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Garage automobile
Atelier de réparation automobile
Magasin de pièces de rechange automobiles
Atelier de mécanique automobile
Magasin de pneus
Mécanicien
Magasin de batteries pour voitures
Service de vidange d'huile
Magasin d'accessoires automobiles
Norauto Avignon Sud
Zac De La Cristole, 64 Rue du Sous-Marin Casabianca, 84140 Montfavet 3.70 (789 avis)Contactez Norauto Avignon Sud
Les services
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Mécanicien
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–19:00
- Mardi 08:00–19:00
- Mercredi 08:00–19:00
- Jeudi 08:00–19:00
- Vendredi 08:00–19:00
- Samedi 08:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil avec le sourireDes renseignements et informations au topBon rapport qualité prixMerci.
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bons cons
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 1 / 5
Rendez vous pour une crevaison, on prend même pas le temps de regarder d’où elle vien soit disant le pneu est au témoin. Une seul chose était visible faire du chiffre ! Feu vert à 200 mètres bizarrement le pneu est à 60% d’usure il me le fait direct et pour moins chère la question se pose même plus ! Et pourtant j’ai bosser 9 ans dans un norauto ! Pas honnête ..
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Équipe très aimable. Compétente . Je recommande vivement
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 1 / 5
incompétent pour une boite de carton on refuse de me retourner le produit alors que cest neuf, commander sur oscaro beaucoup mieux que cest voleurs
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 4 / 5
Le vendeur de très bons conseils et des prix raisonnables .
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 1 / 5
Besoin de savoir si un article est disponible en magasin , de nombreux appels passés est resté sans réponses.Plus de 20min .Le 6mars 2024De 13h40 à 14h00. Merci au norauto de cavaillon qui as répondu rapidement !
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 1 / 5
Attention, garage malhonnête.Je viens pour un pneu creuvé pourtant réparable, on me dit quil nest pas réparable et quil faut changer les deux... Révision pourtant faite il y a moins de 6 mois, on me trouve des problèmes et me propose un devis pour 400€ !Quand jexplique que les jantes ont été abimé, on mexplique que non, cétait déjà comme ça... et quand je demande de récupérer les pneus (surtout celui qui navait rien), on me dit quils sont à la poubelle et que je nai quà... aller les chercher dans la poubelle !Enfin bref, attention à vous, vous venez pour une petite chose et on vous trouve une multitude de problème ! Surtout que lon nous appelle en nous faisant savoir quil sagit dun problème grave et quil faut réparer immédiatement, sans prendre le temps de la réflexion. Un conseil : si vous nêtes pas venu pour ça, mieux vaux dire non...
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Aucun problème
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour votre aide ! Équipe au top
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipe et surtout au directeur qui a su répondre à mes attentes et qui sait accompagner ses clients avec réactivité et honneté . Je recommande vivement ce Norauto là.
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Bravo à toute léquipe qui nous a pris en charge très rapidement alors que nous étions un samedi de départ en vacance et que nous navions pas rdv. Rapide et efficace.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 1 / 5
Norauto montfavet ou mort autoLe 26/12 je me suis rendu pour remplacer ma batterie .Christophe a réalisé la prestation. Au bout de quelque jours j ai ouvert mon capot et la grande surprise les bras télescopiques qui tiennent le capot cassé !!! Me suis rendu à Norauto pour le dire et la réponse a été : ça arrive .....Un conseil quand vous récupérez votre véhicule regardez si tout est okÉvitez norauto un conseil
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Suite à une erreur dans la commande de bougies ayant entrainé lannulation de 2 RDV , le responsable ma présenté ses excuses et a fait un geste commercial .Cest honnête et honorable.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
personnels à l écoute du client nouvelles dispositions de magasin très bien
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup du service et à bientôt. Florian
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Léquipe est sérieuse et honnête. Javais demandé à un autre garagiste de vérifier les amortisseurs et il mavait dit quil fallait tout changer. Lorsque jai demandé la vérification à Norauto, on ma dit que les amortisseurs étaient en bon état. Lors du contrôle technique le contrôleur ma dit la même chose. Jai donc économisé un changement damortisseurs chez un escroc !
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel souriant et efficace.Travaux parfaitement réalisés et dans les temps
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 4 / 5
Très bon accueil très bon conseils bon travail et ponctuel
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 2 / 5
Jai appelé plusieurs fois pour un rendez-vous je nai jamais réussi à les joindre. Pire que la sécuDu coup je suis allée à Feu Vert
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 4 / 5
Bonne prise en charge de mon véhicule
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Sérieux, RDV respecté, Pro! Travail tres bien fait.J’ai été informé du suivi avant et pendant l’intervention.Atelier, personnel, accueil égal à une concession de marque sauf:- Le café n’est pas offert- mais la facture est bien plus légère qu’en concession pour les mêmes pneus😁Je reviendrais,Je recommande👍
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 1 / 5
J ai crevé en faisant ma tournée. Je suis arrivée à 8h à l’ ouverture en demandant si on pouvait me réparer la crevaison (bien sûr j avais pas de rdv vue que la crevaison était pas programmée). Pneu complètement à plat . On m a refoulé en me disant qu il n y avait aucune place de dispo, agenda complet jusqu’à samedi soir. Il m a fallu gonfler mon pneu et partir ailleurs pour le faire réparer . J avais fait changer mes pneus chez vous il y a un mois, malgré cet argument refus net et catégorique. Bref mon pneu est irréparable . Vous avez perdu une vente et une cliente !!! Vraiment déçue
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 4 / 5
Articles bon marché, un assortiment varié pour personnaliser la voiture et de nombreux produits pour lentretien et lutilisation du véhicule.
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons fait plusieurs Norauto afin de trouver des chaînes pour partir en vacances au ski. Cétait le seul à avoir ce dont nous avions besoin.
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon service.
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Pas dattente, pas derreur et un personnel courtois et disponible.
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge plus rapide personne ne vous passe devant avec une porte dentrée latérale ( comme le norauto du Pontet ) On ressent moins aussi ce côté usine à gaz même si ça reste un centre auto et quil faut que ça debite.... Prestation réalisée une recharge de clim et la récupération de plusieurs commandes. Très pro dans lensemble 👍
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Lors de lachat dune remorque. Très pros et réactifs.
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Parfait, jai trouvé tout ce que je cherchais (et ce nétait pas simple), un grand merci à Grégory pour ses excellents conseils .
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Belle accueil et rapide ….
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Bien reçu et travail bien fait
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 1 / 5
je rentre je di bonjour personne répond je veut me renseigner il me patienter Mr jattende 25 minute le mec était sur sont ordi il samuser excuser moi du terme cest un fdp au pontet on nai mieux servie jassume vous avant mont noms et prénoms
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à la jeune dame qui a su trouver un créneau parmi le planning hyper chargé dentre midi et 2 et également aux techniciens je recommande ++++
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 1 / 5
Montage plaques dimmatriculation: expérience très décevante. Dès mon arrivée à latelier, jai été accueilli par une jeune femme désagréable qui ma seulement dit où je dois me rendre et encore..., une personne sans aucune courtoisie ni sourire. Le ton utilisé par cette employée ma donné limpression de déranger.Une fois arrivé à lendroit indiqué, je ne vois personne présent.Finalement après plusieurs longues minutes cette jeune femme est arrivée avec un collègue tout aussi peu aimable. Une fois le montage terminé, malgré mon sourire et mes remerciements, ils nont même pas pris la peine de me répondre. Je considère que cest un manque de respect et dimpolitesse de leur part.De plus, lorsquun autre client est arrivé et a demandé à la jeune femme si cétait lendroit pour faire monter des plaques (achetées chez Norauto) elle ne lui a pas adressé un bonjour, juste un ouais si vous voulez. Première et dernière visite chez ce Norauto.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 4 / 5
Prix un peu élevé
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 1 / 5
J’ai fait changer mes pneu il y a un peu plus d’un mois et hier je constate que j’ai un pneu crevé je suis plutôt étonné sachant que je n’ai pas eu le moindre choc mais bon ça peut arriver. Je reviens donc à norauto pour demander à la vendeuse si mes pneu étaient garanti elle me répond que non qu’il fallait la demander (on ne me l’a jamais proposé). Tout le long elle paraissait amusée de mon problème et m’affichait un beau sourire hypocrite. Elle ne m’a d’ailleurs même pas proposé de changer mon pneu.. ne changez rien mademoiselle c’est pas grave j’éviterai norauto la prochaine fois .. dommage j’étais client
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 4 / 5
Magasin très bien organisé
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Grand professionnalisé des équipes, travaux de qualité dans le créneau prévu
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 4 / 5
Nouvel agencement du magasin..accueil et service pro..prix corrects..
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 1 / 5
5 personnes à discuter et pas une personne pour changer un pneu, ils disent allez à la concurrence !bravo...et merci pour le sens du service.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, malgré les travaux du centre norauto Avignon personnel très sympa, à lécoute, service carte crise nickel
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
La personne qui cest occupé de ma réservation ce matin (un jeune homme) a été très serviable et sympathique je recommande ce centre
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait !Prise de R.V. rapide et simple !Tarif hyper intéressant par rapport à la concurrence, mais à préciser aussi, le professionalisme et le sérieux de tout le personnel !Donc des pris compétitifs mais un travail qui lui nest pas au rabais, il faut le préciser !Confirmation de R.V. pas SMS, confirmation des travaux durant lintervention par SMS. Fin des travaux communiquée par SMS.Cest très appréciable !Le personnel est hyper cool et hyper sympa !Qualité des prestations !Bref, que du bonheur !Merci à toute léquipe, et merci aussi à Syblille (Avignon) pour la prise de R.V. !Jai également eu la chance de bénéficier dune réduction de 10 € en prenant la carte Norauto (gratuite). Au Top !Je recommande vraiment Norauto Avignon.Totale satisfaction. Que du positif !!!
