Retrouvez toutes les informations sur Norauto Hirsingue, votre Atelier de réparation automobile, situé Rue de Bettendorf C/C Leclerc, 68560 Hirsingue. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Atelier de réparation automobile
Magasin de pièces de rechange automobiles
Atelier de mécanique automobile
Magasin de pneus
Mécanicien
Magasin de batteries pour voitures
Service de vidange d'huile
Magasin d'accessoires automobiles
Norauto Hirsingue
Rue de Bettendorf C/C Leclerc, 68560 Hirsingue 3.80 (281 avis)Contactez Norauto Hirsingue
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Mécanicien
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:00 14:00–18:30
- Mardi 08:30–12:00 14:00–18:30
- Mercredi 08:30–12:00 14:00–18:30
- Jeudi 08:30–12:00 14:00–18:30
- Vendredi Fermé
- Samedi 08:30–12:00 14:00–17:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil service client parfait merci
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Pour son accueil, sa dynamique et ses compétences, je recommande le centre Norauto de Hirsingue
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 4 / 5
Mécanicien compétent et professionnel.Je présente ma voiture Renault Megane pour l’entretien annuel.
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 4 / 5
Vendeur compétant , très bon conseils , courtois et tres sympathiques. Tellement sympa , souriant et bienveillant que javais limpression detre dans une pub de la marque . Super experience ! Malheureusement ne touche pas au ecran intégré audi défectueux... la raison de seulement 4 étoiles
Avis fait le 25/12/2023
Note de : 5 / 5
Prestation au top, merci au mécanicien jessy pour ses explications et ses conseils.
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 2 / 5
Un qui bosse trois qui je sais même pas si je voudrais leur taf tellement que ça a lair cool de rien faire. Les commandes sur internet ces pas une priorité quant ya 6 client derrière le comptoir, et formé vos ouvriers afin que il ny a a pas que un qui conseillent les clients mais que les personnes embaucher connaissent un minimum des articles dans le magasin cest le béaba quant ont travaille dans un garage . Qui est ouvert a la critique est loin dêtre stupide.
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 1 / 5
J’ai téléphoné pour avoir des renseignements pour des pneus et la dame que j’avais eu au téléphone, elle était très prétentieuse et hautaine au téléphone, alors soit je la dérangeais soit elle n’aime absolument pas son travail. À fuir se garage d’écolier.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Un garagiste très serviable a réglé mon problème rapidement et gracieusementMerci
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Super garage, notamment votre super apprenti Raphaël, qui travaille si bien et qui sefforce dêtre toujours aussi beau chaque jour pour ses clients
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 1 / 5
Prestation décevante ma femme est venu y faire l appoint en huile moteur, le bouchon a été mal refermé ,de l huile partout sur le bloc moteur !!! 2eme bémol, ma femme est venu avant le montage des pneus neige l hiver dernier pour un réglage de parallélisme! Je suppose que rien à été fait au vu de l usure anormal de mon jeu de pneu hiver neuf qui est h.s en une saison incroyable !!!
