Retrouvez toutes les informations sur Mr.Bricolage Chateaubernard Cognac, votre Magasin de bricolage, situé Zac de Bellevue, 1 Rue Patrick Baudry, 16100 Châteaubernard. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Magasin de bricolage
Magasin de materiaux de construction
Jardinerie
Magasin d'outillage
Magasin de peinture
Magasin de revêtements de sol
Magasin de mobilier de jardin
Service de reproduction de clés
Marchand.e d'articles en fer
Mr.Bricolage Chateaubernard Cognac
Zac de Bellevue, 1 Rue Patrick Baudry, 16100 Châteaubernard 3.80 (1042 avis)Contactez Mr.Bricolage Chateaubernard Cognac
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Ampoules
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:30–12:30 14:00–19:00
- Samedi 08:30–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Bon magasin. une aide au client en outillage parfait je remercie beaucoup les vendeurs pour leurs aides.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 2 / 5
Mauvais conseil par quelquun qui vous avoue ne pas connaître (dans ce cas on appelle quelquun qui sy connait) quant à lachat dun produit ni repris ni échangé. Obligé de le revendre sur le bon coin deux fois moins cher. Jai donc commandé mon produit chez Amazon. Au moins si je me trompes ils reprennent, ils échangent ou ils remboursent. Avec de telles politiques commerciales comment voulez-vous que ça marche.Si jai besoin dun conseil jirai au cacc (ils navaient pas ce que je cherchais) cest cher mais ils racontent pas nimporte quoi.Bon courage quand même.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 1 / 5
Vendeurs mal formés donc incompétents surtout au parc des materiaux
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 1 / 5
Avons attendu 20 minutes au rayon outillage jardin avant de voir un vendeur sintéresser à nous malgré 3 demandes pour être servis alors que plusieurs vendeurs sont passés devant nous sans nous adresser la parole. Problème récurent dans cet établissement.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 1 / 5
Magasin très cher , personnel incompétent et absent quand ont veut des renseignements techniques. Quelques uns se permettent même de vous envoyer paître rabrouer ...que se ce que cest cette façon de parler au clients . Si je vais dans un autre magasin genre Leroy Merlin le personnel n hésite pas à prendre le téléphone devant vous pour se renseigner sur une question technique....il faut revoir votre façon de réfléchir et pas croire que les clients sont des imbéciles et ne sont pas tous crésus...pas de concurrence, forcément il pratique des prix élevés et pas moyen de marchander même si ont prends des grandes quantités...un client en colère 😠
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 2 / 5
Beaucoup trop cher et en plus si vous avez un souci cest pas la peine daller le voir même au niveau de la de la réception et de la direction
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Super comme dhabitude 👍
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 3 / 5
2 rabots qui se batte en duels. Dommage grand magasin mais manque de référence dans certains rayons.
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil du personnel
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 1 / 5
En plus dêtre plus cher que la concurrence, la moitié des vendeurs incompétents et me fournissant malgré ça régulièrement chez eux, ils refusent de me faire exceptionnellement une et une seule coupe sur une planche achetée au monsieur bricolage de Champniers alors que jhabite Cognac. Ils nont rien compris à la fidélité client. Vous venez de perdre 2 clients dun coup et mauvaise presse auprès de ton mon entourage. Félicitation.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 4 / 5
Tout est parfait..Juste manque de disponibilité sur les vis..
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 1 / 5
Je ne mets pas souvent d’avis, mais là quand même c’est une triste réalité.Je passe une commande de 550 € chez eux en clic and collect je reçois le message comme quoi ma commande est prête, je me rends au magasin.Je passe à l’accueil pour récupérer ma commande. D’ailleurs je tiens à préciser qu’à l’accueil ils sont très très professionnels, on regarde la commande, il en manque la moitié. Plus de chariot !!!!!Il y avait des étagères et des portes de placards déjà préparé sur un chariot je me rends pour prendre le chariot et la plus de chariot !!!!J’attends environ trois quarts d’heure, et au final une personne a pris le chariot pour prendre mes plans de travail !!!! La blague !!!!Je demande le remboursement je vois les responsables en réunion bien planqué dans leur bureau et là même pas un geste commercial je demande le remboursement et il me redemande le bon d’achat !!!! Une honte !!!! En attendant j’étais très client chez vous, vous pouvez le voir par vous-même dans votre bureau à 4 devant un Pc!!! j’attends votre retour !!!!!
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Grand magasin de bricolage ou on trouve nombreux matériaux ou outils aussi bien pour la maison que le jardin, avec de bons conseils et accueillant du personnel
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 1 / 5
bonjour ce matin je suis allé chez mr bricolage chercher quelque planches pour une terrasse quand soudain une odeur de viande avarié m’arriva dans le nez je me suis donc dit qu’il devais y avoir un aliment pourri mais plus je m’approcher plus l’odeur était forte j’en est donc conclu que c’était le vendeur de bois qui sentait si fort … personnel tellement sympathique qu’il reste dans le nez !
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 3 / 5
Jaimerais bien que lon me donne une réponse pour avoir un prix sur le bois de chauffage car ça fait un mois que je suis en attente de réponse sur tarifs 🤔 dautant plus que j y suis passé deux fois pour rien carles vendeurs se planquent quand vous demandez un service a savoir sils veulent vendre où pas ?
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 5 / 5
Large choix de produits
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes toujours bien renseignés, conseillés et guidés pour nos achats. Les caissières sont accueillantes, souriantes et sympathiques.
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 1 / 5
Service SAV zéro, venu pour faire changé les roues de ma tondeuse Inventiv sous garantie, foutue après une saison de tonte 300m2, surprise elles ne font pas partie de la garantie. A la place on vous mets des roues doccasion et de plus on vous facture la pose sans même changer les clips qui sont hs. Jai bien sur refusé la facture et de responsable en responsable on a finis par me rendre ma tondeuse. Je pense quil y aurai un besoin demotiver les vendeurs et leurs apprendre à dire bonjour, si Mr Jean avait été là, je pense que le problème aurait été vite réglé. Dommage car il reste encore quelques anciens qui connaissent leurs boulot, et le magasin est bien, heureusement que pour le moment dautres grossesenseignes de bricolage ne sinstalle pas. Pourvu que cela dure !
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 1 / 5
Venu pour acheter du contreplaqué à la découpe, la personne a refusé de me faire une coupe en dessous de 15 cm de largeur. Argument, précision de la coupe et préserver ses doigts. Or, quelqun qui sait se servir dun banc de coupe professionnel comme celui dont ils sont équipés, et qui choisi de faire la coupe dans un morceau suffisament grand, sait quil naura pas besoin de tenir le morceau, donc quil sera en sécurité. Il peut aussi saider dune chute invendable par exemple.Malhereusement ce nest pas la première fois. Pprécédament, un autre opérateur mavait refusé une coupe de moins de 10 cm de largeur, et enfin un troisième men avait fait sans discuter. Bref, selon sur qui on tombe, la réponse nest pas la même.Lorsque jai dit que jallais partir acheter mes coupes chez Brico....hé, aucune réaction du vendeur, donc jy suis allé et jai eu mes coupes.la prochaine fois je sais ou jirais en premier.
