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NISSAN BOURG-EN-BRESSE – Autobernard
66 Rue Radior, 01000 Bourg-en-Bresse 4.20 (283 avis)Contactez NISSAN BOURG-EN-BRESSE – Autobernard
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil du personnel. Les réponses aux questions sont Précises. Je suis entièrement satisfait des travaux réalisés
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Le personnel de ce garage sont très sympa jétais de passage vers Bourg-en-Bresse et javais un problème de chauffe de batterie sur mon Nissan Qashqai hybride quasi neuf je leur ai demandé de me dépanner et ils mont remis du liquide de refroidissement gratuitement japprécie leur geste jai pu rentrer chez moi grâce à eux.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Un service commercial à lécoute et une équipe après-vente très professionnelle...
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 2 / 5
Semble très pro à lachat, parfait même. Quelques mois après, plein de problèmes sur le véhicule et comme par hasard, aucune réponse... 1 semaine après un envoi de devis pour réparation, silence radio. Aucune réponse email (4 emails envoyés a 3 personnes différentes), et quand on téléphone on nous dit décrire à une autre adresse email qui ne répond pas non plus... Tout porte à penser quils attendent la fin du délai de garantie... écœurée, pour une concession qui inspirait confiance...
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 1 / 5
Notre voiture est tombée en panne. Nous avons appelé pour demander si nous pouvions lapporter et obtenir un diagnostic. La réponse était oui. Nous avons payé 177 € pour lévacuateur, nous sommes venus et le responsable de la réception nous a dit quils nauraient pas de disponibilité avant fin février ! Qui me remboursera largent gaspillé pour rien ??? Est-ce une attitude normale envers le client ???
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous sommes enchanté de notre NISSAN JUKE , très bon conseils de la part du commercial FRANCK !! la voiture répond a toutes nos attentes.. un grand merci .
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Appel pour un renseignement suite à une panne de batterie, équipe agréable, polie et réactive, merci à vous.Cordialement.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour l’accueil et les conseils !
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Superbe expérience, super personnel, quand on est satisfait de son passage, il est bien de le dire, et c’est le cas.Ils ont su me réconcilier avec les concessions Nissan.Dommage qu’il faille aller aussi loin de chez soi pour avoir une équipe comme la leur.
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 5 / 5
Bons conseils et choix de véhicules important. Très bien et satisfait de la voiture.
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, le vendeur est à l’écoute nous conseil parfaitement,nous présente le véhicule correctement merci à luiCordialement Mr decrucq
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 1 / 5
N’ayant pas eu mon code radio à l’achat de mon véhicule, je me suis rendu chez Nissan Bourg-en-Bresse pour trouver une solution, 50 € pour retrouver le fameux code radio et pas d’autres solutions. Je me suis donc rendu chez Nissan lons le Saunier il m’ont retrouver mon code gratuitement
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 1 / 5
Incite à des réparations non demandées
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 4 / 5
Belle expérience. Le véhicule acheté est de qualité. Commercial accueillant. Je recommande
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes passés part la concession Nissan « Nissauto » de Bourg pour l’achat de notre nouveau véhicule. Premier contact avec Franck, commercial de la concession, très bon. Il a géré notre dossier, jusqu’à la finalisation, avec beaucoup de professionnalisme et de sympathie. On sent qu’il s’y connaît et qu’il aime son job, de très bons conseils. Ça valait le coup de faire autant de kilomètres (proche de Lyon) pour acheter notre nouveau véhicule. Merci encore Franck ! Nous vous conseillons cette concession et ce commercial les yeux fermés !
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Parfait du début à la fin ! Laccueil,les conseils,le choix de véhicules.. tout cela géré par des professionnels
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 4 / 5
Une équipe compétente et disponible, à lécoute de ses clients. Bravo et merci !
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 1 / 5
Inaccessible
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 5 / 5
Concessionnaire serieux, personnel accueillant et pro!
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 5 / 5
Vendeur très à l’écoute et très disponible aussi physiquement que part téléphone. Je suis repassé à la concession pour un petit bruit qui me dérangeait ma voiture à été prise tout de suite. Personne très professionnel.Très contente de l’achat de m’a voiture. Merci
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5
Mr Luc Daniel nous a accompagnés pour le montage dune borne électrique iZi EDF dans notre maison avec une promotion très intéressante. Il nous a bien informés et nous a aidé aussi avec EDF pour linstallation dun parafoudre. La borne marche à merveille et cest un soulagement pour charger notre Leaf. Je conseille vraiment ce conseiller à lécoute et très accueillant.
