Retrouvez toutes les informations sur Norauto Prades, votre Atelier de réparation automobile, situé Zac, Gibraltar, 66500 Prades. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Mécanicien
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:30 14:00–19:00
- Mardi 08:30–12:30 14:00–19:00
- Mercredi 08:30–12:30 14:00–19:00
- Jeudi 08:30–12:30 14:00–19:00
- Vendredi 08:30–12:30 14:00–19:00
- Samedi 08:30–12:30 14:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait.. compétent accueillant sympathique tout pour satisfaire.. A + pour lemployé momo .. Merci
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 1 / 5
Attention, l’atelier de cet établissement n’est pas sérieux !Allez voir ailleurs vous serez à coups sûrs mieux conseillé, et moins pris pour un pigeon avec un portefeuille
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Parfait !
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Condition de prix très attrayant, rapidité, efficacité et très professionnel
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellente enseigne avec une équipe très dynamique et sympathique.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Beau magasin, personnel accueillant.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
sérieux et service au top, merci léquipe et en particulier Momo !
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel dynamique et à lécoute. Rapidité et sérieux.Je recommande.
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 1 / 5
Accueil désagréable, ils ont prit la dimensions de mes pneus eux mêmes et ont réussi à ce trompé, je nen prends pas compte pour cette fois mais jespère que ceci ne ce reproduira plus
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
En panne suite à une crevaison lente un vendredi soir l équipe a été tres professionnelle ,très bon accueil et travail de qualité
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par du personnel très sympathique, délai dintervention hyper rapide pour un très bon travail. Très satisfait.
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Tout parfaitMais surtout laccueil et lamabilité
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Confiance efficacité professionnelle
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Ayant bénéficié dun démarrage poussé par les voisins, je suis arrivée chez Norauto Prades 24 heures avant un trajet de 1500 km, et avec une batterie à plat.Jai eu la chance de rencontrer Momo, un jeune homme très sympa, qui a immédiatement remplacé la batterie, et a également effectué toutes les vérifications avant un long voyage.Après 30 minutes de travail avec ce mécanicien très professionnel et serviable, jétais prête à commencer mon long voyage.Je recommande vivement Momo et je reviendrai certainement dans ce garage lorsque jaurai besoin dun entretien de la voiture.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe au top
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux, des explications claires, une prestation efficace et rapide, je recommande chaleureusement le Norauto de Prades et son équipe au top.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Très competent
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 2 / 5
Trop d attente.... 1h pour 20 minutes de travail...Qui na pas était fait...Problème de pneus les 4 a changé alors que je l ai remplacer il y a 5mois + 2 Triangles a remplacéDevis + de 400€Sa me laisse perplexe....
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Trés bon service
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour l intervention d urgence réalise suite à une crevaison à proximité du garage.Très bon acceuil et travaux bien réalisés.Merci à toute l équipe de Prades
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 3 / 5
A voir sur le long terme pour donner un avis..
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 4 / 5
Bon service
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 3 / 5
Pas de contact direct avec le réparateur ou le chef d’atelierLes infos transmises à l’accueil n’arrivent pas toujours comme on voudraitTypique dans ce genre de structure !!
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Toujours sympa de rendre service même si ça rien à voir avec la mécaniqueMerci
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 1 / 5
Rdv en centre Norauto le lundi 04/09/2023 pour la vidange de mon véhicule.Lors de ce RDV on m indique que des travaux supplémentaires sont à prévoir sur mon véhicule :- remplacement et purge du liquide de frein (que je fais faire le jour meme)- remplacement de la batterie, rénovation optique, pneus arrières à changer suite déformation de ces derniers, soufflets avants et amortisseurs arrieres .Je ressorts en pleurs avec un devis à presque 1200 euros (1193.22 euros pour être précise) Je décide de demander avis auprès d un second garage.Résultats : seul la rénovation des phares optiques et les soufflets sont à prévoir. Facture : 187 euros J ai décidé d éplucher de plus près mes dernières factures Norauto et là SURPRISE: ma batterie a déjà été remplacé par vos soins en avril 2023 (il y a donc 4 mois) et le remplacement et la Purge du liquide de frein également (soit moins de 14 000 km après) J ai la sensation que l on a vraiment moqué de moi et d avoir été prise pour une C**** Vous avez dorénavant perdu l entretien de mon véhicule ainsi que ma confiance !
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Rendez-vous strictement respecté.Mise en place rapide dun porte-velos,sans supplément de prix et explications des fonctions des pièces, et avec le sourire.Je reviendrai !
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Rapide efficace et mécanicien sérieux, ayant perdu confiance en cette société nous reviendrons à Prades !
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 4 / 5
Très bien
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 3 / 5
Client laissé en erranceProduits nettoyage voiture chers par rapport super u (juste à côté )Reste à voir si la qualité est supérieure.
