Nexyo Mobilités (siège social uniquement)

À FUIR !!!!Commande passé le 13 février paiement en 1 fois , n’ayant pas de nouvelle fin février je me permet de les joindre a plusieurs reprises on me dit qu’il faut les contacter sur le tchat et répond avec des réponse un peu évasive et non professionnel sans avoir une réponse clair ou en est ma commande , malheureusement peu après je me suis fait voler ma trottinette donc plus besoin de la pièce commandé en question je fais une demande de remboursement via le tchat , on me propose un remboursement sous 30 jours j’attend encore !!!! À suivre mais je vous le déconseille fortement si vous ne voulez pas perdre votre argent !!

A FUIR!!! Vendeur pas sérieux!!Commande JAMAIS expédiée, service client absent (ne répond ni aux mails ni aux lettres recommandées avec AR), jai dû me battre pour me faire rembourser et pas par eux, seulement grâce à Paypal qui, eux, ont assuré. Je nai jamais vu un site si peu enclin à informer après achat de létat de sa commande. Une seule réponse par jour sur le tchat et seulement sils le veulent. HONTEUX!! Plus jamais nexyo! Une seule étoile mais vaut zéro

Une honte!! Cela fait depuis noël qu’ils doivent me rembourser le casque que j’ai renvoyé et qu’ils ne le font pas. Je ne fais que les relancer et ils me répondent à chaque fois qu’ils relancent le service mais rien ne se passe! C’est scandaleux!! J’ai payé des frais pour le renvoyer en +, j’exige le remboursement!!!

Trotinette commandée auprès de la boutique de Lyon centre le 06/01/24 , cette boutique a fermé 10 jours après ma commande et la société qui garde son siège social à Venissieux ne me donne aucune date de livraison et refuse le remboursment de ma commande pourtant payée dans son intégralité.Nous sommes 30 jours après ma date de commande aussi je vais tout faire pour récupérer la somme versée mais la société ne me donne aucune réponse quand celle ci daigne répondre donc cela ne sannonce pas facile.

Il m envoi la mauvaise pièce selon la référence et refuse d échange car cest un produit d occasion !!! Une honte !!! Prix intéressant dans l ensemble mais à fuir !!! Sinon pour une sécurité de remboursement utiliser PayPal.

Ils prétextent des non versements dAlma (le partenaire financier de paiement en plusieurs fois) pour ne pas envoyer la commande. Alma reste une entité sérieuse. Il y a 3 semaines de retard sur ma commande jai une facture de règlement en ma possession et aucun retour de mes interlocuteurs malgré mes nombreuses relances, je vais également signaler cette entreprise. Le SAV est déplorable et de grosses sommes sont engagées sans recevoir ma commande...

Cet avis concerne Nexyo.fr Le contact du service client est difficile : Impossible davoir un responsable, une secrétaire prends le relais pour que vous receviez des réponses intentionnellement impersonnelles, vagues, voir opaques à vos questions. La mauvaise foi est de mise, je ne suis malheureusement pas le seul à avoir subi une déconvenue à en croire les commentaires des 2 entités. La politique de retour et le droit de rétractation du consommateur ne sont pas clairement respectés. Rien nest fait pour rassurer le consommateur. Un signalement auprès de la Direction générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des fraudes a été effectué. En espérant que les personnes en charge du site reprennent leur façon de travailler, au risque de perdre de nombreux clients et sexposer à des sanctions...

Je vous déconseille ce site. Commande passée le 14 janvier 2024, avec une prévision de livraison entre le 18 et le 22 janvier 2024. J’avais choisi ce site pour les délais rapides de livraison. Nous sommes le 19 février, et je n’ai toujours pas reçu le vélo. Les bulles de chat, pour échanger avec le site offrent des réponses évasives et pas du tout professionnelles.Le site m’a d’abord avancé un problème avec leur partenaire financier Alma ( Paiement en quatre fois) qui ne les paierait pas. J’ai pourtant une facture À mon nom d’un règlement fait auprès du site.Puis, après un Nouveau long délai d’attente, maintenant, il s’agirait d’un problème Du fournisseur En Chine Qui est en vacances.J’ai demandé Un Remboursement de ma commande. Je n’ai toujours aucune réponse.J’ai signalé cette Entreprise Auprès de la répression des fraudes.J’encourage les Clients mécontents d’en faire de même.

Excellent interlocuteur automobile. Jai été bien accueilli et très bien conseillé. Je recommande !

Très inquiète, ligne suspendue et aucune nouvelle de mon colis payéEst-ce un faux site ?

