Retrouvez toutes les informations sur Nespresso, votre Café, situé 12 Rue Santeuil, 44000 Nantes. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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- Lundi 10:00–19:00
- Mardi 10:00–19:00
- Mercredi 10:00–19:00
- Jeudi 10:00–19:00
- Vendredi 10:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- Dimanche 12:00–19:00
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 1 / 5
On a limpression de rentrer dans une boutique très chic...on vous ouvre la porte mais après le service nest plus là...On dérange presque à demander des renseignements (pas de connaissance des produits et cétait pour offrir)Très décevant...
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil et super conseil pour le meilleur des cafés mention particulière à Guillaume :)
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel toujours très agréables et pro ju
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, vendeur très souriant et donne beaucoup de conseils.
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service après vente.Excellent traitement reçu par léquipe.Toutes nos félicitations.Et un merci spécial à Lucas
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été pour ma machine qui ne s allumait plus et fuyait donc arrivé à Nespresso un peu vexé…. J’ai été servi par une dame très très gentil et surtout qui sait faire pour apaiser …. Problème résolu ce qui est normal mais avec professionnalisme et sourire et surtout tout en détente voilà .. merci
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli, malgré le monde dans la boutique, de bons conseils et une bonne dégustation.
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Acceuil exeptionnel par Lucas, merci pour vos conseils je reviens très vite ! ✨
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 1 / 5
une vendeuse (une responsable ????)détestable comme je lis dans d autres commentaires ? c est exactement ça.hautaine ,ultra désagréable et méprisante ! dommage pour l enseigne...
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience, entreprise professionnel et riche en savoir faire
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 1 / 5
Très mal acceuillis à la boutique de Nantes . Les nouvelles recrus Nespresso ne sont pas à la hauteur, surtout 1 jeune vendeu quir na rien à faire dans le commerce...Jai été obligé de revenir ce matin chercher ma 2e commande avec pièce didentité... suis retombé sur le même garçon... je lui ai demandé de radié les 3 crédits Nespresso au vu de son comportement de la veille...je pense quil sen fout ... de toute façon personne ne les encadrent , ils font ce quils veulent.. je suis client depuis 15ans et tellement déçu je ny retournerais plus
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil juste merveilleux ce lundi 14 août 2023 avec un jeune homme blond merci à vous être conseiller comme une reine c est juste magique... des cafés juste merveilleusement bon et cela révèle de l excellence , expérience magnifique ! Merci à vous pour ce travail !
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Expérience incroyable ! je suis juste venu récupérer des capsules et j’ai été accueilli comme un roi ! Je recommande 100%. Très professionnel et passionné ! Merci !☀️
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 1 / 5
Cliente Nespresso depuis plus de 17ans. Nous avons acheté la dernière cafetière : Vertuo plus Argent le 31 janvier 2023.Nous rencontrons un problème avec depuis le 23 juillet 2023 (le voyant reste rouge). Je contacte le SAV le 24 juillet 2023, un conseiller me fait faire des manip. par téléphone rien n’y fait. La cafetière ne fonctionne toujours pas. Il me fixe un rdv pour le 1er août 2023 (aujourd’hui), entre 8h00 et 13h00, pour qu’un transporteur Chronopost la récupère et nous en laisse une le temps de l’analyse de la notre. Je les appelle à l’instant ne voyant personne venir. Et là surprise : on me dit qu’aucun transporteur n’est programmé aujourd’hui. On me refait faire les mêmes manip. que la semaine dernière, pour au final me REFIXER un rdv le 09 août prochain pour venir récupérer ma machine. Honteux franchement !!!Acheter une cafetière à 199€ + plus de 150€ de dosettes pour au final rester sans cafetière durant 19jours. Prise en compte de la demande client pas sérieuse du tout !! Vous pouvez réécouter la conversation téléphonique sans soucis. Vraiment très déçue !
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Toujours un accueil chaleureux😍👌
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 1 / 5
Cliente depuis 11 années chez Nespresso, je demande un geste commerciale de 29€ qui est refusé. Jai du mal à entendre ce refus.Jouvre mon entreprise en fin dannée, et ce nest pas Nespresso qui maccompagnera ainsi que mes clients.
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci pour laccueil que vous me faites à chaque fois. Signée la nana au lapin
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et conseils, avec le sourire.Rien à dire
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Très belle boutique, où lon est très bien accueilli, le personnel est très sympathique et très professionnel. Beaucoup de choix de produits et très bons conseils. Et toujours un petit café offert avec gentillesse.
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Service de qualité. Accueil au top.Excellent.