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 5 / 5
Très pro
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Expérience parfaite. Prise en charge à lheure et de qualité
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 1 / 5
Le 03/11/23 suite à notre, à nos appels de ce jour, (moi même et léquipe nauroto Montauban) je reviens sur mon avis qui était très positif au vu du dépannage a 304 € en date du 09/08/23.Pour la vente dune soit disant batterie cellule ainsi que le remplacement, donc batterie A5 varta qui nest donc définitivement pas une batterie a décharge lente contrairement à une batterie LA95 récupérer ce jour a Montauban et non a Prades (250km) comme me le demandait la personne très professionnel qui fait lerreur de me vendre la mauvaise batterie, me la monte même indiqué sur facture, je cite Replacement batterie celluleMe contraignant a téléphoner au service litige et comme par magie accepte finalement de rembourser leffort fait par nauroto Montauban et sans déplacement. Vous voyez quand vous voulez ! Éviter de prendre les clients qui paient vos factures de haut Mr.Bref, donc pour vendre tout le monde est souriant pour le sav en revanche (sauf pression venu dans haut) aucun effort.A éviter ou contrôler bien ce quils vous vendent. Le 09/08/23Merci John, pour votre savoir faire, et pour léchange et les conseils, merci léquipe de votre réactivité et a la personne a laccueil (ne vous battez pas les Gars) pour son écoute et ses conseils.Lhomme a la batterie cellule sous le siège passager (très lourd) du prodigieux camping car Dethleffs intérieur cuir 😉 en date du 09/08/23 dans laprès midi très chaude.
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour madame monsieur très bonne accueil
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 3 / 5
Beaucoup dattente avant une prise en charge
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 1 / 5
Le chef d’atelier n’a pas daigné ne serait-ce que jeter un œil à notre véhicule car il ne s’agissait pas d’une problématique mécanique.
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
En vacances dans les environs , le mécanicien ma changé la batterie en urgence. Sympathiques et serviables. Rarement vu ça !
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Dépôt en catastrophe suite à une panne et un remorquage un samedi 15 juillet.Réparation impeccable et tarifs corrects, ce qui nest pas évident quand le dépanneur laisse votre voiture un peu au hasard des disponibilités.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Mécanicien consciencieux.Je recommande.
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
UN bon choix
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, prestation rapide, grand merci au jeune Momo +++ ,
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Momo pour son accueil, son professionnalisme et sa grande gentillesse ! Je recommande
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 3 / 5
Lieu Pratique pour obtenir ce que lont souhaite pour sa voiture, cependant si vous cherchez quelque chose de vendable ( huile / liquide de refroidissement etc..)Cherchez le vous même le vendeur ayant une tendance commercial a tenter de vous faire acheter les produit les plus cher quils possèdent. Reste des Services acceptable.
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Super, merci à John pour son accueil et ses explications
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil. Travaux effectués dans le temps prevu. Mais dommage que le devis proposé ne soit pas respecté. Toujours un peu plus sur la facture !!! Pourtant le devis ne datait que de 2 semaines !!
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 1 / 5
1 manège de 1h pour changer 2 plaques d’immatriculation…Pour au final qu’elles soient même pas droite et que le Mr ose essuyer les résidus du trou de la plaque sur ma carrosserie ainsi que l’ancienne plaque il l’a laissée tombé sur mon rebord de coffre en l’a démontant … Quel professionnalisme ! Et tu te fais presque engueuler quand tu lui fais la remarque que ma carrosserie est neuve ….
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 1 / 5
Très, très, très déçu avec le résultat final. Les voyants moteur/airbag à diagnostiquer. La voiture est sorti avec freins défaillants. Bien sûr ils ont fait rentrer et sortir la voiture dans leur garage. Le mécanicien qui la fait sortir à certainement réalisé que le frein ne fonctionnait pas. Malgré ça ils nont eu pas la honnêteté de me la faire savoir. Pauvre con ,il se peut débrouiller .Cest une question de sécurité, et je trouve ça impardonnable, inacceptable, une manque de professionnalisme.Les réceptionnists sont bien gentils et font le mieux pour aider, pas de problème avec eux.Veuillez mexcuser si jaie fait des erreurs dorthographe je suis en France depuis peu du temps.N.B Cowboys, Cowboys, ,Cowboys à éviter.
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Equipe au top, mention particulière pour le chef datelier super sympa qui donne de son temps pour vous conseiller et faire au mieux
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique très agréable travail surtout pour une demande de dernière minute. Encore merci à toute léquipe
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 1 / 5
Trop d’attente pour 2 pneus
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 1 / 5
Je leur ai confié la révision de mon véhicule qui est quasi à l état neuf (modèle 2020) et ils m ont affirmé que je devais changer les 4 pneus car usés.En regardant de plus près, j ai constaté qu ils ne semblaient pas être usés, j ai donc demandé un devis à un autre garage (Renault de Ille-Sur-Tet) qui m a dit qu ils étaient loin d être usés et que par conséquent je pouvais rouler de nombreux km sans problème.Norauto a fâcheuse tendance à vouloir alourdir la facture, je ne leur confierai donc plus mon véhicule et je retournerai chez Renault de Ille-Sur-Tet, très pro et honnête.
