MONOPRIX

Marie C.
Avis fait le 01/04/2024
Note de : 1 / 5

Pire Monoprix !Bien que les employés du matin soient très sympathique, ceux du soir sont désagréables. Ne disent pas bonsoir, ne sont pas à l’écoute, et ne cessent de souffler lorsqu’on leur pose des questions.Et alors les vigiles ! Mais alors là ! Bourrés de testostérones, inutiles et surtout bien méchants et bêtes. J’ai jamais vu des vigiles aussi mauvais. Peut être se croient ils dans un film ?

Melanie R.
Avis fait le 31/03/2024
Note de : 2 / 5

Confirmation de lattitude déplorable du personnel que ce soit en caisse ou le vigilePlus cher que les autres magasins

Noa L.
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 1 / 5

Je tiens a dire que ca fait des mois que votre vigile (un vieil homme, cheveux grisonnant, pas très grand a lentrée) ma dans le colimateur.Il me regarde toujours avec beaucoup de haine dans son regard, et mignore quand je lui dit bonjour.Aujourdhui jai vécu une experience plus quhumiliante, on ma mis un antivol a mon sac personnel pour que je ne puisse pas louvrir sans meme me demander ou mexpliquer avant.Je me dis que cest aleatoire et vais faire mes courses. Je ne comptai prendre que 5 articles que jallai ranger dans mon sac a dos. ayant payé ces 5 dits articles aux caisses automatiques, je ne trouve personne pour menlever lantivol de mon sac a dos personnel, je me rend aussi compte quon ne ma pas dit vers qui me dirriger pour ce faire. Je decide de payer un sac de course, javais donc 2 tickets de caisses différents. Quand je mexplique au vigile a la sortie, il ne mécoute pas, me questionne et me traite comme un criminel, il maccuse a demi mot de voler vu que sur le premier ticket, il ny que le sac de course. Je lui montre le deuxieme il me fouille mon sac, plusieurs fois et me demande si jai des articles dans mon sac a dos. Je reexplique et lui demande de retirer lanti-vol, mais il mignore, toujours suspicieux. Voyant que je nai rien voler, il me souhaite une bonne journée et part. Je quitte le monoprix plus quagacé. Personne ne ma enlevé lantivol de mon sac a dos jai du faire le trajet jusque chez moi avec. Heureusement que mes clés de maison étaient dans ma poche.Sachez que dès que jentre dans votre monoprix je me fait traiter comme un criminel alors que je nai JAMAIS volé.Je vais finir par croire que cest du délit de faciès parce que je ne trouve pas dautre explication.Au vigile de sortie si tu crois que je suis assez stupide pour voler 5 articles en ne payant que le sac alors que vous me fouillez SYSTEMATIQUEMENT vous vous fourez le doigt dans loeil.Le traitement des clients nest pas normal.Je comprends les contrôles aléatoires, là est justement le souci, vos contrôles envers ma personne nont rien daléatoire si vous voyez ce que jinsinue. NB : nous sommes dailleurs nombreux a remarquer une tendance a controler CERTAINS clients non-blancs, cessez dignorer nos remarques. Nous ne sommes pas dupes.

haha S.
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 1 / 5

Je me suis fait interpeller par lun des agents de sécurité avant de rentrer dans le magasin afin quil cloture mon sac. Sans bonjour, sans politesse, sans sourire. Service client = 0.

Camille C.
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 1 / 5

Alors Monoprix cool mais la boulangerie n’est pas fifou, la boulangère n’est pas aimable et les viennoiseries sont toutes petites pour leurs prix.

Guénon C.
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 1 / 5

Le vigile est agressif et ne prend même pas la peine de dire bonjour avant d’aboyer qu’il faut laisser les valises à l’entrée. Cinq minutes plus tard, à la sortie des caisses automatiques, on me prend mon sac de courses pour le fouiller sans même me prévenir. On pourrait penser que la barrière et le système de code barres sont suffisants à assurer le non-vol des articles…Il est aberrant de se faire traiter comme des voleurs et de voir autant de méfiance et d’impolitesse transparaître dans l’attitude des employés, qui reflète sans aucun doute celle de l’enseigne elle même…

Alexia B.
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 1 / 5

Alors qu’on rentrait dans le magasin, le vigile a arrêté mon ami et a accroché les fermetures de son sac à dos pour ne pas qu’il vole des produits dans son sac. Cela pourrait paraître normal s’il le faisait à tout le monde, cependant il était le seul à avoir ça alors que beaucoup de personnes avaient des sacs à dos… On a remarqué que les seules personnes à avoir les fermetures de leur sac accrochées étaient des personnes de couleur.Cela est injuste et s’ils veulent vraiment mettre en place ce dispositif ils devraient l’appliquer à tout le monde.

Hervé V.
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 1 / 5

14h ce jour, je viens faire mes courses et je décide daller en caisse rapide. 2 dames caissières sy trouvent affalées sur un des stands en entrant à gauche, discutant fortement et lune delle avec son portable. En rentrant dans la file je dis bonjour et aucune ne me répond, mais quelques secondes plus tard quand je commence à scanner mes articles jentends lune delle me dire cette fois-ci bonjour et lautre dame avec son portable dire, te prends la tête le bonjour cest pas utile pour certains et il devrait se laver les oreille... EST CE NORMAL en tant que client recevoir ce genre de remarques de la part de 2 personnes qui devraient être normalement en train de travailler ?? Et me manquer de respect alors que jai été respectueux envers elle ?