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 4 / 5
Grand choix de produits, mais prix élevé
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 1 / 5
Personnel très désagréable. Sils vous proposent de laide, refusez directement. Sinon vous vous exposez a des remarques désobligeantes.Je suis partie directement après avoir eu des conseils inadaptés, aucune écoute, des remarques à mon égard, et en me demandant pourquoi tout ça me tombait dessus alors que je navais rien demandé.
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Tout pour le bricolage et la décoration.
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 1 / 5
Venu pour acheter une tondeuse, beaucoup de prix manquants sur les produits, aucune fiche descriptive, 2 produits identiques avec 100e décart on ne sait pas pourquoi... recherche de vendeurs pour plus dexplications mais ceux ci fuient dès quil vous voient approcher! enfin quelquun se dévoue en faisant la gueule, ne répond à aucune question, dit quil va se renseigner et ne reviens jamais! Hé Mr bricolage de Châteaubernard, pourquoi vous ne payeriez pas des formations de ventes aux saltimbanques qui vous servent de vendeurs ? peut être que dans le lot il y en aurait qui ressortiraient compétents ?Une petite pensée pour celui qui attendait un vendeur rayon carrelage depuis 30 bonnes minutes ... peut-être y est il encore ?
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 1 / 5
Aucun service, aucun suivi, sa fait quatres fois que lont ce déplacent pour commander des panneaux bois cela fait plus de deux semaines que lont attend à chaque fois les panneaux arrivent de saintes et il sont servis or un bon de commande est fait réservé payer et encaissé cest inadmissible de voir un service client comme celui ci, pour information plus de 1000 € de factures ,geste commercial pourri à si ont vous offre la livraison à 2 km en dédommagement sinon tout va bien pour eux ,moins 10 %de clients depuis quelques mois et y se demande pourquoi......je suis conseiller vendeur pro magasinier dans une autres grande enseigne de bricolage et je suis vraiment déçu dun service aussi médiocre.....Je limiterai dorénavant mes achats dans cette entreprise au stricte minimumA vous de voir
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 1 / 5
Personnel incompétent : pour changer les charbons dun coupe-bordure Bosch, il faut changer le moteur...Prix du moteur 70 euros et 2 charbons : 10 euros. Pas mal, non ?
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 1 / 5
Inadmissible.Je me présente pr acheter un barbecue en promo actuellement, il reste que le modèle expo .Le directeur refuse de le démonter pour me le vendre sous prétexte qu’ils vont peut être , car évidemment y a rien de sûr , en recevoir d’autres fin de semaine, donc la flemme tout simplement d’avoir un autre à remonterJe dois donc attendre sans aucune certitude de pouvoir acheter .un vendredi si ils en ont reçu .Et je vais devoir de nouveau me déplacer !!!Quel service de qualité !!!!Voilà pourquoi aujourd’hui on passe plus en boutique !!Pour faire un retour à la réponse apporter sur GOOGLE par le directeur je suppose , jai bien demandé de faire un bordereau de réservation , ce qui ma était refusé , la commerciale nétant pas sur den réceptionné dautre, elle a juste noté sur un bout de Papier mon nom et mon tel !
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très bien fourni en matériel. J’avais une liste de produits : conseillère disponible immédiatement très souriante de très bons conseils en 5 minutes chrono j’avais tous mes produits ! Produits de qualité ! Je recommande fortement
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 1 / 5
Zero, Jai acheté un parasol déporté il y as 3 ans... Voilage HS et déchiré. Je me suis dit je vais retourné dans le magasin pour en commander un autre. Même pas , comment dire la personne que jai vu nas pas regardé , ni même dédaigné contacté la société PROLOISIRS (marque de mon parasol). bref aurevoir Mr , jai demandé quel été la solution ? Je jette mon parasol et jen prends un autre ? pas de réponse ... Merci a vous. je suis rentré chez moi , jai cherché sur le net et jai donc commandé en direct chez PROLOISIRS ma voile de rechange pour 98€... ouf un parasol a 500€ de sauvé. Vive la société de consommation ! déplorable pour un commerce de proximité.
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 1 / 5
Vendeur curieux... Commande par téléphone de 2 articles (Sav). Pas de nom, référence et téléphone demandés. Pas de délais au niveau retrait.Nouveau contact : procédure non respectée donc commande non enregistrée.Certainement un branquignole....
Avis fait le 21/05/2023
Note de : 1 / 5
Pas possible davoir 8 m2 de carrelage en temps et en heure, 3 mois dattente puis changement de référence, de nouveau, le délai nest pas respecté, donc jannule la commande.
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 2 / 5
Je suis actuellement devant la cabine de fabrication de double de clé et ça va faire au moins 15 bonnes minutes que jattends la personne qui sen occupe !Il y a certaines personnes dans ce magasin qui font leur boulot correctement et dautres ( une petite moitié ) qui glande..Sinon ça pourrait être un bon magasin si il y avait de temps en temps de personnel de compétant.
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, tout dabord je mets 5 étoiles pour le professionnalisme et avec le sourire 👍 au rayon jardin, nous sommes repartis avec plus que prévu. Par contre, au rayon dressing NUL, on a l impression de le déranger et aucun effort, pas vendeur du tout, du coup je l achèterais ailleurs... La caissière super, très aimable aussi... On doit revenir pour récupérer un tracteur tondeuse, parce que nous avons eu les bons conseils. Merci beaucoup à Mélina, Thomas, Sylvie et Vanessa 👏
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Magasin super propre personnel très à votre écoute et disponible pour tout renseignement
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Magasin propre et personnel disponible. Du choix donc des prix pour toutes les bourses suivant nos travaux ou projets.
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 2 / 5
Le magasin est super. Cependant, le vieux avec ses lunettes et son ordi au rayon ou il y a des accroches mural avant darriver sur la découpe, à été désagréable au possible. Jétais pourtant venu poser une question gentiment et il ma parlé pire quà un chien. Tenez le vôtre en laisse svp !
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 1 / 5
Nous sortons du magasin,dun désagréable que ce soit le mec dans la quincaillerie où les 3 sur le PC à raconter leur vie ... Nous nous adressons a eux pas un qui nous regarde ... Si , celui av sa petite moustache pour nous renvoyer c*** ! Changez pas de patron messieurs !Cest une honte ... Finalement il ne faut pas avoir besoin daide !
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 1 / 5
Commande pour une découpe verre début février avec soit disant 1mois de délais de réception MAXIMUM. Cela fait un mois et demi et en les appelant pour demander ou en était la commande elle a était passé qu’au début du mois de mars. Très mauvais ressenti au téléphone, très désagréable avec l’intime conviction qu’ils se sentent au dessus de nous. Je DÉCONSEILLE fortement.
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 1 / 5
Au parc des matériaux, le vendeur, un grand maigre qui repond au nom de nabil est incapable de nous renseigner, il n à pas beaucoup de connaissances de ce qu il vend et passe son temps sur son.portable. je suis très déçu car je venais souvent mais maintenant j irai à celui de saintes, les vendeurs matériaux y sont plus professionnels
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bien rangé et propre mais personnellement quand on est pas spécialiste du bricolage les indications sont vagues et comme le magasin est très grand on perd vite beaucoup de temps quand on est un peu pressée moi par exemple je voulais un multimètre j ai passé beaucoup de temps avant de trouver
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 5 / 5
Du choix !!!! Brico, déco et un accueil vraiment agréable....
