Retrouvez toutes les informations sur Norauto Saint-Jory, votre Atelier de réparation automobile, situé Za Cabourdy, Route Nationale 20, 31790 Saint-Jory. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Atelier de réparation automobile
Magasin de pièces de rechange automobiles
Atelier de mécanique automobile
Magasin de pneus
Mécanicien
Magasin de batteries pour voitures
Service de vidange d'huile
Magasin d'accessoires automobiles
Norauto Saint-Jory
Za Cabourdy, Route Nationale 20, 31790 Saint-Jory 4.00 (903 avis)Contactez Norauto Saint-Jory
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Mécanicien
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–18:30
- Mardi 08:30–18:30
- Mercredi 08:30–18:30
- Jeudi 08:30–18:30
- Vendredi 08:30–18:30
- Samedi 08:30–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Reactif, Rapide et Efficace, à lécoute surtout pour une demande faite la veille pour le lendemain
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Très pro a dautres noroto accueil agréable mécano très a lécoute je vous le recommande
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Une équipe a l écoute et un travail bien fait et dans les temps, avec de bons conseils. Il faut garder cette tendance, car la gérance d’un atelier n’est pas simple mais si tous vont dans le même sens ça paye.
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Jy vais à loccasion pour un achat boutique ou une inter atelier et jusquà présent, jamais eu à attendre plus que de raison et le personnel est attentif et réactif. Je nirai pas ailleurs, je suis bien chez eux .
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Je cherche un GPS et ils nont plus mais je tenais à dire une seule et unique chose cest le seul centre auto de toute la région toulousaine quand je suis rentré ma dit BONJOUR
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Besoin dun bidon dhuile. Jappelle ce centre afin de voir la disponibilité du produit. Mon interlocuteur prend le temps de vérifier que lhuile que je souhaite est bien préconisée par le constructeur. Après cela, ne restant que 3 bidons, il mindique mettre 1 bidon derrière la caisse le temps que jarrive. Une fois sur place, jai pu récupérer le bidon qui était bien mis de côté👍👍
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 1 / 5
A ÉVITERLa promo de NORAUTOvous achetez 2 pneus vous en payez 3
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon centre équipe au top rapide et efficace
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 3 / 5
Je met 3 parcque à une époque, cétait long dattendre son tour , et quand tu vois tout le personnel courrir partout sans donner laire quils ont déjà avec un client, sa te laisse perplexe.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 1 / 5
Cela fait 2 fois que nous venons pour 2 véhicules différents et nous sommes plus quinsatisfaits. Même si léquipe est très agréable et sympathique, je minterroge sur les compétences des personnes qui lous accueillent.Lorsque jai eu à changer mes 4 pneus (pour une twingo) il se trouve que lun des personnes de léquipe me rappelle dans la journée pour me demander sil était normale que jai pris 2 types de pneus différents. Je lui précise alors que la commande a été faite par un de ses collègues à laccueil lors de ma prise de rendez-vous sur place.Lorsque nous y retournons pour la voiture de mon conjoint suite à son contrôle technique, la platine de feu arrière devait être changé. Nous posons la question à laccueil et proposons de laisser le contre rendu du contrôle technique. La dame nous dit que ce nest pas la peine. Lorsque nous récupérons la voiture, nous nous rendons compte en rentrant quun diagnostic avait été réalisé. Ce nest pas ce que nous avons demandé. En appelant, on nous précise que ce type de réparation électronique nest pas réalisée. Je minterroge donc sur les compétences des personnes qui prennent en charge les commandes et les rendez-vous. Que ce soit pour les pneus ou pour la platine de phare, nous aurions pu/dû être avertis. Nous ny reviendrons donc pas puisque nous navons plus confiance.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Équipe très à lécoute et agréable.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 4 / 5
Rapide,efficace,rien à redire
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à l’équipe de norauto st jory pour l’accueil au top et la disponibilité car n’étant pas du secteur et après avoir crevé rdv fixé dans les 30 min et mon véhicule pris en charge de suite on adoreJe recommande à 100%Merci à l’équipe
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 1 / 5
Suite à la réponse de Kevin (gérant?), je réalise que mon avis manque de précision et peut parfois laisser place à des raccourcis. Je me permets donc de réécrire ce dernier en étant plus exhaustif.Contexte: mes coques de clés étaient abîmées, javais besoin de les remplacer. Je contacte Norauto et tombe sur une personne très sympathique mexpliquant que le remplacement peut être fait chez eux moyennant la commande des coques chez eux (normal) et la livraison chez eux. Ainsi, jai juste à passer pour procéder au remplacement. Je précise que je lui ai indiqué la marque et le modèle de mon véhicule afin quil regarde si des coques compatibles sont en stock. La commande arrive, je me rends au garage (40 min par trajet). Là, je suis accueilli par une personne qui a ouvert une de mes anciennes coques et une des nouvelles. Avant de me dire que non, ce nest pas possible de faire le remplacement et de me rendre le boîtier avec la pile à lenvers.La petite touche finale étant labsence dune vis dans un des nouveaux boîtiers, constatée par le serrurier qui ma fait le remplacement.Promettre une prestation sous réserve dachat pour ne pas lhonorer ensuite, cest de lescroquerie. Être incapable de remettre une pile dans le bon sens, cest de lincompétence. Je madresse directement à Kevin: la personne a bien ouvert les coques. Jai cru comprendre que votre garage est sous vidéo surveillance, je vous invite à consulter les enregistrements. Par ailleurs, ayant commandé chez vous, je pense que vous avez mes coordonnées. Si vous le souhaitez, nous pouvons échanger de vive voix.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 1 / 5
Je suis venu ce jour pour une ampoule de phare. Déjà il y en avait que par 2 pas à l’unité en stock.. tant pis il me l’a faut et ça pourra toujours dépanner… je demande à la personne si il est possible de remplacer l’ampoule étant enceinte c’est moins évident, la personne me dit oui et s’exécute. Je retourne payer, 24,94€. Je demande pourquoi on m’explique c’est le prix du changement de l’ampoule. Cela a pris pas plus de 5 min on me facture 13,04€ euros pour cela. En regardant de plus près sur le site internet le remplacement d’une ampoule est facturé 10,95€. La n’est pas le problème j’aurais aimé que la personne qui c’est occupe de ça me le signal avant de le faire je me doutais bien que ça avait un prix mais quand même c’est pas la première fois qu’il y a des choses qui me chagrine dans ce magasin je pense qu’il faudrait revoir la communication avec votre clientèle.. se retrouver sur le fait accompli c’est plus que moyen quand même
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellent rapport qualité prix, équipe sympathique et efficace. Travail et conseil de qualité
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Équipe sympathique, professionnelle et de très bons conseils.
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Très professionnel et de bon conseil
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
BonjourRien a dire au niveau des intervenants Norauto, travail superbement fait .Par contre des fournisseurs qui oublient la commande ...depuis le 18 décembre ...cest plus que regrettable et dommageable pour Norauto.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 1 / 5
Beaucoup de temps pour deux pneus. De plus le responsable vous explique qu ´il n y a que lui qui travaille. Je laisse tomber chacun son métier, mais la pour deux pneus presque deux heures 🕑
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
RV rapide, tarif au top. Prestation de qualité
Avis fait le 25/12/2023
Note de : 4 / 5
Dépannage pour un pneu crevé le 23 décembre à 17h alors que j’avais 500km à faire, ils m’ont dépanné rapidement et bienMerci a toute l’équipe
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Equipe très sympathique et commerciale qui a pris de son temps entre 2 rdv pour regarder ma voiture et résoudre mon problème. Merci
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 1 / 5
Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferai mais je ne peux pas. Nous sommes venus cette après midi le 16 décembre pour une crevaison de pneu , vous nous avez certifiés que la crevaison était irréparable et quil fallait changer les deux pneus. Les pneus étant neuf nous sommes allés à carter cash et ils nous ont réparés le pneu sans problème et sans payer. Norauto saint jory vous êtes malhonnête ou incompétent....nous étions très bon client depuis des années nous ne le sommes plus.
