Retrouvez toutes les informations sur Norauto Cavaillon, votre Atelier de réparation automobile, situé 197 Av. Paul Poncé, 84300 Cavaillon. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Atelier de réparation automobile
Magasin de pièces de rechange automobiles
Atelier de mécanique automobile
Magasin de pneus
Mécanicien
Magasin de batteries pour voitures
Service de vidange d'huile
Magasin d'accessoires automobiles
Norauto Cavaillon
197 Av. Paul Poncé, 84300 Cavaillon 4.10 (1043 avis)Contactez Norauto Cavaillon
Les services
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Mécanicien
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–19:00
- Mardi 08:00–19:00
- Mercredi 08:00–19:00
- Jeudi 08:00–19:00
- Vendredi 08:00–19:00
- Samedi 08:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Norauto et son personnel son très accueillant avec leurs stagiaires franchement mes félicitations
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Je nai jamais eu de problème avec Norauto et ils sont toujours très accueillant.
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Bien conseillé, pris en charge désuite pour changer mon pneus, personel courtois et professionnel.
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 1 / 5
A FUIR - ARNAQUE LES CLIENTES Ma grand mère s’est rendue chez Norauto pour faire changer ses pneus. Pendant l’intervention au garage, un employé l’a appelé en lui disant qu’il fallait en plus changer les amortisseurs et les plaquettes de frein en URGENCE, qu’elle ne pouvait plus se servir de sa voiture sans danger.Elle est partie avec son devis additionnel de plus de 700€ et a heureusement décidé de faire faire une contre expertise. Le mécanicien du garage concurrent qui a fait la contre expertise était formel : aucun besoin de changer ni les plaquettes de frein ni les amortisseurs!!!!!!!! Si vous êtes une femme, envoyez votre mari il aura sans doutes moins de chance de se faire arnaquer!!!
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 1 / 5
Suite crevaison et utilisation dune bombe jeudi 14/03 jai téléphoné à 8h30 pour une réparation de roue ou au moins me mettre ma roue de secours pour continuer sur Lyon. On a répondu impossible avant cet après-midi. Alors service rapide non 😡😡
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable travail très bien fait
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
BonjourUn accueil pro une réponse rapideEt je conseil Norauto a tout le monde il sont au top merci bcp
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Parfait rapide efficace.Réponse au téléphone ultra rapideJe recommande ++ le norauto de cavaillon
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 5 / 5
Lieu propre et personnel accueillant, agréable et souriant , professionnel
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Suite a un déquilibrage de roue sur ma voiture.Léquipe de Norauto Cavaillon.Ont su trouver rapidement et régler le problème efficacement.
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 3 / 5
Désolée de vous signaler que l’organisation de l’agence du Pontet est bien meilleure et plus efficace. J’ai acheté la bas.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 1 / 5
Manque de professionnalisme! Je posais une question car je ne comprenais pas quelque chose la vendeuse se met a souffler derrière sa caisse !!! Cest honteux puis ils ricanent entre eux! Plus jamais a fuir!
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci au jeune homme qui ma installé mon essuie-glace !Super sympa
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Super efficaces, sympathiques, professionnels. Pas dattente. Diagnostic rapide, clair et honnête. Je recommande vivement
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Choix, prix, conseils. Parfait
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 1 / 5
Je mets une étoile parce qu’il n’est pas possible de mettre moins. Incompétence totale, manque de professionnalisme, une employée glousse alors que je suis entrain de lui exposer un soucis technique avec mon véhicule sur l’autoroute. J’arrive au garage j’ai le sentiment de la faire chier et elle m’envoie balader alors que je demandais juste un diagnostic (il était 17h30) et un rendez-vous était prévu pour faire l’entretien du véhicule le lundi suivant. J’ai annulé mon rendez-vous et je suis allé chez volkswagen qui eux sont compétents et ont fait le nécessaire.Garage à fuir c’est terminé je n’irai plus jamais chez Norauto.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Très professionnel
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Sérieux et un chef datelier très compétent à lécoute
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 1 / 5
Rdv pris par téléphone pour une date et horaire defini pour une fois sur place sentendre dire quils peuvent pas vous prendre la voiture car le rdv avait été laissé en attente sur leur planning, je ne trouve pas cela professionnel.
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très serviable
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 4 / 5
Personnel compétent et accueillant
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très aimable et souriant. Nous avons été très satisfaits de la prestation.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 2 / 5
Le magasin est agréable,mais malheureusement et certainement à cause du vol , beaucoup d’articles sont inaccessibles . J’ai voulu acheter des ampoules, il y avait beaucoup de rupture et les modèles restants étaient sous verrous obligeant faire appel à un vendeur et après 10 minutes d’attente j’ai préféré partir sans achat.
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 5 / 5
Prestations de qualité, personnel très aimable et prix correct ! Nous reviendrons
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Très beau magasin. Personnel compétent et a l écoute
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 4 / 5
Le magasin nest pas trop grand, mais bien achalandé pour la taille. Les prix sont raisonnables, le personnel est aimable.Le parking est vraiment petit.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe je suis tombée sur une vendeuse extra qui a pris le temps de bien expliquer et montrer les produitsOn trouve tout ce que lon a besoin je recommande vivement !!!
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 1 / 5
Jai été plutôt déçu lorsque jai ramené ma batterie norauto en décembre 2023 alors que je lavais acheté en février 2023 et lorsque lon ma dit quelle nétait pas garantie mais que lon me fesait 15 euros de remise sur une autre batterie uniquement.
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Le moins cher que j’ai trouvé pour faire la vidange de ma voiture. Rien à dire, personnel très pro et disponible. Suivi de l’avancée du travail en temps réel par message. Top
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 1 / 5
Nul je déconseille, pneu crevé il suffiser de mettre une mèche mais malgré 3 employés du garage à fumé tranquille dehors on ma envoyé balader...Gros manques de professionnalisme je vous conseillé delko bien 0lus efficace
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 4 / 5
Bon service du choix et rapide
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellent équipe, grande compétence des techniciens.Arrivé un vendredi soir à 18h30, en panne de démarreur, pb réglé le lendemain matin avec un appareil neuf, pour un prix très raisonnable.
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 5 / 5
Parfait ne changez rien.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
service,grand choix,bon rapport qualité prixje recommande
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande Norauto pour son efficacité
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil tres propres...
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 1 / 5
Je paye un réglage de phare + autres entretiens, réglage de phare na jamais était fait (je vois pas à 3m de nuit ) ont me demande de repayer car ça as était facturé donc ça à du être fait la blague...
