Retrouvez toutes les informations sur Moselis – agence de Thionville, votre Agence immobilière, situé 26 Av. Albert 1er, 57100 Thionville. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
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Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:00 14:00–16:30
- Mardi 09:00–12:00 14:00–16:30
- Mercredi 09:00–12:00 14:00–16:30
- Jeudi 09:00–12:00 14:00–16:30
- Vendredi 09:00–12:00 14:00–16:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 1 / 5
Depuis sa reprise de gérance des ophlmperturbe mon quartier en laissant les poubelles de lensemble immobilier sur la voie publique 4 jours par semaine nous faisant subir la vue...les odeurs...la prise de place de parking...les rats....et la chutes des containers sur la rue chateau jeannot.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
j ai eu une personne a moselis thionville tres sympathique et tres professionnel.
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 1 / 5
Depuis six mois, j’ai des problèmes avec ma chaudière et Moselis bien au chaud, intervient selon ses convenance et me laisse sans nouvelles malgré les multitudes relances que j’ai effectué en ligne, par appel, par mail.. Une procédure juridique est en cours
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 1 / 5
Mise à jour 23/11 : HONTEUX bientôt 1 mois sans chauffage/eau chaude car une pièce pour la chaudière n’as toujours pas été livré, « je relance le dossier » … Bientôt -2 degrés dehors et aucune humanité Aujourd’hui cela fait 20 jours que nous n’avons ni eau chaude ni chauffage en plein mois de novembre.. La seule chose qu’ils répondent « je relance la société en charge de votre chaudière ». C’est vraiment une honte je suis écœurée, nous sommes impuissant ils ne nous donnent même pas le numéro de la société en question pour qu’on puisse savoir ce qu’il se passe et fixer un RDV.3 semaines à tenter de faire sa toilette en faisant bouillir de l’eau dans une casserole, vous vous rendez compte ? C’est hallucinant
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 1 / 5
Mon père de 85 ans n a pas le chauffage chez lui. Pour régler ça, ils envoient un guignol avec un tournevis qui ne s y connaît absolument pas en chauffage!!!Son conseil? Attendre que ça chauffe.Cela fait 10 fois que j essaie d avoir qqun en ligne mais on m annonce une attente de 3 minutes puis on me bascule vers un autre répondeur qui me dit de laisser mon numéro pour qu on me rappelle… Vu le prix exorbitant du loyer pour un logement soit disant social, je trouve ça honteux et inadmissible. Je pense en faire part à la presse.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 2 / 5
Aucune informations depuis 48h et nous sommes en eau chaude ni chauffage… aucune communication !!! Lamentable alors oui on paye pas cher mais le respect n’est pas làUne honte !!!!!!!!!!C’est bien beau d’augmenter les charges !!!!!
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Dame qui soccupe de laccueil téléphonique juste hyper professionnelle , humaine et adorable ...encore un grand merci pour sa gentillesse et ses conseils .
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 1 / 5
Je suis locataire à allée de la libération, augmentation des charges, Une femme de ménage qui Vienne une fois par semaine elle nettoyer pas bien Les acenseures salle les escaliers pareil,une mauvaise odeur dans la rentré, le bâtimentil est dans un état catastrophique
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 3 / 5
Correct
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 1 / 5
Zéro communication,que du blabla pour nous endormir ,
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 1 / 5
Une augmentation des charges non justifiés au vu des services catastrophiques fourni de votre part depuis le passage oph- moselisCest une honte, un vrai scandale.Le gazon pas tendu, entretien inadmissible des locaux ... Pendant des mois je navais pas deau chaude la nuit ! Une grosse blague.Je vais prendre rendez-vous pour régler tout ça.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 1 / 5
Je préfère en rire, le gérant notamment
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Même si il y a un peu dattente agent d accueil aimable et pro.
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 1 / 5
Ils s en foutent de leurs locataires a partir du moment ou ils empochent les loyers. 29ans rien a été fait, là chaudière plus que défectueuse en alerte et plus d eau chaude depuis 3 semaines.... et la seule réponse : on interviendra peut-être dans plusieurs semaines ! Jamais vu ça de ma vie! Peut-être ils vont aussi attendre plusieurs semaines voir mois pour percevoir leurs loyers, au moins ma chaudière sera contrôlée en mm qu ils viendront mendier leurs loyers !
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 4 / 5
Très à lécoute des attentes et des demandes. Le seul soucis serait le délais dattente pour obtenir un logement mais au vue des demandes par rapport aux logements disponibles cest compréhensible.
