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Mr.Bricolage Libourne
191 Av. du Général de Gaulle, 33500 Libourne 3.60 (503 avis)Contactez Mr.Bricolage Libourne
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Ampoules
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:30 14:00–19:00
- Mardi 09:00–12:30 14:00–19:00
- Mercredi 09:00–12:30 14:00–19:00
- Jeudi 09:00–12:30 14:00–19:00
- Vendredi 09:00–12:30 14:00–19:00
- Samedi 09:00–19:00
- Dimanche 09:30–12:30
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Visite aujourd hui..ns cherchions une credence pour cacher des vilains carreaux de cuisine.le vendeur qui ns à renseignes(découpe bois) à été extrêmement gentil et compétent.. la caissière très agréable et souriante... merci à ces 2 personnes!!
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 1 / 5
passage à 16h mardi pour prendre un bouteille de gaz et une bricole en magasin. la caissière qui me dit non monsieur on ne peut pas laisser les choses dangereuses en magasin. Mais vous pouvez allez la mettre dans votre voiture?... je rêve : cest une bouteille vide donc vachement dangereuse, et cest vrai que dans les rayons du magasin ya pas de gaz stocké au rayon chalumeaux, ya pas de bidon dessence au rayon poêle à pétrole , ni acetone, ni essence F, ni white spirit, etc etc etc... et autres matière inflammable dangereuse en effet. Mais moi ma bouteille vide faut que je la ramène dans ma voiture?? et en plus jai que ça à glander de ma journée de faire 3 aller-retours à ma voiture pour revenir dans ton magasin et tacheter tes produits?? ben vue laccueil et la logique du propos vous pouvez aller vous brosser! Pour ma part mes achats se feront dorénavant chez vos concurrents!! Raz le bol dêtre infantilisé stupidement sachant que 3 mois plus tôt dans la même situation on ma laissé poser ma bouteille en caisse puis régler lensemble après mêtre rendu en rayon chercher des produits! La greffe de cerveau simpose! RE : contrairement à vous je nai pas besoin dune greffe jai déjà moult solutions commerciales simples et efficaces immédiatement pour éviter les erreurs daccueil et le mécontentement de vos visiteurs! curieux que ça ne soit pas dans vos cordes ni votre priorité commerciale! Suffit de dire Monsieur je vous appelle quelquun pour vous fournir une bouteille de gaz immédiatement... plutôt que retournez à votre voiture trop compliqué à faire pour un commerçant? alors les leçons vous les gardez!
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 1 / 5
Horriblement cher, généralement le double du prix normal, et les rayons sont vides comme si ça sentait la faillite … pour se dépanner sur des bricoles sinon à fuir …
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix et personnel aimable
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 1 / 5
A 14h10 pas un vendeur dans les rayons même quand on appuis sur les bornes d appel rien personne bon be on change de boutique désolé
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 2 / 5
Lodeur est juste insupportable des lentrée dans le magasin , si cest la clim !!!!! faite quelque chose MERCI !!!!!!
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Tout le personnel est à lécoute,comprensible et serviable. Merci pour laccueil.
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 4 / 5
Première fois dans ce magasin de bricolage car nous devions nous rendre à Libourne, accueil rare et de qualité avec des personnes qui ont envie de travailler et de faire au mieux pour les clients , ce n est pas le cas partout , comme beaucoup de propriétaires, nous faisons de la rénovation et des travaux régulièrement...Et nous n avons jamais eu cet accueil du personnel, Madame , Monsieur le responsable , gardez précieusement vos collaborateurs.
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 2 / 5
Bonjour,Je n’ai rien à dire sur l’équipe du magasin.Cependant, je mets 2 étoiles car cela fait plusieurs fois que je me suis retrouvé bête sur le parking car le magasin été fermé.Il est affiché sur la devanture du magasin les horaires d’ouverture. Ceux là ne correspondent pas à la réalité car le magasin est fermé le lundi.De plus depuis quelques semaines, le magasin affiche fièrement une banderole annonçant l’ouverture le dimanche matin jusqu’à 12h30 hors jours fériés.Quelle surprise de voir qu’il n’en est rien, le magasin est bel et bien fermé Merci de mettre à jours vos horaires d’ouverture et arrêter d’afficher des informations erronées. Cordialement Pierre-Jean Client habitué
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 3 / 5
Jaime assez ce magasin où généralement le personnel est agréable. Dernièrement demandant une information au service électricité, jai eu droit à un conseiller méprisant dune part mais surtout après vérification, il sest avéré que sa réponse était erronée. Quand jy repasse, jimprime la fiche constructeur pour lui donner.
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 2 / 5
Prix des peintures assez chères , outillage plus chère quà la concurrence, les mobiliers de jardin sont chères également et la plupart plus chères que sur dautres Enseignes
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 1 / 5
En pleine promo, jachète pour plus de 350 euros en 2 jours et on est pas capable de me dire que si je donne un bon dachat je perds 15 euros, car le bon dachat nest pas considéré comme un mode de paiement. Et bien évidemment on peut pas revenir en arrière. La caissière déjà agacée de ne pas avoir de prix sur des dalles ne nous offre aucune solution et est même limite correcte lorsque nous lui faisons la remarque quelle aurait pu nous prévenir. Dans lhistoire nous perdons 15 euros mais vous perdez un client et je ne vous ferez pas de pub positive vu le contexte et le ton du bonne journée lorsque nous sommes partis.
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour Je viens afin dacheter une rallonge le jeudi 18 mai je passe à la caisse une caissière discute avec un client je lui dit bonjour à deux reprise et ne me répond même pas et continue de raconter son histoire avec le client.Je pense que le minimum est de dire bonjour..Ensuite larticle était pas afficher à ce prix au lieu dappeler quelquun pour vérifier elle me dit vous avez quà aller voirEt continue sa conversationSi faire votre travail devient compliqué rester chez vous ...
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service après vente
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Les vendeurs sont de très bons conseils et très agréables.
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de laccueil du services personnels très serviable je recommande super
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 4 / 5
2 jours après avoir était chercher deux portes de placards avec frein , je les ai déballer sans trouver la NOTICE de montage des freins ! 🤔☹️
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 2 / 5
Trop petit et parking horrible
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
A plusieurs reprises divers membres du personnel se sont donnés du mal pour m’aider. Mention particulière pour Titouan qui a passé 20 minutes pour déloger un vis cassé dans un appareil que je cherchais à réparer en répétant « je n’abandonne jamais ». Merci beaucoup.
