Retrouvez toutes les informations sur Mutuelle Miltis, votre Agence d'assurance, situé 33 Cr Albert Thomas, 69003 Lyon. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
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Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–18:30
- Mardi 09:00–18:30
- Mercredi 09:00–18:30
- Jeudi 09:00–18:30
- Vendredi 09:00–18:30
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Assurance miltis à recommander très reative sympathique toujours au téléphone ☎️ merci pour leurs travail sérieux.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 4 / 5
Pratique facile d utilisation
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 1 / 5
Assuré depuis juin 2023. La personne qui ma renseignée ma indiquer que les bridges étaient remboursés ce qui nest pas vrai. De plus cest la première que je vois une assurance qui rembourse moins que la sécurité sociale
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Super disponible
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, cette mutuelle est à fuir absolument elle est excessivement chère, les délais de remboursement sont de plus dun mois et cerise sur le gâteau ne sont pas foutu de faire la transmission avec la sécu.( Je dois envoyer en pdf tous mes relevés de la sécu) pour quensuite ils daignent me rembourser. Aujourdhui 6 novembre je nai toujours pas été remboursé des frais d’orthodontie de ma fille du 10 juillet. Je paye 156€ par mois pour ma fille et moi pour un service médiocre.
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 1 / 5
Jai été chez MILTIS pendant 5 ans, tout allait bien, avec peu de dépenses de santé... Les tarifs ont fortement augmenté, mais ça, cest normal.... En mai 2023, jai dû adhérer à une mutuelle obligatoire dentreprise, et là.... Cest la catastrophe.... Nous somme en Nov 23, et je nai toujours pas réussi à résilier cette mutuelle, même après des tonnes de justificatifs. Ils continuent à me réclamer les trimestres, ils mont radié, et pas moyen quils me fournissent un certificat de radiation. Ce qui est OBLIGATOIRE, peu importe les causes.... Conséquences, je ne suis plus remboursé par ma nouvelle mutuelle, je suis pris en otage par des conseillers en totale absence.... Lorsquon est pas capable de traiter des demandes administratives, on ne les propose pas.... Cest honteux de se cacher derrières des plateformes stériles sans réponses.... Aucun accès humain....
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 1 / 5
Devis signé pour une assurance emprunteur avec une conseillère qui m’incite à frauder clairement sur le questionnaire santé ( premiere effraction ), quelque jours après, une augmentation significative sans m’informer ( deuxième effraction ), premier échange très tendue avec une conseillère têtue qui ne voulait rien savoir et me traite limite d’ignorant..Contact avec le service juridique par mail qui reconnaît le dysfonctionnement et me promet de trouver une solution et pendant ce temps je suis encore prélevé illégalement ..Le pire c’est qu’ils ont osé changer le devis sur mon compte ( jamais signé avec les nouvelles sommes) , ( troisième effraction) Mise en demeure en route. Attention ils se basent sur les courtiers et incitent les gens à voir avec ces derniers or les courtiers sont mandatés par eux et ce n’est pas aux clients de régler ce genre de conflit, ne vous faites pas avoir.
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu de mon expérience
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 1 / 5
Pitoyable, mauvais, désagréable, incompétent autant dadjectif qui ne suffise pas à décrire le niveau du service client je nai jamais vu cela. Je ne vous recommande pas cette mutuel qui est une arnaque avec des non réponse constante au téléphone des courriers qui sont faux, de multiples erreurs enfin bref un véritable mal de crâne !!!!
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience. Malgré un accueil téléphonique agréable par la conseillère Miltis, un suivi non professionnel de notre dossier de changement dassurance bancaire. Celui-ci na pas été envoyé à notre banque et Miltis, en tord, se permet de modifier notre dossier, élevant les cotisations suite à changement dâge, alors que lerreur vient deux. Nous signalons le problème et demandons un geste car une commission de 500 euros est appliquée pour la gestion administrative du dossier, gestion non faite donc. Pas de retour et surprise: un prélèvement est fait, sans notre accord, et sans dossier reçu par la banque. Nous demandons à nouveau des explications et un geste commercial. On nous répond par une résiliation de contrat, sans aucune autre forme dexplication. Aucune forme de considération pour de potentiels souscripteurs et aucun scrupule à prélever une commission pour un dossier non traité. Nous sommes très déçus et espérons avoir été lexception.
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Jai choisi MILTIS grace au comparateur UFC QUE CHOISIR.Je nai pas rencontré de difficultés pour joindre les conseillers et obtenir les compléments dinformation.La souscription avec signature éléctronique a été aisée.Le centre de gestion Asrama ma transmis mon échéancier et ma carte de tiers payant sous 4 semaines.A ce stade, je recommande
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 1 / 5
Jai adhéré à la mutuelle Miltis en raison dun tarif qui paraissait raisonnable : 58 € par mois. 6 mois plus tard, le coût de ma cotisation mensuelle 2023 passe à 65 € soit une augmentation de 12 %. Jattends toujours une explication !
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 5 / 5
Bonne conseillère a voir apres
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
Jai choisi récemment cette mutuelle pour des garanties très compétitives et surtout pour la qualité de relation avec la conseillere que ce soit pour lécoute, le conseil et lamabilité. Toute chose rassurante quand on sengage pour sa santé.
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnelle la conseillère que jai eu au téléphone, je vous la conseille
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 5 / 5
Conseillère très simpatique. A lécoute, elle a su me conseiller sur la meilleure formule pour mes enfants et moi.
