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Atelier de réparation automobile
Magasin de pièces de rechange automobiles
Atelier de mécanique automobile
Magasin de pneus
Mécanicien
Magasin de batteries pour voitures
Service de vidange d'huile
Magasin d'accessoires automobiles
Norauto Manosque
665 Av. de la Libération, 04100 Manosque 3.90 (1130 avis)Contactez Norauto Manosque
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Mécanicien
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–19:00
- Mardi 08:00–19:00
- Mercredi 08:00–19:00
- Jeudi 08:00–19:00
- Vendredi 08:00–19:00
- Samedi 08:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 1 / 5
Vraiment déçu de laccueillePour le balais dessuie-glace arrière attente jusquà le 13 avril nimporte quoiJe recommande pas
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Rien a dire propre et il y a du personnel disponible
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 4 / 5
Bien dans lensemble, mais souvent de lattente pour payer ou questionner un conseiller
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci a Tarik et Anthony H,pour leur gentillesse et bienveillance.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Bien renseigner.
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 5 / 5
Rapidité efficacité et économie par rapport au concessionnaire
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 1 / 5
Aucune disponibilité ni écoute du client.En fait, ils en ont rien à faire . Personne ne s’est même dérangé pour jeter un œil à la voiture.Beaucoup mieux accueillie chez Midas qui a à résolu mon problème avec beaucoup de compétence
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil.Tarifs très resonnable.
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à norauto manosque pour leur professionnalisme, un acceuil très agréable et une prise en charge super rapide!!
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 5 / 5
En début de semaine, je dépose mon véhicule pour une intervention banale, changement de pneus à laquelle sajoute un changement de liquide de freins(merci pour le contrôle). Cette intervention qui doit durer environ 1h 30 sest étalée sur deux jours, aléas de lélectronique....Dès le début de la galère, jai été pris en charge dune manière exceptionnelle par le chef datelier et son équipe. Par ses explications et laccompagement (au vrai sens du terme), dont jai bénéficié. Je me devais de leurs adresser mes plus vifs remerciements. Je vous souhaite une bonne journée et je vous dis à très bientôt.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 4 / 5
Très bon magasin
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 3 / 5
Écran tactile pour choix essuie glaces en panne. 3 vendeurs différents pour avoir le bon produit (1 essuie glace arrière de Ford fiesta). Bof....
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Très professionnel échanges par SMS très appréciables très bon accueil personnel très disponible et agréable
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 1 / 5
Ont refusé de réparer mon fourgon sous prétexte quils navaient pas de pont... Un ami à pourtant fait réparer le sien quelques temps avant...
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 1 / 5
Ceci est un vrai commentaire et je souhaite vraiment que les gens sachent la vérité de ce qui se passe derrière cet ateliers!!! Des vendeurs plutôt sympathiques a l’accueil, par contre je peux que vous dire de fuyer pour la partie mécanique. J’ai accompagné ma mere pour sa ford focus pour un petit entretien avant de faire passer au contrôle technique, résultat de course notre voiture sort toujours avec le voyant moteur allumé, reservoir du liquide de refroidissement cassé et encore pire les 2 feux avant grillés!!!! Au final nous n’avons pas pu passer le contrôle technique et meme pas de geste commercial de leur part. C’est totalement de l’arnaque et de mauvaise fois de se retrouver a des situations pareilles. Maintenant on veut meme pas vos excuses, ni vos gestes, juste nous souhaitons que les gens évitent de payer une fortune et perdre leur temps!!!!!
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable et rapport qualité prix excellent.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 1 / 5
Si seulement on pouvait mettre pas d’étoile ça correspondrait mieux à cette entreprise frauduleuse!!! Scandaleux le garagiste qui m’appelle plusieurs fois après que j’ai déposé ma voiture pour des petites réparations pour finalement me dire que bcp de choses sont cassées et demande si je souhaitais les réparer. Finalement au moment de récupérer ma voiture qui était dans une état critique il a cassé plusieurs choses et ce que je devais les réparer n’ont pas étaient réparés!!! Tout ça pour payer 200€ pour récupérer ma voiture dans un était critique et il ne voulait pas me donner de devis et ni de faire des remboursements!!!!! GARAGE FRAUDULEUX ET À ÉVITER !!!!!
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 1 / 5
Jai été déçu, véhicule affiché prêt mais obligé daller le chercher dans latelier et de le sortir moi-même, tout ça pour y voir des mécanicien qui samuse avec la voiture des clients, pour ma part le côté mécanique je ny retournerai plus, le côté pièces détachées en revanche cest bien plus accueillant à lécoute et dans le respect du client.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 1 / 5
Suite au remplacement disques + plaquettes ma voiture tremble au freinage je retourne au garage qui contrôle et mindique que cela vient des pneus en précisant que même si les disques étaient voilés ils ne me garantissent un remplacement ou remboursement. Mes 4 pneus ont été changés a ce jour et le véhicule tremble encore. Peugeot ma confirmé que les disques étaient voilés... très déçu de Norauto manosque que je ne recommande pas du tout...
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil et conseil. Jai trouvé ce que je cherchais sans problème à 1 tarif raisonnable
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 1 / 5
Rdv pris pour une crevaison,ne trouve pas le rdv pourtant en lui montrant le SMS de confirmation, normalement réparation prévu sur une heure ,annonce deux heures et minvite à annuler si je ne suis pas content,ce que jai fait, personne antipathique au possible, client chez eux depuis des années, je ny retournerai plus,
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Le personnel est très sympathique.Prise de rdv par sms est bien pratique.Juste l’organisation de fille d’attente n’est pas clair.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Prestations de qualité et réalisées dans les délais.
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 5 / 5
Très aimable, voiture prise a lheure convenue et restituée comme prévu.
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 5 / 5
Vendeurs disponibles et de bons conseils
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 2 / 5
Venue pour faire réparer un pneu... réparation ok mais pression non faite... pneu toujours dégonflé...Quand jy suis retournée le jour même on ma répondu que cétait normal, quil fallait rouler une 20aine de kms...que la pression était vérifiée...2 jours plus tard la pression est toujours à 1.5 bars... donc le pneu na pas été regonflé...Pas grave je lai faite moi même mais ça fait partie de la prestation normalement... et quon me dise que cest fait alors que non je nai pas apprécié...Dorénavant si je peux aller ailleurs je le ferais
Avis fait le 25/12/2023
Note de : 5 / 5
Reçu en urgence pour un pneu éclaté par accident, donc sans rdv, une veille de Noël et de grands départs !Malgré cela ils ont pris en compte ma situation et ont tout fait pour que ma réparation (changement 2 pneus + géométrie) soit réalisée dans les meilleurs délais en me passant entre 2 clients !Bravo à léquipe pour sa compréhension et la bonne qualité de la prestation !
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 4 / 5
Alors dhabitude suis pas pour ces centre auto mais la franchement chapeau je partai de toulon suis tomber en a manosque il mon prix la voiture rapidement et il on sauver mes vacances franchement au top merci encore
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Equipe bien sympathique et efficace. Un bon service, rapide et bien expliqué.
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Malgré un décalage de rendez-vous de dernière minute, j ai apprécié, d en être informé et la prise en charge d un nouveau rendez-vous . Merci monsieur le directeur.
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 3 / 5
Pas de rappel pour le rdv ?
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Axel et à Leonardo ( ainsi quau directeur du magasin! ) pour leur disponibilité, leur aide et leur gentillesse! Je reviendrai sans hésiter
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, la prise en charge et le conseil ont été présents et de qualité.Les conseillers sont à l écoute et prévenants. Je confie mon véhicule en toute confiance.Merci encore pour votre professionnalisme.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite , surtout de laccueil et de la gentillesse de léquipe
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon personnel. Très accueillant souriant. Un grand merci à Valérie et Benoît pour leur apport de compétence et leur générosité
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et disponibilité. Prestations conformes et à l heure .