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Très commercial Très bon accueil et prise en charge dans limmédiat pour une creveson du peun sûr mon véhicule c5 Citroën, merci à toutes les de norauto de Saint jory. Messieurs lepagney jean marie à bientôt salutations distinguées à tous.
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 1 / 5
Changement de pneu av avec un coup sur la jante au final. Le problème sest que le responsable ne le reconnaît pas.Effectivement sest une jante déjà réparée par une autre société. Mais après démontage du pneu usagé, nous avons contrôlé visuellement la jante ensemble, et pas daccroc.A restitution un coup sur la partie diamanté.Alors comme mauvaise foie il ny a pas mieux. Et bien sur aucun geste et aucune considération.Pas dautre solution que de payer, partir et dire mon mécontentement.Jétais client chez eux depuis plus de 10 ans et je ne le suis plus.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Je fais changer les pneus des voitures et je suis satisfait.
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 3 / 5
Magasin un peu petit et il manque des fois des produits du coup je vais dur balma gramont
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 3 / 5
Bon service et rapide.
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Très efficace ! Je fais lentretien de ma voiture au norauto de Saint jory et tout et tjr parfait ! De Très bon conseil et rapide .merci
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Je vous recommande nauroto st jory très bon accueil et prise en charge très rapide
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Vidange complete personnel accueillant
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très réactif sur une situation un peu compliquée. Ne nous ont pas laissé en plan même après lheure de fermeture. Un grand merci à toute l équipe et particulièrement à Kévin pour l amabilité
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable, commande prise au téléphone 5min avant et a mon arriver tout était prêt
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement ce centre Norauto de saint jory car les salariés sont vraiment au topEn effet je me suis rendu dans ce centre pour une crevaison lente et cela 20mn avant la fermeture et les mécanos ont pris desuite en charge mon problème en effectuant une réparation ultra rapide et de plus ils ont pris le temps de faire le niveau de gonflage des 4 pneus...Je félicite leur grand professionnalisme et leurs grandes compétencesPour info je suppose que dautres centres ne maurait jamais dépanné à 20mn de la fermeture du garage et maurait sûrement demandé de prendre un rdv le lendemain ou autre...Merci encore
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour à tous....Alors quoi vous dire...Un rendez-vous un samedi pour changer 4 pneus.Laccueil très agréable après on va dire que cela se complique.2h pour récupérer mon véhicule car un mécano a bloqué mon véhicule pour un changement de batterie.Après je récupère mon véhicule avec deux rayures sur mon véhicule.Jai eu le responsable du site qui devait soit disant vérifier sur des vidéos du garage plutôt surprenant quon film des employés.Pour lui cétait pas possible,mais une certitude que cétait pas sur le véhicule car je fais que de lautoroute avec.Bref à ce jour pas de nouvelle de cette personne on voit le sérieux.Sincèrement site à éviter. Alors déjà pas à moi de revenir vers vous mais linverse.Oui vous mavez abîmé mon véhicule.Le professionnalisme de votre centre vous êtes même pas rendu compte que la jante arrière droite avait une fissure. Pas dinquiétude je lance une procédure. Cordialement
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de toute léquipe. Les mécaniciens de latelier sont vraiment au top, ça fait plaisir de trouver des personnes professionnelles, bienveillantes et honnêtes surtout ça change des autres centre auto... Je recommande à 100% ce Norauto 👍
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, équipe très professionnelle, Rendez-vous rapide pour un problème mécanique. Évaluation rapide des travaux avec Informations et conseils du client. Transmission rapide du devis. Travaux réalisés sans retard dans la journée. Merci à Kevin pour la gestion des réparations et à la secrétaire de direction pour m’avoir déposé à mon domicile. Je recommande.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 4 / 5
Magasin propre et bons conseils y compris par téléphone
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil,prix abordable et pas dattente...je recommande ce Norauto 💯
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Au top. Visite surprise sur la route des vacances : accueil super et prise en charge très professionnelle. Merci
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Crevaison sur lautoroute aire du frontonnais. Arrivée au garage avec roue galette. Prise en charge rapide, professionnele et sympathique de lequipe. Merci !
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe aimable, disponible et souriante, un travail de qualité!
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Je souhaitais de nouveau féliciter toute l équipe Norauto st JoryDu patron Sébastien, Kévin responsable magasin et aux mécaniciens de l atelier qui ont été comme d habitude bienveillants, réactifs et compétantsEt ça ça fait du bien d avoir affaire à ce type de personnes dans de ce mon de dingues😉
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnels courtois, explications claires, net et précise. Prix conforme. J’attend de voir les prochaines visites.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 4 / 5
Voiture déposé pour une révision, ils ont était rapide et efficace.Personnel accueillant cest toujours agréable !
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli, je recommande
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 1 / 5
Vous commandez des pièces, on vous donne pas les bonnes et on vous dit si vous voulez les bonnes vous payez la différence
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Depuis quatre ans toujours le même acceuil parfait,des factures honnêtes, des personnes compétentes et à lécoute.
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 1 / 5
J ai fais la révision de ma voiture chez vous ,j ai bien précisé à la dame que je payé en deux fois ,elle m a dis ok .Et je vois 2jours après sur mon compte que la totalité a étais débité. Je trouve pas ça sérieux du tout ,faut revoir certaines choses et compétences !
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 4 / 5
Petit problème de plaque dimmatriculation sur le tracteur poid lourd que je conduis un coup de fil un interlocuteur à lécoute qui ma expliqué la route pour venir jusquà eux où me garer sachant que laccès au poids lourds pas simple et une fois la bas une prise en charge rapide efficace et ma plaque remise.Je dis bravo bravo bravo 🤘🏾✊🏾👍🏽👍🏽👍🏽
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci encoreJ y suis aller pour une crevaisonIls ont réussi à me dépanner rapidementMerci à l’équipeÀ très bientôt
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Cela fait des années que nous amenons nos voitures à Norauto Saint-jory et nous sommes toujours satisfait de leur intervention. Personnel très sympa et agréable surtout le responsable qui prend le temps de nous expliquer les choses.
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Achat dune simple batterie à changer soi-même.Excellents conseils du mecano du magasin.1 nouveau client conquis, espérant que la partie réparation soit aussi compétente....
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Super satisfait 👍! J’ai creuve un 🛞 à 10 min du garage, pris en charge entre deux voitures pour me réparer le pneu, équipe super agréable et compétente qui a pris le temps de chercher la fuite pendant un moment. Prix très correct au vue du temps passé 👍.
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Enseigne accueillante, serviable, et rapide en rendez-vous !Jai fait vidange et suspension avant, RAS depuis !Excellents tarifs et prestation, je recommande !
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Franchement ravi de leurs services ! Lors d’une révision qui s’est révélée plus complexe que prévue sur un Touareg et malgré un planning vraiment serré de mon côté, Antoine et Badre ont tout mis en œuvre pour que je puisse repartir dans les meilleures conditions. Une équipe impliquée, sérieuse et sympathique.Je recommande vivement !!Merci à euxRomain
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Prise de rendez-vous facile sur le site . Prise en charge rapide et restitution dans les temps. Je recommande
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 4 / 5
Très bien, disponible et personnel très aimable
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 4 / 5
Travail soigné et rapide. Une équipe honnête car un petit oubli ma été signalé par téléphone et résolu le lendemain matin. Tout à votre honneur.
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Garage honnête et professionnel.Je recommande !Merci à toute léquipe.
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel à l’écoute bien que chargé de clients, et les techniciens sont de bons conseils et honnêtes lors ce qu’ils ne peuvent pas apporter de réponse ! C’est un tres bon point
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 2 / 5
Pneus avant changés rapidement mais pression différente dans chacun des pneus... obligation de refaire la pression en arrivant à la maison. Pas professionnel.
