Retrouvez toutes les informations sur MONOPRIX CRIMEE, votre Magasin de vêtements, situé 117 Av. de Flandre, 75019 Paris. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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- Lundi 08:30–20:45
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- Vendredi 08:30–20:45
- Samedi 08:30–20:45
- Dimanche 09:00–12:45
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 1 / 5
Magasin de pire en pire qui traite ses clients (pourtant fidèles depuis plusieurs années) comme des voleurs. Je parle de fouilles de paniers sans demander en caisses automatiques et de fouilles approfondies humiliantes à la sortie malgré la présentation du ticket de caisse. D’ailleurs souvent les prix en rayons sont moins chers qu’en caisse donc faites attention et vérifiez bien TOUT.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 2 / 5
Bons produits, peu de monde donc cest agréable.Mais quelle idée j ai eu daller en caisse normal, laccueil était glacial et la personne en caisse ma parlée comme si jétais à sa disposition en me donnant un ordre car les prix nétaient pas bons. En plus de se faire avoir par des promo du magasin, où on achète en consequence plus, celles ci ne sont pas respectées en caisse, et du coup jai tout laissé. Les consequances dun mauvais managementIl n y avait personne en caisse, les caissières parlaient entre elles en se plaignaient du peu de monde et de sennuyer (chose que je comprends totalement!) alors quand on me dit en soupirant allez prendre une photo et revenez j ai pris mes jambes à mon cou!!
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 2 / 5
Le Monop est grand, ya plein de choixMais les légumes sont pas bons honnêtement, et guère plus chers quau naturalia qui est à 50m.Jai fait plusieurs tests et franchement même en bio les légumes nont pas de goût.Les personnes en caisse qui vous ignorent et continuent de discuter entre elles, cest pas incroyablement agréable mais bon elles ont un métier difficile
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix beaux produits J ai beaucoup aimé
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 4 / 5
Pas d´accès PMR côté avenue de Flandre alors que la devanture a été refaite il n´y a pas si longtemps. Faites donc le tour du bloc d´immeuble et entrez par l´entrée rue de Crimee. Mais là vous vous débattrez avec les portes qui ne sont pas coulissantes. Pourtant avec le vieillissement de la population cet aménagement est très utile. Sinon le magasin est bien. Bon rayon traiteur, fromage à la coupe etc...
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 2 / 5
La dame à la caisse express ne sert pas les clients. Elle est plus apte à aller à lécole car son habitude est de blâmer les autres. Les clients doivent attendre quelle ait fini tout le travail avant de résoudre les problèmes de caisse quils rencontrent. Cest si vous essayez de le résoudre vous-même et elle vous grondera. Notez que si vous voulez faire du shopping dans ce supermarché, ne posez pas ce problème.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 1 / 5
Est-ce que cest normal de se faire suivre durant ses courses ? de se sentir autant observer ? Lorsquà la caisse on nous propose dimprimer ou non notre ticket et que lon ne le prend pas. On nous le réclame en nous disant quil est obligatoire davoir le ticket … dans ses cas la ne mettez pas loption ne pas avoir le reçu du ticket
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 2 / 5
Comme tous les Monop, un choix plutôt pas mal niveau diversité des produits. Mais un prix toujours aussi délirant... beaucoup darticles y sont par exemple plus cher (sans être de qualité supérieure) à la grande Épicerie de paris dans lun des quartiers les plus chics de Paris, alors quon est sur un loyer du 19eme....
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5
Ce monoprix est magnifique. Il y un choix considérable et les prix sont abordables. Il y a aussi de nombreuses promotions. Le personnel est aimable et très professionnel.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 1 / 5
Attention, trop souvent les prix ne sont pas les mêmes en rayons et en caisses. Vérifiez également que les promotions soient appliquées. Malheureusement en 10 ans j’aurai pu perdre des centaines d’euros si je ne verifiais pas. À chaque course je dois aller chercher la preuve prendre en photo et aller montrer pour payer le bon prix. Et des fois la difference est folle. Les 2 chefs profitent en toute conscience, j’ai déjà parlé à un des managers. Il est coiffé d’un sourire de prince mais manque de valeurs humaines. Si l’ont pouvait les remplacer par un leclerc ?C’est le plus pratique de chez moi…😊Leclerc fait des meilleurs prix 2km plus loin, mais compliqué pour faire de grandes courses.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 1 / 5
Je fais souvent mes courses à ce Monoprix parce que c’est près de chez moi mais le personnel est désagréable et ne vous laisse pas faire vos courses tranquillement. Merci de revoir vos consignes en terme de « surveillance » des clients.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 4 / 5
Bon, cest Monoprix, hein. Les prix sont ce quils sont (sans excès cela dit) mais on trouve à peu près de tout.Les commentaires sur les vigiles sont amusants: cest le 19e les gars, nous sommes des suspects avant dêtre des clients! Cela étant, lautre jour jachète un couteau de cuisine et rien que ça: au moment de sortir, je me dis que se balader avec ce couteau... Alors je le mets tranquille dans une poche intérieure, ce qui a bien fait marrer le vigile. Vous voyez bien que les vigiles sont aussi des humains!
Avis fait le 25/12/2023
Note de : 1 / 5
J’ai malheureusement cesser de venir faire mes courses dans ce Monoprix après un incident avec un vigile il y a quelques semaines, celui ci m’as demandé de laisser mes courses du marché à l’entrée, hors il se trouve que je fais d’habitude mes courses à Monoprix et que je sors de l’autre côté du magasin pour aller rentrer moi, ça me ferait donc revenir en arrière pour récupérer mes courses.Par ailleurs les vigiles ne demandent pas à tout le monde de laisser les courses à l’entrée ça se fait au faciès, je faisais mes courses là bas depuis plusieurs années et certains produits dont j’ai besoin ne sont disponibles que dans ce magasin mais je vais quand même arrêter de m’y rendre, après combien de centaines d’interactions les vigiles vont arrêter de me suspecter comme le dernier des voleurs? Jusqu’à quand la direction du magasin va persister à garder une équipe de vigile aussi controversée (voir les autres avis)? Qui de M Favernet ou M Rodriguez va prendre cette décision certes difficile mais essentielle? Je dépensais environ 300€ par mois chez Monoprix pour les courses familiales avant cet incident.
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Pas parfait, mais on trouve de tout à un prix relativement raisonnable.Les personnes à la caisse sont bien plus aimable que la moyenne.On ne ma pas demandé de vider mes poches en 1 an et demi, douvrir mon sac, en revanche, oui ...
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 1 / 5
Le vendredi 22 décembre 2023, nous partons à Monoprix, sans argent car je voulais voir ce qu’il y avait comme cadeau de Noël puis dans les cabines pour aller tester les habits et les le vigile nous a agressé en me disant qu’il ne faut pas rentrait à plusieurs dans une seule cabine puis nous sortons des cabines et Le vigile, sort en disant où sont passés les lunettes Je lui je lui répond que je les ai laissé dans les cabines et il m’a dit non ce n’est pas là-bas que je les avais trouvé et remettez À leur place, je commence à sortir il me crie dessus. Deux de mes amis partent prise de panique et moi qui va voir le vigile en lui demandant qu’est-ce qui se passe puis il me dit montrer moi votre sac et je lui montre puis me regarde et me Tshipp,et me dis que ici se n’ai pas un endroit pour jouer que je n’ai pas le droit de venir ici sans mes parents.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 1 / 5
Caissière mal polie qui ne sait pas dire bonjour ou au revoir, sans doute car elle juge au faciès ? Ny allez pas
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 1 / 5
D’après les remarques précédentes, les vigiles ne sont pas très aimées Ça tombe bien, mon avis est là-dessus , Je rentre de chez ma mère Qui me donne un sac avec quelques courses pour chez moi , Je passe au Monoprix, me prendre un goûter À l’entrée, je passe avec mon sac aucun contrôle rien Je continue donc mon trajet, je passe à la caisse je paye mon article. On me demande d’ouvrir mon sac , on commence à mal, me regarder, comme si j’étais une voleuse Je leur explique que les articles ne viennent pas d’ici, il commence à appeler la sécurité , Un mec de la sécurité arrive et commence À hausser le ton, en me disant qu’il fallait que je montre le sac à l’entrée que c’était de ma faute , À ce que je sache, je ne suis ni caissière Ni à la sécurité, Je ne travaille donc pas là-bas Trouvez-vous ça normal que ce soit à moi de faire leur job ?petite note pour ce fameux vigile À l’avenir Ne me parlait plus comme ça, je pense qu’on ne fait pas le même job tout les deux Et que vous ne savez pas à qui vous vous adressez , Et je tiens à préciser que vous n’êtes pas crédible quand vous vous énervez en sachant que vous avez tort quand on a tort, il vaut mieux s’écraser
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 1 / 5
Même remarque que les précédentes.Le vigile qui demande de vider ses poches en sortant. On est où là ? Jamais vu ça.Il ne faut pas s’étonner s’il n’y a personne dans vos magasins.Fuyez et allez à Carrefour ou autre environnement un peu moins malsain. Edit : Ça fait un an que tu dis que tu vas prendre les mesures qui s’imposent, coco. Or, on voit bien selon tous les commentaires que rien n’est fait en ce sens. Alors au lieu de se prendre les clients pour des billes, fais ton métier correctement et arrête d’importuner tout le monde. Ras-le-bol de ce type de gérant qui ne sait rien gérer. Ou alors fais autre chose. Pas besoin de pitre de franchisé comme ça qui dégrade l’image de Monoprix.
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 1 / 5
Supermarché près de chez moi donc assez pratique pour mes courses mais je réfléchis sérieusement à en chercher un autre plus loin car je me fais tout le temps suivre par le vigile dans tout le magasin. Cest devenu insupportable !!
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 1 / 5
Nouveauté du magasinLes caissières qui sont je cite obliger de fouiller les sacsAlors chère madame la caissière, si je viens chez monoprix cest que jai un pouvoir dachatsSinon jirais chez lidl ou ALDIJe pense quil va falloir soit changer de posteSoit voir avec le DG FRANCE DE MONOPRIX pour vous faire augmenter
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 1 / 5
Habitante du quartier depuis 15 ans....je déplore le professionnalisme des agents de sécurité! Ils vous suivent et sans tact! Et ce nest pas la 1ere fois!Ils vous grondent dessus et sans tact!Ils vous guettent comme de la viande pourrie ! Responsables du Monoprix Crimée revoyez votre stratégie daccueil du client! CAR NOUS SOMMES ROI ET REINES!!! Cest dommage pour ce Monoprix que japprécie beaucoup! Je passe mon chemin!
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 1 / 5
Cliente de longue date mais toujours soupçonnée de voler quelque chose, personnel qui ne répond pas à un simple bonjour.. Il y a une grosse différence avec les autres Monoprix du 19ème !
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 1 / 5
Quelle agressivité les staff….j’hallucine
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 5 / 5
Grand magasin, moderne et agréable pour y faire ses courses. Les produits sont nombreux et variés. Attention toutefois à la propreté du sol au rayon légumes.
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 2 / 5
Pour la part, on a carrément refusé de me rembourser deux articles achetés en ligne (mauvaise taille), parce que ce Monoprix est je cite : privatisé, pas comme les autres, pas affilié… mais figure bel et bien sur la liste des magasins Monoprix où se faire rembourser des articles du site web. Quelqu’un peut-il m’éclairer svp ? Ces informations contradictoires sont très pénibles, et font perdre du temps.
