Retrouvez toutes les informations sur NISSAN BOURGOIN – Autobernard, votre Garage automobile, situé 1 Rue Joseph Cugnot, 38300 Bourgoin-Jallieu. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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Les services

  • ✔️ Achats en magasin
  • ✔️ Cartes de paiement
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Paiements mobiles NFC
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant

Horaire d'ouverture

  • Lundi 08:30–12:00 14:00–19:00
  • Mardi 08:30–12:00 14:00–19:00
  • Mercredi 08:30–12:00 14:00–19:00
  • Jeudi 08:30–12:00 14:00–19:00
  • Vendredi 08:30–12:00 14:00–19:00
  • Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
  • Dimanche Fermé

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (346)

4.00 sur 5.0 (346 avis)
  • Avatar de Bernard Modet
    Bernard M.
    Avis fait le 26/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Superbe expérience

  • Avatar de Izel Ozbey
    Izel O.
    Avis fait le 19/03/2024
    Note de : 1 / 5

    Très mauvais garage, je ne vous recommande pas

  • Avatar de jack buono
    jack B.
    Avis fait le 26/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Problème de connexion avec nos téléphones. Frédéric nous a très bien reçus et a resolu notre problème . Merci

  • Avatar de Maxime Martin
    Maxime M.
    Avis fait le 22/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Concessionaire bien au dessus du lot. réactivité, disponibilité et gentillesse ont vraiment été à la hauteur. Suite à un service médiocre du Nissan de Venissieux, je me suis rendu dans celui de Bourgoin et cétait le jour et la nuit. Un grand merci à Gaelle de laccueil atelier pour sa gentillesse ainsi que pour son professionalisme. Recommande vivement.

  • Avatar de Sébastien FALCOZ
    Sébastien F.
    Avis fait le 21/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Tres bien accueilli travail bien fait rien à dire

  • Avatar de Joseph Mistretta
    Joseph M.
    Avis fait le 12/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Bonjour Je voudrais laisser un commentaire même si je ne suis pas passé à la concession.Je voulais acheter un véhicule doccasion, en loccurrence un Audi Q3, que javais repéré sur votre site internet mais cela na pu se faire pour diverses raisons... Hélas !!Malgré léchec, je voudrais tout particulièrement remercier CHRISTINE pour son professionnalisme, ses compétences, ses explications très claires, sa disponibilité sa gentillesse et son amabilité.Je recommande fortement !Merci beaucoup Christine pour tout !!

  • Avatar de Laurent magnin
    Laurent M.
    Avis fait le 02/02/2024
    Note de : 5 / 5

    BonjourUn grand merci à Christine pour son professionnalisme notre Nissan Ariya est super, comme toujours très bien accueilli dans cette concession Nissan très sérieux

  • Avatar de Jean-Paul LOUIS-GAVET
    Jean-Paul L.
    Avis fait le 01/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Tout est parfait

  • Avatar de Philippe
    P.
    Avis fait le 14/01/2024
    Note de : 2 / 5

    Pas satisfait

  • Avatar de Julien JACQUET
    Julien J.
    Avis fait le 29/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Nous avons le plaisir de partager notre expérience avec la concession de NISSAN BOURGOIN.Tout d’abord, nous pouvons compter sur le professionnalisme du personnel avec l’imputation de frais de réparation avoisinant les 1000€ pour un fusible HS et sans prendre en compte la panne d’origine (connecteur de la pédale d’embrayage HS).Après commande par défaut, et 2 semaines d’attente, le garage nous redonne la voiture avec la pédale toujours HS, ce que nous signalons immédiatement.Un technicien vient réparer la pédale sur la parking avec un collier Rilsan soit disant que c’est normal.2 semaines plus tard à nouveau en panne sur le bord de la route avec la pédale HS.Nous rapatrions une nouvelle fois notre voiture au garage.Nous avons le plaisir de rencontrer un responsable de l’atelier qui nous prend de haut et nous indique que ce n’est pas son problème si la réparation n’a pas été faite lors de la première intervention.Encore 300€ de frais imputés pour 40€ de pièces que nous sommes contraint de régler sans aucune considération.Et toujours sans solution de véhicule de prêt…Merci à toute l’équipe et particulièrement à NISSAN.1300€ pour un fusible et un connecteur d’embrayage avec un véhicule qui a 90000km et à peine 4ans.

    Photo n° 0 de l'avis de Julien JACQUET fait le 29/12/2023
  • Avatar de Sébastien A
    Sébastien A.
    Avis fait le 24/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Service client au top.

  • Avatar de sergio perez
    sergio P.
    Avis fait le 09/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien 👍 reçu

  • Avatar de Christelle Chavassieux
    Christelle C.
    Avis fait le 21/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis allée une première fois chez Nissan lors des portes ouvertes car je recherchais une voiture en particulierChristine a passé du temps avec moi pour savoir exactement ce que je recherchais et une dizaine de jours plus tard elle mappelle pour me dire quelle rentrait la voiture que je voulais vraimentLors de la réception de mon véhicule elle a été aux petits soins et a pris le temps de mexpliquer son fonctionnement en détailsJe recommande vivementMerci Christine

  • Avatar de Martine Poulet
    Martine P.
    Avis fait le 13/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Pour nous pas de soucis chez Nissan Anthony c’est nous conseiller

  • Avatar de Fred Vincent
    Fred V.
    Avis fait le 08/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Disponible et réactif, accueil souriant, 1ere expérience Nissan top (1ere révision nouvelle voiture )

  • Avatar de Mika Mika
    Mika M.
    Avis fait le 03/11/2023
    Note de : 1 / 5

    Vous recherchez ENGAGEMENT et RESPECT, évitez NISSAN !!Août 2021, casse de la courroie daccessoires à 112000kms suite à une fuite dhuile sur le carter de distribution de mon Qashqaï. Problème connu, récurrent et annoncé être pris en charge par NISSAN Garantie. La fuite étant minime, NISSAN me demande de patienter...Octobre 2023 (2 ans plus tard et seulement 40000kms parcourus), nouvelle casse de la courroie pour le même problème de fuite dhuile.Refus de prise en charge par NISSAN, le véhicule a désormais trop de kms !Incompréhensible et honteux

  • Avatar de pred d
    pred D.
    Avis fait le 29/09/2023
    Note de : 1 / 5

    Garage à fuir absolument !Je mexplique la semaine dernière je passe à la concession (sans le véhicule) car jai une odeur déchappement dans lhabitacle dès que je mets la ventilation (problème connu chez nissan et renault), jai regardé dans le compartiment moteur et jai vu que la fumée se dégageait vers le moteur à gauche. Du coup quand je passe en concession je suis reçu par deux personnes qui prennent le temps de regarder sur leur ordinateur les vues éclatées et ils me disent quil y a deux durites et que dans le doute il faudrait amener le véhicule afin quil puisse juste regarder et voir de quelle durite il sagit exactement. Dailleurs une des deux personnes me propose même daller voir un véhicule le même modèle en loccurrence qui est sur le parking afin de me montrer le moteur et voir si je suis capable de leurs montrer la durite exacte, sauf étant dans le doute il me propose de passer avec le véhicule et que ça serait beaucoup plus simple pour me faire mon devis. Aujourdhui ma compagne passe avec le véhicule et elle tombe sur une autre personne qui lui dit dans le plus grand des calmes quil faut tout simplement prendre un rendez-vous laissez le véhicule afin quil fasse un diagnostic et tout cela pour 104€ de lheure et avec une intonation plus que limite... dans la foulée jai appelé cette personne afin de lui expliquer la situation et que jétais passé la semaine dernière et que lon mavait pas parler de diagnostic ou quoi que ce soit dautre uniquement damener le véhicule afin de le voir car effectivement ça prend 30 secondes visuellement pour localiser la fuite car il y a de la fumée qui sy échappe. Mais lui me stipule quil faut faire un diagnostic et quil faut laisser la voiture minimum une heure avec rendez-vous bien entendu. Cest tout simplement de lescroquerie juste pour gratter 104€ en 30 secondes. Donc je déconseille très très fortement ce garage mais surtout cette personne car ces deux autres collègues ont été beaucoup plus honnêtes que lui la semaine dernière jespère que la direction en tiendra compte et fera le nécessaire pour lavenir ce qui est sûr cest que nous passerons par un autre garage beaucoup plus honnête !

