Retrouvez toutes les informations sur Norauto Saint Dizier, votre Atelier de réparation automobile, situé 4 Route De Bar Le Duc, Rn 35, 52100 Saint-Dizier. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Atelier de réparation automobile
Magasin de pièces de rechange automobiles
Atelier de mécanique automobile
Magasin de pneus
Mécanicien
Magasin de batteries pour voitures
Service de vidange d'huile
Magasin d'accessoires automobiles
Norauto Saint Dizier
4 Route De Bar Le Duc, Rn 35, 52100 Saint-Dizier 4.00 (576 avis)Contactez Norauto Saint Dizier
Les services
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Mécanicien
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 13:30–19:00
- Mardi 08:00–12:00 13:30–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 13:30–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 13:30–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 13:30–19:00
- Samedi 08:00–17:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon garage, sérieux et sympathique
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Super ! Je vous recommande !Ma batterie était hs le vendredi soir, jai appelé le samedi matin et jai eu un rdv dans la journée directement !
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 4 / 5
Très bien accueilli pour lachat dune remorque.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 1 / 5
Je me suis rendue en magasin le 2 décembre 2023 pour une prestation de changement de pneumatiques.Tout sest très bien déroulé concernant la prise en charge de mon véhicule. Seul point noir et gros bémol à mon retour, un vendeur malhonnête minforme que je dois en urgence changer mes disques et plaquettes de freins. Il minforme quils sont en dessous du seuil de tolérance minimal. Je lui réponds que je suis étonnée car une révision vient dêtre réalisée, que mon véhicule est récent et à moins de 63000 kms. Ce à quoi, il me réponds que le centre de révision ne contrôle pas le véhicule comme il faut et que le centre norauto le réalise comme lors dun vrai contrôle technique et remets donc en cause le travail réalisé par ce prestataire. Le vendeur mavait préparé un devis de 198€ pour le changement de ces pièces avec la main-doeuvre et ma ainsi laissée repartir avec cette pression et ce doute quant au changement ou non de ces pièces... Jai réalisé mon contrôle technique le 22 décembre suivant en me disant que si les plaquettes et disques devaient être changés, le controleur men informerait et je lui ai expliqué cette mésaventure. À lissue du contrôle, ma voiture navait rien à signaler, tout était OK et nullement besoin de changer les pièces en question, car en excellent état !!Je trouve donc cela honteux de la part de ce vendeur, car il pousse à la consommation en faisant croire au client que des pièces sont défectueuses alors quelles sont en parfait etat de fonctionnement !Cest de labus et mensonger à légard de la clientèle.Escroc, à fuire de toute urgence !Je ne retournerais jamais dans ce centre.
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Venu pour acheter chaines ou chaussettes pour VL. Un vendeur au top qui force pas a vendre les produits de norauto, très pro, impeccable :)
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
1) Prise très rapide de rdv2) Bcp de pièces en stock3) Personnel très agréable et disponible4) Transparence des interventions, pas de mauvaise surprise5) Prix attractifs, notamment le pack sérénité qui ne coûte presque rien
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Le jeune vendeur aimable et de très bon renseignement, produits de qualité.
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien reçu... Bonne équipe.. Dynamique
Avis fait le 01/01/2024
Note de : 5 / 5
De la patience et de la compétence.Le service est là !
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonne accueil, bonne prestation.
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Livraison le lendemain suite à ma commande en magasin.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 3 / 5
Points positifs : très bon accueil, SAV efficace, bonne communicationPoints négatifs : géométrie douteuse, manque de vérification occasionnant un potentiel danger daccident (plaque mal réinstallée sous la voiture qui est tombée sur lautoroute) Très bon accueil en magasin, Travaux prévus : vidange + 4 pneus + géométrie. Pour la géo on me dit que je dois changer deux rotules, ok je passe commande et je men vais.10 minutes sur lautoroute et jentends un énorme bruit et un son de plastique qui frotte sous la voiture. Je marrête en catastrophe manquant de me faire percuter par des camions et là je vois une plaque de protection de châssis à moitié par terre. Jai dû chercher au plus proche quelquun pour lever la voiture et enlever le restant de la plaque, ce qui a ravi les autres conducteurs car je ne pouvais pas dépasser les 40 km/h. Je repars avec un morceau en moins et je contacte le SAV Norauto car cette plaque navait pas été correctement réinstallée lors de la vidange.Je retourne au garage pour linstallation des rotules + géométrie. Les mécaniciens ont été très rapides mais la plaque de remplacement nest pas livrée.Je repars et remarque que le document de la géométrie de la voiture indique 2 valeurs rouges (en dehors des seuils de tolérance).Je retourne une troisième fois au garage pour le montage de la fameuse plaque + nouveau contrôle géométrie, qui est correct cette fois-ci. Au final pas daccident mais je referai contrôler ma voiture par un garage spécialisé pour être certain que je perde plus de pièce en roulant. PS : éviter dy aller avec une voiture basse car les supports de levages (en plastique pour ma part) pourrait heurter leur pont ciseau et se détériorer
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 1 / 5
HONTEUX !! Rdv a 16h pour un changement de feux jarrive a 15h50 jattends 30 minute avant de pouvoir voir quelquun a cause du monde sur place.La personne travaillant sur place maccuse dêtre en retard et que par conséquent il ne peut finir que pour 17h.Arrive 18h sans message de leurs part je décide daller voir.La voiture navais pas bouger et donc pas été prise en charge et on mexplique quon aura pas le temps de la faire alors que javais rendez vous !2h dattente avec un bebe en bas agepour rien !!Vraiment des incompétent !!
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
parfait
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel à l ecoute.