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 1 / 5
Le supermarché est immense et complet avec tout ce dont vous avez besoin mais ils ont un très mauvais service client à l’accueil . Cest une femme aux cheveux châtains. Je suis allée changer la cartouche dencre que javais achetée la veille car elle était défectueuse mais l’accueil était en colère contre moi. Elle a changé le produit mais a été très impolie. Elle a dit que javais’ai peut-être acheté le mauvais et quelle doutait de lavoir déjà utilisé, elle a même dit que je lavais acheté hier, alors pourquoi je ne suis pas revenu le même jour. Mais jai acheté le produit la veille en fin daprès-midi et je le renvoie tôt le matin du lendemain. Elle ma donné des explications inacceptables et déraisonnables pour ne pas le remplacer. Jai insisté et j’ai demandé sur ma droite pour avoir un remplaçant. J’ai acheté une cartouche dencre hp défectueuse comme celle-ci également au Supermarché Auchan à Bagnolet mais ils ont compris ma plainte et ont changé le produit sans maccuser que cétait comme ci et comme ça bla bla bla….. Cest le premier et le dernier fois que jachèterai dans ce supermarché Monoprix de lavenue Flandre.La réceptionniste du service client est très unprofessionnelle.
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 1 / 5
Caissière asiat très rac*ste, qui ne dit pas bonjour pourtant moi j’ai dit en premier, elle l’avait dit à la personne précédente, bref elle passe les articles puis ne parle même pas pour dire combien est le montant de l achat, obliger de lire alors que précédemment elle a clairement dit, puis ne donne pas le ticket qui sort de la caisse, elle attend qu’on le prenne mais moi je lui dit que c’est à elle de le faire, pas un au revoir : non mais c’est quoi ça, je veux des excuses? Ce n’est pas la première fois qu’elle a ce genre de comportement avec certains clients. Monoprix n’a pas l’éthique du rac*sme au contraire c’est une enseigne un peu haut de gamme qui est bienveillante ! Bref faut lui signaler ce comportement inapproprié professionnalisme. Les autres caissières aucun problème elles sont adorables.
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 5 / 5
Beau magasin!Je recommande!
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 1 / 5
Responsable extrêmement agressive je suis quelquun de très honnête! Elle na pas voulue déchange darticle ! Elle ma carrément insulter devant tout le monde avec sa collègue en rigolant en se moquant de ma personne ! Vous vous prenez pour qui je nirai plus jamais à fuir !!!!!
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 1 / 5
Mon avis est plutôt destiné aux néerlandophones de Flandre ou de Bruxelles. Monoprix a toujours été le meilleur supermarché, mais il a malheureusement été perdant ces dernières années. Le magasin de lavenue de Flandre, à quoi faut-il faire attention ? Les prix ne sont pas toujours clairement indiqués et peuvent varier considérablement au moment du paiement. Les fruits et légumes ne sont pas frais. Pour les produits carnés, essayez de prendre le paquet par larrière. Et continuez à vérifier la date de fraîcheur. En journée, il est difficile de sorienter entre les allées commerçantes car il y a quelquun partout pour réapprovisionner les allées. Sachez quil existe des alternatives plus fraîches, meilleures et surtout moins chères dans un rayon de 100m/200m.
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 1 / 5
Très mal reçue alors que jétais venue dans lintention déchanger des vêtements et den racheter. Un vigile qui me traite comme une voleuse, personne à laccueil, pas de responsable dans le magasin. Suis repartie avec mes vêtements, mais je ne manquerai de me faire rembourser tous les articles sans échange. Jirai dépenser mon argent dans une enseigne ou les clients ne pas traités comme des voleurs par un vigile zélé et où personne ne semble avoir le sens du service.
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 1 / 5
si j avais pu mettre zero je l aurais fait... Un vigil condescendant qui nous oriente vers l accueil ou il n y a personne en sachant que la personne ne reviendra pas ... Pas de responsable... J etais cliente depuis plus de 30 ans dans ce monoprix....je ne manquerai pas de vous faire une tres mauvaise publicité
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 1 / 5
Les caissières sont une légende vivante ! Cest à celle qui ira le moins vite, elles papotent entre elles et passent un article toutes les 5 minutes... Cest hallucinant, cest clair quelles nont aucun objectif de productivité et que leur emploi est protégé, cest vraiment le service minimum. Certaines ne disent ni bonjour, ni au revoir, mais parlent dans leur dialecte avec leur copine. Elles sont là depuis des années, je nai jamais compris pourquoi Monoprix ne fait rien, cest juste déplorable.
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 1 / 5
A se demander s’ils veulent vendre! Aucune politique commerciale ou de relation client !
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 1 / 5
Plusieurs rayons non approvisionés pendant de longues périodes, exemple déodorants et quand on se renseigne auprès de ceux qui mettent en rayon, on nobtient aucune réponse.
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 1 / 5
Nouvre pas à lheure indiqué8 h 15 toujours aucun mouvement
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 1 / 5
Nul tout le temps vide , produits zéro, personnel incompétent, odieux et insupportable.
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 1 / 5
Il vient de marriver une aventure assez déplaisante dans ce magasin : alors que je venais de faire mes courses et que je mapprêtais à sortir, le vigile devant la porte ma soumis à une fouille en bonne et due forme, avec vidage des poches de mon manteau. Je ne suis pas opposé à des contrôles lorsquil y a une suspicion de vol, par exemple si une alarme est déclenchée ou si la vidéo-surveillance a observé un comportement suspect, mais tel nétait pas le cas. Je suis un retraité et je ne crois pas quon puisse me confondre avec un voleur de magasin. Ce contrôle était abusif et injustifié.
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 1 / 5
Aujourd’hui, je passe en caisse automatique je me suis fais agresser par la dame voiler qui travaille devant les caisses automatiques non seulement elle sais pas parler français a plus et elle reponde dans son langue de bled ont est un France !a plus de ca elle est meme pas capable de suivre payement clients correctement - une feignante qui passe son temps assis sur la chaise aux lieux de suivre les payement correctement ,et le garde-corps qui voulais que je laisse sans surveillance une sac de luxe BIG LOL .La prochaine fois non seulement je viendra pas seule , je posera plante contre ces 2 la !
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venue récupérer une commande et la responsable était d’une gentillesse et d’une bonté sans faille. Merci Madame, vous avez été un rayon de soleil sous un temps pluvieux.
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 2 / 5
Habitant du quartier , j ai pour habitude de faire mes courses à Casino . Suite a la publicité faite sur les MDD A MONOPRIX , je décide de changer de crémerie. Un vigile pas trop discret me suit dans les rayons. Au passage en caisse, celui ci m affiche devant tout le monde du fait que mon blouson est gonfle du côté du cœur. Incinuant que javais volé quelque chose .De ce fait , je lui sort 2 paquets de cigarettes et mon téléphone.Je suis fils de commercant et techinco commercial en agro-alimentaire dans ma vie professionnelle.Sachez , quil y a des règles dans le commerce , il aurait été plus futile de me prendre à part et davoir un minimum de phrase dapproche et daccroche.Premier test de votre magasin négatif non pas pour ses produits qu il propose , mais juste par un prestataire exterieur qui ferait bien dapprendre à ses collaborateurs, leurs façons de communiquer . Brillaud Christophe
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 1 / 5
Agent de sécurité irrespectueux, menaçant, et menteur, accusant à tort la clientèle de voleurs.Se permettant même de mettre la main dans un sac sans autorisation. Il y a clients et copains, certains vigiles pensent avoir tous les droits, faudrait revoir la façon dagir et de parler envers les clients et arrêter de prendre les gens pour des cons. Avant de porter des accusations, il faut des preuves. Des suppositions ne donnent pas le droit à un tel comportement. Scandaleux ! Je veux bien comprendre quils fassent leurs jobs, mais il y a des limites. 
Avis fait le 05/03/2023
Note de : 1 / 5
English below Les heures douverture ne sont pas correctes. Personnel super impoli. The opening hours are not correct. Super rude staff.
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 1 / 5
Enceinte de 8 mois chargée avec 2 enfants, on me ferme une caisse au nez, refuse la priorité à l’autre caisse. Obligée d’aller aux caisses automatiques, où je pensais naïvement qu’on allait m’aider… Mais non : l’hôtesse debout à côté de moi, me passant les articles, a bien vu que l’un des articles n’est pas passé, mais elle a attendu la fin sciemment, et a appelé 4 vigiles, j’ai été accusée de voler devant mes 2 enfants. J’ai fait un malaise en sortant. Dégoûtée…Sortie rue de Crimée le 01/03 vers 11h
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 3 / 5
Choix en matière de sushi pour le déjeuner. Un peu cher mais bons. Par contre la dame qui surveille les caisses automatiques pourrait au moins ouvrir la bouche pour dire bonjour et aurevoir et parler avec des mots pour signaler qu une caisse est fermée plutôt que de bouger son menton pour se faire comprendre...
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 1 / 5
le vigile et très désagréable , il ferme avant lheure affichée ,il parle on dirait le premier ministre, il regarde ailleurs quand on lui parle , je remet plus les pieds dans ce magasin , avenu de Flandre a trois magasins Carrefour et Intermarché et Franprix , 👹👎👹👎
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, Je suis venu aujourdhui pour acheter juste des croquettes pour chien. Je me dirige vers les caisses côté rue de Crimée. Très peu de monde si ce nest personne aux niveaux des caisses. Je moriente vers une des caisses, je patiente un peu car le tpe nindique pas le montant de mon achat (pour effectuer le paiement), sûrement un problème technique ça arrive. Le temps passe et jindique à lhôte de caisse que je me dirige à lautre caisse et que je vais régler mon achat là bas. Donc je pose mon produit sur le tapis roulant attendant que cette dernière finisse sa conversation avec la cliente. Jattend, jattend et jattend et lhôte de caisse poursuit sa conversation (les conditions de travail sont difficiles mais je peux comprendre totalement un brin de causette ça ne pose pas de problème). Voyant que cette dernière ne souhaite pas écourter sa conversation avec la cliente et ne daigne même pas me regarder et même mignorer je fus obligé a nouveau de changer de caisse et en loccurrence une caisse automatique (temps de traitement : moins dune minute) Jai pu finir mon achat et lors de mon départ cette dernière continuait toujours sa conversation. Je ne suis sûrement pas un client prioritaire ou vip mais cela a vraiment gâcher mon expérience au sein de votre magasin et ne me donne pas envie de revenir. Cordialement. A.Gambino
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 3 / 5
C’est indiqué sur le site qu’ils font les retours vêtements web mais il s’avère que non.
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 1 / 5
Aujourd’hui jeudi 19 janvier, je passe en caisse automatique avec la personne y étant à 17:45, sauf que le prix affiché sur le site internet n’est pas le même qu’en magasin. Je le fais savoir à la personne en charge des caisses automatiques et elle me répond « ba il faut acheter sur internet », premier point. Donc j’appelle ma grand mère pour lui faire connaître la situation, peu importe, la caisse de met en veille, et puis l’autre reviens pour me dire « alors vous voulez annuler ou pas là » donc on en est a 2, je lui répond que je suis au téléphone mais que oui, je vais tout de même les prendre, même si le prix ne correspond pas. Je paye mon article, je me rend pour enlever l’antivol, elle arrive vers moi et s’écrit « non mais il faut me demander la!!! », et de 3. Enfin, bouquet final, avant de partir, elle me traite de connasse avant que je ne parte. Je me suis retenue de ne pas lui claquer sa tête. Revoyez qui vous embauchez.
