Retrouvez toutes les informations sur MLS Menuiseries, votre Menuisier, situé 5 rue des noyers ZA du, Rue de la Roche, 26320 Saint-Marcel-lès-Valence. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
MLS Menuiseries
5 rue des noyers ZA du, Rue de la Roche, 26320 Saint-Marcel-lès-Valence 2.60 (63 avis)Contactez MLS Menuiseries
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:30 13:30–17:30
- Mardi 08:00–12:30 13:30–17:30
- Mercredi 08:00–12:30 13:30–17:30
- Jeudi 08:30–12:30 13:30–17:30
- Vendredi 08:00–12:30 13:30–16:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 04/04/2024
Note de : 1 / 5
Malgré de multiples relances, impossible dobtenir une intervention...Ils ne répondent pas aux mails, mais demandent des photos par mail pour intervenir.Ils sont pourtant déjà venu à minima à deux reprises pour constater et ont pris des photos eux même. On me promet de me rappeler pour un rdv après un envoi des photos.Deux semaines plus tard pas de nouvelles. On minforme suite à un énième appel de ma part quen fait le fichier photo ne fonctionne pas. Mais que, comme ils ne répondent pas aux mails, ils ne men ont pas informé.Cest incroyable. Jobtiens finalement un rdv dintervention.Je vous laisse deviner à qui on a posé un lapin. 🐰Depuis ils sont injoignables tout court.
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 1 / 5
Attention entreprise en liquidation judiciaire.N’assume pas les SAV pour les particuliers. Nous avons fait construire en 2021 et il y a déjà un moteur de volet roulant HS sur lequel une intervention avait déjà était faite il y a 1 an auparavant.On nous dit qu’il n’y aura pas de prise en garantie. Quand ça se passe mal des le débuts on s’attendait pas à des miracles pour la suite…
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 1 / 5
Incompétence ,malhonnêteté ,à fuir……
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 1 / 5
A fuir ne vous laissez pas avoir par cette entreprise, ou cela vous coûtera très cher!
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 1 / 5
Toujours en attente du SAV depuis un an maintenant !! Baladée entre MLS, et les entreprises mandatées pour le SAV malgré lintervention à plusieurs reprises de notre maître dœuvre. Les poses ont été effectuées nimporte comment, ont endommagées notre façade, impossible de joindre qlqn par téléphone. Manque cruel de professionalisme et de rigueur.
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 1 / 5
A fuir!Défaut sur la baie vitrée posée (rail qui gondole au bout de 3 ans). Aucun SAV possible...
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 1 / 5
Jai payé une prestation qui nest toujours pas arrivée après plusieurs relances en 2 anstoujours rien. Ce nest pas les employés que je note bien au contraire je les plains mais lencadrement les responsables des incapables et bien sur silence radio . Allez ailleurs je déconseille fortement cette boîte.pourtant bonne cliente mais depuis le changent nul zero même moins 5 en bonne note .
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 1 / 5
Entreprise à fuir absolument,problème de moteur de baie vitré au bout d 1 ans et demi(maison neuve) volet bloqué en bas,impossible de les avoir malgré 100 appel, 25 mails,etc... au bout de 4 mois j ai réussi à les avoir sur un numéro de téléphone portable trouvé sur internet. Un 1er technicien et venu en disant que c etait le moteur qui était hs et quil le mettait en commande,ensuite plus de nouvelle je les rappelle donc il me dise que un technicien va venir telle date pour changer le moteur. Une fois la date arrivé le technicien (pas le meme) vient mes sans moteur et pas du tout au courant,il demonte tout me débloque le volet (du coup il marche mes force un peu) en me disant encore ces le moteur qui était en sécurité car il et pas assez puissant part rapport a la tailles du volet. Il part donc en laissant tout démonter et en nous disant quil commander le moteur. Ensuite plus de nouvelle,je les ai donc appelé plusieurs il me disais oui on commande le moteur tout de suite alors que c etait totalement faux car quand je les rappelé pour savoir ou sa en etait le moteur etait toujours pas commandé et il essayé de me baladé pour que sa soit pas eux qui paye sauf que je leur et bien fait comprendre quils fallait arrêté de me prendre pour un ... la garantie et de 2 ans ok mes sauf que j ai essayer de vous joindre au 1 ans et demi de garantie. Et la aujourdhui je les ai rappelé et il me dise on prendra pas en garantie le moteur car mls menuiserie va mal et sa va fermer,mes je vais pas les lâcher comme sa et entamé une procédure si il le faut.Donc bien sur il sen foute vue que sa va fermé. Entreprise et salarié incompétent à fuire totalement,même si sa a était repris ces pas mieux car il sont pas foutu de reprendre les soucis qu avais l entreprise, si je pouvais mettre aucune étoiles je l aurais fait.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 1 / 5
Si vous cherchez une entreprise incompétente, ne respectant pas ses délais, et ayant la main très lourde sur des devis, nhésitez pas, mls menuiserie est fait pour vous.Vous paierez plus cher pour un mauvais service et aucun suivi.Sinon nimporte quel autre professionnel fera mieux...