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Parfait. De très bons conseils et personnel agréable
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil Sympathique Prix compétitifsJe reviendrais
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
La batterie de ma voiture a lâché dans laprès-midi. Ils mont trouvé une place entre deux rdv malgré leur planning chargé. Merci beaucoup
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Obtention d un rv très rapide, confirmation par sms, respect du temps de travail et prestation conforme à mes attentes
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Bien
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 1 / 5
Très déçue par mon expérience. Nétant pas spécialiste de ce genre dintervention je suis venue pour avoir un conseil et faire installer un auto-radio. Je voulais quil soit compatible avec mon téléphone (Android auto ou autre application). Jai acheté un modèle sur les conseils dun vendeur. Comme ça ne fonctionnait pas je suis revenue le voir. Il a consulté la fiche technique : cet autoradio nest pas compatible avec un téléphone. Cétait bien la peine de demander un conseil !
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, accueil sympa prix très correct. Après achat en ligne de pneus je me suis rendu chez feu v pas de rdv rapide et prix exagéré pour montage .suis arrivé chez norauto rdv 1h après et des prix bien plus abordable
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Vraiment très satisfait de mon expérience chez Norauto Saint-Dizier, que je recommanderais sans problème. Rapide et efficace, à lécoute et ma donné de bons conseils par rapport à ma demande.Le personnel est très compétent, courtois et accueillant. Jai même payé moins cher que sur le devis, ils ne sont clairement pas là pour vous arnaquer et cest important davoir cette confiance. Merci à vous !
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Rapidité, très bon accueil, véhicule rendu à lheure.
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil,conseil,rapport qualité prix .
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Impossible davoir un devis comparatif, impossible de faire un simple changement de pneus......sans diagnostic !! Vous voulez faire quelques réparations sur votre véhicule....il faut faire un diagnostic avant.Des essuies glaces, des pneus à changer....il faut faire un diagnostic avant! Cest abusé, et ces bien dommage, car la concurrence gagne de largent
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Magasin et atelier très pro avec de bons conseils, personnel pro. Je recommande
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnels au top. Très sympa et compétent. Ne changez rien. Je vous recommande ce magasin.
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Les vendeurs sont agréables et disponibles. Ils prennent le temps de regarder et daider à choisir.
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 5 / 5
👍 très professionnel et très sympathique
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnels réactive, répond rapidement à vos questions par SMS.merci à vous .
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 4 / 5
Très bon prise en charge de ma voiture
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 1 / 5
Vole d’une boîte à outils, très mécontent 😡
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 3 / 5
Une repartions qui a rien changer donc inutile... sinon réactivité et rapidité rien à dire
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Au top 👌carte grise reçu en 5 jours
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 4 / 5
Personnel agréable mais c est pas normal d avoir le voyant du gonflage des pneus qui s allument quand on vient de les changer. Cela aurait dû être fait avant de partir
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, travail réalisé dans les temps
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et intervention rapide.
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil à l’horaire précis et intervention rapide de Bonne qualité.
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 1 / 5
Je suis passé aujourdhui pour voir un coffre de toit pour voiture. Un sympa monsieur ma demandé dattendre pour que sa collègue me le fasse montrer selon ma demande. Jai attendu 30 minutes pour quau final un autre collègue me propose de me le MONTRER EN PHOTO !! Il y a internet pour ça. Jai pas attendu 30 minutes pour le voir en photo. Ce nest pas sérieux ! On aurait dû me le dire dès le début pour ne pas me faire perdre plus de 30 minutes.Cest un manque de respect !
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Sérieux et Professionnalisme sont au Rdv,MERCI aux équipes de Norauto Saint Dizier👍👍👍👍👍
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Travail bien fait
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci a Ophélie de mavoir aidé dans mes démarches de ma carte ONEY ( mot de passe de lappli et de la carte oublié) 😅
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,un grand merci à Jean-Philippe pour son professionnalisme, son amabilité, sa gentillesse et sa disponibilité lors de lachat dun porte vélo, et son aide précieuse à linstallation de celui-ci.Je recommande ce spécialiste qui maitrise parfaitement son job, donc 5* pour Jean Philippe !
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup, dépannage super vraiment courtois
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Problème avec le bas de caisse de ma Ds4 qui était entrain de tomber ce matin. Je suis donc allé à Norauto, jai été pris en charge tout de suite malgré le fait que je navais pas de rendez vous.Malheureusement les mécaniciens nont pas pu régler le problème, la pièce étant à changer complètement il faut que je passe commande chez le concessionnaire. Ils ont quand même raccroché le bas temporairement comme ils ont pu et mont conseillé pour savoir exactement quelle pièce je dois commander.Comme ils nont pas réussi à régler le problème ils ne mont même rien fait régler bien quils aient pris du temps pour moi.Je tiens donc à remercier Jean Louis et David qui ont été dune telle gentillesse et se sont vraiment très bien occupé de moi, le tout avec le sourire. Être reçu dans ses conditions alors que je navais pas de rendez vous fait vraiment plaisir.Je recommande donc vivement ce Norauto, vous ne serez pas déçu par laccueil.Merci encore à vous continuez ainsi.Mr Roesslinger.