Un grand choix de véhicules doccasions avec du personnel qui sait vous conseiller et quon sent passionné peu importe la marque et le modèle, les connaissant sur le bout des doigts

Le patron nathan qui est a l’accueil a essayer de m’arnaquer en me donnant un devis de 350€ pour réparer ma trottinette alors que en l’amenant chez un autre réparateur ont m’a dit qu il y en avait pour 70€. Honte à lui n’allez surtout pas dans sa boutique c’est un escroc !

Je recommande cette boutique, accueillant, bon conseil à l écoute dés clients, rapide je reviendrai sans hésitation

Si vous avez une trottinette XIAOMI je vous déconseille fortement de l’emmener chez euxIls vous proposent un devis assez bas pour qu’ils augmentent à chaque fois.Ils m’ont « réparer » ma trottinette mais le moteur ne fonctionnait pas ils n’ont même pas vérifier si la trottinette roulait car il n’avait sois disant pas le chargeur puisque ce sont leur mot « il ne faut pas acheter des trottinettes de supermarché »Si je faisais tout réparer chez eux cela me serait revenu à 328€ soit presque le prix de la trottinette neuveDe plus les soit disant « réparations » ont été très mal faites rien n’est fixé quand je roule tout bouge mais ils ne veulent pas reconnaître leurs erreurs

Une expérience au top avec Nexyo ! Un professionnalisme remarquable, pour l’achat de ma Nissan Juke. J’ai été agréablement surprise par un service aussi qualitatif ! Je recommande à 100% les yeux fermés !

Serviable a lécoute de moindre demande de renseignementsTrès courtois accueillantEfficacité irréprochableJe conseille à tous mon entourage 👍👏👍👍

suite a une erreur sur la taille d un casque le remplacement a été effectué très rapidement le retour a été pris en charge et trois jour après le nouveau était a la maison impeccable

Super S.AV suite à ma chute en allant chercher les pizza ma trottinette m’as était rendu comme neuve dans un un délai plus que respectable je recommande

Je me suis renseigné sur les produits que propose Nexyo jai eu un excellent accueil et un excellent retour de leur part avec des explications bien précise ! on sent le professionnalisme de ces équipes, la connaissance des produits, et le cœur quils mettent à louvrage et cest formidable. Je recommande vivement Nexyo pour leur professionnalisme et leurs produits proposés en magasin !

Je suis passée à la boutique pour ma trottinette électrique qui avait un problème moteur que je ne comprenais pas et apparement aucune boutique n’était capable de m’aider sur Lyon mais Nexyo a su prendre le temps de chercher et de trouver le problème et me l’a arrangé en un rien de temps 🥰 je recommande fortement !Merci au technicien pour son efficacité et sa sympathie !

Je viens de faire lacquisition dune trotinette électrique dualtron. Très bien conseillé par Nathan que je remercie pour son professionnalisme.

Équipe souriante et sérieuse , réparation rapide.

Jai acheté une moto électrique de la marque Tromox je suis très contente de ce modèle et des conseils fournis par léquipe ainsi que du suivis dans mes démarches administratives.

Je suis amplement satisfaite des conseils et du professionnalisme de léquipe pour lachat de mon scooter électrique.

Merci à Mathis et Natan pour mavoir conseillé et vendu une moto électrique pour mes trajets du quotidien.

Étant à la recherche de personnes qualifiés pour la revision de mon véhicule, jai enfin trouvé bonheur auprès dun super technicien passionné et qui sy connaît vraiment pour une fois ! Je recommande ! Totalement satisfait je recommande les yeux fermés !

Je me suis rendu chez Nexyo pour lachat dune trottinette électrique, jai pu être bien conseiller et effectuer mon achat avec un produit qui vas correspondre à mes besoins.Je recommande vivement

Je cherchais une trottinette électrique pour faire un petit trajet quotidien. Léquipe de Nexyo ma conseillé une YeepMe et franchement, jen suis content ! Je les recommande si vous avez besoin, pro et sympathique.

Très satisfait d’avoir acheter via Nexyo, je recommande à 100%

Ma super trottinette électrique achetée a Nexyo Lyon roule à toute allure dans les rues de Lyon ! Merci !!

Vendeur super agréable et serviable je suis satisfait de mon scooter électrique je vous le recommande 😁

J’ai acheté une trotinette électrique et j’en suis très satisfait, je recommande vivement !Merci vraiment !

