Retrouvez toutes les informations sur Mr.Bricolage Saintes, votre Magasin de bricolage, situé Bd de Recouvrance, 17100 Saintes. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Mr.Bricolage Saintes
Bd de Recouvrance, 17100 Saintes 3.60 (1418 avis)Contactez Mr.Bricolage Saintes
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Ampoules
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 5 / 5
Magasin facile a naviguer, propre
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous venons très régulièrement dans ce magasin, il y a toujours un vendeur pour nous donner un conseil et toujours aimablement. Ils sont disponibles et très compétents, c’est un plaisir de venir chez Mr Bricolage. Les caissières sont polies et très agréables.
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 4 / 5
Les conseils des employés sont en équations avec le produit.
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis client depuis 1984... Présentation des produits, courtoisie de toutes et tous compensent heureusement les lacunes du site web.
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci au vendeur (rayon douche) qui nous a donné de précieux conseils et nous a parfaitement orienté pour notre projet avec beaucoup de patience et de disponibilité pour bien tout nous montrer. C’est bien dommage que je ne me rappelle pas de son prénom, un barbu assez costaud qui se reconnaîtra! 😊
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 3 / 5
Magasin de bricolage bien achalandé,On peut y trouver énormément de choses utile pour lintérieur comme pour lextérieur,Sinon certain personnel ne sont pas très serviable,On dirait que ça les embêtent même lorsquon veut juste un renseignement,Et des caissières qui font la tête ,Résumé très bon magasin mais le contact humain est à revoir
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
très bon accueil et conseils éclairés du vendeur,
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 1 / 5
4 personnes avec tenue Monsieur Bricolage à côté du rayon qui nous intéressait : toutes en grande discussion, pas de bonjour, vous désirez, un coup doeil et ils ont continué alors quun autre couple attendait aussi. Quand enfin un jeune vendeur est venu... En fait pour ne pas pouvoir acheter de lino car il ny avait pas (comme je le supposais) la quantité suffisante, le pauvre navait même pas un rouleau qui permet de mesurer et couper et se battait avec son mètre enrouleur ...après quelques galères, en fait il nous confirme quil ny aura pas assez ..et pas de commande prévue. Bon... Merci....
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 1 / 5
Vendeur plomberie qui en n’ont rien a faire des clients !!! 3 a discuter leur reponse a notre demande : on a pas !! S’en même se déplacer ( il discutait donc on a bien vu que l’on était clairement pas les bienvenus !!)En cherchant bien en rayon on a fini par trouver par nous même…
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Super j ai trouvé mes tasseaux en 40 sur 40 😁
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 2 / 5
Bonjour,Pouvez vous s’il vous plaît remettre la borne / sonnettes au SAV, car j’en ai marre de les chercher et de courir après les vendeurs pour qu’ils les appellent, c’est la troisième fois que je viens et troisième fois mal reçu par un grand barbu aux cheveux attachés grisonnants désagréable, qui nous parle comme a des chiens, je suis vraiment déçu moi qui aimais ce magasins.J’espère que la situation reviendra à la normale rapidement pour le bien être et le confort des clients et des vendeurs.Bien à vous.
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 3 / 5
Désolé ,seulement 3 etoiles personnels à lécoute nouvelles sonnette pour demander de laide mais Sav trop long et une impression de manque de suivi je reste quand même client fidèle
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 3 / 5
beau magasin bien renseigné
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 1 / 5
Un service déplorable, un conseiller ( service découpe de bois) qui vous suggère daller voir ailleurs,je souhaite acheter une porte et des planches de plus de 2 mètres aucun chariot adapté à disposition, après 10 mn on me prête (je dois laisser ma carte didentité) un vieux je ne sais quoi, quand je le lâche mes achats se retrouve à même le sol, après avoir chargé mes achats je dois retraverser le magasin pour récupérer ma carte didentité, comment ne pas avoir des chariots à disposition à lextérieur pour le transport des achats, pour une enseigne comme la vôtre , et de plus aucune aide proposé et un vendeur qui vous méprise , très déçu pour un client qui venait régulièrement.
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 3 / 5
Client depuis plusieurs années, moyennement satisfait. Par contre il serait temps de cesser de faire obstruction à larrivée dune enseigne concurrente sur Saintes !En réponse à votre message, je ne crois pas que lenseigne située à Rulon fasse partie des plaignants, de plus il serait peut-être temps de se demander pourquoi les consommateurs souhaitent aller dans un autre magasin...
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 2 / 5
Je suis très déçu de ce magasin car il n y a personne dans les rayons pour vous renseignez alors avant d être contre la concurrence il faut d abord être parfait soit même de plus les prix sont plus élevés quàlleur leroy merlin va fournir 110 emplois ce n ai pas rien pour u.e ville comme saintes
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 1 / 5
Amabilité a revoir envers 1 vendeuse.Très déçue dêtre accueillie de la sorte !!!
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Magasin complet, de nombreux produits différents de qualités. Quelques produits en vrac et des produits de marques. En cherchant bien on trouve nos besoins. Et léquipe du magasin est à lécoute. Malgré tout parfois ils faut des magasins spécialisés si la demande est trop spécifique.
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons trouvé les pièces quil nous fallait super magasin.
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 4 / 5
Bien achalandé pas trop cher magasin efficace
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 3 / 5
Grand magasin de bricolage très bien achalandé. Facile d accès pour tous. Beaucoup de choix sur tout. Bonne qualité des produits. Un bémol sur l accueil en général en caisse mais surtout pour mon cas côté peinture avec un vendeur qui dit lorsquon demande de l aide vous n avez qu à chercher. A part ça rien à redire
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 4 / 5
Grand magasin bien achalandé. Produits variées mais un peu chère. Il faut faire jouer la concurrence avant dacheter.Grand parking.
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 1 / 5
Pourtant client régulier mais là très déçu de mon achat ,un meuble dressing vendu en kit de mauvaise qualité et beaucoup trop fragile pour le prix.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 2 / 5
Produits excessivement cherVivement l ouverture du Leroy Merlin même si il ne fera pas la taille de celui de la RochelleDe plus prix différents entre Saintes et RoyanBizarre pour une grande enseigne.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et conseils, merci
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Magasin propre et bien achalandé. Agréable,bien été renseigné au rayon peinture merci
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 1 / 5
quel manque d amabilité ! la notion de service est inexistante
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté le 17/07/2023 chez Mr.Bricolage Saintes Zac De Recouvrance SAINTES, 17100 une Tondeuse thermique tractée GMB41A 41cm 127cm³- YARD FORCE réf.: 6939500725851 au prix de 239,00 €, après un essai, nous nous sommes aperçu que celle-ci ne fonctionnait pas. Nous téléphonons donc au magasin pour leur en faire part, le responsable d’un ton cynique nous demande de la rapporter. Celui-ci nous dit à notre arrivée, c’est de votre faute, il fallait en acheter une plus puissante. Une fois dans l’atelier de réparation, il s’aperçoit que la machine avait un problème, donc ils mettent un produit dans le réservoir et nous dit que si le problème persistait, il changerait une pièce peut-être défectueuse. De retour à la maison et malgré le produit déversé dans le réservoir celle-ci ne fonctionnait toujours pas, mon épouse retourne une nouvelle fois au magasin afin d’obtenir un remboursement, le responsable ne voulait pas car on l’avait essayé (2minutes) après un appel téléphonique plus ou moins houleux de la part de ce responsable nous avons tant bien que mal obtenu ce remboursement.Nous avons donc acheté chez la même enseigne une tondeuse plus puissante et bien sur plus chère.Ce responsable, installe la machine dans notre véhicule sans précaution. Une fois sorti de la voiture, nous nous apercevons que celle-ci était abimée : molettes montées à l’envers qui touchaient les roues, dessus carter de protection rayé, mousse du guidon déchirée, gaine de câble esquintée, manque de peinture du à de nombreuses rayures.Nous en informons aussitôt par mail le responsable et voici sa réponse : Bonjour, nous sommes désolés pour ce désagrément.Bon weekend à vous.Cordialement,N. GourelNous regrettons notre achat et surtout d’avoir eu affaire à Mr Gourel qui s’est montré désagréable et pas commercial alors que nous sommes clients depuis plusieurs années. Désormais, nous n’effectuerons plus d’achats au Magasin Mr Bricolage de SAINTES, et nous en ferons part à notre entourage.
