Retrouvez toutes les informations sur Norauto Saint Louis, votre Atelier de réparation automobile, situé Zone Hypermarche E Leclerc, 4 Chem. du Hellhof, 68300 Saint-Louis. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Atelier de réparation automobile
Magasin de pièces de rechange automobiles
Atelier de mécanique automobile
Magasin de pneus
Mécanicien
Magasin de batteries pour voitures
Service de vidange d'huile
Magasin d'accessoires automobiles
Norauto Saint Louis
Zone Hypermarche E Leclerc, 4 Chem. du Hellhof, 68300 Saint-Louis 3.60 (533 avis)Contactez Norauto Saint Louis
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Mécanicien
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:45–12:00 13:45–18:30
- Mardi 08:45–12:00 13:45–18:30
- Mercredi 08:45–12:00 13:45–18:30
- Jeudi 08:45–12:00 13:45–18:30
- Vendredi Fermé
- Samedi 08:45–12:00 13:45–17:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 5 / 5
Jaimais mécontent
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Équipe sympa et prix corrects
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
je recommande vivement norauto st louis déjà un endroit très propre,le personnel est très souriant et toujours à l écoute du clients pour le satisfaire, les tarifs pour l entretien de son véhicule est très compétitif.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 2 / 5
Très déçu de voir que les commentaires précédents ne sont pas écoutés… toujours la même personne aussi aimable et commerçante avec ça petite crête sur la tête qui refuse de vous changer une ampoule parce qu’il faut mettre la voiture sur le pont et qu il n’y en a pas de libre … depuis quand il faut un pont pour changer une ampoule ?
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 1 / 5
Travail non sérieux, les garagistes sont nonchalant. Je ne recommande vraiment pas ce garage
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 1 / 5
L accueil est froide en ce qui concerne la jeune femme ,Narcissique , arrogante, impoli
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Norauto est un véritable atout pour les automobilistes. Leur service clientèle est impeccable, toujours prêt à aider et à conseiller. Les réparations sont effectuées rapidement et avec professionnalisme. De plus, leur large gamme de produits et de services répond à tous les besoins des conducteurs. En résumé, je recommande vivement Norauto pour son expertise et son excellent service.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 3 / 5
OK pour les prix, bof pour le service.
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 2 / 5
J’ai eu la chance d’être accueilli par deux personnes très hautaines et pas très sympathique
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Très on acceuilUne équipe au top qui ma dépannée avec ma batterie en urgence et alors que je nétais ni client ni avec rendez-vous
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Produit correspondant à mes attentes (protection hiver pare brise)
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 4 / 5
Très bon service et le personnel est sympa
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Respect des délais et du prix personnel courtois
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 4 / 5
jai trouvé ce que je cherchais pour ma voiture.... Ils ont un bon système pour rechercher des pièces automobiles, malheureusement sans autre langue sur la tablette, uniquement le français. Lemployé à la caisse est sympathique et attentionné.
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Acceuil chaleureux, personnel sympathique...Ma réparation impeccable (cest ce que jattends dun pro...) voiture laissée propre
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Mécanicien serviable et disposé a donner des explications techniques.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Rapide, rapport qualité prix correct
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Toujours satisfait de léquipe qui fait toujours au mieux... Malheureusement certaines personnes sont toujours désagréables avec le personnel, aucun respect et ne savent pas attendre leur tour... Pas facile tous les jours pour les vendeurs... Courage léquipe ! 💪☺️✌️
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
très bien
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 4 / 5
Service vite
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Très arrangeants, RéactifsMerci encore !
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 1 / 5
Expérience compliquée. Japporte ma voiture pour faire monter quatre pneus neufs. Accueil irréprochable je dois le dire. Quand je récupère ma voiture, je remarque que les quatre jantes ont été rayées pendant lopération. Bien men avait pris de prendre des photos des roues juste avant de leur confier ma voiture (les jantes étaient neuves). Cest à ce moment que cela a dérapé. Au lieu de sexcuser, je me suis fait hurler dessus, traiter de menteur par un des mécaniciens (qui ne sétait même pas occupé de ma voiture), à la limite de linsulte. Même en lui montrant les photos, il répétait sans cesse cest impossible, nos machines ne peuvent pas faire ça. Jamais vu une mauvaise foi pareille, le genre de personnes à détruire la réputation dune enseigne en deux minutes ! Bref, je pense que le manager nous a entendus et a repris le flambeau en me proposant tout de suite de faire refaire les jantes. Ouf ! Evidemment lautre mécanicien est parti en grommelant, sans un mot dexcuse.Quand jai récupéré la voiture par la suite, jai bien senti que lon me faisait passer pour le client bien pénible, alors que jétais juste dans mon bon droit. Je nai jamais eu un mot dexcuse de qui que ce soit. Et pour couronner le tout, les jantes repeintes étaient presque noires (alors que tout simplement alu à lorigine). On ma affirmé que la peinture avait été respectée et que je ne pouvais pas me fier à des photos sur mon téléphone car les couleurs ne pouvaient pas être réalistes. Pourtant mon concessionnaire Volvo a également été surpris quand il a revu la voiture. Ayant déjà perdu un temps fou avec toute cette histoire et nhabitant pas tout près de ce centre, je nai pas eu la courage de me lancer dans de nouvelles discussions...Bref, je ne peux recommander cet endroit, ou alors faites une bonne vidéo de toute votre voiture avant de la leur confier !