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Equipe réactive, arrangeante et de bon conseil
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 2 / 5
Ce centre pousse à la surconsommation.J’y vais pour changer 2 pneus, ce qu’ils font très bien. En revanche ils me disent qu’il faut changer les 2 autres car ils sont très usés avec risque d’éclatement. Ayant un doute, je vais chez mon concessionnaire et voir un de leur concurrent qui contredisent leurs propos… mes 2 pneus ont roulé plus de 20 000 km sans aucun problème avant de les remplacer.D’autre part, j’avais un avoir qui expirait il y a quelques jours. Ils ont refusé de faire un geste commercial et de le prendre en compte. Tant pis! Je suis allée acheter mes chaînes chez un concurrent.Je ne suis pas sure d’y remette mes pieds…
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Professionnel et sérieux je recommande 🙃🙂
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
très bien accueilli, devis avant travaux, travaux exécutés à lheure prévus (et, même en avance) très satisfait.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 2 / 5
Contente de la première prestation en juin jai pris rendez-vous par téléphone pour un diagnostic en vue de remplacer les rotules de direction et la courroie daccessoires. La date est fixée au mercredi 29 novembre à 16h. Je quitte mon travail plus tôt pour venir et là on me dit que ce nest pas possible, je ne suis pas dans le planning et quils ne font jamais de diagnostics le mercredi. Javais pourtant bien pris rdv un mercredi puisque cest le jour le plus souple pour moi terminer plus tôt le travail et quils ne font pas de diagnostics non plus le samedi... On ma demandé si jétais sûre de moi : oui ce jour là nous étions 3 à la maison et mon téléphone était en haut parleur, donc pas derreur possible de mon côté... Bref, vous avez perdu une cliente qui avait 3 véhicules à vous confier... tant pis! 🥺
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 1 / 5
Un magasin avec des rayons pratiquement vides et des (vendeurs)qui fuient pour pas donner de renseignement....Super pour l enseigne ! J irais sur Avignon la prochaine fois
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
très bon accueil et ainsi que les renseignements
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel au petit oignons et prix corrects.Je recommande ! Courage à toute léquipe de Norauto Cavaillon, vous êtes des AS.
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Changement de pneus avec de bons conseils à l’appui, professionnels et respectueux, accueil très aimable , le final est que j’ai récupéré ma voiture propre et rapidement.Vous pouvez leurs faire toute confiance, excellente équipe , Merci à vous!👍
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Un excellent accueil même sans rdv.Mon problème n à pas été réglé immédiatement mais le chef d atelier a pris la peine de me rappeler le lendemain, et tout fonctionne normalement.Un grand merci !
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très aimable
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et travail impeccable
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Parfait, à laccueil comme à latelier au top, à lécoute et de bon conseil.Pas comme chez Norauto Avignon!
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Rapide , sérieux, j ai été bien reçu,
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Equipe efficace et de bons conseils.
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5
Parfait pour faire ses courses, bien achalandé.
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5
Equipe à lécoute et professionnel.Magasin bien organisé et propre 👍
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable et disponible. Mention très bien à la jeune fille très pro.
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 5 / 5
Léquipe est honnête et ne force pas à la vente. Je recommande
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 5 / 5
Compétence, accueil souriant, délais respectés à la minute
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 4 / 5
Beaucoup de personnels, mais très peu daide même pas du tout jai galéré à trouver ce que je cherchais mais personne nest venu me voir malgré le nombre demployés. Très déçue
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
J’ai crevé mercredi soir à 18h15 sur l’autoroute, j’ai appeler le centre qui m’a gentiment dis de venir ramener ma voiture pour changer les 2 pneus arrière , ils ont était très professionnels, les pneus on étaient changé en 35min. J’en suis ravie.Bravo Messieurs, rare de voir des professionnels…Je reviendrai sans hésitation! 🫶🏽
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 1 / 5
Rendez pour recharger climatisation et rien de fait car Clim vide (après changement de moteur)refuse test étanchéité avec leur machine fait dans un autres garages test ok et recharge dans la fouléePrend l’argent juste quand il faut pas faire grand chosesJe ne mettrais plus les pieds chez eux
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
accueil, conseils, service, rapidité, prix
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 3 / 5
Oui venu une 1ère fois pour faire le branchement électrique de latache remorque impec mais pas de finition et manque de vis dans le coffre....... et suspecfation ai découvert un câble allant de la batterie au feux AR qui pendait en dessous de la voiture et risque daccrocher ce câble et ne plus avoir de connexion....Donc pas satisfait..... je passerai au centre de Cavaillon en espérant un geste commercial SVP
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 1 / 5
Prise de rdv pour remplacer bougies de préchauffage sur un fiat scudo.Une demi heure après je reçois un appel me disant qu’il ne voulait pas prendre le risque de démonter car elles étaient grippées ?Je suis allé dans un garage en le prévenant,le problème était que c’est une galère pour y accéder .Cdt.
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 4 / 5
Accueil sérieux et service efficace
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 1 / 5
Pneu crevé un samedi en début daprès midi. Alors quil sagit dune réparation en 10 minutes montre en main, le chef du centre refuse de nous prendre car nous navons pas de rendez-vous (!) et il est complet. Alors quil ny avait que 2 voitures sur les ponts et que les mécanos discutaient entre eux sur le côté ! Donc Norauto Cavaillon préfère vous voir repartir malgré les risques de dejantage plutôt que prendre 10 minutes pour vous aider.
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 5 / 5
Très content du service client.
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 2 / 5
Je viens partagé mes différentes expériences chez Norauto cavaillon première fois jenvoie ma femme pour acheter des essuies glace pour notre camping cars ,le vendeur lui répond quil ne font pas dessuie glace pour camping donc je vais sur le site Norauto et je trouve les essuies glace qui nexiste pas pour le vendeur ,une semaine plus javais besoin de quelques choses et jexplique le problème a un vendeur qui me redis quil ne font pas de pièce pour les campings car je lui répond donc que le camping car est un utilitaire et il me répond que Norauto ne fait pas les utilitaires alors que je répète que jai trouve la référence de la pièce sur le site internet deuxième fois je vais dans le centre pour une recharge de clim le technicien me dit que le compresseur est a changé suite à autre problème je fais passer le véhicule a la valise constructeur et le garagiste me dit que le compresseur nest branché et la semaine dernière je demande à ma femme de contacter Norauto cavaillon pour le tarif de plaquettes et des disques avant pour une twingo 2 la personne Au téléphone lui donne le prix 110€ oui oui 110 € pour une twingo donc nous les pris chez Ricard 67€ et pas en premier prix désolé cétait un peu long
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel sympa et on trouve ce que l’on veut en général. Bonne disposition des rayons, très aéré. Je recommande.
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 4 / 5
Magasin bien rangé personnels peut mieux faire à par cela tout va bien
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 1 / 5
Methodes commerciales douteuses,.annonce un.prix et facture le double.... Votre commentaire est toujours le meme, n hésitez pas à me joindre que je vous re explique vos mensonges, et oublis d informations
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très professionnel, de lhotesse à laccueil aux techniciens à latelier. Il explique bien les choses, et ne cherche pas à nous arnaquer. Venant de region parisienne il nous a rassurer sans pour autant nous facturer. Si jhabitais dans le coin, je nhésiterai pas un instant à y aller. Merci pour tout.
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Petite boutique le personnel a lair jeune. On est venu acheter un coffre de toit on la trouvé il nous lon installer.
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de Alain avec un vrai sourire 👍 qui m’a renseigner rapidement , il m’a trouvé les essuie-glaces Bosch pour mon X4 et à même trouver le temps de me les faire poser entre deux clients.Idem pour les personnes de l’atelier qui sont très sympa.Merci messieurs 👌
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
Jean- Michel de Norauto m’a servi et donné de précieux conseils en vue de l’équipement de ma prochaine voiture neuve
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel compétant, attentionné et aux petits soins.Souriants et disponibles. Ils m’ont aidé à monter mon coffre de toit.Au top, je recommande.
