Retrouvez toutes les informations sur Norauto Etampes, votre Atelier de réparation automobile, situé Zac Du Bois Bourdon, Rue des Épinants, 91150 Étampes. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Atelier de réparation automobile
Magasin de pièces de rechange automobiles
Atelier de mécanique automobile
Magasin de pneus
Mécanicien
Magasin de batteries pour voitures
Service de vidange d'huile
Magasin d'accessoires automobiles
Norauto Etampes
Zac Du Bois Bourdon, Rue des Épinants, 91150 Étampes 4.00 (702 avis)Contactez Norauto Etampes
Les services
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Mécanicien
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–19:00
- Mardi 08:30–19:00
- Mercredi 08:30–19:00
- Jeudi 08:30–19:00
- Vendredi 08:30–19:00
- Samedi 08:30–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
J était très bien reçu avec le sourire et de la compétence
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis Très satisfait de l équipe de Norauto étampe, toujours a l écoute et de bonne humeur. jy retournerai sans hésitation
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 4 / 5
Prestations remplacement pneus très bien 1 étoiles en moins pour la prise de rdv 3 personnes à laccueil la personne qui ma pris en charge en premier complètement perdu sa collègue à du reprendre. demande une marque et la encore se trompe et lors de la récupération avait oublié de déduire lacompte devrait être plus concentrée sur leurs travail
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Rien à dire.....accueil....prix.....travail effectué ....parfait !
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
J ai été pour la première fois chez Norauto pour lachat dune batterie pour ma voiture et franchement je ne regrettes rien léquipe est très accueillant e très pro ne changer rien vous êtes une équipe de choc . Ça manque dans les commerces .
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 1 / 5
Un bouchon de vidange ça se change, ou au moins ça se serre!Merci grâce à vous la voiture est tombée en panne à plus de 300km de chez moi alors quelle sortait de révision une semaine avant.
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Je conseille car le personnel est très professionnel, sympa et très réglo !
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 5 / 5
Magasin très propre, personnel tres sympathique, grand choix de produits.
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et professionnel
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil et sérieux vous pouvez laisser votre véhicule en toute confiance
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 4 / 5
Service efficace, les vendeurs,conseillers sont disponibles et aimables.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Pauline pour sa gentillesse , son sourire et son professionnalisme .Une vraie bosseuse !!
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Franchement top pour un changement de batterie
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Service rapide et efficace, rapport qualité prix très intéressant
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Avec Norauto on a ce quil fautAvec Roady on est cuit.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Jai acheté un protège volant , des lingettes pour nettoyer les plastiques ainsi quun gant pour la poussière. Jai demandé des informations pour des jantes en tôle et des enjoliveurs et pour la pose dun autoradio. Très bien renseigné, très bon accueil des conseillers
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Centre Norauto Étampes accueil et prestations assurée de qualités très bon contact client/personnel
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et amabilité au rdvCest rare !Merci beaucoup
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil super magasin propre agréable
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 1 / 5
Pourquoi aller à norauto pour payer 200e balles la révision alors que le petit garage à côté de chez moi fait la même chose pour 70e ? CQFDEn + ils osent dire que mon mari à perdu le bouchon dhuile alors quil était présent avant daller faire sa révision....
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5
Équipe au topToujours bien reçu
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Service très bien, venu pour un changement de pneus, prise en charge rapide et le montage également. Personnel très accueillant !
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueillant, professionnels et à lécoute.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Ils mont pris vite en charge pour remplacer ma batterie alors que javais pris rendez-vous chez eux, mais je lai annulé car je croyais que cest lassistance qui va me prendre en charge chez un garagiste agréé par mon assureur. Très efficace avec le sourire. Javais fait auparavant cet été la révision chez Naurauto Etampes aller retour au Maroc je suis partis lesprit tranquille sans aucun souci. Bonne continuation.
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, rapide et efficace.Avertissement sur les prochaines prestations à prévoir sans chercher à les vendre.
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 1 / 5
Jarrive afin dacheter une plaque dimmatriculation, la vendeuse désagréable qui me prend de hautJe ne recommande vraiment pas dy aller
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
-Révision Toyota Yaris (véhicule de 15ans) avec contrôles supplémentaires (train arrière...)-Changement pneumatique sur C3 et Mercedes classe B-achat divers pour entretiens + chaîneBon conseils et bon accueil, le travail a été fait avec sérieux
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Rien à redire. Juste une erreur de stock indiquait qu’ils avaient mon essuie-glace arrière alors qu’ils ne l’avaient pas mais rien de bien grave !
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 4 / 5
des prix intéressants, de bons conseils même si parfois il faut attendre un peu pour la disponibilité des vendeurs qui se consacrent pleinement à chaque client.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Marius félicitationsUn pro avec de plus le sourire
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Arrivée à l’improviste pour changer ma batterie car départ en vacances vendredi et j’étais inquiète pour le trajet. Prise en charge rapide d’Antoine, vendeur efficace et très agréable. Devis fait en 5mn. Je suis repartie en moi d’une heure avec une nouvelle batterie, mon essuie glace arrière changé et poste réinitialisé. Voilà ce que j’appelle un service rendu. Encore merci à Antoine qui a même eu la patience de m’aider pour la carte norauto. Je pars sereine !!!!
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil les vendeurs sont souriant et conseille en cas de besoin
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Équipe pratique et à lécoute
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 1 / 5
Plus de stock. Tout est sur commande
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Courtoisie, efficacité, amabilité,
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Très bons conseils. Prix moins cher que les concurrents. Ravie
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Franchement rien à direPrise en charge rapide , heure d’intervention respectée. Bon moyen de communication ( sms ) L’espace café est génial surtout avec le grand écran qui permet de voir ce qu’il se passe à l’atelier en temps réel , c’est un réel atout du centre. Avec toutes les mauvaises aventures qu’on peut avoir avec certain garage le fait de pouvoir regarder en direct ce qu’il se passe sur l’atelier c’est génial. Belle initiative Je reviendrai car cela permet de rassurer le client !
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 1 / 5
Commander des pneus à un pris semaine avant et 1heure avant le rdv on vous dit on ne les a pas et comme on est obliger de les changer obliger de payer plus cher.
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 1 / 5
Personnel sympa selon les employés, je viens demander un avis sur mon véhicule on me renvoi au concessionnaire sans aucune vérification
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 4 / 5
Bon monteur de pneus
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Norauto étampes pour leur professionnalisme et leur compétences et leur savoir faire
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Equipe très sympas et rapide , arrangeant au niveau des horaires , changement de batterie pour mon scenic par leur expert rapide , de bon conseil , je recommande !!!