Avis fait le 13/11/2022
Note de : 5 / 5
Ne cherchez plus ce garage est celui qui vous faut
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 5 / 5
Excellent !Je recommande vivement Franck!De très bons conseils et très disponible !Je reviendrai pour la prochaine voiture sans hésiter
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 2 / 5
Jai acquis la voiture de mes rêves en juillet 2022.. Super !!Hélas !Il y a 15 jours, la poignée conducteur à cassé net...Jai contacté la concession Nissan et on mannonce un Coût de 200€ (poignée+peinture) et que devient la garantie ?Le cache de poignée peint, se démonte donc pas besoin de peinture... Je ne comprends pas...La poignée est changée(47€)...Merci à mon mari bricoleur
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5
Une intervention en urgence , géré avec humour légèreté mais grand professionnalisme. Merci et bravo !
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil excellent
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe très professionnelle, accueillante et chaleureuse !Des démarches simplifiées, que nous apprécions beaucoup.Merci pour tout.
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.bon résultats sur le véhicule.rien a signalé.bien a vous
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 5 / 5
Au top du top. De très bon professionnel de l accueil au mécanicien. Je recommande a 100%.
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 5 / 5
Excellent garage qui m’a dépanné suite à un problème de crevaison avec un véhicule différent de celui de la marque du garage un vendredi après-midi.Merci tout particulièrement à Terenz (j’espère bien écrire son prénom)
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, conseils avisés de Baptiste R.
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 4 / 5
Achat dune kia optima vendeur au top je recommande !!
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 5 / 5
Excellente concession, commerciaux très avenants et proches des clients. Je recommande !
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 5 / 5
Equipe accueillante et pro. Super dépannage. Merci
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 5 / 5
Achat d un véhicule d occasion dans cette concession vendeur très professionnel
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 5 / 5
BonjourPour linstant tout va bien, le vendeur très sympathique
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour ,Je tenais à remercierNISSAN BOURG EN BRESSE AUTO BERNARD pour leur professionnalisme merci principalement à Monsieur CHAPUIS qui reste à l écoute lors de petit problème.
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 5 / 5
Un personnel très à lécoute et soucieux de trouver les solutions les plus adaptées. Au top!
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 1 / 5
Le vendeur nous as fais patienter 45 min pendant qu’il est dans son bureau et même pas avec un client vraiment pas envie de vendre ralle quand on lui demande de voir l’intérieur d’une voiture à fuir
Avis fait le 21/05/2022
Note de : 5 / 5
Un service irréprochable et une équipe toujours disponible et accueillante
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Franck qui se démène pour ses clients... !
Avis fait le 19/03/2022
Note de : 5 / 5
Parfait.
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 5 / 5
A accueil très sympathique et professionnel
Avis fait le 08/02/2022
Note de : 1 / 5
Je ne vous recommande absolument pas cette concession. Venu pour un entretien qui lorsque je prends rendez vous me dise qu’elle est gratuit et qui finalement me reviens à payer 210€. A ce jour, toujours pas de geste commercial pour me dédommager des heures de route effectuées. Nous sommes tombés sur des menteurs et des personnes pas commerciale du tout.
Avis fait le 07/01/2022
Note de : 5 / 5
très bonne expérience équipe sympathique et disponible
Avis fait le 20/12/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour, jai acheté ma voiture avec internet sur le site autosphere.Je suis à 800 kms, le commercial ma offert la livraison et le véhicule est arrivé chez moi sur un camion. 👍😄. Cest très sympa.
Avis fait le 19/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne prestation. Personnel sympa et pro.
Avis fait le 13/11/2021
Note de : 5 / 5
Toujours au top !
Avis fait le 07/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, les commerciaux sont très serviables.
Avis fait le 13/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, véhicule doccasion en bon état et garanti 12 mois
Avis fait le 11/09/2021
Note de : 5 / 5
Équipe très sérieuse et très professionnelle : réalisation de la révision des 30000 kms + changement du pare-brise avant. Travail très propre et minutieux. Je recommande la concession Nissan de Bourg en Bresse sans hésiter.
