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Avis (161)

3.70 sur 5.0 (161 avis)
  • Avatar de Julien Bernard
    Julien B.
    Avis fait le 17/03/2024
    Note de : 1 / 5

    Je viens très souvent dans ce monoprix pour y faire mes courses, l’équipe peut y être très agréable comme pas du tout, cela dépend des jours… Par contre, ce soir j’ai été effarée par le rayon fruits et légumes du magasin, la moitié du rayon était vide, ce qui est, vous me le direz, mieux que l’autre mieux qui comportait des fruits et légumes moisis. Ils se trouvent en plus en haut des piles et ne peuvent pas être ratés. De plus, plusieurs rayons frais comportaient des produits périmés depuis plusieurs jours. Ce n’est pas la première fois que je suis confrontée à ce genre de situation dans ce magasin et c’est un problème qui ne se règle pas à travers les années. De plus, de nombreux commentaires mentionnent les portes de frigo défectueuses, soit cassées, soit qui ne se referment pas provoquant un vrai problème énergétique et sûrement de chaîne de froid. Malgré les diverses réponses du magasin affirmant que les réparations sont en cours mais prennent « malheureusement » un peu de temps, j’ai du mal à envisager que ces retards puissent prendre plusieurs années puisqu’une amie venue il y a 2 ans m’a affirmé que ces mêmes portes étaient déjà dans cet état déplorable. Je confirme qu’en venant ici depuis presque une décennie j’ai rarement vu ces portes être toutes en bon état.C’est à se demander si cette chaîne ne se paierait pas légèrement notre tête, en tout cas malgré ces problèmes, les vendeurs et vigiles n’hésiteront pas à vous faire vous sentir comme des voleurs lorsque vous passerez en caisse automatique (d’ailleurs presque les seules ouvertes du magasin puisque pour avoir accès aux caisses « normales » il faut que vous cherchiez vous même longuement dans le magasin un vendeur qui acceptera de vous encaisser une fois qu’il aura fini sa tâche) en vous mettant une pression monumentale.En tout cas, si vous y allez prévoyez vos lunettes afin de bien regarder chaque date de péremption et attendez vous à de possibles fouilles ou regards accusateurs.

  • Avatar de emma altier
    emma A.
    Avis fait le 17/03/2024
    Note de : 1 / 5

    J’ai pris un to good to go « snack » chez eux, je n’aurais pas imaginé pouvoir être plus déçu. Un panier de 4 salades dont une déjà périmé, les autres se périmaient le jour même et n’était plus fraîche. Extrêmement déçu !

  • Avatar de Delphine Bournique
    Delphine B.
    Avis fait le 28/02/2024
    Note de : 1 / 5

    Depuis des mois je signale les portes des frigos impossible a fermer ,outre le gaspillage énergétique, vu le chauffage du magasin, peut on considerer que les aliments sont tenus au frais?

    Photo n° 0 de l'avis de Delphine Bournique fait le 28/02/2024
  • Avatar de Momo Diomande
    Momo D.
    Avis fait le 18/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Équipe génial je recommande vivement !

  • Avatar de ML
    M.
    Avis fait le 18/02/2024
    Note de : 1 / 5

    Fermé à 20h45 alors que c’est marqué 21h. Monsieur de sécurité malpoli.

  • Avatar de Xtremtools
    X.
    Avis fait le 18/02/2024
    Note de : 1 / 5

    Impossible de payer en espèces, du jamais vu. On est surveillé comme jamais au moment de passer sois même ses courses aux caisses automatique. On doit remplir ses sacs sois même tout en étant surveillé comme si on était des voleurs et en plus impossible de payer en espèce. Je remettrai jamais les pieds ici.

  • Avatar de Cyril Petel
    Cyril P.
    Avis fait le 12/02/2024
    Note de : 1 / 5

    Contrôle des sacs 1 fois sur 2 alors quon fait ses courses plusieurs fois par semaine.. il y a peut-être un problème de vol mais ce nest pas le problème des vrais clients !

  • Avatar de Jules Koenig
    Jules K.
    Avis fait le 01/02/2024
    Note de : 1 / 5

    Ferme avant lheure

  • Avatar de Max HON
    Max H.
    Avis fait le 20/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Super équipe et très grand choix de produits, mériterait un petit rafraîchissement

  • Avatar de La pie
    La P.
    Avis fait le 15/01/2024
    Note de : 4 / 5

    Les caisses automatiques sont uniquement surveillées et les espèces ne peuvent pas être utilisées.Le personnel est très gentil.Je lai utilisé un soir de week-end, mais de nombreux articles étaient en rupture de stock.Les présentoirs sont très propres et les produits faciles à trouver.