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 4 / 5
Bonne expérience, pour une première fois, délai et tarif respecté.Merci.
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
acceuil et services de qualité avec des prix justes
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bien je recommande
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 1 / 5
Franchement archi déçu… prise de rdv en ligne confirmation par sms du rdv !!!!!!! Mais quand on se présente on nous dit qu’on peut pas nous prendre pendant au moins 3 semaines ! Du gros manque de respect et surtout pas professionnel…. A fuir
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Exelant Service, personnel très professionnel et courtois.
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique à lécoute et disponible je recommande !.
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 1 / 5
Accueil extrêmement désagréable, attente de 10 min malgré 3 vendeurs qui n’avaient pourtant pas l’air occupés. Demande d’édition et remplacement de plaques d’immatriculations mais après 10 nouvelles minutes d’attente, la personne en charge m’a dit ne pas savoir éditer des plaques d’immatriculation correctement alignées.Aucun conseil sur où aller les éditer ailleurs. Il semblent que leur compétences mécaniques ont des limites inférieurs aux changement de plaques.Je suis navré de publier un avis négatif, mais jamais je n’amènerai plus mon véhicule dans ce centre, ou ni la politesse ni les compétences jouent à leur faveurs. A fuir !
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 3 / 5
Accueil déplorable....le reste je ne sais pas jai fais demi tour
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 1 / 5
Suite a une révision complète et échange du capteur de pression huile moteur (a ma demande et sans diagnostic) mon utilitaire mas été remis sois disant sans soucis alors que le voyant ROUGE avec message dalerte stop véhicule continua de salumer.... Aucune conscience professionnelle je ny remettrai jamais les pieds.....
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 1 / 5
Inutiles
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 4 / 5
Lieu convivial où les freins ont du mordant
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 5 / 5
Très réactifs, pros, disponibles et à lécoute !
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil serviable, conseils très pro, prix des pièces très intéressant...je conseille.
Avis fait le 21/05/2023
Note de : 5 / 5
Très contente de cette présentation merci a tt léquipe
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant magasin impeccable et très bien agencé
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 3 / 5
Satisfaite du remplacement des amortisseurs, cependant depuis, perte dhuile importante... ce qui nétait pas le cas avant
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci a vous pour votre gentillesse et votre professionnalisme
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 2 / 5
Pas de souvenir berkk
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience, vendeur orgueilleux et pas très agréable ! Dommage.
Avis fait le 23/04/2023
Note de : 1 / 5
Sollicité pour remplacer mes ampoules h7 compliqués à changer car accès difficile,ils ont tenté de démonter le phare (croyant savoir comment faire), résultat : une aile tordue tellement ils ont forcé, alors que je leur avais indiqué quil fallait seulement enlever la batterie pour accéder aux ampoules...De vrais amateurs je nirai plus, même pour les pneus.
Avis fait le 23/04/2023
Note de : 1 / 5
Si un jour vous vous retrouvez embêté avec votre véhicule et avez besoin d’un coup de main, ne vous attendez pas à trouver quelqu’un d’humain et compréhensif.