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 1 / 5
Impossible de joindre quelquun à thionville
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 1 / 5
Dommage que il a pas moins zéro pour la dame de vente c’est vraiment incompétente comme pas possible c’est une honte pour moselis de garder une personne pareille dans un poste important elle est nul elle mente très très mouvais personne
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 1 / 5
La dame de l’accueil est vraiment très très très désagréable, ses superviseurs devraient être à côté pour l’entendre parler, je ne sais pas qui l’a embauché mais elle n’a rien à faire dans le social.
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 2 / 5
Attentes beaucoup trop long
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 1 / 5
A part effacer les demandes alors que rien a changé. Pas sérieux du tout !Ca fait maintenant 3 mois que jattends une réponse. Merci au chef de secteur pour ne jamais répondre a mes appels téléphonique malgrès les nombreux mails effectués par lopératrice 👎
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 1 / 5
Si vous navez besoin de rien, cest la bonne place. Par contre, il faudra attendre longtemps.
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 5 / 5
Je recherche en urgence un T3, mon n°dossier 0571022195853GDPUB
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 1 / 5
On a froid chaque hiver pourtant nous payons 200€ de charges chaques moisJai actuellement 16,5° est ce normal ?
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 1 / 5
Dommage que il a pas moins zéro sa fait depuis septembre que on doit me changé mais radiateur et conduite tout les jours j apl il se renvoye la balle tousse donc je bloque les loyer et huissier une fois le téléphone raccrocher il ne remonte pas l information ne réponde même pas à mon courrier vraiment Une incompétence niveau zéro.
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 1 / 5
La dame de laccueil est vraiment antipathique, désagréable, remballe parle mal et prend les gens de haut, déjà la dernière fois où jai été elle à fait pleuré une personne âgé 🤬🤬🤬. Elle ne devrais pas faire ce métier si elle déteste les gens. Moselis vous devriez revoir votre personnel, car si beaucoup se plaignent ce nest pas pour rien.
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 1 / 5
Personnes incompétentes qui ne prend pas le temps découter son locataire.fuite au niveau de la chaudière cest déjà la 5ème fois quune personne vien changer des piece cest toujours la même.plancher datant de plusieur années avec des clou qui ressorte résultat une petite de 6ans qui se coupe le pied et biensur le final cest a nous de payer un nouveau sol a nos frais alors quon ai locataire depuis 1ans et non propriétaire
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 4 / 5
Jhabite en HLM Mosellis depuis 25 ans.
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 2 / 5
Habitant depuis février je narrive toujours pas à obtenir le pass pour que ma fille puisse rentrer du collège je dois rester chez moi et quand jappelle il faut toujours attendre et attendre
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 2 / 5
1 semaine que jessaie dappeler et chaque fois sa me dis que personne nest disponibles..
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 5 / 5
Accueil agréable personnel a lécoute
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 1 / 5
Penser à rénover certains de vos de vos bâtiments et appartements bien sur.... Honteux vue le prix des loyers en 2022
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 1 / 5
8 mails. Aucune réponse avant 4 mois d’harcèlement. Discours de sourd, ne comprend absolument rien. Je leur demande quand même une location, donc leur donner de l’argent, mais l’incompétence de ces gens surpasse l’offre et la demande.
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 1 / 5
Dommage quil ny a pas 0 étoiles je déconseille moselisMon opinion personnel et cela nengage que moi les habitants des quartiers loués par moselis dans les zones urbaines sensibles, les locataires sont pour moi délaissés ils ne savent que réclamer les loyers ont toujours du retard dans les travaux peuvent vous laisser sans état dâme sans chauffage en hiver il ya selon moi une réelle inégalité de traitement des locataires des quartiers et des bons endroits où moselis loue les pub que vous mettez dans nos boîtes aux lettres ne reflètent selon moi pas du tout la réalitéService client déplorable, gérant incompétent selon mon opinion personnel et qui fait lautruche fuit et ne rappelle jamais . Lache et qui nassume pas . Certains logements sont dans états lamentables vous voyez le cafard faire la tournée dans votre salon sans oublier quils sont responsables de la sécuritée de leur locataires chose quils ne garantissent pas et ils nont même pas la décence de vous rappeler . Certains remplacents du gérant si on peut appeler cette personne un gérant vous parle à la limite comme si vous étiez son copain du bistrot, dautres dames pas toutes en cas de mésentente au téléphone peuvent carrément vous raccrocher au nezFaites très attention lorsque on vous propose un logement le packtage nécoutez pas leur bobar et leur language très commercial encore moins leur pub lassociation de défense de locataire ne sert selon mon opinion personnel a rien ils ne rappelent pas ne passent jamais voir les locataires mais passent déposer des tracts pour les élections de représentants des locataires 🤣🤣🤣, renseignez vous sur le quartier même si ça vous paraît calme renseignez vous bien parlez au voisinage .Je vous parle en connaissance de cause et prudence est mère de sûreté, si vous avez un litige vous pouvez prendre rendez-vous vous avec lADIL et avec un avocat dune maison de justice et de droit . Ne vous laissez pas abbatre et ne baissez pas les bras même si vous navez pas de connaissances en droit ne vous laissez pas faireEt il ne faut pas hésiter à saisir les services des mairies ou vous habiter ou les services de lÉtat égalementHeureusement que le ridicule ne tue pas ...
