Retrouvez toutes les informations sur Norauto Auch, votre Atelier de réparation automobile, situé Face Carrefour, N21, 32000 Auch. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Mécanicien
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–19:00
- Mardi 08:30–19:00
- Mercredi 08:30–19:00
- Jeudi 08:30–19:00
- Vendredi 08:30–19:00
- Samedi 08:30–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Centre au top
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Prestations ok, conseils et sourire compris.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Très professionnel. Très aimable...
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Bon conseil et disponibilité des vendeurs, nickel
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 1 / 5
nouveau sur la région j y vais a l heure de midi pour une vis dans le pneu ( pneu qui se dégonfle ) il y avez personne dans le magasin et l atelier le vendeur a été voir le chef d atelier pour lui demander s il pouvez me prendre de suite la réponse fut pas avant 18h15 ( le chef devais manger fallait pas le déranger je suppose) c était lundi ! heureusement y avait euro master qui m on pris pour 14h NORAUTO AUCH suis pas prés d y retourner la bas ça mérite pas d étoile
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 4 / 5
Bon travail, rien à redire
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil et équipe au top !⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Par quoi commencer.. Un accueil très professionnel et très chaleureux. (Une jeune vendeuse très chouette)Une équipe très sympathique, un chef d’atelier + adjoint responsable très gentils ! Ma voiture aura été faite en un temps plus que correct, je suis très ravie et je reviendrais. Le prix est raisonnable je vous recommande
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très aimable et compétent.
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil super, excellente expertise
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et service
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 3 / 5
Souvenir vent erreur dans les commandes. On.
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.prestations très bien.Merci.
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, prise en charge immédiate !
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 1 / 5
1 étoile cest déjà bien trop... À fuir !Rendez-vous pour serrer un frein à main, voiture en très bon état de fonctionnement en arrivant au garage et au retour : un frein arrière qui prend feu. Pas de propositions pour réparer les conséquences de leur acte à leurs frais mais aux miens ! Cest le monde à lenvers !
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 4 / 5
On attend cest dommage
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Je demoiselle très compétente, et efficaceMerci
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel gentil et compréhensif. Malgrés une grosse attente non volontaire de leur part je suis trés satisfaite de leur prestation(rénovation des phares). Je peux les recommander sans aucun souci. Merci beaucoup de votre gentilesse
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Suite à un problème de batterie et de passage à auch dans la famille. Nous avons été dépannés très rapidement. Le personnel très efficace et accueil très chaleureux. Nous remercions toute léquipe
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel super sympa, à lécoute.je recommande
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Bons tarifs mais ne passent pas le contrôle technique
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 4 / 5
Accueil très chaleureux..Un esprit social ouvert au service associatif ..
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 1 / 5
J avais rendez vous à 11h pour changer les plaquettes de freins avant ,je vais faire un tour je reviens à norauto mon véhicule est toujours à la même place,je me dis peut-être que ils ont finie ou qu ils n ont pas commencé. Je vais me renseigner, ils n ont pas commencé. Ils me disent qu ils vont rentrer le véhicule mais j ai pas le temps d attendre 1/4heure de plus.je reprend mon véhicule sans reprendre de rendez-vous. Je suis très mécontente,je ne retournerai pas chez norauto, j avais confiance et je pensais qu ils étaient très compétant mais je suis trompé
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de la prestation norauto. Rdv pris pour une vidange, moins cher que mon garagiste habituel. Agent daccueil agréable.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 4 / 5
Très bien
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant, sympathique et compétent
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 1 / 5
Achetée neuve (suivi chez fiat chaque année) et au bout de trois ans et 50 000 km seulement, notre voiture nécessitait un changement de batterie (au bout de 3 ans c’est plutôt normal). Achetée chez norauto, il fallait revenir deux semaines après pour un contrôle de la nouvelle batterie ainsi que du circuit de charge pour que s’applique la garantie de 3 ans de la batterie. Et là, on m’annonce quoi? Que l’alternateur est mort et qu’il faut le changer et que la garantie de la batterie ne s’appliquera donc pas. On me propose évidemment un devis pour le remplacement de l’alternateur...voilà comment on transforme un client de passage en vache à lait. Pour info un alternateur ça a une durée de vie de 150 000km voir plus. Vous êtes malhonnête. Nous ne reviendrons plus et nous allons vous faire une bonne pub...et ça c’est garantie à vie
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 1 / 5
Pourquoi une étoile et pas une bulle pour ce centre !!!Dommage que le zéro pointé nexiste pas ici.Un centre catastrophique.Toujours entrain de remettre les rendez vous pris sur leur site internet.3 tentatives en 2 mois et que des échecs.Leur calendrier nest pas en concordance avec leur atelier.Avec eux, on ne peut rien prévoir de sérieux.ABSENTEISME , BOBOLOGIE, MANQUE DE PROFESSIONNALISME flagrant.Heureusement que FEU VERT et là et que je conseille vivement pour leur sérieux.Jespère que la direction prendra bien note de ce message, mais jen doute fortement.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 1 / 5
Jy ai mis les pieds 2 fois... 2 fois de trop...
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 1 / 5
Ils endommagent un véhicule sans assumer leurs fautes. Plusieurs personnes y sont aimables mais dautres sont odieuses, ces dernières se débinant rapidement devant quelquun tenant sa position avec des faits. On y entend des énormités sur la façon de gérer une voiture, proférées par des jeunes à léducation navrante. Faire les malins cest bien, lêtre réellement cest mieux.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Le travail réalisé par Norauto donne toujours entière satisfaction. Laccueil est attentif. Les devis sont précis. Le technicien donne toutes les explications nécessaires. Il est possible de suivre lavancée des travaux depuis son smartphone. Les factures sont détaillées et donnent des précisions sur les prochaines étapes à suivre pour lentretien du véhicule. Les centres sont accessibles dans toute la France et jai pu lors de mes déplacements apprécier la même qualité de service quà Auch où évidemment je me rends régulièrement. Je recommande donc sans aucune réserve.
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 1 / 5
Réparation impeccable ! Mais une très mauvaise expérience en boutique. Après avoir demandé un paiement en plusieurs fois par téléphone. Je me suis retrouvé le jour du rendez-vous avec un CONTRAT Pass Entretien signé engagé sur 3 ans. Si je devais mettre 5 étoiles ce serait pour la bonne technique de vente. Faire passer un contrat pour un paiement en plusieurs fois dans une discussion bien ficelée. Découvrir par soi- même que si l’on souhaite vendre son véhicule la résiliation du contrat engage des frais assez conséquent. C’est malhonnête. Après calcul, un tel contrat vous fait perdre de l’argent à l’année. Payer ce que vous devez et partez !