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très agréable, caissières souriantes et sympathiques. In personnel qui vous accompagne jusquau produit et vous conseil. Je fréquente régulièrement ce magasin.
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 4 / 5
Magasin propre, personnel accueillant
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Très vite renseignée par un vendeur très aimableHôtesse de caisse très agréable
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 5 / 5
Très agréablement surpris depuis la reprise du magasin. Les équipes se sont mis en 4 pour retrouver une facture (garantie) sur un des articles acheté. SAV impeccable.
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 4 / 5
Bon magasin, avec du choix et des prix abordables.Parking assez étroit, pas évident de ce garer devant.
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
Délais de la commande largement dépassé. Après mon appel téléphonique on ma fait une proposition davoir ce qui était en exposition avec une ptite réduction. Jai accepté car neuf. Le personnel gracieux et commerciale
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 2 / 5
Gros problème avec la caissière Stéphanie, tous juste bonjours, j arrivé à la caisse elle ce met a l autre caisse et me laisse en plan,,jusquà que je lui demande s il faut que je passe sur l autre caisse .Réponse benn oui...Ensuite en fin met article passé et payé je me rend compte que je me suis trompé d article(je suis toujours à la caisse).Je m excuses poliment et demande à changer d article .Elle appelle un collègue, en gros elle lui dit que je suis casse couille .Je ramène ,j échange .Je paye est elle me dit que jai un avoir .Je refuse et demande la direction pour être remboursé vu que apparemment elle pouvait pas remboursé parce que cétait comme ça et pas autrement .Du coup en demandent la direction ,elle ma remboursé en limite m insultant .Pas en revoir et pas merci . En gros cette Stéphanie devrait pas travailler sur des poste où elle parle ou rencontre des gens
Avis fait le 25/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil et gentillesse du personnel. Mêmes les demandes les plus complexes trouvent leurs réponses.
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 2 / 5
Après avoir payer,je demande à la caissière si je dois passer la carte fidélité ;elle me dis TROP TARDfallait la passer avant.donc je suppose que si mon ticket me donnait droit à des points ils sont perdus.petite parenthèse elle a passer 5 mn avec le client avant moi pour lui faire une carte.je voudrais si possible récupérer les points correspondants à mon achat. Si pas de réponse vous avez perdu un client .merci par avance pour vôtre réponse.
Avis fait le 28/08/2022
Note de : 5 / 5
Jy vais régulièrement, le personnel en rayon est super sympa ( on peut même chambrer !lol) et ils sont bon conseillers. Je trouve pratiquement tout le temps ce que je cherche et cela sans trop galérer.
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 1 / 5
1 étoile , car je ne peux pas mettre zéro.J ai acheté de la peinture pour une somme de 500 euros a Monsieur Bricolage de Libourne, plusieurs pots.Le vendeur s est trompé dans une couleur. Je m en suis aperçue que lorsque je l ai posée sur le mur , pensant que cela allait s éclaircir.Ma fille est passée pour le signaler et obtenir un geste commercial de leur part .Proposition 10 euros , qu elle a refusé car c était dérisoire, surtout que l erreur venait de la part du vendeur.Conclusion, j irai à Leroy Merlin, au moins eux , ils sont compétents et surtout commerçants. Honte à vous !!
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 3 / 5
La caissière de ce magasin,blonde aux cheveux longs est vraiment très aimable et toujours aux petits soins pour ses clients.tout ce professionalisme mériterait une augmentation de son salaire ou une prime en récompense de son sérieux !j espère que le directeur du magasin verra mon commentaire !
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 2 / 5
Je suis venu le samedi 6 août 1 h après l’ouverture pour acheter un article marqué en stock sur le site pour Libourne , je viens et ont me dit que il en as plus , par curiosité j’ai commandé sur internet pour le recevoir 2 h après et comme par hasard ils en ont donc le vendeur soit il veux pas vendre soit il en a rien a faire de la clientèle c’est dommage , maintenant j’irai autre part si je souhaite avoir quelque chose
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 5 / 5
Top, commande retrait sous 2 heures. accueil et accompagnement.Je recommande vivement.
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 1 / 5
Libournais depuis 4 mois, jétais content davoir ce magasin à proximité et jy ai fait mes courses demménagement et acheté un BBQ Camping Gaz fin avril. Au bout de 3 mois et 5 utilisations les roues séchappent à chaque fois, le vendeur me dit que la pièce sensée maintenir la roue a disparu et que ce nest pas pris en SAV. Jinsiste car ce produit à 3 mois et jai justement acheté une marque française pour éviter ce genre de tracas.La réponse du vendeur :on ne sait pas ce que vous avez fait avec sous entendu vous avez fait un rodéo avec !vous navez quà fixer un collier pour maintenir : bien sûr je vais bricoler un truc vite fait sur du matériel neuf!!et pour finir : vous navez quà voir ça avec Camping Gaz : no comment, jaurais pu lacheter en direct sur leur site internet mais non jai fait lerreur de donner mon argent à un commerçant de ma ville.... Si je comprends que Mr Bricolage nest pas responsable de la mauvaise qualité de ce produit, jattends au moins quil joue son rôle en tant que distributeur de la marque et quil fasse lintermédiaire entre Camping Gaz et moi même pour changer ou réparer la pièce défectueuse, ce qui nest pas le cas. Dorénavant jirai ailleurs pour mes achats, la concurrence et les sites Web ne manquent pas....
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 1 / 5
Management impoli. Magasin en déclin. Pas dambiance. Produits de mauvaise qualité.
Avis fait le 02/05/2022
Note de : 1 / 5
Passé laccueil, je nai eu ni un bonjour ni une demande de service...Les produits sont, de plus, bien plus chers que dans les autres enseignes, on se demande bien pourquoi au vu du magasin.
Avis fait le 08/04/2022
Note de : 3 / 5
Magasin de bricolage local pour le dépannage ,les prix sont malheureusement prohibitif ...
Avis fait le 21/03/2022
Note de : 4 / 5
Magasin propre mais pas très accueillant. Personnel sympa
Avis fait le 10/03/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil bien renseigné
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil. Employés très serviable et attentif à nos demandes.