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Un grand MERCI à léquipe pour avoir résolu un énorme problème sur ma Chrysler 300c, histoire de câblage et autre sur le montage dun Radio GPS ! interface USA/Europe! très compliqué ! Bravo et Merci Oesterlé Jacques
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 1 / 5
A EVITER .. ce centre Norauto est Franchiser il na donc rien à voir avec les autres norauto.. depuis début juillet je me bat avec eux pour une climatisation. Ayant eu rendez-vous a ce jour,il ne veulent pas faire de remboursement. Leur geste commercial étant de faire la recharge de clim gratuitement si on fait les réparations qui sont à 1300€ sous 3 mois maximum. Lhiver arrivent, les fêtes de fin dannée arrivent avec 2 enfants je leur ai pourtant expliqué que la climatisation nest pas une priorité actuellement mais le supérieur en a relativement rien à faire. Quand on parle avec le supérieur, on a beau dire ce que lon veux, lexpliquer de A à Z, limite il écoute pas, il est buter sur le faite que le remboursement ne se fera pas. A Éviter fortement. Jamais de problème avec Norauto wittenheim ou Illzach qui sont très performant à comparer à eux. ATTENTION ⚠️
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 1 / 5
Je déconseille cette atelier, abus de prix , changement de pièces peu usée pas nécessaire, il me refuse de changer les plaquettes de frein arriere parce que je ne suis pas daccord de changer les disques qui eux sont en parfaite état juste avec une petite bande de 2 cm de rouille .( avec un contrôle technique précisant que les disques sont en parfaite état )légèrement usé . Cest la 5èmes fois que jai un devis qui correspond pas a la panne de mon véhicule , et au final ils me trouvent toujours autre chose a changer pour gonflé le prix .Et alors ils on toujours des excuses pas possible, ils prennent les gens pour des cons , méfiez-vous cher client . Pour clôturer le tout à la fin en sortant de latelier un témoin rouge allumé au tableau de bord ils ont oublié de remplir le bocal à liquide de frein .
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 1 / 5
Je voulais acheter de lhuile moteur pour ma VW Touran. Les deux dames ont préféré travailler sur ordinateur plutôt que de me demander ce que je voulais. Puis je suis reparti. Jai ensuite acheté lhuile moteur dans le supermarché à côté de Norauto.16 septembre 2023
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil par Andréa et Guillaume les délais ont été respectés ... quand ça va bien il faut le dire aussi . Bien à vous....
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 1 / 5
Problème de coque pour ma clé voiture, la personne qui me fait la commande me dit quil ny a pas de souci, qu ils peuvent me la changer et quand je vais pour récupérer ma commande et bien là autre son de cloche. Nous ne faisons pas cela, il faut aller chez un serrurier ou le faire vous même 😡 Et personnels pas très accueillant ce jour là. Du coup je ne recommande pas Norauto
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 4 / 5
J achete fréquemment chez Norauto et j en suis très content
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
Je suis allé chez norauto samedi dernier, et j’ai été agréablement surpris par le professionnalisme et le superbe accueil.Je recommande fortement d’aller chez Norauto Hirsingue. Jérôme de Bern 🇨🇭
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, je vous le recommande!Ils sont toujours à votre écoute et disponible, prêt à dépanner et aimable, allez-y les yeux fermés ☺️
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 1 / 5
Nul
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Raph jtm
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon équipe ,je recommande fortement .
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 1 / 5
Qui a envie de nettoyer sa voiture avec des brosses dans un état pareil ?!..La personne qui soccupe de gérer la station ne vois pas quil ne sont plus en état de nettoyer une voiture correctement sans rayer..?
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 1 / 5
Pris un rdv sur le net pour apprendre le jour de lintervention que les plannings internet ne marche pas. Donc intervention annulée. Le vendeur/gérant se cache derrière le fait quil est francisé. Jattends un geste commercial pour adapter cet avis en fonction. Parce que pour le reste nous en étions satisfait
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Arrivée à 11h30 dans le centre sans rendez vous pour un soucis de témoin sur ma voiture, avoir quelquun soccupe de vous au plus vite et qui prend du temps sur son temps de pause pour essayer de trouver doù vient le problème, je crois que ça ne se trouve plus nul part en ce moment.. et bien si chez norauto ça a été le cas alors merci davoir fait ce que vous avez pu..
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 3 / 5
Bon garage mais il y a juste encore un travail à complété sur les horraires des fins de travaux quont nous annonce une fois les clés donnée à laccueil.
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, prestation rapidement effectuée, test du véhicule. Je fais les grosses opérations chez eux depuis toujours, jamais déçu!
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil, réactif et pose réalisé parfaitement. Je recommandeJe nai jamais eu de soucis la bas 👌👌
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
je recommande , très bonne équipe serviable
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 1 / 5
Très cher....Pour une réparation il faut dabord un acompte....en tant que cliente régulière je trouve cela abusé...Pas satisfaite du tout....Un simple bonjour cest gratuit...Un accueil sympa cest mieux...