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 4 / 5
Tres correct ...complétant et sympa...
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 2 / 5
Je viens depuis longtemps chez Norauto Manosque. Jai ete déçue lors de ma dernière visite. On a rechargé ma climatisation en me disant quil y avait une fuite dans le circuit. Si on me lavait dit avant jaurais annulé la recharge pour rechercher la fuite. On mavait aussi demandé de revenir 4 heures apres et 1h15 apres cétait deja terminé avec le changement du liquide de frein.
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 5 / 5
Cliente depuis plusieurs années, mon véhicule est suivi chez eux et je nai jamais eu aucun souci. Le personnel est réactif et à lécoute. Prise en charge rapide et efficace. le parking est propre et le magasin bien agencé et bien achalandé. Je recommande cet établissement.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 4 / 5
j ai trouvé ce que je voulais a un prix correct ( en promo ce mois ci )
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
très bon accueil, prestation et prix très correct
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 2 / 5
Client depuis des années chez norauto, je suis mécontent de mes dernières visites. D’une part on me facture un remplacement liquide de frein soit disant sale alors que la prestation a été faite quelques mois avant. J’ai découvert que la prestation n’a pas été faite mais heureusement j’ai pu avoir le remboursement. D’autre part , ce jour, devoir attendre 20min pour prendre un rdv pneumatique alors que les vendeurs prennent en charge les clients arrivés après. J’ai du faire le forcing pour qu’on me prenne en charge. Je peux comprendre le nombre important de clients dans la journée mais ce manque de considération me fait aller chez la concurrence. J’espère que des améliorations seront faites car j’avais de bonnes expériences avant cela.
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 1 / 5
Rien a dire sur l accueil et la vente d accessoires auto....en revanche mécanos zéro....passage chez eux pour diagnostique élec et embrayage car beaucoup de vibrations...tout va bien Mr....15jrs après embrayage qui lâche sur l autoroute....
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement ce magasin et cet atelier, personnes tres compétentent , service + rapide que ce qui était annoncé 5/5.
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, conseils au top, merci !
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 1 / 5
Voiture prise en charge le 2 Septembre récupérée et ramenée plusieurs fois à cause du travail mal fait. Le 2 septembre ma voiture a été oubliée et grâce à mon intervention en magasin elle est enfin prête le 21 Septembre (2925.13 € pour embrayage et distribution). Je la ramène à latelier car elle ne démarre plus, latelier vérifie et resserre tous les boulons gratuitement. Retour à latelier pour une fuite dhuile due aux joints de la boite de vitesse (main dœuvre gratuite). Voiture récupérée le 11 Octobre 2023 et le 13 Octobre, je maperçois que la protection moteur et cache vitesse na pas été remise, je suis en attente de lappel du chef datelier. Dautre part en consultant la facture concernant le changement des joints de la boîte de vitesse, je maperçois que la facture concerne la courroie de distribution et accessoires et encore mieux lordre de réparation concerne le changement de joints de vitres. Je suis donc en mesure de me demander si ma voiture a été véritablement réparée au vu de toutes les erreurs qui ont été commises. Pour finir impossible d’envoyer une réclamation en ligne, le service ne marche pas.Par contre, je donne une mention spéciale aux « demoiselles du téléphone » pour leur patience et pour les difficultés qu’elles doivent avoir pour gérer les clients insatisfaits et en colère
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 1 / 5
Prendre une nana pour une imbécile à lui dire une hybride on change les 4 pneu et puis, bien sur de lui le Monsieur (mes biensur) et me faire sortir le bouquin dentretien(ou il ny rien de spécifié sur les recommandations et oui Monsieur je lis lespagnol et je connais ma voiture car je mintéresse ah pour une nana dur a imaginer pour vous apparemment) et en plus me repondre de haut si il y a marqué les 4 on fait quoi? On va avoir un problème. Bas non Monsieur on va pas avoir de problème on va aller voir ailleurs ou on prend pas les nana pour des pigeons.Et me dire que je ne connaît pas les dimensions (qui sont écrit dessus et OUI jai fait classe CP)et bien on prend les papiers du véhicule et on va ailleurs faire marcher la concurrence. A jamais
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnels accueillants, agréables et très réactifs...je recommande vivement..
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipe pour leur efficacité et leur professionnalisme !
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil du personnel, surtout dun monsieur dont je ne me rappelle pas son nom et prénom. Il a cherché une solution la plus vite possible pour continuer mon voyage (de travail).Merci beaucoup
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes arrivés sans rendez vous, prise en charge rapide en atelier !Merci à Julien et Océane pour l’accueil et l’efficacité et à toute l’équipe du centre.À bientôt. Arthur et Manon ☺️
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 1 / 5
Changé 2 pneux avant...gonflage avec 10 pour cents de différence gauche droite...train avant...Gonflage arrière...295 gauche 265 droit...et on nous facture la prestation...Dangereux les prestations...norauto
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 4 / 5
Un bon service mais beaucoup de monde .. donc un peu dattente ! Dommage quil ny ait eu quune personne responsable des cartes grises.
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 1 / 5
Une plaque dimmatriculation posée de travers, je suis allé voir ailleurs pour le faire remplacer. À nouveau. Sans oublier le polissage des phares de ma compagne qui na pas tenu un mois.
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 1 / 5
Aucun accueil la personne qui devait nous donner des renseignements est parties 10mn ni excusés moi bref rien pour résultat elle en savait pas plus sue nous à par de lire sur le carton je n y retournerai pas
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
J’ai eu un rendez-vous l’après-midi même où j’ai déposé ma voiture, on m’a dit qu’elle sera disponible dans 1h-1h30 puis 20 à 30 minutes après avoir laissé mes clés, elle était déjà prête !
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 1 / 5
Rendez vou fixé à un heure (8h30) ou latelier est fermé pour la reparation des pneus ... Un heure et demi dattente pour le remplacement dun pneu.
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, renseignements pointus pour ma demande.Bonne expérience
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 2 / 5
Je nai pas compris comment différencier un caissier dun vendeur, pour simplement payer un article il faut attendre que les personnes qui veulent un conseil mécanique soient renseigné. Cest très long .... heureusement une personne a vu l impatience des autres clients pour proposer une caisse après un long moment !Et ce nest pas un problème de sous effectif car il y a du monde...?
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 1 / 5
Je mets une étoile pour le bon professionnalisme et la réactivité des vendeurs uniquement. Un conseil, vérifiez si ce qui vous a été facturé a réellement été fait par le garage ! J’ai payé pour un pack entretien vidange et points de contrôle. J’ai payé plus cher pour avoir plus de points de contrôle. Or, une fois la voiture récupérée et la facture en main, je me suis aperçue que les points de contrôle n’avaient pas été vérifié du tout. Tout était soi disant en « bon état », même mon éclairage de plaque arrière gauche alors qu’il n’existe plus 😉 ! Ou encore mon pare-brise qui devait être lavé et qui ne l’a pas été… Bref, le travail annoncé et facturé n’a pas été fait par le garage. J’ai donc demandé et obtenu le remboursement pour ces points de contrôle. Merci aux vendeurs pour leur réactivité à ce sujet. Dommage que le garage ne fasse son travail qu’à moitié.
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 3 / 5
Impossible davoir quelquun au téléphone mise en attente interminable plus ça va et plus le service se dégrade 😬
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 1 / 5
Travail de géométrie/ carrossage/ parallelisme très mal fait. 118.95 euro et les angles de la roue AV gauche sont hors tolérance et presque pire que avant l intervention. Très déçu 😞
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Jai commandé par internet une recharge climatisation. Je jour de lintervention, latelier a prouvé une panne du compresseur. Comme ils navait pas les compétences pour ce type dintervention, il mont remboursé le prix de du contrôle. Super.
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Après une mésaventure dans les gorges du VerdonJ’ai pu prendre un rendez-vous dès le lendemain matin, un accueil au top ! Équipe très efficace, rapide et aimable pour une ouverture à 8h ! Véhicule rendez largement avant l’heure !Encore merci !