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 1 / 5
Refuse dappliquer les prix affichés en rayons car erreur détiquetage de leur part. Le code du commerce dit que les prix affichés doivent être respectés !!!!!
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 5 / 5
Grand magasin de bricolage pour tous les budgets. Caissières souriantes cest très appréciable malgré ces temps durs.
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
La signalitique pour trouver ce grand et beau magasin serait à améliorer à mon avis. Peut être simple lorsquon connaît Cognac. De passage pour une expo avec un besoin rapide de spots. Jai tourné au moins 20 minutes en suivant les indications sur les panneaux...cest google Map qui ma permis de le trouver !
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli et beaucoup de choix
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix et du personnel compétent pour nous renseigner.
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 4 / 5
Des gens compétents, qui savent vous répondre (même au téléphone !!!) aussi bien dans le magasin quaux matériaux
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience dans la cours des matériaux. Responsable pas accueillant et pas trop concerné par la satisfaction client, peu ou pas de conseil et quand on cherche quelque chose il nous dit « c’est la bas à gauche ». C’est dommage car c’est le seul magasin de bricolage du coin, nous sommes des clients réguliers. Maintenant on préfère faire 50 km direction Angouleme ou Saintes pour des produits et des conseils.
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 5 / 5
Du choix, des vendeurs agréables, compétents
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 5 / 5
Ravie davoir trouvé un endroit où refaire des clefs. Un personnel super sympa, un magasin agréable ! 🙂
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 5 / 5
Conseil de qualité au rayon peinture ( confection des teintes).
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 1 / 5
Dans le genre équipe de counillous, ils sont assez forts... Faut pas trop déranger et quand on vous renseigne correctement le collègue passe en faisant une allusion sur le fait qu on prenne du temps avec vous parce que vous êtes une femme... 🤔
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 3 / 5
Manque d expérience chez certain conseiller, vend des produits pas compatible à la demande
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
Vendeuse du rayon luminaire de très bon conseil et très agréable.Merci
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bien, serviables, de bon conseil et gentils
Avis fait le 07/05/2022
Note de : 1 / 5
samedi 7 mai ouverture du magasin à 8h30 j ai attendu 1/4h pour avoir un renseignement pour au final ne pas lavoir car personne dans ce rayon pour renseigner pourquoi ouvrir à cette heure si il y a pas au moins 1 personne pour y répondre et de plus hôtesse d accueil qui reste assis et qui répond je sais pas a la question pff pathétique
Avis fait le 13/04/2022
Note de : 5 / 5
Jaime ce magasin. Modern. Sentiment despace, on y respire. Personnel qui est à lécoute, me donne des conseils et qui ne me pousse pas à lachat. Pour moi, jy vais volontairement.
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 5 / 5
Super très bon c0ntact avec les employés merci
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 1 / 5
On commande et paye un barbecue à charbon bois 400€On me dit pas d’inquiétude mr le maximum sera entre fin février début mars vous l’aurez nous sommes fin mars !Deux appels sans succès toujours la même réponse ( on l’a pas reçu, dès qu’il arrive on vous appels )Ok mais dans ce cas là dites pas de date !!!!Et puis le bouquet promotion de la tonnelle FidjiDésolé mais je peut pas vous la commander!Mais vous mettez une promotion donc assumez les produits même quand le catalogue et nationalEntre celui ci de cognac et champniers vous faites une bonne paire …J’avais un carte bah la carte finira à la poubelleDéçu par le manque de parole envers le client !
Avis fait le 24/03/2022
Note de : 1 / 5
J ai acheté une tondeuse juillet 2020.Que des ennuie avec. Servie la semaines dernière elle n et plus auto tracter.Très déçu.1 ans de plus tondeuse de retour chez Mr bricolage. Encore en panne depuis 2 semaines toujours pas réparé.Très déçu et regrette de ne pas avoir acheté à Leclerc
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 5 / 5
Magasin particulièrement bien range et propre...beaucoup de choix . Un personnel très accueillant et agréable...bref une très belle adresse bricolage sur cognac...
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 3 / 5
Très difficile de demander un conseil surtout pour une femme, personnel trop souvent indisponible. Je regrette beaucoup briconautes de Jarnac où le personnel avait des connaissances autant en électricité qu en plomberie etc.
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 5 / 5
Magasin tres bien ! Employés de rayons et hote de caisse très gentils et pleins de bons conseils !! Merci
Avis fait le 07/01/2022
Note de : 1 / 5
Fermé entre 12h et 14h pour un magasin de cette envergure ? Cest tout bonnement scandaleux !!
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 5 / 5
Magasin très bien achalandé avec un large choix de produits.Employé à lécoute de la clientèle.
Avis fait le 08/12/2021
Note de : 5 / 5
Je suis allé chez Mr Bricolage à Saintes, au rayon sanitaire.Il ny avait pas ce dont javais besoin (un wc)Délai 12 jours.Je suis allé aChateaubernard, ils ont été surpris que Saintes ne mait pas propose de le faire venir en cession.Au rayon sanitaire de Chateaubernard, ils sont plus compétant quà Saintes.Je ne suis plus obligé daller au fond du jardin.Merci en particulier à David de Mr Bricolage de Chateaubernard.
Avis fait le 05/12/2021
Note de : 4 / 5
Personnels très agréables, de bon conseil. Je recommande, il y a beaucoup de choix au niveau des produits et à prix différents.
Avis fait le 04/12/2021
Note de : 2 / 5
Bonjour, au-revoir, ce nest pas une option quand ont est hôtesse de caisse. Puis quand il y à du monde à la caisse il faut songer à passer les vitesses.
Avis fait le 16/11/2021
Note de : 4 / 5
Magasin vaste, bien achalandé, propre et personnel prompt à donner des renseignements.
Avis fait le 30/10/2021
Note de : 1 / 5
Une étoile cest déjà trop ! Achat dun plan de travail sur mesure, plus d1 mois pour le recevoir ! Et évidemment abîmé ! 1 mois dattente pour recevoir le nouveau et évidemment encore abîmé ! Au prix ou il est vendu cest vraiment lamentable !!!!!Habituée au magasin Leroy merlin car jarrive de Gironde jespère vraiment que ce magasin va arriver sur cognac ! Niveau qualité prix il ny a pas mieux !!!!
Avis fait le 07/10/2021
Note de : 5 / 5
Super la place pour décharger et manœuvré et l équipe très sympa agréable et avec le sourire rien à dire nikel Christophe forevers 53 équipe TRM
Avis fait le 29/09/2021
Note de : 1 / 5
Je suis allé acheter une tête de robinet standard adaptable 20.90 euros, franchement cest abusé les prix dans ce magasin sont à fuir, sur internet on les trouve a 6.50 euros mais comme il me la fallait immédiatement javais pas trop le choix, je privilégie tous mes achats par internet, du fait que les commerces de proximité en profite beaucoup trop, ils se plaignent quil peuvent pas rivaliser avec internet, mon choix est vite fait cest internet, jespère que les employés sont payer aussi cher que leurs produits quils vendent, je suis pas prés de remettre les pieds dans ce magasin, jai regardé les prix en même temps les prix son a fuir, les différences de prix avec internet sont énorme, quand jécoute les commerces de proximité qui se plaignent dinternet, et limite demande de la compassion aux gens de proximité en allant acheter chez eux, de leurs cotés je nai jamais vu de la compassion niveau tarif surtout que la plupart des gens de proximité sont souvent précaire petit retraité, smicard ou autres, vive internet, longue vie à internet, je trouve ça un peu dommage que lon puisse plus acheter dans les commerces de proximité a des prix raisonnable, sans compter sur le vendeur qui na pas pris la peine de se lever de sa chaise, pour maider à chercher de ce que je lui avais demandé...
