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Concessionnaire Nissan
Nissan Strasbourg – LNG Grasser
38 Rue des Tuileries, 67460 Souffelweyersheim 4.40 (798 avis)Contactez Nissan Strasbourg – LNG Grasser
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Vidange
- ❌ Livraison
Horaire d'ouverture
- Lundi 07:30–12:15 13:30–19:00
- Mardi 07:30–12:15 13:30–19:00
- Mercredi 07:30–12:15 13:30–19:00
- Jeudi 07:30–12:15 13:30–19:00
- Vendredi Fermé
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 26/04/2024
Note de : 1 / 5
Les 3-4 premières années tout se passe bien.Cest après que ça se gâte...Pour info, jai toujours fait mes révisions à la concession, jusquà ce problème de démarrage.Je déclare en début dannée ce problème, le technicien me dit après la révision que les bougies de prechauffage on été contrôlé et quelles nont rien, merci au revoir.Il y a quelques semaines toujours ce problème persistant à mon niveau, je décide dappeler la concession afin de prendre rdv, pas avant juin... Heureusement que nous sommes clients... Je me retourne vers une chaîne de garagiste, qui décide de contrôler les bougies de préchauffage (oh bah tiens donc) les bougies tordues, cramée, en fin de vie quoi. Jen conclus donc quon ma pris pour un con à la dernière révision... Au prix que coûte la révision cest le minimum.Vous ne me verrez plus et ma femme non plus.Pour vendre et faire des propositions de reprise foireuses il y a du monde par contre.Très déçu.
Avis fait le 25/04/2024
Note de : 5 / 5
Je suis ravie de partager mon expérience positive chez la concession automobile Nissan. Je suis passée sans rendez-vous et jai été agréablement surprise par laccueil professionnel et efficace de léquipe de réception mécanique. Lintervention immédiate du chef datelier a été remarquable et à la hauteur de mes attentes. Je recommande vivement cet établissement. Merci pour le service de qualité!
Avis fait le 16/04/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour,Très satisfait de mon rdv avec Mr Mickaël Thuon pour lachat de notre MG4.Vendeur très professionnel et à lécoute du client , malgré certaines contraintes essaye de trouver une solution. Voiture livrée dans les délais , sans défauts , sans rayures et propre , forcément ce que lon attends dune voiture neuve.Concernant latelier , attelage remorque et montage des plaques d’immatriculations soigné. Pas déçu de mon achat dans cet établissement.
Avis fait le 12/04/2024
Note de : 5 / 5
Merci Quentin pour le service !
Avis fait le 03/04/2024
Note de : 2 / 5
Mes 2 étoiles font suite aux portes ouvertes.Les commerciaux étaient plus intéressés à discuter entre eux. Nous avions limpression dedéranger. Le commercial na pas répondu à nos questions.
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 4 / 5
Très bonne expérience pour ma 1ère réparation sur ma MG4. Un problème de recharge en alternatif, tout a été fait dans le cadre de la garantie. Seul petit bémol, la pièce a dû être commandé avec un délai dattente de 1 mois. Heureusement que je pouvais encore utiliser la voiture avec recharge en courant continu.
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très cordial
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 4 / 5
Première révision de mon véhicule Infiniti Q50 sur ce site alsacien . Excellent accueil . Prestation correcte. Dommage que le véhicule de courtoisie soit payant. Sur Dijon on pouvait en bénéficier.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 4 / 5
Accueil sympathique
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 1 / 5
Service après vente catastrophique. Client depuis plusieurs années forcé de constater que la fidélité nest pas récompensée. Pas de suivi client, pas de réponse aux nombreux appels téléphoniques on vous promet de vous rappeler personne. Des estimations de réparations à la limite du légal sans avoir investiguer la réelle panne et jamais aucun geste commercial. Une ouverture à 8h à 8h30 toujours personne de disponible.1 mois dindisponibilité du vehicule sans retour.Récupéré mon véhicule capot ouvert et pièce mécanique en vrac compartiment moteur en plein milieu du parking.Il faut passer par la direction pour que quelquun vous réponde.Bref, pour vous vendre des véhicules neufs il y a de la présence pour faire de l apres vente...Je déconseille cet établissement qui a énormément baissé en qualité et en respect des clients.Première et dernière expérience Nissan. Dommage client perdu.
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci a Mickaël pour son professionalisme, très sympathique et à notre ecoute pour lachat dune mg4. Cest une affaire qui roule !😁
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Je conseille cette concession. Au top du top surtout grâce à Mickaël le conseiller commercial qui nous a parfaitement accompagné et tout expliqué. Très professionnel et à lécoute du client et toujours disponible pour des renseignements complémentaires. Je recommande +++
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Très sérieux. il traite très bien le client 👍
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 5 / 5
Belle concession
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Mickaël, échanges toujours très sympathiques, humains et professionnels.Je ne peux que recommander cette concession suite à mon expérience.Au plaisir de vous revoir.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 4 / 5
Essai de la fameuse MG4 Luxury (électrique) !
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Nous voilà Néo Electromobilistes ツMerci à Mickaël THUON pour son efficacité, sa disponibilité et sa bonne humeur 👍
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 1 / 5
une équipe catastrophique ! vous parle mal , vous raccroche au nez quand vous voulez savoir ce quil en est de votre voiture, sengage sur des choses non tenues. Quand vous vous permettez de faire une remarque car ils sont injoignables vous vous faites menacer! à fuir !!!!!
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Mickael, un vendeur à lécoute, plein de bon conseil et surtout patient !Il a su répondre à toutes nos interrogations.Accueil chaleureux lors de nos différentes visites. Un grand merci.
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 3 / 5
Nissan est bonne marque de voiture, par contre je fais lentretien de ma Nissan Note chez un garage dune autre marque car les prix sont bien moins chers. Cest bien dommage de devoir aller chez les concurrents simplement parce que pour ce garage Nissan cest le profit qui importe.Faire des prix plus justes apporterai plus de satisfaction clients, pensez-y.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de mon rdv avec Mr Mickaël Thuon pour lachat de mon future véhicule, vendeur très professionnel et à lécoute du client.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sur rendez-vous chaleureuxBravo Philippe
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons mis notre véhicule en réparation chez Nissan et conscient des problèmes dacheminement des pièces, cette réparation a duré un peu de temps. Nous avons récupéré notre vehicule mais une erreur de diagnostic avait engendré, à tort, un changementd alternateur. Monsieur Huber, directeur du site a pris une décision tout à son honneur en me remboursant lalternateur et les frais de poseMerci
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Ça fait plus d’an que j’ai acheté ma LEAF D’occasion dans cette concession, en étant de région parisienne de là commende à la livraison tout a été fait à distance je remercie ALEXIS pour sont aide et compréhension. Plus d’un an avec la voiture que du bonheur.🤝
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 2 / 5
Déçu par le conseiller commercial qui après avoir vendu la voiture à fait le mort. Gros problème de communication et des informations fausses. 1 an avant davoir le carnet dentretien et la notice de la voiture après plusieurs relances auxquelles, il na jamais répondu.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons déposé notre voiture pour des réparations de carrosserie. Quelle belle surprise. Accueil très chaleureux. Échanges téléphoniques très sympathiques, merci Monsieur Weber. Réparations de pro! Nous ne pouvons que conseiller ce garage.
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 3 / 5
En effet suite à un échange avec le responsable de latelier ce dernier a fait un geste commercial appréciable pour réparer ce qui a été un raté de son personnel technique. Jai apprécié et considère lincident comme clos.
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne concession très professionnelle a conseillé
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Remerciement à Mr Menu pour son accueil, et ses explications concernant la location du véhicule.Très bon échange.Livraison de la voiture effectuée dans de bonnes conditions.
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Clémence qui a été dune réactivité sans faille quand à ma situation. Je suis hyper satisfait du service et de mon nouveau qashqai.Qui dailleurs en passant, me coûte 400€/mois de moins quun véhicule au même prix chez Peugeot en LLD.Le prix, le service, lhumain et le produit. Tout y est.
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Concession dune extreme amabilité, le personnel est à lecoute de son client, ce qui est rare chez la concurrence... 2 nissan achetées en 2022, leurs produits sont conforme à nos souhaits et apparemment fiable jusquici puisque jai effectué quasi 20000km depuis octobre sans réel probleme.. Un petit soucis rencontré sur mon poste, mais après 2 rdv, ce dernier semble resolut. Merci à léquipe.
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 5 / 5
Si on me demandez le garage parfait ?Je répondrais sans hésitez nissan du groupe GrasserAccueil chaleureuse , et bon caféQuel plaisir de déposez sa voiture en sachant qu’elle est entre de bonne mains de mécano expérimenté dans leur domaine et en étant reçu par des réceptionnistes exceptionnels. Merci de votre professionnalisme et à bientôt 👍
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Si vous êtes à la recherche dun véhicule électrique il faut y aller et tester prix qualité incontournable
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Une accueil très chaleureuse . Je vous recommande nissan Strasbourg
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel est top: très chaleureux, de bons conseils et surtout avec le sourire.Philippe a pu répondre à toutes mes questions.La nouvelles Nissan qashqai e-power est géniale que ce soit pour la conduite ou les options. Lors de la réception du véhicule, le vendeur à pris le temps de tout mexpliquer
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Garage au top est prix correct personnel accueillant je reviendrai ss problèmes encore merci à jeremy Maechl... pour les conseils sur le vl
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge et rendu impeccables de ma voiture : du très bon travail de carrosserie ! Merci.