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Très professionnel
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 1 / 5
Avis très mitigé, plutôt réservé. Certes, la prise de rendez-vous est efficace et la prise en charge rapide. Mais une volonté évidente, à chaque passage, de faire monter la facture en suggérant fortement des interventions complémentaires qui ne se justifient pas ou alors qui nont pas le caractère durgence suggéré. Inversement, des choses importantes ne sont pas forcément diagnostiquées. Ainsi, pour la préparation dune contre-visite technique, qui portait exclusivement sur les émissions un peu limite dun véhicule ancien, on a négligé de changer les bougies (ce qui aurait amélioré les choses), fourni des indices qui nétaient pas très fiables, mais en revanche on ma fortement incité à changer les pneus (encore conformes aux normes), le liquide de refroidissement et les essuie-glaces (pourtant âgés de moins de 8 mois et en bon état). Quant aux ampoules de feu arrière dont javais demandé le changement, les caches nont pas été remis. Léquipe peut donc mieux faire avec une politique de conseil du client plus proche de ses intérêts et un travail en atelier plus rigoureux. Cest en gagnant la confiance, comme un petit garagiste local qui suit de près un véhicule, quune chaîne aussi implantée mais massive, peut espérer fidéliser ses clients. Pour lheure, cela ne ma pas incité à revenir.
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 1 / 5
Très décevant ! Beaucoup d’attente au comptoir et en caisse ! C’est d’autant plus décevant nous faisons la queue et les conseiller commerciaux viennent chercher des gens derrière vous ! C’est vraiment dommage ! J’avais l’habitude de venir dans ce centre je pense ne plus revenir
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil excellentPrestations excellentePersonnel très agréable
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 1 / 5
Je devais faire changer des plaquettes, mais les disques étaient trop abîmés, je n’ai pas été prévenus. Conclusion voiture présente à de 11h à 15h 30 pour une vidange, sans changer la partie freinage.le cache carter non revissé sur la partie arrière , il est donc tombé . 2 pneumatiques changés il y a quelques mois ,le niveau 0 a été déplacé sur le volant , donc retour à la case départ. Tout est filmé dans la partie atelier ….. 😟je ne reviendrai bien entendu plus jamais.
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Panne climatiseur survenue pendant nos vacances.Coup de tél en soirée , prise en charge par Stéphane le Chef d’atelier.Très à l’écoute il nous donne RDV des le lendemain matin .(Passez allons regarder si l’on peut vous dépanner).Mais nous ne pourrons pas aller au delà d’une recharge ou d’une recherche de fuite………faute de temps.Parfait les choses sont dites clairement.Réception parfaite , encore une fois la réceptionnaire très à l’écoute.(Une jeune femme)1h30 après (alors que l’on nous avait demandé 3 heures de disponibilité ) le diagnostic est fait.Aucune fuite , du gaz réfrigérant est bien présent dans le circuit de Climatisation de notre véhicule.Très probablement un pressostat , un évaporateur ou peut être un compresseur de climatisation qui aurait lâché (voiture de 10ans) à creuser mais ne peuvent pas établir un diagnostic certain faute de temps.(Cela nous avaient été parfaitement expliqué la veille au téléphone lors de la prise de RDV)L’idée hautement percevable était de tenter de rendre service, en autre recharger le circuit en gaz si cela avait suffit à faire repartir le compresseur)Facture : vous ne nous devez rien Monsieur, nous voulions vous rendre service , vous auriez payé une recharge à 60€ mais pour que votre Clim refonctionne, hélas la charge n’a pas suffit.Bonnes vacances Monsieur , avec nos excuses nous aurions tellement voulu faire mieux si cela avait été possible !!Comportement exemplaire, très pro !!!Vraiment…….. BRAVO et MERCITrès belle attitude à l’égard du client .A souligner HAUTEMENT.
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil du personnel TOP même si nous avons attendu un peu. Très professionnel dans le renseignement produit. Prix abordable. Je recommande Norauto Manosque
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Encore merci, pour la rescousse ! Mon vieux partenaire et à présent en pleine forme, merci pour lefficacité, je recommande+++
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Loïc (et à latelier) davoir accepté de prendre mon véhicule à la dernière minute pour réparer cette crevaison qui aurait pu fortement impacter mon séjour dans le Var.
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 1 / 5
Impossible d’avoir quelqu’un part téléphoneAccueil déplorable ainsi que m’enfoutisme légendaire lors de mon passage au centre.1 semaine d’attentes pour 2 pneusAlors que les mécaniciens se pavane au comptoir
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 1 / 5
Stock pas a jour, j appelle le Norauto pour être sûr qu il ont les pneu en stock, oui oui ! Je commande sur internet. Puis on me rappelle on a une erreur de stock nous n avons pas les 4 pneus
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 1 / 5
jai acheté un porte vélo Thule velocompact 925 en 2022 chez Norauto manosque. Le faisceau déclairage a été rompu accidentellement. Je voulais donc la pièce détachée. Reçu par le magasinier responsable, il a refusé de faire même la recherche de pièce sur le site fournisseur et ma indiqué un délai de plus dun mois, alors même quil ne savait pas si la pièce était dispos et le délai du fournisseur ! Jai été tout bonnement refoulé ! Pour info : Javais fait la photo du modèle (plaque présente sur le porte vélo) et métais renseigné sur le site de Thule (ce que na pas fait le magasinier) et javais même le numéro de la pièce (52120) et la référence fournisseur !! Je suis rentré chez moi, et jai effectué ma commande, sur un site déquipement vélo, jaurai mon faisceau dans 8 jours ! Je nai quun conseil : changez de métier et allez vendre des poireaux ou des pomme de terre sur un marché, il semble que ce soit la seule chose dont votre service après vente soit capable de faire, là au moins il ny aura pas besoin de pièces détachées ! Jai écrit aussi à Thule car il est inadmissible quun revendeur soit aussi léger avec les clients dune marque aussi réputée et chère !!!
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
BonjourTrès bonne prestation réparation prise à l heure et livrer comme prévu sans problèmesJe recommande Norauto Manosque pour son sérieux toute l équipe est au top et à l écoute du clientCordialement
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 2 / 5
Parallelisme facturé 70 euros alors quil navait pas été fait.Si je navait pas demandé le rapport de celui ci jaurais payé une prestation qui navait pas été faite. Défaillance des triangles non mentionné sur la facture dans les points à améliorer. Accueil antipathique.......
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 1 / 5
jy vais pour les urgence simple mais même ca c est toujours décevant , les vrais garages sont déborder mais il vaux mieux attendre
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 4 / 5
Prestation demandée bien réalisée et dans les délais.J’ai regrette que les tapis et coussins intérieurs ne soient pas remis en place après dépôt du véhicule sur le parking
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Équipe super sympa! Dépannage de mon X5 en urgence au top! Merci beaucoup
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, de très bon conseils, compétents, de vrais mécano
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Prise de Rdv rapide dans la journée. Malheureusement ils nont rien pu faire pour ma climatisation. Jai apprécié navoir rien eu à payer
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique, personnel disponible et à l’écoute.Je recommande cet établissement qui met en confiance ses clients.
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5
Nous étions en panne avec notre Citroën c5 un samedi à 17h30 avec voyants et perte de puissance, sortis de lautoroute à Manosque en urgence les membres de léquipe nous ont très bien reçus et dépannés immédiatement (changement batterie HS et réinitialisation de lordinateur de bord) ce qui nous a permis de rentrer chez nous. Un grand merci!
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
personnel compétent agréable accueillentmagazin bien achalandé
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Bon, même si mon véhicule est parti le lendemain matin de mon rendez vous au garage, car tout n’étais pas fait correctement, je laisse 5 étoiles pour l’équipe de west coast custom, pour leurs accueillent et leurs bienveillances. Indice de recherche ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Un suivi sur lhistorique des réparations, révisions... Au top.Des devis très précis et un professionnalisme exemplaire.Merci à cette enseigne qui a toujours su répondre à nos attentes.A très bientôt.Merci à vos équipes.