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 4 / 5
Beaucoup professionalism, je suis satisfait.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 4 / 5
Personnels compétents et à lécoute, je recommande.
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bons conseils sur les produits liés au bioethanol. Produits souvent disponibles
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 4 / 5
Le personnels est sympathiques, et souriant cela est plaisant. Pour les roues ils sont moins cher que les autres en comparaison.
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande ce garage Conseillère très pro
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 1 / 5
Sollicités pour une rénovation d’optiques de phares sur ma Laguna. Malgré le prix exorbitant (env. 94€ TTC) proposé pour cette intervention, j’avais pris la décision d’y aller quand même en me disant que comme ça le travail serait bien fait par des pros. Quelle déconvenue lors de la récupération de mon véhicule, les optiques présentent toujours des rayures en surface et sont toujours légèrement mates. On m’assure avoir bien poncé avec plusieurs grains et lustré. Je n’y crois pas, l’ayant fait moi-même à plusieurs reprises sur plusieurs véhicules. On m’explique ensuite que c’est probablement dû au matériau de mes optiques… c’est bien connu de nos jours, c’est toujours là faute à pas de chance.Au bout du compte, on me propose 10% de remise pour un travail médiocre que j’aurais pu mieux réaliser chez moi en amateur. Consternant, tant sur le professionnalisme, le niveau d’exigence, que sur l’attitude commerciale.Je n’ai rien à ajouter, passez votre chemin, vous ne serez pas bien servis et si vous n’êtes pas satisfaits ce sera de toute façon pareil, ils ne se sentent pas concernés.
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Rdv rapide et travail soigné.Ras
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 2 / 5
Un bien triste accueil. Vite compris que lon dérangeait. Allez chez feu vert on vous montrera se quest laccueil au client
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 3 / 5
Les produits reste très cher le personnel reste sympathique
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 1 / 5
Une honte, nous sommes sur le retour de nos vacances nous habitons à côté de Paris avec deux enfants. Malheureusement, un pneu de la remorque du jet n’aime pas les 40 degrés de ce jour. Le pneu doit être changé sinon nous ne pouvons pas reprendre la route. Nous avons été très mal reçu et aucune personne n a voulu changer le pneu parce que vous comprenez ils ont des directives. C était une urgence. Un mécano était en train de fumer sa cigarette et l’autre nous a dit qu’il n’avait pas de temps! C’est un pneu ça prend pas beaucoup de temps c’est rendre service au client ! Bravo à vous ! Bravo à ce norauto. J’espère que vous n’aurez jamais de problème sur la route! Et que l’on vous dira « allez chez feu vert » ! On n’a pas de temps mais j’ai le temps de fumer ma cigarette ! Nous sommes choqués par votre façon de travailler. Merci à Feu vert pour nous avoir rendu service. J’espère que ce message sera lu par le directeur de ce groupe. En vous remerciant,Bien cordialement
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 2 / 5
Habituellement pour des réparations de véhicule ou vidanges je nai jamais été déçue de celui dAvignon sud, la team est top.Par contre, nous avons été à celui des Angles car nous devions acheter un siège auto bébé et la référence que nous voulions était la bas en terme de stock....Nous avons été déçu par le suivis et service clients.... Nous avons demandé si cétait possible quun vendeur nous aide pour linstaller dans notre voiture qui était garé sur le parking devant lentrée du magasin... et on nous a répondu que cétait impossible car ils étaient en manque deffectif (5 vendeurs et 3 clients dans le magasin....)Donc nous avons payé et nous avons été laissé à la débrouille...Je trouve pas ça très correct en qualité de service client.
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Facilité dutilisation du site pour prendre RDV rapidité et consciencieux sur le travail effectué japprécie que lon vous appelle si il y a un autre problème sur votre voiture
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 5 / 5
dépannage rapide, surtout un samedi après midi , et très bon acceuil
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 1 / 5
Des incapables qui te vendent un poste qui ne marche même pas. Impossible de se connecter en Bluetooth règlement en liquide pour un remboursement par carte des incapables. Pas un qui s’y connaît niveau électricité et poste des incapables.
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Suite à un problème de batterie, j ai pu être pris rapidement entre deux!!! Toutes les personnes rencontrées ont été aimable et disponible que ce soit en boutique ou à l atelier!!! La détection de panne, la solution apportée a été rapide et efficace !!! Merci pour cette belle expérience.
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci à norauto qui m’a pris vers la fin de journée pour une crevaison , alors que feu vert ont été exécrable avec moi .
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnel super sympa et compétent.
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil du personnels très compétant à lécoute , magasin propre et bien ranger , très rapide sur les rendez vous et prise en charge je recommande fortement
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 1 / 5
Suite à une crevaison samedi sur pneu neuf nous nous sommes présenté pour une réparation, la jeune dame est venue voir et a fait appel au chef d atelier qui nous dit ce n est pas réparable car cest en dehors de la bande de roulement , alors que le trou est bien sur la bande de roulement . un devis à été fait ( 250€) mais la réponse nous convient pas.(pas de voiture pour le week-end) Lundi à la première heure nous avons acheté un kit avec mèche réparation pneu (12€)le problème est résolu .donc je ne recommande pas.Brigitte
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 4 / 5
Bon service je suis satisfaite
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil rapide, chiffrage et explications clairs, franchement comme à chaque fois je suis satisfait de cette enseigne.
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 1 / 5
Rdv pour une recharge de clim soit disant impossible suite à une fuite . Aucune proposition de traçage pour la fuite ni de solution . J’appelle Norauto le pontet qui me dit que le traçage c’est 59€ et après il faut compter les réparations . De plus j’avais payé en ligne ils ne sont pas fichus de re créditer la carte bleue alors que soit disant celui du pontet le fait ( sauf qu’impossible de les avoir au téléphone à Avignon sud )Mauvaise expérience je ne risque pas d’y remettre les pieds
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 5 / 5
Franchement le chef du garage qui s’occupe des réparations et formidable j’ai fais la révision de ma Peugeot 3008 c’est une personne au top je recommande
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Equipe souriante et réactive. Jy suis allé pour ma clim ils ont pu prendre ma voiture entre deux rdv.
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Ce soir en rentrant à mon domicile, une durite d’air sort de son logement sur mon véhicule , juste devant Norauto Mistral 7. Je les appelles à 19h05 pour une fermeture à 19h30. Ils me proposent gentiment de passer afin de voir s’il est possible de me donner un coup de pouce afin que je regagne mon domicile. En moins de 15 minutes, le problème était résolu, alors qu’ils avaient sûrement autre chose à faire à moins d’une demi heure de la fermeture. Je met donc cet avis, pour remercier le chef d’atelier, et ses 2 mécaniciens, qui ont pris de leur temps, pour me dépanner, et qui y sont parvenu en un temps record. Étant déjà client chez eux, je ne peux que recommander ce Norauto, et vous invite à faire appel à eux pour votre véhicule.
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Bonne prestation, rendez-vous rapide, horaires respectés, pour un prix raisonnable
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 1 / 5
Nul. Jai poser une Ford Fiesta V pour une recharge clim. Après avoir perdu 2 heures dans le vent on mannonce une fuite et que la recharge nest pas possible. Jai récupérer le vehicule et déposer dans un autre garage. Résultat PAS DE FUITES. Recharge effectué avec succès. Seulement il fallait demonter le phare avant droit pour la recharger (3 boulons) et norauto nont pas de temps à perdre avec ça.. Alors on vous fait croire de la m... et on vous fait perdre votre temps
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 1 / 5
Impossibilité de réparer un pneu en crevaison lente car pour votre sécurité, il faut changer les 4. Résultat, pour ma sécurité, il vaut mieux que je paye + de 500€. Pratique non, vu comme ça ?Je suis allé chez un concurrent, NH Pneus, et résultat : Je paye 80€ pour remplacer les 2 pneus avant, aucun soucis avec lESP (comme ils prétendaient quil y aurait un soucis avec), et ce même sur lautoroute. Ma tenue de route est parfaite et la réparation est au top de la qualité. Norauto, cest désormais dans ma blacklist personnelle des entreprises à éviter à tout prix. Ils vous prennent pour un pigeon dentrée de jeu.
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 1 / 5
Trop de temps pour répondre au téléphone voulais attendre pour dans dix minutes quinze minutes
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 4 / 5
Jai un avis très mitigé sur ce centre et je vais détailler les raisons, ils sont de bonne volonté et essayent daider, ils ont pour moi un peu trop le côté commerçant et moins lécoute du client (directives de la direction ou autre peu importe), mais le fait quils se fassent insulter et traiter comme des moins que riens à longueur de journée, forcément quand vous passez derrière ils ont pas vraiment envie de vous sourire et vous offrir le café quand vous leur posez une question stupide pour un néophyte parce que pour eux ça semble évident.Jai eu 2 petits différents avec eux et pourtant en revoyant la même personne lors dune autre visite tout sest très bien passé, et aujourdhui ils nont pas pu résoudre mon problème mais ils mont proposé une solution plus quappréciable et je les remercie.Je nai pas eu besoin de latelier donc je naurais aucune opinion à ce niveau mais dans lensemble jaime bien ce centre.
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 4 / 5
Très professionnel .employés aimables.En attendant votre véhicule vous pouvez prendre une boisson ou un espace est fait pour.
