Retrouvez toutes les informations sur Mutuelle Prévifrance AGEN, votre Mutuelle de santé, situé 15 Quai du Dr et Madame Calabet, 47000 Agen. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Services sur place
- ❌ Rendez-vous en ligne
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:30 13:30–18:00
- Mardi 09:00–12:30 13:30–18:00
- Mercredi 09:00–12:30 13:30–18:00
- Jeudi 09:00–12:30 13:30–18:00
- Vendredi 09:00–12:30 13:30–18:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Aucun pb rencontré lors de nos nombreuses démarches; que ce soit pour la mutuelle, lassurance auto, les services audio et ophtalmo.Et ce depuis plusieurs années
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 1 / 5
Jai contacté la mutuelle après un refus de remboursement, afin de revoir mes garanties qui ne me semblent plus adaptées à ma tranche dâge. Jai été rappelé par une conseillère très désagréable et pas du tout à mon écoute et qui a coupé court à la conversation téléphonique en faisant une fixation sur mon remboursement non pris en charge. Cest inadmissible un tel comportement envers un adhérent. Je pense très sérieusement à quitter cette mutuelle que jai depuis presque 30 ans. Le personnel a énormément perdu en écoute et en humanité....
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 1 / 5
Je souhaitais résilier mon contrat chez eu car mon travail mobligeait à changer de mutuelle. Mon contrat était rattaché à celui de mon mari. Pour créer mon contrat cela a pris 5 min par téléphone sans justificatif didentité, aucun souci. Par contre pour résilier cest une autre histoire.. Je nai pas pu envoyer une lettre de résiliation à mon nom, il a fallu que ce soit mon mari qui fasse la demande ! Javais limpression dêtre considerée comme un mineur ou sous curatelle... Complètement stupide. Mon mari envoie finalement la lettre de résiliation le 30 Août, donc dans les temps impartis pour ne pas payer le mois de septembre, la date du mail faisant foi.. Eh bien comme ils ont traité la demande 2 jours plus tard, ils mont déduit le mois de Septembre. Aucun geste commercial. Cest terminé je ne passe plus par chez eux.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Agence top, que ce soit au tel ou sur place.Prix compétitifs.Réactifs.
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 2 / 5
Ce 23 août, 9h45. Je suis passée pour acheter des piles audio.... Je suis repartie sans. En effet après 10 minutes dattente debout, pas de proposition de sasseoir, et pas de fontaine à eau à disposition. Pourquoi ne pas avoir une personne à laccueil qui pourrait faire de petites taches, comme vendre, redresser les lunettes. Je sais cest les vacances, mais le client na pas à subir ce temps dattente dans linconfort
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et grande disponibilité par rapport aux attentes des adhérents, jai fait ce constat avec lassurance maison il y a quelques années déjà et très récemment avec lassurance voiture.
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 1 / 5
Mutuelle obligatoire de mon employeur, lexpérience est décevante...Cotisation élevée et communication difficile : pas de mail mais un formulaire contact impersonnel sur leur site avec impossibilité de répondre directement à leur reponse...Ne semblent pas considérer leurs adhérents (ou ne relisent pas leurs mails) car utilisent monsieur pour madame à 2 reprises...Malgré lattestation mutuelle obligatoire de mon compagnon datée du 01/01, ils ne prennent en compte la radiation que le mois suivant la transmission soit en avril. Évidemment, communication difficile ou panne informatique, je ne savais pas comment transmettre ladite attestation. Résultat 3 mois de cotisations cadeau et non restituees alors quaucun remboursement secu na été effectué...Bref... Je déconseille!
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
Parfait service
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
De tres bon conseil et beaucoup de choix dans les montures de lunettes. On prend le temps de trouver votre modèle avec le sourire et beaucoup de professionnalisme
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 5 / 5
Ma conseillère Juliette est au top très compréhensive et un accueil a l agence est super sympa
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour laccueil et le professionnalisme. Je recommande fortement.
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 5 / 5
Conseillers disponibles et aimables même lorsque lon nest pas encore adhérents, cela met en confiance.
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 5 / 5
Une agence au top : excellent accueil et très bon sens de l’écoute. Un grand merci à M. Durand pour son professionnalisme et sa bonne humeur. Un conseiller très compétent qui a parfaitement su me guider. Je recommande les yeux fermés!
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil à chaque fois, des conseillers toujours au top !
Avis fait le 25/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, je remercie vivement ma conseillère Mme. Miralles pour son professionnalisme, ses conseils et son accompagnement. Elle reste toujours disponible pour nous guider dans les démarches. L’agence d’Agen reste très accessible avec son parking. Je salue également le large choix des équipements du centre optique. Je recommande sincèrement cette mutuelle.
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 5 / 5
Excellente expérience tant pour la partie optique, que pour la partie assurance. J’ai été très bien accueilli et renseigné par Juliette malgré mes nombreuses questions.
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 5 / 5
Ils sont à lécoute, propose leur offres sans nous limposer. Accueil, renseignement toujours au top. Rapide pour répondre à toute question. Je recommande cette mutuelle et si vous souhaitez lassurance auto, jen suis ravie.
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et excellente écoute de la part de notre conseillère.Nous obtenons toujours les bonnes informations aux questions posées.
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 4 / 5
Accueil cordial et équipe dynamique prête à répondre à vos besoins
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
Jai eu à faire à Prévifrance en tant que particulier, mais aussi en tant que professionnel et je dois dire que les conseillers sont très à lécoute et de bons conseils.Je les recommande sur les parties mutuelle, prévoyance et optique.