Avis fait le 18/09/2021
Note de : 5 / 5
Très beau magasin, il y a tout ce que l on veut. Très bien
Avis fait le 16/09/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté des cailloux décoratifs chez m bricolage. Rien a dire vendeur au top.
Avis fait le 10/09/2021
Note de : 5 / 5
Magasin propre et personnel compétent du vendeur a lhotesse de caisse
Avis fait le 08/09/2021
Note de : 3 / 5
Vendeur très désagréable difficile davoir un conseil devrait faire des formations de relation client ou changer de métier ( rayon plomberie)
Avis fait le 18/08/2021
Note de : 1 / 5
Ce matin jai acheté un film occultant pour vitre vendu au mètre. Jai demandé à la dame aux cheveux de me couper une longueur.Quel accueil !Elle me mesure le film en le mamenant doù beaucoup de marques... Et pour couper à la bonne mesure elle marche sur la longueur qui mest destinée. Je lui fais remarquer quil y a des traces... On me répond que le film ne se pose pas comme ça etc..... Etc.... Et que si je le pose correctement il ny aura plus de trace.Cest ce que je souhaite !!!!... Si ce nest pas le cas, je reviendrais vous voir ! Pour finir elle me fait un bon our la caisse et me le tend sans me regarder.
Avis fait le 14/08/2021
Note de : 3 / 5
Un super choix, de bons conseils mais 2 caisses pour 40 clients qui attendent c est un peu juste ! Dommage
Avis fait le 28/06/2021
Note de : 1 / 5
Je suis allé ce matin chercher un élément de plomberie . Le vendeur a regardé ma pièce et en trois secondes à dit jai pas ça. Et cest tout . Même pas de solution adaptable. Rien. Jirai ailleurs
Avis fait le 02/06/2021
Note de : 5 / 5
Accueillant et très arrangeant jai eu qqs soucis quils ont régler sans problème franchement que du bien et un geste commercial pour finir le top
Avis fait le 15/05/2021
Note de : 1 / 5
BonjourJe suis aller chercher une crédence aujourdhui que je avait commander depuis bien longtemps jai eu la surprise qu il y avait même pas de bande de chant sur le haut de la crédence au prix de 90€ et surtout que je avait demander à votre vendeur si il y avait une bande chant et quil ma répondu oui . Si je pouvait mettre une note avec 0 étoile je laurait réaliser je trouve que vous arnaquer bien vos client .Je passer acheter souvent de la marchandises chez vous mes cela vas sarrêter vu que vous mavait bien arnaquer à se jour. Je vous déconseillerai à un amie.
Avis fait le 15/05/2021
Note de : 1 / 5
Compétences tres médiocres et accueil peu qualitatif aux pièces détachées ce jour !!!!!
Avis fait le 07/05/2021
Note de : 5 / 5
Un choix énorme, je recommande, mais prévoir un peu de temps....
Avis fait le 05/05/2021
Note de : 4 / 5
Toujours a lécoute. Caissières et vendeurs très aimables...une petite requête....pas de produit pour les punaises ......... a bientôt..
Avis fait le 12/04/2021
Note de : 4 / 5
Bien beaucoup de choix mais attention au prix un peu fort.
Avis fait le 12/04/2021
Note de : 4 / 5
Énormément darticles et de bons conseils de la part des membres du personnel. De plus un établissement spacieux et très propre.
Avis fait le 02/04/2021
Note de : 5 / 5
Magasin spacieux, très agréable et le personnel compétent
Avis fait le 29/03/2021
Note de : 5 / 5
On trouve de tout pour le bricolage et laménagement, vraiment beaucoup
Avis fait le 24/03/2021
Note de : 1 / 5
Nous nous somme rendus chez Mr bricolage, pour un achat dune tondeuse la 1ere fois le vendredi 19 mars dernier ap midi, un jeune homme nous à renseignés agréablement top nous y sommes retourné le 24 nous avons pas eu affaire à la même personne mais à un autre vendeur peut agréable et peu compétant qui na était pas agréable ont avait lair de lembêter et qui na était daunune aide pour transport jusquà ma voiture merci je ne donne pas une bonne note à ce petit vendeur qui maaucune EXPÉRIENCE !!???.
Avis fait le 08/03/2021
Note de : 4 / 5
Conseil et service au rayon carrelage au top ! Personne disponible et qui connait bien son travail il en faudrait plus comme lui ... merci beaucoup monsieur 🤗
Avis fait le 08/03/2021
Note de : 1 / 5
Quelle honte vous faites tomber un pot juste sortie de caisse on vous ne l échange même pas alors que vous êtes très bon client !C est ça le commerce ????
Avis fait le 20/02/2021
Note de : 4 / 5
Magasin bien agencé, beaucoup de choix et vendeurs de bon conseil ( en tout cas en peintures )4 étoiles car tout de même un peu cher dans l’ensemble
Avis fait le 27/01/2021
Note de : 5 / 5
Magasin complet et un jeune vendeur jardin theo très sympathique et à lécoute qui cest ce quil vend .
Avis fait le 30/12/2020
Note de : 1 / 5
Je ne dépenserai plus jamais un centime dans ce magasin tant que le blaireaux aimable du rayon carrelage tiendra son poste désolé pour les autres vendeurs compétents du magasin
Avis fait le 05/12/2020
Note de : 5 / 5
Super magasin très grand on y trouve notre choix . Accueil sympathique . Les employés que l ont croisent dans les rayons très polis et à notre écoute quand on cherche quelque chose et aussi pour un conseil. Je recommande ce magasin.
Avis fait le 01/12/2020
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli je voulez acheté une plainte aujourdhui sur un autre magasin 10 € et ici 3,70 € la même..Je retournerai dans ce magasin avec plaisir.Cdlt
Avis fait le 21/11/2020
Note de : 5 / 5
Hôtesse d accueil très aimable et sourianteConseillé dans le rayon plomberie très compétent et aimableAgent de sécurité à l image du magasinAccueillant et chaleureuxBravo
Avis fait le 15/10/2020
Note de : 1 / 5
Pour la 3ème fois nous ramenons une guirlande solaireIl faudrait dire à vos vendeurs qu ils se renseignent sur les produits qu ils vendent car il fallait ouvrir le boîtier pour enlever la languette en carton qui était à l intérieurAu lieu de se balader et de fuir quand les clients arrivent !!!!!!!Quand au magasin de saintes c est encore pire des caissières désagréablesA l entrée du magasin une personne de la sécurité qui se prend pour un cowboy et qui vous suit dans les rayons avec une très grande discrétion !!!!!!!!Pour être embauché chez vous les critères ne sont pas basés sur l amabilité
Avis fait le 10/10/2020
Note de : 5 / 5
Magasin propre et très bien rangé.Bien mieux quà saintes.Beaucoup plus de choix car plus grand.
Avis fait le 18/09/2020
Note de : 3 / 5
Déception, pas trouvé les produits recherchés et la remise ne concernait pas un achat! Bref des kms pour rien, dommage.