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 5 / 5
Le service de livraison et très rapide !Ils mon livrée tres rapidement malgré mon manque de tempsLa caissière a été au top et tres patiente, merci
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 2 / 5
La gestion de ce Monoprix est de plus en plus dégradée : diminution de la variété d’offres sur différents produits ( par exemple, choix d’eau minérale devenu extrêmement réduit … ), rayons très souvent vides pendant la semaine (alimentaire, produits d’entretien …) Comme ce n’est pas le cas dans d’autres magasins de la même enseigne, la gestion de ce magasin semble répondre à d’autres exigences que la satisfaction du client … dans ces conditions, faute d’amélioration rapide, la perte de clientèle sera une réponse appropriée
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 2 / 5
BonjourJ ai deux soucis: 1) les gens un peu âgés n arrivent pas à faire des calcules ni à lire les tickets de caisses surtout pour un échange ou pour remboursement quand il s agit des produits de promotion ou de réduction… je vis toujours des problèmes … certaines de vos agents ne sont jamais souriantes… elles répondent de travers etc2) juste un peu plus loin de l entrée dans le rayon de promotion il est marqué 30 pour 100 de réduction pour les cafés (je ne donnerai pas le nom de la la marque )dont les prix sont indiqués comme 13.55 euros et 30 pour 100 de réduction alors que les prix de ces mêmes boîtes café sont affichés comme 11.90 euros…. Et également 30 pour 100 de réduction….🤔🤔🤔quel prix est le vrai prix??11.90??13.55?? Vous auriez pu voir sur les vidéos et photos mais je ne sais pas pourquoi Google ne les publie plus alors que jusqu’à maintenant je mettais toujours les photos et vidéos de même genre… et Google les publiait sans souci… bon…Cordialement
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 1 / 5
Comment ? Très bizarre, aujourd’hui un gérant de ce magasin déambulant avec des bulots à la main vous heurte elle ne vous dis même pas pardon. Où est cette éducation de plus en caisse la première caisse à l’entrée à gauche en rentrant par l’avenue de Flandre, cette dame n’a aucune éducation, elle s’est permis de faire attendre parce qu’une de ses amis n’avait pas la carte Monoprix, une fils pendant 15 minutes ensuite a parlé à une dame d’un certain nage, je dirais dans les 80 ans Comme un chien, je suis intervenu et elle s’est permis de hausser le ton un client reste un client. Je suis dans le commerce c’est inadmissible. Je savais que ce Monoprix avait une sale réputation mais là je confirme des vrais pit-bull. Bonne fin d’année. Heure 17 h 15 aucun intérêt de connaître l heure l impolitesse de ces personnes et vraiment affligeant….
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 1 / 5
Expérience très désagréable. Jhabite dans le 19ème depuis toujours je me rends habituellement au monoprix plus proche de chez moi. Épiée, suivie puis fouillée après mon passage en caisse, jaurais mieux fait de passer mon chemin
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 1 / 5
Franchement 15minute de queue juste pour caisse automatique avec seulement 1 caisse sur 5 qui prend le liquide donc je me fait dépassé par tout le monde en carte bleu super. Moi qui fesait la queue bien avant tout le monde…Vigile malpolie…
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 3 / 5
Ce nest pas le première fois que ça arrive cest plusieurs fois il ferme à moins de 10.Dans ce cas-là indiquez que vous fermez à 8h50 au lieu de 21h. Cest plus juste vis-à-vis des clients. Je modifie la note et lavis suite à votre réponse cohérente. Je passe de 1 étoile à 3 Parcontre pour des raisons déthique merci de modifier les horaires dans votre magasin. Merci à vous.
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 1 / 5
Après avoir tourné en rond pour acheter une cartouche dencre jai finalement demandé à une caissière qui ma gentiment orienté vers une machine. Je me suis dirigée vers laccueil avec mon ticket personne ( cest assez habituel ). Une gentille caissière me voyant patienter depuis un moment a finalement appelé une personne qui arrive sans sexcuser et pour mannoncer avec désinvolture quelle na pas le produit Demandez lui de le préciser sur la machine ou de passer ses commandes avant rupture de stocks afin que les clients nattendent pas pour rien.
Avis fait le 01/11/2022
Note de : 1 / 5
Très beau magasin lorsqu’on ne regarde pas les prix, qui de toute façon ne correspondent même pas à ceux en caisse
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 3 / 5
Se situe pas loin de chez moi !Une large variété de choix mais caissières désagréables.
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 1 / 5
Monoprix ouvert le dimanche mais attention : une seul caisse personne pour vous renseigner aucune possibilité de vous faire un paquet cadeau
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 4 / 5
Énorme magasin avec une grande offre et le meilleur rayonnage bière grande surface de ce côté du canal. Attention les prix sont élevé
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 1 / 5
Une catastrophe, des produits plus chers quailleurs, des vigiles qui traitent et parlent mal aux clients qui se prennent pour des rois et ne parlons pas des caissières qui ont lair épuisées, trop pour être aimables
Avis fait le 25/09/2022
Note de : 3 / 5
Le magasin nest pas très bien organisé, entre vêtements et nourriture.Certains rayons sont peu fournis, il ny a pas beaucoup de choix de céréales par exemple.Mais ça reste un magasin pratique pour dépanner.
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 3 / 5
La madame à la sortie qui demande à voir le contenu des sacs est aimable comme une porte de prison.Quand je pose une question réponds au lieu dappeler le vigile ça fera gagner du temps à tout le monde. Big up au vigile il était archi gentil.
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 3 / 5
Ce magasin Monoprix situé au pied du métro Crimee est le bienvenu dans le quartier pour les familles 👪, les personnes âgées et handicapées et à mobilité réduite qui ont besoin de faire des courses alimentaires et des achats indispensables au quotidien.Le magasin est propre, les allées sont assez larges pour les clients, les rayons sont bien achalandés, les fruits et légumes sont présents, idem pour les produits frais et laitages et yaourts.Du choix oui, mais les prix sont assez chers pour le 19ème malheureusement.
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvais service, les caissiers sont impolis et lents, les caissiers ont toujours des problèmes, les agents de sécurité sont impolis et abusifs.
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 1 / 5
Je ne retourne plus dans ce monoprix depuis que le vigile ma suivi depuis mon entrée dans le magasin jusquà ce que jen sorte. De plus je ne sais pas où il a été formé mais côté discrétion il a dû louper ce cours. De plus aux caisses automatiques on est scrutés comme des voleurs et la caissière, souvent la même, nous demande douvrir nos sacs !!!! Cest leur boulot le flicage ? Le personnel est excecrable sauf Nadia et Manga qui sont juste adorables . Je passais au monoprix tous les jours puisque je travaille à côté. Maintenant je vais au carrefour city en face au moins on est bien accuellis. Jai même pensé à résilier ma carte de fidélité.FAITES UN EFFORT BON SANG !
Avis fait le 23/07/2022
Note de : 1 / 5
Très deçue ! Cliente régulière depuis bientôt 20 ans, je me retrouve depuis quelque temps à devoir ouvrir mon sac pour vérifier que je nai rien volé, ou encore je me fais suivre par un agent de sécurité et ce de manière pas très subtile,Je trouve cela très désagréable surtout quil existe des portiques de sécurité ! Ils servent bien à quelque chose non ? De plus, sil y a autant de vol malgré les vérifications de sac, cest que vous devez cibler les mauvaises personnes ! Stopez les préjugés et soyez plus respectueux envers vos clients. Parce que cest avec les phrases comme : Si vous nêtes pas contente, ne revenez pas que les clients ne reviendront pas ! Effectivement monsieur lagent de sécurité, je préfère aujourdhui payer plus cher dans une autre grande surface que dêtre traitée de cette manière après plus de 15 ans de fidélité !!
Avis fait le 14/07/2022
Note de : 3 / 5
Si vous pouviez juste former votre équipe de caisse au service client même un minimum je sais que nous sommes dans le 19eme mais nous restons des clients donc merci de réajuster la qualité de l’accueil a la qualité de vos produits c’est à dire bonne.
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 1 / 5
Il faut arrêter les livraisons longues et bruyantes au milieu de la nuit de toute urgence, vous nuisez gravement au sommeil des riverains. Des efforts ? Laissez moi rire, vos équipes de livraison sont plus bruyantes que jamais !
Avis fait le 14/05/2022
Note de : 3 / 5
De bons produits mais cest lenfer a lentrée du magasin. Il y a toujours mendiants, des clochards, zombies (crack) qui importunent vraiment les clients avec insistance. La sécurité nest pas assuré dès quon sort du magasin où que lon entre. Cest dangereux sur cette partie du 19 ème.
Avis fait le 18/04/2022
Note de : 4 / 5
Excellent magasin où on trouve de tout.Malheureusement, le personnel parait plutôt nerveux.Il faut montrer ses sacs lors du passage en caisse afin de persuader que nous ne dérobons pas les marchandises.En effet, un camps de consommateurs de crack à été installé à proximité du magasin.Ceci entraîne bien des désagréments pour la clientèle, surtout ceux qui doivent surmonter le barrage des zombies déambulant à Porte de la Villette...
Avis fait le 17/04/2022
Note de : 1 / 5
Cool davoir un monoprix situé ici, large gamme de produits, mais personnel pas hyper sympa (jamais ni bonjour ni au revoir), vigiles sous tension (demande à vérifier le ticket de caisse, ou à payer le maquillage directement en caisse avant de continuer ses courses). Certains produits sont très chers (1-2 euros plus cher pour un même chocolat entre monop et carrefour). Je trouve ça dommage que quitte à payer plus cher, le personnage ne soit pas plus sympa, et en sortant du monoprix je me dis souvent que je ne devrai plus y retourner... ah oui et jai vu des rats se balader dans les rayons lannée dernière.
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 3 / 5
Bons produits. Choix variés. Cadre agréable depuis la refonte du magasin il y a quelques mois. Seul bémol : accueil déplorable en caisse centrale, et au niveau de certaines caisses non automatiques. Or l accueil fait partie de la qualité de services.
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 1 / 5
Lorsque l’on va au Monoprix on s’attend à un service minimum. Ici les caissières ne disent ni bonjour ni au revoir même pas un sourire… service livraison samedi j’explique que mon ascenseur est en panne le livreur passe et à l’interphone me dit qu’il repassera quand ça sera réparé ! Je téléphone au magasin pour expliquer la situation le livreur repasse et me dit on fait moitié moitié je monte au 3ème…Pas de chambre froide au magasin on doit vider notre chariot nous mêmes. Jamais vu un service comme celui-ci… des prix exorbitants tomates les moins chères à 4,49€…Très déçue par ce magasin…Ah et j’oubliais pensez à avoir un euro sur vous car à l’accueil on ne prête même pas un jeton Monoprix pour le caddie ça en dit long sur le marketing et le rapport au client !!!
Avis fait le 14/03/2022
Note de : 2 / 5
Il y a 8 caisses automatiques, cependant le personnel en laisse toujours 4 fermées. Même en heure de pointe. Pourquoi ces caisses sont elles toujours fermées ???
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 1 / 5
Ce supermarché est une tromperie.Cest pas la première fois quand je vais à la caisse avec mes produits, ayant un prix dans la tête (bien vu dans le rayon) ,et constater quen caisse cest toujours plus chèr.Jessaie de signaler à lindienne présente aux caisses libres mon souci, elle mengueule. Nimporte quel employé on trouve dans le rayon ,on me dira toujours :ma colegue responsable de ce rayon est absente,cest pas moi qui soccupe, désolé.
