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Nissan Marseille La Penne-sur-Huveaune Groupe Maurin
6 Bd Claude Antonetti, 13821 La Penne-sur-Huveaune 4.10 (382 avis)Contactez Nissan Marseille La Penne-sur-Huveaune Groupe Maurin
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 1 / 5
La personne du SAV est désagréable, hautaine, incompétente, pas du tout à lécoute du client. Malgré cela le travail est très bien fait par latelier.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 1 / 5
Je ne suis qu’une étudiante qui ne comprend pas grand chose à la Mecanique. Ils m’ont gardé ma voiture plus de 3 mois pour au final me faire un diagnostic faux. Ce diagnostic a été contredit par un mécanicien honnête hors Nissan qui a été en capacité de réparer ma voiture alors que Nissan n’en a pas été capable alors que ma voiture a été fabriquée au sein de leur entreprise. Un personnel de Nissan m’a finalement avoué que le diagnostic été caduc et qu’il n’avait pas été en capacité de résoudre le problème
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 1 / 5
Mal aimable et personnel prétentieux
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
Sce commercial sympathique
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 1 / 5
Une expérience de service décevante avec ce concessionnaire Nissan. Je souhaite à tous les clients de ne pas avoir de problème avec leur véhicule électrique. En Septembre 2021, J’ai acheté une Nissan Leaf, une voiture électrique innovante et cruciale pour lavenir de la mobilité durable. En Décembre 2022, l’écran dinfodivertissement de ma Nissan, est tombé en panne. Depuis lors, cest une série interminable de promesses non tenues et dexcuses vides pour le remplacement de la pièce. Le 7 janvier 2023, jai contacté ce concessionnaire pour signaler le problème qui m’a annoncé passer une commande à Nissan France pour le remplacement.Malgré cela, après plus dun an, aucune résolution concrète na été apportée. Ma voiture, pourtant récente et faisant partie intégrante de la révolution vers une mobilité plus propre, est handicapée depuis à cause de cet écran manquant, rendant impossible le réglage du chauffage, la visualisation des caméras, l’usage des applications de navigation ou même la simple écoute de la musique.Je me retrouve donc depuis plus d’un an avec un trou béant au milieu de mon tableau de bord. En tant que propriétaire dune voiture électrique, jattendais un service de qualité et un soutien particulier pour un véhicule si stratégique dans lère actuelle de transition vers une mobilité durable. Malheureusement, cette expérience a été tout le contraire.Au delà des doutes que cela soulève sur la fiabilité des véhicules électriques vendus par Nissan, cette situation remet en question la qualité du service après-vente et du suivi technique des problèmes sur les véhicules Nissan. Par les temps qui courent, Lachat dun véhicule représente un investissement important, et cette situation me semble être une punition financière pour avoir choisi un modèle respectueux de lenvironnement. Après avoir été informé(e) dune commande dite sans délai pour la pièce de remplacement, je me retrouve toujours sans écran et sans aucune date de livraison prévue. Je me retrouve baladé entre Nissan France et le concessionnaire malgré mes nombreux appels et relance et cela sans aucune visibilité. Cest déconcertant de constater comment une entreprise peut traiter ses clients avec autant de négligence et de désintérêt, surtout pour des véhicules aussi cruciaux pour lenvironnement et lavenir de nos villes. Je ne recommande pas ce concessionnaire pour son service client déplorable et son incapacité à résoudre les problèmes de manière opportune, surtout pour des voitures aussi importantes pour lenvironnement et le portefeuille de leurs clients. Espérons quils prennent des mesures sérieuses pour rectifier cette situation, de mon côté je vais tenter un recours auprès d’associations de consommateurs mais pour linstant, je suis extrêmement déçu de cette expérience.
Avis fait le 01/01/2024
Note de : 1 / 5
Si vous êtes en panne avec votre Nissan voyant moteur allumé les deux réceptionnistes tu as limpression de les déranger et elles texpliquent que le mécanicien qui fait les diagnostics est en congé pas dautres mécaniciens sont capables de faire un diagnostic elles te proposent un rdv dans 15 jours cest scandaleux tu es en congé juste pour avoir un diagnostic par contre si tu veux acheter une Nissan ils sont disponibles pas de service après vente sur cette marque
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 1 / 5
Personnel daccueil aux petits soins, mais totalement inefficaces. Impossible davoir un contact direct avec un chef datelier ou un mécano. Malgré un RDV pris 15 jours auparavant le personnel daccueil me refuse ma Nissan Micra sous prétexte que les voyants dalarme ne sont pas allumés (tantôt allumés, tantôt pas) et que les techniciens ne peuvent donc rien faire !La semaine suivante je suis au fin fond du massif central, je vais voir le garagiste du village qui nest le concessionnaire daucune marque, il branche sa mallette miracle et diagnostic immédiat jai un problème dans le cylindre 1. Il démonte la bougie du cylindre précité et malgré mes 27000 kms elle présente un défaut majeur, lélectrode de la bougie sest partiellement désagrégée. Il navait jamais vu ça. Il nettoie le cylindre change les trois bougies et depuis plus aucun problème. Il me dit: vous avez eu de la chance de pas couler le moteur. Jai fait le trajet de 420 kms en 10h30 un record. Je navais ni turbo, ni aucune puissance moteur. Bref super Nisan valentine in the rock pour une vidange ou changer des pneus peut-être ? Facture chez mon garagiste 115 euros. Qui dit mieux.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux une équipe au top je recommande fortement
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, je déconseille complétement. Très mauvais accueil, on se moque du client !