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Serviable, répond aux questions professionnel
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 1 / 5
Appel à toutes les femmes: fuyez, des manipulateurs.
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 4 / 5
prestation rapide et de bonne qualité. Très bon accueil !
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 1 / 5
Non respect de lhoraire de rendez-vous, décalage de 2h sans prévenir.(Jétais sur place...)Je déconseille..
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 4 / 5
Et la seul station de recharge Elec qui fonctionne en rapide
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
Je suis allé changer les pneus de ma voiture, je suis content de l accueil très gentil et donne de bons conseils
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour , je tiens à remercier en particulier Meghan qui est à laccueil et qui ma toujours très bien conseillée.Cétait notre vendeuse lorsquelle exercé son ancien métier. Nous étions dabord surpris et très heureux de la voir à norauto !Une jeune femme très souriante...( je ne comprends pas certains commentaire) . Les personnels quel quil soit sont humain et doivent répondre à vos besoins, certes. Mais lorsque lon a certains clients quelques peu désagréable on ne peut pas sattendre à un retour aussi positif, à bon entendeur.Meghan ma toujours conseillé au mieux que ça soit pour un changement de pneu , vérification pièce dusure, accesoire et jen passe... dune gentillesse et dune écoute irréprochable. Je vous recommande vivement !
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 1 / 5
Une étoile même pas méritée au vu de l’accueil et de l’incompétence ! Appelé hier pour qu’on me change les pneus, on me prend le rdv pour aujourd’hui. J’arrive aujourd’hui et aucune trace de mon rdv. Incompétence quand à la prise de rdv mais le résultat est le même : 50 km pour venir et 50km pour repartir avec mes vieux pneus. On me répond juste que j’ai pas reçu de message de confirmation! Extrêmement déçue, je ne remettrai pas les pieds dans ce garage !
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et renseignements
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, On Édit pas aujourdhui, nous faisons un bilan. Prise de RDV pour le Parallélisme de la voiture 🚗 de Madame, C4 Picasso HDI. Véhicule acheté neuf.Véhicule entretenu.Véhicule de 190 000 km. Je résume, mon garagiste très compétant qui à changé les pneus, biellette de direction. Je trouve le Véhicule super et il à gagné 50€ en plus très bon travail. Il restait le PARALLÉLISME, mon garagiste na pas lappareil pour le Parallélisme. Donc, nous continuons.Nous confions le Véhicule à Norauto.Il termine le travail, facture avec les détails du Parallélisme presque parfait. Vous allez halluciné..... Ensuite, je discute avec le garagiste qui à fait le Parallélisme, très rassurant, parfait. Nous partons et arrivé à la maison 30 km, il y a des bruits roue avant droite et gauche, de plus en tournant il y a un frottement, mais pas que en tournant. Faute de travail, je nai pu réagir de suite. Du coup, cest à mon tour davoir besoin de vous. Attention ⚠️ si le gérant de ce Norauto de Auch réagi et règle ce problème, comme avant dy avoir été, je vous demande de ne pas réagir. Sinon, nous nous retrouvons comme dhabitude, je vous demande de tous venir ce mobilisé. Nous allons rédiger quelques papiers et les envoyer à Norauto France, on y enverra également des photos des réparations. Voiture de Madame, mais surtout voiture que nous avons acheté à la naissance de lun de nos enfants. Le véhicule na quasiment pas rouler depuis et nôtre garagiste sera présent. Je rappelle pour certains, lerreur est humaine et on ne sénerve pas, ne vous rendez pas sur place jinsiste. Nous faisons comme dhabitude, mais là il y à vraiment un gros problème. Quont il fait à la voiture 🚗 Je vous dis à vendredi pour certains/nes et à partir de lundi pour tout les autres
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 1 / 5
J ai demandé juste un coup d œil sur un bruit bizarre, on m à refusé cette aide.
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bons conseil.Reparation effectué dans le centre Norauto.Prise en charge correcte, personnel très aimable.Seule hic: on vous annonce une durée de travaux une journée entière, et le véhicule était prête au bout de 3h.Dans ce cas là, jaurai pu rester sur place au lieu de faire un A/R de 90 minutes de plus. Mais toute fois à recommander.
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Simple pratique rapide professionnelle
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour l’accueil ! La dame, je ne connais pas son nom, a su bien m’aiguiller et me conseiller pour les réparations sur mon véhicule.Je recommande 💪🏼
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 4 / 5
Un grand plus 👍 pour le jeune vendeur prénommé de Mathis qui ma conseillé rapidement et efficacement.
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 1 / 5
La dame de laccueil est toujours aimable au point quon se demande si cest pas plutôt les pompes funèbre, rdv passer y a 6 mois étais horrible avec elle à laccueil qui est très très très aimable comme un coup de latte, jai appeller pour prendre rdv et jai finalement annuler avant de raccrocher en lui disant que je me rappelais bien de sa mauvaise foie, je préfère aller ailleurs plutôt que dêtre confronté à un personnelle aussi aigrie.Bonne continuation à votre garage, je ne reviendrais plus sauf biensur si vous changer de personnelle daccueil
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil .Très satisfait de la réalisation de ma vidange , entre autres. Ma voiture est plus agréable à conduire. Merci 👌
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 1 / 5
personnel aimable comme une porte de prison refus de me c changer un fusible a 74 ans je ne sais pas le faire par contre le tom tom que je voulais acheter j irais ailleurs c est honteux!!!
Avis fait le 04/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et professionnel
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Excellent acceuil de bon conseil et travaux bien réalisé et dans les temps.. top tout ca 😀
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil rapidité de service
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait du centre dAuch, personnel accueillant compétent et toujours de bon conseil !
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil rapide, efficace... Personnel sympathique à lécoute et de bons conseils 👍Pièces et outillages mécanique, bon rapport qualité/prix.Pas dattente en caisse...Devis gratuit bien expliqué.RDV atelier à lheure, SMS lorsque véhicule terminé...Cest un plus !A bientôt, je recommande !
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
Plage horaire jusquà 18h00 cest bien.
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 1 / 5
Il ne contrôle pas la commande du client
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil, travail soigné et à prix correct.
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 1 / 5
Jai commandé une pièce pour ma voiture il ma été affirmé quil laurais reçu je le présente le lundi au magasin et à ma grande surprise il nont pas la pièce car il ne sont même pas allez la chercher chez les fournisseurs je finissais le travail à 18h00 le temps de me rendre chez norauto les fournisseurs ont fermé. P.S le plis drôle dans tout ça est que javais besoin de la voiture pour 8h30 . Je suis très très très très très très très déçu. Mis à par ça laccueil est très bien mais la aussi pour les joindre part téléphone cela relève à du miracle ...