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien reçus, la dégustation de café commentée, et le conseil d’une vendeuse concernant nos achats nous on ravit !Je tiens à spécifier que la jeune vendeuse qui nous a servit avait beaucoup de connaissance sur le produit, ce qui a donné lieu à un échange très enrichissant ☺️ merci pour ce moment !
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bel établissement,le plus grand magasin Nespresso de Nantes. Un immense choix de cafés pour tous les goûts,du traditionnel aux éditions limitées fabuleuses. un espace de découverte de saveurs où nos Experts Café ont plaisir à vous accueillir et vous conseiller dans votre sélection de cafés. Un accueil parfait en tout points, bienveillant et professionnel!A recommander sans aucune hésitation ! À très bientôt !
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Très belle boutique, personnel accueillant, beaucoup de choix.
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 5 / 5
Une très belle découverte, des conseils très pointus pour cerner nos goûts, nous avons été surpris par la proposition gratuite de SAV à domicile avec une cafetière en prêt le temps de la réparation, un plus qui nous conforte dans notre choix
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 5 / 5
Tout est parfait. Mention spéciale pour Alexandra.
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 1 / 5
Passée ce samedi 17 décembre au niveau du libre service. Une petite jeune hyper adorable mais la responsable brune hyper détestable et anti-commercante. La prochaine fois je commanderai par internet !!! Dommage...
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
Super boutique où acheter son café.Accueil au top, grand choix et lon peut également déguster une tasse de café.
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
Expérience client plutôt impressionnante ! Le personnel est très chaleureux, très pro. Vraiment rien à redire. Au plaisir de venir vous revoir très vite !
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 4 / 5
Toujours un accueil très agréable
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 5 / 5
Le personnel est extrêmement sympathique avec les clients !!Merci beaucoup!!
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 5 / 5
Un très bone accueil et un personnel souriant et prêt à vous aidez!
Avis fait le 24/05/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux nous reviendrons merci Cordialement
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 5 / 5
Wahou !Quelle magnifique expérience client que nous avons pu vivre au sein de cette boutique !Tous les conseillers ont le sourire et sont aux petits soins pour la clientèle !Nombreuses sont les enseignes qui devraient s’inspirer de votre shopping expérience…
Avis fait le 14/04/2022
Note de : 5 / 5
Accueil non agressif, ce que japprécie fortement, on est bien rediriger en cas de demande spécifique, possibilité de dégustation sur place afin de pouvoir être rediriger sur le bon produit.
Avis fait le 26/03/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Conseillers souriants et très professionnels.
Avis fait le 11/03/2022
Note de : 5 / 5
Je suis allé échanger un appareil pour un modèle dune gamme au-dessus,Jai été très bien reçu avec des conseils pertinents.JMH
Avis fait le 07/03/2022
Note de : 5 / 5
Super.
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 5 / 5
Super boutique, avec des très bons conseils...
Avis fait le 26/12/2021
Note de : 5 / 5
Service topPersonnel accueillant
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne ambiance dans la boutique, employés très sympathiques et qui connaissent très bien leur sujet!
Avis fait le 15/12/2021
Note de : 5 / 5
Toujours de bons conseils
Avis fait le 18/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de part de léquipe. La conseillère de vente parle espagnol très bien. Service de luxe.
Avis fait le 16/11/2021
Note de : 5 / 5
Service , accueil irréprochable rien a redire la qualité du café est pas comparable au sous marque, boutique de Nantes au top merci a toutes léquipe
Avis fait le 13/11/2021
Note de : 5 / 5
Très belle boutique avec un personnel accueillant et professionnel.
Avis fait le 03/11/2021
Note de : 5 / 5
Le service est bon, la même qualité que dans notre propre pays, la Belgique.
Avis fait le 04/10/2021
Note de : 1 / 5
Très mauvais service. Je suis allé essayer une édition limitée de nouvelles capsules, et pendant quun employé préparait mon café, le reste des employés (environ 7) parlaient doucement, chuchotaient, regardaient ma mère et moi et riaient. Nous avons pris notre café dehors car à cause du masque, ils ne nous laissaient pas le prendre à lintérieur. Quand nous sommes revenus jeter le verre à la poubelle, ils ont continué à rire en nous regardant. Finalement, jai acheté des capsules parce que jaimais le café, mais je voulais vraiment ne pas lacheter à cause du sentiment qui me restait. Jai eu limpression quils pariaient pour voir si nous allions acheter quelque chose ou nous allions juste prendre un café. Il ma semblé que limage que Nespresso projette avec le traitement client reçu en boutique ne va pas du tout dans le même sens. Très déçu, ils mont mis mal à laise et comme sils voulaient profiter de moi, alors que ce que je voulais cétait essayer lédition limitée et si ça me plaisait, achetez, cest à ça que sert la boutique...
