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MMA Assurances LE MESNIL SAINT DENIS
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- Mercredi 09:30–12:00 14:30–18:00
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- Vendredi 09:30–12:00 14:30–18:00
- Samedi 09:30–12:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis assurée depuis de nombreuses années dans cette compagnie..Certes, je n ai jamais eu de sinistre, mais le contact avec Mme Delcroix a toujours été très cordial, à répondu toujours rapidement à mes demandes et son accueil irréprochable!Je recommande cette agence.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 2 / 5
Depuis le temps que jeprocède sur internet pour mes contrats assurances.Je me suis dit que je change pour le contact humain.Mauvaise décision.
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 1 / 5
La collaboratrice désagréable au téléphone, jaurai bien aimé lavoir en face. Tant mieux, je ne risque plus de lentendre vu que je parts de cette mutuelle
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 1 / 5
Une blague ! Depuis septembre je demande ma carte d’assurance , jamais reçu relance et encore relance , aucun retour. Une réponse au téléphone plus que pitoyable , toutes mes demandes aucune réponse depuis des mois.Une agence d’imbécile.Je ne recommande absolument pas
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 1 / 5
A fuir !Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 !Mr Delcroix est aux abonnés absent, quant à la femme c’est une catastrophe.Aucune prise en charge des besoins, doit toujours rappeler mais visiblement son téléphone ne fonctionne pas !Même pas capable de dupliquer un contrat et de répondre aux demandes.0 conseil 0 bon sens 0 accompagnement 0 compétences
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 5 / 5
Sabrina est tout simplement au top de l’efficacité ! Bravo accueil au top et tout est gérer de main de maître !
Avis fait le 10/12/2021
Note de : 1 / 5
Dame gentille au moment de la souscription de contrats,elle vous fait croire à des remboursements élevés ,alors que la réalité est tout. Je ne comprends pas que MMA laisse un agent les salire de la sorte!!!Dame très désagréable et ne connaît pas chose,au premier soucis,elle vous évite !!!EVITEZ CETTE AGENCE MALHONNÊTE !!!!
Avis fait le 27/11/2021
Note de : 1 / 5
Honteux !
Avis fait le 27/11/2021
Note de : 1 / 5
Depuis plus de 50 ans, mes grands-parents, ont souscrit à une assurance habitation au sein de cette médiocre agence. Suite à la vente de leur bien, ils ont souhaité résilier le contrat en question. La collaboratrice de Monsieur Delcroix, cachée derrière son incompétence et son plexiglas, refuse catégoriquement de rembourser les sommes dues (car les cotisations avaient été payées jusquà fin février 2022). Elle refuse de transmettre toutes les informations des comptes et versements. Je cite je ne sais pas, partez vous nêtes plus client, impossible dobtenir un rendez-vous avec monsieur Delcroix. Ma grand-mère na reçu que du mépris alors quelle sest déplacée à plusieurs reprises pour arranger le différent.Fuyez !!! Regardez les commentaires précédents (les seuls avis positifs sont bizarrement des profils avec uniquement un avis). Quant à la réponse du propriétaire cest un vulgaire copier coller sur les valeurs de la MMA qui ne sont clairement pas respectées ici. La médiation du siège de la MMA sen chargera.Pour faire valoir ce que de droit.
Avis fait le 04/09/2021
Note de : 1 / 5
J’aurais du lire les avis avant de vous laisser la gestion d’un contrat scolaire….agence FantômeOn a l’impression de parler une enfant qui ne fait que dire on vous rappelle…. Mais on rappelle jamais!!!!!!Aucun relationnel, aucune écoute, aucune gestion ni suivi d’un dossier…c’est toujours compliqué.Je ne recommande vraiment pas votre agence qui n’est pas sérieuse!!!!