  • Avatar de gerard gonsolin
    gerard G.
    Avis fait le 26/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil chaleureux et personnel très compétent

  • Avatar de Kevin Jacquet
    Kevin J.
    Avis fait le 23/08/2023
    Note de : 1 / 5

    Aucune ponctualité. Prochains services et prochains véhicules dans un autre garage…

  • Avatar de Jean-Pierre LOUIS
    Jean-Pierre L.
    Avis fait le 22/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil Très agréableTrès bonne disponibilité

  • Avatar de Damien Rabatel
    Damien R.
    Avis fait le 13/07/2023
    Note de : 1 / 5

    RÉPAREZ MOI MA VOITURE !! MON NISSAN EN PANNE DEPUIS 8 MOIS ET LA MARQUE INCAPABLE DAVOIR DE LA PIÈCE DÉTACHÉE !Comment être satisfait dune marque quand depuis décembre 2022 mon pick up nissan navara d23 np300 (année 2016, 80000kms) est à la concession de Bourgoin Jallieu.Un simple boîtier électronique (à 800e tout de même) qui empêche le démarrage du moteur, la pièce est commandée depuis début janvier mais narrive pas.. Sans doute introuvable ou pas fabriquée..Aucun véhicule ma été prêté pour que je prenne mon mal en patience, aucun délai de réparation, aucune proposition sur un éventuel rachat de mon véhicule.Jai eu 2 nissan et jai cumulé les problèmes..Un service client qui ne peu rien faire et un concessionnaire qui laisse son client dans la galère ! EN PANNE DEPUIS 7 MOIS !Voilà un commentaire de plus pour faire part de mon mécontentement.Depuis le mois de décembre mon pick up nissan navara de 2016 est immobilisé dans la concession Nissan, le calculateur défectueux est toujours en attente de fabrication. Une honte de ne pas avoir de pièce détachée en stock pour un véhicule toujours commercialisé.Le service client est incapable de faire quoi que ce soit, la concession ne cherche pas à trouver une solution mis à part attendre une pièce qui narrivera peut être jamais. Le véhicule stationne dehors accessible à tous les portes non verrouillées. Aucune solution de dédommagement ou de rachat de mon véhicule nest proposé ni par la concession ni par le service client. A méditer !

  • Avatar de Sophie Cazelles
    Sophie C.
    Avis fait le 01/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, à lécoute de nos attentes et exigences, excellents conseils, bon rapport qualité/prix.

  • Avatar de Gazou38@gmail.com Tenza
    Gazou38@gmail.com T.
    Avis fait le 28/06/2023
    Note de : 4 / 5

    Au top je suis très satisfaite de ma voiture ...accueil et service très professionnel..j ai étéConseille par Christine qui a tour fait pour me satisfaire ...recherche et budget respecte ..Je conseille à 100% 😊😊😊

  • Avatar de CARDIN Serge
    CARDIN S.
    Avis fait le 26/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil du commercial très professionnel. Très satisfait du produit qui correspond à nos attentes. Avons apprécié de pouvoir essayer le véhicule pendant une journée.

  • Avatar de Patrick Antoine
    Patrick A.
    Avis fait le 09/02/2023
    Note de : 4 / 5

    Pas de commentaires négatifs concernant cette concession bon accueil.Par contre jaurai un certain nombre de remarques concernant mon véhicule et lorganisation Nissan

  • Avatar de Patrick Ulmann
    Patrick U.
    Avis fait le 09/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Je tiens à souligner l’engagement du vendeur AM du service VO qui est juste à l’écoute de ses clients et hyper réactifTrès pro comme on souhaite en avoir dans chaque commerceCordialementUn client très satisfait

  • Avatar de abdullah arslan
    abdullah A.
    Avis fait le 02/02/2023
    Note de : 1 / 5

    Il sont nul vraiment mec quie travaille il es respecté pas client

  • Avatar de COTTIN Floriane
    COTTIN F.
    Avis fait le 23/01/2023
    Note de : 4 / 5

    Le personnel est très compétent, agréable et gentil. Nous sommes très satisfait de notre achat.

  • Avatar de Alain Benavente
    Alain B.
    Avis fait le 21/01/2023
    Note de : 3 / 5

    Des véhicules doccasion à prix relativement élevés mais les commerciaux sont courtois

  • Avatar de jacqueline Montet
    jacqueline M.
    Avis fait le 29/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Très sérieux. Rien à redire.

  • Avatar de Patrick Soria-Siegler
    Patrick S.
    Avis fait le 10/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Unique

  • Avatar de alice Alexis
    alice A.
    Avis fait le 10/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Commande de mon véhicule en avril et réception en novembre. Comme d’habitude, l’accueil en concession avec Jordan est toujours parfait.J’envisage déjà l’achat de mon prochain véhicule auprès de la même concession.

  • Avatar de Jean Michel Aubert
    Jean M. A.
    Avis fait le 02/10/2022
    Note de : 1 / 5

    Acheter un Opel Mokka faisant confiance tomber en panne à plusieurs reprises impossible de parler au chef datelier pour débloquer les autorisations pour les réparations cette personne ne prend pas ses responsabilités il devrait changer de métier

  • Avatar de G FERRET
    G F.
    Avis fait le 17/09/2022
    Note de : 4 / 5

    Bon Accueil et Conseils

  • Avatar de Max D
    Max D.
    Avis fait le 16/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Bonne expérience. Disponible et tient informé

  • Avatar de céline lazzarelli
    céline L.
    Avis fait le 10/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite de latelier et des vendeurs véhicule.

  • Avatar de Fred Leone
    Fred L.
    Avis fait le 22/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Un accueil et un conseil très bien je recommande pour un achat de véhicule d’occasion.

  • Avatar de Steve Austin
    Steve A.
    Avis fait le 29/07/2022
    Note de : 1 / 5

    A fuir retour de mon véhicule pour réparation après 1 mois de immobilisation dans leur garage et pour une réparation de reprogrammation qui prends 5 mn.Le clou de lhistoire: deux impacts sur la vitre passager que jai fait constater après men être aperçu sur le chemin du retour que le Le chef mécano a bien caché a la remise des clés.Je me suis fait envoyé sur les roses par ce même individu et de son incompétent de directeur Mr jocteur qui tient aujourdhui une agence immobilière. Mais le mecano lui doit toujours être en activité dans le groupe. Une sal.... Le monsieur

  • Avatar de Mary Mougenot
    Mary M.
    Avis fait le 30/05/2022
    Note de : 1 / 5

    bonjour Fuyez ce garage si vous souhaitez acheter une voiture doccasion; vendeur prétentieux, très peu commercial, accueil déplorable...heureusement que les vendeurs du garage PEUGEOT sont pus accueillants

  • Avatar de Sylvie Assade
    Sylvie A.
    Avis fait le 12/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bons conseils Un accueil chaleureux.La finalisation de la hat a été menée avec soin et très claire.Je recommande vivement cet établissement pour la hat dune voiture

  • Avatar de Zina S
    Zina S.
    Avis fait le 05/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Accès facile, personnel accueillant et réactif. Merci

  • Avatar de oxylone 18_ (oxylone18)
    oxylone 1. (.
    Avis fait le 05/05/2022
    Note de : 4 / 5

    Bonjour, Je met 4 étoiles car le service et laccueil sont bon mais jai récupéré ma voiture avec deux griffure (enlèvement de peinture) qui ménerve un peu.

