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- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 06/05/2024
Note de : 4 / 5
BonjourJai étais reçu par Mme lecomte qui soccupe de mon dossierTrès gentille à lécoute des gens et très réactive pour un logement
Avis fait le 05/05/2024
Note de : 1 / 5
Nous vivons à Vernon depuis juin 2023 et nous avons déposé une demande de changement dappartement, pour linstant pas de réponse claire. Lappartement est dans un très mauvais état, tous les murs sont moisis et toute la maison est aux cafards. Nous avons un petit enfant à la maison et comme la maison est petite, ils ne nous donnent pas un grand appartement et il vit dans ces conditions. Il faut rester à l’écart d’une organisation aussi irresponsable. Ils ne pensent quà leur argent, ils ne pensent pas quil y a des gens vivant dans limmeuble qui ont divers problèmes de santé et ne peuvent pas vivre dans ces conditions. Revoyez la propreté de vos bâtiments car cela est impossible.
Avis fait le 02/05/2024
Note de : 1 / 5
Très decue, locataire depuis quelques mois. Les réclamations ne sont pas prises en compte. Le site pour le paiement du loyer est catastrophique, impossible daccéder à son compte. Je regrette vraiment davoir choisis ce Bailleur social
Avis fait le 27/04/2024
Note de : 1 / 5
Je suis très déçue !Je suis locataire d’un logement depuis fin janvier 2024, après deux semaines de cohabitation, il y a eu un dégât des eaux.Suite à ce dégât des eaux nous avons contacter notre assurance habitation car notre dressing a pris l’eau.Mon logement 27 nous a dit qu’il ne fallait pas faire de constat lié aux dégâts des eaux en sous entendant « qu’ils allaient perdre de l’argent ».Depuis, toutes les semaines voir plusieurs fois par semaine nous avons des dégâts des eaux.Ils devaient faire les travaux il y a maintenant 3 semaines sachant que ma voisine aussi est embêté pour le même problème.Les murs ont complément moisit et ont eu le culot de me demander de « nettoyer avec de l’eau la moisissure », des morceaux de murs sont tombé san parler de mon dressing qui est complément bousiller.Je suis actuellement enceinte et je dois accoucher début mai, ma fille aura des problèmes sûrement lié au dégâts qu’il y a.J’ai donner le papier de constat, et l’accueil la perdu.Regardez les photos parlent d’elles même !Personne sait faire son travail, nous avons pas d’APL nous payons 600€ de loyer pour un appartement complément INSALUBRE !!
Avis fait le 22/04/2024
Note de : 1 / 5
Sinistre déclaré depuis plusieurs années sans aucun retour alors que le bailleur est fautif. Infiltration d’eau par le toit qui s’écoule dans tout les appartements. Humidité, maladie sur maladie c’est infernal. Nous allons faire constater les différentes maladies et voir pour intenter une action en justice avec la protection juridique car au bout d’un moment encaisser les loyer gentiment et se cacher quand il y a des demandes de réparation c’est plus possible. Immeuble en ruine et service déplorable quand vous les avez au téléphone
Avis fait le 21/04/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour tout le mondes voilà jai paye 3 Interventions de desinsectisation au pré de ORTEC 110 euros et toujours emmerdé par les punaises de lit franchement là je sais plus quoi faire sans compter les 300 € que le bailleur de mon logement27 me demande pour effectuer les travaux ma fille qui est handicapé est lourdé de piqûres de punaise de lit personne fait rien à part nous dire attendre une à deux semaines et le bailleur mon logement27 nen parlons même pas on se retrouve dans un logement insalubre merci de maider cordialement. 😡😡😡
Avis fait le 10/04/2024
Note de : 1 / 5
