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- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 1 / 5
Je naime pas laissé des avis aussi négatifs mais le technicien est passé hier pour un problème deau chaude. Il a été regarder sous lévier, je ne sais pour quelle raison mais il a démonté les portes coulissantes et les a juste reposé. Heureusement, ma maman de 68 ans a réussi à retenir la porte quand elle a voulu ouvrir. Jimagine même pas sinon ce qui aurait pu se passer. Idem si les chats sétaient appuyé sur ces portes. On ne parlera pas de la porte quk est maintenant abîmée. Je rappelle, le technicien venu le matin revient remettre ça en ordre, encore heureux. Mais il se permet de nous traiter de menteurs et de dire que cest mon conjoint qui a défoncé les portes et enlever le mitigeur. Mon pauvre conjoint été en train dappeler sa famille pour le décès de son père. Alors franchement inadmissible et en plus, ce cher technicien veut faire signer quelque chose à ma mère mais quand elle lui demande, il refuse de lui montrer ce quelle signe. Autant vous dire quil a refusé. Vraiment inadmissible et dun non professionnalisme !La personne que jai eu au téléphone faisait remonter à son supérieur et été bien désolée donc merci à elle au moins.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 1 / 5
J appel must Reims pour un une fuite sur un robinet vétusté .La personne au téléphone ma dit que je suis sur liste d attente et plus aucune nouvelle . Liste dattente?.....mais franchement!
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 1 / 5
Entreprise à fuir ! Je ne laisse pas beaucoup davis sur Google mais je devais de le faire en Août 2023 nous avons eu un soucis de chaudière dans notre logement ,un monsieur qui était déjà intervenu il y a quelques semaine avant pour une veilleuse défectueuse . Deux jours après son intervention donc le 20 Août 2023 notre chaudière à pris feu je ne vous raconte pas les dégâts et les effets psychologique après ceux ci ...Depuis ce jour-là nous sommes déçu et très méfiant de must
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Changement de chaudière très réactif la personne au bureau comme celui qui a effectué le remplacement sont super sympa et très pro. Encore merci pour le gesteCommercial.Cordialement
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 1 / 5
Se faire agresser de bon matin par un agent Must sur la route, Cétait prévu à son planning ?
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 5 / 5
Satisfait du travail fait...
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 1 / 5
Accueil très désagréable, la direction fait preuve dun grand manque de respect. Le respect et la politesse ne sapprennent pas à lécole, mais avec léducation.
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour un camion must ma rentrée dans ma voiture il est partie mon voisin la vu lettre recommandée avec accusé au directeur pas de réponse je vais porter plainte
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 1 / 5
Si il aurait le 0 je laurais fais
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 1 / 5
Entreprise à fuir!!! Ils ne réparent rien, tu l’es appelle ils répondent jamais, obliger de passer par l’agence de l’immeuble pour qu’ils viennent ! Le jour de la visite prennent juste des photos et ne répare rien! Ils ne changent rien! A quoi ils servent ? Ils veulent à mon avis éviter des les frais d’achats de pièce et pas réparer la chaudière, c’est une catastrophe !
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 1 / 5
impossible le joindre ....cest pas bon numéro ....
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour je nai pas eu a me plaindre du technicien qui venez pour mon chauffe eau il explique bien et a reparer le problème pour que je puisse avoir l eaux chaude personnellement meme sans masque sa ne derange pas !
Avis fait le 15/08/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour , je viens de téléphoner au numéro durgence pour une fuite qui vient du chaud eau la personne que jai eu au téléphone ma dit que cétait pas urgent. Alors à quoi sert le numéro durgence si pour eux ce nest pas urgent. Donc je nest que mon rendez-vous que le jeudi matin et encore ont ne peux pas leurs donner un matin
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 1 / 5
Impossible de les joindre ! Après une trentaine dappels ils disent nous rappeler, ce qui nest jamais fait !!! Aucun respect des délais du contrat établi !!! Cest déplorable de laisser les gens ainsi !!!
Avis fait le 14/07/2022
Note de : 1 / 5
Le téléphone sonne toujours occupé toute la journée, la société CDC habitat les ont contacté 2 fois, ça devais me rappeler ça fait 2 semaines alors que cétait une urgence
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 5 / 5
Malgré quelques difficultés par moment pour les joindre, cest toujours satisfait que je referme la porte derrière leur passage. Beaucoup davis négatif, de personnes mécontente mais faut pas oublié que sans eux cest dans le froid, sans eau chaude que nous nous entretiendrons, ils ne font que leur métier y ne peuvent pas toujours tout réparer dans linstant. Merci a eux.
