MUST – Agence de Sélestat

Route de Bergheim, Allée Alfred Kastler, 67600 Sélestat 2.40 (35 avis)

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Avis (35)

2.40 sur 5.0 (35 avis)
  • Avatar de Sam Ask Private driver
    Sam A. P. D.
    Avis fait le 17/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Je mets la note de 5 car je suis super satisfaite du passage du technicien sur le secteur de volgelsheim, professionnel, souriant, un grand merci pour son professionalisme et sa qualité de travail.

  • Avatar de Gazi
    G.
    Avis fait le 09/03/2024
    Note de : 4 / 5

    Société sérieuse prise de rdv rapide , le technicien N qui vient toujours est à lheure,concentré tout en restant souriant et nous règle notre problème de chaudièrebravo 👍 continuez ainsi

  • Avatar de Laetitia Muller
    Laetitia M.
    Avis fait le 20/02/2024
    Note de : 4 / 5

    Suite à mon avis n°1 (qui va suivre entre parenthèses) jai eu à ma grande surprise lappel du directeur même (très sympathique au passage) avec qui nous avons échangé 30 mn , les choses ont été dites et entendu et je le remercie 🙏 . Tout problème à une solution , que nous avons trouvé , maintenant jattends le jour J . Encore merci à vous davoir pris le temps 🙏.(Nul , bande d incapables , aucun professionnalisme a fuir 😡😡😡😡😡😡)

  • Avatar de Hertrich Fabrice
    Hertrich F.
    Avis fait le 15/02/2024
    Note de : 1 / 5

    Depuis septembre ma chaudière ne fonctionne pas correctement le techniciens n’a aucune compétence à chaque foi c’est du bla-bla en plus la dernière foi qu’il est venu les cache son tomber à penne partie j’ai dû les remettre moi même

  • Avatar de Cathie Richert
    Cathie R.
    Avis fait le 13/03/2023
    Note de : 3 / 5

    Technicien professionnel et responsable !! Avenant...Secrétariat un peu trop prétentieux ,sans aucune bienveillance...irrespectueux envers certains clients...

  • Avatar de Stéphanie Jopiere
    Stéphanie J.
    Avis fait le 03/03/2023
    Note de : 1 / 5

    Honteux on vous met un avis de passage dans la boîte aux lettres sans sonner chez vous. La dernière fois pour révision de la chaudière les vis même pas remise correctement aucun sérieux et ne decroche pas au téléphone.

  • Avatar de Joseph NOLL
    Joseph N.
    Avis fait le 16/02/2023
    Note de : 1 / 5

    Ça mérite même pas une étoile.

  • Avatar de Svetlana Belklé
    Svetlana B.
    Avis fait le 16/02/2023
    Note de : 1 / 5

    Lagence qui ce cache. Le numéro de téléphone est masqué, il ny a pas dadresse électronique.... Davoir un rdv cest problématique !!!

  • Avatar de HADA
    H.
    Avis fait le 04/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Je mets une note de 5 car le technicien Nabil de son prénom est intervenue à deux reprises et a trouvé la panne immédiatement. Ainsi que Brian .C est vraiment les 2 perles de Must à chaque intervention le problème est résolu. Toujours souriant et très polie les 2 techniciens . Pas comme certain que quand ils arrivent pas de sourire c est moche .Merci a eux.Jai demandé leur prénomEt souhaiterais à l avenir n avoir à faire qu à eux

  • Avatar de vvv yyy
    vvv Y.
    Avis fait le 08/06/2022
    Note de : 4 / 5

    Satisfait jamais eu de soucis avec la société mustjhabite sur St louis les techniciens sont professionnels, juste pour les avoirs au téléphone c est compliqué. Alors je mets 4 étoiles 👍

  • Avatar de schlumgerger david
    schlumgerger D.
    Avis fait le 08/06/2022
    Note de : 4 / 5

    Réactif problème résolu le jour même.