Avis fait le 26/02/2022
Note de : 5 / 5
Super acceuilLes caissières au top
Avis fait le 08/02/2022
Note de : 5 / 5
Employer très agréable qui sont de très bon conseillé et qui cherche des solutions si besoin.Je vous remercie beaucoup 😁
Avis fait le 22/01/2022
Note de : 3 / 5
Nous sommes venus chercher des wagos de petites tailles, il ny en avait plus, sinon il y avait des boîtes dassortiments mais beaucoup de wagos 5 fils. Ensuite, nous cherchions des butées de porte à poser, mais le conseiller nous a dit quil y en avait pas en magasin.Je suppose que les problèmes dapprovisionnement en sont la raison, cest dommage.
Avis fait le 19/01/2022
Note de : 4 / 5
Responsable de rayon sympa, mais le produit dont javais besoin est en rupture de stock. Ça arrive beaucoup en ce moment.
Avis fait le 10/01/2022
Note de : 3 / 5
Jai connu ce magasin il y a 6 ans, et aujourdhui, il na plus rien à voir avec ce quil était. On y est extrêmement bien accueilli, y compris en caisse où cétait souvent compliqué à cause dune ancienne direction qui imposait des pratiques commerciales incohérentes et une mauvaise gestion des reprises marchandises, des remises affichées en rayon, etc, on trouve presque tout ce que lon cherche, même si cest souvent un peu plus cher que dans les grandes enseignes de Bordeaux, on est souvent très bien conseillé (Fred, Kevin, Tibor, Thierry pour ne citer queux), lendroit est beau et on pourrait sy sentir bien... mais une récente visite a été très pénible. Une cliente, masquée du menton, hurlait quelle avait ou avait eu la Covid et crachait ses miasmes sur tous ceux qui la priaient de quitter le magasin. Un employé la regardait faire en riant, semblant même se divertir dun spectacle quil favorisait par son irresponsabilité au lieu dagir avec rigueur et professionnalisme. Pour cette raison, je vais éviter ce magasin durant la poursuite de la crise sanitaire. Je naccepte pas quon fasse me prendre des risques sanitaires et quon en fasse prendre au personnel et que lon mette ma santé en danger.
Avis fait le 06/12/2021
Note de : 3 / 5
Manque un peu de personnel
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bon conseils au rayon peinture et à lécoute du client.Je recommande.
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil magasin au top
Avis fait le 21/10/2021
Note de : 1 / 5
Vraiment catastrophique au niveau du SAV cela fait 2 mois que j ai ramené ma débroussailleuse neuve qui n a fonctionné que 2 heures et j ai toujours pas de nouvelles.
Avis fait le 19/10/2021
Note de : 3 / 5
Il y a toujours une impression de vide dans ce magasinDommage de fermer entre midi et deux
Avis fait le 19/09/2021
Note de : 4 / 5
Le personnel est génial, tout le monde vous dit bonjour et on vient vous voir quand vous êtes dans un rayon pour vous donner des conseils
Avis fait le 18/09/2021
Note de : 5 / 5
⁸vhhvv7 est tout hghtt ttttttttttt yyyh
Avis fait le 04/09/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très compétant, sourirent très aimable, que demandé de plus.!?
Avis fait le 26/08/2021
Note de : 4 / 5
On trouve beaucoup darticles de décoration. Jai acheté une boîte à musique en bois pour une chambre de bébé. Les prix sont correctes.
Avis fait le 20/08/2021
Note de : 5 / 5
Jaime bien
Avis fait le 10/07/2021
Note de : 4 / 5
Jai commandé une porte coulissante, une semaine après, coup de téléphone elle était déjà là.Au top.
Avis fait le 25/06/2021
Note de : 2 / 5
Magasin propre est bien rangé.De nombreux articles de quoi rendre un bricoleur heureux.Par contre pour les bricoleurs du dimanche éviter ce magasin, en effet le personnel de cet enseigne est forcément désagréable surtout les hôtesses de caisses.Prix raisonnable.Avoir son masque avant les achats ( 1€ le masque en magasin ( dans un hypermarché 1,90€ les 50 masque ... ))
Avis fait le 15/06/2021
Note de : 1 / 5
Nulle nachète pas des tendeuse chez mr.bricolage sa fait 2semaines ke la mienne est en réparation et toujours pas de réponse 😡😡😡😡😡😡
Avis fait le 05/06/2021
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et de bon conseils.
Avis fait le 17/05/2021
Note de : 3 / 5
Il y a beaucoup de référence manquante en rayon sinon personnel agréable
Avis fait le 12/05/2021
Note de : 5 / 5
un choix suffisant personnelles compétents magasin bien rangé et prope
Avis fait le 08/05/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes passés en magasin, avec une idée de conception. Thierry, du rayon peinture, nous a aiguillé avec son avis d’expert.Vendeur agréable, souriant et très sympathique !Vous avez un excellent élément au sein de votre équipe.À bientôt !
Avis fait le 04/05/2021
Note de : 5 / 5
Du conseil et accueil top. Pas déçu.
Avis fait le 22/03/2021
Note de : 4 / 5
A lattention de Monsieur le Directeur : Des tops et des flops...Client de longue date de votre établissement, je ne puis que me louer de mes visites et acquisitions diverses dans un magasin très bien organisé et fourni. Bien pour laccueil et aussi pour linitiative davoir mis à la vente toutes sortes de pots en terre (partie jardin extérieure ).A présent, une remarque négative. Le mois dernier, effectuant mes achats chez vous, je me suis garé devant lentrée principale. A mon retour, jai eu la désagréable surprise de constater que mon véhicule était rayé lors dun chargement sans doute...Le 18 mars 2021, faisant mes achats, je me suis garé sur votre parking côté école. A mon départ, je nai pas pu entrer dans mon véhicule car un fourgon était stationné me laissant 20 cm de manœuvre. ..Jai attendu dix minutes.....alors je suis retourné à laccueil ou un appel a été effectué au conducteur....celui-ci est arrivé dix minutes plus tard me stipulant que les places étaient trop réduites.. ...Il est exact que les places de stationnement chez vous sont trop exigues et cela pose des problèmes à votre clientèle.
Avis fait le 27/02/2021
Note de : 2 / 5
Vendeur au rayon tondeuse très disponible et sympathique. Par contre caissière très désagréable, non chalante. Impossible de payer avec ma carte cado bien que l enseigne soit inscrite dessus sous prétexte de ne pas disposer de la machine . Donc je ne recommande pas ce magasin
Avis fait le 26/02/2021
Note de : 5 / 5
Toujours serviable et de bon conseils
Avis fait le 11/02/2021
Note de : 5 / 5
Magasin propre et bien achalandé. Personnel compétent, très disponible (notamment le rayon peinture) et de très très bon conseil. Très satisfait de laccueil ; il ne fait aucun doute que nous y retournerons.
