Retrouvez toutes les informations sur Norauto Arles, votre Atelier de réparation automobile, situé 12 Av. de la Libération, 13200 Arles. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Atelier de réparation automobile
Magasin de pièces de rechange automobiles
Atelier de mécanique automobile
Magasin de pneus
Mécanicien
Magasin de batteries pour voitures
Service de vidange d'huile
Magasin d'accessoires automobiles
Norauto Arles
12 Av. de la Libération, 13200 Arles 3.90 (365 avis)Contactez Norauto Arles
Les services
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Mécanicien
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:30 13:30–18:30
- Mardi 08:30–12:30 13:30–18:30
- Mercredi 08:30–12:30 13:30–18:30
- Jeudi 08:30–12:30 13:30–18:30
- Vendredi 08:30–12:30 13:30–18:30
- Samedi 08:30–12:30 13:30–18:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapideTravail bien réalisé
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Le personnel est toujours sérieux et agréable. Merci.
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Le magasin est agréable, le personnel est professionnel, aimable et bon conseilleur, les tarifs des pièces et des prestations sont correctes.
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 4 / 5
Agréable de pouvoir trouver ce que lon cherche.Personnel serviable.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et service. Ensemble du personnel aimable et de très bons conseils. Je recommande sans hésiter !
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour vos conseils
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon Centre auto , correct et compétent
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 1 / 5
Le 18 janvier 2024, je suis allé faire changer mes 4 pneus de mon véhicule utilitaire. Je précise que Les pneus sont neufs et mappartiennent, pneus fermer sous cellophane avec étiquette dessus. En récupérant mon véhicule, je me suis aperçu que le pneu arrière droit était un petit peu dégonflé. Je me suis dit que cétait normal, puisque mon véhicule était chargé avec 1 palette de béton cellulaire. Le 2 février 2024, je vérifie la pression de mes pneus, parce que le lendemain je dois prendre la route. Je prends la pression des pneus. Sur le pneu arrière droit la pression était de 2,8 bars au lieu de 4 bars. En augmentant la pression dans le pneu, jentends une fuite. Je cherche la fuite, là je vois sur le flanc intérieur du pneu un boursouflé. Un hernie au bord de la jante. Donc je me rends vite a Norauto de Arles. Je demande le responsable, je lui montre le pneu et il ma sorti quil y a des traces sur le pneu. Il ma inventé des traces. Je lui prouver quil y en avait pas. Il va chercher des excuses, ça na pas marché. Il a récupéré ma jante avec le pneu avec une pression de 2.8 bars. Il a essayé de remettre le pneu en place, peine perdue.Il ma rendu le pneu et la jante en me disant le pneu est foutu, je nai pas pu le gonfler.Je vais faire appel à une expert qui vérifiera le pneu.Si il est prouvé que la faute vient de vos services, jengagerai une procédure judiciaire.Je laisse un message au client, si vous avez toutes les preuves en main nhésitez pas à prendre des experts et porter plainte. Laffaire durera 2 ou 3 ans. Si vous avez des preuves vous aurez gain de cause. Les frais dexpert, les honoraires de lavocat, le préjudice seront remboursés par la partie adverse.Dommage que je ne peux pas vous mettre les photos.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Tout était parfait
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Jai téléphoné pour un RV rapide, le conseiller ma dit de passer avant midi !! Très bon accueil, sympathique, pro... Petit salon réservé pour lattente, avec machine à café. SMS pour me prévenir que ma voiture était prête. Tout a été parfait. Je recommande à 100%
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 4 / 5
Bonne enseigne, personnels compétents.Prix ,compétitif.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil très bien renseigné
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, vendeuse sympathique
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil au top par 1 jeune femme très souriante. Très pro. Dépannage en urgence pour 1 crevaison. Reactif et professionnel. Merci beaucoup.
Avis fait le 01/01/2024
Note de : 5 / 5
Parfait centre de arles au top 10/10
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Compétences, amabilité, respect des Rdv
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 1 / 5
Jai eu rdv aujourdhui pour changer mes 2 pneus arriere, résultats des courses mes 2 jantes sont abîmées. Des traces de rayures profondes sur les 2 jantes ou les pneus neufs ont été monté mais après être retourné pour leur montrer le directeur du magasin darles avec sa mauvaise foie dit que ce nest pas de leur fautes et sort des excuses bidon. Résultat des courses je me retrouve avec 2 jantes arrières abîmées et aucun geste de leur part. Après un 1er rdv au centre de beaucaire (qui nest pas mieux que ce lui darles ) et le rdv de ce jour ci, norauto ne sont pas près de me revoir. Que des incompétent !
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Satisfaitede la prestation mécanique et vraiment ravie du professionnalisme de la jeune femme qui sest occupée de moi.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Le gérant et léquipe vraiment formidable travaille de qualité rien à dire de négatif je recommande fortement 👌
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 4 / 5
Tres bien servie
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Réponse à toutes mes questions très bien
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Un service parfait et un accueil chaleureux. Des personnes compétentes et à lécoute de la clientèle. À recommander sans modération
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 2 / 5
Accueil très bien.par contre la voiture a été prise en charge au moment où je venais la reprendre...donc jai repris un nouveau rdv...pas sérieux... bonne nouvelle pour ma 2 ème visites, cest le chef datelier qui a pris en charge les travaux et cette fois ci aucun souci..