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel. Très agréable et compétentMerci à. Morgan
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Noël, notre vendeur auto qui a été plus quefficace ! Rapide et Pro. Venant de Corse, véhicule acheté et récupérer en peu de temps. Un grand merci pour votre efficacité. A bientôt !
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et écoute extraordinaire !Morgan Gil excellent vendeur ! Très bon accueil !À conseiller !Sylvie DeleuilSausset-les-Pins
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 1 / 5
A fuir, ce garage se moque des clients, ils utilisent des procédés de réparation très douteuse.1er contrôle technique, changement des triangles « soit disant abîmé » au bout de 4 ans, sur toutes mes précédentes voitures je n’ai jamais changé les triangles et je fais tjr le même travail et la même façon de conduire…Révision effectué cette année et encore une fois pour ne pas changer, on vous change la courroie d’alternateur au bout de 5 ans alors que chez Renault c’est tout les 6 ans.. pourquoi Nissan change à 5 ans alors que ce sont des moteurs Renault… et que ça devrait utiliser le même protocole que Renault .. sans compter une autre petite surprise ! Un devis a 427 euros pour changer un soufflet de cardan !!! La plus grosse blague du siècle de ces voleurs.Ne croyant pas a ça ! Je suis allée déposer ma voiture dans 2 garages différents qui m’ont confirmé que mes soufflets de cardan N’ONT ABSOLUMENT RIEN !!! Et que ça coûte qu’une centaine d’euros main d’œuvre comprise.. De plus ! Pour une voiture de prêt, on vous fait 2 empreintes bancaires, 100 euros pour les amendes et 900 euros si vous abîmé la voiture… mais où avez vous vu ça ??? Depuis quand ! Mes anciens garagistes, jamais ne demandait de l’argent A part le plein d’essence !!! vous n’êtes que des escrocs et aprèsrenseignements, ce procédé serait très courant chez ce garage là !!! Si vous tenez à votre argent et une voiture bien entretenu allez ailleurs ! Vous serez mieux respecté que par ces gens là qui n’ont pour seul but une bonne évaluation et un compte en banque bien fourni. Dégoûtant !
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait du service et du professionnalisme reçus de la part de Morgan Gil. Tout au long des différentes démarches, sa connaissance ma aidé dans ma prise de décision. Je recommande à 100%
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 5 / 5
Service au top.Morgan, mon commercial a été à l écoute de mes demandes pour l achat d une JUKE.
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
bonjourTrès satisfait de votre commercial Mr M Gile qui a bien analysé nous besoins et a fait preuve de patience devant notre avalanche de questions
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Monsieur Morgan GIL pour ses conseils et son écoute;Nous avons été très bien accueillis et très bien conseillés face à notre besoin.M.Gil a été très professionnel , au top pour ses explications sur la technique de lhybride, et par ailleurs très disponible , très gentil et patient.Bravo, cest rare, nous recommandons fortementUn grand merci pour tout, nous reviendrons.
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
Le conseille Morgan Gil au TOP
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 1 / 5
Impossible à contacter depuis ce matin !
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Service agréable et professionnel
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Morgan !!Je recommande a 100% ! Conseiller de confiance !Je suis venue vers lui en pensant à une location, grâce à ses conseils nous sommes finalement parties sur un achat, il a su nous accompagner et nous rassurer.Nous pensions au QASHQAI E-power tekna, mais nous avons changer d’avis grâce à ses conseils pour aller vers la tekna + et nous ne regrettons pas notre choix !Il a su être professionnel, je le remercie également pour son écoute, sa disponibilité, sa gentillesse j’ai rarement vu quelqu’un d’aussi investi !Merci mille fois nous nous reverrons sans faute lors du prochain changement de véhicule.
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 1 / 5
Atelier qui refuse de prendre en charge mon qasqhai sous prétexte dune erreur de carburant. Client nissan depuis des années, jai donc effectué la réparation dans un petit garage indépendant qui sest avéré être très sympathique et compétent.
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Parfait! Un personnel au top, hyper efficace, qui renoue avec la nature humaine. Merci.
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Tout aussi ravie de mon nouveau véhicule que du service qui ma été offert chez ce concessionnaire. Merci à Noël pour son professionnalisme et sa présence de A à Z dans mon projet dachat. Je recommande !
Avis fait le 16/04/2023
Note de : 5 / 5
Top, véhicule acheté lannée dernière, je suis venue faire la révision, rien à changé léquipe est toujours agréable et très pro.
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 3 / 5
Personne sortie, pour demander peut-être besoin qq choses ,..et tro de poussière sur les voitures...
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Voiture très confortable commerciale excellent 👍
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Une faille spatio temporelle...Mal barré sur lautoroute avec le voyant rouge de panne moteur arrêt immédiat qui sallume et la voiture qui commence à brouter pour ne plus dépasser le 60. Je sors de lautoroute par chance à proximité de ce concessionnaire que je ne connais pas. Je me fais déjà le scénario, ils vont me dire de revenir le mois prochain pour changer le moteur, que je ne suis pas client quil y a 6 mois de délai pour les pièces...Et là... Film de science fiction.Un accueil sympathique, une prise en charge immédiate, un diagnostic dans les 10 minutes, une pièce disponible immédiatement, une réparation effectuée le temps de boire un café (gratuit) en télétravail sur un bureau (plus confortable que le mien) mis à ma disposition.Bref, je reprends ma journée normale en moins dune heure tout étonné de ne pas marcher sous la pluie pour rentrer chez moi en me demandant comment jallais morganiser sans véhicule...Je précise que le prix de la réparation est en juste rapport avec la prestation.Bref, je conseille...PS: je ne connais pas les gens qui travaillent dans ce garage et jai une facture pour prouver que tous les évènements de ce film sont tirés dune histoire vraie non romancée.
