MSA Marne Ardennes Meuse (Reims)

Valérie W.
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 1 / 5

2 mois qu’ils ne m’ont pas versé mes indemnités journalières suite à 1 arrêt de travail.Honte à eux.

Remi B.
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 1 / 5

Mérite même pas une étoile

Anastasia B.
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 1 / 5

Hâte que le conseil départemental s’occupe de leur cas.Ils suspendent les droits sans prévenir à cause d’un document non envoyé. Sauf qu’ils ont suspendu le jour de l’envoi du courrier. En tout cas j’ai bien ri avec le reportage au 20 h de TF1 où on voit une MSA carbonisée et une salariée MSA chialer en disant aider les agriculteurs. Vous ne les aidez pas ! Vous nous faites crever. Je me demande même s’il n’y a pas un détournement d’argent après ce ne sont que des dispositions… J’attends que vous régularisez mon dossier. En attendant, regardez la caf et l’assurance maladie. A côtés d’eux vous êtes ridicules.

Didier A.
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5

Le rendez-vous pour renseignements sur la retraite progressive et la retraite ma permis dobtenir des documents relatifs à ma carrière et des informations complémentaires très utiles.

K.
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 1 / 5

Accueil téléphonique méprisant.Mutuelle santé.Suivi de dossier inexistant, cest lassuré qui doit deviner les démarches.Réponses différentes selon linterlocuteur.Faire des captures décran appli car courriers effacés pour masquer manquements ou erreurs.Beaucoup de personnes doivent renoncer/perdre leurs droits face à une telle incompétence.Scandaleux de voir sa mutuelle santé accaparée par cet organisme incompétent. .

Océane S.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 1 / 5

1 étoile car je ne peux pas mettre moins... délai de traitement très long sans parler de lacceuil téléphonique que lont reçoit. Nouvelle chez la msa je comprends mieux le mécontentement de beaucoup de personnes chez la Msa

Fanny D.
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 1 / 5

À voir les avis, je me sens moins seule... Je leur doit bcp bcp dargent car ils mettent tellement longtemps à traiter les dossiers. Ca ne métonne pas toute ces fraudes.

Mathis M.
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 1 / 5

3 mois que je demande un transfert de la CPAM vers la MSA, 3 mois qu’on me répond des choses différentes quand j’appelle. Rien n’a avancé et on me dit que c’est normal.Un arrêt maladie ne m’a pas été payé à cause de ce service lamentable. Un scandale tout simplement, une honte pour la France

Poupi P.
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 1 / 5

Mon esprit ne peut sincèrement pas concevoir qu’un tel niveau d’incompétence n’est pas lié à une compétition de « qui perd gagne » entre employés de ce panier de crabes.Cet organisme pas particulièrement prompt à verser leur dû à ses adhérents, passe en mode sangsue quand il s’agit d’en réclamer.Les rares moments où nous parvenons à obtenir un humain (?) au téléphone, il se montre à chaque fois décevant même si au fond, nous n’espérions pas grand chose, résignés que nous sommes face à tant d’incapables. Ça m’arrache presque le cœur de devoir mettre une étoile. Il faudrait en créer vers le négatif.

El N.
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 1 / 5

Traitement beaucoup trop longPar contre pour en reprendre ils attendent pas, 1 étoile parce qu’il y a pas 0..

Pegazuz 9.
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5

Bonjour accueil parfais metci

Father T.
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 1 / 5

Service déplorable. Jai perdu mon père, énorme galère pour obtenir la réversion de leur part. Des secrétaires manquant fort dhumanité.

Victor H.
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 1 / 5

Nul

Alex H.
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 1 / 5

Nous somme jeudi il est 10h impossible de vous joindre. Votre message vocal dit que vous êtes fermé alors que juste après il dit ouvert le jeudi de 9h à 17h30 😡

fjc A.
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 1 / 5

Depuis que je suis chez eux, paiements très en retard (3 mois de retard sur mon congé parental!!!!)Aide inexistante !!!Une horreur !!!Je me retrouve dans la mouise à cause deux et personne ne veut faire avancer mon dossier malgré mes nombreuses relances !!!!!!

Laura L.
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 1 / 5

Service plutôt bon côté Santé, mais côté Famille cest vraiment à revoir. Plus de 3 mois pour recevoir lallocation CMG de la crèche, soit 3 mois pleins à avancer !!! cela met en difficulté certaines familles !De plus je ne comprends toujours pas pourquoi mon dossier na pas été transféré à la nouvelle caisse régionale lorsque jai changé dadresse. Perte de 3 mois de temps ............ Très mauvais conseils.

Laurine C.
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 1 / 5

LAMENTABLE !Ne vaut même pas une étoile....Cela fait 7 mois que jattend ma mutuelle 2022 !!Lorsque jappelle on me répond que le dossier est en cours personne ne sais me dire pourquoi je nai toujours pas ma mutuelle !! Je pense que la MSA se tourne les pouces, ce nest pas possible autrement !!

Lea L.
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 1 / 5

Ne vaut même pas une étoile. Une pure catastrophe ! Je n’ai jamais connu un service aussi lamentable que la MSA. Rien ne va, rien n’avance, aucune communication, nous devons tout faire à la place des agents de la MSA. Un dossier qui traîne depuis 6 mois simplement pour un transfert de la CAF à la MSA. Par le manque de professionnalisme de ces agents nous sommes financièrement sous l’eau simplement car ils ne sont incapables de nous transmettre les bonnes informations concernant notre dossier, et incapables de nous prévenir quand il manque quelque chose, c’est nous qui devons anticiper à leur courir après pour avoir des nouvelles étant donné que cela fait maintenant 6 mois que rien avance. En bref, un service complètement déplorable !!

Zoe D.
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 2 / 5

Pas dentrée correctement indiqué. Où dois je envoyer mes courriers ? Sézanne régulièrement fermé et pas de boîte à lettres. Voir photo mercredi matin ENCORE FERMÉ

Steffi G.
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 1 / 5

Des incapables qui mettent les gens dans une panade financière parce qu’ils ne sont pas capables de gérer leurs dossiers !!!! Pitoyable !