Retrouvez toutes les informations sur Norauto Brissac Quince, votre Atelier de réparation automobile, situé Parc d'activités des Fontenelles, ZI des Grouas, 49320 Brissac-Loire-Aubance. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Atelier de réparation automobile
Magasin de pièces de rechange automobiles
Atelier de mécanique automobile
Magasin de pneus
Mécanicien
Magasin de batteries pour voitures
Service de vidange d'huile
Magasin d'accessoires automobiles
Norauto Brissac Quince
Parc d'activités des Fontenelles, ZI des Grouas, 49320 Brissac-Loire-Aubance 3.70 (252 avis)Contactez Norauto Brissac Quince
Les services
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Mécanicien
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 1 / 5
Batterie disponible à Brissac sur le site. Je fais 25km pour découvrir quelle nest pas en rayon ! Constatation faite avec lemployée...Bravo pour la mise à jour du site 🤔
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 1 / 5
A fuirJai demandé à récupérer mes pneus quil venait de changer car il y avait un Neufcause de refus au contrôle technique car il faut avoir la même marque de pneus sur le même châssisÀ laccueil du magasin après avoir insisté pour récupérer mes pneusOn ma répondu cest pas possible il sont à la benne
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Sympa et professionnel
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très professionnel.Travail impeccable.
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 5 / 5
Javais besoin de liquide lave-glace, il y a le choix suffisant.Bon accueil et amabilité sont agréables.
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 1 / 5
Très mauvais vendeur ils vendent des filtres à gasoil qu il ne vont même pas sur votre voiture et il sont même pas capable de vous le reprendre car vous l avez essayé
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience avec ce centre. Je déconseille à quiconque linstallation dun boîtier bioéthanol chez eux. Malgré un test de faisabilité qui autorisait la pose du boîtier biomotor. Mon véhicule seulement 2 mois après a eu de nombreuses pannes qui selon le responsable datelier ne venait pas du boîtier. 1 an de panne pour quau final, après que le boîtier soit débranché mon véhicule roule parfaitement. Mauvaise foi du responsable datelier qui refuse malgré les faits dadmettre que la pose du boîtier causait des pannes sur le véhicule afin de ne pas rembourser or le boîtier est toujours sous garantie.Manque de professionnalisme
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 1 / 5
A fuir , le rendez vous que jai pris na pas était respecté , conséquence 3h à attendre dehors en plus ils me rappel car ils ne savent pas pourquoi ma voiture est dans le garage une honte passez votre chemin !
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 4 / 5
👌
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 1 / 5
Pratiques commerciales abusives et facturations injustifiées de la société Wevan dont le patron est le même que le magasin nauroto. A fuir absolument.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Jai été très bien accueilli et très vite pris en charge pour une crevaison.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bien sur tous rapports ,accueille prise en charge rapide
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 1 / 5
Magasin à fuir, ce sont des voleurs, des escrocs, sans aucune conscience professionnelle. Des prestations facturées qui nont JAMAIS été faites. Jai été remboursée (car jai réussi à leur prouver grâce à un contrôle technique que les prestations navaient pas été faites) mais lincident sest reproduit une deuxième fois.Cet atelier était il y a quelques années vraiment agréable, avec du personnel consciencieux mais cest devenu une catastrophe.Norauto brissac vous navez aucune conscience pro de laisser des gens rouler en leur faisant croire que les réparations ont été faites sur leur véhicule, vous navez aucune valeur, aucun respect pour vos clients.Vous nêtes pas choqués de facturer plusieurs centaines deuros sans avoir effectué la moindre réparation !Vous nous avez fait perdre du temps, de largent, et la confiance que lont avait en votre atelier.
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 2 / 5
très déçue : en effet, j ai du payé 20 euros et quelques pour faire mettre une ampoule sur ma voiture qui ne coûtait que 8 euroset quelques cela ne leur a pris qu une minute et pas de devis meme a l oral ... si j avais su...
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 2 / 5
J’ai toujours été bien reçue au garage, devis et explications plutôt claires. Cependant je suis déçue car on m’a fait un faux diagnostic il y a 2 mois, pour une recherche de fuite de gaz. J’irais donc faire réparer ma clim ailleurs car ça ne créer pas une relation de confiance envers le garage…
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 1 / 5
Jarrive avec ma batterie hs après avoir regardé la disponibilité sur leur site, ils sont 6 à discuter au bureau pendant que jattends une des 6 se décide à me servir sans un sourire et la fameuse batterie disponible ne lest que sur commande, je repars avec ma batterie sous le bras et je vais chez feu vert, la accueil sympathique la batterie est en stock comme indiqué sur internet, je repars content avec ma batterieJe recommande feu Vert
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 5 / 5
Réparation du pneu rapide et sans rdv. Personnel très sympa.