Avis fait le 28/08/2020
Note de : 1 / 5
Passé aujourdhui pour prendre des matériaux et on ma refusé mon chèque parce que mon entreprise est domiciliée en vendée sauf que jhabite à Cognac et ma banque est à Cognac. En 12 ans dentreprise jai jamais vu ça 🙈 sur toute la France. Du coup je déconseille aux entreprises de dépenser votre argent dans ce magasin
Avis fait le 20/08/2020
Note de : 4 / 5
Magasin extrêmement bien agencé beaucoup de choix avec une large gamme de prix. personnel très à l écoute
Avis fait le 30/07/2020
Note de : 1 / 5
Le port du masque par le personnel laisse à désirer alors que les clients le portent correctement. Dissuasif notamment pour les personnes à risque Covid.
Avis fait le 20/07/2020
Note de : 1 / 5
Caissière exécrable, sans masque, qui ne prend pas la peine de dire bonjour, et quand on lui demande de scanner nos affaires sans les prendre car elle na pas de protection, elle nous les arrache tout simplement des mains en soufflant délibérément
Avis fait le 15/07/2020
Note de : 4 / 5
Juste un petit mot pour remercier Jeremy du rayon bois et menuiserie pour ses précieux conseils, sa disponibilité, et la qualité de son accueil.
Avis fait le 07/07/2020
Note de : 4 / 5
Excellent magasin de bricolage.Un bemol: personnel compétent mais un peu absent....
Avis fait le 05/07/2020
Note de : 1 / 5
Je trouve inacceptable pour une marque comme celle la et ou les prix sont quand même plus chère que sur internet. Je me retrouve après 3 semaines dutilisation dune tondeuse neuve devoir sortir 14€ de ma poche pour retrouver une tondeuse qui na servi que deux fois. Et pour ceux qui pense que jai mal utilisé celle ci. Jai une debroussailleuse qui sert pour les endroits avec caillou et autre. Inadmissible je trouve.
Avis fait le 26/06/2020
Note de : 1 / 5
Vendeuse rayon nappes à la coupe particulièrement désagréable. Caissière pas aimable et très peu causante.
Avis fait le 18/06/2020
Note de : 5 / 5
Très bien . Bien achalande. Personnel lorsqu il est présent compétent.
Avis fait le 18/05/2020
Note de : 1 / 5
Dégoûté une fois de plus !. Jai besoin de faire faire un pot de peinture de la marque inventiv (une des marques de MONSIEUR BRICOLAGE) A Barbezieux (magasin le plus proche de mon domicile) ils navaient pas la base pour la fabriquer.Je téléphone à Cognac pour savoir si il lavait. Avec difficulté on me répond oui. Arrivé sur place on mannonce un supplément de 4 Euros pour le fabriquer alors quà Barbezieux cest le même prix. Je demande si cest possible de saligner sur le prix de Barbezieux. (Alors que cest la même enseigne!) On me répond que non en me narguant avec le pot sous le nez : cest à vous de décider, à prendre ou à laisser ! Jai laissé ! Que lon sétonne pas que tout se passe par internet et des gens se retrouvent sans emplois ! Vous feriez mieux de remercier vos clients qui attentent la fabrication de la peinture que vous proposez en gamme complète mais que vous ne stockez pas en pot faute de place et de coût de stockage ! c est le monde à lenvers !
Avis fait le 18/05/2020
Note de : 4 / 5
pour le bricolage cest bienmasque obligatoire dans le magasin 👍
Avis fait le 05/03/2020
Note de : 2 / 5
Je n ai pas aimé du tout laccueil du personnel, froid et chacun pour soit...bref heureusement une agréable caissière m a redonner.le sourire.
Avis fait le 03/03/2020
Note de : 5 / 5
Très bon magasin ,bons conseils et personnel aimable
Avis fait le 01/03/2020
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix et une excellente équipes pour vous servir et de tres bonnes caissières
Avis fait le 28/02/2020
Note de : 5 / 5
Très grand magasin, personnels accueillant très bon emplacement, juste un peu dattente en caisse par moment
Avis fait le 08/02/2020
Note de : 5 / 5
Très beau magasin et surtout plus grand que celui de Poitiers où jhabite. De plus les vendeurs conseillent bien. Dommage quà Poitiers les vendeurs ne soient pas aussi avenantsTrès beau magasin et surtout plus grand que celui de Poitiers où jhabite. De plus les vendeurs conseillent bien. Dommage quà Poitiers les vendeurs ne soient pas aussi avenants
Avis fait le 04/02/2020
Note de : 4 / 5
Très grand magasin peut être même trop grand (on sy perd), qui dispose de nombreux articles dans de nombreux domaines souvent pour des travaux assez nominaux. Par contre dès que les demandes deviennent un peu spécifiques ils nont plus les articles nécessaires.
Avis fait le 30/01/2020
Note de : 3 / 5
Quand on a pas lechoix !!! Mais vraiment quand on a pas le. Choix dy aller il faut y aller quoi parce que par exemple quand vous chercher un produit que chez eux cest 19€ le moins chère mais 8€ chez la concurrence... Voilà voilà après jolie magasin, service correcte, on trouve à peu près tout ce que lon a besoin mais à des prix astronomiques normal ils nont pas de concurrence directe...
Avis fait le 25/01/2020
Note de : 1 / 5
Je change mon dernier avis, ceryianq vendeurs ne sont vraiment pas doués de bon sens ! Jenvoie mon épouse chercher du flexible conduit de fumée pour pellet et le vendeur lui donne le tube a la coupe bien sûr mais avec un diamètre de 2 m environ !! Avec les désagréments qui suivent a le transporter dans le magasin , le faire entrer dans la voiture et aller porter son blouson au pressing car le tube était plein de matière grasse , huile, la logique aurais été au moins de serrer un peu ce tuyaux !!Ce vendeur na eu aucune logique ou alors tout simplement un vendeur qui sen fout !Je suis entrepreneur et je pense que sans la clientèle qui nous fais travailler on pourrais aller pointer à pôle emploi !
Avis fait le 19/01/2020
Note de : 5 / 5
Super bien reçu vendeuse bien accueilli et très agréable merci
Avis fait le 13/01/2020
Note de : 5 / 5
Très bien reçu bravo, vraiment très bien équipé, on trouve tous ce que lon a besoin
Avis fait le 09/01/2020
Note de : 4 / 5
Le seul endroit où tu cherches un conseiller ou un vendeur pendant des heures ,ils ont lair tous débordés et surtout incompétents
Avis fait le 09/11/2019
Note de : 5 / 5
Malgré le fait que les prix restent un peu élevé, très bon magasin avec des conseillers si lon a besoin. On trouve tout ce que lon veut également. Merci daimer ce commentaire sil vous ait utile ça maiderait beaucoup
Avis fait le 07/09/2019
Note de : 2 / 5
Les produits sont un peu cher,par rapport à dautres enseignes de bricolage.Lancien gérant de lenseigne de Châteaubernard est un peu envahissant!
Avis fait le 03/09/2019
Note de : 5 / 5
Beau magasin avec du choix, personnel agréable, je reviendrai
Avis fait le 30/08/2019
Note de : 4 / 5
Lieu où vous trouverez votre bonheur en matière de bricolage.Plein de choix.Les cahiers et vendeurs sont très sympathique.