Avis fait le 03/09/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable et très professionnel
Avis fait le 06/08/2021
Note de : 3 / 5
Je suis passé sur le Parc jai trouvé quil ny avait pas trop de choix et personnes nest venu à ma rencontre.
Avis fait le 30/07/2021
Note de : 5 / 5
Prise en charge de mon véhicule doccasion par léquipe de latelier . Elle est réparée ! Équipe au top , chef datelier compréhensif et très sympathique 😉
Avis fait le 03/07/2021
Note de : 5 / 5
aimabilité, service client++.Très satisfait .
Avis fait le 28/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel très courtois et attentif
Avis fait le 23/06/2021
Note de : 5 / 5
Sympa
Avis fait le 21/06/2021
Note de : 5 / 5
Très pro
Avis fait le 16/06/2021
Note de : 1 / 5
Très en colère😡, achat Xtrail neuf à la concession en juin 2016 , tout parfait,Mai 2021 problème de turbo, aucun affichage de témoin dalerte, ??? Moins de 50 000 km au compteur et sur les forums points faibles des XTrail. Déjà des avis sur ce site.Réceptionniste bornée, où est l ancien qui avait l écoute, la prise en compte du client qui na pas fait mécanique comme option.Obligée de passer par la protection juridique pour se faire entendre. Que de déception, temps perdu et immobilisation de ma voitrure depuis le 28 mai.😡
Avis fait le 22/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et prise en charge par FL pour lacquisition dune Nissan Leaf.
Avis fait le 08/05/2021
Note de : 3 / 5
Nous avons acheté une voiture neuve ( Nissan Xtrail) en 2017. La voiture nous donne satisfaction ( problème de boite à vitesse sous garantie remplacée et parfaitement gérée) ; cest une bonne routière Nous déplorons le coût excessif des pièces détachées. Nous déplorons aussi laccueil (pas des personnes mais du fonctionnement Nissan) lorsque nous avons un problème. Il vous est annoncé un montant de 92 euros de lheure pour diagnostiquer le problème non déductible des travaux . Que cette pratique existe pour les Non Nissan je ladmets mais pas pour des clients. Cette politique très agressive ne nous incite pas à travailler à nouveau avec la marque. Encore une fois, il ne sagit pas dune question de personne mais bien de politique générale de la marque. Bien cordialement
Avis fait le 17/04/2021
Note de : 5 / 5
Achat dun véhicule doccasion en avril, bon accueil, service très rapide et efficace, commercial très serviable et satisfait de la prestation en globalité
Avis fait le 07/04/2021
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique. Possibilité d essayer un véhicule sans problème.Vendeur à l écoute de ses clients
Avis fait le 05/02/2021
Note de : 5 / 5
Efficace , rapide et en plus aimable ! Merci
Avis fait le 16/12/2020
Note de : 1 / 5
Client sur deux LOA pour ma compagne et moi même. Une fois la vente conclue, le SAV le plus mauvais jamais rencontré, on insinue même que vous mentez
Avis fait le 13/12/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil très sympathique
Avis fait le 04/12/2020
Note de : 1 / 5
Je pensais que les concessions automobiles étaient faites pour vendre des voitures !?Nissan Bourg en Bresse échappe manifestement à la règle.Client depuis 2008, je passe à la concession ce 16 novembre dans l’optique d’acquérir une Nissan Leaf, Prix catalogue de 34.000 à 43.000, excusez du peu !Aucun vendeur n’est sur place pour cause de CovidJ’ai finalement un contact téléphonique, puis un échange courriel à l’issu desquels je demande à mon interlocuteur de me faire une proposition à partir des véhicules dont il dispose sur leur parc.A ce stade, je n’ai aucune exigence particulière sur la couleur ou sur les options, je suis « open » !Trois semaine plus tard, je n’ai toujours rien, pas même un « veuillez m’excuser Monsieur, je travaille sur votre dossier puis reviens vers vous rapidement » rien que le silence assourdissant d’un concessionnaire qui n’a manifestement pas besoin de vendre de voitures. Finalement, las d’attendre, je me tourne vers un autre concessionnaire Nissan.Résultat: rendez-vous, essais, signature, achat d’une Leaf TEKNA + financement partiel, le tout en moins de 72 heures. Heureusement pour Nissan France que j’étais fixé sur la Leaf plutôt que sur la Renault Zoé, non !?