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 5 / 5
Secrétaire agréable, jai pu poser plusieurs questions elle avait toujours le sourire. Merci
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 1 / 5
bonjour. je viens a vous ,pour vous informez de la nuisances sonores multiples au 35 boucle de la miliaire..et du gaspillage pour les éclairages. de haull dentrée .après récolte de plusieurs signatures pour la pétition. je vous le signaler en temps et en heures merci de votre compréhension .
Avis fait le 30/04/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable, souriant et bienveillant. Les dames font le maximum avec les moyens mis à leur disposition.
Avis fait le 25/04/2022
Note de : 1 / 5
Que dire de ce bailleur ? Qu ils sen foutent de leurs locataires , ils encaissent des loyers et aides de l état pour des logements sociaux mdr Ils encaissent ! Très peux de sociaux. Encaisser ca doit être leurs devise ! Leurs agents dentretien, leurs gérants , sont payés à coup de pied dans le c.., pour travailler aussi mal ? Si vous vous avez 1 problème ? Réponse Moselis : Ben cest à vous de payer ! 1 organisme qui sait encaisser ;-) ca c est sur ! Fuyez Moselis ! Pardon, pour des personnes qui travaillent bien compréhensible (helas ce n est pas de leurs fautes ! Ca vient de plus haut !
Avis fait le 22/04/2022
Note de : 1 / 5
DenTrès déçue de cette société. Il y a 15 jours j’avais problème de fuite dans la salle de bain (filet eau qui couler du tuyau d’eau du lave linge. Je les ai appelé une 10 aine de fois pour m’envoyer un plombier et au bout de 10 jours j’ai réussi à les faire venir. Moselis sont des personnes incompétentes . Vivement que je quitte cet appartement c’est une horreur
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 5 / 5
Dame sympathique à laccueil
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 1 / 5
Ne réponde jzmais
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 1 / 5
La dame à l accueil très souriante et sympathique.Quant au reste....... C était mieux quant c était oph.....
Avis fait le 31/03/2022
Note de : 1 / 5
Honteux ! Le prix augmente chaque année de 50 euros ! De plus lors de notre départ 230€ de frais pour le nettoyage du sol dun 60m². Il essaye de prendre le maximum sur la caution de départ ! Plusieurs appels pour des réparations mais jamais de réponse. Fuyez cette société !
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 1 / 5
Si je pourrais mettre 0 je le ferais, les problèmes s’accumulent depuis le changement de bailleur, je n’ai jamais vu des gens aussi incompétents que menteur soit disant des passages de gérant pour venir réparer la porte d’entrée il n’est JAMAIS venu pareil pour un balcon cassé.
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 2 / 5
Depuis que OPH a été racheté par moselis rien navance et les problèmes continue de saccumuler
Avis fait le 10/02/2022
Note de : 1 / 5
De pire en pire, depuis la reprise dOPH par Moselis, aucun travaux nest effectuer. Des charges qui on augmenter de plus de 500% et des coupures de chauffages et deau chaude tous les deux jours. Des ascenseurs en panne pendant des jours, laissant des personnes âgées et handicapées bloqué chez eux. Bientôt un article dans le Républicain Lorrain fera peut être bouger les choses.
Avis fait le 24/01/2022
Note de : 1 / 5
Jai probleme à La partement petite 45 cari en plus ma fille asmatic sont età sa pire chaque jour je bosion vrement un a partement
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 4 / 5
Surface distributrice un peu chère !