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 1 / 5
Dépose de mon véhicule le matin pour récupération début d après midi pour une vidange et changements de filtre ( air,gasoil,huile,etc..). Au moment de récupérer mon véhicule, surprise : mon véhicule ne démarre plus sauf si on le pousse sur quelques mètres selon le responsable du site, pratique non? En cause le démarreur que j ai déjà changé chez eux ( nord auto Arles) au mois de janvier 2022. Garantie du démarreur 2 ans sauf que cela fait 2 ans et presque 1 mois. Le responsable me dit par téléphone que sûrement le fabricant de ce même démarreur le prendra à sa charge vu que l on dépasse de quelques jours. Au bout de 13 jours, aujourdhui 23 février 2024 je viens récupérer le véhicule et là nouvelle surprise PAS DE PRISE EN CHARGE , car selon le fabricant cela viendrait de l embrayage qui produit de la poussière.Entre temps William le responsable a pris l initiative de me faire un devis de l embrayage : 1450 €. Du coup j ai dû régler le démarreur 350€ . Je suis client chez Norauto depuis plus de 10 ans hors aujourdhui ils ne me reverrons PLUS JAMAIS.Seule la personne féminine, qui est le bras droit du responsable reste très professionnelle et compréhensive ,à l inverse du responsable du site.VRAIMENT DÉÇU ET PAS DU TOUT COMMERCIAL .
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 4 / 5
Jai aimé et le personnel bien aussi. Je reviendrai.
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
BON ACCUEIL ET RAPIDE LORS DE MON RETRAIT
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon conseils et services
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 1 / 5
Franchement une catastrophe, jy suis allé pour un changement dampoule.Javais au préalable acheté les BONNES ampoules, on ma refacturé en plus des ampoules Norauto.On a laissé tout en bordel dans ma voiture.Pour que deux semaines après jai toujours un problème de phare et que mon clignotant droit ne fonctionne même plus.68€ dans le vent et je dois retourner la faire réparer
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 5 / 5
Après un appel pour renseignements sur un produit on me propose de me le mettre de côtéQuelques heures plus tard je me présente et le produit est bien mis de côte je ne pensais pas que cela est était fait agréable surprisePersonnel agréable et souriantProduits conformes à mes besoins
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin, très propre et très bien agencé.Le personnel est très à lécoute et disponible.
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 4 / 5
Juste un appel pour avoir renseignements sur pneus. Excellent accueil et renseignements précis et rapide. Un peu cher tout de même
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 4 / 5
Accueil très agréable avec William, entretien sérieuse et responsable. Lilian
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique aimable et professionnel
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Un grand professionnalisme. Je recommande
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à léquipe qui a pris en charge mon véhicule alors que jétais à 800 km ! Recherche de pièce à un prix raisonnable, a pris le temps de répondre à mes multiples questions et appels ! Pas de réparation surprise, très honnêtes. Très arrangeants pour la conservation de mon véhicule en attendant son rapatriement, contrôle du véhicule dans son ensemble pour me garantir un bon retour... Bref vraiment gentils et professionnels ! Un grand merci à Arthur et William en particulier. Allez y les yeux fermés !
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour je suis client depuis de nombreuses années et je nai rien à redire personnels très bien quand vous cherchez quelque chose ils sont la pour vous renseigner avec le sourire vraiment très sympa et courtois je vous les recommande vivement
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 3 / 5
Visite à venir
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 5 / 5
Formidable le personnel a sauvé nos vacances. Obligé de sarrêter durgence car un problème moteur saffichait sur notre 3008, le concessionnaire peugeot dArles a non seulement refusé de notre prendre mais ne sest même pas déplacé pour voir notre véhicule, le citroen en face contacté na pas la valise pour les peugeot!!! heureusement on a vu le norauto à côté et là miracle leur valise peut faire tous les véhicules et la jeune fille à laccueil et un mécano nous ont accepté malgré leur planning chargé. Cela a pris un demi heure, problème électronique sans conséquence et nous avons pu reprendre la route. Merci à vous
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 1 / 5
A fuire si vous avez des réparations à effectuer. Personnel hautain et incompétent. J’ai payé pour un diagnostic car problème détecté lors du contrôle technique + ma voiture faisait un bruit anormal. Au bout de 10 min la personne qui a pris en charge ma voiture (sûrement pressé de finir sa journée) indique qu’il n’y a aucun soucis et remet même en doute les conclusions du contrôle technique. Je la ramène une semaine après chez un VRAI garagiste qui m’effectue un diagnostic gratuit sans obligation de réparation chez lui et là le verdict tombe.Vraiment à fuir pour leur comportement et leur travail bâclé. A voir pour les pneus peut être et vidange…
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
BON ACCUEIL BON SERVICE PROACTIF
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Pour la deuxième fois rien a dire.Ras.Cdlt
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 5 / 5
Changement dune batterie. Prix très correct et prise en charge très rapide. Personnels efficaces et souriants.Merci
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 1 / 5
nous sommes venus au garage pour un problème de faisceau à notre remorque vélo.On devait nous rappeler , on attend encore!!!nous leur avons téléphoné une fois , ils devaient nous rappeler!!!on attend encore !!!nous les avons contacté une deuxième fois!!aucun Rappel!!!nous ne recommandons pas ce centre norauto qui nont pas du tout agi en tant que professionnel!!!Cest inadmissible
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil par une petite jeune très bon conseil . Par contre malgres la petite attente j ai trouvé inadmissible la chaleur étouffante de ce magasin . Je ne sais pas comment font les employés.
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 1 / 5
Agence Norauto a fuir j ai payer pour le remplacement de plaquettes de frein avant et d un soufflet de cardan. Heureusement j avais un contrôle technique de prevu chez dektra. Ils ont découvert que les réparations de Norauto non pas été effectué malgré une facture acquittée. Imaginéh la gravité pour la sécurité de ma famille, si j avais pas rdv chez Dektra !La réponse de Norauto un problème de coordination, le responsable d agence ne sait jamais présenté et une équipe très agressive. Juste la dame de l espace magasin qui était a l écoute. Un recommandé est envoyer a Norauto France sur les agissements du personnel de cette agence qui nuisent à l image de cette société.
