Norauto Lille Solutions Urbaines

Accueil chaleureux et conseils précieux

Les réparations sont rapides et efficaces, ils sont toujours de bons conseils et prennent le temps de vous expliquer

Bonjour, Jai remarqué que votre magasin était allumé alors quil était fermé. Jaimerais vous sensibiliser sur les risques que cela comporte, notamment en cette période de crise énergétique. En effet, si tout le monde laisse ses lumières allumées après la fermeture de son commerces, nous risquons des coupures de courant. Or, en cette période de crise climatique, il est important que nous fassions des économies dénergie pour réduire notre empreinte carbone. Je vous invite donc à éteindre vos lumières avant de partir le soir et à adopter une sobriété énergétique. Cela permettra non seulement de faire des économies, mais aussi dillustrer votre engagement en faveur du climat à vos clients.

Bonjour, Je voudrais vous sensibiliser au fait que les lumières de votre enseigne sont allumées la nuit, ce qui est illégal et peut entraîner une amende de 7500€. De plus, cela contribue à la crise énergétique que nous traversons et il est important de faire notre part pour limiter notre consommation dénergie. Je vous encourage donc fortement à éteindre vos lumières chaque soir en quittant le magasin afin déviter tout risque damende, et de sensibiliser les clients sur limportance de réduire notre consommation dénergie.

Très efficace , pratique .Très bon accueil , personnel disponible et agréable ( à pris le temps de m’expliquer plein de choses sur les accessoires vélos ). Je reviendrai pour les achats d’accessoires assurément .

Très bon accueil! Le monsieur de latelier(jaurais dû demander son nom) est vraiment très compétent.Vélo acheté sur Norauto Villeneuve dAscq, on ne ma malheureusement pas proposé tous ces réglages (guidon, selle.../posture) ici cest du sur mesure! Je reviendrai pour faire les révisions et entretien de mon vélo chez eux. Cest top!!! Merci.

Vraiment parfait !

Une réussite chez Norauto que ces solutions urbaines électriques, bien moins chers sur les pneus, lentretien est réalisé avec soin, il est possible de passer commande auprès des vendeurs directement dans la boutique pour des pièces détachés . Recommande fortement!

Accueil convivial, et compétences au rendez-vous

Un service de proximité excellent. L’équipe est d’un grand professionnalisme avec un service client à la hauteur. Je dis bravo. Arrivé en urgence un samedi à 18h55 pour trouver un adaptateur idoine pour le faisceau électrique de mon porte vélo suite à un changement de véhicule. Le technicien a recherché les modèles disponibles et il est venu l’essayer sur ma voiture après l’heure de la fermeture. Non seulement, il a sauvé mon départ en vacances et j’ai apprécié la gentillesse et le professionnalisme. Merci et bravo Norauto centre Lille.

J’y ai amené mon vélo route pour un changement de chaîne, on m’a monté une chaîne 10 vitesses alors que j’ai 11 vitesses.. je trouve cela dommage..

Accueil et prise en compte des besoins de très grande qualité. Prix très raisonnables

Super équipe et super accueil, ils ont réglé mon souci de vélo électrique en 3 minutes chrono! Vendeur de très bons conseils aussi 😉

Toujours accueillant et ayant un très bon sens de lhumour et une personnalité agréable pour traiter avec les gens et il est très facile dêtre ami avec eux avec une satisfaction maximale du consommateur

Équipe accueillante qui a répondu à toutes mes questions, conseillé et permis de trouver la perle rare, un long tail :) large choix de vélos et trottinettes, entretien, accessoires etc. Je recommande ! Merci particulier à Manuel pour sa patience !

Service très accueillant, de qualité, petit soucis avec une trottinette électrique, l’équipe a su me diriger et m’indiquer ce qu’il n’allait pas, et m’ont même très bien conseillé pour la suite à donné en cas de renouvellement du problème. Et ont également pris leur temps afin d’expliquer comment fonctionne la pompe de gonflage.Mention à spécial à Manuel !