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Yves bon accueil et rapidité
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
De A à Z tout a été parfait. Achats de 4 pneus sur internet, suivi et livraison de la commande
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 5 / 5
Je suis intervenu au centre de Auch, pour un problème de caméra! Jai eu la chance davoir lattention dun jeune homme compétant, prenant le temps de résoudre mon soucis sur ce produit acheté en très peu de temps! Merci Norauto. PS: La personne Anthony Peluhet.
Avis fait le 05/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon conseils et bon accueil.
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Parfait,accueil agréable et le vendeur nous a même aidé à mettre le bluetooth dans ma voiture.Merci encore
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 1 / 5
Je me suis rendu dans ce centre norauto 3 fois en 2 mois. A chaque fois le même constat, personne ne dit bonjour, deux employés qui discutent derrière leur ordinateur et des cliens qui attendent. Du coup bien que ce magasin soit à côté de mon travail jai plus vite fait daller chez feux vert ou leclerc auto.
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 2 / 5
Bon accueil, en revanche jai pris un rdv pour remettre de L ADblue dans le réservoir alors oui javais bien l ADblue dans le coffre et non dans le réservoir alors merci au mécano qui ma bien évidemment éviter de porter un bidon de 10L et qui a monopoliser mon véhicule 45min pour sa 👍
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil, écoute, conseil . Prix compétitifs
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 5 / 5
Très contente de l accueil,personnel a l écoute a su prendre en compte mes demandes et me conseillerMerci gory
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 4 / 5
Rapide ponctuel et sérieux je recommande sans hesitation
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon Acceuil, ponctuel.
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 3 / 5
Pas grand choix, ça dépanne mais pas pour des accessoires style écrou anti vol jantes… un seul modèle en rayon je vois pas trop l’intérêt surtout quand on nous demande d’aller sur internet. Est ce un avenir d’aller sur internet pour les boutiques? Je pense qu’il faut d’avantage étoffer plutôt que de faire marcher internet!
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 5 / 5
Prise de rv rapide ainsi que la prestation ,
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 5 / 5
De très bons conseils, prix compétitifs.
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bonnes prestations et accueil professionnel et sympathique merci
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 1 / 5
They are not reliable in their appointements, I have taken 2 times an appointement by telephone, while arriving they told me: we dont have your name nor your vehicle on our schedule today!!! Ils ne sont pas de tout fiables dans leurs engaements, j’ai pris 2 fois un rendez-vous par téléphone, en arrivant ils m’ont dit : nous navons pas votre nom ni votre voiture sur notre calendrier!!!Cest horrible
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 4 / 5
Tout est bien respecté. Le rdv, les prestations, le prix et l heure.
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil disponibilité du personnel et efficacité
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 5 / 5
Un centre auto visité précédemment mavait conseillé de changer les disques de freins AR en même temps que les plaquettes, mais ils ne disposaient pas de loutil adéquat pour ce travail. Je leur avais donc acheté les disques et suis allé les faire poser chez Norauto Auch. Et là les mécaniciens mont dit que le remplacement nétait pas nécessaire, juste une simple rayure avait été provoquée par les plaquettes usagées, mais pas de quoi remplacer les disques. Du coup jai acheté dautres accessoires chez Norauto Auch et suis allé rendre les disques à lautre centre auto.
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 4 / 5
Je suis très satisfait de Norauto de bonne prestations à lécoute du client et les réparations sont faites souvent avant lheure
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil professionnel et sympathique
Avis fait le 28/08/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience, le pire centre que jai jamais vu :- pour un remplacement de 2 pneus et une géométrie, une jante abîmée, je ne saurai dire à quelle opération mais le résultat est là ;- mauvaise foi dun responsable qui a osé prétendre que ce type de marques a été fait en roulant (marques circulaires concentriques sur toutes les branches de la jante, zone non saillante) : sil en est convaincu il faut envisager de changer de secteur dactivité ;- pratiques douteuses : ça aurait été bien de ma préciser que le carrossage ne pouvait pas être réglé au moment où jai demandé précisément ce réglage (et oui, un contrôle géométrie, ce nest pas un réglage) ;- politique et approche commerciale catastrophique ; quand on traite le client avec mépris, il faut sattendre au même traitement pour son véhicule.Alors messieurs, comme le profane manque de temps pour mandater un expert indépendant et quil estime que ça nen vaut pas la peine, ne faites pas appel à vos assurances pour indemniser vos erreurs, laissez la réclamation en létat, moi je prends ces quelques minutes pour mexprimer et partager avec la communauté lune de mes pires expériences avec un centre auto.Déplorable.
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 5 / 5
Service toujours parfait et à lheure. Rien à redire :-)
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 1 / 5
On croit rêver ! Nous allons chez Norauto Auch pour un voyant moteur allumé sur notre véhicule.On nous conseille daller chez Feu Vert ou lauto Leclerc
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon conseil, bon appréciation pour lensemble du travail fait sur ma voiture
Avis fait le 21/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, notamment avec Hassan. Un personnel comptent et attentionnéJe recommande
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 4 / 5
Efficace et serieux. Ce quon attend de ce type de magasin
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 5 / 5
J ai affaire à des pro je le recommende
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueil, prix très corrects
Avis fait le 31/07/2022
Note de : 4 / 5
Personnels très sympa et compréhensif vis-à-vis du montant de la pièce à changer, ils mont fait un devis et pas forcé la main à faire les réparations chez eux. Du coup je recommande, cest tellement rare de nos jours
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour,Norauto auch est vraiment a éviter.Vous prenez rendez vous et laisser 2 jours le véhicule pour faire l entretien mais on vous rappelle en fin d apres midi pour vous signaler qu ils n ont rien fait car ils ne réparent pas les voitures qui ont un problème.Lorsqu on demande des explications car obliger de repartir avec le véhicule sans intervention, le chef d atelier ne daigne même pas venir vous voir pour fournir des explications valides, il envoie un employé pour régler le probleme: rembourser l intervention payée par internet et vous dire de partir vite.Donc à part changer des pneus, ce centre ne sert à rien.ils sont plus des vendeurs que des réparateurs.Donc , pour la survie de votre véhicule, aller chez un garagiste et pas chez un simple vendeur.
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 5 / 5
Acceuil sympathiquetrès professionnnel
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 5 / 5
Accueil, écoute, conseil au top, sans compter la rapidité de la prise en charge ! Je recommande !
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.Solutions rapides pour mon urgence de changement de pneus ( un créneau horaire le jour même).Un bon rapport qualité/ conseils/ prix.