    Photo n° 0 de l'avis de La pie fait le 15/01/2024
  • Avatar de Mer El
    Mer E.
    Avis fait le 10/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Jai déménagé dans le 15ème et depuis je faisais mes courses la bas, une equipe tres aimabe et toujours a lécoute et les produits toujours de qualité.

  • Avatar de Samy Oultache
    Samy O.
    Avis fait le 10/01/2024
    Note de : 5 / 5

    excellent magasin ! Leurs produits de qualité, leur variété de choix et leur service clientèle font vraiment la différence. Jadore faire mes courses là-bas, cest toujours une expérience agréable.

  • Avatar de Catherine Lomako
    Catherine L.
    Avis fait le 09/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Jy suis allée le soir pour acheter d’un petit truc et la vendeuse de léquipe du soir (une petit femme aux cheveux noirs) a grossièrement exigé de fouiller mon sac. Cest dégoûtant. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans vos chaînes de magasins. Formez vos employés à parler aux gens , c’est pas un bazar UPD:Suite à votre réponse… Vos magasins sont équipés de détecteurs magnétiques et de caméras. Mais vous préfère d’insulter des clients.Jai payé mes achats (y compris le sac en carton à 15 centimes, lol), avant votre employée a exprimé le désir de fouiller dans mes affaires de sport (sales, lol 2 fois), bien que mon sac nait pas sonné. Javais peu dachats, et jai conservé tous les reçus (de la dernière transaction et du magasin précédent où jai oublié dacheter du lait). Mais no… Le problème est que mon sac a été fouillé immédiatement après le passage à la caisse, sans la moindre excuse. C’est bien dommage que vous avéz ces politiques degu et insultants pour des clients. Je prépare la réclamation officielle

  • Avatar de Stéphane de Chamberet 1
    Stéphane D. C. 1.
    Avis fait le 09/01/2024
    Note de : 3 / 5

    HEP: Il vous faut procéder + souvent à un vrai contrôle des dates de validité des produits frais notamment fromage de chèvre et surtout les surgelés.EXEMPLE: Vous trouverez ci-annexée une photo prise ce 8 Janvier de SIX Boîtes de 4 steaks hachés surgelés Monop’ Bio, TOUTES avec date limite de Vente/Consommation inscrite = 18 08 2023, soit un dépassement de près de cinq mois ! c’est beaucoup…- Exigez + de vigilance.Équipe de ce Magasin de la rue des ENTREPRENEURS 75015, fort sympathique en tout cas.Meilleure année 2024 à l’entreprise MONOP’ !Stéphane

    Photo n° 0 de l'avis de Stéphane de Chamberet 1 fait le 09/01/2024
  • Avatar de Deleu Quentin
    Deleu Q.
    Avis fait le 16/07/2023
    Note de : 1 / 5

    Trés decevant. Les commandes en livraisons ne sont pas assurer. Même si vous commander 40 min avant la fermeture on vous dis : impossible de prendre votre commande. Un seul mot entre en ligne de compte Feignant

  • Avatar de Paulhan Lucie
    Paulhan L.
    Avis fait le 11/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Supef

  • Avatar de Mirasol
    M.
    Avis fait le 02/07/2023
    Note de : 4 / 5

    Petit mais sympa

    Photo n° 0 de l'avis de Mirasol fait le 02/07/2023 Photo n° 1 de l'avis de Mirasol fait le 02/07/2023 Photo n° 2 de l'avis de Mirasol fait le 02/07/2023
  • Avatar de Stève Darras
    Stève D.
    Avis fait le 25/06/2023
    Note de : 1 / 5

    Ce faire mettre la pression pour sortir 15 min avant la fermeture montre un manque de professionalisme

  • Avatar de Marlène MORANT
    Marlène M.
    Avis fait le 14/06/2023
    Note de : 1 / 5

    Je vais à ce Monoprix depuis un bout de temps déjà, l’équipe est très désagréable, lorsque l’on pose une question c’est à peine si on nous écoute. De plus, les réductions affichées en rayon ne sont pas respectées, arrivé en caisse on se retrouve à payer le prix plein tarif! Dernière chose, j’y ai acheté une noix de coco dernièrement et voyez par vous-même, elle est moisie!!!Vraiment ras le bol de ce monoprix, vive le U Express avenue de zola, qui est moins cher et bien plus accueillant.

    Photo n° 0 de l'avis de Marlène MORANT fait le 14/06/2023 Photo n° 1 de l'avis de Marlène MORANT fait le 14/06/2023 Photo n° 2 de l'avis de Marlène MORANT fait le 14/06/2023
  • Avatar de Celine Cotton
    Celine C.
    Avis fait le 12/05/2023
    Note de : 3 / 5

    Normalement