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 1 / 5
Volets bois 3 pans ...au bout de trois mois reprise nécessaire.....au bout de 5 mois dépannage avec des serflexs car pas de rondelle dans la camionnette....depuis plus d un an, malgré de très nombreux appel téléphonique....rien ...personne du sav personne au niveau de la direction n est foutu de régler le problème.... entreprise a fuir a tout pris ....quand au prix j en parle même pas...Mr Valette F
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 1 / 5
Entreprise non professionnelle et incompétente.Nous ne recommandons pas cette entreprise ni à un particulier ni à un professionnel.Pose de materiel dégradé (fenêtres cintrées -> perte isolation phonique et thermique).Aucun SAV, nous sommes toujours en attente de réponse de leur part après 2 ans de relance.Préférerez payer 10 à 20 % plus cher vous vous y retrouverez étant donné tous les défauts et réparations systématiquement inhérents à leur travail.Pour couronner le tout leurs techniciens ne savent pas uriner droit !
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 1 / 5
Si on pouvait donner zéro étoile...Poseurs non impliqués, pose effectué nimporte comment, retard énorme, de nombreuses reprises à effectuer et personne ne répond au téléphone. Plus dun an quon attend la fin de notre chantier cest scandaleuxOn comprend quils aient arrêté lactivité rénovation , mais ils se foutent vraiment de leur client!Et je suis pas convaincue du sérieux du groupe qui a Repris une partie de lactivité
Avis fait le 01/01/2024
Note de : 1 / 5
Entreprise incompétente comme indiqué dans de nombreux avis. Reprise du chantier avec Batiman qui nous a déçu également.
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 1 / 5
Cette entreprise narrive pas à assurer son SAV. En attente dune intervention depuis 4 mois ... gros manque dorganisation et absence de considération pour la clientèle.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 1 / 5
Plus d une année que nous avons signé le devis et toujours pas de fenêtres nous allons attaquer au contentieux car cela suffit de ce moquer de ces clients une honte et un scandale
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 1 / 5
Toujours en attente dun SAV sous garantie pour mon volet bloqué depuis août. Vous êtes injoigniable mail, téléphone,SMS je vais essayé un déplacement dans vos locaux avant de passer à des poursuites plus serieuse ....Scandaleux !!!!!
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 1 / 5
En attente d’une demande de SAV depuis mi-août depuis je n’ai plus de nouvelles de votre part. J’ai pourtant essayé de vous téléphoner plus 100 fois, je vous ai laissé plus de 40 messages vocaux et envoyer 10 d’e-mails, à aujourd’hui je reste sans nouvelles de votre part.Vous êtes scandaleux !!!!Je ne recommande pas du tout vos service passez votre chemin.
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 1 / 5
Vous rêvez dune maison neuve ? MLS transformera votre rêve en cauchemar. Rien ne fonctionne correctement, 3 passages déjà en SAV en 6 mois. Un autre SAV prévu il ya un mois , aucune nouvelle, ni même à lenvoi dun courier recommandé. Je tente ma chance ici dinterpeller votre attention avant malheureusement de passer à létape supérieure . Je ne recommande donc surtout pas.
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 1 / 5
A fuir entreprise pas sérieuseSav inexistant chez euxNe faites pas l’erreur de commander chez eux
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 1 / 5
Entreprise incompétente. 3 stores ont été défectueux. Une commande na pas été passée. Aujourdhui plus de réponse alors que nous avions RDV avec un technicien ce matin après 2 mois et demi de relance. Je pense avoir recours à des moyens judiciaires car nous sommes dans une impasse
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 1 / 5
Fuyez les !!!Un suivi commercial et technique déplorable car inexistant, jai signé un devis pour 2 fenêtres fin avril avec un commercial qui ma annoncé 8 a 10 semaines de délai pour la réception et la pose, arrivé fin juin jappelle alors le commercial a plusieurs reprises en laissant plusieurs messages, il ne ma jamais rappelé.Japprends alors plus tard que la pose a été confiée à une autre société (Bâtiment) qui mannonce alors une réception et pose pour les semaines 29 et 30, je les appelle alors semaine 29 et ils me disent quun magasinier me recontactera pour prendre rdv pour la pose, aucune nouvelle, nous sommes donc désormais a la fin de la semaine 30 et jai rdv pour une pose le 7 septembre alors que jemménage dans mon appartement ce mois daoût, avec 2 fenêtre anciennes complètement vétustes et des murs qui je peuvent être enduits ni peints.Fuyez MLS !!!!