Avis fait le 01/05/2023
Note de : 3 / 5
Pas toujours daccord avec lavis des techniciens
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 1 / 5
Je vous situe, j’arrive à 10h45 pour un rdv 11h , je donne les clés, elle sera prête à 12h dit un employé.Les heures passent , 1 puis 2.Le magnifique espace détente du lieu me permet de ne pas voir le temps passer , je suis tellement diverti…13h15 la machine à café me regarde dans les yeux , un duel de regard commence.Je ne vous cache pas qu’à 13h16 elle a abandonné. Victoire !Voilà que j’entreprends une vérification des joints de carrelage. Résultat , pas trop malSoudain un employé passe , je demande donc si mon véhicule est terminé, l’homme me répond : bah nan on attaque qu’à 13h30 y’a personne à l’atelierMerci beaucoup pour cet journée lui répondis-je avec sourire.13h26 ce même employé me propose un café , j’apprécie.13h27 première gorgée de ce doux nectar qui me réchauffe la gorge.Et dire qu’à la base je suis venu pour 2 pneus arrière.13h31 mes oreilles surprennent quelques mots d’une conversation voisine 24,30cm dit un homme , une sensation de complexe m’envahit, sacré outils.13h34 je termine mon café.13h36 j’attend toujours mon véhicule.13h41 j’étend mes jambes et regarde par la vitre fraîchement nettoyer qui donne sur l’atelier de Lewis Hamilton.13h47 quelques clients entrent , un en particulier , visiblement pressé, il se dirige à toute vitesse vers le rayons sons.Sûrement un projet tunning douteux dans une r19.14h je suis toujours dans l’attente
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Ras très Bon travail rien à dire je suis habitué j y vais régulièrement
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 4 / 5
Très bien, un peu dattente au guichet, mais bonnes prestations en atelier. Je recommande
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 1 / 5
Je fait changer les 4 pneus sur une fords fiesta, il mon redonner le véhicule avec les volant de travers, avec les jantes plienne de crasse noirâtre.
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Pose dun attelage de remorque . Véhicule pris sans retard daucune sorte et rendu de même . Travail soigné et personnel gentil et compétant . Je recommande Norauto .
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 4 / 5
Très bien ce Norauto , bon accueil , prix corrects et on ma bien renseigné pour mon achat daccessoires pour ma voiture
Avis fait le 19/03/2023
Note de : 5 / 5
Très serviable et assez rapide à servir et pour trouver rapidement des solutions/pièces comparé au norauto des très grandes villes ou lattente pour parler avec un vendeur et souvent bien plus longue !
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Passé pour 1 réglage de parallélisme.Pris à l heure nickel.
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Bien renseigné et bonne accueil
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Ouvert tôt le samedi, et de bon conseil pour une batterie spéciale. Parfait !
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 1 / 5
Je suis le seul client du magasin devant la caisse sans article en mains et il discute entre eux aucun problème Enfin quelques ce decide a maidezJe renseigne ma carte griseIls ont réussi a ce trompé de référence et maintenant refuse de me rembourser
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 1 / 5
Attente INTERMINABLE et personel peu compétent. Rdv à 14h, censé recuperer les clés à 15h30. Au final, clés rendus à 17h, après avoir attendu 1h30 sous la pluie, tout ça pour une simple vidange.Au démarrage, un voyant que je navais pas sallume. Je retourne au garage me plaindre. Je tombe sur un garagiste qui sen fichait royalement. Je demande alors le chef datelier, qui pense que le problème est de ma faute, et qui me dit cest peut être la faute à pas de chance. Il en rajoute une couche en pensant que cest dû au kilométrage de la voiture. Du pur amateurisme...Il a fallu insister pour retirer le voyant. Garage à éviter !
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 1 / 5
Venu à deux reprises pour un changement de batterie et des 4 pneus, tout sest bien passé. En revanche, venu à 18h30 un mercredi en demandant de regarder mon pneu (suspicion dune crevaison lente ou autre), on mindique que toutes les machines sont éteintes tandis que lhoraire de fermeture est à 19h. Hormis le fait quil était sûrement trop tard pour regarder un simple pneu, cest lattitude du jen ai rien à faire de la dame qui nous a reçu à laccueil que je trouve limite, surtout si nous ajoutons à cela quun monsieur de latelier était derrière le comptoir sur son téléphone. Dans ces circonstances, je peux comprendre que personne nétait opérationnel pour écouter mon problème, dautant plus que les pneus viennent de chez eux.
Avis fait le 29/01/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et conseil très bien.
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Service impeccable et personnel très agréable !
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 5 / 5
Un personnel compétent, on y trouve ce quil faut pour notre véhicule.
Avis fait le 01/01/2023
Note de : 1 / 5
Pas professionnel du tout, très mauvaise expérience
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
Ils sont super pro !
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 3 / 5
Voiture déposée chez norauto suite à une panne, ils font un diagnostique et recherche de panne et pour eux la panne vient de lalternateur et menvoie un devis par mail, jusque là tout va bien. Mais dans le devis ils me rajoutent les plaquettes de freins avant à faire alors je les ai faite 2 semaines avant et le pire cest que je les ai acheté chez norauto mais dans une autre ville. Cest cela qui membête chez nauroto, obligé de rajouter des prestations en plus heureusement je savais que je les avait faites 2 semaines avant sinon une personne lambda tombe dans le panneau.
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 2 / 5
Vendeurs peu aimable et avenant, pas dexplication, bref débrouillez vous.
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5
Vendeur coopératif, mais l atelier pas très coopératif, la note est pour le vendeur qui ces parler au client.
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
Acceuil,prestations.tout est au top!.Léquipe de Saint Dizier mérite des félicitations.
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 1 / 5
Accueil à lentrée inexistant, les techniciens se trompent dans les commandes, aucunes excuses pour la gêne occasionnée, bref, lamentable, aucun geste commercial.....décevant.....
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait de cette prestation et du travail sérieux qui a été fait sur mon véhicule merci
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant, toujours de bons conseils. Bon rapport qualité prix.