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
UN IMMENSE MERCI à la personne qui a réussi à trouver les vis de roue pour ma caravane, dans la boîte à vis du fond de latelier !Grâce à vous mes vacances se terminent bien 🙏
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 1 / 5
Jai perdu une demi journée de travail non payée car ma voiture a été immobilisée chez Norauto 2 jours. Mon patron a hurlé. Ils ont insinués que je devrais payer des frais supplémentaires suite à la pastille qui sest détachée lors de la purge du liquide de refroidissement. Alors que je navais aucune fuite avant de venir chez eux. Je ne voulais pas faire cette prestation à lorigine je nétais venu que pour la vidange, il mont persuadé de le faire. Ce qui ma sauvé cest quils ont validé lintervention et mont facturé avant de se rendre compte que le liquide fuyait. Plusieurs techniciens se sont succèdes sur ma voiture. Ils ont trouvé également une hernie sur le pneu avant et une roue arrière bloquée. Je me suis méfié et demander à un autre garagiste de diagnostiquer gratuitement : il sagit bien de mensonges destinés à la surfacturation. Plusieurs forum sur internet parlent de leur pratiques douteuses. Évitez Norauto allez ailleurs. Et ne tenez surtout pas compte de leur réponse formatée ci-dessous, ce sont des escrocs.
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes tombé en panne près de ce centre auto, personnelle très sympatique, très accueillant, pret a aider sans rien attendre en retour, nous avons galèré une bonne parti de lapres midi pour attendre un taxi, ils nont pas hésité a nous proposé de rester à linterieur du magasin au frais. Un grand merci à vous pour votre sympatie.(Opel Astra)
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
presque 100 euros de moins pour une vidange par rapport aux garagistes de Plan dOrgon qui abusent sur les prix. Nhésitez pas une seconde.
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Anthony, helodie et toute léquipe, efficace sympathique, très professionnelle et surtout très humaine. Félicitations à Norauto Cavaillon.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
En vacances dans le secteur, changement de pneus. Efficace et professionnel. Très bon accueil. Je recommande
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Service rapideAccueil très agréableUn grand merci
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Nous ont pris en urgence sur la route des vacances, pour ce qui n’était au final qu’une fausse alerte… ouf.Equipe super agréable, pro et honnête, merci à eux 😊
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique et réactif.Je recommande. Merci bcp
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Le lieu je ne connaissais pas particulièrement mais la caissière avenante et très souriante.Ma proposé la fidélité alors que cela fait 5 ans que je fais tout chez Norauto.
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 2 / 5
Pas recomendable, déçu par le service après vente, le mécanicien me fait la vidange de mon fourgon remonte une plaque de protection sous le moteur, quelques temps après la plaque vibre je retourne chez norauto cavaillon, un petite mécano, me dit de revenir dans 4 jours alors que je lui ai dit que je partait en vacances le jour même, ya vais deux vis à mettre, ils sont pas la pour aider un client, jirai voir ailleurs
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 3 / 5
Laccueil est agréable par contre lors de ma révision on ma dit que le roulement arrière droit de ma voiture aller bientôt lacher et quil fallait éviter les kilomètres, 8 mois plus tard jen parle au mécano du contrôle technique qui me dit quil ny a aucun soucis à ce niveau là, donc soit votre mecano sest trompé, soit cest du pipo pour essayer de facturer un max..
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 1 / 5
SAV en cartonJ’ai voulu changer un cric défectueux encore sous garantie On vous remets la faute sur le dos sans aucune discussion et vous pouvez vous assoire sur la garantie Malhonnêteté au rdv
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 5 / 5
Superbe accueil, de très bon technicien, super équipe, je recommande vivement ce centre
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 1 / 5
Mon mari est venu pr une révision sur notre voiture acheter il ya moins de 6 mois chez un concessionnaire. 30 min avant lheure indiqué pour récupérer la voiture mon mari reçois un appel pour recharger la climatisation et je ne sais quoi dautre. Total 420e pour une révision de base sur une auto de moins de 6 mois . Ils savent à qui le faire . PAS PRO DU TT
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 2 / 5
Acheté ce jour des disques de frein et plaquettes de marque Brimbo pour plus de fiabilité et de qualité. le vendeur qui soccupait de ma commande vient de l atelier avec une boîte ouverte et me montre sans les deballer la face ventilé des disques en me demandant si c etait les même, ce que je lui confirma. Lorsque je l ai déballé chez moi, je constate des traces grasse dhuile noire sur les disques, des rayures non profondes sur les deux faces des disques et que 2 vis de montages au lieu de 4. Je décide donc de rappeler le vendeur, qui ma demande de passer en magasin mais quand je suis arrivé, il n y été plus et un autre vendeur m a dirigé vers l atelier ou un employé m a dit que ce n était rien il fallait juste nettoyer à l alcool les traces, que les marques ont du ce faire quand ils l ont déballé en atelier et que ce nest que le revêtement qui etait marqué et pour les vis, Norauto fournisse que 2 vis sur 4 dans l emballage je lui indique que c est du Brimbo et pas du Norauto et il m indique que Brimbo doivent faire la même chose et qu il ne pouvait rien faire après mavoir dit qu il n avait pas de vis.Apres avoir consulté le site Brimbo il fournisse bien 4 vis et non 2 dans la boîte et precaunise de les remplacer à chaque demontage, de plus quand on achète une pièces neuves plus chère que la marque du magasin proposé (Norauto) c est d obtenir une pièces neuve et non une pièce dans cette état et d avoir comme seule réponse on ne peut rien pour vous, c était les dernières pièces que je prenais chez vous.
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 1 / 5
Une honte 15 jours pour avoir une paire d’essuie-glaces avant et de plus, quand mon grand-père de 78 an leur demande de lui monter, on lui demande un supplément, c’est vraiment une honte pas du tout professionnel !!
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel nes pas toujours très sympathique je ne vais chez eux que très rarement car 2 fois déçu
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 1 / 5
Devis pour clim defaillante:495€.Réparée par un vrai professionnel 60€....cherchez l erreur!!!
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Norauto Cavaillon à chamboulé sa mise en place, cest réussi.Lîlot central est accueillant et lon se sent bien accueilli.Bonne continuation à vous
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 1 / 5
A FUIR !!!, ils mont dit que ma seat était bonne pour la casse, quils ne pouvaient rien faire car le bloc abs était mort, que sils pouvaient trouver la pièce cela me coûterai plus de 2000e.Je demande lavis dun VRAIS professionnel et au final ... 150 euros de réparation, la voiture est impeccable1 etoile car je ne peux pas mettre 0Ne donner pas votre argent à ces voleurs
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait du travail qui on fait sur mon véhicule l équipe et très sympathique et à l écoute de leur client
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon staff des pros rien a dire ont peux leurs faire confiance
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
Comme toujours acceuil sympathique prestations au top,avec explications claires et précises, prix très compétitifs. Je recommande cet établissement.
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et pièces toujours dispo même un jour férié ! Nickel !
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5
Norauto de Cavaillon , équipe très sympathique et professionnels.Vous pouvez leur confier votre véhicule avec grande confiance.Et budget maîtrisé sur devis au préalable! Très respecté.Je recommande!
Avis fait le 08/05/2023
Note de : 1 / 5
Je ne savais pas que pour remplacer une ampoule il fallait démonter laile ainsi que la roue ainsi que la batterie pour changer mon ampoule de croisement côté conducteur il voulais me faire payer tout cela mais une honte sachant que jai réussi à changé mon ampoule sans démonter tout cela !!! Une belle bande darnaqueur ! Il se prenne pour des Marchant il ont raté leurs Formation ! Une honte !
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Super service .Équipe très agréable . A l’écoute .Je recommande +++
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 4 / 5
Bon service, personnel sympathique et pro. Mecano sérieux.