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 1 / 5
Avis à Phillipe le mécano qui souffle et jette du négatif devant les clients même avant de toucher le véhicule (recharge clim)Qui pose un diagnostic (fuite de gaz) en me proposant un devis sans vouloir mexpliquer et me montrer doù provient la fuite en me répondant je sais pasQui monte dans les tours et mincite très franchement et sérieusement à le rejoindre derrière (dans latelier) pour sexpliquer !Pour information, je dois avoir la moitié de son âge, jétais accompagné de ma femme et mes deux enfants en bas âge ... Outré !Je suis quelquun de diplomate et compréhensible qui était du milieuJe suis resté calme ...Un comportement comme ça est inadmissible !Jespère que le patron verra mon commentaire, je ne suis pas quelquun qui met tout le monde dans le même panier le vendeur (grand à lunette) était sympa et pro il se reconnaîtra
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 5 / 5
Accueilli par 2 jeune très sympathique qui ont su maiguiller parfaitement, je recommande !
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 4 / 5
Bonne prestations personnel professionnel.
Avis fait le 03/07/2022
Note de : 5 / 5
Ils on fait de gros efforts.il sont sympa et bon conseil.si non il y a de bon produit .et ils sont top
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 1 / 5
acheter cet après midi un pommeau standard pour lever de vitesse j’ai demander de me l’installer en payant bien sûr la prestation car je suis pas bricoleur cela m’a été gentiment refuser en1980 on se serait précipiter pour le faire
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueil grand choix de marchandises.
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 1 / 5
Venu pour changer des plaquettes de frein on me donne rendez vous en me faisant signer un bon pour les plaquettes et les disques, pourquoi les disques, cest au cas ou, deux jour après jamene mon camping car, les plaquettes et LES DISQUES sont prêts, au démontage on me dit quil faut changer les disques, comme par hasard, pour une usure qui na pas été mesurée, sur ma demande il la mesure, 0.9 , les disques sont usés daprès les normes après 1.5,la réponse à été, oui mais pas à nosnormes NorautoCest on change tout ou rienAlors attention, dans cet établissement non seulement on nous prend pour des idiots mais lon pratique la vente forcée sans vergogne d.Norauto à éviter le plus possible, on nous arnaque
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 5 / 5
Un bon garage pour faire réparation voiture mais ne font pas tout apparemment, mais ils proposent pas mal de choses pour réparer sa voiture dans la limite du possible, donc allez i voire par vous même
Avis fait le 05/06/2022
Note de : 5 / 5
Bon choix passage à la caisse un peu long
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 5 / 5
Vendeur très à lécoute et de très bon conseil pour lachat de deux vélos électriques
Avis fait le 14/05/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venue pour faire changer mes pneus. Lors de mon 1er passage le conseiller ma fait un devis gratuit avec 3 marques de pneus différentes et ma bien conseillé en fonction de ma consommation de pneus etc... il a pris soin de commander les pneus choisis alors que les 2 autres marques étaient disponibles de suite. Il aurait pu aller à la facilité. On ma prévenu dès larrivée de mes pneus et mon nouvel interlocuteur a pris en compte mes impératifs horaires. Comme je navais que 1h de pause déjeuner, jy suis allée pour déposer ma voiture. Mention spéciale à Harry pour son accueil ce samedi là. Nous avons fait la carte Oney il ma très bien expliqué lensemble. Il est souriant et agréable. De +, malgré laffluence il ma ramené sur mon lieu de travail pour méviter un retard. Et mon véhicule ma été restitué également sur mon lieu de travail. Merci encore car ça ma permis de changer mes pneus sans me soucier du reste. Je reviendrai.
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 1 / 5
Si le ridicule était un lieu, il serait situé chez Norauto Auch..Souhaitant offrir un nouvel autoradio à ma compagne, ces messieurs mauront fait revenir 2 fois. Avec à chaque visite entre 2 et 3h dattente !!!! Pour un autoradio ??!!! Je ne sais pas ce qui est le plus ridicule, laccueil, où on vous prend de haut et où les vendeurs sont mal aimables, ou le côté gestion de latelier... Ils ne sont vraiment pas aidés.. De véritables incompétent. Surfacturation, plus manque de connaissance sur leur travail à 2 reprises, pour un autoradio et pour des pneus.FUYEZ cet endroit !!!!!!!Je suis Professionnel dans lautomobile et on ne my reprendra plus. Un mail à été fait à la hiérarchie.
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueil, bien renseigné, travail bien fait, seul bémol, le manque de pneus en stock, beaucoup sont proposés sur internet mais il faut 15 jours pour les recevoir....
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 5 / 5
Cest ma cinquième intervention effectuée chez Norauto Auch, pour des pneumatiques, et des révisions courantes. Site internet intuitif, rappel reçu par téléphone la veille, accueils parfaits à chaque fois. On me propose du café pendant lattente. On ma indiqué des problèmes non prévus et on ne force pas à la vente. Des essuies glaces défectueux et on me les reprends sans sourciller. Je reviendrai avec plaisir !
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 5 / 5
Super service un bon accueille
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 5 / 5
Vendeur sympathique. Petite salle dattente sympa avec la télé. Ils ont prit ma voiture dans les délais
Avis fait le 11/04/2022
Note de : 4 / 5
Personnel sympathique. Je nai jamais eu de gros problème suite à une intervention chez eux. Les prix sont corrects.
Avis fait le 30/03/2022
Note de : 4 / 5
Toujours un très bon accueil. Les prestations sont réalisées rapidementQuand jai eu besoin dun véhicule pour une intervention plus longue, jai pu en avoir un.Je suis satisfaite de pouvoir faire lentretien de mon véhicule dans cette entreprise
Avis fait le 19/03/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil équipe disponible tarifs corrects. Travail sérieux
Avis fait le 19/03/2022
Note de : 5 / 5
Ma première visite au magasin ( pas a l atelier) agréable propre on a étaient conseillé très rapidement et efficacement
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 5 / 5
Centre Auto propre, bien rangé. Personnel accueillant et poli.
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 1 / 5
Très très déçu il vende des scooter mais poyr le suivi des réparations jamais de pièces donc je ne les deconseille a tous le monde
Avis fait le 14/02/2022
Note de : 1 / 5
Lincompétence dans toute sa splendeur... Pas le choix de mêtre 1 étoile sinon cétait 0..
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique, travail effectué impeccable, facture raisonnable, je recommande.
