Retrouvez toutes les informations sur Norauto Feurs, votre Atelier de réparation automobile, situé Centre Commercial Carrefour, Rte de Saint-Etienne, 42110 Feurs. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Atelier de réparation automobile
Magasin de pièces de rechange automobiles
Atelier de mécanique automobile
Magasin de pneus
Mécanicien
Magasin de batteries pour voitures
Service de vidange d'huile
Magasin d'accessoires automobiles
Norauto Feurs
Centre Commercial Carrefour, Rte de Saint-Etienne, 42110 Feurs 3.30 (417 avis)Contactez Norauto Feurs
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Mécanicien
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 1 / 5
Arnaque
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
No comment 👍👍👍
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 3 / 5
Laccueil laisse vraiment à désirer.Sinon les prestations sont bien réalisées jen ai rien à dire pour le moment.En revanche les vendeurs sont doués pour faire des devis pour des choses qui non pas besoin dêtre réparées ou changées.Je prends exemple sur un devis on voulait me faire changer les disques de frein arrière qui selon eux étaient beaucoup trop limite et ne passeraienr pas au contrôle.Jai passé ma voiture telle quel au contrôle et les disques étaient en excellent état.La morale toujours faire revérifier plusieurs fois par plusieurs professionnels.
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien et à l écoute
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Très consciencieux très aimable et compétentJe recommande
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 1 / 5
Une simple crevaison de pneu, parfaitement réparable se transforme en un soit disant vandalisme. Le technicien aurait vu 35 coups de couteau sur la bande de roulement de mon pneu... Chose impossible, puisque cétait tout simplement une visse. Et comment le voyou aurait pu dégrader le pneu ? Etant donné que le flanc du pneu est quant à lui intact. Réparation faite. Diagnostique dun professionnel : deux pneus arrières en bon état et témoins dusure, été comme hivers sont encore dans la norme. Son autre collègue qui lui remet tout en cause, jusquà lui montrer la réparation ; après presque 1heure dobservation. Il y a aucun risque que le pneu réparé surchauffe et mes deux pneus arrières peuvent encore rouler plusieurs kilomètres. Je me permets de modifier, de compléter mon avis afin de répondre à votre commentaire. On va remettre lEglise au centre du village : il ny a absolument aucun trou dans mon pneu, absolument aucun acte de vandalisme (au village, personne ne dégrade les véhicules...). Cétait tout simplement une crevaison classique ; comme ça pourrait arriver à nimporte qui. La structure du pneu est intacte. Il faudrait venir nous expliquer comment ça été possible et simple de réparer cette crevaison, sans quil y ait un autre dommage. Je vous assure que mon véhicule roule parfaitement et en toute sécurité. Il faudrait songer à vous faire soigner... Et au minimum la vue ! Je vous assure que ce soir là : je nai constaté aucun trou ; le seul trou que javais en face de moi cétait ce technicien... On va ne pas débattre durant des heures. Et je vous assure que lEglise est toujours au centre du village. Vous souhaitant une bonne journée !
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 1 / 5
Accueil honteux!!2 professionnels cote à cotedevant leurs ordinateurs ne daignant même pas me regarder...Un bonjour au bout de 5 minsJe souhaite faire reprendre un produit non adapté à mon véhicule...On me stipule,sans même me regarder,que ce n est pas possibleJe suis obligée de lire les petites lignes du bon d achat afin de prouver que rien n est stipulé...on.me.repondla loi à du changer...J ai obtenu un avoir, sachant k je voulais un remboursement,que l on m as refuse malgré la description sur le ticket de caisse
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon rapport qualité/prix.Ce qui a été prévu par téléphone,travaux ou modalités, été respecté.
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Ma voiture est tombée en panne le 28 décembre sur mon lieu de vacances.Norauto Feurs ma pris la voiture en urgence alors que tout les autres garages ne pouvaient pas.Ils mont fait le diagnostic dans la journée et réparés la voiture le lendemain.Et en plus ils mont réparés gratuitement mon problème doptique.Bravo léquipe !Hyper efficace et très professionnelJe recommande à 100%
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 1 / 5
Un service accueil non professionnel et surtout irrespectueux de ses clients: le garagiste me dit quil traite tous ses clients de voleur !! Une attente pour prendre un rdv de 15 min. par téléphone, une attitude tant dans le langage que dans la gestuelle plus quamateur. Bref, je ny retournerai plus
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement !Pris rendez-vous jeudi avant les fêtes voiture pris en charge le 2 janvier.Voiture récupérer en très bon état et réparer.Merci à Bruno, très bon mécano qui explique bien les réparations faites sur le véhicule.Le prix sont de plus très abordable et le patron super sympas !
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 1 / 5
Nul , étions de passage , une crevaison est survenu , il nous restait 550 kms à parcourir le 30/12 , leur réponse nous n’avons pas le temps nous avons autre chose à faire . Le reflet de norauto . Je déconseille fortement
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Expérience positive pour ma part !Ma voiture est tombée en rade, le dépanneur me dit que cest lalternateur à changer... Et là, ça se corse... Après plusieurs appels, aucun garage ne me prend titine avant minimum 10 jours, sauf que jai pas le choix jen ai vraiment besoin. Gros stress....Eux, mont prit la voiture, même si cest un vieux véhicule et mont fait la réparation dans la journée, à un prix honnête, alors je ne peux que mettre un avis positif ! Merci de mavoir éviter des ennuis et pour votre contact plein dhumour (Lionel ) 😉La ptite dame à lAX rose 🌹
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
prise de rv facile et conviviale, prestation correcte et conseils pertinents
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 1 / 5
Acheté une batterie en septembre..Repassé une deuxième fois !!! pour faire valider le bon fonctionnement et déposer à l atelier ma vielle batterie.Ils ont oublié de me tamponner le bon .Résultat bon non validé car pas de tampon sur le carnet! Donc double bénéfice pour eux ils vont revendre ma vielle batterie et pas de 15 euros de réduction pour moiPas sympa....dû coup achat ailleurs.