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Prestations rapide et de qualité, personnel courtois
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Equipe à lécoute et de bon conseil je suis satisfait de lintervention sur mon véhicule
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 4 / 5
Bons conseils pour lachat de pièces pour mon véhicule.
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 3 / 5
Bonjour à tous,Petit tour dans ce magasin et oui laccueil cest zéro pointé...Pas de bonjour ou de bienvenue !!!Je suis resté dans un rayon à regarder des produits tout en cherchant du regard un vendeur et malgré mon insistance personne nest venu à moi pour maider à acheter ce que javais besoin.Ils étaient 4 dont un occupé avec un client derrière leur comptoir mais je pense quils avaient pleins de bonnes choses à ce raconter à moment là...Bref magasin qui mérite un bon coup de jeune et surtout de nettoyage comme faire les rayonnages comme sur une des photos postées sur Google maps.Pas cool et pas du tout vendeur !!!Vous lavez compris je ne suis vraiment pas du tout content de ma visite...Mais comme je le dis souvent aller faire un tour sur place faire votre propre avis et nhésite pas à venir poser votre expérience ici.Bonne journée à tous et à bientôt !!!
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Une très bonne équipe qui s occupera au mieux de votre véhicule. Merci encore pour votre prestation et votre professionnalisme
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Top rien a dire bien accueillit
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 1 / 5
Accueil pas aimable jai appelé pour une vidange . On ma répondu quil navait pas les filtres .... Et aucune date pour récupérer sa voiture.!!!! Jhallucine heureusement que je ne peux pas mettre 0.Pourtant jy suis déjà allée et je navais pas été déçu. On til changé leur personnel ????
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Pour ma part tout c’est très bien passé, L’équipe de Norauto Brissac ma pris en urgence car je me suis aperçu que ma courroie d’accessoires était sur le point de lâcher et mon garage m’annonçai un rdv que une semaine et demi plus tard , du coup changement de la courroie plus les galets tendeurs par Norauto sur une Mercedes Cla 200 et aucun problème à signaler tout c’est très bien passé … Merci a l’équipe de Norauto Brissac .
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et bons conseils
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 1 / 5
Temps dattente d1h30 suite à lheure initial de rdv, pour vidange et point de controle, le lendemain le pot déchappement lache se fissure et tombe sur la route(aucun contrôle à ce niveau sachant que les derniers à avoir le véhicule était le garage norauto de Brissac) manque de professionnalisme très dangereux et très déçu !
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience!!!!Visité la semaine dernière pour un diagnostique dembrayage (vu que jai pas trouvé de créneaux à Norauto Avrillé. La voiture est laissée ouverte pendant 15 mins sans quune personne ne la touche. Après on ma établie un devis de 1300€. Quand jai demandé de me détailler le devis, les explications nétaient pas logique voire fausse (vu que je fait un doctorat en mécanique et je me connais très bien). On me demande le changement de plusieurs pièces et plusieurs service qui nont rien à voir avec la panne en mexpliquant que cest bien liée.Jétais pas du tout satisfait de leurs service de diagnostique et je noserai pas à leurs donné ma voiture pour la réparer.
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 1 / 5
Le personnel en magasin est agréable. MAIS après lachat de notre véhicule doccasion, nous sommes déjà à 4 retour au garage pour des pannes (en moins dun an). La première panne cétait les injecteurs et ça a continué comme ça jusquà aujourdhui...De plus il ne fournissent aucune facture, ou tout autre document à en-tête de lenseigne lorsquon leur demande pour les réparations effectuées sous garantie. Aucune trace de rien, donc pour la revente ou le suivi des réparations après garantie, rien nest possible.Et ce malgré lobligation légale comme le confirme larticle L 441-9 du code du commerce étant donné que cest un véhicule doccasion.Lentretien téléphonique que jai eu avec le directeur na servi à rien une personne obtus et arrogante.Pour ma part une très mauvaise expérience! Très déçu de lenseigne Norauto, je déconseille fortement !!
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 1 / 5
Je suis dans l’incompréhension quant à la façon dont vous traitez vos clients : erreur de rdv c’est à cause du client , on nous traite de « menteurs » et le fait de dire que ce n’est pas bien d’insulter un client, on nous répond « si c’est comme ça on ne prend pas votre voiture ! »🤔🤔🤔🤔Désolé d’avoir pris rdv chez vous pour vous donner du travail….
