Retrouvez toutes les informations sur Mister Phony – Réparation Samsung, Sony & Huawei Paris, votre Boutique d'accessoires de mode, situé 75 Rue de Turenne, 75003 Paris. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Avis fait le 05/05/2023
Note de : 1 / 5
Des arnaqueursJimmy Cohen et Ali Gaye sont des...
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 1 / 5
Ça va réouvrir un jour ?!
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 1 / 5
Un prix relativement cher. Jai attendu une heure devant le magasin pour chercher mes écouteurs
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 1 / 5
Dit que c ouvert jusqu’à 19h du lundi au samedi actuellement il est 18h et ce n’est pas ouvert je n’est aucun moyen de réparer mon téléphone qui me sert pour mon travail c’est inadmissible
Avis fait le 01/11/2022
Note de : 5 / 5
Belle expérience en ce 1er novembre, jour férié. Le responsable du magasin est très commerçant et au service de ses clients. Merci et bravo ! Super service dans le cadre de la réparation de mon téléphone portable Xiaomi.
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 1 / 5
Attention Escrocs ! Soit disant capable de de débloquer un iPhone, ils font payer avant puis vous baladent à coup de mensonge. Bien malheureux et misérable
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 1 / 5
à FUIR ABSOLUMENT si vous tenez à vos appareils.Laissé une CASQUE BEATS pour réparation.Après diagnostique, ils disent que cest réparable. Voilà 1 AN quil me font attendre car je cite il manque 1 pièce ou le casque a été perdu, casque retrouvé, il est en réparation. Quand je les appel pour un suivi de la réparation, on me dit que je fais perdre leur temps. Je décide daller sur place, on me dit de reprendre mon casque qui est dans un état dégradé, encore pire que ce quil fût.La meilleure cest quils ont 2 magasins sur Paris
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 1 / 5
Même une étoile ils méritent esh quel bail sur Google ils ouvrent à 10h t’arrive là-bas sur la porte ils ouvrent 10h30 mais même après 10h30 personne j’ai attendu pendant une heure pour rien wlh lstbr 👎🏾 a éviter les humains je vous déconseille ça sert à rien de vous rendre là-bas
Avis fait le 10/03/2022
Note de : 1 / 5
AFFLIGEANT, À FUIR !!!Jétais venue pour faire réparer mon téléphone (Samsung Galaxy S7) : la vitre arrière et la vitre protégeant lappareil photo étant brisées. Le vendeur mannonce 1h30 pour le réparer et 49€ de frais. Je le laisse à leurs soins et revient 1h30 plus tard pour le récupérer. La porte du magasin était fermée, annonçant que le vendeur sabsentait pour une heure, en pleine après-midi, en laissant tout de même un numéro de portable. Jai dû donc emprunter le téléphone dune passante pour tomber sur son répondeur (quel est lintérêt de laisser son numéro de portable si lon ne décroche pas ?) Le vendeur arrive enfin. Je lui fait remarquer que cela fait plus dune heure quil sest absenté, ce quil ne nie pas. Il mannonce quil était parti chercher les pièces pour mon téléphone. Mon modèle étant vraiment très commun, je métonne quil nait pas de stock. Il mannonce encore 15 minutes pour la réparation, je patiente dans son magasin. Tout ça pour quil mannonce quil na pas les pièces dont il a besoin (je rêve). Jai pris mon téléphone et suis partie, en ayant la chance, à en croire certains autres commentaires, de navoir rien payé. Ah joubliais, la vitre arrière de mon téléphone est ressortie encore plus endommagée quà larrivée.