Aucune étoile 🌟Bailleur à fuir aucun professionnalisme demande de logement fait depuis 6 ans pour avoir plus grand T4 car ma situation a changé ayant une fille de 14 ans et un garçon de 5 ans donc sexe opposé je demande un logement avec trois chambres au lieu de deux que jai actuellement car une fille et un garçon est interdit par la loi de les mettre ensemble dans la chambre jattends toujours un T4 surtout quil y a eu pas mal de T4 dattribuer ces deux dernières années notamment rue mozart été 2023 à des couples avec un seul enfant donc cest à la tête du client bravo 👌🏽👏🏽👏🏽 .En ce qui concerne mon logement actuel où je suis en attente depuis 4 ans dun robinet de radiateur dans la chambre de mon fils et depuis peu dun deuxième robinet de radiateur de cuisine toujours rien malgré les mails envoyés à monlogement27 cela fait 10 ans que je suis dans le logement je nai jamais eu un entretien de VMC , une demande a été fait par mail à monlogement27 il y a 2 mois pour la deuxième fois pour me boucher un trou dancienne cheminée dans mon logement toujours pas de réponse ( je chauffe a perte car la chaleur va dans le conduit de cheminée ! ) tous les locataires de limmeuble où jhabite nous sommes en demande de rénovation de limmeuble pour lisolation car lair passe à travers toutes les fenêtres et les moisissures son de plus en plus voyante .En ce qui concerne limmeuble lentretien des parties communes une horreur cest fait une fois par semaine au lieu de 2 même des fois une fois toutes les deux semaines , quand on appelle pour un problème de voisinage bruit nocturne odeur horrible venant de chez lun des voisins qui se répartit dans les parties communes on nous répond quil faut faire une main courante pour quil puisse agir du jamais vu 😡😡 ...
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 4 / 5
Nous avons la chance immense à Verneuil- avre-davoir un Bureau de proximité et de bénéficier de laccueil chaleureux de Madame Lecomte. Toujours à lécoute de locataires, elle est de très bon conseil, notamment en ce qui concerne les problèmes dordre matériel et elle agit rapidement. Sa disponibilté et sa réactivité son remarquables. Un grand merci pour son investissement, tant sur le plan humain que sur le plan logistique.
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour appel pour plus de pression d eau intervention 6 jour plus tard plus d eau chaude depuis samedi appel numéro d urgence personne ne vous dis que le prestataire de service a changé et donc personne avant mercredi donc sans eau pendant 8 jours donc voilà je suis très mécontent et on clôture un dossier non résolu vraiment incroyable bien cordialement
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien reçu au bureau de Verneuil sur Avre. Très satisfait. Mme Lecomte est une personne très agréable. Je recommande fortement
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 1 / 5
Y a t il un pilote dans lavion? Impossible de les contacter par téléphone. Double paiement aucune solution. Zéro pointé.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 1 / 5
Depuis notre entrée dans le logement (5ans ) la Vmc na jamais fonctionné et chaque année un technicien devait passer pour la réparer ce la fait 5 ans quon vis comme ça et quon attend ce fameux technicien! mes enfants sont malade a cause de la moisissure dans le logement meme le matelas de mon bébé est tâché de la moisissure comment a bébé peut rester en bonne santé comme ça ? nous avons demandes plusieurs fois une mutation mais visiblement nous sommes pas prioritaire mais pour rajouter des charges ils sont les premiers à vous contacter! a fuire
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Chaque expérience peut être différente mais dans le cas de lagence de Pont-Audemer. Ce ne fût que positif. Un vrai plaisir de faire la connaissance de Mme JANNET, cest quelquun de très professionnelle, efficace et très à lécoute et par dessus le tout elle possède le sens de lhumour.Un grand merci à elle pour sa gestion du dossier dans lattribution dun logement pour père.Quand le choses vont bien il faut le dire !
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci infiniment a la gardienne Laurence très très professionnel et très serviable heureusement quil y a des gens comme ça encore.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 1 / 5
Pas de chauffage depuis plus 2 semaines. le rendez-vous du technicien qui est annulé car ils se sont trompés de pièces..et ont eu le culot de nous engueuler pendant lappel téléphonique.
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 2 / 5
Je suis toujours en train dattendre quune conseillère décroche son tél !! Plus de 20 min !!! Pas sûre davoir envie de leur demander de laide pour un logement ... Finalement !