Avis fait le 01/10/2020
Note de : 5 / 5
Des personnes compétentes et professionnelles !
Avis fait le 21/09/2020
Note de : 1 / 5
Révision hors de prix, mais on sy plie puisquonimagine que cest normal.Panne dune pièce 24h après la révision, sur unvéhicule sans le moindre problème depuis 7ans:réponse du garage malchance, aucun rapport etrefus catégorique dune quelconque prise en chargemême partielle.
Avis fait le 11/09/2020
Note de : 4 / 5
Très pro. accueil et magasin chaleureux.
Avis fait le 06/09/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Prise en charge rapide de mon véhicule pour le remplacement de la batterie. Tarif raisonnable.
Avis fait le 11/08/2020
Note de : 1 / 5
A FUIR !!!Quand un achat plaisir se transforme en véritable cauchemar...Nous décidons daller acheter une voiture, le vendeur nous reçoit et nous propose plusieurs véhicules sur le site du groupe bernard. Nous en choisissons une et en 20 min tout étais réglé , bon de commande , chèque d acompte etc....(budget de quasiment 17000 euros) Quatre jours plus tard on nous annonce que notre voiture a déjà été vendu une semaine auparavant a quelqu un dautre.... déjà une très grosse faute professionnelle !!!! il nous propose une voiture avec 10000km de plus et une remise de 200 euros(apparemment nous navons pas la même définition du mot commerce) Il sen suit plusieurs échanges de mail et coup de téléphone...... En recherchant sur leur site nous trouvons un véhicule équivalent on nous dit ok, et bizarrement deux jours après non celle ci a déjà été vendu..... La direction commerciale du groupe complètement sourde aux demandes de surclassement significative dû au retard de délais..... hormis une proposition d un véhicule dun loueur espagnol(vous savez ceux qu on change l’embrayage a 30000KMS)Bref, une catastrophe, jai bien évidemment annuler ma vente et jai pu trouver mon bonheur ailleurs!!!!
Avis fait le 03/08/2020
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 24/07/2020
Note de : 5 / 5
Service, Accueil et amabilité exemplaires.je reviendrai sans aucun doute dans cette concession de BOURG en BRESSE.
Avis fait le 23/07/2020
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et service
Avis fait le 20/07/2020
Note de : 1 / 5
Personne pour renseigner... Le vendeur étant en formation dans la pièce à côté.La secrétaire ma assuré quil me téléphonerait pour me proposer une voiture à la vente... Jattends encore... Cela fait une semaine !Ne doit pas être intéressé par un client qui souhaite acheter une voiture, je nose penser quand il y a un soucis sur une voiture !À ne pas recommander Rajout dun commentaire :Le propriétaire a indiqué en commentaire Google quun de ses collaborateur allait me recontacter, mais je vois quil est comme ses vendeurs, pas intéressé par un client potentiel de Xtrail.Dommage de ne pas pouvoir mettre moins dune étoile.Concession à fuir
Avis fait le 13/06/2020
Note de : 4 / 5
Bon accueil
Avis fait le 14/02/2020
Note de : 5 / 5
Suite au rappel de ma voiture chez Nissan Bourg en Bresse pour des vérifications, j’ai été très bien reçue et ma voiture rendue très propre et fonctionnelle. C’est rassurant, c’est un bon service
Avis fait le 14/02/2020
Note de : 5 / 5
A l ecoute et toujours disponible. Un suivi client sérieux !
Avis fait le 15/01/2020
Note de : 5 / 5
Accueil très sympa de baptiste rozier disponibilité et conseil
Avis fait le 26/12/2019
Note de : 5 / 5
Fidèles à la marque et à la concession depuis de nombreuses années, nous sommes repartis aujourdhui au volant de la nouvelle Micra, parfaite !Un grand merci à toute léquipe et en particulier à M. ROZIER, toujours aussi professionnel et compétent. Ne changez rien !