Avis fait le 25/12/2021
Note de : 1 / 5
Si je pouvais mettre 0 je le ferai...bailleur social ??? Mon c**, le pire inhumain de tous... un cafard de la société.Le personnel est immonde et cette étiquette à vomir. 👎👿
Avis fait le 15/10/2021
Note de : 4 / 5
Bonjour a quand sera versé le décompte des charges merci
Avis fait le 12/09/2021
Note de : 1 / 5
Secrétaire sympa. Dommage qu il ne pense quà encaisser
Avis fait le 21/06/2021
Note de : 5 / 5
Service vraiment au top.
Avis fait le 25/05/2021
Note de : 1 / 5
Naccepte pas de louer pour des travailleurs si le patron paye le logement ( ceci est incompréhensible)... Apres avoir demandé un responsable au tel le chargé de clientèle nous envoient balader prétextant que celle ci nest pas disponible....
Avis fait le 12/03/2021
Note de : 5 / 5
Oui je recherche un appartement un F2 il y a quelques problèmes avec la voisine et je vais porter deux fois plainte j’aimerais bien que vous m’aider merci bien
Avis fait le 09/03/2021
Note de : 1 / 5
C est moi qui a tout refait peinture .car appartement trez salles. Le sol vieux .est portant tout les appartements vide sont refait .honteux .a la tête de clients bozzi nul.
Avis fait le 27/11/2020
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique
Avis fait le 30/09/2020
Note de : 1 / 5
Le bailleur le plus salle que jai jamais vu de ma vie,
Avis fait le 04/08/2020
Note de : 5 / 5
Accueil parfait et rapide.Rien à redire.
Avis fait le 01/08/2020
Note de : 2 / 5
On ne peut plus parler de logements social quand on parle de Moselis. Cest une agence immobilière. Le prix des loyers sadapte aux familles nombreuses ainsi quaux salaires Luxembourgeois.
Avis fait le 23/07/2020
Note de : 1 / 5
Je n’ai pas l’habitude d’écrire ce genre de commentaire et je ne l’ai d’ailleurs jamais fais mais là il le fallait vraiment, car je trouve cela HONTEUX !Le personnel d’accueil pas aimable pour un sous, aucune écoute, aucune aide et vous vous dites être dans le social ?
Avis fait le 07/07/2020
Note de : 1 / 5
Si je pouvais leur mettre 0 étoiles je le ferai, demande de contact il y a un mois, réponse brève et depuis plus rien, malgré plusieurs relances. Aucune diplomatie, aucun respect pour les gens.
Avis fait le 21/06/2020
Note de : 1 / 5
Ces des ouf
Avis fait le 16/05/2020
Note de : 1 / 5
Il est fort étonnant qu’en cette période de confinement l’OPH décide de ne plus presté les entretiens des bâtiments mais continuent tout de même à encaisser les charges comme si tout était normal.Plus de nettoyage, uniquement les sorties de poubelles limité.Et on nous parle d’hygiène?Alors que les locaux poubelles puent la mort, les rats viennent en masse, vecteurs d’autres maladies, sûrement.Les poubelles elles mêmes puent juste à l’ouverture des locaux poubelles. On nous demande de faire des efforts mais eux n’en font pas de l’autre côté?Ok vous arrêtez les entretiens, mais ayez la décence d’arrêter de continuer à réclamé les charges.Il faudra bien à un moment que tous les locataires se réunissent et demandent remboursement, mais en plus de ça, une compensation supplémentaire de taille!Par exemple aucune charge à payer pendant un an.
Avis fait le 29/03/2020
Note de : 1 / 5
Racisme (surtout service gestion locative au rdc) et incompétent, (cela fait longtemps que jaurais dû publier dailleurs)
Avis fait le 03/03/2020
Note de : 1 / 5
Jai dû me déplacer à lagence mais personne ne vous reçoit Thionville, Metz Hayange la ligne téléphonique est toujours occupé depuis des mois .....à qui doit t on sadresser pour avoir un soutien pour une réfection de passage public trou énorme ,nid de poule dangereux, impasse a labandon un petit soutien de Moselis ne serait pas de refus pour solliciter la commune qui depuis 1an sen fou complètement.
Avis fait le 15/02/2020
Note de : 5 / 5
Accueil et personnels au petits soins des clients ,,et tres bon a recommandé
Avis fait le 07/02/2020
Note de : 1 / 5
Jai mis un 1 .... parce quil ny a pas 0Ce que vous méritez.