Avis fait le 11/01/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil, bon travail et tarifs tout à fait corrects
Avis fait le 23/12/2021
Note de : 1 / 5
BonjourUn petit mot pour partager mon expérience sur cet établissement...Pour changer 4 pneus jai réalisé une étude de marché auprès des établissements Gersois réalisant cette prestation,Linterlocutrice que jai au téléphone pour norauto me réalise un devis téléphonique de 580€ pour les 4 pneus posés....Ce tarif me convenant je prend RDV pour monter les pneumatiques sans demander le devis écrit de cette proposition...grosse erreur!!! au moment de payer la facture je me retrouve avec une note de 658€...car me dit-on le prix annoncé ne concernait que lachat des pneus...Je nai pas fais desclandre mais FUYEZ CET ETABLISSEMENT les pratiques commerciales y sont plus que douteuses.... que je qualifie personnellement de malhonnêtes.
Avis fait le 17/12/2021
Note de : 1 / 5
25 mn d attente au téléphone jai essayé de rappeler a 3 reprises a chaque fois mis en attente directement sans un bonjour je vous laisse patienter un instant absolument pas professionnel service téléphonique a revoir et très vite !! Ducoup je suis allez chez speedy.
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 4 / 5
Du sérieux dans les diagnostics, un bon accueil, des prix raisonnable. Jai été satisfait du service et de léconomie réalisé grâce à un diagnostic juste, la ou dautres rajoutait des travaux eux on fait le nécessaire. Pas de dépense supplémentaire.
Avis fait le 01/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bon conseils et travail bien fait !
Avis fait le 23/10/2021
Note de : 5 / 5
Accueil parfait et service impeccable !Jy ramènerais mon véhicule les yeux fermés..
Avis fait le 06/10/2021
Note de : 5 / 5
Des professionnels toujours prêts à rendre service, sympathiques et de bon conseil.Les prix sont abordables et il y a du choix dans les accessoires automobiles.
Avis fait le 21/09/2021
Note de : 1 / 5
Au téléphone ils vous disent quils ont 1 pneu Norauto en stock à 60 € et à larrivée après fait 40km: oups! cest pas du 15 mais du 14...Par contre on la en Michelin à 97€. Pas d effort de prix, pas dexcuse pas de culpabilité et une attitude méprisante, condescendante.Bien quà la veille de mes vacances je nai pas cédé à ce procédé honteux.Je suis allé à Leclerc Auto à 18h45 et à 19h javais le pneu à 65€.A Norauto on se prend pour des cadors sans raison ...Javais 1 bonne image mais ça cétait avant.FI-NI !!!
Avis fait le 21/08/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil et très bon travail
Avis fait le 12/08/2021
Note de : 1 / 5
Je déconseille ce magasin ....aucun service, le responsable qui était pratiquement seul (un client en une 1/2 heure) ne nous a pas aidé pour le montage des barres de toit que javais acheté la semaine auparavant et dont on mavait dit quelles étaient faciles à monter! Tu parles! Il a empêché un gentil petit jeune de latelier à juste venir voir pour nous aider 5mn... je nai pas acheté mon coffre chez eux!Du coup, je suis allé chez Feuvert près du centre Leclerc, là un accueil parfait... une gentillesse et pourtant eux aussi avaient beaucoup de travail! Le chef datelier nous a installé les barres de toit et le coffre quil nous a vendu!Jamais je ne retournerai chez Norauto! Allez chez Fert Vert!
Avis fait le 04/08/2021
Note de : 1 / 5
Aprés 10 minutes d attente à la caisse derrière 3 clients qui comme moi s impatientait en regardant le pseudo caissier qui démontait pour un client un objet défectueux a coté, sans même nous dire par exemple ( 2 minutes désolé j arrive) j ai posé mes achats et je suis parti!!Il y a d autres enseignes, plus pro !Pas de temps à perdre, dans des établissement ou le personnel ne vous regarde pas !
Avis fait le 24/07/2021
Note de : 5 / 5
Rien à dire bien conseillée vendeur à l écoute
Avis fait le 22/07/2021
Note de : 5 / 5
Accueilli par des pros forts sympas jai rapidement été conseillé et servi avant de repartir avec larticle pour lequel jétais venu.
Avis fait le 16/07/2021
Note de : 1 / 5
Aucune motivation pour travailler, disent quils nont pas le temps pour fixer une plaque dimmatriculation alors quils font que discuter et prendre un café, tout cela pour vendre le kit de fixation, et qui est déféctueux! acheté deux fois et deux fois déféctueux!
Avis fait le 01/07/2021
Note de : 5 / 5
Charmants gentils à l écoute..... étonnants!. Merci à eux. je vais pouvoir partir en weekend avec mes enfants.
Avis fait le 03/06/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour , personne très désagréable au téléphone suite à un rendez-vous décaler !! Ils m’a dit que les sms de rdv c’est trop chère renvoyer !!!vraiment méchant !! Donc c’est fini !! Je viendrai plus chez vous!!! Je croyais que le client était rois !! Ont peut de discipline au téléphone !!!!!!!!!!trop déçu !!
Avis fait le 06/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, service au top!
Avis fait le 01/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bien très pratique personnel accueillant
Avis fait le 10/04/2021
Note de : 5 / 5
Ponctualité, durée prévue de la prestation tenue, personnel très aimable, courtois et serviable, professionnalisme. Nos 2 véhicules sont suivis par NORAUTO AUCH depuis des problèmes damabilité et de mauvaise foi du concessionnaire de la marque.
Avis fait le 08/04/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et pas beaucoup dattente
Avis fait le 24/03/2021
Note de : 4 / 5
,de très bon mécanicien le personnel vous reçoit très aimablement
Avis fait le 28/02/2021
Note de : 4 / 5
Je recommande ils sont à lécoute et super prestations moi jai vraiment apprécié.
Avis fait le 18/02/2021
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique. Personnel très efficace pour l achat dune remorque bagagère. Je recommande.
Avis fait le 15/02/2021
Note de : 5 / 5
personnel gentil et bon services
Avis fait le 13/02/2021
Note de : 1 / 5
visite chez Norauto Auch le 13 février 2021 pour un changement d autoradio . en sachant que je suis client depuis plusieurs années .je le choisi et demande au vendeur de me donner le prix du montage ,je valide le prix et lui demande un rdv pour l après midi .je dépose mon véhicule puis je vais le récupérer quelque temps plus tard , étant arrivé en avance je décide de faire un petit tour dans le magasin et la GRANDE SURPRISE ,l autoradio en exposition que j avais choisi n était plus la , je demande donc à un vendeur si ils m ont installé le modèle d expo ?le vendeur me dit oui vous n étiez pas au courant ?je lui répond que non et que la moindre des choses été de prévenir le client qu il sagirait de l expo !il me répond nous vous le démontons et vous en commandons un neuf si vous voulez pour ma part je pense qu ils auraient pu me faire un geste commercial pour s excuser de leurs erreur !!!honnêtement pas sure d y retourner dans le futur , je suis extrêmement déçus !!!