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Adopté ! Professionnel, rapide et consciencieux
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Juste parfait !
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 5 / 5
Ecoute des vendeurs, concession au top !
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 4 / 5
Tout est parfait sauf le fait d’attendre l’accord téléphonique de Sigma pour le démarrage des travaux qui peut prendre des heures .
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Révision véhicule:nickel.Accueil: vraiment chaleureux je tiens à remercier le monsieur de laccueil.(ps:qui ma réveillé) pour ça sympathie et son professionnalisme.Qualité entretien: rien à dire si ce nest à remercier la personne pour le nettoyage à lissu de mon entretien.Merci.A très bientôt
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
Commercial très compétent avec une connaissance parfaite de la marque et des caractéristiques des véhicules proposés. Merci pour tous ces conseils avisés.
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
personnel au top
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Morgan Gil a été très patient et de très bons conseils! Je recommande cette concession .
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
Satisfaction au rendez vous.Mention particulière au responsable datelier.
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
Entièrement satisfait de notre xtrail Epower et de la concession Nissan la penne sur huveanne 13
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
Tout a été parfait pour la révision de mon véhicule. Personnel très sympathique !
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 5 / 5
Nissan la Valentine très accueillants et compétents
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant. Très professionnel
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 4 / 5
Interlocuteur efficace et rapide, très bien
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 5 / 5
Garage sérieux, bon accueil.Merci à toute léquipe.
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 4 / 5
De vrais professionnels, de laccueil à latelier...
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 4 / 5
Garage Nissan pas facile à trouver car au fond d’une impasse, la pancarte Nissan n’est visible que dans le sens marseille/aubagne. Bon garage
Avis fait le 27/11/2022
Note de : 5 / 5
Retour rapide
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 4 / 5
excellent
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 1 / 5
Concession qui laisse ses enseignes allumées la nuit ....cest pas terrible surtout en ce moment.
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait de la concession nissan la penne sur huveaune et de la prise en charge de M. Morgan GIL qui a été au top du moment où on est rentré dans la concession jusquà la livraison du véhicule en prenant le temps de tout bien expliquer, je recommande la concession nissan la penne sur huveaune et M. Morgan GIL pour son professionnalisme impeccable.
Avis fait le 13/11/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueille
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 5 / 5
Grosse flexibilité pour les RDV et très grand professionalisme
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 5 / 5
Rapide compétent , facture conforme au devis
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 4 / 5
Le monsieur aux pièces de rechanges est super
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et compétent ce qui est de plus en plus rare. Je recommande
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 5 / 5
e remercie chaleureusement Serge pour sa compétence et son professionnalisme qui a su solutionner mon problème. Je reviendrais en confiance si besoin à lavenir.
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et rappel de leur part, très bonne impression en tant que nouveau client !
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 4 / 5
Sérieux et professionnel
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 5 / 5
Service après vente sympathique, dynamique et compétent.
Avis fait le 15/08/2022
Note de : 4 / 5
Très bon conseil et avec une bonne démarche commerciale sans être agressif
Avis fait le 14/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et service top. Tombé en panne au mois d’août! Un des rares garage qui répond au téléphone et accepte de nous aider. Réparation rapide et sympa.
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 5 / 5
Accueil, disponibilité, professionnalisme . Profond sentiment de confiance,
Avis fait le 07/08/2022
Note de : 5 / 5
Je remercie morgan pour sa gentillesse ses conseils son professionnalisme et son serieux.Delai de reception respecte organisation parfaite au niveau de la concessionMorgan connait parfaitement son ttavail et a une maitrise parfaite de l accompagnement client
Avis fait le 31/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bien conseillé et pas de surprise à la fin tout est correcte merci
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 5 / 5
GRAND PROFESSIONNALISMEréparation de rétroviseur faite dans les règles de lart.Le délai dattente des pièces a été respecté.Le service des pièces détachées et latelier sont au top.Cerise sur le gâteau : lattente sur place se fait dans des conditions très confortables.Je recommande vivement.
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 5 / 5
Service impeccable, super accueil, sérieux, rapidité et ce depuis 8 ans...Un grand merci...
Avis fait le 17/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ! Je suis allée récupérer ma nouvelle clé. Ils se sont occupés de la reprogrammation et on même lavé mon véhicule. Nickel
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très professionnel avec des vendeurs préparés et disponibles. Possibilité dessayer la voiture. Si vous voulez une Nissan, je vous conseille ce concessionnaire!
Avis fait le 19/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe en cas de soucis mecaniques ils vous proposent une voiture de prêt. Très bon suivi en cas de problème mécanique ils font le lien avec le constructeur et sassurent du suivi du dossier pour les garanties constructeur. Nhésitez pas à prendre des extensions de garantie.