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 1 / 5
Des incapables !!!
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 2 / 5
Plus de 3 semaines pour venir effectuer une réparation.Technicien qui REFUSE de porter son MASQUE, inadmissible !!
Avis fait le 19/01/2022
Note de : 4 / 5
Plutôt satisfaite, les gars ont lair sérieux mais je vois bien quon ne leur laisse pas le temps de vraiment bien travailler et cest dommage !
Avis fait le 21/06/2021
Note de : 1 / 5
Très mauvaise entreprise sont intervenue chez moi samedi 2 homme pas polie qui ne porter pas le masque cool regle sanitaire obligatoire prie des photos pour les envoyer au.maire de reims vachement respecter de plus il on mis l appareil dans la cuisine il ont fait de la poussière par terre mait il ramassé pas il travail comme des porc plurial novilia vont m entendre
Avis fait le 04/06/2021
Note de : 1 / 5
C est quoi cette entreprise ...trop nul pourqoi foyers rémois ne reagit pas trop nun..nul.nul
Avis fait le 12/05/2021
Note de : 1 / 5
Appel lors dun dimanche pour une urgence fuite deau, personne pour me dépanner, la personne au téléphone me dis simplement que si un dépanneur se déplace se ne sera que pour couper larrivée deau principale, ce que je peux faire moi même, si cette personne peux se couché le soir dans son lit sans avoir pris de douche , tant mieux pour elle, jai bien précisé que cela provenait du tuyau darrivée deau aux toilettes mais rien, on me laisse avec ma fuite, le pire dans tout cela cest que je devais être rappeler le lundi jattend encore lappel, mais merci à vous, si un service de dépannage ne possède pas un minimum de matériel dans son véhicule je ne vois pas se a quoi sert la société Must, tien dailleurs parlons en, ce nest pas vraiment le Must a tout faire, je ne vous remercie pas du tout.
Avis fait le 07/04/2021
Note de : 1 / 5
Très très mauvais. Impossible davoir quelquun au téléphone. Sa vous fait patientez avec leur sonneries pendant 2h. Personne ne répond. On doit vous rappelez on vous rappel pas. Apparament je vais rester sans eau chaude un moment. De quoi péter un cable.
Avis fait le 11/03/2021
Note de : 2 / 5
À chaque intervention sa ramène toujours des soucis de chauffage.15ieme intervention en 3 mois, encore un soucis. Le chauffage monte pas à plus de 17, 17.5 , on me donne un rendez vous dans une semaine et demi. Alors entre la surconsommation ( chaudière elle tourne h24!) et le froid dans la maison avec enfant, et forcément qui tombe malade yen à ral le bol. Faut vraiment se bouger un peu et intervenir rapidement. La norme cest 18!!!!!!
Avis fait le 15/02/2021
Note de : 1 / 5
J attends depuis 3 jours ( avec un enfant à domicile) un dépannage pour chauffage ( avec température glaciale) : mensonges à répétition ( le technicien passe aujourd hui : faux) astreinte inexistante, mensongère .une honte
Avis fait le 08/01/2021
Note de : 1 / 5
Impossible de les joindre
Avis fait le 10/12/2020
Note de : 1 / 5
Il est pas possible de mettre 0 sinon je le faisNul nul nul
Avis fait le 29/10/2020
Note de : 1 / 5
Pour moi fuite d eau a deux endroit dans la maison ils ont mis 2 mois avant de venir réparer... 😡😡😡
Avis fait le 20/10/2020
Note de : 1 / 5
Déboîte sans clignotant, accidente mon véhicule et refuse de rédiger un constat. De plus, ne parle qu’un français approximatif, plus proche de bafouillements inaudibles que d’une langue existante. Ne les croisez pas sur la route, vous risquez d’y perdre votre voiture.