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis hyper contente de ce centre, léquipe est plus quadorable et fait vraiment son maximum pour nous arranger et trouver des solutions à nos demandes. Merci encore pour tout et particulièrement à Sybille 😊
Avis fait le 08/05/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu, me suis quasi fait insulté par le chef d atelier parce que je ne pouvais pas ajouter un supplément pour changer le liquide de freinCerise sur le gâteau Google à censuré mon avis précédent alors qu il n avait rien d insultant lui.Bref norauto avignon sud, je déconseille fortement. Très mauvais accueil, aucun respect de la clientèle... vous avez perdu un client et avis maps ou pas je vous ferai dorénavant une pub du tonnerre auprès de toutes mes relations.
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 1 / 5
Première expérience et dernière chez Norauto Avignon Sud.Après une simple vidange moteur pour ma 207, ils ont été incapables de vérifier si le bouchon de vidange a été bien refermer.Résultat des courses de lhuile de partout sur le moteur plus un risque de casse moteur. Merci Norauto.
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 1 / 5
Sixième appel ce matin...Taper 1 pour latelier.Taper 2 pour autre.Personne décroche....Fin de lhistoire !!!
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 1 / 5
Ne pas voulu réparer une crevaison pour cause davoir rouler à plat.Cest sur quand tu crèves cest toujours quand tu roules pas!!!Tout ça au nom de la sécurité ... Préfère vendre des pneus neuf.Voici en photo la pose dun emplâtre sur le flanc dun pneu résultats le pneu na pas éclaté mon sur autoroute avec un plateau remorque et un chargé de 1.5t.
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 1 / 5
Prise de rdv non notée en février pour un devis, sur lequel il a été établi un mauvais nom de famille et mauvais prénom. Après validation de ma part, je dépose ma voiture comme prévu un samedi pour lundi. On m’énonce le fait que ça sera peut être pas possible lundi car ils ont déjà deux voitures, à l’instar de ce qui a été affirmé au téléphone pour fixer le rendez vous. Enfin, j’avais spécifiquement demandé à ce que les nouvelles roues soient à l’arrière et non devant (demande non respectée).
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 1 / 5
Cela fait deux fois que je viens et à chaque fois j’ai l’impression de déranger les vendeurs. Je ne recommande pas pour l’accueil !
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 1 / 5
PREMIERE ET DERNIÈRE FOIS !!! A FUIRE !!!!! Changement de pneus et pour arnaquer les gens vulnérables ils disent qu’il faut faire d’autres choses qui sont complètement faux !!
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 1 / 5
Si vous avez une voiture d occasion qui est d occasion avec ces petites fuite d huile fuyer Norauto de tte manière il ne vont pas prendre votre voiture car chez Norauto on accepte uniquement des voitures propres donc d s voitures neuves pour les autres passer votre chemin. Bref il n on vraiment rien à voir avec un garagiste
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil.Mécanicien qui travaille correctement.Jamais eu de problème avec eux je recommande
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très réactif et professionnel.Je recommande vivement cet établissement
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 1 / 5
Batterie garantie et non reprise par Norauto. Je suis allé chez le garagiste et diagnostic la Batterie HS.. batterie remplacée et véhicule démarre sans soucis (batterie remplacée depuis 4 mois).Norauto a gardé la batterie 3 jours pour des « tests » et mon prêté une batterie de rechange durant 3 jours (aucun soucis sur mon véhicule avec la batterie de prêt). Après 3 jours sans nouvel, je contact Norauto pour avoir le résultât des tests et me confirme que la batterie est bonne... après récupération de ma batterie et avoir rendu la leur impossible de démarrer..Résultat : batterie encore garantie mais pas reprise par l’enseigne (batterie qui a 10 mois et de marque Norauto). La batterie est à la hauteur de leurs compétences. Les batteries sont testés sur un chargeur uniquement. Aucun test sur la capacité/courant de charges ou encore appel de courant. Test fait Uniquement sous tension à vide et rend forcément les résultats bons.
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 4 / 5
Magasin bien achalandé. Beaucoup de personnel mais difficile de demander un aide .Jai acheté un pare soleil additionnel mais article pas pratique du tout voire dangereux, la pince ne tient pas. Et non homologué.Je veux le remboursement. Merci
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu de la prise en charge de ma voiture chez Norauto Mistral 7Je viens pour un problème de batterie, je repars avec un autre problèmeEt bien sûr ils déclinent toutes responsabilités en remettant en doute mes propos… bien plus facile !Il n’empêche que : j’arrive à norauto avec des radars de reculs qui fonctionnent et je suis reparti ils ne fonctionnent plus …Grosse coïncidence ou un gros manque de professionnalisme du garage.Je ne le recommande pas du tout !
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 1 / 5
600e pour changer lalternateur dune Peugeot 206 ?On en parle ? jai rdv le 2 février je souhaiterais discuter avec le patron, je me sens très largement floué jai pas réagis jétais avec ma mère jai pas voulue taper de scandale et jai laisser 100e dacompte :(Pensez vous pouvoir fair un effort sur le devis ?
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 5 / 5
Plusieurs mois que je cherche une ampoule de plafonnier adaptée à ma voiture, et en quelques minutes Tom, Leila et Michael ont su trouver la bonne et ont été très investis pour cela ! Un grand merci à eux
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 4 / 5
Personnel toujours à lécoute, accueillante et sympathique. Je recommande sans problème
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 5 / 5
C était juste un achat que nous avions réservé depuis un autre norauto et donc à retirer .Les chaussettes avaient été mises de côté donc très bien et fiable. Merci
Avis fait le 24/12/2022
Note de : 5 / 5
Je remercie toute léquipe de norauto pour son aide concernant ma grosse mésaventure daujourdhui... Voiture en panne le jour de Noël, ça ne fait pas plaisir mais leur gentillesse remonte le moral :) bon courage et belles fêtes de fin dannée
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 1 / 5
Cest un scandale vous ne répondez jamais au Téléphone On peut pas prendre rendez-vous on peut pas annuler un rendez-vous Tant pis pour vous Heureusement quil y a de la concurrence
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 5 / 5
jai été vraiment satisfait de laccueil, équipe accueillante et professionnelle, Mr Abdellah a fait son diagnostique, il nous a commandé les pièces dans un délai raisonnable. merci à vous
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Jai été seulement dans le magasin 2 fois mais les personnes que jai vu à chaque fois étaient vraiment de bons conseilles et super sympathiques !
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 1 / 5
Ma note concerne uniquement les commandes internet de norauto. Délais dattente pour la réception ultra longue déjà lors de la commande, mais bon, on se dit quon va faire travailler nos entreprises locales plutôt que les géants Américain . Bref commande passé , livraison prévu le 27 ... Aucun suivis de commande , vous ne pouvez quespérer de recevoir un mail vous avertissant de la réception de l article en magasin .. mais ce mail narrive pas.2 jours après la soit disant date de livraison au centre Norauto, je les appelle .Non monsieur on ne la pas reçu , et nous ne savons pas quand nous allons le recevoir . Un service au top quand même 👍 Première et dernière fois pour moi!
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 4 / 5
Acceuil tres correct ecplication du travail a effectuer et du prix a regler si accordTravaux rapidement effectué
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 1 / 5
Jai voulu changer mes pneus de ma Tesla chez Norauto, mais ca a été un vrai parcours du combattant.Dabord, Norauto na pas les plots Tesla pour la mettre sur leur pont, jai du fournir les plots (pas intéressant pour Norauto davoir les plots Tesla, ca coute 20€...). Ensuite, ils nont pas montés les bons pneus homologués par Tesla. Ma voiture ne tenait pas correctement la route, très dangereux...Ils ont recommandé les bons pneus cette fois ci. Je nai eu aucune remise commerciale pour le dédommagement...Ensuite jai demandé de faire le parallélisme, Norauto na pas les outils pour le faire sur des Tesla...Et pour couronner le tout javais des traces noires sur les pare-soleils...Conclusion : si vous avez une Tesla nallait surtout pas chez Norauto .
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 1 / 5
Personnel peu aimable, les mecs sur la tronchePersonnel de latelier au top comme dhabitude très aimable merci à eux
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 3 / 5
Magasin qui contient lessentiel à prix correct
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 5 / 5
Un super Norauto avec un personnel accueillant et serviable qui cherche réellement à nous aider.Heureusement quils étaient là sinon nous naurions pas pu repartir avec notre pneu crevé.
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 1 / 5
ils sont archi nuls ! magasin à éviter : je venais récupérer un aspirateur gratuit, offert par Carglass après un remplacement de pare brise: les 3 réceptionnistes étaient au téléphone et ne se sont pas occupés de moi; un nouvel employé ( de 4 jours, selon ses dires) sest enfin approché de moi; je lui montre le document de Carglass; il va demander à un des 3 au téléphone, qui lenvoie demander à un collègue en pause ! jai attendu plus de 5 mn, pour mentendre dire par le nouveau : mon collègue me dit quil faut le mail de carglass où figure le numéro ! je lui montre le document où figure ce numéro( O.R.) ! il ne veut rien entendre !!! donc, en résumé je suis tombée sur 3 employés NULS ! cela fait beaucoup pour 1 seule visite ,et de plus, je suis repartie sans rien !! les responsables de ce magasin devraient se poser les vrais question et remettre de lordre et de lhumilité dans le personnel !
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 1 / 5
Jai été déçu de laccueil, jai eu limpression que je lennuié avec ma panne, aucune proposition daide concernant mon besoin, la réponse à été direct je ne le fait pas. Je ny retournerai plus.
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 2 / 5
Une longue attente a la caisse sans un regard des vendeurs pourtant nombreux et cest récurant chez eux. Un effort pour laspect commercial serait bienvenu.
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et sympathique !Bon travail et professionnel !Je vous recommande !