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 5 / 5
Un excellent accueil, je fais chaque année la révision de mon véhicule
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueiltrès satisfait de la prestation
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bien comme succursale
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 5 / 5
Personnel à l’écoute et très professionnel !Prestations de qualité
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et surtout des compétences à la hauteur. Réactivité et professionnalismeJe recommande vivement ce garage
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Mr Morgan Gil, pour son accueil et ses conseils !Parfaite connaissance des véhicules et très bonne écoute des besoins un vrai professionnel !Je recommande
Avis fait le 08/05/2022
Note de : 5 / 5
Les deux concessions NISSAN :-La Penne-sur-Huveaune-Cap Janet Marseille Sont des concessionnaires avec une équipe très professionnelle et à l’écoute de la clientèle.Pour ma part, je recommande ces deux concessions NISSAN à toutes personnes intéressées par cette marque de véhicule.
Avis fait le 27/04/2022
Note de : 5 / 5
Je tenais à remercier Jean-Charles pour son professionnalisme que je n’ai retrouvé dans aucun autre concessionnaire. Très à l’écoute de ses clients . Je recommande sincèrement Nissan la Valentine.
Avis fait le 22/04/2022
Note de : 5 / 5
Nous y sommes allés avec un pb technique. Ils se sont occupés de tout très rapidement. Ils sont, en plus, très sympathiques et compétents.Très très bon garage.
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 4 / 5
Très bon Accueil à la Réception SAV
Avis fait le 12/03/2022
Note de : 5 / 5
super accueille personnel a lécoute et un travail propre et rapide
Avis fait le 14/02/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe top...un accueil top...un véhicule de prêt top...bref je recommande à 200%
Avis fait le 21/01/2022
Note de : 5 / 5
Tres bien acceuilli par Morgan Gil. Efficace, et tres professionel sutout pour un achat eventuel d une leaf.
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 5 / 5
Avec les compétences du commercial et le coup de coeur avec le véhicule et une livraison dans un délai correct pour un véhicule électriqueje recommande
Avis fait le 13/01/2022
Note de : 4 / 5
Votre avis: 7/10- Concession Nissan très accueillante personnel charmant en revanche très mauvais diagnostic du mécanicien, qui m’a annoncé un remplacement de la pompe à injection à 4000 € ils m’ont changé le filtre à gasoil mais mon problème de puissance et d’accélération persiste je l’ai amené chez NISSAN Lunel beaucoup plus compétent qui m’a changé la pompe électrovanne pour 285 eur. Les concessionnaires NISSAN sont dans l’ensemble un vrai scandale car il n’acceptent plus les véhicules qui ont plus de 15 ans c’est une honte, Ils vous annoncent des tarifs exorbitants pour que vous repreniez votre véhicule.
Avis fait le 11/01/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux et professionnel. Nous avons été reçus par Mr Morgan Gil qui a été très à lécoute et disponible.
Avis fait le 08/01/2022
Note de : 5 / 5
1ère voiture Nissan LEAF. Accueil très professionnel. Jai été accueillie par Monsieur Morgan GIL et ai été très satisfaite depuis la 1ere prise de contact jusquà la livraison : courtoisie, clarté des explications, suivi de la commande, réactivité, competences et livraison avec prise en main complète.
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 5 / 5
très bonne prise en charge: prise RdV dans délai raisonnable, Accueil de qualité,intervention efficace, respect du temps dintervention, compte rendu de lintervention
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 5 / 5
Vendeur accueillant.
Avis fait le 22/10/2021
Note de : 5 / 5
Toujours aussi efficace
Avis fait le 21/10/2021
Note de : 5 / 5
Un Vendeur ( Mr Cornu) accueillant très à l’écoute et patient!! Il a su nous guider parfaitement dans le choix de notre achat. Maintenant ne reste plus que la livraison de la voiture!!Affaire à suivreMalgré l’absence de notre vendeur Mr Cornu à cause d’un bel événement!! La livraison de la voiture s’est bien passée , rapide avec vendeur au top . Nous tenons à remercier le vendeur qui a pris le relais Mr Gil, qui nous a accompagné jusqu’au départ avec notre nouvelle Nissan Leaf!!!Tout parfait du début à la fin.Merci pour tout
Avis fait le 07/10/2021
Note de : 5 / 5
Conseillers sympas, gentils et, surtout, pas agressifs (comme on en voit encore malheureusement trop souvent ailleurs), véhicules vraiment intéressants, concession agréable sans être tape à lœil, tout ce que jaime !
Avis fait le 03/10/2021
Note de : 5 / 5
De ma vieille Nissan , je suis repartie sur une neuve et je suis passé par ce concessionnaire. L accès est facile , parking … et très accueillant . J ai été suivi par Morgan Gil qui m a accompagné de la réservation de la voiture jusqu’à la livraison … même après . Excellent service de livraison ou Morgan a pris le temps de tout m expliquer . Il est resté disponible même après . Je recommande ce concessionnaire .
Avis fait le 09/09/2021
Note de : 5 / 5
trés professionnels et courtois
Avis fait le 20/08/2021
Note de : 5 / 5
accueil du service après vente et de latelier chaleureux et donnent les explications quil faut.
Avis fait le 17/08/2021
Note de : 4 / 5
J’ai obtenu un RDV atelier plus rapidement qu’à Nissan Marseille. Très bon accueil dans le magasin à droite (alors que je cherchais une entrée de garage). Mon soucis de portiere arrière de qashqai qui ne se verrouillait plus depuis plusieurs jours c’est mysterieusement resolu tout seul. Je reviendrais si cela réapparait.