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Amabilité, à lheure, sympathique
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 4 / 5
Le service etait de bonne qualité. Jai déposé ma voiture pour changement de pneu réservé sur internet. Pris à lheure et récupéré très rapidement. Jai pu acheter quelques petites fournitures qui me manquait dans leur boutique en attendant aussi. Petit point négatif, si vous demandez une mécanique autre que la réservation, ça devient plus compliqué. Le charme des chaînes.
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 3 / 5
DéçueSuite à une révision de presque 500 euros, le niveau lave glace pas fait, le nettoyage du pare-brise inscrit dans les tâches réalisées non fait.Le lien pour suivre l évolution des travaux non complété et quelques recommandations...pneus avant à changer ainsi que les disques de frein.Mais manque de chance ,la voiture sortait du contrôle technique sans aucune notification.
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
Monte dun attelage sur renault trafic que tous les autres centres contactés ont refusé de réaliser, réception téléphonique et sur place professionnelle et sympathique.
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Jai pris rendez vous pour changer mes pneus arrière, très satisfaite de laccueil, délais respecté, aucun soucis.
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil très efficace même sans rdv on m a changé mes pneus. Merci
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
RDV rapide, prise en charge de véhicule rapide, efficacité et gentillesse de tout le personnel. Cest très agréable
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Parfait.Prise de rendez-vous simple et rapide sur le site.Arrivé légèrement en avance pour faire réparer un pneu, j’ai été pris immédiatement en charge.Équipe sympathique et dynamique.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et renseignements précis par téléphone
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil. Prix corrects. Bonne disponibilité
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Jai été très impressionné par le service que nous avons reçu de la part des vendeurs, même si nous navons finalement rien acheté. Leur approche professionnelle, leur amabilité et leur volonté de répondre à nos questions ont vraiment été appréciées. Cela montre leur engagement envers la satisfaction du client, quel que soit le résultat final. Un grand merci à eux pour leur attention et leur excellent service !
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Centre au top!très bon accueil, rdv ultra rapide,explications claires et diagnostic bien fait,très bons conseils!je recommande ce centre.
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 4 / 5
Bonjour,Très bonne prestation vendeur sérieux et dynamique.Cordialement
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, rapide, efficace et convivial .Prix raisonnable.
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 1 / 5
Norauto étampes plus jamais !! Javais RDV ce jour à midi (3/7/23) pour changement pneus avant et plaquettes arrières. Coup de fil ce matin du centre norauto vers 9h00 pour mannoncer que le mécano est absent, donc impossible de faire le montage des pièces. Le centre me propose un autre RDV pour le 13 juillet car pas possible avant !! Hallucinant !! Jétais passé au centre le 20 juin pour commander les pneus !! Jhabite à 25 kms quand même !! Jai donc récupéré les pneus et les plaquettes au centre ce jour et je vais faire monter tout ça dans la journée par un petit garage à 6 kms de chez moi pour un tarif de montage de pneus moins cher que Norauto Étampes et une équivalence de tarif pour les plaquettes arrières !! Adieu Norauto Étampes
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 4 / 5
Très bon services. Je leur ai fait changer mes pneus récemment. Rapidité et efficacité.
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 1 / 5
Rendez-vous pris arrivé sur place ils nous disent que le rendez-vous a été annulé faute de personnel disponible sauf que sur le site il y avait encore plein de créneaux disponibles on est donc reparti Sans avoir pu faire le nécessaire pour notre véhicule très mauvaise expérience je déconseille fortement pour ma part ça maura servi de leçon je ny retournerai plus !!!!
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil,un petit café offert à y penser 😉
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 4 / 5
Personnel sympa et réactif, magasin agréable. Seul point négatif, impossible de savoir si la batterie moto que je viens dacheter est garantie ! Un comble pour un centre auto !
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 4 / 5
Services dans les ateliers corrects, horaires respectés, mais service commande par internet nuls pneus livrés plusieurs jours après le rendez-vous prévu
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 1 / 5
J’ai déposé la voiture à 12h pour une vidange, elle devait être prête pour 14h ( cétait parfait pour moi car à 16h j’ai un rendez-vous important). 15h j’ai toujours pas reçu ni appel, ni message, ni mail. Je décide de venir sur place( je me suis dit peut être qu’ils ont juste oublié de m’envoyer le message) j’arrive et j’apprends que ma voiture n’a même ps été mise dans l’atelier. Je devais donc attendre 1h30 de plus. J’ai eu droit à un « désolé… » plus jamais je mettrais mes pieds là bas!!
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 2 / 5
Pas moins cher que les autres.Ils ne font que de petits travaux de remplacement précis.
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 4 / 5
Bien 👍prise en charge à lheure du véhicule respect des délais vite fait bien fait avec en plus un bilan de létat du véhicule.seule bémol éviter daffoler le client en lui présentant une liste longue comme le bras de choses à changer ou faire soit disant en urgence et pas forcément urgent.Les temps sont tellement difficiles en ce moment je crains que cela ne vous fasses une mauvaise publicité.
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 4 / 5
Propre patients aimable Poli a l écoute rien a dire a même repris ma voiture toute suite pour vidanger le liquide de refroidissement super pas besoin de reprendre rendez-vous il la fait toute suite
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
personnel disponible et accueillantrdv rapides si besoinje recommande fortement
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 4 / 5
Bjr et bravo à vous pour laccueil et la prise en charge de ma voiture
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
Ponctuel. Un bon rapport qualité/prix. Facile daccès.
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 3 / 5
Attention pour un changement dadresse pour la carte fidélité 14€ environ sa craint
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5
Super magazin personnel agréable et professionnel.Merci a la vendeuse Pauline pour son professionnalisme surtout .
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 4 / 5
Rdvs pris pour remplacement de pneux . très peu d attente prix assez compétitifs
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil. Ont fait de leur mieux pour me rendre la voiture au plus vite.
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
Je viens de faire ma vidange et je suis encore très satisfait du service client de cette boutique.
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Je viens de récupérer ma voiture pour un changement de disques et plaquettes. Très bon accueil et Équipe très à l’écoute malgrés une insistance forte de ma part pour les délais. Rapport qualité prix imbattable. Je recommande
Avis fait le 19/02/2023
Note de : 1 / 5
Sans commentaire, ils ont oublié que les clients les faisait vivre.
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 5 / 5
Toujours une bonne équipe véhicule pris en charge rapidement et rendu avant lheure prévue 👍
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 4 / 5
Bonne prestation pour pneu et parallélismePar contre le vendeur mavait rajouté des prestation sans me le demandé jai pas vraiment apprécié.
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 4 / 5
Il ny a pas tout, cest un petit centre mais jai toujours était bien accueillis et servis.
