Retrouvez toutes les informations sur Mondovélo Annecy Epagny, votre Magasin d'articles de sports, situé 53 Rue des Roseaux, 74330 Annecy. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Magasin d'articles de sports
Magasin de vélos
Magasin de réparation de vélos
Magasin de vélos d'occasion
Fournisseur d'équipement de mobilité
Mondovélo Annecy Epagny
53 Rue des Roseaux, 74330 Annecy 4.60 (303 avis)Contactez Mondovélo Annecy Epagny
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Wi-Fi
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:30–12:30 14:00–19:00
- Mercredi 09:30–12:30 14:00–19:00
- Jeudi 09:30–12:30 14:00–19:00
- Vendredi 09:30–12:30 14:00–19:00
- Samedi 09:30–12:30 14:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Équipe très sympa et accueillante !
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Étude posturale faite avec Will qui a su bien nous conseiller et qui a été très professionnel ! Encore merciÀ très vite pour les entretiens de nos vélos :)
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Le magasin Mondo Vélo Epagny est très accueillant, merci à Davy pour ses conseils, il a vu tout de suite comment améliorer mon vélo pour avoir plus de confort et à même résolu sur le champ un petit souci de frein qui me tracassait depuis des mois. Sur un vélo même pas acheté chez eux ! Je recommande.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis venue acheter un panier pour mon vélo. Le personnel est très agréable de bon conseils et disponible pour mettre en place mon panier sur le vélo. Un magasin que je recommande.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellent moment avec Maxime qui a pris beaucoup de temps pour ma mise en position. Merci!
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon conseils tant vestimentaires que pour l’achat d’un vélo de route et ses équipements.Préparation du vélo parfaite.Rare magasin du bassin annécien à proposer du textile pour femme, ça fait du plaisir!
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 4 / 5
Bon conseil pour choisir une paire de chaussures pour du RPM, très professionnel
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Vendeurs très cool, magasin très grand, parfait merci à votre équipe !
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Service excellent
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Toujours à lécoute et professionnels , sur le bassin Annecien un lieu à conseiller aux sportifs.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 3 / 5
Ma signalé un risque au niveau sécurité mais ne la pas corrigé et ma dit de me débrouiller 😕😕
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Du choix, un très bon rapport qualité-prix et des vendeurs/mécano au top.👍👌Merci
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très accueillante et bienveillante. Une atmosphère très positive entre les membres de l équipe et tres bonne collaboration entre les intervenants. Travail bien fait. Rien à redire. Nous recommandons à 100 pour 100....
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Joli magasin et accueil super chaleureux 👍👍👍
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 4 / 5
Toujours bien acceuilli !
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Achat dun vélo pour mon épouse.Très bon conseil.Très bon sav pour mon vélo qui na pourtant pas été acheté chez eux.Je recommande fortement
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de la prise en charge (réglage dérailleurs) rapide dès ma venue au magasin; jai pu repartir avec mon vélon au bout de 30mn.
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bons conseils pour lachat, bon suivi, de la place disponible rapidement à latelier. Je recommande
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable et très professionnel. Bien conseillé.A la remise de nos vélos. Nous sommes reçus par 2 personnes au top. Vraiment 👍👍. Accueillants. Professionnels. Plaisants. Et patients😉. MerciNath et Fabrice
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 4 / 5
De bon conseil. Et les jeunes le jours de la réception des vélos sont top
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bons conseils des techniciens et commerciaux.Employés très agréables.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Autant pour le matériel que pour latelier, je recommande vivement mondovelo pour leur expertise et leur accueil.
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel au top. Très bonne accueil.Les vendeurs connaissent très bien les produits et conseil très bien.Je recommande ce magasin les yeux fermer.
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Belle équipe avec une très bonne mentalité, de l’accueil en passant par la vente jusqu’au fond, à l’atelier,vous êtes professionnels et à l’écoute, je ne peux que vous recommandé 🏆
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Equipe de très bon conseil et de plus très sympa.
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service, excellent accueil, très beau magasin 👍
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sans pression, professionalisme, écoute, conseils avisés de la part du conseiller (depuis quelques jours seulement dans lentreprise) qui nous a pris en charge.Je recommande fortement ce magasin avec qui javais déjà travaillé pour la révision de 2 VAE.
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 5 / 5
Une super équipe, dynamique, à lécoute et de bon conseil aussi bien pour la vente que pour le suivi atelier.