Avis fait le 27/09/2021
Note de : 5 / 5
Service de qualité.
Avis fait le 15/09/2021
Note de : 5 / 5
Super sympa , une jeune vendeuse vous accueille rapidement, très competente, très aimable . J y ai trouvé la machine nexpresso que je voulais et en rouge 👍👍... PARFAIT , RAPIDE, ET TJS AVEC LE SOURIRE ....
Avis fait le 04/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bon vendeur après sa dépend car quand on est client membre et que le vendeur connais moin le café vendu que le client ça pose un petit problème mais sinon le service et juste magnifique rien à dire continuer comme ça
Avis fait le 04/08/2021
Note de : 2 / 5
Accueillant mais pas si plaisant, les vendeurs-ses se croient au théâtre et en font beaucoup trop : on est chez Nespresso, pas chez Chopard. Cela fait partie du marketing, on l’accepte ou pas.
Avis fait le 23/07/2021
Note de : 5 / 5
Sourire, conseils avisés, gentillesse, professionalisme...
Avis fait le 29/06/2021
Note de : 5 / 5
Je suis allé acheter ma cafetière Nespresso vertuo plusj’ai été très bien accueilli par une jeune femme, très bien renseigné.Elle m’a très bien orienté vers le model de machine et les différentes capsulesRien à dire
Avis fait le 16/06/2021
Note de : 3 / 5
Comme annoncé sur le message reçu le 3 juin jai effectivement eu une surprise en me rendant ce jour dans la boutique de Nantes, mais une mauvaise ! En effet, plus de coffret de 5 capsules cadeau et la vendeuse pas au courant du bon de réduction de 10€ à utiliser plus tard.Pas très grave mais décevant de la part de Nespresso. Suite à la réponse de Nespresso, je ne pratique pas les réseaux sociaux et je nai à rajouter à mon message.
Avis fait le 07/06/2021
Note de : 5 / 5
Très contente de ma visite ce jour. Vendeuse souriante et très agréable. A bientôt.
Avis fait le 07/06/2021
Note de : 5 / 5
Conseillaient parfaite
Avis fait le 03/06/2021
Note de : 1 / 5
Boutique fermée ce matin. 150 kms parking payant. Arrivée sous la pluie fermée et sur le site ouvert. Vraiment zéro pointée sur la communication14h je ne peux pas attendre. Je vais étudier d autres solution de café
Avis fait le 29/05/2021
Note de : 5 / 5
Efficace, sympathique, courtois : vendeur au top !
Avis fait le 11/05/2021
Note de : 5 / 5
Petit bugg informatique, je narrive pas à valider ma commande par internet. Je suis donc allée en boutique aujourdhui. Merci au bugg informatique car jai adoré mon expérience ! Mon choix est fait : finit internet ! Car laccueil est vraiment super, on se sent vraiment accueillit, les agents prennent le temps de soccuper de vous. Jai reçu des conseils et notamment de nouvelles recettes de boissons à essayé avec tel ou tel type de café. La vendeuse était charmante, subtile en vendant bien ses produits, top ! 🏆👍
Avis fait le 10/05/2021
Note de : 5 / 5
Toujours aussi bien accueilli. Ne changez rien.
Avis fait le 05/05/2021
Note de : 5 / 5
Accueil toujours chaleureux et aimable. Et surtout de très bons conseils !
Avis fait le 04/05/2021
Note de : 1 / 5
Accueil super mais une commande a plus de 100€ incomplète récupérée en click and Collect(on fait tout pour vous servir et repartir rapidement ) j’ai fait confiance à la personne qui ma accueilli qui était super gentille j’ai pas vérifier mon sac . 40 minutes aller retour pour aller chercher ma commande.J’appelle le service client par téléphone qui me dit clairement on peut rien faire pour vous . Représentez vous au magasin et expliquez leur , donc demain 40 minutes pour aller retourner essayer d’avoir le reste de ma commande SUPER SERVICE!!!!
Avis fait le 29/04/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bon café de qualité pas déçu du résultat
Avis fait le 26/04/2021
Note de : 4 / 5
Super accueil, la vendeuse était charmante et de bon conseil
Avis fait le 21/04/2021
Note de : 5 / 5
Super service 👏
Avis fait le 19/04/2021
Note de : 5 / 5
Excellente prise en charge de ma demande et très bons conseils sur les différents cafés.