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 1 / 5
Répond jamais au téléphone alors que leur logement sont des passoir
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier logement 27 pour la qualité de service qui ma permis dobtenir mon appartement. Jai vraiment apprécié du début de démarches jusquà lacquisition.Mes très sincères salutations à la personne qui tenait mon dossier 📂. Mme, Amelie ETARD
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 1 / 5
éclaté au sous sol ! je déconseille fortement de loué chez eux !
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour je vous envois ce mail cela fait 7jours que l on es en panne de chaudière pas de chauffage et d eau chaude on a eu abstreinte qui es venu n ayant pas la pièce ils ont rien fait lundi on nous envois jvs mes on lui a pas dit qu il y avait une pièce a changer il a rien fait la on devait avoir jvs ce matin personne es venu on a 16degres chez nous mon mari a un emphysème pulmonaire la il a une bronchite et es sous appareil c es une honte de laisser les gens sans chauffage et sans eau chaude obliger de faire chauffer de eau pour se laver nous on demande jamais rien mes la c es pas normal vu les températures on habite acquigny Monsieur m pingue jean Luc
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de vos services, continuez à nous aider et à nous écouter, Merci beaucoup .
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 1 / 5
Plein de problèmes concernant les joints de douche, les moisissures ainsi que d’autres problèmes défectueux. Nous sommes dans l’attente depuis un an et demi malgré plusieurs relance CHAQUE semaines , maintenant depuis six mois plus de femme de ménage les locataires sont laissés à l’abandon résidence achardi bourd achard .
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis à Verneuil et franchement avoir quelquun à trouver localement pour nos interrogations, nos demandes de locataire ,cest humainement appréciable . Japprécie beaucoup dêtre aimablement reçue par madame Lecomte quelques soient mes demandes ;Merci pour ce service de proximité . Renault marie =Picardie
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 1 / 5
Cela fait 3 semaines que j’appel pour qu’on m’envoie un plombier pour réparer les toilettes. 3 semaines qu’on me dit « oui on s’en occupe » 3 SEMAINES !! Ma maman est actuellement hospitalisée et sort dans quelques jours et elle n’aura pas accès à ses toilettes dans son logement car personne ne se déplace ! C’EST INADMISSIBLE ! Elle fait ses besoins ou ?? Sur le palier ? Dans la baignoire ? Chez ses voisins ? Incroyable de laisser les gens dans la galère comme ça je n’ai jamais vu ça !!!!
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 1 / 5
Depuis le 07 décembre plus de chauffage dans mon appartement a cause dune fuite sur un radiateur quand on appelle lagence de Vernon on a jamais le même discours et on est très mal reçu. Jai un enfant de 1 AN et je ne peux pas vivre dans un logement qui na pas de chauffage en plein milieu de lhiver mais lagence me fait comprendre que tant quil nont pas le rapport du chauffagiste qui a été fait le 07 décembre quil ne vont pas intervenir . Cest inadmissible! Si ca continue comme sa je vais faire recours a la justice .
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis absolument ravie du service et je tient à remercier Mme Lecomte pour son efficacité et sa gentillesse incroyable, de très bon moments et je suis très heureuse d’avoir mon premier logement ici 🥰
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par Mme Lecomte à verneuil sur avre, dame très gentille et très sympathique
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier Logement 27 pour la qualité de service qui m’a permis d’obtenir mon appartement. J’ai vraiment apprécié du début de démarches jusqu’à l’acquisition.Mes très sincères remerciements à la personne qui tenait mon dossier. Aimé NKANU
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 1 / 5
Aucun professionnalisme. On demande la réparation des biens défectueux depuis des mois et toujours aucun changement même si la situation porte atteinte à notre sécurité (pénétration du froid et impossibilité de verrouiller le logement). Aucune hygiène dans le bâtiment et aucun respect des normes de sécurité en cas d’incendie
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Pour le moment, je suis + que satisfaite.Nous avons eu un logement propre très rapidement.Je remercie en particulier Mme Maillard qui à été très réactive et qui a su gérer notre dossier comme une cheffe 🤗
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 1 / 5
Sinon vous répondez quand au téléphone???