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 4 / 5
Je vais tâcher de rester aussi factuel que possible. Révision pack sécurité en début de saison sur les problèmes suivants : - louvoiement du vélo lié à une roue arrière dont le rayonnage est détendu.- colonne de direction dont les roulements commencent à gratter- la manette de frein avant perd toute résistance et efficacité de manière subite. Passage à latelier, résultats: - Remplacement dun des roulements de la colonne de direction. Ça ne gratte plus.Ça suinte régulièrement de la graisse. Jimagine quil en vaut mieux trop que pas assez. - Remise en tension des rayons de la roue arrière. La roue ne se voile plus, le comportement du vélo est de nouveau normal.Et je nai plus quà me trouver une remplaçante pour cette roue arrière DT Swiss 1800 Spline. Je vous laisse juger sur les photos pourquoi... Visiblement trop tendue. - Purge des freins inefficace, le problème demeure et je manque presque un freinage, heureusement le frein arrière reste fonctionnel.Retour atelier, mise pression du système à la recherche dune éventuelle fuite, absence de fuite, nouvelle purge, réapparition du problème à deux reprises, puis plus rien. Je suis prêt à discuter avec vous des facteurs qui entraînent un travail visiblement bâclé de la part de latelier. Je suis prêt à discuter avec vous de la garantie DT Swiss dont vous pourriez bénéficier suite à la destruction dune roue pour surtension du rayonnage. Je suis prêt à revoir mon argumentaire ici et donner suite à cet avis si des solutions concrètes sont trouvées pour que vos clients puissent repartir de latelier en toute confiance sans avoir la crainte de risquer leur vie à la première épingle et sans avoir lenvie décrire à vos risques et périls au dessus du panneau indiquant le tarif du pack sécurité. Comme convenu mise à jour de lavis ci-dessus : Suite à notre échange téléphonique- Ce qui métait apparu de prime abord sest confirmé, je comprends mieux les phénomènes et ne remets plus en question ni votre soucis du travail bien fait ni votre engagement pour la sécurité.- Engagements tenus en temps et en heure pour ce qui concerne la prise en charge financière des réparations.
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Equipe sympathique
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très professionnel !
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 2 / 5
Déçus. Enorme retard dans la livraison. aucune communication sur les motifs, délais....Réception du vélo très succincte.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Après une première visite de mon conjoint pour acheter du matériel, je suis venue réaliser un bilan postural et ajustement des réglages de mon vélo que je viens d’acheter. Je suis très satisfaite du professionnalisme et des conseils qui m’ont été donnés. Mention spéciale à Davy qui a été très précieux dans son guidage et qui n’a pas compté son temps. Je recommande vivement cette prestation.
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 4 / 5
Très bon contact, avec des conseils très avisés, je recommande.Patrick
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Travail soigné et propre de le part des techniciens.
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Vraiment top accueil , ne pousse pas à la consommation, très bon conseil, j’ai donc acheter deux vélos de route . A plus de 7000€. Merci . Je vais y retourner pour deux vtt électrique top 👍
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Suite à un différent sur l’utilisation de mes points fidélité Mondovelo a faite preuve d’écoute et de dialogue pour répondre à la demandeJe recommande vivement cette belle enseigne
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Super, bel accueil et super serviceMerci
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Service parfait, vous m’avez sauver la vie alors que vous auriez pu me remballé car j’arrivais 5 minutes avant la fermeture, donc merci! Compétents et sympathique !
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Révision et changement des éléments nécessaires à temps, explications à mes questions sérieuses
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
J’ai laissé le vtt de mon fils pour un entretien général et un dégauchissage de patte de dérailleur : service au top, rapidité et efficacité !
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très professionnel. Réponses à mes attentes et par rapport à mon budget. Très satisfaite.
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 2 / 5
Quel mauvaise surprise lors de la livraison de mon velo . Velo haut de gamme ( plus de 7000 euro ) livré sans pedales . Ce nest pas le prix des pedales mais personne ne ma jamais parlé de cette pratique. Cest comme vendre une voiture sans volant ou sans les roues ! Obligé dacheter une paire de pedales pour pouvoir essayer mon velo. Déçu de mondovelo
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin, le personnel est serviable et poli, je recommande vivement
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Ils sont pros et très aimables merci pour vos conseils
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 4 / 5
Expérience avec le vendeur géniale, conseils avisés, à l’écoute et très sympa.Lors de la livraison du vélo; contact et explications très professionnel de la part du Technicien.Bref, une superbe expérience d’achat.Merci de votre professionnalisme 👍
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Pour l’achat d’un VTT Orbea OIZ, des vendeurs très à l’écoute, qui prennent le temps de rester avec le client même s’il n’achète pas tout de suite. Explications en détails avec beaucoup de patience. Première fois depuis longtemps que je trouve une équipe qui n’expédie pas le client ! Bravo !Et à la livraison du vélo, un mécano qui prend aussi tout le temps nécessaire pour régler la machine au millimètre.Une très bonne équipe.
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe toujours à l’écoute et bien disponible pour donner des conseils et des solutions. J’y vais souvent.
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil des équipes, disponibilité, courtoisie.Problèmes avec Dérailleur Sram non résolus.
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Agréable et à l’écoute rien a dire. Top! un peu de délais pour la récupération du vélo mais cela et due à l’accroissement de l’activité je pense.
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique et excellents conseils de la part du vendeur !J’y retournerai avec plaisir, je recommande !