Avis fait le 16/04/2021
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, souriant.
Avis fait le 12/04/2021
Note de : 1 / 5
seul le numero du service client nespresso apparait. et lorsqu on les appelle pour savoir si la boutique de nantes est ovuerte, ils ne peuvent pas nous reseinger , ou alors juste en regardant google. decevant comme service client pour une marque premium, surtout par temps de confinement, lorsque les infos google justement ne sont pas fiables. L amabilite / empathie du personnel au telephone est decevante elle aussi.
Avis fait le 03/04/2021
Note de : 5 / 5
Le personnel est top !
Avis fait le 27/02/2021
Note de : 5 / 5
Magasin magnifique. Le personnel conseil très bien.
Avis fait le 28/12/2020
Note de : 1 / 5
Accueil détestable par une vendeuse frondeuse désagréable et insolente vous feriez bien de mieux sélectionner votre personnel! C est inacceptable je ne viendrai plus dans cette boutique !
Avis fait le 23/11/2020
Note de : 5 / 5
Service client au top pendant ce confinement, remplacement de machine HS rapide et efficace. Service client et plate-forme téléphonique très agréable
Avis fait le 13/11/2020
Note de : 2 / 5
Moins sympathique que dhabitude.Donc une mauvaise note car le service client est habituellement impeccable.Certainement les CDD de lété 😉
Avis fait le 29/10/2020
Note de : 5 / 5
Lieu agréable, personnel très sympa. Pas trop dattente et mesures covid respectées.
Avis fait le 22/10/2020
Note de : 1 / 5
Rien contre ce magasin en particulier, mais cette note de 1 sur 5 est à destination de Nespresso dans son ensemble.Notre société dispose de 2 machines Vertuo. Lune est tombée en panne au bout de quelques mois. Tombant sous la garantie, elle devait être enlevée par Nespresso à la mi Mars 2020 pour réparation, ce qui a été annulé pour cause de confinement. Normal jusque là. Après le déconfinement, aucun rappel de Nespresso pour suivi. Nous avons rappelé en Juillet, et Nespresso a enlevé la machine défectueuse. Puis plus aucune nouvelle de Nespresso. Nous devons encore rappeler, début Octobre 2020 pour savoir où en est la réparation. Un RV de retour de machine est pris le 21 Octobre. Aucune livraison effectuée. Nous rappelons Nespresso qui nous dit quaucun RV navait été pris...et que la machine nest toujours pas réparée 3 mois après avoir été enlevée!! Finalement RV de retour est pris le 30 Octobre, nous verrons bien si cela fonctionne... Pour une marque se vantant de faire du qualitatif haut de gamme, quel service client déplorable! Ce commentaire aurait été adressé à leur service Client si tout nétait pas fait sur le site de Nespresso pour éviter de pouvoir envoyer des messages et laisser des traces, car seules les communications par tel, réseaux sociaux et chat sont possibles...
Avis fait le 10/09/2020
Note de : 5 / 5
Cest toujours agréable daller a cette boutique les vendeur et vendeuse y sont vraiment très sympathique
Avis fait le 30/08/2020
Note de : 1 / 5
Lendroit parfait pour polluer un peu plus la planète pour 2g de café vendus au prix de lor...
Avis fait le 29/08/2020
Note de : 5 / 5
Un accueil digne d’une bijouterie, vous êtes accueilli peux importe votre profil comme un client Roi, j’apprécie cette accueil, les règles hygiène sont strictes et respectée, le marketing chez Nespresso est un sans faute.Vous arrivez et vous êtes dans un premier temps accueilli par un vendeur qui vous explique les règles hygiène, et qui vous dirige selon vont envies dans la boutique, vous trouverez un coin libre service, ou alors en caisse avec des vendeurs , vous avez également un service client. Mon expérience avec le libre service a été une belle découverte, vous êtes comme toujours accueilli par un vendeur, serviable, aimable près à vous conseiller, l’agencement du coin libre service est parfait ! tout a été fait pour fluidifier et faciliter vos achats, tout est informatisé. Arrivé au borne à ma grande surprise , pas besoin de sortir vos boites , déposer simplement le sac et la caisse sera exactement les articles qu’il y’a à l’intérieur de votre sac. Le paiement est rapide, un gain de temps appréciable, et une autonomie surtout agréable à mon goût. Je n’ai rien à redire sur cette boutique ! Un accueil digne des plus grandes enseigne, des services à la hauteur et de dernier cri. Bravo ! Je reviendrai sans hésitez.