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 5 / 5
Nous navons jamais eu de problème chez Nissan Strasbourg. Lensemble du personnel est à lécoute et dune amabilité rare de nos jours.Merci à toute léquipe.
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 5 / 5
un grand merci a Samantha Hassler pour son devouement amabilité et professionalismedes personnes comme cela de plus en plus rare
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 5 / 5
Satisfait Félicitations à JULIEN TROUTAUT pour son accueil et son grand professionnalisme Il faudra que je retourne pour 2 petits détails qui me chagrinent : réglage caméra de recul et vérins du hayon Ar
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 5 / 5
J’ai été très satisfait de l’accompagnement et des conseils de Monsieur Julien Troutaud
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 5 / 5
Ponctualité très bon service. Très bon accueil. Professionnalisme. La voiture lavée apres revision serait un petit plus.
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 5 / 5
Très à l écoute, personnel très sympathiqueOrganise tout vous envoie par mail devis et factureJe recommande
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 5 / 5
Équipe de vente très professionnelle. Bon accueil et conseils
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
La note maximale nest pas usurpée : cest un sans faute. Laccueil est excellent, le diagnostic par le chef datelier de mon problème mécanique expliqué et justifié, la réparation rapide et le prix raisonnable. Arrivé depuis peu en Alsace, cest très rassurant pour moi qui sais maintenant où je pourrai réaliser lentretien de ma voiture.
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement cette concession. Très bon accueil, véhicule doccasion remis avec une propreté irréprochable. Alexis Fritsch, conseiller commercial, a fait preuve de professionnalisme. Ce dernier a été particulièrement réactif tout en étant attentif à mes critères ainsi quà mes diverses interrogations.Merci encore à lui.
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5
Accueil au top, personnel très aimable et accueillant, achat dun véhicule que je ne regrette pas!Julien est un excellent vendeur à lécoute du client et humain, disponible et très réactif!!!Au plaisir de vous revoir pour la prochaine acquisition!
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 5 / 5
Prestation dentretien réalisée rapidement, dans le délai imparti et accueil convivial dans la concession
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 5 / 5
M. WIPF Philippe est le meilleur commercial de voiture quil mait été donné de rencontré et jai 58 ans. Très accueillant, sympathique et professionnel en tout point de la commande à la livraison.
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 5 / 5
Agréable laccueil. Conseillers de vente professionnels et très bien renseignés. Ambiance très agréable. Je recommande
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 1 / 5
Achat d´un camion primastar neuf. Toujours à lécoute jusquà livraison du véhicule.Après ils sont absents.Que des problèmes avec le camion dont les freins, aucun soutient de leur part qui se ca he derrière nissan france. Une honte de la part d´une telle concession.
Avis fait le 30/10/2022
Note de : 1 / 5
Parking submergé de voitures dans tous les sens et les mécanos qui ne veulent pas bouger pour libérer le passage. Jamais vu ça dans un garage. Une vente de perdue !!!
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Client de létablissement depuis 7 ans, je reste entièrement satisfait des prestations rendues par le garage NIssan de Souffelweyersheim. Accueil cordial et professionnel, prestations et temps dattente en conformité avec le devis.
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil rapide et professionnel.Véhicule de courtoisie disponible.Intervention rapide et récupération de mon véhicule dans un délai raisonnable
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
Personnel extrêmement arrangeant et toujours aussi aimable et souriant. Toujours un plaisir de nous y rendre.
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 4 / 5
Je suis très satisfaite du garage Nissan GrasserPar contre je vous signale que cest moi qui aie contacté Nissan France pour une remise concernant les pièces défectueuses dailleurs très contente de cette prise en charge
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil . De bons conseils, à lécoute du client pour lui trouver la voiture idéale et les options désirées. Merci à vous tous
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 5 / 5
je conseil ce garage pour son amabilité, son sérieux et la prise en charge de mon véhicule. dans un delai tres court.si je change de véhicule je choisisrais à nouveau ce garage.
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, prestation rapide (changement de pneus et équilibrage), prêt d’un véhicule. Très contente
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 5 / 5
Tres bon garage bon accueil, bon conseil. Passer le contrôle technique 1 semaine apres révisons eux meme on trouvé que le véhicule est bien entretenu, donc nissan LNG un garage de confiances. Seul bémol je ne mais pas 5 car le prix et un peu élevé. Véhicule en panne suite à un problème électrique survenue en vacance voiture prise en recherche de panne par Nissan.Merci! ce garage je peu que le recommander !!! problème résolu et pris en charge.Merci pour l accueil l’écoute et le prêt de Véhicule.
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 5 / 5
Service top, rapide, souple, réactif et super efficace. Les pièces ont été recues en 48 hres et le rendez vous en atelier fixé rapidement à ma convenance. Bravo et Merci à Grasser LNG Nissan et son équipe souriante. Jocelyn Poux et son Infiniti FX30
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 5 / 5
Top du début à la fin. Hôtesse d’accueil souriante, vendeur disponible et répondant aux besoins.Passant une fois à l’atelier mécanique, les réceptionnaires sont à l’écoute, compréhensifs et rassurent. Encore merci !Je recommande cette concession !
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 5 / 5
Nous venons dacheter une C4 Spacetourer doccasion (2020). Laccueil et laccompagnement ont été très agréables et efficaces. Le commercial était à lécoute et a parfaitement répondu à nos demandes
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 5 / 5
Très belle expérience en stage dans cette concession, une équipe très soudée qui va de lavant et toujours à lécoute des clients. Mention spéciale aux vendeurs occasions ( Alexis Fritsch tes le boss).Au plaisir,Victor
Avis fait le 05/06/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très sympa et très pro. Mon véhicule m’a été rendu nickel (alors qu’il ne l’était pas à son arrivée😏) !
Avis fait le 29/05/2022
Note de : 5 / 5
Ils on effectués la vidange de la boîte automatique. Le montant de la facture identique au devis initial. Ils mont prêté un véhicule de courtoisie, même modèle que la voiture mais très récent. Personnel agréable et professionnel.
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 5 / 5
Je ne suis jamais déçu, jai toujours à faire aux mêmes personnes ( Mme Zimmerman)Un accueil toujours irréprochable et souriant.Véhicule de courtoisies et Ma voiture nettoyer à l’intérieur et à l’extérieur.
Avis fait le 12/05/2022
Note de : 5 / 5
Merci a Monsieur A.F pour lachat de mon 5008.Véhicule conforme à la description. Personne à lécoute et disponible tous au long du processus dachat. Je recommande.
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et excellent service client! Je devais faire changer une ampoule, service rapide et professionnel. Merci
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 5 / 5
5 étoiles sans hésiter. Concession démarchée pour un véhicule doccasion. Le vendeur Mr A. F professionnel, agréable, à lécoute sans être intrusif. Cela change des vendeurs désintéressés ou trop mielleux. Même si lachat du véhicule repéré na pas été concluant, je reviendrais sans hésiter dans cette concession pour un véhicule qui correspondra davantage à ma recherche. Merci pour lessai et le temps accordé.
Avis fait le 16/04/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes les heureux propriétaires dune MG MARVEL R achetée à la concession Grasser à Souffelweyersheim. Nous habitons à plus de 200 km et malgré cela, nous n avons rencontré aucun problème. La présentation du véhicule, lorganisation des papiers, la reprise de notre voiture, tout a été fait à distance et a parfaitement fonctionné. Nous tenons à remercier Mr Aurélien Menu pour son expertise dans tous les domaines. Aucune de nos questions n est restée sans réponse. Il était toujours à notre écoute et sa sympathie a été fortement appréciée. La voiture est une vrais merveille et répond totalement à notre attente. Merci au groupe Grasser pour la reprise de notre Sharan et pour la belle surprise davoir reçu une MG avec que 14km. Nous vous souhaitons une très bonne continuation et sommes très heureux davoir découvert votre superbe concession. André Liégard
Avis fait le 13/04/2022
Note de : 5 / 5
Garage qui sait accueillir ses clients, les conseiller et les guider pour un achat véhicule.Mon conseiller commercial a été parfait de mon arrivée jusquà la prise en compte de mon véhicule.Bravo a ce garage et à laccueil de son personnel.
Avis fait le 30/03/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux, véhicule de prêt et supers prestations avec une petite ristourne surprise. Je recommande et je reviendrai 👍
Avis fait le 10/03/2022
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier vivement Mr FRITSCH Alexis de sa patience avec moi, et du service de qualité qui mavait fourni lors de nos échanges téléphoniques. tout ce que vous avez fait était de très bonne qualité. Déposer mon
Avis fait le 07/03/2022
Note de : 5 / 5
Super contente de mon achat.Grand merci à madame Lutz qui nous a suivis de A à Z ;)
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil; Rdv pris à lheure; Devis annoncé correspond à la facture payée. Réparation soignée
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 1 / 5
Concession de voleur. Je suis venue pour un problème de programmation de clé à 50 euros.Le chauve m’a fait un devis pour un nouveau neiman à 700euros alors qu’il n’était pas certain que ce soit le vrai problème. Aucun sérieux. Malhonnêteté. Arnaque ! N’allait surtout pas régler vos soucis de nissan chez eux !