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Jai emmené mon VTTAE en SAV. Le service est très bien à tout point de vue
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin, personnel toujours très agréable et compétent, très satisfaite de la révision de mon vélo (rapidité, qualité et prix correct).
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil, bonne équipe avec des personnes réactives et compétentes… Dommage qu’elles ne soient pas plus commerçantes car le commerce c’est aussi savoir faire un geste co de temps en temps pour remercier la fidélité du client.
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Une super équipe, avec de très bons conseils! Un grand merci à Jean-Vianney pour son aide afin de trouver le bon VAE adapté à mes besoins ;)
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnel efficace et accueillant autant à Epagny quà Rumilly. Produit proposé, produit acheté. Rien à redire
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très beau et ordonné , bon accueil. Offre composants velo intéressante.
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe, professionnelle et à lécoute!
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 5 / 5
Ils sont top!Jamène le vélo sans rendez vous car je ny ai pas pensé et sans soucis ils trouvent une place!Et pour les questions techniques jai eu mes réponses.Donc top
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 5 / 5
Des professionnels passionnés et très compétants
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 3 / 5
commande dun VTC élec neuf, reçu griffé lors de la reception, ils sont désolés! plusieurs jours après, achat dun kit de réparation, il en manque un dans le packaging, je me pose des questions...
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Bonne expérience comme d’habitude dans ce magasin. Bonne prise en charge du problème sur mon vélo à l’atelier. Je recommande.
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe ! Vélo de route acheté pour ma compagne et réparations sur le miens, équipe sympa et arrangeante !!!Merci a vous
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 3 / 5
Location d’un velo électrique un après-midi, surprise : vélo chargé a 40%, un certain manque de serieux, compensé par la gratuité de la location, mais j’aurai préféré un vélo chargé pour faire un essaie digne de ce nom.Retour sans enthousiasme des vendeurs : resultat :achats du modèle essayer mais sur leboncoin.Dommage ☺️
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueilBons conseils
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe dynamique souriante et professionnelle qui est à lécoute avec un vrai sens commercial, plutôt rare de nos jours. Je vous recommande vraiment. Merci à vous et continuez comme cela;-)
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très agréable ainsi que toute l’équipe !!
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 2 / 5
Nous avons acheté nos velos chez vous. De bons conseils certes mais franchement côté geste commercial NADA ! la vente de velo marche bien, cest vrai pourquoi faire un effort ;) Donc prochain achat ça sera chez un autre.
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Déçu que l’on ne m’a pas proposé 2 vélos a essayer avec moteur Bosch et Yamaha.Un peu mal reçu pour demander des informations sur justement la différence de moteur après 600 km au compteur !( juste pour entendre, « ça reste un vélo et il faut pédaler madame « ).Mondovelo seynod me l’a repris, mais perdu de l’argent !!!De bon conseils à Mondovelo Seynod
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Superbe magasin, grand choix, atelier réactif et professionnel avec des tarifs très raisonnable
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon conseilEt bonne prise en charge
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et une équipe compétente
Avis fait le 02/04/2023
Note de : 5 / 5
Bien accueilli. Un Monsieur sest de suite occupé de nous ! Le VAE restera dans la région dAnnecy. Le mauvais temps ne ma pas permis de men servir durant mon séjour...
Avis fait le 02/04/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin bien achalandé. Personnel super compétent et serviable avec un atelier très pro.
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Magasin , super agréable, techniciens, qualifiés, conseils et venteChoix , nombreuses promotionsMécano, disponible est toujours à rendre service
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 1 / 5
J’ai demandé de faire un réglage de dérailleur, ils n’ont pas voulu, il faut prendre rendez-vous !!!!! une semaine d’attente.un vélo Lapierre a 6000€ je ne veux pas l’emmener à décathlon, …..Après je pense que le panier n’était pas assez garni, pour eux. Si j’avais acheté un vélo à 5000, Ils auraient fait le réglage😁 ils étaient quatre à l’atelier!!!!! je suis allé chez Scott super ça a pris 5mn minutes et c’est gratuit !! J’ai laissé un pourboire et ils ont gagner un futur client le jour où je changerai mon vélo Lapierre!
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait et entretien garantie de mon velo. Personne au nom William : très bien .
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Les commandes sont un peu longues à venir mais le service est parfait.
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Toujours très satisfaite de mes achats chez Mondovélo Epagny. Une équipe professionnelle et à lécoute ! Merci à vous.