Avis fait le 27/08/2021
Note de : 1 / 5
Des arnaqueurs... Il faut se battre pour résilier des assurances, ils reçoivent pas les recommandés, ignorent les mails, ne communiquent pas quand il manque un documents pour résilier (par contre pour pour continuer des prélever sur le compte tous les mois il y a pas de problème,)... Fuyez
Avis fait le 04/05/2021
Note de : 1 / 5
Une belle équipe de bras cassés effectivement
Avis fait le 20/01/2021
Note de : 1 / 5
Je confirme les commentaires négatifs de cette agence dont on peut qualifier en quelques mots : incompétence, irrespectueux, affabulateur et manipulateur.
Avis fait le 06/01/2021
Note de : 1 / 5
Je ne souhaite à personne davoir affaire à la femme qui gère lagence. Elle abuse de la faiblesse des gens dans la compréhension de la langue en leur faisant souscrire des contrats dont ils nen ont pas besoin. Dès que le contrat est souscrit ben y a personne derrière. Cest une incompétente. cela sera ma 1ere et dernière année avec MMA. Je ne comprends pas que le siège tolère cela. Passez votre chemin !
Avis fait le 07/11/2020
Note de : 1 / 5
A fuire de toute urgence.La femme est une arnaqueuse. Elle souscrit des contrats non demandé. Le contrat est truffé derreur.
Avis fait le 04/06/2020
Note de : 1 / 5
Très mauvaise agence, ne répond pas aux mails....je déconseille fortement. Cest une honte !!!Passez votre chemin, allez ailleurs.....
Avis fait le 24/09/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 12/06/2019
Note de : 1 / 5
Fuyez cette agence!Il nous a fallu plus de 4 fois pour obtenir un contrat qui ne comprenait pas de faute a nos noms ou d’erreurs sur les modalités du contrat : indisponible, froid, tous nos contacts nous ont poussé à changer pour une agence à lécoute et plus sérieuse dans le suivi et le traitement de ses clients.
Avis fait le 12/06/2019
Note de : 1 / 5
A éviter absolument ! La femme qui gère lagence est une incapable. Elle ne sait même pas écrire un nom correctement sur un contrat. jai été assuré dans cette agence pendant quelques années et ça na été que des problèmes. Elle ne ma jamais averti que mon assurance habitation comprenait la responsabilité civile. Jai donc payé les 2 en même temps pendant plusieurs années. Elle est très désagréable, coupe la parole, ne répond jamais aux mails.SURTOUT NE PAS ALLER DANS CETTE AGENCE
Avis fait le 02/06/2019
Note de : 1 / 5
A fuir absolument ! La femme est désagréable , elle envoi boulet ses clients lorsquon a un problème . Payer une assurance tout risque et refuser de prêter un véhicule cest INADMISSIBLE ! Sincèrement si vous rechercher une assurance NE SURTOUT PAS ALLER la bas. Cette femme est une ESCROC !
Avis fait le 11/05/2019
Note de : 1 / 5
Un véritable couple descrocs ! A fuir !lisez bien vos contrats, remplis derreur, le but devant être den signer au maximum !, si vous constatez une erreur quittez très vite, où ils vous jettent et vous font ficher sans motif !Bravo Mr et Mme DELCROIX pour votre honnêteté !
Avis fait le 27/04/2019
Note de : 1 / 5
Cest un couple des arnaqueurs! Agent de MMA malhonnête! Très mauvaise expérience. Lisez TOUS les avis sur cette agence pour fuir après plus vite possible.
Avis fait le 05/03/2019
Note de : 5 / 5
Professionnalisme au rendez-vousEtant à lécoute et compréhensifs, cette agence a su répondre correctement à mes besoins.je recommande vivement. Agence sérieuse et disponible. Le personnel fait toujours de son mieux. Contrats: bon rapport qualité / prix.
Avis fait le 05/03/2019
Note de : 5 / 5
Je suis assuré dans cette agence depuis 20 ans. Mutuelle santé très efficace, prix compétitifs. Personnel sympathique, se met en quatre pour vous satisfaire au mieux.J’ai assuré mon véhicule et ma maison aussi.je vous recommande a mes amis, je voulais vous le faire savoir.
Avis fait le 05/03/2019
Note de : 5 / 5
Conseils pertinents, sinistres réglés.je recommande cette agence à lécoute de ses clients.