Avis fait le 31/12/2020
Note de : 5 / 5
Un magasin que je recommande. Accueil, disponibilité, conseil...Très bonne équipe.
Avis fait le 19/12/2020
Note de : 5 / 5
Le personnel est très professionnel, très sympathique, souriant, agréable, à chaque poste. Très à l écoute ,afin de donner entière satisfaction.
Avis fait le 10/10/2020
Note de : 3 / 5
Dommage objets recherchés en rupture...
Avis fait le 05/10/2020
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Nicolas du rayon jardin pour sa gentillesse, sa patience et son professionnalisme.Venu pour un problème de couroie de tondeuse qui avais lâché, et ne passe pas en garantie, Nicolas me la remis en place en prenant le temps de mexpliquer comment faire si cela se reproduisai et il ma également expliqué que faire pour lentretien. Le tout gracieusement.Ça fait plaisir de voir des personnes qui aiment leur travail.Encore Merci Nicolas et également aux personnel en général car jamais déçu .Eric PROUST
Avis fait le 29/09/2020
Note de : 3 / 5
Pas beaucoup de choix mais dépannage
Avis fait le 08/09/2020
Note de : 3 / 5
Toujours difficile de trouver un vendeur et dans le rayon luminaire beaucoup de choix mais malheureusement il manque quelques prix, en caisse très bon accueil, souriante, très agréable
Avis fait le 03/09/2020
Note de : 4 / 5
Grand choix : personnel qualifié en particulier Murwin compétent et très agréable
Avis fait le 26/08/2020
Note de : 3 / 5
Un bon magasin de bricolage on trouve un peu de tout
Avis fait le 22/08/2020
Note de : 4 / 5
Très bon Accueil , personnel disponible et renseignements rapide.
Avis fait le 11/08/2020
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et de bins produits
Avis fait le 09/08/2020
Note de : 2 / 5
Peu de choix de lino, que je cherchais, mais comme la plupart des magasins de bricolage non spécialisés en sol.Plus étonnant, le spécialiste du rayon qui finit sa journée plusieurs heures avant la fermeture... bref, déçu.Sinon, le peu de personnel présent est courtois.
Avis fait le 09/08/2020
Note de : 5 / 5
De bon conseils et personnel à l écoute
Avis fait le 06/08/2020
Note de : 4 / 5
Magasin de bricolage assez complet mais un peu cher. Pas beaucoup de conseillers disponibles dommage
Avis fait le 28/06/2020
Note de : 4 / 5
Vendeurs, vendeuses serviable disponible et qualifiés
Avis fait le 20/06/2020
Note de : 2 / 5
Je trouve quil y a de moins en moins de choix
Avis fait le 18/06/2020
Note de : 5 / 5
Très bien pour avoir une personne cest assez vite et personne très
Avis fait le 14/06/2020
Note de : 4 / 5
Contrairement à dautres avis jai trouvé le personnel de caisse et les employés du magasin serviables et courtois. Le choix est correct et les prix semblent dans la moyenne
Avis fait le 13/06/2020
Note de : 5 / 5
Je salue laccueil et le professionnalisme de la personne (une femme) en charge du rayon peinture. La machine de peinture sur mesure est top, nous sommes ravis d avoir les teintes qui étaient en rupture chez les concurrents. Je recommande ce magasin et cette vendeuse!
Avis fait le 29/05/2020
Note de : 3 / 5
Monsieur bricolage Libourne :En résumé, tout pour ressuir mais ça prend pas... Cest la plus grande surface de vente des deux magasins de bricolage de Libourne (25000 hab.)Situé près de la plus grande zone commerciale de la ville et dans un environnement composé dautres entreprises de travaux spécialisées.Les gammes de matériels et matériaux sont complètes.Pourtant, les libournais napprécient guère lenseigne... Deja deux petits bémol :La fermeture méridienne : ne serait il pas possible de rester ouvert par la mise en place dun planning glissant ? Laspect visuel à lintérieur du magasin plus proche du brico dépôt que du Castorama. Ça donne pas franchement envie dy passer 1 heure pour flâner. Mais là où le bât blesse, cest commercialement parlant, voire humainement parlant : Avec les copains on dit quon va faire koh lanta pour dire quon va chez mr bricolage. Un environnement hostile où tu ne peux compter que sur toi même... Il mest arrivé de voir un client prendre en compassion un autre client qui poireauté depuis plus de 10 minutes et le renseigner lui même. Je vous jure que cest vrai ! Lamabilité des conseillers-vendeurs comme la disponibilité est à géométrie variable. Quelques conseils :Le vendeur reste sur son point de vente.Si il le quitte, il regarde très régulièrement que personne ny attende un renseignement.Si cest le cas et quil est déjà engagé avec un client, il se rapproche de la personne en attente pour lui signaler lavoir vu et le prendre en charge rapidement.Le conseiller doit obligatoirement savoir faire preuve découte et dempathie. Le conseil doit être court et efficace. Passer 10 minutes avec un client, cest faire patienter un autre 10 minutes aussi... Et cest très long. Quand le client vient acheter un meuble salle de bain à 350€, cest dommage... (Cétait mon cas). Stratégie :Dispenser annuellement des formations et des recyclage de formation sur le comportement, lécoute, lempathie, et les réflexes professionnels daccueil de multiples clients en simultané. Mettre des sonnettes à chaque point de vente pour que les clients puissent se signaler auprès du vendeur quand il est absent. Afin daméliorer davantage :Avoir une stratégie de planning afin de garder lenseigne ouverte entre midi et deux Améliorer laccueil magasin dès lentrée afin que le client se sente un peu moins dans un magasin de bricolage low cost. Bien à vous
Avis fait le 28/05/2020
Note de : 4 / 5
Bien achalandé, visibilité de la marchandise
Avis fait le 27/05/2020
Note de : 4 / 5
Bien pour un dépannage simple, léventail du matériel est cohérent.
Avis fait le 12/05/2020
Note de : 1 / 5
Cliente régulière, venu ce jour juste pour récupérer un colis et accueil des caissières à la limite de l’intolérable.. agressives et impolies. On est tous dans une période difficile et cela ne doit pas empêcher la bienveillance et la courtoisie. Ne pas faire office de relais colis si cela dérange. Je suis restée calme.. pour cette fois.