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 5 / 5
Un superbe magasin bien achalandé et un accueil très agréable ! Les prix pratiqués sont tout à fait corrects. Pour finir, un des rares magasins où lon trouve des vêtements vélo femme avec du choix dans les tailles et les designs. Continuez sur cette voie :)
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Super sympa, j’avais besoin d’une petite pièce pour un vieux vélo et l’équipe de l’atelier a trouvé la pièce adaptée en quelques secondes
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 4 / 5
Jétais super content de lachat de mon vélo pliant électrique Eovolt, un cadeau participatif de mes enfants, mais à la remise de celui-ci un petit éclat de peinture (sûrement dû à la chute dun outil lors de la préparation) était masqué par la feuille du check des opérations réalisées. Dans leuphorie, je lai chargé dans ma voiture, pour vérifier quil prenait convenablement place et ce nest quarrivé à la maison que je men suis aperçu ... trop tard ... jétais triste pour un vélo à plus de 2000.-€. Après avoir avoir été informé de cela, Monsieur Rey le responsable du magasin dEpagny a réagit rapidement pour comprendre ce qui cétait passé et fait plusieurs propositions de compensation. Un compromis à pu être trouvé à la satisfaction de tous. Merci à M. Rey pour son professionnalisme.
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe disponible, arrangeante et de bon conseil, que ce soit à latelier ou à la vente. Je recommande.
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
Révision de mon Vélo de route 🚴♂️ au top, équipe professionnel , efficace et surtout a lécoute.Merci à toutes l’équipe de l’atelier sans oublier l’accueil.
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 4 / 5
Pourquoi 4 étoiles : étant à la recherche de shift SRAM pour le VTT de mon fils, et après mêtre égaré chez dans la grande distribution où lon en trouve que du matériel bas de gamme ou rien... je me suis allé chez MondoVélo. Hélas, les rayons ne sont guère plus fourni et doù ma notation de 4 étoiles, Jai pu obtenir ce que je cherchais en interrogeant les mécanos vélo qui mont sorti exactement ce que je voulais de leur stock personnel pour les prestations méca. Idem pour ce qui est de la gaine et des embouts de gaines. Je trouve dommage quil faille consommer le temps du personnel technique pour des achats dordre classique. Néanmoins jai eu a faire à des gens compétents, réactifs et orientés service client. Je reviendrai.
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 4 / 5
Une équipe qui travaille bien ensemble. Beaucoup de bons conseils, ils savent être patient.Peut être quelques petits gestes commerciaux supplémentaires feraient encore plus la différence.
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Équipe compétente accueillant et professionnel je recommande
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très compétent et sympathique
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 4 / 5
Accueil sympathique et conseils éclairés
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
Le magasin est propre avec un très grand choix. Il y a un personnel très compétent et surtout à notre écoute et il nous apporte toujours la meilleure solution. Pour latelier jai eu un service rapide et propre. Merci de votre professionnalisme et de votre gentillesse. A très bientôt
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
Grand choix de vélos et accessoires . Personnels très accueillant et professionnels . Je recommande vivement
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
Personnel à l écoute des besoins et de bon conseil . Un grand merci .
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge immédiate lors de mon passage pour pneu à plat, les employés sont compétents et charmants, le prix est modéré, très bon établissement, merci
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
De très bons conseils et un choix sympa de beau vélos
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci à toutes léquipe de vendeurs et de latelier dEpagny. Conseils et accueil au top. À bientôt.
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil ( mais je dirai comme dhabitude ) et travail soigné dans un délai rapide, avec des explications détaillées.Dexcellents Professionnels ! Je recommande vivement.
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et personnel compétent.
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 5 / 5
Révision de mon Vttae au top, boutique professionnel et a lécoute.En plus à lissue des fêtes de fin dannée, un petit panier garni était offert.Super shop👍je recommande vraiment !!!
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 5 / 5
Bonne accueil le personnel avenant et très professionnel à lécoute et trouve tjrs une solution pour satisfaire sa clientèle bravo 👏👍
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 5 / 5
Très beau magasin et personnel compétent pour conseiller les clients
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 4 / 5
Bon suivi de ma commande
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5
Top magasin par les conseils lécoute et laccueilUne équipe très sympathique
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 5 / 5
Second passage dans ce magasin, toujours très agréablement reçus, très bien conseillés, bref nous recommandons cemagasin
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 5 / 5
Maxime a été attentionné et à mon écoute selon mon besoin et ponctuel dans son accueilMerci à lui
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 4 / 5
Cest très pro, cest rassurant, laccueil est sincère.Les avantages, les offres promos et autres sont toujours plaisants à prendre.En tout cas, cest bien mieux quailleurs !
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 5 / 5
Équipe sympa, des choix, du conseil client. Je recommande
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bon conseils
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Magasin bien rangé, conseils des vendeurs efficaces, bref que du bon.
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 5 / 5
Vendeurs compétents et sympathiques.
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
Une bonne équipe sur place, de très bons conseils et des délais de prise en charge corrects. Je conseille :)
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
Super équipe de passionnés :) Je suis passé pour un réglage de freins sur mon vélo Cube, le problème a été réglé en un quart de seconde, au top ! Le vendeur a été très sympa, et de très bons conseils sur vélo route et vtt. Merci encore
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe au top ! Les conseils des vendeurs sont très pro et l’entretien des vélos sont impeccables !
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 1 / 5
Une étoile cest déjà trop. Vendeur pas commerçant, ne veut pas reconnaître le mauvais étiquetage des casques, pour lui cest la faute du stagiaire, il a bon dos le stagiaire. Pour ma part je ny retourne plus.