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Pneu crevé. Mélanie de l’équipe Norauto a su très vite répondre à notre demande avec de bons conseils. Le pneu a été réparé et monté en moins d’une heure et a un prix très abordable. De plus, Mélanie est très gentille et souriante, nous sommes ravis d’être tombé sur elle. Merci à l’équipe Norauto Arles ! Belle continuation !
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 1 / 5
Impossible à joindre .. amateur…à suivre
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Parfait 👍
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Que du sérieux... Très explicite... Très agreable
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Service efficace et rapide. Merci
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 3 / 5
Comment dire, première vendeuse qui ne soccupe pas du client. Deuxième vendeuse très gentil et souriante. Par contre, ne connais pas les produits du site mais recherche des informations quand même.
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 1 / 5
Après un remplacement de mes pneus avant au NORAUTO d’Arles,je fais faire un parallélisme et le responsable me remet les conclusions par format papier en me disant que tout est ok. Je rentre dans ma voiture et je regarde ce rapport et je m’aperçois qu’il y a un défaut de géométrie que l’on ne me signale pas oralement. Donc je retourne voir le responsable pour signaler ce fait mais il m’explique qu’ils ont fait le parallélisme et que la géométrie effectivement avait un défaut et qu’il fallait que je le fasse et me renvoie de le faire ailleurs ???Donc je contacte mon concessionnaire, je prends un rendez-vous pour un autre contrôle de parallélisme et le rapport signal aucun défaut de géométrie donc on me dit que certainement le premier contrôle n’a pas était fait dans les règles de l’art, voir fait par des amateurs…Incroyable!!!
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 1 / 5
Je met une etoile car cest obligé.A fuir, le mecano tabîme le véhicule en loccurance il marrache la poignée conducteur, ni pardon ni aucun geste malgré 300e de facture pour des pneu (niveau geste le remplacement de ma poignée aurait ete un geste normal)... juste ha beh ça bougé un peu logique pour une poignée qui est amovible.Il monte le véhicule sur le pont, il oublie un tampon donc le fer du pont elevateur sur le bas de caisse direct hop il abime encore mon véhicule... vraiment fuyez Affaire à suivre je vous dirais les retour(Actuellement en contact avec la maison mère) *** jai été recontacté, ils devraient me rappeler pour le changement de la poignée... à suivre Poignée arrivée à norauto.. je devrais la récupérer demain ou samedi Lhistoire a mis 2 mois (apparemment du à la galère pour trouver une poignée) mais au final a été réglé...
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 4 / 5
Bon rapport qualité prix. J’ai changé mes pneus. Le travail est parfait. Meilleur rapport qualité prix sur Arles que j’ai pu trouver.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Suite à une panne de batterie en vacances. Service parfait, arrivé reparti avec une batterie neuve en moins de 60 minutes. Personnel sympathique et très pro!
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, personnel sympathique et professionnel
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 1 / 5
Éviter absolument le garage Norauto Arles !!!! A part les 2 vendeurs qui se nomment Romains tous les autres sont des incapables , surtout le directeur du garage willem, hautain et aucun professionnalisme !!! Obligé de revenir plusieurs fois pour des réparations auto effectué avec des pièces cassées . Aucun geste commercial , le patron met en doute ma parole pour après reconnaître l’erreur du technicien et dès là au aise qualité des pieces. Je peux vous assurer que je vais vous faire une très mauvaise pub sur Arles!!!! Garage à éviter absolument!!!!
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 4 / 5
Bien
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Depuis que je vais à norauto impossible de changer maintenant en terme de service et de tarif et d accueilToujours de bon conseilJ ai quitter Renault arles sans regretImpeccable et félicitations à l équipe de norauto arles
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour jai acheté ce matin un chargeur batterie voiture59€ Norauto EssentialNe pas acheter ce mais enSurchauffe au bout de 2 heures dutilisation laisser refroidir et ces reparti surchauffe laisser refroidir et ces reparti vous êtes pas pré de recharger une batterie
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Une bonne réception très rapide !
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 1 / 5
Beaucoup trop de attentes pour une réparation de crevaison. Accueil pas terrible. A éviter si vous pouvez
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 1 / 5
Je ne recommande pas ce Norauto Tres très déçu aucune organisation jai appelé hier pour une réservation dun matériel car il en rester que 1 en stock pour le lendemain donc aujourdhui quand je suis arrivé au magasin aucune réservation a était effectué le matériel a était vendu hier soir 😡
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et bonne efficacité
Avis fait le 28/05/2023
Note de : 3 / 5
Certaines personnes sont très pro dautre sont très perchés.
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
Le responsable a été comme dhabitude à lécoute du client.
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Amabilité au RDV et servicd attendu.
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 3 / 5
Je nai pas trouvé ce que je recherchais, la boutique est relativement petite.
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil au top
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 4 / 5
Pas assez de personnel, ne prend pas les urgence, un patron tous de même investis
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
Équipe professionnelle et a lécoute. Travail parfait. Je recommande a 200%
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 1 / 5
Ne respectent pas les prestations vendues en ligne ( montage de plaquettes de freins Norauto, alors que des Brembo ou Ferodo étaient prévues et payées en conséquence) et ne répondent pas aux mails et sollicitations
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 1 / 5
Prise de rendez vous en ligne sur place on me dit que la prestation le garage de arles le fait pas on me propose un remboursement 15j passe et toujours zéro remboursement merci pour votre professionnalisme
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 3 / 5
Très cher ..