Avis fait le 13/04/2020
Note de : 5 / 5
Depuis le changement de propriétaire il y a de lamélioration dans laccueil sont à lécoute des clients
Avis fait le 01/04/2020
Note de : 5 / 5
Pour avoir pu comparer avec dautres enseignes les tarifs restent compétitifs et un gros plus aux salariés qui pour ma part ont et sont très compétents.
Avis fait le 23/02/2020
Note de : 5 / 5
Jadore on trouve tout se quil nous faut.
Avis fait le 16/02/2020
Note de : 4 / 5
Pas mal de choses pour le bricolage prix un peu abusif
Avis fait le 01/02/2020
Note de : 5 / 5
Plusieurs annees que je suis client et le personnel a toujours éte au top en ce qui me concerne. Les prix sont globalement raisonnables.
Avis fait le 24/01/2020
Note de : 1 / 5
Tres déçu. En arrivant chez moi je constate sur le ticket de caisse que jai un article de facturė à tort. Pas fiable la caisse!
Avis fait le 27/12/2019
Note de : 4 / 5
Personnel a lécoute même si certains ne sont visiblement pas très bricoleur. 😉
Avis fait le 23/12/2019
Note de : 3 / 5
Bien dans l ensemble .personnel pas tjrs dispo.mais un peu chere.
Avis fait le 18/12/2019
Note de : 4 / 5
Bien approvisionné et aide au chargement dans la voiture. Sourire en prime
Avis fait le 10/12/2019
Note de : 5 / 5
Magasin de tres bonne facture choix important personnels de tres grands professionnels
Avis fait le 09/11/2019
Note de : 3 / 5
Cétait correct un magasin de bricolage comme les autres
Avis fait le 22/10/2019
Note de : 1 / 5
Attention ne rembourse pas (Juste en bon dachat dans le magasin).
Avis fait le 10/10/2019
Note de : 5 / 5
Pour bricoleurs on trouve un peu de tout
Avis fait le 05/10/2019
Note de : 5 / 5
Magasin où il y a du choix, bien entretenu et vendeurs à lécoute et de bons conseils.
Avis fait le 17/09/2019
Note de : 1 / 5
Nul vraiment nul fermé a 18h45 au lieu de 19h....vous devriez mettre 18h30 en fermeture on ne sera pas decu au moins
Avis fait le 10/09/2019
Note de : 1 / 5
Premier achat et dernierCompresseur achete en panne au bout de quelques minutesJe le ramene en esperant avoir un autre neuf , meme pas .Le magasin l’envoy en réparation et maintenant je vais attendre je sais pas conbien de tempsJe déconseilleJ’aurais du le prendre a leroy merlin comme je fesais avant
Avis fait le 08/09/2019
Note de : 3 / 5
Petit magasin. Je n ai pas trouvé ce que je cherchais. Pas assez de gammes de produits différentes et prix élevés pour ce qui m intéressait. Sortie sans rien. En fait il faudrait qu ils devancent les besoins des clients et qu ils ne mettent pas en rayon que ce qu ils veulent vendre. Ex : pas de rayon carrelage, rayon chauffage pas mis en avant alors que c est l époque des travaux et changements de chauffage. La peinture intérieure est plus chère qu ailleurs. Un gros manque à gagner pour l enseigne
Avis fait le 30/08/2019
Note de : 5 / 5
Moins chère que leroy sur bq de produits
Avis fait le 20/08/2019
Note de : 4 / 5
Aujourdhui je nai croisé que des femmes qui travaillaient chez Mr Bricolage 🛠 et bien elles furent agréables , souriantes et de très bons conseils . Cela a changé mon avis qui était plutôt négatif vis-à-vis de ce commerce. Comme quoi chez Mr Bricolage ce sont les femmes qui ont les compétences...
Avis fait le 14/08/2019
Note de : 2 / 5
Très difficile de trouver un vendeur pour une info sur un produit et limpression de déranger.
Avis fait le 05/08/2019
Note de : 4 / 5
On y trouve tout....même si c est un peu cher...Personnel très agréable et à l écoute.
Avis fait le 29/07/2019
Note de : 5 / 5
Accueill super sympa de une jeune vendeuse au rayon étanchéité et peinture
Avis fait le 13/07/2019
Note de : 5 / 5
Bien, accueil bravos
Avis fait le 06/07/2019
Note de : 1 / 5
Cliente depuis tres longtemps et aujourdhui bien déçu, en colère même. Car ayant acheté un pot de peinture fer qui a été teinté... à la sortie du magasin voiture garée juste à coté, j ai posé le sac ou était le pot et les pinceaux par terre et il a basculé et c est renversé partout . Question? Comment un pot de peinture peut-il s ouvrir tout seul ? Ils ne veulent rien savoir et m accuse presque de l avoir jeté par terre. Je suis très très en colère et très déçue. Je n y reviendrai plus car mauvaise foi.
Avis fait le 29/06/2019
Note de : 5 / 5
Très grand choix personnel super gentil etpro
Avis fait le 23/06/2019
Note de : 5 / 5
J ai adoré ce lieu car il y a beaucoup de objets pour le bricolage et puis pour la piscine la déco...Je conseille.
Avis fait le 21/06/2019
Note de : 2 / 5
En restructuration pour linstant mais des incohérences comme vendre du depron (un isolant thermique en plaques) et ne pas avoir les rubans adhésifs pour colmater les jointures. Cela depuis très longtemps !
Avis fait le 08/06/2019
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 01/06/2019
Note de : 4 / 5
Bon accueil mais le mec un peu fort a la coupe est des fois désagréable appart ca cest très bien
Avis fait le 31/05/2019
Note de : 5 / 5
Très bien magasin très complet!!
Avis fait le 22/05/2019
Note de : 3 / 5
Le nécessaire est là choix restreint
Avis fait le 20/05/2019
Note de : 4 / 5
Très bon magasin de proximité équipe sympathique et dynamique !
Avis fait le 20/05/2019
Note de : 5 / 5
Des opportunités et des conseils toujours pro et un accueil très chaleureux
Avis fait le 19/05/2019
Note de : 3 / 5
Rayon vide pour ce que désirai, 3eme étoile car il y avait des toilettes pour moi et ma fille.
Avis fait le 11/05/2019
Note de : 2 / 5
Je trouve laccueil un peu juste. Pas de bonjour à votre entrée dans le magasin.....Et le sourire est en option...Peu de choix depuis quelques temps.
Avis fait le 09/05/2019
Note de : 3 / 5
Magasin tres acceuillant.