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 1 / 5
Plusieurs fois que je me rend à ce norauto, toujours personne en caisse alors quils mont deux à discuter au poste ordi, et quand on leurs demande si quelquun est dispo ils sont pas contents. Je préfère celui du pontet et de loin
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 5 / 5
Bryan et Romain super conseil de votre part .Très professionnel merci encore pour votre expertise ( 206+ noir).
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 3 / 5
Tout sest bien déroulé. Du rdv jusquà la récupération de mon véhicule.Jaurais aimé avoir plus dexplication pour le déroulement des travaux sur ma voiture.
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 1 / 5
bonjour,tous les norauto ne se valent pas.une glacière ma été offerte achetée chez norauto internet le site, elle est tombée très rapidement en panne (une garantie est valable 2 ans)norauto mistral 7 est le plus proche de mon domicile donc naturellement pour faire marcher la garantie et faire réparer ma glacière je me suis tournée vers ce centre.ils sont incapable de la faire réparer et me proposent un avoir (acheté sur internet elle est moins chère quen magasin allez comprendre) sauf que ce même modèle à pris une inflation de 150€ en l espace de quelques moisdonc si je veux une glacière pas la mienne il me faut débourser 150€ supplémentaire . est ce normal ??? jai demandé au gérant de me rappeler, j ai appelé plusieurs fois on massure que je serais rappelée dans la journée et toujours rien !!!et si je me tournais vers des associations comme 50 millions de consommateurs ? je compte sur votre intégrité en tant que commerçant pour revenir vers moi rapidement avec la solution adéquat :soit- récupérer ma glacière en état de marchesoit une autre glacière équivalente à la mienne en état de marche salutationsmarie laure schira
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 5 / 5
Très à lécoute des demandes, compétents sur les explications mécaniques et attentifs à la sécurité, prix honnêtes, on ne ressort pas lessivé et démoralisé
Avis fait le 04/06/2022
Note de : 1 / 5
A éviter fortement incompétent, agressif arrogant et se planquer quand on demande des explication en réserve et il ma grille le compresseur neuf évidement A fuire rapidement Suite à votre retour, Je vous rassure le véhicule a été fait 3h après que lon reparaît ce que vous avez abimé. Donc vous pouvez toujours mattendre. Bonne continuation avec vos collaborateurs
Avis fait le 22/05/2022
Note de : 5 / 5
J ai appeler pour avoir un renseignement sur la fourniture et pose d un crochet attelage pour ma clio. La personne au téléphone a été super aimable et a répondu à toutes mes demandes
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil et à lécoute du client, un diagnostic et une prise en charge immédiate, Merci à M.Fredric pour sa gentillesse et son efficacité et disponibilité.
Avis fait le 12/05/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venue pour des renseignements en magasin pour lhuile de moteur de ma Twingo. Jai été super bien conseillée par Leïla, une vendeuse super souriante qui est de bon conseil ! Merci !
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 5 / 5
Je les apprécie pour leur honnêteté (même si vous êtes une jeune femme seule), leur sérieux et leurs prix raisonnables
Avis fait le 04/03/2022
Note de : 1 / 5
Je viens pour demander un devis afin de convertir ma voiture au bioethanol. On me répond quil nest pas possible de le faire sans passer par un diagnostic au préalable dune vingtaine deuros. Bien sûr si je refuse le devis par la suite cette somme ne sera pas remboursée.Cher Norauto vous êtes tout simplement des voleurs. Je suis allé voir 3 garagistes agréés et ils ont pu métablir un devis sur simple présentation de ma carte grise.Vôtre excuse de diagnostique est une arnaque. Vous êtes malheureusement pour vous à limage de votre mauvaise réputation.
Avis fait le 13/02/2022
Note de : 1 / 5
J’ai amené ma voiture pour changer les 2 pneus. Après réparation faite sur ma voiture, ils m’ont dit que je devais changer les amortisseurs de ma voiture ils m’ont fait un devis à 418 euros, ils m’ont dit que je devais absolument le faire car ma voiture ne passerait pas au contrôle technique.J’ai quand même passé le contrôle technique et les amortisseurs n’ont aucun problème tout est ok….
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté ce jour une remorque à norauto Avignon sud, nous avons été agréablement surpris par laccueil et le sens du service du chef déquipe !
Avis fait le 24/01/2022
Note de : 3 / 5
ils ont mieux assuré que mon premier passage faire attention de prendre un expert plutôt quun apprenti sinon aie quel mauvaise utilité
Avis fait le 24/01/2022
Note de : 1 / 5
ATTENTION ne pas se présenter en tant que jeune femme, cest larnaque assurée.Je suis allé chez Norauto pour changer mes pneus (sur ça, pas de soucis). Ils ont fait une petite révision et à la fin de celle-ci et mont dit que je devais changer mes plaquettes de freins au plus vite (la personne en face de moi a même utilisé le terme URGENT).Ne leurs faisans pas du tout confiance (histoire louche sachant que javais acheté ma voiture 3 mois auparavant) je suis allé chez mon garagiste qui ma affirmé que mes plaquettes de freins étaient presque neuves.
Avis fait le 08/01/2022
Note de : 1 / 5
Javais besoin quune vendeuse maide à trouver un bidon dhuile moteur et un cric adapté à mon vehicule et celle ci me réponds: Je ne peux pas vs aider jai des clients en caisse je ne peux pas vous aider(Il y avais 5 clients et 3 vendeurs)Alors je pose la question suivanteJe suis quoi moi???.....de la m....de?Je nirai plus jamais ds cet endroit et nhésiterai pas à le déconseiller.
Avis fait le 11/12/2021
Note de : 1 / 5
Habitué de norauto, je suis très déçu du centre d’Avignon. Je souhaitai acheter des chaussettes pour mon véhicule en leur disant que je m’en servirai qu’une seule fois…finalement après l’achat je n’en pas eu l’utilité, j’ai donc ramener mes chaussettes et là mauvaise surprise ils ne me reprennent pas les chaussettes…car comme ils en louent ils ne reprennent pas…je suis allé deux fois et aucune fois on m’a proposé cette solution (et même dis la première fois que des chaussettes n’iraient pas sur ma voiture…)!!! Je ne remettrai plus jamais les pieds chez norauto!!!
Avis fait le 01/12/2021
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et très professionnel par Sybille et Romain. Petite remarque, il fait un peu froid dans le magasin 😉
Avis fait le 10/11/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci à M. Julien, dont les conseils et les compétences professionnelles, concernant le choix et lachat des chaines pour 4 roues motrices, se sont avérés très important pour la bonne marche de mon véhicule et de méviter de casser le différentiel.
Avis fait le 05/11/2021
Note de : 5 / 5
équipe toujours à lécoute jachète lhuile de moteur ou boite vitesse beaucoup moins cher que mister auto. Même pour la mécanique ils ont fait un bon travail et pas beaucoup dattente
Avis fait le 27/08/2021
Note de : 1 / 5
Jai pris rendez-vous car javais un bruit suspect à larrière en roulant. Verdict : on a rien vu, on na pas le droit de conduire la voiture pour vérifier le bruit MAIS par contre on peut vous changer les pneus, la batterie dès ce soir. Le lendemain je montre la voiture à un vrai mécanicien (un vrai), et cest bien le roulement arrière gauche qui est à changer ! Tout le reste va bien ...Je vous déconseille les chaînes de garage qui se permettent de faire du chiffre sur des consommables pour faire du fric pour du fric !A jamais ;)
Avis fait le 02/08/2021
Note de : 1 / 5
J’ai fais une révision le 27/05/21 (niveau des différents liquides , changement des filtres , pneus & plaquettes ainsi que essuie glaces ils étaient apparemment en mauvais état (alors que au contrôle technique ils sont passés nickel) 634,44 euros . Enfin bref , 2 mois après le week-end du 24/07 alors que je n’ai pratiquement pas roulé avec la voiture ( une centaine de kilomètres en ville principalement) je fais un long trajet (200km) sur autoroute, le voyant surchauffe du moteur s’allume , je regarde le niveau du liquide de refroidissement,il manquait environs 3,5 litres. J’achète un bidon de refroidissement et fais le plein, 2 semaines après toujours aucune baisse de niveau ou micro fuite ( j’ai mis des cartons et journaux en dessous du moteur pour vérifier pendant plusieurs jours ) . De plus j’ai les freins qui crissent quand je freine comme si je conduisait un train ( a se demander si les plaquettes ont vraiment été changées…) Je vais au magasin demander des explications on me répond que j’aurai aucun remboursement du liquide de refroidissement et que pour eux tout est bon , qu’il faut vérifier les niveaux régulièrement etc . Limite que c’est de ma faute et que j’entretiens pas mon véhicule.Geste commercial 0 . Allez cordialement vous faire voir . Je reviendrai certainement pas dans votre garage .
Avis fait le 26/07/2021
Note de : 1 / 5
une honte . Je suis venu juste pour une réparation crevaison , on ma dit quil fallait changer des pneus , et en arrivant , il se sont trompés de dimensions de pneu ! mon fils de 7 ans ma fait la remarque , donc du retard bien sur , ils sont voulu me facturer plus cher (50 euros de difference ) et cerise sur le gâteau , une fois finis , la roue de secours nétait pas remise a sa place comme je lavais demandé et pour lequel ils mavaient donné leur accord!Le soit disant gérant ne ma rien proposé du tout sur le prix , il sest juste excusé en disant on est mauvais ... et oui , vous êtes mauvais en attention , coordination , accueil etc . Jespère qun responsable changera quelque chose . En tout cas , vous avez perdu un client car cest pas la premier fois que je venais
Avis fait le 17/07/2021
Note de : 5 / 5
5 étoiles pour le Norauto dAvignon, pour leur super conseil clients.Un grand merci à Audrey qui a été extraordinaire avec nous et dune gentillesse absolue.Bravo, un tel service client ne se voit plus partout
Avis fait le 15/06/2021
Note de : 5 / 5
Dans cette jungle de prestataires de services et notamment lentretien et réparation de véhicules, la qualité est irréprochable. Rapide, précis, professionnel et conviviale. Jai eu besoin de Norauto Avignon sud pour remplacer les pneus de ma remorque, 1 heure dattente était ptevu, 1/2 à suffit entre le moment où jai été pris en charge et mon départ. Parfait.Je recommande cette enseigne
Avis fait le 22/05/2021
Note de : 5 / 5
Je suis venue pour recharger ma climatisation.Jai été reçu immédiatement sans rdv et ma voiture a été prise en charge directement.Le personnel est serviable et à lécoute.Jai été contente des prestations et jen ai eu pour moins cher que prévu.