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 4 / 5
1er passage chez Norauto, personnel aimable, un jeune homme sest bien occupé de nous. Satisfait, je recommande.
Avis fait le 23/04/2023
Note de : 5 / 5
Facile d’accès, accueil très sympathique, personnel disponible et à l’écoute,de très bon conseil et professionnel le sourire en plus c’est bien agréable.Je recommande cet établissement qui met en confiance ses clients
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil, délai correct, personnel sympathique. Merci beaucoup
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon personnel , qui sest occupés de nous en espace de 5mn.Une super équipe à garder
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 3 / 5
Bon ben après 25min à attendre au téléphone, jai fini par abandonner.
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
Changement de mes 2 ampoules de feux de croisement. Prise de RDV le matin, puis avancé de 30min car jai pu my rendre plus tôt. Service relativement rapide et adapté. Personnel aimable dans le magasin et à latelier
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 4 / 5
Très pros et compétents. Ils ne poussent pas à la consommation et s’en tiennent au devis annoncé. Je suis très satisfaite
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Surtout merci à Marie pour son professionnalisme et son sourire.
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de Marie, efficace et professionnel.Au top merci à Marie
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Personnels sympas et à lécoute. Garage propre et rayons fournis. Les conseils sont adaptés.
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Jai étais conseillé et suivie par Marie une vendeuse très sympathique et professionnel. Dialogue parfait et prise en charge de mon véhicule rapidement.
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
En grand merci spécialement pour Marie qui m à très bien accueilli dans le magasin norauto à manosque et pour son professionnalisme je reviendrai merci encore
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été reçu le 11 janvier par une dame prénommée Marie qui s’est occupé de nous très gentiment. Nous avions juste une ampoule à changer sur une voiture et cette personne a tout fait pour que nous soyons bien servis.merci de votre professionnalisme.
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5
Révision des 3 ans ou 45000 km (qui avait 14500 km) de mon T ROC VW...150CV essence. Ponctualité, accueil et travail excellent ! 👍😃
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 3 / 5
Mis à part deux rendez-vous suite à une erreur de commande de pièces mal interprétée (silent bloc de barre stabilisatrice), et un délai dattente de réparation ( merci le visuel caméra sur latelier désormais), le travail a été fait professionnellement.
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 5 / 5
Très sympathique, souriant bonne équipe, je recommande grandement.
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très sympathique, compétente. Large horaire d’ouverture. Des nouveaux produits depuis le réaménagement, caoutchouc d’essuie-glace pour remplacer com mule font les garages de voitures japonaises depuis bien longtemps. Un nouvel espace recyclage à l’entrée du magasin, bien visible et si le recyclage est bien réel, c’est super. Bravo.
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 1 / 5
Incompétent, minimum 15 min dattente pour le passage en caisse, et ça sur les 3 jours de mon passage en magasin, un conseiller norauto ma fait acheter des mauvaise plaquette pour mon Renault scenic, se tromper peut arriver yaurais eu que ça encore.. le lendemain je me représente donc au magasin pour changer les plaquette de freins, malheureusement les plaquettes qui me fallait nétait plus en stock du coup je leurs est fait commandé, jétais censer les recevoir le lendemain, sauf que quand jai voulu récupérer ma commande il ny a aucune commande à mon nom.. sa a bien changer norauto manosque ! Vous êtes incompétent vous nêtes pas à lécoute de vos clients il y a un très gros problèmes de professionnalisme dans votre équipe,déçu davoir une équipe comme ça dans le norauto qui se trouve chez moi
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 4 / 5
Magasin spacieux et bien fourni. Lattente pour la caisse ou un conseil reste assez importante.
Avis fait le 18/12/2022
Note de : 1 / 5
Comparé à Digne ou à Bergerac je ne les trouve pas et respectueux .Juste pour rappel ils sont là pour réparer une voiture ou pour nous conseiller et pas pour nous faire comprendre que ma voiture sans et ancienne cest un choix que je fais de garder ma voiture car jadore ma voiture!!jattend un garage cest de réparer ma voiture et pas de coller une étiquette dessus ,justement a son âge elle roule encore cest quelle a toujours été bien entretenu!!!!
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 4 / 5
Une équipe très professionnelle, sympathique et qui prend le temps dexpliquer malgré la surcharge de travail !
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueil et amabilité du personnel au top. Pas dattente. Voiture bien prise en charge, devis respecté.Je recommande
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil, très professionnel à ton point de vue je recommande
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 1 / 5
Jai pris RDV pour changer 2 pneus. Le véhicule a été immobilisé 2H et lorsque je suis revenu on ma indiqué que les pneus nétaient pas en stock il quil faudrait revenir. Jai cru à une blague mais non.
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Il y a des centre auto ou on sent que l on est rien et puis il y a Norauto Manosque ou jai été acceuilli deux fois par des gens souriantsaimables et surtout serviables ...merci pour la pose batterie de bon matin et merci pour la plaque du porte vélo ...je recommande +++
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 5 / 5
Merci au personnel du magasin et de latelier, ils. Mont dépannés très tard le soir, devis ,mise au garage, attente au chaud, parsonnel très sympa je recommande cet établissement.
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
Super Équipe. Merci Mathéo pour ton professionnalisme. Continue dans cette voix.
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
Je suis tombée en panne de batterie. Le dépanneur a déposé ma voiture chez Norauto suite à leur accord. Malgré des véhicules en rdv, je n ai attendu environ qu une heure pour récupérer ma voiture
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour j ai emmené ma voiture pour une vidange et un remplacement de courroie de distribution.poir la vidange ils me cassela jauge du niveau dhuile et pour la distribution je viens de m apercevoir parterres chez moi le cache de la poulie de vilebrequin alors la vous voyez le professionnalisme de Norauto fuyez vite .
Avis fait le 01/11/2022
Note de : 5 / 5
Client assidu de Nord Auto 04 Manosque car personnel à lécoute, compétent, devis respectés, tarifs compétitifs. Je recommande vivement !
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon service et surtout 2 fois dans la même journée un très bon accueil par Sandra souriante et professionnelleBravo malgré un stress à cet ilot central qui serait à revoir au niveau organisation
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 1 / 5
Achat dune grue de levage et dun support moteur le 18.10.22, sur les deux kit de montage des outils, aucuns nest complets (manque 1 goupille et des vis sur la grue, et encore des vis sur le support). Impossible de monter les dits outils cest un scandale.
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique et efficace. Prestations rapides et voiture rendue à lheure. Petit détail agréable lespace dattente avec table, canapé, prise de courant et machine à café.
Avis fait le 09/10/2022
Note de : 5 / 5
Personnel disponible et à lécoute. Font le maximum pour vous apporter rapidement une solution adaptée à vos besoins.
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 1 / 5
Changement de bougies suite à révisionUne bougie neuve était défectueuse ils ont remis l ancienne car ils n’en avaient pas une troisièmeDevait commander une bougie neuve et me contacter pour effectuer le remplacementJ’attends depuis plusieurs moisService déplorablePour la première fois je n’ai pas fait appel à mon concessionnaire et je le regrette fortementBien sûr je déconseille fortement cette enseigne
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 2 / 5
Alors beaucoup de choses a dire .Jai déposé mon véhicule pour vidange filtre à air et filtre à huile à 16h ils ont fini les travaux à 17h je suis resté dans Norauto lespace détente ils ne mont même pas prévenu que ma voiture était prête à 18h15 je demande sils avaient pris ma voiture cest là quils mont dit quelle était fini depuis plus dune heure alors que jétais sur les lieux et que soit disant ils mavaient envoyé un sms que je nai jamais reçu la mauvais je pense que jai eu il y a dû avoir un bug informatique.👎Une autre fois on amène la voiture 14h30 18h30 cest pas une fourchette cest une fourche pour la même chose plus le filtre habitacle qui na pas été changé encore un mauvais.👎Doù les 2 étoiles après effectivement on est bien reçu
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 4 / 5
Habituellement, Norauto fait preuve dun prefessionalisme presque irréprochable, cette fois ci ce fut calamiteux . Mon véhicule a été remis à 8h40 pour un rendez vous a 9 heures, avec une restitution prévue pour 11h30, à 10h10,il navait toujours pas bougé dun pouce, a 11 heures je me suis renseigné sur létat davancement de mon véhicule, on massure quil me sera restitué à midi. A midi trente, on minforme quils ont bientôt fini, à 12h40 on me restitue enfin ma voiture, mais la facture a grimpé de vingt euros, juste une erreur rapidement réparée. Ce ne fut pas cauchemardesque, juste une suite de dysfonctionnements dont visiblement personne nétait responsable. Et dont tout le monde se moquait comme de sa première chemise.