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
Des gens très sympas qui nous ont bien renseigné sur un problème mécanique malgré lheure et sans être client !Merci à vous.
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Staff très sympa, prise de rdv rapide, mécano consciencieux, un espace avec un écran montrant lavancement de la réparation et des canapés est disponible pour attendre la fin de lintervention, prix dans la boutique (pas des interventions) un peu haut comparé aux concurrents mais propreté et choix au dessus aussi !
Avis fait le 02/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueilEfficace dans l activityBon timingAucun probleme
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 2 / 5
Bonjour, je suis passé en centre Norauto de Cavaillon le Mercredi 29 Mars 2023 à 15h48 pour les prestations suivantes: -CHANGEMENT 2 PNEUMATIQUES-PERMUTATIONS .-ÉQUILIBRAGES PNEUMATIQUES DES 4 PNEUS.-PARALLÉLISME. Au final la moitié de la prestation était réalisée par le technicien.Le technicien me signal que mes rotules et biellettes de direction sont à changées verdict de kia et de mon garage, ils me disent elle ne sont pas à changer juste les soufflets donc qui croient. Le technicien me précise je ferais pas le parallélisme car si il y a des fuites vous reviendrez et je veux pas vous faire payer. Je récupère mon véhicule sans aucun équilibrage et pour temps,jai payé léquilibrage et sans parallélisme. Aucune écoute du client chez norauto en plus ont me propose de revenir sans geste commerciale. Franchement je nai plus confiance à Norauto. merci de bien vouloir me contacter. Cordialement.
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience pour faire la carte grise ne donne pas les bonne information et en plus nous prend de haut je deconseille pour la carte grises
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très compétent et accueillantProfessionnalisme et réactivité au topJe recommande les yeux fermés
Avis fait le 26/03/2023
Note de : 4 / 5
Bonne équipe. Magasin bien tenu. Prix correct.
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Norauto Cavaillon est un garage honnête.Service client parfaitBonne humeurTravail de qualitéBon conseilsProfessionnalisme au rendez-vous Jentretiens tout mes véhicules chez Norauto depuis quelques années maintenant. Je recommande vivement Merci à vous
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, Prise en charge immédiate. Service rapide. Je recommande.
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 4 / 5
Javais RV le 27 février à 8h pour une vidange et un remplacement de courroie de distribution. A 14h30 jai reçu un SMS pour minformer que je pouvais récupérer mon véhicule. Tout sest très bien passé à laccueil lors de la récupération. Un point cependant à évoquer: la veille jai reçu un SMS pour me rappeler le RV. Sur ce SMS, dans la rubrique chez NORAUTO on soccupe de vous il est mentionné la possibilité dun prêt dun véhicule de courtoisie or ça na pas été possible car il ny en avait pas . Cest dommage que cette éventualité ne soit pas évoqué lorsque lon prend RV. Jai dû faire appel à quelquun pour venir me récupérer. Je tenais à vous faire part de ce désagrément. Cest dommage.
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 5 / 5
Service au top, inopiné, motivé par un déchargement de batterie qui était bêtement lié au desserrage dun écrou sur une cosse!Tout aussi stupide que ça et Bravo à celui qui a eu la bonne idée dintervenir....Merci à toute léquipeFM
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Équipe réactive et au top ! J’y suis allé pour l’achat d’un Bluetooth Aux pour ma voiture, nous avions un doute sur le modèle, alors l’équipe s’est mobilisée pour nous aider ! Ils nous ont dit qu’un retour était possible si ca ne convenait pas, au final le produit est nickel.Au top!
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie le responsable datelier,davoir pris le temp de me conseillé pour résoudre mon probleme.
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 3 / 5
Toujours un plaisir avec le plus célèbre et ancien chef datelier sans qui je serai plus client norauto à Cavaillon jolie rénovation tout de même pour le magasin sympa
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et dépannage impeccables. Je recommande et reviendrai avec plaisir pour l’entretien de mon véhicule. Merci !
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Reçu par Eugénie Très bon accueil . Très bonnes explications sur le produit commandé . Sourire et humour . Je dis bravo et je recommande le centre Norauto de Cavaillon
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, premièrement je voulais parler tout particulièrement delaccueil, je trouve le personnel très très sympathique accueil, souriant et efficace.......très rare de nos jours.Merci à toute léquipe et à bientôt.Helene.
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
Venue un lundi matin pour une vis dans un pneu, arrivée à 8 heures, repartie à 8.39. Une équipe au top, réactive très sympa qui a compris mon désarroi face à ma journée de boulot et qui a tout fait pour m aider.
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel, agréable, conseille très bien les clients et un très bon travail .je recommande fortement
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 5 / 5
Tout d abord merci à la demoiselle de norauto avignon le pontet qui m adonné le stock des 2 magasins les plus proches de la pièce qu il me fallait...et du coup Norauto Cavaillon en avait 1 et me l a réservé par téléphone ! Accueil sympathique et courtois et ne pousse pas à la consommation contrairement à certains garage....merci infinimentSophia
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 5 / 5
Personnel agréable, sympathique et compétent pour lachat dun produit dans le magasin. Merci à eux.
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 5 / 5
Prise de rdv par internet, super. Équipe très sympathique et compétente. Accueil agréable et explication très clair. Jaime bien la nouvelle présentation du magasin. Jy retournerai pour mes réparations et entretien. Cest lun des seul garage a être ouvert le samedi. Et les prix sont très raisonnable. Merci et continuez comme ça
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience à ce Norauto de cavaillon ce jour là j’ai crevé j’arrive à Norauto avec mon pneu où j’ai mis l’anti crevaison le monsieur me dit qu’il a pas le temps pour mon pneu et il me laisse repartir comme ça j’ai fait même pas 5 km je me suis retrouvé avec mon pneu à plat au bord de la route !!! Pourtant Monsieur Avec ma société nous avons un contrat chez vous de maintenance pour les pneus !!! Je vais faire une réclamation à votre à votre service client !!!À l’avenir faites attention de ne pas vous arrêter à ce Norauto car même des urgences il as pas le temps !!!
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 3 / 5
jai demandé un étui collant pour pare brise, comme ce nétait pas en libre service, un employé est allé men chercher un et ma rapporté un collant pour moto qui ne tient pas sur le pare bris de la voiture.
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Disponible et à lécoute, léquipe du Norauto est serviable et professionnelle. Le Carglass sur le parking est super pratique et le gars est super sympa et pro. Je recommande
Avis fait le 13/11/2022
Note de : 5 / 5
Dabord jai été reçu à laccueil par un jeune hyper sérieux et très commerçant ce jeune sappelle Vincent et ensuite mon véhicule a été pris en charge par a un monsieur qui sappelle Alfonso un mécanicien hors pair un professionnel consciencieux dans son travail je remercie à toute léquipe qua été très efficace et super sympathique je vous le recommande à 400 % allez-y les yeux fermés ce sont des vrais professionnels
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 2 / 5
Conseillé qui n’as même pas cherché à savoir pourquoi je suis venu, et ma directement dit qu’il ne pouvait rien faire pour moi sans chercher à résoudre le problème.
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 3 / 5
Venu pour un changement des 4 pneus.Au bout de 15 minutes on mappelle pour mexpliquer que les pneus étaient anormalement usés quil fallait faire un parallélisme en plus, ok, ils mannoncent en plus quil fallait faire le changement du gaz de la clim alors que je nai demandé aucun de diagnostic sur mon véhicule. Je suis juste venu changer mes pneus ! Vous vous faites passer pour des garagistes qui veulent faire gonfler la note de leurs clients.Cest vraiment petit, cest dommage car le taff est fait correctement. Malheureusement je ne reviendrai plus chez vous pour effectuer des prestations de ce genre. Car, ça ninspire pas la confiance.