Avis fait le 15/04/2021
Note de : 1 / 5
Pour vous répondre, effectivement votre valise ne montrait pas la défaillance mais nous avons expliqué et lourdement insisté sur le fait que nous avions déjà fait le diagnostic avec une valise. Vos salariés n’ont rien voulu savoir pour nous dire finalement que la bobine n’avait pas été commandée !!!!!
Avis fait le 15/04/2021
Note de : 1 / 5
J’ai demandé un devis pour changer les bougies et la bobine que j’ai accepté. J’ai donc pris rendez-vous au centre de Montfavet qui a refusé de me changer la bobine, je jour de mon rendez-vous, sous prétexte que la « valise » ne le mentionnait pas. Malgré mon insistance, il ne m’a été changé que les bougies et le filtre à essence. Cependant, quelques jours après je suis tombé en panne et aujourd’hui ma facture s’élève à près de 4000 € car la bobine qu’ils n’ont pas voulu me changer à griller tout le système électrique.
Avis fait le 23/03/2021
Note de : 1 / 5
Chef datelier (Grand cheveux gris) est un incompétent. Refus de faire vidange moteur car il me dit quil y a une fuite au moteur. Le truc cest quil ny a aucune fuite il confond de lhuile moteur au dégagement de lair dune simple durite de retour turbo. Jai voulu changer de Norauto dAvignon Nord car eux mont carêment changer un maître cylindre alors quil y avait juste un étrier a resserré tout sa car il y avait du noir dessus mais navait pas vu la durite p de turbo percé. Bref a Avignon de vrai calamité.
Avis fait le 20/03/2021
Note de : 5 / 5
Cest clair que jemmènerai pas ma voiture se faire réparer là-bas mais concernant laccueil et les produits je trouve ça super concernant les conseil franchement ils sont au top
Avis fait le 16/03/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour, Suite à RDV pris le 06 mars 2021 pour révision de ma Renault Mégane CC1.9 DCI. Après prestation, mon voyant Huile moteur sallume le 12 mars, soit 6 jours après la révision de mon véhicule.Retour chez Norauto le 15 mars 2021 > Latelier rajoute de lhuile moteur - De surcroit > La prestation na pas été faite. Laprès-midi du 15 mars, ma confiance étant bien entamée, je décide de vérifier avec mon voisin, ancien mécanicien, de vérifier les voyants de mon véhicule.Je maperçois que le liquide de refroidissement est en bas de son niveau.Rdv pris le lendemain 16 mars au matin > Latelier rempli le liquide jusquau niveau voulu. Ce dernier déplacement ma empêché dhonorer un RDV important de cejour, le 16 mars 2021.Lorganisme en question me demande un justificatif comme quoi jétais à Norauto, Avignon Sud.Jappelle Norauto donc... Et on me dit que ce type de justificatif nest pas possible > Via chef datelier.Et pourquoi donc ? Norauto ne sait-il donc pas écrire un simple mail dans ce sens ?Bref, je vais passer le reste de mon expérience chez Norauto Avignon Sud... Exemple, Incitation, voire pression, pour me faire signer un contrat dentretien à 50€/mensuel pendant 3 ans...Je vous laisse juge à lappréciation de mon expérience... Mon véhicule aurait pu casser, suite à cet amoncellement de non qualité. Perso, je ne my rendrai plus. Pour les téméraires, pensez bien à vérifier ce que lon prétend vous vendre. Cordialement.P/O : Daniel S. pour Concetta M.
Avis fait le 16/03/2021
Note de : 1 / 5
MANQUE DE PROFESSIONNALISME.Je repars avec une voiture qui ne tremble plus car on a changé les pneus avant et fait léquilibrage mais avec une voiture qui pars sur la gauche et avec le volant incliné sur la gauche. Super la sécurité! On me dit au téléphone que cest parce quil faudra faire le parallélisme. POURQUOI ne pas me lavoir dit sur place lorsque jétais là à attendre pendant 1h ? Je laurais fait pour la sécurité et pour que mes pneus neufs ne susent pas rapidement. De ce fait le parallélisme sera fait dans un autre garage !
Avis fait le 03/03/2021
Note de : 1 / 5
J’arrive je demande à un vendeur de me conseiller pour des hauts parleurs, il me conseille je lui dit finalement ce que je veux il se dirige vers la caisse et là une cliente l’interpelle il lui répond, son téléphone sonne il y répond et passe 10 bonne minutes sans se soucier de moi. C’est la deuxième fois qu’il m’arrive à peu près la même chose. Je n’y retournerai plus !
Avis fait le 26/02/2021
Note de : 3 / 5
Bon accueil, service client aimable, le seul hic les tarifs me semble un peu élevé en ce qui concerne la partie réparation auto..sinon les tarifs en magasin reste très abordable.
Avis fait le 25/02/2021
Note de : 1 / 5
Je dépose la veille un pneu pour une crevaison, le lendemain je récupère le pneu réparé et leur demande si ils peuvent me le remettre en place, (5 min à tout casser pour un pro je pense) mais nont pas le temps pour me le remettre en place sur la voiture. Heureusement que je sais le faire mais je nimagine pas une personne âgée ou qqn qui ne touche pas du tout à ça le faire sans complication. Pas professionnel du tout !
Avis fait le 06/02/2021
Note de : 1 / 5
À la réception de mon véhicule je me suis rendu compte que la carrosserie était touché à l’arrière du véhicule à côté du radar de recul et à l’avant du véhicule au niveau du capot. Impossible de faire valoir ses droits auprès du directeur et du SAV de Nord AutoJe vous conseille donc de faire un état des lieux avec le garagiste Avant l’intervention et de refaire l’état des lieux à la fin de l’interventionPréféré Faire vos entretiens dans vos concessions de marque d’origine ça vous évitera de rencontrer ces Bricolos que son NordAuto
Avis fait le 07/12/2020
Note de : 1 / 5
De véritables rapaces, jai changer deux pneus il y a à peine deux mois, pas de chance lun deux crève, je décide de changer uniquement celui qui est crevé, le lendemain le pneu laisse apparaître une énorme hernie alors que je nest fait quun seul trajet, le vendeur na rien voulu savoir, très hautain sans scrupule un pneu neuve qui présente une hernie au bout dun trajet je ne remet plus jamais les pieds chez ces charognards.
Avis fait le 21/11/2020
Note de : 1 / 5
Déçu que ma révision est était refusé dêtre faites pour un joint dinjection défaillant dont je suis au courant que je dois faire réparer avant de revenir leurs faire faire la vidange, après avoir fait faire un devis intéressant et une prise de rendez-vous rapide aujourdhui même 🙁 car cest leurs procédure 🙁 je ne vois pas où est le problème pour ma part car aucun lien direct avec le fait de faire une simple vidange et 3 filtres 🤔 surtout que le CT date du mois dernier et quil ne me la même pas pris en compte 🤔 peut être une affaire de responsabilité que je peux comprendre mais bon pas top quand on veut juste faire un simple entretien et rien dautre et quon me refuse 🤔 je suis donc allé voir la concurrence qui eux on accepter même en leur signalant cette défaillance ( 1 fois pas 2 ) 🙁 je veux une vidange pas une voiture neuve 🙁
Avis fait le 12/11/2020
Note de : 1 / 5
Devis déjà fait chez eux, lamène ma voiture après avoir pris Rdv pour latelier, et là le chef mécano dit quil nont pas les outils pour mon modèle de véhicule 🤦
Avis fait le 03/10/2020
Note de : 1 / 5
2h pour changer 4 pneus, pas de remise garage (je suis professionnel de lautomobile) je nai pas vu le mécanicien sortir la clef dynamométrique mais il dit lavoir fait, et pour finir chaque pneu a une pression différente dont un en dessous du seuil !Première et dernière fois chez Norauto ils sont a la hauteur de limage que jen avais !
Avis fait le 23/09/2020
Note de : 1 / 5
Ma fille étudiante tombe en pane de voiture. Elle réussit à la démarrer et va chez Norauto pour changer sa batterie. . Résultat vente dune batterie plus alternateur !!?? Le lendemain, voiture plantée. malgré une belle facture pour une étudiante !!! UN petit garage local lui vient en aide et change le démarreur. Il signale quil nétait certainement pas nécessaire de changer la batterie et lalternateur. Moralité (nul) : si tu est étudiante et que tu tombes en panne de voiture, ne vas jamais chez Norauto. ...Ils ont bien de la chance que je ne vive pas en local, jy serais allé faire un tour !!! Ça s’appelle du VOL ...