Avis fait le 13/08/2019
Note de : 4 / 5
Tres bon.magasin très grand mais les vendeurs toujours à votre service
Avis fait le 07/08/2019
Note de : 5 / 5
Un énorme magasin de bricolage. Personnel serviable. Juste prix. Je suis sûr que vous trouverez tout ce dont vous avez besoin. Bien sûr que je lai fait.
Avis fait le 29/07/2019
Note de : 4 / 5
Accueil agréable et vendeur disponible (lunminaires).Des conseils pour lachat et types de matériel pour correspondre au mieux à lambiance que lon veut donner à son commerce (boulangerie).Nest pas la pour vendre le plus cher mais me plus adaptés.
Avis fait le 20/07/2019
Note de : 5 / 5
Jolie magasin personnel très sympa et nous renseignent bien si il y a besoin mais reste cher
Avis fait le 19/07/2019
Note de : 3 / 5
Magasin avec beaucoup de choix . Tarif parfois un peut cher .Sinon c’est un bon magasin de bricolage
Avis fait le 09/07/2019
Note de : 1 / 5
Magasin très mal organisé, prix très élevés par rapport à Castorama ou Leroy Merlin, vivement un peu de concurrence pour enfin avoir des prix justes et des produits de meilleurs qualités.Personnel peu aimable, magasin à éviter.
Avis fait le 05/07/2019
Note de : 1 / 5
Bonjour, vous avez plusieurs modèles de plancha et après plusieurs passages dans votre magasin , je suis intéressée par la Océane 50 affichée chez vous à 299 €.Pour avoir plus de renseignements, vu que vos vendeurs étaient tous occupés, j’ai cherché les caractéristiques sur le livret Plancha ÉNO distribue dans votre rayon.En consultant celui ci je vois « pack Océane 50 ». Super c’est tout à fait ce que je veux.Mais hélas, au bout de 20 minutes d’attente, Votre vendeur me dit qu’il ne l’a pas en stock et ne peut me la commander !Quelle déception !De plus en consultant internet, elle peut être livrée par plusieurs prestataires à partir de 399 € et pas vous ?Je ne comprends pas
Avis fait le 11/06/2019
Note de : 4 / 5
Large choix dans tous les rayons et accueil des clients et bons conseils...
Avis fait le 10/06/2019
Note de : 3 / 5
Un peu chère mais on trouve ce quon veutPar contre souvent de lattente en caisse
Avis fait le 06/06/2019
Note de : 4 / 5
Je fréquent ce magasin depuis 40 ansÇa nouvelle implantation est tres pratique pour se garer...plus de produits..un choix varié...mais peut être pas assez de conseillers en rayon..peintures en particulierDonc une attente très longue
Avis fait le 27/05/2019
Note de : 4 / 5
Un magasin très bien achalandé juste les vendeurs qui manquent de formations techniques sur leur rayons ce qui est parfois gênant pour les conseils qui peuvent en avoir besoin. cest un problème général à tout les rayons
Avis fait le 26/05/2019
Note de : 3 / 5
Bon choix mais des quon cherche un vendeur il sont tous disparu
Avis fait le 08/05/2019
Note de : 5 / 5
Ce lieu est un lieu très agréable avec beaucoup de choix niveau bricolage mais également au niveau décoration la cohérence est parfaite et léquipe légalement
Avis fait le 19/04/2019
Note de : 4 / 5
beau magasin mais cher on y va pas tous les jours même si on voudrai faire des travaux et bé on ne les fait pas ......
Avis fait le 19/04/2019
Note de : 1 / 5
Je voulais acheter un produit mais il ny avait pas la quantité quil me fallait, jai demandé à un vendeur quil appelle un autre Mr Bricolage quitte à changer de ville pour compléter mon achat, il à refuser de le faire, ce nest pas ça manière de faire.....Je suis repartie les mains vide et trouver tous ce quil me fallait dans une autre enseigne
Avis fait le 31/03/2019
Note de : 3 / 5
Léquipe de vendeurs est agréable, le petit bémol de ce magasin reste ses prix élevés, mais on dispose dun large choix déquipements pour le bricolage et la zone matériaux est vaste également.Je garde néanmoins également un mauvais souvenir dun achat précédent.
Avis fait le 09/03/2019
Note de : 4 / 5
Très bien en général, pas mal de choix mais un peu cher...
Avis fait le 04/03/2019
Note de : 3 / 5
mitigée. très bien reçue au rayon luminaires. mais pas trouvé ce que je cherchais au rayon peinture dart.
Avis fait le 26/02/2019
Note de : 4 / 5
Vendeurs disponibles, à lécoute et de bons conseils. Grand choix que ce soit côté magasin ou côté matériaux.
Avis fait le 19/02/2019
Note de : 4 / 5
Beau magasin de bricolage, manque dun peu dimplication des conseillers, mais je navais pas besoin de conseil !!!
Avis fait le 10/02/2019
Note de : 5 / 5
On y trouve absolument tout le nécessaire pour le bricolage : matériaux et outils. Les prix sont corrects, mais pas toujours compétitifs en dehors des promotions.
Avis fait le 07/02/2019
Note de : 3 / 5
Parfois difficile de trouver ce que lon veut ....et aussi trouver le prix dun article relève du miracle .
Avis fait le 27/01/2019
Note de : 4 / 5
J aime bien ce magasin disposition disponibilité du personnel
Avis fait le 20/01/2019
Note de : 3 / 5
Pratique mais dommage quil nait pas plus de concurrents à proximité, les prix sont plus élevés que dans dautres enseignes.
Avis fait le 05/01/2019
Note de : 5 / 5
Toujours très professionnel. Employés et vendeurs sont à lécoute du client.
Avis fait le 02/01/2019
Note de : 1 / 5
Mon tracteur tondeuse est en réparation depuis 4 semaines. Pas de nouvelles... on doit toujours vous rappeler le lendemain...
Avis fait le 13/12/2018
Note de : 5 / 5
Tres beau magasin plein de choix et puis du personnel compétent prêt à aider et à donner dexcellents conseils.
Avis fait le 10/12/2018
Note de : 4 / 5
Très grand magasin de bricolage ou tout le monde trouvera son bonheur ds les diffère.ts rayons très bien approvisionnés personnel tjrs à l écoute de la clientèle tjrs prêt à donner de judicieux conseils à noter 1 très grand parking pour vous accueillir
Avis fait le 14/11/2018
Note de : 1 / 5
C est une honte une vendeuse pareil à la peinture qui se prénomme France je pense qu il faudrai la reclasser voir la m ettre en pré retraite. Je ne lui est pas demandé son avis mes des conseils aparament ça la dérange que les gens veuillent repeindre leur wc
Avis fait le 26/10/2018
Note de : 3 / 5
Nous avons attendu 10 min une personne pour nous servir et elle nest jamais venue, donc nous sommes répartis 😤😤
Avis fait le 19/10/2018
Note de : 4 / 5
Du choix mais il faut tomber sur les bons vendeurs si on veut des renseignements précis!
Avis fait le 06/10/2018
Note de : 1 / 5
Trop peu de conseil concernant les achats, les vendeurs ont lair trop stressés par une ambiance de travail morose, les caissières ne sont pas aimables, je vais préférer aller plus loin pour avoir plus de conseils et daccueil!!