Avis fait le 21/12/2019
Note de : 1 / 5
Personne ne ma parlé jai attendu 15 minutes avec ma fille je voulais acheter un nissan juke du coup je suis repartie et jai acheté une voiture ailleurs
Avis fait le 29/08/2019
Note de : 3 / 5
L accueil bien mais pour résoudre les problèmes de climatisation de la x trail pas top
Avis fait le 13/08/2019
Note de : 1 / 5
Personne pour nous accueillir et nous conseiller
Avis fait le 06/08/2019
Note de : 4 / 5
Très bonne prise en charge de la part du commercial. Je penses quune affaire va se conclure... aller encore un petit effort pour que je signe. Merci
Avis fait le 04/08/2019
Note de : 5 / 5
Beau
Avis fait le 01/08/2019
Note de : 5 / 5
Client chez eux bon accueil et suivi des véhicule personnel compétent
Avis fait le 21/06/2019
Note de : 1 / 5
Nul
Avis fait le 02/05/2019
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté un XTrail. Les deux commerciaux sont exceptionnels. Super accueil, clarté de la commande, aucun problème. Bravo !!! 👌
Avis fait le 27/01/2019
Note de : 1 / 5
Bonjour très très déçu de ce point de vente nissan,vendeur est là juste pour faire sa marge n’a pas l envie de conseiller plus qu il doit le faire,je ne conseille pas ce point de vente.
Avis fait le 25/01/2019
Note de : 5 / 5
Très sympa un tres bon accueil au top je suis totalement satisfait.
Avis fait le 20/01/2019
Note de : 5 / 5
Équipe super sympa
Avis fait le 11/01/2019
Note de : 4 / 5
Rapidité et efficacité... juste pour un petit dépannage et ils ont de suite réparé....
Avis fait le 10/01/2019
Note de : 1 / 5
Je change ma batterie moi même le code de l autoradio m ai demandé .. seulement il ne figure pas dans le livre nissan. ( Normal alors qu il y a un emplacement prévu à cet effet.. je contacte donc nissan qui demande le code a nissan France .. ah bah non votre véhicule n existe pas il faut nous l apporter .. ce que je fait .. de plus je prends connaissance de la campagne de rappel nissan. ( Jaimais été prévenu ) bref je pose donc mon véhicule la bas tout content sympa les mec ils me font tout .. je ne m attendais pas a la douloureuse de 45€ pour un code de déblocage d autoradio alors que jamais fournit par nissan une honte
Avis fait le 26/12/2018
Note de : 3 / 5
Ras
Avis fait le 12/12/2018
Note de : 4 / 5
Très bien
Avis fait le 17/11/2018
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil
Avis fait le 04/10/2018
Note de : 4 / 5
Très sérieux,vendeur sympa,je recommande.
Avis fait le 28/09/2018
Note de : 5 / 5
Jétais a la recherche dune voiture doccasion avec en plus lavance de la prime a la casse : et bien il ny a pas beaucoup de concession qui le font ! Alors déjà je remercie Nissan de faire cette facilité a leurs clients !Ensuite , après avoir comparé avec les autres concessionnaires qui se gavent en vente forcée de gravage de vitres, de plaque dimmatriculation alors que la voiture est déjà immatriculée, frais dossiers et autres arnaques ... Bref, je remercie encore une fois Nissan qui ne prend pas ses clients pour des pigeons ! Car rien de tout cela nest facturé en plus de lachat de la voiture ! Nissan a gagné une cliente ça cest sure ! Les autres par contre mont bien perdu !Côté commercial : le vendeur a été très gentil, souriant, a lécoute, il a su répondre à nos questions que se soit en direct ou via mail ... Bref là encore , que du positif ! Et attention, nous avons du tester le service après vente et la encore nickel : un super accueil, toujours le sourire, mecano très bien aussi, et le monsieur de la boutique adorable ! Bref, cest rare de trouver QUE du positif , alors il est important de le dire !!! Merci a toute léquipe ! Surtout ne changez rien !Une cliente très satisfaite ! 😊
Avis fait le 25/09/2018
Note de : 5 / 5
Toujours bien reçu..Merci à léquipe..
Avis fait le 17/09/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, vendeurs disponibles.
Avis fait le 16/09/2018
Note de : 5 / 5
Bon contact, commercial professionnel !
Avis fait le 15/09/2018
Note de : 2 / 5
Déçu : pas de documentation, un devis oral et pas de rappel du commercial, normal, il na ni pris mon nom ni mon téléphone.