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 1 / 5
Jai récemment fait monter un attelage sur mon véhicule.Avant de parler de mon avis, je souhaiterai parler de mon expérience.Il y a encore 10 ans, Norauto était un très bon magasin et efficace.Puis sont arrivés un enchaînement dennuis sur chaque intervention. Norauto La Ville Du Bois:Mauvais montage du boîtier électronique dun attelage. Résultat: infiltration deau, boîtier grillées que jai dû changer pour un montant de mémoire de 191€ à mes frais. Norauto Agen:Vidange effectué sauf que le bouchon na pas été remis. Résultat après quelques kilomètres, débordement qui a mit de lhuile partout dans le compartiment moteur. Norauto Agen:Changement de plaquette de frein avec capteur dusure. Capteur mal remonté. Résultat: section du capteur moins de 24h après le montage. Après avoir bataillé avec Norauto, celui-ci a été remplacé à leur frais pour au final se sectionner à nouveau 1 an après. Changement à mes frais. Norauto Étampes:Montage dun attelage. Après un voyage de 600 km, je maperçois que le faisceaux ne fonctionne pas (relativement dangereux quand on roule de nuit). Je me rends durgence dans un centre Norauto le plus proche. Résultat: boîtier fusible mal monté ce qui faisait un faux contact et du coup rien ne fonctionnait. Mon avis? Norauto est une chaîne qui se dégrade et qui ne devrai proposer que des produits à la vente sans mécanique car le service est tout simplement inadmissible et ne vaut pas le prix quil est vendu.
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bon travail réalisé.Grand merci
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 1 / 5
Nuls !!!!Menteurs , voleurs et incompétents, à Etampes et surtout iequipe jeune très impolie je déconseille
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 5 / 5
J’ai pu commander mon coffre de toit et accessoires par téléphone, 2 jours après j’ai pu récupérer ma commande.Le personnels est aimables et professionnels.
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 3 / 5
Quoi dire ? Les pneus montés sur mon véhicule ne correspondaient pas à ceux prévus sur le devis. Des pneus hiver montés à la place de pneus 4 saisons. Heureusement que je men suis aperçu. Je ne suis pas sûr que tout le monde sen serait rendu compte.Point positif, Ils ont reconnu leur erreur et me les ont changés de suite, mais sans la moindre excuse, sans même me payer un café, car obligé dattendre 1h00 une nouvelle fois.Relations clientèles à revoir...
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bien. Très satisfaite de l accueil et du temps passé sur place qui est très correcte. Je recommande vivement !
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 2 / 5
Peu de disponibilités, puis a surpris une tentative de pousser un client à la vente pour un supplément dintervention non nécessaire sur le véhicule sous peine de ne soit disant pas pouvoir faire lintervention initiale sans, la bonne technique norauto malhonnête
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe au top, toujours de très bon conseils et qui prend le temps de vous expliquer tout ce dont vous avez besoin, sans trop en faire ni vous vendre darticles en surplus qui ne sont pas utile.
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 4 / 5
Le site internet est satisfaisant en explications et prise de RV aussi très bon accueil sur place je recommande Norauto 👍
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 3 / 5
Pas un pneu en stock. Attendre une semaine, dommage quand cest urgent !!
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Centre Norauto, on y trouve de tout, bien rangé et bien situé.Le personnel est là pour vous aider au cas où.Grand parking avec beaucoup de places, c’est un plus
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 5 / 5
satisfait, pris à lheure et véhicule prêt avant lheure prévue et prévenu par sms.
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueil prise en charge du véhicule très professionnel.
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 4 / 5
Equipe sympathique prestation acceptable reste à savoir comment mes essuie-glaces arrières ont été validées ok ,après la révision alors que je nen ai pas ?
Avis fait le 21/08/2022
Note de : 5 / 5
La réparation de mon véhicule sest réalisée sans problème. Les techniciens ont bien travaillés et la restitution de mon véhicule sest effectuée à lheure programmée.
Avis fait le 14/08/2022
Note de : 5 / 5
Vidange simple pour ma Mégane 3 pour 80€ cest raisonnable et fait en une heure avec pression des pneus cest plutôt bien je trouve, léquipe est agréable et sympa, deuxième fois que jy vais pour la même prestation et jy retournerais...
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 1 / 5
Jai réservé pour la vidange mais ils ont refuse à cause des fuites dhuile, quelle genre de garage ne propose pas une solution alternative, jai été très déçu de leur nullité et absence de prestations malgré 24km que jai parcouru pour y être
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 5 / 5
ce nest pas la première fois que je viens dans ce centre , personnel aimable , accueillant , a lheure , changement des 2 pneus éffectué sans soucis en 1/2h je recommande
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 2 / 5
Pas très professionnel recharge la clim sans vérifier une éventuelle fuite de gaz ce qui et interdit et nassume pas leur tord.
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et accueillant. Prestations avec de bons tarifs. Le magasin nest pas immense mais propose pas mal de choix.
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil à lécoute du client et un service impeccable
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 4 / 5
Il y a un grand choix de références et le personnel est très aimable et donne de bon conseils
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueil les conseils sont juste et adapté les travaux sont très bien réalisés et les jeunes gens à laccueil sont vraiment à lécoute agréable très souriant merci à toute léquipe
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 5 / 5
Je change ma note de 4 pour la note maximale, le personnel est toujours très gentil, serviable et de bon conseil, le seul bémol cest quil ny a quune seule personne en caisse parfois aux heures de pointes et que par conséquent il ya régulièrement de lattente, mais très bon centre auto je recommande.
Avis fait le 27/06/2022
Note de : 1 / 5
2h30 dattente!!! Pas de clim pas de véhicule de courtoisie.. un collègue après la révision sest vu recalé au contrôle technique car 2 pneus étaient usageés. Une autre collegue un voyant ne voulait plus séteindre. À fuir!!! Pour ma part jirai ailleurs
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 2 / 5
Vendeur peu accueillant, demandé de l aide pour trouver les références, j ai galérer au moins 15min, une fois que j allais abandonné au moment du payement la ils ont été chercher les pièces... Alors que toute au long de ma visite personne dans le magasin et 4 vendeurs était la...
Avis fait le 27/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, à lheure et avec le sourire ! Je recommande sans réserve le Norauto dEtampes
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 5 / 5
De très bon conseil. Erin cest occupé de ma voiture pour ma révision. Lorsque je lai récupéré mon lave vitre etait plein et laspirateur était passé. 10/10 would recommend! 😊
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 5 / 5
Personnels très professionnel et à lécoute réparation et entretien des véhicules parfaitement realisés
Avis fait le 18/04/2022
Note de : 2 / 5
Je souhaitais passer chez Norauto car sur le site c’était marqué que malgré le Lundi de Pâques le magasin était ouvert, arrivé devant : FERMÉ !!! Il était a peine 16:30. C’est bien dommage…pour une première visite chez vous.