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 1 / 5
Prise de rdv 2 jours avant avec devis complet des réparations à faire, le jour du rdv une fois sur place on le dit que le rdv était seulement pour un diagnostic de panne alors que javais déjà le devis complet de tout ce qui avait a faire et que jétais venu exprès dAvignon juste pour ça .. en plus on vous demande un acompte avant même davoir commencer les travaux, enfin rien a dire de plus je ne recommande vraiment pas
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour j y vais aujourd hui 7/04 vers 16h10 lamentable un seul vendeur très occupé avec un pote , ne me disant pas bonjour , tournant le dos à l entrée , je voulais un conseil pour un achat de 89e j ai attendu qq minutes à une autre caisse sans reaction de sa part , j ai reposé mon article en rayon et suis parti !!
Avis fait le 19/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon conseil parfait
Avis fait le 19/03/2023
Note de : 5 / 5
Petite crevaison lors de mes vacances, ils mont prix très rapidement. Parfait
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bien et très bonne accueil
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Entreprise sérieuse très compétent et serviable surtout pour nos machines CLC toujours dispos je recommande.
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Très aimable
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Bien accueilli à Norauto romain ma bien conseillé des produits pour la voiture très content
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 3 / 5
Magasin de pièces auto sympa , mais personnel déborde , pas mal d attente a chaque passage
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Service rapide et efficace. Personnel disponible et compétent.
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympa et pro avec de bons conseils et une analyse rapide, ce qui nous a évité d acheter un voiture avec des freins défectueux et de gros frais... Merci, grand merci pour votre réactivité.
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
personnel très sympathique, disponible et a l’écoute.
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Tres satisfaite de norauto très bon accueil qualité prix très bien je recommande norauto Arles
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande a tout le monde toute l’équipe a étais super lors de ma visite pour changer mes bougies de préchauffage sur ma Golf mention special pour romain qui a pu m’enlever le défaut du voyant alors que leur matériel étais en panne , donc super sympas de ça part d’avoir pris de sont temps et d’avoir utiliser sont matériel perso top !
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et très serviable. Je recommande
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons eu affaire à Romain: un professionnel sérieux, de bons conseils, tout simplement génial!
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
service tres correct pas d attente personnel sympa et serieux
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique et professionnel ! Le service est rapide et efficace.
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 4 / 5
Equipe super sympathique, bon travail, prix raisonnable
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
Super très bonne entreprise !merci beaucoup ! très très sérieux, sympa et compétant !
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
Equipe très sympathique, changement de pneus a l heure. Ils m ont même remis un vieux pneu dans le coffre dont je ne sais quoi faire, je pense leur ramener. Seul bémol cette opération m a coûté 130 euro il y a 3 ans, 180 aujourdhui, pour des pneu Norauto a chaque fois. Mais bon tout n est pas de leur faute.
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 1 / 5
Attendu 55 min pour récupérer une pièce commande par internet. La jeune fille au guichet préférée regarde si elle avez reçu des messages sur son portable. Obligé de déranger un mécano pour trouver la pièce ds le magasin. A quoi bon commander. De plus handicapée avec une béquille personne ne s est inquiète de savoir si la position debout était penible!!!! Déçu totalement 😡😡😠
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, éfficace, très professionnel et de bons conseils
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil, local vaste et agréablement conçu et rayons bien disposés à la signalétique visible, personnel qualifié et de bon conseil. Seule ombre au tableau : un peu d’attente en caisse.
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 1 / 5
Si vous avez un souci plus important quune pose dessuie-glaces, passez votre chemin et optez pour un vrai garage professionnel.
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 3 / 5
Au telephone pas joignable : pas grave on a visite le site et trouvé ce que nous souhaitions, avec lassurance quil y avait bien ce que nous voulions en stock !Une fois sur place, personnel tres serviable mais 1 seule personne techniquement compétente pour les conseils : pas suffisant en nombre ! Avec a peine 2 personnes devant nous, on y a passé 45 mn alors quon savait precisement ce quon voulait ! Un peu dommage...
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par le personnel. Réparation rapide.
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 5 / 5
Superbe accueil ..travail bien fait ...propre et établissement sérieux bravo
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 4 / 5
Un peu cher . Mais bon service . Personnel compétant et agréable. Peu dattente.
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 1 / 5
700 euros pour un attelage !
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 1 / 5
Scandaleux !Je laisse ma voiture pour une vidange le matin . On m’appelle juste avant midi pour me dire que la voiture n’est pas faite et qu’ils n’ont pas eu d’autorisation…?J’ai pourtant posé ma matinée à mon employeur ! Je récupère donc ma voiture à 14h avec tous les voyants allumés, ma voiture non révisée et la seule chose que l’on me dit c’est désolé Madame !Résultats : une journée de perdue, la voiture non révisée ,il ne me reste plus qu’à poser une autre journée pour faire réparer ma voiture peut-être…vraiment pas professionnel !
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 4 / 5
Super accueil
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5
Personnel à l’écoute et compétent. Très bons conseils. Continuez!
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 3 / 5
Il semble que lavis publié à la demande de NORAUTO ne soit pas affiché sur le site de NORAUTO-ARLES. Le 09 novembre dernier, après avoir changé mes pneus, on ma demandé si je souhaitais conserver mes anciens pneus. Jai répondu que non sans trop réfléchir, je le reconnais. Dès le lendemain à louverture du garage, jai demandé à récupérer mes pneus arrière (pneus été remplacés par des pneus neige) qui pouvaient encore faire quelques saisons été. Jai bien compris que ma requête navait rien de palpitant car il fallait chercher dans la benne ... Sans réponse, jai relancé par téléphone ce garage que je soupçonne de nêtre pas allé voir si mes pneus étaient accessibles. Jajoute, enfin, que ce garage aurait dû, par son rôle de conseil, me proposer de conserver ces pneus.