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon garage très sérieux a l écoute.Bon accueil,vendeur sympa, après vente super.
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 5 / 5
Je remercie Mme Lutz pour l accueil et son professionnalisme.Le véhicule est comme nous l avons souhaité,un réel plaisir de conduite.Comme c est mon premier achat chez Nissan , j attends de voir la suite .
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil , Mr Troutaud est très professionnel je recommande ce commercial ! Un grand merci à lui
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 5 / 5
Un nouveau contact qui renforce, si nécessaire, ma confiance et fidélité à ce garage. Bravo !
Avis fait le 07/02/2022
Note de : 5 / 5
Je ne suis jamais déçu, jai toujours à faire aux mêmes personnes et cest pour moi un bonheur.Un accueil toujours irréprochable et souriant avec proposition de café. Un réceptionniste au top du top 👌 prend son temps pour toujours bien expliquer le pourquoi du comment.Encore merci et bravo
Avis fait le 24/01/2022
Note de : 4 / 5
Laccueil sest amélioré.Les service après-vente est toujours aussi efficace, même si une de mes demandes na pas été réalisée.Gros bémol : Je fais ma révision une fois par an, toujours en hiver et a chaque fois on ne peut laver ma voiture..., même si dehors il ne gèle pas.La concession pourrait alors offrir un jeton de lavage (qui restent opérationnels même en hiver !)
Avis fait le 13/01/2022
Note de : 5 / 5
Intéressés par une nouvelle voiture et nayant pas de modèle spécifique en tête, nous avons essayer le Ehs de la marque MG.Quelle surprise au niveau de la qualité de laccueil et des modèles exposés. En ce qui concerne le modèle essayé , quelle étonnement. La voiture est exceptionnelle.Impossible de trouver aussi bien à ce prix làOn peut se demander à quel point les constructeurs européens se fichent pas un peu de nous.Concession à recommander.Merci à Aurelien notre interlocuteur.
Avis fait le 13/01/2022
Note de : 5 / 5
Concessionnaire au topAccueil chaleureux et la conseillère rien à en dire à part une chose qu’elle est vraiment phénoménaleElle est au topJe parle bien de Mme Lutz SoleneJe ne changerais pas pour tout l’or du mondeJe suis nissan car jamais déçue et restera nissanMme Lain
Avis fait le 11/01/2022
Note de : 5 / 5
Merci à la personne responsable du SAV de mavoir répondu par téléphone concernant la référence dune pièce détachée pour mon Murano de 2006. Très professionnel.
Avis fait le 19/12/2021
Note de : 5 / 5
Je viens dacheter un véhicule doccasion dans cette concession. Je repart heureux de toutes les prestations.Mention spéciale pour le vendeur VO Julien Troutaud qui a été parfait du début à la fin (cest assez rare pour être souligner)merci beaucoup julien
Avis fait le 18/12/2021
Note de : 5 / 5
Magnifique concession. Très très bon accueil, véhicule remis aux clients avec une propreté irréprochable pour un achat doccasion. Conseiller commercial, M. Julien TROUTTAUD dune efficacité remarquable pour la constitution du dossier, très sympathique et surtout très professionnel. Merci encore à lui.
Avis fait le 17/12/2021
Note de : 4 / 5
Je recommande cette concession et plus précisément Daniel Braun, un homme authentique un vrai professionnel, très efficace, avec une approche et un rapport très humain en qui, on peut avoir toute confiance !!!
Avis fait le 10/12/2021
Note de : 5 / 5
Je sors tout juste de la concession pour la révision des 2 ans de ma voiture.Un travail très professionnel de la part de l’établissement, les mécanos sont très agréables et serviables .Que dire de la demoiselle aux beaux yeux bleus du comptoir de l’entretien qui est extrêmement sympathique et compétente.L’accueil vous propose un café pour patienter , vraiment bluffé par le professionnalisme de toutes les personnes croisées.Je recommande chaudement
Avis fait le 08/12/2021
Note de : 4 / 5
Accueil très sympathique! Personne T Souriate, et se voulant rassurante.. Délai de réparation correct seul bémol à la réception du véhicule toutes les indications en anglais et ouverture de fenêtre non réinitialiser dommage... mais, ceci dit , une nette amélioration du service d y il y a quelques années...
Avis fait le 10/11/2021
Note de : 5 / 5
Accueil et conseil au top.je recommande vraiment cette concession.2 eme Nissan et nous sommes ravi de notre nouveau qashqai!
Avis fait le 25/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, les prix des véhicules sont corrects et le choix est conséquent. Pour lachat dune occasion, vous essayez le véhicule sur route avec le vendeur qui vous explique le fonctionnement et les subtilités du modèle sans compromis, cest appréciable. le jour de réception du véhicule, vous avec droit à un nouveau cheek-up complet du véhicule, parfait avant de prendre la route.
Avis fait le 01/10/2021
Note de : 5 / 5
Nous venons dacheter un Qashqai, et le vendeur M.Thomas Stoltz a été exceptionnel, à notre écoute et a tenu tous les engagements promis, d une gentillesse incomparable, sans lui nous n aurions peut être pas acheté la voiture, je recommande très fortement le garage Grasser ! Un grand merci M Thomas Stoltz qui nous a accompagné du début jusquà la remise des clés .
Avis fait le 28/09/2021
Note de : 5 / 5
Fidèle à Nissan depuis plusieurs années déjà.Notre commercial Philippe Wipf est très sincèrement une personne très humaine.Il est très l écoute du client,très professionnel, aucunement il force la vente.Bravo Philippe et encore merci à vous.Je le recommande à 100%.
Avis fait le 17/09/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté le nouveau Juke dans cette très belle concession et cest M. Philippe Wipf qui a été notre interlocuteur de la prise de contact jusquà la remise des clés. Nous le remercions vivement pour sa disponibilité, sa compétence, son professionnalisme et sa grande amabilité. Il a été à notre écoute et nous a très bien conseillé.Nous sommes ravis de notre achat.Nous recommandons vivement cette concession, autant pour la qualité Nissan et la finition de leurs modèles que pour leur équipe efficace, souriante et professionnelle.Un grand merci
Avis fait le 27/08/2021
Note de : 2 / 5
Accueil assez insistant alors que nous passions simplement voir un véhicule de nous même.Commercial qui ne laisse aucun espace au client, le débit et le jargon en dit long sur l intérêt à vendre et vendre uniquement vite sans prise en considération du client lui même.
Avis fait le 19/08/2021
Note de : 1 / 5
Aucune place pour se garer, pas de place pour personnes à mobilité réduite. Ma voiture a été entretenue par ce garage avec le forfait révision et le filtre dhabitacle, le filtre à air... na jamais été changé. Cest pas parce quelle roule peu quil ne faut rien faire ou alors ne pas proposer le forfait entretien à lachat. La batterie a gonflé et est HS et pas de geste commercial sous prétexte quelle nest plus sous garantie !
Avis fait le 17/08/2021
Note de : 5 / 5
Le véhicule correspond parfaitement à mes besoins et le commercial, serviable et sympathique, a été très professionnel.
Avis fait le 12/07/2021
Note de : 5 / 5
De retour dans la concession NISSAN Strasbourg pour un véhicule doccasion, et toujours satisfait concernant ce nouvel achat. Accueil très agréable et professionnel, et véhicule livré dans les temps, dans un état impeccable, bravo !
Avis fait le 07/07/2021
Note de : 5 / 5
Reçu ce jour Nissan micra !Toujours aussi satisfait du service qualité relationnel et des prestations.Avec un chargé de clientèle à lécoute.Je recommande vivement.
Avis fait le 04/07/2021
Note de : 4 / 5
Propriétaire dune Nissan, je finis toujours par y passer... Bon cest vrai, le concessionnaire, à part quand on veut soffrir une nouvelle voiture, on naime pas trop y passer... Cest souvent signe de facture quon aurait préféré éviter. Les tarifs sont... Comme chez tous les concessionnaires. On trouve souvent moins cher ailleurs, mais parfois sans le même service. Et quand cest pour une operation qui nécessité de préférence un passage en concession, ça peut faire mal au porte monaie. Mais bien souventv les tarifs dependent plus du constructeur que du garage.Côté service, justement, je nai jamais eu à me plaindre. Voiture de prêt gratuite à chaque fois que jen ai eu besoin, café offert dès quil y avait un peu dattente, solution arrangeante quand il faut avancer les frais dune intervention avant prise en charge par lassurance...Côté personnel, les mécanos connaissent mieux les véhicules de la marque quun garagiste multimarque ou que dans un centre auto. Le reste du personnel, notamment à laccueil ou au magasin sont plutôt sympathiques, il y en aura toujours lun ou lautre qui viendra un peu gâcher la relation avec le client, mais en général, tout se passe plutôt bien.
