Nissan la Rochelle – edenauto

thierry D.
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5

Super-garage

Annick M.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5

Nous avons depuis plusieurs années des Nissan. La dernière achetée à Angoulême 17. Très bon accueil, toujours à notre écoute et surtout disponible. Je recommande cet établissement.

Poirier P.
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 4 / 5

Après avoir fait le tour de plusieurs concessions jai choisi Nissan Qashqai epower tant pour le produit que pour le sérieux et le professionnalisme de monsieur Thomas Salomon. Ce dernier très pro à répondu à mes très nombreuses questions et mes demandes dessai. Merci également à Anne pour toute la partie administrative réalisée dans un timing parfait.Paul Poirier

Patrice M.
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 4 / 5

bonjour 👋 acceuil très pro du jeune SALOMON à l écoute de mes demandes ..des réponses sincères à mes nombreuses questions ! bien cerné mes critères....a pris le temps..d estimer ma reprise éventuelle...puis m à présenté le modèle recherché...dommage pas de boîte auto proposée (.il.n avait pas ce modèle sur ..parck !).très bon commercial .cordialement

De R.
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 1 / 5

Aucun sens de la relation client et du serviceCela fait 10 ans que j’avais acheté ma voiture et fait faire tous les entretiens et la j’ai besoin de laisser ma voiture pour un entretien et contrairement à l’habitude plus de voiture de courtoisie.J’habite à plus de 20km, il n’y a pas de transport en commun et ce que l’on me propose c’est de rester au moins deux heures dans une zone demi-commerciale sans compter les aléas.Cette nouvelle stratégie commerciale n’incite pas à la fidélisation de la clientèle clairement je réfléchissais à mon futur achat voiture et le groupe Éden auto ne sera pas dans mon panel d’achat

Julien T.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5

Formidable équipe avec la location d’un Nissan Juke en remplacement d’une MicraL’opération a été effectué à distance, Monsieur Creusé très professionnel. Très attentionné.Juste une petite déception sur certains équipements du Juke en dessous de la Micra que nous avions précédemment.Mais à part ça RAS , nous continuerons notre collaboration avec ce concessionnaire, même si nous avons 2h de route à très bientôt

René -. Y. B.
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5

Lors de ma première visite, un de ses collègues ( occupé avec des clients ), m’a aimablement dirigé vers Mr Thomas Salomon.J’ai trouvé en cette personne, un vendeur automobile attentif, compétent et sympathique, ce qui ne gâte rien.Toutes les personnes rencontrées me furent d’une aide précieuse dans mes démarches et le traitement de mon dossier, avec écoute et professionnalisme, merci à Olivia, Malorie Nicolas & co !Lors de la remise de mon véhicule, Mr Salomon m’a expliqué patiemment toutes les fonctionnalités du Nissan Juke ( qui sont nombreuses et appréciées ).Sans oublier, qualité ultime, que le concessionnaire, tout comme moi, aime le rugby !Merci encore pour cet accueil.

Laurence C.
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 1 / 5

Voyant moteur allumé je fais 30 km pour me rendre dans ce garage comme me le conseille l’assistance Nissan (très pro eux)On me propose un RDV le 2/11 ! Ou elle garde la voiture mais « vous prenez un taxi pour rentrer! » et la voiture serait regardée le 2/1130 ans de fidélité à la Marque NISSANJE SUIS TRÈS TRÈS TRÈS DÉÇUE de ce garage !!!

Charlotte L. G.
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5

Merci au conseiller MR Arnaud Creuze qui m’a aidé à trouver rapidement la voiture que je souhaitais, pour sa gentillesse et son professionnalisme.Secrétaire adorable également. Très bon contact et accueil.

Loic D. S. M.
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 3 / 5

Une super équipe. Accueil et service au top, mécanos nickels.Le point noir, le patron incapable de dire bonjour aux clients, leur passant plusieurs fois devant, même lorsque ceux là viennent de lui acheter une bagnole.Dommage pour la Marque Nissan que la politesse légendaire des Japonais fasse défaut à ses revendeurs Français.