Avis fait le 28/09/2018
Note de : 1 / 5
Beaucoup trop chère! Tout les produits top budget du site internet ne sont pas en magasin. Je suis reparti comme je suis venu, le manche à la main!
Avis fait le 18/09/2018
Note de : 5 / 5
Merci à Yann pour sa disponibilité, son professionnalisme, son attention aux problèmes des clients ,merci aussi aux personnes du services électricité ainsi outils électriques malheureusement certaines personnes ne sont pas au même niveau
Avis fait le 06/09/2018
Note de : 5 / 5
Super magasin, bien agencé, propre, conseillers de vente supers et moins cher que celui de saintes
Avis fait le 20/08/2018
Note de : 3 / 5
Jai dû y aller deux fois consécutif car la première fois on ma mal conseillé pour la quantité dune peinture. Jai payé 50€un pot de 2.5l et en fait, il y avait un pot de 5l (ce dont javais réellement besoin) au même prix. Et je lai su quau deuxième passage quand je me suis rendu compte que je navais pas assez de peinture.Je tiens à remercier le vendeur que jai vu la deuxième fois, merci monsieur, la prochaine fois, je viens vous voir vous, qui êtes de bons conseils.
Avis fait le 15/08/2018
Note de : 4 / 5
Première visite dans ce magasin et agréablement surprise de voir sa grandeur. Reste a découvrir les prix...
Avis fait le 13/08/2018
Note de : 3 / 5
Bon produit, tarif a peu près correct, malgré cela on cherche les rayon
Avis fait le 07/08/2018
Note de : 5 / 5
Super endroit à visiter si vous êtes du genre bricoleur. Tous les outils possibles auxquels vous pouvez penser. Nos visiteurs adorent ça ! Jaime toujours cet endroit....
Avis fait le 03/08/2018
Note de : 4 / 5
Gros magasin , moderne , du choix mais parfois les tarifs sont nettement plus chère que dans d.autres magasins similaires . Cela reste une institution à Cognac pour ceux qui ont connu le magasin en ville
Avis fait le 21/07/2018
Note de : 5 / 5
Je trouve se que je veux rapidement, peut être que lesplication des prix ds les rayon est un peut juste...
Avis fait le 14/07/2018
Note de : 1 / 5
Première visite ce jour dans cette structure. Sans même un bonjour à l’accueil, nous découvrons un magasin propre et bien rangé. Cependant, plusieurs groupes de salariés sont regroupés à rigoler, sans même s’occuper de nos attentes alors qu’il y a peu d’affluence pour un 14 juillet. Lorsqu’on interpelle le vendeur du rayon robinetterie, il préfère nous faire patienter, pour aller tranquillement déposer un chariot. En ce qui concerne le jeune vendeur du rayon rideaux, je suis outrée de son attitude commerciale « ah ba de toute façon y a pas le choix ! » d’un ton sec en parlant d’un produit découpé. Et pour finir à la caisse, l’employée nous demande si nous n’avons pas un autre moyen de paiement que le chèque, à croire que ce moyen de paiement lui pose problème. Elle finit par appeler sa responsable, qui lui demande de remplir le chèque manuellement alors qu’il y a une imprimante...Première fois et dernière fois dans ce magasin !
Avis fait le 10/07/2018
Note de : 4 / 5
J adore se magasin, les personnes sont à l écoute, on trouve tout bémol les tarifs un peu élevé
Avis fait le 24/06/2018
Note de : 4 / 5
Un peu cher à mon goût mais magasin propre et bien agencé
Avis fait le 06/06/2018
Note de : 5 / 5
Très bon magasin mais le personnel devrait être un peu plus serviable et accueillant
Avis fait le 05/06/2018
Note de : 5 / 5
Très agréable magasin de bricolage .Ce qui me plaît le plus cest lespace décoration très jolie de très bon goût. Merci
Avis fait le 03/06/2018
Note de : 5 / 5
Une large gamme de produits à des prix compétitifs, pas besoin daller plus loin
Avis fait le 01/06/2018
Note de : 4 / 5
Le magasin dispose de quasiment toute la gamme Mr bricolage et est extrêmement spacieux... voire trop. Ce magasin connaît des heures daffluence assez importante et est un vrai labyrinthe pour trouver un simple article. Les employés ne sont évidemment pas facile à trouver. Cependant le personnel, malgré le monde quil peut y avoir, est souriant et attentif à vos demandes.
Avis fait le 11/05/2018
Note de : 5 / 5
Très bien un accueil formidable surtout quand le grand patron est là
Avis fait le 09/05/2018
Note de : 3 / 5
Attention certain vendeur ny connais rien dans leur rayon celui de la peinture en revanche donne de très bon conseilles
Avis fait le 08/05/2018
Note de : 3 / 5
Magasin très bien mais les prix sont un peu élevé
Avis fait le 08/05/2018
Note de : 4 / 5
Grand choix prix raisonnable personnel attentifs surtout si vous croisez Monsieur Blosse, un commerçant comme on en trouve plus beaucoup.Chapeau bas....
Avis fait le 25/04/2018
Note de : 3 / 5
Déçu du manque de disponibilité envers les clients, parfois on a limpression de déranger. Pour certains vendeurs le fait dêtre une femme à joué contre moi?
Avis fait le 19/04/2018
Note de : 4 / 5
Ce nouveau magasin est très beau tout neuf bien rangé et les rayons sont bien intitulés, sauf que pour trouver un vendeur de disponible pour un renseignement il faut les trouver déjà et lorsque vous trouvez ils sont tous à discuter en groupe et vous nosez pas les déranger...
Avis fait le 18/04/2018
Note de : 5 / 5
Excellent magasin. On y trouve tout pout la maison.
Avis fait le 14/03/2018
Note de : 4 / 5
Très beau magasin pour pouvoir faire des travaux chez vous avec du personnel de magasin qui vous donne des idées et conseils.
Avis fait le 02/03/2018
Note de : 1 / 5
Et bien si je bosse comme ca chez mon patron je serai vite viré. Deux vendeurs incapable de répondre à une question basique de bricolage. Jai du me débrouiller seul. A chercher ma piece et a trouver la référence. A quoi sert ces vendeurs qui sont la que pour leurs salaires. Je sais mr le directeur, vous aller mécrire en disant que vous avez bien pris en compte mon commentaire. Mais un moment donner faut agir . En tout cas je met plus les pied chez vous .... trop chère
Avis fait le 10/02/2018
Note de : 5 / 5
Personnel très souriant et se sont occupé très rapidement de nous ! Ravie
Avis fait le 21/01/2018
Note de : 4 / 5
lieu acceuillant on y trouve tout mais manque de vendeurs pour vous renseigner il y en a tres peu et pas toujours disponible.
Avis fait le 05/01/2018
Note de : 5 / 5
Bon parking, personnel très serviable et plein de choses pour le bricoleur, je le recommande vivement.
Avis fait le 12/12/2017
Note de : 3 / 5
Pas mal de choix. Un magasin bien tenu. Mais attention aux prix!
Avis fait le 02/12/2017
Note de : 5 / 5
Du personnel qui nous conseilles et nous guide dans notre choix. Des hôtesses de caisse et accueil très aimable.