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 3 / 5
Je ne peux juger de la qualité des prestations mécaniques de ce garage car j’en ai pas encore pu profiter, mon opinion porte donc sur 2 expériences de commandes en ligne sur le site de Norauto avec retrait dans le garage Saint-Louis ainsi que quelques achats sur place dans la boutique. L’équipe se présente accueillant et dynamique et sait parfaitement répondre et conseiller par rapport à mes questions techniques. Boutique bien fourni en pièces pour faire sa vidange soi même ainsi pour acheter des accessoires, les prix ne sont pas les moins cher mais on a l’avantage de ne pas devoir attendre comparé à une commande en ligne. Il est également possible de commander des pièces auto en ligne et de les retirer ensuite dans la boutique. J’en ai profité deux fois de cette option : une fois pour des disques de freins, la deuxième fois pour des amortisseurs. Les délais sont respectés. Tout de même il y a un grand bémol par rapport a ce garage dont je souhaite avertir les futurs clients: c’est la politique de remboursement. Ce garage ne pratique que le remboursement par avoir valable 3 mois. Inutile de discuter, c’est affiché à la caisse et ça prime sur ce qui est écrit sur le ticket de caisse. Donc vaut mieux réfléchir deux fois si on a pris le bon produit, surtout s’il coûte cher et on a pas d’autres achat prévus dans les 3 mois de validité de l’avoir. Pour les commandes en ligne il faut savoir que les pièces commandées pour un véhicule spécifique, dans mon cas c’était les amortisseurs, ne sont ni repris ni remboursé car ils sont considérés comme une “commande spécifique”. Bien que l’équipe a fait l’effort, après négociations, de me faire un avoir exceptionnel sur mon retour d’amortisseurs, on m’a clairement expliqué que ce n’est pas la règle et qu’il fallait lire avant les conditions générales de vente avant de commander en ligne. Norauto se différencie ici par rapport à ses concurrents en ligne. Attention donc à ne pas vous tromper quand vous commandez une pièce pour votre véhicule! Je réviserai mon avis vers 4 ou 5 étoiles quand la politique de remboursement et de retours de pièces mécaniques s’assouplira dans un sens plus favorable pour une clientèle de particuliers.
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Personnel réactif, serviable , aimable.Service de très bonne qualité.Je recommande.
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 4 / 5
Accueil et service corrects en cohérence avec les prix pratiqués! Le forfait mensuel est pratique !
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 4 / 5
Travaux effectués correctement et plus rapidement que prévu
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Personnel agréable au téléphone gentil et bon devis merci
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Delai , intervention et prise de rdv rapideSatisfait des travaux
Avis fait le 19/03/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. On a réussi à me trouver un creneau en urgence. Allée y les yeux fermes
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 3 / 5
Déçue de ma dernière visite, lors de la révision de ma voiture: problème déclairage pas détecté et cache moteur sous la voiture mal refixé jai dû y retourner quand je men suis aperçue. Jusquà présent, je navais rien à redire sur leur travail. Jespère que ça sera à nouveau le cas lors de ma prochaine visite...
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Commander une carte pour l’autoroute payante
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 4 / 5
Jai juste acheté une nouvelle batterie pour la voiture de mon épouse. Jai été bien aiguillé et conseillé. La batterie est garantie 3 ans et jai eu un bon dachat de 15 euros contre la remise de lancienne batterie.
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
Ça fait déjà quelques années que je donne ma voiture pour lentretien et je suis toujours aussi satisfait.
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 1 / 5
Du n’importe quoi fixer deux plaque d’immatriculation sa prend deux min et ils me disent faut prendre rdv
Avis fait le 24/12/2022
Note de : 5 / 5
Bon conseil. Jy vais essentiellement pour des pieces. Je nai jamais été déçu.
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 1 / 5
Comme tous les ans je fais la permutation des pneus chez Norauto. Il y a deux ans lun des capuchons jantes est cassé et les autres fortement abîmés, à force de les enlever et les remettre et ce pas forcément correctement. Donc aucun dédommagement suite à mon mécontentement !!!!Je choisis cette année de changer de garage et à ma grande surprise, 2 pneus neige ne peuvent plus être montés car très abîmés lors du démontage par Norauto. Je suis dépitée et très en colère car rien na été dit !!!!!! Je suis contente davoir changé de garage car je suis sûre que ces pneus neige auraient été montés par Norauto et ma sécurité aurait été mise à mal !!!!!!
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Super équipe... Nordine meilleur mécano...