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 5 / 5
Super le Jeune homme est genial. Merci a mister phony
Avis fait le 07/01/2022
Note de : 1 / 5
Mensonges !! A fuir!! Mon casque a été déposé le 19 juillet 2021. Jai beau réclamer mon casque, on me dit que des mensonges. De revenir la semaine prochaine. Et on me rend jamais mon casque. Aujourdhui le 13 septembre 2022. Je nai toujours pas récupéré mon casque. Plus de 1 an ! Et quand vous appelez a la rue de la pompe. Linterlocuteur me dit quil en a rien a faire de mon cas parce que je lai déposé a rue turenne. Hors que mon casque cétait retrouvé chez eux pour la réparation et que je suis passé plusieurs fois a rue de la pompe pour récupérer mon casque et mon casque était bien rue de la pompe. Javais juste refusé de récupérer mon casque car il été tout déboîté et pas réparé au bout de 1 an !! Il a voulu me rendre un casque tout déboîté non réparé sans me rembourser. A fuir
Avis fait le 18/12/2021
Note de : 1 / 5
Je suis venue une première fois pour réparer lécran de surface Pro de mon mari. Laccueil fut excellent et lemployé nous a assuré à plusieurs reprises que la réparation était garantie 6 mois, que nous pouvions revenir au moindre problème... Au bout dà peine un mois dutilisation, le coin de lécran sest fissuré à la simple prise en main. Mon mari a donc fait le chemin (une heure de voiture), confiant. Et là, plus du tout la même chanson. Accueil glacial, refus de faire quoi que ce soit, mise en cause de mon mari alors quil navait rien fait qui puisse justifier létat de lécran, à moins quil soit en sucre. Lemployé nous a renvoyés vers le magasin rue de la pompe. Jy vais une semaine après (je nhabite pas Paris) et jai attendu en vain louverture... je suis répartie après plus tentatives téléphoniques. 399 euros de perdus et autant de raisons de les DÉCONSEILLER !
Avis fait le 20/11/2021
Note de : 1 / 5
Si vous avez eu la présence desprit de vérifier les commentaires, félicitations ! Ne mettez pas les pieds dans cette boutique. Surtout, surtout, surtout pas. Fuyez, pauvres fous.
Avis fait le 30/09/2021
Note de : 1 / 5
JE TIENS A SIGNALER QUE CET AVIS EST FRAUDULEUX, IL A ETE ECRIT A MON INSU PAR LES PROFESSIONNELS DU MAGASIN AUXQUELS JAVAIS LAISSER MON PC POUR REPARATION. Ils se sont donc permis DUSURPER MON IDENTITE à des fins malhonnêtes pour vous rédiger ce magnifique avis qui na rien à voir avec mon expérience en magasin! Je me permets donc de modifier cet avis afin dinformer chacun de la nécessité de fuir cet établissement qui en plus de compromettre mes données personnelles et dusurper mon identité, ma bien sûr fait payer plus que prévu, prétextant une réparation spéciale à effectuer.Une plainte va bien sûr être déposée à lencontre de ce magasin.Je vous laisse admirer lavis, rédigé à mon insu par ces professionnels, que jai eu la surprise de découvrir :ATTENTION AVIS FRAUDULEUX J’avais sélectionné ce magasin du fait de sa localisation (03e A.) et des très bons avis. L’accueil y est très agréable, dans un espace bien agencé et spacieux. J’ai exposé le motif de ma venue : faire changer la protection écran de mon téléphone et j’ai demandé quel type de verre était disponible. Le technicien m’a expliqué que la protection par film hydrogel sur mesure est à privilégier car, en cas de choc, il n’y a pas d’éclats de verre comme c’est le cas avec une protection en verre trempé. J’en avais d’ailleurs fait l’expérience lorsque la protection en verre trempé de mon iPhone s’est fendillée suite à un choc : une mini-écharde de verre m’a blessé le doigt. Grâce à son conseil, j’ai donc opté pour le film hydrogel sur mesure. Le technicien m’a aimablement proposé d’aller m’asseoir pour patienter le temps qu’il effectue la pose. Dix minutes plus tard, la nouvelle protection était impeccablement installée.Au passage, je signale qu’en effet, la protection écran par film hydrogel est plus sécurisante car on ne ressent pas de rugosité comme avec le verre. Je suis vraiment très satisfaite de la suggestion du technicien. Et j’ai eu l’excellente surprise de bénéficier d’une réduction de prix en tant que nouvelle cliente !Excellent service et excellent rapport qualité-prix.C’est ainsi que l’on fidélise une clientèle et je retournerai avec plaisir et en confiance chez Misterphony 75 rue de turenne Paris 03. ATTENTION AVIS FRAUDULEUX!!!
Avis fait le 29/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ! Ecoute et compétence très professionnels. Merci !
Avis fait le 14/09/2021
Note de : 1 / 5
Franchement je ne recommande pas du tout ! Il ne respecte pas les délais, ne vous rappelle jamais alors qu’ils sont censé vous prévenir quand l’ordinateur est prêt. Et en plus, vous amenez votre ordinateur pour un problème et vous repartez avec 3 autres !