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très sympa et compétent
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 4 / 5
Magasin sympathique, rayons assez complet
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 5 / 5
Sérieux. Personnel disponible
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 5 / 5
excellent accueil et très conciliants
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 2 / 5
J ai attendu au moins 5 mn dans un magasin vide avant de sortir. Un seul employé occupé à préparer une plaque d immatriculation. Un autre monsieur qui attendait lui aussi. Personne pour nous demander ce que nous voulions .
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 2 / 5
Très déçu, car beaucoup trop dattente au bout de 15 minutes je suis parti jen avais marre je suis allé ailleurs je voulais juste un autoradio
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 2 / 5
Rdv à 14 H et mon véhicule à était pris en charge à 14h40 tout ça pour un parallélisme à presque 70€ un peu limite mais bon jai fais mauvaise expérience à Beaucaire pensais quà Arles cétait mieux à croire que non
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 4 / 5
Le personnel est compétent, jamais eu de problème, un ancien vendeur venant de Norauto Beaucaire est là bas, il a gardé son sérieux et sa façon dêtre avec les gens merci à lui !
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 5 / 5
Achat de ridelles pour équiper une remorque. Tout cest très bien déroulé de la commande à la réception avec des délais plus courts que ceux annoncés
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 2 / 5
Accueil catastrophique, énormément dattente sans vraiment savoir pourquoi, des vendeurs qui vous passent à côté sans vous voir , et je ne sais pas pourquoi mais les tarifs dentretien sont plus élevés que dans les autres centres de la marque
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 1 / 5
Partage d’une première expérience de NORAUTO ARLES. J’emmène la voiture de ma fille le 27 août dernier pour une révision complète facturée 172 euros pensant être tranquille en faisant confiance à une franchise. Je reprends la voiture et on mindique sur le rapport que seuls deux travaux sont à faire les pneus arrières et disques freins avant et considérant que la sécurité de ma fille de 18 ans est primordiale, je reprends RDV pour hier, mercredi 07 septembre pour pratiquer les 2 interventions pour 455,65 euros. Hier soir je consulte la deuxième facture il est indiqué dans les travaux à faire remplacement du liquide frein suite au contrôle du taux dhumidité. Je vérifie donc sur la révision du 27/08 et là le même taux était bon. Je me rends donc ce matin à Norauto Arles pour avoir une explication et là on mexplique de façon très vaseuse que cest lappareil de mesure du 27/08 qui devait être défectueux ! Si effectivement lappareil de mesure était défectueux il y a de quoi se faire du souci pour lensemble des travaux alors et ce nest pas le problème des clients mais celui de la franchise. Et en clair, je me retrouve avec une autre intervention à effectuer sans geste commercial et ayant laissé 635 euros en lespace de 10 jours pour un problème de mesure qui ne concerne aucunement le client !! et jai surtout apprécié la phrase on vous le signale après vous faites ce que vous voulez Ben voyons .. comme si jallais laisser la voiture de ma fille de 18 ans avec ce problème si il existe.Comme quoi une enseigne nationale nest pas forcément gage de sérieux et de confiance même vous nous balancez cette affirmation sur les mails.
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 1 / 5
Pas aimable, pas compréhensifJe ny remettrai plus jamais un pied
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 1 / 5
Je mène ma voiture jeudi pour une recharge clim, on mannonce quil y a une fuite, pas le temps de me faire un devis sur le moment on me dit que je le recevrai par mail, 1 semaine apres jattend toujours ! Cependant, on ma bien facturé détection de fuite a lazote a 10€, mais je ne sais ce qui fuit !Jai appelé chaque jour depuis, les vendeurs sont pas contrariant il me dise toujours cet aprem midi je vous envoie un mail !Pas du tout reactif et professionnel ! Je souhaite le remboursement de lintervention (detection de fuite) car jai du aller chez un concurrent pour enfin savoir de quell piece sagissant. ..Facturé vous savez faire ! Le reste... aller a DeLKo a coté est plus fiable !
Avis fait le 21/08/2022
Note de : 3 / 5
Le magasin est bien et les vendeurs aussi mais l atelier j ai été déçu sur le véhicule de mon fils .
Avis fait le 20/08/2022
Note de : 1 / 5
A FUIR !! Vraiment décevant. 1ère fois que je mène ma voiture chez Norauto pour une recharge de clim, il semble quune fuite soit présente, un diagnostic ainsi quun produit sont nécessaire pour que la clim fonctionne. Avec un vendeur ou responsable de magasin plus que désagréable qui se permet de prendre les clients de haut. 1 semaine après plus de clim. Je ramène la voiture et après 1h30 de rdv.... surprise ils ne peuvent donc rien faire hormis un devis pour changer la pièce défectueuse, avec des explications plus que brèves tjrs de la part de ce même vendeur. Tout ce manège ma donc coûté 120e et 3h pour avoir la clim 6 jours.Merci norauto. Je ny remettrai pas un pied 👏
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 5 / 5
Merci à William davoir été à notre écoute et davoir pu nous trouver une solution pour que nous puissions rentrer à Aix en toute sécurité.
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 1 / 5
Ils nont même pas voulu toucher à ma voiture pour un entretien climatisation à cause de loxydation des boulons ! Ils me renvoient vers mon concessionnaire Fiat, ce que jai fait le même jour en fin de journée sur la ZA de Fourchon. Ma Fiat était prête le lendemain avec une clim qui fonctionne super bien et ça ma coûté au final moins cher que chez Norauto.
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à William pour ses conseils et son professionnalisme !
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 4 / 5
Equipe professionnelle, accueil souriant, gentillesse du personnel, large choix déquipement auto et bons prix.Espace salon agréable avec des prises usb pour brancher et recharger téléphones ou ordinateurs,Bien pensé.