Avis fait le 05/02/2022
Note de : 5 / 5
Jy vais souvent car le rayon charcuterie propose des quiches tomates/thon, classique, saumon épinards absolument délicieuses :)
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 1 / 5
Cliente depuis plus de 30 ans jai toujours eu plaisir à faire mes courses au monoprix ou jai mes habitudes et où toute ma famille fait ses courses, nous avons de très bons contact avec laccueil les caissières et en temps normal jaurais mis 5 étoiles sauf que ce matin 02 fevrier, après avoir fait mes courses et avoir réglé bien entendu, je me dirige vers lasortie et jai le droit à etre interpellée par le vigile qui me demande de montrer mes sacs, me demande mon ticket de caisse et dit je ne comprends pas, je lui réponds abasourdie vs ne comprenez pas quoi monsieur, il ne réponds pas et me dit au revoir madame, je reste éberluée et je pars choquée. Voilà mon aventure de ce matin, et je tenais à vous en faire part car je ne suis pas contente du tout.
Avis fait le 03/12/2021
Note de : 4 / 5
BonjourRécemment a mon passage dans vitre monoprix j avais cru que j ai perdu mes papiers chez vous et je remercie beaucoup votre caissiere qui se nomme Naima qui m a soutenue moralement pendant 4 soirs où je passais faire mes courses merci encore une Me Naima
Avis fait le 01/12/2021
Note de : 1 / 5
Je voulais partager une visite au MonoprixAujourdhui très décevante à 17h45 aucun responsable pour nous renseigner en rayon papeterie et en plus on me dirigeons vers les caisses, 2 à 3 personnes devant moi, la caissière a coté ouvre sa caisse et demande à un groupe de sa famille davancer vers sa caisse 😡je suis avancé vers laccueil la personne bien cachée ne veut pas quen la dérange.tres dommage en dégradation cette enseigne.
Avis fait le 15/11/2021
Note de : 1 / 5
Le personnel n’est pas sympathique les caissières sont vraiment très désagréable tout juste bonjour on a l’impression de les déranger il faut remettre de l’ordre très rapidement
Avis fait le 21/10/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour Monsieur. Je viens daller à votre super marché aujourdhui vers 16h35 avec mon fils. et jai eu une mauvaise expérience avec le caissier. quand jétais là dans la caisse, elle est son téléphone en quelques secondes et elle a commencé à déplacer mes affaires (sans dire bonjour ou sans regarder le client.) elle ma dit le montant mais je ne peux pas lentendre et je redemandez elle ma dit mais je nentends pas à cause du masque puis elle a dit que vous deviez aller chez le médecin ou je ne peux plus répéter..je nai rien dit je lui donne juste 20 euros. et elle na mis la blanche que très loin et je lui demande que je voulais juste mon billet et elle ma montré la machine à imprimer à partir de là. alors je me fâche et je viens de terminer avec la femme devant elle et elle ma dit que je suis vraiment désolé de parler avec elle. cest ça. monsieur, je vous promets que je ny retournerai jamais. merci beaucoup.
Avis fait le 22/09/2021
Note de : 1 / 5
Malheureusement, on doit mettre une étoiles minimum, sinon je vais mettre zéro!J’avais acheté les fruits en libre service, bien pesé et bien mis les tickets, quand je passe au caisse automatique , le monsieur vigile m’a posé une question ‘Est ce que tu as mis le bon ticket ?’ …Ça fait plus de vingt ans que je fais les courses, la première fois que j’entends ça, vraiment manque de respect !!!Je comprends la nécessité du travail de vérification, mais Traiter tous les clients comme des voleurs, et tenir ce genre de propos sans vérification est inacceptable !J’ai vu d’autres personnes faire des commentaires négatifs sur le même sujet, et apparemment la direction n’a rien fait !Alors j’imagine mon commentaire changera rien non plus, Je vous conseille de préférer les magasins à côté pour éviter des moments désagréables !!!
Avis fait le 19/09/2021
Note de : 5 / 5
Les employés sympa et poli. Y a lessentiel pour faire les courses sans plus
Avis fait le 15/09/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour ,Jai appelé pour avoir un renseignement et la réceptionniste nest clairement pas dhumeur à me parler. Franchement je suis déçu.Il a était impolie. Ce nest pas parce que on dit bonjour et en revoir quon a le droit de parler aux gens sur ce ton. Quand on est dans le commercial il y a un certains savoir être.
Avis fait le 29/07/2021
Note de : 1 / 5
Personnel infect. Employés incompétents et agressifs. Je viens faire mes courses quotidiennement chez eux mais ils mont demandé plus de trois fois dans le mois de montrer mon sac et mon ticket de caisse. Lorsque le matériel est à ce point défectueux et les employés aussi incompétents on est en droit dattendre un minimun de courtoisie (sans parler dexcuses) quand pour la troisième fois consécutive on se fait accuser à tort de vol par des analphabètes infoutus de lire correctement un ticket de caisse.
Avis fait le 29/07/2021
Note de : 1 / 5
Drôle de façon de traiter des clients fidèles qui viennent faire leurs courses tous les jours. En même pas trois semaines, nous nous sommes faits contrôler nos tickets de caisse et les produits achetés 3 fois. Deux fois par des agents de sécurité, la dernière fois par une personne qui soccupait des caisses automatiques (aujourdhui même), jamais aucune excuse ou aucun merci. La dernière personne qui a controlé nos articles nous a arraché le ticket des mains alors que nous voulions vérifier si cétait le bon. Au passage, cette personne nest même pas capable de lire un ticket de caisse puisquelle nous a indiqué que nous navions pas acheté larticle alors quil figurait bien sur le ticket.Je ne vais pas faire mes courses quotidiennement dans un magasin pour me faire traiter de voleuse une fois par semaine. Jai pourtant déjà travaillé dans un super marché Monoprix et je ne me suis jamais permise de jouer au petit flic comme vous le faites surtout en faisant une fixette sur les mêmes personnes. Une bonne partie du personnel (ou bien est-ce la direction?) de ce Monoprix semble sêtre trompée de vocation ou a simplement échoué au concours dentrée de la police.
Avis fait le 11/05/2021
Note de : 4 / 5
Récemment je suis passé plusieurs fois a ce monoprix qui est sur mon chemin de travail.Je trouve quil est assez grand et avec beaucoup de variété, produit de qualité. Létablissement est très propre et bien approvisionnéCertains rayons étaient fermé mais possibilité dacheter en passant par laccueil de la boutique.Le personnel était assez limité et froidDans lensemble, si vous faites vos courses et basta , y a aucun problème mais si vous cherchez a avoir du personnel cest plus compliqué
Avis fait le 05/05/2021
Note de : 1 / 5
Personnel sans aucun sens du commerce !Impoli et ayant un quasibdedain de la clientèle.Pour etre malheureusement un clinet régulier il faut faire qqchose au niveau de la direction de ce magasin
Avis fait le 04/05/2021
Note de : 1 / 5
laccueille est terrible, je fréquente toujours Monoprix mais là cest le pire: les hôtesses daccueil en particulier sont tellement malaimables. A lheure où la concurrence fait rage, revoyez vos équipes Monoprix. On vous donne un bon VIP en caisse, vous faites le détour pour aller à laccueil et là on vous accuse davoir déjà reçu votre cadeau devant tous les autres clients. LUNAIRE (et on parle dun tablette de chocolat). Je suis choqué de cette attitude, cest inadmissible, dautant que je navais rien demandé. Je vais maintenant partager ça sur les réseaux sociaux, marre des services clients bas de gamme pour des prix eux élevés.
Avis fait le 31/03/2021
Note de : 4 / 5
Un petit mot pour féliciter juliana à l accueil et la caisse qui est le rayon de soleil du magasin.toujours souriante,à l écoute, efficace .C est un plaisir de venir faire ses courses .Merci aussi aux hôtesses de caisses qui sont la depuis longtemps et qui sont très sympathiques.Depuis les travaux le magasin est plus accessible,avec des produits de qualité
Avis fait le 27/02/2021
Note de : 1 / 5
Un magasin qui ne respecte aucune règle pompiers, aucune règle dhygiène, qui fait tourner une friteuse électrique Posée sur une planche de bois, sans extraction, en plein magasin. Cest criminel.On fait régulièrement de la friture en plein magasin, sans aucune extraction, contraire tous les règlements dhygiène et de sécurité légales ; les vapeurs dhuile brûlée se dispersent dans le magasin, respirées par les clients et le personnel, .et (dailleurscontraire aux règlements dhygiène et de sécurité, et lorsquun procès vous sera intenté, vous ne pourrez pas prétendre ne pas être au courant..vous risquez de mettre le feu à limmeuble.Et ça continue..
Avis fait le 30/01/2021
Note de : 5 / 5
Magasin bien agencé avec une grande sélection de produitsPersonnel agréable et à lécoute des clientsMerci pour laccueil
Avis fait le 10/01/2021
Note de : 5 / 5
J’ai oublié mon casque de vélo à une caisse. Je m’en suis rendu compte 4 jours après ; il m’attendait à l’accueil 👏👏
Avis fait le 09/01/2021
Note de : 1 / 5
But de leur caisse automatique qui ne rend pas la monnaie convenablement, je m’en suis rendu compte trop tard. Je me représente au magasin en espérant un geste commercial, cela fait 3 ans que je fais quotidiennement mes course là. J’ai été particulièrement mal reçu, personne n’a voulu prendre en compte ma demande. Un geste aurait suffi, voire même un sourire. En tout cas, service client proche du néant !
Avis fait le 07/12/2020
Note de : 3 / 5
Les espaces et les rayons sont clairement délimités et bien agencés, les étagères en rayons sont bien approvisionnées et restent bien éclairées et plutôt propres, même en fin de journée, depuis la dernière rénovation.Ils tendent néanmoins à délaisser les marques au profit de leur sous-marque comme la plupart des Supermarchés qui donnent une impression globale de baisse de gamme.
Avis fait le 26/11/2020
Note de : 2 / 5
La qualité et la diversité des produits est vraiment à louest, par comparaison à dautres magasins de la même enseigne ex : Strasbourg saint Denis. Le Monoprix du pauvre
Avis fait le 21/11/2020
Note de : 1 / 5
Je n’ai jamais aimé ce Monoprix. Très cher comparé à d’autre Monoprix beaucoup plus charmant. Personnel froid et pas professionnel. Habituée à me faire livrer c’est le seul magasin où l’on m’a fait faire les cartons pour une livraison. Donc j’y vais à présent que très rarement et c’est toujours pareil rien ne change cher froid et austère.
Avis fait le 17/11/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour, Aujourdhui 17 novembre je suis allé dans votre magasin dAvenue Flandre à Paris à 12h45. A 12h50 jai utilise la sortie principale avenue de Flandre parce que je nai pas trouvé les produits que je cherchais. Je sors donc par la porte par laquelle je suis entré. Le vigile était en train de parler et de rigoler avec la caissière, il me crie de revenir vers lui. J’insiste sur le fait qu’il a crié. Il commence a me parler de manière très agressive. Je lui montre le contenu de mon chariot, je lui montre le ticket de caisse de mes achats dun autre magasin, il s’est rendu compte que j’étais en règle et à jeté violemment et vulgairement mon ticket de caisse dans mon chariot. Il m’a répondu d’une manière extrêmement agressive. Je suis très déçu, je viens réaliser mes achats très régulièrement dans ce magasin. Son comportement a été déplacé et irrespectueux, je ne me sens plus en confiance dans ce magasin. Qui plus est que ce monsieur n’a à aucun moment, respecté la distanciation sociale.