Avis fait le 21/05/2023
Note de : 1 / 5
Déçus, je viens pour réparation rétroviseur, la mauvaise pièce est commandée par leur service, puis montée en atelier. On me dit que ce nétait donc pas la bonne, on reprend donc rendez-vous pour rechanger la pièce, puis lon me dit que lon ne peut pas me rembourser pour la mauvaise pièce qui a été montée. Résultat 40€ pour une pièce inutile avec ses 67€ de main dœuvre associé...
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 1 / 5
Nul impossible de récupérer le cadeau promis par Carglass
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 1 / 5
Fuir ce garage, casse des pièces et après nous dirent que c’est à nos frais alors que c’est eux qui ont pas fait correctement alors qu’il ont fais tomber les pièces, sans nous invertir des dégâts qu’ils avaient pu avoir voulais nous la redonner comme ça. Pour que plus tard on revienne et qu’on change à nouveau la pièce.
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 1 / 5
Attention à vos voitures , allez ailleurs. C est une catastrophe .
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 1 / 5
Absolument nuls!!! Entretien dans le cadre d’un contrat flotte entreprise!… après chaque intervention il faut y retourner parce ils sont incompétents… mauvais disques de frein… plaquettes défectueuses… pneus mal regonflés… volant de travers après parallélisme!… et j’en passe des meilleursAllez-y si vous voulez perdre du temps et de l’argent!
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 1 / 5
je déconseille, accueil de certaines personnes horrible, désagréable, ne pas y allez
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
Bien ras merci
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 4 / 5
Toujours bien accueilli et bien conseillé
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 1 / 5
Une bande dincompétents total !Je dépose ma voiture pour un problème de clim qui ne fonctionne plus, au total nous avons été 7 fois chez eux, avec un compresseur de clim changé, une recherche de fuite, un pressostat neuf, et sa ne fonctionne toujours pas ! Ils on finit par nous rembourser tout les frais et notre clim ne fonctionne toujours pas .Autre soucis sur ma deuxième voiture ( 406), deposé pour une simple vidange, jai voulu faire les niveaux et la je trouve mon carter de protection moteur cassé avec plus aucune fixation, et une jauge cassée également que je ne peux plus rentrer dedans ( je suppose que quelque chose bloque dans le tube ) .Pour résumer norauto cest terminé, vraimenr bon à rien, on ne peux pas leurs faire confiance !
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
Magasin plaisant et bien tenu accueille convivial. employés sympathiques et surtout à lécoute du clients. Bravo
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
👍
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 5 / 5
Dépanné pour un pneu crevé sur la route des vacances, jai été pris en charge à limproviste et en priorité par le magasin Norauto de Brissac. Accueil excellent, prestation rapide et efficace, prix compétitif. Excellente expérience et dépannage efficace qui ma permis de poursuivre sereinement mes vacances.
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 3 / 5
Suite à linstallation dun autoradio, jai perdu le signal sonore de la marche arrière. Pourtant le contraire mavait été précisé.
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 1 / 5
Je signe un OR pour le remplacement de 2 pneus réceptionnaire compétent rendez vous pris pour mardi 9Mardi un autre réceptionnaire ,indu de sa personne mappelle disant quil faut changer les 4 car il y a une différence dusure sur un train et je récupèrerais la voiture vendredi.lusure est là mais il aurais pu commander un autre pneu Nankang car il était neuf?Si javais donner que les roues cela naurais pas posé de problème.Je nai pas voulu ,il ma dit de venir chercher la voiture.Même pas pas une proposition de signature de décharge.Jétais en position de faiblesse, jaime pas quon prenne les touristes pour des vaches à lait.Bref je déconseille fortement
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueil et pour moi bonne prestation sur mon véhicule. Donc rien dire de négatif sur eux . Même le prix était correct
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 1 / 5
Obligé de mettre 1 etoile car on ne peut pas en mettre zéroLes prix affichés diffèrent des prix à la caissePlusieurs prix différents pour le même articlesLdr affichés 7.99Arrivé à la caisse 8.49Sur une autre gondole le même article est affiché 6.99Vous nêtes plus un client mais clairement un pigeonEt surtout quand on leur fait remarqué ces incohérences on vous vire du magasinMagasin à fuir
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 2 / 5
Jattends toujours un renseignement, barre de toit thule qui narrive pas. Jai changé de magasin.