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 2 / 5
Ils sont long, tu peux rester debout sans que personne te calcul pendant de longue minute alors quils sont dans le magasin. Par contre, le monsieur au comptoir debout, est super sympa.
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 4 / 5
Pour changement de pneus très bien bon accueil ,prise en charge et réduction + points fidélités
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 1 / 5
Alors là je nai jamais vu de lincompétence de ce niveauA fuir absolument
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 1 / 5
J’avais besoin d’aide pour attacher mon siège isofix , il m’ont refuser car je n’avais pas acheter le siège chez eux il mon dit débrouiller vous mais pour faire une révision complète de mon véhicule ils acceptent alors que je ne l’es pas acheter chez eux . Je suis aller à feu vert et il mon poser le siège sans aucun problème merci feu vert
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 1 / 5
Norauto Saint dizier, ils ne sont même pas capables de gérer un agenda électronique par le biais dinternet, le responsable de ce soit disant garage est un incapable
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très à lécoute du client.Je suis très satisfaite du service
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 1 / 5
En vacances je suis parti de Caen sur les trois du matin je crève a Vitry le François a 8h15 jarrive chez eux je leur explique que je suis en vacances bloqué sur la route ils me disent que cest pas possible pas da place donc jai acheté un kit réparation je leur demande ci il s peuvent me prêter un crique juste devant l atelier ils me disent non étant même moi du métier je trouve ça décevant et pas du tout rendant service je recommande pas ce magasin
Avis fait le 07/08/2022
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique et professionnel, font ce quils peuvent pour satisfaire les clients quand cela est possible, je recommande
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 4 / 5
Prise de rdv,rapide, délais respectés ,merci a toute léquipe
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 4 / 5
Personnel agréable et très poli
Avis fait le 24/07/2022
Note de : 5 / 5
Achat et dépanage suite accident rail de vélo sur toit sur trajet vacance.
Avis fait le 23/07/2022
Note de : 3 / 5
Très long pour changer 2 pneu arrière 1h30 avec rdv
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 5 / 5
Sérieux et professionnalisme sont au rendez-vous !!!!
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 5 / 5
Bien personnel compétent et de bons conseils . A recommander 👍👍👍
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli des prix compétitif je fais entièrement confiance voilà cest mon point de vue
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 1 / 5
A fuir !!!! Il y’a un employé qui manque de respect à la clientèle. Un type d’une 40aine d’année avec des lunettes se permet de servir ses clients dans l’ordre qu’il le souhaite. Favoritisme ou Rascisme telle est la question !Très mauvaise expérience le 2 juin 2022 à 16h10.
Avis fait le 30/05/2022
Note de : 1 / 5
Très mal accueilli, personnel pas du tout souriant ni poli a la limite du désagréable, je demande un renseignement, on me répond simplement par attendez Monsieur personnel pas du tout professionnel, je ne reviendrez plus et je vais parler autour de moi de la façon dont vous accueillez vos clients.
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureuxBon rapport qualité prixService sérieux
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 3 / 5
Mitigée sur ce magasin et leur façon de faire.🤔
Avis fait le 01/05/2022
Note de : 1 / 5
Après avoir passé commande sur leur site internet, jai appelé pour confirmer le rdv...la le gars mannonce quils nont pas les pneus que javais commandé mais une autre dimension, et que cétait à moi dappeler le service client pour corriger leurs erreurs....Bref cest aux clients de se débrouiller pour corriger leurs erreurs....en gros ils se plante mais cest toi qui en est responsable....lamentableDe plus il te cache bien de te dire que lappel au service client est surtaxés....Je suis pas prêt dy remettre les piedsA fuir expressément ! !
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil
Avis fait le 17/04/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour, je vous déconseille vivement ce centre, venu pour un parallélisme et changement de pneus, après sms je vais chercher mon véhicule, pneus monté parallélisme pas fait malgré que je ne voulais pas faire monté les pneus si rotule de direction été morte ,après ça devis pour changer de rotule de direction qui prend environ 50 euros du jour du devis et le montage, vraiment à éviter ce centre
Avis fait le 11/04/2022
Note de : 5 / 5
Prise de rendez-vous dans le Centre 2 heures avant lintervention, accueil de qualité avec une recherche rapide de solution à ma demande. Arrivé avec 15 minutes davance, jai eu lagréable surprise de ne pas attendre, la réparation a été effectuée dans un délai très correct. La facturation était conforme au devis. Merci
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 4 / 5
Personnel compétent, bon accueil en boutique
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 5 / 5
Pratique, tu peux gonfler tes pneus sans rien demander et la boutique a un large choix
Avis fait le 19/03/2022
Note de : 5 / 5
Personnels accueillants et de très bon conseils. Je regrette juste quils ne puissent aller plus loin dans le diagnostic de panne notamment et que lon soit obligé daller voir les constructeurs. Jaimerai leurs confier mes véhicules de A à Z. Cliente récente de Norauto Saint-Dizier mais plus de15 ans de fidélités pour le groupe dans différents départements.
Avis fait le 14/03/2022
Note de : 1 / 5
inadmissible, arrivé à 17h un samedi, et se faire jeter par la caissière car il était trop tard pour faire un dossier carte grise
Avis fait le 26/02/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe très sympathique et soucieuse de voir repartir leurs clients satisfaits. Aucun problème depuis leur intervention.La boutique est largement achalandée, et de très bonnes promos souvent meilleures que celles des discounters en ligne.
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 4 / 5
Je vais dans cet établissement uniquement pour le remplacement des pneus. Norauto est bien placé dans ce domaine. Le personnel de St Dizier est agréable. Cest également la 2eme fois que jachète du matériel audio (HP) en promo à des tarifs intéressants.