Avis fait le 15/08/2020
Note de : 5 / 5
Très bien conseillés, accueil très agréable et personnel sympathique. On sy sent bien.
Avis fait le 10/08/2020
Note de : 4 / 5
Personnel très agréable
Avis fait le 15/07/2020
Note de : 2 / 5
Atmosphère oppressante renforcée par les mesures Covid appliquées avec stress.Nous étions venus pour dépenser dans ce magasin, mais vu l’ambiance, nous avons préféré passer notre chemin et sommes allés en grande surface...
Avis fait le 08/07/2020
Note de : 2 / 5
Accueil très bof (même pas de sil vous plaît pour demander dattendre). Contact plutôt froid, on ne retrouve pas le côté premium qui fait vendre
Avis fait le 26/06/2020
Note de : 1 / 5
service pas à la hauteur !!, comment se fait-il que le magasin est ouvert à Nantes de nombreux jours après le déconfinement !!!
Avis fait le 20/06/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne boutique de café avec des excellents café et des nouveautés a saisir rapidement
Avis fait le 13/06/2020
Note de : 5 / 5
Tjrs aussi accueillant
Avis fait le 13/06/2020
Note de : 5 / 5
C est très très bien . Tres agréable
Avis fait le 12/06/2020
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et conseils.
Avis fait le 05/06/2020
Note de : 5 / 5
Tj bien reçu surtout après le confinement moi qui est handicapé en présentant ma carte je nes pas à attendre et ça cest très gentil de la part de toute léquipe . continuer comme ça et ont est content de vous revoir Bon courage pour la suite et à bientôt...
Avis fait le 23/04/2020
Note de : 1 / 5
Malgré larrêt dun abonnement fait le 23 Mars après plus dun an, les prélèvements continuent dêtre fait un mois après. Soit disant dû au confinement, les délais sont rallongé, ce qui nétait pas le discours du premier interlocuteur qui ma affirmer que la demande avait été prise en compte et que plus aucun prélèvement ne serait fait à lavenir. Aucun remboursement possible, aucun geste commercial car selon eux ils nont pas fait derreur. Nespresso se fiche totalement des personnes qui nont plus les moyens dassurer leur abonnement à cause dun arrêt de leur activité dû au covid 19. Un scandale, Nespresso devrait être condamné pour de telles pratiques. Ne souscrivez surtout pas à cet abonnement!
Avis fait le 14/02/2020
Note de : 5 / 5
Bon magasin bonne accueil
Avis fait le 23/01/2020
Note de : 5 / 5
Accueil parfait.Sourire et disponibilité pour un SAV compliquéMille mercis a Lise & Philippe.
Avis fait le 19/12/2019
Note de : 5 / 5
Accueil toujours convivial et professionnel
Avis fait le 17/12/2019
Note de : 5 / 5
Un personnel souriant, attentif. Une boutique plaisir.
Avis fait le 15/10/2019
Note de : 5 / 5
Beaucoup demployés pour pouvoir renseigner les clients qui se déplacent à la boutique. Le service est vraiment parfait. Le petit café dégustation est bien pour goûter les nouveautés. Ou bien un café pour remercier le client. Vraiment chic
Avis fait le 03/10/2019
Note de : 5 / 5
Belle boutique je viens depuis bientôt 1 an et je nai jamais été déçue Les vendeurs sont toujours très agréables. Les passages dans cette boutique sont toujours des moments de plaisirs !
Avis fait le 07/08/2019
Note de : 5 / 5
Conseillère très sympathique et accueillante qui prend le temps de proposer et dindiquer les particularités des différentes saveurs .
Avis fait le 20/07/2019
Note de : 2 / 5
Autant je suis fan du café nespresso et de leur volume de choix. Autant l’accueil de cette boutique est froide et dés vendeuse serveuse qui se prenne pour des vendeuses de diamants. Très bon café je resterai client Fidel mais restez les pieds sur terre dans la boutique 😉
Avis fait le 22/06/2019
Note de : 5 / 5
Le personnel est dune amabilité et dune politesse exceptionnelles. Cest donc toujours un plaisir de passer même quand il y a un peu de monde.
Avis fait le 16/06/2019
Note de : 1 / 5
Refuser l’accès aux toilettes à une cliente enceinte de 8 mois 1/2 en prétextant qu’il n’y en a pas c’est vraiment déplorable et inhumain!
