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NEA PISCINES & SPAS
5 Rue Chapelet, 64200 Biarritz 4.60 (86 avis)Contactez NEA PISCINES & SPAS
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes non genrées
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:30 14:00–18:00
- Mardi 08:30–12:30 14:00–18:00
- Mercredi 08:30–12:30 14:00–18:00
- Jeudi 08:30–12:30 14:00–18:00
- Vendredi 08:30–12:30 14:00–18:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Service de qualité pour un entretien annuel irréprochable
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 1 / 5
A éviter !NEA vend des piscines, effectivement.Le problème c’est qu’une fois la piscine installée et dès le premier problème technique NEA ne tient pas ses engagements contractuels de SAV ! Ils facturent des interventions qui doivent être sous garantie, vous menacent de résilier votre garantie sous des prétextes techniques fallacieux, ne vous répondent plus dès que vous êtes fichés comme clients qui questionne.Au téléphone, à la lecture des mails, ce sont des gens qui n’aiment pas leurs clients, cela s’entend, cela se lit.Pour les petites choses vous êtes donc obligés de payer, de vous débrouiller par vous-mêmes. Mais lorsque vous aurez un gros problème de SAV alors là votre avocat sera nécessaire.Attendons la réponse ! Voyons maintenant leur sens du commerce.
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et super compétent, merci Brice pour vos précieux conseils
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie Brice qui a pris le temps de m’appeler et de m’expliquer les qq contrôles à faire suite à un problème de spa que je n’ai pas acheté chez lui. Chapeau bas monsieur ça c’est du service client!
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 1 / 5
Erreur 6 sur jaccusi.D’après nea carte mère à changer.Devis 1.768 euros dont 1.200 euros de carte mère, signature du devis.Après renseignements prix de carte mère 350 à 450 eurosAujourdhui toujours erreur 6Refusant de régler le solde tant qu’il y a cette erreur je reçois la visite d’un huissierJe règle étant donné que j’avais signé le devis. En plus frais de retard.Voilà comment à 77 ans je me suis fait escroquer et en plus j’ai tort.
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 5 / 5
Mon jacuzzi ISLANDE Antigua 52, ne chauffait plus, avec affichage FLO, comme erreur. Ayant trouvé sur le net NEA PISCINE, et les ayant contacté, cest par téléphone, visio et envoi de phots que le diagnostic a été fait, changer la pompe de circulation. Devis, règlement, réception de la pièce dans un délai rapide, OK. petit problème, le connecteur électrique nétait pas bon. Une fois envoyé la pièce au fournisseur pour modification, celui-ci me la renvoyé (délai 15 jours environ). Maintenant le jacuzzi fonctionne comme avant. Bravo pour ce diagnostic à distance, qui montre le professionnalisme de Nea piscine.
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 5 / 5
Ultra disponible, super réactif, vraiment pro et surtout très sympa.
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfait de Nea Piscine.Nous y avons trouver ses interlocuteurs de qualités et de bons conseils, et ce, jusqu’à la mise en eau !Chapeau l’équipe - je vous recommande Grandement
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons fait confiance à lentreprise NEA PISCINE ET SPA pour lachat de nos 2 spas !Le sérieux, la motivation et le professionnalisme de toute léquipe nous ont séduit.La qualité du matériel et lesthétique sont sans égal.Enfin derniers points importants, nous avons eu du choix, ils ont presque 30 spas dans le Showroom et de nombreux modèles en stock disponible immédiatement !Je recommande vivement
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 5 / 5
Cest notre deuxième spa, le premier en 1998 et le deuxième en 2022, 24 ans après lentreprise est tjs aussi sérieuse et compétente dans le domaine du spa.Livraison, installation, entretien, SAV tout est fait en interne avec beaucoup de réactivité.
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 5 / 5
Après avoir fait le tour des revendeurs de spa, jai choisis les spas de NEA PISCINE ET SPA. Ils ont de vrais avantages en massages et en performance !Je recommande fortement cette entreprise pour leur sérieux et pour le respect de leurs engagements !
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons fait appel à NEA PISCINE ET SPA pour la réparation de notre spa.Nous avons été accompagné par Brice pour le diagnostique par téléphone, 3 jours plus tard le technicien est intervenu avec la pièce pour la réparation.Notre précédent réparateur navait pas trouvé la panne malgré 3 interventions sur site.Grâce à NEA nous pouvons enfin profiter de nouveau de notre spa.Je ne peux que recommander cette entreprise !
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons fait comme tout le monde, avant de nous rendre chez NEA PISCINE ET SPA, nous avons regardé les différents avis Google, et ils sont tous bons ! nous avions déjà entendu parler de l’entreprise par un collègue de travail de mon époux qui a également acheté un spa chez eux. Lors de notre arrivée, le commercial nous a tout de suite mis à laise. Nous avons échangé sur les différents spas, et les différentes gammes mais nous avons eu un coup de cœur sur un spa modèle Antigua de la gamme Island qui était très bien équipé. Au moment du devis nous avions un peu peur du prix final au vu du niveau de finition et des équipements. QUELLE SURPRISE, ce spa est bien moins cher que les concurrents (presque 4 000€) que nous avions consultés avant. Cela fait 3 mois que nous avons ce spa à la maison, nous nous en servons tous les jours et nous ne regrettons absolument pas notre choix bien au contraire. Nous recommandons chaleureusement lentreprise et un grand merci à toute léquipe.
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 5 / 5
Suite à lachat dun spa il y a 9 ans (Artesian) jai eu besoin dune pièce détachée.L équipe de Nea spa sest démenée et a été très professionnelle et a résolu mon problème malgré lâge de mon spa, et la distance qui nous sépare (800kms).Lors du changement de mon spa je referais confiance à cette équipe sérieuse même si ce nest pas près de chez moi.Ne changez rien....
Avis fait le 01/05/2022
Note de : 5 / 5
Excellent séjour.
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 5 / 5
Une gamme de spas de très bonne qualité, délais de livraison respectés, installation soignée, conseils et mise en route lors de la livraison avec toutes les explications nécessaires. Merci pour ce travail de qualité.
Avis fait le 08/11/2021
Note de : 5 / 5
Bon service, personnel sympa, réactivité.
Avis fait le 15/09/2021
Note de : 5 / 5
Efficace et professionnel
Avis fait le 12/09/2021
Note de : 5 / 5
Très heureux davoir fait le choix de NEA pour notre SPA.Du 1er contact avec EBA, les 3 spas testés au showroom (vraie différence), à la finalisation du projet et linstallation avec BRICE, nous avons toujours été en confiance.Professionnalisme, qualité produits et parfaite maîtrise technique de lunivers SPA.Depuis 1 mois, nous apprécions TOUS LES JOURS, les bienfaits de notre spa et regrettons......de navoir pas fait cet achat plutôt !Merci de votre accompagnement.