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 3 / 5
Prix un peu élevé (surment du à la guerre en Ukraine ) mais service correct
Avis fait le 14/08/2022
Note de : 5 / 5
Parfait je prends mes filtres et lave glaces prix concurrentiel à internet et remplissage de Clim avec désinfection avec une bonne promotion.Personnel sympathique
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 1 / 5
Déplorable. Une fois la voiture démontée pour changer la courroie de distribution, le mécanicien nous a appelé pour nous dire quils navaient pas la bonne pièce. Aucune solution à nous apporter. Nous devions partir le lendemain en vacances. Résultat : Norauto na pas voulu nous rembourser lacompte versé et obligés dattendre 4 jours pour recevoir la pièce. Cest scandaleux. Aucun professionnalisme. Norauto, Merci davoir gâché nos vacances.
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 5 / 5
Personnel acceuillant et serviable. Merci!
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 5 / 5
Personnel compétent et à l écoute !
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 1 / 5
Pas très sérieux comme garageReçu un SMS comme quoi ma voiture était prête (1h après lavoir déposée). (Prise de rdv rechargement de clim)Arrivée au garageNous avons détecté une fuite donc pas rechargé 🤔🤔🤔 il faut faire recherche de fuiteOk mais alors pourquoi ne pas mavoir contacté pour me le dire et faire la recherche ??😱😱Il faut mettre un produit puis vous revenez 2 jours après et là cest pas le même prix, cest au temps passé (je ris ou je pleure là ??)Au finalÇa vous fait 10€ madame ???? Et Cest quoi les 10€???Détection de fuite 🤬🤬🤬
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 1 / 5
Centre Norauto en grave descente ! Une jeune vendeuse et caissière blonde incompétente , qui renvoie toujours les clients vers cest collèges et passe son temps sur son téléphone. Achat dun filtre à huile à 10,99 en rayons, mais 11,99 en caisse , pas de geste comme la loi y oblige de faire la pièce au prix indiqué en rayons. Une vrai honte !!!
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 1 / 5
Atelier A FUIRE !! Donne RDV pour disques et plaquettes.. avec plaque et description du véhicule.. le jour du rdv après 45min d attente dis pas besoin de changer les disques de frein je dis que si.. et me répondent qu ils ne peuvent ou veulent pas le faire..
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 1 / 5
Impossible de mettre zéro étoile bien que cela les vaille.Pièce cassé par eux lors d une révision j ai du payer la pièce mais le pire cest que cette pièce c est cassé trois semaines après lors d un voyage sur autoroute.Présentation de la facture Arles pour être remboursé et bien sûr aucune nouvelle .A ÉVITERDate de la visite juin 2022 Finalement remboursement effectué
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil, bon travail, très agréable.
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons amené une caravane pour changer les pneus et sommes très contents des prestations.
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 5 / 5
3 jours de travaux et malgré des petits soucis, un personnel a lécoute et très rassurant.Merci pour la Belgique a vélo.
Avis fait le 27/06/2022
Note de : 4 / 5
Tout est dit dans lenseigne !
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 1 / 5
Allez chez ce norauto pour changement ampoule optique.Résultat optique cramé et tout système fondu.Le Chef datelier nie toute responsabilité sur lerreur quils ont fait, nassume pas leurs actes.Résultat nous faisons appel a notre assistance juridique et faisons appel à un expert pour démontrer leur incompétence.Sans compter les insultes portées à légard ma conjointe.Nous demandons juste quils prennent en charge leur erreur.
Avis fait le 19/06/2022
Note de : 4 / 5
Diagnostic sérieux, travail bien fait, possibilité de payer en plusieurs fois, rien à redire 👍
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 1 / 5
Pris RDV à Norauto pour un diagnostic de fuite sur ma clim.Javais RDV à 11H.A 12H, le technicien non chalant me dit quil na pas pu faire mon véhicule car ils ont eu soit disant dautres véhicules ( mauvaise organisation ? ), du coup il me rend les clés.Cest la première fois que je prend RDV dans un centre auto ( ou ailleurs ) et quon nhonore pas la prestation que javais réservée.Cest honteux, dautant que jai bloqué ma matinée exprès. Je repars donc énervé de ce centre auto et vous ne me reverrez plus jamais. Dommage pour vous car javais dautres prestations à faire sur mon véhicule.Le manque dorganisation de votre personnel et leur manière de parler doit sérieusement emputer votre chiffre daffaire.
Avis fait le 04/06/2022
Note de : 5 / 5
Garage tres bien tenu et proprePersonnel contentieux et aimable, délai et prix respecte.
Avis fait le 27/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon centre auto..on y trouve des pièces de véhicules nulle part ailleurs dans l ensemble Très professionnels..
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 3 / 5
Efficace. Il y a ce quil faut en première nécessité.
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 5 / 5
Nouveau magasin sur arles....propre. ..personnel accueillant manque peu être un peu plus de choix de produits sûrement disponibles via commande
Avis fait le 15/04/2022
Note de : 5 / 5
Prestation effectuée à lheure, comme la restitution du véhicule.Personne à la caisse très aimable et souriante.
Avis fait le 15/04/2022
Note de : 5 / 5
Accueil professionnel et sympathique
Avis fait le 10/04/2022
Note de : 1 / 5
Personnel en boutique très agréable par contre le technicien derrière désagréable du coup jai repris mes clé de voiture sans avoir effectué aucune intervention.
Avis fait le 09/04/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique ! Rare dans les centres Norauto....
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 2 / 5
magasin peu approvisionne decevant
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 4 / 5
Bon travail effectué pour la pose d u attelage
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 3 / 5
Bien pour dépanner
Avis fait le 03/03/2022
Note de : 5 / 5
A lécoute et prodigue de très bons conseils
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 3 / 5
Vif et efficace malheureusement navait pas mon produit
Avis fait le 03/01/2022
Note de : 5 / 5
Personnels très compétent et de bon conseils.