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Service excellent .nous avons été très bien conseillé.merci beaucoup
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Ras
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 1 / 5
Si vous avez envie de vous sentir comme de la c…., allez chez Norauto à Hirsingue. Un accueil des plus glacials, pas un bonjour, pas un sourire et quand vous vous permettez de poser une question pour avoir des conseils sur un produit, on vous fait passer pour le dernier des i….. !!! Mais c’est vrai, j’aurais mieux fait de commander sur le net plutôt que d’aller en magasin et de déranger ces messieurs dames qui travaillent et qui ne sont pas là pour conseiller les clients !!!
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 4 / 5
Disponibilité, solutions proposées, amabilité
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 2 / 5
Personnel sympa, mais pousse à la consommation et aux travaux.
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 1 / 5
Suite à une commande en ligne jy suis allée 2 fois.. comportement du personnel inadmissible. Personnes arrogantes. Plus jamais chez eux.a fuirToute une histoire pour chercher un colis qui nétait pas complet. Jai écrit au service client pour les détails
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Super garage déjà souvent été pour ma voiture toujours bien servie et très sympathique
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
Conseils et prestations au top! Côté conseils ils ont pris le temps et la prestation est très bien réalisée. Je recommande ce garage!
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite je suis tombée sur une personne très serviable et de bons conseils. Ça fait plaisir de trouver des personnes qui aiment leur job. Je recommande.Merci.
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 5 / 5
Equipe réactif je vous remercie encore. Surtout la jeune dame qui ma de suite aidé.
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
parfait
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 4 / 5
Trop dattente en caisse, pour le reste top
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
Service rapide et délais maintenu !!
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 1 / 5
Un pré contrôle à 47 euros avec un devis de remplacement de disque et plaquette de frein à 369 euros.... Un rendez vous aujourdhui même dans un centre de contrôle technique et résultat il sort vierge sans problème!!! On prend les clients pour des jambons dans ce centre norauto fuyez...
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 1 / 5
Depuis linstallation dune attache remorque mon véhicule ne fonctionne plus correctement ( problème de démarrage, portes qui ne souvrent plus ou qui ne se ferment plus, airbag qui restent hors service ...) en plus ils mont remplacé des disques de freins soit disant hs alors quils ont une épaisseur de 9 mm. Je ne conseille vraiment pas cette enseigne
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique...très bon accueil. Produits de qualité à prix raisonnable.
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 1 / 5
À éviter. Pas professionnel. Je me rends au centre pour changer une ampoule sur mon véhicule. On me donne rendez vous la semaine suivante. Une demi-heure prévu et une heure après mon véhicule navait toujours pas été fait. Argument : on a pris un peu de retard cest normal. Inadmissible quand on ne daigne même pas prévenir surtout que jai pris rendez vous. Je ny retournerai plus.
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 4 / 5
Personnel sympa.
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 4 / 5
Très bien aux services des clients. Sympa
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 5 / 5
Mon pneu a crevé à 1 rue du garage. Par chance je connaissais lemplacement de ce garage. Nhabitant pas la région, je ny suis pas cliente, mais laccueil a été + quadorable!On ma immediatement prise en charge et trouvé une solution pour que je puisse regagner mon domicile.Un remerciement tout particulier au mécanicien qui sest occupé de mon problème : aussi professionnel quadorable!
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 4 / 5
Changement des pneus, nickelEn plus en passant par internet il y avait une promo donc cest toujours agréable.Ils sont professionnels et prennent le temps dexpliquer Par contre niveau organisation en cas de demande annexe ... Là cest moins nickelJai demandé à ce quon me mette les anciens pneus de côté... Et au final ils sont partis à la benne et plus possible de les Retrouver,malgré 2 appels téléphoniques en amont.DOMMAGE
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 5 / 5
Le technicien est venu maider tout de suite. Ma voiture ne voulait plus démarrer.