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 5 / 5
Jai acheté un papier magnifique pour rénover mon entrée et mes escaliers le rendu et super en plus des prix résonna le je le coseil
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bons conseils pour une commande de tapisserie et service ultra rapide. Bravo bravo
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 5 / 5
Après un « vouai » sur une commande de revêtement de sol (coco) qui devait arriver rapidement … accompte le jour de la commande, e semaines plus tard nous demandons à la caisse si la commande est arrivée, on nous répond « oui ».nous réglons là totalité et après quelques minutes d attente on nous dit .. pas dispo !! Nous demandons donc l annulation et le remboursement de la commande . Le chef de Rayon été super réactif et nous a proposé un produit supérieur au même prix . Merci pour son professionnalisme et sa gentillesse
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 4 / 5
Bien reçu j ai trouvé ma pièce détachée
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 2 / 5
Personnel a voir pas trop aimable lorsque on veut un renseignement
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venue plusieurs fois au magasin, surtout aux rayons outillage et jardin où j’ai toujours été très bien conseiller et accueillie. Notamment par un des vendeurs du rayon jardin. Des vendeurs compétents, professionnels, très aimables, polis, gentils et à l’écoute de ce que l’on recherche ! Avec ces vendeurs en conseillers, même en tant que femme ça peut devenir un plaisir d’apprendre à bricoler et jardiner 😁
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 1 / 5
Nous sommes allés samedi matin au rayon jardin. Nous avons attendu quand même pas mal de temps. Au bout dun moment, il a fallu chercher un vendeur qui était déjà occupé. Nous en avons croisés un autre qui était avec son téléphone. On lui fait un signe, mais ne nous regarde pas et sadresse aux personnes qui étaient à coté de nous. Pas un regard pour nous, et dit quil appelle un vendeur...Alors là , cest le comble. Un vendeur grand, brun très mal aimable, qui lui aussi sadresse tout de suite aux autres personnes. Mon mari fait un signe pour lui faire comprendre quon était avant.....parce que, avec tout ça, lattente devenait longue....et là il nous sort - on nest pas dans une pharmacie ici-du style, je prend les premiers que je voie.....Et quand il a daigné nous renseigner, il nous a parlé comme de la m.... ,comme il avait fait dailleurs, avec les autres clients avant. Cest tout a fait honteux de parler comme des chiens aux clients......Cest inadmissible car nous navons pas été, nous, du tout désagréable avec lui et pourtant on aurait pu, vu son attitude.... Le problème, cest que ça fait plusieurs fois que nous venons, et le constat est toujours le même.......personnel qui de dit pas bonjour, qui ne sont pas sympas.....Dommage, car il y a beaucoup de choix, de beaux produits dans ce magasin mais nous nirons plus.....Je travaille dans le commerce et je peux vous assurer quon a pas intérait à parler comme ça....Un petit bonjour cest toujours agréable.....
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Toujours bien reçue, très rapidement servie, conseillée sil y a besoin et de plus on me charge la marchandise dans mon coffre (sac de sable ou cailloux par exemple) et pour moi cest vraiment très bien.
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très aimable dans l ensemble. Une personne en particulier qui nous a aidé à porter jusquà notre voiture. Encore grand merci à elle.
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 2 / 5
Assez satisfaits dune manière générale sur le magasin, pas mal de choix on trouve à peu près ce que lon cherche excepté au niveau des WC.Par contre pas satisfaits du tout sur un abris de jardin que nous avions acheté lannée dernière2 000€ quand même et qui sedeforme de partout aussi bien le toit que la porte et les lattes se déboîtent et en plus il nétait même pas lasure nous sommes très déçus mauvaise qualité
Avis fait le 08/05/2023
Note de : 3 / 5
Magasin relativement complet et bien.Mais je ne mets que 3 étoiles car ça fait plusieurs fois que nous y allons et quun grand nombre de personnes (personnel) sont vraiment très peut accueillant et surtout fort désagréables, en effet lon a vraiment limpression DE LES DÉRANGER ! Au vu du ton et de la forme employé dans la réponse ça fait fuir !!! Heureusement que dautres relèvent le niveau, il ny a pas que des personnes désagréables sinon nous changerions denseigne !!
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Personnel tres professionnel et aimable, ainsi que tres disponible
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 4 / 5
On attend parfois un peu, mais les conseils sont bons et les vendeurs agréables.
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience, ne demandez rien aux vendeurs, visiblement ils n aiment pas être dérangés .
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 4 / 5
Pas de surprise, on trouve à peu près tout ce que lon souhaite. Tarif cohérent, parfois élevé mais on trouve souvent ce que l on ne trouve pas ailleurs. Accessible, parking toujours libre, dans Saintes donc à proximité d autres enseignes. On trouve principalement des produits grand public, pour du matériel très professionnel il sera peut être nécessaire d aller dans une autre entreprise. Accueil sérieux et agréable
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de laccueil, des renseignements professionnels fournis par les personnes chargées des différents rayons, je repare avec du matériel et des conseils quoi de mieux, dautant plus sil sont à la hauteur de mes problèmes rencontrés.
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 4 / 5
Suite à déception au parc des matériaux de chateaubernard, je suis très satisfait du parc des matériaux de Saintes car personnel compétent et investi.
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et très bon conseil du conseiller sur les acticles caméras systèmes portails électriquesMerci 👍
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à l équipe extérieure (gros œuvre) qui m a bien guidée dans mes achats et à Gilles ,le livreur,qui a été d une grande gentillesse et de bons conseils ,merci à vous
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix, personnel aimable et de bons conseils.Bon rapport qualité prix.Bref, je le conseille.
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 1 / 5
Magasin sans aucun doute le plus cher de la région saintaise, la même enseigne sur royan est moins chère, c est dire.... On ne compte plus les rayons vides. La gestion des stocks est très particulière. Il faut prevoir si vous avez des travaux. Pour les urgences passez votre chemin. Bon courage également si vous voulez un conseil. Vivement un magasin de bricolage digne de ce nom. À fuir.
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 1 / 5
Magasin qui pourrait avoir du potentiel mais étant le seul sur Saintes, les vendeurs se reposent sur leurs lauriers et on a limpression quils se planquent à larrivée du client dans leur rayon ! Beaucoup plus de choix déco et de service dans celui de Cognac !
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 2 / 5
Magasin de bricolage intéressant si on ne regarde pas de trop près les prix. Il est fréquent de trouver des produits identiques à dautres enseignes mais au double du prix.Ça ressemble un peu à du vol ça va finir par faire fuir tous les clients.
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 4 / 5
Magasin bien achalandé, un peu cher tout de même.
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5
Nétant pas bricoleuse , nouvelle sur Saintes, japprécie la gentillesse , l’écoute professionnelle - particulièrement le département menuiserie .Bien cordialementMon seul regret : javais reçu un bon de réduction de 20 pct pour tous les achats à partir de somme de 60 e - journées 27/28 Janvier - hélas cette invitation concernait votre MR BRICOLAGE basée à GAP , à quand cette offre sur SAINTES ???Jai passé plus de 2 heures à repérer ce dont javais besoin ou envie - environ 300 e ! arrivée à la caisse , jai découvert que cette offre n était pas valide !!! Dommage
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 3 / 5
javais pris un article aspirateur à cendre qui me convenais qualité-prix, mais à la caisse le prix nétait pas le même après vérification,létiquette du prix nétait parait-il pas à la bonne place, jaurai pu exiger comme le veut la loi avoir cet article au prix affiché, mais je nais pas fait dhistoire et me suis rabattue sur un autre article moins cher mais certainement moins performant.
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et conseils, un grand merci à Jean-Paul qui nous très bien conseillé et aidé, le tout avec bienveillance et sourire, au top!
Avis fait le 04/12/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour , je Suis venu acheter deux radiateurs . J’ai été reçu par le responsable de ce rayon . Je ne suis pas du tout satisfaite de la manière dont il m’a parlé et reçu , je trouve sa inadmissible et inacceptable dans une enseigne tél que la vôtre d’avoir du personnel avec un comportement pareil .Merci de prendre des sanctions
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 2 / 5
Très mauvaise expérience avec le vendeur du rayon chauffage de ce magasin. Pas aimable. Ne renseigne pas les clients qui en ont besoin. Se croit au dessus de tout le monde. Franchement la honte davoir de tels vendeurs. Et ce nest pas le seul. Quand on demande un renseignement à certains vendeurs nous avons limpression de les embêter....Heureusement que les filles de la ligne de caisse sont formidables.
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
Un jeune vendeur adorable nous a aidé à trouver une solution .. et nous a découpé sur mesure les étagères que nous cherchions .. merci beaucoup !