Avis fait le 25/12/2021
Note de : 4 / 5
Magasin bien agréable
Avis fait le 16/12/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe bien sympathique
Avis fait le 30/11/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable, rdv pour changer des pneus. Le travail bien fait...
Avis fait le 19/11/2021
Note de : 4 / 5
Rapport qualité très bien
Avis fait le 16/11/2021
Note de : 1 / 5
A fuir sans aucun doutes ! Véritable escroc ! Soucis potentiel de fuite sur circuit de climatisation demande de détection à lazote. Verdict y a une grosse fuite pourquoi pas. mais le centre na pas le matériel complet pour recherche de la fuite (azote ok mais pas le détecteur). Leur proposition démonter tout lavant de la voiture pour une 100€ afin de faire une recherche poussé ! Passage par Norauto Nimes forfait à moindre coup et surtout pas de soucis de fuite.... Ne serai ce pas un foutage de gueule manifeste !Demande de diagnostique bruit avant passager le responsable mappelle pour mindiquer que les deux biellettes axiales et les deux rotules de direction sont HS.... Soucis jai changé une rotule de direction y à moins de 2 semaines ! Je ny mettrais simplement pas les pieds de ma vie !
Avis fait le 06/11/2021
Note de : 5 / 5
Je recommandeAcceuil et travail impeccable
Avis fait le 05/11/2021
Note de : 4 / 5
Rapide, professionnel... impec
Avis fait le 04/11/2021
Note de : 2 / 5
Très bon accueil de lhôtesse, points négatifs :Lappareil de diagnostic ne fonctionne.pas lenvoie dès résultats se fera par mail ou il faudra revenir bon ça peut arriver, je récupère mon véhicule le.technicien ne protège pas le siège et sassoie avec son bleu sale et ne prend pas la peine de désinfecter ce quil a touché .... service facturé par Norauto ....Je ne retournerai pas chez Norauto Arles et testerai un autre centre ou un concurrent.
Avis fait le 24/10/2021
Note de : 5 / 5
Ma plaque dimmatriculation étant endommagé et ayant rdv au contrôle technique je me suis arrêté au centre norauto, elle ma était fabriqué et monter en moin de 5min top chrono, très professionnelle je recommande. A bientôt
Avis fait le 09/09/2021
Note de : 1 / 5
Une étoile car je peux 0as en mettre zéroJ ai emmener mon duster pour une révision constructeur ( changement filtre habitacle, vidange , et vérification des points de contrôle)Suite à ce rdv une semaine après j entend des bruits bizarre à l avant de mon véhicule, je prend rdv chez Renault dacia et la on constate que la plaque de protection moteur et le par choc nont pas bien était refixer , et même des vis manquantes.... quand même bizarre après une révision de laisser partir un voiture comme ça.Retour chez norauto , ils démontent la plaque pour la remettre en place correctement, tellement doué qu il la laisse tomber par terre.... encore très pro..... bref plaque remise , je me demande si ma révision a etai faite correctement du coup.Aucun geste commercial effectué,à fuir.....
Avis fait le 07/09/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, travail soigné et rapide.
Avis fait le 06/09/2021
Note de : 5 / 5
Rdv très rapide, travail très propre et rapide magasin bien aménager et spacieux
Avis fait le 06/09/2021
Note de : 5 / 5
Polis, et courtois. Personnel avenant et efficace au-delà de mes espérances. Les articles et produits proposés sont de qualité et il y a une juste sélection... Ils ont également des remorques à bas prix assez intéressantes...
Avis fait le 24/08/2021
Note de : 5 / 5
Personnel au top, beaucoup de chance avec le dernier article en vente mais a le mérite dêtre dispo et surtout un des rares dans le coin !
Avis fait le 19/08/2021
Note de : 1 / 5
1ere visite : Changement de pneus sur mon premier véhicule -> après près de 40 min dattente, on mannonce quils ont fait une erreur sur la commande de pneus quils ont eux-mêmes effectuée. Un nouveau rendez-vous doit être pris. Sur mon second véhicule (sans rendez-vous) -> un diagnostique électronique + un contrôle du freinage devait être fait dans la journée. Après avoir laissé le véhicule durant près de 6h,je constate quil a pas du tout bougé de place. Ils nont pas eu le temps de le prendre. Un nouveau rdv doit être pris. 2eme visite une semaine plus tard : Premier véhicule (diagnostique électronique et contrôle freinage) -> On me signale un défaut de lelectrovanne en me disant que ça arrive parfois et que ce nest sûrement rien.En quittant le parking, le voyant moteur se rallume....Pour mon problème de bruit (bruit infernal qui sarrête lorsque je freine), on me dit quil ny a rien danormal. Sûrement les plaquettes de mauvaise qualité... Second véhicule (Changement de pneus) -> Après avoir laissé le véhicule durant 7h, ils me disent quils nont pas eu le temps de sen occuper ! En une journée, ils nont pas eu le temps de changer 2 pneus !!!Ils décident de sen occuper de suite (en clair, ils ont oublié ma voiture quoi). Après quelques minutes, je décide de regarder dans latelier et là je constate quils sont en train de me monter des pneus qui ne sont pas ceux commandés (pneus 4 saisons alors que jai pas commandé ça). Je signale au mécano et il me repond dun air désabusé ben on ma dit de monter ça. Donc c est ceux-là... Je mapproche et constate que ce nest même pas le bon diamètre ! Ils sont trop petit, ça se voit à lœil nu et pourtant jy connais rien ! Sentant la colère monté, je demande à parler au chef datelier. Le Directeur du centre vient et sexcuse. Effectivement ce ne sont pas les bons pneus. Je lui raconte ma mauvaise expérience client, il sexcuse et dit quils sont débordé en ce moment...(débordé donc on monte nimporte quel pneus sur les voitures ??!!).Pour le diagnostique électronique, il mavoue quil est préférable daller directement au concessionnaire de la marque car vous savez, lélectronique... Geste commercial : la pose des 2 pneus offert (16 €) et mise à niveau des liquides. Jai discuté avec un client qui a été témoin de cette mésaventure : il lui est arrivé la même chose au même moment (véhicule laissé plusieurs heures : pas réparé). On a préféré en rire et se dire quon ne remettra plus les pieds ici....