Avis fait le 20/09/2020
Note de : 3 / 5
En fait je vais toujours au pontet et la il y avait moins de monde du coup les mecs moins stressés. Par contre jai vu plus de clients exigeants et cons
Avis fait le 02/09/2020
Note de : 1 / 5
Rien ne vas plus dans ce centre auto!Prise de rdv pour changement de plaquette, arrivée 13h.1 15h29, on mappelle pour me dire que la prestation ne sera pas effectuée car il faut changer les disques aussi.A mon retour, un de vis de 1200€ supplémentaire, avec changement des disques à 350€ par trains alors que sur le net la prestation est à 190€), et changement des 4 pneus !!!!pour info le controle technique date de moins dun mois, sans aucune mention concernant les pneus....Visiblement ce centre tente de vous vendre des prestations inutiles, à limage de certains garagistes qui ont fait lobjet denquêtes télévisées....Après midi foutu et, à ce jour, aucun remboursement de la commande validée sur internet et non effectuée.FUYEZ !!!!
Avis fait le 30/08/2020
Note de : 4 / 5
Rien à dire. Le travail est bien fait. Un seul souci quand on amène un véhicule pour les plaquettes ils essaient de vous vendre les disques et pour les pneus le parallélisme. Sinon tout est bien
Avis fait le 14/08/2020
Note de : 1 / 5
Achat de batterie encore sous garantie mais le vendeur nous dit fallait la faire vérifier 10 jours après achats la batterie était garantie jusque janvier 2021On nous a dit la garantie ne marche pasUne belle arnaque ne conseil donc pas du tous cette enseigne...
Avis fait le 02/08/2020
Note de : 1 / 5
Des commerçants minables refus de monter 2 pneus que j avais il m ont dis si vois ne prenez pas les pneus chez nous ont ne vous les monte pas j ai été chez fiststop a coté pas de soucis et super bien accueillis mon monteur de pneus et tout choisis NORAUTO a la trappe
Avis fait le 01/08/2020
Note de : 5 / 5
Réception de mon achat de remorque ce matin. Personnels compétents et accueillants. Dans les temps malgré un planning chargé. Suis très satisfait.
Avis fait le 14/03/2020
Note de : 1 / 5
Je suis venue la semaine dernière pour changer une ampoule: on mannonce 9-10€ de main dœuvre, quau final je paye 15€. Lampoule, que jai prise dans leur magasin, ma coûté 1€ de plus que prévu.On mannonce quil y en a pour 45 minutes dattente donc je pars dans un restaurant à proximité. Je reçois un sms 15 minutes après avoir déposé ma voiture pour me dire quelle était déjà prête.Une semaine plus tard, mon clignotant ne fonctionne déjà plus. Je ne sais pas si cest imputable au garage ou non mais rien que pour les prix exorbitants je ne vous conseille pas daller là-bas. Le personnel est sympa donc je mets une étoile mais pour le reste...
Avis fait le 04/03/2020
Note de : 1 / 5
je suis venue chez naurauto pour une fois de plus en regle générale jétais assez satisfaite sauf qua mon dernier passage je suis rentrer je navais plus de freins un tuyau a été forcé pour rentrer dans un trou et il sest forcémént cassé . je lai signalé personne avait verifier ma voiture avant de me la rendre sa aurait pu me couter la vie cependant naurauto devait revenir vers moi et il nen ai rien au bout de un an. aucun geste commercial rien du tout . finalement au lieu de leur signaler gentiment jaurais mieux fait de porter plainte contre eux . autant dire que je ny mettrais plus un pieds
Avis fait le 09/02/2020
Note de : 1 / 5
Manque de rigueur dans le contrôle du compartiment moteur après échange de coupelles sur amortisseurs avant. Suite à une vérification personnelle pour bruit anormal jai constaté que le réservoir du liquide de frein navait pas été refixé sur son support à laide des 2 vis qui nont pas été remises à leur place. Ceci aurait pu entraîner une perte de liquide pouvant être à lorigine dune panne de freinage (risque majeur de sécurité ).
Avis fait le 31/01/2020
Note de : 5 / 5
Suis très satisfaite de mon passage chez Norauto Avignon. Jai reçu un bon accueil, un diagnostic et une prise en charge immédiate, la proposition dune solution pour réaliser le changement urgent des 4 pneus.Avec modalités de règlement 1h30 plus tard, je repartais avec mon véhicule équipé..Merci messieurs dames pour votre sympathie et professionnalisme..
Avis fait le 30/01/2020
Note de : 1 / 5
Après 3 entretiens pour un poste à responsabilité qui auront monopolisé une dizaine dheures de mon temps et dont le dernier était à deux heures de route, le résultat final étant positif, jattendais comme convenu lappel du gérant pour pouvoir être formé dans une unité. Appel qui narrivera jamais. En effet, lenseigne avait tout bonnement changé davis entretemps mais avait jugé optionnel et inutile de men aviser.. Par conséquent, je néprouve aucun regret de ne pas compter parmi les effectifs de cette société manifestement dénuée de tout sérieux et pour qui le mot respect ne fait pas sens. Société deshumanisée au point de ne pouvoir être quen capacité de proposer au bout de tant dentretiens et deffort, rien de moins quun stage de découverte de plusieurs semaines dans leur locaux à mes frais.. Ceci, rappelons-le, pour un poste où lon vous demande de prendre toutes les responsabilités, de faire toutes les heures, sans les compter, il sentend, à finir au plus tard, à faire une croix sur ses week-ends.. Le tout pour seule contrepartie et rétribution.. Le salaire minimum légal en vigueur dans ce pays..
Avis fait le 28/01/2020
Note de : 1 / 5
Ecoute 0/20 + satisfaction client 0/20. Je suis venu samedi 25/01 pour changer mes 4 pneus et jai demandé à souscrire à lassurance crevaison. La facture fut établie sans lassurance crevaison. Je men suis aperçu en magasin et demandé quon me lajoute comme convenu lorsque jai déposé mon véhicule. La seule réponse que jai euetrop tard, la facture ne peut pas être modifiée une fois éditée ! => jappelle cela de la mauvaise volonté !Jai crevé sur Istres lundi 27/01 et ai dû repayer un nouveau pneu et la main doeuvre à Norauto Istres car ma demande de samedi na pas été considérée et traitée à cause du manque de professionalisme de Norauto Avignon. Aucun geste commercial ne ma été accordé Je souhaite obtenir le remboursement du 5eme pneu et la souscription à lassurance anticrevaison.
Avis fait le 13/01/2020
Note de : 5 / 5
PARFAITCollaborateurs très courtois et efficace et souriant(le Norauro de Salon de Provence devrait en prendre de la graine aller faire un stage AMABILITE A Avignon voir comme on doit parler à un client)Merci a vous pour votre efficacité
Avis fait le 12/12/2019
Note de : 1 / 5
Mon épouse a confié sa voiture pour révision et changer 2 pneus. Elle reçoit un appel pour l’inciter à changer les 4 amortisseurs et les bougies de préchauffage car un voyant était allumé.Pas de chances pour eux car les amortisseurs venaient d’être changés il y moins de 9 mois ainsi que les bougies de préchauffage. En fait ils n’ont pas remis l’indicateur de révision à zéro pour faire croire qu’il y a un défaut.Cette pratique est scandaleuse et doit être publiée au plus grand nombre . Elle illustre à la fois une réelle incompétence et une arnaque organisée pour faire payer des réparations qui n’ont pas lieu d’être. Ce centre a perdu évidemment notre confiance...et nous conseillons de l’éviter.
Avis fait le 09/12/2019
Note de : 1 / 5
Garage à éviter!!! Armaqueur et vente forcée!!! Rentrée pour une crevaison ils mimposent doffice le changement des pneus et équilibrage pour 300 euros. Refusant de réparer la crevaison alors que mes pneus ont seulement un an 1/2. Le garage juste à côté Norauto ma fait la reparation pour 20 euros !!
Avis fait le 28/11/2019
Note de : 1 / 5
Juste des... IMCAPLES... vendeur comme poseur ...je suis cliente je voudrais refaire des plaques Immatriculations ok, ni on vous demande marque de voiture ni des plaques RONDE CARRE.. attention...!!! Sur place alors c prêts Les plaques 1er prix de la M....!!! ET la meilleure pour le poser c pas possible il faut me percer des trou encore pour les mettres car avec touts les voitures MERCEDES C le problème ...Bien jai dit non les plaques sont dans mon coffre et JAMAIS PLUS JIRAI MEME MES ENNEMIS JE LES CONSEILLERAIS PAS....
Avis fait le 12/11/2019
Note de : 1 / 5
Jen reviens à linstant. Très déçue de se sentir prise pour un jambon: jy suis allée pour acheter et changer une ampoule grillée. Lampoule (prise en magasin) ma coûté 1€ de plus; 15€ de main doeuvre pour changer une ampoule ..? Je veux bien quils aient beaucoup de boulot, mais faut pas abuser, surtout quand on mannonce 3/4 dheure dattente parce quil y a beaucoup de boulot et quau bout de 12min ma voiture est prête. Bref, première et dernière fois Norauto !