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour, ce matin ( 15.11.2022 ) à 09 h 45 je me suis rendus à mon magasin Mr Bricolage de Saintes pour y ramener deux tringles à rideaux que j’avais acheté deux semaines auparavant car le système de fixation ne correspond pas à mes fenêtres. J’avais forcément ouvert un des paquets pour l’essayer ( l’ouverture que j’ai fais au ciseau ne coupait pas le code barre mais une partie des chiffre en dessous. ) La personne de l’accueil ( elle aimable ) a demandée à la responsable du rayon concerné de lui confirmer la reprise de l’article ou pas. Sans même m’adresser un bonjour ni un regard la responsable lui a dit qu’elle ne le reprenait pas. Je lui ai dit ( alors qu’elle partait ) que je ne comprenais pas son refus car le code barre de l’article fonctionnait parfaitement en caisse. De la cette personne un ton agressif: « si vous vous y connaissez mieux que moi alors on va vous le reprendre « . C’est bien la première fois que je suis si mal reçus dans ce magasin! ( je précise bien que la personne de l’accueil était, elle aimable ). J’avais pour habitude de faire mes achats personnels et professionnels dans ce magasin ( pour la Mairie où je travail ) alors que Bricomarché Saintes est beaucoup plus proche de chez moi, dorénavant je ferais mes achats personnels et pro dans un autre magasin. J’estime que travaillant au contact du public et de plus étant responsable, l’amabilité est le minimum pour représenter votre enseigne. Cordialement.
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 4 / 5
Bon conseil,du choix en rideaux,tapisseriesPersonnel agréableBonne enseigne
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 5 / 5
Magasin bien équipé en outillage (on y trouve généralement loutil que lon recherche) et en décoration (le rayon art est bien fourni).
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 2 / 5
On a étais très bien conseillé dans le rayon peinture par conte je peut comprendre quavec la situation sanitaire qui repart mais le faite quun bébé et perdu son doudou sur leur parking et que le magasin ne veuillent même pas le prendre car un doudou et très important pour un bébé je remercie énormément les personne qui on fait un appelle sur les réseaux sociaux mais décevant pour le magasin
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 4 / 5
Magasin propre et rangé. Il y a du choix et pas mal de personnel donc pas besoin de chercher ou attendre longtemps pour trouver un conseil.
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 1 / 5
Ils vendent des produit en retrait magasin 2h avec paiement immédiat en ligne et finalement un employé condescendant et donneur de leçon, appelle pour dire que le produit nexiste plus du tout et quon est remboursé dans les 48 à 72h, même que cest de la faute du client qui sais pas prévoir... ça fait 2 fois quon me fait ce coup là et il ny en aura pas de 3ème.
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 1 / 5
Encore une expérience décevante, arnaque au S.A.V encore une fois, ils vous font les mêmes réparation qui ne tiennent pas et une fois que la garantie est passée ils vous font payer alors que le problème est toujours le même que quand t-il y avait la garantie, ils non jamais voulu renvoyer le produit chez le fournisseur malgré la garantie ??? Ne pas leur faire confiance !!!!!!
Avis fait le 23/10/2022
Note de : 5 / 5
Jentreprends quelques travaux de rénovation et javoue avoir été bien écouter et conseiller. Les conseillers ont pris leur temps de comparer et de mexpliquer sur le déroulement des étapes pour mon changement de sanitaires. Je nai jamais eu à me plaindre de cette enseigne.
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 1 / 5
Très mécontente de M.Bricolage Saintes. Il ne faut pas avoir besoin de conseils ! Le presque monopole ne vous réussi pas. Vivement que Leroy Merlin simplante sur Saintes....
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 1 / 5
Achat dun BBQ le 14 octobre 2022. Article choisi plus en stock sauf celui d’expo. Nous avons donc pris celui d’expo et demandez un petit geste commercial car rayé sur le dessus et bien manipulé durant cet été.Personnel fermé à la communication prétextant que l’article avait déjà subi une baisse. Nous demandons comment ce fait il que le prix initial ne soit pas indiqué sur l’etiquette afin de vérifier cette baisse. Un je sais pas de la part du vendeur. Après visite sur le site, le BBQ est bien affiché au prix que nous avons payé sans aucune ristourne. Le savoir faire commercial est à revoir dans votre entreprise. Un geste aurait très bien fait l’affaire étant hors saison et donc moi de stock pour vous...
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 5 / 5
Rayon matériaux (à lextérieur), je cherchais des descentes de gouttière en pvc, couleur sable. Produits disponibles, prix compétitifs. Et surtout, excellent accueil et assistance du monsieur à la caisse.
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon conseils et accueil au rayon sanitaire du vendeur qui sappelle Loïc. Il connaît bien son travail et très aimable de surcroît.Un grand merci pour son professionnalisme.
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 4 / 5
Très bon magasin, très bien achalandé mais un peu cher, dommage quil ny ait pas de concurrence dans les environs.
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 5 / 5
Mickael a la plomberie a pris le temps et ma beaucoup aidé ! Il faut plus de personnes comme lui :) Merci encore !
Avis fait le 24/07/2022
Note de : 3 / 5
Magasin de bricolage tout ce qu il y a de plus classique,on y trouve ce que l on cherche,le personnel est compétent et les prix compétitifs,pas de blabla , ça fait le boulot!
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 1 / 5
J ai reçu un SMS me précisant que pour un achat de 100 euro,j aurai 15 euro de bon cadeau,ce que j ai fait.la semaine suivante,je viens acheter un produit de 15 ,00.euro.et là, surprise, !!il me faut acheter pour 40 euro pour obtenir cette réduction .j ai laissé mon produit et suis partie.....c est terminé pour moi monsieur bricoleur
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 4 / 5
Moyenne surface décoration et bricolagePersonnel serviable rt souriant
Avis fait le 26/06/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes allés à leroy merlin à la rochelle et nous avons été très déçus.Et nous avons trouvé tout notre bonheur dans ce magasin. Du choix, des bons prix des bonnes promos, un vendeur parquet extra, une livraison rapide. Un bon de réduction avec la carte. Cest parti pour nous fournir ici poir nos prochains travaux.Et encore merci au monsieur du parquet.
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon et beau magasin, du choix, personnel agréable.
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 4 / 5
Super accueil et personnel très compétent et honnête dans leur discours
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 5 / 5
Magasin complet, léquipe est accueillante, ils savent de quoi ils parlent lors dun conseil.
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 1 / 5
Personnel pas du tout aimable à lintérieur du magasin !! La caissière oui par contre ..
Avis fait le 09/04/2022
Note de : 5 / 5
Beaucoup de conseils très utiles et félicitations pour les rayons déco qui donnent envie de tout changer.Bon courage à tous et continuer comme ça. 😀😀😀
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 3 / 5
Je n ai rien contre, les équipes sont sympas, mais pour avoir vécu ailleurs, si nous pouvions sur Saintes avoir au minimum un 2ème choix... ce serait bien, nous aurions plus de choix, de nouveautés, de modernité...être obligés d aller sur la Rochelle ou Bordeaux, c est pénible
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 1 / 5
Dans les rayons, difficile de trouver un vendeur.Une fois que vous êtes enfin parvenu à en trouver un (le bon, celui dont c’est le rayon !), il est très ardu de le garder : il vous donne le minimum dinfos, et on sent nettement qu’il n’a qu’une seule idée--> se barrer !!Quand, ensuite, on aperçoit sept vendeurs en train de discuter (au point daccueil face aux caisses, cest-à-dire même pas discrètement !) + 2 autres dehors en train de fumer, on comprend qu’ils ont d’autres priorités !!! Peut-être un point (récurrent !) à améliorer ??!!Vivement fin 2024, qu’il y ait, peut-être, un peu de concurrence…-----------------------------------------------------------------------------------------------AVIS laissé en février 2022 :Un bloc 4 prises Legrand (code 03414970525765) :- 54,85€ à la concurrence (Brico..rché Saintes)- 66,90€ dans ce magasin- 53.25€, le lendemain chez Brico..rché Pons Soit + 26% : une telle différence est honteuse..........-----------------------------------------------------------------------------------------------
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 4 / 5
On trouve généralement ce que lon cherche, et le personnel est très sympa.
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 4 / 5
Un MrBricolage comme les autres. On y trouve de tout. -1 étoile car je trouve que les prix sont un peu plus cher quailleurs.