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 3 / 5
Complètement pommés dans ce Norauto là. Commande internet incorrecte à larrivée. Les étiquettes toutes inversées sur les pièces et pas les bonnes pièces. Je fait corriger le problème sur place, mais une fois avoir déballé les pièces et coupé les emballages, toujours pas les bonnes pièces !!Pensant que lerreur venait de moi, jai vérifié mon ticket de caisse… évidemment, les pièces étaient bien celles commandées sur le ticket de caisse, mais les pièces ouvertes ne correspondaient pas
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 1 / 5
Je me plonge dans les factures dentretien de ma mère de 72 ans après le controle technique des 4 ans. Clio 5 de 2019, 18 000km ce jour.Révision A, années paires. Vidange ts les 2 ans ou 30 000Km. Plutot simple, non?Révision B, années impaires. Petit boulot à faire sur le véhicule. Pour les 3 ans, cest purge du liquide de freins et filtre habitacle. Sauf, quaprès un appel ce jour de 30 minutes avec la personne de Norauto, ds lordi de Norauto.- Pas de révision B; Ah bon ???- Juste Révision A, Vidange ts les 2 ans ou 30 000 km. Donc, pour lannée 3, rien à faire puisque lordi le dit...Allez, vous venez pas pour rien... Je vous fais une vidange !!!Mais je purge pas le liquide de freins !!! 180€ de vidange pour rien, travaille qui nétait pas à faire et ce qui était à faire na pas été fait. - Pas grave, on vous fera la grosse révision et la purge en plus cette année, ben oui...Révision A, année paire... Malheureux !!! Norauto nous vend la garantie constructeur préservée alors quils ne connaissent pas les préconisations constructeurs.
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Très pro avec un rapport qualité prix défiant toute concurrence.Merci
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 4 / 5
Très bon établissement je recommande bonne prestation
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvais accueil commercial
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Voiture dépanné hier soir et travaux réalisé aujourdhui je remercie said et son mécano au top 👍👍👍 et une note de 5 étoiles
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 1 / 5
Aucun professionnalisme !Venir pour un changement système de frein complet.3 mois après, plus de freinage et bruit importantRappel de lagence, demande à vérifier les pièces. Demande des explications sur la prestation réalisée car absurde. Le technicien lui-même ma répondu ne pas être magicien et a donc pris la peine de rajouter des étapes. Je lui aurais conseillé de prendre des cours. Aller à Norauto si vous voulez acheter votre kit de couture où ils seront occupés car les véhicules reviennent. Fait à un autre centre Norauto, jai été confirmé que la prestation a été bâclée et certains inutile Merci Ludovic, magicien et boulanger ! À bientôt chez Norauto ou à Pôle emploi
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 5 / 5
Rendez vous rapidement.Service et accueil au TOP.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 1 / 5
Ancien mécanicien norauto Manosque je suis un peu perplexe je suis venu aujourd’hui pour un autoradio je choisis l’entrée de gamme à 39 euros le vendeur….. revient avec un pioneer à …… 169 euros sincèrement Norauto a une école de formation sympa une formation relation client lui ferait du bien mais ce n’est pas finis je demande au même vendeur un devis pneus dans la marque Norauto en indice de vitesse w et surprise une fois sortie le devis est en indice de vitesse h 🤔 c’est vraiment dommage mais mon sentiment et mon ressenti est vraiment pas terrible un peu le sentiment que cette personne n’est pas vraiment concernée par son travail , merci pour votre réponse…. Mais comment je pouvais savoir que votre vendeur était en alternance !!!! Pas de badge ou d’indication sur lui !!!! Et sincèrement quand votre client demande un autoradio entrée de gamme à 39 euros vous comprendrez ma surprise quand je le vois revenir avec un pionneer à 169 euros je vois pas le rapport avec l’alternance c’est juste de la jujote….. et rien à voir avec le faite que j’ai effectivement de l’expérience mais c’est certain que je reviendrai pas !!!
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Venu pour faire une révision, mon vehicule a été fait rapidement. Bon acceuil. Merci à vous.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, les mécanos impeccable ils mont dépanner mon véhicule et jai pût repartire assez rapidement mercie à toute l équipe de Norauto
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 1 / 5
Je suis venus avec des pneus neige montés sur roues, qui ont été montés à lenvers. Si mon père ne sen était pas rendu compte après mon passage chez vous, jaurai mis ma famille en danger tout lhiver. Votre incompétence est inadmissible. Sans parler du personnel qui ma pris de haut et maintenu que je ne savais pas ce que je racontais lorsque je suis revenu pour les remettre dans le bons sens. On mavait déconseillé vos services, jai insisté pour me faire mon avis en me disant que le montage de roues complètes ne devait pas être trop compliqué. Quelle erreur ! Je met 1 étoile car je ne peux pas mettre moins, ce garage mérite clairement un zéro pointé.
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci a l équipe de Norauto Feurs qui malgré leur fermeture a 18h nous a pris en urgence pour réparation de pneu merci a l équipe du samedi soirTravail rapide et efficace
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 1 / 5
Rendez-vous pris pour 14h on attaque mon véhicule 45 minutes plus tardÀ quoi ça sert de prendre rendez-vous dans ce cas ?Toujours à vouloir vous vendre des prestations supplémentaires mais faudrait il déjà commencer par honorer celle pour laquelle on a pris rendez-vousMon dernier passage date d’un mois plus tôt même constat une catastropheC’est la dernière fois mon prochain rendez-vous sera à andrezieux tant pis pour les kilomètresMonsieur le dirigeant de cet établissement reprenez le vite en mains avant la faillite
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 1 / 5
Et bien, jai fait ma révision (voiture de 4 ans) et puis un bruit sur la direction assistée ma fait retourner chez-eux. Ils ont regardé la voiture et à laccueil mont communiqué quil y avait un truc pas serré. En récupérant la voiture le mécanicien a finalement dit que javais roulé avec loption TREKING insérée pendant trop longtemps ... donc le moteur de la direction avait pris un coup. Sur le moment ça ma fait bizarre car cette option je ne lutilise jamais (option pour rouler sur des chemins), et plus tard, en vérifiant, jai vu que si par erreur on linsère, à chaque démarrage elle se désinsère automatiquement. Jai ramené la voiture chez un autre garagiste et tout simplement ma rajouté du liquide à la direction assistée car il en manquait (après une révision il faut le faire)... depuis pas de souci. Au final je crois quils ont essayé de me faire passer pour un con ... difficile de leur faire confiance !
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Disponibilité, sourire et efficacité !Merci à toute léquipe !
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 1 / 5
je suis allez à norauto pour faire réparer un pneu qui avais un clou il m’on dit qu’il faillais changer les deux pneus impossible à réparer selon eux j’appelle mon garage habituel pour savoir si je peut passer pour le même problème il me l’on réparer heureusement qu’il existe encore dés garagiste honnête
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueilEfficaceA recommander
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Suite àune Crevaison, appel pour vérifier disponibilités des pneus, remorquage jusque chez eux, et montage équilibrage fait entre 2 clients, donc franchement au top. Visite du 05/09..
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
disponible rapide et efficade
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons crevé sur la route des vacances avec nos deux enfants en bas âge. L’équipe a été très réactive et a sauvé nos vacances malgré un planning très chargé, le tout avec le sourire ! Très rare de voir des centres auto aussi serviables de nos jours bravo et merci.
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 2 / 5
Je ne peux pas noter les prestations car après mavoir fait venir 2 fois (soit 2x40km), on ma dit quon ne pouvait pas réaliser la prestation réservée. On ma laissé en plan en me disant daller chez le concessionnaire! On ne ma pas proposé de diagnostic ou autre, rien...On peut se demander si ils avaient envie de travailler?Quand à lamabilité de certains techniciens, elle avoisine le zéro...