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Super sympa jai trouvé les pneus donc javais besoin super conseil . a conseillé
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 5 / 5
Merci à toute l’équipe et en particulier à Abdelaziz pour la réparation de la boîte automatique de mon véhicule.
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 5 / 5
Jai fais installé un attelage pour porte vélo, ainsi que le montage de pneus 4 saisons.Le travail à été fait correctement en temps et en heure . Rien à redire.Bon accueil.
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 5 / 5
Excellent prestations
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil, flexible, rapide et professionnel. Je reviendrais pour ma révision. Merci
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 1 / 5
Un premier rdv repoussé car ils ont pas les pièces, je peux comprendre. Deuxième rdv une semaine après pour changement des plaquettes de frein. Ils narrivent pas à déverrouiller les freins et ne peuvent pas le faire, je vais donc en concession de la marque de mon véhicule et leur explique que le système est verrouillé comme norauto me la expliqué. Ils me disent que non il suffit de mettre le contact et déverrouillé le frein de parking et laisser le contact. Je rappelle donc Norauto pour leur dire et demande à venir le faire laprès-midi. Impossible pour eux dassumer le faite de mavoir fait perdre 2h de temps et de faire le véhicule laprès-midi. Donc en plus de leur expliquer leur travail ils ne font pas deffort pour assumer leur erreur rapidement. Je nai pas pour habitude de mettre ce genre de commentaires mais là cest un peu gros.
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 5 / 5
Parfait et respect du devis
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 1 / 5
Je suis venu en début dannée faire réparer une fuite sur mon système de freinage (problème relativement important et urgent) je me suis retrouvé face à une conseillère qui avait lair de comprendre mon problème de fuite après leur avoir montrer à plusieurs reprises lendroit doù elle provenait précisément. En réponses on ma dis que le problème sera très vite régler efficacement par la racine ce qui a été le cas de la dire car quand je suis revenu récupère mon véhicules après une longue journée dattente jai pu constater que la fuite était toujours présente voir plus grande (grosse flaque de liquide de freins sous le véhicules) il avait juste remis du liquide de freins dans le réservoir sans réparer la tuyauterie deffectueuse.... Arrive à la caisse ....80 euro .... Et en prime un soit disant mécanicien qui me disait que la courroie était a changer car quand je braquais le volant yavais un petit bruit.
Avis fait le 31/07/2022
Note de : 5 / 5
Une prise en charge de ma voiture immédiate sans rendez-vous pour un problème de batterie, le chef mécanicien s’est tout de suite occuper de moi et à régler tout mes problèmes en moins de 30 minutes.Il était d’une gentillesse et d’un professionnalisme remarquable, j’y retournerai les yeux fermés !
Avis fait le 23/07/2022
Note de : 5 / 5
Conseil parfait et professionnel pour le choix dun coffre de toit.RDV rapide, installation et instruction au top !Merci Fred 👍🏻
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 4 / 5
Rapide et bien fait la révision
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 2 / 5
J enmene ma passat pour un claquement sur le train avant de la il me disent roulement de coupelle amortisseur hs sauf qu apres les avoir changer je nie pas ils etaient bien foutu .toujours ce bruit je regarde don moi meme et la je constate les bielliette de barre stab hs ces meme bielliettes on fait 50000kmDonc avis au gens si vous confier votre vehicule la bas preparez vous au surprise car pour un simple diagnostic c etait pas bon j imagine pour des travaux plus complexe
Avis fait le 24/05/2022
Note de : 1 / 5
J’ai ramené ma voiture pour des réparations, devait être terminer pour 13h à seulement 19h elle était finie. De plus la batterie a lâché car ils ont laissé le contact trop longtemps allumé mais nous l’ont facturé 228€
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bien conseillé pour linstallation dun poste radio
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 5 / 5
Superbe accueil comme toujours sur le côté commercial , une équipe pro de mécano , rapide et efficace . Merci pour votre efficacité et gentillesse . Je recommande si vous avez un soucis .