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 5 / 5
Acceuil agréable, très satisfait du travail bien fait et rapide et prix raisonnable.Fernand
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 1 / 5
Jaurai du regarder les avis avant dy aller.Jespère que ça vous empêchera de vous faire arnaquer.Pour ma Citroën C4 ils mont fait un devis pour changer ma vanne egr, sur le devis était marqué main doeuvre à 50€, sur la facture 250€ de main doeuvre.... Heureusement que javais le devis sur moi sinon jaurai dû payer ce montant exorbitant.Pour ma Mégane ils mont dit quil fallait changer les amortisseurs, je suis allée voir un expert qui ma dit quil ny avait rien à changer.Au delà de larnaque le personnel nest pas sympathique, la dame à laccueil était très malade, elle ne faisait que se moucher pas de masque, pas de gel hydroalcoolique....Ce sont des vrais arnaqueurs A FUIR
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 4 / 5
Une équipe de pros qui vous accueille avec le sourire. Mention spéciale pour Jimmy et Deborah (pas sûre du prénom, une jeune femme de l accueil qui est venue me mettre du liquide de refroidissement dès ma demande exprimée)
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 5 / 5
C’est la première fois , nous verrons par la suite.
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 1 / 5
Bande dincapable, grand service, changement des plaquettes de freins avant et arrière..... 1er problème mauvais témoin de capteur de frein, 5 jours après, il change le câble mais oubli de mettre à zéro pour avoir changé les plaquettes de frein... Bref ça fait 3 fois 129 km pour rien... Svp mieux payer plus cher que Norauto.
Avis fait le 02/10/2022
Note de : 5 / 5
Service très efficace, bon prix et personnel très aimable.
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 1 / 5
Le gars à la caisse vous salue d’un hochement de tête et ne dit même pas merci
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 5 / 5
Prix impeccableService rapide pour une révision
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 1 / 5
Délais incroyablement long, devis imcomplet établi sur diagnostic, mais ne résolvant pas le problème de départ..je déconseille.
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 2 / 5
Bonjour.Je me suis rendu dans ce centre Norauto pour faire effectuer un test sur un attelage pour vélo.Je précise que le montage de cet attelage avait été fait fin juin au centre Norauto de Colmar.Malheureusement le porte vélos de marque Thule (acheté également chez Norauto en 2018) était allumé en permanence lors du branchement sur la voiture.Compte tenu de l’endroit où je me trouvais, il était plus simple de se rendre dans le centre Norauto le plus proche pour faire ce test qui aurait déterminer la cause de cette anomalie.Norauto Saint Louis refuse de faire ce test : manque de personnel et de me préciser qu’il n’y avait pas de place pour un rdv avant le 10 août.La seule chose que je demandais c’était de pratiquer un test pour ensuite faire réparer si nécessaire l’attelage avec bien évidemment prise de rdv.J’ai décidé de quitter le centre Norauto de Saint Louis. J’attendrais mon retour sur Colmar pour que le test soit réalisé.Personnellement je suis aigri de voir qu’il n’est pas possible de faire réaliser un test de quelques minutes dans un centre Norauto pour ensuite prendre rdv pour réparer.Dommage, dommage
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne prestation
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 5 / 5
Ils ne répondent jamais aux mails...Edit:Cest le service Web qui a tardé le transférer ce nest donc pas logique que je donne une mauvaise note au centre au lieu du site internet.Le centre Saint Louis répondre vite! 👍🏻
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 1 / 5
Je vais sur place pour faire un devis pour des pièces très basique.Déjà sur place impossible de faire le devis , ok pas de soucis ça sera fait plus tard.On m’informe que pour faire le devis je dois payer 20€ et ramener ma voiture.Alors que je ne comprend pas pourquoi je dois payer.Donc je payer un devis avant même de faire les réparations ? Voiture qui a déjà été vu par un tiers , il y a des photos et une description exacte de ce qui ne vas pas.Bref , au moins je sais où je ne retournerai plus jamais, j’étais déjà pas emballé à l’idée y aller en lisant les commentaires mais alors , cela confirme les mauvaises avis ici.
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 3 / 5
Rdv pour une révision. 2 jours après le voyant moteur sallume: résultat mise en défaut injecteur car ils n ont même pas fait la mise à jour.Franchement a éviter.
Avis fait le 03/07/2022
Note de : 5 / 5
Super contact client ! Et très bonnes prestations.
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 1 / 5
Soucis de réservation à répétition, rendez-vous pris sur Internet et non confirmés par la suite. Léquipe ne fera certainement son maximum pour trouver une solution permettant de satisfaire le client. Les clients avant moi ont pris rendez-vous pour se faire les monter les ampoules qui ont été mal montées et nont pas passé le contrôle technique...
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 4 / 5
Personnel très accueillant et très réactif.
Avis fait le 19/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et personnel très. Dynamique et aimable
Avis fait le 19/06/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil, jamais été déçue de leurs services.