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 5 / 5
Pour achat et réglage de vélo de route.Très professionnel, sympathique et de bon conseil. Je ne connaissais pas Mondovelo avant, je continuerai à aller dans cette enseigne
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 5 / 5
Achat d’un vélo orbea conseil bien la personne bonne qualité délais rapide pour avoir le vélo
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 4 / 5
Bonne expérience. De bons conseils et a lécoute.
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 5 / 5
Je fais entretenir mes 2 vélos électriquesNiquel très compétents et toujours très bien accueilliJe recommande
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 5 / 5
Technicien au top, compétent, rapide, serviable 👌🏻
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bien conseillé
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience auprès de Mondovélo pour lachat dun nouveau vélo. Le personnel est disponible, compétent, à votre écoute et répond au téléphone. La communication est très bonne. Le vélo à été préparé rapidement. Jai trouvé exactement le type de vélo que je recherchais. Je recommande vivement Mondovélo.
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 2 / 5
Ne pas poser trop de questions cest mal venu chez mondovelo.Nont pas envie de passer de temps avec des clients qui se renseignent sur les quelques 2500€ quils vont dépenser dans un vélo.Les vendeurs de VAE sont en position de force actuellement (fortes demandes, stocks très limités) et mondovelo vous le dit sans détour et sans pincettes.
Avis fait le 20/08/2022
Note de : 5 / 5
Super service, rapide et efficace.Vous mavez plus que dépanné !
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 5 / 5
Accueil et suivi d’achat de vélo excellent, étude de posture parfaite, vendeurs passionnés et très agréablesMerci pour tout
Avis fait le 15/08/2022
Note de : 5 / 5
Superbe équipe, serviable, ils ont pris sur leur temps pour me dépanner en urgence avec le sourire ! Service impeccable encore merci !
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Javais une pièce de vélo qui ne fonctionnait plus. Je pensais en acheté une autre mais le vendeur ma proposé dessayer de la réparer. Ce quil a fait sans rien me demander en retour. Merci pour le professionnalisme.
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et prise en charge ! Les conseils étaient de qualité, les échanges avec le vendeur au top !Franchement ça fait plaisir !
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bien, bon accueil et arrangeants, les vendeurs mont dépanné avec une prise en charge rapide à latelier.
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
Super mag, très pro !
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 5 / 5
Jai découvert ce magasin, puisquà la suite de visite chez des concurrents, laccueil nétait pas au rendez-vous, ici les vendeurs sont disponibles pour répondre à nos questions.De plus très joli magasin, avec une belle mise en avant des produits. Il y a un large choix.
Avis fait le 06/06/2022
Note de : 5 / 5
Excellents conseils, vélos en stock et disponibles.Employés aux petits soins.Détaxe totale possible si vous venez de Suisse.
Avis fait le 24/05/2022
Note de : 5 / 5
Super expérience ! Serviable, efficace, et des conseillers sympas !Je recommande !
Avis fait le 16/05/2022
Note de : 5 / 5
Satisfait de mon expérience à Mondovélo Epagny. Un merci à toute léquipe avec un merci particulier à Davy ! Très bon accueil et conseils avisés sans pousser à la consommation mais en cherchant loptimum pour satisfaire le client. Sportivement.
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 5 / 5
Super bonne accueil et une magnifique boutique avec un large choix en pièces, vêtements ou bikes ! Merci à Davy pour son professionnalisme !
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 5 / 5
Bien reçu, un vendeur très sympa avec de bons conseils sans forcer la vente.Meilleure expérience que chez leur concurrent pour qui ma femme sétait vu refuser laccès aux toilettes .Je reviendrai !
Avis fait le 08/04/2022
Note de : 5 / 5
Services très rapides, ambiance sympa et jeunes dynamiques, contrairement à beaucoup d’autres spécialistes… Top 👍🏼 !
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 2 / 5
Déçu… un personnel souriant et accueillant mais qui n’a pas pris en compte ma demande… je demandais à ce qu’il fasse des opérations que je n’arrive pas à faire (changement boyau, guidoline et câble de derailleur), seul mes boyaux ont très bien été changés, le câble de derailleur a été coupé là où ça s’effritait et la guidoline inchangé… mes patins ont été changés alors qu’ils étaient neufs.Bref j’ai l’impression d’avoir payé 100 euros pour rien, et je vais devoir trouvé quelqu’un pour me faire ces autres opérations. J’ai été recontacté le 30/03 par un conseiller de Mondovelo (W.) qui m’a proposé une solution malheureusement mon vélo est déjà en réparation
Avis fait le 15/03/2022
Note de : 3 / 5
Business Business. Le client nest pas roi. Sinon pas mal de Matos....