Avis fait le 17/11/2020
Note de : 2 / 5
Très bonne cliente de ce magasin depuis plus de 20 ans; or, hier soir, comme souvent, je fais quelques achats avant de rentrer chez moi : aux caisses du fond du magasin, la Caissière déjà peu aimable de prime abord ( ne salue pas, souffle agacée au moment de scanner ma carte de fidélité..), me demande de pousser mes courses sur le tapis qui , selon elle ne marche pas...Alors que je suis en train de ranger mes achats dans mon caddie, je refais le tour de la caisse pour pousser vers elle le reste des produits à scanner .Quelques instants plus tard , quelle belle surprise de constater qu’au client suivant, par magie , le tapis roulant marche à merveille ! Pourquoi une telle antipathie de la part de cette caissière ??!
Avis fait le 15/11/2020
Note de : 1 / 5
Cest un des rares endroits où on peut se faire engueuler par le personnel. Il ny a déjà pas grand monde, plus de poissonnerie, une réorganisation inutile des rayons pour ne plus sy retrouver, si en plus on fait fuir les derniers clients...
Avis fait le 28/10/2020
Note de : 2 / 5
Les caissiers sont la plupart du temps très gentils. Mais ce marché est trop cher et n’a presque jamais de promotions intéressantes comme les autres grands marchés. Mon principal problème concerne les fruits et légumes. Cette section semble négligée, en particulier la section bio a des légumes (tomates). J’ai acheté deux kiwis jaunes, et ils étaient aigres et durs. Je n’ai jamais vécu cela avant, et je n’aime pas jeter de la nourriture que j’ai payé pour. C’est la troisième fois que cela arrive et j’en ai assez.À l’avenir, je vais acheter mes fruits et légumes dans le Lidl, même si je dois marcher plus loin et il est plus bondé.
Avis fait le 14/10/2020
Note de : 1 / 5
Personnel désagréable ! Jy suis allée et au moment darriver en caisse, on apprend quen raison d un problème ce jour là, on ne peut pas payer par carte ni par chèque ! Lorsquon essaye davoir plus dinformations par le personnel, on se fait crier dessus ! Sans parler des prix exorbitants et absolument pas justifiés ! Je ny retournerai plus !
Avis fait le 07/10/2020
Note de : 4 / 5
Je fais pratiquement toutes mes courses dans ce magasin. Par contre j ai été très déçu par l achat d un mini parapluie à 19€99.Lors de la première sortie une baleine sest cassée parapluie hors dusage Très mauvais rapport qualité prix .En général Monoprix ne vend pas des produits de mauvaise qualité je suis très déçu de cette achat.
Avis fait le 06/10/2020
Note de : 3 / 5
Au niveau de l accueil,J ai attendu 2 minutes devant l accueil pour être reçu. Derrière il y a un petit bureau. Elles étaient deux. Une caissière arrive à l accueil et enfin je suis servie.
Avis fait le 19/09/2020
Note de : 1 / 5
Je voulais certaines choses aujourdhui rayons épices les rayons étaient pratiquement vide beaucoup de cartons encombraient les allées et ne facilite pas le passage ce n est pas très bien pour les personnes malvoyantes cela peut être dangereux et c est très souvent que les allées sont encombrées
Avis fait le 05/08/2020
Note de : 1 / 5
Une agent au caisse auto ne portait pas de masque (sous le menton), quand je lui ai fait remarquer elle ma dit quavec le mien jétais bien protégé et que je ne devais pas minquiéter... Je vous invite donc à sensibiliser vos agents sur les consignes sanitaires, en attendant je ne remettrais plus les pieds chez vous. Merci de votre attention
Avis fait le 14/07/2020
Note de : 2 / 5
Passage en caisse automatique en début d’après-midi aujourd’hui :j’ai un doute sur la réduction d’un prix qui n’est pas appliqué sur le total, donc je fais appel à l’hôtesse via l’écran de caisse. C’est là qu’elle m’interpelle par un « Tu veux quoi ? T’as fait quoi ? » agressif en voyant ma caisse clignoter, alors que je lui demande calmement pourquoi la réduction n’est pas effectuée. Elle fait une manipulation sur le clavier et me dit sèchement : « Là, t’as vu... »Ensuite, je souhaite régler une partie de mes courses avec ma carte Ticket Restaurant, ce qui s’avère pénible pour elle de m’expliquer comment faire... Elle me fait répéter trois fois le montant éligible alors qu’il est indiqué de manière visible sur l’écran (« 82 centimes ? » me crie-t-elle, alors qu’il s’agissait de 8,82€ et l’opération n’a d’ailleurs pas abouti... Je ne pense pas être la seule cliente à régler ses courses partiellement en carte TR et compléter avec un autre mode de paiement.)In fine, une caissière asiatique (à queue de cheval) adoptant un ton on ne peut plus familier et désagréable. (Je suis asiatique également, mais cela ne justifie pas une telle familiarité et un tutoiement agressif.)Cela ne donne clairement pas envie de la recroiser dans le magasin, où j’aime faire mes courses ponctuellement malgré tout.
Avis fait le 30/05/2020
Note de : 1 / 5
Au niveau des caisses il faudrait mettre « attendez d’être appelé » plutôt que « attendre qu’un caisse se libère ». Avec toutes les baches en plastique et les doubles caisses on ne voit pas bien quand une caisse se libère. Aujourdhui on s’est fait littéralement humilier par la femme censée réguler la queue. Sortie de nulle part, elle nous a hurlé dessus car nous nous avions cru par erreur qu’une caisse était libre. En revenant sur nos pas, elle a pris à témoin d autres clients et nous a lu mot à mot le panneau comme à des enfants. Bref, un comportant d’infantilisation et clairement un problème individuel d’autorité qui n’est pas digne de cette chaine. Malheureusement, pas sûre de revenir de sitôt dans ce magasin si c’est pour se faire traiter ainsi, même si bien sûr il ne s’agit que d’une personne et le reste du personnel est très. Dommage.
Avis fait le 21/05/2020
Note de : 4 / 5
Bonjour,Je tiens à saluer la direction et le personnel pour leur professionnalisme pendant les travaux, permettant aux clients de continuer à faire leurs courses quasi-normalement.Le nouveau monoprix est plus agréable et plus diversifié et, pour ma part je nai jamais eu à me plaindre du comportement des personnels de caisse, même en cette période particulière.Seul bémol, les dates de péremption ne sont pas toujours respectées, particulièrement au rayon frais bio.Bon courage à tous.
Avis fait le 17/05/2020
Note de : 2 / 5
Depuis la décoration du magasin, les choix de produit sont réduits, mal organisé, différents de trouver les rayons. Lancien Monoprix me manque !! En plus certains de caissières sont malpolis , surtout une dame asiatique (sans lunettes avec une queue de cheval). Elle me dit jamais bonjour et quand je lui demandais les points sur ma carte fidélité, elle ne voulait pas vérifier.
Avis fait le 18/04/2020
Note de : 1 / 5
Jy suis passé faire des courses ce 25 janvier 2022 et je passe à la caisse automatique vers 15h30.Je passe aux caisses automatiques, le panier plein. Je dépose mes courses sur le côté de la caisse automatique pour les passer, je pose le panier vide contre le mur séparant les caisses. Une dame est assis là, à ne rien faire, elle regarde. Elle se lève me dit de façon agressive : le panier cest de lautre côté. Je ne répond pas à son ton.Je ne vais tout de même pas traverser le magasin en laissant les courses sur la caisse automatique..Elle se lève, prend le panier en me disant : je ne suis pas votre bonne.Je ne relève pas, passe mes articles et quand je me retourne jai failli tombé. Elle avait tout bonnement mis le panier juste derrière moi, au niveau de mes jambes, sans rien dire, un pas en arrière et je me fracassais le crane sur le meuble derrière.Je contourne le panier, je ne vais tout de même pas faire leur travail, déjà que je fais le travail de la caissière, en plus elle est assis là, payer à ne rien faire, à regarder.Je lentend derrière moi qui minsulte : espèce de c@n me dit elle.Voilà comment le personnel se permet dinsulter et dagresser verbalement les clients ! De mieux en mieux dans ce magasin.
Avis fait le 14/04/2020
Note de : 1 / 5
Jai pour habitude daller faire mes courses chez monoprix....Le jour de pâques forcément achat de chocolat, je rentre, je mapprête à manger le chocolat quand japerçois entre lœil et le chocolat un ver.... (voir photo ci dessous)La marque nest certes pas monoprix, mais.... Pourquoi est ce que monoprix, vous ne vérifiez pas la fraîcheur de vos produits ?? Parce que non seulement sur le marché vous faites parti des plus chers mais en plus vous ne vérifiez pas ce que vous vendez à vos clients ??Je trouve ça minable... Vérifiez les partenaires avec qui vous travaillez....
Avis fait le 25/03/2020
Note de : 1 / 5
Merci de modifier vos horaires douvertures pour cette période difficile. Jy suis allée ce matin à 8h30. Ce qui ma obligé à sortir 2 fois aujourdhui.
Avis fait le 07/03/2020
Note de : 2 / 5
Depuis les nouveaux arrangements de ce magasin, mes courses alimentaires hebdomadaires sont devenues plus difficiles ; cest une corvée pour moi de circuler dans les rayons étroits, sans recul possible pour trouver les produits auxquels jétais habituée depuis des années. Si deux clients se croisent dans ces allées, il faut céder la place à celui qui cherche et attendre quil ait trouvé. Ces rétrécissements despaces ont évidemment induit des suppressions dans les choix : je perds du temps et je fatigue à chercher (sans trouver). Je comprends lattrait que peuvent représenter pour une autre clientèle les grands armoires réfrigérées et vitrées où elle trouve aisément des aliments tout préparés. Je suppose que la vaste partie du magasin dédiée aux vêtements et accessoires ou à la beauté doit faire recette ; je ne fais que la traverser.Inutile de penser trouver un employé du magasin pour un renseignement : le matin, il y en a un ou deux, très gentils ; mais pas laprès-midi. Désormais, je retarde le plus possible le moment de lapprovisionnement du ménage et fais plus souvent mes courses au petit magasin voisin.
Avis fait le 25/02/2020
Note de : 2 / 5
Quand je signale à la caissière quil y a du pain de mie périmé depuis 5 jours en rayon aucune réponse je lui demande si elle va faire remonter linformation non mais allez y vous même à laccueil. Évidement aucune formule de politesse ...
Avis fait le 18/02/2020
Note de : 1 / 5
Une caissière qui sen va lorsquon risque de passer à sa caisse, faisant mine dêtre occupée par un événement à lextérieur, et (miracle!) réintègre son poste une fois que lon se rabat sur une autre caisse. Jen ai fait part à la délicieuse caissière indo-pakistanaise qui ma accueilli avec sourire et gentillesse. Quant à la préposée à laccueil, elle ne sembarrasse pas de faux- semblants. On lui dit bonjour , elle ne répond pas, et va discuter avec le monsieur qui filtre les entrées et les sorties. Tout ceci est bien dommage, javais trouvé la réorganisation du magasin plutôt sympa...après tout, lavenue Jean Jaurès nest pas si loin! Létoile jaune pour et grâce à la seule personne sympa que jy ai rencontré ce jour-là...