    Photo n° 0 de l'avis de oxylone 18_ (oxylone18) fait le 05/05/2022
  • Avatar de Dominique Felten
    Dominique F.
    Avis fait le 02/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Contact très professionnel, dans le bon sens du terme. Nos besoins ont été bien pris en compte. Bonne reprise de notre ancien véhicule. Réception de la voiture avec un peu davance, cétait très bien.

  • Avatar de FINAS-FILLON NICOLE
    FINAS-FILLON N.
    Avis fait le 02/05/2022
    Note de : 3 / 5

    Déçu du suivi des véhicules.Manque de professionnalisme et tarif de réparation très au dessus de ce quon pourrait attendre pour des véhicules qui leur appartiennent.

  • Avatar de Xavier M
    Xavier M.
    Avis fait le 08/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bien passé, tout était parfait

  • Avatar de patrick bollet
    patrick B.
    Avis fait le 29/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Super

  • Avatar de Guy Minchella
    Guy M.
    Avis fait le 14/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil les délais sont respecté le conseil à été parfait

  • Avatar de Paul Colomb
    Paul C.
    Avis fait le 25/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil salariés compétents, grand choix

  • Avatar de Patrick Cardon
    Patrick C.
    Avis fait le 25/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience.Les commerciaux sont au top.

  • Avatar de Denis Zaoui
    Denis Z.
    Avis fait le 03/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Jordan le vendeur type top super4 voitures que j acheté avec lui si il était pas là j aurais changer de marque depuis longtemps

  • Avatar de smith adam
    smith A.
    Avis fait le 25/01/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bien

  • Avatar de Eric Lafaurie
    Eric L.
    Avis fait le 10/01/2022
    Note de : 5 / 5

    Un commercial très agréable, une équipe fort sympathique

  • Avatar de basma guiri
    basma G.
    Avis fait le 18/12/2021
    Note de : 1 / 5

    On ne peut pas être plus déçu quand sortant de ce garage dincompétents.Explications ,mon véhicule Nissan Juke sarrête sur la route avec voyant voiture orange avec clé a lintérieur. Le garage passe la valise et mannonce un problème plus grave un injecteur a changé des relais et autre, devis 1400€ naïvement je signe le devis.3 mois plus tard même panne même voyant donc les pièces changées navaient rien à voir puisque au final après enquête ce voyant signifie simplement que la clé na plus de pile.Il me facture tout de même 168€ de diag sans rien trouver ils ne sont même pas capable de me dire que la pile de la clé était a plat normal sinon il fesait découvrir les pièces changées précédent qui navait sans doute rien a voir.Quelle bande dincapable comment le groupe Bernard ce groupe prestigieux peut-il encore leur faire confiance. une véritable bande de menteur qui nhésitent pas à vous facturer des pièces qui nont pas besoins dêtre changer.De plus la secrétaire est dune arrogance sans égale .Je suis vraiment déçu ,je vais dailleurs changé de véhicule tellement déçu par Nissan je passe à la concurrence et pas le groupe BernardSi le groupe laisse passé cela cest quil sont complices.

  • Avatar de Thierry Raillard
    Thierry R.
    Avis fait le 13/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Très efficace et à lécoute du clientSatisfait de mon véhicule

  • Avatar de Canelas Alexandre
    Canelas A.
    Avis fait le 13/12/2021
    Note de : 1 / 5

    J’ai créé ce compte uniquement pour informer les gens sur la malhonnêteté de ce garage. L’incompétence de celui-ci n’as d’égale que l’autosuffisance de son directeur, saisi en justice à plusieurs reprise ce dernier ne juge même pas bon de payer les condamnations dont ils écopent. Au delà de fuir ce garage je recommande très fortement à toutes celles et ceux qui leurs ont fait effectués des travaux de les faire vérifier par un garage digne de ce nom Absolument pas cordialement

  • Avatar de Chrystelle FAURE
    Chrystelle F.
    Avis fait le 30/11/2021
    Note de : 4 / 5

    très bon accueil et bons conseils

  • Avatar de Lisa SCOLARY
    Lisa S.
    Avis fait le 25/11/2021
    Note de : 1 / 5

    Malheureusement Zero étoile ne peut être cochéeAprès avoir harcelée tous les jours pendant plus dune semaine pour avoir un RDV pour des réparations (pour cétait un signe...) jai enfin eu un RDV.Javais pourtant bien précisé par téléphone et le jour J que je venais faire des réparations sur mon véhicule car javais fait la révision déjà en mars 2021 (qui ma couté classiquement 110 € chez feu Vert) et que mon contrôle technique arrivait et on mavait signalé quil fallait que je change les plaquettes de freins et javais un voyant air bag qui clignotait. Quand je suis revenue prendre mon véhicule on ma demandé 410 € pour une révision et un devis de plus de 1000€ pour des réparations et finalement mes plaquettes de freins vont bien ...Surement un problème de communication mais je pense aussi que lon a profité de ma situation de femme qui ny connait rien dans les véhicules. A aucun moment on ma parlé de prix car moi jattendais quon mappelle pour mannoncer le prix du changement des plaquettes et dautres petites réparations demandées. Jai juste une Nissan Micra de 20 ans, 400€ la révision semble exorbitante contrairement à 110€ chez Feu Vert.Je vous déconseille donc ce garage

  • Avatar de jacky galou
    jacky G.
    Avis fait le 14/11/2021
    Note de : 1 / 5

    Depuis 15 jours ce Garage automobile est impossible à joindre au téléphone ne décroche jamais quand par hasard on arrive à les joindre avec un nouveau autre que les pages jaunes on tombe sur un standard ou lon vous demande si vous appelé pour acheter une voiture et sil nen est rien on vous dit que lon vous rappellera et lon est jamais rappelé👎👎(relation publique zéro)

  • Avatar de hervé rossi
    hervé R.
    Avis fait le 26/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Avant, ils lavaient votre véhicule avant de vous le rendre

  • Avatar de kleimann jean pierre
    kleimann J. P.
    Avis fait le 06/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Simplement très bien. Accueil, sympa, pro

  • Avatar de Viviane GAUCHER
    Viviane G.
    Avis fait le 02/09/2021
    Note de : 3 / 5

    Les articles sont relativement chers

  • Avatar de Filipe Filou
    Filipe F.
    Avis fait le 24/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil!Des informations pertinentes, des conseils précieux et un accompagnement adapté à notre projet...Et tout celà avec le sourire (malgré le masque).Un parque auto fourni et pléthorique.Très bonne expérience, je conseille!