Avis fait le 29/10/2019
Note de : 1 / 5
Service minable pour des plaquettes et disque de frein j’ai du repassé 3 fois et un bruit anormal au niveau du freinage apparaît à partir de 2000km dusure cette établissement utilise des matériaux de qualité low-cost .Aujourd’hui le bruit et toujours présent.Si je pouvais mettre 0 étoile ⭐️ j’aurai mis 0
Avis fait le 10/10/2019
Note de : 1 / 5
Je puisse le réclamer où ? Tu vais aller la avec une problème et ils te font une autre. En plus le directeur/Supérieur en place de essayer de truve une solution te dit que ça été rien changé sans parler avec le mécanicien
Avis fait le 26/09/2019
Note de : 1 / 5
Centre NORAUTO AVIGNON MONTFAVET Incompétent et malhonnête, devis pour 1 vidanges tous les filtres compris ont me dit 186 € je confirme le rendez-vous est quelque heures après ont me dit quils ont pas le filtre a air en stocks, je leur dit c pas grave et le gars me dit quils peut sen faire prêter 1 mais le prix passe a 207e jy suis allée très en colère et je leur et dit se que je pensais deux puis louvrier qui se prénomme Louis sans fou complètement jai donc annulé ma vidange chez eux et suis allée à dans un autre centre auto qui ma prix moin cher en mieux accueilli
Avis fait le 11/09/2019
Note de : 5 / 5
UN GRAND MERCI A PASCAL et ses collègues pour mavoir dépanné si rapidement et gentiment!Nous revenions de HYERES (vendredi 30/08/2019) et remontions sur la région parisienne avec notre voiture et remorque chargées au maximum, lorsque après nous être arrêtés dîner à AVIGNON, la voiture ne voulait plus repartir.( La veille et le matin la batterie avait donné des signes de faiblesse.)Jai appelé la GARANTIE APPROVED LAND ROVER, et après un parcours du combattant , la seule solution proposée était;- abandonner la remorque sur place-faire rapatrier la voiture au garage LANDE ROVER le plus proche.Nous étions vendredi soir et le garage ouvrait le lundi..-remonter à PARIS en train, avec femme et enfant-attendre le feu vert de la garantie-attendre que le garage fasse les travaux-redescendre à AVIGNON, récupérer la voiture et remonter sur Paris-Jai appelé une concession, qui ma dit quil ny avait pas dautre solution que celle là car la batterie était située dans un endroit inaccessible pour le commun des mortels (texto !!!) Voyant cette incapacité de la GARANTIE, jai appelé NORAUTO, avec pour idée, dacheter une batterie et un jeu de câbles, afin de pouvoir repartir . Et là, miracle!! jai eu un accueil super sympa de PASCAL, qui ma dit avoir une batterie dorigine pour le RANGE HYBRID (850 Ampères) et pouvoir la remplacer immédiatement!Jai rejoins le garage NORAUTO, la prise en main était immédiate et le temps de décharger la voiture, changer la batterie, recharger la voiture, une heure au total tout était réglé!!!! jai remercié léquipe, qui ma sorti dune très mauvaise passe et maintenant vais essayer de me faire rembourser par APPROVED (garantie constructeur LAND ROVER) et je crois que ce nai pas gagné!!! et pourtant grâce à NORAUTO AVIGNO, cette mauvaise aventure ne leur coûtera quune batterie et lhôtel.Un grand merci à PASCAL et ses collègues, pour leur gentillesse, professionnalisme, efficacitéChristian TARRONI
Avis fait le 12/08/2019
Note de : 4 / 5
Changement des 4 pneus et recharge clim. Évidemment cher mais apres 3 devis ils nétaient pas les pires. Jai également acheté une batterie de voiture la veille et il y a 15€ de bon dachat.
Avis fait le 25/07/2019
Note de : 5 / 5
Crevaison lente sur autoroute à 1000 kms de chez moi... Atelier bondé mais conseiller comprehensif et souriant. 45 min après jétais reparti. 30 euros de facture. Je conseille +++.
Avis fait le 13/07/2019
Note de : 1 / 5
Malhonnête, incompétent et méprisant... voilà un garage qui cumule tous les stéréotypes du garagiste magouilleur... lenseigne Norauto doit être fier davoir réuni autant de compétences 😤Jai communiqué un recours à lenseigne... faute de réponse on peut considérer quilscautionnent ce mode de fonctionnement.. je suis particulièrement déçu...Après ce post, Norauto ma contacté et offert de mindemniser en partie. Ça ne rattrape pas le niveau du garage mais redore un peu leur blason.
Avis fait le 21/05/2019
Note de : 1 / 5
Gros problème sur ce norauto. Mon compagnon s’est rendu samedi 18 mai à 19h12 dans le centre norauto Avignon (le plus proche de chez nous) à peine sur place un employé (ou responsable) lui a clairement dit que c’était fermé et qu’il ne pouvait plus rien faire pour lui, il lui dit « mais attendez vous fermez à 19h30, il n’est que 19h12 j’ai le temps d’acheter ce dont j’ai besoin » celui ci n’a rien voulu savoir il a dit « je suis seul c’est fermé c’est comme ça » et l’a mis à la porte. De retour à la maison, il me raconte cela je décide d’appeler ce centre pour avoir des explications à 19h26 bien sure personne ne me répond alors que le téléphone sonne en me disant qu’on va me réponde et pas que le magasin est fermé. Je décide alors d’aller au centre du pontet qui fermait à 20h mais avant je les appelle pour être sure, j’ai eu une dame très très gentille je lui ai raconté notre mésaventure au norauo d’avignon elle pensait que je lui racontait une blague mais pas du tout, je suis donc allé à celui du pontet immédiatement et vraiment le jour et la nuit ils sont géniaux, une équipe fort fort sympathique, ils étaient tous choqués du comportement de l’homme à qui mon compagnon a eu affaire dans l’autre norauto, et un employé de chez eux m’a même dit que ce n’est pas la première fois qu’il entendait ça. Alors je souhaite le faire remonter pour justement que ce comportement ne se reproduise plus envers d’autres clients ou alors que les horaires de fermetures sont explicitement changés à 19h12 si tel est le cas.En tout cas pour ma part je ne retournerait plus dans le norauto avignon en zone mistral 7, c’est une honte!
Avis fait le 29/04/2019
Note de : 1 / 5
Ils ont mal installé la plaque dimmatriculation sur ma moto. La plaque est tombée en roulant et quand jai appelé pour savoir sil avait une garantie ils ont été mal poli au téléphone et aucune garantie ! Jai du payé à nouveau.
Avis fait le 19/03/2019
Note de : 1 / 5
Jai été très mal accueillie lors de mon rendez-vous prévu pour un parallelisme. Javais demandé que cette intervention soit effectuée par un technicien a qui jai lhabitude de confier ma voiture. Mais, on a modifié ma prise de rendez-vous avec un autre technicien sans men avertir, et de surcroît avec mépris et arrogance.Avec une telle attitude, il me paraît difficile de confier pour dautres travaux ma voiture dans votre enseigne.
Avis fait le 08/03/2019
Note de : 1 / 5
On ne peut pas appeler le personnel de ce garage des mécanos, mais plutôt une bande de bras cassés. Jy ai laissé ma voiture lannée dernière pour un parallélisme qui nont pas réussi à faire et je suis reparti avec une pièce à lintérieur du volant de ma Mégane Renault cassée ! De mauvaise fois ils nont pas assumé leur faute et ça va me coûter pas loin de 400€ de réparation ! Dire que je suis venu dans ce garage pour remplacer les pneus que lancienne propriétaire de ma voiture venait dy faire poser, car ces amateurs cétaient trompé dans les dimensions... ça aurait dû m’alerter !! En cas de casse n’espérez pas être dédommagé, car même leurs service réclamation mets en doute votre honnêteté ! Bidon !!
Avis fait le 18/01/2019
Note de : 3 / 5
commandé passée par leur site internet.rendez vous respecté et même avancé a ma demande.attention ne communiquent avec vous ,pendant lattente, quavec votre portable, même si vous êtes présent sur place, donc soyez a l’écoute des sms reçu a ce moment....
Avis fait le 11/01/2019
Note de : 1 / 5
Des voleurs !! Jai fait faire les 4 pneus ainsi que les plaquettes et les disques et ensuite on est venu me voir pour me dire de faire le parallélisme pour 100 euros de plus ce qui ma fait une facture de 700 euros.Ensuite je vais au contrôle technique et surprise les triangles de suspension sont hs donc le parallélisme a servie à rien merci narauto.Après la rectification de mes triangles de suspensions AVANT jai donc fait un autre parralelisme mais pas chez narauto heuresement 😂 et le mec qui me la fait ma bien fait voir que ma roue droite ARRIERE étais penché vers la droite et sa se voyais à vu dœil donc toute la voiture a régler.Jinsiste bien sur le fait que jai changer les triangles de suspension avant et non pas à larrière alors pourquoi le parallélisme arrière est tant mauvais que sa ? Merci narauto 👌
Avis fait le 20/12/2018
Note de : 2 / 5
Le service est de qualité concernant le changement de pneus. Mais il faut faire attention aux faux conseils quils vous donnent pour vous soutirer le plus dargent possible !!!!
Avis fait le 11/12/2018
Note de : 1 / 5
Jai fait changé mes deux pneus avant, une géométrie ma été conseillé pour le défaut dusure. Je fais confiance, jaccepte la réparation.Avant d’effectuer les travaux, il me pose un diagnostic: usure des triangles de suspension et des rotules avant à effectuer rapidement. Je récupère ma voiture et le devis pour ma future réparation et là je maperçois quune deuxième géométrie est facturée. Je suis déçu par votre manque de professionnalisme . Géométrie effectuer avant réparation!!!En bon professionnel vous auriez pu minformer que vu les travaux il fallait faire la géométrie après.