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 1 / 5
Très déçus, jai lhabitude de passer commander ou récupérer des pièces.Aujourdhui 16 août, arrivé à 11h20, 4 vendeurs en caisse, 1 au téléphone, et 1 autre avec 1 client. Mais 2 vendeurs qui sont là à regarder lattente, mais aucune intention de bosser.... Emplois fictifs ? 20min perdu, je suis partit voir ailleurs où le client est accueilli au minimum.
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 3 / 5
Petit magasin, beaucoup de monde donc de l attente . Personnel sympa malgré le mondes
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 4 / 5
Acceuil sympathique, attente raisonnable... Bon conseil jusquà ce jour...
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
vehicule pris avant l heure rendu avant l heure de fin des travauxprix correct la personne a l acceuil tres professionnel nickel
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, nous sommes très bien renseigné ,et très propre, merci l équipe
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Prise de rendez-vous par internet pour une vidange complète et recharge de climatisation ! Diagnostic complet de la voiture avec un détail papier et par mail. Pas de surprise ou de surplus ! Merci à toute léquipe ! Je reviendrais !
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 3 / 5
Je ne les ai eu quau téléphone. Laccueil était cordial, les étoiles manquantes cest au niveau du produit demandé quils nont pas et du prix de la prestation proposée à la place du produit que javais demandé.
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
J’y suis allée 2 fois et l’accueil est top, les conseils et le suivi également.Merci !
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli et prise en charge du véhicule rapide. Jai eu un problème sur le parking et le responsable a très gentiment proposé de regarder les caméras de surveillance pour maider et retrouver la voiture fautive. Je recommande ce centre
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 5 / 5
Suite à une crevaison sur l´autoroute des vacances une Equipe disponible et à l´écoute qui .a été très réactiveMerci à l´ensemble du personnel pour votre prestation
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Tout cest passé comme prévu, travail bien réalisé. Je suis très satisfait.
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin ! Propre, bien organisé.Tout le personnel est sympathique et à lécoute. Prise de RDV facile 🙂
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Service de qualité et professionnel. Continuez comme ça on a besoin de gens sérieux.
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Ludo pour son professionnalisme et sa gentillesse !Je reviendrais :)
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Équipe super sympa accueillanteEt encore une fois, problème réglé à un coût tout à fait raisonnableJe fais le trajet depuis Toulouse ; jamais déçue ! 🤗
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu un rendez chez Norauto st jory ,le 17 juin pour une révision de mon vehicul, vous pouvez être certain que vous serez pris en charge par des experts passionnés par leur métier, Que ce soit pour lentretien régulier, les réparations ou lachat daccessoires, vous pouvez compter sur leur expertise.Leur disponibilité et la courtoisie du personnel de Norauto st jory sont tout simplement remarquables. Ils sont toujours prêts à répondre à vos questions et à vous guider de manière professionnelle. Leur dévouement à satisfaire les clients est évident et primordial pour eu ainsi que laccueil chaleureux à la livraison du service.Merci pour votre professionnalisme.À bientôt.
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 3 / 5
Trés bon accueil, agents compétents, travail rapide et bien fait. Juste des textos de confirmation de rdv très farfelus envoyés par leur serveur central automatisé à leur détriment....
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe au top et super sympa !Je recommande.
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande ce Norauto Franchisé pour son accueil et son professionnalisme.En panne dinjecteurs un Samedi après-midi jai pu reprendre la route Mardi matin pour rentrer chez moi à plus de 400Km.Merci !
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Kevin et son équipe ont eu la gentillesse de me dépanner alors qu on était un jour férié et qu ils fermaient.. service client au top je recommande
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 4 / 5
Très pro et très sympa et serviable.Jai jamais eu de soucis.
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Vidange fait dans les tempsDes bons conseilsProfessionnel !Je recommande
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 4 / 5
De base javai eu une mauvaise expérience chez un Norauto de Toulouse et mes amis pareil , mais celui de St jory na rien a voir , très pro , compétant, rapide efficace et plein de bon conseil et surtout honnête franchement rien a dire encore merci a léquipe de Saint jory
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe, efficace , de très bon conseils... jamais déçu! , encore merci pour laccueil ! Adishatz
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 3 / 5
Petite déception de facturation pour le changement de mes bougies. temps effectif 20 minutes ( jétais présent ), facturé 1 heure. La prochaine , jirai voir ailleurs.
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 1 / 5
Venue pour acheter une batterie marque Norauto à 112€ choisie sur internet suivant leur guide, le vendeur m’assure que ce choix n’est pas bon (bizarre, c’est ce qui est conseillé) et m’oriente vers une batterie Varta à 185€ , en me disant que c’est ce qui convient pour ma voiture, une Peugeot 208. Je fais confiance évidemment - c’est lui le « professionnel »- et repars donc avec une belle facture de plus de 200€ ( et oui, la pose qui prend 5 minutes coûte cher…).Or il m’a posé une batterie spéciale start&stop, qui n’est pas du tout adaptée à mon véhicule ( qui n’a pas le start&stop) mais qui est bien sûr beaucoup plus chère ! Je ne reviendrai plus chez Norauto et vous conseille d’aller voir ailleurs! Ce ne sont pas des gens honnêtes.
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 2 / 5
Pas super contente, rdv à 11h , voiture prise à 11h30 juste pour changer 2 pneus. Jante propre à l arrivée, récupérer toutes pleins de traces noirs . Écrou laisser à l accueil, je surprend la personne à fouiller toute ma voiture pour l écrou. Franchement je ne conseille pas ce centre. Pas très organisé.
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu cet après midi pour un problème de frein arrière après un tour de la voiture le mecano a pensé à un problème de tambour en plusJ ai signé un devis de 211€ et en récupérant le véhicule le soir je n ai réglé que 33€ car tt compte fait il n y avait rien à changer juste un bon nettoyage des tambours. MERCI L HONNÊTETÉ DE NORAUTO C EST A SOULIGNER ET A DIFFUSERDE UN PERSONNEL AVENANT SYMPATHIQUE ET PROCHE DU CLIENT.JE VOUS RECOMMANDE A TOUS NORAUTO SAINT JORY 31🙏🙏🙏🙏😊😊😊👍👍👍👍
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 1 / 5
Achats en ligne, toujours compliqués avec ce centre... De mauvais conseils au moment du retrait, produits soi-disant dispo en 1h finalement manquant lors du retrait... Je continu à my arreter car cest sur ma route mais vraiment pas convaincu, déjà que très sceptique sur la chaîne Norauto suite aux mauvaises expériences sur des travaux effectués dans leurs ateliers...Je ne leur dis pas merci et ne vous conseille pas dy aller sans être aguerris !
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Rapidement reçu et dépannage rapide de mon pneu. Equipe très sympathique et professionnelle.
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, rapide et efficace, équipe charmante souriante et très dévoués. Merci à eux.
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
Visite de contrôle prêt à partir et la on me signale pneus arrière en sale état...J avoue ne pas vraiment surveiller mes pneus ...Donc merci car je devais effectuer un long voyage et cela m à évité de prendre des risquesAccueil au topMerci à vs pour votre gentillesse et votre professionnalisme
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 1 / 5
Le pire service de touts les Norauto de Toulouse!ils disent un prix/devis au téléphone et puis cest un autre et poussez dautres matériaux qui ne sont pas aussi urgents, incitant les clients à dire que cest trop use!je ne reviens pas!!!!
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 2 / 5
Jusqu’à aujourd’hui j’ai toujours été satisfait des prestations effectuées par ce petit centre Norauto.ils effectuent l’entretient de la Twingo de mon épouse et seulement le changement des pneus pour mon Scénic qui est récent.Je suis mécontent de l’état de mes jantes a à l’issue de cette dernière prestation, traces noires d’outils et rayures, photos ci-jointes, le démontage des pneus a sans doute été effectué sans précaution par un néophyte !!!J’ai réussi à faire partir les traces noires et atténuer les rayures avec un produit de rénovation pour jantes mais je ne renouvellerai pas l’expérience.