Avis fait le 07/05/2019
Note de : 1 / 5
Boutique propre et café bien présenté. En revanche la personne en charge de l’espace libre service qui proposait du café aux 3 personnes nous précédant n’a pas daigné nous en proposer (on en avait pour 35€ de café tout de même). Pire encore, en partant elle ne nous dit même pas « au revoir » malgré nous avoir bien regardé en nous dirigeant vers la sortie. Attitude inadmissible pour une boutique qui se veut de standing. Je n’irai plus chez eux.
Avis fait le 26/04/2019
Note de : 5 / 5
Endroit accueillant, personnel chaleureux et de bon conseil.
Avis fait le 26/04/2019
Note de : 4 / 5
Accueil tb lieu tb évolution dans le bon sence satisfaction
Avis fait le 13/04/2019
Note de : 4 / 5
Le libre service est pratique et rapide. Possibilité de dégustation gratuite à l étage
Avis fait le 14/03/2019
Note de : 5 / 5
Endroit agréable
Avis fait le 04/03/2019
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, personnes disponibles, agencement et déco sympa (jadore toutes ces couleurs de capsules). Et en sortant par le passage Pommeraye jai découvert une boutique déco hyper sympa. Jai bien fait de me déplacer au lieu de commander sur internet 😉
Avis fait le 02/03/2019
Note de : 5 / 5
cest toujours un grand plaisir de se rendre à la Boutique Nespresso. Personnel très sympathique
Avis fait le 27/02/2019
Note de : 5 / 5
Excellent service, accueil, un regal pour les amateurs de cafés
Avis fait le 20/02/2019
Note de : 2 / 5
Nantes
Avis fait le 16/02/2019
Note de : 5 / 5
Belle boutique, laccueil est chaleureux et les démonstratrices sympa. La dégustation de café à létage est la bienvenue. Blindée de monde comme dhabitude, le succès ne se dément pas! Je recommande ce lieux pour les fans et les personnes qui veulent découvrir le cafè.
Avis fait le 07/02/2019
Note de : 5 / 5
SYMPA le personnel et beau magasin
Avis fait le 02/02/2019
Note de : 5 / 5
Accueil parfait
Avis fait le 28/01/2019
Note de : 4 / 5
Toujours au top avec les clients
Avis fait le 04/01/2019
Note de : 5 / 5
Comme dhabitude, je suis toujours très bien accueilli, quand je vais acheter des capsules. Léquipe de Nespresso sait être à lécoute avec les membres du club.
Avis fait le 31/12/2018
Note de : 5 / 5
Comme toujours tous les cafés sont disponibles et les employés sympathique. Trop chaud dans le magasin.
Avis fait le 29/12/2018
Note de : 5 / 5
Un accueil très agréable sourire et bonne humeur 🤗
Avis fait le 29/12/2018
Note de : 5 / 5
Très agréable... Personnel sympathique
Avis fait le 27/12/2018
Note de : 5 / 5
Accueil parfait
Avis fait le 26/12/2018
Note de : 5 / 5
tres bon café
Avis fait le 23/12/2018
Note de : 5 / 5
Très très bonne accueil
Avis fait le 18/12/2018
Note de : 5 / 5
Bon accueil, personnel souriant et professionnel qui conseille correctement
Avis fait le 17/12/2018
Note de : 4 / 5
Accueil avec le sourire, Service rapide
Avis fait le 15/12/2018
Note de : 4 / 5
Toujours un accueil très agréable avec son café à découvrir....sympa.Ni trop ni trop peu, bravo
Avis fait le 14/12/2018
Note de : 5 / 5
Accueillant. Fluide. Professionnel. J aime
Avis fait le 04/12/2018
Note de : 4 / 5
Belle boutique,très bien accueilli...
Avis fait le 24/11/2018
Note de : 5 / 5
Tout est parfait
Avis fait le 22/11/2018
Note de : 5 / 5
Parfait, comme à chaque visite, toujours bien renseigné, les vendeurs très professionnel et souriant 🙂
Avis fait le 16/11/2018
Note de : 5 / 5
Parfait comme toujours
Avis fait le 15/11/2018
Note de : 5 / 5
Toujours parfait
Avis fait le 14/11/2018
Note de : 5 / 5
Bonne boutique où nous sommes bien reçu
Avis fait le 10/11/2018
Note de : 5 / 5
Service toujours excellent
Avis fait le 26/10/2018
Note de : 5 / 5
Personnel très disponible et très professionnel. Sens élevé de laccueil.
Avis fait le 22/10/2018
Note de : 5 / 5
Accueil parfait rien à dire
Avis fait le 20/10/2018
Note de : 5 / 5
Service au top comme toujours
Avis fait le 15/10/2018
Note de : 4 / 5
Cest bien huilé voir aseptisé mais tous essaie de être sympaPas d attente ce samedi c est rare
Avis fait le 12/10/2018
Note de : 2 / 5
Première fois dans la boutique, extrèmement mal à laise, accueil plus quà revoir!