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 1 / 5
Que dire? À part FUYEZ PAUVRE FOU! Rien ne va. Nous avons fait construire notre maison et notre constructeur travaille avec eux. Jusque là tout vas bien. Retard dans l arrivée des menuiseries . Bon on met ça sur le dos de la guerre en ukraine et des soucis d approvisionnement. Remise des clés de la maison mais les sous face des volets ne sont pas posées et les volets pas reglés. Bon on attends puisque mls est sensé nous joindre mais rien. On relance plusieurs fois et on fini par avoir un rdv (jour imposé. On précise qu il faut impérativement avant tel h. On noud réponds ok mais finalement le technicien arrivera en retard.) Après ce premier rdv il manque toujours des sous faces. Le technicien a laissé un mot disans que mls nous contactera pour renvoyer qqun quand ils auront les bonnes sous faces. On baisse les volets et mauvaises surprises un des volets reste bloqué en bas. On attends que mls nous contacte comme annoncé. Et on attend... et on attends... on appelle de multiples fois (ou on nous dis Oui oui on va venir). Sauf que personne ne vient ou nous contact. Relance téléphonique/mail/message vocale.... rien ne bouge. Puis lors d un einime appel, on m informe que ah oui on vient tel jour, j ai juste oublié de vous prévenir (4 mois et demi plus tard que la livraison de la maison). Nous ne sommes pas là et proposons plusieurs dates. On fini par convenir d une date (confimé par mail). Le jour J. Personne ne vient!!!!!!! 0 appels 0 mails. Me repondrat-on si je fais un mail? Et bien sûr que non!!!! Depuis le téléphone sonne dans le vide. A FUIR A FUIR A FUIR!
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 1 / 5
Je ne vais pas faire dans loriginalité, depuis avril où un de nos volet est tombé en panne nous narrivons pas à les faire déplacer pour du SAV alors que le travail demandé nest pas fini non plus (manque 2 sous face de volet, un changement de coulisses de volet qui ne sont pas bien dimensionné et qui étaient déjà arrivé en retard...) entreprise sans conscience professionnelle et qui une fois le chantier à peu près fini signe chez les abonnés absentsRdv prévu ce jour (4 juillet 2023) après de multiples relances et le technicien brille par son absence...
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 1 / 5
Voilà 4 mois que jattends la venue de cette entreprise, pour unereprise de capotage sous façade, mais maintenant cest un volet roulant qui ne fonctionne plus.Après toutes ces attentes infructueuses, le travail mal fait, pourquoi VALRIM continu de faire travailler cette entreprise qui mécontente les clients?
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 1 / 5
Désastre !En 2 ans :- mauvaise prise des dimensions, retard dans la commande, retard dans la pose.- 1 an avec le volet de la grande baie vitrée non fonctionnel car au téléphone c’est le moteur qui est casse et la commande est longue. Pas de technicien qui se dépêche sur place. Au bout d’un an et après de multiples relances un technicien se déplace et à juste eu besoin de programmer la télécommande pour faire fonctionner le voler roulant.- 1 an et demi pour avoir les sous faces des 10 fenêtres qui soi disant avaient été jetés. Et à ce jour au bout de 2 ans toujours dans l’attente de la sous face de la grande baie. Si je ne les appellent pas, ils ne se soucient pas de leurs clients. Service déplorable. A fuir et vite.Société revendu à confort vraisemblablement mais numéro plus attribué, et aucune communication à ce sujet. Lamentable
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 1 / 5
Manque de sérieux dans la pose des menuiseries.Tout est a recontroler après leur passage et nécessite une réintervention.SAV de mauvaise qualité.Une seule priorité faire payer le client.