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Parfait ! Equipe et gérant au top. Mon contrôle technique approchant, javais pris rendez-vous pour remplacer la batterie et les plaquettes de freins et disques avant de ma voiture. Intervention qui a été réalisée plus rapidement que le temps initialement prévu. On ma ensuite avertie que javais un défaut de parallèlisme et une forte usure des pneus à lavant, on ma fait un devis et proposé de faire lintervention le jour même, jai donc sauté sur loccasion. En fin de journée, jai eu une panne mineure de la valve egr qui était encrassée. On ma aidée et conseillé un super produit qui a réglé le problème. Ma voiture a passé le contrôle technique sans problème. Jai échappé à la contre-visite grâce au professionnalisme de léquipe Norauto. Merci !
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
Jai contacté Norauto à Saint-Jory car je devais faire rapidement lentretien et la vidange de mon véhicule, léquipe a été très sympathique et a su me proposer un rendez-vous dans un délai record (du jour pour lendemain) et adapté à mon planning. Jai particulièrement apprécié les informations fournies par SMS sur lavancement des travaux (prise de rdv, prise en charge, fin des travaux, disponibilité de mon véhicule) ainsi que les devis proposés sur des travaux à réaliser sans forcer à lachat et en proposant des forfaits Norauto et marques plus onéreuses.Je recommande vivement ce Norauto
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 5 / 5
Accueil souriant, rendez vous à lheure et durée de lintervention respectée : rien a redire équipe au top
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Personnel vraiment super. Équipe très professionnelle. Je nai jamais été déçu du service et léquipe de direction sassure toujours que mon problème est résolu et que je suis satisfait de ma voiture. Superbe expérience client
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
Jai pris rendez-vous pour effectuer un changement des plaquettes de freins avant et les disques car il me semblait entendre un bruit lors du freinage. Mon véhicule a été pris en charge et après vérifications il savère que les travaux navaient pas lieu dêtre. La où dautres garages auraient pu effectuer les réparations, NORAUTO à lhonnêteté de ne pas pousser à la consommation ! Résultat aucune facture malgré le temps passé sur ma voiture. Merci à toute léquipe pour votre professionnalisme. Je vous recommanderai sans réserve.
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
Tjrs un très bon accueilTrès performant sur le plan techniqueDisponible et à l écouteExcellent professionnel
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 5 / 5
Crevaison et remorqué pendant les fêtes, léquipe a attendu mon arrivé à 18h 45 et ma dépanner. Super accueil et super équipe. Merci de professionnalisme et de votre gentillesse. Passer de bonnes fêtes et merci encore👍👍
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 1 / 5
Aucune pièce en stock, ils prennent des engagements sur la livraison de produits, envoie un message pour venir le chercher et aucune pièce n’a était commandé.Manque de sérieux des employés.
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 1 / 5
Première et dernière fois que je me rends dans cette enseigne. Jai une vieille voiture et effectivement, elle nest pas nickel.Mis à part faire des leçons de moral et après une heure d attente (à la suite dun devis effectué par téléphone), nous sommes revenus vers moi en mindiquant quils ne travailleront pas sur ma voiture. Sur le devis devait être effectué :- une vidange- changement filtre à huile- changement filtre à air Où est le polissage du phare avant droit demandé par téléphone ?Où est la géométrie demandée également ? Pourquoi ils ont refusé de travailler sur mon véhicule ?Car il y a de lhuile... Effectivement sur une voiture cest mieux. Donc jentends avoir une fuite dhuile, très bien, je nétais pas au courant. Nétant pas garagiste, je ne peux pas le savoir.Je comprends donc que la vidange et le changement du filtre à huile ne peuvent pas être effectués par des personnes qui nen ont pas les compétences ni les formations (pour un garage cest dommage...) Pour changer un filtre à air, est-ce un motif ? Car moi même jai regardé le filtre à air et il ny avait pas dhuile dessus, juste de la poussière doù le fait de le changer. Une personne qui ne se donne pas la peine dont on ressent le manque denvie. Cela fait penser moins il en fait mieux il se porte. Je déconseille fortement par leur nonchalance.
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, ma voiture a été prise en charge très rapidement. Encore une fois le professionnalisme, la réactivité, et un service de grande qualité était au rdv. Ils ont détecté la fuite du radiateur alors que la concession Peugeot de Niort n avait rien vu. Je reviendrais sans problème.
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 1 / 5
Une honte !Jai changé mes 4 pneus en février au garage Norauto Saint Jory.Récemment je découvre que mon pneu avant gauche est crevé. Après expertise, on mexplique que malgré le fait que ce soit une micro-fissure comme elle est malheureusement mal placée (et quils nutilisent plus de mèches mais des champignons pour réparer les crevaisons) je vais devoir changer mon pneu qui est pourtant en très bon état, je nai pas me choix et jaccepte.On massure que je naurais que ce pneu à changer car les autres sont en très bon état.Mais finalement, comme Norauto Saint-Jory a choisis de me vendre des pneus en février dune marque avec laquelle il ne travaille plus depuis apparemment un moment (je me suis renseignée auprès dautres garages Norauto), je suis dans lobligation de changer deux pneus dont un en parfait état presque neuf!Je me suis plains de la situation auprès deux, ils sont désolés mais ne peuvent rien faire.Cest du vol!Cliente chez Norauto depuis très longtemps je ny retournerai plus et je vais continuer à leur faire de la bonne Publicité sur tous les médias.
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 1 / 5
A fuir, valves non changées, mais facturées, lors du montage de 2 pneus neufs. Pratique non professionnelle. Passez votre route.
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci de nouveau à Kévin et son équipe pour leur efficacité et réactivité concernant les divers travaux sur mon véhicule 👍
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 5 / 5
Voilà un norauto de confiance et sérieux.Jai acheté un autoradio ( 430€) chez norauto de balma, par la suite jai pas eu une seul conseil après vente. Je me suis rendu chez norauto de St jory.Une jeune demoiselle cest occupé de mon cas de A a Z. Je la remercie infiniment.
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5
Merci ! Davoir sauvé mon week end et mon retour chez moi à 400km en 30 minutes en réparant mon pneu alors que je pensais devoir les changer suite à un clou.Réactif, professionnels et accueillant !Merci
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5
Une personne de l’équipe de Norauto m’a gentiment dépanné pour enlever mes barres de toit ! Ils ont le goût du service malgré que je n’ai fais aucun achat
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 1 / 5
Je déconseille fortement dy aller chez eux car tu repars avec 4 boulons sur une roue au lieu de 5 et ton boulon anti vol foire on te dit plaquettes bonne 1 moi après plaquettes morte donc même pas ils reconnaissent leur erreurs 👎👎👎et cest pas la première erreur quils font une fois après vidan6ils ont oublié de le remettre lhuile aller ailleurs
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 5 / 5
Garage de confiance , de bon conseil et de vrai professionnel, ça fais plaisir de voir qu il y a encore des gens investit dans leur travail et mettant la satisfaction client au premier planMerci à toute l équipe norauto st jory et particulièrement à Sébastien Kevin et Pauline pour leur professionnalisme et leur sourire
Avis fait le 21/08/2022
Note de : 5 / 5
En galère un vendredi soir pour un pneu percé sur la bande de roulement, un Norauto de proximité identifié et à 18h la solution est proposée pour un rdv le lendemain, le pneu sera réparé entre deux interventions programmés à l’atelier(le forfait affiché sur le site est respecté à la caisse)Pour avoir déjà eu à faire sur différents sites, le service Norauto paraît fiable partoutMerci à l’équipe de Saint Jory pour sa bienveillance et son efficacité
Avis fait le 20/08/2022
Note de : 5 / 5
J’ai eu un gros problème sur la route des vacances. Ne sachant pas trop ce que ça pouvait être, je suis aller chez norauto. Ils on trouver le problème en 5min !!!!!C’était de pneus (hernie très importante, pneu sur le point d’éclater), l’équipe a été très réactive malgré leurs rdv déjà fixé ils ont réussi à trouver la panne et régler le problème en à peine 1h, rien a dire tout est parfait.Ils ont sauvé nos vacances !!!!!Un immense MERCI à eux 😜👍🏻Pro, rapide …
Avis fait le 20/08/2022
Note de : 5 / 5
Super Norauto !!! On n’a eu un problème de pneu sur la route des vacances malheureusement.. Ils sont trouver toute suite ce que c’était, fais dans la foulais pour dépanner car c’était urgent. Merci à l’équipe de Norauto ne changer rien ! Vous êtes les meilleurs un grand merci 😁
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 3 / 5
Très bonne adresse, réactif et disponible.Juste dommage davoir un créneau dune heure sans le véhicule, et de voir celui ci passer pour changer les pneus sur les 10 dernières minutes.