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 5 / 5
Au top, super rapide et très bon accueil! Après un problème sur la route de départ de vacances. Cest le seul garage qui a eu la gentillesse de me dépanner en urgence. Ils ont sauvés mes vacances! 😉👌👍
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 4 / 5
Equipe sympathique qui a bien voulu réparer le pneu crevé de notre voiture, malgré notre arrivée à lheure de fermeture.
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 1 / 5
Incompétents ! Deux jours après avoir fait la révision de ma voiture chez eux, le voyant de risque casse moteur apparaît… En ouvrant le capot, le bouchon du réservoir du liquide de refroidissement était posé à côté(et le réservoir vide)…En retournant les voir, ils nient toute implication (comme si j’avais voulu passé mon moteur à travers volontairement). Leur seule réponse est de me dire d’aller voir dans un autre garage pour les réparations 😡Merci Norauto pour la révision, j’ai failli perdre ma voiture
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 1 / 5
Ou commencer , Lundi passé je vais à Norauto pour leur dire que ma voiture fait du bruit , je leur demande si il y a une possibilité de la regarder du coup il me donne un rdv mercredi passé à 16h . Mes parents y vont pour 16h car je suis au boulot , 16h30 ma voiture à tjr pas étai prise et prise à 17h . Bref , le mécanicien a ma voiture pour la mettre sur le pont et à dit a mes parents que cétait la crémaillère qui allée me lâchée à nimporte quel moment . Le mécanicien na pas essayé ma voiture pour voir où ce trouver le problème. Il mon fait un devis 1200 euros et debrouette. Je vais voir un autre garagiste pour faire un autre devis eux essayé ma voiture la met sur le pont et on dit que cétait une déformation de pneu avec autre truc pas méchant, je suis allee chez un autre garagiste pour voir car j avais deux sonne cloche et il ma confirmé que cétait une déformation de pneu et non la crémaillère . Je pense quil faudra changer de mécanicien je suis outre jai failli donner 1200euros sachant que c pas. En tous cas c sur je ne remettrais plus jamais les pied là bas . Je suis écœuré.😡😡
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de la réactivité pour changer un pneu suite crevaison sur la route des vacances. Merci beaucoup à léquipe
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour laccueil et le suivi client en magasin !
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 1 / 5
Dhabitude tout le temps dans les Norauto, Celui de Feurs est plus que deçevant. Ayant acheté des pneus qui ont duré 6 mois, je réitère l achat en signalant cette usure anormale ils m ont dit que ce n était pas de leurs faute(ce que je comprends )mais pourquoi travaillent t ils encore avec le fournisseur ? L attente conseil interminable et ce à plusieurs reprises. Même en situation difficile il ne répondent pas à nos demande d aide (j étais en panne à 200mètre pour ces même pneus ). Pour une plaque d immatriculation de remorque ils nous demandaient la carte grise alors qu ils ont notre dossier. Bref dégoûtée.
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 1 / 5
Un énorme manque de communication... Jamène ma voiture pour faire simplement recharger ma clim qui fonctionnait. On me la rend une heure et demie après lheure indiquée à lorigine, en me disant à chaque fois encore 10 minutes (sachant que jai dû attendre tout ce temps avec mon bébé de moins dun an). Quand je peux enfin récupérer mes clés on mannonce simplement que ça na pas marché, il y a peut-être quand même une fuite.Il est 18h. Compréhensive et patiente je repars avec ma voiture et entame un trajet vers une autre région en soirée comme prévu à lorigine. Ce nest que le lendemain quand le soleil chauffe que je me rends compte que ma clim, qui rafraîchissant encore à lorigine, ne souffle plus du tout dair froid.Mon mari a finalement dû louer un autre véhicule pour ramener notre bébé dans de bonnes conditions pendant que moi je ramenait ma voiture sans clim avec plus de 30ºC dehors pendant 5h de route.En appelant le garage le lundi. On mexplique tout. Sil y a une fuite légalement ils sont obligés de vider le gaz qui reste. Je ne fais pas plus dhistoire mais je trouve que ce manque de communication est inacceptable et irresponsable quand on vide le gaz dune clim sans prévenir en pleine période de canicule et en voyant que la cliente a un bébé avec elle.Évidemment ce commentaire ne va pas baisser votre fréquentation mais sil peut vous faire prendre conscience de vos responsabilités et des conséquences de vos actes ce sera déjà quelque chose de gagné.
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Super, ma permis de passer à quelques minutes de la fermeture, très commercial ! Merci de mavoir dépanné
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Lionel pour l’accueil et la gentillesse du vendeur !Professionnalisme au top ! Merci à lui
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 1 / 5
On amène la voiture pour un parallélisme Et on récupère le véhicule avec le neiman cassé et le démarreur HS en plus ils disent que Et en plus ils disent que cest pas eux t en plus ils disent que cest pas eux
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 1 / 5
Très déçue... Ayant pris un vis dans mon pneu arrière droit, à 17h, je décide de courir à Norauto afin quils me dépannent, même si je sais que nous sommes le jeudi de lascension. Je vois que le garage est ouvert, avec 2 ponts disponibles et des employés qui semblent disponibles, ils sont sur leurs téléphones, 2 vendeurs dans le magasin et le gérant qui changent de place un rayon...Je décide donc de rentrer dans le magasin afin de demander service, normalement cela prend 15 minutes, tous les garages dépannent... Là, pas de chance, un accueil, sans un Bonjour de la part du gérant ainsi que de ses vendeurs. 17h20, je décide de mapprocher du vendeur, jexplique le problème : jai pris un vis dans mon pneu et jai donc mis la roue de secours serait-il possible de me mécher le pneu (le vis était vraiment pile au milieu des dessins du pneu donc nickel) et de remettre ma roue sil vous plaît? La réponse : Non on ferme dans 40 minutes et je dois rendre 4 véhicules avant la fermeture. Cest pas possible. Pas de au revoir, rien du tout. Alors bilan je ne reviendrai plus ce nest pas la première fois que je suis déçue du service... Je déconseille ce garage.
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 2 / 5
Personnel trop fière, jai demandé un conseil on ma répondu daller voir un petit garage a croire que Norauto Feurs est un grand garage.🥴 Car apparemment il ne font que changer les pneus et les batteries. Bref des c....
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 1 / 5
Je nai pas lhabitude de mettre des avis négatifs mais il faut vraiment que ce magasin progresse dans laccueil réservé au client.Je veux bien comprendre que les clients ne soient pas toujours facile, mais il convient quand même de se remettre un minimum en question.
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Très Bon accueil, prestations, services et compétences dans la pose et lintervention.Je conseille ce centre Auto.