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 1 / 5
Adhérente depuis 2018 j’ai souscrit la garantie la plus basse avec un pack optionnel (dentaire, optique et auditive). A l’époque je payais 38,58 €. Chaque année ça augmente et je ne négocie pas car je peux entendre les augmentations … L’avis d’échéance de 2023 tombe. 50,07 € !!Une augmentation de prêt de 11,50€ en 4 ans.Inutile de vous dire qu’aucune négociation n’a été possible. Aucune fidélisation du client… Aucune empathie.Je vais donc résilier.
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 1 / 5
A fuir !!! On m a assurée avoir une bonne couverture dentaire !!! Il n en ai rien ! remboursement minimum !! Et tout ça pour 95e je resilierais dès que je pourrais !!!pourraisrembourseminimum
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
très bon rapport qualité / prix conseillère très bien et documents reçus très rapidement ! je recommande
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 1 / 5
Mutuelle à fuir, surtout si vous êtes une personne âgée, ce qui est le cas de mon père.On ne peut pas les joindre. Lorsquon y arrive, ils vous promettent de rappeler, mais ne le font jamais.Pour les mails, cest pire: jamais de réponses !Mon père cotise depuis des années, pour plus de 2500 euros par an, sans jamais avoir eu dincidents et sans problèmes de santé importants.Aujourdhui, il a besoin de prothèses dentaires et dune intervention sur sa gencive. La prise en charge de MILTIS est tout simplement honteuse (moins de 10% du montant de lacte).Bref, MILTIS est là pour prendre ses cotisations, mais fuit lorsquil faut participer au financement des soins.De plus, le système est particulièrement opaque. Impossible de savoir avec précision ce pourquoi mon père est assuré.
Avis fait le 20/06/2022
Note de : 1 / 5
Une simple demande de devis en ligne , et jen suis au 20 ieme appel en trois jours ! Du harcèlement
Avis fait le 11/06/2022
Note de : 1 / 5
Mutuelle santé à fuir à tous les niveaux ! Chère, remboursements minimum, pas de suivi client. Délais de remboursement très longs avec erreurs manifestes. Une cata !! Je résilie dès que possible.
Avis fait le 25/05/2021
Note de : 1 / 5
Pire mutuelle qui soit ! Zéro communication entre les services, un remboursement qui devait être fait que jattends toujours, service prévoyance injoignable et une commerciale pas du tout à lécoute !
Avis fait le 20/01/2020
Note de : 1 / 5
Nous avons résilié la complémentaire Miltis depuis novembre 2019, et ils nont toujours pas annulé la télétransmission à la CPAM. Envoi de courrier et téléphoné le 10/1/2020, ça devait prendre 5 jours maximum, je rappelle le 20/1/2020, cest toujours pas fait! Miltis, cest la maison qui rend fou comme dans Astérix, et dire quon dit du mal des fonctionnaires
Avis fait le 02/12/2019
Note de : 1 / 5
Tres decu car personnel desagreable au téléphone donc je vais aller voir des gens plus gentil et plus commerçants
Avis fait le 31/03/2019
Note de : 5 / 5
je viens de prendre cette mutuelle qui est très intéressante, je recommande car niveau tarif et remboursement rien à dire
Avis fait le 22/03/2019
Note de : 5 / 5
Equipe jeune et dynamique, quand on est satisfait, il faut savoir le dire et le faire savoir. En espérant que cela continue ainsi...
Avis fait le 20/02/2019
Note de : 1 / 5
Jai fait une demande de devis qui devait obtenir une réponse sous 48h selon linterlocuteur que jai eu, cela fait 6 jours et malgré deux appels je nai toujours pas reçu de réponse !!!! Cest même pire ils mont envoyé un devis concernant la prise en charge dune autre personne avec toutes ses coordonnées (age, n°de sécurité sociale, etc... ), très beau respect de la confidentialité. Bref je ne recommande pas du tout
Avis fait le 27/09/2018
Note de : 3 / 5
Jai souscrit depuis un mois à cette mutuelle et il est impossible davoir un interlocuteur. Mes appels sont coupés et mes messages via le formulaire de contact du site nobtiennent aucune réponse. Toujours impossible détablir la télétransmission pour les remboursements de mes frais de santé malgré le fait que jai transmis les documents demandés. Je nai toujours pas reçu ma carte de mutuelle non plus. Ajout (suite à la réponse de léquipe Miltis): merci pour ces clarifications. Jattends donc ma carte et ajoute deux étoiles à mon avis initial pour la réactivité.
Avis fait le 22/01/2018
Note de : 1 / 5
2 jours que j essaie de les contacter sans y arriver
Avis fait le 06/12/2017
Note de : 1 / 5
Une augmentation inconsidérée de la cotisation ! +27% pour la formule WIS6, merci Miltis mais jai trouvé une formule équivalente au prix que je paie actuellement ! Dommage que vous nayez pas répondu à ma sollicitation concernant lexplication dune telle hausse pour 2018...
Avis fait le 11/11/2017
Note de : 5 / 5
Bonjour, je suis pleinement satisfait des compétences de cette mutuelle, un remboursement très rapide moins de 3 jours, je suis désolé de vous quitter car mon employeur nous offre une participation si on adhère à leurmutuelle, par contre si je suis déçu, je peux vous dire que je reviendrai chez vous bonne continuation à toute léquipe et bon travail.
Avis fait le 30/09/2017
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de cette mutuelle pour le moment (1 ans) je la recommande
Avis fait le 09/08/2016
Note de : 5 / 5
adhérente depuis peu,léquipe est petite mais efficace et sympathique