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 5 / 5
Super équipe , très professionnel
Avis fait le 24/03/2022
Note de : 4 / 5
Bon service
Avis fait le 24/03/2022
Note de : 3 / 5
Super marché un peut chère et les fruits ne sont pas de très bonnes qualités. Rarement mûre sans aucun goût.
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 1 / 5
pour changer un pneu de remorque norauto , déposé la roue au magasin.2 jours plus tard ,sms pour un rendez vous a 14.30h .arrivé a 16h attendu 10 minutes ,pas fini. en plus le vendeur ne paraissait pas competent.
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 5 / 5
Je viens de faire changer les 4 pneus sur mon QashqaiAccueil agréablePersonnel à votre écouteBien conseilléeJe recommande cet établissement 👍
Avis fait le 20/01/2022
Note de : 5 / 5
Super
Avis fait le 29/12/2021
Note de : 3 / 5
bien
Avis fait le 19/12/2021
Note de : 5 / 5
Vendeur disponible, très sympathique et compétent, ma bien conseillé.
Avis fait le 18/12/2021
Note de : 1 / 5
Devis fait, je signe .. ils sont revenus deux fois sur le prix
Avis fait le 07/12/2021
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, service rapide, prix compétitifs.
Avis fait le 04/12/2021
Note de : 1 / 5
Service qui laisse sérieusement a désirer, non respectueux et fait tout (derrière des excuses) pour ne pas remplacer un produit acheté défectueux (Nayez surtout pas confiance lorsquils vous dirons quils regardent votre article avec votre ticket, car vous ne reverrez jamais rien!!!!)... Avis republié de nombreuses fois...
Avis fait le 25/11/2021
Note de : 5 / 5
AccueillentPrix abordable
Avis fait le 20/09/2021
Note de : 4 / 5
Cétait la 1ere fois quon a enmener nôtre voiture chez un Norauto javais essayé dautre enseigne du même genre ainsi que des Garages toute marque, Honnêtement on était très surpris de la qualité du service de laccueil et de la rapidité, les prix je trouve que ça dépend de ce quon a a faire... Je retien cette adresse pour ma part.
Avis fait le 05/09/2021
Note de : 5 / 5
Bon stock😁👍
Avis fait le 14/08/2021
Note de : 3 / 5
Pas mal il y a du choix
Avis fait le 30/07/2021
Note de : 1 / 5
Cela fait plus de 2 ans que jallais de temps à autre entretenir ou réparer mes véhicules chez norauto ; tout se passait bien mais les 3 dernières fois où jy suis aller laccueil était plus que médiocre cela suffit maintenant jy retournerai plus jamais il faut vraiment revoir laccueil client parce que cest inadmissible de parler méchamment à ses clients sans raison cest un manque de respect total; La cest la goutte de trop vraiment il faut vraiment revoir le personnel ( en particulier le monsieur au cheveux long ). Très très mauvaise expérience la bas.
Avis fait le 24/07/2021
Note de : 4 / 5
Bien
Avis fait le 08/07/2021
Note de : 1 / 5
Pas à l’écoute au téléphone en plus casse des pièces sur l auto
Avis fait le 28/06/2021
Note de : 1 / 5
Pas très satisfait de la prestation de un le technicien qui cest occupé de mon véhicule à laissé de la graisse partout sur le volant et le siège passager...Et de deux mon véhicule était depuis presque un quart dheure sur le parking avant quon minvite à le récupérer...Bref je ne pense pas retourner dans ce centre.
Avis fait le 15/06/2021
Note de : 3 / 5
Bonjour, endroit agréable et serviable pour vos demandes !