Avis fait le 24/08/2018
Note de : 1 / 5
Bonjour.Nous venions avec l’idee De s’offir un qashqai.Nous avons sillonné dans les allés, dans l’espace de vente...Personne pour nous acceuillir ...Nous avons 3 employés , un seul nous a salué, nous avons attendu quelques minutes devant le comptoir ... rien. Nous sommes donc partis sur la concession de lyon ...Dommage
Avis fait le 11/08/2018
Note de : 4 / 5
Bon accueil
Avis fait le 30/07/2018
Note de : 4 / 5
Bon accueil
Avis fait le 26/07/2018
Note de : 5 / 5
A lécoute du client des renseignements parfait
Avis fait le 10/07/2018
Note de : 4 / 5
1 an que nous n avions pas vu le commercial et il s est souvenu de nous. C est sympa.En revanche, dommage que NISSAN ne face pas un X trail avec 7 vrai place...
Avis fait le 02/07/2018
Note de : 5 / 5
Au delà des voitures qui sont excellentes, le garage est très bien fait, lessentiel de la gamme y est exposé. Le personnel est compétent sympathique et de bons services.
Avis fait le 20/06/2018
Note de : 5 / 5
Excellent accueil.Prestations à la hauteur de mes attentes.
Avis fait le 16/06/2018
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, chef datelier agréable, jamais eu à redire sur les entretiens où intervention sur mon NavaraMerci à toutes léquipe
Avis fait le 12/06/2018
Note de : 4 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 13/05/2018
Note de : 5 / 5
Accueil très sympa du commercial qui est très à lécoute du client et arrangeant côté budget.Rien à voir avec Arno !
Avis fait le 12/05/2018
Note de : 2 / 5
Mais où est le vendeur ???
Avis fait le 03/04/2018
Note de : 3 / 5
Un peu de déception j espère que pour la prochaine voiture des efforts seront fais ...
Avis fait le 18/03/2018
Note de : 1 / 5
Sur autoroute après un arrêt total de mon Nissan 4x4 navarra neuf (novembre 2017 ) ils ne trouvent pas la panne , cétait le dimanche 4 mars 2018 ....Pas de nouvelles et encore moins un véhicule de remplacement de mon outils de travail !
Avis fait le 06/03/2018
Note de : 5 / 5
Super accueil personnel au top
Avis fait le 05/03/2018
Note de : 4 / 5
Garage propre et accueillant avec un personnel agréable et compétant
Avis fait le 04/03/2018
Note de : 3 / 5
Bien reçu
Avis fait le 04/03/2018
Note de : 1 / 5
Une seule personne pour accueillir les clients, alors que cétait ‘ les 3 jours nissan. Nous avons suffisamment attendu notre tour, et finalement nous avons perdu patience et nous sommes repartis sans avoir obtenu un seul renseignement. Un client qui part est un client perdu.
Avis fait le 02/03/2018
Note de : 1 / 5
Très déçu ....
Avis fait le 17/02/2018
Note de : 5 / 5
Vendeur très pro et à lécoute de vos envies ainsi que de votre budget
Avis fait le 16/02/2018
Note de : 5 / 5
Disponibilité. Qualité de laccueil et de lécoute.petit café pour lattente.
Avis fait le 03/01/2018
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et professionnel.
Avis fait le 21/12/2017
Note de : 1 / 5
Je ny suis allé malheureusement quune fois sous la demande dun courrier de Nissan qui expliquer que pour une erreur technique il fallait voir de toute urgence un garage Nissan agréé qui ferait vérification gratuitement en retour de celui-ci un des mécanicien nous informe que en vue du petit blocage du filtre à particules quil faudrait décaper il pourrait enfin débloquer la situation du courrier qui nous avez été informé par Nissan. Au moment où le mécanicien vient voir son patron et demande à décaper soigneusement le filtre à particules le patron informe son mécanicien dun geste très agressif en lui faisant comprendre quil faudrait prendre rendez-vous pour faire facturer le filtre à particules ,lintervention .... manipulation bien rodée car celui-ci explique à son employé quil pourait débloquer la situation pour effectuer les travaux que si le filtre à particules est changer.....😥 de ce fait il ne passerai plus sous la garantie de Nissan comme sur le formulaire que lon nous a envoyé et donc lintervention dans sa totalité finalement nous serait facturée🤔🤔🤔En bref nous ne sommes pas revenus vous pensez bien... nous sommes partis donc dans un autre garage qui finalement à effectuer les travaux correctement comme la garantie Nissan avait demandé de les faire et nous avons payé le décapage et non le changement du filtre à particules😤 méthode descroc jimagine nous ny reviendrons plus..😲Et pour faire suite au message ci-dessous que Nissan réponds message typique et malheureusement automatic car quand vous envoyer un mail jamais ils ne vous répondent sans surprise😤😤
Avis fait le 13/12/2017
Note de : 5 / 5
Toujours parfaitement accueillit à latelier. Ils ne rechignent pas au geste commercial. Prennent le temps de vous expliquer, même au téléphone.