Avis fait le 17/08/2021
Note de : 1 / 5
Pas de logiciel pour les voitures infinité
Avis fait le 09/08/2021
Note de : 5 / 5
Très PRO et accueillantMerci à vos tous
Avis fait le 24/07/2021
Note de : 5 / 5
Tous mes remerciements au conseiller Morgan GIL qui a fait preuve de professionnalisme, de gentillesse et découte lors de la livraison de mon véhiculeTrès disponible, il a su prendre le temps pour répondre à toutes mes questions.Commercial exceptionnel
Avis fait le 21/07/2021
Note de : 5 / 5
Bonne prise en charge et accueil personnalisé apprécié
Avis fait le 08/07/2021
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et efficace.
Avis fait le 01/07/2021
Note de : 5 / 5
Super aimables et professionnels
Avis fait le 29/06/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe très professionnelle et très souriante des tarifs adaptés et sans mauvaises surprises un excellent accueil à souligner
Avis fait le 24/06/2021
Note de : 5 / 5
Prestation au top, accueil super.
Avis fait le 16/06/2021
Note de : 5 / 5
Je suis venue chez ce concessionnaire car proche de chez moi pour un voyant dalerte alluméLéquipe a directement pris en charge mon véhicule pour devis.Ils ont été au petit soin, maccompagnant et me ramenant chez moi le temps du diagnostic et je pense même acheter ma future voiture chez eux.Equipe administrative, technique et commercial au top!Certains sacharnent à laisser de mauvais commentaires pour descendre une entreprise, peu prennent le temps et lénergie den laisser de bons, alors voilà qui est fait.
Avis fait le 10/05/2021
Note de : 5 / 5
Accueillant, à lécoute et disponible, le vendeur est attentif et au service de ses clients. Le lieu est agréable, les services bien oragnisés/
Avis fait le 27/04/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part du conseiller Nissan, Morgan Gil , très professionnel, à lécoute et disponible. Très satisfait et convaincu, véhicule commandé 👍
Avis fait le 26/04/2021
Note de : 5 / 5
J’ai reçu mon véhicule samedi. J’en suis ravie. Cela a pu se faire rapidement grâce au professionnalisme de Morgan Gil : À l’écoute des clients, au plus près de leur recherche et respectueux du libre choix. J’ai vraiment apprécié sa façon de travailler. C’est vraiment grâce à lui que je roule en Nissan pour la première fois. 👍
Avis fait le 20/04/2021
Note de : 5 / 5
Tres bon garage tant pour l’achat que pour l’entretien de mon véhicule
Avis fait le 07/04/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil secrétaire très compétente et très bon service voiture rendue lavée
Avis fait le 05/04/2021
Note de : 5 / 5
Jai eu la chance dêtre accueillie par M Morgan Gil,qui ma beaucoup aidé à faire le bon choix. Professionalisme,gentillesse, toujours là pour répondre à toutes les questions. Je recommande à 100% . Je vous conseille très fortement cette concession.
Avis fait le 30/03/2021
Note de : 3 / 5
Bien
Avis fait le 27/03/2021
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et personnalisé aussi bien par le commercial Morgan Gil que par le responsable atelier Serge.Très bonne concession. Prestations de qualité à tous niveaux! Super équipe au service du client. Très content de l’acquisition de mon Nissan Juke.
Avis fait le 22/03/2021
Note de : 4 / 5
Accueillant et commercial mais tout de même cher !!Mais vraiment sympa !
Avis fait le 04/03/2021
Note de : 5 / 5
Service impeccable. Personnel à lécoute
Avis fait le 29/01/2021
Note de : 5 / 5
J ai eu la chance d être accueillie et conseillée par Mr Alain Cornu qui a été d une grande aide pour moi . Tout y est , accueil , conseils , négociations , disponibilité , pour que que votre achat soit serein . Un commercial remarquable pour qui aura la chance de le rencontrer .allez y les yeux fermés , il trouvera le meilleur pour vous . Encore un peu d humanité dans ce monde étrange ....
Avis fait le 15/01/2021
Note de : 5 / 5
Personnels de l’accueil très souriant et accueillant , merci encore à Mme Zanoli Elsa ( nom sur ma facture ). Mme wolff
Avis fait le 04/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil
Avis fait le 03/01/2021
Note de : 5 / 5
J étais à la recherche dun véhicule électrique.Cest la tendance et jétais vraiment à deux doigts de finaliser l achat. Si ça ne sest pas fait cest uniquement car à mon domicile je n avais pas l emplacement nécessaire pour garer et charger mon véhicule et quil me fallait un autre emplacement.Je tiens à remercier MR CORNU Alain pour son professionnalisme, son acceuil et suivi du dossier car il a vraiment fait le nécessaire. Acceuil, essaie, mailing, plusieurs devis et même propositions de plan de financement.Du haut professionnalisme ! Il ne sous estime personne, et il nas pas tord car je venais pour un achat, mais je passage à l électrique était finalement trop prématuré pour moi.Je vous conseille très fortement cette concession.Courage à toute votre équipe Nissan et mes meilleurs vœux pour cette nouvelle année
Avis fait le 05/12/2020
Note de : 4 / 5
Bon accueil.Prise en charge sous garantie nickel avec véhicule de courtoisie pour le temps de la réparation.
Avis fait le 08/11/2020
Note de : 5 / 5
Efficace, cordial, à lécouteMa fille a acheté sa première voiture en confiance.