Avis fait le 10/06/2021
Note de : 4 / 5
bien l´accueil sympa
Avis fait le 08/05/2021
Note de : 2 / 5
Déçu, pas du tout pro
Avis fait le 15/04/2021
Note de : 5 / 5
Tout est dit , parfait 😀
Avis fait le 06/04/2021
Note de : 4 / 5
Personnel sympa. Mais un gros manque de références...filtre à huile par ex
Avis fait le 31/03/2021
Note de : 4 / 5
Tres bon accueil
Avis fait le 08/03/2021
Note de : 5 / 5
Rendez-vous à lheure, voiture rendue à lheure! On ne perd pas de temps.
Avis fait le 26/02/2021
Note de : 5 / 5
Le personnel est super et il y a tout ce quil faut.
Avis fait le 06/02/2021
Note de : 3 / 5
Une différence de 3 euros plus chers sur des fusibles de 10 ampères. Un peu beaucoup.
Avis fait le 09/01/2021
Note de : 4 / 5
Très sympathique, les employés sont très polies,les réparations sont correctes, pas trop cher, honnête, pas mal.
Avis fait le 28/12/2020
Note de : 1 / 5
Demande pour des pneus hiver en 255/55/18.La personne au téléphone me dit qu’elle ne trouve pas cette dimension et que dans tous les cas il faut que je me déplace. Après renseignements pris auprès de sa collègue elle me dit qu’elle peut en avoir sur commande (pas de problème je comprends) et quand je demande un devis, elle ne sait pas me renseigner du coup sa collègue balance un « c’est entre 130 et 150€ le pneu »Ma demande n’était pourtant pas compliquée puisque j’ai de suite appelé norauto Wittenheim qui m’a communiqué tous les éléments de manière très précise.Je n’ose pas imaginer si j’avais posé une question technique : runflat ou non ?Je pense qu’elle aurait fait un malaise en direct... Face à tant d’incompétence je ne peux que vivement déconseiller !!!
Avis fait le 18/12/2020
Note de : 4 / 5
Bon accueil ...bonne réparation dans les temps. .. après 1 mois pas de soucis sur les roulements, freins ectdommage que le paiement en plusieurs fois ne sapplique pas à toute les banques !
Avis fait le 13/12/2020
Note de : 1 / 5
Personne à laccueil pas à lécoute du client (malheureusement une femme) , il on tout fait à lenvers de ce que javais demandé. Valve de pression changer, jour daprès jante au sol grosse fuite
Avis fait le 01/12/2020
Note de : 5 / 5
Très bon service et une très bonne accueil
Avis fait le 09/11/2020
Note de : 1 / 5
Jy étais la semaine dernière car javais 2 pneus avant qui étaient usés et j’avais en ma possession 2 pneus neufs. Je suis cliente chez Norauto depuis de nombreuse années. Dabord à Bessoncourt puis à Hirsingue car cest plus près de mon domicile. Depuis louverture jai bien remarqué que les employés ne sont pas très sympathique mais bon tant quils faisaient leurs travail ça passait. Depuis des années je change les pneus de mes 2 voitures chez eux soit jachète des pneus chez eux soit via un site internet et ça na jamais été un soucis, on ne ma même jamais fait une remarque. Jai toujours payé dans le 16€ pour montage, équilibrage dun pneu. Et là surprise, on ma fait payé 59 € pour le montage et équilibrage de 2 pneus de 15 pouces. Pourquoi car vu que cest des pneus pas pris chez eux, ils ont fait un soit disant contrôle qualité. Les 2 pneus étaient neuf, encore emballés. La blague quel contrôle en 20 minutes ? Quand jai apporté ma voiture jaurai dû tilté quand jai dit que cétait pour la permutation de 2 pneus. Le vendeur a dit la permutation en plus du reste ? ça mapprendra dêtre naïve. Et à la fin quand jai dit 59 € pour 2 pneus ? Le vendeur ma sorti cest comme si vous allez au restaurant avec votre nourriture. Plus jamais je ny mettrai les pieds !