Avis fait le 12/02/2021
Note de : 5 / 5
Achat dessuie-glace :la pose est gratuite et le poseur avait le sourire Que demander de mieux !
Avis fait le 11/12/2020
Note de : 5 / 5
Très satisfaite. Jy suis allée pour des démarches administratives concernant mon véhicule, vraiment très réactifs et très pros. Prix abordables.Je recommande.
Avis fait le 17/11/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très sympa compétent .parfait
Avis fait le 15/11/2020
Note de : 1 / 5
Vraiment pas professionnel , les prix sont trop élevé par apport à la concurrence , quand a trouvé un vendeur cest compliqué , ils préfèrent parlé entre eux ! Je nirai plus
Avis fait le 17/08/2020
Note de : 4 / 5
Bon écoute et très professionnel de Mr Frédéric pasquet
Avis fait le 07/08/2020
Note de : 5 / 5
Merci au garagiste à la queue de cheval de nous avoir aider, pour sa gentillesse pour le diagnostic de l’Espace IV le jeudi 6 août... 🙏🏻
Avis fait le 06/08/2020
Note de : 1 / 5
Ils nont pas monté les pneus commandés et payés. Ne veulent pas reconnaitre leur erreur. Obligé dobtenir une position de la direction du groupe pour quils reconnaissent leur erreur.Aucun professionnalisme. Accueil très limite. Je ne reviendrai pas
Avis fait le 13/07/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, conseils pertinents, ont tout mis en oeuvre pour nous satisfaire. Juste un bémol, un peu léger en protection contre le covid (pas de masque, pas de gel)
Avis fait le 11/07/2020
Note de : 1 / 5
Je suis déçu du service car jétais le premier qui a réservé le samedi Et j’ai pris un rdv à 8:30, je jours du rdv j’étais present a cette heure le premier avec dux personne seulement à l’agence.J’ai déposé ma voiture à 8h:30 pour que je la récupère à 10h mais malheureusement à 10h15 ma voiture n’a pas été bougée de sa place malgré que j’ai trouvé le garage plein de voiture qui sont encours de réparation.Ils ont passé pas mal de voiture à ma place chose qui n’est pas acceptable par des gens professionnels. Je ne suis pas de tout satisfaits.
Avis fait le 24/06/2020
Note de : 3 / 5
Bien, accueil très sympathique (jeune fille en caisse et à laccueil)Merci
Avis fait le 30/05/2020
Note de : 1 / 5
Attrape pigeon ! Délai de livraison pour des pneus beaucoup trop long 1 semaine ! ( Amazon est plus rapide et moins chère pour les pneus !30euro HT pour remplacer une valve de pneus a 43centime d’euro à la base ! Tout est super chère comme tout les magasins de pièces automobile à Auch! Je préfère acheter mes pièces sur Toulouse ! Même leur enseigne à Toulouse est moins chère là-bas ! Un gros piège à pigeon ce magasin !
Avis fait le 22/02/2020
Note de : 1 / 5
Ma voiture est tombée en panne à côté de chez eux juste la batterie à changer au bout dune demi-heure ils mont appelé pour me dire que cest plus grave quils ne peuvent rien faire résultat je me fais dépanner par mon assurance et cétait bien la batterie...un grand manque de professionnalisme
Avis fait le 03/02/2020
Note de : 1 / 5
Je viens compléter lavis posté par mon frère Eric qui a géré comme il a pu par téléphone habitant loin du lieu de lintervention. Jétais présent ce soir là et, outre les remarques techniques formulées, je peux attester que nous avons été traités sans aucun égard (à la limite du dédain). Comme la très bien résumé mon frère, seul comptait le règlement de la facture... Cétait la première fois que je mettais les pieds dans ces ateliers et cela restera la dernière !
Avis fait le 15/01/2020
Note de : 1 / 5
Le 26 décembre dernier, au norauto de Auch, lors dune intervention sur le système de freinage (changement des disques et des plaquettes)du véhicule de ma fille, le mécanisme de commande douverture du capot moteur a été cassé( jusque la, rien à redire car ça peut arriver)Plus moyen douvrir le capot et plus daccès au moteur. le remplacement du liquide de frein ( également prévu lors du devis)ainsi que la vérification du niveau nont donc pas été effectués car le responsable de la station a refusé catégoriquement dintervenir sur le mécanisme douverture du capot en nous conseillant daller chez peugeot (à nos frais.....)jai téléphoné chez peugeot qui très courtoisement, nous a indiqué une solution de dépannage pour ouvrir le capot mais les mécaniciens de norauto ont refusé ne serait ce que dessayer la solution proposée....ma fille est rentrée chez elle à 50 kms de là, à la nuit tombante avec un véhicule dont le niveau de liquide de frein navait même pas été vérifié après intervention sur les freins....Mais il semble que la sécurité des clients ne soit pas le soucis majeur du responsable de la station.....Sa seule préoccupation était que ma fille règle la facture pour les travaux effectués ( remplacement des disques et plaquettes) si elle voulait récupérer son véhicule. jai contacté le service après vente qui devait nous faire un retour sur le dysfonctionnement de la station mais toujours rien à ce jour.Je tiens à préciser que cet avis nest pas un jugement qui concerne lensemble du réseau Norauto car jai fait suivre mon véhicule avec satisfaction pendant des années dans un autre centre de cette enseigne
Avis fait le 22/12/2019
Note de : 1 / 5
Des voleurs tout simplement, payé 186 € pour repartir avec une ampoule du feu arrière qui se balade dans son compartiment, une ampoule anti brouillard ôter et même pas remplacée. Une honte vraiment, quils continuent à être garagistes et non docteur car sinon nos vies sont en danger. Je ny retournerai pour rien au monde
Avis fait le 25/11/2019
Note de : 2 / 5
Cest rapide mais il ne faut pas que ce soit trop technique ou un problème lie à un véhicule récent.Surtout valable pour les pneus.
Avis fait le 18/10/2019
Note de : 5 / 5
Je fais faire mes réparations chez Norauto .Personnel à lécoute , bon conseil , très aimable . Prise de rendez-vous rapide et travail bien fait .Je recommande sans hésiter
Avis fait le 25/09/2019
Note de : 3 / 5
Bonne prestation mais cher comparé à un autre centre auto.
Avis fait le 24/09/2019
Note de : 1 / 5
Quant on les appels ils nous raccroche au nez ... cest inadmissible ... Ils nont pas envie de bosser qui le disent ... Ils font perdredes clients si ça continue comme ça😤😤
Avis fait le 11/09/2019
Note de : 5 / 5
Les fruits de mer furent un vrai régal. Marchandise très très fraîche.Les patrons sont très agréables et très ouverts.Si une pièce vous plaît pas dans le plateau de fruit de mer , ils vous proposent autre chose.Je recommande ce lieu, les yeux fermés.!