J’ai acheté une trottinette électrique je suis super content de mon achat je ne regrette pas du tout merci encore Nexyo

J’ai acheté une trottinette électrique Nami Burn-e 2 chez Nexyo et je suis totalement satisfait.J’ai été très bien renseigné pour l’achat de ma trottinette.Je recommande cette boutique.

J’ai acheté une trottinette à la boutique de Lyon, transaction parfaite je recommande !!! Et mention toute particulière au commercial !

J’ai acheté une trottinette électrique ⚡️ Nexyo, bonne autonomie et freinage facile, je recommande sans hésiter !

Jai acheté une trottinette électrique de la marque Speedway début Novembre chez Nexyo. Je suis très satisfait de la qualité de conseil et de service proposé par Nexyo.

j’ai acheté une trottinette électrique Dualtron Mini et je suis totalement satisfait. En plus, la possibilité de pouvoir payer un plusieurs fois pendant la semaine du black Friday est vraiment génial !

J’ai décidé d’acheter une trottinette électrique ⚡️chez Nexyo et je suis loin d’être déçu ! Il m’a été conseillé de prendre une Dualtron et j’ai bien fait d’écouter les conseils pour l’achat de cette trottinette électrique. Client plus que satisfait !

Passage en atelier chez nexyo pour ma trottinette électrique Dualtron Mini , j’ai pu faire installé une rehausse potence, une potence et mon guidon carbone ainsi que mon pneu plein facilement et dans un délai assez court !Une super adresse à lyon

Montage dun pneu arrière sur ma M365 Pro 2 à la minute. Natan et son équipe sont réactifs et professionnels. Je recommande cet atelier et les prochains qui vont bientôt ouvrir 😉

Achat d’une speedway cinq, service, qualité irréprochable. Qualité de produits irréprochable.Les prix sont imbattable .,,,,, Un conseil pour les plus aguerri si le p8 ❌,🪛 l’afficheur , descendre sur of les deux petits boutons, (et vous retrouverez toutes les sensations initiales d’un bon 🏇🏇🏇🏇 😱😂🌪️,Le magasin est rempli de modèles différents, le choix est vaste pour le simple modèle pour le modèle un peu plus haut-de-gamme et pro comme moi, ou tout simplement pour une grosse bécane 🏇🏍️

Ils font tous comme savemybattery maintenant a Lyon 👀

Très accueillant le personnelles et professionnelles niveau très compétitifs par rapport à dautres magasins qui sont plus chère pour le même type de réparation...Changement de roue increvable pour ma trottinette électrique, maintenant jattend quon me la répare et voir le résultat final 😉👌.Je le conseil ce magasin qui a ouvert très récemment.

Très réactif, bon accueil rien à redire même au niveau des prix tout est à porté! Tres arrangeant aussi et sadapte super bien au demande clients

Equipe professionnelle et très réactive ! service de réparation au top pour notre trotinnet :

Super magasin avec beaucoup de choix et un service de qualité.

Équipe super est à lécoute ils mont vraiment bien quitté pour choisir ma trottinette sachant que jai acheté une trottinette de qualité pour faire de long trajet ils ont reçu mon conseiller une à un prix abordable abordable avec un paiement en plusieurs fois vraiment merci beaucoup

Très réactif

Très pro et réactif, Dualtron mini arrivée et retirée après seulement 4 jours.Acceuillant et sympathique, je recommande.

Super !! Heureux hasard dêtre tomber sur Nexyo pour la recherche dune trottinette Électrique SPW Léger Lite. Bon conseil (un peu de prévention sur la sécurité), rapide, facile à comprendre, bon service après-vente également avec lindication dun réparateur en cas de problème. Merci, Je RECOMMANDE

Excellent service et suivi de commande pour une trotinette électrique,parfait et merci beaucoup.

Personnes très investis qui cherchent vraiment la satisfaction client.

Super expérience

Natan est très professionnel et réactif ; je recommande 👍🏼

Superbe expérience avec Nexyo qui m’a conseillé sur mon changement de voiture. Une équipe de professionnels hors pairs. La voiture était introuvable ailleurs, grâce à M. Matthis Viera, j’ai pu acheter à bon prix la voiture que je souhaitais. Un grand MERCI, la prochaine fois, je ferais encore appel à Nexyo

N’ayant ni les connaissances mécanique ni le temps de m’occuper de la recherche de ma nouvelle voiture, c’est naturellement que je me suis diriger vers les services de Nexyo mobilité.Un service de grande qualité, une très grande réactivité et pour finir l’achat d’un magnifique véhicule ! Merci encore