Avis fait le 10/08/2020
Note de : 1 / 5
Quavez-vous fait pour que must réagit car famille de 7 et pas deau chaude depuis 10 jours et la secrétaire fait que relancer la commande jarrive a saturation
Avis fait le 02/07/2020
Note de : 1 / 5
Sil était possible de mettre 0 étoile je laurais fais sans hésiter. Jai un problème deau chaude, je décide donc de les appeler ce matin à 10h. La femme qui prend mon appel devait être entrain de boire son café tellement javais limpression de la déranger. Elle dit quelle va me rappeler dans la journée, et devinez quoi ? A 16h jattendais toujours, à croire que leau chaude est inutile pour vivre. Je les rappelle à 16h jattends un bon 10min avec une musique désastreuse dune qualité semblable à leur politesse pour finalement quon me raccroche au nez. MUST vous êtes les pires du monde, il faut fuir cette entreprise.
Avis fait le 31/10/2019
Note de : 4 / 5
Acceuillants
Avis fait le 22/12/2018
Note de : 1 / 5
« Bienvenue sur notre service d’astreinte d’urgence ! Notre service est actuellement fermé ! » c’est moi ou il y’a un truc qui cloche ?
Avis fait le 17/12/2018
Note de : 1 / 5
Pas de rappel pour refixer rdv , les personnes laisse un avis de passage avec une nouvelle date sans horaires , au téléphone l agence indique un passage dans la journée sans plus de précisions, je ne peut pas rester à domicile toute la journée , nous aussi nous avons un métier
Avis fait le 13/12/2018
Note de : 1 / 5
Accueil téléphonique déplorable La majorité des techniciens sont incompétents.
Avis fait le 11/12/2018
Note de : 1 / 5
La dame que jai eu au téléphone pour avoir un rendez-vous est simplement inhumaine et hautaine.Plus de chauffage ni eau chaude mais madame na aucune compréhension elle précise quelle a 72heures pour faire intervenir quelquun, elle profite du peu de pouvoir quelle a en sa possession.- Madame la mal luné, si votre poste au standard ne vous convient pas, changez vite de métier, vous rendrez service à beaucoup de monde.Depuis quun plombier-chauffagiste est intervenu pour lentretien annuel, me voila sans chauffage ni eau chaude. Je men serai passé volontiers, tout fonctionnait très bien avant quil ny mette ses mains. Ils nont de respect pour rien ni personne sous prétexte que nous soyons locataire dun organisme.Le clou du spectacle, cest que lon doit poser une demi journée car ils sont incapables de nous donner un rendez vous avec une heure fixe ! Entre 9heures et midi ou de 14heures à 17heures.Moche société.
Avis fait le 05/11/2018
Note de : 1 / 5
comment dire... Must a une réputation sans précédent à tenir et mettent tout en œuvre pour la préserver, cest à dire être le plus lent possible, le plus hautain au téléphone et dêtre les plus mauvais. ça a commencé à la visite annuelle de mai qui a eu lieu fin juin, en montrant tout ce qui ne va pas, à linstar des toilettes qui ne tiennent presque plus au sol, jappelle 1 mois plus tard (en juillet), on mengueule car ce nest pas au client dappeler et quil nont pas le compte rendu (au bout dun mois cela métonnerai mais bon, tout est possible car il sagit de Must) je rappelle début septembre car je trouve que le rapport est plutôt long à arriver, on me propose début Octobre (on est plus à un mois près), mais malheureusement je ne pouvais pas être présent au rendez-vous, alors je préviens et on me propose encore un mois plus tard, début novembre... pour être sûr dêtre présent je bloque ma journée. 2h avant le rendez-vous on mappelle pour me dire que le technicien (en étant assez vague) nest pas là aujourdhui et me proposent mi décembre (là ça commence à me chauffer sévère) y a-t-il personne qui puisse venir avant ? il ny a aucun technicien de disponible, bonne journée, au revoir et raccroche, sublime. Jappelle le foyer remois marchandeau à 11h15, cest censé être ouvert daprès le siège, mais ça coupe au bout de 5sec et plusieurs fois, comme dhabitude impossible de les appeler et quand on y va cest toujours fermé exceptionnellement, seul le siège répond... pour me dire que seule lagence peut prendre en charge ma demande... Foyer remois + must = duo gagnant seul point positif, le mec de la visite annuelle qui était top
Avis fait le 05/11/2018
Note de : 1 / 5
Attente trop longue au téléphone sans quelles répondent. Ne donnes pas les bonnes informations aux techniciens. Ne rappeles jamais quand on laisse un mail.