Avis fait le 09/09/2019
Note de : 5 / 5
Laccueil est bon. Les prestations semblent bonnes. Par contre, javais rendez-vous à 8h30 et le véhicule na été pris en charge quà 9h10 !!.Pensez donc à prendre un jour de congé pour une vidange !!!
Avis fait le 08/09/2019
Note de : 3 / 5
Trop long malgré rendez vous, équipe sympa
Avis fait le 27/08/2019
Note de : 5 / 5
Ça va vite et bien on sent quon ne se fait pas arnaquer !!! Et en plus on est bien reçu ...
Avis fait le 16/08/2019
Note de : 1 / 5
Pour un forfait à 59€ dont il est prévu 14 points de contrôle + remplissage du gaz et désinfectant habitacle offert ....présent sur place je m apercois que le technicien a juste branché les tuyaux pour recharcher et puis c est tout .. a mon étonnement on me répond je ne sais, c est pas moi qui a géré !!!!! Au final j ai réussi a leur faire faire le travail manquantHeureusement que j etais sur place sinon arnaque assurée
Avis fait le 13/08/2019
Note de : 1 / 5
Jappelle même pas on me demande ce que je recherche quon me raccroche au nez plusieurs fois. Quel honte
Avis fait le 12/08/2019
Note de : 3 / 5
En ce qui concerne la vidange, rien à dire juste un peu retard de 10 minutes, par contre plus de 20 minutes d’attente pour l’encaissement alors qu’il n’y avais pas grand monde. Et pour cause une employé qui fait genre d’être occupé afin de ne pas m’encaisser car je suis une cliente qu’elle n’apprécie pas... juste aucun professionnalisme... je vous dit à vendredi car je reviens pour les pneus, en espérant que d’ici là elle aura appris à mettre son orgueil de côté.Cordialement
Avis fait le 05/08/2019
Note de : 1 / 5
Pas de politique commerciale. Du blabla pas de conseils avisés et difficultés à faire jouer les garanties. Allez ailleurs enseigne à éviter
Avis fait le 26/06/2019
Note de : 4 / 5
Naroto auc super au top je les remercie énormément je suis jamais reparti aussi heureuse merci de votre sincérité votre sérieux merci beaucoup.
Avis fait le 31/05/2019
Note de : 3 / 5
Jai trouvé ce que je cherchais, à un prix compétitif, réduction en prime, entre 10 à 15€ de gagné par rapport à dautres.
Avis fait le 26/05/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne aceuille, vraiment peut dattente, travail soigner au meilleur prix
Avis fait le 18/05/2019
Note de : 1 / 5
De passage à Agen domiciliée à 120km victime dune creveson il ma été impossible de me faire remplacer le pneu , même en achetant un pneu neuf, obligée dappeler un dépanneur
Avis fait le 17/05/2019
Note de : 4 / 5
Bon service agent sympa et sérieux je recommande leurs tarifs est inférieur aux garagistes de cette ville
Avis fait le 04/05/2019
Note de : 1 / 5
Très déçu👎👎👎 je sollicite un vendeur pour des ampoules,celui me dit quil vient immédiatement(il était en train de faire de la mise en rayon ), mais il est parti servir dautres clients sans jamais venir me voir.Je travaille dans la vente et Je suis pour favoriser les commerces de proximité, mais avec des comportemental pareils, il ne faut pas sétonner que les gens fassent leurs achats sur internet.Je tiens quand même a souligner,que la stagiaire a été très proffessionelle et dune grande gentillesse.
Avis fait le 20/04/2019
Note de : 1 / 5
Nul . Pas aimable et en plus te fait attendre 30 min avant de vous répondre... à éviter. Il y a un feu vert à 10 minutes et cest 100 fois mieux
Avis fait le 02/04/2019
Note de : 4 / 5
Compétent. Tarif identique sur la mécanique que les autres chaînes. Prix pour tout budget sur le reste.
Avis fait le 09/03/2019
Note de : 1 / 5
Magasin très peu accueillant. Un jeune homme ne donne et ne cherche pas a trouver les renseignements nécessaires pour la vente et le montage d un attelage sur un citan .Il renvoit simplement le client vers le concessionnaire de la marque . 🤤🤤🤤🤤.Un geste proprement anti commercial
Avis fait le 19/12/2018
Note de : 1 / 5
Je déconseille fortement !!!!!!! Jy suis aller la semaine dernière pour faire un parallélisme, ils ne pouvaient sois disant pas le faire car il y avait trop de jeu aux amortisseurs, pour finir je viens de passer le contrôle hier il me dit que tout va très bien les amortisseurs en très bon état donc encore des gens qui veulent se faire du fric !! 👌😠😡😤Du coup, cest pas un problème le parallélisme et les pneus arrières à changer, jirai voir ailleurs !!! Cordialement 👌😊
Avis fait le 22/11/2018
Note de : 4 / 5
Se garer ne pose aucun problème. Au niveau de la boutique, quelques ruptures de stocks sur plusieurs références, non vues par léquipe du magasin, ternissent un peu lappréciation positive que lon peut faire du personnel, ce dernier apparaissant très professionnel.
Avis fait le 10/11/2018
Note de : 4 / 5
suite crevaison changement des pneus personnel accueillant respect de la charte delai dépassé de 1mn j ai eu un bon d achat de 30 E
Avis fait le 16/10/2018
Note de : 1 / 5
Accueil lamentable, vous entrez, vous dites bonjour assez fort, pas de réponse.Normal, trop occupé à discuter entre eux.5 min cest long, surtout quand vous êtes le seul.Donc au revoir !!
Avis fait le 29/09/2018
Note de : 1 / 5
Accueil plus que déplorable, vendeur inexpérimenté, il est dommage qu’ils ne connaissent pas les produits qu’ils vendent et encore moins de ce qu’ils montent sur les véhicules.J’explique mon problème une fois sur place, personne ne prend la peine de chercher le pourquoi du comment, on me dit de me diriger vers un vendeur qui ne se donne même pas la peine de m’aider, bref ne comptez pas sur eux pour avoir un rendu de qualité, cela porte bien le nom de l’enseigne en terme de prix mais pas de qualité.