  • Avatar de René Schorter
    René S.
    Avis fait le 07/02/2022
    Note de : 1 / 5

    Dommage que lon ne puisse pas donner 0 étoile ... Si vous désirez les joindre, préparez une tente, quelques thermos de café et de la nourriture pour plusieurs mois. Lattente téléphone est interminable, laccueil est aussi chaleureux quune porte de prison, et les travaux réalisés sont dignes de figurer dans un numéro du Grand Cabaret de Patrick Sébastien 🙄 Aie, aie, aie, quelle époque formidable nous vivons. Malgré toute la technologie actuelle, joindre une de ces sociétés devient un parcours du combattant !!! Lamentable !

  • Avatar de Nico Zimzoum
    Nico Z.
    Avis fait le 05/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Société très sérieuse.

  • Avatar de Anaïs Risser
    Anaïs R.
    Avis fait le 11/10/2021
    Note de : 1 / 5

    Entretien réalisé correctement je suppose, je ne suis pas technicienne. Mais extrêmement difficile à les joindre. Après plus de 45 minutes en attente sur leur plate-forme et toujours pas de réponse.. difficile de prendre rendez vous. On doit sy prendre à plusieurs reprises... Il ne vaudrait mieux pas avoir une grosse panne..

  • Avatar de abt Cynthia
    abt C.
    Avis fait le 10/10/2021
    Note de : 1 / 5

    Nul, ils disent quils sont passés chez vous et vous laisse des avis de passage dans vos boîte aux lettres qui vous encombre, alors que ce nest pas vrai puisque vous êtes à la maison à la date où ils sont sensés passer alors que pas du tout, il ne sonne même pas rien du tout, ne vous appelle pas rien. Vous devez esuite à chaque fois les rappelés pour fixer un autre rdv cest pénible !!!! 😡😠

  • Avatar de Fanny Dreyer
    Fanny D.
    Avis fait le 30/09/2021
    Note de : 1 / 5

    Impossible de les joindre, rendez-vous re re reportés, heure de rendez-vous non respectée (retard ou absence du technicien)... Manque de professionnalisme et visiblement, gros problème dorganisation en interne 🙄😤

  • Avatar de Paula Dematos
    Paula D.
    Avis fait le 02/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Jadore

  • Avatar de CR Kbswing
    CR K.
    Avis fait le 16/03/2021
    Note de : 1 / 5

    Contrat multiservices imposé par Colmar Habitat et facturé aux locataires 10 euro/mois ! lagence de Selestat semble incapable de gerer ses plannings de rendez-vous, aucune intervention ne se passe comme prévu par le locataire ! En 2021 lagence ne comprend toujours pas que nous locataires ne sommes pas assignés à résidence 24h/24 et 7j/7 meme en période de Covid ! Cest à vous de respecter nos disponibilités et non linverse, le locataire fait deja leffort dappeler pour fixer un RDV et pouvoir poser une 1/2 journée (exceptionnellement 1 jour entier) de congé en conséquence ! Quand vous passez à limproviste mettez au moins un mot explicatif dans la boite aux lettres (et pas juste un avis de passage moqueur qui prend les gens pour des inactifs assignés à résidence)! Le secrétariat exige quon lui laisse un numero de tel mobile, mais ne sen sert pas pour prevenir par SMS dune annulation ou dun report de RDV, pas plus quune confirmation préalable. Rien du tout. Quant à Colmar Habitat ils laissent faire et ne savent quadresser aux locataires des courriers menaçants et culpabilisants au lieu de prendre leurs responsabilités vis à vis de la société multiservices ! Conclusion : Must nest pas mieux que Proxiserve ou autres concurrents directs dont jai oublié le nom...

  • Avatar de Myn (“Le Panda gourmet”)
    Myn (. P. G.
    Avis fait le 10/09/2020
    Note de : 1 / 5

    Ce serait bien dhonorer vos rdv.:)

  • Avatar de Karin H
    Karin H.
    Avis fait le 10/07/2020
    Note de : 1 / 5

    MUST N EST PAS UNE ENTREPRISE SÉRIEUSE, elle ne sait pas gérer les plannings d interventions. Service ZÉRO et Colmar Habitat laisse faire!