Mondovélo Andrézieux-Bouthéon

Tristan S.
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5

Achat de plusieurs vélo, ils ont toujours une solution. De bon conseil. Bon magasin, propre avec des vélos de toute gamme. Personnel accueillant

H.
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 1 / 5

Je déconseille vivement ce magasin. Service après vente lamentable !!! J’ai acheté un vélo à assistance électrique chez eux il n’y a pas 2 ans, j’ai des problèmes depuis le début : moteur, batterie… j’ai ramené le vélo plusieurs fois et aucun sérieux de leur part. Aujourd’hui on m’annonce qu’il n’assure plus la marque et que si j’ai des problèmes il ne me répare plus le vélo, qui est ENCORE sous garantie !Une honte, vraiment AUCUN serieux.Je déconseille fortement ce magasin !!!!

Thibaut D.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5

Vendeur intéressant et à lécoute. Conseil pour lachat dun vélo et suivi propre.Magasin propre et avec du choix

fabien G.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 1 / 5

Nouveau client suite à lachat dun vttae à 5000€..., jobtiens des points fidélités que jutilise pour lachat de gant à 25€ avec 15€ de remise avec ses fameux points, le lendemain je les ramène pour changer finalement le modèle qui ne me convenait pas, le patron me dit aucun problème par contre les points sont perdu ! 🤔🤔🤔, bizarre comme technique commercial...., enfin bref, un nouveau client perdu.

Gudanis A.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5

Personnel très compétent +++

Justine L.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5

Commerçant compréhensif qui n’a pas hésité à nous rendre un service. C’est très appréciable. Merci beaucoup.

David D. B.
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5

Suite à lachat dun VTT,très bien conseillé par le vendeur, je recommande ce magasin

Maxime B.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 1 / 5

Vélo acheter dans cet enseigne.Déposez pour une révision.Appel de leur part pour me signaler que lors du démontage, la patte de fixation de la béquille a céder.Ils reconnaissent lors tort qu’ils ont forcé et que ça a céder. Mais aussi que c’était pas de leur faute !!!INCROYABLEDonc aucun changement de béquille pris à leur charge.Aucun geste commercial, et aucune excuse.Récupère le vélo pour à peut prêt 80€ de réparations à la fin.Et me retrouve avec un vélo au niveau des plateaux avec des vitesses qui saute. 👍👍👍Les magasins concurrents sont largement plus compétant et commercial.

cedric T.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 4 / 5

La personne de laccueil ma dépanner rapidement je recommande !

J J.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 1 / 5

Pour ce qui est de la vente aucun problème, les conseils sont là. En revanche quand il y a un SAV après 15 jours dusage et que celà dur 2 mois, plus personne nest compétant... incapable de me trouver une solution de dépannage, même pas capable de mavertir quand le vélo est prêt.Mais a priori un bon dachat de 10€ devrait suffir pour combler mes pertes (valeur du vélo acheté 3000€...) 0,33% de geste commercial me paraît un peu léger.En conclusion, tant que tout va bien on ne peut que être satisfait de ce magasin.

serge T.
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 1 / 5

Un vendeur en particulier chaque fois que je viens fait preuve de très mauvaise volonté. Ce jour encore comme à chaque fois il me demande de régler mes achats sans m’enregistrer sur mon compte fidélité. Il se fou complètement du client. Je lui l’ai fait remarquer il m’a répondu que cela n’était pas dans ses attributions et que je ne devais pas lui apprendre son métier. Sympa non

Christian A.
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5

Pour le vélo focus sam 6.8

Relou 4. 7.
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 1 / 5

Je ne recommande absolument pasAucune promesse tenue sur la vente d’un vttChaque vendeurs dit la sienne…

léna C.
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 1 / 5

Vendeurs pas du tout commerçantJe déconseille ce magasin

MARTINE G.
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 1 / 5

BjrJe cherche a faire réparémon vélo pneu et contrôleMais quand je vois certains commentaires négatifsdu MagasinCela minteroge si je dois passer au magasin en sachant que jhabite pas très loin ça maurait évité de courir jne sais où..Doù ????

Amandine T.
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5

Accueil très sympathique et de nombreux conseils et ils savent parfaitement rendre services 🙏 !Un plaisir de venir parler mécanique vélo !Les vélos en vente sont exceptionnels !

Joelle P.
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 1 / 5

Heure d’ouverture internet 14h arrivé sur place panneau avec ouverture 14h30 !!!Très déçu 😞

Christophe S.
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 1 / 5

Mon erreur : avoir jeté mon ticket de caisse. Leur réponse : Monsieur, je ne me souviens pas de vous - vous pouvez toujours vendre votre porte bidon sur internet - tout se vend ! Conclusion : pour un porte bidon à 15 balles je suis allé méquiper (vêtements - outils et accessoires) ailleurs. Décidément lempire Leclerc à Andrézieux est à fuir (tous dans le même panier). Largent compte tellement plus que le service client.

Olivier R.
Avis fait le 18/09/2022
Note de : 5 / 5

Entièrement satisfait des services fournis par léquipe.Suite à une grosse avarie sur ma fourche, ils ont pris le temps pour trouver une solution viable techniquement sans forcer à la consommation. Cela dans des délais très raisonnables.

Loïc B.
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 1 / 5

Fuyez ce magasin où le responsable est là pour faire du chiffre en se moquant de la qualité de service. De + il est hautain et se moque ouvertement des clients. Ne faites pas monter un vélo chez eux, ils prennent l’argent mais n’assure pas le SAV lorsque c’est mal fait.

Mathieu D.
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 5 / 5

Dépannage express de mon boîtier de pedalier, avec un rapport qualité prix imbattable !

jean-françois M.
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 5 / 5

Une équipe passionnée et performante.Je viens régulièrement et toujours avec grand plaisir.Ancien technicien cycle je sais de quoi je parle en qualifiant ce shop de meilleur bouclard de la pleine du forez.Pour parfaire leur visibilité, car ils le méritent, je vous conseil de participer comme partenaire aux évènement VTT du secteur pour montrer le maillot, Par monts et par Veauche, la Ciriade, Bike & Troc etc… Je vous souhaite de rencontrer le succès que vous méritez.

des F. D. A. R.
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 1 / 5

Vendeur qui préfère rester à discuter que de venir conseiller le client. On est rester 10 min aucunes des 4 personnes présentes n est venu nous voir pour nous conseiller. On a dû choisir seul mais pour payer on a eu droit à un vous avez trouver ce que vous vouliez...On est mieux conseillé chez D........ Alors que l on ai venu dans un petit magasin justement pour le conseils.

Arthur D.
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 5 / 5

Meilleur mécano du monde !

eric S.
Avis fait le 27/11/2021
Note de : 5 / 5

De bon conseils. Tres sympathique

Rick B.
Avis fait le 21/08/2021
Note de : 5 / 5

Tres Pro ..

nou K.
Avis fait le 14/08/2021
Note de : 5 / 5

Sheeesshh