Avis fait le 04/12/2021
Note de : 5 / 5
Très accueillant à lécoute rapide efficace
Avis fait le 03/12/2021
Note de : 5 / 5
Ils ont réussi à trouver un créneau très rapidement pour monter mes pneux neige dans lurgence. Personnels très sympathique je recommande vivementMerci
Avis fait le 24/11/2021
Note de : 1 / 5
Acueille Désagreable, rajoute des réparations inexpliqué sur vos véhicules...les piéces quils commande pour les réparations sont parfois acheter le moin chére avec une basse qualité.trés déçus! Un directeur qui manque de proffessionalisme.bref je recommande pas ce garage! A éviter!
Avis fait le 14/11/2021
Note de : 5 / 5
Magasin propre le personnel à l écoute ainsi que le responsable n hésiter pas y aller si vous avez besoin de conseil et réparation.
Avis fait le 07/11/2021
Note de : 5 / 5
Super à l écoute et très bien accueilli
Avis fait le 21/10/2021
Note de : 3 / 5
Le vendredi je fais faire une vidange huile et filtré. on me signale disques de frein a changer ainsi que les plaquettes.et barre de direction qui aurait dû jeu a changer. Le samedi je prends rendez vous pour changer mes 2 pneus avant avant de partir traverser la France..je demande létat des disques et plaquettes.que si il fallait les changer.. jétais prêt....le mécanicien me dit non monsieur vos plaquettes sont dans la tolérances et vos disques aussi. Cela peut attendre encore.. bien sûr je ne vous dit pas pour la rotule de ma barre de direction....ce genre de garage abuse un peu beaucoup a la consommation... préconiser un petit garagiste.. plus sur... pour moi il ne pouvait pas faire ma vidange car je prenais la route le dimanche et il ne travaille pas le samedi ny le dimanche...
Avis fait le 30/09/2021
Note de : 3 / 5
Paiement en plusieurs fois en ligne super facile mais en boutique jai renoncé trop de paperasse demandée
Avis fait le 21/09/2021
Note de : 1 / 5
Rendez-vous pris pour montrer 2 pneus après 45 minutes d attente impossible de monter les pneus on me donne rendez-vous pour l après midi et rebelote impossible de me monter les pneus en cause soit disant l écrou de sécu.finalement je leur fait savoir mon mécontentement, le responsable norauto pas professionnelLes ouvriers au téléphone. ...la débâcle. ..je me suis fait rembourser les 50e d acompte et je ne suis pas près de revenir chez norauto à saint dizier. Un conseil allez ailleurs.
Avis fait le 08/09/2021
Note de : 5 / 5
SERVICE RAPIDE EFFICACE. PERSONNEL SYMPATHIQUE ET TRES PROFESSIONNEL. JAI FAIT INSTALLER UNE ATTACHE DE REMORQUE AVEC PORTE VELOS ET JE SUIS RAVI DE LA PRESTATION ET DES CONSEILS
Avis fait le 03/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli, personnel chaleureux et de bon conseil. Je recommande !
Avis fait le 03/09/2021
Note de : 3 / 5
Avis mitigéIls ne savent pas évaluer le temps de reparation correctement
Avis fait le 12/08/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil et prise en chargeBien renseigné , et commerçant
Avis fait le 06/08/2021
Note de : 5 / 5
De très bonnes affaires à faire pendant les soldes avec des remises plus quintéressantes
Avis fait le 27/07/2021
Note de : 5 / 5
Bon renseignements pour une remorque très contente jai acheté
Avis fait le 04/06/2021
Note de : 1 / 5
J’appelle pour un problème sur ma 207 « Pression huile insuffisante » et on me répond « On n’a jamais vu ça, on ne peut rien faire, il faut se rapprocher directement de Peugeot ». J’appelle donc Feu Vert et on me répond « Vous avez juste plus du tout d’huile dans votre moteur » et en plus de ça ils m’ont fait payer uniquement l’huile. Je sais donc quel garage choisir désormais
Avis fait le 30/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 19/05/2021
Note de : 4 / 5
Très bon magasin est très agréable avec la clientèle
Avis fait le 17/05/2021
Note de : 1 / 5
C un garage de bon a rien.. Laccueil et super la. Mécanique par contre ils sont nul... A fuire....
Avis fait le 07/05/2021
Note de : 5 / 5
Le personnel agréable..le service aussi...Mais tarif un peu cher par rapport à la concurrence sur divers articles consommables.. dommage.C est pour ça que je mets 4 étoiles .
Avis fait le 20/04/2021
Note de : 4 / 5
Bon accueil ,aimable et serviable .Point noir ,assez limité dans certains départements ,électricité par exemple .
Avis fait le 05/04/2021
Note de : 2 / 5
Mon expérience me fait dire que quand la dépanneuse me l a déposé chez eux pour changer 2 pneus et que l on me dit quil faut la journée complète pour les changer car ils en ont pas en stock!!! Et bien bravo pour un spécialiste du pneu!!! Donc direction EUROMASTER, avec un super accueil et un remplacement des pneus sur le champ...