Avis fait le 21/08/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnels
Avis fait le 15/08/2022
Note de : 4 / 5
Suite à un choc sur l’autoroute en départ en vacances. Hugo norauto manosque c est très bien occupé de nous pour changer nos pneus et rapidement. Un grand merci à lui pour son professionnalisme et son relationnel client exceptionnel
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 1 / 5
Crevaison. Samedi. 16h00. 37°. 1er jour de vacance. 2 enfant en bas âge. Accueil très froid , pas de place pour faire la réparation de notre pneu. Na pas cherché à nous aider ou nous orienter. Nous ne connaissons pas le secteur. Pas très pro . Aucun avis sur la partietechniquement car nous navons pas laissé notre véhicule.
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 5 / 5
Encore un grand merci à léquipe de NORAUTO Manosque, samedi 6 Août 2022 nous avons crevé sur lautoroute A51, heureusement que la crevaisons était lente, nous avons donc pu sortir de lautoroute et nous rendre à NORAUTO. Malgré un planning atelier complet ils ont vu notre détresse et nous ont remplacé les 2 pneus avant de notre véhicule en moins de 1h. De plus les prix pratiqués sont plus que honnête. Nous avons donc pu reprendre rapidement la route pour rejoindre notre domicile. Chapeau NORAUTO !!!!!
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Norauto pour leur service. Après un petit accident sur la route de retour des vacances, ils ont pu nous remplacer 2 pneus en un temps reccord. Une équipe pro et sympathique et en plus ils ont un petit espace très agréable pour patienter le temps de la réparation.
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 1 / 5
J’ai commande 2 pneus ,ils m’ont dit que dans 3 jours ils seront arrivees et il y a 1 semaine la et j’ai toujours pas rien recu.Je recommandes pas norauto.
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 5 / 5
Personnel ultra gentil et compétent. Ont pris ma voiture en plus de leurs rdv programmes suite à une panne de batterie. jai pu poursuivre ma route des vacances, encore merci à vous, vous êtes au top 👍
Avis fait le 17/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par téléphone.Sur place, le timing a été respecté. Seules les pièces nécessaires ont été changées. J ai apprécié qu on me conseille bien.
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 1 / 5
BonjourFranchement je suis vraiment mécontent,Jaimerais être contacter pour comprendre votre façon de travailler.Jamène une voiture pour grande révision remplacement de pneu vérification de climatisation. On mappelle on me dit faut changer les plaquettes je dis ok. Jarrive à norauto. On me fait régler la facture et on me laisse partir. Je maperçois que la climatisation ne marche plus je reviensJe vais me plaindre on me dit presque que je mens quelle ne marchait pas que javais une sensation de froid bref on me fait prendre pour un menteur mais alors comment savait-il qui avait 0,16 bar de gaz, lon vidait mis sous azote et pas remis le gaz ?Quand on saperçoit que nous navons pas les compétences ne serait-il pas plus simple de le dire au lieu de mettre en panne ou davertir le client sur un éventuel problème on ma appeléPour les plaquettesDonc dans lattente dune réponse de votre parCordialement
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 3 / 5
Vacancière, je les ai contactés dans le cadre dune garantie nationale.Ce sont les seuls du coin à mavoir acceptée.👍 2 bémols cependant, à mon arrivée,mon rdv napparaissait pas. On me dit nonchalamment de revenir le lendemain... alors que javais 1h30 de route aller et retour,au prix actuel de lessence, ça fait mal. De plus, le monsieur, pour rester polie, me prend de haut et ne sexcuse même pas de la gène occasionnée. Ce nest pas faute de lui avoir fait remarquer mais aucun arrangement ni excuses... inacceptable !!! Même si ce nest pas lui qui est responsable de loubli, étant à laccueil,il représente lenseigne et devrait mieux se comporter avec les clients ! Jai finalement été voir en douce le chef de latelier,lui ai expliqué la situation ,et bien quil avait une surcharge de travail ,il ma dit quil ferait ce quil pourrait...Et il a réussi, un grand merci à lui!Cest quand même plus confortable davoir la clim qui fonctionne par cette chaleur !
Avis fait le 25/06/2022
Note de : 1 / 5
Nous avions rendez-vous vous ce jour pour lentretien de la climatisation. Après deux heures dattente, (temps dintervention estimé par le vendeur), toujours aucunes nouvelles. Nous sommes donc repassés au garage. En fait, la voiture navait tout simplement pas été prise en charge à cause dun bug informatique, soit. Solution proposée : revenir une autre fois alors que nous avions fait 30 kilomètres pour venir ou alors repatienter 1 heure (le temps dintervention a changé visiblement). Tout est bien qui finit bien puisque lintervention durera 45 minutes seulement (visiblement, plus le mécontentement augmente, plus le temps dintervention diminue). Evidemment, aucun geste commercial, ce nest pas de leur faute. Au final, ce sont trois vendeurs qui se sont succédés et se sont renvoyés la balle. On est passé dun problème informatique à un manque deffectif quils ne pouvaient anticiper. Ce qui est sûr, cest que nous anticiperons bien notre prochaine intervention... Ailleurs.
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 5 / 5
Jai acheté une trottinette electrique. Des gens très sympas et des services rapides et ils mont aidé à lavoir chez moi, ce qui ma été dune grande aide. Je recommande de tout mon coeur.
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 1 / 5
Rdv le 31/05 pour une révision et surtout une vidange de boîte auto pour une golf, jarrive et ils me disent quils nont pas lhuile pour la boîte et on me dit sans trembler quil faut revenir la semaine prochaine jai fait 25km pour venir mais ça na pas lair de les émouvoir. Aucune solution nest proposée , même la révision seule est impossible et surtout ils ne sexcusent même pas. Le manque dorganisation je peux le pardonner, même lincompétence mais pas limpolitesse...
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 5 / 5
Rien à dire ! Du bon boulot ! Seul bémol, il n’y a pas beaucoup de bus pour rejoindre le centre ville en attendant la fin des travaux …mais est-ce bien l’essentiel ? Non.
Avis fait le 04/06/2022
Note de : 5 / 5
Merci à l’équipe et notamment au jeune homme à la mèche blanche pour son boulot de montage du boîtier éthanol, à la pompe, maintenant je souris !Rapide, sérieux et efficace ! 👍🏿🙋🏽♀️
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 1 / 5
Service internet vraiment mauvais j’ai renseigné ma plaque d’immatriculation et pourtant il m’a vendu la mauvaise pièce non remboursable, une honteLe magasin de manosque lui est très bien personnel très agréable et sympa
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 4 / 5
Satisfait dans lensemble des prestations ou conseils du personnel. Seul petit bémol, le respect des horaires pas toujours respecté, que ce soit en dépôt ou retrait du véhicule.