  • Avatar de Philippe Liberatore
    Philippe L.
    Avis fait le 20/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci super accueil

  • Avatar de Lo Bu
    Lo B.
    Avis fait le 15/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil

  • Avatar de Rachel Dahan
    Rachel D.
    Avis fait le 28/06/2021
    Note de : 1 / 5

    A LA SUITE DEPOT DE MON VEHICULE DEVAIT ME TENIR INFORME POUR DEVIS SACHANT QUE JE SUIS COMMERCIALE DONC BESOIN DE MON VEHICULE IMPOSSIBLE DAVOIR LA PERSONNE DE TOUTE LA JOURNEE CEST UNE PLATEFORME QUI REPOND ET QUI NARRIVE JAMAIS A AVOIR NI LATELIER NI LA PERSONNE DE LACCUEILJE NAI MEME PAS PU RECUPERER LES AFFAIRES DE MA FILLE CAR NON JOIGNABLE NI AVOIR DES REPONSES CONCRETES

  • Avatar de Fabrice Violet
    Fabrice V.
    Avis fait le 27/06/2021
    Note de : 2 / 5

    Déçu de la révision de ma nissan

  • Avatar de Alexandre Mezino
    Alexandre M.
    Avis fait le 17/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Tres bien acueillis nous avons été ravis de rencontrer anthony martinez qui as su nous mettre a laise et nous a tres bien conseillé pour ce qui nous était favorable nous sommes repartis avec une voiture nissane micra sport pour un prix plus que raisonnable et le mobilier est tres beau nhesitez pas à aller louer ou acheter une voiture ici vous serez ravis du services client et de toutes les belles voitures bien entretenues que vous trouverez .

  • Avatar de HECTOR POTY
    HECTOR P.
    Avis fait le 31/05/2021
    Note de : 1 / 5

    12 ANS QUE JE SUIS CLIENT DANS CETTE CONCESSION ! 3 Navara achete neuf !!! Que des catastrophes ...Ce sont des incapables . je suis sur le point de faire un recours en justice . Jattend les conclusions du service réclamation de Nissan France . Je pense que les employés mettent des commentaires 5 étoiles car cest impossible quils est 4 étoiles . tous les gens à qui jen parle connaissent les mêmes soucis . Je ny remettrais jamais les pieds !!!! je suis obligé de mettre 1 étoile mais ça en vaut 0

  • Avatar de Maud Balazun
    Maud B.
    Avis fait le 21/04/2021
    Note de : 5 / 5

    Super garage et notemment le vendeur Jordan était très à lécoute pour notre premier achat dune voiture électrique. Il a su nous mettre en confiance avec ce type de véhicule et il a répondu aux moindres questions que nous avions.

  • Avatar de Emilie Paredes
    Emilie P.
    Avis fait le 01/04/2021
    Note de : 5 / 5

    Mes parents sont clients chez vous depuis plusieurs années et je tenais à vous dire, même si pour ma part je suis chez l’un de vos concurrents, que vous avez un excellent service client d’après ce que j’ai pu constater lorsque je suis allée récupérer leur nouvelle voiture il y a quelques jours.Vos vendeurs sont aux petits soins avec les clients, et j’ai été agréablement surprise de constater qu’ils prennent le temps de nous rappeler après la vente pour connaître la satisfaction du client.Un grand merci à toute l’équipe!

  • Avatar de Jadon Jadon
    Jadon J.
    Avis fait le 23/03/2021
    Note de : 5 / 5

    Ils sont au topAccueil parfait et le service suit surBourgogne jaillieu

  • Avatar de SolutionsCave SARL
    SolutionsCave S.
    Avis fait le 01/03/2021
    Note de : 5 / 5

    Bon suivi commercial et SAV

  • Avatar de denis martinetti
    denis M.
    Avis fait le 12/02/2021
    Note de : 5 / 5

    Pas sympa.....mais très sympa.....très bonne équipe.

  • Avatar de Turtle
    T.
    Avis fait le 07/01/2021
    Note de : 1 / 5

    parfois, le mépris du client et limpression de n’être quune carte bleue prend tout son sens. Suite a la réparation dun véhicule, ils ont cumulé les erreurs, profité de la situation, démontré quils nen avaient rien a faire de nous .... lerreur est humaine, mais la prise en charge ultérieure a été ce quil y a de pire. Quand on naime pas les gens, il faut faire autre chose comme métier.jai essayé décrire au siège Autobernard car je pense que sils étaient au courant de ce qui se passe dans cette concession .... mais je nai pas réussi à voir un mail valide.

  • Avatar de Cyril Pepito
    Cyril P.
    Avis fait le 03/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Obligé de fuir le sav de Nissan GrenobleDont je ne ferais aucun compliment tellement le chef d atelier est odieux. 🥵 Ici par contre, c est tout linverse.☀️J ai posé ma voiture 🚙 pour une simple intervention et le personnel est très cordial et chaleureux à l accueil, le service rendu impeccable toujours avec le sourire de la part du réceptionnaire du soir et de la jeune femme du matin. Qui donne mêle du lait au petit chat trop mignon 🐾🐈De plus les locaux sont tout neuf, propre et très bien tenuBon courage à vous 🙏

  • Avatar de coupris yvon
    coupris Y.
    Avis fait le 11/12/2020
    Note de : 5 / 5

    personne plus sympa que la dernière fois révision au mois septembre

  • Avatar de Patrice Martin
    Patrice M.
    Avis fait le 24/11/2020
    Note de : 4 / 5

    Très bien accueilli et un très bon vendeur a lécoute et très pro qui a su répondre à toutes nos attentes et qui sest décarcasse pour nous trouver exactement ce quon voulait.Je recommande vivement .

  • Avatar de Thierry Pellet
    Thierry P.
    Avis fait le 14/11/2020
    Note de : 5 / 5

    Jai acheté mes 2 dernières voitures.Nous sommes bien reçu.Ce nest pas chez NISSAN mais chez PEUGEOT que je suis passé.

  • Avatar de Fred Gatto
    Fred G.
    Avis fait le 14/11/2020
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil , révision faite dans les délais. Voiture de prêt pour la journée.Bravo

  • Avatar de Isabel Ferreira
    Isabel F.
    Avis fait le 29/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Très bon service, très sympathique

  • Avatar de Didier Grataloup
    Didier G.
    Avis fait le 21/09/2020
    Note de : 5 / 5

    Une concession Nissan au top ! Le personnel est sympa et le véhicule que jai acheté a été livré rapidement ! Restez ainsi Nissan Bourgoin , vous etes super !

  • Avatar de PAT INC
    PAT I.
    Avis fait le 18/09/2020
    Note de : 1 / 5

    J ai téléphoné pour avoir le prix d une roue de secours pour nissan juke pas de rappel. Je retelephone l atelier est fermė ils vous rappelleront. J attends encore personne ne ma rappelé! J ai cherché ailleurs et tant mieux j ai trouvė la roue le cric et clė pour 165 euros! J en aurai certainement eupour le double a nissan !

  • Avatar de Chlo Chlo
    Chlo C.
    Avis fait le 17/09/2020
    Note de : 1 / 5

    MINABLE ! Je ne mets qu’une seule étoile, car il est impossible d’en mettre 0. Ont diagnostiqué un moteur HS pour un montant exorbitant de 12 000€ ... Ils ont été incapables de nous fournir des explications quant à l’origine de cette casse et ont été agacés par notre présence et nos questions. Désespérés, nous faisons rapatrier notre véhicule dans un autre garage, afin d’avoir un second avis : il sagissait uniquement du compresseur de clim (900€) qui bloquait le tout ! Depuis, avec cette « voiture bonne pour la casse » (propos du garagiste), nous avons parcouru déjà 3000 km ...Depuis, légitimement, nous nous demandons ce que comptait faire le garage Nissan Bourgoin de notre voiture ? Combien d’autres clients se sont faits avoir avant nous avec ce type de manœuvre ? De plus, ne répondez surtout pas aux enquêtes de satisfaction (et n’ayez pas un avis négatif sur la qualité de ce garage), car le chef d’atelier vous appellera pour vous sermonner ! Nous n’avons jamais vu une telle équipe de « professionnels » de notre vie. A fuir absolument !

