Monde Actuel Voyages

17 Av. Jean Jaurès, 08000 Charleville-Mézières 4.40 (104 avis)

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Les services

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  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Rendez-vous en ligne
  • ✔️ Services sur place

Horaire d'ouverture

  • Lundi 09:00–12:00 14:00–18:30
  • Mardi 09:00–12:00 14:00–18:30
  • Mercredi 09:00–12:00 14:00–18:30
  • Jeudi 09:00–12:00 14:00–18:30
  • Vendredi 09:00–12:00 14:00–18:30
  • Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
  • Dimanche Fermé

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Avis (104)

4.40 sur 5.0 (104 avis)
  • Avatar de martine hulot
    martine H.
    Avis fait le 20/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Voyage de rêve en Martinique il y a bientôt1 mois ... très réussi grâce à cette agence monde actuelle de charleville mezieres et de ses gracieuses conseillères...A recommander sans hésiter...

  • Avatar de Martine Alexandre
    Martine A.
    Avis fait le 12/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Jamais déçus de nos voyages, cliente depuis plus de 18 ans, super équipe dynamique qui anticipe beaucoup, toujours présente en cas de besoin, de très bons conseils… bref super agence

  • Avatar de Joël Reneaux
    Joël R.
    Avis fait le 10/12/2023
    Note de : 5 / 5

    👍👍

  • Avatar de Manon Maupetit
    Manon M.
    Avis fait le 07/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Équipé très professionnelle, jamais déçu des voyages, très réactives, je recommande

  • Avatar de jean claude poncin
    jean C. P.
    Avis fait le 04/11/2023
    Note de : 2 / 5

    Bonjour suite à mon voyage en Guadeloupe le 24/05/2023 au 2/06/2023 formule tout compris avec l agence de voyage monde actuel de Charleville mezieres. Après plusieurs réclamation sur cette hôtel médiocre. À ce jour toujours pas de réponse du tour opérateur. Pas d eau chaude pendant 24 heures +tournoi de foot environ 200 joueurs +DES séminaires +personnels désagréables. Impossible dêtres reçu par la direction agence et le tour opérateur à fuir absolument

  • Avatar de Dominique Donato
    Dominique D.
    Avis fait le 04/11/2023
    Note de : 1 / 5

    A ce jour, suite une prestation de voyage en Guadeloupe effectué du 24/05/2023 au 02/06/2023, je suis très déçu par cette agence de voyage située à Charleville-Mézières.En effet, suite à nos observations (hôtel plus que médiocre, rapport qualité/prix vraiment décevant 1592 euros par personne) lors du voyage mentionné, il m’a été demandé de fournir un rapport avec photos et arguments. J’ai donc transmis ce dernier en date du 07/06/2023 à l’agence monde actuel. A ce jour 04/11/2023, malgré les nombreuses relances, l’agence renvoie la faute sur le tour-opérateur et m’incite également à faire fonctionner une responsabilité civile…Je ne recommande absolument pas cette agence pour ce type de voyage. Je me tiens à disposition pour fournir tous les éléments cités.

  • Avatar de martine lust
    martine L.
    Avis fait le 19/10/2023
    Note de : 4 / 5

    Accueil sympathique et réponse efficace.

  • Avatar de SANDRINE THIERRY
    SANDRINE T.
    Avis fait le 25/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Minorque juin 2023. Superbe organisation. Agence à recommander sans hésiter

    Photo n° 0 de l'avis de SANDRINE THIERRY fait le 25/09/2023 Photo n° 1 de l'avis de SANDRINE THIERRY fait le 25/09/2023 Photo n° 2 de l'avis de SANDRINE THIERRY fait le 25/09/2023 Photo n° 3 de l'avis de SANDRINE THIERRY fait le 25/09/2023 Photo n° 4 de l'avis de SANDRINE THIERRY fait le 25/09/2023 Photo n° 5 de l'avis de SANDRINE THIERRY fait le 25/09/2023 Photo n° 6 de l'avis de SANDRINE THIERRY fait le 25/09/2023 Photo n° 7 de l'avis de SANDRINE THIERRY fait le 25/09/2023 Photo n° 8 de l'avis de SANDRINE THIERRY fait le 25/09/2023 Photo n° 9 de l'avis de SANDRINE THIERRY fait le 25/09/2023
  • Avatar de Amelia Halle
    Amelia H.
    Avis fait le 16/09/2023
    Note de : 5 / 5