Avis fait le 18/09/2018
Note de : 4 / 5
Très bon accueil professionnel et bien situé agréable
Avis fait le 15/09/2018
Note de : 4 / 5
Super acceuil rien à dire cest top
Avis fait le 30/08/2018
Note de : 5 / 5
Excellent accueil à chaque fois. Le plaisir de la dégustation dun café.
Avis fait le 29/08/2018
Note de : 5 / 5
Très bien toujours
Avis fait le 23/08/2018
Note de : 4 / 5
Accueil très sympathique et professionnel. Les conseils sont bons.
Avis fait le 14/08/2018
Note de : 5 / 5
Bon accueil et excellents conseils
Avis fait le 11/08/2018
Note de : 5 / 5
Beau grand magasin au personnel très aimable et chic. De très bons conseils avec toujours la petite dégustation en fin de commande.
Avis fait le 09/08/2018
Note de : 5 / 5
boutique Nespresso très classe et sur deux niveaux. La décoration est tirée à son paroxysme. Le personnel est très accueillant et disponible. vraiment vous ne regrettez pas de faire une petite visite chez monsieur what else
Avis fait le 09/08/2018
Note de : 5 / 5
Accueil excellent et très bon conseil
Avis fait le 06/08/2018
Note de : 4 / 5
Jolie boutique, personnel très accueillant et très professionnel.
Avis fait le 20/07/2018
Note de : 5 / 5
Excellent accueil ! Cadre et fonctionnel, peu fréquenté ce matin du 20 juillet. TOP . Café offert. Super Top. 🖐😀👍
Avis fait le 25/06/2018
Note de : 5 / 5
Peut-être très rapide pour les abonnés malgré le monde. Personnel vraiment aimable.
Avis fait le 16/06/2018
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant, endroit chaleureux. Ça fait luxueux mais pas bourge.
Avis fait le 07/06/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 02/06/2018
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et bon conseil aussi
Avis fait le 26/05/2018
Note de : 5 / 5
Très bien comme dhabitude. Merci
Avis fait le 25/05/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Personnel efficace, compétent et discret
Avis fait le 23/05/2018
Note de : 5 / 5
Boutique très accueillante
Avis fait le 18/05/2018
Note de : 5 / 5
Boutique très agréable et très esthétique.le personnel est à lécoute et très souriant
Avis fait le 15/05/2018
Note de : 5 / 5
Très belle boutique, accueil sympathique
Avis fait le 24/04/2018
Note de : 4 / 5
Je suis venue par hasard dans cette boutique du centre de Nantes, mais agréablement surprise par le professionnalisme de certaines hôtesses qui mont prise par la main pour effectuer mes achats.Quel bonheur au bar à létage , une jeune femme super souriante , très attentive , très agréable avec les clients. Merci, même si quelques autres personnes avaient lair moins efficaces.
Avis fait le 05/03/2018
Note de : 5 / 5
Très belle boutique, on peut déguster un large choix de café, le personnel est très accueillant et disponible
Avis fait le 03/01/2018
Note de : 5 / 5
Toujours sympa davoir la dégustation. Jaime beaucoup le self service
Avis fait le 05/10/2017
Note de : 5 / 5
Très professionnel
Avis fait le 20/08/2017
Note de : 4 / 5
Toutes les boutiques Nespresso sont calquées sur le meme modele: acheter ces capsules dans un lieu raffiné et permettre au client de se sentir important. Cest tout le concept. A part ca, possibilité de self service, possibilité de gouter nimporte quel café de la gamme, achat machine, tasses et mignardises. Comme dans toutes les boutiques.
Avis fait le 19/08/2017
Note de : 5 / 5
Boutique sympa, personnel compétent et sympa, dégustation un plus et toujours dexcellents crus dans ces capsules... Je persiste avec NESPRESSO moi !!!
Avis fait le 28/06/2017
Note de : 5 / 5
Personnel très très sympathique
Avis fait le 15/05/2017
Note de : 5 / 5
Cest un très bon café . Je vous le conseille, mon père y est allé et il a trouvé que cétait un excellant café :-)
Avis fait le 11/05/2017
Note de : 3 / 5
pas daccueil de la part de léquipe mais une fois bien le tour de la boutique fait, nous avons eu le plaisir de goûter un café personnalisé et après cette bonne dégustation nous avons eu à nouveau de bons conseils pour nos achats!