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil extrêmement chaleureux, professionnel, réactif.Nous avons été pris en charge pour un problème de crevaison avec une efficacité redoutable.Un grand merci à Flo, Loïc et John.
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 5 / 5
Professionnel, excellent accueil, et réparations au top largement approuvées par le contrôle technique ! Je recommande fortement 👍😁
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 4 / 5
Je naime pas trop les grandes enseignes mais léquipe la rend très agréable et humain bon point pour eux ;)
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Équipe au top garage au top 🫡
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.Service rapide.
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 4 / 5
Personnel disponible et accueillant
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 4 / 5
Bonne réception pour acheter une batterieTrès bonne explication et achatDe celle ci
Avis fait le 23/04/2023
Note de : 2 / 5
Bonjour je prends rendez vous sur internet le dimanche car je travail toute la semaine rendez vous confirmer et payé sur internet sur Google sa mais magasin ouvert et la arrivé sur place surprise cest fermé le dimanche merci pour la grâce mat et lessence pour rien
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5
Les personnes sourient intégrées très bonne réception rendez-vous à lheure convenu tout comme la reprise bravo félicitations
Avis fait le 16/04/2023
Note de : 1 / 5
Prise de RDV jour à 9h00, mais surprise le centre est fermé, merci pour le site de Norauto de donner des indications erronées, de nous avoir fait faire 40 KM pour rien
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 1 / 5
Véhicule emmené en révision avant le ct, le mecano navait sans doute pas les yeux ouverts et na pas vu des éléments cassés..Bilan contre-visite et pourtant plus de 600€ de réparation sur ce véhicule .Très mécontente à ce jour !
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et prestation de qualité
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Irréprochable, gentillesse et serviabilité, rare dans les magasins aujourdhui
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 5 / 5
Réparation de mon pneu, pensant à une crevaison d après l ordinateur de bord de mon véhicule après examen ils mont indiqué qu il s agissait que de la valve service rapide et très honnête
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Gentillesse et réactivité !Prix tout à fait corrects
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 1 / 5
Garage à fuir jai déposé mon véhicule pour un changement de batterie je lavais dit je pouvais leur mettre un relais avec mon booster pour pas des programmer le véhicule ils mont répondu que ce nétait pas la peine qui savait ce quil faisait je reviens chercher mon véhicule je vois mon tableau de bord complètement démontée soi-disant pour récupérer le code du poste je rentre chez moi impossible de verrouiller la voiture je vais donc chez un mécano à Perpignan il me répare le véhicule il me fait changer la clé du véhicule total de lopération 350 € avec la clé jai eu des échos de plusieurs personnes cest un magasin à fuir jai même les photos du démontage du tableau de bord comme preuve à lappui
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil: Personnel à lécoute et très efficace. Rdv rapide. Prix très compétitifs et compte rendu entretien complet
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel, je recommande.
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
Achat et changement de 4 pneus effectué à lheure du rendez-vous prévu et même beaucoup plus rapidement quannoncé. Tout semble ok pour la qualité de la prestation. Très bon accueil.Jétais déjà venu suite à une crevaison sur le parking dun magasin de la zone commerciale. Mon pneu a pu être changé alors que lon nétait pas loin de lheure de fermeture, permettant à ma famille et à moi de rentrer sereinement chez moi.Merci à léquipe.
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 4 / 5
Personnel très serviable
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 2 / 5
Magasin bien placéPersonnel sympathique et professionnelMais le magasin donne une présentation peu agréable ( mal entretenu au niveau de l entrée et des caisses )
Avis fait le 08/01/2023
Note de : 1 / 5
Incompétents. Jai dû y retourner 3 fois pour un simple changement de pneus. (3 Erreurs au niveau de la commande)De plus, vous ne payez jamais le tarif annoncé au départ...il y a toujours de la surfacturation pour les révisions, vidanges ou autre!Enfin, pour certains vendeurs au comptoir, le sourire et lamabilité sont en option.
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 5 / 5
Patron très sympathique et personnels de même, toute confiance, encore merci
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 5 / 5
Le travail est excellent et rapide . Laccueil parfait. Je renouvelle ma confiance. Merci.
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
De bons conseils du personnels et nous avons été bien accompagnés dans nos achats.
Avis fait le 18/12/2022
Note de : 4 / 5
Boucher compétant , disponible, affable...
