Retrouvez toutes les informations sur Monsieur Store Clermont-Ferrand – Sacherie d’Auvergne, votre Fournisseur de fenêtres, situé Face Espace Cristal, 86 Av. Ernest Cristal, 63170 Aubière. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Fournisseur de portes
Fournisseur de portes de garage
Magasin de stores et de rideaux
Fabricant d'abris voiture et de pergolas
Magasin de moustiquaires
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Monsieur Store Clermont-Ferrand – Sacherie d’Auvergne
Face Espace Cristal, 86 Av. Ernest Cristal, 63170 Aubière 3.90 (166 avis)Contactez Monsieur Store Clermont-Ferrand – Sacherie d’Auvergne
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Services sur place
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Mardi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Mercredi 09:00–12:00
- Jeudi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Vendredi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Communication rapide et fluideDevis rapidePose nickel
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour,Jai acheté une maison où sont installés deux grands stores extérieurs motorisés, mis en place il y a quatre ans par cette entreprise.Jai récemment fait appel à leurs services car lun des deux n’exécutait plus les sollicitations de la télécommande.Le changement des piles de cette dernière navait rien changé.Jai eu affaire à une dame dénommée Prudence qui ma très aimablement invité à décrire les symptômes de lanomalie puis qui ma piloté et accompagné dans lexécution de toute une série dopérations techniques.45 mn plus tard, mon store obéissait de nouveau à la télécommande.Soulagement pour moi car je craignais une panne du moteur et un grand merci à Madame Prudence pour sa patience et sa gentillesse.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 1 / 5
Mauvaise installation d’une porte sectionnelle de garage , en 2 temps, avec un carrelage taché par de la limaille de fer qui a rouillé.Garantie mal visible et qu’on ne vous explique pas à l’achat. La porte est garantie 7 ans mais pas les réparations !Reparation difficile à obtenir au bout d’un mois et demi et de nombreux téléphones, bien effectuée par un sous-traitant mais chère, et à régler à Mr Store.Je ne recommande pas cette entreprise.
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons fait appel a cette entreprise pour linstallation dun nouveau portail. Les installateurs ont fait du bon travail, et sont revenus très rapidement pour régler un souci (problème de badge).Nous sommes satisfaits de leur travail !
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 1 / 5
Ce sont des voleurs. Nous avons fait appel à eux car ils ont installé les stores de notre maison il y a plusieurs années. Quelle erreur de leur demander leur intervention pour une panne. Le technicien a pris 130€ pour faire 500m, nous dire que le rideau était en panne. Merci nous n’avions pas besoin de vous pour le savoir, ils ne font pas les travaux car ils ne travaillent plus avec cette marque (soit disant, car le technicien les a appelé devant nous) c’est donc purement et simplement un vol de 130€. Nous avons réclamé notre chèque, le patron doit nous rappeler… depuis plus d’un mois ! Des voleurs !
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 1 / 5
Alors si vous navez besoin de rien pour votre store de cette marque vous pouvez toujours les contacter ! Nous avons une maison achetée avec un store mr store qui fonctionne mal. Après plusieurs appels un technicien est venu pour nous dire quil allait parler de notre cas à son patron et depuis plus de son plus dimages... en fait nous avons compris que seule la vente de store les intéresse. Si vous avez besoin dautre chose passez votre chemin !
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
produits dexcellente qualité
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 1 / 5
Jai acheté un portail dentrée il y a moins de 2 ans avec un portillon. Le 21 septembre jai contacté M. Store pour avoir une date dintervention. Aprés un appel téléphonique le jour même et une relance par courriel, on me dit que lon nest pas capable de me donner une date dintervention. Il va falloir que la sacherie dAuvergne se dote dun outil de planification car leur réponse nest pas acceptable.Ce nest pas la première fois que cette entreprise basée à Clermont-Ferrand montre son peu dintérêt envers ses clients après achat.Il y a peu ma porte de garage motorisée est tombée en panne.Après eux il fallait refaire toute la motorisation : cout estimé à 800 €.En faisant appel à un artisan spécialisé, jai déboursé 135 € (pièces, main oeuvre et déplacement) et aujourdhui ma porte fonctionne parfaitement bien.Méfiance !En attendant, voilà comment je ferme mon portail neuf.Si cela nest pas de lamélioration de lhabitat !Tous mes visiteurs me demande ladresse de M. Store à CLERMONT-FERRND
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 1 / 5
Dela Sav
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons une pergola avec stores depuis 1an et demi et sommes très satisfaits . Aucun problème à ce jour. Commercial, métreur et poseurs très compétents.