Avis fait le 04/01/2022
Note de : 1 / 5
Un magasin de fous gérer par un vieux specimen, rien de nouveaux si ce nest le service dégradant novateur de la part des vendeurs, a fuir de toute urgence à part si vous voulez la mauvaise couleur de peinture et des vis tordus , je rajouterais même le gérant ( un certain TBlosse) réponds au commentaire de plainte comme si cétait un jeu pour lui, il en a rien a faire littéralement que ses vendeurs soit des dingues toxique et malpoli et ses caisses tenues par des personnes qui sont là pour faire la fête, au contraire il nous dira même daller voir la concurrence si ça nous plaît pas.
Avis fait le 31/12/2021
Note de : 5 / 5
J y vais régulièrement et toujours un bon accueil, et en particulier une hotesse de caisse qui donne le sourire ,bon courage à vous tous en cette période
Avis fait le 02/12/2021
Note de : 1 / 5
Parce que je ne peux pas mettre zucune. Je cherchais une applique murale. Je demande à un employé qui était au bout du rayon luminaire, qui me renvoie vers un autre vers laccueil, qui me renvoie encore vers un autre au rayon luminaire puis une autre, toujours pas la bonne personne. Je suis partie sans rien acheter, marre de me faire balader dun rayon à un autre.
Avis fait le 28/11/2021
Note de : 1 / 5
Concrètement j’y vais car je n’ai pas le choix…Les prix sont abusés, l’amabilité de la caisse centrale est à mourir, surtout si on veut une facture .! Bref, vivement un Leroy Merlin à Saintes pour arrêter d’aller dans ce magasin déprimant.
Avis fait le 20/11/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus aujourdhui avec mon mari, et avons été très bien renseignés par le vendeur rayon peinture. Il nous a donné de très bons conseils pour la rénovation/peinture de nos volets.Très professionnel et très aimable.
Avis fait le 16/11/2021
Note de : 4 / 5
Très joli magasin, un accueil extra, vous voulez un renseignement, on vous accompagne au rayon, en gros vous êtes très bien informé et dirigé.Très beau rayon décoPhotos à voir.Merci pour ces bonnes prestations.
Avis fait le 05/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil au rayon menuiserie nous avons eu affaire avec mr philippe très professionnel et compétant nous avons commandé des portes coulissantes et des tiroirs + des panneaux de mélanine et nous et sommes vraiment satisfait
Avis fait le 01/11/2021
Note de : 5 / 5
Personnel plutôt sympathique. De très bons conseils en général. A recommander sans souci
Avis fait le 13/10/2021
Note de : 5 / 5
Magasin ou ont trouve tous ce qui est essentiel et bien plus ! , je suis tombé sur un vendeur qui a su très bien me conseiller sur ce que je devais faire et ce que je devais acheter. Je recommande ce magasin.
Avis fait le 25/09/2021
Note de : 5 / 5
Magasin assez bien situé, large choix. Personnel agréable
Avis fait le 17/09/2021
Note de : 4 / 5
Bon accueil, magasin assez grand,les rayons sont bien remplies..
Avis fait le 16/08/2021
Note de : 2 / 5
Nous y sommes allés 3 fois la première correct, la deuxième très mauvais accueil et le vendeur nous a presque envoyé balader et la troisième identique à la deuxième, mais cette fois ci on a tout déposé et on est parti ailleurs . Cest dommage car il y a tout ce quil faut. Vivement que leroy Merlin arrive une bonne concurrence ne ferait pas de mal.
Avis fait le 14/08/2021
Note de : 1 / 5
SAV déplorable !110 € pour un diagnostic sur un appareil défectueux après 2 ans...Il ny a plus quà acheter un neuf mais surtout pas chez Mr Bricolage...Il sagit en effet dun Karcher SC3. Je pensais que la marque Karcher était gage de qualité. Dommage...Concernant leur politique tarifaire sur le SAV, cela ne peut quinciter le consommateur à acheter du neuf. Vive lobsolescence programmée !!
Avis fait le 31/07/2021
Note de : 3 / 5
En rentrant on voit 6 ou 7 personnes de léquipe en train de discuter, soit, pourquoi pas, mais lorsquon attend au point dinformation dun rayon, que le vendeur qui continue à papoter vous voit mais ne se déplace pas déjà je me dis pas très sérieux. Je me déplace vers le petit groupe demande si quelquun soccupe du rayon sanitaire et là le vendeur lorsque je lui explique pourquoi je fais appel à lui me réponds que ce nest pas compliqué et que jaurais pu me débrouiller seule ?! Bref il finit par se déplacer mais apparemment pas avec nonchalance. Je suis désolée davoir dérangé ce monsieur dans sa conversation !!! Il finit tout de même par me renseigner et mobliger à dépenser un kit dont je naurais pas besoin de tout alors que je lui ai expliqué 3 fois la situation. Monsieur, accueil, bonjour clair et pas bredouillé dans le masque, sourire parce que ça se voit et sentends même avec le masque et écoute du client sont primordial ! Je vous parle de mes 20 années dexpérience dans la vente !! Je mets 3 étoiles parce que heureusement au rayon peinture on ma renseignée rapidement et que cétait bien les seuls à travailler dans les rayons à priori !Je ne suis venue que par facilité dans ce magasin mais je ferais bien volontiers plus de kms pour aller à la concurrence et avoir un accueil et obtenir des comportements plus professionnels.
Avis fait le 27/07/2021
Note de : 4 / 5
Magasin très fourni.Grand Parking .Accès handicapé.Conseils et astuces proposés par les employés.Passage rapide en caisse .Retrait des marchandises et chargement dans le véhicule, effectué par leur soin.
Avis fait le 03/07/2021
Note de : 1 / 5
Une honte !12h15A peine rentré dans le magasin, je demande des supports de tringle à rideau , on me les indique, je rentre dans le rayon et aussitôt je tombe sur un homme cheveux long roux , qui me dit dun tont impoli 《 monsieur depechez vous on ferme !》Je lui repond poliment que je me dépêcheJai trouver un article qui me plaît et au même moment une autre personne revient vers moi et dun même tont me demande de sortir du magasin il étais 12h 25...Trop pressé de débaucher visiblement
Avis fait le 23/06/2021
Note de : 3 / 5
Ce matin très mauvais accueil de la part dun employé de lespace matériau ce qui nous a obligé à en faire part auprès de la direction...Mais un bien meilleur accueil à lespace cuisine nous avons dailleurs lintention de revenir pour effectuer un achat dune cuisine...
Avis fait le 18/06/2021
Note de : 1 / 5
Magasin qui a la désagréable habitude de vendre des objets dexposition pour du neuf sans en avertir le client, on sen rend compte lorsquil manque des pièces et que le responsable de rayon avoue ses pratiques. De tout ce que jai acheté dans ce magasin, rien na fonctionné convenablement, donc direction Amazon systématiquement.
Avis fait le 10/05/2021
Note de : 3 / 5
Magasin bien achalandé, des caissières au top, attention la concurrence est rude, laccueil et le conseil en rayon manquent de sourires
Avis fait le 10/05/2021
Note de : 1 / 5
Je suis dans le commerce. Respect et savoir-vivre sont des qualités essentielles lorsque lon est vendeur. Il est à mon sens inacceptable dêtre aussi désagréable. Attitude à revoir. La prochaine fois je passerai commande ailleurs.
Avis fait le 24/04/2021
Note de : 5 / 5
J ai enfin trouvé ce que je cherchais depuis des jours . Tres bon acceuil et formidables conseils . Merci beaucoup à mon interlocuteur , patient et efficace !!!!Au top !!!
Avis fait le 16/04/2021
Note de : 5 / 5
Je trouve que le personnel est beaucoup plus agréable quil y a quelques années en arrière. Je recommande toujours des produits abordable.
Avis fait le 14/04/2021
Note de : 5 / 5
Très bons conseils du vendeur au rayon luminaire, grâce à lui jai réussi à trouver tous ce quil me fallait pour réussir mes deux luminaires de salon et salle à manger !
Avis fait le 12/04/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour, nous avons acheté un abri de jardin métallique, 9m2 rien à dire sur l enlèvement en magasin... Mais lors de l assemblage surprise, les trous de visserie ne correspondent pas la plupart du temps. Très déçu aventure à ne pas recommencer
Avis fait le 07/04/2021
Note de : 5 / 5
Je suis ravie de lefficacité de la personne (remplaçante) qui soccupe du rayon luminaire car elle ma bien renseigné et obtenu le produit très rapidementMerci pour votre professionnalisme
Avis fait le 05/04/2021
Note de : 1 / 5
Caissière désagréable. Vendeur infecte qui laisse le « sale boulot » aux apprentis pour allez faire « un truc » et que l’on voit par la suite prendre son café ! Lol !!! Je mettrai plus les pieds la bas.