Avis fait le 25/10/2018
Note de : 1 / 5
A FUIR Foyer rémois renouvellement de contrat pour 8 ans avec Must donc ils ont vraiment rien à faire de se que l’on peut dire comme gros problème rencontre avec eux 1ère Épisode Bonjour Donc moi j’ai deposer une main courante contre must j’aurais aimé être à plusieurs pour faire avancer les choses mais moi tout seul je pense pas faire changer leur méthode.Suite à une grosse fuite d’eau en dessous du levier je contact must en urgence il réponde enfin... il me donne rdv 2 mois après faute de place je leur ré explique la situation il ne peuvent rien faire leur expliquant que j’allais appeler un plombier et leur envoyer la facture il me dise qu’il ne rembourseront pas donc faite moi intervenir une astreinte pour réparer rien à faire. 2nd Épisode Je décide de me déplacer Sur place la dame de l’accueil que j’ai eu au téléphone me redit quel ne peut rien faire pour mon problème j’étais énervé mais cela peut se comprendre à savoir que c’est moi qui paie la facture d’eau et tout en restant correct dans mes gestes et parole vous allez comprendre pourquoi elle me dit de passer passer dans 1 heure le responsable sera là.Une heure plutard j’arrive à l’accueil et là, la dame me voit et se met à pleurer le responsable arrive et m agresse en disant que j’avais agresser son employer je comprend plus rien je lui explique le problème il ne veut rien savoir et continue à être violent il m’explique qu’elle vient de perdre son père et sa mère y’a pas si longtemps et que j’avait été violent agressif et quel n’était pas très bien depuis désolé je peut pas le savoir et si elle est dépressif elle se met en arrêt bref donc une chose m’a sauvé la Camera de surveillance installer à l’entrée heureusement puisque j’ai compris qu’elle voulait se mettre en arrêt de travail sur mon dos je suis aller direct au commissariat déposer là mains courant pour me couvrir et que la caméra a toute enregistré depuis le début que j’ai aussitôt donné au foyer Remois il m’on dit que c’était pas la première fois qu’il y’a des problèmes avec eux et leur expliquant que je ne souhaite plus passer par must en cas de problème à la maison et préférait qu’il font l’intermédiaire et il m’ont résolu m’ont problème dans la semaine suivante bizarre. Surtout n’hésitez pas à vous plaindre auprès du foyer rémois et si nécessaire dépose une main courante arriver à un moment il trouveront une autre entreprise avec qui travailler et surtout je pense pas qu’il trouveront pire qu’eux Bon courage
Avis fait le 04/10/2018
Note de : 3 / 5
Long pour une intervention ~1moiCertain technicien sont serviable et professionnel dautre devrais changer de métier
Avis fait le 17/09/2018
Note de : 1 / 5
Trop de délais pour un changement denrouleur 1 mois et demis c inacceptable
Avis fait le 03/08/2018
Note de : 5 / 5
Très professionnel techniquement
Avis fait le 31/07/2018
Note de : 1 / 5
Jai dû mettre 1 étoile pour pouvoir faire un commentaire mais ils ne le méritent même pas! Appelle à 11h aujourdhui même pour un problème de tuyau bouché dans la cuisine (Le soucis ne venant pas de lévier mais plus en amont) et de chasse deau cassé, et ce depuis 5 jours. La personne au téléphone me donne rdv pour le 03 septembre car pas de techniciens dispos! Et de plus quand jessaie dexpliquer le problème elle me répond jai pas à vous écouter! Elle oublie sûrement ce pour quoi elle est payée!!! Ils se moquent des gens. Entreprise à fuir absolument! Le foyer rémois devrait suivre un peu les entreprises avec qui ils travaillent. Et cest une honte pour le foyer rémois! (Date du 01/08/2018) Suite à cet épisode par un grand hasard 4 jours après les événements je rencontre le responsable de lagence must. Il était venu voir lavancement des travaux dun appartement voisin, je lui expose donc mon cas et il a demandé une intervention durgence à son équipe et dans les heures qui ont suvi mon problème a été résolu. Il a également pris connaissance des dysfonctionnements dû à certaines personnes travaillant dans lagence, en loccurrence laccueil téléphonique et il semblerait que je nétais pas la seule à men plaindre. Je le remercie pour sa réactivité et son professionnalisme. Il ma semblé même assez étonnant quil y ait ce genre de soucis avec un responsable tel que lui.