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5
ces un centre très bien avec un très bon accueil et dés agent très compétent et accueillant qui connaissent leurs job avec de très bon conseils , je recommande
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 4 / 5
Rien à redire sur le centre.
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 5 / 5
Pas mal de choix. Personnel au top
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Très arrangeant. Y aller cest l adopter.
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 5 / 5
Génial pour un dépannage en CerdagneTrouvé sans souci le liquide de refroidissement adapté à mon véhiculePrès de la nationale 116
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 5 / 5
Efficace, compétent et aimable
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 5 / 5
De passage dans la région, jai eu un soucis de batterie. Je suis passé en fin de journée. Le mécano de latelier, qui semblait pourtant bien occupé, a accepté de tester ma batterie immédiatement. Au lieu de me vendre une batterie (environ 200€), il après le temps de mexpliquer et ma recommandé dattendre le lendemain et voir comment ma batterie allait se comporter après une charge complète. Au final, il avait raison : cétait juste un consommateur qui lavait déchargée. Bilan 200€ déconomie. Merci
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 2 / 5
Ça fait plus dun an que jy vais mais après mavoir changé la mauvaise roue et me dire que mon phare fonctionne très bien alors que jai dû lamener dans un autre garage pour quon me le change jai décidé de ne plus y aller, cest dommage car les tarifs étaient corrects et le personnel gentils.
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Le personnel est pro et sympathique.Les tarifs sont corrects et le magasin bien aménagé.
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 5 / 5
Rien à dire ! Personnel très professionnel.
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 4 / 5
Personnellement tre bien avec les personnels sympa
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 4 / 5
Très bonne expérience et réactivité du magasin. Dommage que les réparations et recherche de pannes ne soient pas possible pour les SMART
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 5 / 5
Révision professionnelle, aux normes constructeur, rien à redire, le tout dans des délais raisonnables et à prix doux...
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 4 / 5
Bien dans lensemble
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 1 / 5
Très très très mauvaise expérience de ce garage Norauto.Après une prise de rendez-vous pour une vidange (sachant que je fournissais le filtre à huile neuf) et un parallélisme du train avant (sachant que les pneus avant sont hs) je dépose la veille le véhicule.Le lendemain matin on me tel pour me dire que la vidange ne peut être faite car le filtre ne vient pas de chez eux (filtre Purflux) et que le parallélisme ne peut être fait car les pneus sont mort.Bravo, continuez comme ça, vous êtes au top !!!Par contre, je ne vais pas vous faire de la PUB …
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 4 / 5
Quelques prix intéressants et une bonne accueil
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5
Amabilité, compétenceAcceuil sympathique
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 5 / 5
Sympathique, disponible, excellent. Cest Norauto de Prades.
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 4 / 5
De bons renseignements ! Merci
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 1 / 5
En 49 ans de conduite, on ne mavait jamais fait ça. Près de 2h30Pour une simple vidange. Si vous êtes pressés, passez votre chemin.
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 2 / 5
Ca reste un garage.. Rien à dire.Avec des prix de garagiste donc cherJe demande des conseils pour un entretient pour ma voiture, la vendeuse ne sait pas trop me répondre à mes questions.
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 1 / 5
Le personnel veut bien faire mais ils sont tellement mal organisés qu’ils n’y arrivent pas. Ils ne tiennent pas les délais annoncés, et communiquent mal. On a vite la sensation d’être un client pénible alors qu’on est juste bloqués sans véhicule (car chez eux) et sans date de retour.
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 1 / 5
Premier passage en ce garage de prades l été dernier pour recharge de Clim avec test de fuite demandé. Reprise du véhicule sans air froid. On me dit qu il faut rouler mais rien. Le lendemain on me reprend tout le produit et compresseur cette fois HS. Nouveau passage ce 16 août 2022 à midi pour réglage de phares pour passage au CT. On me dit pas que ça ferme entre midi et 14:00 alors que garage marqué ouvert sur internet. Un clips du cache phare HS, l’autre, forcé au tournevis et pas remis en place. Cache fusibles mal refixé. Une ampoule retrouvée le lendemain sous l’essui glace. Ils on voulu me faire la pression des pneumatiques. Observation au CT. Pneus arrières sous gonflés. Le chef d atelier vous prend de haut et mépris total. A éviter…à moins d aimer l’a peut prêt et la malhonnêteté.
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 5 / 5
En un mot, efficace et honnête.
Avis fait le 14/08/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très aimable. Suite à un bruit suspect des freins, alors que javais de la route à faire, le garage qui se trouvait être à côté de là où jétais ma reçu dans les 5 minutes sans rdv préalable pour un diagnostic visuel immédiat et un conseil avisé. Merci encore pour votre professionnalisme.