Avis fait le 03/08/2018
Note de : 1 / 5
1 clous dans le pneuPrise de rdv 11h pour une réparation sur le pneu déjà démonter12h30 toujours pas de prise en charge sur la voiture toujours sur le parkingJe ne comprend pas pourquoi le personnel ne sait pas dire non à un client presséJaurais été chez une autre enseigne pour une réparation de 10min
Avis fait le 15/07/2018
Note de : 3 / 5
Bon rapport qualité prix mais attention à ce quil vous raconte vaut mieux aller voir mécanicien automobile
Avis fait le 24/05/2018
Note de : 5 / 5
Un super accueil !!! Même débordés ils sont souriants 😉 merci à Guillaume !!!
Avis fait le 16/05/2018
Note de : 1 / 5
Nuls,je suis passé le lundi 7/05 au magasin Norauto de Auch pour un changement de 2 roulements de roues avant,rdv pris pour le samedi 12/05 à 10h,le jour venu on mindique que le véhicule sera prêt à 13hA 11h30 ,coup de fil d un employé qui minforme quils ne peuvent effectuer la réparation avec la raison (vaseuse)de ne pas avoir loutillage necessaire (véhicule jumper ,devis de 408€)A ma question de la solution quils peuvent me proposer,on me propose royalement de me rembourser mon accompte de 80€,ça cest une solution.....,ils nallaient tout de même pas garder celui ciJe nirai plus dans lenseigne Norauto.
Avis fait le 17/03/2018
Note de : 5 / 5
Sympa on trouve de tout jai fait ma carte crises chez eux et rapidement
Avis fait le 09/03/2018
Note de : 1 / 5
Ils sont imcapable d’avoir un produit dans les délais donner par leurs soins.Lors d’un changement de pneus ils ont imposé un check-up total de la voiture. Même aprés avoir donné mon refus insistant.
Avis fait le 10/01/2018
Note de : 3 / 5
Déçu car javais un bruit, jy ai fais faire un diagnostic où on ma dit que cétait le volant moteur (un embrayage à faire). Comme jy ai pas cru, je suis allé chez Ford, javais une C-max, et en fait ce nétait quun pneu déformé. 20€ perdu pour rien. Sinon quand on a besoin de certain outils ça va.
Avis fait le 07/10/2017
Note de : 4 / 5
Bons conseils pour le changement de ma batterie qui ma lâché sur la route.Produit adapté à mon véhicule et assorti dune garantie de 3 ans avec un contrôle gratuit de lalternateur.
Avis fait le 02/10/2017
Note de : 1 / 5
Accueil totalement nul. Une femme me répond au bout de 5 minutes, nécoute rien et me laisse en plan plus de 10 minutes. Jai du raccrocher et je tente un nouvel appel.En-dessous de tout.
Avis fait le 31/08/2017
Note de : 2 / 5
Travail bien fait, mais accueil deplorable. Rdv a 11h. Personne de dispo pour nous accueillir, alors quin des employés rangeait des cartons. Le telephone sonnait et personne ne decrochait. Au bout de 15 minutes dattente au guichet, lemployé qui rangeait sest enfin occupé de nous. La remise des clés a duré 30secondes. Au bout dune heure dattente et alors que notre vehicule etait pret sur le parking depuis plusieurs minutes, nous avons du demander sil etait possible de récupérer notre vehicule...
Avis fait le 08/08/2017
Note de : 1 / 5
A FUIR ! Extrêmement déçu par le SAV NORAUTO AUCH! J’ai été faire une vidange chez Norauto Auch et le lendemain, je constate une grosse tâche d’huile sur ma place de parking. Je soulève le capot et je constate qu’un bouchon est manquant. Lorsque je suis retourné au garage et que j’ai décrit mon problème, j’ai été estomaqué par la réaction du responsable du magasin : après avoir fait passer ma voiture sur le pont (j’ai poireauté 2 heures, juste pour un coup d’oeil), il m’a déclaré n’avoir pas retrouvé de bouchon et qu’aucun bouchon n’a été retrouvé dans l’atelier. Après quoi, il ne m’a proposé aucune solution, n’a fait preuve d’aucune empathie et a systématiquement mis en doute ma parole : « Oh ! Vous savez les clients de nos jours … ». Devant mon insistance et mon incompréhension, il m’a déclaré qu’il s’en occupait personnellement et rapidement. Paroles ! Paroles ! Et encore Paroles ! 2 semaines plus tard : toujours rien. J’ai donc acheté la pièce de mon côté pour la somme de …… 10€ ! Et j’ai refait mon niveau d’huile. Pour 10€, cela vaut-il la peine de perdre 2 clients (les voitures de ma femme et de moi-même), et de devoir nettoyer sa e-réputation? Je suis d’autant plus déçu que je suis un grand fan des magasins de la galaxie Mulliez qui place le client au centre de leur stratégie (en particulier Decathlon et leroy Merlin où le service clientèle est au top). Mais pour l’auto, AMHA mieux vaut trouver un bon garagiste : Norauto ne fait que la partie facile (l’entretien auto : vidange, pneu…) et vous envoie chez le concessionnaire dès que cela devient difficile. Aucun intérêt de multiplier les interlocuteurs ! Pour que mon avis soit complet, je n’ai rien à dire sur la prise de rendez-vous fait par une demoiselle qui a parfaitement réalisé son verrouillage commercial !
Avis fait le 31/07/2017
Note de : 1 / 5
Suite à un changement de pneus arrière (rien à redire la dessus), ma conjointe a reçu un devis et a été vivement conseillée de changer le soufflet et une rotule qui ne passeraient pas le CT.Le devis du concurrent rouge massure et (preuve visuelle à lappui) quil ny a AUCUNE raison de les changer et quils sont en très bon état.Jappelle Norauto et ils ne peuvent pas mexpliquer pourquoi ce devis a été fait ni retrouver le conseiller qui la fait (pourtant inscrit sur le devis).Je vous laisse juger et surtout contre expertiser .....
Avis fait le 19/07/2017
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience du magasin de la ville d Auch,avec commande dune batterie sur le site dinternet,après reception dans le magasin,je maperçois que la batterie nest pas neuve et que elle ne fonctionne pas à mon retour chez moi,à mon retour chez Norauto,on me propose une autre batterie,toujours sans emballage avec même référence, de retour chez moi,impossible de la recharger.Appel téléphonique à Norauto de Auch,on vous envoie sur les roses,demain dépot de plainte à la gendarmerie de Auch.
Avis fait le 18/03/2017
Note de : 1 / 5
Mécano incompétent il ne savent pas changer des pneus sans abîmé les jantes et nassume même pas il ne veulent rien savoir . Je suis dégoûté de se garage.
Avis fait le 30/05/2016
Note de : 3 / 5
Le service rapide, bien organisé et le personnel courtois. Les prix sont un peu cher surtout au niveau du pneumatique et certains accessoires comme les essuies glaces....