Norauto Pont Ste Maxence

D.
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5

Satisfait de la prestation

Corinne D.
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 4 / 5

Très bien accueil au top professionnel

G.
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 1 / 5

Ce sont des escrocs à lincompétence assumée.

Louise L. B.
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 1 / 5

Déçu par la prestation Norauto. En effet, je dépose ma voiture pour un soucis de pneu et je la récupère avec :- la porte passagère ouverte (il pleuvait)- le bouchon valve de pneu disparuEt le pire, une grosse rayure sur le compteur !Bien évidemment ce nest pas de leur faute !!Du nimporte quoi, à fuir.

Guillaume D.
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 1 / 5

Ma maman, 80 ans, s’est présentée avec un pneu crevé. Il lui a été formellement été répondu qu’une réparation était impossible. Il faut changer la paire de pneus.Je suis allé dans un autre garage, qui a trouvé le pneu en excellent état (ce qui est le cas) et qui l’a réparé.Je me méfierai des conseils de ce garage …

Cassandra B.
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 1 / 5

pire expérience n’allez pas là bas!

Manon D.
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5

2eme fois que je confie mon véhicule, pour révision cette fois-ci, rien à redire.Accueil très poli et souriant, prise en charge de la voiture immédiat, 3h annoncée mais voiture prête en moins de 2h sachant quun changement de pneu a du être réalisé, on est tenu au courant, on paie ce qui est prévu, pas de forcing, travail propre.Merci à vous 👍

Tchou T.
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 4 / 5

Venue pour un diagnostic, très satisfait des explications des problème sur mon véhicule.Merci à léquipes.

Sandrine M.
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5

Super satisfait. Équipe à lécoute et explication claire. Merci

Allan F.
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 1 / 5

Vu quon ne peux pas mettre moins que une seul étoiles jsuis obligé den mettre uneJe suis venu pour un montage de pneus sur jantes ( je précises des jantes refaite à neuf complètement et qui était monter sur mon véhicule de base ) après avoir monter les pneu sur les jantes on mexplique que mes roue ne se monte pas sur mon véhicule et de plus que mes jantes sont voilé et je me suis fait quand même alléger de 114€ naller pas la bas il ne connaisse pas leur métier ne veulent pas travailler et font le stricte minimum et encoreDans compter sur les imployer qui ne sont pas pro bref fuyez

Charles H.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 2 / 5

Trop de personnels en magasin, et peu en réponse au client qui attende sa voiture, manque de coordination.

Cassie B.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 1 / 5

Tout simplement une horreur. J’ai déposé ma voiture car elle est tombé en panne, 1semaine plus tard, NORAUTO m’appelle pour me dire que c’est bon, je vais la récupérer (900 euros de facture), 500 mètres plus loin elle retombe en panne, je leur RE ramène, j’attend 1semaine et demi, ils me disent que cette fois c’est réglé, qu’ils avaient remplacé par un mauvais alternateur et branché les mauvais fils ce qui avait tout fait disjoncté. Évidemment jamais 2 sans 3, je repars, cette fois ci 2h30 plus tard elle retombe en panne, sauf que la dépanneuse n’étant pas pris en charge par l’assurance plus de 2 fois dans l’année, j’ai du à mes frais l’emmener dans un autre garage qui eux ont réussi à réparer la voiture et m’ont dit « qui a réparé votre voiture ? Ils ont branché des fils n’importe où et ont abîmé le reste », ÉVIDEMMENT NORAUTO a refusé de me rembourser en me disant « il n’y a aucune preuve que c’est à cause de nous, puisque la voiture est maintenant réparée »N’y allez donc pas car même si c’est moins cher c’est pour mieux arnaquer, il n’y a que des jeunes qui ne s’y connaissent que très peu.

Catherine F.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 1 / 5

Je ne recommande pas, j ai été très déçu, des moquerie derrière mon dos 👎. Toutes les femmes ne sont pas débiles, et surtout nous avons une once d intelligence. Changé de métier si vous êtes blasé.... À bon entendeur...

Sandra F.
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 1 / 5

A fuir!Je suis en bataille depuis le 30juin 2023 où le technicien a cassé mon feu en changeant une ampoule. Après multiple péripétie (degradation de la peinture en changeant le feu, recassage du feu en réparant la peinture) à la date du 13/02/24, ils font les morts et quand jappelle, pas de délai... honteux et mal honnête!