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 4 / 5
De bons conseils et un service rapide pour des choses simples. Moins convaincu sur les pneus et le choix proposé car il y a un vrai décalage entre le magasin et internet.
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 1 / 5
Quellecatastrophe, la personne à laccueil ny connaît strictement rien mais faitsemblant ! Absolument pas aimable, à éviter!!
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 1 / 5
1 mot :INCOMPÉTENCE !!!
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 1 / 5
Je viens pour acheter du liquide de refroidissement en expliquant bien que j ai une fuite dans le circuit. On me vends un liquide spécial merco qui s avère être du liquide de frein. Du coup purge du circuit. Je passe par le service client et plus de nouvelle du centre de Feurs. Lamentable
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 1 / 5
Jarrive avec une pression de pneus à vérifier. Je repars, soit disant tout est OK et le lendemain 1 pneu à plat. Verdict: percé sur le flanc !!!! Ils nont même pas vu ça et mont laissé reprendre la route avec mes filles dans la voiture !!!! A fuir.....
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
Tout c est très bien passé !
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 1 / 5
Après demi heure d attente devant la caisse pour un rendez vous ,personne aucun interlocuteur pour me renseignerDéplorable centre a fuire aller voire ailleurs
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bonne humeur de la part d’une jeune vendeuse . Et prestation en atelier très satisfaisante et rapide ! Je ressort satisfait je reviendrais certainement !
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 1 / 5
J’y suis allée pour changer ma batterie… ayant l’option start&stop il fallait une reprogrammation… bref… bilan des courses: voyants allumés… s’ils ont besoin de regarder des tuto sur YouTube pour savoir comment faire… aucune compétences si ce n’est qu’ils ne savent juste facturer…Établissement à éviter!
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 1 / 5
Une honte !Jai posé ma voiture à 14h pour faire un parallélisme, résultats des courses 2h30 plus tard ( alors quils annoncent 45 minutes) le parallélisme nest toujours pas fait ( mais par contre ils ont eu le temps de faire 4 tours de voiture ! Bien la première fois que je vois un mécanicien à faire un tour de voiture pour un parallélisme ?!)Mes quatre jantes sont rayées, et le pire de tout ça cest que le mécanicien ose faire le malin et le tendu !En repartant je me rends compte que jai des anomalies ESP et airbag allumé!Mon volant est 10 fois plus tordu que quand je lai posé !Résultats des comptes je ne peux pas rouler et jai perdu toute une après-midi de reposJe vais faire un recours au service client pour premièrement prévenir que leur mécanicien ont un vrai problème de comportement et surtout quils me remboursent mes 4 jantes neuves !
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 1 / 5
Je suis venu pour plusieurs opérations dont un simple changement de clignotant arrière droit. Quand je récupère ma voiture, les DEUX clignotants arrière ne marche plus. Ils me disent qu’il faut que je change une pièce en particulier, je demande alors quand est-ce que je peux reprendre rendez-vous ? - « Allez à la casse vous trouverez bien » Les mecs n’en avaient clairement rien à faire. Donc déjà ils me cassent mon deuxième clignotant qui était fonctionnel et s’en foutent totalement, ensuite ils refusent un nouveau rendez-vous. Pue la merde
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 1 / 5
Ce Norauto est fermé? Y a t il quelquun ? Ça fait près dune semaine que jessaie de prendre rendez-vous et personne ne décroche!
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 4 / 5
Très cordialementEt bon accueil
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et prestation atelier irréprochable
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 4 / 5
Prix compétitifs travail bien effectué et dans le temps indiqué client depuis nombreuses années entretien et pneumatiques de mes différents véhicules rapport qualité prix compétitifs
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 4 / 5
Le bon accueil dune jeune stagiaire.
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 3 / 5
Personnel professionnel, cest bien.
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 1 / 5
Erreur e ny suis pas allé
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 1 / 5
Norauto Feurs, vidange huile moteur et changement des filtres air huile etc. Contrôle et remise à niveau de la climatisation . Pression des pneus y compris la roue de secours et dautres contrôles avant de partir en vacances au Portugal Facture de 339 euros du 20 09 2022.Arrivé au Portugal le 8 10 2022, crevaison de la roue avant droite. Jai mis la roue de secours qui navait jamais servi, à la place de la roue crevée et je m aperçois quelle est dégonflée.Roue de secours neuve, contrôlée selon Norauto Feurs! Hier le voyant de vidange cest éclairé au tableau de bord, Norauto Feurs na pas réinitialisé lordinateur de bord. Je me demande maintenant si les travaux demandés et les contrôles qui apparaissent sur la facture ont été tous fait !
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 1 / 5
Je prends RDV pour changer mes pneus 8 jours lavance pour bénéficier dune offre du montage rembourser par MichelinJe me présente lundi ,je commande les 4 pneus ,je donne les clefs et en discutant avec le vendeur je constate que la promotion de terminait la veilleJe refuse de continuer le montage Jestime que Norautomanque à son devoir dinformations corrects envers ses clientsJe ne retournerai pas dans ce magasin qui manque cruellement de sérieux
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 1 / 5
Une honte des mécaniciens de roue de brouette et encore
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 1 / 5
Accueil plus que déplorable, inexistant ou en tout cas fuyant. Attente en caisse (qui nest pas indiquée clairement) alors quil ny a personne et que le personnel est dans le magasin et en plus on fait passer une autre personne avant en faisant mine de ne pas mavoir vu (alors que jattendais depuis un bon moment). Vraiment incompréhensible et dommage.
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvaise prise en charge. Temps dattente interminable sans que personne ne vous informe de rien. Comportement inadmissible. A la limite du scandaleux dans le cadre de la gestion dune flotte pro
Avis fait le 28/08/2022
Note de : 4 / 5
Bien mais personnel peu expérimenté.
Avis fait le 20/08/2022
Note de : 1 / 5
NulVous entrez dans le magasin alors qu il y a des employés, on vous ignore et on vous laisse poiroterMéprisant !!!!
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 2 / 5
Une première fois que je vais dans un Norauto.... le personnel est vite débordé, attente de 20 mn juste pour lachat de 2 ampoules. Déçue.
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 1 / 5
Jeudi dernier j’y fait pour faire le parallélisme sur ma voiture à 16h30 en rdv relâcher la voiture à 17h40 sans avoir le message. Franchement c’est l’hôpital qui se fous de la gueule des gens franchement le gars me trouve d’autre frais à demander alors que je suis allez au contrôle technique le mois dernier au contrôle technique il me disait que c’est bons il y avait que le parallélisme à faire. Et après le gars de norauto me sort quoi ouais mais c’est rien à voir le contrôle technique mais quel honte se norauto c’est pas la 1ere fois qui me le vont se coup. Quand je vais dans d’autre garagiste ils me sortent pas la même chose que norauto. Pfff à éviter se garagiste mieux faut allez ailleur
Avis fait le 31/07/2022
Note de : 5 / 5
Un personnel en magasin très sympathique.