Avis fait le 21/08/2019
Note de : 1 / 5
Mauvaise experience
Avis fait le 10/08/2019
Note de : 3 / 5
Pas beaucoup de place pour se garer
Avis fait le 30/07/2019
Note de : 1 / 5
Cela fait 7 mois que jessaie de rentrer en contact avec mon conseiller, je narrête pas de lui envoyer des mails...La dernière fois quil ma répondu cétait en février. Aucune diplomatie, service nul! Mérite aucune étoile
Avis fait le 23/07/2019
Note de : 1 / 5
Déçu nul nul je déconseille
Avis fait le 12/01/2019
Note de : 1 / 5
Jai habité pendant plus de trente trois ans chez moselis aucune considération pour les locataires. Quand on na un problème,ils ne viennent jamais. Des charges toujours plus grande,pour peu que vous étiez mal vue,alors ils se permettent tout. Beaucoup de logements sociaux sont donnés à des gens qui ont deux salaires et qui ne sont pas dans le besoin.
Avis fait le 09/01/2019
Note de : 1 / 5
Aucun suivi, aucune réponse même après nombreuses solicitations.Évidemment les personnes faisant appel à cet organisme nont pas la possibilité de faire autrement, et ils jouent là dessus se contentant dun service clientèle de lordre du néant.Appartement casi insalubre et des charges exorbitante sans aucun justificatif ni rattrapage.
Avis fait le 27/09/2018
Note de : 1 / 5
Jamais vu autant de laxisme et dincompétence....des charges prélevées pour des prestations, services de conciergerie ou entretiens qui ne sont pas effectués ou carrement inexistants!
Avis fait le 22/05/2018
Note de : 1 / 5
Moselis beaucoup de blabla beaucoup de tracas .alors locataire de moselis voici un bon tuyau qui a fonctionné pour moi .apres avoir fait toutes les demarches necessaires et sansSuccès jai tout simplement fait appel à la police municipale qui sont venus constater les faits en présence d un responsable moselis et 2 jours après problème résolus .il faut savoir que si les travaux ne sont pas effectué les loyers peuvent être bloqué par ces agents. il faut vraiment que ce soit un problème qui vous nuie.il ne mérite pas d étoile du tout.
Avis fait le 14/02/2018
Note de : 1 / 5
Plus dun an et demi quils me disent quils viennent dans les 15jours pour réparer des dégâts quils ont causé dans mon appartement. Beaucoup de paroles de Pinocchio. Déçue
Avis fait le 11/01/2018
Note de : 1 / 5
Si vous avez besoin de rien allez y.....
Avis fait le 28/11/2017
Note de : 1 / 5
moselis se moque de ses locataires il n y a pas dentretien si sa casse tout le monde son fou .plus deau courante 2 semaine ,plus d ascenseur depuis 2 semaine pas de délais de réparation ,adaptation logement pour handicapé attente depuis le mois de Mai ,remplacement dune chaudière 3 ANS ,demande dune douche depuis 3 ANS toujours pas de délais. ect ect .......
Avis fait le 31/08/2017
Note de : 1 / 5
Locataire, et déçu😔
Avis fait le 29/05/2017
Note de : 1 / 5
Il ne mérite même pas une étoile. Jattend depuis plus de six mois pour une fenêtre, un évier, des bestioles, des volets ! Et toujours Rien ! Cest dingue quand même ! À part largent rien ne les intéressent ! Jai un bébé et ils sen foutent quils soient danger à cause deux ! Honteux !!
Avis fait le 21/04/2017
Note de : 1 / 5
Pas de réponse direct à nos questions ou courrier
Avis fait le 08/03/2017
Note de : 1 / 5
Bailleur qui Loge des fous !! Le 3/4 du temps, ils ne savent même pas à qui ils louent ! Du moment que leur loyer est payé et surtout les loyers payés par la CAF !!!Même si vous demandez un coin calme...Ils ne disent pas la vérité !! Du moment que leur bien est loué, ils sen fichent complètement du reste...Sans compter, certains logements quon vous loue dans un état lamentable, dégradé par les anciens locataires. Tapisserie et gros nettoyage à la charge du futur locataire.Il faudrait que les bailleurs sociaux et les locataires ne confondent pas logements sociaux avec personnes à problèmes...Car certains se permettent tout et nimporte quoi sous prétexte que les loyers sont moins chers que dans le privé ! Et le sens inverse, louer chez un bailleur social, ne veut pas dire forcément personne à problèmes...On peut être une famille posée... oui oui, cest rare, mais il y en a encore !
Avis fait le 10/02/2017
Note de : 4 / 5
Acceuil physique ou téléphonique agréable. Temps dobtention dun logement social assez long