Avis fait le 03/03/2019
Note de : 5 / 5
Client depuis plus de 30 ans. Agence sérieuse.Tarif intéressant.Merci pour vos conseils toujours précieux.Mme Delcroix essaie toujours de trouver une solution qui me corresponde au mieux. Accueil chaleureux et personnalisé.
Avis fait le 04/12/2018
Note de : 1 / 5
Accueil téléphonique médiocre.
Avis fait le 16/09/2018
Note de : 1 / 5
A faire .ouverture de contrats sans en avoir besoin. Incapable dexpliquer à quoi sert des compléments dassurance pour de tout risque... Nouvre pas les lettres Ar avant les dates, prélèvement après résiliation... A vous de voir.
Avis fait le 26/05/2018
Note de : 4 / 5
Ayant besoin dun contrat auto très rapidement, la dame a su très vite me répondre et faire ce quil fallait par mail et par téléphone ce qui était loin dêtre simple. Elle a su rester disponible à tout moment. Pour linstant je recommande.
Avis fait le 20/04/2018
Note de : 1 / 5
Cest à cause des personnes comme Mme Delcroix que je me méfie toujours de tout le monde. Rien nest jamais comme dans le contrat et cest TOUJOURS en défaveur du client, comme par hasard....des prélèvements ne correspondent pas au contrat, vous payez des devis fantômes et cest toujours la faute du siège. Cela a un nom : escroquerie.
Avis fait le 04/04/2018
Note de : 1 / 5
A FUIR!!!Si vous souhaitez ne pas être écouté, être pris pour un imbécile cest LA bonne agence!!! Je nai rien contre MMA, mais la personne en charge de cette agence est, de mauvaise fois, dune incompétence à toute épreuve... Aucun sens du client, aucun professionnalisme! Si vous navez besoin de rien, vous êtes servi!Vraiment triste pour une agence de proximité!!Courage pour ceux qui y reste....
Avis fait le 02/04/2018
Note de : 5 / 5
Cela fait maintenant 5 ans que je suis dans cette agence et tout se passe très bien. Il y a 3 semaine jai été impliqué dans un accident et jai bien été indemnisé.Personnes aimables, compréhensives et arrangeants.Leurs prix sont très avantageux. Contrats performants.Je recommande cette agence.
Avis fait le 01/04/2018
Note de : 4 / 5
Personnes essayant de bien faire, aimable, sinistres réglé efficacement et correctement.Très bon rapport qualité/prixJe recommande cet agence
Avis fait le 06/02/2018
Note de : 1 / 5
Jai été client de cette agence pendant plusieurs années. Agence qui manque cruellement de professionnalisme. Si vous nêtes pas sur place, passez votre chemin. Bien que relativement aimable au téléphone et en direct, il est absolument impossible davoir une réponse par mail malgré les relances.Grand manque de flexibilité et de relationnel.Pour couronner le tout, en utilisant un comparateur de prix sur internet, on se rend compte quils sont relativement chers.
Avis fait le 01/02/2018
Note de : 1 / 5
Fuyez!!!!Ce sont des voleurs , je ne comprend pas pourquoi le siège ne fait rien !!! Je ne peut pas me la voir en peinture cet Mme Delcroix grosse voleuse et quand on lui pose des questions elle ne sait pas ...
Avis fait le 26/01/2018
Note de : 1 / 5
Continue les prélèvements malgré la résiliation, jai eu le problème deux fois. Je résilie définitivement.
Avis fait le 09/01/2018
Note de : 1 / 5
A fuir absolument. Le prix de la mutuelle santé à la souscription et au prélèvement nest pas le même, on vous fait croire que vous êtes bien couvert et au final non puisque vous aurez très souvent à payer. Et le comble est que si vous souscrivez à mutuelle santé, vous souscrirez , sans le savoir à une assurance décès qui ne sera pas résilier en même temps que la mutuelle (résiliation séparée). Je déconseille fortement. La seule étoile que jai mise est pour laccueil, je reconnais au moins que la dame est accueillante.