Avis fait le 14/02/2020
Note de : 1 / 5
Personnel incompétent et tres désagréable.Malgré le nouveau look dommage que le personnel ne change pas. Car cest les mêmes problèmes depuis des années. Jecris de nouveau plusieurs mois apres mon premier avis.Aucun changement donc malgre les belles paroles faites par le community mannager a chaque reponse de chaque avis.Le meme probleme revient a chaque fois.Le Personnel est tres désagréable.Et ca ne sarrange pas.Cest le pire Monoprix de tout Paris.
Avis fait le 08/02/2020
Note de : 5 / 5
Tout me plait au Monoprix, lalimentaire avec un + : le stand sushis, le bio de la marque devenu abordable, les promotions proposées à lannée avec la carte de fidélité, les coupons de réduction, la rénovation, etc ... Un bon point pour les hôtesses de caisse qui sont agréables et professionnelles, le temps dattente étant très court.
Avis fait le 07/02/2020
Note de : 1 / 5
J’ai été très contrariée en arrivant chez moi de constater que mes steaks étaient déjà périmés depuis 3jours et ma vittel aromatiser à la fraise bio depuis 5jours ..... Très décevant pour un Monoprix !
Avis fait le 28/01/2020
Note de : 5 / 5
Magasins comme son personnel toujoursaussi agréable surtout que les travaux de rénovation sont lointain.Merci pour les livraisons pour nous les anciens.Mr Joël A
Avis fait le 22/01/2020
Note de : 1 / 5
Jai eu la mauvaise fortune demmener mon dejeuner au magasin dans un sac en bandouliere et un vigile ma délesté dune boite de thon dont le code barre venait dun autre supermarché Casino et dun avocat acheté aussi à casino. A la base jétais venue pour acheter des earphones et la dame qui devait se charger de recupérer la commande de lordinateur du magasin me dit quelle allait voir, je patiente mais je dois aller travailler alors je dit au vigile qui se trouvait à laccueil que je repasserai le soir que la dame me garde le ticket et la commande, etant donné que sans véifier ils ont tous cru que je ne reviendrai pas me prenant pour une voleuse malgré lappel téléphonique que jai eu en debut dapres midi confirmant ma venue et souhaitant clarifier les choses, justice ne ma pas été rendue. Cest moi qui ai été volée. De plus une cliente se trouvant là ayant surpris notre conversation montre un paquet en papier contenant des figues fraiches au vigile qui lui dit que ça ira sauf quelle na aucune chance de prouver de sa bonne foi auprès de lautre vigile à lautre bout du magasin, à part dire quelle a montré au vigile de laccueil mais qui peut le prouver ??? Pour que cela soit vu je suis obliger de mettre une étoile mais de qui se moque t-on??
Avis fait le 16/01/2020
Note de : 1 / 5
Je pense que ça sera sûrement la dernière fois que je vais aller à ce supermarché...Jai eu une très mauvaise expérience...Employé désagréable, un large choix de produit réduit depuis les rénovations. Hier soir, nous y sommes aller avec ma mère assez tard, durant la course nous nous sommes fait stoppé par la sécurité car car lheure de fermeture. Vraiment déçu alors que cela fait plusieurs années que nous y allons faire nos course chez eux. Plus jamais...
Avis fait le 13/01/2020
Note de : 3 / 5
Assez cher...déçu de voir quil vendent des produits de provenance de Chine dautant quon sait quil sont mauvais pour la santé, naturellement je ne leur jette pas la pierre car dautres enseignes également...Mais bon une enseigne comme Monoprix on en espéré mieux...!?
Avis fait le 07/01/2020
Note de : 1 / 5
직원들은 아주 불친절하고 인종차별을 겪을수 있음. 특히 자동계산대에 젊은 백인여자 성질 더러우니 조심하세요. Quelle hôtesse et quelle honte!Jai eu des problèmes avec une hotesse ou responsable qui s’occupe de caisse automatique. (jeune,blonde)J’ai jamais vu autant de méchanceté et impolitesse envers les clients!Moi et ma femme sont allés payer à une caisse automatique et ramener mon propre chariot pour y mettre directement ceux qui sont payés. Mais cette hôtesse nous a interdit d’une voix irritée qu’il faut payer d’abord!Malgré son attitude désagréable, je lui ai dit OK! Mais elle est déjà très énervée et m’a dit « vous êtes chinois? ». À ce moment-là Jai deviné qu’elle est sûrement raciste.(en fait, je ne suis pas chinois...) Elle a commencé à nous traiter comme des voleurs car face à nous elle a recompté chaque articles payés...Je sais que la rénovation est récemment faite mais je pense qu’il faudrait tout d’abord rééduquer les responsables et les caissiers!
Avis fait le 23/12/2019
Note de : 3 / 5
Monoprix tout fraîchement rénové . Il est particulièrement grand donc vous y trouverez a peu preux tout. Il y a maintenant des caisses automatiques donc ce sera beaucoup plus rapide cepandant il y a toujours énormément de monde aux caisse et en rayon. Les prix sont également plus élevé que la moyenne dans une certaine quantité de produit.
Avis fait le 30/11/2019
Note de : 1 / 5
Malgré un changement positif concernant la sécurité et les pratiques de contrôles abusives dans ce Monoprix je remarque que néanmoins les mauvaises habitudes ont la vie dure et persistent avec certains de ses vigiles.
Avis fait le 15/11/2019
Note de : 2 / 5
Magasin qui se renouvelle depuis les travaux et ça fait du bien, mais quand est-il du personnel toujours aussi désagréable et qui se permet certaines réflections sur un ton très deplacé vis a vis des clients? Je reviens tout juste dune très mauvaise experience avec une petite dame aux cheveux grisonnant et aux yeux bleues avec des lunettes qui nhésite pas a vouloir me donner des leçons sur un ton moralisateur en plein milieu des caisses automatiques sous pretexte que je cherchais le bon prix dun article au mauvais endroit (au lieu simplement de me lexpliquer).Jai dû lui rappeler de me parler correctement pour quelle réalise quelle commençait peut être a aller trop loin. Je tiens a souligner que ce nest pas la premiere fois que cela arrive à moi ou une personne a coté de moi, et habitant dans le quartier, cette dernière experience me conforte pour aller dans un autre supermarché (et ce nest pas ce qui manque) Dommage
Avis fait le 13/11/2019
Note de : 4 / 5
Petit super ou on y trouve tout . Dommage que la poissonnerie a été retirée car ça rendait bien service . Mais on y trouvait de moins en moins de produits .
Avis fait le 08/10/2019
Note de : 1 / 5
Le personnel de ce magasin, à quelques rares exceptions près, est une catastrophe! Les caissières notamment, souvent mal polies! Je vais très rarement chez votre enseigne pour cette raison notamment, j’ai eu le malheur d’y retourner aujourd’hui pour faire une course pour un ami car je n’avais pas trouvé le produit ailleurs. Je dis « bonjour » à la caissière, aucun mot de sa part. Elle ne m’annonce même pas le prix total de ma course, l’afficheur client étant tourné vers elle je n’avais aucun moyen de le voir! Elle le retourne vers moi sans un mot puis avec un comportement agressif, elle m’annonce le prix comme si elle l’annonçait à un enfant de 4 ans. Même les caisses automatiques sont plus chaleureuses.Non seulement aucun accueil, aucune courtoisie mais en plus de ça on prend les clients pour des ****. Ne vous étonnez pas si vous perdez des clients, du moins moi, moins j’y vais mieux je me porte. Et c’est pas comme si vous aviez les prix les moins chers du quartier donc aucun regret!
Avis fait le 08/10/2019
Note de : 1 / 5
Pire Monoprix de Paris...Les rayons sont vides 95% du temps, le magasin est sale (souris, rats) et le personnel très peu voir pas du tout aimable.C’est scandaleux d’autant que les prix ne sont pas moins chers que dans d’autres Monoprix bien mieux entretenus.
Avis fait le 27/09/2019
Note de : 1 / 5
Mais quelle honte! Le personnel qui est tellement malpoli, pas a lécoute, parle très mal aux gens. Si déjà c’est le cas, les personnes avec cette malpolitesse doivent travailler tout seul et pas avec d’autres personnes. Vaux mieux netoyer le magasin et faire partir les rats.
Avis fait le 23/09/2019
Note de : 1 / 5
Les gérants ont absolument voulut ouvrir durant les travaux. Ce qui entraîne énormément de problèmes, je les énumère ci-dessous du plus insignifiant au plus dangereux.•Choix des produits réduit de moitié•Largeur des allées suffisante pour une seul personne•Largeur des allées insuffisante pour les cadits•Les zones de travaux ne sont pas indiquées•Les ouvriers travaillent au dessus des clients•Les câbles électriques pendent jusquà 30cm du sol.Bref, mis en danger des ouvriers, des employés et des clients, tout ça pour faire des bénéfices, qui doivent être maigres vu le nombre de clients qui repartent sans aucun achat vu quil ny a presque plus aucun choix.
Avis fait le 11/09/2019
Note de : 1 / 5
Caissières incompétentes!!! Pas aimables. Jespère que les rénovations vont aussi entraîner le renouvellement du personnel. Un personnel plus à lécoute et parlant français avec le client.
Avis fait le 06/09/2019
Note de : 1 / 5
Très mauvaise hygiène avec des rats...Cest mignon les rats mais pas dans un Monoprix...Le personnel pas très poli qui parle mal Français pour certains rendant compliqué le faite de se comprendre.Certains congélateur reste très douteux... (les produits nont pas lair congelés) Un très mauvais monoprix si ce nest le pire (sur une vingtaine que jai vue à Paris)
Avis fait le 10/08/2019
Note de : 1 / 5
Personnels extrêmement malpolie , viens dialoguer avec la caissière avant que vous ayez fini deffectuer votre transaction , ces gens là ont du être élevés dans une écurie .
Avis fait le 08/07/2019
Note de : 1 / 5
Toujours une musique omniprésente, insupportable ! Je sors avec mal à la tête et ne reviendrai plus ....c est un manque profond de respect pour les clients !!!!
Avis fait le 05/07/2019
Note de : 2 / 5
Certe le magasin à fait peau neuve et les rayons sont enfin achalandé après des mois où cela était catastrophique. Malheureusement, le magasin est mal organisé et lorganisation des caisses à désirer. Par exemple : seulement la moitié des caisses automatiques sont ouvertes (lautre moitié étant constemmeent fermé), les caisses conventionnelles ferment toutes lorsquil y a de lafluence. De plus, il ny a quune seule caisse pour les livraisons (et il faut savoir que cest une du fond), on ne peut pas laisser son chariot et payer à domicile en moins dun heure (si à moins de 500m) contrairement aux autres monoprix.
Avis fait le 25/06/2019
Note de : 1 / 5
Ils mont vendu un yaourt expiré depuis 3 semaines et quand je lai ramené ils ont refusé de me rembourser. Plus jamais je nirai dans ce magasin.
Avis fait le 15/06/2019
Note de : 4 / 5
Moi je me retrouve vraiment bien dans cette disposition de ce monop. Je dis, cd à par rapport à celui de Beaugrenelle qui donne vrai le tourni. Et,dans lequel je passe mon temps à,chercher les rayons... jadore celui-ci
Avis fait le 06/06/2019
Note de : 1 / 5
Le Monoprix certainement le plus mal tenu de Paris : rayons souvent à moitié vides et, surtout, une saleté incroyable en particulier autour des rayons de frais. De plus le local est très vieillot: pas de caisses automatiques, des carreaux manquants au sol, une deco des années 90. Cest une honte car les prix sont les mêmes que dans les autres Monoprix.