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 1 / 5
Un service plus que déplorable. Un responsable qui ne respecte pas ses clients. A fuir !!! Les acomptes « disparaissent » (acomptes dû à une erreur de l’entreprise - commande d’une toile qui n’existe plus dans les stocks) L’entreprise n’est plus ce qu’elle était.Si vous avez le moindre soucis on vous ne donnera aucune explication un « planning » chargé sur l’année donc aucun service après vente et vous serez invité à sortir du magasin si vous demandez une quelconque explication.A FUIR DE TOUTE URGENCEUn portail en panne premier rendez-vous fin septembre seule réponse du responsable :« Si ça ne vous va pas sortez du magasin »
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 4 / 5
Satisfait de votre activité malgré linstabilité de la fermeture du portail que lexplication (le terrain bouge) ne me convainc pas.
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 1 / 5
SAV nul voir même inexistant. Store (à 3000e) HS depuis 3 semaines, impossible pour eux de nous donner un rdv et un délai. Personnel désagréable au téléphone.
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 1 / 5
Un service après vente lamentable. Achat dune pergola de 18 000 € au bout dun an et demi, fuite deau sur les bords intérieurs + un rideau dérégléRéponse du responsable après-vente : feuille dans les gouttières alors quil ny a pas de feuille et déplacement pour réglage du rideau 80 €.Réfléchissez avant dacheter !
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 1 / 5
Expérience déplorable et surréaliste qui mérite d’être connue par chaque consommateur ! Nous avons sollicité Monsieur Store pour la fourniture et pose d’un store banne au mois de février afin de pouvoir profiter de notre terrasse dès l’arrivée des beaux jours. Après visite du métreur, il nous a été proposé ( pour des raisons esthétiques ) une installation par la chambre de notre fille située à l’étage . A compter de l’installation en date du 4 avril, nous sommes allés de déconvenues en déconvenues : - détérioration de notre façade (maison neuve) : un trou d’environ 20 cm de diamètre ( voir photo a l’appui), goulotte dans la chambre de notre fille mal posée ( traces de colle sur le mur et au sol et traces noires sur le mur) , câble qui dépasse de la prise de manière importante et anormale dans une chambre d’enfant en terme de sécurité …et « la cerise sur le gâteau » , le store était défectueux et ne fonctionnait pas…. Nous vous passons les détails des différents échanges où il nous a été promis tout et son contraire jusqu’au dernier appel ou le dirigeant se range derrière les assurances au lieu d’assumer sa pleine et entière responsabilité ! A ce jour, notre Facade n’a toujours pas été remise en état et le store est toujours HS !!! il était impensable pour nous que la situation ne soit pas régularisée dans les meilleurs délais compte tenu de la gravité du préjudice et de sa nature incontestable !!! Malgré notre volonté initiale de ne pas engager daction contentieuse afin de leur permettre de régulariser cette situation, nous n’avons pas d’autres choix à ce jour . Nous déconseillons vraiment cette société .
Avis fait le 08/05/2023
Note de : 1 / 5
En été 2021 mon store banne a cessé de fonctionner. On ma pris 130 euros pour constater que le moteur du store banne était en panne. Cette somme devait être déduite de la future réparation. C est seulement en Juillet 2022 quon mannonce quon ne peut pas me réparer le store banne et quaucun remboursement ne sera fait. Alors je demande si une équipe peut démonter le store banne mais on me dit que je dois payer le déplacement et le démontage. Cest lamentable. A fuir !!
Avis fait le 01/05/2023
Note de : 1 / 5
Incompétents, ne répondent pas aux sollicitations, font payer un devis au prix fort pour finalement ne pas faire le travail. A fuir !!!
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 1 / 5
Le store a été mal posé ce qui a entrainé des dysfonctionnement rapides. Le service après vente est très long. Ne répondent pas au courrier ,ni au mail. Ne me rappelle pas et me demande de régler un devis à plus de 400€ !!!!Font les morts en cas de problèmes.5 étés sans pouvoir me servir correctement du store.Très mauvais dans la gestion de la relation client et un directeur de magasin ( ou dirigeant) qui se moque complètement de la qualité des poses , ne répond pas au mail non plus après 6 sollicitations!
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 1 / 5
Il ny avait pourtant aucun autre client présent en ce vendredi 14 avril en début daprès-midi... mais nous avons été expédiés en moins de dix minutes par une personne de laccueil à la posture surplombante, alors que nous venions pour lacquisition dun store, dun portail, dun portillon, de clôtures en alu... surréaliste !!! même pas assis, ton très sec, mais pour qui se prend-elle ??? la personne qui est en formation avec cette porte de prison était bien plus avenante.Comme nous avions pris notre après-midi pour ces démarches, et que nous avons été libérés au bout de dix minutes, nous avons eu tout loisir daller chez Matussière (les deux nous avaient été recommandés)... et lexpérience client sest trouvée à lopposé. Un accueil chaleureux, plus de deux heures passés à comprendre nos besoins, nous donner des conseils, nous montrer des éléments sur place et en catalogue, établir des devis comparatifs etc... Contraste saisissant. Monsieur Store, réveille-toi !
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Un super service et une équipe au top !