Avis fait le 13/08/2021
Note de : 5 / 5
Rdv rapideAccueil professionnel
Avis fait le 10/08/2021
Note de : 1 / 5
A ce jour, aucun retour de la part du magasin concernant une livraison incomplète.
Avis fait le 30/07/2021
Note de : 4 / 5
Malgré un Rdv j ai du attendre plus que de raison mais je dois préciser quun geste commercial m à été fait sur la factureBon acceuil
Avis fait le 26/07/2021
Note de : 1 / 5
Mettre deux heures pour changer une batterie et être obligé de lamener chez Renault pour la faire paramétrer et en plus mettre la faute sur le client cest un peu fort je vais vite oublier ce centre pour lentretien de mes véhicules
Avis fait le 19/07/2021
Note de : 4 / 5
Commande de batterie start & stop via internet retrait en 1h au magasin.
Avis fait le 19/07/2021
Note de : 5 / 5
sympatique , competent et gentillesse
Avis fait le 10/07/2021
Note de : 5 / 5
Accueillant serviabledu choixdes services
Avis fait le 18/06/2021
Note de : 5 / 5
Le sourire, la disponibilité pour mes renseigner sur les essuie-glaces... Et on me les a installé pour le même prix ! Bravo !
Avis fait le 05/06/2021
Note de : 4 / 5
Un peu long mais on m a bien renseigné et bon travail
Avis fait le 22/05/2021
Note de : 5 / 5
Du choix et magasin neuf...a recommander....
Avis fait le 03/05/2021
Note de : 1 / 5
Première expérience changement pneumatiques et vidange et remplacement liquide de frein, ils nont pas remis à zéro le compteur de maintenance. On reprend rdv 1h perdu. Seconde expérience changement des freins et plaquettes juste une commande... Les pièces on mis plus dune semaine à arriver. Si on appelle pas, on a pas de nouvelles. Dernière expérience achat dune nor 2000. Réservez le 3 avril 2021 sur un model qui était déjà commandé. On nous dit 10 jours max. Nous sommes le 3 mai, elle devait arriver fin avril. On nous annonce au mieux encore une semaine et demi dans le meilleur des cas. Je leur demande un geste sur la bâche plate ( le premier des accessoires) sachant que lon avait pris la roue jocker et le support de roue. Ils le répondent que cest pas possible et quils pouvaient nous offrir la pose de la plaque dimmatriculation... Donc deux rivets... Bilan on a récupéré notre acompte et cest fini pour nous norauto Arles.
Avis fait le 27/03/2021
Note de : 4 / 5
Petit magasin mais assez bien achalandé. Seul bémol pour moi qui voulait des articles en quantité, leurs stocks sont réduits.
Avis fait le 27/03/2021
Note de : 1 / 5
Très professionnels et très agréable. Je recommande cee lieu
Avis fait le 23/03/2021
Note de : 4 / 5
Bon accueil ,Un large choix
Avis fait le 17/03/2021
Note de : 4 / 5
Super centre auto, personnel très avenant.
Avis fait le 26/02/2021
Note de : 5 / 5
Jai reçu un accueil excellent et des conseils de pro. Je suis allé acheté un coffre de toit et comme je navais jamais installé ce dispositif, le vendeur ma aidé à linstaller sur mon véhicule. Au top !
Avis fait le 25/02/2021
Note de : 5 / 5
Accueil professionnel et sympathique.Très bonne enseigne avec du choix pour les pièces détachées et accessoires automobiles.
Avis fait le 12/02/2021
Note de : 1 / 5
Atelier compétence zéroCest catastrophiqueJe vous déconseille ce centre auto.
Avis fait le 23/01/2021
Note de : 4 / 5
J’ai fait réaliser une vidange sur ma voiture qui a très bien été réalisé avec les produit que je souhaité mettre. Petit soucis apparemment sur le remontage des capots moteur qui occasionné des bruits parasite de vibration dans l’habitacle. Une solution a été trouvée en 2 rdv. Ils n’ont pas fuit leurs responsabilités et ont toujours été à mon écoute. Je recommande donc pour le suivie et le professionnalisme de l’ensemble de l’équipe.
Avis fait le 13/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil je suis venu avec un souci de phare et ce n était qu un souci de connexion je n ai rien payé bravo ce ne sont pas des voleurs comme certains 😃😃😃😃🙂
Avis fait le 20/12/2020
Note de : 5 / 5
Super bien conseillé. Franchement top. Je reviendrais
Avis fait le 16/12/2020
Note de : 5 / 5
Une équipe à l’écoute ,excellent rapport qualité prix ,Servie irréprochable !
Avis fait le 06/12/2020
Note de : 5 / 5
Équipe jeune et déjà agréable et compétente, travaux bien réalisés et délais tenus...continuez comme ça 👍👍
Avis fait le 04/12/2020
Note de : 5 / 5
Très beau Centre-Auto avec large choix de produits, prestations et services.Une visite simpose.
Avis fait le 28/11/2020
Note de : 5 / 5
Magasin très accueillant, grand choix de pièces et accessoires. Personnel à votre écoute.
Avis fait le 25/11/2020
Note de : 2 / 5
préfère tarascon plus vivant magazin accueille froid