Avis fait le 18/05/2019
Note de : 2 / 5
Magasin où à 12h la mise en rayon nest toujours pas faite. Difficile de faire ses courses, les rayons étant souvent inaccessibles à cause des cartons de marchandise. Références régulièrement manquantes et produits périmés non retirés des rayons.
Avis fait le 08/05/2019
Note de : 3 / 5
Finalement le magasin nest pas si grand quil en a lair. Peu de choix et surtout très cher. Attente en caisse interminable. Mieux vaut se diriger pour des petites courses de dépannage en face chez C...market
Avis fait le 05/05/2019
Note de : 2 / 5
Bonjour, magasin très cher, les prix affichés en rayons ne sont souvent pas les mêmes arrivés en caisse, du coup on doit aller faire des réclamations à laccueil et refaire le tour du magasin avec une personne pour faire vérifier et se faire rembourser donc perte de temps, un grand laissé aller en ce qui concerne les fruits et légumes, des produits périmés sont encore en rayons, beaucoup trop dattentes en caisse aux heures de pointes, certaines caissières sont très sympathiques heureusement mais depuis 11 ans que jhabite dans le quartier je nai pas vu de changement concernant ces petits problèmes cest bien dommage !!
Avis fait le 28/04/2019
Note de : 2 / 5
Fruits et légumes de piètre qualité, étiquetage manquant, désordre. Heureusement une bonne amplitude horaire et un personnel aimable.
Avis fait le 26/04/2019
Note de : 2 / 5
Infernal, entre le camion de Pompiers qui stationne sur le passage piétons,les stridences des meuleuses,la poussière dangereusement inhalée par les clients et SURTOUT les malheures hôtesses de caisse.Insupportable, pourquoi ne pas fermer quelques jours pour éviter cet inconvénient majeur ? Le profit bien sûr !!!
Avis fait le 13/04/2019
Note de : 1 / 5
Nul ! Les caissières discutent entre elles allongeant ainsi lattente en caisse.Manque dattention apportée aux clients, on les dérange : Trés mauvais acceuil ! Ça en dit long sur le laxisme des responsables et du directeur- ice
Avis fait le 07/04/2019
Note de : 1 / 5
Jai fait une chute à la caisse de ce magasin,le 7 avril à 11 h 20 car une personne avait déposé ses packs deau juste derrière moi. Jai voulu changer de caisse mais je suis tombée sur les packs deau. Le vigile à côté qui a vu la scène ma dit que ce nétait pas la faute de cette personne mais na pas voulu témoigner. Jai une douleur au genou et, sil est cassé je devrai faire marcher les assurances. Jai fait une déposition à laccueil mais je déplore que le vigile à côté nait pas levé le petit doigt. Il na même pas ramassé le paquet de fraises tombé par terre.
Avis fait le 23/03/2019
Note de : 3 / 5
Bravos très nette amélioration se matin on pouvait circuler dans les rayons enfin libéré de toutes ces palettes que l on avait avant bravos belle effort
Avis fait le 23/03/2019
Note de : 4 / 5
Magasin bien entretenu. En revanche toujours une file dattente assez longue. Dommage.
Avis fait le 07/02/2019
Note de : 3 / 5
Aïe aïe....C bondé ici.deja le quartier c chargé mais à l intérieur c pareil...Ça va ds tt les sens .les prix c comme d habitude bcp trop élevés....J connais mais j n peux pas recommander c genre d endroit qui est totalement sans vie dans le fond.aucune logique ds les rayons.
Avis fait le 05/01/2019
Note de : 1 / 5
Inaccessible par lavenue de Flandre aux handicapés et personnes à mobilité réduite, alors que cela pourrait se faire aisément par des travaux peu couteux. La seule raison quils opposent est que la mairie de Paris serait opposée ! La proximité de lentrée du métro est une fausse excuse.
Avis fait le 12/12/2018
Note de : 1 / 5
Je viens de subir des remarques très désobligeantes par une des hôtesses daccueil a linstant où jécris .... Jai remarqué à plusieurs reprises, que ces hôtesses nétaient pas souriantes et courtoises vis à vis des clients... A lavenir, je vais éviter de faire mes achats dans ce lieu........
Avis fait le 11/12/2018
Note de : 4 / 5
Bonjour une enseigne bien connue de tous ... produits plus cher... fait profiter des promotions ou vous faite parfois de bonne affaire surtout sur 1 acheter 1 offert... pour les revenues plus faible tout les jours des produits en fin de date à des prix imbattables ( quand c est pas le personnel qui les met de côté pour luis ,Je trouve cela scandaleux ) attention attendu money une majorité du personnel de caisse et asiatiques et souvent des erreurs de rendu monnaie.
Avis fait le 03/12/2018
Note de : 3 / 5
Bonjour un MONOPRIX comme les autres ..avec de bon produits , un avantage il faut faire ces courses vers 10h quand les produits en date courtes sont avec le nouveau prix (très avantageux et vous découvrez par ce faite de nouveau produit ) sauf quand le personnelle ne les met pas de côté pour eux ... en ce qui concerne dailleurs le personnel.....nous somme très loin dune équipe courtoise et souriante (peux.mieux faire ) pour les PMR il faut demander une rampe daccès et cela parrais leur demander la lune et les déranger...ce magasin à cette besoin dune formation sur le service clients...Heureusement il y a d Autre monoprix ou tout est parfait ....
Avis fait le 19/11/2018
Note de : 4 / 5
Monoprix très complet : large choix en papeterie , décoration , vêtements, charcuterie,boisson (jus,lait,alcool etc... Mais pas beaucoup de choix en fruits et légumes.
Avis fait le 15/11/2018
Note de : 4 / 5
Grand supermarché proche du métro. J’ai toujours apprécié les choix variés ainsi que de bons produits. Vous y trouverez des caisses automatiques à l’entrée principal ainsi qu’à l’arrière du magasin. Ça fait quasiment 20 ans que je le fréquente. Depuis la refonte du magasin, les produits sont plus faciles à retrouver. Les seuls points négatifs sont certains personnels de l’équipe de sécurité qui ont tendance à penser que vous entrez dans le magasin pour voler. Ils vont alors vous suivre et vérifier dans chaque allée ce que vous faites, ce qui est très désagréable.
Avis fait le 13/11/2018
Note de : 4 / 5
Magasin assez complet mais cher tout de même. Animation géniale la semaine vendeur de accra de morue trop bon à essayé
Avis fait le 09/11/2018
Note de : 4 / 5
Dommage que ce soit si cher. Beaucoup de choix. Des produits que l on trouve pas partout. Des produits de qualité même dans le vestimentaire. A ne pas négliger...
Avis fait le 22/10/2018
Note de : 4 / 5
Pratique, juste à la sortie du métro Crimée. Il y a du choix et même des bornes pour développer des photos. Par contre résultat sombre... mais c est pas cher ! Ça dépanne.
Avis fait le 09/10/2018
Note de : 1 / 5
Aucun sens du service.Ce matin 11 Heures une caisse douverte.Ayant acheté des vêtements impossible de jouer à la caissière.Une caissière arrive elle prend tranquillement sont temps pour nettoyer sa caisse, sans un bonjour, sans un sourire.Je pense que le nettoyage de la caisse pourrait être fait par la caissière au départ.Hallucinant ce manque total dattention envers le client.Je sais que ce métier est appelé à disparaître, mais cest tant mieux, car ces dames ne sont pas à la hauteur.Bonjour, merci, un sourire elles ne connaissent pas.Que fait le manager ?Cela va mieux en le disant.
Avis fait le 23/09/2018
Note de : 1 / 5
Une horreur... Très mal approvisionné notamment sur le frais. Produit périmés régulièrement dans les rayons. Hygiène douteux. Prix mal indiqués/étiquetés. De régulières mauvaises surprise sur la note finale. Des files dattente sans fin... Et un accueil client très irrégulier. A fuir.
Avis fait le 26/08/2018
Note de : 5 / 5
Les prix sont resonable, je viens y faire mes courses chaque semaine. Très bon magasin pour faire cest courses. Je le conseille.
Avis fait le 21/08/2018
Note de : 4 / 5
Monoprix assez vaste habits papeterie nourriture et un rayon de plats cuisinés + charcuterie. Bien. Le rayon habits est moyen. Dans lensemble bon magasin de proximité.
Avis fait le 20/08/2018
Note de : 1 / 5
Une catastrophe on a limpression que Monoprix pense qui sont incontournables je nai jamais vu autant de file dattente dans un magasin de ce type. Je ne vois pas lintérêt de mettre du personnel dans les rayons pour soccuper de faire les paniers pour des commandes certainement fait via Internet mais par contre davoir si peu de monde en caisse pour soccuper des clients qui sont là physiquement qui attendent et qui ne comprennent pas pourquoi ça dure autant de temps. Quand je suis arrivé pour passer en caisse il y avait tellement de monde qui attendait que je pensais quil y avait un problème technique ou autre.
Avis fait le 01/06/2018
Note de : 1 / 5
très mal réapprovisionner et des cartons et des tire palettes dans les rayonnage, très dur pour les personnes âgées de faire leurs courses matinal, et quand ont les dérange ils sont pas contents, à revoir sérieusement
Avis fait le 30/05/2018
Note de : 3 / 5
De plus en plus de produits bio et adaptés aux intolérants au gluten et au lactose. Approvisiornement de certains produits aléatoires. Fruits et légumes chers et dune qualité moyenne. Le système de caisses aux deux bouts du magasin permet une progression plus pratique dans le magasin
Avis fait le 21/05/2018
Note de : 1 / 5
Des hôtesses de caisse qui parlent entres elles et parfois pas en français, qui soit jettent vos produits ou au contraire prennent le temps de lire les étiquettes de ce que vous achetez. Ca peut-être très long et cest jamais agréable. Mais peut-être que je nai pas eu de chance ! A vous de tester.
Avis fait le 24/03/2018
Note de : 4 / 5
Il y a une place non loin qui peut servir de lieu de stationnement (sauf le jeudi matin et le dimanche matin > vers 14h30/15h. Le magasin est à 2 niveaux. On peut y trouver toutes sortes de produits pour des prix somme toute raisonnables.
Avis fait le 17/03/2018
Note de : 1 / 5
Jai mi 1 étoile parce que on ne peut pas mettre 0 les caissière juste horrible pas de sourir pas de bonjour et quand elle parle entre elle on doit attendre quelle terminé pour être servi... elle devrais avoir un minimum de sociabilité !!
Avis fait le 02/03/2018
Note de : 5 / 5
Monoprix avec un nouveau look !On a beaucoup de plaisir à sillonner les allées du magasin qui semble bien mieux agencé quauparavant. Une petite visite simpose désormais dans ce Monoprix reste désormais un de mes magasins préférés dans le quartier, diversité des produits, le personnel est accueillant et agréable.Le rayon fruits et légumes est bien achalandé et cest très appréciable.Les prix sont plus abordables que certains magasins dalimentation.Ce magasin offre de nombreux produits et je vous le recommande.
Avis fait le 12/02/2018
Note de : 3 / 5
À éviter !!! À part une hôtesse de caisse, elles sont toutes mal aimables. Les employés déchargent la marchandise toute la journée devant vous en parlant tous entre eux, cest insupportable. Il manque toujours des étiquettes à des produits, cest un peu le bazar pour un magasin qui se veut chic, cest raté !! Je ne parle même pas de lemployé à la boulangerie, on dirait quil est shooté en permanence et ne comprend rien.