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 1 / 5
Attention mr le responsable les clients ont des oreilles jirais me faire voit ailleurs avec plaisir
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 5 / 5
Super service, professionnel et acceuil sympa
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 1 / 5
2 pneus changés pour plus de 200E pour au final qu on nous dise que le probleme ne venait pas des pneus mais de la jante... du coup nouvelle facture de plus de 500e, aujourdhui nous doutons même de lusure de nos anciens pneus, nous avons évidemment changé de garage. Drole de mecano qui ne voient pas un probleme sur une jante en changeant un pneu ....
Avis fait le 19/05/2022
Note de : 1 / 5
Mauvaises réparations, conseils inadéquats, cherchent à faire des réparations peu utiles, pas commerçants, pas dassistance de clientèle sans devis, manque de disponibilité, pas aimables. A chaque nouvelle visite, il y a un nouvelle réparation urgente à prévoir. Si javais eu un devis complet lors dun diagnostique que jai payé au préalable, je ne me serai jamais donné la peine de faire ne serait-ce quune seule réparation. En 5 mois de suivi, environ 3000 euros de réparations de prévus, jai décidé dy aller petit à petit mais arrivé à 500 euros de réparations (essuies glaces, pneus, barres stab), jai décidé de marrêter là car à chaque fin de réparation, il y avait un nouveau problème. Un oubli de pièce également dans le moteur. Jentends un bruit louche au niveau des virages, on me dit que cest la barre stab, je fais réparer, toujours le bruit, on me dit que cest autre chose, toujours le bruit, pour au final, que ce soit le riulement au niveau des pneus.. 3 réparations soit disant urgentes pour rien. Le lendemain de cette réparation, je tombe en panne pour une autre raison, la voiture est morte, coincidence ? Bref, des personnes malhonnêtes et peu recommendables.
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 4 / 5
Personnel très agréable et de bons conseils
Avis fait le 09/05/2022
Note de : 5 / 5
Excellent relationnel de bonne humeur et service rapide et de bon conseil, je recommande.
Avis fait le 14/04/2022
Note de : 5 / 5
👍 centre auto parfait
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace
Avis fait le 23/03/2022
Note de : 1 / 5
Monsieur le responsable je vous souhaite de garder vos salariés en poste actuellement parce que si vous les manager comme vous parlez à vos clients ne vous étonnez pas de la qualité et des appréciations de votre centre norauto sur Brissac il existe des formations pour gérer l énervement sinon assurez vous de réparer des véhicules de moins de 2 ans vous serez ainsi certain de ne pas rencontrer de problème imprévisible c est un vrai métier Monsieur avec tous les aléas à moins que vous puissiez trier vos clients en fonction des pannes ce qui peut être envisageable merci à vos collaborateurs d avoir été témoins de votre no professionnalisme en espérant qu ils ne vous en tiennent pas rigueur quelle image! Parce que ils sont humbles eux! Et merci à votre équipe!
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 1 / 5
Après un passage dans leur atelier,pour une simple vidange sur une mini,le voyant dhuile moteur cest allumé au ralenti. Je la dépose dans un garage nettement plus compétent et surprise ...une pièce et un joint manquant ainsi que la présence dun ressort qui nappartient pas a la voiture dans le bloc filtre a huile! Le garage ma refais une vidange et recommander le bloc filtre a huile chez bmw ! (115 euros)Problème de pression dhuile,doù lallumage du voyant,espérant que lembiellage nest pas souffert!Pour du changement de pneus ok mais pas plus...meme mes plaques dimmatriculations je les ai refixer,elles nétaient pas droite, du coup je suis vacciné,ils ne me verront plus....
Avis fait le 20/03/2022
Note de : 2 / 5
Déçu de mon dernier et seul passage chez eux
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 5 / 5
Bien ne changer rien...
Avis fait le 10/01/2022
Note de : 5 / 5
Tout bien (accueil, durée,....) sauf montant du devis pour remplacement des pneus un peu élevé.
Avis fait le 16/12/2021
Note de : 5 / 5
Très à lécoute et professionnel.Assez rapide dans leurs prestations.
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 5 / 5
Réactivité et professionnalisme du chef datelierJe ré recommande vivement
Avis fait le 09/12/2021
Note de : 1 / 5
achat des pneus sur internet et RDV pris dans la foulée.réception du mail de confirmation RDV 14h pour une restitution 16hje prends la peine la semaine précédente de les appeler pour confirmer lheure du RDV et le temps dintervention: confirmation prise ne charge 14h et restitution au mieux 15h30 au pire 16h.jarrive le jour J et la surprise....Accueil hautin mindiquant quils prendront mon véhicule à 15h pour me le rendre à 17h ... ils avaient modifier le rendez vous sans prendre la peine de me téléphoner !!! aucune remise en cause ni excuse, jai du faire intervenir le service client en direct pour acheter les pneus et aller me les faire poser dans un autre centre Norauto ou laccueil fut courtois.3 avis négatifs en 1 mois pour des faits similaires, a vous de voir ....