Avis fait le 16/06/2021
Note de : 4 / 5
Personnel convivial attentif aux demandes du clientRespect du délai de restitution du véhicule donné en cas d’intervention sur le véhiculeJe recommande ce garage
Avis fait le 12/06/2021
Note de : 5 / 5
service 5 étoiles , dès que vous arrivez vous êtes pris en charge afin de vous accompagner pendant votre visite. personnel est courtois, serviable et très professionnel
Avis fait le 03/06/2021
Note de : 5 / 5
Concession visitée à loccasion dun achat de véhicule doccasion. Nous avons été bien accueilli et bien conseillé par Aurélien qui nous a proposé un Qashqai qui correspondait à nos attentes et nous la rapidement mis à disposition. Il a été très disponible pour la vente et nous sommes ravis de notre achat !
Avis fait le 04/05/2021
Note de : 4 / 5
Retour dun véhicule en fin de LOA ce jour, personnel serviable et même sans reprise dun véhicule dans le reseau, contrairement a Renault Ilkirch, ont ne vous demande pas un bras et un rein en fin de leasing, une concession a recommander si vous voulez changer de voiture.
Avis fait le 21/04/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de mon achat : Nissan LEAF électrique. Un merci particulier à Jérémy PICARD pour son professionnalisme et sa courtoisie.
Avis fait le 04/04/2021
Note de : 5 / 5
1ère achat dune Nissan et sûrement pas le dernier.Très content du service et de laccueil.Merci à Philippe pour sa gentillesse et son professionnalisme !!!Un vrai bonheur de rouler en Qashqai !!!
Avis fait le 30/03/2021
Note de : 5 / 5
Mme LUTZ est une personne qui déborde d’énergie positive, professionnelle qui maîtrise son travail avec une passion rare , compréhensive ,disponible et tellement serviableSi vous voulez garder ce plaisir d’avoir une nouvelle voiture sans les inconvénients de la paperasse administrativeC’est la bonne personne ....
Avis fait le 20/03/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Solène Lutz pour son accueil, son professionnalisme et sa disponibilité pour l’achat d’un Nissan Leaf. Superbe voiture. Concession très propre et agréable.A recommander fortement
Avis fait le 20/03/2021
Note de : 5 / 5
Accueil et service clientèle irréprochable. Vendeur très réactif et disponible. Un grand merci à Monsieur Troutaud.
Avis fait le 05/03/2021
Note de : 5 / 5
Du sérieux, un accueil de qualité, une concession à recommander sans hésiter. Le client est pris en compte dans sa globalité, avec un suivi de qualité.Un grand merci à M Picard, pour son efficacité, son professionnalisme et ses conseils.Au plaisir de vous retrouver!
Avis fait le 04/03/2021
Note de : 5 / 5
Nous venons avec mon conjoint de faire lacquisition dun qashqai et nous en sommes plus que ravi. Nous avons été accueillies par Mr Picard Jérémy, un vendeur comme nous en avons jamais vu. Il a su nous trouver la voiture que nous voulions et même au-delà de nos espérances. Mr Picard et une personne très professionnelle et passionnée, comment ne pas lui faire confiance? Nous garderons une très bonne expérience et nhésiterons pas à le recommander. Encore une fois un très grand merci.Mme Huck et Mr Wornanu.
Avis fait le 01/03/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil avec M Trouteau qui nous présente le véhicule en prenant le temps sans stress alors que dans la concession il y avait foule
Avis fait le 17/02/2021
Note de : 5 / 5
je suis très satisfait de lachat de mon nouveau Juke.Ce samedi 13 février, et remercie tout particulièrement la vendeuse madame Lutz pour son professionnalisme. Et je recommande vivement ce garage pour tout achat dun véhicule neuf.Sébastien H
Avis fait le 17/02/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour,Je regrette vraiment lachat dun véhicule doccasion dans ce garage, une micra tekna de 2018 qui est malheureusement lune des seules dans le lot sans Android auto. Pourtant ma demande était claire, je souhaitais un véhicule connecté...Jattends une réponse depuis quasiment 2 mois maintenant, mais visiblement ma question paraît compliquée.Jai appelé trois fois le standard également pour fixer le rdv de ma première révision, on doit à chaque fois me rappeler, mais pas de nouvelles...Au dire du commercial vous avez vraiment pas de chance, rappellez le standard demain et si ça marche pas rappelez moi... Euh jai juste un métier également et je ne peux pas rester la journée au téléphone pour résoudre des questions aussi simples ...Très honnêtement, je ne recommande vraiment pas ce garage et je regrette vraiment mon achat.
Avis fait le 09/02/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Mme. Solène Lutz pour son accueil, ses conseils, son professionnalisme pour l’achat d’un Juke Enigma. Superbe voiture. Concession très propre, agréable. Personnel souriant et à l’écoute du client.A recommander fortement
Avis fait le 06/02/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil, très à lécoute de nos besoins. Mr Picard Jeremy nous a donné de bons conseils par rapport au choix du véhicule. Il nous a mis en confiance. Un grand merci.
Avis fait le 27/01/2021
Note de : 5 / 5
Belle équipe et bel accueil comme cest malheureusement rare en moment. Les clients sont traités en tant que tels! Un merci particulier à Jeremy Picard pour sa grande disponibilité et son sourire malgré le masque! :😀 ainsi quà lhôtesse daccueil Malika. Au plaisir de vous revoir. Au
Avis fait le 26/01/2021
Note de : 5 / 5
petite visite imprévu chez nissan fin décembre, nous avions fais un tour chez bmw avec mon conjoint car nous recherchions un bmw X1 depuis environ 6mois, puis nos regard se sont pauser sur le beau nissan quashqai.Mme Lutz Solène, commerciale Nissan, très accueillante et sympathique nous a proposer de revenir pour effectuer un essai ce que nous avons fais ce 9janvier dernier. Elle nous a mise à laise pendant lessai et nous à vraiment tout bien expliquer sur le véhicule ce qui nous a convaincu dacheter! Nous étions parti pour acheter une occasion et encore une fois Solène nous a fais rêver en nous proposant une super affaire, nous sommes reparti ce 23 janvier avec un nissan quashqai tekna + neuf !!! Un vrai bijou, nous sommes dingue de notre voiture et nous remercions encore beaucoup Solène pour son travail plus que parfait, nhésitez pas à vous diriger vers elle si vous recherchez un vehicule elle est à lécoute, super professionnelle, et elle aime son métier, cela a rendu nos échanges vraiment agréable.Merci à vous Solène et une belle continuation !
Avis fait le 25/01/2021
Note de : 5 / 5
Entièrement satisfait des réparations réalisées sur mon véhicule ! Le travail (irréprochable) à été effectué en temps et en heure. Rendez-vous rapide, équipe accueillante, dynamique et très à l’écoute. Intervention de qualité. De plus le véhicule m’a été restitué propre et lavé Je recommande vivement.
Avis fait le 19/01/2021
Note de : 5 / 5
Pour notre 5ème achat nous avons eu un accueil toujours très chaleureux et compétent pour nous conseiller par M. Mickael Cantot et sa collaboratrice Mme Solène Lutz.Leur professionnalisme sur les plans technique et commercial nous ont toujours donné pleine satisfaction. Merci beaucoup à eux et au groupe LNG Strasbourg.
Avis fait le 17/01/2021
Note de : 5 / 5
Nous venons dacheter une C3 Aircross doccasion et nous avons été très bien conseillés même si ce nétait pas un véhicule de la marque Nissan. Merci Jérémie pour votre accueil, votre professionnalisme et votre gentillesse.
Avis fait le 13/01/2021
Note de : 5 / 5
J ai eu un bon accueil. Le seul problème c est qu une batterie qui devait tenir entre 2 et 5 ans, m a lâché au bout de 1an et demi.J ai eu une remise par l employé. C est déjà ça 🤷♀️Avec le COVID il faut vraiment relativiser
Avis fait le 09/01/2021
Note de : 5 / 5
Vendeur professionnel du premier rendez-vous jusquà lachat. Merci Thomas pour votre accompagnement dans cette démarche dacquisition dun véhicule neuf. Je ne parlerai pas des autres concessions visités précédemment qui nont pas permis datteindre ce niveau de confiance dans cette acquisition. Merci Thomas merci Nissan
Avis fait le 23/12/2020
Note de : 5 / 5
Je voulais remercier Monsieur Picard, pour son professionnalism, ainsi que sa gentillesse.Jai commandé un véhicule quasquai Tekna à distance pour la raison que je résident à Toulouse. Je suis très satisfaite de mon achat .