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 5 / 5
Oui je vais la bas car ont est bien servit et quand ont veux ce faire aider il aide et cest pas plus chère quand ont déjà régler les articles.
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 1 / 5
A éviter. Une perte de temps. rdv pour recharge une clim le personnel monte dans les véhicules avec leur vêtements remplis de cambouis sans protéger les sièges ne parlons pas des main remplis de cambouis on vous en mets sur le volant mais cest très professionnel ça. Ensuite pour la recharge de clim au bout de 45min dattente on me signale quil ne peuvent pas la recharger car il ny a plus de gaz ( cest pour sa que je vien ). Si jaurais du gaz je ne viendrai pas la faire recharger . On me propose alors un forfait plus cher pour faire une recherche de fuite tout pour vous prendre un peu plus de sous . Je vous les déconseille vraiment passe votre chemin.
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 5 / 5
Rendez-vous pris pour un parallélisme, les travaux ont été effectué rapidement, les employés sont à lécoute et efficaces. Rien à redire. Merci.
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 5 / 5
Devis fait en ligne.Après changement des disques et des plaquettes, le tarif est resté celui du devis, parfait.Merci :-)
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 1 / 5
Nous téléphonons la veille pour une demande de rdv qui est programmé pour le lendemain très bien, nous demandons à changer les 4 filtres ainsi qu’une prévision pour le contrôle technique. Je dépose ma voiture le lendemain, on me demande seulement les clés je dois rentrer chez moi à pied. (25min) car la voiture est gardée toute la matinée. Je fais l’aller, le retour à pied sous 30 degrés en plein mois d’août car pas de voiture de prêt, j’arrive au garage, facture de 225€ pour 3 filtres alors que les 4 étaient demandés, aucun geste commercial rien du tout. En plus de ça, un accueil qui laisse à désirer, je ne reviendrais pas et je ne vous conseilles absolument d’y aller.
Avis fait le 23/07/2022
Note de : 1 / 5
très déçu par l accueil de l atelier très désagréable et par la ponctualité .Je suis venu pour une crevaison RDV a 11h30 mais à 12h45 ma voiture tjrs sur le parking. je vais voir une personne pour demandé quon prenne ma voiture casi 2 h pour une crevaison bravofin des travaux 13h20.On sent avec beaucoup de pression dans cet atelier. De plus tellement ordonné le personnel ne retrouve même pas leur cache rouge ou noir pour la machine a pneu pour protéger la jante lors du démontage du pneu truc de dingue, j y remets pas les pieds
Avis fait le 23/07/2022
Note de : 5 / 5
Je suis allée un lundi matin avec une roue crevée super accueil dépannage immédiatJ’ai pu le rendre à mon travail
Avis fait le 14/07/2022
Note de : 5 / 5
J ai fait installer un boîtier éthanol en mai, rapport qualité/prix nickel. Rapides et efficaces De très bons conseils.
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 1 / 5
J’ai payé pour avoir la marque brembo montée sur ma voiture, Et ils ont mis la marque norauto, arnaque 100%
Avis fait le 26/06/2022
Note de : 5 / 5
Equipe très sympa ouvert le lundi de pentecote, malheureusement ils nont pas pu réparer ma gente sur place car elle avait un défaut de fabrication. Je recommande ce professionnel
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 3 / 5
Expérience mitigé, mais un grand professionnalisme dû la part du gérant qui a su faire face mon problème et régler la situation le lendemain.
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 1 / 5
Venue le 3/6 veille du week-end de Pentecôte, on devait partir en week-end. Le voyant de la batterie s’allume. Nous nous arrêtons à Norauto saint Jory et oui monsieur le directeur c’est bien celui de saint Jory ZA CADOURDY! Arrivée là bas on nous dit donc qu’il faut changer la batterie (sans la tester bien sûr), 170 € de dépenser dont 50€ de main d’œuvre (pour 20 minutes de boulot tres cher payé !!) pour nous annoncer au final que c’est pas la batterie mais l’alternateur! Devis 524€!!!! On dit stop et je l’amène le mardi suivant chez mon garagiste, verdict c’était juste la courroie de l’alternateur, messieurs les incompétents (ou escrocs??) total de la facture chez mon garagiste 120€ main d’œuvre comprise! Pour compléter tout ça je reprend ma facture norauto de la batterie et la en bas est inscrit « visuel courroie bon état » alors qu’elle était sectionnée!!! Très très fort !!! Coup de téléphone évidemment passé chez eux pour leurs dire. « Ils font remonter l’information et le directeur vous rappellera peut-être !!! » Ils n’ont jamais rappelé je vous rassure….. Attention méfiez vous ils ont l’air très sympas au premier abord, nous avons même laissé un pourboire!!!!!!!!
Avis fait le 26/05/2022
Note de : 1 / 5
Mon fils a acheté et fait un poste radio non pas a purpan mais a st jory et la le lendemain des fonctions ne fonctionnaient pas il a fallu qu il y retourne le lendemain et à eu a faire à 1personne qui a dit que son collègue avait fait n importe quoi que c était mal montré qu il avait tout à refaire même pas retrouver la notice et la boîte faut le faire mais faire 42 km pour y retourner avant de repartir car il habite a 1000km d ici et même pas de geste commercial c est vraiment abuser l essence ne lui est pas donner surtout pour une erreur de leur part je déconseille vivement
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 1 / 5
Une personne dans la cinquantaine avec des lunette, soit disant le patron manque de respect, il répond au téléphone en plein discussion avec un client.une personne très désagréable et laccueil en magasin est très mauvaise par rapport aux autres magasins.
Avis fait le 11/04/2022
Note de : 5 / 5
Arrivés en catastrophe sur le trajet des vacances un samedi vers 10h pour des pb de pneus qui ne tiennent plus la pression.La personne fait le diagnostic quasi immédiatement, Trouve les problèmes, passe le véhicule entre 2 rdv.... Bref en 1h15 tout était dans lordre. Vacances sauvées. Merci à léquipe
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 4 / 5
Je ne vais en centre auto que rarement, hormis pour les changements de pneus. Pour cette opération, déjà réalisée 4 fois dans ce garage, jamais eu de souci. Javais quelques craintes avec des roues de 19 pouces, mais service rapide et impeccable. Dommage, ce Norauto est petit pour qui aime se balader dans les rayons le temps que la prestation soit réalisée.
Avis fait le 28/03/2022
Note de : 5 / 5
Personne très professionnelle, cest très agréable et rare de pouvoir parler avec un professionnel capable de distinguer entre des pneus vandalisés ou juste crevés par usure. Accueil très chaleureux et service super efficace et rapide. Pour moi, il sagit dune expérience très agréable. Alors, nhesitez pas, ce sont des vrais professionnels, surtout le responsable, cest quelquun dexemplaire. Alors, si vous avez un pneu crevé, dans quelques minutes vous repartez avec la voiture NI-QUEL. Merci infiniment, léquipe.