Avis fait le 19/11/2018
Note de : 5 / 5
voulant faire une demande de carte grise, le service a été très pro, rapide et sympatique. affaire pliée en 48 heures. Bravo
Avis fait le 28/09/2018
Note de : 1 / 5
Très mauvais service depuis quelque temps.Témoin usure Plaquette de freins Norauto non compatible avec Peugeot 807. Incapable de diagnostiquer, bilan 80€ pour utilisation console chez Peugeot.Lors dune révision majeur ( 227€) , casse de la jauge à huile. Le chef datelier ne veut pas me rembourser. Achat jauge 15€ chez Peugeot.Je vous conseille de passer votre chemin et de trouver un autre garage pour vos entretiens et réparation.Thierry D
Avis fait le 27/09/2018
Note de : 1 / 5
Je viens cet après midi pour poser une question , je la pose le vendeur me dit impossible de me vendre un autoradio gps pour ma 407 coupé , okay pas de soucis , il me donne une alternative, en auxiliaire un produit est en magasin mais les infos sont pas très bonne , il me dit je vais chercher un autre produit en réserve je dis pas de soucis .La un Mr et une dame l interpelle lui pose des question pour des housses sur mesure , je vous rappelle j attend toujours , normal il fait chaud il y a la clim ont est bien ,la le vendeur revient et me dit vous avez du temps car la ou il est rangé je vais en avoir pour un moment à le trouver. On voit bien le bordel que ça doit être derrière au vu de comment le client est juste traiter , je le regarde et oui dit je reviendrais mais bien sur , je suis pas allé loin juste en face il y a feu vert la jai trouvé ce quil me fallait avec de vrai bon conseil et du coup jai acheté dautres truc avec merci Mr le vendeur de norauto vous m avez permis de ne rien acheter chez vous .Je plussois a foison. Mr Ruiz Nicolas
Avis fait le 17/09/2018
Note de : 5 / 5
toujours très bien reçu, respect des horaires, qualité du travail. De plus concernant les pièces dusure on ma toujours signalé lorsquun changement allait devenir nécessaire mais en me laissant le choix de faire ou de remettre à plus tard. Pas dabus de ce côté là
Avis fait le 01/09/2018
Note de : 1 / 5
Laccueil, nest pas mauvais, par contre il ne faut pas revenir après le service, car il ne tiennent pas compte de leurs erreurs. Le niveau dhuile après vidange, trop élevé, pas de rectification. Aucun sérieux dans le service après vente.
Avis fait le 17/08/2018
Note de : 1 / 5
2 expériences : Meme résultat...1-Demande de réparation de pneu, il est 17h00, personne dans les ateliers, et donc on a affaire à un vendeur qui va meubler en me prend pour une banane : Ah mais on peut pas réparer, faut changer le pneu (sur du 20 ça larrange, tu métonnes !).15 ans de carrière chez Michelin, et le gars ma sorti sa science du pneu... Franche moment de rigolade intérieure, sauf quand je pense à ceux qui ne savent pas et se laisse embarquer par ce genre de vendeur qui détruit la réputation de ce métier.2-RDV pour révision dune voiture âgée. On va pas refaire le même sketch, ça pue lenfumage de A à Z, et les explications sont tout aussi vaseuses, pour éviter de se mouiller. Au final rien de fait ! En résumé, ils veulent entretenir des Renault neuves de 10h à 12h et 15h à 17H, faut pas trop travailler... Avec des gants blancs et un café dans lautre main.Honnêtement, ce genre de centre ne mérite pas le droit a l’existence. Cédez cet emplacement à un vrai garagiste, ou vendez des artichauts, ça sera plus crédible.
Avis fait le 31/07/2018
Note de : 4 / 5
Très bon accueil côté boutique. Le vendeur a pris de le temps de nous renseigner le mieux possible. Un de nos achats ne convenait pas et on a pu le changer tout de suite. Sympathique, rapide et efficace.
Avis fait le 24/07/2018
Note de : 4 / 5
Toujours satisfait de leurs services. Ne force pas la main à vouloir changer dautres pièces que celles que tu es venu changer... contrairement à dautres garagistes qui tentent tout pour tarnaquer.
Avis fait le 13/07/2018
Note de : 5 / 5
Ayant éclaté un pneu sur lautoroute,nous sommes arrivés 10 minutes avant la fermeture.Nous avons été immédiatement pris en charge avec gentillesse.Nous avons noté le professionalisme et les compétences des techniciens et appréciés leurs conseils. Le tout dans la bonne humeur.Nous avons pu ainsi reprendre la route et poursuivre notre voyage. Merci , çà cest du service.
Avis fait le 15/04/2018
Note de : 5 / 5
Très sympathique, rassurant, ils mont pris mon véhicule pour me changer les pneus sans rdv alors que le magasin fermait dans moins d1, je suis très satisfaite de leur prestation.
Avis fait le 10/03/2018
Note de : 2 / 5
Arriver à 10min de la fin pour acheter une batterie puis pour la faire monter, le vendeur me dit que les ateliers sont fermés et quil peut rien faire ! Comme si changer une batterie prend 3h ! Résultat obligé dappeler une dépanneuse pour rentrer merci...Prix des batteries correct
Avis fait le 08/03/2018
Note de : 1 / 5
À fuir, je suis allée chez eux pour un problème de plaquette ils m ont annoncé 93e alors quau norauto le pontet pour la même prestation 69e enfin étant sur place et pressé j ai laissé le véhicule à 12h ,il me rapelle 30 min après en me disant les disques de frein sont mort et donc ça me fera 300e je précise que javais fais un devis chez Norauto pour la même prestation qui sélève à 240e mais choisissant la facilité pour le travail jai fait les travaux à celui de mistral 7 ...au moment de récupérer le véhicule à 13 h sois 1 heure après on mannonce la modique somme de 387e la somme a été modifié je sors mon devis du pontet il me dit quen gros le devis est bidon .....et le responsable me prends par chantage en me disant je reprends le véhicule est jenleve les pièces et vous le rends dans l état ou vous lavez posé sachant que je devais allé travailler bref des voleur 1h ,387e je vais aller faire contrôler le véhicule pour voir si mes disques ont bien été changer car il se vendent par pair........déçu fuyez ce Norauto aller au pontet ils sont son pro ne vole pas le clients et sont moins cher les gens qui ny croient pas je peux leur envoyer les factures en mp .
Avis fait le 20/12/2017
Note de : 5 / 5
Je suis allez changer les pneus de ma c4 le 23 novembre 2017 prix abordables, qualités de la mains doeuvre exemplaire. Professionnalisme irréprochable de la part du vendeur il ma promis des pneus de qualités et cest le cas je nai pas eux à attendre trop longtemps pour le montage. Rien à redire sur CE Norauto. Dorénavant je préfère faire 15km plutôt que dallez au norauto à coté de chez moi ou la qualité de service est .... médiocre.
Avis fait le 28/11/2017
Note de : 2 / 5
Malheureusement après 5j a passé pour faire une carte grise réservée sur inter’et on me dit tout les jours qu’il faut repassé parce que le serveur est en panne. BREF.Et ce soir on me dit qu’il faut repassé en journée. Mais je travaille. Que faire ? Prendre une journée pour aller faire une p*+^% de carte grise. Merci.....je déconseille Norauto avignon sud . IMCOMPETENT
Avis fait le 28/08/2017
Note de : 1 / 5
Suite à lincompétence de leur professionnel je me sens dupée, arnaquée.En effet, je suis allez acheter des glaces pour rétroviseur. Un conseillé me demande la plaque dimmatriculation de ma voiture que je lui fournis. Lui faisant toute confiance car je ne my connais absolument pas, il me donne des glaces collante. Je lui dit alors que moi ce sont des glaces à clips il me dit aucun soucis, cela ce colle dessus. Ce que je fais donc, jen colle un et la je remarque que ce ne sont pas les bons. Je retourne donc au magasin que je navais pas quitté car jétais restée sur le parking et on ose me dire que lon peut rien faire pour moi, ni me rembourser ni quoi que ce soit dautre. Jinsiste sur le fait que cest une faute dû à un de leur collègue qui na pas sûr me conseiller correctement ils nont rien voulu savoir. Remarque, jai perdu des sous et je nai toujours pas glaces pour mes rétroviseurs car effectivement ce nétait pas les bons et ils ne sont pas en stock. Même pas de gestes du magasin envers moi, qui a fait 1h de route en tout pour aller chez eux et même pas capable dassumer car désolé mais cela arrive souvent de se tromperDans ce cas ne conseillé pas les clients si vous nêtes pas capable de le faire. Je ne viendrais plus chez vous !!!
Avis fait le 14/07/2017
Note de : 1 / 5
/!\ Ne savent pas travailler proprement, nassume pas leurs erreurs, font preuve dune mauvaise fois que je qualifierais dhallucinante, à eviter à tout prix ! Ou, profitez de leur bon prix mais allez faire faire le montage ailleurs....
Avis fait le 05/07/2017
Note de : 1 / 5
Au mois de juillet 2020 jai fait changer mes pneus et fais faire un parallélisme.Aujourdhui je fais mon contrôle technique les pneus sont usé a la corde à lintérieur( les pneus ont 7000km).Lorsque je les contacte il me dise passez on fera un devis mais aucun geste commercial.Donc merci et au revoir je ny remettrai plus jamais les pieds.
Avis fait le 20/06/2017
Note de : 1 / 5
Arnaque !!! clim rechargé août 2016 mai 2017 , clim qui ne fonctionne pas lair est chaud je les ai contacté cétait garantie six mois, forcement je ne vais pas men rendre compte en janvier je pense ne pas avoir besoin de clim ! après etre passer chez un concurrent la clim était tout simplement pas recharger comme elle devait letre !
Avis fait le 01/02/2017
Note de : 4 / 5
Magasin petit mais on y trouve tout
Avis fait le 19/07/2016
Note de : 1 / 5
Je suis arrivé pour changer ma batterie, les mécanos ne voulaient pas sembêter visiblement ils mont rappelé pour me dire que ce nétait pas possible une fois sur place ils mont sorti plusieurs excuses : on arrive pas à démonter le siège (jai donc dû le faire ça ma pris 10sec), ensuite on ne peut pas rentrer le véhicule, il y a un coupe batterie dessus. Je leur ai demandé où était le problème et de mexpliquer comment le faire moi même à cause du coupe batterie, (qui na changé en rien la manip). Bref mécanos pas agréable, aigris, râleur, incompétent, et jen passe. En revanche les vendeurs de la boutique sont agréables, souriant et répondent à toute vos questions.