Avis fait le 30/10/2020
Note de : 1 / 5
Je ny reviendrais plus
Avis fait le 27/10/2020
Note de : 2 / 5
Sans commentaire
Avis fait le 20/09/2020
Note de : 5 / 5
Personnel compétent et très sympathique
Avis fait le 13/08/2020
Note de : 1 / 5
Après avoir fait remplacer deux roulements arrières sur ma Micra, un bruit bizarre venant de larrière du véhicule sest fait entendre petit à petit mobligeant à investiguer plus en détail et constater après deux mois dutilisation du véhicule ( 3000 km), que sur huit boulons de roue, dont deux sont antivols, pas moins de 6 boulons nétaient malheureusement pas serrés normalement au couple, et que sur une seule roue, les quatre boulons étaient mal serrés et deux senlevaient à la main.Quelle ne fût pas ma surprise lorsque quaprès avoir appelé Norauto hirsingue, on ma pris de haut me faisant croire quil ne se sentait nullement responsable, et quaprès metre déplacé au garage, le responsable de latelier campait sur ses positions en me disant même que les écrous de mes roues nétaient pas adaptés à mes jantes alliages, écrous que Norauto avait tranquillement enlevés et remontés en bon professionnels quils prétendent être. Donc en fait si je comprends bien, cest la faute du client mais pas du garage. Malgré le fait de vouloir les sensibiliser sur le côté sécurité et risque daccident grave, ces messieurs vous prennent de haut et vous demandent de rester calme devant tant de je men tourisme et dincompétence.A vous de juger si ce garage est recommandable ou pas.... pour ma par, ce sont des irresponsables et ne méritent surtout pas létiquette de professionnels, allant jusquà faire croire à une tentative de vol de roues et puis ensuite faire une photo dun écrou soit disant pas adapté aux jantes. Mauvais garage, mauvais employés tous solidaires pour ridiculiser le client. Jai 60 ans et en quarante années de permis et plus de vingt véhicules différents, je nai jamais rencontré de tels problèmes ni autant de manque de respect de la part dune équipe et jai dû ménerver et être moi aussi véhément pour me faire entendre. Fuyez ce centre Norauto.....
Avis fait le 13/08/2020
Note de : 1 / 5
Ce sont des personnes irresponsable et incorrect avec les clients. Le travail est mal fait, je suis allé pour changer les roulements arrières et ils ont oublié de serrer les pneus, donc sécurité zéro
Avis fait le 24/06/2020
Note de : 1 / 5
Pas de « bonjour » de la part du vendeur en entrant dans le magasin. En attendant à la caisse pour payer, le vendeur ne fait même pas attention à qui est le tour et s’occupe de clients arrivés après! Et quand j’explique que j’attends pour être encaissée, on me répond encore « Ici c’est comme chez le médecin! ».Un vendeur doit: être poli (et cela dès l’entrée en magasin), être attentif visuellement et à l’écoute de ses clients.“Cher monsieur le vendeur, ce n’est pas avec ce comportement qu’on fidélise une clientèle!”
Avis fait le 07/06/2020
Note de : 1 / 5
Accueil désagréable
Avis fait le 25/05/2020
Note de : 4 / 5
Très professionnel et accueil agréable, problème résolu pour les essuie-glaces qui nallaient pas sur ma voiture, personnel très gentil je reviendrais sans problème
Avis fait le 15/02/2020
Note de : 2 / 5
Lattente pour changer 4 pneus attendu 3h cest pas acceptable je ne reviendrai plus et certain ouvrier ne son pas professionnel sur les questions quon leur pose .
Avis fait le 08/02/2020
Note de : 2 / 5
Bof
Avis fait le 10/01/2020
Note de : 1 / 5
Je trouve quils prennent le client pour une quiche !!!
Avis fait le 07/01/2020
Note de : 5 / 5
Super sympa
Avis fait le 16/12/2019
Note de : 5 / 5
Personnel très gentil, jai toujours fait changer mes pneus là bas, travail bien fait et toujours dans des délais brefs. Je recommande.
Avis fait le 09/12/2019
Note de : 5 / 5
Dommage quil soit un peu dépassé....