Avis fait le 29/03/2021
Note de : 5 / 5
Javais un mauvais aprioris, mais je suis étonnamment et agréablement surpris.Très bon service et prix tout a fait raisonnable sur les matériaux.Achat osb1 a peine plus chère que brico dépôt.
Avis fait le 29/03/2021
Note de : 1 / 5
A tous ce qui me suivent, ne plus acheter chez mr bricolage, jai acheté une debroussailleuse ils y a 15 jours, 299 euros sur les conseil de mr bricolage, et la tête de la debroussailleuse à cassé et ils ne la prenne pas en garantie disant que ces de ma faute, plus jamais dachat chez mr bricolage, je ne leur fait plus confiance et vais détruire ma carte de fidélité....
Avis fait le 16/03/2021
Note de : 5 / 5
Jai eu de très bons conseils de la part des vendeurs. Magasin très bien agencé et personnels sympathique !
Avis fait le 17/02/2021
Note de : 1 / 5
Choix indigne dune quincaillerie médiocre, méthodes commerciales ancestrales, aucun respect de ses clients, politique tarifaire prohibitive. M. Bricolage mériterait un bon coup de poussières malgré des vendeurs qui font de leur mieux. Saintes est bien mal loti en magasin de bricolage !! Heureusement La Rochelle est vite accessible.
Avis fait le 17/02/2021
Note de : 5 / 5
Cest ma femme qui est allée chercher la commande que javais passé au drive. Elle ma dit :Quand tu veux jy retourne, pratique et efficace.Merci.
Avis fait le 27/01/2021
Note de : 1 / 5
Publicité mensongère sur le site !!! Personne de laccueil pas très diplomate qui vous dit directement que vous pouvez aller chez le concurrent , il faut arrêter le commerce Madame !!!!! Mais pas de soucis nous vous avons écoutés et avons trouvé larticle conforme et au prix promotion indiqué du catalogue chez Brico marché de plus avec le sourire et lamabilité en plus !!!!
Avis fait le 25/01/2021
Note de : 2 / 5
Acceuil froid et non chaland du vendeur. Jai vu que je lennuyais. Je cherchais un allogène à batterieIl avait un modèle en expo mais impossible de voir sil éclaire correctement car aucune batterie de chargée ! Et ensuite plus le modèle en stock pour pouvoir lire les caractéristiques.Ne propose même pas de le commander!!!Une chose est sûre cest quil nest pas payé à la vente car il aurait plus dimplication de sa part!!!
Avis fait le 09/01/2021
Note de : 5 / 5
Vraiment très satisfait, suite à mon mécontentement chez bricot dépôt nous nous sommes rendus chez vous , super aimable caissière et rayon peinture . Jai eu un petit cours sur les peintures à bien pris le temps de mexpliquer lacrylique le mat et le satin . Ma demandé ma superficie pour bien cibler mon choix. Nous a bien orienté sur une excellente peinture pour un séjour. Et pour un prix qui reste très correct pour une peinture pro. Je recommande le rouleau quils vendent en accueil , aucune coulure. Cest un produit de type télé achat mais fais le job pour une petite surface : pas de coulure , bons résultats .
Avis fait le 08/01/2021
Note de : 4 / 5
Ccest un bon magasin, bons conseillers, bon choix mais HélasHélas toujours pas fichu douvrir entre 12h et 14h..... Du coup vive brico dépôt pour les choses secondaires.... Et Comment feront ils face à un futur leroy merlin ? Peut être quils devraient réagir avant le début de la fin
Avis fait le 30/12/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour. Ayant eu une pièce défectueuse jai contacté le directeur qui dans la journée à trouvé une solution. Ça cest du professionnalisme que je salut.enfin une enseigne de bricolage qui donne envie dy retourner !!!merci encore je conseil les yeux fermés. Mr you
Avis fait le 12/11/2020
Note de : 4 / 5
Bonjour nous avons etais cherchez des bouteilles de gaz tout ses très bien passez pour notre part se pendent l un de vos employer ne portez pas sont masque ! C etais dans le bâtiment en face des bouteilles de gaz bleu qui et entre l entre voiture et la sortie des véhicules pas dans le hangar sinon rien a dire .
Avis fait le 03/11/2020
Note de : 3 / 5
Jaime bien ce magasin .....Les vendeurs cependant et surtout les hommes pas très gracieux !!!!Sinon super choix ....
Avis fait le 16/10/2020
Note de : 2 / 5
1conseil, amener votre mètre avec vous et bien vérifier les dimensions quand vous demandez du bois à la coupe!Pour un peu plus de rapidité ( pas mal de travail, je nai pas trop le temps actuellement) je suis donc venu pour 6 petits morceaux en agglo 12mm, les 6 devaient faire la même longueurs et bien non jai 4 morceaux identiques et 2 autres qui ont 2mm de moins (peut être la marge de la lame sur la machine?! ...que le vendeur a oublié!)Alors on va me dire il fallait prendre un mètre et contrôler, maintenant je le ferrai!Le problème est que normalement quand 1 taille est commune sur tout les morceaux, on débite un morceau sur la longueur et après il ny a plus qua débiter les 6 largeurs...comme ça la taille commune est strictement identique sur les 6...cest dune simplicité...le problème est que je nai que le ticket avec la surface totale en m2 et donc plus de trace des dimensions que jai demandé donc je ne peux pas justifier lerreur de la personne, et je ne vais pas perdre 30mn pour 2€, donc du coup je vais les couper moi même!
Avis fait le 29/09/2020
Note de : 2 / 5
staff adorable mais sac de ciment blanc à 15 euros. Du jamais vu. Donc si vous chercher une ampoule, ce magasin peut faire laffaire...
Avis fait le 19/09/2020
Note de : 1 / 5
Ce magasin est à recommander pour une consultation médicale. En effet, quelle surprise qu’un employé me recommande de faire porter un masque à mes très jeunes enfants! J’ai pris rendez-vous sur le champ avec mon médecin traitant afin qu’il me donne des conseils de bricolage.
Avis fait le 18/09/2020
Note de : 4 / 5
Excellent !!! Et jadresse toutes mes félicitations au vendeur du rayon Électricité pour son professionnalisme et surtout sa disponibilité envers la clientèle.
Avis fait le 31/08/2020
Note de : 1 / 5
Quoi dire sa fait exactement plus d une semaine que j attends que l on me rappelle pour une poignée de poêle a bois pour avoir le tarif comme je n ai pas le temps de retourner au magasin et surtout pas envie j ai effectué ma commande directement au fabricant qui lui va me la fournir pour moi premier et dernier passage dans ce magasin !! pour information le message a était fait par MR et pas MME
Avis fait le 30/08/2020
Note de : 1 / 5
Voilà un magasin que je déteste aller.Personnel à laccueil désagréable associé à de lincompétence.Rayon manquant de beaucoup de référence et parfois les références sont melangés alors si vous leur confiance vous vous retrouver avec le mauvais produit et quand vous souhaitez vous le faire rembourser il vous propose quun avoir et savent très bien vous dire que le remboursement nest pas obligatoire.De plus les prix sont exorbitant pour énormément de référence qui ne sont pas de qualité.
Avis fait le 28/08/2020
Note de : 4 / 5
Magasin de bricolage comme tant dautres, prix €€
Avis fait le 08/08/2020
Note de : 1 / 5
Tout a.fait daccord pour les visières cest inadmissible que les caissières ne portent pas de.maqque alors que cest obligatoire pour la clientèle et elles risquent effectivement de nous contaminer
Avis fait le 04/08/2020
Note de : 1 / 5
Va falloir que le patron mexplique pourquoi ses caissières ne porte pas de masque ??? Parce que quand cétait pas obligatoire monsieur savait refuser les clients car monsieur voulait protéger ses employés mais là je suis désolé vos employés manipulent les objets à la caisse sans masque donc ils postillonnent sur notre marchandise et là cest sa clientèle qui nest pas protégé ça na pas lair de le déranger là alors que monsieur savait être agressif avec ses clients qui ne portait pas masque quand cétait pas obligatoire !!!! Faites ce que je dis mais ne faites pas ce que je fais !!!!!