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience pour faire carte grise. Obligée dy aller 3 fois. Tout ça parce que les informations nont pas été donné. Cétait à moi à savoir. Je déconseille. Je ny retournerai plus même pas pour changer les pneus comme javais lhabitude de faire.
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil, de bon tarifs Rdv pris pour monter 4 pneus Michelin primacy 4 + pas plus cher que sur le net.
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 5 / 5
Je voudrais remercier tout particulièrement le monsieur qui s,est occupé de moi hier matinQui a été très aimable très à l,écoute et disponibleMerci d,avoir pris votre temps pour vous pencher sur mon problème de peinture
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie, ils ont pu prendre ma voiture de suite. Et puis il fallait changer une pièce quils navaient pas en atelier. Hé bien, un employé est allé la chercher à Avignon! Comme ça vous pouvez récupérer votre voiture, sinon nous devons commander la pièce.Voilà une équipe qui se met à la place de ses clients ! Merci beaucoup à toute léquipe de Norauto Cavaillon !!!
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 1 / 5
Affichage vitrine horaires magasin 19h30 rentré dans le magasin pour acheter en urgence un bidon dhuile a 19h05 la réponse est le magasin est fermé !!! Changer vos horaires internet et devanture si vous avez décidé de fermer à 19h
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 1 / 5
Jai récemment effectué la révision des 200000km à Norauto Cavaillon. A lissue de celle-ci, on me sort un devis, daprès lequel je devrai faire les réparations suivantes: remplacement des balais dessuie-glace AV/AR, remplacement des rotules de direction G et D, remplacement des rotules de suspension G et D, remplacement des bras de liaison, parallélisme, remplacement des biellettes de barre stabilisatrice. Le devis sélève à environ 850 euros. Je demande si ces travaux sont nécessaires pour passer la voiture au CT: on me dit OUI, LA VOITURE NE PASSERA JAMAIS LE C.T. avec ces défauts. Je ne souhaite pas faire de travaux avant quelle ne passe le CT, vu quil était prévu la semaine suivante. Surprise à lissue du CT: aucun des soi-disant défauts mentionnés par Norauto napparaît dans les défaillances majeures ni même mineures (même pas les balais dessuie-glace) du compte-rendu, et LA VOITURE EST PASSEE SANS AUCUN PROBLEME. Bref, ces gens sont là pour vendre de la pièce et la main-doeuvre qui va avec; il ne faut surtout pas écouter ce quils disent car ils sont là pour faire cracher les clients au maximum. En ce qui me concerne, ils ne sont pas prêts de me revoir et peuvent compter sur moi pour leur faire une mauvaise pub.
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
Vraiment ravi de ce Norauto.Une équipe dynamique, très agréable et professionnelle à laccueil.Les conseils éclairés du mécanicien pour méviter des frais inutiles et me proposer deux interventions auxquelles je ne pensais pas mais cependant indispensables.Un temps dattente et un tarif tout à fait raisonnables.
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 1 / 5
Arrivés avec un pneu arrière droit crevé auquel il faut mettre une mèche, il y en a pour 5 min. on a un bébé de 8 mois, ils sont tous dehors à fumer et boire le café, les ateliers sont vides , mais « non nous avons trop de travail »Effectivement ils avaient l’air débordés par leur conversation.
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 5 / 5
Arrivé comme un cheveu sur la soupe de mon lieu de vacances avec deux enfants et un pneu arrière droit complètement crevé, jai eu affaire à cette équipe dynamique et sympathique.Ils ont transformé une galère en devenir en simple anecdote, et mont changé les pneus arrière en à peine une demi-heure.Un grand merci à vous !👍😊
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 1 / 5
Révision 35000 km faite ce jour selon la norme Renault. Prix corrects sans remise particulière. On verra à lusage.Pneus avant changés sur leur conseil. Offre été Michelin mais cependant chers...en plus on me propose le parallélisme à demi tarif avec une ODR Michelin norauto et lorsque je me connecte pour faire la demande 2 jours après loffre nexiste plus ! Cest honteux. Pourquoi ne pas donner la date limite! Maintenant cest une offre sur les 4 saisons ! Tâche de graisse sur le siège avant vue le lendemain ! Je suis dégoûtée.Surtout ne confiez pas votre voiture à ce centre! Et en plus certains membres du personnel sont désagréables, sans patience. Centre choisi uniquement par rapport à sa localisation.
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience vécu pour un changement de courroie daccessoire, ils sont aller jusquà falsifier les devis alors quil était totalement en tort donc parfois aucune sincérité de leurs part et sont pret a tout pour remettre la faute sur vous quand il le peuvent. Ils sont aussi aller jusquà me bloquer laccès pour pouvoir faire un retour de pouvoir les notés, jattend toujours que le directeur mappel.... jusquà présent aucune nouvelle donc aucun moyen de faire valoir mes droits de paroles... En gros ils ont fait de la casse pendant la dépose et remette tout la faute sur le fait que la voiture avait eu un choc à lavant en prenant des photos sans rien me dire jusquà tant que je me perçoive de leur erreur cest bien quil avait quelque chose à se reprocher sinon pourquoi avoir pris de photos ??? Sans rien me dire sur létat de la voiture ni avant ni après mais juste quand je maperçois que le véhicule avait eu des problèmes pourquoi me bloqué laccès au notes et pourquoi je retrouve sur la dernière facture dans la mention observation quil avait vu que la voiture avait eu un choc quelques jours avant alors que cest pas vrais enfin bref bravo à léquipe pour cette démonstration...
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 4 / 5
Extrêment satisfait de la rapidité du service et de la serviabilité du personnel.Concernant le travail effectué, tout va bien (batterie défectueuse à remplacer lors dun voyage à létranger)Merci
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à toute léquipe pour nous avoir remplacé nos 2 pneus arrière crevé aussi rapidement. Ce qui nous permis darriver à temps pour embarqué.Une équipe sympathique, réactivité. et professionnelle.Je recommande à 100%
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, rapide et efficace, prix correct mécanicien tres pro et gentil
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 5 / 5
Venu le 8/08 pour un changement de pneu, jai apprécié laccueil agréable, laccompagnement jusquà ma voiture pour vérifier si besoin dun écrou pour changer les pneus. Changement des pneus en 40 minutes. On ma informé sur létat des autres pneus, de la climatisation (devis pour étude si fuite), des plaquettes/disques. Non pour vendre leurs produits/services immédiatement, mais afin de malerter, je le savais déjà grâce au contrôle technique qui datait de mai 2022, mais avoir un rappel reste fort agréable.Un accompagnement jusquà la voiture pour vérifier le code du gaz de la climatisation.Vraiment très professionnel, moi même commerciale, toujours à accompagner au mieux mes clients, japprécie davoir un accompagnement aussi qualitatif.
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 4 / 5
Ils mont dépanné très vite pour une batterie qui sest déchargée.Avec chance jétais en face de Norauto et ils mont installé une nouvelle batterie. En très peu de temps ils mont pris en charge.Cas de force majeure sans Rdv alors quhabituellement il en faut un.Merci à lemployé et au mécanicien.