Avis fait le 06/03/2021
Note de : 5 / 5
Super le tuyau pour gonfler les pneus, à lextérieur. Merci
Avis fait le 09/02/2021
Note de : 1 / 5
Incompétent, menaçant, incapable de rendre une réponse correcte
Avis fait le 06/02/2021
Note de : 5 / 5
Je suis passé vendredi dernier pour une fuite dhuile et je suis tombé sur David comme toujours et sans problème il mexplique quil faut que jattende en septembre car le technicien qui connait bien mon véhicule très est en vacances qui faut que je vérifie le niveau dhuile je prends toujours les bon conseil vous avez des bon professionnel rien a dire j ils sont toujours a lécoute des clients je vous conseilMr gach
Avis fait le 03/11/2020
Note de : 5 / 5
Jai été très bien accueilli et très bien renseigné sur ma commande.Une équipe très sympathique.Je recommande
Avis fait le 23/09/2020
Note de : 1 / 5
Rdv pour recharger une clim, 1h15 d’attente, 5 min après prise en charge on annonce une fuite avec déshydrateur à remplacer ! Recharge faite par un autre garage aucune fuite détecter et fonctionne parfaitement.
Avis fait le 08/09/2020
Note de : 4 / 5
Tres bien sérieux et professionnel je conseille
Avis fait le 03/09/2020
Note de : 1 / 5
Y étant aller ce lundi (31 Août)afin de faire une carte grise, on m’as dit de repasser le lendemain at soucis de logiciel. En y retournant en ce mercredi (le 2 septembre), on me dis e nouveau de repasser le lendemain.En ayant marre de faire des allé retour je décide alors de les appeler au numéro de téléphone indiqué, cela sonne cela décroche puis cela raccroche sans même me dire un mot si vous n’êtes pas capables de décrocher un téléphone, alors dans quel état sont les véhicules ? A fuir
Avis fait le 02/09/2020
Note de : 1 / 5
Des Bons rigolos sa te trouve des pannes qui n existe pas et faire payer une désinfection que y a pas lieu c est la première fois et dernière fois que j y retourne j irait voir un garage plus compétent
Avis fait le 06/08/2020
Note de : 1 / 5
Je ne recommande pas du tous !! une équipe qui ne connaît rien en mécanique et prend les clients de haut. Facture des prestations quil ny a pas lieu... Faire attention et demande bien le détail et les pièces de rechange !! à éviter !!!
Avis fait le 30/07/2020
Note de : 1 / 5
Deuxième fois que le mécanicien enfin si on peut les appeler comme cela me casse une pièce de la voiture et sans hésiter me dis que cela sera a ma charge....Apres avoir dépensé autant dargent chez eux, la moindre des choses serait de prendre a leur charge les pièces que leurs employés cassent , mais non il ny a pas de petits profits.Dommage.
Avis fait le 29/07/2020
Note de : 1 / 5
Facture du 01/02/2019:Changement de deux pneus crossclimate avec garantie crevaison et réglage du parallélisme.Premier point négatif: le parallélisme ne m’a jamais permis à ce que le véhicule ne tire pas à droite même après l’avoir signalé et que ce soit refait une deuxième fois...je ne peux pas mieux m’a dit le responsable. Je l’ai fait finalement chez Volvo Reims au mois de juin, problème résolu pour 96€ mais 79€ chez Norauto qui n’on pas servi!!!Deuxième point: la garantie crevaison, j’étais en Croatie en Vacances donc elle ne sert à rien, si cela vous arrive un week end ou de nuit les Norauto ne sont pas ouvert non plus, cela m’est arrivé à nouveau hier et on ne m’a pas pris mon véhicule car le carnet est plein m’a t’on dit, plus de places, alors tu payes une garantie de 7,9€ pour rien car tu vas ailleurs le faire pour 10€!!! Et en moins de 10 minutes. Tu reviens chez Norauto, tu leur dis et on te réponds que ce n’est pas une vrai réparation car faite par l’extérieur...en attendant je peux rouler et partir comme cela était prévu....Troisième point sur ma facture est signalé les plaquettes et disques arrière à remplacer dans maxi 2000 kms et plaquettes avant à 3000kmsJ’ai changé l’arrière a plus de 8000kms et l’avant est toujours là après 16000kms...Que dois je aujourd’hui penser de Norauto?J’irai encore pour du lave glace ou des bricoles à acheter, mais pour toutes prestations, c’est terminé on est trop pris pour des cons, on paye et le service n’y est pas.Désolé mais il n’y a déjà pas grand chose comme enseigne à Saint Dizier, cela va être de plus en plus dur de faire confiance à d’autres....
Avis fait le 22/07/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très professionnel, magasin très agréable et tarifs attractifs.Je recommande les yeux fermés
Avis fait le 17/07/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil pour achat dun vélo électrique et rapport qualité prix nickel
Avis fait le 15/07/2020
Note de : 4 / 5
bon accueil et bonne connaissance de leurs produits.
Avis fait le 29/05/2020
Note de : 1 / 5
Rdv à 14h pour deux pneus sur un utilitaire( confirmé par mail) . À 15h45 le véhicule est enfin prit en charge!!!! Finalement je repars à 16h10, des rigolos dans ces ateliers où soit disant nous avons à faire à des « techniciens » J’hallucine!!!!
Avis fait le 16/03/2020
Note de : 5 / 5
Une équipe dynamique, sympathique connaissant leur boulot et leurs limites (bien quils en aient très peu). Malgré lappartenance à un grand groupe on a limpression dêtre client dun petit garage avec un savoir faire de grands mécaniciens. Merci pour tout ce que vous avez fait à diana ainsi que lexcellent travail pratiqué.
Avis fait le 28/02/2020
Note de : 5 / 5
Bon accueil,bons conseils et avec le sourire.Très bien.
Avis fait le 25/02/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour, ce centre Norauto facture des prestations quil ne réalise pas. Exemple : changement de bougies. Facturé mais non changé on sen est rendu compte 1 an après. Pensez à bien demander les pièces usées de votre véhicules et vérifier les changements. Pour éviter toute arnaque.