Avis fait le 16/04/2022
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique, réponses techniques pertinentes, délai tenu, prix correct
Avis fait le 02/04/2022
Note de : 1 / 5
Employée incompétente, n est pas capable d établir un devis, avec votre carte grise nous avons attendu plus de 30 minutes, c est déplorable....
Avis fait le 02/04/2022
Note de : 5 / 5
Rdv en urgence pour un remplacement de pneumatiques, rdv en 1h .Travail nickel et bons conseils.Merci à toute cette équipe jeune et consciencieuse avec le sens du service.
Avis fait le 26/03/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnel et très accueillant.Je suis venu pour un changement dampoules. Ils ont pris de suite mon véhicule et jai pu le récupéré après 20mn.Merci à Quentin et Mael.A conseiller vivement.
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 5 / 5
Accueillant, disponible, à lécoute des besoins des clients. Rien a dire sur les réparations ils sont très professionnels. Je recommande vivement.
Avis fait le 23/03/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil prix très raisonnables travail soigné et propre je suis très satisfait et je recommande bien sûr pour ceux qui prennent soin de leur voiture
Avis fait le 21/03/2022
Note de : 5 / 5
Antibrouillard avant grillé, recherche avec un membre de léquipe de la bonne ampoule, disponibilité immédiate pour remplacement de lampoule...service de qualité et rapide...merciiii à vous
Avis fait le 22/02/2022
Note de : 5 / 5
Équipe accueillante, dynamique et à lécoute de leurs clients. Je recommande ce magasin.
Avis fait le 20/02/2022
Note de : 5 / 5
On a apeller pour savoir si ils avaient deux douille a cliquer la personne mous lai a mis directement à la caisse pour pas que sa soit vendu entre deux sans lui demander est bien accueilli par léquipe du magasin tous le temps
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 1 / 5
Je vous déconseille fortement de ne pas acheter vos batteries chez norauto. En cas de problème ou décharge de votre batterie, ils ne vous léchangeront pas. La parole du client est remise en question et le directeur prend partie pour ses employés. De plus à la suite de mon problème le chef datelier ma affirmé quon ne changera pas ma batterie car sinon tous les 1 an et demi jaurais une batterie neuf. Aucun professionnalisme dans ses propos. Malgré une garantie de 3 ans ils ont refusé de me léchanger. Une date de control doit être effectuée sur la garantie et rien nest marqué. Malgré tous mes propos, la parole du client na aucune valeur. Je vous conseille fortement daller chez feux vert ou Midas. Ils sont vraiment au côté du client et mont affirmé que ma batterie était défectueuse. Encore une fois norauto ils voient que les finances. Très déçue et je nirais plus chez eux. Je vous met en garde cher client.
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 5 / 5
Prise de rdv en urgence pour remplacer mes pneus suite à une crevaison non réparable. Disponibilité immédiate ! Changement exécuté en 1h alors que la voiture était placée sur laprès midi niquel !
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 5 / 5
Une rapidité dexécution pour une intervention sur mon véhicule et moitié moins chère que chez le concessionnaire ya pas à se poser de questions
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 5 / 5
Jai fais mon stage dobservation à Norauto Etampes et sa cest très bien passé ils ont su être patientent, gentils et accueillants avec moi. Je nai fait quune semaine la bas et jai eu le temps den apprendre beaucoup dans le domaine de lautomobile et de la vente.
Avis fait le 12/10/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très professionnel, serieux, serviable et accueillant. Je recommande Norauto Étampes les yeux fermés.
Avis fait le 05/10/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfait de la rapidité de prise de rendez vous ainsi que du prix et de lefficacité de léquipe.
Avis fait le 26/09/2021
Note de : 4 / 5
Accueil sympathique, temps dintervention respecté (1h). Seul petit hic, le lendemain du changement de mes pneus, je maperçois que jai 3 bars de pression à gauche et 2,2 bars à droite pour 2,3 bars requis. Un conseil, vérifiez après quelques km la pression des pneus changés 😉
Avis fait le 15/09/2021
Note de : 5 / 5
Service rapide, prix raisonnable, personnel très agréable.Je recommande.
Avis fait le 31/08/2021
Note de : 5 / 5
Je suis très content des travaux effectués sur ma voiture service rapide bon accueil à lécoute du client je recommande cet établissement
Avis fait le 27/08/2021
Note de : 5 / 5
Rapidité pour obtenir un rendez-vous. Le personnel est agréable. Les prestations proposées sont de bonne qualité à des tarifs abordables.
Avis fait le 19/08/2021
Note de : 4 / 5
Je n ai pas pu réserver sur le net pour mes deux dernières prestations et bien dommage car je n ai pas pu payer en plusieurs fois ainsi que de bénéficier de cash backSinon très bonne Acceuil à atelier et professionnelle
Avis fait le 18/08/2021
Note de : 1 / 5
J ai fait changer les deux pneus avant de ma voiture chez Norauto en janvier dernier.Cet été je refais pour la première fois depuis cet hiver (cause covid)je reprends lautoroute ,arrivé à 130 le volant vibre, chose qui n était jamais arrivé auparavant.J explique cela chez Norauto Étampes, qui me donne un rdv pour vérifier l équilibrage. Cela me coûtera 25€.La garantie équilibrage n est valable que 3 mois.Je pense que vu la conjoncture actuelle un geste commercial serait le bien venu.
Avis fait le 14/08/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour, jai apporté ma Renault Modus aujourdhui pour faire change les ampoules avant, et sur une modus il faut démonter le pare choc. La prestation fut rapide, mais arrivée à la maison, jai pu voir quune des ampoules à un faux contact, jai du taper sur loptique pour que la lumière sallume, et quand jai rallumé la voiture ce soir jai du refaire la même opération, jespère que cela ne va plus se reproduire. Le pare choc fut également mal monté, jai du reclipser les clips à lintérieur et surtout il manque des vis du cache moteur !! 3 vis je crois, qui était bien présent avant puisque javais ouvert le capot pour voir comment ça se présenter. Jai du aussi taper sur le pare choc sur le coté qui était mal fixé. Bref je suis très déçu de la prestation, je ne sais pas si il y a eu un contrôle qualité et des tests effectués avant de me remettre le véhicule, car je ne comprend pas pourquoi nont tils pas remis les vis en place et bien contrôler que tout était bien fixé, car ça se voyait que le pare choc nétait pas bien monté. Au final : Point posiitif : - Accueil très sympathique- Intervention rapide Point négatif : - Pare choc mal monté, jai du reclipsé des clips moi même et taper sur le coter du pare choc pour le remettre en place correctement, il dépassé au niveau du coté de loptique- Vis manquante lié à lintervention- Faux contact dune ampoule (je ne sais pas si il y a eu un contrôle avant) Je nai pas rappeler le garage, car jétais occupé le soir même et nhabitant pas proche, je ne me voyais pas faire laller retour. Javais déjà apporté deux de mes autres voitures, et je navais pas ces soucis...