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 5 / 5
J ai été recharger la clim équipe sympathique. Super travail! Avec cette chaleur c est Top !!!👍
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande le centre Norauto Cavaillon
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 5 / 5
Gentillesse et efficacité suite à une panne de batterie malgré une surcharge de travail ce samedi. Mon assistance leur a demandé de patienter si mon retard au rdv pris et ils ont accepté !
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon boulot.Venu pour des amortisseurs sur une C3 après des galères avec la concurrence.Ils ont passé du temps dessus, on fait en sorte de me la rendre le plus rapidement possible au point de décaler leur pause déjeuner.On fait tous les contrôles nécessaire afin que je nai pas à revenir.Résultat, je nai plus de soucis sur mon véhicule, le travail ayant été effectué parfaitement. Le personnel est au top. Accueillant, sympathique et ayant un bon relationnel client.
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 5 / 5
Un problème sur mon autoradio , le service SAV est très rapide . les vendeurs mon pris en charge rapidement et on su me rassurer . Je reviendrais
Avis fait le 08/05/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour personnellement jai été très bien reçu et le personnel a très bien répondu à mes attentes. Je recommande vivement.
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 1 / 5
Ne mérite même pas une étoile... Je pourrais me dire que cela vient de moi mais les autres commentaires me confortent dans mon sentiment davoir fait les frais de personnes mal-intentionnées et jespère en prenant le temps de rédiger cet avis que dautres personnes éviteront de faire les frais de cette enseigne aux pratiques douteuses. Aprés avoir réservé et réglé en ligne une prestation chez Norauto lon me contacte pour mexpliquer que la recharge de Clim est impossible mais on me fait surtout comprendre quil faudrait payer un supplément aux 70€ de recharge pour réaliser un diagnostic alors que le seul soucis est labsence de recharge en 12ans. On mindique une fuite sur un flexible de frein alors quil ne sagit que dune trace dhuile provoquée lors dune réparation il y as plus de 1 an. Ayant réservé en ligne, lorsque je refuse de poursuivre on commence à mexpliquer quil vas falloir appeler le service client pour me faire rembourser les 350€ déja réglés et je suis obligé de hausser le ton pour mettre fin à cette mascarade. Récupération de mon véhicule... constats et je ne suis sans doutes pas au boût de mes surprises: une ampoule neuve remplacée sur un clignotant cassé as été enlevée volontairement et jai désormais un déséquilibre de freinage alors quil ny en avait pas le matin même. Je trouve honteux et dangereux ce types de pratiques visant à augmenter la facture et qui se transforment en malversations endommageant le véhicule. Ceci est fait volontairement et intelligemment donc difficile à prouver mais je roule beaucoup et je connais mon véhicule je suis sur de moi. Constat... chez Norauto jai perdu mon temps et gagné des soucis mettant en cause ma sécurité et celle de mes passagers ainsi que potentiellement la durée de vie de mon véhicule, ceci pouvant me valoir de surcrois une amende si je suis contrôlé et du temps et des frais pour rétablir les choses avant leur intervention. Inutile de dire que je suis vraiment mécontent et jai le sentiment que je ne suis pas le dernier client malmené par cette équipe.
Avis fait le 09/04/2022
Note de : 1 / 5
Honteux je tél jeudi 7/04 aprem pour prendre rdv, jai un gars au tél très désagréable qui fini par trouver mon devis. Il me dit que ce sont les barres de transmission a changer et on mavait dit au garage que cétait les cardans. Je lui demande cest quoi les barres de transmissions et il souffle au tél incapable de me dire ce que cest ! Je lui ai raccroché au nez. Je regarde sur internet cest la même chose, le gars incompétent ne sait même pas que finalement cest la même chose. Honteux
Avis fait le 01/04/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait, le personnel à l écoute, se met en quatre pour vous rendre service. Travail sérieux et très à cheval sur la sécurité. Encore merci à toute l équipe.
Avis fait le 18/03/2022
Note de : 5 / 5
Toujours de bonne humeur et de bon conseils léquipe en place est fantastique... la confiance est totale, je les vois toujours dépanner des clients en galère sans rien demander en retour...cest vraiment rare de nos jours,jy vais les yeux fermés !!
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 1 / 5
Je suis venu changer mes 4 pneus Michelin juste avant moi il y avait une seat Léon auxquelles on changeais les pneus la seat sort du garage avec pneus qui brillent et les jantes propres je me dis il font du bon boulot à mon tour la personne de chez notauto change mes pneus ( pneus Michelin facture de 450 euros ) tout va bien je vais payer et je retourne à ma voiture et là je vois de la graisse sur mes jantes et sur les pneus nous n avons pas tous le droit à la même prestation !!!! Je suis bon pour nettoyer tout ça !!
Avis fait le 12/03/2022
Note de : 4 / 5
Magasin très bien organisé
Avis fait le 07/03/2022
Note de : 2 / 5
Aucun employé dans les rayons pour vous conseiller ou juste vous donner un produit sous anti vol, quand vous allez voir une personne à la caisse pour demander conseil cest à peine si elle vous répond.Heureusement que les jeunes stagiaires étaient polie et aimable.
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 1 / 5
Annonce un tarif de 70e et facture 113e si on dit rien ni vu ni connu si c est ça à tous les clients il doit y avoir des belles primesPremière fois et la dernière dans ce centre avec la publicité qui va avec ,même rembourser et desoler
Avis fait le 12/02/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venu chez Norauto Cavaillon pour changer la batterie de mon véhicule que je pensais HS car il ne démarrait plus.Au bout de 5 min, le mécanicien est venu minformer quelle était impeccable et que la cause du dysfonctionnement était du à un faux contact suite une cosse mal serrée.Un petit tour de clé et au final, près de 300€ économisés.Quelle honnêteté devenue si rare de nos jours !Je reviendrai sans hésiter.Encore merci 👍
Avis fait le 06/02/2022
Note de : 1 / 5
Je suis venue pour une révision classique …je me retrouve avec 2 pneus à changer une huile soit disant pour nettoyer je ne sais quoi dans le réservoir et un essuie glace à changer . Certes vous pourrez me dire que c était à faire mais je vous certifie que non car la voiture avait été vu le mois précédent …garage avec des gens antipathiques et malhonnêtes ! Je n y retournerais pas ! Et ce n est pas la 1ère fois Qu ils me font le coup mais ma c est la dernière !
Avis fait le 03/01/2022
Note de : 5 / 5
Accueillant professionnel au top je réitère l’essai chaque année et ils sont vraiment au top
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 5 / 5
Equipe sympathique et professionnelle. préviennent les clients par SMS quand le véhicule est prêt + rappel du rdv par SMS aussi. Prix raisonnable et bilan de l entretien de votre véhicule à prévoir mais sans excès. Je recommande.
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 1 / 5
Non respect du tarif annoncé au téléphone (confirme le prix sur internet à 65€90) alors que le tarif appliqué sur la facture est de 67€50. Rajout de la garantie pneu sans demander mon accord alors que sur le site il est en option et le comble cest la partition protection COVID 19 (2.€90) cest la première fois que je vois ça. Heureusement que chez mon boulanger cest gratuit. Merci Norauto pour lenvoi du SM gratuit précisé sur la facture. Je pense que ça ne devrait pas tarder à être payant. A tous les futurs clients je vous conseille de faire comme moi Va donc, va donc chez Speedy !!!!
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 5 / 5
Très très satisfaits suite à une réparation extrêmement rapide d’un pneu percé par une vis et irréparable. Pneu en stock et intervention en une heure non planifiée ! Bravo à Norauto et leur sens de la clientèle !