Avis fait le 28/03/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux du gérant qui nous a changé les pneus avant de la voiture de mon conjoint ce matin. Personne très sérieuse, aimable et réactive. Nous a apporté de bons conseils et explications concernant la crevaison. Je recommande vraiment le service de ce Norauto et y retournais les yeux fermés.
Avis fait le 26/03/2022
Note de : 2 / 5
Clim a recharger + filtre à habitacle à changer. On récupère le véhicule avec la facture signalant le tout fait, mais après vérification c’était toujours l’ancien filtre dans notre voiture … nous y sommes retournés et il a été changé. Personnel agréable malgré tout. MAJ pour répondre au propriétaire : oui, je suis sure et certaine que cétait bien dans votre établissement, mais ma visite date daoût 2021 (mon commentaire navait pas été publié jusquici, je ne sais pourquoi), et la facture est au nom de mon conjoint. Cétait une recharge de clim + changement du filtre sur une Audi A3. Merci pour votre réponse.
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 5 / 5
Que dire à part Merci !Rapide, efficace, professionnel.Un vis dans un pneu au départ dun trajet dautoroute de 2H, solution apportée en quelques minutes, ce qui à permit davoir un trajet sans problème.Je recommande.
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil tarif compétitif on respecté le devis et l heure du rendez-vous equipe dynamique avec une bonne connaissance du métier je recommande
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 5 / 5
Bien que le service de commande par internet ait été décevant, ce désagrément a été largement compensé par le service en magasin. Encore un grand merci, une belle écoute et attention auprès de sa clientèle
Avis fait le 22/02/2022
Note de : 5 / 5
Service client tout simplement exceptionnel! Réparation d’un pneu crevé (a l’aide d’un champignon) un samedi soir à moins de 30 min de la fermeture du magasin et pour un prix imbattable. Vous m’avez sauvé le week-end. Je n’oublierai pas de si tôt ce que vous avez fait pour moi ! Un grand merci à la personne qui s’est occupé de moi de A à Z et a même pris soin de m’expliquer en détail chaque étape de la réparation! PS : Les 6 autres garages toulousains appelés ont refusé de réparer ce samedi là!
Avis fait le 14/02/2022
Note de : 1 / 5
En résumé. Suite à une panne de batterie, on lamène au magasin. Elle est encore garantie. Le vendeur nous dit quil lui faut la voiture (comment peut-on venir avec une voiture qui ne démarre pas?) Bref.Ils nous gardent la batterie pour la charger dans la nuit. Le lendemain, on reinstalle la batterie dans la voiture, elle ne fonctionne toujours pas. Retour au magasin. Il faut en acheter une neuve, car la garantie ne fonctionne pas si il ny a pas la voiture.... Plan B. On fait appel à une ami qui lui charge vraiment la batterie et là, miracle , elle fonctionne....Je vous laisse juger par vous même le respect de la clientèle et surtout du bénéfice des garantie norauto à Saint jory.
Avis fait le 13/02/2022
Note de : 2 / 5
Avis mitigé j etais content d eux mais un demi-litre d huile de plus la je suis plus d accord un geste commercial m as été donné mais si casse moteur ou turbo je reviendrais !
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venu pour faire installer mon autoradio dans ma voiture , le directeur s’est très bien occupé de moi au début il m’a dit que malheureusement il ne pouvais pas le faire de suite puis il m’a gentillement proposer d’aller voir les branchements de la voiture . Très bien nous y allons je lui dit que j’ai amener mon autoradio avec moi au cas où . De là le directeur a commencer à regarder les câbles puis m’a installer desuite l’autoradio . J’étais ravie ! Encore merci pour votre professionnalisme monsieur ! Je vous recommande largement ce norauto ou le personnels et la direction est à l’écoute et très agréables !
Avis fait le 22/01/2022
Note de : 5 / 5
Jai confié mes deux véhicules pour changement des 4 pneus (été sur lun, passage hiver sur lautre). Equipe très souriante, travail fait plus rapidement que prévu et rien à redire sur la prestation! Je recommande!
Avis fait le 19/01/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venue concernant un problème de cardan sans rendez vous, problème régler en 1h, sans tarification de leur part. Service de qualité et personnel a lécoute. Je recommande.
Avis fait le 14/01/2022
Note de : 1 / 5
Jai changé ma batterie il y a 6 mois chez eux et en revenant (pour la 2eme fois) car la batterie était défectueuse (en panne tous les 2 jours) , ils mont fait croire quils avaient changé la batterie manque de pot je lavais marqué... DES MALHONNÊTES.
Avis fait le 11/01/2022
Note de : 1 / 5
venu pour une crevaison , le prix de la réparation 24€ + 2.9€ de covid , je trouve la prestation cher pour une mèche , du coup je lai amené chez mon mécanicien et là 10€ , je trouve que certain profite de la situation
Avis fait le 08/01/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil, je suis venu pour une crevaison lente sur un pneu et ils me lont réparé sans chercher à me vendre des pneus neuf. Très professionnel, je suis venu sans rendez-vous. Sur place jai aussi trouvé des essuie-glaces en stock. Je recommande sans problème cette équipe.
Avis fait le 15/12/2021
Note de : 1 / 5
Dommage pour leur chef la 50 aîne, vous y allez pour une pièce il veut vous fourguer tous qui a autour de cette pièce . On se sent agressés par sa technique de vente.Après les pièces sont pas très cher et les caissières super sympathique. .
Avis fait le 08/12/2021
Note de : 5 / 5
Merci au personnel pour son accueil. Mon véhicule a été pris en charge rapidement. Je recommande. Je souhaite au personnel de joyeuses fêtes
Avis fait le 30/11/2021
Note de : 5 / 5
Venu pour une réparation de pneu.Pris de suite.Je suis tombé sur le patron. Bien reçu.Il connaît vraiment bien les pneus et comment réparer un pneu à réduction de bruit (contenant de la mousse acoustique).Merci et bravo
Avis fait le 29/11/2021
Note de : 2 / 5
Trop petit pour des achats une fois sur deux tu dois commander car ils en ont plus en stock.Dernière tentative des essuie glace 249v plus en stock
Avis fait le 25/11/2021
Note de : 5 / 5
Je nes pas pour habitude de laisser des avis, mais laccueil et la qualité du travail pour ma part mérite bien que je prenne du temps pour laisser un avis positif. cest assez rare de trouver de bon garage qui sont surtout professionnel et sérieux dans le travail et laccompagnement. Je recommande vivement.
Avis fait le 11/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bon rapport qualité/prix.Réparation de crevaison rapide et efficace.Explication de la cause et très bon accueil général. Merci pour votre professionnalisme.A bientôt.
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 5 / 5
Suite crevaison : appel 9h15, rdv urgence a 13h, mèche posée et réparti à 13h45. Agréable rapide efficace et prix très correcte
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 1 / 5
Tout sauf pro, j’y suis allé pour une fuite au pneu, il ne me l’ont pas trouvé après 25 minutes d’attente, mais évidement ils m’ont facturé 40€. Je suis allez chez un autre qui au final a trouver la fuite en 5 minutes. Donc incompétent et voleur, des génies.
Avis fait le 23/10/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes arrivés à 16h30 plus de frein sur notre camping-car et là nous avons trouvé une équipe au top qui nous a dépanner avec le sourire et bonne humeur en sachant qu ils allaient faire du supplément d heures merci à eux vous êtes une super équipe
Avis fait le 19/10/2021
Note de : 1 / 5
A fuir, venu pour un problème de frein le garage me fait une facture de 400 euros pour un soit disant problème detrier, résultat des courses aucun problème sur le véhicule à part une purge dABS fait par Ford à 80 euros... honteux. Des voleurs en tenue de garagiste.