  • Avatar de françois laldy
    françois L.
    Avis fait le 07/09/2020
    Note de : 5 / 5

    Je suis très satisfait du service proposé et de laccueil...

  • Avatar de Patrick Lauverjat
    Patrick L.
    Avis fait le 12/08/2020
    Note de : 5 / 5

    Accueil très agréable et vraiment un très bon travail effectué par toute une équipe.Une révision au top, et le plus qui fait tout, le nettoyage offert, merci beaucoup.

  • Avatar de Sylvie Berton
    Sylvie B.
    Avis fait le 02/08/2020
    Note de : 5 / 5

    Jai été bien accueilli bien renseigné le vendeur à su répondre à mes questions il ma bien conseillé

  • Avatar de serb es
    serb E.
    Avis fait le 25/07/2020
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, commercial très sympathique et professionnel à lécoute du client. SAV très bien aussi. A conseiller.

  • Avatar de Jean Pierre Bouvier
    Jean P. B.
    Avis fait le 18/07/2020
    Note de : 5 / 5

    Rien a redire, rdv a lheure prévue, bilan des problèmes avec le technicien SIMON.Récupe du véhicule a lheure donnée.Tout très bien, même le petit café du commercial JORDAN

  • Avatar de Jean-Bernard CALBET
    Jean-Bernard C.
    Avis fait le 10/07/2020
    Note de : 5 / 5

    l accueil chez chez concessionnaire très bien l accueil est rapide let très charmant personnel très a l écoute et disponible .je suis très satisfait

  • Avatar de Lollies Danceclub
    Lollies D.
    Avis fait le 23/06/2020
    Note de : 5 / 5

    Excellent service après vente; concessionnaire hautement recommandé dans lIsére

  • Avatar de dominique huot
    dominique H.
    Avis fait le 23/06/2020
    Note de : 5 / 5

    Services serieux

  • Avatar de Benoit Fondeur
    Benoit F.
    Avis fait le 14/06/2020
    Note de : 4 / 5

    Jai acheté la voiture, donc content de laccueil et du service pour lachat.Par contre décu par les éléments à côté du véhicule quil a fallu réclamer, (nissan charge, réduction chez hertz, etc..)

  • Avatar de Jean Philippe magnier
    Jean P. M.
    Avis fait le 12/06/2020
    Note de : 5 / 5

    Merci à Jordan pour son professionnalisme et son implication...jamais déçu depuis 6ans!

  • Avatar de crapule ameni
    crapule A.
    Avis fait le 05/06/2020
    Note de : 5 / 5

    je voulais remercier mr THOMAS GUILBAUT des pieces de rechange pour sa colaboration pour un probleme de boite a vitesse bon conseil et tres agreable . mr thomassin

  • Avatar de Claude Genest
    Claude G.
    Avis fait le 12/05/2020
    Note de : 1 / 5

    Client depuis 10 ans (3 nissan) jessaie de prendre RDV ce jour 12 mai 2020 pour faire changer un miroir de rétroviseur et mes essuies glace... réponse : on ne fait pas de carrosserie Monsieur. La carrosserie étant pour eux hors habitacle, cependant quand jai fait changer mes 4 pneus on ne ma rien dit.je pense que je vais changer de marque et de carrosserie !!!

  • Avatar de Rene Cuenot
    Rene C.
    Avis fait le 06/04/2020
    Note de : 5 / 5

    Accueil sans problème, équipe très pro et a lécoute du client

  • Avatar de David Galibert
    David G.
    Avis fait le 01/04/2020
    Note de : 4 / 5

    Très bonne accueil ! A notre écoute !

  • Avatar de frederic gerome
    frederic G.
    Avis fait le 13/03/2020
    Note de : 2 / 5

    Mauvais accueil pour un simple renseignement.

  • Avatar de Elodie Metche
    Elodie M.
    Avis fait le 10/03/2020
    Note de : 1 / 5

    Je n ai pas l habitude de mettre des mauvais avisaccueil faut pas être pressé pas de sourire pas de politesse !Allez vous asseoir la bas ! Oui ok mais pourquoi? Bref ils vont sûrement prendre ma voiture !Donc j attend et le personnel parle ouvertement pour critiquer une personne au téléphone ! Client chiant ne sait pas ce quil veut, je lui ai déjà dis plusieurs fois ! Et j en passe !Vivement que je rende ma voiture de location et aller voir une autre marque !

  • Avatar de Frantzette Maingé
    Frantzette M.
    Avis fait le 06/03/2020
    Note de : 4 / 5

    Cétait purement informatif.

  • Avatar de Nathalie Forest
    Nathalie F.
    Avis fait le 27/02/2020
    Note de : 4 / 5

    Tres bon accueil...et mes pieces en temps voulu..

  • Avatar de Charly Leblanc
    Charly L.
    Avis fait le 18/02/2020
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil de vrais professionnels

  • Avatar de BERNARD Ludovic
    BERNARD L.
    Avis fait le 09/02/2020
    Note de : 1 / 5

    Je décommande. Suite à un problème technique sur mon qashqai, je suis allé les voir pour un diagnostic mais là stupeur, il faut prendre un RDV et payer 100€ pour savoir ce que mon véhicule a comme soucis. Personnel vraiment pas accueillant. Du coup jai vendu mon véhicule le jour daprès et acheté une très belle audi TT.

  • Avatar de Gerard Jandard
    Gerard J.
    Avis fait le 19/01/2020
    Note de : 5 / 5

    Lieu accueillant, représentants sympas bonne explication sur les véhicules neufs et occasions.

  • Avatar de helene sabatier
    helene S.
    Avis fait le 14/01/2020
    Note de : 5 / 5

    Merci à Jordan pour son professionnalisme :)

  • Avatar de Lachery Christelle
    Lachery C.
    Avis fait le 28/12/2019
    Note de : 5 / 5

    Expérience plus que positive ......employé très accueillant .....au final achat d une voiture d occasion. ....le vente s est très bien déroulé

  • Avatar de Jacques Mathier
    Jacques M.
    Avis fait le 18/12/2019
    Note de : 5 / 5

    Parfait, merci à Mr buttigié pour son professionnalisme.

  • Avatar de Aurélien TROLLIET
    Aurélien T.
    Avis fait le 17/12/2019
    Note de : 5 / 5

    Pour essayer une leaf. Super Accueil dAnthony. On ma laissé la voiture en essai toute la journée sans pression. Je recommande cette concession

  • Avatar de Yann Ripon
    Yann R.
    Avis fait le 14/12/2019
    Note de : 5 / 5

    Je trouve le commentaire d’Anne Auberger déplacé. On n’insulte pas les gens publiquement parce qu’on est en colère d’avoir dû payer le diagnostic. Personne ne travaille gratuitement !!! Comme lors de mes précédentes visites, l’accueil a été chaleureux. Les boissons chaudes et bouteilles d’eau sont offertes pendant l’attente, qui a été d’une durée tout à fait convenable. Et pour finir ma voiture m’est toujours rendue aspirée et lavée.Bref, ceux qui en attendent plus de leur concessionnaire devraient s’acheter une Rolls Royce.

  • Avatar de Anne Laure
    Anne L.
    Avis fait le 09/12/2019
    Note de : 5 / 5

    Bon professionnel à l’écoute avec un excellent accueil. Je recommande vivement.