Avis fait le 09/12/2021
Note de : 4 / 5
Un peu rebuté au départ par laccueil (pas de bonjour), mais cela a vite été compensé par le rapport qualité / prix du service et lamabilité du vendeur, qui a cela, ma offert un montage. Merci à vous.
Avis fait le 25/11/2021
Note de : 1 / 5
Rdv pris pour montage des pneus la semaine daprès. Je me pointe à mon rdv à désolé monsieur on a pas reçu vos pneus on a essayé de vous appeler 3 fois on a laissé un message on vous fait passer demain si vous voulez.. jai reçu aucun appel ni aucun message et cest mon téléphone professionnel donc je sais quil fonctionne... ils ont du faire passer quelquun a ma place et voilà cest pas respectueux et puis 1h pour 2 pneus cest énorme.. malheureusement jai pas pu annuler la pose car ils prennent 50 euros dacompte sur les pneus..
Avis fait le 25/10/2021
Note de : 1 / 5
Facturer 30 euros pour une vise dans une pneu je veut bien . Par contre les 3 euros pour cause de « covid » doit être indiqués aux clients . En quoi devrions nous être obligé de le payer sinon ?
Avis fait le 24/10/2021
Note de : 5 / 5
Personnels très sympathique et service rapide
Avis fait le 23/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bien et serviable
Avis fait le 29/09/2021
Note de : 3 / 5
Léquipe de Norauto Brissac est toujours très agréable, souriante...Disponible pour ses clients !!!..Merci à vous !!!.…🙂🙂👍👍
Avis fait le 26/09/2021
Note de : 5 / 5
Super équipe dynamique et très professionnel je recommande
Avis fait le 13/09/2021
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience
Avis fait le 18/08/2021
Note de : 5 / 5
Satisfait des services
Avis fait le 10/08/2021
Note de : 5 / 5
Le seul garage sur la région qui nous a reçu juste avant sa fermeture pour nous réparer un pneu crevé, de passage sur la route des vacances . Accueil avec le sourire et même le café. Un grand merci à eux pour leur sens des relations humaines et leur bienveillance.
Avis fait le 04/08/2021
Note de : 4 / 5
Bien
Avis fait le 19/07/2021
Note de : 5 / 5
Très accueillant
Avis fait le 19/07/2021
Note de : 5 / 5
Qualité de laccueil. Rapidité. Transparence et honnêteté. Qualités rares à réunir dans un garage. Ici rien à dire.
Avis fait le 17/07/2021
Note de : 5 / 5
Très professionnel, rapidité, efficacité. Devis en ligne. Tarifs + correct.. Je conseille..
Avis fait le 26/06/2021
Note de : 5 / 5
Tombe en panne sur autoroute. Dépannage pneu de remorque aussitôt. Merci pour le professionnalisme et la rapidité. Pneu remontée sur remorque, nous sommes bien répartis. Merci
Avis fait le 15/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Commande prête.Personnel très agréables et très pro.
Avis fait le 31/05/2021
Note de : 4 / 5
Bien
Avis fait le 23/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 01/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil
Avis fait le 17/02/2021
Note de : 1 / 5
Une déception énorme et coûteuse.Pour la petite histoire, ma conjointe amène sa voiture pour changer les pneus. Elle attend au magasin avec mon fils le temps que ça ce fasse.Elle paie et va reprendre sa voiture... Mais là.. Surprise, la vitre avant gauche ne marche plus, le moteur du lève vitre ne marche plus, et bien sur la vitre est ouverte de moitié. De plus, lintérieur de la portière à été démonté. On savait que le lève vitre côté conducteur ne marche pas, mais sur les 307 cc, il y a un bouton central, qui lui fonctionné.On retourne donc à norauto dans la foulée, il admette que le mécano na pas réussi à remonter la vitre, et quil a démonté la portière pour la remonter. Autant vous dire quil a assez forcé pour casser le moteur, de plus ma conjointe était sur place donc il aurait pu voir avec elle.Résultat : il admette avoir touché à la vitre et la portière, mais ne veulent pas y faire quoi que ce soit. Cest daprès eux, la faute à lâge de la voiture. Bravo messieurs pour votre professionnalisme. On arrive pour changer des pneus, on repars en ayant payé et avec des centaines deuros de réparation par votre faute.Je ne conseille donc pas ce magasin, qui nest pas pro et de bonne foi, ou alors vérifier bien votre véhicule avant de payer. Je ne vous remercie donc pas messieurs, et vais signaler à mes nombreux contacts comment vous fonctionnez.