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Un excellent suivi de la part de Mme Guilbert, dont laccompagnement durant mes 3 mois de recherche ma enfin permis daccéder à une location.Un grand merci à vous !
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 1 / 5
Depuis 2 ans déjà la moisissure dans ma chambre c’est vraiment de pire en pire empirer à cause de vous est même dans la salle de bain dans la chambre de mes parents c’est pareil ont vie dans cette mauvaise odeurs le mur tout verts des champignons sur les murs des psoques des petits insectes sur les murs est vraiment mon logement27 vous nous décevez vraiment beaucoup votre travail est irrespectueux envers nous, je vous envoies des mails je vous appelle est quand je vous demande d’appeler le technicien le plus rapidement possible vous le faite pas en sachant que vous aimez beaucoup répéter cette phrase JE LANCE L’APPEL AU TECHNICIEN je vous crois pas du tout quand vous me dite ceci est sachez que à causse de vous je suis tomber malade j’ai un problème de respiration a cause de l’odeur dans ma chambre, honte à vous sincèrement est je vais pas du tout vous laisser comme ça je vous harcèlerait jusqu’à on aurait vraiment un rendez-vous pour refaire les murs. On ne vas pas du tout vivre dans notre maison avec des murs de moisissures, champignons, psoques insectes.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Mme Mathelier très gentille et très agréable et très professionnelle dans son job, et très compréhensive on a eu notre appartement très rapidement, je recommande
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
jai été accueilli par une commerciale dynamique charmante et agréable qui prend le temps de donner tous les renseignement nécessaires
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 1 / 5
Attention prendre au minimum 1 jour de congés pour réussir à les avoir au téléphone!!!! Ne répond même pas au téléphone ne fais pas les grosses réparations et accuse les locataire de fuite alors que cétait déjà comme ca avant lentrée dans les lieux... faudrait peut être commencer à réfléchir et à entretenir au lieu de faire passer des messages mensongers de citoyenneté.... lamentable
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 1 / 5
Et encore parce qu’il n’y a pas de ZÉRO ÉTOILE !!! ABERRANT ++++++ de 30 mn pour avoir quelqu’un au bout du fil les locataires sont vraiment laisser à l’abandon de pire en pire !!!!!!!!!!!!
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes locataires depuis novembre 2022 et nous avons eu Mme Mathelier que nous tenons a remercier qui sest occupée de notre dossier logement. Une personne très attentive à notre demande et très compétente à gérer notre dossier. Nous savons que mon logement 27 essaie de faire de leur mieux pour satisfaire les locataires.
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 2 / 5
je suis travaileur handicape la secomile me rejette mes demande je passe mene par action logement toujours rejette toujours paye mom loyer 567 euros depuis 5 ans mais toujours mit cotè cordialement
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 1 / 5
Monlogement27 louviers :Je me permets d ecrire mon mecontentement 5 ansque je suis chez mon logement 27 des cafards dans lappartement les parties communes... de plus je suis confrontée à depuis 1 an linstallation d un terrain de foot avec un mur pour taper dedans h24 sans horaires matin et soiree si il fait encore jour. Je ne peux plus me reposer et ouvrir ma fenetre sans etre impacter de ce tapage mis en place sans laccord des locataires. Alors que des gens aiment la tranquilité et bosse 7h pat jour en heures decalés c est insupportable. Demande de mutation mais comme par hasard 2 logements qui me correspondaient me passe sous le nez pour me re proposer un qui me correspond pas . Je commence à saturer de vivre dans un taudis et 1an que je suis impacter d un terrain de football je nai jamais vu ça ailleurs et pour les joindre bonne chance. J ai demandé le changement des sols jaunis taches par les brûlure de cigarettes de lancienne locataire mais aucun resultat. Ils me font payer 540€ de loyer pour ne pas changer le sol jaunis par la clope taché par les megots je suis ecoeurée par ce manque d humanitéQuand on est dans lurgence on prends ... mais changer un sol bas de gamme et juger que le reste est bon alors que c est degradé c est inhumain et intolérable sachant que le loyer ne cesse daugmenter .... et les parties communes je ne prefere pas mettre de photos.... j attends une mutation qui prend son temps. On nous propose tres rapidement des logements sans mm visiter .... plus jamais cette erreur!!! Personnel commercial qui nous repond pas ni au tel ni par mail....