Avis fait le 21/06/2018
Note de : 1 / 5
Quand on donne rendez vous à quelquun, on évite les retards de plus dune heure et demie... Vous navez décidemment aucun respect !
Avis fait le 13/06/2018
Note de : 4 / 5
Secrétaires très gentilles, très bon accueil et service de qualité. Merci pour l’intervention
Avis fait le 29/04/2018
Note de : 1 / 5
Service nulle a c****. Services qui ne se déplace pas et quand enfin après 1h au téléphone on à quelquun cest pour nous dire que cest pas une urgence...Rendez-vous programmes pour laprès midi, et il passe le matin, un papier collé au portail disant que personne nétait là.JE TRAVAIL PEUT ÊTRE MONSIEUR !!, cest pour sa que je demande laprès midi non? Bref à fuir et si malheureusement vous avez contrat qui a été fait par votre bailleur : bon courage....
Avis fait le 24/03/2018
Note de : 1 / 5
un service d astreinte qui refuse d intervenir pour une urgence un samedi en fin de matinée ... j ai entendu le technicien dire a la standardiste avec laquelle j échangeais par téléphone que ça l embêtant d intervenir... je cherche des personnes qui ont été confrontés à ce professionnalisme hors du commun pour mener une action collective contre eux et contre le bailleur social qui renouvelle le contrat de maintenance avec cette entreprise qui se fout de ses clients... s ils croient avoir le monopole... nous avons des droits et il y a des lois et des structures qui protègent nos intérêts...
Avis fait le 23/03/2018
Note de : 1 / 5
Heureusement quon ne peut pas mettre moins d1 étoile car je me serais gêné. 6 RDV pour changer une pièce.1er : Repérage ok2ème : Pas la pièce (pourquoi me donner un RDV sils nont pas la pièce ?)3ème : Pas la bonne pièce (ça commence à faire beaucoup)4ème : Pas honoré car le technicien dit ne pas me voir dans son parcours or la plateforme massure quil a bien reçu linformation5ème : RDV annulé et évidemment on ne ma pas prévenuJattends toujours quon me change ma pièce afin que je puisse enfin ouvrir mes volets (fermés depuis au moins 3 mois sans pouvoir les ouvrir).6ème : RDV à venir le 13 avril 2018. Quelle sera lexcuse ? Bonne devinette à tous.ps : je déconseille très fortement cette société qui nest même pas capable denvoyer un email de confirmation de RDV malgré mes demandes.
Avis fait le 14/03/2018
Note de : 1 / 5
Rendez-vous pas respectés changement à 3 reprise aucun respect de la vie des locataires nous sommes à leurs disposition malgré nous notre planning bien chargé. TRÈS MAL ORGANISER. La personne du standard me dit de me calmer dune façon et dun ton vraiment pas agréable car pas prévenu pour le premier rendez-vous!!! pas respecté donc jappelle en disant je pense que lon ma oublié... Elle me répond personnes absents donc je vous donne jeudi après-midi sen me demander si je peu donc la je commence à ménerver NORMAL... Mercredi re appel de ça part Must changement me dit au matin du jeudi maintenant 😣Vraiment pas très sérieux 😱heureusement les intervenants très professionnel et rapide travail Enfin sérieux ☺
Avis fait le 02/02/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 02/01/2018
Note de : 1 / 5
Mon fils est en apprentissage peinture dans cette pseudo boite , sauf quil na presque pas fait de peinture résultat il va raté son CAP , sans compté le harcèlement morale de la part de son chef , dans le passé jai déjà eu à faire à cette pseudo entreprise de professionnel incapable de trouver une simple fuite sur ma chaudière , que moi qui ne suis pas plombier chauffagiste ait trouvé facilement ( un simple écrou desserré )
Avis fait le 31/12/2017
Note de : 1 / 5
Le traitement des urgences est pitoyable ,je ne compte plus le nombre de fois ou jai du passer par le foyer rémois plutôt que par cette agence afin de les secouer pour obtenir un vrai rdv a heure fixe et rapidement .Les techniciens incompétents que jai foutu dehors ,les visites faites à la va vite ,la chaudière mal remontées etc .Il faut sans cesse leur rappeler leur devoir et les prestations incluses !!!! le standard ou tu passe 20 minutes a écouter cette saleté de musique avant que ça raccroche , BREF une catastrophe ,je vais m’arrêter là mais je pourrais écrire un roman avec eux !
