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- Lundi 09:00–19:00
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- Vendredi 09:00–19:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 1 / 5
Pour ne pas avoir de soucis, trouvez un autre vendeur!Le service après-vente est inexistant, faites attention lors de vos achats car la suite nest pas assurée! Je suis en conflit depuis bientôt 1 an pour une livraison non conforme (article abimé lors de la livraison) et personne ne bouge chez Montisport!Je ne recommande surtout pas
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 1 / 5
Service après-vente pitoyable, je suis encore en attente dune pièce de rechange (colis reçu et ticket SAV fait en mai 2023), à ce jour je nai toujours rien reçu malgré les nombreuses demandes faites au support.Je déconseille fortement, les envois sont rapides à lachat, mais je ne peux que vous souhaiter de ne pas avoir de problème avec votre achat car ne comptez pas sur un suivi rapide ... A bon entendeur
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Super réactif après une erreur de taille de Ski !Très professionnel, je recommandeMerci
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Paire de skis blizzard livres 2 jours après la commande. Service client disponible et agréable. Très bonne expérience, je recommande fortement.
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Jai commandé une paire de chaussures running, le service client répond directement et jai reçu ma commande en 3 jours... je ne comprends pas trop les derniers avis . Merci
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Jy suis allée pour la première fois sur recommandation pour aller macheter une paire de ski et je ne regrette franchement pas le détour! Des prix extrêmement intéressant penser à regarder les prix en ligne qui peuvent parfois varier de ceux en boutique mais il saligne sur le prix en ligne si différent.De très bon conseil concernant le choix ainsi que réglage du matériel! Pareil pour la conseillère textile avec de très bon conseil sur les gants !
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 1 / 5
Chaussures de randonnée de marque achetées en juin pour randonner tout lété. Après 3 randonnées, elles commencent à se décoller. Là, le parcours du combattant commence ! Il a fallu négocier avec le SAV pour les renvoyer sans frais de port. Puis attendre que Montisport les envoie à la marque, relancer par mail pour avoir des nouvelles, attendre, relancer, attendre, relancer, attendre etc. Jai été remboursée 4 mois plus tard. Montisport attendait le retour de la marque ! Or, jai acheté à Montisport, pas directement à la marque. Nimporte quel autre magasin aurait soit remboursé, soit remplacé les chaussures défectueuses, et traité ensuite avec le SAV de la marque. Jai donc passé tout lété avec des vieilles chaussures usées.Conclusion, plus jamais dachat chez Montisport.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Commande reçue sous une semaine (vélo), parfaitement emballé. Deux bons échanges par téléphone, rappelé pour la dispo rapidement. Simple, rapide, efficace ; je recommande
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 1 / 5
une honte ! personne ne reponds jamais ! impossible supprimer mon compte ! je ne recommande surtout pas
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 1 / 5
Vélo commandé le 4/7/23, reçu le 18/07/23, bien que annoncé en stock sur le site et commande réalisée après appel du service commercial, massurant une livraison en une grosse semaine max. En réalité il nest parti que le 13/07 de chez le vendeur.Jai demandé une compensation commercial à deux reprises, je nai pas eu de suite à ce jour soit le 2/8/23.Heureusement le produit est arrivé complet et de qualité.Je ne conseille pas ce vendeur
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe à lécoute et de bon conseil.Suite erreur de coloris de leur part pour ma commande de chaussures VTT, la réactivité de léquipe fût parfaite.Joignable très facilement au téléphone nous a permis de régler le problème rapidement.Merci beaucoup et à bientôt !
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 1 / 5
Des bras cassésPar deux fois jai fait des commandes à un mois dintervalle et a chaque fois une fois la facture réglée; jai reçu un message pour me dire que le produit nétait plus disponible. Jai dut attendre le remboursement plusieurs jours pour aller lacheter ailleurs. Cest très très désagréable...Pourquoi vendre des produits si il ne sont plus disponibles sur le site ??? Pas serieux; je ne recommande pas ce site.
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de mon expérience avec Montisport. Livraison rapide et emballage soigné. Lorsque j’ai passé ma commande, je n’ai pas réussi à enregistre le code promo et malgré que l’achat eût été validé le samedi, après un échange téléphonique le lundi avec un conseiller, le magasin a accepté de me recréditer la valeur de la réduction sur mon compte. Je trouve cela très correcte et sérieux de leur part. Je recommande vivement ce magasin et leur site web.
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Chouette
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 3 / 5
Bien achalandé et en centre ville. Cette boutique souffre dun rapport qualité prix défavorable. Dommage 😬
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de mon achat. Merci pour le conseil sur le modèle de mes skis. Jen profite au max depuis dimanche !
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de cette enseigne, prix très compétitifs et service de qualité
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 1 / 5
Une commande passé le dimanche j’appelle sur le numéro car besoin pour la semaine suivante on me dit sans problème vous l’aurez pour la fin de semaine au final me voilà parti pour ma session ski sans avoir été livré, service peu fiable
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 1 / 5
Site pas sérieux , achat chemise picture présente sur le site et le lendemain annulation du produit …