Avis fait le 22/02/2020
Note de : 5 / 5
Le magasin a changé, un nouveau look ce qui lui confère un effet plus jeune, plus dynamique et cest nettement plus agréable que le côté vieillot qui il y avait avant.Bravo messieurs !
Avis fait le 19/02/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et à lécoute des besoins du client.
Avis fait le 11/02/2020
Note de : 4 / 5
Bon accueil et réparation rapide ( c etait qu un batterie )
Avis fait le 06/02/2020
Note de : 1 / 5
Je suis passé chez Norauto pour une perte de plaque numerologique j ai demander qu il me la face aussitôt il m ont répondu que les ouvriers allez pas êtres contents si il leurs demander de me poser cette plaque car ils etait déborder voilà merci encore
Avis fait le 03/02/2020
Note de : 5 / 5
Le personnel est très agréable. On peut me renseigné suite aux questions que javais. 👌💯
Avis fait le 17/01/2020
Note de : 5 / 5
Changement des pneus arrieres en novembre. 1 mois et demi plus tard je m aperçois qu il manque un goujon antivol sur une des jantes arrieres. Je ne les ai pas manipulé entre temps.Retour a la concession ce jour.Probleme pris en compte, et resolu gratuitement par le chef d atelier.Service top.
Avis fait le 05/01/2020
Note de : 5 / 5
Un directeur de centre comme on en fait plus... Dun très grand professionnalisme. Chapeau bas!
Avis fait le 24/12/2019
Note de : 5 / 5
Excellent centre directeur à l écoute du client. Travail bien fait et proprement.
Avis fait le 02/12/2019
Note de : 5 / 5
achat dun porte vélo sur internet via le site retrait rapide simple et efficace
Avis fait le 06/11/2019
Note de : 5 / 5
commande passe sur le net suite au virus et reçu des le lendemain pour aller le chercher en magasin ,super rapide et tres propre au niveau sanitaire
Avis fait le 23/10/2019
Note de : 4 / 5
Le personnel est très sympa, travail minutieux et rapide lorsque jai dû faire réparer la roue de mon vehicule.
Avis fait le 19/10/2019
Note de : 1 / 5
Fuyer ce garage, des voleurs, surtout le patron très malhonnête qui ne se remet pas du tout en question. Plus jamais.
Avis fait le 21/09/2019
Note de : 1 / 5
Inadmissible... aucune réparation de faite alors que je leur ai laissé mon véhicule toute la journée... et jai du maquiter dune facture de 30€! Jai récupéré ma voiture abîmée et ils ont tenté de marnaquer . Cette enseigne ne mériterait que de fermer ses portes! Et le chef datelier qui na aucun professionnalisme ne devrait plus avoir le droit dapprocher une voiture !!! En espérant quun jour ils aient des plaintes pour quils arrêtent de profiter et darnaquer des gens qui gagnent durement leurs vie. Jespère quils verront cette avis! A bon entendeur.... salut 🤬
Avis fait le 02/09/2019
Note de : 4 / 5
Réparations et accessoires prix acceptables. Révisions moins chères que les concessionnaires
Avis fait le 27/08/2019
Note de : 2 / 5
On vous laisse une voiture Pour une révision a 300e...vous débranché le liquide de frein...au final le lendemain re!...avec une alerte rouge ..car vide.. complètement...et aucun geste !
Avis fait le 21/08/2019
Note de : 1 / 5
2 pneus à changer... Le technicien cherche encore lécrou antivol alors quil ny en a pas...
Avis fait le 19/08/2019
Note de : 4 / 5
Je nai jamais été déçu. Jhabite Paris mais préfère venir ici pour lentretien de mon véhicule. Histoire de confiance. Marc
Avis fait le 14/08/2019
Note de : 1 / 5
Je suis très déçue je dépense 500 euros pour les pneus je retrouve ma voiture complément rayée à l avant et en plus de ça ils ont paumé le capuchon VW de la passat mais on dit rien on laisse les gens découvrir ça le lendemain.Si un responsable pouvait me contacter ce serait bien merci
Avis fait le 06/08/2019
Note de : 5 / 5
Rdv à lheure, intervention rapide, prêt de voiture de courtoisie...parfait
Avis fait le 24/07/2019
Note de : 4 / 5
Petit centre autoJ ai fait recharger ma clim : bon travail
Avis fait le 13/07/2019
Note de : 1 / 5
Jai emmener ma voiture cher eux pour recharger clim il me dise pa de gaz dans le circuit normal elle fai pu de froid. Il mon rien brancher sur la voiture normalement on la met en charge pour vérifier si ya une perte de gaz mais sa il veulent pas me le faire. Il voulais faire une recherche de fuite à 29 euro. Franchement je ne suis pas satisfait du mécano
Avis fait le 12/07/2019
Note de : 1 / 5
Très mauvaise équipe travail très mal fait a faire très attention lors de la reprise du véhicule ya toujours de mauvaise surprise
Avis fait le 09/07/2019
Note de : 2 / 5
Na pas trouvé une panne simple et cherche dautres pannes non demandé
Avis fait le 06/07/2019
Note de : 4 / 5
Ne voulant plus faire confiance aux centre auto, jai quand même décidé de faire réparer ma voiture chez Norauto saint dizier, javoue très bon travail et très bon accueille, a voir par la suite pour dautres réparations
Avis fait le 02/07/2019
Note de : 5 / 5
Bon accueil toujours bien servi.