Avis fait le 21/12/2020
Note de : 5 / 5
Il n’y a qu’une seule chance de faire une bonne impression et cette équipe a su la saisir!Sans avoir l’intention de craquer pour une Nissan, nous avons poussé les portes de ce concessionnaire...et nous en sommes ressortis avec une voiture!Merci pour le superbe accueil de Mr Picard: empathie, humour, sympathie...bravo!Merci pour le professionnalisme de Solen qui a montré une belle motivation et une belle présence jusqu’au bout!Merci au garagiste qui nous a fait découvrir la voiture par un essai très agréable (malgré la défaite du Portugal contre la France 😉)Et, nous sommes hyper satisfaits et agréablement surpris par notre nouvelle voiture!Nissan: j’adhère!
Avis fait le 19/12/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons fait le déplacement de Metz pour l’achat d’un Nissan Juke.Nous avons reçu un accueil très cordial et très pro ! Ça change face à certaines marques qui se croient les rois du monde.Un grand Merci a Jeremy Picard qui a eu la gentillesse de venir nous chercher à la gare de Strasbourg et bravo pour son professionnalisme.
Avis fait le 16/12/2020
Note de : 5 / 5
Concessionnaire compétent, à lécoute, professionnel. Japprécie aussi la mise à disposition dun véhicule de courtoisie pendant les travaux. Je recommande LNG Grasser. Ils vous font aimer votre Nissan.
Avis fait le 21/11/2020
Note de : 1 / 5
Impossible à joindre un samedi, lors dun appel à 14H30 ; le répondeur indique que laccueil téléphonique est joignable de 9H à 12H et de 14H à 18H puis la communication coupe. Plusieurs essais effectués ...
Avis fait le 20/11/2020
Note de : 1 / 5
Accueillir un client avec du tutoiement et prendre le client pour un moins que rien et le prendre de haut est une façon très minable vis à vis de la marque nissan. Grossir la facture sans prendre en compte l’avis du client.La personne qui m’a reçu devrait changer de taf et revoir sans vocabulaire.Je donne une étoile pour l’accueil sympathique d’une demoiselle et le lavage de mon véhicule.
Avis fait le 17/11/2020
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux,Les explications sont claires au niveau des véhicules.La commerciale étais très professionnelle et sympathique.La voiture étais conforme à nos attentes et au top.Je recommande fortement.
Avis fait le 23/10/2020
Note de : 5 / 5
Première visite dans ce garage /concession et très satisfait de laccueil.La prestation (une révision pour les 2 ans du véhicule) à été fait dans les temps et dans le respect du devis réalisé lors de la dépose.Équipe serviable et à lécoute.En plus le véhicule de prêt est prévu dans le forfait. Un plus bien apprécié.
Avis fait le 10/10/2020
Note de : 5 / 5
Cela fait maintenant 1 semaine que lon a acheté une voiture doccasion chez eux et nous en sommes ravi ! Nous tenons à remercier plus particulièrement M.Picard pour son professionnalisme, son écoute et sa disponibilité. A bientôt chez vous !
Avis fait le 17/09/2020
Note de : 3 / 5
Je suis dessus de ce garage. Le prix est exorbitant. 1430 euros pour l entretien des 90000 km de mon infinity qx70S, y compris, le nettoyage des plaquettes de frein et le changement des essuies glaces avant. A ce prix là, même pas un petit coup d aspirateur...De plus, le sourire et l accueil n est pas une obligation chez eux...
Avis fait le 14/09/2020
Note de : 5 / 5
Jai été suivi par Solène Lutz qui a su parfaitement me conseiller et répondre à mes attentes!Dun point de vue plus général, laccueil a été très agréable, tout en respectant les mesures sanitaires. Merci à toute léquipe
Avis fait le 06/09/2020
Note de : 5 / 5
Merci ! Mr.PICARD pour votre professionnalisme, nous étions à la recherche d’un véhicule et vous avez répondu efficacement à nos attentes. Nous avons découvert une équipe et une ambiance très sympathique dans cette concession, je recommande 👍
Avis fait le 26/08/2020
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Monsieur Picard pour sa disponibilité, de bons conseils et de vraies garanties. Achat coup de coeur et sans mauvaises surprises grâce à un vrai professionnel!
Avis fait le 17/08/2020
Note de : 5 / 5
Je viens dacheter mon nissan Qashqai doccasion dans cette concession et je dois dire que jai été très satisfaite de laccueil ainsi que de lachat, du début à la fin.Geste commercial, préparation de la voiture rapide car je devais déménager, envoi de la carte grise, changement des plaques, explications des options de la voiture lors de la remise des clés.. Et jen passe, pleins de petites attentions qui donnent envie de revenir chez Nissan. Jai dabord été accueillie par Jérémy Picard et ensuite la vente sest faite avec Julien Troutaud 👍🏻Le mécanicien qui a préparé ma voiture et qui a changé mes plaques a été très sympathique également et ma demandé si javais besoin à nouveau dexplications!Gestes et paroles peut-être anodines pour certains, mais très appréciables pour des clients comme moi, ne changez rien surtout, car cela devient rare dans le commerce 👍🏻Je recommande à 100 %
Avis fait le 14/08/2020
Note de : 5 / 5
Notre 2ème jour avec une nouvelle Nissan Juke. Nous sommes très satisfaits de notre choix et notre expérience chez Nissan Souffelwersheim. Cest notre 4ème Nissan que nous possédons de ce garage. Excellent accueil, professionnels compétents et à lécoute du client. Grand merci à toute léquipe de vente de Mickaël Cantot.
Avis fait le 11/08/2020
Note de : 4 / 5
Travaux réalisés :Visite des 4 ans et présentation au Contrôle Technique dans la journée. Prestation très satisfaisante. Personnel aimable et professionnel à laccueil. Prêt dun véhicule pour la journée à titre gracieux.Un peu long à la prise en charge et lors de la restitution du véhicule...mais cela reste très acceptable.Se confirme être une bonne adresse ... NB : Vous vous appuyez sur cet avis pour vous faire une idée bonne ou mauvaise... réagissez et encouragez avec un like... «👍».
Avis fait le 31/07/2020
Note de : 4 / 5
Il ya plus de choix de voitures, bon accueil,
Avis fait le 18/07/2020
Note de : 5 / 5
Bravo pour l’accueil en général.Merci à Jéremy pour son professionnalisme et sa gentillesse. Ce nest pas toujours le cas dans dautres concessions, malheureusement.
Avis fait le 15/07/2020
Note de : 5 / 5
Lieu agréable et chaleureux avec des professionnels à limage du lieu.Un coin pour enfants.Un acceuil sympathique dès lentrée.Très loin de certains concessionnaires un peu froid et impersonnel.Au top...
Avis fait le 09/07/2020
Note de : 1 / 5
( edit du 31 juillet 2020) je descends à une seule étoile, voilà 2 jours que lon doit me rappeler sans nouvelles, véhicule mis en sav il y a 2 semaines, seulement 1/5 des problèmes résolus et plus de nouvelles des responsables.... bravo, dommage quon ne puisse pas mettre 0 étoiles Accueil très moyen, mais alors pour les joindre au téléphone... Cest long très long, et les services assez moyens
Avis fait le 07/07/2020
Note de : 5 / 5
Premier achat d’une voiture chez nissan à Souffelweyersheim (micra d’occasion) et pas du tout déçue, très bon accueil et un service de qualité. Un grand merci à Jeremy picard, vendeur très professionnel et à l’écoute du client.
Avis fait le 02/07/2020
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfaits de notre expérience chez Nissan à Souffelweyersheim.La prise en charge a été complète, de la commande à la livraison du véhicule.Un grand merci à Mr WIPF, vendeur véhicule neuf, pour son professionnalisme et son écoute. Nous recommandons à 100%.
Avis fait le 18/06/2020
Note de : 5 / 5
Heureux possesseurs depuis 2 jours dun Nissan Quashqai doccasion, nous sommes ravis de notre achat. Merci à toute léquipe pour laccueil, et tout particulièrement à monsieur Jeremy Picard, très professionnel dans sa démarche, toujours à notre écoute, cernant parfaitement nos besoins et suscitant lenvie den savoir plus. Cest un excellent vendeur, éminemment courtois et disponible. Merci à lui !
Avis fait le 15/06/2020
Note de : 5 / 5
Ayant connu beaucoup de mauvaises aventures avec les garages, cest bien la première fois que je suis aussi bien reçu. Suite à un problème sur mon véhicule, jai pu avoir un rdv rapidement et ils se sont chargés de tout avec soin et efficacité. Avec la garantie, jai rien dû avancer, tout était pris en charge, y compris la pièce que javais acheté par mes propres moyens au préalable. Habitant assez loin de la concession, on ma même proposé de me déposer où je voulais. Cest ce qui sappelle prendre soin du client. Vraiment top.
Avis fait le 12/06/2020
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite du choix de la voiture, jai été bien conseillé par le vendeur Mr Jeremy Picard. Il est très poli, accueillant est disponible (À VOTRE ÉCOUTE). merci
Avis fait le 11/06/2020
Note de : 5 / 5
Accueilli à Strabourg par M.Picard à loccasion des Ventes privées Leaf sur un coup de tête je repars conquis par la voiture et lenthousiasme de Jéremie. Le voyage de retour vers chez moi fut chaotique (120 km !) mais pour une utilisation quotidienne, je ne peux que conseiller ce véhicule. M.Picard reste joignable même après la vente et est toujours à lécoute.Rendez vous dans 5 ans!