Avis fait le 20/07/2020
Note de : 4 / 5
Très bon magasin au top qualité mais sa reste cher a part sa super rien a dire on trouve tout ce quon a besoin
Avis fait le 17/07/2020
Note de : 2 / 5
Beaucoup de choix, jai cherché pendant un moment avant de demander un conseil, car personne vient nous voir spontanément...Juste limpression de déranger la conversation entre collègues.(2 rayons différents, même constat)Les conseils qui mont été apportés étaient justes, mais rapides. Jaurais été un homme ou un professionnel, peut-etre que ça aurait changé la donne ? Résultat, je préfère faire + de kms mais pas revenir.
Avis fait le 06/07/2020
Note de : 5 / 5
Achat dun coupe bordure electrique Black et Decker. Le vendeur a été tres agréable et de très bons conseils. Ai fait faire de la découpe de planche pour le deessing. Impeccable. Magasin facile daccès. Caissière aimable.
Avis fait le 01/07/2020
Note de : 4 / 5
Je suis ravie de mon expérience chez Mr Bricolage Saintes. Jai eu affaire à 3 employés très sympathiques et à lécoute, notamment la dame qui soccupe du rayon cadres qui ma donné de bons conseils et qui, on le sent, aime vraiment son métier. Je recommande !
Avis fait le 25/06/2020
Note de : 5 / 5
BONJOUR je suis satisfait du magasin car je trouve a peu près tout pour le petit et gros travaux merci
Avis fait le 13/05/2020
Note de : 1 / 5
Arrivant aux portes d entrée vous tombez sur un bon vigil têtu et idiot et le mot est faible nous avons fait 50 kms pour apprendre aux portes d entrée qu il faut le masque alors certe d accord avec cette protection mais lorsque vous exigez des protections que les clients nont pas il serait judicieux que vous puissiez en proposer
Avis fait le 11/05/2020
Note de : 1 / 5
Magasin qui profite du confinement pour augmenter les prix.. (forêt diamant 10.95€ avant confinement, 16,95€ pendant et après). On refuse laccès au magasin sans masque alors que pendant le confinement on pouvait venir sans ..
Avis fait le 07/05/2020
Note de : 3 / 5
Merci a la dame de caisse très aimable qui nous m a bien renseignee ce n est pas le cas de certains vendeurs que l on semble dérangerCe magasin si grand necessite une aide certaine pour trouver un produit ainsi que des conseils
Avis fait le 06/05/2020
Note de : 1 / 5
Magasin trop chere pas de choix ou peu... personnel non motivé pour servir le client. Ferme 10mins avant la fermeture et n essaye pas de comorendre les gens. Si vous etes pas motivé par votre boulot faut en changer...
Avis fait le 17/03/2020
Note de : 4 / 5
Magasin de bricolage offrant un beau panel de produits pour la déco, le jardin, laménagement de toute la maison intérieur et extérieur. Les produits sont bien mis en valeur, le personnel disponible et professionnel. Je recommande
Avis fait le 14/03/2020
Note de : 1 / 5
Marqué comme disponible sur le site internet, nous nous déplaçons pour acheté 2 pieds réglables en acier brossé pour notre îlot central.Arrivés dans le rayon : pas disponible.Nous demandons à un vendeur, il nous en trouve 2, sûrement mal rangés. Létiquette correspond à ce que nous voulions.Rentrés chez nous, nous découvrons que ce sont des pieds chromés et non brossés. Il y a un double étiquetage !!!!Nous décidons tout de même de les installer mais un des deux pieds est abîmé (le chrome sen va !!!)Vraiment déçus et ce nest pas la première fois !!!Voulant laissé un commentaire sur leur site internet, il nous ai refusé car il ne correspond à leur charte...
Avis fait le 05/03/2020
Note de : 3 / 5
Grand choix darticles mais quand on est une femme certains vendeurs nous prennent de haut et ne font pas leffort dessayer de comprendre notre demande. Dommage
Avis fait le 05/03/2020
Note de : 1 / 5
Très mauvais accueil. 3 salariés rencontrés : incapable de reprendre une commande pourune collègue absente...peut-être dautres salariés qui ont envie de travailler pourraient prendre la place. (2e fois que je viens pour la même chose...
Avis fait le 01/03/2020
Note de : 4 / 5
Un magasin de la chaîne correct. Le personnel est mitigé, limite en rayon mais pas tous, qq uns serviable. Du choix comme dans tous les mr brico. Cependant, très réactifs pour fournir via un autre magasin, un article faisant défaut dans des délais relativement courts. Très bien.
Avis fait le 25/02/2020
Note de : 5 / 5
Point carrelage salle de bains, bien agencé, choix et expo intéressants, le vendeur a été très aimable souriant et efficace. Notre commande est passée. 👍
Avis fait le 19/02/2020
Note de : 3 / 5
Des vendeur(se)s et des hôtesses de caisses qui souvent se cachent et pas toujours agréables même si il ne faut pas généraliser, il faut juste bien tomber !Beaucoup de choix, mais des prix un peu élevés selon les articles...
Avis fait le 01/02/2020
Note de : 1 / 5
Article déjà utilisé (retour) vendu comme neuf. Personnels au courant du vice caché mais vend quand même sans nous informer. Pour eux cest normal car on a acheter pendant les soldes.
Avis fait le 29/01/2020
Note de : 3 / 5
Difficile de trouver un conseiller... Par contre 5 employés à l accueil qui discutent entre eux, vous regardent mais ni un Bonjour ni une question... Un peu de concurrence ferait sans doute du bien
Avis fait le 17/12/2019
Note de : 5 / 5
On y trouve vraiment de tout pour bricoler et décorer son intérieur.De bons conseils sont à prendre auprès des différents vendeurs lorsque lon hésite à faire son choix.
Avis fait le 10/12/2019
Note de : 5 / 5
Très bien achalandé ; beaucoup de références , personnel serviable et sympathique , toujours prêt à rendre service et à renseigner convenablement sans rechigner ! Cest bien .
Avis fait le 10/12/2019
Note de : 1 / 5
J’achète un article à 24,50€ avec laide dun bon cadeau de 20€, je me rends compte que ce produit ne correspond pas et je le ramène donc dans son emballage, avec le ticket, pour un avoir.La personne à l’accueil me fait le retour et me fait un avoir de 4€50, en me disant vous lavez payé 4.50€, je vais pas vous donner plus, vous avez utilisé votre bon cadeau, je vais pas vous en redonner un autre...donc cest ça ou rien.Après avoir tenté dexpliquer mon incompréhension, en vain, jexplique à l’hôtesse que je trouve son raisonnement stupide.Je repars donc avec mon article, et mon incompréhension, et espère ne plus avoir à remettre les pieds chez vous.
Avis fait le 29/11/2019
Note de : 5 / 5
Très bon magasin, au rayon bois à la coupe ,les employés sont des gens vraiment compétents, sérieux, sympas et prets à rendre service et les caissières aussi aussi sont accueillantes
Avis fait le 20/11/2019
Note de : 5 / 5
Très bien pour le bricolage mais il faut comparer les prix avec dautres magasins comme Bricodépôt, Leclerc, SuperU ou autres grandessurfaces. Mauvaise expérience de découvrir que jai acheté une grande poubelle(Brabentia) 10€ plus chère que chez Leclerc. Alors, réfléchissez et comparez avant dacheter.
Avis fait le 16/10/2019
Note de : 1 / 5
Jai commandé 3m3 de grave, on ma vivement conseillé leur bigbag a presque 10€ LE bigbag pour plus de facilité a déchargé au plus près de mes futurs travaux...Au final le livreur na pas voulu prendre le moindre risque ni même essayé de passé par derrière un chemin communal, il a posé les 3 palettes a lentrée.. Résultat jai plus de 20 mètres a faire des allers retour avec la brouette. Service et professionnalisme très décevant.
Avis fait le 16/10/2019
Note de : 1 / 5
Vivement l’arrivée de Leroy Merlin !!!!Ce jour, arrivée à 11h48 : c’est fermé Monsieur réouverture 14hL’apéro était déjà au frais Apparemment !!! Pathétique Ci dessous expérience d’octobre 2019.... rien ne change ... —/-//25minutes pour échanger un pot de peinture. La personne a l’accueil ne prend pas la décision et appelle le responsable du rayon car le pot a un semblant de rayure. Je dois justifier 10 fois pourquoi je ne souhaite pas de la peinture. (Erreur de couleur). On me fait un avoir car je dois reprendre un pot et arrivé à la caisse j’ai la chance d’avoir une caissière non souriante, ne disant même pas bonjour.Vivement le développement d’une plus grande concurrence. La concurrence a du bon parfois et la remise en question est parfois nécessaire....