Valérie C.
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 1 / 5

Nissan avide de faire du chiffre, nous a vendu un Qashqai Edition limité tout dernier modèle I-Teck full option. Nous sommes des personnes âgées de plus de 80 ans et nous avons été étonné que les principales fonctions GPS notamment ne puissent être utilisées qu’avec un téléphone. Notre téléphone ne fonctionnait pas avec la voiture, nous avons donc acheté un nouveau mobile mais nous n’avons toujours pas été capable d’utiliser le GPS, ni remettre le compteur à zéro, avec le téléphone.Nous avons manifesté notre mécontentement dès le début mais sauf repayer 3000€ pour modifier le contrat rien ne nous a été proposé. Ha si, un parapluie !Je me demande vraiment les motivations du représentant de votre marque à vendre un tel véhicule à des personnes âgées comme nous. Mais surtout faire fi des besoins que nous lui avions bien exprimés. Il n’était pas capable non plus de nous apprendre à utiliser le véhicule. Je peux comprendre que nous ayons été victime d’un commercial (qui n’est plus chez vous) mais pourquoi NISSAN n’est pas intervenu ? Nissan se cache quand il y a un problème ?En conclusion, nous avons attendu 1 ans et cela nous a coûté financièrement de rendre la voiture, nous avons changé de concessionnaire bien que nous étions depuis de très longues années attachés à NISSAN. Votre manque de professionnalisme et votre responsabilité, à vendre coûte que coûte, nous a définitivement fait fuir.

Cécile H.
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 5 / 5

Je recommande vivement le service de vente de véhicule doccasion. Merci à son commercial pour sa disponibilité, ses compétences et sa gentillesse, il ma proposé un véhicule qui correspondait parfaitement à mes critères, cest un vrai bonheur au quotidien depuis que je lai. Vous pouvez y aller les yeux fermés

Pascal K.
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5

Très bon accueil de monsieur FOREST de bons conseils des véhicules impeccable merci pour votre accompagnement et votre gentillesse

Céline R.
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5

Merci à Mr Forest pour son professionnalisme ! Cest le meilleur accueil que jai eu de tous les garages de La Rochelle que jai démarché.Je suis ravie de ma nouvelle JUKE qui était dans un état irréprochable.Je suis très satisfaite

florian L.
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5

Excellents professionnels . Une mention particulière pour mr Forest qui nous a accompagné de façon extrêmement optimale .

Virginie G.
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 1 / 5

Depuis mardi 14/02 tjrs pas de voitureNs sommes le vendredi 17 /02 ils savent tjrs pas la panne : est ce des bons mécano🤷‍♀️🧐Pas voiture de prêt en plus ….Durant cette période, il est très difficile dobtenir des informations sur lévolution des réparations et les raisons dun tel délai.Personne ne rappelle

Dorian B.
Avis fait le 08/01/2023
Note de : 5 / 5

Bonne accueil et conseils par Stéphane pour lachat de ma 1ère voiture.

laurent D.
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 5 / 5

Achat véhicule occasion conforme à mes attentes.Mention spéciale à M. Forest le commercial pour son professionnalisme et sa disponibilité.A recommander

Fred H.
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 1 / 5

Ce garage vend des véhicules électriques MAIS ne peut pas intervenir dessus pour la maintenance !!! Solution, prendre un jour de congé pour aller à Niort ou Royan pour le faire dans les autres concessions du groupe EDEN. Bien sûr, aucune proposition de prise en charge du véhicule nest proposée. NACHETEZ PAS DE VÉHICULES ÉLECTRIQUES dans ce garage.

Lea R.
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 5 / 5

Un bon accueil, le vendeur (Sébastien) a su écouter mes envies et donc me conseiller parfaitement, m’a accompagné tout le long de mon achat. Merci à lui, je peux garder qu’un bon souvenirs pour ma première voiture !Je recommande