Avis fait le 08/05/2019
Note de : 4 / 5
À nouveau du choix et conseillers agréables
Avis fait le 03/05/2019
Note de : 5 / 5
Très bien. Compétent. Choix important. Accueil excellent
Avis fait le 29/04/2019
Note de : 4 / 5
Equipe très sympathique mais pas suffisamment de caisses ouvertes.
Avis fait le 27/04/2019
Note de : 4 / 5
Joli magasin avec du choix, le personnel est plutôt à lécoute, je recommande
Avis fait le 01/04/2019
Note de : 4 / 5
Magasin bien ranger avec du choix
Avis fait le 28/03/2019
Note de : 5 / 5
Je viens dacheter un Karcher et le Vendeur est au top , de supers conseils sans pousser à la surconsommation avec des accessoires inutiles par rapport à ma demande . A recommander ...!!!!!
Avis fait le 25/03/2019
Note de : 4 / 5
Ça dépanne bien malgré les prix élevé
Avis fait le 12/03/2019
Note de : 1 / 5
Service après vente inefficace et systématiquement sans solution ! Cela fait deux fois que jachète du matériel chez eux qui tombe en panne au bout dun mois avec une garantie qui au final ne fonctionne pas ! Je nachèterai plus jamais rien chez eux.... Cela manque de sérieux et de professionnalisme !
Avis fait le 09/03/2019
Note de : 4 / 5
Personnel serviable et accueillant
Avis fait le 05/03/2019
Note de : 3 / 5
Bien un peu cher
Avis fait le 27/02/2019
Note de : 5 / 5
Une équipe très sympathique et convivial. Bien agencé et parking un peu petit mais pratique
Avis fait le 10/02/2019
Note de : 4 / 5
Magasin bien achalandé.prix correct.
Avis fait le 08/02/2019
Note de : 4 / 5
Du choix, rapport qualité prix intéressant
Avis fait le 30/01/2019
Note de : 3 / 5
Beaucoup de certaines tailles dabat jour E24 et pas de dautres en E14 dommage
Avis fait le 28/01/2019
Note de : 4 / 5
Ou y trouve À peu près TOUT pour bricoler
Avis fait le 21/01/2019
Note de : 4 / 5
Agréable bonne accueil serviable
Avis fait le 18/01/2019
Note de : 1 / 5
Les vendeurs vous indiquent avec le bras lendroit que vous demandez, mais ne font que peu deffort, voir pas. Javais dit que je ny retournerais plus, mais quelque fois bien obligée pour ne pas avoir à courir sur Bordeaux.
Avis fait le 16/01/2019
Note de : 4 / 5
Du choix ...des prix corrects. Bien renseigné pour le choix d une lame scie circulaire.
Avis fait le 14/01/2019
Note de : 3 / 5
On dirait ils ont pas été approvisionner depuis 1ans..
Avis fait le 10/01/2019
Note de : 5 / 5
Bon magasin certains prix sont moins chère quailleurs et dautres beaucoup plus
Avis fait le 03/01/2019
Note de : 3 / 5
on y trouve presque tout mais tres difficile de trouver un pro dans le magazin..
Avis fait le 30/12/2018
Note de : 3 / 5
Jaime bien mais pourrait être mieux
Avis fait le 27/12/2018
Note de : 2 / 5
Le prix indiqué sur la console dans le magasin, nest pas le même que celui constaté en caisse. La différence est de plus de 5 euros. Mais personne pour vérifier ce que dit le client.
Avis fait le 19/12/2018
Note de : 3 / 5
Rien à dire sur le magasin en lui même mais laccueil des caissières nest pas très commerçant surtout quand elle préfère se parler entre elle plutôt que de soccuper des clients en caisse !!!
Avis fait le 27/11/2018
Note de : 4 / 5
Magasin plutôt agréable!!Jai été très bien conseillée par un vendeur en peinture qui ma accompagné tout le long de ma réflexion...
Avis fait le 26/11/2018
Note de : 3 / 5
Prix un peu élevé sur certaine chose. Gwen&Emma
Avis fait le 15/11/2018
Note de : 5 / 5
Je trouve ce dont j ai besoin à des prix convenable et on est bien renseigné par le personnel
Avis fait le 13/11/2018
Note de : 1 / 5
Il faut réellement que les membres du personnel soient formés et un minimum investit ! Lors dune commande passée le 3 septembre, le manque de rapidité et découte était insupportable (les agents préféraient parler entre eux plutôt que de préoccuper de ma commande), 35 minutes pour arriver à avoir un papier qui récapitule la commande de 2 spots extérieurs !!! Et depuis jattends toujours ces articles... Lorsquon appelle, personne ne sait rien ou alors ça va arriver Mme, on vous appellera... On est mi-novembre, toujours pas de coup de fil...Il est clair que je ny mettrais plus les pieds.
Avis fait le 08/11/2018
Note de : 3 / 5
On y trouve à peu près tout ce quil faut pour bricoler moyennant finance... comme la plupart de tous ces magasins, enseignes, comme Leroy Merlin exetera... mais il y a toujours quelquun pour les conseils ou des renseignements les personnes qui travaillent sont vraiment très sympa
Avis fait le 24/10/2018
Note de : 4 / 5
Bien et très serviable et aussi de très bons conseils
Avis fait le 20/10/2018
Note de : 2 / 5
Magasin assez cher
Avis fait le 19/10/2018
Note de : 5 / 5
Très grand magasin. Personnel super sympa. Toujours la pour vous servir
Avis fait le 15/10/2018
Note de : 1 / 5
Pas assez de références en stock sur la plomberie
Avis fait le 07/09/2018
Note de : 3 / 5
Comme cest un peu le seul vrai magasin de bricolage du coin, il faut faire avec.On trouve toujours à peu prêt ce quon cherche. Après, il faut être bricoleur... 😄 ça tombe bien🤣La dame du rayon peinture est vraiment compétente.
Avis fait le 05/09/2018
Note de : 3 / 5
Cher, mieux vaut éviter de demander conseil, les vendeurs ne sont pas compétents !Pratique pour une babiole à acheter lorsque lon a pas envie daller sur Bx.
Avis fait le 18/08/2018
Note de : 5 / 5
On trouve de tout aussi bien du matériel et des outils que des éléments de déco. Personnel sympathique et avenant.