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipe de norauto pour leur gentillesse disponibilité et professionnalisme. Enfin des freins ,ça change la conduite...Les marseillais sur le retour
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience dans ce garage. La situation est la suivante : voyant moteur allumé, nous ramenons la voiture pour le diagnostic. On signale également que le feu stop ne fonctionne pas, et demandons s’il est possible de le changer, on nous confirme que ce sera fait. Je rappelle lundi pour avoir la conclusion et pouvoir anticiper la suite. Le devis nous sera communiqué par téléphone lundi en fin d’après midi ( j’ai appelé lundi en début d’après-midi afin de savoir ce qu’il en était, personne n’a su me répondre). Nous demandons que soit ajoutée la vidange. On nous donne un tarif global qui sera validé par téléphone.On récupère la voiture… demandons si c’est ok pour l’ampoule. D’un air surpris on nous répond qu’ils ne savaient pas, finalement que si, que ce n’était pas l’ampoule mais la douille, qu’ils ne peuvent pas la commander. Soit… ! Il aurait été intéressant d’en informer le client plutôt que de noyer le poisson…Deuxième et grande surprise… le tarif a bien été le même que celui donné par téléphone mais la révision n’a pas été faite! Non facturée évidement … par écrit! Mais ce n’est pas du tout en accord avec ce qui a été dit par téléphone!On nous propose comme geste commercial de régler l’histoire du feu de stop gratuitement … la main d’œuvre 13€ !!! Le reste nous sera facturé… ça en devient presque insultant! Ce fut la première et la dernière expérience dans ce garage ! Les procédés sont profondément malhonnêtes
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 1 / 5
25€ pour 3 rivets et 5 min de travail
Avis fait le 07/08/2022
Note de : 4 / 5
Bon service de Bon conseil
Avis fait le 31/07/2022
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace, changement de valve pour 30 euros et traité en 30 minutes sans rdv
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 5 / 5
Parfait travail de qualité
Avis fait le 23/07/2022
Note de : 5 / 5
Je me rend sur place pour un devis, accueil très agréable, personnel disponible pour effectuer mes 2 devis. Je fût super ravis de constater que les devis étaient très abordable.
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérienceGentillesse et compétence sont au rendez-vous
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 4 / 5
Personnel attentif travail de qualité tarif intéressant
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 1 / 5
Rendez vous rapide pour recharger ma climSauf qu on m a dit que pas possible car compresseur sûrement t mort prévoir 1000 euros2eme avis pris auprès de Citroën prades et surprise.... tout était OK rien en panne... que penser ????Je pense que l on va vu venir femme seule...Tellement dommage je n y retournerai pas....
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bien bon accueil et le personnel est sympa
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 5 / 5
Très sérieux, ne change que les pièces nécessaires. Véhicule rendu propre, très satisfaite, je recommande le centre norauto à prades (66)
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 5 / 5
À lécoute, et de bons conseils
Avis fait le 30/05/2022
Note de : 5 / 5
En panne de batterie dans la ville, jai pu être dépanné rapidement grâce à une super équipe efficace et sérieuse. Un grand merci !
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 1 / 5
Personnel non accueillant, et non à lécoute.
Avis fait le 19/05/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande,jai fais monter des pneus pour ma moto avec chambre a air hier,(pour une Harley),le chef datelier est vraiment top .
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 5 / 5
Equipe sérieuse et à lécoute.
Avis fait le 01/05/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très pro. Bons conseils. Travail rapide et soigné. Je recommande
Avis fait le 25/04/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil et très professionnel...
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 5 / 5
1. Très facile de prendre un rendez-vous en ligne.2. Un accueil très amical une fois sur place chez Norauto.3. Et le plus important, un travail bien fait à un tarif compétitif.
Avis fait le 01/04/2022
Note de : 5 / 5
Compétence et accueil sympa pour changer mon pare brise
Avis fait le 04/03/2022
Note de : 1 / 5
Le staff est gentil rien a dire la dessue, en revanche ne comptez pas sur leur professionalisme .
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 5 / 5
Très agréable, rapide et efficace, merci beaucoup !
Avis fait le 20/02/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvaise opinion.Des vendeurs mal formés qui font des erreurs .Le client est limite maltraité par du personnel qui nest pas à son écoute .Vendeur ? Mécanicien ? Aucun des deux malheureusement pour les clients .Je ny retournerai pas et le ferai savoir autour de moi
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 4 / 5
Tres bon accueil , vendeur souriant 😃
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable. Possibilité de payer en 4x à partir de 100 €. Rapidité des réparations. Rien a redire.
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 4 / 5
Personnel serviable et competent
Avis fait le 24/12/2021
Note de : 5 / 5
Très contente de leur service Très accueillant
Avis fait le 16/12/2021
Note de : 5 / 5
Personnel competent et efficace.Une équipe de pro.
Avis fait le 05/12/2021
Note de : 4 / 5
Très bon accueil ,rapidité, efficacité rien à dire
Avis fait le 29/11/2021
Note de : 5 / 5
Excellent service et bon conseil.