Avis fait le 06/06/2020
Note de : 5 / 5
Concession très agreable, lumineuse et propre.Laccueil y est très sympathique. Les délais dintervention sur mon véhicule ont été respectés, travail sérieux et véhicule rendu propre. Bref, on reviendra.
Avis fait le 18/03/2020
Note de : 5 / 5
Jeremy Picard a été de très bon conseil, agréable et disponible.Je suis plus que satisfaite de son professionnalisme et de sa sympathie.Merci
Avis fait le 03/03/2020
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfaits de notre récente acquisition doccasion présentée dans en état impeccable pour un tarif raisonnable. Nous vous recommandons M.Picard qui sest chargé de la vente; son sens de contact, sa capacité à cerner nos besoins et à répondre à nos attentes a été parfaite. Nous reviendrons, après avoir parcouru des milliers de kilomètres sans encombres!
Avis fait le 08/02/2020
Note de : 5 / 5
Le charme a opéré !Jai adopté la Micra, finition Techna.Un bijou qui répond parfaitement à mes critères.Je recommande Mme LUTZ. Une commerciale dynamique, authentique et conviviale. Elle a su mettre en avant les atouts de cette citadine et à défendre les valeurs de la marque Nissan.Belle opération !
Avis fait le 02/02/2020
Note de : 5 / 5
Personnel agréable qui nous a bien reçu et a pris beaucoup de temps pour réussir un dossier de réparation compliqué car acheté ailleurs avec garantie dun autre constructeur encore merci et nous reviendrons
Avis fait le 30/01/2020
Note de : 5 / 5
Je sors à linstant de la concession NISSAN de Souffelweyersheim avec une Micra doccasion. Fidèle à la marque Toyota, jai cette fois décidé de faire confiance à NISSAN. Ce choix a été accompagné par le professionnalisme de monsieur PICARD qui sest montré excellent, tant par ses compétences commerciales mais aussi par ses connaissances du modèle concerné. Si jaurai besoin de quelques semaines pour me faire un avis définitif sur ma nouvelle voiture, je peux dire dès aujourdhui que je suis confiant grâce aux garanties apportées par monsieur PICARD et que le service est de qualité, ce qui est extrêmement rassurant.
Avis fait le 21/01/2020
Note de : 4 / 5
Le conseiller vendeur Mr PICARD est super, attentif et à lécoute. Premier achat dune automatique plutôt satisfaite
Avis fait le 13/01/2020
Note de : 3 / 5
Bon ... jai demandé pour des jantes de Qashqai ! On ma donné un tarif complètement dingue ( + de 2000 euros sans pneus en 19 !)Donc , jai regardé sur le net et trouvé mon bonheur à 500 euros avec les pneus neufs en 20 ! Véridique !
Avis fait le 07/01/2020
Note de : 5 / 5
Vous voulez de bons conseils, vous cherchez un bon professionnel ou une bonne relation de confiance ?! Mais surtout une bonne voiture doccasion de qualité... Ne cherchez pas trop loin... Prenez contact avec Mr PİCARD Jeremy chez LNG
Avis fait le 02/01/2020
Note de : 5 / 5
Accueil réception : rapide et efficace car les heures de rendez-vous sont respectées.Prêt de véhicule inclus : SUPERMise à jour du GPS : point très positif !Super SAV.Seul bémol, la standardiste qui semble toujours débordée et qui manque dentrain et de sourire... NB: jétais aussi personnellement 8 ans dans lautomobile et je connais les attentes des clients.
Avis fait le 13/12/2019
Note de : 5 / 5
Clients de la marque nous avons apprécié l’accueil du commercial Philippe ! Il a su nous faire la meilleure offre dès le départ sans faux semblants. Réactif, courtois et pro. Rien à dire nous sommes très contents. Les équipes de l’atelier sont aussi très agréables et pro. Merci à tous.
Avis fait le 06/12/2019
Note de : 5 / 5
Merci à Mme LUTZ pour son accueil toujours courtois, pour la qualité des conseils pratiques et techniques sur mon nouveau véhicule le Qashqai Techna+. Après une semaine dutilisation, nous sommes ravis davoir choisi ce Cross over Nissan. Les finitions du véhicule, la beauté de lhabitacle et le confort de conduite sont vraiment très appréciables.
Avis fait le 24/09/2019
Note de : 1 / 5
Jy suis allé avec un voyant anomalie moteur, jen suis ressorti avec un devis à 2800€ pour remplacement de deux injecteurs et une vanne EGR. Jusque là, rien de grave, a priori du moins.Je suis allé dans un autre garage avec la même anomalie moteur, car je voulais tout simplement trouver moins cher.Et là 1ère suprise : le garage mindique que le diagnostic fait était dun seul injecteur en défaut, et non de deux comme indiqué sur le devis de Nissan !Deuxième surprise : le garage me propose dessayer de recalibrer linjecteur en question, en me disant que ce nest peut être pas la peine de le changer.Conclusion : au lieu montant de 2800€ à payer chez LNG GRASSER, je me suis sorti pour moins de 400€ dans un autre garage.LNG grasser a tout simplement profité de mes connaissance nulles en mécanique pour me proposer des réparations non nécessaires. Allez voir autre part, des garagistes honnêtes existent.
Avis fait le 14/08/2019
Note de : 1 / 5
Voyant ESP présent sur le Juke qui comptabilise 75 000kms de mon épouse. Travaux effectués avec remplacement des 4 bougies de pré chauffage. En juin voyant moteur rouge sallume alors que le véhicule roule parfaitement. Nissan nous demande de passer pour nv devis. Pas le temps car en plein déménagement. Lors du déménagement je tente de mettre le régulateur sans succès alors quil fonctionnait parfaitement avant le passage chez Nissan Strasbourg. Passage à la valise du véhicule chez un autre professionnel de la marque, surpris déjà du remplacement des bougies de pré chauffage pour un voyant ESP. Pour lui aucun rapport. De plus il ns indique aussi que lorsquon remplace les bougies le véhicule doit rouler à 3000 3500 tours dans la foulée pour éviter lencrassement du moteur. Pas dit par Nissan Strasbourg. Il constate aussi que le jour où les travaux ont été réalisés à Strasbourg mon véhicule aurait roulé à 250kms/heure...impossible, avec pb sur regulateur. Pour toutes ces raisons je vais contacter ma PJ pour les attaquer en justice. Car la preuve de leur négligence est constatée par la valise Nissan.
Avis fait le 01/08/2019
Note de : 5 / 5
Acquéreur dun Nissan Xtrail Tekna 7 places, TDI 130 cv, 1;6 l de 2017 je suis très satisfait de véhicule et de la transaction. Jérémy le vendeur Vo a été très professionnel, à lécoute, bienveillant. Un plaisir de faire affaire avec lui. Je recommande fortement, le véhicule, le vendeur et la concession
Avis fait le 31/07/2019
Note de : 5 / 5
J ai acheté récemment un véhicule d occasion. Je recommande fortement cette concession et en particulier M. Jeremy PICQUARD qui a été disponible, à l écoute, transparent et toujours accueillant. Je suis ravie de mon achat.
Avis fait le 19/07/2019
Note de : 1 / 5
A 16h50 Cest abusé jai appelé pour prendre un rdv cela fait 1 heure que jattends Soit disant on va mappeler car il est avec un client. Pendant ce temps je suis coincé à attendre un appel qui ne viendra jamais. Je suis vraiment déçu. Et je ne sais pas quoi fair. Cest de la discrimination.Il est 19h voilà personne nappelle cest une honte.
Avis fait le 29/06/2019
Note de : 5 / 5
Garage très pro , vendeur à l écoute de ses clients , a su nous trouver un véhicule correspondant à nos attentes en 2 semaines. Bravo à Philippe.
Avis fait le 24/06/2019
Note de : 5 / 5
Excellente expérience client. Prise en charge et accompagnement du début à la fin du processus de vente.Le professionnalisme et lécoute de Jérémy Picard ont fortement contribué à la conclusion de mon achat.Simplicité / Efficacité
Avis fait le 15/06/2019
Note de : 5 / 5
Aujourd’hui achat d une Nissan Qashqai, nous sommes vraiment satisfait de cette achat.Un grand merci au conseiller commercial, M. Picard Jérémy qui a été très professionnel, accueillant, disponible et à l’écoute.Je conseille sans hésiter se garage.
Avis fait le 04/06/2019
Note de : 5 / 5
Accueil, conseil, disponibilité, transparence,Voilà les principales qualités quoffre le garage.Et tout particulièrement Monsieur Jeremy Picard, qui est un véritable professionnel et qui connaît son métier .Une référence.Je conseille sans hésiter
Avis fait le 21/05/2019
Note de : 5 / 5
Je viens dacheter une Nissan Pulsar doccasion et je suis vraiment satisfait de mon expérience chez ce concessionnaire.Mon conseiller commercial, M. Picard Jérémy a été très professionnel et a su répondre à toutes mes attentes, et plus encore.Il a été disponible, à lécoute et toujours très courtois.Encore un grand merci.