Avis fait le 05/11/2020
Note de : 5 / 5
Une équipe très professionnel
Avis fait le 03/11/2020
Note de : 1 / 5
Parfait pour des vidanges et la vente de véhicules...ne pas s y risquer pour une vraie panne 😱
Avis fait le 25/10/2020
Note de : 5 / 5
Un accueil incroyable lors de la livraison de notre nouveau véhicule.Concessionnaire très professionnel et sympathique.Je recommande ce garage à 100 %
Avis fait le 11/10/2020
Note de : 4 / 5
Très sympas mais trop d attentes domage
Avis fait le 28/09/2020
Note de : 4 / 5
Mon problème na pas était résolu mais le jeune a latelier très sympathique ma diriger vers lassistance Nissan ...par contre son collègue à qui jai parler au début me dévisager de la tête au pieds un peu de discrétion monsieur !
Avis fait le 25/09/2020
Note de : 1 / 5
LAMENTABLE!!! Suite à un rdv pour une révision, j’ai eu la surprise d’apprendre que ma voiture (Qashqai tekna acheté dans la concession la penne) a une petite fuite au niveau du joint de la boîte à vitesse et du joint spi. Ma voiture n’a que 50 000 km et elle a 3 ans et 10mois. C’est tout à fait normal!? Je suis fasse à un personnel qui n’a aucune empathie et aucune écoute.Toutes les révisions ont été réalisées dans l’atelier nissan la penne pour justement éviter d’avoir ce type de problème . Après avoir eu une discussion avec le responsable de l’atelier nous avons demandé qu’il fasse juste son travail et au vu des pièces à changer ( rien à voir avec notre utilisation/ pb constructeur) nous avons demandé qu il fasse une demande de prise en charge auprès de nissan France. On nous a juste expliqué que malgré la fuite nous pouvons rouler car ce pb n’est pas d’aujourd’hui, il est présent depuis un moment. Par contre, jamais décelé pendant la période de garantie des 3 ans. Bizarre!!. 11 jours après aucun retour de leur part, pas de suivi!!. J’ai dû appeler 3 fois dans la même journée pour avoir une réponse!! Service très médiocre!!. Pour entendre dire que nissan prend en charge 255 e sur une facture de 1058 euros. C’est lamentable!! Surtout n’achetez pas Nissan!! c est que de l’esthétique et des gadgets!! Le Rapport qualité prix: Zéro quand on voit le prix de ce véhicule et pour finalement rencontrer des problemes (des réparations) sur un véhicule récent)
Avis fait le 22/09/2020
Note de : 1 / 5
N’achetez pas de Nissan. Le prix des révisions est à tomber à la renverse et en plus les délais d’attente avant révisions et changement plaquette de freins 3 mois !! Où on va
Avis fait le 01/09/2020
Note de : 4 / 5
Très bon accueil. Efforts de formation des jeunes, bien visible de l,autoroute. Mais accès indirect depuis la route . ( Il faut entrer dans un parc de société).
Avis fait le 29/08/2020
Note de : 5 / 5
Marque connu dont la notoriété nest plus à faire. A cela il faut ajouter une concession exemplaire, digne représentante de la marque.Espace bien agencé, modèles de la marque bien exposés, propreté des lieux, facilité daccès.Très bon accueil, conseils judicieux, compétences commerciales et Techniques de Mr RATHELOT Responsable de site.Intervention Professionnelle de son Personnel. Sens du devoir et du service.A recommander sans réserve!
Avis fait le 28/07/2020
Note de : 5 / 5
Acceuil au topSuite à une panne pendant mes vacances, jai été pris en charge très rapidement. Personel très efficace et sympatiqueJe recommande !
Avis fait le 27/07/2020
Note de : 1 / 5
Mon qashqai 33 000 km achete chez eux a une jante cassé. Déjà pas trop normal. Je vais les voir pour changer la jante car c est dangereux et je ne peux pas rouler. Reponse : pas de rv avant fin août. Aucune solution proposée. Service après vente nul. Accueil pitoyable. Par pitié n achetez plus de NISSAN. Ils se foutent de leurs clients
Avis fait le 23/07/2020
Note de : 5 / 5
Garage très pro, personnel compétent et à l’écoute du client
Avis fait le 08/07/2020
Note de : 1 / 5
Devis hors de prix
Avis fait le 07/07/2020
Note de : 5 / 5
Pas de problème particulier, vendeur sympa et à lécoute.
Avis fait le 15/06/2020
Note de : 1 / 5
Attente d un mois pour une pièce indispensable , sentiment que le personnel est sous pression.Bravo Nissan je retourne à la concurrence
Avis fait le 19/05/2020
Note de : 1 / 5
Si vous voulez prendre rendez-vous pour faire des réparations prenez votre après-midi La standardiste très difficile à avoir obligé d’appeler toute les 10min pour espérer qu’elle ne soit pas au téléphone et quand vous arrivez à l’avoir il faut la rappeler parce que le chef d’atelier est lui aussi au téléphone incapable de faire un devis ni de donner un prix exacte pour faire une révision manque de professionnalisme flagrant heureusement tout les garages ne sont pas comme eux
Avis fait le 11/03/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par une équipe efficace et professionnelle
Avis fait le 10/03/2020
Note de : 4 / 5
Très bonne équipe !
Avis fait le 17/02/2020
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par Didier.Bonnes explications.Très sympa.Le dernier effort a été le bon.