  • Avatar de Patrice Lazaro
    Patrice L.
    Avis fait le 05/12/2019
    Note de : 5 / 5

    Qualité du service très complet. Bon accueil mais les prix un peu excessif.

  • Avatar de Sarah Bordat
    Sarah B.
    Avis fait le 26/11/2019
    Note de : 4 / 5

    Bon accueilCommercial qui a compris notre recherche

  • Avatar de Merlin Nathalie
    Merlin N.
    Avis fait le 13/11/2019
    Note de : 1 / 5

    Impossible d avoir le standard et quand nous les avons ils ne transmettent pas les messages bien dommageDe nouveau aujourdhui j ai recommencé mon appel j ai attendu 15 minutes et on vous raccroche au nez quand vous demandez le service

  • Avatar de eric boutra
    eric B.
    Avis fait le 07/11/2019
    Note de : 1 / 5

    Accès complètement catastrophique, pas de place pour stationner, la galère en somme !!!

  • Avatar de GUICHERD Danielle
    GUICHERD D.
    Avis fait le 06/11/2019
    Note de : 1 / 5

    Très déçue par ma visite daujourdhui. Jai appelé hier pour une panne douverture de coffre et dessuie glaces arrière (panne électrique donc et jai déjà eu la même en 2014 !). Jai eu beaucoup de mal à avoir un interlocuteur après plus dune heure de rappels. Des standardistes diverses qui bien que sympas mont fait perdre beaucoup de temps. Jai enfin eu un interlocuteur qui au vu de mes informations (jai démonté le cache et jai bien vu les petits câbles électriques sectionnés) ma dit que cétait le faisceau et quil fallait passer commander la pièce pour ensuite prendre RDV. Jai donc pris le temps de passer pour la commander et là jai un premier interlocuteur visiblement de mauvaise humeur qui se fout de ce que je lui dis (selon ses propres termes, je nen suis encore pas revenue !) alors que jexplique calmement la panne. Jai proposé douvrir mon coffre pour lui montrer la pièce à changer car visiblement il avait du mal à comprendre le problème et ne voulait pas non plus regarder dans mon compte client ce qui avait été fait en 2014. Pour couper court il ma redirigée vers une autre personne qui après plusieurs aller/retours je ne sais où et avec je ne sais qui et toujours sans vouloir ouvrir mon coffre ou regarder la première réparation ma également assuré quil fallait faire un diagnostic (payant bien sûr !) puis pour se débarrasser de moi ma finalement annoncé une pièce à 500 € !!!Jai tenté de lui demander de faire réparer ma voiture comme en 2014 (la panne est un défaut du NISSAN NOTE bien connue sur les forums) mais rien à faire ....Jai vu la pièce qui est abimée sur ma NOTE, sur internet, elle coûte 56 € (hors coût de main d’œuvre que jétais bien entendue disposée à payer).Jai donc quitté ces messieurs très déçue, mécontente de leur accueil et de leur manque de professionnalisme et sans espoir de faire réparer ma voiture.ça tombe bien, mon mari comptait soffrir très prochainement la NISSAN JUKE, comme cest moi qui amène nos voitures au garage, il trouvera un autre modèle soyez en sûrs ! Je pense quun client est un client, pas seulement lorsquil achète une voiture ! Le service après vente est essentiel mais visiblement on la oublié chez NISSAN Bougoin cest bien dommage. De plus, pour info, on est sensés faire tous des efforts pour réparer, ce serait bien de vous y mettre !En espérant que vous vous améliorerez à lavenir ....

  • Avatar de Marie FOUCOUT
    Marie F.
    Avis fait le 04/11/2019
    Note de : 2 / 5

    Comme chez tous les concessionnaires y a des autos exposées et là... Un stagiaire mega sympa qui fait tout pour nous être utile et même un caféBen malheureusement le vendeur lui tient plus du commercial et vite fait bien fait on repart avec des photocopies noir et blanc dun modèle...On a pas tout compris mais bon on sest cassé en restant sur notre faimJe crois me souvenir que même dans le modèle le plus haut de la gamme y avait encore des options à payer pour être au niveau de la concurrence

  • Avatar de veronique laher
    veronique L.
    Avis fait le 29/10/2019
    Note de : 5 / 5

    Un accueil super sympa.....très a l écoute. ..si je dois racheter une Nissan ça sera chez eux.

  • Avatar de Walter Mayaud
    Walter M.
    Avis fait le 07/10/2019
    Note de : 3 / 5

    Tres bonne accueil prix des pièces élevés

  • Avatar de Fanny Lefebvre
    Fanny L.
    Avis fait le 30/09/2019
    Note de : 5 / 5

    Personnes très agréables qui font tout pour vous faciliter la vie ! Rdv pour une révision et impératif de temps respecté. Bravo !

  • Avatar de Bruno Leveugle (croquettes-chien-chat)
    Bruno L. (.
    Avis fait le 25/09/2019
    Note de : 5 / 5

    A réfléchir pour la prochaine acquisition

  • Avatar de Myka Shantidas38
    Myka S.
    Avis fait le 24/09/2019
    Note de : 4 / 5

    Pour linstant parfait....

  • Avatar de stephan marie
    stephan M.
    Avis fait le 19/09/2019
    Note de : 5 / 5

    Très professionnelJe suis arrivé lundi matin avec un problème de capteurJe suis resté deux jours à LyonEt jeudi matin ma voiture après un rendez vous de deux heurePièce pris en garantiePersonnels sympaLe monsieur qui nous a reçu très bienSi tout les concessions nissan avaient des personnes comme luiCe nest pas le cas à gap 05100Chef datelier pas aimable

  • Avatar de amelie goncalves
    amelie G.
    Avis fait le 13/09/2019
    Note de : 5 / 5

    excellent accueil, concession très agréable...

  • Avatar de mika Mora
    mika M.
    Avis fait le 06/09/2019
    Note de : 4 / 5

    Accueil qui laisse à désirerLes mécanos sont pros

  • Avatar de claudine gagneux
    claudine G.
    Avis fait le 01/09/2019
    Note de : 4 / 5

    Très bien reçu et ont a su répondre à ma demande ( code poste d origine Nissan perdue ) très rapidement et y apporter une solution...merci à eux .

  • Avatar de Sebastien Deschamps
    Sebastien D.
    Avis fait le 31/08/2019
    Note de : 1 / 5

    Pas très simpa, venu pour un renseignement sur mon véhicule Nissan il mon simplement dis pas acheter chez nous pas de renseignement.... Nul et pas commercent comme attitude.

  • Avatar de Lionel BRN
    Lionel B.
    Avis fait le 18/08/2019
    Note de : 2 / 5

    Attente beaucoup trop longue pour récupèrer ses clés après un entretien...

  • Avatar de Christophe Richard
    Christophe R.
    Avis fait le 13/08/2019
    Note de : 5 / 5

    Bonne concession. Un vendeur ( Jordan ) au top. Je recommande vivement cette concession et surtout Jordan. Demandez le de ma part.

  • Avatar de Adrien Monier
    Adrien M.
    Avis fait le 31/07/2019
    Note de : 5 / 5

    RASProfessionnalisme et réactivité des équipes.

  • Avatar de Maurice Mathie
    Maurice M.
    Avis fait le 23/07/2019
    Note de : 3 / 5

    Nissan est presque absent...

  • Avatar de Frédéric VARA
    Frédéric V.
    Avis fait le 08/07/2019
    Note de : 5 / 5

    Parfait, très professionnel et à lécoute.