Avis fait le 09/12/2017
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux
Avis fait le 27/09/2017
Note de : 1 / 5
service après vente désastreux chef datelier odieux Personne ne répond ni au courrier ni au mail même pas la directeur.Aucun respect du clientMerci à monsieur le directeur de répondre au courrier envoyé
Avis fait le 17/09/2017
Note de : 5 / 5
Bonjour je suis client chez Nissan Bourg en Bresse voilà plus de 30 ans. J’en suis toujours aussi satisfait. L’accueil est parfait , le réceptionniste est très compétent et de très bons conseils. Les vendeurs sont supers et extrêmement professionnels les mécanos au top….Tout le personnel Nissan de Bourg en Bresse est vraiment super ,de par leur courtoisie , leur politesse ,leur sourire , pour moi c’est un vrai plaisir d’aller dans ce garage . Personnellement ce sont tous de vrais professionnels
Avis fait le 08/09/2017
Note de : 5 / 5
Parfait !!! un chef datelier très accueillant, serviable et disponible. Pas dhésitation pour changer le cache de la courroie de distribution qui avait beaucoup de jeu dans les fixations, par contre ce même cache était tout à fait normal pour le chef datelier de Nissan Bourgoin Jallieu (chez qui jai acheté ma Pulsar), dailleurs cette concession Nissan Bourgoin Jallieu est à éviter très fortement.Pour info, je fais 63 Kms pour avoir enfin des services Nissan que je connaissais dans les années 2000. Je vais donc faire 63 Kms pour faire ma révision chez Nissan Bourg en Bresse sans souci.
Avis fait le 04/09/2017
Note de : 1 / 5
Mauvais service après-vente
Avis fait le 26/07/2017
Note de : 1 / 5
A éviter absolument sav catastrophique et accueil extremement désagreable du chef datelierla principale qualité de ce garage cest le mépris du clientdelais dntervention sur un vehicule nissan sous garantie acheté 48h auparavant 1 mois au plutot et debrouillez vous si vous netes pas contentil sagissait dun probleme de fuite à la valve le temps necessaire à la reparation estimé à 15 minutes
Avis fait le 22/06/2017
Note de : 4 / 5
Sympathie et disponibilité ... Après la compétence cest ce que lon peut espérer de mieux dans un garage ! Ils ont lensemble ....
Avis fait le 13/06/2017
Note de : 4 / 5
Très bon accueil commercial. Possibilité de renégocier mon contrat LOA.
Avis fait le 27/02/2017
Note de : 4 / 5
Bon accueil ,
Avis fait le 26/01/2017
Note de : 1 / 5
pas du tout commercial quand on achète une occasion à 7000 mille euros (quand même) pas de cadeau ni carte grise ni même un peu dessence jespère ne pas avoir à y retourner heureusement que la voiture me plaisait vraiment !!! car hésitation avec Dacia qui eux faisait un geste commercial même pour une voiture doccas
Avis fait le 12/12/2016
Note de : 1 / 5
Je sui aller voir pour mon nissan pathfinder javais un roulement qui etait entrain de lacher on nous a dit 1 mois dattente alors que cetait UNE URGENCE jy suis retourner aujourdhui parce que je nest plus de chauffage mais pareil un mois dattente le gars na meme pas lever ses fesse de sa chaise pour au moin jeter un coup doeuil et mexplique ce quil aurai falu que je fasse au moin moi meme bref je nest pas trouver sa normale que ce soit ford qui se sont occuper de ma voiture de marque nissan!!!
Avis fait le 26/11/2016
Note de : 4 / 5
Accueil agréable, disponibilité des vendeurs.
Avis fait le 01/11/2016
Note de : 3 / 5
Très bien