Avis fait le 29/01/2020
Note de : 1 / 5
Aucun service client. Jai une voiture Arval Nissan, depuis 4 ans, jai pu constater le manque de professionnalisme de ce garage. Jamais de disponibilité pour les entretiens, jai eu des problèmes de batterie il y a qques mois pas de dispo non plus avant des semaines, jai dû me débrouiller autrement, aujourdhui encore jessaye de joindre la concession pour enfin remettre ma voiture en fin de leasing, et impossible davoir un contact téléphonique...personne ne décroche même la standardiste de laccueil en est désolée. Par contre, je me suis adressée à plusieurs reprises à la concession de Toulon, qui pourtant appartient au même propriétaire et là, service impeccable, grande qualité daccueil, gentillesse, disponibilité...à prendre en exemple mais dommage de devoir parcourir le double de km pour avoir un service à la hauteur de Nissan!!!
Avis fait le 27/01/2020
Note de : 5 / 5
très bon accueil
Avis fait le 17/01/2020
Note de : 4 / 5
bon accueil et offre interessante vendeur competent
Avis fait le 14/01/2020
Note de : 5 / 5
Personnel à l ecoute on attend notre nouvelle voiture c est la 3eme
Avis fait le 13/01/2020
Note de : 5 / 5
Très professionnels
Avis fait le 04/01/2020
Note de : 4 / 5
Les commerciaux sont sympa mais souvent uniquement 2 et donc pas mal dattente... sinon, vous avez du café et de leau en libre-service pour patienter 😁.
Avis fait le 12/11/2019
Note de : 1 / 5
Accueil glacial , voire hautain... Vendeur qui ne veut pas vendre... et qui vous propose une voiture à 130 km de là, sans la voir et sans photos. A ma remarque : « je voudrais la voir», il m’a été répondu : «ben, une Tekna, c’est une Tekna., juste : elle est bleu »...je n’y mettrais plus les pieds...
Avis fait le 16/10/2019
Note de : 5 / 5
Bon acceuil
Avis fait le 04/08/2019
Note de : 5 / 5
Pour la vente très pro ras. Pour la mecanique proche du zéro prix de ma main doeuvre exorbitant.guere compétent sur les nouvelles technologies
Avis fait le 17/07/2019
Note de : 2 / 5
Prise de rendez-vous en mars nissan Valentine pour révision et problème clim, donné en mai. 1 semaine avant ils décomandent obligé de rappeler 2 fois pour avoir un rendez-vous en juillet pour arriver le jour du rendez-vous, ils lisent la fiche des problèmes et me disent, on fait pas les réparations sur la climatisation de votre véhicule, merci au revoir... obligé de me dépatouiller seul pour avoir un rendez-vous avec nissan LEstaque et un chez datelie là-bas au top qui ma sorti de cette galère.
Avis fait le 26/06/2019
Note de : 1 / 5
Si vous voulez acheter une Nissan passez votre chemin.Pas de passion. Pas envie.
Avis fait le 19/06/2019
Note de : 1 / 5
Accueil quasi inexistant. Personnel très désagréable. Allez ailleurs!
Avis fait le 30/05/2019
Note de : 4 / 5
très bon accueil de la secrétaire présente au bureau daccueil ... malheureusement les délai pour une révision sont très long plus d 1 mois car le mécanicien est seul en atelier ..
Avis fait le 19/05/2019
Note de : 1 / 5
Invité pour une vente privée, que des modèles très haut de gamme disponible . personnel qui sont que la que pour vendre ,qui ne propose même pas un café pour lattend malgré la prise de rendez vous,rdv avec un commercial et cest un autre qui vient.ont a senti une pression pour quon achète le journée , même pas un essai sur route pour ce faire une idée .très déçu de Nissan je vais aller voir a la concurrence.
Avis fait le 17/05/2019
Note de : 1 / 5
Si vous avez besoin de rien allez y
Avis fait le 09/05/2019
Note de : 4 / 5
Très bien
Avis fait le 07/05/2019
Note de : 1 / 5
Atelier trop cher 260 une vidange de l abus pourquoi ne pas appliquer des tarifs type centre autos.
Avis fait le 19/04/2019
Note de : 2 / 5
Veulent ils vendre ?
Avis fait le 13/03/2019
Note de : 1 / 5
Des vendeurs de voitures qui ne vendront rien.... Alors que nous venions pour acheter...
Avis fait le 13/03/2019
Note de : 1 / 5
Obligée de mettre une étoile, pas possible den mettre zéro...
Avis fait le 20/02/2019
Note de : 5 / 5
C est en fait la vraie. Concession aubagne et Marseille Est.celle d aubagne ne fait plus Nissan c est juste un point service elle fait Izuzu
Avis fait le 14/02/2019
Note de : 5 / 5
Accueil, gentillesse, sourrire, disponibilité, Nathalie est une véritable perle.Le personnel de latelier est au top.
Avis fait le 30/01/2019
Note de : 3 / 5
Pas très commercial. Pas de modèle pour essayer. Cest une très petite concession
Avis fait le 10/01/2019
Note de : 1 / 5
Le commercial sest bien occupé de nous mais informations financières fausses pour pousser à lachat. Refuse de se remettre en question. Je déconseille.
Avis fait le 06/12/2018
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 25/11/2018
Note de : 3 / 5
Concessionnaire auto classique. Bon accueil.
Avis fait le 15/11/2018
Note de : 5 / 5
Je suis professionnelle de lautomobileLe magasinier est très sympa et compétentLatelier mécanique est très efficace et proche de leurs clientsAu vu de la qualité, dommage quil ne puisse pas intervenir sur de grosses interventionsBonne continuation à toute léquipe
Avis fait le 13/11/2018
Note de : 5 / 5
Très professionel
Avis fait le 02/11/2018
Note de : 2 / 5
Pas d accueil...voitures pas propres...