Avis fait le 12/09/2021
Note de : 5 / 5
ça avait mal commencé et ça a très bien fini !Je vais la faire courte : jai déposé un téléphone one plus. jappelle le service client qui massure quils ont un écran de rechange. je demande le tarif au téléphone, on me répond 150 euros. cest un peu plus cher que dautres boutiques que jai contacté ((dans le 12e on mavait dit 129) ) mais comme ils ont la pièce, je dis banco. Quand jappelle spécifiquement la boutique rue de turenne, le responsable me dit (une fois quil est allé cherché la pièce), ça coutera 179 euros.je lui dis quon mavait dit 150... et il me fait payer 150 en faisant la tête.Sen suit une période de gros flottement, cette personne disparait (malade) est remplacée par plusieurs personne. Il a été difficile de tracer le schéma de réparation mais ça a duré deux semaines (à base de demain ce sera prêt). Heureusement, en central on faisait avancer les choses. Le téléphone a été réparée avec un écran qui ne fonctionnait pas (une copie décran, pas la pièce dorigine). donc je rapporte le téléphone. aucun soucis pour faire jouer la garantie. Ils ont remplacé par une autre copie et ça ne fonctionnait toujours pas. Là, ils ont commandé la bonne pièce et mont prêté un téléphone de remplacement. une semaine plus tard, mon téléphone était comme neuf. Je pense que cette réparation na pas été très rentable pour eux. Mais cest le principe dune garantie. Ils ne mont demandé aucun coût supplémentaire. La prestation était très pro. La boutique est en train dêtre reprise en main par des gens fiables, honnêtes et compétents. Le seul truc cest que quand on sengage à rappeler les gens, sil vous plait rappelez-les :) ça aide à patienter. Je mets donc 5 étoiles car les patrons se sont vraiment échinés à solutionner ce problème... avec succès.
Avis fait le 30/08/2021
Note de : 1 / 5
Jai appelé pour demander sils réparaient les xiaomi, ils mont répondu cest notre spécialité. Donc confiant, jy emmène mon téléphone. On me demande de payer 60e pour faire le diagnostique en me disant que je serai recontacté sous 3j ouvrés.10j plus tard, aucune nouvelle. Jappelle, on me dit quils ont commandé une pièce pour sassurer que cest bien celle-ci qui disfonctionnait, et quils me donneront des nouvelles dès quils en auront.4 SEMAINES plus tard, toujours rien, je rappelle. Et ils me disent quils ont abandonné lidée de réparer mon téléphone parce quils nont jamais reçu cette pièce.Moralité jai perdu 60€ et 4 semaines sans téléphone dont jai besoin. Aucune solution ne mest proposée mais on mexplique que quelquun a passé du temps à essayer de réparer mon téléphone. Donc on refuse de me rembourser le diagnostique qui ne ma jamais été donné pour lequel javais payé... Aucun professionnalisme.Alors si oui, lécran est fissuré ils vous le réparerons mais sil sagit dune VRAIE panne, laissez tomber, achetez directement un nouveau téléphone!
Avis fait le 15/07/2021
Note de : 1 / 5
Très très mauvaise expérience,Jai déposé mon téléphone en réparation, le vendeur ma dit de venir le récupérer dans laprès midi. Je reviens en fin de journée, mon téléphone nétait plus rue de Turenne, il était parti dans une autre boutique à Paris !!! Le lendemain, jen avais absolument besoin pour des rdv professionnels (cette information avait été précisée lors du dépôt), je repasse en boutique, mon téléphone nétait toujours pas revenu. On me propose de passer le récupérer en boutique dans le 16ème. Jy vais, le vendeur me dit quil na pas été prévenu et que mon téléphone est décomposé car en phase de diagnostic.Jai dû attendre plus d1h pour enfin le récupérer. Sans aucun diagnostic après 2j. Et jai tout de même payé 60€ dans le vent ! Manque de professionnalisme. Je ne recommande pas du tout!
Avis fait le 10/07/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil. Je suis arrivé avec un IPhone 7 au bord du décès, la prestation a été très rapide et le prix a été très correct. Je recommande fortement la boutique !