Avis fait le 12/03/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil, de bons conseils pour cet achat de vélo électrique, à lécoute, prend le temps dexpliquer et de tester les accessoires. spécial clin doeil pour Maxime, au plaisir
Avis fait le 10/02/2022
Note de : 1 / 5
après ma première révision gratuite, je récupère mon vélo et première descente sur un chemin sans bosse le dérailleur passe dans les rayons. Le magasin accepte de me le prendre en garanti après négociation. Suivi de cela je pars faire la GTMC, et la un rayon casse alors que je pédale sur une route. Je trouve un mécanicien très sympa qui me démonte la cassette et se rend compte que les rayons sont en parti cisaillés dues à la chaîne qui était passée entre la cassette et les rayons lors de la première panne. Chacun se fera son avis sur le sérieux de ce magasin, moi je me suis fait le mien face à cette réalité
Avis fait le 05/02/2022
Note de : 5 / 5
Super sympa les vendeurs.On est super contents de notre achat de vélo électrique grâce à toute l’équipe .Merci de votre professionnalisme.surtout a William !Il est au top !!!!!
Avis fait le 20/11/2021
Note de : 5 / 5
Magnifique accueil, beaux produit. Mondovélo et un très bon magasin.Je vous le recommande.
Avis fait le 18/11/2021
Note de : 5 / 5
Un point de vente au top ! Pour lachat dun VTT Électrique et pour lentretien de trois autres velos électriques, jai eu les conseils dun vrai professionnel, William. Que ce soit lors de lachat, le jour de la livraison ou encore pour faire les revisions, il a toujours été très à lécoute et a pris le temps de donner toutes les explications nécessaires. 👍👏👍
Avis fait le 01/11/2021
Note de : 5 / 5
Je suis passé au magasin samedi à 18h55 ( il ferme à 19h00). Javais appelé 30 minutes avant pour connaître une disponibilité sur 1 pneu.Jai été très bien reçu et très bien conseillé alors que le magasin était sur le point de fermer. Bravo à toute léquipe pour leur professionnalisme et leur disponibilité. Je recommande +++++
Avis fait le 26/10/2021
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipe Mondovélo Epagny pour la qualité des conseils, lécoute et la disponibilité. Nous sommes très satisfaits de notre achat, et sans doute ferons nous lacquisition dun 2ème vélo électrique auprès de ces sympathiques professionnels.
Avis fait le 16/10/2021
Note de : 5 / 5
Merci davoir pris le temps malgré lheure tardive .leur gentillesse et compétences ont fait que notre achat de vélos sest réalisé chez mondovelo
Avis fait le 06/10/2021
Note de : 5 / 5
De très bon conseils, équipe au top !
Avis fait le 29/09/2021
Note de : 5 / 5
Genial. Ils prennent bien soin de nos vélos🥰
Avis fait le 28/09/2021
Note de : 4 / 5
Très bon accueil. Très percevant confronté à des problèmes de connexion informatiques pour passer la commande.Très professionnels. Recherche sur des compléments dinformations pour les systèmes Enviolo 380 Riese und Muller . ..,.Un petit regret. Achat à laveugle.. mais ils ne peuvent pas avoir tous les modèles à lessai en magasin.
Avis fait le 25/09/2021
Note de : 5 / 5
Je suis passé au magasin cette après-midi, jai eu un bon accueil et on ma dirigé vers latelier qui a fait un super travail sur mon Lapierre. Ils sont très pro et savent de quoi ils parlent. Je vous recommande ce magasin.
Avis fait le 17/09/2021
Note de : 4 / 5
Équipe sympa
Avis fait le 11/09/2021
Note de : 5 / 5
Révision parfaite très bon accueil avec des bons conseils
Avis fait le 22/08/2021
Note de : 1 / 5
Lannée dernière javais acheté un sacoche de vélo VAUD pour mon VAE. En Juillet je décide dacheter la 2eme pour avoir la paire. Malheureusement elle nétait pas en stock, par contre le vendeur me dit quil pouvait la faire venir dun autre magasin et quelle arriverait dans les 7 jours et que je recevrai un sms. Un mois après vu que je navais pas de nouvelle, jai appelé le magasin, ils ont été incapable de retrouver ma commande. Vous mavez vu une fois, vous ne reverrez plus.
Avis fait le 21/08/2021
Note de : 5 / 5
Accueil conseils et professionnalisme de très haut volJe recommande vivement cette boutique.
Avis fait le 21/08/2021
Note de : 4 / 5
De vrais professionnels avec un grand choix de vélos!
Avis fait le 21/08/2021
Note de : 5 / 5
Équipe très dynamique, sympathique et professionnelle.Modifications sur mon vélo effectuée sans rendez-vous en moins dune heure.
Avis fait le 19/08/2021
Note de : 5 / 5
Equipe de bon conseil et sais vous orienté vers le bon produit adapter a vos besoins
Avis fait le 19/08/2021
Note de : 5 / 5
Magasin très bien et très efficace ! Merci ..
Avis fait le 18/08/2021
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et les conseils qui vont avec!!
Avis fait le 26/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bons conseils et très bon accueil, merci !