Avis fait le 10/10/2018
Note de : 2 / 5
En arrivant le vendeur avait les pieds sur la table et regarder probablement un film sur lordi...ça craint vraiment...les conseils qui suivirent étaient toutefois plutôt bons....mais bon...ya mieux
Avis fait le 03/10/2018
Note de : 2 / 5
Pas du tout satisfaite du contact client. Voiture d’occasion récente achetée il y a 4 mois, ce matin je me retrouve à ne pas pouvoir démarrer la voiture car plus de piles dans aucune des deux clés. Obligé de payer pour des nouvelles piles. Mais ce n’est pas tout. Achat de la voiture avec un vendeur, celui-ci s’en va. On ne prévient pas, pas de nouveaux contacts savoir à qui m’adresser. Je vais chercher ma voiture on a oublié le tapis du coffre. Obligé de revenir. Et maintenant les clés, sur ceux on répond on ne se trouve pas dans la clé. Personnellement je trouve que c’est un manque d’attention de ne pas avoir changé les piles avant de me vendre la voiture
Avis fait le 28/09/2018
Note de : 5 / 5
Bon accueil. Personnel sympathique. Petite concession à léchelle humaine.
Avis fait le 07/09/2018
Note de : 5 / 5
Excellent accueil à l’atelier. La personne en charge de la réception de ma voiture a cherché la solution qui était la plus pratique pour moi, et tout ça avec gentillesse et sourire. Merci Monsieur.
Avis fait le 30/08/2018
Note de : 3 / 5
Sympathique et professionnel mais il vous font essayer une voiture où un voyant clignote, il vous dit cest pas grave donc pas achat de la voiture
Avis fait le 14/07/2018
Note de : 4 / 5
Très bon conseil
Avis fait le 26/06/2018
Note de : 4 / 5
Très bon accueil vendeur sympa et efficace.....
Avis fait le 21/05/2018
Note de : 4 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 10/05/2018
Note de : 5 / 5
Bon garage je les recommande
Avis fait le 03/05/2018
Note de : 1 / 5
HonteuxUn vendeur doccas que vous nintéressez pas et qui ne fera aucun effort pour vous aider
Avis fait le 04/04/2018
Note de : 1 / 5
On anuler un rdv pour essai dune voitute 10 minutes avant , vendeur persque dissuasif magasin difficile d accès.
Avis fait le 15/03/2018
Note de : 4 / 5
Mal situé mais équipe au top
Avis fait le 14/03/2018
Note de : 1 / 5
Atelier au top, mais les vendeurs de la concession ne semblent pas se battre pour les clients...décevant.
Avis fait le 06/03/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ,rapidité
Avis fait le 07/02/2018
Note de : 4 / 5
Très bon accueil les mécanos sont sympas
Avis fait le 02/02/2018
Note de : 4 / 5
Bonne prise en charge du véhicule pour les révisions. Accueil sympathique.
Avis fait le 31/01/2018
Note de : 4 / 5
Bien accueilli serviable mais lieu pas facile daccès à St Menet manque dindications
Avis fait le 22/01/2018
Note de : 1 / 5
nul à déconseillerpersonne ne vient vous voir même après une demi heure autour dune voiture.à croire quils nont pas besoin de vendre de voiture....
Avis fait le 01/01/2018
Note de : 2 / 5
Totale absence du personnel pour soccuper de vous !? On vous ignore totalement...
Avis fait le 14/12/2017
Note de : 2 / 5
Pièces détachées chères! On nest pas chez BMW mais Nissan!
Avis fait le 06/12/2017
Note de : 4 / 5
Bon accueil, prix des pièces compétitif mais disponibilités de latelier limitées. Prendre rv longtemps à lavance !
Avis fait le 02/12/2017
Note de : 3 / 5
Showroom et personnel peu accueillant
Avis fait le 15/08/2017
Note de : 2 / 5
Showroom peux accueillant.
Avis fait le 15/08/2017
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable ! Que ce soit à la vente ou garage tout ce passe toujours très bien.
Avis fait le 10/08/2017
Note de : 2 / 5
Très mauvaise concession les vendeurs ne sont pas du tout motivé on ma même déconseillé dacheter le véhicule qui mintéresser.
Avis fait le 03/08/2017
Note de : 1 / 5
jai limpression quon a à faire ici a des branquignoles de première qui ne veulent pas trop travailler et surtout ne pas dépanner des clients quand ils ont une tuile. A éviter carrelebt
Avis fait le 01/07/2017
Note de : 1 / 5
Pas facile à trouver et personnel pas très accueillant
Avis fait le 12/06/2017
Note de : 1 / 5
Le vendeur était nul méprisant condescendant et m a expédié en même pas 3 minutes alors que j etait rentré pour acheter je savait ce que je voulait.Ailleur on a trouvé
Avis fait le 12/02/2017
Note de : 3 / 5
Garage peu équipé. Ne dispose même pas dune valise de diagnostic.Révision chère mais accueil professionnel.
Avis fait le 11/02/2017
Note de : 3 / 5
Un peu déçu par l acceuil, et comme d habitude chez un concessionnaire le prix de la pub ne correspond à aucune réalitée.
Avis fait le 12/01/2017
Note de : 1 / 5
un mois et demie pour changer un embrayage
Avis fait le 21/12/2016
Note de : 4 / 5
Très belle concession nissan
Avis fait le 07/11/2016
Note de : 5 / 5
Très Bon accueil. Personnel dévoué et très aimable. Ca fait plaisir.