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 5 / 5
Très sérieux et à lécoute du client. Nont pas hésité à déballer et monter un porte vélo pour que je lessaie. Du coup je lai pris. Bravo belle équipe.
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 1 / 5
Y a pas grands choses et ils n ont aucunes solutions
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande norauto, bon accueil, très bon service et prix correct.
Avis fait le 03/07/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnel on nous a bien conseiller et aider pour notre Mazda
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 4 / 5
Accueil sympa et proAllez y !
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 2 / 5
Accueil 0
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable attente infinie à eviter
Avis fait le 28/05/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe au top ! Qui se challenge pour résoudre une urgence .Merci les gars vraiment !!!
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 5 / 5
Accueil professionnel et agréable je recommande
Avis fait le 26/04/2022
Note de : 3 / 5
Personnel peu agreable
Avis fait le 31/03/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci d’avoir mis ma roue de secours tout de suite, sans me faire attendre
Avis fait le 07/03/2022
Note de : 5 / 5
Le service de montage dattelage à realisé un travail remarquable, le résultat est impeccable, le tarif est très en deçà des concessionaires auto qui facturent beuacoup plus. Je conseille ce centre auto et ses employés sympas et pros. 😎👍
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bien et bon travail merci a tous
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 5 / 5
Pour faire une vidange, je conseil cette établissement, efficace et rapide, bon qualité prix, Personnels sympas et gentils.
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour,J’ai emmené ma voiture ce jour pour faire changer mes deux pneus avant et ils m’on trouver du jeu sur une bielette jusqu’au moment où on leur demande de nous montrer et qui disparaît comme par magie puis ils créent des panne en débranchant la prise de mon alternateur ( je m’en suis rendu compte au bout de 5 minutes après être parti ) si vous voulez faire des ventes forcer adresser vous a d’autre personne mais ne me l’a faites pas à moi ou changer de mécano car ils ont l’air bon qu’à prendre des pauses vu leur lenteur ( 1h pour deux pneus ) et bravo à leur imaginations 👏🏻👏🏻👏🏻
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 1 / 5
Mécanicien incompetant, diagnostic des pannes imaginaires. Très long pour changer 2 pneus (50mn)
Avis fait le 26/01/2022
Note de : 4 / 5
Comme jai déjà eu des problèmes avec le Norauto de Saint Étienne lorsquils mavait changé les suspensions et lorsquil mavait fait la courroie de distribution. Du coup je ne confie plus a Norauto de manière générale les taches où ils faut desserer plus de 5 boulons. Ceci étant dit, ils sont compétents pour ce que je leur ait demandé : changer la batterie, faire la vidange, changer les pneus. Quand cest une voiture que je nai pas lintention de garder plus de deux ans je leur demande de faire en sorte quelle passe le CT et la aussi le boulot est bien fait. Je suis plutôt satisfait et le personnel est serviable et accueillant.
Avis fait le 04/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bien renseigné et bon travailTechnicien très sympathique
Avis fait le 27/12/2021
Note de : 1 / 5
Rendez vous pour changer nos pneus, prenne linitiative de changer notre ampoule de feu sans notre avis donc nous avons dû payer en plus.. Ils nous ont casser notre capot en changeant le feu et non pas remis tout les vices. Nous y retournons jours après pour quil répare ce quil avait casser , ils nous ont garder la voiture toute la journée pour rien car capot pas mieux mis et feu a lenvers 😡 heureusement que des personnes de ma famille si connaissent car rendent notre véhicule comme ça cest honteux !! Norauto plus jamais pour nous 😡😡
Avis fait le 25/12/2021
Note de : 1 / 5
Incapables de remonter un phare et de régler la fermeture dun capot ....obliger de refaire moi même
Avis fait le 18/12/2021
Note de : 4 / 5
Bon accueilService rapide
Avis fait le 12/12/2021
Note de : 1 / 5
Que ce soit par téléphone ou en visu, l accueil n est pas au top ! On semble déranger ces messieurs...
Avis fait le 11/12/2021
Note de : 4 / 5
Bonne prestations personnel sympa .
Avis fait le 05/12/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande, équipe professionnelle et agréable.
Avis fait le 05/12/2021
Note de : 5 / 5
Bons conseils, service rapide!
Avis fait le 29/11/2021
Note de : 1 / 5
Service déplorable. Je suis venu faire une carte grise on m’a dis que c’était pas possible j’ai donc demandé pourquoi, la réponse : on a pas le temps.Une honte. Je précise que nous étions deux dans le magasin.
Avis fait le 18/11/2021
Note de : 2 / 5
Cest le foullitOn est allé on est ressorti aussitôt
Avis fait le 06/11/2021
Note de : 1 / 5
Ny allé surtout pas si vous avez une usure anormale des pneus il vous facture 70 euros pour un parrallelisme sans vous prévenir
Avis fait le 03/11/2021
Note de : 2 / 5
De bonnes volontés mais des amateurs. Jy suis allé pour une bâche de voiture et des écrous antivol de jantes car ils mavaient assuré par téléphone davoir les bons écrous malgré le fait que je leur ai dit que cétait du spécial. Résultat . Les écrous nexistent pas .!.. et la housse de la bâche était déjà réparée aux agrafes. Je me suis plaint de la anse qui seffilochait et le vendeur a coupé devant moi les bouts qui dépassaient au lieu de me donner une autre bâche. Je nai encore pas essayé la bâche mais si elle est dans le même état que sa housse jaurai gagné un A/R de 30 km que je négocierai bien sûr. Javais déjà eu des problèmes avec eux il y a 5 ans mais je voulais leur laisser une chance... Pour moi on ne laisse pas partir un client avec du matériel rafistolé payé pour du neuf.
Avis fait le 31/10/2021
Note de : 1 / 5
Service pas au point rendez-vous de montage avant la livraison des pneus en centre donc on se déplace pour rien et l équipe na pas de solution a part leur marque a euxJ ai été déçu de ce centre j ai refait la commande dans un autre centre nauroto ou les date donné correspondent
Avis fait le 26/10/2021
Note de : 4 / 5
Accueil correct et bon travail
Avis fait le 21/10/2021
Note de : 1 / 5
Rdv dans ce centre auto à 10h pour le montage de 4 pneus. On mannonce que le véhicule sera prêt à 11h, mais finalement véhicule récupéré à midi après avoir fortement insisté. Limite si on ne mannonce pas de venir chercher le véhicule dans laprès midi. 1 étoile cest cher payé pour leur prestation !!!