Avis fait le 08/05/2023
Note de : 1 / 5
Jai acheté une maison VALRIM équipée de menuiseries MLS, SAV catastrophique, notre porte dentrée nest pas étanche, on a appelé MLS des dizaines de fois, ils sen moquent royalement et ne font rien. Un technicien est venu 2x constater mais rien ne se passe. On nous a posé des baies vitrées avec des vitrages fêlés, les réglages des baies vitrées sont mal faits... bref pas terrible.
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 1 / 5
Pour une construction de maison neuve jai décidé de faire confiance a MLS, les mauvaises surprises se sont enchainées. Aujourdhui je reçoit des mises en demeure pour un geste commercial quon ma offert suite au défaut de pose, suite aux menuiseries abimées et au retard. Depuis Février 2023 personne narrive a joindre cette société et elle nous rappelle jamais. Que se passe t-il chez MLS? On va pas tarder a le savoir...
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 2 / 5
Achat d’une maison dont la pose a été réalisé par cette entreprise , volet roulant hs . On n’arrive à joindre personne au téléphone ,relance au sav fait tous les deux jours mais aucun rappel ! Franchement déçu !!
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 1 / 5
Un désastre. Les problèmes ont commencé par des fenêtres manquantes à la livraison, puis ils ont envoyé des personnes incompétentes pour finir le travail, résultat des fenêtres neuves abimées lors du montage et un volet qui est tombé dans le jardin.Plus de 6 mois plus tard rien nest réglé et nous recevons des relances pour payer les travaux. Bref aucun professionnaliste, personne pour répondre aux clients, aucune réactivité. à fuir absolument.
Avis fait le 26/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne entreprise
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de cette entreprise que je connais depuis juillet 2022.Service après-vente très efficace et réactif grâce au professionnalisme de Yannick (nouveau conducteur de travaux), du technicien Joel, sans oublier Mélanie qui gère le SAV scrupuleusement malgré la quantité de travail..,Je recommande absolument...
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 1 / 5
Commande de 2 volets en août, 4 relances, pas de pose programmée le 21 decembre , si un responsable me lit...., saint-peray
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très pro nous la recommandons.
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 1 / 5
Menuiserie commander en juillet, pose prévu début octobre! On est Mi-novembre et toujours rien, aucune communication de l’entreprise, ne vous donne aucune information, personne sait nous répondre ou est notre commande, ni nous donner une date… ne réponds pas aux appels, ni au message …
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 4 / 5
Après les malfaçons concernant deux poses de fenêtres en juin 2022 la nouvelle direction a tout fait pour trouver une solution et était prête à me changer les fenêtres à leurs frais. Merci au nouveau repreneur pour leur professionnalisme
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 2 / 5
Les fenetres kline sont de bonnes qualités mais MLS est a eviter autant pour le service commercial que pour la pose. Conseil d ami ...
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 1 / 5
Depuis le mois de juin vous devez me contacter pour un rdv. Depuis juillet cest moi qui vous téléphone tout les jours , laisse des message vocaux et aucunes mais vraiment aucunes réactivité ! Je déconseille fortement !
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 2 / 5
J’ai travaillé avec cette entreprise pour ma première maison.Niveau qualité prix ils sont imbattables , pour un geste commercial il n’y a rien à dire. Par contre la réactivité n’est pas au rendez vous , surtout quand on a des problèmes. Pepic Muhamed
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 1 / 5
Je regrette vraiment davoir fait appel à cette entreprise, car voici les faits : achat et pose dun portail en décembre 2019. Fin 2021, casse de la crémaillère (voir photo). Un mois après mon appel un technicien vient voir sur place, constate la casse et indique que le portail avait été monté trop bas et que les dents forçaient sur le pignon, avant de dire que cest sûrement à cause dun tassement de terrain... Ensuite plus de nouvelles, je les appelle donc et japprends que la réparation nentre pas dans le champ de la garantie sans quon puisse mexpliquer pourquoi. Depuis aucune nouvelle, ni aucun devis de remplacement. Jai donc mandaté mon assurance, une expertise a eu lieu (à laquelle MLS nest pas venue), qui a confirmé la responsabilité de lentreprise, et toujours aucune nouvelle (voir photos). Je vais donc devoir faire réparer à mes frais.Mise à jour au 30/10 : malgré la réponse du propriétaire proposant une réparation à tarif préférentiel, je nai à ce jour jamais reçu la moindre offre ni aucun contact...Mise à jour février 2023 : mon portail est de nouveau fonctionnel après avoir été 1 an hors service car jai enfin trouvé un réparateur compétent, qui a confirmé que le portail avait été très mal posé : il reposait uniquement sur la crémaillère, et non pas sur ses galets, doù la casse... Ce nest pas la première fois que ce réparateur devait repasser après une pose défectueuse par cette société. Coût de la réparation 350€...