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 1 / 5
Rendez vous ce jour pour un simple changement d’ampoule qui a duré 1h15 pour au final me dire que se n’était pas possible d’intervenir pour cause de « jeu » 1h15 pour se rendre compte d’un soit disant « jeu » sachant que l’ampoule est plutôt compliquer à changer sur mon véhicule je suppose qu’il ne sont tous simplement pas arriver à intervenir …Encore 25 minute d’attente pour que quelqu’un sorte me rendre mes clefsJ’affirme que c’est bel et bien le pire endroit ou laisser sa voiture sur ManosqueBref une belle bande d’incapable et une très grande perte de temps
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 5 / 5
Equipe a l écoute,très serviable ,qui ma fait faire des économies en me dissuadant de faire des travaux inutile et qui savent répondre dans l urgence.merci de votre honnêteté.
Avis fait le 29/12/2021
Note de : 5 / 5
Merci a Nico et Axel pour leur réactivité et professionnalisme, service client parfait. Ils sont ceux quétaient Xavi et Iniesta au Barca, les 2 métronomes
Avis fait le 18/12/2021
Note de : 1 / 5
Impossible de réparer une crevaison,alors que je nai pas de roue de secours, nous sommes samedi et on me propose un rendez-vous pour le jeudi. Merci au garage HC qui malgré un atelier plein a réparer ma roue en 10 minutes et gratuitement en plus.
Avis fait le 15/11/2021
Note de : 5 / 5
Ça va. Un peu dattente parfois mais léquipe fait ce quelle peut .
Avis fait le 13/11/2021
Note de : 5 / 5
Pour ce qui concerne la boutique :L accueil est très professionnel avec un personnel très attentif et à lécoute de vos besoins. Demanderait peut être une gamme camping car plus large en produit de maintenance
Avis fait le 11/11/2021
Note de : 5 / 5
Je remercie cet établissement et en particulier un grand merci à Benoît pour mavoir proposé un rdv dans la journée pour réparation dun pneu crevé. Merci aux techniciens pour leur grand professionnalisme, leur accueil et leur écoute.
Avis fait le 30/10/2021
Note de : 1 / 5
On fait une vidange et on a droit à une remise à niveau 1 ou 2 fois ......ça cest ce quils vous disent le jour ou vous faites votre vidange et payez.La réalité à manosque cest que vous etes accueilli par un technicien qui aboit plutôt quil parle et vous dit que si vous avez pas la facture de la vidange on fera rien pour vous ! .....bien sur je me ballade avec mes factures de vidanges....et ils ne me retrouvent bizarrement plus dans leur base de données...,cest mensongers et malhonnêtes leurs façons de vendre et impolis leurs façons de parler au clients.
Avis fait le 05/10/2021
Note de : 3 / 5
Magasin Norauto classique. Belles gammes de produit. Il faudrait signaler la caisse, qui se trouve à côté des postes d3 prises de RDV. Nous étions 2 personnes étrangéres à la ville à chercher la caisse.
Avis fait le 27/08/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil et bons conseils des vendeurs.Difficile à voir depuis la rue, devrait mettre un panneau à lentrée bien visible quand on arrive...
Avis fait le 07/08/2021
Note de : 5 / 5
Arrivés en catastrophe 5 minutes avant lheure de fermeture, car on avait perdu la plaque dimmatriculation du porte vélos, on a été très bien reçu et on a eu notre plaque pour reprendre la route. Très bonne expérience.
Avis fait le 10/07/2021
Note de : 2 / 5
Apres une recharge de clim je recupere mon vehicule et je constate un probleme fe puissance. Il ne depasse pas 3000 T mn. Je le montre a mon garagiste ce dernier remarque que la durite du turbo a ete débranché. Selon lui il est certain que cela est arrive lors de la recharge...Pas Serieux du tout sachant qu au même magasin de Manosque j ai egalement eu un soucis lors d une vidange plus filtre. Je recupere ma voiture apres leurs intervention. Apres 2 km de route ma voiture cale et sent le diesel. J ouvre mon capot moteur et je vois du gazoil partout. J appel norauto qui m envoie un mecano sur place. Ce dernier constate que la durire menant au filtre a gazoil n avait pas ete rebranché..CELA S APPEL DU TRAVAIL BACLE AVEC AUCUN SERIEUX
Avis fait le 05/07/2021
Note de : 5 / 5
Personnels Très accueillants et sympathiques, suite à ma demande de devis ils vont m remplacer les 4 pneus, je donnerai mon avis dans 3 jours.Suite à mon rendez du 08 07 21 à 9h pour changer m pneus, le personnel est toujours aussi accueillant. Le délais des 2h pour le remplacement est largement respecté, le personnel de latelier très professionnel. Rien à redire au contraire je ramènerai m véhicules pour lentretien sans aucun problème .Merci beaucoup.
Avis fait le 03/07/2021
Note de : 1 / 5
Rdv à 14h pour vidange, les 4 filtres , recherche de fuite à la climatisation et sa recharge pour un total de plus de 320€. Il ma bien été précisé que ma voiture était bloquée de 14 à 17h00 dans les différents mails de confirmation dont le dernier à 13h45.A 15h30 ma voiture navait toujours pas bougée. Jai été aux renseignements on a commencé à me parler de rendez-vous à 15h30, puis de rendez vous prévu du départ de 15h00 à 17h30. Devant mon mécontentement il ma été répondu que chez le médecin on ne passai jamais à lheure, alors.....Jai récupéré mes clés et suis parti.Je ne recommande pas du tout cet établissement ou peut-être à changer ces personnes qui nont rien à voir avec le contact public. Plein de personnes aimeraient bien cette place.Donc en létat A FUIRE
Avis fait le 12/06/2021
Note de : 5 / 5
Panne de batterie en pleine vacances. Le conseiller ma trouvé une batterie qui est plus était en promotion. Le mécanicien a pris en charge ma voiture dans lheure. Rien a dire pour passer de bonnes vacances !
Avis fait le 07/06/2021
Note de : 5 / 5
Des collaborateurs, disponibles, compétents et avec le sourire...Ne changez rien. Dautant quhabitant les Bouches du Rhône, jétais passé quelques jours plus tôt chez Norauto à Aubagne, où, au-delà de leur incompétence-crasse, les collaborateurs devraient être soumis à des cours de bonne éducation et de réception-clients
Avis fait le 29/05/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfait de la prestation de Michel pour le changement de 2pneus.Surtout très satisfait de leffort qua consenti léquipe pour nous insérer dans leur emploi du temps déjà très chargé.Merci également pour votre accueil..
Avis fait le 28/04/2021
Note de : 5 / 5
client depuis plus de 15 ans tout cest toujours bien passé autant au niveau intervention quau niveau accueil . Je conseille ce Garage à mes amis pour lentretien de leur véhicule.
Avis fait le 26/04/2021
Note de : 5 / 5
Prise de Rdv en ligne, 48 h plus tard la prestation a été réalisée.Professionalisme et sens de laccueil au rendez vous.Parfait !
Avis fait le 13/04/2021
Note de : 5 / 5
À lire les forums et les mésaventures de certains clients après des interventions douteuses sur leurs véhicules, je me dis que j’ai bien fait de confier ma 307 de 19 ans pour le remplacement du kit de distribution à Norauto. Après un couac lors du remontage de la courroie, Adrien et son équipe ont pris les choses en mains et ont fait preuve d’une réactivité exemplaire. Les conséquences du couac ont été prises en charge plus que convenablement et une prestation supplémentaire m’a été offerte en guise de dédommagement sans que je n’ai à le suggérer. Bravo à toute l’équipe. Je recommande ce garage
Avis fait le 10/04/2021
Note de : 1 / 5
Annulation du rendez-vous au dernier moment. Réparation qui na pas tenue , la facture est bien réelle, et non remboursable. Je ne mettrai plus les pieds dans cet établissement . Des arnaqueurs.
Avis fait le 06/04/2021
Note de : 5 / 5
Je suis venu commander des pneumatiques, disponibles sous quelques jours. Bien renseigné; on ma proposé dautres pneus immédiatement disponibles, mais ce nest pas uregent.