Avis fait le 14/05/2019
Note de : 5 / 5
Nous recommandons fortement. Achat d’un véhicule d’occasion fait en mai 2019. Le commercial était gentil, à l’ecoute et très professionnel ! Le véhicule répond à nos attentes.
Avis fait le 13/05/2019
Note de : 1 / 5
Je ne peux quencourager le garage à changer son opérateur de téléphonie : il y a un sérieux problème sur les appels sortants... Plusieurs mois que nous attendons que le commercial nous rappelle, une semaine que lon doit me recontacter simplement pour prendre RDV pour une révision !!!Plus sérieusement, le client nest pas respecté. Problème deffectifs ou de compétences? Une chose est sure : nous ne prendrons pas notre prochain véhicule chez Nissan.
Avis fait le 07/05/2019
Note de : 5 / 5
Ma femme Nadia viens dacheter un Juke sincèrement très surpris sur la qualité et sur le bas prix des voitures mais je tien a souligné la qualité du vendeur jeremy pour ca sympathie sont professionalisme et surtout pour le sptit plus merci pour tout
Avis fait le 26/03/2019
Note de : 5 / 5
Cet avis donne suite à l’achat d’une Infiniti.Concession moderne et agréable.Bon acceuil et bonne redirection vers le conseiller.Une mention trés spéciale pour M. Picard Jérémy, pour son accompagnement trés professionnel jusqu’à la livraison du véhicule.Une « personne » de confiance qui sait mettre à l aise sa clientèle.Une franchise et une transparence totale qui s est finalisée avec le sourire de chacun lors de la remise du véhicule.A bientôt.
Avis fait le 11/03/2019
Note de : 1 / 5
Rendez vous 9h15 pris en charge à 10h pour une réparation durant 1h30 au moin j ai du reprendre rendez vous malheureusement car planning enfant obligé. Je peut comprendre qui est du retard mais faire passer certain client avant les personne qu on rendez vous avant pas cool si la.dame à coter de moi lavais rien dit le rendez vous de 9h45 serai passer avant moi j ai perdu 2h de mon temps en espérant pas avoir la même chose à mon prochain rendez vous 😞
Avis fait le 06/03/2019
Note de : 5 / 5
Très content de lacceuil qui ma été réservé.Gros bémol concernant le parking... Une fois la satisfaction de trouver une place de parking chez un magasin voisin. Monsieur MULLER nous a fait essayer le véhicule avant lachat et est digne de confiance. A la livraison tous ce qui était promis a été respecté. Véhicule sous bache , la grande classe 😀.
Avis fait le 25/02/2019
Note de : 2 / 5
Les personnes à laccueil ne sont pas aimables. Délai dattente très long malgré un rendez vous planifié. Les explications sont divergentes dune personne à lautre. Nous avons fait changer la batterie début janvier, jattends toujours la confirmation par courrier du constructeur comme quoi la batterie a été remplacée, cest à se demander sils ont vraiment changé la batterie.
Avis fait le 18/01/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. En plus dêtre très sympathique, le vendeur est très compétent. Mention spéciale pour le chef des ventes !
Avis fait le 17/01/2019
Note de : 2 / 5
Je me suis rendu 2 fois en 3 ans dans cette concession pour éventuellement acheter un Qashqai doccasion, il ny avait pas ce que je cherchais à ce moment avec les critère : moins de 50 000km, pas de couleur blanc. Mes critères sont larges !Deux fois jai laissé mes coordonnées aux vendeurs, qui devaient mappeler si il y avait une voiture dans mes critères ... Résultat jamais un seul appel !Jai du mal à croire que en 3 ans aucun véhicule ne correspondait à mes critères ! ! !Sinon pour le reste la concession est propre et le personnel accueillant... mais visiblement une fois la porte passée on existe plus !
Avis fait le 14/01/2019
Note de : 5 / 5
Un accueil très chaleureux ( mieux que chez certains premium.... ), tout a été mis en œuvre pour nous donner entière satisfaction lors de lachat de notre Nissan Qashqai 140ch.Merci à Monsieur MULLER pour son professionnalisme et sa serviabilité.Réponse au mail en moins de 10 minutes, essai du véhicule identique au modèle proposé, rappel pendant son jour de congé. BRAVO ! Je croise les doigts pour que le SAV soit à la hauteur du service commercial.
Avis fait le 09/01/2019
Note de : 5 / 5
Nous y avons acheté une Nissan micra igt90 tekna. Le vendeur qui sest occupé de nous ( Phillipe) est à lécoute, ne pousse pas à lachat et sait se rendre disponible. Tout sest très bien passé pour nous je recommande ce garage.
Avis fait le 07/12/2018
Note de : 5 / 5
Une équipe accueillante et attentionnée toujours prête à soccuper de vous et à vous renseigner. Jai apprécié les conseils techniques et la souplesse du personnel en matière dadaptation à nos problèmes.
Avis fait le 04/12/2018
Note de : 5 / 5
Je tenais à remercier en particulier Monsieur Jérémy PICARD qui a été de A à Z à mes côtés dans ce choix qui pour moi est un gros investissement. Monsieur PICARD est un vendeur très consciencieux et très professionnel, il a su me guider et surtout me rassurer. Je le recommande vivement à tous les futurs acheteurs. J’ai fait pas mal de concession avant de rentrer chez Nissan GRASSER et je dois dire que j’en suis sortie avec le sourire.Accueil et service au top en particulier Monsieur PICARD. Merci encore.
Avis fait le 17/10/2018
Note de : 1 / 5
Accueil minable des 2 dames derriere leurs bureaux á lentrée ,aucun sourires , antipathiques, froides, je les ai surement dérangé quand elles ont bu leurs café !! me fait patienter aux pieces détachés , 20 minutes plus tard toujours pas servit , une personne et venu après moi et servi direct et ont lui propose un café (nous navons pas les mêmes valeur !!) , la cest trop jai fait une remarque pour être servi , 5 minutes plus tard jétais servi .... Donc 25 minutes á attendre !!! Heureusement que la personne (un grand) des pièces détachés été trés sympathique .
Avis fait le 29/09/2018
Note de : 5 / 5
Un excellent accueil , un conseiller très compétent, professionnel et arrangeant, des offres alléchantes, de belles voitures bien équipées. Tout est parfait !
Avis fait le 14/09/2018
Note de : 5 / 5
Belle équipe souriante et accueillante. Julien nous a accompagné dans lacquisition de notre Qashqai, cest une personne très agréable et sympathique. Il a toujours su se rendre disponible pour nous et a pris le temps lors de chacune de nos visites. Nous recommandons cette concession !
Avis fait le 31/08/2018
Note de : 5 / 5
Visite en concession pour recherche d’un nouveau véhicule. Le commercial, Julien, m’a très bien orienté et conseillé malgré qu’il n’avait plus le véhicule de mon choix.Je recommande.
Avis fait le 30/08/2018
Note de : 1 / 5
Extrêmement long (jai dû attendre une heure après la fin de lentretien pour récupérer mon véhicule), et en plus des tarifs qui sont 1,5 fois plus élevés que la concession Nissan de Saverne (malheureusement fermée désormais), les garagistes ont tenté de me vendre des prestations qui mavaient été indiquées comme inutiles par deux autres garagistes du groupe avant au moins 7000 km, alors que jen ai fait depuis seulement moins de 2000...Et si ça ne suffisait pas, ils avaient compté deux fois une même prestation dans la facture, ce qui a rajouté un bon quart dheure dattente après que je le relève, évitant ainsi une triste tentative darnaque.Pour finir le tout, le commercial ne ma pas simplement raccompagné à la voiture mais ma même directement mis le contact, ne me laissant même pas le temps de réaliser quil ne mavait pas communiqué le résultat dune analyse que je leur avait demandé et payé !Si vous voulez perdre du temps et de largent, cest bien le bon endroit !En tout cas cest sûr que je ne retournerais jamais dans ce repaire descrocs !!!
Avis fait le 19/08/2018
Note de : 5 / 5
Nous avons acheter un qashqai il y a peu. Nous avons choisi ce véhicule grace au conseil du vendeur. Il a suivi notre projet du début à la fin contrairement à dautre marque ... Un grand merci à monsieur MULLER.
Avis fait le 16/08/2018
Note de : 5 / 5
Accueil pas au top mais bon service et prix très compétitifs . Mise à jour le 07/11/2018, maman y est retournée depuis pour de lentretient accueil super classe, petit café, place assise, grands sourires, service effectué très sérieusement sur la voiture. Une broutille daffichage de pression dair, problème corrigé, vérif complète de la voiture et le tout pour ZERO euro. Content davoir acheté là bas, jencourage vivement à visiter cette concession ;)
Avis fait le 26/07/2018
Note de : 4 / 5
Voiture laisser pendant 2 jours pour régler des problèmes de vibration sur Nissan Qashqai. Aucune marque nest parfaite mais après il y a la manière de traité le problème.Accueil avec le sourire et prise en main très pro, diagnostic avec le chef datelier qui me fera la remise de la voiture le lendemain soir avec toutes les explications. On sait où est, on sait où on va.Mention spéciale à la propreté de la voiture rendue et celle de prêt.Garage et surtout équipe à recommander!