Avis fait le 18/10/2019
Note de : 2 / 5
Dommage quil ne propose pas de vidange de boîte auto Audi Multitronic 7 rapports, voiture de 2006
Avis fait le 11/10/2019
Note de : 3 / 5
Bon accueil bon conseil 👍
Avis fait le 06/09/2019
Note de : 5 / 5
Bonne équipe au service des client. Rare dans une grosse enseigne.
Avis fait le 01/09/2019
Note de : 4 / 5
Cest bien
Avis fait le 12/08/2019
Note de : 4 / 5
Mondial relay colis, bon accueil.
Avis fait le 06/08/2019
Note de : 5 / 5
Bonne accueil et bonne ambiance du cite
Avis fait le 02/08/2019
Note de : 4 / 5
Très compétant
Avis fait le 31/07/2019
Note de : 3 / 5
magazin trop petit pas assez de personnels
Avis fait le 30/07/2019
Note de : 4 / 5
Très bien, très bon accueil rien à dire de mauvais pour le moment
Avis fait le 12/07/2019
Note de : 5 / 5
En habitant hirsingue ,je peux dire que ce magasin manquait dans le secteur ! Depuis 1 an qu’il a ouvert , ils m’ont sauver la mise plus d’une fois pour des petites choses . Or mis cela , toujours un plaisir d’y passer faire des achats pour équiper ou entretenir mon véhicule ! Le magasin est propre, bien tenu, bien rangé et les articles bien présentés aux yeux des clients . Ils ont du choix ainsi que des articles pour tous les budgets et surtout du stock disponible de suite sur les articles forts du moment en saisons estivales ( glacières , coffres de toit , portes vélo , produits d’entretiens etc...). Une équipe top à l’écoute et pro ,Très bonnes adresse que je conseille vivement !
Avis fait le 21/06/2019
Note de : 1 / 5
Accueil nul même pas un bonjour à louverture, juste quelquun depose une voiture mais avec une tête vraiment pas sympa. Dommage car pratique un norauto dans les environs mais donne vraiment pas envie dy retourner.
Avis fait le 16/06/2019
Note de : 1 / 5
Pas de bonjour , accueille médiocre personnel désagréable, même irrespectueux , je ne reviendrais pas !!!
Avis fait le 13/06/2019
Note de : 4 / 5
Propre et service ponctuel
Avis fait le 21/05/2019
Note de : 2 / 5
Trop chers
Avis fait le 18/05/2019
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 13/04/2019
Note de : 3 / 5
Prix correct.
Avis fait le 02/03/2019
Note de : 4 / 5
Accueil très professionnel
Avis fait le 17/02/2019
Note de : 3 / 5
Magasin propre mais pour quelques articles un peu chère.
Avis fait le 29/01/2019
Note de : 3 / 5
Accueil correcte mais froid niveau travaux sur véhicule rien a dire (bon)
Avis fait le 29/12/2018
Note de : 5 / 5
Ils sont très sympathiques et toujours au soins de leur clientèle
Avis fait le 20/12/2018
Note de : 2 / 5
Je ny retrouverai pas.
Avis fait le 04/12/2018
Note de : 5 / 5
Voila, je suis venu aujourdhui chez norauto pour faire un devis et faire changer mes plaquettes de freins, je netais pas très content du vendeur meme , par contre la femme qui ma pris à laccueil et ma encaisse a su me rendre le sourire et a fait de ma soirée un veritable bonheur. Bravo pour laccueil chère madame et bravo pour votre sens du commerciale et votre savoir faire pour garder la clientèle le maillon fort de léquipe, un grand merci.
Avis fait le 11/11/2018
Note de : 5 / 5
Équipe sympathique et très professionnelle.
Avis fait le 30/10/2018
Note de : 2 / 5
Accueil client très moyen, pas très commercial.Deux passages aux magasins et à chaque fois des problèmes d’organisation interne.Bref on ne peut que s’améliorer...
Avis fait le 01/08/2018
Note de : 5 / 5
Beau magasin, offres intéressantes