Kathia G.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5

Garage très sympathique et serviable ils sont a lécoute de nos questions les rendez vous sont rapides.les rayons sont bien présenté et bien rangé de même tout est propre resté comme vous êtes ne changé rien

Andreea S.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 1 / 5

Première et dernière fois ! Fuyez les !!! C’est des voleurs et des agresseurs mal polis !! En étant jeune conductrice mon père m’a pris un RDV pour un VIDAGE SIMPLE de l’huile moteur, sans rien d’autre. Jai aussi demandé de me faire une carte de fidélité car jaurais aimé venir plus souvent, a quoi l’employeur ma dit : on na pas de carte de fidélité. Bon...Le jour même après avoir vus la facture mon père a constaté qu’il ont ajoutés d’autres prestations NON nécessaire qu’il n’a jamais demandé. Pour l’huile mon père a pris un bidon de 5L (pas de la marque Norauto) donc normalement il devais rester 1L d’huile à la fin car ma voiture étais DE MAXIMUM 4L !! Je leurs ai demandé le jours même après la prestation de me donner le 1L restant et ils m’on dit que c’était pile poile alors que ma voiture c’était de 4L !Le deuxième jour on est venu avec mon père pour leur demander par rapport aux services qu’on a pas demandé et pour le bidon de 1L restant qu’ils étais obligé de nous le donner car on la acheté !Apres avoir demandée des explications sur tout ça, le monsieur Olivier qui nous a accueilli a commencé à crier et agresser mon père tout en le pousser violemment et a le jeter dehors alors qu’il avais une jambe malade et ils avais déjà mal comme ça !!! C’est inadmissible.C’est du jamais vus depuis tout mon existence un service clients pourrie comme ça en plus avec des violence sur les clients!!Et on ne parle même pas du fait que mon père a vérifié l’huile le jour même et c’était pas du tout lhuile quon a acheté (ils ont mis une autre huile a la place). Dans un an je devrais aller encore une fois changer lhuile...Au final on a été allé poser plainte au commissariat pour les violences causés car c’est pas normal d’agresser quelqu’un qui est déjà encore en difficulté de marcher !!Ayez honte de vous Monsieur et j’espère que vous allez être viré pour votre incompétence et pour vos agressions sur les clients qui veulent juste pas qu’on les arnaquent comme ça !!!

Sylvie V.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5

Merci à Norauto Pont-Sainte-Maxence davoir décrocher le téléphone ce qui nest pas le cas de tous les Norauto je remercie le monsieur pour ses renseignements je recommande donc Norauto Pont-Sainte-Maxence

Denis M.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 1 / 5

Attention les centres de Norauto de pont sainte Maxence et Compiègne sont des Franchises. En cas de litiges avec ces centres Norauto se désengage de toute responsabilité. Client fidèle depuis 7 ans et après 4000 € de facturation sur cette période je pensais que ma fidélité serait reconnue. Malheureusement pour moi en aucun cas. Au moi d octobre 2023 je suis tombé en panne à Orly à 90 et jai dû effectuer les réparations dans le garage le plus proche et dans lurgence cest toujours le cas dans ces situations. La transmission droite cardan à lacher réparation 1034 € chez Citroën. Après avoir récupéré mon véhicule 3 semaines de chez Citroën Choisy le roi je me suis rendu compte que Norauto avait déjà effectué le changement des 2 cardans sur mon véhicule en Avril 2023 pour 467 € . La prestation était donc sous garantie 12 mois seulement Norauto se cache derrière leur conditions générales à savoir les prestations sont garanties à condition que les réparations doivent être effectuées dans leur atelier. Je nai eu quune fin de non recevoir de leur part. Moralité fuyez ces centres autos qui effectue des réparations de pierres qualités avec des pièces non conformes. 467 € les 2 cardans chez Norauto et 1034 € 1 cardan chez Citroën . Cherchez lerreur. Dans tous les cas si vous allez dans centres assurez vous davoir un protection juridique sans cela les procédures sont longues et coûteuses. Norauto le sait très bien . Dans mon je vais continuer à leur faire la publicité quils méritent, médias journaux et TV .Ceux sont vraiment des gens malhonnêtes et il faut que tout le monde le sache. véhicule 3 semaine s plus

Corinne Z.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 1 / 5

Centre à fuir. Ils trouveront toujours quelque chose n’allant pas avec la voiture parfois se contredisant d’un rendez vous à l’autre. Ils disent quelque chose sur place et cela n’est pas réalisé. Aussi, j’ai eu d’autres soucis avec moi voiture SUR LE CHEMIN DU RETOUR après leur avoir déposé. Pratiques douteuses. Bref a fuir.

E.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5

Jeffectue régulièrement lentretien de mon véhicule dans ce centre Norauto.Vidange, plaquette de frein, changement pneumatique... Toujours très bien passé jusquà maintenant.Il y a quelques semaines jai eu un problème concernant une perte de liquide de refroidissement (+de 3 litres durant toute une semaine).Je nai pas hésité à les joindre et à leur confier mon véhicule.La réparation cest très bien passé, merci a lefficacité du mécanicien qui a su identifier et ressoudre le problème rapidement.