Avis fait le 11/10/2021
Note de : 1 / 5
Jai emmener ma voiture à 11h pour un parallélisme en signalant que actuellement je roule avec une roue de secours et que du coup il y a une jante tôle et une jante alu à lavant, on me répond que ça ne gène pas que le parallélisme sera fait et que la voiture sera prête 1h plus tard. 14h toujours pas de nouvelles, jappelle pour savoir si ma voiture est prête et on me répond que le parallélisme nest pas faisable étant donné que se sont 2 jantes différentes alors que jai quand même poser la question avant et bien évidemment même pas un appel pour prévenir. Pas professionnel du tout je ne retournerai pas dans ce garage.
Avis fait le 08/10/2021
Note de : 4 / 5
Accueillant et très à lécoute Bon conseil
Avis fait le 01/10/2021
Note de : 2 / 5
bof bof il devrait refaire le magasin
Avis fait le 01/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et conseils
Avis fait le 27/07/2021
Note de : 4 / 5
Les prix sont dans le marché actuel le personnel est agréable je ne connais pas la qualité du garage je nai que acheté des pièces
Avis fait le 29/06/2021
Note de : 2 / 5
Relationnel pas top . Difficile de trouver linterlocuteur adéquat pour régler un litige qui ne devrait pas en être un ! Organisation à revoir.
Avis fait le 22/06/2021
Note de : 1 / 5
Jai acheté un attelage pour vélo électrique Mottez il y a 2 ans 1/2 à la boutique Norauto de Feurs. Jen suis très satisfaite mais ai eu besoin de pièces détachées qui se sont abimées, usures non aberrantes.Je suis allée à la boutique mi-mai pour exposer mes besoins, le personnel devait se renseigner et avoir réponse sous 15 jours. Jai rappelé fin mai, pas de réponse. Jai relancé le 21 juin et le verdict : impossible davoir ces pièces détachées. Jai donc appelé le SAV de Mottez. Pas de problème, je vais recevoir les pièces détachées demandées. Conclusion : Dune par le personnel ne sest pas foulé et dautre part il ma menti. Il aurait été plus honnête de me dire quil ne rendait pas ce genre de service nous aurions tous gagnés du temps.
Avis fait le 16/06/2021
Note de : 5 / 5
Personnelles très agréableA lécoute et surtout proRavie de les avoir trouvé .
Avis fait le 22/05/2021
Note de : 3 / 5
Personnel très sympathique mais trois visites pour que mon parallélisme sois OK c est un peux trop. Dommage certain collaborateur manque peut-être de formation
Avis fait le 21/05/2021
Note de : 5 / 5
Merci pour votre rapidité et efficacité ! Nous avons crevé le pneu de notre remorque et vous nous avez sauvé la route de nos vacances !!! Merci !
Avis fait le 16/05/2021
Note de : 5 / 5
venu de Clermont Ferrand ce samedi 15 mai 2021.jai téléphone la veille pour savoir si le magasin norauto de feurs pouvez me mettre de côté la remorque moto PM1, sachant que cétait leur deniere en stock.venu le samedi après midi le vendeur me lavait mise de côtéMagasin très fiable et professionnel. vendeur sympa.
Avis fait le 16/05/2021
Note de : 2 / 5
Accueil agréable, mais le service est moyen et les prestations décevantes. Il faut vérifier que tout est fait et quand on fait la remarque quil y a un problème le responsable est limite !
Avis fait le 14/05/2021
Note de : 4 / 5
Achat et changement pneusBoulot rapide... 30 minutes 👍
Avis fait le 04/05/2021
Note de : 1 / 5
Poser la voiture à 15h et me dire au bout dune heure que les pneus ne peuvent pas être monter en 15min cela devait être fait maximum je ne comprend pas
Avis fait le 03/05/2021
Note de : 4 / 5
Bien un service disponible comme les articles recherché
Avis fait le 09/04/2021
Note de : 5 / 5
Très pro travail propre et rapidePersonnel sympas avec de bon conseilPrix très correct
Avis fait le 06/04/2021
Note de : 3 / 5
Très très chère. J’ai appelé pour un devis de plaquettes + disque de frein pour une 107 (Donc pour les deux roues avant uniquement) On m’annonce un tarif de près de 300€. Oui 300€ pour une 107. J’ai appelé un autre garage à une 30aine de km on m’annonce un tarif déjà plus en adéquation avec la voiture de 100€. Si vous voulez des économies ce n’est pas ici que vous les ferez. Je ne met pas 1 étoile puisque que je n’ai donc pas sollicité leurs services donc je ne peux pas juger leur compétence
Avis fait le 15/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil personnel au top très bon rapport qualité prix
Avis fait le 11/03/2021
Note de : 5 / 5
Achat dans la boutique entretien, très bien renseigné par la vendeur merci.
Avis fait le 07/03/2021
Note de : 5 / 5
Super sympa et de bon Conseil
Avis fait le 23/02/2021
Note de : 4 / 5
très bien
Avis fait le 22/02/2021
Note de : 1 / 5
Franchement a évité se son des vrai voleur il travail a plus de 100 euros de l heure
Avis fait le 29/01/2021
Note de : 1 / 5
Arnaqueur et de mauvaise foie.Patron disgracieux et avec peu de jugeote.Changement des mauvaises pièces, pannes répétées et véhicules immobilisés 2 semaines.
Avis fait le 16/01/2021
Note de : 5 / 5
Super conseil et service
Avis fait le 06/01/2021
Note de : 5 / 5
Équipe super sympa .Accueil top Service top. Encouragement pour l apprenti.
Avis fait le 29/12/2020
Note de : 4 / 5
Lachat sest bien passé, le produit recherché était dispo malgré un panel restreint compte tenu de la surface de vente,bien pour un dépannage.
Avis fait le 20/12/2020
Note de : 1 / 5
Rv pour remplacer les pneus existants par des pneus neige achetés chez eux la saison dernière. Une fois la voiture équipée, on me laisse repartir sans me rendre le jeu de pneus déposés. Je me représente à laccueil, je questionne, mon interlocuteur interroge à haute voix latelier, qui répond que les pneus étaient usés et déjà mis dans la benne. Navait on pas prévu de minformer et de me les montrer ?? Il semble que non. Alors du coup, on me demande si je veux les récupérer... Non, merci pour tout, et surtout votre sens commercial.
Avis fait le 16/12/2020
Note de : 1 / 5
Rdv pris pour un parallélisme. En allant chercher la voiture 1h plus tard, parallélisme non fait cause impossible car jeu dans les coupelles damortisseurs + devis de 370€ pour coupelles, amortisseurs et parallélisme.Diagnostique dans un autre garage : tout va bien, juste le parallélisme à faire comme javais demandé...
Avis fait le 13/12/2020
Note de : 3 / 5
Correct, attente parfois longue.
Avis fait le 02/12/2020
Note de : 5 / 5
Bon accueil à la caisse. Personnel nous à bien renseigné pour notre achat.
