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- Vendredi 08:30–12:30 13:00–17:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Bjr super entreprise très bonne accueil et très professionnel
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Personnel agréable pour la prise de commande, pellets en vrac.Livraison rapide à un tarif raisonnable.Chauffeur livreur sympathique..Je recommande cette entreprise....
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 2 / 5
Bonjour, Les horaires de laprès midi sont bien 13h30 17h? Alors comment cela ce fait que a 16h40 personne ne réponde au téléphone? Et en plus on ce permet de raccrocher au nez des clients cest quand même un peu limite je pense que je prendrais mais 6 palettes de granulés ailleurs. Cordialement.
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour,Je suis très déçu de cette politique des tarifs...Jappelle tous les débuts de mois (mise à jour des tarifs...) depuis avril 2023 aucun changement, alors que leroy merlin propose du granule 30% moins chère...comment font-ils ???Je suis client Moulin bois depuis 5 ans
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Malgré les avis désastreux sur cette entreprise due principalement au prix de vente à ce que je comprends, je me suis encore servi chez moulin comme depuis 2016. Et jétais très satisfait de la prise de commande par contre un petit peu froid avec un monsieur au téléphone mais une fois sur place la jeune femme à laccueil très gentil sympathique et léquipe de cariste très sympa aussi comme dhabitude. Par rapport au prix il a vraiment augmenté ça cest sûr mais je disposais dun chèque énergie qui ma pris quasiment la moitié du prix donc au final jai payé mes granules au plus bas depuis des années. Et je nai jamais eu de soucis avec la qualité des granulés moulins cest pour ça que je me sers chez eux. Moi je les recommande je ne peux pas imaginer quils haussent les prix de 50 % juste pour senrichir il y a forcément une raison car tout le monde est à peu près sur cette ordre de prix
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 1 / 5
Entreprise qui spécule sur les prix.Impossible de passer une commande en été, ils font du stock pour vous les revendre au prix fort au début de lhiver.Nous avons payé en 2021 300€ la palette pour 585€ en 2022 !!
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 1 / 5
Honteux de se garer sur le dos des clients
Avis fait le 29/01/2023
Note de : 1 / 5
Granulés de mauvaise qualité. Une palette Acheté en 2022 coûte 520€ les 60 sacs. Contre 330 lannée davant chez une marque concurrente avec 10 sacs de plus.
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 1 / 5
prix exorbitant...inadmissible.
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 4 / 5
Granules chers du au prix du mégawatt, mais de très bonne qualité.Des efforts à faire concernant la relation client.
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 1 / 5
Au prix où sont les sacs, vous pourriez peut être faire en sorte que lemballage soit plus résistant. Chaque sac se perce et se déchire au moindre toucher, et on perd forcement des pellets...
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 1 / 5
Accueil 0Service 0Commercial 0Tout ça pour une tonne de granulé.
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 1 / 5
Entreprise spéculative la palette est passée de 300 euros à 520 euros. Inadmissible pour une entreprise qui a su bénéficier de toutes les aides publiques pour son développement. Reçu de façon dédaigneuse en plus alors que je suis client depuis quelques années, cétait une fin de non recevoir. Je vais mévertuer a leur faire une bonne pub.
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 1 / 5
J’ai commandé deux palettes de granulés en 2018 à l’entreprise Moulin (consommation d’une demi palette par hiver environ).Afin de refaire mon stock pour l’hiver 2022 j’ai contacté la société pour réaliser une nouvelle commande.Suite à ma demande, voici la réponse de l’entreprise :« Au vu de la situation actuelle et de nos stocks, nous ne livrons pas les personnes qui n’ont pas commandés depuis 2020 »Avec une telle politique je suis dans l’incapacité de me fournir en granulés pour l’hiver. Il est certainement plus rentable de privilégier la vente aux grandes surfaces qui se gavent sur le dos des consommateurs.Les granulés sont pourtant de bonne qualité. Politique commerciale à revoir.
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 1 / 5
Une Société qui me déçoit énormément client chez eux depuis 7ans et aujourdhui au vue du contexte ls ont refusé de vendre une palette étant plus client ou trop petit à leur yeux je déconseille et n ira plus chez eux à l avenir
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 1 / 5
Secrétaire peu agréable au téléphone. Refus de vendre 2 tonnes en vrac alors que le site le propose ( photo à lappui). Très déçue dautant que certains élus font la promotion de cette entreprise soumise à la concurrence autrichienne.
Avis fait le 12/05/2022
Note de : 1 / 5
Vos granules ont augmenté de 25% cette année c est une honte. Lorsque je demande pourquoi on me dit que c est à cause du prix du plastique. Vous êtes sérieux là ?
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 5 / 5
Sac de Granulés de super qualité, un peu plus cher que les concurrents. Notre poêle a granulés fonctionne toujours. Contrairement aux autres (nous en avons essayé beaucoup) où notre poêle se mettait régulièrement en alarme.Continuez comme ça.. Ne changer pas votre qualité.
Avis fait le 09/04/2022
Note de : 2 / 5
Bois bien plus cher que la concurrence pour une qualité identique(granulé de bois)Pas de prix dégraissif pour plusieurs palettesBref je ne conseillerais pas.
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 5 / 5
Super. Personnel très sympa.
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 1 / 5
Déjà, vous pouvez noter que les avis nont aucun réponse, cest normal, ce sont les meilleurs, ils ont autre chose à faire. Une hausse de prix scandaleuse des granulés très largement anticipée. Comme pour la viande, le circuit court chez Moulin cest le coup de barre. Cerise sur le gâteau : des granulées très médiocres cette année, à tel point que mon poêle narrivait pas à sallumer. Jai opté pour Cogra et plus de soucis. Nécoutez pas les vendeurs de poêle qui disent que cette marque encrasse, cest complètement faux, ils chauffent mieux que les Moulin. En plus, chez Moulin, le client particulier est pris pour un moins que rien, par un chefaillon. Chez le concurrent local, ils sont pros, sympathiques et moins chers, alors...
Avis fait le 08/08/2021
Note de : 5 / 5
Commande en avril et à ma demande, livraison en juin, à un prix très bien! Nous recommandons !!
Avis fait le 27/08/2019
Note de : 5 / 5
Commande faite par téléphone livraisons rapide nickel
Avis fait le 16/02/2019
Note de : 5 / 5
Cinq étoiles pour la qualité du Pellet, laccueil des secrétaires ainsi que le personnel. ...Il est que les délais de livraison ne sont pas du tout de de monde!
Avis fait le 21/09/2018
Note de : 5 / 5
Mon chauffagiste vient de faire la mise en route de mon poêle et a tout de suite fait la remarque que javais choisi des granulés de très bonne qualité, couleur ok, bonne combustion qui petille, peu de poussière.
Avis fait le 13/07/2017
Note de : 1 / 5
Entreprise efficace par le passé qui n est plus en mesure de tenir les délais de livraisons promis. Plus de 2 mois de délai pour une livraison annoncé dans les 3 semaines...Et ce pour la deuxième fois cette année ! Dommage la qualité et les prix était au rendez-vous.