Avis fait le 13/08/2021
Note de : 1 / 5
Il est dommage que le stock du magasin ne soit pas à jour que l on ce fiche de vous quand vous demander à réserver un produit car il y en n a d avance 60 km aller retour et un jolie vent merci du sérieux de votre équipe
Avis fait le 10/08/2021
Note de : 1 / 5
Commande internet validée par le centre d Etampes arrivé au centre erreur de stock le produit était indisponibleCet état de fait plus 3 incidents sur un an a l atelier font qu aujourd’hui j oublié l enseigne Norauto
Avis fait le 05/08/2021
Note de : 5 / 5
Rendez-vous très rapide.Personnel très aimable et professionnel.Propreté de lintervention
Avis fait le 03/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe, professionnels, sympas et ponctuels.A recommander sans hésiter
Avis fait le 26/07/2021
Note de : 3 / 5
Prestations normales si on change les pneus, pour la vrai mécanique passez votre chemin. Un bon garage se situe à etrechy et vous comblera pour un prix très correct.Accueil très bien en revanche mais ça ne fais pas tout ....
Avis fait le 26/07/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique et prise en charge de mon problème de batterie super rapidement (immédiatement dans les faits).Merci pour votre efficacité, votre rapidité et votre sympathie.
Avis fait le 20/07/2021
Note de : 4 / 5
Temps rapide dintervention pour changements de pneus avec une équipe accueillante et prête à rendre service
Avis fait le 03/07/2021
Note de : 4 / 5
Bien reçu, jai demander à une vendeuse des boulons spécifiques, il restait un paquet elle ma proposé de les commandés je lai aurai mardi dans la journée
Avis fait le 29/06/2021
Note de : 1 / 5
Voiture sortant du Contrôle technique nickel avec juste 2 pneus à prévoir ( pas de contre visite) emmenée chez le concessionnaire pour la révision qui signale le même constat sur les pneus . Ma fille décide de ne pas attendre pour changer les 2 pneus et va au hasard chez Norauto la semaine qui suit... Résultat devis de 1200€ pour les 4 pneus+ amortisseurs + triangles de suspension. avec le classique « ne roulez pas avec c’est dangereux »Nous avons ramené le devis au concessionnaire qui en rit encore ! Conclusion classique: N’allez pas chez eux si vous êtes une femme seule
Avis fait le 29/06/2021
Note de : 1 / 5
Appelé pour renseignements « 8h30 mardi » avant de me déplacer = impossible de parler à un humain (Disque qui tourne en boucle) résultat ça c’est fini chez Speedy à 2 pas de la …
Avis fait le 19/06/2021
Note de : 1 / 5
Accueil très agréable au téléphone. Dommage que lheure du rdv pour changer des pneus ne soit pas respectée ! Plus de 20 minutes de retard.
Avis fait le 16/05/2021
Note de : 1 / 5
Rdv pris pour révision annuelle, devis accepté, acompte payé et confirmation de rdv. Le jour de lintervention, je dépose mon véhicule, puis 1/2 heure après je reçois un appel du responsable datelier qui minforme quil ne fera pas les travaux, à cause du 2nd filtre à air non commandé (omission), et que la durée de lintervention est supérieure à la durée forfaitaire. Il ma proposé de faire une révision mineure (vidange + filtre à huile) pour le changement des 2 filtres à air à moi de me débrouiller. Jai bien évidemment décliné cette proposition.Au delà du défaut dinformation lors de la demande du devis, lincapacité dentretenir un véhicule grosse cylindrée allemande semble être insurmontable par ce centre Norauto.Le mieux est de passer son chemin
Avis fait le 05/05/2021
Note de : 1 / 5
Rdv pour changement du liquide de refroidissement 1h apres il mappel pour me dire quils ont pas le bon diamètre de bouchon du bocal de liquide de refroidissement ! ( Chevrolet captiva): cest le même sur opel antara bref perte de temps 😡😡
Avis fait le 22/04/2021
Note de : 2 / 5
Je suis aller chez norauto étampes afin de faire changer un pneu avec la garantie crevaison.On me donne une heure de rendez vous et me dit quil bloque 1 h00, mais que ça sera fini avant normalement.. Résultats 1h30 pour changer 1 pneu !!!!Et en plus je récupère mon pneu sous gonflé, avec le voyant allumer.
Avis fait le 21/12/2020
Note de : 4 / 5
Cliente Norauto depuis de très nombreuses années à Rambouillet, aujourdhui jhabite plus près dEtampes donc jai décidé de tester ce centre. Malgré un petit loupé concernant le jour du rdv, un rdv ma été gentiment proposé ce soir. Bon accueil, prise en charge immédiate et reprise à lheure prévue. Je suis donc contente, concernant la qualité de lintervention, je verrai après avoir roulé un peu.
Avis fait le 17/11/2020
Note de : 4 / 5
Surface de vente de taille moyenne onc manque logique de références au regard de ce qui est proposée sur Norauto.fr. Cependant possibilités de se faire livrer en magasin les achats sur le site. Equipe agréable, prestations en atelier variées.
Avis fait le 29/10/2020
Note de : 5 / 5
Accueil du centre au top (au téléphone ou en direct). Pour changer mes pneus ils mont même arrangé en réparant ceux qui étaient réparables (donc ont réduit le prix) le changement et la réparation ont étés effectués rapidement et donc avec un prix réduit, je suis très content de ce centre 👍
Avis fait le 20/10/2020
Note de : 4 / 5
Cliente depuis qq années tr bon accueil personnel sympa et efficace. Juste une remarque quétant seule cliente à attendre une heure pour montage pneus je nai pas été autorisée à massoire dans lespace petit salon...
Avis fait le 13/10/2020
Note de : 4 / 5
Bon accueil mais il mest arrivé de devoir attendre 5 minutes pour avoir une personne à laccueil sinon nickel.Je ne fais quacheter des pièces détachées et des produits dentretien, pas de technique sauf pour faire monter des pneus
Avis fait le 09/10/2020
Note de : 4 / 5
Super lieu, bien agencé avec de grand alléeBeaucoup de choix de produitsIls sont très à lécoute et anticipe si il voit que le client est novice il vienne à vousSecteur non chargé surtout la semaine avec plusieurs choix de magasins alimentaires et boulangeries et salle de sport à proximité
Avis fait le 01/10/2020
Note de : 4 / 5
Un centre Norauto bien placé avec un parking facile.La taille du centre est trop petite pour avoir une présentation moins serrée.Le personnel est disponible et professionnel.
