Mondial Piscine – Siège

Pour chargement pas trop top les quai sont trop rapprocher pour les chauffeurs expérimenter il faut si prendre en plusieurs fois si il y a un camion 🚚 au premier quai

Ras

Un peut galère pour ce mètre à quais.

Notre litige concerne les ouvertures et fermetures annuelles de notre piscine par le concessionnaire de Mondial Piscine en Vendée (SFERE OCEANIC) : erreurs et mauvaise qualité de louverture en 2020 et 2021, lamentable réaction commerciale à la suite de ces erreurs (refus de corriger les erreurs, abandon de la prestation par le fournisseur), facturation de produits non fournis dans la quantité indiquée. Par contre, la construction et la livraison ont été bien réalisées. Mais la prestation du suivi annuel étant inférieure au minimum décent, notre avis est négatif.Malheureusement, MONDIAL PISCINE centrale na pas voulu intervenir ce quils auraient dû faire puisquils garantissent les prestations. Par la note dune seule étoile ici, nous notons la prestation de MONDIAL PISCINE centrale en raison de sa passivité.

Malheureusement le concessionnaire na toujours pas terminé la piscine prévue fin juin et en plus il y a des erreurs de conception. Evidemment nous avons trop payé par rapport au réalisé ... Mondial Piscine ne souhaite pas prendre parti, pourtant cest bien un concessionnaire référencé et le contrat est un contrat Mondial Piscine. On a attendu plusieurs mois la finalisation des travaux. Maintenant cest notre protection juridique qui prend le relai .... Ce projet de piscine est un désastre.

Accueil, service, conseil, qualité

Très simpa

Patronne pas accueillante du tout...

Nul de chez nul!!!! Une honte

Incroyable:ma pompe tombe en panne après 6 moisA l usine on est au courant que ces pompes ont un problème mais pour autant on les poses quand même,Aussi ils ne veulent pas en renvoyer une, temps qu ils n ont pas reçu l autre !Puis une fois chez eux il faut quand même attendre que quelqu’un la vérifie (on ne sais jamais des fois qu on aurait menti ! )Et comme ils n ont pas toujours le temps de regarder vous comprenez monsieur, il faudra patienter...Résultat ça fait déjà 4 semaines et la pompe n est toujours pas là !Bref, on comprend rapidement que la satisfaction du client et bien loin d être une priorité ! Et que la logique n’est pas non plus leurs fort

A fuir ! Constructeur qui nassume en rien ses concessionnaires. Si vous tombez sur un mauvais, qui dépose le bilan dans la foulée, Mondial Piscine vous répond ... ben trouvez-vous un pisciniste local.Je poste 3 photos représentatives de létat de la piscine en seulement 3 ans !9500 € rien que le kit, et pas un geste de la part de Mondial Piscine. Rien ...Je nose imaginer le travail du nouveau concessionnaire de la Gironde pour rattraper toutes ces erreurs (car je ne suis pas le seul).Ah, joubliais : aucune prise en charge de la garantie décennale. En effet, tout cela est purement esthétique.Le liner fiche le camp ... un boîtier électrique a pris leau car mal posé ... tout va bien.Belle image de marque, et gestion de la relation client au top.Jattends la réponse coorporate qui va suivre ...

Des escrocs !

Sav = zéro

Pour empocher largent, il y a du monde !Quand vous êtes professionnel et que vous faites confiance lors de votre achat de spa tout va bien !Mais des quil y a besoin pour une réparation il ny a plus personnes... Comme le Monsieur qui ma vendu le spa, vous êtes des voleurs !!!!A éviter et même à fuir !

😀 une belle équipe et de beaux produit

Entreprise à FUIR, ne tient pas les délais, 1 an entre la signature du contrat est du premier bain, elle ne réponde pas aux mails, impossible de communiquer avec M. Morin P-D-G, le service communication ne communique pas, ne rappelle pas.Problème de pompe sous garantie non résolu, pompe fuyante (perte deau) . Il leur faut plus dune semaine pour répondre (personnel absent !!).2 pompes avec défauts, la première fuite du corps, la deuxième condensateur explosé,voir photo, échange sous garantie après caution de 792€, il faut 2 semaines entre la panne, léchange et 8 semaines pour le retour du chèque.En conclusion, société à éviter, mais je nai pas de recommandation à vous faire sur dautres piscinistes. A vous de faire votre choix.

FUYEZ PAUVRES FOUS (Gandalf)Surtout NE SIGNEZ PAS avec cette enseigne, qui ne mérite pas votre confiance ni argent. Elle agréé des installateurs incompétents, affiche une garantie de fin de travaux quelle refuse de mettre en œuvre et met en place un système de vente de ses propres produits et matériaux (volet etc...) sous des marques différentes. CONTENTIEUX CERTAIN

Nul

Entreprise pas sérieuse, pas de respect du client, pas de suivi, pas de service après-vente, A FUIR ABSOLUMENT