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande la société MLS qui nous a changé notre porte d’entrée le 29 avril. Notre premier contact avec M. Jeremy LACROIX s’est très bien passé. Il a été à notre écoute et a parfaitement répondu à notre demande. Suite de la validation du devis, nous avons été contactés pour programmer la date d’intervention. Cette date à était respectée et le travail a été effectué parfaitement. Merci à toute l’équipe MLS
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons eu loccasion de travailler avec MLS pour nos fenêtres et une magnifique verrière ! Quel plaisir ! Jérémy est très professionnel, réactif et ne manque pas de conseils. La qualité des matériaux et du service commercial est irréprochable. Nous ne regrettons pas notre choix et reviendrons avec plaisir pour dautres projets ! Merci
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 5 / 5
Rénovation et changement de 16 fenêtres et 8 baies vitrées pour un immeuble. Travail propre et professionnel. Les mesures prises par le commercial Jérémy étaient parfaites. A recommander
Avis fait le 26/04/2022
Note de : 5 / 5
La qualité des produits sont aux rendez-vous. Satisfait des services et du professionnalisme de Jeremy Lacroix.
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 1 / 5
Cette entreprise nassure pas le service après vente Impossible à joindre par télé et ne répond jamais En panne de vilets roulants depuis début mars malgré les nombreux appels téléphoniques !!!
Avis fait le 31/03/2022
Note de : 4 / 5
Entreprise très réactive et professionnel. Malgré des conditions difficiles le réparateur a très bien travailler tout en restant aimable.
Avis fait le 29/03/2022
Note de : 5 / 5
Bonne réalisation que ce soit avec le commercial M LACROIX ou les équipes de pose soucieuses de la qualité des finitionsJe recommande cette entreprise
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 5 / 5
Très contents de cette entreprise (commercial, secrétaire et celui qui a effectué la réparation).
Avis fait le 11/04/2021
Note de : 1 / 5
Je vous déconseille fortement cette entreprise toujours des problèmes, entre la commande des menuiseries (les mesures n’étaient pas bonnes) puis la pose. Ça fait déjà 4 fois qu’ils reviennent en moins de 1 an.
Avis fait le 31/03/2021
Note de : 4 / 5
Quelques petites incompréhensions et surprises sur le chantier et le type de dormants à poser et la possibilité de passer du côté jardin de la maison avec un ensemble porte- fenêtre . Mais dans lensemble très satisfait .Bon rapport prix /prestation.Personnel agréable et arrangeant.
Avis fait le 15/12/2020
Note de : 5 / 5
Tout s’est bien passé. Bonne prise de côtes, pose nickel et Sav aussi.
Avis fait le 14/12/2020
Note de : 1 / 5
Vous avez demandé un devis et de la mauvaise foi, ne quittez pas mais va falloir être patient...
Avis fait le 22/03/2020
Note de : 1 / 5
Entreprise qui ne sait pas communiquer. A partir du moment où vous avez signé chez eux vous vous retrouvez seul à devoir relancer encore et encore. Mails, téléphone, ... Personne ne vous répond et personne ne passe une fois le chantier fini pour savoir si tout est en bon et dû forme.Passez votre chemin si vous souhaitez rester serein durant votre chantier.
Avis fait le 15/09/2019
Note de : 1 / 5
Très déçu de la prestation, cette société narrive pas à me mettre un mécanisme de porte dentrée qui fonctionne plus de quelques mois... A mon avis, cela démontre soit un manque de connaissances techniques, soit des pièces de mauvaises qualités ou soit les deux... Maintenant le patron veut facturer ses déplacements... Il na aucune honte à lannoncer...
Avis fait le 27/03/2019
Note de : 5 / 5
Dépanné en moins de 4 h. SAV vraiment Top BRAVO à vous !!!
Avis fait le 27/01/2019
Note de : 5 / 5
De vrais professionnel, pour une construction neuf, chantier suivis du debut à la fin ( devis, commande, installation ) exellent tarif, de plus, la qualité est TOP ( k-line ), 1 seul defauts sur un volet qui à etait reglé tres rapidement grace au SAV, tres reactif, garantis 10ans, je recommande fortement ce professionnel Merci au gerant Olivier, Jeremy, et les poseurs !!!
Avis fait le 04/09/2018
Note de : 5 / 5
Travail impeccable et bon rapport qualité prix