Avis fait le 25/11/2017
Note de : 5 / 5
Cool ses bien je suis un grand bricolage dans outillage du matériel nouvelle magasin du Mr bricolage ses bien on trouve de tout je suis agriculture et viticole et maraîchage ses des la première fois à Mr bricolage à châteaubernard
Avis fait le 07/11/2017
Note de : 2 / 5
Personnel peu accueillants et incompétents sur les sujets techniques devraient faire des stages mais ce nest pas la politique de la maison !!! Depuis mon post aucun retour et namelioration sur accueils ...pas de concurrence sinon jirais ailleurs
Avis fait le 23/10/2017
Note de : 4 / 5
Très belle présentation et grand choix des produits dans le magasin, satisfait !
Avis fait le 11/10/2017
Note de : 3 / 5
Très acceuillant seul bémol certain rayon ou les vendeur ne savent pas leur métier ...
Avis fait le 29/09/2017
Note de : 5 / 5
Sympathique jy trouve de tout :-)Malheureusement un peu cher...
Avis fait le 16/09/2017
Note de : 4 / 5
Magasin clair et bien agencé. Vendeurs agréables si on arrive à les trouver ...
Avis fait le 13/09/2017
Note de : 2 / 5
Un très beau magasin avec un large choix de matériel, facile d’accès. Par contre les caissières nont jamais le sourire, on dirait quelles nont pas envies de travailler ou elles ne sont pas contente d’être a leur poste et les prix sont exorbitant alors quils disent quil ny a pas eu daugmentation par rapport a lancien magasin, mon œil oui, le changement de prix est flagrant. Encore des efforts à faire.
Avis fait le 06/09/2017
Note de : 3 / 5
Les vendeurs sont préoccuper plus par leurs weekends que par les clients, je suis resté trois bonnes minutes à attendre que deux vendeurs finissent leur discussion de la balade du weekend alors que il mavait bien vu et que je avais dis bonjour... Après le service est bon mais messieurs noubliez pas que vous êtes au travail pas à un barbecue
Avis fait le 26/08/2017
Note de : 4 / 5
Très facile daccès et stationnement. Accueil téléphonique et sur site très appréciable. Belles gammes de produits et bons conseils de manière générale.Sans pour autant être pressé : pouvoir être servi de manière + ordonnée en temps et heure permettrait de faire des économies de déplacements.
Avis fait le 21/08/2017
Note de : 3 / 5
trop cher certains vendeurs peu compétant malgré un choix darticles plus que convenables et diversifié
Avis fait le 15/07/2017
Note de : 4 / 5
Très beau magasin. On trouve vraiment tout. Très agréable sur tout ce que lon peut chercher en moderne ou autre.
Avis fait le 10/06/2017
Note de : 3 / 5
Du choix en bricolage et décoration mais reste assez cher.Certains employés sont incompétents dans le domaine du bricolage...
Avis fait le 02/06/2017
Note de : 4 / 5
Très grand magasin de bricolage avec énormément de choix et une très grande partie matériaux. Facile daccès près de la rocade de Cognac.
Avis fait le 26/04/2017
Note de : 4 / 5
Très grand magazin (un peu trop à mon goûts) ,très grand choix, prix légèrement élevé
Avis fait le 02/04/2017
Note de : 3 / 5
Pratique , ont y trouve de tout pour bricoler à la maison les prix sont correcte les vendeur disponible
Avis fait le 12/03/2017
Note de : 2 / 5
Rien de particulier, mais lespace de vente est plutôt bien fourni. Cest un magasin accueillant et bien aménagé. On y trouve vraiment beaucoup de références darticles en tout genre. Pour le jardin, la décoration, lélectricité etc. Il y a certains articles comme les tondeuses automatique, que je navais jamais vue en vente dans un autres magasins M bricolage, par exemple
Avis fait le 03/02/2017
Note de : 5 / 5
Énormément de choix avec des objets mis en valeur et bien présenté. Les prix sont très diversifié et donc accessible. Grand parking avec plusieurs places handicapés.
Avis fait le 30/12/2016
Note de : 4 / 5
Depuis louverture du nouveau magasin il sagit de la meilleure grande surface de bricolage de Cognac. Grand choix de produits. Grande disponibilité.
Avis fait le 23/12/2016
Note de : 5 / 5
Quel choix ! On trouve tout ce que lon peut imaginer pour le bricolage et la décoration mais également le jardin. Personnel agréable et disponible.
Avis fait le 13/12/2016
Note de : 2 / 5
La conseillère des stores et autres est désagréable et nest pas du tout professionnelle. Elle ne sait pas de quoi elle parle. Magasin décevant.
Avis fait le 01/10/2016
Note de : 5 / 5
Magasin très agréable, on y trouve presque tout. Seuls les tarifs sont un peu élevés mais les offres promotionnelles sont valables.Équipe agréable et efficace
Avis fait le 07/09/2016
Note de : 1 / 5
Publicité mensongère Reçu un prospectus sur un poele a granule, arrivé au magasin le vendeur minforme quil ne lauront jamais a la vente, et quil ne peuvent même pas le commander... Bravo a Mr Bricolage pour votre très grande incompétence.
Avis fait le 13/07/2016
Note de : 2 / 5
Le personnel à qui jai eu affaire est très sympa mais ne sait pas de quoi il parle. Dommage pour une enseigne de bricolage où on a souvent besoin de conseils.
Avis fait le 03/04/2016
Note de : 1 / 5
Personnel non compétent ou indifférence à régler le problème du client ! Recherche dun produit simple samedi matin : un joint gaz de ville de taille 3/8 (couleur bleue). Introuvable en rayon. Je madresse à une dame serviable mais ne connaissant pas le domaine. Elle minvite gentiment à madresser au service après-vente. Trois vendeurs ... genre faut pas trop men demander, quest ce quil va nous embêter celui-là avec son joint à six sous... Réponses obtenues : Tout se qui est aux normes est en rayon = Si tas pas trouvé mon bonhomme cest que cest pas aux normes Voyez avec le service après vente de la marque du matériel = Circulez ya rien à voir (imaginez donc... pour un joint 3/8 dune plaque de cuisson gaz Brandt, on est dans la pièce rare de haute technologie). Personne na jamais jeté un oeil sur mon joint pour voir de quoi il sagissait, ni de quelle taille il était, ni na regardé sur un ordinateur pour vérifier si cétait en magasin, ou si on pouvait en commander... et surtout pas de mot gentil du genre Montrez moi, ou je vais aller voir dans le rayon avec vous. Jhésite donc entre incompétence, mal politesse, fainéantise ou état desprit général. Je crois que cest malheureusement tout à la fois. Ce nest pas la première fois dans ce magasin que ne trouvant pas un objet simple, je tombe sur des vendeurs soit incompétents soit qui évitent le client. Aujourdhui je crois que jai tout eu en même temps. Résultat : 10 mn sur internet et jai trouvé mon produit. Bravo le service client. Bravo Monsieur Bricolage Chateaubernard, continuez ainsi et votre grand très grand magasin pourra fermer ses portes
Avis fait le 04/01/2016
Note de : 2 / 5
Lidéal serait davoir du personnel compétent! Ils donnent un mauvais renseignement lors de lachat et lorsque lon y retourne pour le signaler et trouver une solution les personnes en ont rien à faire! Tant pis je ny mettrais plus les pieds et jirais chez la concurrence! Jai hésité à demander le directeur...