Avis fait le 26/07/2021
Note de : 4 / 5
Des renseignements de qualité. Des vendeurs qui prennent le temps d’expliquer (voire même de ré-expliquer !!😀).Ça a été assez mouvementé pour l’achat de mon vélo électrique mais l’équipe s’est vraiment mobilisée pour résoudre les problèmes.Un vendeur s’est même déplacé avec sa voiture pour me «dépanner» hors magasin !!!!Merci à tous.Petit bémol tout de même : pas de réglage de proposés lors de la récupération du vélo. Selle, sacoches, etc... Dommage !Je recommande ce magasin.
Avis fait le 21/07/2021
Note de : 5 / 5
Très sympa, ils m’ont bien aidé pour mon fixie, je recommande 👌🏼
Avis fait le 10/07/2021
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil, les vendeurs ont fait des recherches pour trouver les leviers que je souhaitais
Avis fait le 06/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bons conseils professionnels de la part de Eric Davy.Pour avoir fait plusieurs visites depuis 1 mois dans différents magasins de vélos, je peux vous assurer que votre collaborateur est le plus sympathique et professionnel rencontré sur le bassin annécien.
Avis fait le 06/07/2021
Note de : 5 / 5
Un service super rapide, pas cher et de bonne qualité ! Ils mont sorti dun sacrée bordel, merci à eux😂.Les gars sont cools et professionnels, cest super.
Avis fait le 25/06/2021
Note de : 5 / 5
Pour l’achat d’un porte-vélo Thule, le vendeur m’as installé la boule d’attelage et le porte-vélo. Bravo pour votre sens du service! 👍
Avis fait le 08/06/2021
Note de : 5 / 5
Il sont très professionnelle
Avis fait le 07/06/2021
Note de : 1 / 5
Il ne faut pas espérer quun vendeur soccupe de vous...
Avis fait le 02/06/2021
Note de : 5 / 5
Equipe super agréable. De bons conseils adaptés pour une problématique de frein. Léquipe sest mise en 4 pour trouver la solution. Merci a tous
Avis fait le 26/05/2021
Note de : 3 / 5
Bonjour, je suis très satisfait du délai de livraison d’un vélo 24 pouces pour ma fille. Il est vraiment regrettable de devoir réclamer de mettre le vélo aux normes du code de la route (R313-4, R313-5, R313-18, R313-19 et R313-33, il sagit principalement de léclairage, de la sonnette et des catadioptres) et pour recevoir finalement un sachet avec les éléments (sans piles), mesquin et vraiment pas pro ! cest dommage car léquipe est sympas. Je recommande a condition de bien vérifier a la livraison.
Avis fait le 19/05/2021
Note de : 5 / 5
Super équipe ! Grand merci pour tous vos conseils 🙏🏼
Avis fait le 13/05/2021
Note de : 5 / 5
Accueil top, personnel très sympa (disponible sans être trop présent), large choix de produit....en gros mon nouveau magasin de vélo à proximitéJe recommande
Avis fait le 13/05/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil, excellents conseils et prise en compte de ma demande. Je recommande l’équipe de Mondovélo (Éric), sans réserve !
Avis fait le 17/04/2021
Note de : 5 / 5
Équipe sympathique à lécoute, une révision au top, je suis ravie. Merci les gars. ,!
Avis fait le 14/04/2021
Note de : 3 / 5
La gamme de choix est là (surtout en e-bike). Mais, les prix sont un peu plus élevés que la concurrence sur certains produits.
Avis fait le 02/04/2021
Note de : 1 / 5
Je suis resté 15 minutes devant les vélos électriques et personne n’ai venu me demander si je voulais un renseignement, malgré deux personnes à l’accueil qui était entrain de discuter. Dommage pour eux parce que je suis vraiment acheteur.
Avis fait le 31/03/2021
Note de : 1 / 5
Mondo vélo Epagny 74 - nous sommes venus avec un objectif clair acheter un vtt enfant 20 pouces ROUGE. Nous sommes tombés sur le responsable du magasin qui a été à la limite du désagréable alors quen moins de 30 minutes nous avons passé une commande et versé un acompte. Nous navons pas eu le bon de commande édité. Le sourire et la satisfaction client monsieur le responsable du magasin il sen foue, alors quil devrait montrer lexemple. Dans une relation client, chaque client est important. Le jour de la livraison le vélo est JAUNE.Le responsable nest pas là ! Même si les vendeurs présents ont été EUX très sociables, le mal était fait.Le drame pour lanniversaire de notre petit fils prévu dimanche.Mais heureusement pour nous et malheureusement pour MONDOVELO nous avons trouvé sur internet.
Avis fait le 26/03/2021
Note de : 1 / 5
A croire que je suis INVISIBLE... première visite dans ce magasin... je rentre... 1 personne a l’encaissement, 2 autres membres du personnel qui discutent ensemble...je dis bonjour... aucune réponse...Je reste 15-20min à faire des tours dans le magasin... aucun regard... ni détail d’attention... à croire que je suis invisible...ou pas intéressant ... aucun client dans le magasin à part à l’atelier... dommage car j’étais décidé à me faire conseiller pour mon premier VAE... et bien tant pis, j’irai ailleurs dépenser mes 4000€, ce ne sont pas les magasin de vélos qui manquent à ANNECY.