Avis fait le 10/10/2019
Note de : 4 / 5
Bon magasin, on y trouve de tout les prix se tiennent. Avantage : presque en centre ville. Inconvénient : il faut attraper les vendeurs sinon ...
Avis fait le 04/10/2019
Note de : 1 / 5
Extrêmement déçu, je me suis trompé dans un modèle dampoule, et lors de lachat on mavait dit quil était possible de se faire rembourser si cela ne convenait pas, si le paquet était ouvert proprement.Et au lieu de me rembourser, on ma fait un avoir et on ma dit que cétait comme ça...!!!
Avis fait le 19/09/2019
Note de : 5 / 5
Magasin clair et accueillant personnel disponible et compétantMagawin de bricolage bien sur mais j ai adorer le rayon peintures d art et toiles car il est bien achalandé plusieurs qualités de toiles et des prix attractif et il est possible de faire encadrer ses œuvres
Avis fait le 13/09/2019
Note de : 4 / 5
Accessible et proposant une large gamme de produit, ce magasin répond à lessentiel des besoins en bricolage. Des conseillés sont là pour accompagner nos achats et nos projets. Les prix sont dans la moyenne du marché pour ce type de services.
Avis fait le 30/08/2019
Note de : 2 / 5
Très cher et personnel pas très agréable et serviable dans les rayons . je préfère de loin aller ailleurs chez la concurrence
Avis fait le 21/08/2019
Note de : 1 / 5
Vendeurs désagréables, impression de déranger alors quil ny avait personne dans le magasin.Aucun conseil, aucun professionnalisme.
Avis fait le 17/08/2019
Note de : 2 / 5
Vendeur qui me fais une remarque parceque jai eu le malheur dappuyer sur le bouton pour demander un vendeur et ensuite qui me prends de haut parceque je lui demande des vis a placo.... en meme temps, si je my connaissais je me serais debrouillé seule.
Avis fait le 14/08/2019
Note de : 4 / 5
Beau magasin mais c vrai que l on a attendu plus de 25min après avoir appelé un vendeur qui n est pas venu mais c vrai c était samedi et il avait beaucoup de monde donc compressible
Avis fait le 08/08/2019
Note de : 4 / 5
Le magasin est bien placé, accessible avec un parking de clients comportant de nombreuses places. Bien agencé et organisé, jy trouve ce dont jai besoin et compare les prix avec Brico Dépôt et Point P selon ce quil me faut. Les prix sont rarement très différents sauf promotion en cours.
Avis fait le 19/07/2019
Note de : 1 / 5
Au secours! On court après le personnel pour obtenir un conseil avec systématiquement limpression de déranger!Les caissières (une en particulier qui ma servi à plusieurs reprise ces derniers jours) ne semble réellement pas épanouies! Désagréables, absence de sourire, ni bonjour, ni au revoir, discutent entre elles...Les prix sont hallucinants, avec des produits chers mais bas de gamme... (parfois moins cher en grande surface)Bref, ça faisait longtemps que javais envie de laisser un avis, vive la concurrence! Quant aux avis positifs, cest du copinage car dans mon entourage, à lunanimité, personne nest satisfait de ce magasin!
Avis fait le 03/06/2019
Note de : 5 / 5
Je suis un fidèle client.. car je suis toujours satisfait de que jachète..de bons conseils.Prix correct et accueil chaleureux .. pourquoi changer de magasin !!
Avis fait le 13/05/2019
Note de : 3 / 5
Incontournable à saintes lorsqu on veut bricoler. Les vendeurs au bois sont top mais les autres aïe aïe, ils y connaissent rien et le pompon c est au service après vente !!
Avis fait le 27/04/2019
Note de : 1 / 5
Rayon outillage électrique, une expérience catastrophique supplémentaire. Il faut avoir envie d’acheter, conseil au minimum et pas du tout intéressé par un acheteur. Résultat j’ai acheté le premier prix.
Avis fait le 23/04/2019
Note de : 4 / 5
Nous avons été bien conseillé. Dommage que vous ne puissiez pas fournir grâce à un sous traitant ou une personne de votre choix l aide pour la pose du lino objet de notre visite. Des petits travaux à domicile seraient intéressants.
Avis fait le 19/04/2019
Note de : 1 / 5
Il serait pas mal dêtre vigilant sur lorigine des produits. Un robinet fabriqué en Chine ne peut pas revendiquer le logo fabrication française...
Avis fait le 25/03/2019
Note de : 1 / 5
Bricolage parlons-en jamais le personnel est disponible conseil neutre aucune recommandation voyez une personne dans ce magasin vous demander quelque chose cest personne est toujours toujours occupé mais en fin de compte on les voit boire le café fumer leurs clopes et aussi basse balader en magasin je sais pas sil y a Hector le sais mais je trouve que cest un petit peu dérangeant pour la clientèle il serait sympa davoir un roi Merlin sur 5 5 Paul attractif dart une ville dynamique ou justement plusieurs villes cognac Angouleme Chaniers Lego quon pourrait venir au roi Merlin alors cela qui regarde mon avis tous partageons et disons on veut un magasin Roy Merlin merci à tous
Avis fait le 21/03/2019
Note de : 5 / 5
Laccueil terriblement bien javais besoin de vérifier un produit chez moi sen lacheter mais jai laissé ma pièce didentité je suis revenue et jai pu lacheter 👍
Avis fait le 14/02/2019
Note de : 2 / 5
De plus en plus déçu par ce magasin. Problèmes de garantie, absences de suivi du matériel. (panneau rayonnant annoncé sous garantie 2ans et non pris en charge à 18 mois. Rien de mentionné sur la facture. Par ailleurs impossible de commander un embout de viseuse bosch)
Avis fait le 21/12/2018
Note de : 4 / 5
Très bon magasin de bricolage.Le personnel très agréable,disponible. Leurs conseils sont à la hauteur de notre demande.Cest très sympathique de trouver un magasin si performant.BRAVO. 👍👍👍.
Avis fait le 12/12/2018
Note de : 5 / 5
Le choix reste discutable sur des articles imposants. Cinq étoiles pour rendre hommage à laccueil et au sav du rayon ventilation/vmc qui me semble lié à la personne. Jai pas testé pour les autres.
Avis fait le 01/12/2018
Note de : 5 / 5
Jy suis allée pour acheter de la peinture , jai étais renseigné par une jeune fille brune : adorable ! De bon conseil et à lécoute 👍. 2 jours auparavant je suis allée chez leroy merlin à la Rochelle 😡😡 : personnel de ce rayon désagréable 😠. Finalement jai tout mes achats dans votre établissement ou jai étais bien reçu 👍
Avis fait le 10/11/2018
Note de : 4 / 5
Magasin très bien achalandé, un grand choix dans tous les domaines, des vendeurs à votre service, des produits de qualité, très bien dans lensemble.
Avis fait le 30/10/2018
Note de : 2 / 5
Jai oublié ma carte de fidélité. Jai fait des achats pour 40€. Jai demandé au comptoir général avant de passer en caisse si on pouvait me créditer ces achats. La dame ma répondu sans sourire et sur un ton un peu sec que cela ne se fait pas mais quexceptionnellement en revenant avec mon ticket de caisse cela pourrait se faire! Je ne comprends pas que votre système informatique ne nous enregistre pas comme chez Gamme Vert, Jardiland, Decatlon etc.... Qui crédite sans .avoir sa carte de fidélité sur soi.
Avis fait le 06/10/2018
Note de : 2 / 5
Beaucoup de choix mais à quel prix?? Les vendeurs nont aucune autonomie pour faire des remises, seul le patron ou le chef à cette possibilité, mais quad ils sont absents!!!! Les avoirs ne sont pas remboursés, Ailleurs ils le sont (Leroy Merlin). Est ce légal ?
Avis fait le 06/10/2018
Note de : 4 / 5
Habituellement assez mécontent de l’accueil dans ce magasin, mais cela fait plusieurs fois que jai à faire avec une personne rayon parquet flottant, découpe bois...etc vraiment très agréable et professionnel, ça fait plaisir.
Avis fait le 02/10/2018
Note de : 4 / 5
Les prix sont encore élevés mais on trouve presque tout! Selon les rayons...grrrr...Personnel pas très sympa.