Avis fait le 04/03/2021
Note de : 5 / 5
Rapide, efficace et bien moins cher quun garage traditionnel.Le garage traditionnel chez lequel javais fait un devis voulait me changer tout un tas de pièces, Norauto ma dit que ça nétait pas la peine puisquelles nétaient pas usées -------> donc ne pousse pas à la consommation et fait juste ce qui est nécessaire.
Avis fait le 01/02/2021
Note de : 5 / 5
Jai acheté des batteries, des bidons dhuile, des tapis, support de téléphone, et toujours des gars sympas qui vous documentent sur la législation et vos droits par exemple mais aussi sur les produits quils vendent pour leurs installations, bravo à toute léquipe !!!J.P.L.
Avis fait le 20/01/2021
Note de : 4 / 5
Trouvé en une minute la bonne ampoule. Passé en caisse tout aussi rapidement. 😷Ensuite ... Une heure pour la changer à la maison !😟Les constructeurs semblent vouloir faire exprès de rendre les voitures intouchables par les particuliers.
Avis fait le 18/01/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour à tous ,Apparemment ils nont pas envie de travailler.Lors de mon passage avec une crevaison sur mon Sprinter 3T5 je précise,le responsable me stipulé quil ne sont pas équipés pour intervenir sur ce genre de véhicule....Du coup je suis allé en face accueil souriant avec un café un cric une chandelle et 45min après jétais de nouveau en route.Dommage être impliqué dans son métier ne sapprend pas.Bonne journée.Cordialement Gio.
Avis fait le 18/12/2020
Note de : 1 / 5
Sa reste un magasin commerciale.Service mécanique médiocre.On propose des diagniostiques au prix de 30eur pour une panne dessuie glace et aucune garantie de rétablir le problème pour de simple essuie glace.Les pieces reste de bonne qualité prix.
Avis fait le 14/12/2020
Note de : 4 / 5
Cest une grande surface pour lautomobile pièces détachées courante batteries pneus etc... bon acceuil sérieux assez facile daccès. Le seul point que je pourrais critiquer, cest leur manque de ponctualité sûrement dû au trop grand nombre de Rdv victimes de leur succès
Avis fait le 02/12/2020
Note de : 4 / 5
Changement de pneumatiques, javais demandé de remplacer ma roue de secours par un des anciens pneus démonté, suite au changement de nouveaux pneus. En fait jai retrouvé le pneu emballé dans le coffre du véhicule, sans ancune explication. Manque de professionnalisme...Suite à lenquête de satisfaction jai été contacté par le chef datelier et un nouveau RDV a été pris pour rectifier loubli du premier RDV. Tout est rentré dans lordre. Merci pour votre réceptivité.
Avis fait le 14/08/2020
Note de : 1 / 5
Prise de rendez-vous avec a 69 EUR pour le changement du soufflet de cardan , on vous rappel 1 heures après pour vous dir quil faut changer en plus les joints spy la vidange de boite alors que c est cote passager et la boite et de lautre cote et on vous menace de laisser la voiture en panne très bien le Nicolas mais menacent , bref je récupère la voiture sans rien changer , un employé de caisse vous donne les clef sans mêle une explication bref direction delko ou tout ce passe normalement
Avis fait le 09/08/2020
Note de : 1 / 5
Je vous déconseille fortement ce centre Norauto.Pour un simple remplacement de pneumatiques les jantes ont été très abîmées du fait d’un travail bâcléVu qu’aucun état du véhicule n’est fait en début d’intervention ils n’assument pas leur responsabilité et dans une totale mauvaise foi on vous réponds que les jantes étaient dans cet état avant leur intervention alors que les traces correspondent au montage.Mention spéciale au service client norauto qui lui ne réponds même pas aux mails.
Avis fait le 27/07/2020
Note de : 1 / 5
J ai emmené ma voiture pour un probleme de clim, le vendeur me l a rendu en disant qu il y avait une fuite et quil ne pratiquait cette pas cette reparation. Facture 19€+3€ de covid. Je prends rdv sur un autre site qui effectu cette reparation et la ils me la rendent au bout d une heure en me disant qu ils nont constaté aucune fuite et quils ont rempli le gaz.22€ pour n avoir rien fait et menti j appelle cela une belle arnaque, sans compter les 3€ de covid qui constite juste de nettoyer le volant et le levier de vitesse. Une honte
Avis fait le 06/07/2020
Note de : 1 / 5
Déçu du point de vente qui avait été parfait jusquà présent. Dabord une anormale petite attente debout avant quun vendeur puisse soccuper du client. Puis, une fois avoir pu consulter un membre du personnel prévu à cet effet, pas de réponse acceptable pour acheter et faire poser un attelage (pourtant disponible sur le site web). Aucune envie de satisfaire le client...Donc comme conseillé par lemployé, jirai à présent voir la concurrence !
Avis fait le 15/06/2020
Note de : 2 / 5
Merci pour la jante ! Daccord ma voiture nest pas une jeune première, mais elle mérite aussi du respect...Dommage car les employés sont bien sympathique.
Avis fait le 12/05/2020
Note de : 1 / 5
Je vous déconseille le norauto Manosque ou régne le manque de professionnalisme larrogance des employés et du directeur Benoît couette .. Retard manque de rigueur mauvaise gestion de stock de laccueil à la direction rien ne va..Bref éviter à tout prix car parlons du prix aussi qui monte à vue doeil...Bon courage aux malchanceux qui iront dans cette agence.
Avis fait le 20/02/2020
Note de : 5 / 5
Je suis client depuis plus de 25 ans (Paris et Manosque) et toutes les prestations ont été très professionnelles et faites proprement. Les tarifs sont compétitifs. Alors oui je suis satisfait de Norauto.
Avis fait le 20/02/2020
Note de : 5 / 5
Je m y suis rendu pour faire deux cartes grisesTrès bien reçu par Sandrine avec les bonnes explications, et j ai reçu mes cartes grises sous 48h. Donc ravis et satisfait de mes visites dans ce centre.
Avis fait le 21/12/2019
Note de : 1 / 5
Je fais changer mes 4 pneus, super ! les travaux sont fais rapidement !Oups Lorsque je revient les feux sont restés allumés (alors qu’elle sonne quand on les oublie!!)Aussi on fais un check-up de ma voiture et on me dit que tout est en bon état.J’étais ravi et j’ai amené ma voiture en CT juste après l’avoir récupéré.Et voilà que ma voiture ne passe pas !!2 élément sont en mauvais état alors que Norauto me note tout en bon état sur le compte rendu...Ne leur faite pas confiance...
Avis fait le 24/10/2019
Note de : 5 / 5
Pneu crevé par une vis, et bien entendu beaucoup de kms a faire le lendemain aux aurores... Arrivée a 18h30 au centre, ils ont pu me réparer immédiatement ma roue !! Top de chez top, demain je peux rouler lesprit tranquille !!! Merci les techniciens !
Avis fait le 19/09/2019
Note de : 1 / 5
Ils sont nuls manque de professionnalisme et ce sont des fainéant pas très envie de bosser dans ce magasin. Ce qui mamène à dire cela:Je suis un peu de la partie 😉Je nai pas noté un certain enthousiasme de la part du personnel lors de mes venues, mais plutôt un certain je men foutisme.Je suis venu en début daprès-midi faire changer des plaquettes sur une clio 4 on ma dit que cette opération ne pouvait pas être faite sans rendez-vous car trop long il fallait prendre rendez-vous pour faire le remplacement. vu lurgence de remplacer les plaquettes et le manque de temps je suis donc allé à la concurrence.Merci Norauto vous êtes mauvais...Voilà vous savez toutEt je ne reviendrai plus chez vous.