Avis fait le 27/09/2020
Note de : 5 / 5
super service.conseillers accueillantstravail bien.à lécoutemerci pour tous
Avis fait le 24/08/2020
Note de : 1 / 5
Durant le remplacement des pneus, ils font une vérifications des états des liquides moteurs, ils marquent sur ma facture : liquide de frein à remplacer taux dhumidité supérieur à 3%. Sauf que je lai changé il y a moin de 4 mois et je lai donc testé moi même après avoir vu ça, il est à moin de 1% dhumidité. Donc neuf et ne nécessite en aucun cas sont remplacment... Si ils veulent escroquer la dessus imaginez les reste...Ils mont également monté des pneus de janvier 2019, ils ont plus de 1 an et demi. Ça ils ne le précisent pas sur la facture par contre...
Avis fait le 02/08/2020
Note de : 1 / 5
Experience de mon conjoint : Prise de rdv 1 semaine avant à 10h (dans l’idée de récupérer la voiture 1-2 h après, comme indiqué sur la réservation). Arrivé en magasin, on m’indique que le véhicule pourra être prêt à 13h30. Je ne dis rien, préférant que les choses soient bien faites.12h45, on m’appelle, impossible de démarrer la voiture (2h45 après avoir déposé la voiture quand même !). Nouveau déplacement au garage, voiture qui ne démarre pas effectivement, que c’est il passé, sachant que la voiture démarrait normalement le matin, et que les fenêtres étaient ouvertes quand je suis arrivé (elles ne sont pas descendues toutes seules ?!)Bref la batterie est HS, il faut la changer, 200 € de +. Pas vraiment le choix. Je veux bien que la durée de vie de la batterie soit limitée, mais le concours de circonstances est quand même particulier. Enfin je récupère le véhicule à 18h30 (rdv 10h quand même), et arrivé chez moi, impossible de rabattre les’ rétroviseurs avec la clé et les fenêtres ne s’ouvrent/ferment plus non plus avec la clé. Du détail certes, mais un nouveau déplacement au garage pour reprogrammer suite au changement de batterie. Je passe le fait que je pense que les jantes aient été abîmées, mais n’ayant pas fait de photos avant je ne vais pas en faire part (un gros doute quand même faisant particulièrement attention). Bref, pour un rdv à 10h, récupérer la voiture à 18h30, avec des problèmes, je ne peux pas être satisfait. De plus faire payer des frais pour le COVID et avoir du personnel qui prend la voiture sans masque, c’est pas top. Par contre j’ai eu un chèque de 15€ suite au recyclage de la batterie, mais je ne pense pas l’utiliser (pas forcément envie de retourner dans ce magasin hein). Donc je ne recommande pas du tout !
Avis fait le 29/07/2020
Note de : 3 / 5
Jai acheter et fait monter 4 pneus, pas de problème. Sauf que depuis jai un probleme pour démarrer ma voiture. Je ne sais pas ce quils ont fait en 2 h !!!
Avis fait le 24/07/2020
Note de : 5 / 5
Un grand merci particulierement à Enzo qui a fait preuve dun professionalisme exceptionnel en suivant ma demande afin de trouver le bon produit au bon moment, bravo. De quoi renouer avec la relation Client/Fournisseur et globalement le commerce en France. Christophe
Avis fait le 23/07/2020
Note de : 5 / 5
Prise de contact par téléphone il y a deux jours pour changement de 4 pneu + plaque avant et ampoule. Hôtesse daccueil hyper aimable et très rapide : RDV deux jours après.Accueil et réception de la voiture rapide, temps de prestation 2h aucun retard.Conseils des vendeurs très bienveillants.
Avis fait le 20/07/2020
Note de : 5 / 5
Je suis venue plusieurs fois dans ce centre. Je nai jamais regretté. Tout est fait comme prévu et le personnel est très gentil et leur aide est toujours appréciée.Je ny viens jamais en me disant que je vais encore ménerver. Je suis une femme et dans certains garages il existe encore des hommes qui trouvent que les femmes ne sont pas à leurs places ou ny connaissent rien.Pas là femme ou homme cest pareil. Merci.
Avis fait le 17/07/2020
Note de : 1 / 5
Je suis venu pour faire réparer une roue, et j’ai ressenti d’entrée que mon interlocuteur voulait surtout me vendre 2 pneus (160€)prétextant l’usure de mon pneu donc pas réparable. Dans la foulée cette personne m’avait déjà programmé un RDV sur l’ordi.Je ne me suis pas démonté, j’ai demandé à réfléchir, j’ai repris ma roue et direction Brétigny-sur-Orge toujours chez Norauto et après analyse auprès du technicien (sans aucune intervention de ma part)ma roue à été réparée pour 24€.Conclusion Norauto ETAMPES à fuir car beaucoup de personnes peuvent se faire arnaquer pas de telles méthodes.Rendez-vous plutôt à Brétigny-sur-Orge ne serai pas déçu.
Avis fait le 16/07/2020
Note de : 5 / 5
Jai fait livré mon vélo électrique chez Norauto Etampes proches de chez moi.On ma appelé , envoyé un texto et un mail pour minformer que le vélo arrivé en kit serait prêt lundi 6 décembre.Jai été reçu par Mr X , superviseur, très professionnel.Le vélo était prêt, une explication détaillée ma été faite, sur le fonctionnement et la charge de la batterie.Jai pu lessayer et on ma aider à le charger dans mon véhicule.A recommanderEncore merci
Avis fait le 22/06/2020
Note de : 1 / 5
Visite de ma fille pour faire changer des pneus suite à une creuvaison. (Nous avions changé le pneu déchiré par la roue de secours). Lors de la réception du véhicule il s’avère que le pneu de la roue de secours qui était neuf a été mis à la benne, et que si elle souhaite qu’on lui remette un pneu il faut en payer un neuf. Une erreur comme une autre, mais pour eux en effet il n’y a pas d’erreur de leur part et ne veulent pas nous retrouver le pneu neuf. Un chef de service méprisant indiquant que je suis un « menteur » et prenant à partie d’autre client. Celui ci « ne va pas nous donner un pneu à 60 balles! ». M’indique que je suis de mauvaise fois. Que Pour avoir le service relation client « bah vous allez sur Internet ». Je me retrouve donc avec une roue de secours avec un pneu usé alors que lorsque nous l’avons déposé le pneu était neuf ! Hors de question de continuer à faire réviser mes véhicules dans ce centre. Ah oui pour finir il y a 1 an il fallait prévoir de changer « les rotules, les triangles » nous n’avons rien fait et cette fois on ne nous parle plus de cette fameuse réparation à prevoir mais d’autres prestations à effectuer. Je pense que nous avons un centre auto qui prend vraiment les clients pour des pigeons. FUYEZ!