Avis fait le 19/10/2017
Note de : 1 / 5
ATTENTION ESCROCS NOTOIRESDE NOMBREUSES VICTIMES... MAIS ILS ONT LA LOI DE LEUR COTE PUISQUE VOUS ETES DANS LOBLIGATION DE LIRE LA TOTALITE DE VOTRE CONTRACT AVANT DE SIGNETRES ETONNE QUE MALGRE LE NOMBRE IMPORTANT DE VICTIMES LE SIEGE MMA N EST PAS RETIRE L AGRÉGATION DE CES VOLEURS POURTANT CONNUS
Avis fait le 18/09/2017
Note de : 1 / 5
Personnel peu accueillant, pratique douteuse quant à la résiliation des contrats.. Aucune preuve de dépôt de demande de résiliation ne vous sera donné, cest leur procédure...Étrange
Avis fait le 26/04/2017
Note de : 1 / 5
Incapable et menteur
Avis fait le 28/03/2017
Note de : 1 / 5
Assureur à fuir de toute urgence ! Escroc et antipathique, si vous aimez vous faire entuber cest la qui faut aller ! De plus, pour en partir, faut avoir les nerfs solides !
Avis fait le 28/01/2017
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, explications détaillées.Merci pour votre professionnalisme.Sinistre compliqué réglé.Je recommande cette assurance.
Avis fait le 01/08/2016
Note de : 5 / 5
Madame Delcroix est une dame très compétente et cherche à vous trouver des solutions lorsque vous êtes dans le besoins.Les personnes qui ne sont pas satisfaites comme celle qui écrit FUYEZ, il va voir ailleurs. Personne ne larrête dy aller.Quil aille dans dans dautres Mutuelles !
Avis fait le 14/07/2016
Note de : 5 / 5
Madame Delcroix a su répondre correctement a mes demandes et me conseiller sur la mutuelle dont je suis satisfait. Il y a deux ans, jai eu un problème de voiture et cette agence a su maidé et me rassurer comme elle pouvait.
Avis fait le 14/07/2016
Note de : 5 / 5
Accueil agréableDe bons conseilsDes attentes satisfaites
Avis fait le 08/07/2016
Note de : 1 / 5
Un accueil plus que désagréable. Manque de réactivité, pas dexplications et quel manque de professionnalisme de Adeline Delcroix !!! Cette personne respire lantipathie !!! Fuyez !!
Avis fait le 08/03/2016
Note de : 1 / 5
Très désagréable. Ne vous regarde même pas dans les yeux , promesses non tenues , et remet tout sur la faute du siège . arnaque , Je déconseille !!!
Avis fait le 30/01/2016
Note de : 5 / 5
Bon accueil, merci pour votre disponibilité et vos conseils précieux.travail sérieux, toujours à mon écoute.Excellent rapport qualité prixmutuelles performantes, je suis toujours bien remboursé.Je recommande votre agence !
Avis fait le 29/10/2013
Note de : 5 / 5
Sinistre réglé rapidementMerciAgence à recommander
Avis fait le 29/10/2013
Note de : 5 / 5
Contrats clairs, merci madame pour vos conseils qui m’ont permis de faire un bon choix. Mon assurance auto a été efficace vous êtes venus très rapidement me dépanner ! Personnel qualifié, gentil et disponible. C’est un ami qui m’a recommandé de venir chez vous, ses parents et lui même sont chez vous depuis plus de 40 ans.
Avis fait le 16/10/2013
Note de : 1 / 5
mauvais accueil promesses non tenue je deconseille
Avis fait le 27/06/2013
Note de : 2 / 5
Très prompt pour vendre un nouveau contrat... beaucoup moins quand il sagit de lexécuter.Je passe sur l’antipathie du personnel.A fuir.
Avis fait le 12/04/2013
Note de : 2 / 5
Manque totalement de professionnalisme. Oublient les rendez-vous. Promettent de vous rappeler mais ne le font jamais. Mme Adeline Delcroix est très désagréable.Je ne recommande pas.