Avis fait le 17/11/2020
Note de : 1 / 5
Mardi dernier je prend rdv pour une vidange en annonçant que jai une réduction grâce au Pass Time. On me dit oui oui pas de soucis on voit sa quand vous réglerez. Aujourdhui, on ne peut pas me faire la réduction car cest (lanniversaire) et que jai un bon dachat de 50€, mais je suis allé dans ce centre pour avoir le droit à ma réduction !!!! De plus, il mannonce pour plus de 1800€ de devis!!!! Cest une blague là mais bizarrement mes disques de freins voilés ne les intéressaient pas. De plus que la veilleuse avant qui est grillé !!!!! Attention gros arnaqueurs.
Avis fait le 07/11/2020
Note de : 2 / 5
Trop cher
Avis fait le 09/10/2020
Note de : 1 / 5
Nous avons fait faire les freins ainsi que fait poser 4 pneus et fait faire un parallelisme.resultat des courses 3 jantes abime et un parallelisme facture et non fait sans aucune remise sauf une reparation des jante dans 15 jour. Autant dire que plus aucine de nos voiture n y retournera .a fuire pour moi ...
Avis fait le 22/09/2020
Note de : 1 / 5
Le responsable ne sert à rien hormis mettre une mauvaise ambiance et traiter les clients comme des moins que rien. Je n’y retournerais plus jamais
Avis fait le 03/09/2020
Note de : 1 / 5
Je ny retournerai plus jamais!!! Aucun respect! Dommage quil ne soit pas possible de mettre 0 étoile je le ferais!
Avis fait le 03/09/2020
Note de : 1 / 5
Ce garage est un scandale, patron disgracieux et impoli. Les mécaniciens sont bons mais mal dirigés..À éviter à tout prix...
Avis fait le 22/08/2020
Note de : 5 / 5
Bon produit à bon prix, jamais déçu.
Avis fait le 19/08/2020
Note de : 2 / 5
Changement d un pneu remorque sur jante 2 jours de délai, alors que le concurent direct me l a fait en moins de 5 minutes ,une vente de perdu ,
Avis fait le 17/08/2020
Note de : 1 / 5
Ne recommande pas du tout !Extrêmement déçu de retrouver mes roues pleine de graisse de partout sur les jantes alu et les pneus neuf. Le pire cest quune fois nettoyé, on voit les marques de lintervention. Par conséquent, des jantes abîmé pour un prix moyen... EDIT :Suite à la pose de deux véhicules en même temps, les comptes-rendus sont les mêmes. Exemple dun écrou antivol soi-disant inexistant sur les deux véhicules.Je soupçonne donc quil ny a pas de vérification.....
Avis fait le 13/08/2020
Note de : 5 / 5
Super service, personnel très professionnel.Merci du dépannage
Avis fait le 11/08/2020
Note de : 2 / 5
Pour une vidange cest ok! Mais quand on demande de resserrer une attache du silencieux ils vous font un devis pour le changer! alors que les vérifications faites lors de lentretien ( vidange et changement des bougies) ils notent eux même que le silencieux est en bonne état ! Donc un résumé ils ne cherche en rien a réparer, ils vous prennent pour des pigeons en essayant de vous faire changer des pièces qui sont en bonne état. 675€ pour deux amortisseurs avant de Yaris avec des pièces qui ne sont pas dorigine cest du vol ! Pour le service cest pareil, on vous explique rien et en cette période de covid le masque sur le nez serait bienvenu plutôt que de le laisser prendre à loreille.
Avis fait le 01/08/2020
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoute et très agréable , bon conseil , magasin très bien
Avis fait le 18/07/2020
Note de : 1 / 5
Nul que des ennuis après avoir laissé mon véhicule. Je précise biellette de direction non fixée après changement 4 pneus plus cardan côté gauche avant
Avis fait le 26/06/2020
Note de : 1 / 5
Vidange de la voiture, ils ont oublié de refermer le capot. Jai roulé un moment comme ça puis jai senti un bruit bizarre, je me suis arrêté et là jai vu le capot ouvert !Pas très professionnel.
Avis fait le 23/06/2020
Note de : 1 / 5
2eme fois que jy vais pour une recharge de clim et que je ressors avec un devis a + de 400€ pour changer une piece (condenseur) soit disant defectueuse. Bizarre chez le concurent Mr bruyère on change juste un joint pour une vingtaine deuros. A fuir !
Avis fait le 09/06/2020
Note de : 4 / 5
Personnel Agréable, et disponible
Avis fait le 07/05/2020
Note de : 4 / 5
Tres professionnels mai sa depend du mécano. Prix correct
Avis fait le 05/05/2020
Note de : 5 / 5
Très bon stage, bonne ambiance, à lécoute des clients, garage propre. Garage motivé et passionné à la mécanique je vous le recommande.
Avis fait le 21/04/2020
Note de : 5 / 5
Rendez vous rapide - Très bon accueil - Pas de surprise sur la facture
Avis fait le 20/03/2020
Note de : 3 / 5
Sympa rapide pas cher
Avis fait le 05/03/2020
Note de : 1 / 5
Prise de rendez vous à presque 4 jours.... Entretient courant. Jarrive je pose ma voiture on ne dit yen a pour 2h.... 1h30 apres on mappelle pour me dire quils ont pas commander les bons filtres.... Donc je récupère ma voiture et on me dit oui cest vrai que les filtres sur cette voiture sont difficile à obtenir..... Mais comment mec ! Tu tes gouré... Ça arrive mais arrête de me prendre pour un neuneu ! Et en prime la facture a augmenté de 50€ et malgré ma protestation pas un geste commercial.... Demander bien à lire le devis avant de signer sur leurs tablettes ! Je ny retournerai plus
Avis fait le 02/03/2020
Note de : 4 / 5
Les mecano sont très gentils
Avis fait le 21/02/2020
Note de : 5 / 5
Enfin des réparateurs auto qui ne se moquent pas du client .Continuez comme ça
Avis fait le 03/02/2020
Note de : 5 / 5
Bon accueil travail rapide
Avis fait le 14/01/2020
Note de : 5 / 5
Bon accueil, coin détente, réception sympathique
Avis fait le 02/12/2019
Note de : 4 / 5
bon conseil et bonne réactivité face à mon problème.problème résolu en moins de 48h avec efficacité.
Avis fait le 27/11/2019
Note de : 1 / 5
je nai pas aimé laccueil peu professionnel
Avis fait le 18/11/2019
Note de : 5 / 5
Bon accueil.Prise de rendez vous par internet rapide et facile.Réparation rapide sans surprise sur la note finale.
Avis fait le 20/10/2019
Note de : 5 / 5
Les vendeurs sont vraiment très gentils et très agréable ! Ils ont trouvé une solution pour mes essuies glaces très rapidement, sans être obligé d’en acheter une paire à 50 € ! Merci beaucoup à vous ! Je recommande fortement !