Avis fait le 23/05/2020
Note de : 1 / 5
Refus de pose de plaquettes car soit disant les disques sont à changer. Je me retrouve avec un devis à plus de 500 euros (disques, batterie, pneus....) alors que je souhaitais juste changer les plaquettes !!! Cherchez lerreur ! Vraiment très malhonnête.. Évidemment je me suis rendu dans un autre garage de proximité et après un état des lieux tout allait très bien et ils mont juste changé mes plaquettes, comme il était prévu ! Je déconseille ce magasin
Avis fait le 18/05/2020
Note de : 1 / 5
A éviter absolument. Facturent des frais hors devis. Plaquettes de freins mal montées, du coup des dégâts sur ma voiture.
Avis fait le 15/02/2020
Note de : 5 / 5
Le personnel à laccueil est agréable. Les devis, les prix sont clairs, transparents et sans surprise. Les délais en atelier sont raisonnables. Le travail sur mon véhicule a été très bien effectué. Jy retournerai.
Avis fait le 30/01/2020
Note de : 5 / 5
Très efficace service toujours avec le sourire aussi bien a laccueil que dans latelier
Avis fait le 04/01/2020
Note de : 4 / 5
Personnel accueillant, efficace et réactif merci
Avis fait le 28/12/2019
Note de : 1 / 5
Service après vente vraiment bon à rien, après 2 semaines une fuite sur la valve et alors que javais pris le forfait à 32 € aucun geste une honte ils ont jamais changer les joints cest des incapables
Avis fait le 02/12/2019
Note de : 2 / 5
Je demande rdv pour vidange + regarder ce qui ne va pas car je suis obligé de démarrer ma voiture avec des câbles.Résultat : la vidange est faite mais ils nont absolument pas regarder pour le démarrage. Hors je lai répété deux fois a laccueil avant de laisser ma voiture !
Avis fait le 07/11/2019
Note de : 1 / 5
Bonjour à tous. Je viens tout juste de récupérer ma voiture pour un changement de deux pneus à l’avant sur une 2008 de 2016 états neuves, ils m’ont massacré les deux jantes alu et bien sûr ils disent que ça y était déjà. Faites bien l’état de votre véhicule sur papier constat signé ce que j’aurais du faire bien sûr avant. Et bien sûr le directeur remet bien la faute sur le client à fuir.Dégoûté à 50 € près j’aurais du me rendre chez Peugeot.
Avis fait le 10/09/2019
Note de : 2 / 5
Très déçu et en colère pour changer mes 4 pneus ils mont massacré les jantes et bien sûr ils naccompagnentpas pour vérifier le travail effectué. Que des jeunes sympathiques mais pas professionnels
Avis fait le 05/09/2019
Note de : 3 / 5
Je suis parti deux fois là-bas la première fois je n’ai pas aimé la deuxième un petit jeune très gentil et serviable
Avis fait le 01/08/2019
Note de : 1 / 5
Decue, visite pour une recharge de clim, soupçon de fuite donc me.demande 120 euros pour un diagnostic, finalement je vais chez autobac et il n y avait pas de fuite . Pas la premier fois que j ai des soucis avec eux mais la c etait la dernière.dommageEn réponse au proprietaire, demander un diagnostic de 120 euros pour une fuite qui n existe pas , est une prestation inutile .le diagnostic coute plus cher que la recharge .C est devenu à la mode ces histoires de diagnostic à tout bout de champs et pour n importe quoi, nous sommes devenu les otages des garagistes mafieux , qui .Ah si , pour faire passer la.pilule , on vous vend un si vous faites réparer la voiture chez nous, on ne vous compte pas le diagnostic ben voyons , ...
Avis fait le 26/07/2019
Note de : 3 / 5
Déception ....Bon accueil......Pas possible de faire la révision n ont pas la bonne clé pour la révision complète de ma fiat 500L
Avis fait le 08/07/2019
Note de : 4 / 5
4ème passage pour du remplacement de pièces dusures (pneus, plaquettes et disques). Très bien servi et conseillé à chaque fois.Pourvu que ça dure.
Avis fait le 07/07/2019
Note de : 1 / 5
Premier fois ji vais avec une laguna pour recharge clim au bout 1h il me dise il a une fuite dans le circuit ok je vais chez renault pour trouve la fuit hors aucune fuite trouve la clim fonctionne tre bien2eme fois recharge clim.sur twingo au bout 1h il m appel il a une fuite dans le circuitHors il avais encore du gaz ds le circuit donc si il avais une fuite il aurait pu de gazMais je desside de vérifier si il a une fuite est la aucune fuiteCe des bon a rien je sais même pas si il branche la machine il sont la juste pour faire du chiffre est vous arnaque plus jamais je retourne la bas ce des voleur
Avis fait le 17/06/2019
Note de : 1 / 5
Vendeur qui ne connaît pas ses produits et ne fait aucun effort surtout que la réponse est sous ses yeux, je me suis renseigné moi même.Nul
Avis fait le 06/02/2019
Note de : 1 / 5
Nouvelles têtes depuis peu qui ne sont pas très accueillantes. Les employés ne reconnaissent pas leurs erreurs.Nos 3 voitures sont passées par ce Norauto, elles ont toutes eu le droit à une 2nd visite pour garantie pour pièces défectueuses ou mal montées.Mais quand la pièce défectueuse endommage une autre pièce la ils veulent pas gérer.Et dernièrement ils nous traitent de menteur et refusent de prendre en garantie une pièce qui a mal été montée... Après la partie magasin est pas mal pour la taille du centre.
Avis fait le 30/01/2019
Note de : 4 / 5
Je change mon avis, 2 étoiles de plus, le personnel est pro de bon conseils et très accueillant, Norauto change... le personnel aussi, svp gardez ceux-là
Avis fait le 22/01/2019
Note de : 1 / 5
Très déçue, je prends RDV pour la pose de 2 pneus neiges. Je récupère ma voiture, mes pneus dété (neufs de 6 mois) avaient disparu. Je file les réclamé, et là on ose me répondre oui vous naviez pas précisé vouloir les récupérer .Mais bien sûr lorsque je vais à la caisse on ne me rend pas la monnaie je ne lai pas réclamé!!!!CA S4APPELLE UNE TENTATIVE E VOLE!!!! Cest HONTEUX!!!!!
Avis fait le 03/01/2019
Note de : 1 / 5
Sans Commentaire. Pas très sérieux. Heureusement quun autre mécanicien a rattrapé le coup en redémontant le pneu et a effectué le travail en moins de cinq minutes !