Avis fait le 19/11/2021
Note de : 5 / 5
Complément satisfait rapide et serviable
Avis fait le 12/11/2021
Note de : 5 / 5
En fait j ai noté carglass qui est a Norauto
Avis fait le 10/11/2021
Note de : 5 / 5
Disponibilités du personnel et des pièces recherchées, magasin ordonné et propre.Rien dautre à ajouter.
Avis fait le 01/11/2021
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant,,,très serviable,,,, satisfaite des services et à lécoute 👍👍
Avis fait le 31/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 21/10/2021
Note de : 1 / 5
Distribution faite il y a 2 ans poulie tropéziennes qui lâche je vais voir un ami qui a un garage et la il me dit arrête de rouler avec la voiture ta distribution fait un bruit verdict distribution a refaire pompe a eau qui fuit normal elle a pas été changée mais facturé jai été client chez vous ben je peut vous dire que cest fini le jour où jai fait faire ma distribution je vous est laissé presque 1000€ cest un gros budget pour que ça tienne 2 ans vraiment déçu et au passage si je vous est pas ramené la voiture cest parce que jai plus confiance en vous.
Avis fait le 19/10/2021
Note de : 5 / 5
Un grand professionnalisme jy reviendrais avec plaisir , très arrangeant et avec le smiley .Super pro
Avis fait le 12/09/2021
Note de : 5 / 5
Pot disponible sur le stock magasin (vieille 106 de + 25 ans) après vérification visuelle et rappel du vendeur pour me le signaler. Accueil souriant et sympathique de léquipe de vente, prix raisonnable.
Avis fait le 06/09/2021
Note de : 5 / 5
Accueil et services de qualité.
Avis fait le 01/09/2021
Note de : 5 / 5
Personnel dispo, aimable, efficace. Petit dépannage vite fait.
Avis fait le 24/08/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil temps d immobilisations du véhicule respecté
Avis fait le 17/08/2021
Note de : 5 / 5
En panne avec ma voiture pendant les vacancesIls ont résolu le problème dans la journée alors que la concession de la marque de ma voiture me donnait un rdv 7 jours aprèsMerci encore
Avis fait le 10/08/2021
Note de : 2 / 5
prix vraiment trop élever et quand on le dis au employer passe vite en mode (clien chian) et fais comprendre daller voir ailleurs
Avis fait le 19/07/2021
Note de : 4 / 5
Accueil souriant et très compréhensible suite à la demande du client
Avis fait le 26/06/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus pour une crevaison, ils ont été super réactifs et arrangeants. Je recommande !
Avis fait le 17/06/2021
Note de : 1 / 5
Je suis sceptique, sur la franchise de ces gens tu travailles je me demande si y as prime il y a à la fin du mois. Jespère me tromper
Avis fait le 31/05/2021
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique et compétant.
Avis fait le 29/05/2021
Note de : 1 / 5
Tres très très mécontent commande Vian leur site arrivé sur place pas de pièce ,sois disant dispo en 1h franchement je déconseille
Avis fait le 28/05/2021
Note de : 4 / 5
Pas emballé par les retours que j en avais eu et très agréablement surprise. Conseiller sympa et pro. Prix abordable pour les pneus. Donc j y retournerai.
Avis fait le 30/04/2021
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique.Réparations effectuées par une équipe professionnelle et compétente.Je recommande vivement.
Avis fait le 29/04/2021
Note de : 5 / 5
Il mont fait un devis c cétait le moins cher son promotion
Avis fait le 22/04/2021
Note de : 1 / 5
Ma belle mère âgée de 75 ans est venu change ses pneus et on lui a dit que ses disques de frein et amortisseurs étaient à changer alors que la voiture sort du contrôle technique et quil ny a aucune remarque la dessus !! Je trouve honteux de profiter des personnes âgées !!?
Avis fait le 09/04/2021
Note de : 4 / 5
Très agréable est très cordiaux si vous avez besoin dun conseil nhésitez pas passer par la case atelier se sont des personnes très compétente le chef datelier(Jones) est un ancien du centre Norauto de porte dEspagne dailleurs je vois souvent sais collègues de porte dEspagne qui sont très sérieux aussi est très correct sur €€€€€€ par rapport as certains
Avis fait le 29/03/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très cordial...une aide pour nos petits soucis😁😁....
Avis fait le 13/03/2021
Note de : 5 / 5
Disponibles efficaces gentils ... des pros quoi 🤗
Avis fait le 08/12/2020
Note de : 5 / 5
Rdv pour changer les bougies. Rapidité, amabilité et prix, tout est très correct.