Avis fait le 01/02/2021
Note de : 5 / 5
Sérieux.
Avis fait le 18/01/2021
Note de : 5 / 5
Personnel aimable et compétant.
Avis fait le 07/01/2021
Note de : 2 / 5
Sérieux, lol
Avis fait le 23/12/2020
Note de : 5 / 5
Super accueille et equipe très efficace.
Avis fait le 19/12/2020
Note de : 1 / 5
Pas aimable
Avis fait le 26/10/2020
Note de : 1 / 5
Les rayons sont vides, il n y a aucun prix affichécommercialement on y est pas. Ils vous filent un avoir pour y retourner mais après ça leur déplaît qu on lutilise. Pour c etait la 2ne et dernière fois. Autant aller chez Leclerc
Avis fait le 26/10/2020
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace !
Avis fait le 13/10/2020
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique je recommande
Avis fait le 01/10/2020
Note de : 5 / 5
Vous êtes une bonne équipe merci à vous
Avis fait le 22/08/2020
Note de : 4 / 5
Personnels très sympas, par contre vous facture 2€90 pour cause de crise sanitaire, sans prévenir avant. Je trouve dommage de facturer lépidémie aux clients.
Avis fait le 22/08/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour, je suis allé solliciter leur service pour mettre une mèche de réparation de pneu et la personne à l’accueil, une demoiselle blonde, m’a dit que ce n’étais pas possible ! Donc ils ont voulu me vendre un jeu de pneu ce qui est effectivement pas le même prix. Je suis allé au garage Renault a 1 km plus loin et ils m’ont fais la réparation sans soucis !Donc bilan de tous ça : ils sont très impolis , pas professionnels et un poil mal honnête voilàmerci de m’avoir lu.
Avis fait le 10/08/2020
Note de : 2 / 5
Accueil pas très sympathique
Avis fait le 07/08/2020
Note de : 4 / 5
Rapidité et efficacité
Avis fait le 26/07/2020
Note de : 3 / 5
Prestations sérieuses
Avis fait le 08/03/2020
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant, moins cher que dautres garagistes et sont toujours arrangeants, je recommande.
Avis fait le 07/03/2020
Note de : 5 / 5
Responsable au top, très réactif et professionnel face à un problème.On le remercie pour sa gentillesse et sa compréhension.
Avis fait le 27/01/2020
Note de : 5 / 5
De tres bon conseils, et ont trouvé ce que l on à besoin
Avis fait le 26/12/2019
Note de : 4 / 5
Magasin bien fourni, pas davis sur latelier que jévite.
Avis fait le 11/12/2019
Note de : 5 / 5
Prise de rendez-vous pour un changement de kit embrayage + volant moteur équipe réactif et efficace les travaux réalisé très rapidement une équipe au top et une accueille superbe
Avis fait le 27/11/2019
Note de : 5 / 5
Commande des pneus et prise de rdv par internet pour laprès-midi même. Prise en charge immédiate à lheure prévue. Amabilité et compétence sont également au rendez-vous !
Avis fait le 21/11/2019
Note de : 5 / 5
Très agréable toujours de bon conseil et ne pousse pas à la vente
Avis fait le 29/10/2019
Note de : 5 / 5
Personnelle a lécoute et font bien leur travaille
Avis fait le 22/10/2019
Note de : 5 / 5
Du choix en magasin et également des travaux mécaniques rigoureux.
Avis fait le 22/10/2019
Note de : 1 / 5
Attention escroquerie !!!! Prise de rendez-vous avec demande de changement de certaines pièces, ajoute pour 200 euros de pièces sur le devid, en anticipation de tout ce qui ne pourrait pas aller sur la voiture, quils nont jamais vu, et qui a seulement 4 ans. Pousse à signer sans avoir pu voir exactement le montant, avec des explications hasardeuses. Sur la nécessité de changer une pièce alors quaucun problème. Et que même le constructeur nous indique que lorsque cette pièce ne se change que vraiment rarement et quon le détecte à un fort bruit. Norauto nous assure que si on la change pas ils ne garantiront pas le reste des travaux effectués. Bref escroquerie, fuiyez.
Avis fait le 27/08/2019
Note de : 1 / 5
Un garage où on ne peut pas accéder avec son vehicule à cause d une barre à 2m60, c est quand même un comble.Et vous avez gagné en plus une plainte pour violation des données personnelles.BRAVO
Avis fait le 24/08/2019
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et une équipe professionnelle.