Je suis passé la semaine dernière, je cherchais un casque de cycliste, alors cest cher et puis le conseil, bon...bah on a ça et voila ! Ok....pas très coopératif, et puis ensuite je voulais quil me répare mon guidon qui était dévissé, javais pas la clé BTR sous la main malheureusement pr moi , donc il était 18H15, il y avait un petit ressérage à faire : ils ont pas voulu me prendre car tu comprends on ferme à 19h, et donc on peut pas vous prendre en charge. Donc pr les autres, un petit conseil : Fuyez !

2ème fois que je vais chez eux pour diverses choses (améliorations & réparations) sur ma trottinette.Précision, je ne lai pas achetée chez eux car ils ne vendaient pas de modèle avec siège.Eh bien franchement, je mets 5 étoiles sans hésiter !Équipe accueillante, sympa et serviable, conseils avisés, prise en charge rapide, tarifs raisonnables, etc.Jai même laissé un pourboire, cest pour dire.En tout cas, si besoin, cest chez eux que je retournerai.

Un service nickel! Merci 🙏🏽

Une équipe toujours accueillante et à lécoute. Ayant eu un petit souci de batterie sur une trottinette, Norauto sest chargé de convaincre le constructeur de prendre en charge 100% des pièces et mains doeuvre ! Le magasin a une belle gamme daccessoires et un vaste choix de vélos et trotinnettes électriques. je recommande vivement.

J’ai pris rendez-vous pour changer un feu de croisement. Yvan était très efficace et très gentil. Il a même fait un check complet de la voiture gratuitement.

Je suis passé plusieurs fois dans ce magasin pour acheter un vélo électrique, jai eu plusieurs personnes compétentes, disponibles et professionnelles. Merci pour votre service professionnelle

Très pratique lorsquon réside à Lille en centre ville. Jai eu un rdv dans lheure pour remplacer une ampoule de feu arrière. Il faut se rendre au 4ème étage du parking du Printemps, il sy trouve 2 emplacements réservés pour Norauto. Le technicien arrive et fait le travail. Personnel sympa et compétent. Je suis très satisfait.

Jai fait appel à Solutions urbaines Lille pour un changement de batterie dautomobile .Jai obtenu un RV immédiatement et le changement de batterie sest fait sur lheure .Service impeccable et compétent , le tout effectué par une petite équipe dynamique et extrêmement sympathique. Chapeau!

Un petit lieu qui gagne à être connu !Des vendeurs vivants et de bons conseils. Un atelier dedié a la mobilité urbaine pour réparer et réviser vélos et trottinettes !

Très bonne équipe, jai eu un problème avec ma trottinette qui était sous garantie elle a été de suite prise en charge.Très satisfaite.

Disponibilité conseils efficacitéUne excellente idée d un site dédié vau vélo

Rapide et efficace, personnel accueillant

Jy suis allée pour un boulon perdu et, ayant eu dautres problèmes auparavant, la personne ma proposé de faire le tour complet de mon vélo pour tout remettre en ordre.je suis revenue une heure après et je nai plus aucun problème avec mon vélo depuis.

Après un appel pour une erreur de commande (le produit que je souhaitais nétait finalement pas disponible en retrait 2h dans ce magasin), Emmanuel ma rappelée après avoir trouvé une solution pour lacheminer dun autre Norauto. Jai eu mon produit laprès-midi même et à quelques pas de chez moi. Le tout avec des échanges très sympathiques !Merci encore !

tres bon accueil tres bien conseille prix tres correct (satisfait)

Équipe professionnelle et aux petits soins !! Je conseille à 100%

Top du topRien à dire..une équipe de proMonsieur il ma réparé la trottinette sur place et il à même nettoyerTravail vraiment topJai jamais vu un magasin ou une atelier aussi pro avec les clients comme eux...franchement vous mérité plus que 5 étoilesMerci beaucoup

Personnel agréable et très arrangeantIls entretiennent et réparent les vélos de toutes marques, même ceux qui ne sont pas de la marque Wayscral

Très belle boutique , avec une large gamme de produits liée aux mobilités, tant pour s’équiper que pour entretenir son matériel, avec un atelier de réparation dédié et personnel qualifié… je recommande !