Avis fait le 04/10/2020
Note de : 1 / 5
Samedi 3 octobre 2020, javais un rendez-vous à 9 H 45 pour une vidange sur mon 5008. Je suis arrivée à 9 H 30. Prise en charge du véhicule. A 10 H 35, le véhicule était sur le pont, en hauteur, en cours de vidange. A 11 H 15, le véhicule était toujours sur le pont, en hauteur. A 11 H 20, je suis allé à laccueil pour demander lavancement des travaux. On me dit quil est prêt, mais pas de SMS !! Lors du règlement que jai réalisé a 11 H 20, jexprime mon mécontentement sans réaction de la personne de NORAUTO. Pouvez-vous mexpliquer pourquoi cette opération a durée plus dune heure trente malgré un rendez-vous ? Pour information, votre personnel était plus attentionné avec les personnes qui arrivaient, sans rendez-vous, soit pour remplacer une ampoule, prêter un tournevis à un client, contrôler une jante sur un véhicule, contrôler des essuis glaces, etc. En attente de votre réponse. Cordialement.
Avis fait le 19/09/2020
Note de : 3 / 5
Un peu chère.. mais serviable et pratique.
Avis fait le 15/09/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil,très satisfait,du service,je le recommande.
Avis fait le 08/09/2020
Note de : 5 / 5
Bon boulot et Super disponible merci
Avis fait le 18/08/2020
Note de : 5 / 5
Accueil agréable par des vendeurs compétents. Ils nont pas hésité à terminer leur journée en retard pour résoudre notre problème. Merci encore.
Avis fait le 15/08/2020
Note de : 5 / 5
Visité suite à une panne batterie à Font Romeu, nous sommes venus le 15 août pour la changer le jour même. Équipe très sympa, très efficace et arrangeante. Le tout avec de la bonne humeur. Je recommande +++ !
Avis fait le 15/08/2020
Note de : 5 / 5
Très satisfait très aimable et ponctuelle
Avis fait le 13/08/2020
Note de : 1 / 5
Voleurs ! Venus pour une vidange à moins de 100€, répartis avec une révision complète non demandée à 250€
Avis fait le 10/08/2020
Note de : 1 / 5
Pure arnaque, j avais crevé un pneu, et comme il n y a pas d autre garage dans le coin où j habite, obligé d aller chez Nord Auto, j ai du changer mon pneu galette, et ils m ont fait croire que mes 2 pneus avant étaient à changer également, alors que je n avais que 25 000 km.(Ils ont profité que j étais une personne âgée) J ai pris le moins cher.....des pneus Nord Auto.... Total ils m ont fait payer 428 € pour 2 pneus + 1 pneu galette, équilibrage et géométrie compris alors que je ne l avais pas demandé. C est honteux......ma femme a payé 300 € pour 4 pneus neufs Continental apporter et monter à mon domicile
Avis fait le 30/07/2020
Note de : 5 / 5
Service rapide et personnel agréable qui a su mexpliquer facilement le problème de ma (première) panne.
Avis fait le 04/06/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 03/06/2020
Note de : 1 / 5
Travail mal fait, très incompétent le sourire manque à lappel il mon mal fait léquilibrage de ma voiture et le parallélisme du coup mon volant parter complètement à gauche jai du y retourner pour quil marrange ce quil mavais mal fait, il me sort ont na du faire vite car ont na du monde, Meme pas il sexcuse ou le moindre geste commercial.
Avis fait le 02/06/2020
Note de : 1 / 5
Mal conseillé sur lachat dune batterie, jai du y retourner pour avoir la bonne...
Avis fait le 25/05/2020
Note de : 1 / 5
3h30 chez Norauto pour une révision des 15.000km.1heure de retard par rapport à ce quils mont annoncé et confirmé par SMS ! Pas dexcuse et pas de geste commercial ! La révision était pourtant prévue et planifiée depuis 10 jours !
Avis fait le 23/05/2020
Note de : 5 / 5
Nickel, personnel aimable, rien a dire
Avis fait le 03/03/2020
Note de : 5 / 5
Toujours aussi sympa; travail rien à redire attentif à notre attente
Avis fait le 11/01/2020
Note de : 5 / 5
Un excellent accueil à chaque fois que ce soit au téléphone ou en centre. Des bons conseils et de la gentillesse, peu dattente et les délais de reparations/prestations annoncés sont tenus. Excellent centre avec une chouette equipe
Avis fait le 24/12/2019
Note de : 4 / 5
Équipe très pro travail serieux
Avis fait le 17/12/2019
Note de : 5 / 5
Un bon magasin à l’écoute, sympathique, disponible ! Je recommande !
Avis fait le 11/12/2019
Note de : 5 / 5
Un accueil professionnel par des gens qui sont désireux de répondre au mieux et d apporter une solution.