Avis fait le 30/09/2021
Note de : 5 / 5
Des vendeurs au top et opérationnel, de bon conseil je recommande
Avis fait le 29/09/2021
Note de : 1 / 5
Ici On na pas voulu me changer la pile de ma clé de voiture ! Je ne suis pas du coin, je me suis perdue pour arriver jusquici et jai eu beau expliquer ma situation, aucune compassion... trop peur des soi disant risques... on ma envoyer à Auchan pour faire ça et donc perdre 20mn sur mon trajet déjà super long... vraiment pas cool !
Avis fait le 27/09/2021
Note de : 5 / 5
Bien accueilli par Elodie qui a immédiatement cherché le mécanicien capable de me dépanner bien que je sois venu sans rendez-vous. Ce dernier est intervenu rapidement et efficacement.
Avis fait le 19/08/2021
Note de : 5 / 5
Arrivés à 19h29 sachant quon nous avait prévenus que cela fermait à 19h30... En panne de batterie, pas de la région, nayant aucun outil pour démonter notre batterie et ne connaissant personne dans la région, nos vacances auraient bien mal commencé sans lextrême sympathie de léquipe qui na pas trop hésité à reouvrir son atelier pour nous tirer daffaire en 10.minutes! Merci encore à eux et surtout à celui qui a convaincu le plus jeune de faire 5 minutes supplémentaires juste par humanité 😊
Avis fait le 03/07/2021
Note de : 5 / 5
Venue le 02 juillet en fin de journée j ai été reçu par Maxime a l accueil très compétent il a réussi à me caser un rdv pour le lendemain a savoir le samedi, très professionnel il m a renseigné sur le pass entretien prit le temps de tout m expliquer et avec le sourire malgré le masque. Le lendemain je me présente à l heure convenue prise en charge immédiate par Pierre mon véhicule a été bichonné très gentil très professionnel il venait me tenir informé des futures réparations à prévoir toujours très sympathique malgré l heure tardive la forte chaleur et l accumulation des véhicules durant la journée . Il a respecté les gestes barrières ainsi que votre protocole de désinfection ma voiture était encore plus propre qu a l arrivée. Il m a accompagné a l . accueil où Nicolas m attendait avec le sourire le désinfectant pour les clefs le devis des pneus prêt imprimer par Maxime aucune perte de temps . En résumé sourire convivialité professionalisme et chose rare de nos jours une extrême politesse et une vraie gentillesse ce qui fait du bien ...si je devais noter ça serait 10 sur 10 avec les félicitations.
Avis fait le 30/06/2021
Note de : 5 / 5
Montage dun attelage sur mon véhicule. Travail très soigné. Un ajustement électrique au niveau du faisceau a été nécessaire: Norauto ma proposé un créneau rapide dès le lendemain. Merci à Pierre pour son professionnalisme et sérieux pour les travaux.
Avis fait le 24/04/2021
Note de : 5 / 5
Rapidité efficacité Espace dattente bien conçu pour travailler sur un ordinateur, mettre en charge son mobile tout en prenant une boisson (distributeur). 1 heure top chrono cétait parfait.
Avis fait le 14/04/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil, sérieux et professionnelLorganisation du magasin a été revue, cela donne plus despace et a mon avis plus accueillant
Avis fait le 29/03/2021
Note de : 1 / 5
A déconseiller fortement, véhicule déposé pour diagnostic train arrière pour changement de roulement de roue, au final on nous conseille de changer les pneus avant qui ne sont même pas au témoin dusure ok mais quand on la déposé pour changement de roulement arrière et pneus avant à 304€ en ayant signé le devis on nous annonce quil faut faire aussi les mâchoires des tambours arrière (alors que le véhicule na pas de problème de freinage) et quand on leur dit non ils ne veulent rien entendre tout ça pour ressortir un devis à 340€ en plus !Cest du vol tout simplement !!!Ah oui pour faire passer la pilule, une magnifique remise sur les mâchoires, passant de 340€ à 206€ .....En bref si vous y déposez vôtre véhicule pour un problème attendez-vous à ce quils en trouvent des nouveaux afin de gonfler la facture et toucher leur prime de vente additionnelle !!! Fuyez
Avis fait le 09/03/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe au top, comme toute les fois ou j ai menée ma voiture. Javais pris un rdv pour changer 2 pneus car javais une crevaison sur 1 et pensée que les pneus étaient usés ... au final on me dit qu on peut réparer le pneu mais qua part cela les pneus sont encore très bon, pas la peine de payer 2 pneus neuf. Je trouve cela très professionnel ... certains ne se seraient pas dérangés de me faire payer le prix fort pour rien. Encore un grand merci à Pierre et aux autres qui ont pris le temps de regarder également si j avais bien une fuite de liquide lave glace. Quand le travail et bien fait et par une superbe équipe faut le dire aussi.
Avis fait le 25/02/2021
Note de : 1 / 5
Incroyable! Jai demandé à ce que lon me remplace 2 pneus sur ma Clio, javais 4 pneus en 195x55x16, ils mont remplacé le train avant par des 205x55x16! Je me retrouve avec des 195 à larrière et des 205 à lavant, cest tout simplement non homologué et met en défaut la sécurité de la voiture et de ses passagers.
Avis fait le 03/02/2021
Note de : 1 / 5
J avais rendez vous pour ma carte grise je me suis débrouillé avec le travail à être à l’heure j’arrive 30mn j’attend pas de bonjour rien leur chef est irrespectueux mal poli. Comment certains salariés parle à leurs clients j’aurai pas aimé aucun respect donc moi finalement je suis reparti sa ma gonflé!!!!! Plus jamais, je déconseille vraiment. (Si vous avez rien a donner aux stagier pour s’occuper, ne les prenez pas c’est mieux)
Avis fait le 28/09/2020
Note de : 5 / 5
Jai pris rdv pour une révision de mon véhicule sur internet (déjà ça cest top et ça vous fait gagner du temps), tout s est bien passé, ils sont sympathiques et ponctuels, je recommande. Bon rapport qualité prix
Avis fait le 10/09/2020
Note de : 4 / 5
Au top les mecs de l atelier. Toujours prêt a rendre service ou rassurer et cela sans rdv! Et super réactif et pro! Merci a vous!Petit bémol, ce sont les vendeurs a l interieur du magasin, cela fait 4 jours que j attends mon devis et le rendez vous pour faire les réparations sur ma voiture et cela est urgent! Je le ferais ailleurs du coup!
Avis fait le 15/07/2020
Note de : 1 / 5
Très décevant. Je leur laisse la voiture pour quils fassent les travaux nécessaires pour passer le contrôle technique. Je reçois un SMS dans lequel on me dit que la voiture est prête... 170€... Finalement, au comptoir, il y a un devis de 1200€, on ne ma pas prévenu et de toutes façons ils nont pas les pièces avant plusieurs jours.... Et je serai reparti avant... Super, la communication et le service..!
Avis fait le 10/07/2020
Note de : 1 / 5
Rassuré de ne pas être le seul dans ce cas...M le responsable des ventes, partisan du moindre effort, ne cherche même pas à vous renseigner.... « on ne fait pas »....bizarre car produit (poste + adaptateur = 507 € !!) trouvé et acheté à Norauto Avignon....merci pour l’accueil et pour le déplacement ! Ah le sens du commerce, M le responsable des VENTES....