Avis fait le 14/10/2021
Note de : 5 / 5
Je vais chez eux depuis des années et très bon accueil rien à dire . Ils sont toujours dispo même sans Rdv quand je vais faire changer une ampoule sur mon véhicule
Avis fait le 26/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bon service client, professionnel et rapide.Problème résolu.En particulier à Alexia et Jonathan pour leur disponibilité.De quoi préparer et partir en vacances sereinement.Bon courage à léquipe.
Avis fait le 17/07/2021
Note de : 3 / 5
Etant venu deja quelques fois dans ce centre norauto et ayant été content très content des prestations que j’avais eu jusque la( surtout pas rapport a celui de balma) je dois dire qu’aujourd’hui je repart déçu et même en colère. Rdv pris a 9h30 pour une vidange ma voiture n’a pas bouger au bout de 45 min . Je vais voir un membre du personnel qui me dit qu’ils vont la prendre de suite et que dans une heure elle sera faite. Une heure après je reviens et bingo loto ma voiture n’a pas bougé d’un cm . Je retourne de nouveaux voir quelqu’uns qui fait enfin avancer les choses en rentrant enfin mon véhicule dans l’atelier. 2h30 d’attente pour une vidange je pense que ça fait bcp ... je ne sais pas si ils me reverront un jour
Avis fait le 09/07/2021
Note de : 5 / 5
Un vrai service, des professionnels à votre écoute, tout cela avec le sourire et une amabilité sans faille. Javais appelé dix garages avant qui ont à peine pris le temps de me répondre. La facture nest jamais un plaisir mais on sent le respect du travail et du client.
Avis fait le 05/07/2021
Note de : 1 / 5
⚠️⚠️Venue pour une recharge de clim, ils m ont dit que le tuyau cassé est serti sur le radiateur.. Un devis de 700 euros hors main d œuvre à été fait.Je suis allé voir un vrai mécanicien qui m à fait acheter le tuyau.. Plus la recharge de clim j en ai eu pour 140 euros... Enseigne à fuire⚠️⚠️
Avis fait le 17/06/2021
Note de : 5 / 5
Je mets rarement un avis sur internet, mais au vu du service et au professionnalisme exceptionnel de Sébastien, je souhaite le remercier.Service, prise en compte, suivi, prestation et prix tout a été parfait, sans lui ma fille naurait plus de voiture. Chez lui le client est pris en considération, cest tellement rare quil faut le signaler.Monsieur vous avait toute ma confiance....
Avis fait le 05/06/2021
Note de : 5 / 5
Jai éclaté un pneu lors dun déplacement professionnel à 1h30 de chez moi. Jai contacté le Norauto St Jory qui navait pas les pneus disponibles mais qui a fait le nécessaire pour les obtenir dans lheure !La dépanneuse me dépose chez eux et au démontage ils constatent que ma jante est endommagée.Ils ont tout fait pour me trouver une solution afin que je puisse rentrer chez moi et ont trouvé une jante tôle avec un pneu pour me faire une roue de secours.Équipe super investie pour aider le client et très sympathique.Je recommande vivement.
Avis fait le 01/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ainsi quune très bonne équipe de mécaniciens.Ils font le nécessaire pour arranger le client et donne tout les renseignements et explications des réparations.Je recommande fortement ce garage
Avis fait le 22/02/2021
Note de : 5 / 5
Tres contente. Pour une révision: paiement conforme au devis réalisé, respect des horaires, travail rapide (1h), et en plus ma voiture sent bon! 😊
Avis fait le 29/01/2021
Note de : 1 / 5
Suite à ma visite dhier concernant la recharge clim aucune vérification du compresseur clim recharge clim effectué mais vidé par la suite et facture 30€ alors normalement il doivent rembourser la prestation vue que je nais pas de gaz je ne recommande pas ....très déçu
Avis fait le 23/01/2021
Note de : 4 / 5
Toujours bien reçu et le boulot est bien fait à l’atelier . Par contre la demoiselle blonde avec des lunettes n’est pas pressée de servir les gens ... et préfère discuter .
Avis fait le 16/01/2021
Note de : 5 / 5
Equipe très professionnel, qui a su maider dans le diagnostic du problème de mon véhicule et mindiquer des connaissances pour effectuer les prestations quils ne font pas (dévoilage de jante).De plus, afin de confirmer le 1er diagnostic fait quelques jours avant, ils nont pas hésité à remonter la voiture sur le pont une deuxième fois, afin de prendre le temps de me montrer et mexpliquer le problème, sans surcout.Je recommande les yeux fermés.
Avis fait le 31/12/2020
Note de : 5 / 5
personnellement jai toujours été très bien accueilli toujours bien conseillé et le personnel est très professionnel tout mes véhicules je les ai amené chez eux et jai toujours été satisfaite de leurs travailJe recommande ce lieux pour votre véhicule
Avis fait le 21/12/2020
Note de : 1 / 5
A éviter pendant la pandémie. Quel dommage que ce beau magasin de pièces auto.A quelques jours du réveillon de Noël et en pleine recrudescence du covid 19 , des membres du personnel sont avec le masque sous le nez voire sous le menton . Un grand manque de respect pour les collègues ainsi que les clients.
Avis fait le 08/12/2020
Note de : 5 / 5
je trouve que Norauto St jory est bien le meilleur de tous!! L’équipe est extraordinaire sympathique accueillante.. 🙃 les vendeurs comme vendeuse adorable souriant le responsable sébastien je vous en parle même pas très professionnel et à l’écoute 👏🏽 (Même la comptable est super agréable) l’équipe de l’atelier très cool.. ( sur l’attente de mon véhicule j’ai eu droit à une stagiaire superbe professionnelle et très mignonne...) je n’est aucun points négatif et je remercie énormément Kivin! Qui m’a bien renseigné BRAVO SÉBASTIEN D’AVOIR TROUVÉ UNE ÉQUIPE SUPERBE PRENEZ EN SOIN 😬
Avis fait le 26/10/2020
Note de : 1 / 5
Mes parents ont amené leurs véhicules pour un changement des 4 pneus. En allant leurs rendre visite, j’ai pu constater que il y avait des traces de graisses sur les jantes, les jantes n’ont pas était nettoyé après le remplacement des pneumatiques.Étant du métier, la propreté du travail est essentiel pour satisfaire les clients. Donc c’est un avis vraiment décevant. C’est donc pour cela que vous venez de perdre deux clients, qui préfère payer légèrement plus cher les prestations mais qui ont un travail bien fait et PROPRE !!!!
Avis fait le 05/10/2020
Note de : 2 / 5
Garage débordé par les evenements et par manque dorganisation. Je ne donnerai pas ici les manquements que jai constaté, jespere juste que le gérant a repris les choses en main.Prise de rendez vous pour des travaux, rdv 9h du mat. Prise en charge du véhicule à 11h. Erreur (sans gravité) lors des manips qui conduisent à recommencer le processus, 2 fois.Arrivé à 9h, reparti à 14h, pour une intervention dune heure.De plus, 3€ facturé pour mesure sanitaire alors que rien a été fait de cette mesure en question. Bon point tout de meme pour le gérant qui est une personne humaine et sensible.
Avis fait le 13/09/2020
Note de : 3 / 5
Très bon accueil rien a redire! Par contre visite en Mai pour un changement de presiostat de clim, après 3 appels toujours en attente dun devis et cella va faire 5 mois!!
Avis fait le 30/08/2020
Note de : 5 / 5
Pris en charge par un dépanneur suite à crevaison, nous sommes arrivés chez Norauto. Immédiatement pris en charge, lanalyse de la crevaison et le changement des pneus se sont réalisés dans des délais très raisonnables alors que nous navions pas de RDV. Merci au responsable de son amabilité et de sa réactivité. Nous avons ainsi pu rentrer de vacances sereins. Un grand MERCI.
Avis fait le 04/08/2020
Note de : 1 / 5
je déconseille fortement jy suis allée pour faire vérifier un défaut risque casse moteur ils me font un devis pour changer les joint dinjecteurs à 200€ je vais dans un autre garage pour les faire changer a 55€ moins cher et lors du changement le garagiste mappelle en me disant que les joints sont bons que ce nai absolument pas nécessaire de les changer merci au garage olivier de castelnau tres correct très pro. fuyez Norauto ils se font de largent en vous sortant des réparations inutiles!!!!