Avis fait le 29/11/2017
Note de : 1 / 5
Une horreur bloqué une journée et ils ne passent même pas quelle honte et certains de ouvriers laissent a désirer
Avis fait le 04/10/2017
Note de : 1 / 5
Must se fiche totalement des clients, il les prend pour des icons !must est incapable dintervenir pour une baignoire qui fuit et des toilettes dont leau ne sarrête pas de couler sans remplir la réserve deauCela fait huit jours que cela dure, et lurgence se traduit par un rendez - vous fixé 2 mois aprèsOn croit cauchemarder, cest à pleurer !Que must noublie pas que si il vit bien cest grâce à ce que lon verse tous les mois pour obtenir des services qui nen sont pas !!!!
Avis fait le 14/09/2017
Note de : 3 / 5
Boulot sympa :)
Avis fait le 30/08/2017
Note de : 1 / 5
Jai pas la possibilité de mettre 0 étoile, sinon jallais le faire. On bloque toute une après midi pour un rdv entre 14h 16h, et le technicien tenvoie balader sans appeler et le pire si tu appelles au bureau, leur secrétaire te dise quil est passé à 13h, mensonge et manque de sérieux puffff.
Avis fait le 04/08/2017
Note de : 1 / 5
service nul ..rapidité nulle !!! A part prendre largent ils ne sont bons à rien !!! Une chaudière qui fuit sur une prise électrique cest pas urgent ça peut attendre 4 jours ! Le mois dernier cest 3 semaines pour venir me réparer leau chaude .. allons donc bah oui rien est important ! Je suis furieuse
Avis fait le 09/06/2017
Note de : 5 / 5
Tres professionnelle rien à dire les Secrétaires parfaite à lécoute .
Avis fait le 18/05/2017
Note de : 1 / 5
Une entreprise incompétente qui nassume rien et qui ne règle aucun soucis dans votre logement, les rdv urgent sont pris sous 15 jours minimum, les techniciens bricolent mais ne réparent rien.Je nai jamais vu un service aussi déplorable de la part dune entreprise professionnel.
Avis fait le 24/04/2017
Note de : 1 / 5
Prend les gens pour des con jai demande a ceux quon me change la porte on metbplus dun ans pour venir cher moi er san la porte lol
Avis fait le 06/04/2017
Note de : 1 / 5
Ma belle soeur avait rdv avec eux pour réparé sa chaudière elle les a harcelé et toujour rien donc pas deau chaude avec un bébé sous les bras elle ces même fait insulté au tél alors quelle ne taff pas elle a un bébé et largement le temps de rester à la maison et toujours personne très très déçu de must,bientôt 2 ans que jattend quil arrive parceque apparemment il sont en route pour les réparations du coup jai appris à vivre comme un poisson ma maison est tout le temps inondé 😠😠😠
Avis fait le 30/03/2017
Note de : 4 / 5
Technicien Robert très compétent et qui a pris le temps de trouver et de réparer la panne de chaudière (1 heures et demi). Merci
Avis fait le 16/03/2017
Note de : 1 / 5
Vraiment plus que nul on se demande où ils vont chercher leurs soi disant techniciens 😝de vrais incapables quand aux fameuses secrétaires qui ne décrochent jamais on se demande ce qu elles font merci le foyer rémois de pendre des gens aussi nuls. Devons nous continuer à payer le loyer 😕
Avis fait le 15/03/2017
Note de : 1 / 5
Agence Magenta : Societé plus quincompétente. Je deconseille fortement ! Pas capable de vous donner un creneau horraire...personne pour faire remonter les urgences...secretaire juste la pour prendre des appels...maintenance de mauvaise qualité...Fuyez!!!