Avis fait le 11/06/2020
Note de : 1 / 5
Je sors a peine de Norauto Cavaillon. Je rejoins certains des avis plus haut. Je suis tombé sur une personne très désagréable qui devait être le responsable vu quil était en train de former deux jeunes. Il ma expédie sans même un sourire ou une marque de politesse vers sa jeune collègue qui sest révélée sympathique et arrangeante.
Avis fait le 30/05/2020
Note de : 2 / 5
Personnellement, je ne conseille pas. Lemployé, qui me rendait la clé ne savait pas trop mexpliquer de combien la pression du gaz de climatisation était trop basse dans ma voiture. Il ma dit, dune façon assez désagréable, que quand cest vert, cest bon, le rouge - mauvais. Je suis aller chercher la personne qui faisait la mesure mais elle était en pause casse-croute.Maintenant, ce seront les impression dun laïque. Je ne my connais guère, mais la seule fois quand jai rechargé la clim dans ma Carina de 20 ans, parce que il y avait une promotion, elle marchait moins bien quavant. Cette fois-ci, quand on ma appelé que tout est parfait dans ma mazda 6, mais la pression de la clim est un peu basse et en ce moment il y a une promotion sur la recharge, jai tout de suite dit: non. Ces besoins de recharges me paraissent la même chose, que le besoin de pneus été et hiver - vendre plus. Jai toujours acheté des japonaises (produites au Japon). Peut être dans les autres il faut recharger la clim tous les 2 ans.En tout cas ça ma fait peur cette info, quil faut recharger la clim - jespère que la pression du gaz nest pas descendue à cause de sa vérification et maintenant il faudrait vraiment que je le fasse... Suis-je parano? En attendant jadore le vin et les fromages français! Bon appetit!
Avis fait le 11/03/2020
Note de : 5 / 5
Équipe exceptionnel, un responsable Johan très professionnel et agréable, une équipe très sympathique et exemplaire, depuis 15 ans que je fais confiance pour ma bmw jamais déçu, je recommande à tous ce garage ✌️ Ils prennent le temps de vous conseiller , de donner les meilleurs informations possibles , pour les pièces non disponibles en magasin, ils prennent le temps de les commander pour les avoir dans les meilleurs délais pour honorer le client et ça je trouve vraiment que c’est fantastique ! Se sont des qualités qui se perdent dans beaucoup de garage !
Avis fait le 03/03/2020
Note de : 1 / 5
Venu pour un échange de produit, jai été reçu par une personne à la caisse très peu aimable, occupée à déballer des cartons et ne se souciant pas du tout de ma présence et répondant de mauvaise grâce à mes questions.De plus, ses réponses concernant la durée dun avoir étaient totalement fausses, mannonçant 12 mois alors que cest 3 mois.Je navais jamais eu de problème avec ce magasin que je fréquente régulièrement, mais je pense quune formation de sens commercial et de relations client ferait du bien à certains employés, sans parler de politesse.
Avis fait le 16/12/2019
Note de : 1 / 5
Que de mauvaises expériences chez Norauto Cavaillon...Aujourdhui, je suis excédée par le comportement des commerciaux de cette enseigne. Javais, depuis plus dun an et demi, refusé de remettre les pieds dans ce magasin suite à un diagnostic catastrophique mannonçant létat dépave pour la voiture dun de mes soeurs tandis quil ny avait que quelques petites réparations à faire dessus (moyeu, amortisseurs, parebrise). Je pense que les commerciaux profitent de la vulnérabilité et de la méconnaissance de la mécanique de certains clients (notamment de la gente féminine), ils refusent de remettre en question leurs pratiques de vente et par dessus tout nont aucune conscience professionnelle concernant la relation clientèle nhésitant pas à réfuter en bloc toute critique. Depuis 1 mois, ils nous baladent pour éviter de nous changer une batterie qui est toujours sous garantie (qui expire le 7 janvier)! Cest inadmissible !!! Malgré tout nos 2 interlocuteurs de ce soir ont été cordiaux et ont accepté léchange !Mais à quel coût !
Avis fait le 27/11/2019
Note de : 5 / 5
Les vendeurs sont sympa. Prennent le temps. Taide a réfléchir en cas de problème de véhicule. Jamais demandé de réparation mais toujours été vraiment bien renseignée
Avis fait le 18/11/2019
Note de : 3 / 5
Il y a du personnel très compétent agréable et au service des clients. Par contre il y en a dautre qui regarde une gamine de 16 démonter et remonter un pneu sur un 807 sans broncher et qui vous dis Mme revenez dans 48h pr réparer une crevaison. Dommage
Avis fait le 21/05/2019
Note de : 4 / 5
Javais mis 5 étoiles mais jen enlève une car cest vraiment dommage que le relationnel sois a géométrie variable en fonction de sur qui vous tomber... Pour le coup la personne qui a changer ma batterie parle mal avec un vous voulez quoi !! dommage. 1er Avis ci dessous poser en Mai 2019 :Commande et paiement en ligne.Horaire respecter, service rapide et correct.Un grand sens relationnel et jai eu le droit à un geste commercial.
Avis fait le 11/05/2019
Note de : 3 / 5
Bonne service mais respect pas la prise de rendez-vous car avez pris rendez-vous pour aujourdhui 10h et 11h et dans le site cest marqué 10h et 12h et refusé prend à 10h et seulement après 11h et mavais informé qui les personnes qui prend rendez-vous sur place tienne priorité au qui prend rendez-vous sur le site internet NORAUTO et cest une manque de respect pour les gens.
Avis fait le 31/10/2018
Note de : 1 / 5
Très décevant, jai fais changer mes pneus pression + importante devant que derrière. Parallélisme complet fait à larrache volant pas droit et parallélisme à refaire tire vers la droite en moins de 15 jours !!!!Sous couvert de rentabilité et de temps chronométré travail fait nimporte comment, je préfère payer plus cher et être sûre que le travail soit bien fait, jy remettrai plus les pieds !!!!
Avis fait le 13/09/2018
Note de : 1 / 5
Bon magasin pour trouver des pièces dentretiencomme filtre a air ou a huile mais les vendeurs sont a désirerais. Puis pour tous ce qui grosse et petite pièce style (embrayage, bougie de préchauffage etc...) il vaut mieux regarder sur InternetNe réponde jamais au téléphone et ne vous renseigne jamais.Pour les propriétaires de vielle voiture ils refusent de faire lentretien et nont plus une seul envie de vous aidez et de vous conseiller
Avis fait le 16/08/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil Élodie, très à lécoute. Elle a pu me trouver un créneau en fonction de mes possibilités...Le travail est bien fait.
Avis fait le 23/07/2018
Note de : 5 / 5
je tiens à remercier tous le personnel par leurs efficacité et professionnalisme avec un accueil très agréable autant au magasin qu à l atelier .suite à l achat d une batterie j ai pu la changer sur place grâce au prêt des outils avec un contrôle dans la foulée de l alternateur tout cela hyper rapide et avec le sourire.merci encore
Avis fait le 10/07/2018
Note de : 4 / 5
Les prix sont très concurrentiels, le service et les réparations sont rapides, le système de rendez-vous est bien rôdé. Je note toutefois quau niveau conseil et service professionnel, il y aurait une marge de progression pour accompagner le client comme le ferait peut être davantage un garagiste à son compte. Par exemple, un suivi plus personnalisé pour entretenir correctement les véhicules plutôt que de simplement faire des révisions au forfait sans prendre le temps de faire des vérifications annexes.