Avis fait le 19/03/2021
Note de : 5 / 5
Alors déjà super magasin,propre bien entretenu.des vendeurs sympas qui connaissent leur métier,de bon conseilMerci pour tout
Avis fait le 06/03/2021
Note de : 5 / 5
Recherchant en vain un rayon mavic non standard depuis plusieurs semaines, je me suis rendu à latelier sans grand espoir. Un employé ma dit quil rechercherait dans le stock et ma rappelé quelques jours plus tard après en avoir trouvé un adéquat ! Vraiment sympa quand on sait que ce nest pas avec ce genre de prestations que le magasin fait fortune mais je saurai men souvenir. Merci à lui en tout cas !
Avis fait le 02/03/2021
Note de : 1 / 5
Anti commercial et désagréable...
Avis fait le 06/02/2021
Note de : 5 / 5
Je suis venue pour des acheter des équipements pour du vélo sur route.Jai été très bien accueillie et très bien conseillée.Merci, je suis ravie de mes achats !
Avis fait le 16/01/2021
Note de : 4 / 5
Grand et beau magasin. Personnel sympa et accueillant.
Avis fait le 19/12/2020
Note de : 5 / 5
Super accueil et personnel de très bon conseils.Je recommande ce magasin👍
Avis fait le 01/12/2020
Note de : 5 / 5
Beau magasin, bon accueil, bons conseils. Jy ai simplement fait ma révision, tout sest très bien passé, le service atelier est particulièrement serviable !
Avis fait le 01/12/2020
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, bon conseil.Magasin très bien achalandé.Réparation efficace.Très bien
Avis fait le 03/09/2020
Note de : 5 / 5
Très bon conseil pour mon vélo électrique
Avis fait le 17/08/2020
Note de : 5 / 5
Super travail des gars de l atelier ! Très professionnel et prix correct. Je recommande vivement ce magasin avec des prestations exemplaires !
Avis fait le 08/08/2020
Note de : 5 / 5
Équipe très sympa, Réparation de ma roue très très rapide ,Déposé le soir , SMS pour récupération le lendemain matin . ( les autres magasin délai de 10 jours à 1,5 mois ? )
Avis fait le 06/08/2020
Note de : 5 / 5
Nouveau magasin sur Epagny. Nous avons été très bien reçus avec de bons conseils et un choix de vélo intéressant.
Avis fait le 06/08/2020
Note de : 5 / 5
Vendeurs passionnés et à lécoute. Une visite a latelier pour un entretien de vélo de route très bien passée aussi. Cest un plaisir daller là bas !
Avis fait le 24/07/2020
Note de : 5 / 5
le meilleur gars
Avis fait le 09/07/2020
Note de : 5 / 5
Equipe très sympa et professionnelle !
Avis fait le 29/06/2020
Note de : 3 / 5
Dommage qu il n y ai pas plus de choix dans les vélos électriques alors que nous sommes en pleine saison. Beaucoup de rupture chez les fabricants. Pas de choix de couleurs et encore moins de prix. Comptez environ 3000 € pour un milieu de gamme. Le client est pratiquement obligé de prendre ce qu il y a en expo s il ne veut pas attendre 7 a 8 mois de delais sans être sûr d avoir son vélo à la fin, alors que les médias nous rabattent les oreilles sur ce genre darticles. De plus, les prix ne sont pas à la portée de toutes les bourses et ne comptez pas sur les soient disant aides des communes que les vendeurs mettent en avant car elles n existent pratiquement pas. Après renseignements, 5 villes seulement aident les nouveaux acquéreurs de 50 à 300 € et avec pleins de conditions différentes selon les communes dans la région Auvergne Rhône Alpes.... Un plus pour ce magasin, nous avons pu bénéficier de 200 € de remise pour l ouverture de cette nouvelle enseigne sur Epagny. Merci bien.
Avis fait le 28/06/2020
Note de : 5 / 5
Prise de rdv simple. Réparation du vélo en 1 temps record. Déposé laprès-midi, SMS de récupération le lendemain matin... Opération coup de pouce accepté contrairement à beaucoup dautres...Super !
Avis fait le 26/06/2020
Note de : 4 / 5
Personnel très compétent, très réactif, toutefois le prix dun remontage entier dun vélo reste plus cher que chez dautres concurents.Je recommande pour leur sérieux.
Avis fait le 12/06/2020
Note de : 5 / 5
Très réactif, des explications fournies... En moins de 1 semaine, les réparations ont été effectuées
Avis fait le 12/05/2020
Note de : 5 / 5
Une magnifique réussite, copie presque parfaite du réputé Mondovélo Chambéry. Bravo à ce beau projet...