Avis fait le 15/06/2019
Note de : 1 / 5
Véhicule presenté ce jour pour changement de pneus + géométrie , appel 30 minute plus tard pour nous dire que c est pas réalisable, que les rotules sont HS...jinsiste pour que la géométrie soit faite car je sais que les rotules ne sont pas du tout HS , ils acceptent.nous allons rechercher le véhicule , géométrie non faite (2h pour changer 2 pneus) de + une feuille avec des recommandations A FAIRE notifiant les rotules ainsi que les disques avant ...pas de bol ça a été changer il y a 6 mois...méthodes + que douteuses pour vendre toujours +.je déconseille fortement
Avis fait le 12/06/2019
Note de : 5 / 5
Pratique et bien achalandé. Le plus : dispose dun atelier dentretien et réparations.
Avis fait le 08/06/2019
Note de : 1 / 5
Nous avons attendu 10min devant le comptoir où se trouvait 4 salariés entrain de boire leur café, nous nous attendions au moins à un bonjour..Tant pis nous sommes repartis
Avis fait le 04/06/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne prestation et sérieux Merci
Avis fait le 14/05/2019
Note de : 5 / 5
tres biens reçue est avec de trais bonne prestations de service
Avis fait le 13/05/2019
Note de : 5 / 5
Personnel très aimable, disponible et compétent. Je reviendrai.
Avis fait le 11/05/2019
Note de : 1 / 5
Alors je préfère vous dire que le patron de Norauto de Saint-Dizier si il cassent un truc de votre voiture il a pas de assurance il arnaque les personne ne rembourse pas ne allez pas la bash
Avis fait le 15/04/2019
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant, disponible , à lécoute et qui répond bien à la demande.
Avis fait le 03/04/2019
Note de : 5 / 5
Personnel compétent, à l’écoute, ne pousse pas à la conso. Continuez comme ça.
Avis fait le 10/02/2019
Note de : 3 / 5
Le personnel est sympathique. Je déplore simplement des erreurs de commande de pièce trop fréquent ce qui implique de devoir reprendre rendez-vous pour le problème.
Avis fait le 29/12/2018
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, sérieux sur les heures de rendez vous et achèvement des travaux! Bravo!
Avis fait le 19/12/2018
Note de : 4 / 5
Bon rapport qualité/prix. Toujours bien accueillie
Avis fait le 29/10/2018
Note de : 5 / 5
Vendeur professionnel à votre écoute. De très bon conseils sans vous forcer la vente . MIEUX QUE CHEZ FEU VERT.
Avis fait le 03/10/2018
Note de : 4 / 5
A votre écoute mes trouve une autres pannes ailleurs comme sont concourant
Avis fait le 17/08/2018
Note de : 1 / 5
J ai trouvé un vrai garage maintenant ouf. Je n irai plus. Déçue plus d une fois de norauto
Avis fait le 03/08/2018
Note de : 4 / 5
Personnel agréable, magasin calme avec de bon tarifs
Avis fait le 26/06/2018
Note de : 5 / 5
Bon accueil. Vendeurs très professionnels et serviables. Bonne remise pour lachat dune remorque quils navaient pas en stock et quils sont allés chercher.
Avis fait le 12/06/2018
Note de : 1 / 5
Foutaise arnaqueur tu récupères ta voiture rayé et tu récupères ta voiture qui démarre plus à cause d’eux super 😡😡😡😡😡🤬🤬🤬🤬 je déconseille encore et encore mauvais fois et menteur 🤥
Avis fait le 14/05/2018
Note de : 5 / 5
Excellent accueil avec services assurés et amabilité ça fait plusieurs fois que je vais la et toujours satisfaite Merci
Avis fait le 08/05/2018
Note de : 3 / 5
secretaire et personnel sympa serviable probleme le lendemain de mon changement de courroie de distribution je n avais plus assez de liquide de refroidissement j ai ete oblige de retourner au garage pour refairele niveau si je n avais pas regarde le lendemain je roule avec un niveau en dessous du mini je n ai pas apprecie
Avis fait le 15/02/2018
Note de : 5 / 5
Bons produits, de bonne qualité. Personnel compétent
Avis fait le 23/01/2018
Note de : 5 / 5
très bon centre auto et merci a REMI pour sont professionnalisme .
Avis fait le 01/01/2018
Note de : 5 / 5
Super sympa il travail comme des pro merci
Avis fait le 19/12/2017
Note de : 5 / 5
Service courtois serviable et sérieux envers la clientèle !
Avis fait le 15/12/2017
Note de : 5 / 5
Bien reçu, travail bien fait.Seul bémol, le prix de la vidange est un peu chère, car elle est effectuée avec de lhuile norauto.
Avis fait le 09/11/2017
Note de : 5 / 5
Personnel très serviable service rapide 🖒
Avis fait le 04/10/2017
Note de : 5 / 5
Bonne écoute du client. Prix corrects
Avis fait le 07/09/2017
Note de : 3 / 5
Accueil agréable rapide mais attention légèrement tête en l air
Avis fait le 07/09/2017
Note de : 3 / 5
Beaucoup trop de problèmes, je doute très sérieusement sur leurs compétences. Un désastre. Le directeur napprécie pas les remarques.
Avis fait le 14/06/2017
Note de : 5 / 5
Bonne accueil et serviable. Matériel de pointe pour trouver ce quon recherche
Avis fait le 04/05/2017
Note de : 2 / 5
Tout cela dépend pourquoi on y va. Des prix attractifs sur certains produits mais question mécanique cela reste limité. Pas toujours de bon conseils
Avis fait le 09/01/2017
Note de : 5 / 5
Excellent service. Délais tenus. Personnel aimable.
Avis fait le 03/11/2016
Note de : 5 / 5
Toujours été bien reçu et aidé en quelques minutes quand j ai un souci avec ma voiture.
Avis fait le 08/09/2016
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et vendeur agréable et compétent.