  • Avatar de Thierry Lafarge
    Thierry L.
    Avis fait le 02/07/2019
    Note de : 1 / 5

    Pas très accueillant. Juke de 2 ans sous garantie constructeur aucun prêt de véhicule - il faut se débrouiller par ses propres moyens. Et de plus on nous rend le véhicule avec une baguette en moins et une portière abîmée. De surcroît cest de notre faute. Je trouve cela inadmissible. A fuire...

  • Avatar de Dominique JOCTEUR
    Dominique J.
    Avis fait le 25/06/2019
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueilDe vrais professionnels

  • Avatar de GeCe
    G.
    Avis fait le 19/06/2019
    Note de : 1 / 5

    Concession à fuir..Je vous passe les détails de ma mésaventure, pour résumer jai rencontré un problème moteur : un mois et demi et 2 000 euros plus tard,le problème na pas été résolu, retour à la case départ. La seule réponse de la concession a été : contactez le service commercial pour obtenir une éventuelle indemnisation…Pour ceux qui voudraient encore acheter Nissan, je vous conseille très vivement de faire 30km de plus et de vous rendre à la concession de Vénissieux (69).Vous y trouverez peut-être une équipe compétente et à votre écoute…

  • Avatar de Suleyman Turkay
    Suleyman T.
    Avis fait le 10/06/2019
    Note de : 2 / 5

    Laccueil laisse à désirer

  • Avatar de Jean françois RIQUOIR
    Jean F. R.
    Avis fait le 04/06/2019
    Note de : 4 / 5

    Accueil de qualité,connaissances techniques excellentes,prêt de véhicule...tout ce que lon attend de son concessionnaire.

  • Avatar de Laurent Pellet
    Laurent P.
    Avis fait le 03/06/2019
    Note de : 4 / 5

    On est bien reçu pour le côté pièces de rechange

  • Avatar de Philippe Philippe
    Philippe P.
    Avis fait le 31/05/2019
    Note de : 1 / 5

    Tres mauvaise concession chef d atelier incompetent grogne qd client arrive le client n est pas ecouté dommage je regrette l achat de cette nissan une fois vendu aucun suivi et directeur ne veut rien ecouté non plus A EVITER D URGENCE

  • Avatar de Myriam Rabatel
    Myriam R.
    Avis fait le 06/05/2019
    Note de : 5 / 5

    Concession bien agencée. Vendeur agréable et souriant.

  • Avatar de Jean Charles JACQUINOT
    Jean C. J.
    Avis fait le 20/04/2019
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil

  • Avatar de Christian BILLOUD
    Christian B.
    Avis fait le 08/04/2019
    Note de : 1 / 5

    Froid

  • Avatar de Xavier Claret-Tournier
    Xavier C.
    Avis fait le 06/04/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bons conseils et excellent accueil pour lachat dune voiture doccasion.Parking clientèle un peu petit dommage

  • Avatar de G B
    G B.
    Avis fait le 03/04/2019
    Note de : 2 / 5

    S.A.V : pas a la hauteur de mes attentes suite a un problème de surconsommation de carburant, vendeur compétent (cest leur business), mais fuit sur mon problème, aucun suivi client.Atelier de réparation : bureau non approprié, impress que le chef subit des pression constante, un manque de personnelles ou de moyens (Carlos Ghosn en a tellement pris)Confirme que lors des passage en concessions, personnes soccupe de vous, attente de 20mn, sen que personnes viennent vous voir et faire patienter avec un petit sourire et café

  • Avatar de Odile Perrissin
    Odile P.
    Avis fait le 27/03/2019
    Note de : 3 / 5

    Accueil agréable ce jour, ce qui nétait pas trop le cas début février . Ma voiture a été assez vite prise en charge avec une attente un peu plus longue que prévue. Laccueil de latelier est très minimaliste. Il mériterait plus de place ou une autre façon dagencer .

  • Avatar de Pierre Brindani
    Pierre B.
    Avis fait le 25/03/2019
    Note de : 5 / 5

    Simple, efficace, tu viens te renseigner et tu repars avec un Juke !

  • Avatar de Michelle O
    Michelle O.
    Avis fait le 28/02/2019
    Note de : 1 / 5

    Le chef datelier est dune incompétence totale !!! Cher Monsieur, vous est-il venu à lesprit quun(e) client(e) pouvait habiter entre Romans et Bourgoin et donc connaître par malchance ces 2 concessions de mauvaise qualité ??? !!!

  • Avatar de Abcd Efgh
    Abcd E.
    Avis fait le 11/02/2019
    Note de : 4 / 5

    Une concession sans concession où bon goût rime avec conscience professionnelle. Un nippon très bon et techniquement brillant. Je recommande vivement.

  • Avatar de emmanuel biessy
    emmanuel B.
    Avis fait le 07/02/2019
    Note de : 2 / 5

    Service après vente pas sérieux , vous laisse dans l attente ,dit quil vont s occupé de vous puit vous met dans les oubliettes et ne vous rappel pas . Tanpis pour vous , vous avez acheté une nissan Qashqai . Garantie bientôt terminées il font trainer comme ça sorte le porte monnaie😬😬😬 ( Nissan Bourgoin pour pas cité )

  • Avatar de ROI TOTEM
    ROI T.
    Avis fait le 04/02/2019
    Note de : 5 / 5

    Ce lieu est exactement magnifique et très agréable accueil excellent

  • Avatar de James Garnier
    James G.
    Avis fait le 29/01/2019
    Note de : 5 / 5

    Super vendeur très accueillant à lécoute et du coup nous sommes repartis avec une Juke et le café

  • Avatar de Kheididja Kaddour Sekiou
    Kheididja K. S.
    Avis fait le 19/01/2019
    Note de : 1 / 5

    Jai trouvé que les vendeurs nétait pas très accueillant pressé daller en pause déjeuner

  • Avatar de leptis magna
    leptis M.
    Avis fait le 08/01/2019
    Note de : 5 / 5

    Super service

  • Avatar de JEAN-FRANCOIS BELLAVITA
    JEAN-FRANCOIS B.
    Avis fait le 20/12/2018
    Note de : 1 / 5

    Indigne d une concession , impossible de joindre le magasin , personne ne repond , et la charmante dame vous dit tout simplement qu elle ne peut pas joindre le magasinier donc pas de solution , impensable de la part d une concession ,

  • Avatar de Matthieu A
    Matthieu A.
    Avis fait le 11/12/2018
    Note de : 5 / 5

    Super pour le service. Merci.

  • Avatar de De Kelu
    De K.
    Avis fait le 26/11/2018
    Note de : 1 / 5

    Très mauvaise prise en compte du besoin. Le service fourni nest pas de qualité. Il ny a pas découte. Pas adapté au monde moderne qui ne veut plus dennuis avec son véhicule.

  • Avatar de Fabris Denis
    Fabris D.
    Avis fait le 11/10/2018
    Note de : 5 / 5

    Achat dun véhicule électrique nissan League. Le vendeur ma laissé un un véhicule tout le weekend.

  • Avatar de Jose Lourenco
    Jose L.
    Avis fait le 07/10/2018
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil

  • Avatar de eric thomas
    eric T.
    Avis fait le 28/09/2018
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil excellent conseil

  • Avatar de cécé noumécaillou
    cécé N.
    Avis fait le 24/08/2018
    Note de : 5 / 5

    Appel pour un conseil sur une micra 2009 avec préconisation constructeur très bien reçu par lhôtesse et le mecano qui ont compris mes besoins .Informations claires, devis éclair et prix correcte pour une courroie de distrib+ pompe à eau.Également renseigné sur les offres et reprises auprès d un commercial qui a sus me renseigner sans être envahissant. Je félicite votre équipe.