S J.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 1 / 5

Ridicule!Un chihuahua dans un sac ne peut pas entrer… quelle est la raison svp?!Aucun sens

Mar Y.
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 5 / 5

Le meilleur, ouvert le dimanche !

quentin F.
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 1 / 5

La cour des miracles de Montpellier. Les abords du magasin sont sales et infestés de nombreux SDF, de chiens et de toxicomanes a la mendicité agressive, de très nombreux vols au sein du magasin on lieu, vous avez systématiquement une chance de tomber sur un flagrant deli lors de vos courses.Impossible dailleurs de faire vos fameuses courses sans vous faire alpaguer à lentrée et la sortie, parfois même en plein rayon !Et visiblement ça na pas lair de déranger la mairie une situation aussi catastrophique en plein centre ville, hallucinant ! Certains produits de consommation de base dans les rayons comme des steaks hachés ont même des antivols, on en est la... cest tout bonnement dingue.Sans parler du fait que certains de vos vigiles ce prennent pour des agents du FBI avec les mauvaises personnes, a la limite de lirrespect gratuit, cest dun ridicule. Au vu des commentaires précédents, la situation a lair de navoir jamais évoluer en plus de ça !A quoi cet immobilisme est il dû ? Quel dommage quil y ait une telle nuisance aux abords et même parfois au sein même du magasin.Bref, un beau gâchis au vu de lemplacement très avantageux mais surtout une situation tout bonnement honteuse pour la ville qui na visiblement jamais souhaité prendre cette situation catastrophique en main.

Fleur C.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5

Personnel très accueillant !

I.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5

Heureuse d’avoir un super marché ouvert en ville, quand on travaille toute la semaine , ou que l’on a un article qui manque dans notre cuisine, c’est toujours bien heureux que l’on ressort du Monoprix un dimanche.Merci pour ce grand plus 👏🏻👏🏻👏🏻🙏🙏🙏😍🥰😘

Muriel S.
Avis fait le 01/01/2024
Note de : 1 / 5

Dégueulasse ce monoprix. Je rejoins les commentaires précédents pas propre. Manque dhygiène et une grande file dattente car seule ligne pour de la caisse automatique

Etienne D. (.
Avis fait le 01/01/2024
Note de : 1 / 5

Pire supermarché de Montpellier. C’est souvent le désordre avec seulement les caisses automatiques ouvertes et le personnel de sécurité use ostensiblement de discrimination envers les minorités. Fuyez.

Saga S.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 1 / 5

Jai été agressée par un membre du personnel. Elle ma hurlé dessus parce que je me plaignais du fait quelle nallait pas vérifier le colis que je devais avoir reçu (le magasin étant aussi un point de retrait). Elle est allée jusquà appeler la police, parce que, choquée par son comportement, je lai filmé pour le montrer à sa chef. Horrible.Heureusement, la police, qui était aussi embarrassée que moi, sest montrée aimable avec moi.

Sam A.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 1 / 5

Des Vigiles Agressifs qui ne fouille pas les bonnes personnes...🤬🤬🤬 Jai vu des gens sortir avec des sacs à dos pleins de marchandises volées et eux on leur demande pas douvrir leur sacs!?!?!??!!🤔🤔🤔 ....Où on ne les suspects pas de voleurs?!?!!?!?????!🤔🤔🤔 Aberrant!!😤😤😤 Magasin a fuire!!!!!🏃🏾‍♂️🏃🏾‍♂️🏃🏾‍♂️ Je ny retournerai pas!!!!!!!!!!! PS: vous êtes n*L dans votre métier 🤦continuer comme ça 😄!!!🤡 toute les fois que je venais je voyais les gens se remplir les poches ainsi que des sacs a dos pleins!!! 🤣🤣🤣 ...et je vais bien me garder de vous dire leur mode opératoire!!☺️☺️☺️ Jen rigole encore!!!😄😄😄 ...que ça continue!! 😅😅😅 ..Des milliers deuros perdu par jour .....Cest le résultat de votre incompétence et manque de professionnalisme..🤡🤡🤡 Allez Tchao!!!👹👹👹

Manon M.
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 1 / 5

Lors de ma venue ce jour-ci aux alentours de 13h jai été surprise par les réactions de lhôtesse de caisse soccupant dun couple de deux clients étrangers (et ne parlant pas français) devant moi.Celle-ci na pas hésité à montrer son exaspération en faisant des remarques déplacées à leur sujet lors de mon passage ainsi quavec sa collègue. Cette hôtesse est également partie après mon passage laissant la dame derrière moi sans explication. Travaillant dans ce secteur je sais que les journées sont loin dêtre de toute tranquillité mais de là à manquer de respect à des clients devant dautres? je ne suis pas sûr.

Joelle P.
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 3 / 5

surprise acheter boîte de chocolats avec la deuxième à 50/100 cette réduction n’a pas été appliquer à la caisse clients vérifier bien lors de votre passage en caisse

Taylor S.
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 1 / 5

Demoiselle à la caisse automatique, reconnaissable par son appareil dentaire et son zozottement est aussi aimable qu’une porte de prisonPas de bonjour, ni merci, tout ce qu’elle sait dire c’est pour se plaindreMademoiselle si tu n’aimes pas ce que tu fais bah change de taf en fait 🤣