Avis fait le 21/08/2019
Note de : 1 / 5
Je suis allé faire monter 4 pneus, ils ont réussi à rayer mon pare choc arrière, seulement je nai rien pu dire étant donné quils ne font pas un tour du véhicule avant le montage. Alors je vous conseille de ne pas faire la même erreur que moi et dexiger un tour du véhicule avant réparations où mieux je vous déconseille de ne pas faire réparer votre voiture dans ce garage, car ils ne sont vraiment pas soigneux dans leur travail.
Avis fait le 18/08/2019
Note de : 5 / 5
Le personnel de ce garage se montre très à lécoute et super sympa, en particulier Loïc (reconnaissable par sa mèche blanche dans les cheveux) qui a été dune aide et dune bienveillance exceptionnelle ce week-end. Je recommande !Sandra
Avis fait le 24/06/2019
Note de : 4 / 5
Très content pour la révision effectuée, changement des pneus et le diagnostique qui sen est suivi pour un souci de sifflement dune roue qui maura éviter une contre visite au contrôle technique.Personnel attentif et bien poli dans lensemble.Un seuil petit problème par ces fortes chaleurs : il ny a pas deau à disposition. Cest assez asséchant lors dune attente de plusieurs heure.Il serait aussi sympathique de rajouter quelques siègespour lattente des clients dans le petit salon.Sinon, merci beaucoup.
Avis fait le 23/05/2019
Note de : 1 / 5
Demande de remplacement d in pneu éclaté.Devant rentrer chez nous on demande un changement de pneu rapidement : planning plein, on doit laisser le pneu et le recuperer en fin d après midi. Manque de réactivité. Dommage nous sommes allés ailleurs...
Avis fait le 02/05/2019
Note de : 2 / 5
Comme il est précisé dans divers commentaires, laccueil est plutôt agréable aussi bien en caisse quen accueil personnalisé sur les différents sites. Néanmoins, si les conseils dachat sont bien orientés, je namènerai plus mes voitures en réparations (même minimes) dans leur atelier. A deux reprises, jai donné des informations à passer aux mécanos dans la prise en charge des véhicules et à deux reprises linformation a été mal comprise ou transmise et les demandes que javais faites nont pas été suivies : ici, on a oublié de me remettre les anciens pneus ( en état) que javais demandé, là on a oublié de replacer des trappes de visites des deux côtés des passages de roue etc. Si je navais pas contrôlé moi même ces données après réparation, je serai reparti sans avoir eu satisfaction dans mes demandes préalables. Bref, mineur, me direz-vous, mais cela dénote quelques négligences à latelier.....
Avis fait le 19/12/2018
Note de : 1 / 5
Très mécontente du service. Révision complète lol Veilleuse facturé et pas changer. Feux de position pas réglé. Soit disant essuie-glace à changer alors quil on 3mois et se sont des Bosch mais ils ont testé les essuie-glace sans liquide de lave glace cest fort . Je lai appel pour leur dire que je passerai lundi vers 14h30. Il mont mis un rdv à 11h. Alors que je travail. Et quand jappelle pour leur dire quà 11h je ne viendrai pas parceque je travail et que je viendrai vers 14h30 la dame me répond à 16h jai de la place. La blague. Samedi je leur est apporté ma voiture à 9h30 je suis répartie avec à 13h. Jy vais a 14h30 et ça sera première et dernière fois que jirai à NORAUTO MANOSQUE !
Avis fait le 05/10/2018
Note de : 5 / 5
Mise à part quils essaie souvent de gonfler la note en changeant des truc pas forcément nécessaire, cest le business ça ce comprend sinon rien à redire, jamais eu de soucis derrière, les heures de restitution du véhicule sont toujours respecté meme souvent en avance le tout en étant plutôt correct niveau tarifs
Avis fait le 17/09/2018
Note de : 5 / 5
Demandant un travail difficile en urgence un samedi midi,jai été très bien reçu et servi, Norauto-Manosque est bien achalandé et réactif,(de plus il a sauvé mon travail de musicien, accompagnant 20 choristes le dimanche matin !), De plus, contrôle mécanique sans supplément sur le prix annoncé par devis
Avis fait le 19/08/2018
Note de : 4 / 5
Norauto Manosque se détache je pense dautres magasins de la même chaine.Le personnel est compétent et je trouve quaprès un passage à vide la qualité est de nouveau présente.Certains tarifs sont un peu élevés (plaques dimmatriculation...), dautres très raisonnables et compétitifs (pneus). ATTENTION:préférer un remboursement à un avoir,il semble que le système mis en place par Norauto ne soit pas facile daccès si vous perdez le petit ticket de caisse représentant votre avoir...Les prises de rendez-vous par Internet sont efficaces, mais attention aux complications possibles en cas dannulation (de votre part)...
Avis fait le 25/07/2018
Note de : 3 / 5
Negatif :Changement de 2 pneu, la facture augmente avec lassurance et lazote sans men parler. Après mes vérification lassurance est correct mais cest bien den parler quand on lajoute sur la facture.. 1h15 pour 2 pneus.. Positif:Prix imbattables, 88e chez Norauto, 120e chez les concurrents, 87e sur internet. (le pneu)
Avis fait le 18/07/2018
Note de : 3 / 5
Peut mieux faire, j aurai aimé être informé des demandes que javais formulés lors de la dépose de mon véhicule et aussi ne pas être obligé de revenir car la vignette de réduction na pas été collé sur la facture. De plus le prix de mes pneus étaient moins cher sur le site que dans le magasin.
Avis fait le 07/05/2018
Note de : 1 / 5
Je demande un rendez vous de 9 h à 11 h pour une vidange que je dois impérativement faire aujourdhui au plus tard. On me répond que la seule possibilité est 10 h à midi. Ca ne marrange pas, mais je prends. Jarrive à 10 h, mais le rendez vous noté en machine est 9h-11h.Ce qui me choque est la réaction dun type que je suppose être le chef datelier, qui râle ferme que ça ne larrange pas, et que ce sera 11h-13h, sans me jeter le moindre regard, sans daigner me parler directement. Lemployé na plus quà obéir, et le client à repartir sans vidange.
Avis fait le 16/02/2018
Note de : 1 / 5
Pas méchants mais très mauvais. Ils mont vendu un pommeau de levier de vitesse inadapté, ont refusé de le poser et se sont trompés de type dessuie-glaces à poser. Je ny retournerai pas.
Avis fait le 20/01/2018
Note de : 5 / 5
j ai acheté un vélo électrique la bas a 380 euros il y a 6 mois et j en suis super content ! Étonnamment des vélos éclectique de bonne qualité et en 2017 les moins cher ( et de loin ) de Manosque !
Avis fait le 30/12/2017
Note de : 2 / 5
RDV pour changement de 2 pneus pour 10h30. Temps de l intervention prévu 1.5h.Je reviens 1.5h plus tard ,la voiture est toujours au même endroit.J interpelle le réceptionniste atelier , et celui ci me dit quil y a un oubli de la part de l atelier malgré quil ne soit pas surchargé.C est encore à mon tour de lui signaler que la voiture est finie, celui me répond vous avez reçu le sms? Avec un enfant en bas age , je pensais être rassurer en prenant RDV.Au final 2h d attente pour 2 pneus et encore heureusement que j ai signalé l oubli de l intervention. Aucun geste commercial n est effectué , rien cest normalIl y a besoin dun bon manager dans cette enseigne
Avis fait le 28/12/2017
Note de : 1 / 5
Je suis allé changer deux pneus avant après avoir payé je suis aller démarrer la voiture, les dix mètres impeccables et dun coup un bruit bizarre et venu résultat des comptes 2 bougies desserrer . Et sa se dit professionnel. Je ny retournerais plus . Je vous ferai une bonne pub
Avis fait le 10/08/2016
Note de : 1 / 5
Plus jamais jirai chez eux!!! Je suis juste allée pour changer les 4 pneus et quand je repars je maperçois que 2 pneus sont très mal monté, pas du tout collé à la jante!! Une honte!!! Et aucun geste de leur part pour cette inattention très grave!! Heureusement que je men suis aperçu assez vite!!!