Avis fait le 31/07/2019
Note de : 5 / 5
Personnels très compétants, prix extrêmement raisonnables. Je recommande vivement ce garage.
Avis fait le 28/07/2019
Note de : 2 / 5
Très rapide pour changer quelque chose mais nous disent quil faut changer quelque chose alors que en très bon état
Avis fait le 24/07/2019
Note de : 1 / 5
Prise de rdv okay pour deux heures en atelier pour un forfait climatisation. Nayant aucune nouvelle au bout de deux et demi, je rappelle. La clim était cassée, chose que je doutais, mais jentends la dame dire que lon aurait pu me prévenir, sachant quil lon découvert la panne tout de suite selon la dame, jai attendu 2h30 pour rien.La voiture nétait pas prête pour autant.Mieux venir sans rendez vous
Avis fait le 18/07/2019
Note de : 3 / 5
Qualité de laccueil et du service rendu
Avis fait le 03/07/2019
Note de : 1 / 5
Arrivé aujourdhui pour une recharge de clim sur RDV, voiture fonctionnelle, reparti avec un compresseur de clim mort qui fonctionnait jusquà présent et la fermeture centralisée morte, il doit y avoir un court circuit effectivement. à fuir.
Avis fait le 30/06/2019
Note de : 4 / 5
Prestations honnêtes : équipe rapide et sympa, devis et délais tenus, prestations variées.
Avis fait le 29/06/2019
Note de : 5 / 5
bon conseil et accessible
Avis fait le 06/05/2019
Note de : 5 / 5
Très accueillant et très agréable je recommande fortement.
Avis fait le 23/04/2019
Note de : 5 / 5
Super service client, bon conseillé et bon mécano en plus ! 😜
Avis fait le 14/04/2019
Note de : 4 / 5
Service rapide
Avis fait le 06/04/2019
Note de : 5 / 5
Première visite pour une vidange. Effectuée en moins dheure avec des conseils et recommandations du mécanicien. Proposition commerciale pour les futures interventions : prix tout a fait corrects. A noter un accueil souriant et attentif. Jy retournerai pour mes pneus avant et mes plaquettes arrières très bientôt. Très satisfait.
Avis fait le 28/03/2019
Note de : 5 / 5
Très bien et serviable
Avis fait le 28/03/2019
Note de : 1 / 5
à éviter, on vient pour une panne et on repart avec une nouvelle panne !
Avis fait le 14/02/2019
Note de : 4 / 5
Très bons services, personnel agréable et compétent.
Avis fait le 03/02/2019
Note de : 1 / 5
Je fais un devis le lundi que je confirme le mardi pour une révision compète avec vidange moteur et boîte de vitesse.Je dépose le véhicule le jeudi pour les travaux dans la journée par mail je reçois à deux reprises la facture des travaux prévus et en fin de journée au moment où je récupère ma voiture j’apprends qu’ils ont fait tout juste la vidange du moteur sans changement des filtres et sans vidange de boîte.Finalement ils ne peuvent pas le faire c’est fini ça vient tout juste de tomber dans le réseau plus de vidange de boîte...Intrigué et déçu car je n’ai pas pour habitude de faire plusieurs garage pour un entretien, je pars du garage.Pendant un mois un bruit se fait de plus en plus fort côté avant gauche.Étant sur Nantes, je vais dans un autre garage qui la monte sur le pont, et la, « stupeur », boîte touchée, ils ont commencé à démonter le carter et ont dû oublier de tout bien resserrer, du coup la boîte c’est vidée de son huile (il y en a sur le pneu bonjour la sécurité), la barre de stabilité de la roue directrice gauche est complètement desserré il y a un jeu de 5cm !!!Bref en cas d’urgence la voiture partait en tonneau grâce à l’intervention de ces soit disant professionnels (des emmerdes sûrement plus que de votre sécurité).De plus ils n’assument en rien leur responsabilité, procédure en cours.Franchement À FUIR, PAS SÉRIEUX, PAS PRO, DANGER POUR VOTRE SÉCURITÉ & POUR VOTRE VÉHICULE.Pour finir sur un bon conseil allez chez le garage Peugeot CORDIER à côté, j’aurai dû le faire pour éviter ces ennuis, avec eux jamais eu de problème et leur discours est transparent et sérieux.