  • Avatar de Ygor Pistchenko
    Ygor P.
    Avis fait le 07/08/2018
    Note de : 5 / 5

    Personnel efficace, sympa,Rendez vous ris a lheure, véhicule rendu propre et conforme au devis, le véhicule de remplacement est gratuit. TRES BIEN !!!!

  • Avatar de Didier BROSSON
    Didier B.
    Avis fait le 21/07/2018
    Note de : 5 / 5

    Parfait de la commande jusquà la livraison merci à Mr Buttigier

  • Avatar de Arno
    A.
    Avis fait le 17/07/2018
    Note de : 1 / 5

    Le seul moment où on prend en considération le client, en le regardant, avec un sourire cest juste quand on récupère le véhicule et que la personne de latelier explique quil faut lui mettre une note de 10 à lenquête satisfaction, sinon cela signifie quil fait mal son boulot.jattend avec impatience lenquête pour donner ma note qui ne sera surement pas 10.PS: pour prendre un rdv révision par téléphone, armez vous de patience ...Si vous cherchez les vendeurs ce sont les personnes qui fument leur cigarette devant la concession :-(

  • Avatar de Zoubair Chiguer
    Zoubair C.
    Avis fait le 07/07/2018
    Note de : 5 / 5

    tres bon acceuil et personnel competants je mets cinq etoile pour tout l ensemble.

  • Avatar de Muriel Batailley
    Muriel B.
    Avis fait le 17/06/2018
    Note de : 5 / 5

    De très bon conseil !

  • Avatar de Thibaut Perraut
    Thibaut P.
    Avis fait le 07/06/2018
    Note de : 1 / 5

    Le vendeur pro, Mr LOY, représente tout ce quil y a de plus mauvais et malhonnête. Infos inexactes Voiture réservé, financement ok, mais voiture vendu à un autre (sûrement plus cher) sans même prévenir, vous êtes bien avec votre financement après Aujourdhui cela fais 5 jours que jattend quil mappelle (oui à 14h il y a 5 jours il ma dit je vous appelle avant 17h avec une solution) Résultat moi et mon collègue avont signés ailleurs (2 Leaf Tekna neuve) Garage peut être bon, mais si vous navez pas de temps à perdre..

  • Avatar de VITO RAGUSA
    VITO R.
    Avis fait le 29/05/2018
    Note de : 5 / 5

    SUPER

  • Avatar de stéphane roger
    stéphane R.
    Avis fait le 21/05/2018
    Note de : 1 / 5

    incroyable. RDV un samedi.Jarrive à l heure, le commercial était déjà occupé. Il me voit tourner, pas un mot pour que je patiente. Jattends 20 minutes. Toujours pas un mot, pas même un bonjour ! Un autre commercial ou je ne sais quoi était dans un bureau, juste en face de moi ! Devant son écran et pendant ce temps imperturbable ! Jai cru que lui au moins allait venir vers moi ! Ben non ! Quand je pense que je leur ai acheté un juke quasi neuf il ya presque 4 ans ! Eh bien je ferai affaire chez un autre concessionnaire ! Je me suis barré ! au bout de 25 minutes !

  • Avatar de Yves Potier
    Yves P.
    Avis fait le 16/05/2018
    Note de : 5 / 5

    Personnel consciencieuxà lécoute du client dans sa rechercheEt son financement et modèle de véhiculeRecherché

  • Avatar de Gilles DECAVELE
    Gilles D.
    Avis fait le 28/04/2018
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil très sympathique !!

  • Avatar de Jean-Pierre COLMARD
    Jean-Pierre C.
    Avis fait le 26/03/2018
    Note de : 1 / 5

    Laccueil à la concession est le reflet du suivi téléphonique : lamentable.

  • Avatar de CAN Özgunes
    CAN .
    Avis fait le 14/03/2018
    Note de : 1 / 5

    Un service quasi nulle! Impossible à les avoir au téléphone (l’atelier)... pas de véhicule de courtoisie... À éviter!

  • Avatar de Christian Jacques
    Christian J.
    Avis fait le 08/03/2018
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil et compétences à lappui. Recommandable

  • Avatar de Christian Emptaz
    Christian E.
    Avis fait le 23/02/2018
    Note de : 5 / 5

    Très bonne équipe. Personnel à lécoute.

  • Avatar de rory M lego
    rory M. L.
    Avis fait le 18/12/2017
    Note de : 1 / 5

    Injoignable !! Cest pénible !!...

  • Avatar de Guillaume comperon
    Guillaume C.
    Avis fait le 10/12/2017
    Note de : 5 / 5

    Concessionnaire très sympa !

  • Avatar de Fine Gorce
    Fine G.
    Avis fait le 16/11/2017
    Note de : 1 / 5

    Un standard injoignable, un SAV déplorable, et des vendeurs incompétents. Bref, concessionnaire nul et à proscrire.Que des pbs quils sont incapables de résoudre. Nul nul nul.

  • Avatar de julien noe
    julien N.
    Avis fait le 19/10/2017
    Note de : 5 / 5

    Très bon service après-vente

    Photo n° 0 de l'avis de julien noe fait le 19/10/2017
  • Avatar de yoann lyon
    yoann L.
    Avis fait le 18/10/2017
    Note de : 1 / 5

    Un standart incompétent, un atelier injoignable, un vendeur qui cache des choses, bref un concessionnaire a fuir .

  • Avatar de Baron Rouge
    Baron R.
    Avis fait le 27/07/2017
    Note de : 1 / 5

    Service après-vente déplorable, une vraie race de vendeurs. Ils vous vendent des véhicules de 2 ans avec des rayures et des défauts de carrosserie à gogo !!! Et si ça ne convient pas... la réplique est simple Faut acheter du neuf ! et tout ira bien . En conclusion Nissan Bourgoin se trouve dans le parc automobile Peugeot, qui lui a des autos nickel !!!Je reviens à la charge (un mois après), pour informer ce distributeur Nissan, que le cache de la courroie de distribution qui bougeait dans tous les sens, à été changé sans condition par NISSAN BOURG EN BRESSE, donc sans commentaires ....

  • Avatar de sebastien FERAUDET
    sebastien F.
    Avis fait le 07/04/2017
    Note de : 1 / 5

    Pathfinder jamais dépanné durant 6 mois et 3 RDV pour un filtre à Gazoil encrassé remplacé par mes soins ... sortis de la malette, aucune qualité de diagnostique.

  • Avatar de Philippe THERON
    Philippe T.
    Avis fait le 09/03/2017
    Note de : 5 / 5

    Très content du personnel atelier très professionnel et en plus le véhicule et rendu propre !! Super changer rien !!

  • Avatar de Didier Guichard (Zeus38)
    Didier G. (.
    Avis fait le 22/02/2017
    Note de : 2 / 5

    rien a dire !!!!!

  • Avatar de Thibalt LE Vagabond
    Thibalt L. V.
    Avis fait le 16/12/2016
    Note de : 2 / 5

    TRES cher, petit matériel au double du tarif normal quon peut trouver nimporte où.Personnel au minimum vital de compétence, garagistes fainéants et peu soigneux dans leur travail, pour certains même totalement largués des que le véhicule est un peu vieux, que leur mallette trouve pas et qui faut chercher.Honnêtement 20% trop cher pour le service octroyé, ni allez vraiment que si cest obligatoire .

  • Avatar de CV 72
    CV 7.
    Avis fait le 08/07/2016
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, un grand merci à la personne qui soccupe des pièces détachées pour la qualité du service !!