Avis fait le 12/02/2018
Note de : 2 / 5
chez Monoprix (en général), on change tout, tout le temps. Il y a beaucoup de produits aux marques et aux prix assez conséquents, pour faire un peu épicerie fine. Cest au détriment dun choix simple pour les autres produits classiques. La marque générique est souvent satisfaisante. Les rayons décoration, habillement sont assez chers aussi.
Avis fait le 10/01/2018
Note de : 5 / 5
Mon monoprix préféré dans Paris car toujours beaucoup de choix dans les produits. Les promotions partent très vite. Calme en semaine, beaucoup de monde le week end. Belle poissonnerie et stand charcutier- traiteur.
Avis fait le 06/01/2018
Note de : 5 / 5
Monoprix, une chaîne qui se respecte, mais ce magasin mériterait un bon rafraîchissement, des rayons au caisses.Après on y trouve ce dont on a besoin.Mais ce magasin là ne fait pas forcément honneur à la chaîne.
Avis fait le 14/12/2017
Note de : 3 / 5
CaissièresMention spéciale pour Nadia, Djénaba ! Malheureusement les livreurs ont changé !!!!!Et la livraison ce nest plus ça du tout !!!!Malgré le traceur réactivé certes toutes les 10 minutes, les livraisons trainent...10 minutes à pied de chez moi à monoprix, et 1 heure et demie que jattend la livraison, partie depuis 1h1/2 alors que je suis la prochaine commande !Et cest la 2ème fois de suite que ça marrive !Suis dégoutée !
Avis fait le 10/12/2017
Note de : 2 / 5
Personnel peu aimable !De grosses lacunes dans le roulement des stands à la decoupe lorsque le personnel part en pause.Bref je déconseille ce Monoprix.De plus, il serait normal de proposer du papier ou un petit emballage pour les articles de vaisselles et décorations.
Avis fait le 01/12/2017
Note de : 3 / 5
Cest un grand Monoprix avec du choix, mais les prix sont assez élevé par rapport à dautre endroit je trouve. Le personnels reste aimable et gentil, lattente nest pas trop longue.
Avis fait le 11/11/2017
Note de : 1 / 5
1 étoile car obligé si on souhaite donner son avis.Ce monoprix est catastrophique (dommage car cest une belle enseigne..) au niveau du personnel cest du jmen foutisme total personne ne se sent concerné, à laccueil il réponde du tacotac juste pour se débarrasser du client: jai demandé où se trouvait le produit en promo sur leur magazine et la vielle dame me dit quil ny en a plus alors que la promo avait commencé la veille et la elle me dit cest parce quils ont reçu quun petit stock et quil faut revenir la semaine prochaine.... !?On voyait très bien quelle ny connaissait rien et quelle disait ça juste pour se débarrasser de moi.Je suis retourné dans le rayon et jai demandé à un employé, pareil...... Il avait lair complètement perdu et rien à foutre... et ma dit que le responsable ne revient quà 15h et quil faut revenir pour lui demander le produit ..... waouhhhh ça cest du service.!!A force de persévérance jai fini par trouver le produit qui était mal agencé tout en bas du rayon cache par dautre produits... Le stock était bien présent !!!!!!!Je suis retourné à laccueil pour informer la vieille dame que le produit était bien en rayon et que la moindre des choses cest de vérifier avant de dire nimporte quoi... Et là elle me dit que je navait quà madresser au responsable alimentaire et que cétait pas à elle daller vérifier ds les rayons et que cest moi qui lui ai dit quil ny avait plus de produit (alors que jai dis que je ne trouvais pas le produit),....Bref... Le type déchange ou on a limpression de sadresser à un sourd !!! Je ne parle même pas du manque de propreté des rayons alimentaire, cest vraiment crade comparé à dautre magasins de lenseigne. On a vraiment limpression que le personnel sen fou royalement !Mais que fait le directeur ? ya til un pilote dans lavion ?
Avis fait le 08/11/2017
Note de : 2 / 5
Magasin globalement mal géré (rayons vides à tout moment de la semaine etc.) . Il mest arrivé à plusieurs reprises de trouver des produits périmés ou de constater des différences de prix entre laffichage et la caisse.Caissières en général sympathiques.
Avis fait le 06/08/2017
Note de : 1 / 5
Magasin refait qui est devenu inabordable , étude de marché des prix de larrondissement sûrement bâclé,Ce sont les caissières incompétentes et antipathiques qui aurait fallu rénover 🤫🤪Elles se croivent vraiment chez elles
Avis fait le 28/06/2017
Note de : 1 / 5
Dans le Rayon maquillage, la vendeuse est très méchante et les autres moins méchantes. Elle sont vraiment lentes et mal élevées.De plus, Même sil y avait beaucoup dattente aux caisses, juste trois caissières qui sen occupent et travaillent super-lentement!!Patron de Monoprix! Vous êtes content?
Avis fait le 22/05/2017
Note de : 2 / 5
Ce Monoprix nest pas très accueillant. En dehors des hôtesses de caisse et du rayon traiteur, le reste du personnel est antipathique, souffle ou vous prend de haut quand vous posez une question. Pratiques daffichage des prix ou des promotions confusantes, voire erronées (vérifiez bien votre ticket de caisse, il y a régulièrement des erreurs). Manque pas mal de produits ou en gamme limitée. En comparaison avec dautres Monoprix, celui-ci est vraiment médiocre.
Avis fait le 20/05/2017
Note de : 3 / 5
Comme tous les Monoprix, ce nest pas donné mais ça dépanne bien. Par contre, je nai jamais attendu aussi longtemps à des caisses. Il faut donc ne pas être pressé...
Avis fait le 18/05/2017
Note de : 5 / 5
Beaucoup de monde aujourdhui et très peu de caisses ouvertes. Dommage !Sinon un grand choix de produits et les caissières sont sympa.
Avis fait le 27/04/2017
Note de : 1 / 5
Maquillage périmée. Lorsque je suis venue le retourner les vendeuses ne mont pas cru. Je suis partie avec le sentiment dêtre accusée dêtre une voleuse. Elle mont échangé avec un mascara à peine mieux.Ne jamais acheter de maquillage la bas !!
Avis fait le 11/04/2017
Note de : 3 / 5
Ce monoprix est bien situé, juste à côté du métro. La présentation du rayon fruit et légume est soignée mais certains rayons sont un peu organisés nimporte comment. De plus, il y avait beaucoup dattente aux caisses lorsque nous y sommes allés et aucune na ouvert pour pallier à ce problème.
Avis fait le 29/03/2017
Note de : 1 / 5
Ces magasin nest pas capable dembaucher des caissières capable de faire leur travail. Aucune courtoisie, ni aucune sympathie.. Elles sont acariâtres, lentes et mal élevé.Le magasin est toujours bondé et les caissières ne sont pas foutu de travailler correctement !
Avis fait le 15/03/2017
Note de : 2 / 5
Grande variété de produit mais les rayons ne sont pas toujours réalimentés. De plus a 12h les rayons ne sont toujours pas fait, il y a des palettes partout ce qui rend la circulation des clients difficile. Petit conseil quand on ouvre un magasin il faut que tout soit déjà prêt ! Enfin personnel pas toujours aimable !
Avis fait le 15/02/2017
Note de : 3 / 5
Le rayon légumes est bien achalandé mais trop bordélique. Pas toujours facile de trouver les prix correspondants aux produits.Produits extrêmement variés dans tous les rayons
Avis fait le 07/02/2017
Note de : 3 / 5
Un peu chère et bien souvent saturé au niveau des caisses mais vous trouverez ce quil vous manque sans trop de soucis. Rayon traiteur vraiment génial.
Avis fait le 21/11/2016
Note de : 3 / 5
Bien placé à la sortie du métro, cest pratique pour passer faire une course en rentrant du boulot. Il assez grand et il y a du choix. Mais ça reste quand même un peu cher.
Avis fait le 18/11/2016
Note de : 4 / 5
Un peu cher, mais une bonne alternative pour trouver des produits de qualité dans le XIXe, en sortant du métro Crimée. Comme partout, évitez juste les heures pic 18-19h en semaine
Avis fait le 17/07/2016
Note de : 5 / 5
Tout est parfais il manque les préservatifs halal les verres DURALEX. Il faudrait quil y est toute la gamme de préservatifs afin que je peux acheter tous les modèles.
Avis fait le 23/06/2016
Note de : 5 / 5
Ce Monoprix a été entièrement rénové dotées de caisse automatique de deux sorties les articles y sont mieux exposée, on y trouve des cartouches d encre pour imprimante à des prix intéressants , les salons d essayage sont spacieuxPratique près de chez soi , pendant le confinement les courses sont pratiques du choix, des pains frais
Avis fait le 02/05/2016
Note de : 4 / 5
Note et avis revu : en dehors de lheure douverture qui peut être problématique, la gestion du nombre de personnes dans le magasin est maintenant très bien. Ok on attend 30 min dehors mais au moins on peut respecter les distances de sécurité dedans. 👍Avis déposé fin mars :Temps difficiles et pourtant javais trouvé la gestion du 1er vendredi de quarantaine plutôt bonne : ok il fallait sarmer de patience pour pouvoir entrer mais la queue tenait delle-même les distances de sécurité. Par contre ce 2ème vendredi très peu de queue dehors mais BEAUCOUP TROP de monde dedans (dans ces conditions le marquage au sol pour les caisses semble assez dérisoire quand on voit les va-et-vient dans les rayons).
Avis fait le 20/12/2015
Note de : 1 / 5
Bonjour léquipe monoprix Simplement pour vous dire que le vigiles sont depuis des années particulièrement odieux, je conçois tout à fait que lon demande à la clientèle douvrir leur sac, mais les méthodes hyper agressives de ces messieurs sont intolérables, hier entre autre aux alentours de 12h45, au moment de mon passage, un bip sest mis en route (je ne sais absolument pas pourquoi), le vigile sest mis à hurler repassez madame, ma fait ouvrir mon sac (tout petit) et jai quand même eu droit à bon allez y, car bien sûr le bip ne sest pas remis en route,ce nest pas la 1ère fois hélas que cela arrive, il faudrait peut-être rappeler à ces messieurs quils sont là pour vérifier les colis douteux, ils font leur travail ce que respecte totalement mais il y a quand même des formules de politesse à apprendre (une formation serait salutaire). Cordialement Christine Pagosse
Avis fait le 26/10/2015
Note de : 3 / 5
Les plus:1-Le personnel, dans lensemble, est assez aimable2-Large choix de produits que ce soit en frais, surgelés, et au traiteur...3-La distribution des produits selon les catégories est cohérente (lorsque les allées sont accessibles, voir les - )Les moins:1-La mise en rayon des produits pendant les heures douverture est un vrai problème pour circuler en fauteuil roulant...2-La gestion des produits périmés est parfois limite, DLC à surveiller ++ surtout la poissonnerie emballée, (proche poissonnerie et au fond à droite).3-Lentrée principale Ave de Flandre ne comporte pas daccès handicapé, ce qui est mon cas (fauteuil roulant), il faut donc faire le tour et emprunter lentrée annexe rue de Crimée.4-Magasin relativement cher comparativement aux autres nombreux commerces dalimentation du quartier.
Avis fait le 21/10/2013
Note de : 3 / 5
Grand, mais organisé de façon étrange, on a du mal à sy retrouver… Il y a un rayon à la demande, ce qui le rend plus pratique que dautres magasins de la même enseigne qui noffrent que du self service. 2 entrées, dont une hyper discrète rue de Crimée !!