Avis fait le 15/01/2019
Note de : 1 / 5
très déçu de l accueil réparation mal fait ,manque de pièces au remontage .Service après vente très mauvais a éviter a tout pris
Avis fait le 13/12/2018
Note de : 4 / 5
Rapide pour un conseil.. Souriant
Avis fait le 12/11/2018
Note de : 1 / 5
Cet hivers je fait 1100 euros de frais , la jai ma distribution a faire jleur demande gentilment si il veulent bien poser celle que jai pour marranger moi et mes finance refus net alors quelle est neuve encors sous emballage dégouté il prefere les commander eux même comme sa on paye plein tarif pa arrangeant je nirai plus
Avis fait le 08/08/2018
Note de : 1 / 5
Jai pris rendez-vous en début de semaine pour le vendredi suivant à 15H30 pour changer 2 pneus avant et pour essayer par rapport à ce que je connaissais avant...On me dit de revenir dans une petite heure, je fais les magasins à coté... mais à 16H00 la voiture toujours sur le parking et pas prise en charge...à 16H40 je reviens chez Norauto et on me dit quil y en a pour encore 20 minutes...tout ça pour 2 pneus , de plus le Monsieur au comptoir naime pas quon lui explique notre mécontentement..donc au final 1H30 pour 2 pneus et on ferme sa bouche..bravo Norauto!! sétait la première et la dernière fois, je retournerai où jallais avant ça ira plus vite..
Avis fait le 20/07/2018
Note de : 5 / 5
Accueil conseil écoute bonne équipe service rapide bon rapport qualité prix je reviendrai.Merci davoir prévenu pour la réparation en plus et davoir expliqué le pourquoi du comment. Je recommande vraiment.
Avis fait le 20/07/2018
Note de : 5 / 5
Personnel vraiment sympathique et arrangeant prise en charge rapide et tarifs cohérents
Avis fait le 30/06/2018
Note de : 5 / 5
Garage toujours disponible ! L’entretien de la BMw est effectué là bas les yeux fermés 😉 juste eu un cache mal remis à la dernière vidange rien de bien grave qui a étais remis dessuite à ma demande.
Avis fait le 11/06/2018
Note de : 5 / 5
Très très satisfait de ce centre Norauto !!! Prise en charge rapide et efficace de ma presration. Contrôle complet du système de freinage en à peine 30min au lieu d1h !! Équipe à lécoute, a su identifier le léger problème de mon véhicule en un temps record.Je les recommande fortement !!
Avis fait le 10/04/2018
Note de : 5 / 5
Pro, sympa, rapide et au bon prix. Je ne suis pas un fan de Norauto mais la, vraiment satisfait. Je reviendrais.
Avis fait le 31/01/2018
Note de : 1 / 5
FUYEZ ! J’ai dépensé en tout 537€ dans ce magasin et je suis revenu 5 fois pour 4 pneus et un parallélisme !!! Il n’y a aucune communication entre atelier et la boutique, les mécanos sont soit des incompétents, soit des stagiaires, soit des employés payés au lance-pierre qui s’en foutent complétement de votre véhicule.Bien entendu, le centre est conçu pour que vous ne puissiez pas avoir un œil sur votre véhicule. Les « essais routiers » ne sont pas fait sérieusement sans compter les réglages qui doivent être fait à la va-vite. On vous annonce que votre véhicule à été tester sur route par 2 personnes différentes le problème persiste toujours, les pneus sont mal montés, avec les mauvaises dimensions, vous demandez de corriger le problème correctement on vous rend vos clés en vous affirmant que oui, oui ça été fait alors quaprès vérification non, et jen passe (bien évidement vous revenez à chaque fois). Jai du poser une aprèm à mon travail, ménerver sérieusement et rester à coté de mon véhicule pour finalement avoir ce pourquoi javais payé (comme quoi)Et ce n’est pas fini !!! Pensant enfin en avoir fini avec cette histoire, 15 jours plus tard : SURPRISE ! Une amande dans ma boite au lettre, à mon nom, flashé à 112km/h au lieu de 90... Pas mal l’essai routier... (lamande à été prise par le conducteur qui effectuais lessai bien entendu) Mon opinion : FUYEZ !!! Rien de vaux un garagiste de quatier plutot qu’une grande chaine comme celle-ci.
Avis fait le 18/01/2018
Note de : 4 / 5
Bon accueil. Travaux rapides et soignés.
Avis fait le 11/12/2017
Note de : 5 / 5
Sympas et pros! Je recommande vivement.
Avis fait le 20/10/2017
Note de : 5 / 5
Super équipe. Ils prennent le temps de bien diagnostiquer la panne. Prix très compétitifs. Dispo de suite. Je suis vraiment satisfait