Avis fait le 08/12/2018
Note de : 5 / 5
Ce garage a etampes est vraiment très bien avec un très bon accueil jy vais à chaque fois pour mes vidange mes pneus et aussi ma clim et jai jamais eu de problème avec ce garage norauto et cest vraiment pas cher du tout
Avis fait le 16/11/2018
Note de : 5 / 5
Toujours aussi satisfaite de mon centre auto norauto détampes un service client impeccable des gens agréable et ma voiture est en pleine forme rien a redire jy retournerai, jai 3 voitures a lentretien et je ne regrette pas davoir quitté mon garagiste pour prendre une carte de fidélité norauto.
Avis fait le 29/08/2018
Note de : 1 / 5
Ne conseil pas . Jai fait rénover mes optiques du travail mal fait . Il ne protege pas la voiture des débris sur toute la carrosserie et quand je vais voir le mecanicien il prend son jet deau et arrose la voiture et me demandant si cela me convient ! Pas professionnel ! Mécaniciens de mauvaise fois. Plus jamais
Avis fait le 05/08/2018
Note de : 2 / 5
Très déçu .jai pris rdv pour 8h30 .qui dit rdv dit respect des horaires donc pourquoi norauto fait passer tout les clients devant .cela na aucun sens !jai été obligé de faire part de mon impatience !dommage!
Avis fait le 06/07/2018
Note de : 5 / 5
recharge de clim sur un BMW X5: rdv super rapide (le lendemain matin) accueil au toptravaux rapides pour un cout très raisonnable prestations soignées, personnel a l’écouteje recommande a mes clients et mes collegues +++
Avis fait le 27/06/2018
Note de : 5 / 5
Très bien 👍.Petit magasin, mais on trouve ce que lon veut sans problème. Conseillers sympas. Je recommande.
Avis fait le 02/06/2018
Note de : 1 / 5
NE LEUR CONFIER PAS VOTRE PNEU.Personnel très aimable mais jai eu à faire à un mécanicien qui a raté la réparation de mon pneu.Il a fait un deuxième trou, bilan un pneu à changer, 200€.Le pire, cest quil ma expliqué que la réparation nétait pas possible dans mon cas, au lieu dassumer son incompétence.
Avis fait le 22/05/2018
Note de : 3 / 5
jai pris RDV par téléphone pour un changement de 2 pneus sur mon touran de 2009. Mon interlocutrice mannonce un prix de 163.70e pose comprise sans plus de détails. je dit ok. Ma femme emmène le véhicule sans connaitre le détail hormis le prix annoncé. Je récupère la facture le soir et maperçoit quils mont compté:-un forfait garantie crevaison à 7.90e que je nai pas demandé,-un gonflage à lazote 2e que je nai pas demandé.Le kilométrage sur la facture ne correspond pas avec celui du véhicule à 25000km près!!!Dans les points contrôlés nécessitant une intervention: ils annoncent un soufflet de cardan gauche à changer. je lève la voiture pour vérifier RAS des 2 côtés.Ladresse de facturation ne correspond pas à mon adresse(déjà demandé que ladresse soit changée quand je leur ai faire la carte grise du touran en janvier 2018 chez eux ainsi quen novembre 2017 pour changement de pneus sur mon autre véhicule)Mise à part ces désagrements, les changements de pneumatiques sont bien fait.
Avis fait le 08/04/2018
Note de : 5 / 5
Rdv de 16h à 17h. Voiture récupérée pile à l heure.Personnel très aimable et efficace. Je recommande vivement ce Norauto d Étampes contrairement à d autres.Travail de qualité.Merci à l equipe d étampes.
Avis fait le 20/03/2018
Note de : 5 / 5
Très bon centre je suis client depuis sont ouverture , Le chef datelier et a lécoute et vous conseil très bien dans divers domaine mécanique . Le travail et bien fait je suis satisfait de leur services.
Avis fait le 29/01/2018
Note de : 1 / 5
Deuxième expérience avec lenseigne NORAUTO ETAMPES... même conclusion.Ils sont totalement INCOMPÉTENTS au niveau des prestations mécaniques et nont en plus aucun sens du commerce. FUYEZ !!!! (1 étoile car je ne peux pas mettre 0)
Avis fait le 16/01/2018
Note de : 1 / 5
À ne pas recommandé, suite à un diag sur du jeux dans la direction, ils ont voulu me remplacer amortisseur et plein de pieces alors quils nétaient pas abîmé,la voiture a passé le CT sans remarques.
Avis fait le 14/12/2017
Note de : 5 / 5
Personnel toujours accueillant et aimable,ne cherche pas forcément à vendre mais conseille,service de contact par sms génial,réponses toujours rapides et utiles bref je recommande
Avis fait le 01/12/2017
Note de : 1 / 5
J ai fait changer mes pneus avant il y a un mois mais par malchance mon pneu droit est crevé. Je retourne chez eux pour la garantie crevaison. Elle minforme quils nont pas le pneu en stock. Ils nont pas vérifié si le pneu était réparable. Ils m ont envoyé à Bretigny car ce magasin lavait en stock. Je vais à Bretigny, la personne prend en charge mon pneu et même pour lui cétait par normal quil nest pas vérifié si le pneu était réparable. Donc je dois récupérer mon pneu aux environs de 19 heures. Donc soit je retournerai chez speedy detamps où allopneu. Vous êtes pas près de me revoir. Merci
Avis fait le 24/08/2017
Note de : 4 / 5
Accueil agréable. Ma prestation à été très longue mais le résultat était satisfaisant tout de même. Un grand nombre de produits référencés pour aider au quotidien des véhicules.
Avis fait le 07/08/2017
Note de : 1 / 5
Plus jammais de la vie je rentre cher eux !!!! Trop chère , trop long , equipe de bras cassée , je deconseille surtout leurs services carte grise , 3 mois pour unr carte grise cest une honte
Avis fait le 21/07/2017
Note de : 1 / 5
Jai acheté une batterie pour ma voiture prix correct par rapport au marché plus tard jai fait faire un devis pour changer mes amortisseurs les prix semblent attractif et là jai constaté une surfacturation de pièces a changer ainsi que des pièces rajoutés dont il ny avait pas besoin de remplacer, devis excessif hors de prix par rapport à la concurrence pratiques commerciales abusives et personnel tout juste aimable....
Avis fait le 31/05/2017
Note de : 1 / 5
Quand tu appelles le lundi pour prendre rdv pour un montage pneu et quon te dit que ce nest pas sur rdv et quon te confirme quon peut venir le mercredi après midi sans souci.Quand tu ty pointes le mercredi comme prévu et quon te dit ah ben là je peux vous proposer que demain...Mauvaise organisation!