Avis fait le 25/09/2018
Note de : 5 / 5
Personnel trés très professionnel. Gammes produits complètes,larges et profondes.Problème, bien sûr, le vieillissement de la structure. Cest ainsi quune concurrence peut simplanter et là, cest trop tardAttention (...)Ce serait dommage
Avis fait le 19/09/2018
Note de : 2 / 5
Aucun remboursement en cas de retour produit : uniquement des AVOIRS, la majorité des prix des produits sont multiplié par deux par rapport à dautres enseignes du secteur, certains rayons sont intéressant sur des produits 1er prix. le rayon parquet est intéréssant du fait de leurs marques propre à lenseigne.
Avis fait le 18/09/2018
Note de : 1 / 5
Mauvais accueil surtout dune vendeuse à laccueil. (Brune cheveux courts avec lunette) assez imposante et donne des ordres à la militaire. NA PAS SA PLACE À LENTRÉE. Désolé
Avis fait le 24/08/2018
Note de : 3 / 5
Je viens d acheter un appartement sur saintes avec une de mes sci du Nord impossible de payer par chèque et aucun effort de la direction j ai donc pris le matériel que j avais en caisse pour ne pas me mettre en retard j ai du payer avec ma carte bleu perso pfouu du boulotpour le comptable par contre j ai fait 5 kilomètres de plus et j ai acheté tout le reste chez brico dépôt et la aucun soucis pour payer par chèque heureusement qu il y a encore des commerçants qui acceptent les chèques car pour une sci pas évident carte bleu.Je nallais pas ouvrir de compte nous habitons dans le nord l investissement d un appartement familial ainsi que sa rénovation ne dure qu une semaine. Mise à part ça le personnel et très agréable est de bon conseil.
Avis fait le 06/08/2018
Note de : 4 / 5
Facile daccès et plutôt bien achalandé. Les responsables de rayon sont très pro et répondent à vos questions sans essayer de vous vendre à tout prix leur produit.
Avis fait le 26/07/2018
Note de : 3 / 5
Correct, sauf en caisse concernant les femmes enceintes personne ne laisse la priorité pour le passage en caisse, les caissières devrait y faire attention.
Avis fait le 15/06/2018
Note de : 4 / 5
Mr Bricolage à Saintes. Nous participons car il en vaut 1 autre. Les rayons sont remise en place ou la personne qui soccupe de se rayon et vérifie que désormais tout sera confirmée. Dommage un petit manque de personnel évident.
Avis fait le 15/05/2018
Note de : 1 / 5
Très chère.Très bien servi par la personne des revêtement de sol...Le rayon luminaires ..2 femmes employer du magasin qui discute entre elle et quand on leur demande un renseignement... soupirs et vous disent d aller voir leur collègue...
Avis fait le 24/01/2018
Note de : 4 / 5
Magasin accueillant, agréable, taille humaine avec proposition marchande élevée. Plutôt gage de qualité et de grandes marques les prix sont ainsi aussi élevés. Le personnel est disponible et plutôt compétents. Grand parking, partie bâti, ateliers créatifs, déco, luminaire, jardin, piscine, sdb, etc etc
Avis fait le 20/01/2018
Note de : 2 / 5
Réveillon du nouvel an 2018 entre amis très bon accueil, bonne animation, attention au choix du repas nous lavons trouvé assez moyen pour un dîner de fête.
Avis fait le 29/12/2017
Note de : 1 / 5
Ne cherchez pas les conseils ici, cest inutile... En tout cas pas au rayon chauffage... Vendeur désagréable et ne connaît pas la politesse... A ma question, jai eu en retour un non sec et ensuite un regard sans parole... Je demandais juste si il faisait les cheminées ethanol ou autres pour déco dune cheminée non exploitable. Très déçu du magasin car dautres vendeurs ont vu que je nétais pas content mais tout le monde sen fou... À croire que la satisfaction du client nest pas leur priorité.
Avis fait le 27/12/2017
Note de : 2 / 5
Je cherche toujours le bricolage dans ce magasin. Cest plus un magasin de décoration que du bricolage. Ça plus chère que dans les autres magasins ( de vrai bricolage). Je mets 2 étoiles parceque les vendeurs sont disponibles.
Avis fait le 13/11/2017
Note de : 5 / 5
Très bien achalandé, avec des produits différents des autres grandes surfaces du même type.
Avis fait le 19/10/2017
Note de : 5 / 5
Personnel très serviable et patient : nous sommes arrivés à 11h45, le magasin fermait normalement à 12h. Nous avons eu tous nos produits et à aucun moment le vendeur nous a demandé de revenir plus tard... et en plus de bons conseils, que demander de mieux ? Merci !
Avis fait le 19/09/2017
Note de : 4 / 5
Bon magasin. Vendeurs et conseillers en principe compétents (ça peut arriver de tomber sur des stagiaires qui nont pas encore laplomb). Produits de bonne voire très bonne qualité. Prix plus élevés que BricoDépot, mais la qualité suit vraiment, et si on a la possibilité de débourser un peu plus, on en a vraiment pour son argent.
Avis fait le 15/09/2017
Note de : 1 / 5
Promotion lamentable et tres restrictive.Tout ce dont on a besoin en cette saison est hors promotion mais ce n est pas dit dans la pub sauf en tout tout tout petit illisible. Une façon comme une autre de faire du chiffre sur le dos des pigeons de clients.
Avis fait le 23/08/2017
Note de : 1 / 5
Si vous souhaitez être mal servi cest ici quil faut venir!!! 38 minutes à attendre le conseiller pour 1 pot de peinture. Tan pis je vais voir la concurrence.
Avis fait le 16/08/2017
Note de : 4 / 5
Magasin très bien achalandé, les rayons sont clairs, indiqués, on trouve de tout , les prix sont correct , des vendeurs sont présents dans les rayons si on a besoin daide ou de conseil, On passe du bricolage a la décoUn magasin très complet. Accessible mobilité réduite, parking handicapés , toilettes distributeur de boissons en sortie de caisses. Peu dattente.
Avis fait le 09/08/2017
Note de : 2 / 5
Magasin vieillissant qui nai pas toujours au goût du jour pour certaines innovations. De plus, les vendeurs ne se bousculent pas pour vous servir. Quant aux caissières, vous avez limpression de les déranger. Jai du mal à comprendre comment on souhaite travailler dans le commerce sans être un minimum commerçant. Très déçue. Ce magasin a de la chance de ne pas avoir de concurrence sérieuse mais qui sait...
Avis fait le 07/08/2017
Note de : 1 / 5
Cela fait la troisième fois que nous nous rendons au Magasin Monsieur Bricolage de COGNAC. Nous navons jamais affaire à la même hôtesse de caisse, mais chaque fois laccueil est fortement désagréable, à croire quelles sont recrutées pour faire fuir les clients.
Avis fait le 02/08/2017
Note de : 3 / 5
Compliqué de trouver un vendeur ...Et le bon : cest une autre histoire .Magasin sympathique mais ressorti rapidement .
Avis fait le 20/07/2017
Note de : 3 / 5
Abstraction faite des prix parfois prohibitifs et de la différence de motivation dun vendeur a lautre, pas toujours facile de tomber sur bon , ça va....Il y a du choix.
Avis fait le 08/07/2017
Note de : 2 / 5
Ça dépend sur qui on tombe ... une minorité de vendeurs et caissières très pro et sympa mais un majorité qui ferait bien de changer de métier car la relation client est déplorable.
Avis fait le 21/04/2017
Note de : 2 / 5
Une grande surface de bricolage, avis mitigé tant la différence daccueil entre chaque rayon est grande. Par contre la dame à laccueil principal est très compétente.Petit update : très déçu par le service après vente.
Avis fait le 12/04/2017
Note de : 3 / 5
On y trouve beaucoup de choses, mais difficile de trouver un vendeur, cest cher, et ça ferme trop tôt. Pour linstant vente uniquement doutils à usage non-professionnel (par exemple pour les perceuses, confirmé par un vendeur : ici cest Mr Bricolage, pas Mr Professionnel) mais apparemment cela va changer prochainement.
Avis fait le 03/07/2016
Note de : 2 / 5
Nuancier pour peinture très varié avec de belles couleurs......jai adhéré......jusquau moment ou à louverture du pot STRICTEMENT rien à voir avec la couleur choisie!!!! Dun vert pastel je suis passée a un vert kaki! A quoi servent donc les palettes a présenter au vendeur pour la couleur demandée????!!!!!! Je serais de retour dès ce lundi pour avoir des explications et surtout obtenir la couleur demandée! Très déçue dautant plus que cétait pour La chambre de mon fils.....