Avis fait le 30/07/2020
Note de : 5 / 5
Le meilleur service client, pro, à l écoute, sympa et de très bons conseils pour ma Titine que je bichonne 😂
Avis fait le 25/07/2020
Note de : 4 / 5
Bon accueil, personnel serviable et sympathique. Seul bémol le magasin est petit et le choix restreint. Pas davis sur latelier car je ny ai jamais eu recours
Avis fait le 10/07/2020
Note de : 5 / 5
Je recommande sans hésitation cette entreprise, léquipe est professionnelle et à lécoute. Toujours compétent avec une disponibilité égale lors de grosses réparations comme les toutes petites réparations. A recommander !
Avis fait le 19/06/2020
Note de : 1 / 5
bonjourje trouve anormal detre obligé de payer une prestation que je ne demande pas. On veut mimposer de payer 29 € pour une recherche de panne avant de faire une recharge de clim alors que celle cifonctionne encore. cest de lescroquerie !Sous pretexte de protocole, le responsable vole ses clients. Je retournerai à GRAMMONT, cest nettemment plus sérieux.
Avis fait le 08/06/2020
Note de : 1 / 5
Commande effectuée un mois après aucunes nouvelles de ma commande je me déplace e en magasin et la aucune solution est proposée à part un remboursement qui me convenait pas car ma commande était une offre spéciale.Je recommande pas du tout !
Avis fait le 18/02/2020
Note de : 4 / 5
Intervention rapidePas besoin de rester sur place ils envoie un message sur le portable pour dire quand la réparation est terminée.Prise de rdv rapide environ 5 jours avant
Avis fait le 10/08/2019
Note de : 5 / 5
Jai amené ma voiture cet aprem pour changement des 4 pneus+géo.Je suis arrivé 1h en retard au rdv mais ils mont quand même fait les 2 prestations.Pour le reste, le travail est propre, pas de marque sur les jantes comme ça peut parfois arriver pour les changements de pneus, et, surtout, ils serrent les jantes à la clef dynamométrique (ce qui devrait être normal, mais assez rare pour le souligner) !
Avis fait le 09/08/2019
Note de : 4 / 5
Je n’avais Pas eu une bonne expérience des franchises mais la très bonne surprise. Changement pneu avec parallélisme, à peine plus cher que Leclerc le déplacement en moins et le sourire en prime !! Je recommencerai
Avis fait le 24/07/2019
Note de : 1 / 5
Je déconseille, je me présente aujourdhui pour changement de plaque dimmatriculation.Tt se passe bien, après paiement, la caissière me demande de se présenter à latelier.Une fois en atelier, le technicien se gêne pas à me demander dattendre dehors sous le soleil sachant quil faisait 39 degré (canicule). Au lieu dorienter les clients vers la salle dattendre derrière latelier.!!!!Ça ma impressionner son attitude non professionnelle.En gros lui tranquille a lombre et il se permet de renvoyer les clients dehors sous la canicule le temps quil fais son travail.Je veux bien comprendre quil doit préserver son secret professionnel et aussi peut être mettre le client à labri mais dsl pas de cette façon débile, le mieux cest dorienter le clients vers la réception ou la salle dattente le temps de réaliser ses prestations. Je vous rappelle mr le technicien que vous manger de c que les clients débourssent chez vous. Sinon vous fermer votre atelier.Et jaimerais bien savoir c quil pense votre chef datelier sur la question.Merci pour le respect de client.Cio et à dieu plus jamais je mettrais les pied Je déconseille fortement. Vous allez vous énerver. Moi même je suis reparti avec le démon de nerfs.Merci quand même.Je vous donne aucune étoile voire zéro
Avis fait le 26/02/2019
Note de : 1 / 5
Incompétents. Ils mont mal monté des plaquettes de frein résultat la voiture recalée au contrôle technique car une roue bloquait. Une autre fois jy vais pour changer les pneus et je retrouve un tuyau arraché. Ensuite jy retourne pour une distribution et suite à ça jai une grosse fuite de gasoil que jai du réparer à mes frais évidemment. Une connaissance a moi y est allé pour une simple vidange et le lendemain plus de voiture car le bouchon avait été mal mis. Ny allez pas si vous tenez à votre voiture.
Avis fait le 30/01/2019
Note de : 1 / 5
A FUIR ABSOLUMENT.. Jai eu un problème avec la pédale dembrayage, on me dit quil faut faire tomber lembrayage et changer tout le kit, je repars avec un devis de plus de 600€. Bref je vois deux garagistes et les deux autre me confirme quil ny a que le cable dembrayage à changer.. total 80€. Je trouve ça vraiment degueulasse, honteux... VOLEUR.. Ils ne méritent meme pas une étoile
Avis fait le 21/12/2018
Note de : 1 / 5
Premièrement pour la partie téléphonique : Jai du contacter plusieurs fois le centre pour prendre rendez-vous pour une visite, plusieurs fois la promesse dun rappel pour ne jamais le recevoir finalement. Comme quoi l’accueil reste un métier qui ne semble pas être fait pour tout le monde. deuxièmement: Ayant décidé de me déplacer directement, une inspection de la voiture pour cause de fuite. Résultat un jolie devis de 851 euros et un bon lot de pièces à changer, nétait pas un naïf de nature. Jai préféré faire 147 km pour repartir voir le garagiste de ma ville natale, qui après un examen sérieux me trouve non seulement lorigine de la fuite et la répare pour leffarante somme de 70 euros...oui 70 euros. Bilan: pour des achats simples pourquoi pas, pour de la vraie mécanique Rien nest mieux quun garagiste de confiance et pas des salariés la pour faire du chiffre.
Avis fait le 03/11/2018
Note de : 1 / 5
Mauvais montage de mon attelage... Faux contact quand je freine avec une caravane ou remorque .. Câble rouge qui passe sous le véhicule.... Ils mont répondu que le montage est prévu comme ça .. Pas sérieux.... Finalement mon cas a été pris en compte et travail refait en totalité par le chef datelier et le chef déquipe super sympa. Apparemment problème dû à un ancien employé...
Avis fait le 24/08/2018
Note de : 5 / 5
En vacances dans le coin, mon berlingo faisait beaucoup de bruit. Je lai donc emmené chez Norauto pour vérifier. Ils mont pris en charge rapidement, ils ont réglé le problème (cétait un pb de durite) et ils ne mont rien fait payer. Accueil très correct. Je recommande.
Avis fait le 31/07/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Le personnel est pro et à lécoute. Notre batterie était HS. Après en avoir acheter une neuve, le manager a gentiment remplacer lancienne par la nouvelle sans facturation : trop classe le service!!on recommande ce centre.
Avis fait le 29/07/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, des professionnels qui sont à lécoute et qui prennent le temps de vous expliquer le problème que rencontre votre véhicule. Le sourire, souvent, la bonne humeur... son véhicule rendu dans les délais ...non rien à redire.Merci à toute léquipe
Avis fait le 19/02/2018
Note de : 1 / 5
2 vendeurs et 1 caissière. La caissière occupée. 1 vendeuse au téléphone. Lautre vendeur collé à son écran et qui ne répond même pas à mon Bonjour.Accueil 0 et politesse 0.Jai changé de magasin puisque personne ne veut me renseigner.
Avis fait le 11/10/2017
Note de : 1 / 5
Déjà a lentrée du magasin , on na pas confiance ... Personnel pas accueillant et désintéressé ...
Avis fait le 10/07/2017
Note de : 4 / 5
Besoin dune réparation rapide dun pneu creuvé, chose réglé en moins dune heure. Le sourire nest pas forcément la, mais nous sommes lundi et cest la fin de journée donc je pardonne !