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 1 / 5
Quel site internet pourri cest pas possible. Juste se connecter est impossible. Le site tourne en rond.Jarrive même pas à venir payer mon loyer.Sérieux améliorez vous. Aussi naze cest juste pas possible.
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Bjr cela fait 30 ans que je suis avec ce bailleur .il y a eu beaucouq de changement,depuis 2 ans a peu près que j ai créé l asso pour venir en aide aux locataires , j ai un très bonne echange avec eux .je m aperçois en etant un peut en contacte régulièrement que c est compliqué, pas simple .certaines entreprise les valorisent pas .on critique beaucouq l agence mais certains locataire ne fait rien pour améliorer les choixles
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 2 / 5
Toujours en attente pour ma demande de déménagement. Jai deux lettres de médecins certifiant que mon départ doit se faire. Je suis à lAAH, en perte dautonomie, je suis insuffisante respiratoire, interventions chirurgicales. Examens en cours.2ans dattente. Jai réglé mes dettes et ce depuis un moment. Aucunes nouvelles de personnes.Auriez-vous une réponse objective à me donner ???Bien cordialement.Mme Rousselle Valérie4 étages sans ascenseur, je ne peux plus.
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup a Madame Mathelier pour sa disponibilité, son professionnalisme et sa gentillesse !!
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 1 / 5
Porte fenêtre qui ne ferme plus au 2 ème étage avec un enfant de 5 ans et ils me disent que cest a mes frais...pardon mais je ne suis pas propriétaire des murs.. inadmissible de laisser les habitants dans un danger pareil, je trouve ça grave surtout que cest a eux de payer les fenêtres !.affaire à suivre... Conseil : prendre une bonne protection juridiqueEt changer de bailleur.Une honte de faire payer des personnes sociales à faible revenu, pour des choses qui ne sont pas sensées être a nous de payer.
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 1 / 5
Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone.. j’attend énormément de temp pour les joindres jamais de réponses !
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 1 / 5
Problèmes sur Problèmes sur Problèmes , et encore des problèmes. Et le petit plus cest quils sont Impossible à joindre.
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 1 / 5
Ne reponde jamais, a croire que leur métier et difficile 😅, et en plus ne viennent jamais quand il ya unsoucis des ...a rien.
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Alors moi je nai que du bien à dire de mon logement 27 Pont-Audemer la dame qui sest occuper de mon dossier a été géniale elle a été patiente, très à lécoute, super gentille et mon dossier est passer rapidement en commission. Je là remercie du fond du cœur!
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Équipe sympathique , efficace et rapide en cas de demande de notre part .
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 1 / 5
Personnes très désagréable au téléphone.
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 1 / 5
Bailleurs incompétent et non professionnel à fuir, les propositions de logements se font à la tête du client. Cela fais déjà plusieurs années que nous avons sollicité, car notre situation est urgentes pour des raisons de santé et de handicap mais absolument rien pour nous mais par contre pour les autres tout est possible et ce sont des personnes dont il y a avait pas dancienneté par rapport a nous et n plus ils ont eu droit a une maison donc il y a vraiment problème de sélection et de priorité...jai plusieurs preuve à lappui car ce sont des personne que je connais bien.. mais nous allons pas en rester là nous allons porté laffaire en justice. Car il y a une forme de discrimination
Avis fait le 05/03/2023
Note de : 1 / 5
Service incompétent . 4 semaines que jai un problème sur mon ballon deau chaude a ce jour personne de venu. Le ballon cest mis à fuire par le haut. Je me retrouve sans eau chaude avec enfant en bas âge honteux. Apare se renvoyer la balle un à lautre cest tout ceux quils savent faire. Quand on appelle lastreinte on se fais raccroché au nez