Avis fait le 11/03/2017
Note de : 1 / 5
Ils m ont laisser 3 semaines avec des WC bouches car ce n est pas une urgenceET la depuis un mois lavabo qui coule en filet eT pareil il passe qu aujourdhuiAlors oui d accord avec vous des bons à rien
Avis fait le 04/03/2017
Note de : 1 / 5
Jai appeler un vendredi pour signaler un tuyaux bouché dans ma cuisine, sachant que ma machine à laver et mon évier sont connectés à cette même évacuation, je signale lurgence. Ils me repondent quun technicien passera dans laprèm sinon lundi au plus tard et que mon cas et noté comme urgent. Personne ne passera ce vendredi. Au final mon tuyaux sest débouché seul le dimanche. Du coup jessaie de les joindre le lundi sans succès pour leur dire de ne pas intervenir. Résultat, pas besoin dappeler car le technicien ne viendra pas ce lundi. 3 semaines ce passe, javais mis cette histoire derrière moi jusquà ce quun technicien de chez Must sonne à ma porte pour me demander si cest bien ici pour le tuyaux bouché... imaginez ma réaction.Je lui ai dis que mettre 3 semaines à traiter une urgence comme celle-ci cétait ce foutre de la gueule des gens.
Avis fait le 24/02/2017
Note de : 1 / 5
Pas capable de venir dans les heures convenu !! Et personnes ne prévient !!
Avis fait le 17/02/2017
Note de : 1 / 5
INCOMPETENTCes gens sont des incompétents, ah ils sont gentils, les mecs lorsquils changent le robinet de la douche, inversent leau froide et leau chaude...Nan mais cest incroyable de voir ça.Vraiment, a fuir ...
Avis fait le 17/02/2017
Note de : 1 / 5
Les incompétents. En plein hiver avoir une porte fenêtre qui ne se ferme plus. Pour eux cest pas une urgence. Bande de gogolito.
Avis fait le 09/02/2017
Note de : 1 / 5
Entièrement daccord avec tous les commentaires négatifs à leurs égards ! Une bande dincompétents aussi bien au niveau des techniciens que des secrétaires. Dailleurs quand ces dames se décident enfin à répondre au téléphone, le moins que lon puisse dire cest que la politesse et la sympathie ne sont pas leur point fort ! Les techniciens ne viennent pas toujours aux rdv alors que certaines personnes, qui elles ont un vrai métier, ont posé une demi journée de congé pour les recevoir.
Avis fait le 03/02/2017
Note de : 1 / 5
ils ne servent à rien !!!
Avis fait le 06/01/2017
Note de : 1 / 5
Honteux chez must.....hommes a tout faireIl fait minimum -- 4 dehors et ca va pas s arranger ...ma fille et sa puce de 3 ans sont en panne de chauffage ..apres avoir reussi a les avoir au tel on me dit qu ils passerons le 27 janvier .....je vais aller leur couper le chauffage dans leur bureau ......attendrons ils 2 semaines avant d intervenir......
Avis fait le 14/10/2016
Note de : 1 / 5
Des incompétents ...Aucune organisationVous prenez des jours de congés pour avoir leur intervention ils ne viennent pasAucun sérieuxÀ fuirET cest récurent !
Avis fait le 12/10/2016
Note de : 1 / 5
Belle brochette dincompétent! Personnel non qualifié, ne parlons pas de leur fourchette de temps car la c est plutôt une fourche. Prévoient de venir a une date et ne viennent pas sans prévenir. Un plombier ce deplace pour des problèmes electriques. Entreprise incompétente et qui prend leurs clients pours des abrutis.! Je déconseille fortement
Avis fait le 26/09/2016
Note de : 1 / 5
Belle brochette de vainqueur chaudiere qui pete innondation du pavillon et ose vous dire de fermer l eau et qu ils passeront dans 2 jours comprends pas les gens qui les embauchent
Avis fait le 25/04/2016
Note de : 1 / 5
Il répond jamais au téléphoneEt puis pour des petits services il faut prendre des rendez-vous et cest trop loin ... Faut change
Avis fait le 21/03/2016
Note de : 1 / 5
Incompétents, lents voire qui ne viennent jamais, on ne sait pas bien à quoi ils servent...
Avis fait le 16/03/2016
Note de : 1 / 5
Des charlots qui vous prennent pour une bille au téléphone , 2 mois pour me changer une chasse deau qui fuit , 2 mois pour me changer une fuite a un robinet qui fuis , de véritables rigolos, un conseil changer de métiers et postuler cher Pinder il recrute des clowns !!
Avis fait le 17/02/2016
Note de : 1 / 5
Une société dincapables... pfff du gros nimporte quoi ..... des gros menteurs...