Avis fait le 19/07/2018
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoute , avec de bons conseils
Avis fait le 12/07/2018
Note de : 4 / 5
Agréable y a tout ce qu il faut
Avis fait le 12/07/2018
Note de : 4 / 5
On y trouve tout ou presque rapport qualité prix super 👌
Avis fait le 03/07/2018
Note de : 4 / 5
Voici un copier / coller de ce que jai écrit en 2015 sur un autre site quon ne peut pas citer mais qui faisait des annuaires de couleur canari ....................... ........................................ Au niveau du parking, cest vrai, cest la calamité ! OK les prix ne sont pas non plus du hard discount, mais pas non plus, plus cher quailleurs. Mais le personnel connait son boulot, les matériels et outillage sont de bonne qualité et tous les vendeurs se mettent en 4 pour vous donner satisfaction. Kal vous dégotte toujours le meilleur outil adapté et il y a même une princesse qui arrive à vous dénicher la petite charnière que vous cherchiez depuis une heure sans mettre la main dessus. Si on ajoute les caissières souriantes (bon OK, sauf une, mais il en faut toujours une), faut pas chercher plus loin pourquoi se rendre dans ce magasin est toujours agréable. De toute manières, à Libourne, cest le seul endroit de bricolage qui offre autant de choix, les autres étant tous spécialisés, qui dans lagriculture, qui dans la plomberie, qui dans lélectricité, qui dans la maçonnerie, etc..........................Aujourdhui, je veux juste changer un détail : depuis cet avis, certains sont partis (dont un super mec, de façon tragique), une adorable caissière vient de rejoindre sa Bretagne, mais tout le personnel, je dis bien tous et toutes, sefforcent de satisfaire le client et se montrent sympa. Jignore si cest la nouvelle direction (dans ce cas là M. le Directeur, faut nous donner votre recette quon puisse faire pareil avec nos enfants, nos employés ou nos collègues) ou si leurs conditions de travail les ont rendus ainsi, mais aujourdhui, cest redevenu le magasin où il est agréable de se rendre.
Avis fait le 14/06/2018
Note de : 4 / 5
Équipe au top.Réception nickel (chauffeur GLS)
Avis fait le 30/05/2018
Note de : 5 / 5
Personnel agréable, de bons produits et actuellement des promos
Avis fait le 14/05/2018
Note de : 1 / 5
Hôtesse de caisse (donc le prénom se termine par ie ) plus que désagréable . Tout ça parce que je me suis présenté en caisse avec un produit sans code barre , le dernier en rayon . Cette charmante personne a donc fait appel a une collègue en lui notifiant bien fort que le Monsieur (moi) refusait de retourner en rayon chercher le prix et létiquette . Cet article était mélangé a dautre , comment aurais je bien pu trouver létiquette , je ne travaille pas dans ce magasin . Jai hésité a poster cet avis suite a cette mésaventure qui mest arrivée il ya 1 mois , mais de toute façon , nayant plus lintention dy remettre les pieds , donc ne risquant pas des représailles de cette caissière qui se reconnaîtra certainement , autant faire profiter a mon tour de cet accueil dans ce magasin aux personnes qui souhaiteraient sy risquer pour la première fois .
Avis fait le 01/05/2018
Note de : 4 / 5
Du choix, mais des prix un peu élevé.
Avis fait le 27/04/2018
Note de : 2 / 5
On ne trouve jamais ce que lon veux alors que dans les autres Mr Bricolage on trouve de tout
Avis fait le 23/04/2018
Note de : 4 / 5
chaque fois que jy suis allé jai toujours eu de bons conseils, le seul hic, cest une des caissières qui est parfois très mal lunée! sinon pro je trouve
Avis fait le 20/04/2018
Note de : 1 / 5
Très déçu de se magasin, et personnel très désagréable surtout les caissières
Avis fait le 12/04/2018
Note de : 1 / 5
Je souhaite acheter du papier abrasif de nouveau car la dernière fois, lemployée ma mal renseigné et ma dit que le grain le plus fin pour poncer du bois cétait du 150 ! Javais pas vérifié sur le magique Internet ou lon trouve toutes les réponses, car je me disais que la personne savait la bonne réponse. Je travaille mon bois et me retrouve avec un grain rayé et pas très uniforme. Jy retourne donc. Un premier monsieur occupé à parler avec un ami (et non pas un client en besoin daide), mindique lendroit brièvement sans trop de soucier de venir me donner les bonnes références. Il me dit de prendre du grain 800. Je ne trouve que le 400, et demande donc à quelquun dautre. Non, jai pas ça et cette personne me fuit comme la peste. Je regarde sur Internet en magasin cette fois. Il existe du 800, du 1600, et même si on est méticuleux, du 3200 ! Mais personne pour maider. Ne parlons pas de lhôtesse de caisse qui sefforcerait de dire bonjour ou au revoir et qui a lair très enchantée de travailler ici malgré ma politesse envers elle. Comme certains commentaires plus bas lont fait remarquer, nallez pas pleurer quand les magasins en ligne de bricolage ou même Amazon (le grand méchant !!!) viendra vous voler votre clientèle dont vous vous fichez éperdument ! Plus jamais les pieds ici.
Avis fait le 10/04/2018
Note de : 4 / 5
Personnel serviable et sympathique
Avis fait le 23/03/2018
Note de : 3 / 5
Très bon accueil au rayon bois.La musique est insupportable et incite à quitter le magasin au plus vite.
Avis fait le 17/03/2018
Note de : 5 / 5
Très clair. Beaucoup de choix.personnel très disponible
Avis fait le 04/03/2018
Note de : 3 / 5
A proximité et pour le petit bricolage,
Avis fait le 26/02/2018
Note de : 5 / 5
Il y a tout ce quil faut pour bricoler.
Avis fait le 20/02/2018
Note de : 2 / 5
Il y a deux ans jai voulu acheter une tronçonneuse. Les tronçonneuses étant enchainées à lépoque sur les étagères, je madresse à un responsable (âgé de 40-50 ans) occupé à discuter avec un collègue et je lui dit que je voudrais voir une tronçonneuse. Il me dit dun air moqueur vous ne les voyez pas elles sont là devant vous ?. Je lui dit que jaimerais prendre en main celle qui mintéressait, le vendeur me dit Ah bon ? mais pourquoi faire ? je lui dit que jaimerais évaluer son poids. Finalement il daigne sortir la clé du cadenas de sa poche tout en soufflant et montrant ostensiblement son agacement, je lui dit que si cela le dérangeait de renseigner un client, je pouvais aller voir ailleurs. Sur ce, il se tourne vers son collègue en disant ben dis donc, sils sont comme ça dès le lundi, quest ça va être à la fin de la semaine !Bien entendu, je suis allé dépenser 700 € ailleurs. En sortant je dis à la caissière que certains de ses collègues nont pas lair intéressés de vendre. Elle a très aimablement essayé de rattraper le coup mais cétait trop tard.Il est aussi insupportable dêtre mis à la porte à midi. Je ne comprends pas pourquoi fermer un magasin au moment du repas, il suffit de faire des poses décalées avec la moitié du personnel. Amazon est ouvert 24h/24 et 365j/an, il va falloir que les commerçants français sen rendent compte un jour avant quil ne soit trop tard.