    A su répondre à nos attentes , très bon service 😊

  • Avatar de Hervé POLLET
    Hervé P.
    Avis fait le 13/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous avons effectué huit voyages de vacances auprès des compagnies TUI Jetairfly ainsi que LUXAIR Tour en passant, à chaque fois, par cette agence MONDE ACTUEL VOYAGE, et en particulier avec Nadège, notre conseillère privilégiée.Nous tenons exceptionnellement aujourd’hui à publier un avis concernant cette agence. Nos plus vifs remerciements leur sont adressés car, pas une seule fois, nous n’avons été déçus, et, au contraire nous avons toujours été conseillés aux petits soins.Dans cette publication, je vais citer deux cas fâcheux qui nous sont arrivés : le premier cas est en juillet 2020. Nous avions réservé à l’Hôtel LA MARQUISE à RHODES mais au dernier moment et à cause du COVID notre voyage a été annulé et, aussitôt Nadège a effectué le nécessaire pour que nous soyons remboursés illico. Ce qui a été fait dans la semaine suivante.Le second cas s’est produit cette année : vu le cas de juillet 2020, nous avons décidé, avec un couple d’amis de CHARLEROI, de donner une autre chance à l’Hôtel LA MARQUISE à RHODES. Nous réservons donc au mois de janvier pour un départ le 25 juillet 2023 auprès de Nadège. Hélas, le sort s’acharne, et, à cause des incendies sur l’ile de RHODES, le samedi 22 juillet 2023 à 22H10, la société TUI Jetairfly décide d’annuler tous les vols pour RHODES.Le dimanche 23 juillet à 08H00 du matin, Nadège, qui a décidé de travailler seule et depuis son agence, nous appelle personnellement pour nous proposer un remboursement immédiat ou envisager une autre solution. A 13h15 ce même jour, nous nous rendons à l’agence de CHARLEVILLE pour trouver une autre destination car nous avons besoin de vacances. Hélas les destinations envisagées brûlent : CORFOU, TENERIFE, etc…Nadège nous trouve alors l’Hôtel TRENDY ASPENDOS BEACH à SIDE en TURQUIE. Nous ne sommes jamais allé en TURQUIE !!!!! Elle connaît l’hôtel car elle a d’excellents retours de vacanciers précédents et nous conseille cette destination. BANCO ! Elle se débrouille pour nous trouver les places d’avion via LUXAIR Tour, le parking à l’aéroport, enfin tout ce qui fait de belles vacances. Et même un mail personnel à l’hôtel TRENDY ASPENDOS pour notre anniversaire de mariage. Génial ! Et tout ça – un dimanche !!!Sur place, nous avons passé des vacances de rêve grâce à Nadège. Alors, et malgré tous ces aléas, nous tenons, par ce post, très chère Nadège, à vous exprimer tous nos plus vifs remerciements et notre plus profonde gratitude pour vos efforts et votre super travail. Nous n’avons jamais été déçu chez MONDE ACTUEL VOYAGE et ce, grâce à toute cette belle équipe qui s’est plié en quatre pour nous depuis l’année 2000. MERCI, MERCI, MERCI et à très bientôt pour réserver les vacances 2024 !!!!!

  • Avatar de ER68 BJ55T
    ER68 B.
    Avis fait le 09/09/2023
    Note de : 1 / 5

    Agence présente uniquement pour vendre mais totalement absente lorsquil y a un problème. Jai envoyé 2 mails pour expliquer notre insatisfaction mais aucune réponse.

  • Avatar de Pimousse Dub
    Pimousse D.
    Avis fait le 03/08/2023
    Note de : 1 / 5

    Agence peu fiable lorsque qu’il y a un litige via l’hôtel !Gros problème d’hygiène subit lors de notre séjour,(serrure fracturée , gros cafard , aucune femme de ménage, draps sales, sols insalubres, Clim hors service , joints de douche moisis… un vrai cauchemar !) nous avons expliqué notre situation à l’agence en pensant qu’il allait faire un geste.. en vain !!! Cette agence vous fait tourner en rond en vous disant «  nous faisons notre possible !»Cela a durée plus de dix mois pour vous annoncer à la fin : «  désolé mais votre délai de dédommagement est dépassé nous ne pouvons plus rien faire ! …Grosse déception malgré plusieurs séjours achetés chez eux ! Et cela pour des voyages proches de la France !Si vous avez un bon avocat n’hésitez pas…dans le cas contraire, faites demi tour et fuyez vite !

  • Avatar de Marjorie Robinot
    Marjorie R.
    Avis fait le 02/07/2023
    Note de : 1 / 5

    Très Mauvaise expérience avec Nadège ! Nous ne recommandons pas.Voyage organisé de A a Z par lagence ! Avion low cost , hôtel minable pas digne du 5* promis ! Et en revenant jai envoyé un mail dexplication et jattends tjr la réponse !A fuir !!!!Elle dit plein de chose pour vendre mais rien ne se passe comme prévu lorsque lon arrive sur place !

  • Avatar de Dominique HUET
    Dominique H.
    Avis fait le 05/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Très à l écoute .Nous explique bien les voyages.

  • Avatar de Gregory Cotton
    Gregory C.
    Avis fait le 05/06/2023
    Note de : 1 / 5

    Mauvaise expérience, ils ne vous donnent pas toutes les informations en leur possession et si vous avez un problème de leur faute ils vous disent débrouiller vous tous seul.

  • Avatar de marie claire pigeot
    marie C. P.
    Avis fait le 25/05/2023
    Note de : 3 / 5

    Beau voyage au Portugal en Algarve , petit bémol l agence n a pas prévu le bus pour les 67 personnes au départ de l hôtel et le petit-déjeuner du matin , mis à part cela on a fait 2 voyages avec monde actuel et c était réussi.

  • Avatar de mar c
    mar C.
    Avis fait le 08/03/2023
    Note de : 3 / 5

    Bien

  • Avatar de Cen Drine
    Cen D.
    Avis fait le 06/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Endroit accueillantEquipe professionnelle et agréableNous avons toujours été bien conseilléJe recommande cette agence !👍

  • Avatar de Mireille Bertrand
    Mireille B.
    Avis fait le 20/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bonne agence, Nadege est formidable.

  • Avatar de Sonia Malicet
    Sonia M.
    Avis fait le 14/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil chaleureux