Avis fait le 06/09/2019
Note de : 4 / 5
Said est super pro
Avis fait le 17/08/2019
Note de : 2 / 5
Rendez vous pris sur le site Internet pour 14h00Jarrive un peu en avance une dame nous ouvre vous pouvez rentré Sur un ton assez secMême pas un BonjourJe laisse rentré des gens plus âgés Je recroise la dame en rentrant et je lui dis bonjour bien-sûr avant qu elle le fasseUn jeune homme me prend en charge pour mon rendez-vous et je vois bien qu il manque de formation et personne pour l assistéJe reviens après que ma géométrie soit effectué et je demande un compte rendu mais le jeune homme me signal qu il ne donne pas les données de la géométrie Alors je demande qu il se renseigne et il revient en me disant il n y avait pas grand chose Tout cela est vraiment limite Je demande au jeune homme qu il me renseigne pour de l huile moteur et bien sûr il me donne la mauvaise heureusement que j ai vérifié
Avis fait le 26/07/2019
Note de : 5 / 5
Cliente depuis 25 ans toujours aussi satisfaite : accueil, efficacité, technique, sérieux et gentillesse .
Avis fait le 15/07/2019
Note de : 1 / 5
j’avais l’impression de parler à un bouledogue, femme pas du tout gracieuse, pas souriante .Chewing-gum en option !!Et je lui pose une question sur les travaux réalisés sur mon véhicule et elle en avait rien à faire !
Avis fait le 06/07/2019
Note de : 4 / 5
Accueil agréable et professionnel, travail sérieux.
Avis fait le 03/06/2019
Note de : 1 / 5
Attention garage avec double visage pour vous vendre ils sont très très gentil par contre tous autre visage pour le SAV attention limite agressifs!!!!!!! Fuier
Avis fait le 04/05/2019
Note de : 1 / 5
Contre visite de mon véhicule, problème au niveau de lopacité et du réglage des feux avant. Travaux réalisés chez Norauto Feurs, je me représente à mon centre de contrôle technique, véhicule refusé... motif? Les travaux réalisés ont été bâclés... heureusement je ne paie pas la contre visite mais obligé de refaire les travaux, ailleurs bien sûr.Merci Norauto Feurs
Avis fait le 25/04/2019
Note de : 1 / 5
PITOYABLE!!!!!!!!!!!!!!!! Jai appelé pour prendre un rendez vous pour changer mes pneus. Il ma dit quil regardait les disponibilités et je nai plus jamais eu personne. Au bout de 20 min jai raccroché voyant que mon cas ne les intéressait pas et jai rappelé. Ils nont même pas eu la politesse de sexcuser. Je trouve cela navrant
Avis fait le 13/04/2019
Note de : 5 / 5
Depuis des années client et encore pour longtemps jamais rien eu à dire sur leur travail
Avis fait le 13/04/2019
Note de : 2 / 5
Petit centre auto , personnel donne une réponse sans avoir vu la voiture !
Avis fait le 07/04/2019
Note de : 1 / 5
Je me suis arrêtée en rentrant de vacances pour un souci technique sur mon véhicule.Ils n’ont pas pris le temps de chercher une solution de dépannage, ils voulaient juste me vendre une pièce qu’il fallait commander et attendre 3 jours avant une réparation...Je suis donc allée chez Centr’auto plaine Feurs et eux malgré mon heure tardive pour un samedi ont prit le temps de regarder mon véhicule et de trouver une solution de dépannage pour pouvoir finir mes 700km
Avis fait le 02/03/2019
Note de : 1 / 5
Vraiment nul depuis quils ont été acheté, 1h40 pour faire une vidange huile filtre a huile. De pous il vgengf des cgise sen vous demandé cet la facture est plut grosse à les fin. A chié qui euh pas près de revenir
Avis fait le 06/02/2019
Note de : 1 / 5
Propose des prises de rendez vous sur internet pour montage pneu, arrivé la bas et pas de pneu et bien sur pas de coup de téléphone pour avertir ... Un mois après toujours pas de pneu a ce demander doù il vienne. Resultat commandé annuler.
Avis fait le 16/01/2019
Note de : 5 / 5
Si vous êtes comme moi nul en mécanique, vous trouverez chez Norauto, un personnel compétent, disponible , qui vous aide de façon efficace et avec le sourire Bravo
Avis fait le 02/11/2018
Note de : 3 / 5
mauvaise indication des prix affichés sur le rayon par rapport à la tablette tactile, surprise en caisse, la tablette avait raison au niveau prix du produit le moins cher, prix des produits plus ou moins correcte, pas trop attente en caisse. Toujours vérifier les prix avant dacheter ça évite les surprises!
Avis fait le 13/08/2018
Note de : 5 / 5
Prise de rv rapide... toujours été contente du résultat ! Personnel sympa ... 🙂
Avis fait le 09/08/2018
Note de : 4 / 5
Merci à eux pour laide .Ma voiture ne voulait pas repartir du parking et ils ont fait le nécessaire pour que je puisse rentrer chez moi .Encore merci à eux :)
Avis fait le 14/07/2018
Note de : 5 / 5
Professionnels d’une grande amabilité et excellents techniciens ! Merci pour tout! Vacances sauvées grâce à vous
Avis fait le 16/05/2018
Note de : 4 / 5
Dommage que sa été racheté
Avis fait le 30/04/2018
Note de : 1 / 5
Une catastropheChangement de jantes et pneus pour me rendre compte sur un trajet dautoroute que le volant vibre énormémentJe vais voir chez un.marchand de pneu qui me ditNormal aucun équilibrage na été réalisé ....ce quil a fait et nickel.... Pose dune radio...la croix et la bannière .... Bref...plus jamais....
Avis fait le 06/03/2018
Note de : 3 / 5
Pas beaucoup de choix sur certains produits tel que les postes de radio. Jai fais faire mes plaque et la personne qui me les a faites sest trompé sur le numéro de département: jai une plaque 69 et lautre 42 ... on a proposé de me les changer seulement quand jai fais la remarque...
Avis fait le 14/12/2017
Note de : 5 / 5
très bon conseille sur un véhicule dit non chainable ont su me conseillé merci à vous continué comme ça !
Avis fait le 16/11/2017
Note de : 5 / 5
Très professionnel et commerçant cest devenu mon garagiste
Avis fait le 15/08/2017
Note de : 5 / 5
Très bon centre Norauto
Avis fait le 02/06/2017
Note de : 4 / 5
Toujours de lattente autrement une fois avec le vendeur nickel
Avis fait le 13/02/2017
Note de : 4 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 01/11/2016
Note de : 1 / 5
Service rapide mais de mauvaise qualité. Pneus toujours mal équilibré pour la seconde fois. Décevant
Avis fait le 05/10/2016
Note de : 5 / 5
Excellents accueil , conseil et rapidité .