Avis fait le 16/02/2018
Note de : 4 / 5
Bon magasin beaucoup de choix pour la taille
Avis fait le 15/02/2018
Note de : 5 / 5
Super matériel et bon personnel agréable
Avis fait le 30/01/2018
Note de : 2 / 5
Un magasin de dépannage. Manque un peu de professionnels pour les conseils. Une caissière sur trois a le sourire.
Avis fait le 11/01/2018
Note de : 2 / 5
A chaque visite, les hôtesses de caisse sont désagréables et traite mal certains clients.
Avis fait le 10/01/2018
Note de : 3 / 5
Difficile de trouver ce que l on cherche. Magasin mal rangé. Certains vendeurs ne sont pas aimables et incapables de nous renseigner.
Avis fait le 19/12/2017
Note de : 3 / 5
Absence de références et produits chers. Dommage. Cela me pousse à aller vers des magasins de bricolage plus proches se bordeaux. Le personnel est accueillant.
Avis fait le 16/12/2017
Note de : 1 / 5
Tres peu de choix uniquement pour de la déco. ..
Avis fait le 12/12/2017
Note de : 4 / 5
De tout pour bricoler. Fermé entre midi et deux
Avis fait le 11/11/2017
Note de : 3 / 5
MAJ 2018 - 3/5 Je me permet de remonter ma note. Au delà du sourire qui est revenue. (Manque le bonjour à lentrée pour monter à 4/5 ;) ) les rayonnages mont semblé bien mieux rangé lors de mes deux dernières visite. Concernant les prix ils sont dans la bonne moyenne dans le coin.Bravo pour les efforts en tout cas, ça reste un magasin agréable pour dépanner. 1ere version (novembre 2017) - 1/5 À partir du moment où nous navons besoin daucun employé pour se servir tout vas bien mais sil y a une question à poser à quelquun les ennuis commencent...Il y a également un gros relâchement sur le rangement dans le magasin Évidemment tout cela vient sadditionner à la caissière aimable comme une porte de prison (cest peut-être plus cher sil y a un sourire....)
Avis fait le 30/10/2017
Note de : 1 / 5
Certains vendeurs méprisants vis à vis de la cliente incapacité à résoudre les litiges pour un matériel neuf défectueux au bout de 24h presque 1 an plus tard toujours pas de solutions trouvées, déplorable.
Avis fait le 20/08/2017
Note de : 2 / 5
Très cher. Abuse vraiment sur les produits de faible valeur, par exemple les joints ou des raccords darrosage.
Avis fait le 09/06/2017
Note de : 2 / 5
Aucune réactivité des vendeurs, dommage !
Avis fait le 07/06/2017
Note de : 2 / 5
Tant que lon est pas pressé pour du bois à la coupe ( jai attendu 20 mn et je suis partie ), et que lon sais ce que lon veut ( vendeira qui doivent sy connaître en beaucoup de chose mais pas en bricolage ) rien à redire... Pour des conseils prenez le temps daller ailleurs.Seul point positif, les hôtesses de caisse sont plutôt sympathique.
Avis fait le 01/06/2017
Note de : 1 / 5
Que dire ...... entre lamabilité inexistante SAV inexistantIncompétence totale !Les mots me manquent tant ce magasin Est juste à éviter !Pourtant essayer plusieurs fois la dernière en date commande de bordure sous une semaine puis Deux puis trois puis On ne sait pas ?!!? ... Et lorsque vous comméncez à râler ils gueulent encore plus fort ! Et Je Vous raconte pas le cirque Que Ca va être Pour se fairz rembourser !Perte de temps !Ce magasin devrait fermer boutique ! Scandaleux !
Avis fait le 20/05/2017
Note de : 1 / 5
Personnel très peut aimable un sav catastrophique
Avis fait le 19/04/2017
Note de : 1 / 5
Jai commandé une élagueuse sans fil via leur site internet.Le colis a été envoyé protégé uniquement par son emballage dorigine.Le colis est bien sûr arrivé éventré !La lame ainsi que la chaine de lélagueuse étaient manquantes, sans doute tombées en cours de route.La procédure auprès du SAV a été lancée mais impossible de récupérer les pièces manquantes.Obligé de les acheter pour avoir du matériel fonctionnel.Grosse perte de temps et dénergie, un client en moins qui ne fera pas de pub !
Avis fait le 27/03/2017
Note de : 2 / 5
Petit parking et le personnel qui se gare dessus, donc très peu de place.
Avis fait le 16/02/2017
Note de : 3 / 5
Bien mais chérieCertains vendeues ne savent pas nous répondreQuand il y en a
Avis fait le 19/01/2017
Note de : 2 / 5
Magasin cher. Trop. Personnel peu aimable et très peu disponible dans les rayons. Toujours limpression de les déranger. Bon accueil à la caisse.
Avis fait le 13/01/2017
Note de : 5 / 5
A lécoute du client surtout à la peinture à bon entendeur.Entretien de notre poêle a pétrole avec Changement de la mèche effectué avec efficacité et fonctionne a merveille .Service de qualité sur tout le magasin même en caisse personnel souriant.
Avis fait le 10/01/2017
Note de : 3 / 5
On peut retrouver app après tout quest-ce quon veut mais le personnel je trouve un peu froide
Avis fait le 02/01/2017
Note de : 5 / 5
Pas mal de choix, par contre le parking est trop petit
Avis fait le 12/10/2016
Note de : 1 / 5
toujours pariel, mauvais accueil a croire quon les embête en plus trop cher...
Avis fait le 10/10/2016
Note de : 1 / 5
Très mauvais accueil samedi 8/10 par la caissière, pas gracieuse et très autoritaire.Comme la personne qui ma conseillé pour linterrupteur que je devais acheté sest trompé, je suis venue le changer. ..... Alors là, laccueil frôle limpertinence ! On se demande ce que ces personnes font dans un poste au contact de la clientèle. MC LAULHERE