Avis fait le 28/04/2017
Note de : 3 / 5
Attente longue une fois en magasin malgré 3 vendeurs qui traînaient.. Conseillère ne connaissait pas super bien la nouvelle machine, je suis sorti sans en acheter une du coup..
Avis fait le 08/03/2017
Note de : 5 / 5
Boutique bien agencée et la possibilité de déguster sur place au second niveau est un plus
Avis fait le 02/03/2017
Note de : 5 / 5
Un service de qualité et des conseillers agréable ! 🖒
Avis fait le 26/01/2017
Note de : 1 / 5
Cette manière qua Nespresso de vous mettre sur un piédestal est tout à fait désagréable. Je voulais juste acheter de simples capsules, mais apparemment il faut sa carte club pour avoir le PRIVILÈGE de se servir parmi leurs grands crus (cest comme ça quils appellent leurs capsules...haha). En effet laccès aux capsules vous ai refusé par un pseudo agent de sécurité, du grand délire. Les vendeurs son mielleux au possible et vous traite comme si vous étiez le roi de France, je viens acheter du café, pas une rolex ! (Attention je ne dis pas que je veuille être traité comme un moins que rien, mais simplement comme une personne normal). Je nai pas pu mempêcher de glousser quand le vendeur commentait ce que je prenais en capsules, du type : Très bon choix Monsieur, cest un excellent cru. Le pompon cétait à la caisse, en achetant des tasses qui me plaisait, le caissier est sorti de son espace pour venir devant moi et mouvrir tel un écrin de bijoux, la boite de tasse que javais pris en me disant Cela vous convient til Monsieur ? MDR. Bref, Nespresso se donne des airs de boutique de luxe alors quelle ne vend que de simples capsules de café, redescendez sur terre !
Avis fait le 16/01/2017
Note de : 3 / 5
Pour les amateurs de café façon luxe.
Avis fait le 16/01/2017
Note de : 5 / 5
Bon café. Et bien agencé.Nouvelle emplacement et couleur et déco très harmonieux. Escalier et bar très pro.
Avis fait le 14/01/2017
Note de : 5 / 5
Possibilité de goûter le café avant achat. Large choix de crus du monde pour les amateurs de café en capsules.Laccueil est toujours très chaleureux, le personnel compétent.
Avis fait le 01/01/2017
Note de : 2 / 5
Je voudrais savoir l´ouverture le lundi à quelle heure
Avis fait le 12/12/2016
Note de : 5 / 5
Une boutique nespresso dernière génération vraiment très sympa et se trouvant dans un lieu magnifique nantais le passage pomeraie
Avis fait le 02/12/2016
Note de : 4 / 5
Accueil parfait courtoisie conseils efficacité
Avis fait le 28/11/2016
Note de : 5 / 5
Bonjour magasin superbe avec son personnel toujours au petit soin envers ces clients, il y a souvent beaucoup de monde je trouve ça un peu normal vue le succès quà Nespresso, le bar à dégustation est un gros plus avec une ambiance vraiment classe 😏
Avis fait le 20/11/2016
Note de : 2 / 5
Belle boutique mais lattente est toujours interminable et quand on est handicapé comme moi, il nya pas de caisse dédiée = lamentable!
Avis fait le 12/11/2016
Note de : 4 / 5
Personnel accueillant comme toujours, boutique bien aménagée et classe
Avis fait le 31/10/2016
Note de : 1 / 5
Ce nest pas dans ma nature de quémander, mais à chaque achat effectué dans cette boutique, jamais on ne ma proposé une dégustation. Ma tronche ne doit pas leur revenir, ou à moins que je sente le fuel !
Avis fait le 12/10/2016
Note de : 3 / 5
Standard Nespresso! Le staff est sympa mais trop présent sur nous.
Avis fait le 29/09/2016
Note de : 3 / 5
Magasin bien beaucoup de choix pour les amateurs de café personnel gentil
Avis fait le 03/08/2016
Note de : 1 / 5
Très déçu ...la boutique est belle mais il ny a plus le standing habituel. Cela ressemble maintenant à un supermarché sans aucun intérêt. Je ne vais plus me rendre dans cette boutique , autant passer ma commande sur internet ....
Avis fait le 05/07/2016
Note de : 2 / 5
Nouvelle boutique, première fois en tant que cliente. Accueil sympathique jusquau moment de créer un compte client, refus de ma part car pas intéressée et au moment de partir pas de remerciements ni dau revoir s la part du vendeur. Personne hautaine. Mauvaise expérience que je ne renouvellerai pas!