Avis fait le 06/07/2018
Note de : 1 / 5
Pas de chance. Je prends rdv pour essayer un NV200e. 1h30 de route aller et retour pour me rendre à la concession. Ils nont jamais trouvé les clés du véhicule...je rentre bredouille.
Avis fait le 08/06/2018
Note de : 5 / 5
Nous avions choisi dacheter une voiture de marque allemande. Bilan pas un commercial cétait occuper de nous... A ce moment la ma femme me parle du nissan qashqai.A peine arriver un commercial soccupe de nous. Il nous explique le vehicule, avant de parler du prix nous suggère dessayer le vehicule.Une fois lessai realiser, proposition de café et tarification du vehicule choisit.Un grand merci a Monsieur MULLER pour son professionalisme, son accueil et sa disponibilité.
Avis fait le 03/05/2018
Note de : 1 / 5
Suite à la prise de rdv par téléphone pour ce matin 9:30, jarrive avec 10 mn en avance , on me dit que quelquun va venir pour prise en charge du dossier.... au bout de 10 mn jai compris que cétait à moi daller voir les personnes de laccueil !Bon je demande expressément à la dame qui me reçoit et à son collègue qui est venu me voir, à avoir le% de la batterie de charge effectivement disponible, sachant que jai perdu un bâton il y a 1 an et demi ( ma Leaf tekna à eu 4 ans en avril 18). On me répond pas de pb ! Jinsiste en demandant bien le POURCENTAGE ! Réponse : pas de pb !Bon on me dit la voiture sera prête à 15h ! QUOI ! On ma dit au téléphone que cela prenait 2 heures !!!! La fille va voir son collègue.... ok elle sera prête pour 11:30 ! Bon à 11h35 elle est prête... on me file la fiche dinfo sur la batterie.... mais aucun pourcentage !Donc je pose la question.... la fille va demander.... on lui répond : pas de % de disponible !Je répond que ses collègues de Saint Avold mavaient affirmé que cela était possible et que lorsque je lai acheté doccasion on ma donné le % de batterie !Elle va redemander et son collègue arrive ! Donc, accrochez vous bien, il me répond que si jai perdu un bâton, je dois avoir une capacité de 98% !!!!!! Jai failli le traiter incompétent mais je suis resté courtois et lui ai dit que c’était impossible !!!! Du fait quelle avait 4 ans et que lorsque je lai acheté elle était à 93% !!! Donc long blabla de sa part pour noyer le poisson : 2 infos à retenir au final :notre matériel ne donne pas le pourcentage et selon ce que lui ont dit des techniciens de Nissan sur les VE, les batteries tiennent minimum 10 ans !!! On jai osé demander , 10 ans par rapport à quoi ???10 ans et sont à 0% ? 50% ?Impossible den savoir plus !!!Au final, je crois que jen sais plus que lui !!!! Bon jai payé mes 149,89 euros de révision et je suis parti en ayant toujours la même opinion de Nissan LNG GRASSER : sont archi nuls en VE !!!!!!!
Avis fait le 09/03/2018
Note de : 1 / 5
A éviter !!Véhicule déposé pour 2 pannes :- lune a été résolue,- lautre ma couté un changement de pièce, latelier ma affirmé que cette deuxième panne était donc corrigée, mais il nen est rien. Pourtant, un essai a été réalisé par leurs soins et aucun doute ne pouvait subsister. On nest pas loin de larnaque.- les délais annoncés étaient de 24h environ, voire dans la journée. Au final, véhicule bloqué pendant 2 jours et demi. Je peux tout-à-fait comprendre que certains éléments imposent parfois de rallonger les délais, mais la moindre des choses serait de prévenir le client qui attend son véhicule.- je devais être rappelé le jour même pour un devis complémentaire, aucune nouvelle.- le lendemain, toujours aucune nouvelle, obligé dappeler moi-même le soir pour enfin avoir une info sur mon véhicule par un commercial, latelier ayant déjà fermé. En conclusion, je ne remettrai pas les pieds là-bas, et non seulement je suis totalement insatisfait du service, mais au-delà de ça je considère que lon est à la limite de l’honnêteté avec ce genre de comportement.
Avis fait le 02/03/2018
Note de : 5 / 5
Très bon garage, je le recommande vivement. Le Personnel est compétent et agréable que ça soit pour lachat ou lentretien de notre voiture.
Avis fait le 11/02/2018
Note de : 1 / 5
Vendeur malhonnête. Nous avons acheté une Nissan doccasion sans aucune négociation possible. Le vendeur nous a promis une mise à jour GPS pour la vente, qui na pourtant pas été faite et dont on nous propose ensuite de la payer, lair de rien, à presque 200€. Peu de temps après, alors que la voiture est encore sous garantie, une pièce de direction lâche et nous devons tout de même la payer car bizarrement cest une pièce dusure...qui sest usée en un mois ?! Et cest sans compter les bosses non vues lors de la visite ainsi que la porte probablement démontée et mal remontée (à tel point quun garagiste pense quelle était accidentée). Probablement un ancien propriétaire très peu soigneux. Le garage sest ensuite chargé de la patcher ici et là pour la vendre à prix fort (16000€ alors quelle en valait bien moins).. Soyez plus vigilants que nous, observez bien les véhicules, pensez à la maj GPS et forcez la négociation !!EDIT: bien tenté le coup du vous vous êtes trompés de concession ?, non non cest bien la vôtre, je nai pas besoin dutiliser didentité client pour cela.
Avis fait le 20/11/2017
Note de : 1 / 5
À fuire!!! Ils gardent la voiture quatre jours sans intervenir dessus. Ils ne donnent pas de nouvelles, alors que nous les avons appellez. Une fois que lon reçoit le responsable, il nous dit daller voir ailleurs si on était pas content!!! Une fois sur place, il nous accueille froidement et pretent que la voiture na aucun problème. Aucun professionnalisme !
Avis fait le 25/10/2017
Note de : 5 / 5
Simplicité daccès, cordialité et amabilité de laccueil, professionalisme et qualité du service mécanique et carrosserie, délai dattente raisonnable, propreté des lieux, serviabilité et informations rapides.
Avis fait le 20/10/2017
Note de : 5 / 5
Bonne réactivité des vendeurs et secrétaires qui proposent un café dès lentrée dans la concession.Jai trouvé le personnel fairplay et sympathique et je suis pour lknstant satisfait.
Avis fait le 18/10/2017
Note de : 1 / 5
Je ne peux pas donner mon avis pour la concession nayant pas acheté mon Qashqai la bas mais jimagine que pour vendre tout va bien. Par contre, latelier et en particulier laccueil atelier est a fuir !!!! Service déplorable, aucune communication et en plus ils essaient de nous arnaquer. Sur deux ans a chaque fois cest pareil. Nous navins qui ne va cest de vendre la voiture pour ne plus aller chez Nissan Souffelweyersheim ! Une véritable honte !!!!
Avis fait le 04/07/2017
Note de : 3 / 5
Je suis client LNG depuis plus de 20 ans, Je n’ai rien à redire concernant les prestations courantes : entretiens préventifs ou correctifs. il y a eu du changement dans le temps, le personnel reste à l’écoute du client que ceux soient pour un conseil ou une question technique. Nous pouvons constater que la satisfaction du client est primordiale pour LNG, (tant que l’on paie).Mais, il y a un Hic pour une intervention hors norme (vice-caché). Il a été constaté par l’atelier une usure anormale du système de freinage sur mon véhicule. LNG ne s’est pas senti concerner et s’est dégagé de ses responsabilités. C’est injuste surtout lorsque le véhicule est de 1ère main. Je paie les frais connexes en tant que client suite à l’immobilisation du véhicule car impropre à la circulation.Pour obtenir la prise en charge des réparations, l’aide d’un juriste a été inévitable. Comment peut-on prétendre dans ce cas, à la satisfaction du client ? Raison pour laquelle je ne vous mets que 3 étoiles sur 5. Vous aurez pu mieux faire !
Avis fait le 10/05/2017
Note de : 1 / 5
Je vais regulierement à ce garage acheter et demander des pièces. Malheureusement lacceuil y est très peu appréciable, à part par une vendeuse au service pièces qui se donne la peine et du mal pour aider, pour moi, il me regarde tous de haut, ne sont pas très avenant. Jarrive au garage 20 min avant la fermeture, impossibilité de faire un devis car la personne compétente est parti manger (jai fais 30min de route pour quon me dise, gentillement cela dit, de revenir dans une heure).Cest dommage, car si lacceuil y était plus agréable jy irai avec plus de plaisir.En espérant que mon commentaire sera pris en compte. Merci.
Avis fait le 08/04/2016
Note de : 1 / 5
Voiture en panne à 1129 km, en réparation depuis 5 semaines.......Voiture récupérée après 8 semaines..... liquide de refroidissement au minimum, un joint pendouille entre 2 tuyaux, mousse de protection capot arrachée et remise tel quel dans le moteur, liquide de refroidissement plein de capot....