Avis fait le 21/11/2019
Note de : 3 / 5
Pas tes compétitif en prix...accueil moyen
Avis fait le 02/10/2019
Note de : 1 / 5
Lannée dernière je fais remplacer les amortisseurs, les disques avant et arrière ainsi que les plaquettes de freins chez eux ! depuis jai parcouru 12000km en 1 an, et suite à un changement de pneus, ils me font un devis pour changer à nouveau les amortisseurs + les disques et les plaquettes arrières.Et le pire, le mecano dit à ma femme quil reste 6mm sur les plaquettes arrière, donc faut mexpliquer pourquoi les plaquettes auraient endommagé les disques changé lannée dernière, et après une contre visu par un autre garage, ils sont en très bon état, juste les plaquettes à envisager mais sans urgence.Et en plus ils lui font un devis pour changer les pneus arrière 50€ plus cher que ce quon vient de leur payer pour les pneus avant. Deja lannée dernière ils ont tenté darnaquer ma femme de 35€, jai du me déplacer personnellement pour me les faire rembourser, ils avaient compté 4 montages de pneu alors quil y en avait que 2. Donc méfiance. Je pense que Norauto est tout juste bon à changer des pneus, on ne leur en redemandera jamais plus à lavenir. Sinon la dame à laccueil est sympa, malgré le fait quelle nage dans la semoule pour défendre son jeune mecano (stagiaire ?) qui a essayé de nous entuber avec son devis pas loins des 800€.
Avis fait le 27/09/2019
Note de : 3 / 5
Juste pour un renseignement rien à signaler
Avis fait le 20/09/2019
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et personnel très compétent et disponibles, même pour les vélos.....ce jour de juin 2020, lors dune révision, mon garagiste constate que un des deux pneus NORAUTO MONTÉS chez vous à PRADES, il y a un an à lavant est monté à lenvers--INSIDE est a LEXTÉRIEUR - ce qui provoque une usure prématurée .....
Avis fait le 29/08/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et diagnostic de ma panne.
Avis fait le 12/08/2019
Note de : 5 / 5
Pneu réparé en urgence en 30 minutes accueil génial et rapide, top 👌
Avis fait le 07/08/2019
Note de : 4 / 5
Petit magasin mes très sympa
Avis fait le 23/07/2019
Note de : 4 / 5
Prix intéressant. Personnel qualifié
Avis fait le 17/07/2019
Note de : 1 / 5
Pour les vélos voir ailleurs !!!!!!! 3 mois pour équilibrer ma roue de vélo ....et a ce jour rien . A déconseiller pour les deux roues
Avis fait le 07/07/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très agréable bien expliqué
Avis fait le 03/07/2019
Note de : 1 / 5
Géométrie et parallélisme facturés mais fait que dun côté (merci Nicolas, change de métier ) car lautre côté gripé (cest lautre norauto, la Rochelle, chez qui jai fait jouer la garantie qui me la dit). Sur place à Prades on ma annoncé que la garantie était dun an, par téléphone on mannonce un mois, sur le papier est marqué 3 mois.. Le sav du groupe est le pire du monde mini 7 jours pour une réponse par mail (pour mon second mail ça fait 9 jours et jattends toujours) sinon sav par tel à numero surtaxé. À prades ils ne sont pas débordés... Ça papote et ya toujours de la place pour un rdv rapidement.. Mais du coup on sait pk.
Avis fait le 03/07/2019
Note de : 4 / 5
Jy vais régulièrement pour lentretien de mon véhicule, jamais déçue.
Avis fait le 11/05/2019
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil les vendeurs sont serviables à l écoute les produits pas mal
Avis fait le 29/04/2019
Note de : 3 / 5
le sourire du personnel vous permettra de mieux comprendre quil ny a pas grand chose dans le magasin
Avis fait le 09/04/2019
Note de : 5 / 5
Bon accueil ,et ils ont très rapide
Avis fait le 03/04/2019
Note de : 4 / 5
Bon acceuil magasin avec beaucoup de matériel pour voiture vélo remorques
Avis fait le 06/02/2019
Note de : 5 / 5
Bon service.. Personnel au petit soin... Très bien, je recommande
Avis fait le 28/01/2019
Note de : 5 / 5
Bon accueil et travail bien fait
Avis fait le 17/01/2019
Note de : 5 / 5
!!! Personnel super sympa,efficace, rapide, poli,souriant... Que demander de plus.. ?? Rien. Je recommande
Avis fait le 12/12/2018
Note de : 5 / 5
Petite surface mais le principal y est. Laccueil est sympathique les prix sont annoncés à lavance le délai est respecté.
Avis fait le 26/10/2018
Note de : 5 / 5
Très bon service rien à redire
Avis fait le 07/10/2018
Note de : 5 / 5
Super, jai eu un accident de voiture en vacs, je les ais appeler pour une pièces à commander, et reçu même pas 3h après un samedi, ils mont bien sauver la mise, et ils sont très aimable et servant 👍🤘