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique et très compétent
Avis fait le 11/06/2022
Note de : 5 / 5
Super garage avec une équipe au top !👌
Avis fait le 04/06/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, jai commandé 2 pneus 4 saison et demander également la permutation le changement du pneu sur ma roue de secours avec un pneu encore en bonne état qui était monté sur mon véhicule . Fait faire le parallélisme le tout a été fait dans le temps qui était prévu, personnellement jai effectué dautre achat auparavant dans ce magasin et si un vendeur nétait pas sur de sa réponse il demande à un de ses collègues donc je ne peux que recommander Norauto saint LouisMerci a toutes léquipe
Avis fait le 02/05/2022
Note de : 1 / 5
PLUS JAMAIS !!!Je leur apporte des jantes en parfait état pour y monter de nouveau pneus et on me rend mon véhicule avec les 4 jantes abîmées (sont une plus que les autres) c’est inadmissible !!!!
Avis fait le 26/03/2022
Note de : 5 / 5
bonjour, satisfait dans lensemble, compétences sont au rendez-vous, et magasin très bien fourni.
Avis fait le 27/02/2022
Note de : 3 / 5
Quelques incompréhensions au début avec un véhicule immobilisé au garage pendant 10 jours suite à une panne au niveau fndu démarreur. Commande de la pièce + main dœuvre 2 jours donc très bonne réactivité. Dommage que le délai dattente soit si long.
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 4 / 5
Efficace. Rapide.
Avis fait le 26/01/2022
Note de : 1 / 5
Jai eu à faire à un vendeur très antipathique, et qui prend ses clients de haut. Je ne remettrait plus les pieds chez eux.
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 1 / 5
MALHONNÊTE Personnel malhonnête et non chalands!Je vous déconseille fortement d’effectuer quelconque réparation!Dirigez vous vers une autre enseigne.Ils sont totalement incompétents.Je vous invite à lire les commentaires négatifs avant d’effectuer quelconque réparation là-bas!Ce sont des escrocs!
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 1 / 5
Plus jamais!Rendez vous téléphonique m indiquant que le montage pneu sera facturés à 68€.A ma grande surprise la facture cest élevée à 118€.Personnel très hautain, celle de laccueil antipathique et masque sous le nez .Arnaque totale, je deconseille vivementPlus Jamais !!!!!
Avis fait le 08/12/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil souriant toujours à lécoute
Avis fait le 01/12/2021
Note de : 4 / 5
Jai appelé à lavance pour plusieurs pièces pour savoir si elles étaient en stock, à mon arrivée tout était prêt.Top.Tarifs abordables.Plusieurs vendeurs prêts et à lécoute des clients.Merci
Avis fait le 16/11/2021
Note de : 4 / 5
Bon accueil service aussi
Avis fait le 13/09/2021
Note de : 4 / 5
Personnel à lécoute mais très peu de produits en stock pour peu quon ai ni une 206 ni une clio.
Avis fait le 01/09/2021
Note de : 5 / 5
Super pro! Bien meilleur que celui de village neuf qui prend les clients pour des vaches à lait!
Avis fait le 23/08/2021
Note de : 1 / 5
Acceuil pas tres chaleureux j ai demander un renseignement a une personne qui ranger un rayon et alors que je lui demande un renseignement sur un produit qu il es en train de ranger dans le rayon m envoie gentiment a l acceuille ou la pas mieux avec un ton arrogan. Bref tres mauvaise experience si vous avez la possibilité d aller a mulhouse allez rous de suite...
Avis fait le 17/08/2021
Note de : 4 / 5
Parfait, travail soigné de bonne qualité
Avis fait le 17/08/2021
Note de : 5 / 5
Remplacement dash cam sous garentie
Avis fait le 05/08/2021
Note de : 4 / 5
Personnel chaleureux et agréable !
Avis fait le 22/07/2021
Note de : 1 / 5
Durant lentretien de la voiture les réparateurs ont cassé la protection plastique du moteur et ont nié toute responsabilité. Jen suis sûr que cest eux qui lont cassé et ont refusé dassumer. Remarque raciste au passage Ici non seulement on casse mais en plus on réfute tout en bloc. Manque sérieusement de professionnalisme.Largent économisé qui est leur argument de vente, est perdu par leur manque de sérieux Non recommandé
Avis fait le 18/07/2021
Note de : 1 / 5
Arrivant du jura et de passage à St Louis, nous nous sommes présentés une demi heure avant lheure de fermeture avec un pneu crevé. Laccueil a été ni professionnel, ni courtois ni poli, clairement nous dérangions...on ne pouvait rien faire pour nous... nous nous sommes donc dirigé vers autoleclerc ou notre pneu à été réparé!!
Avis fait le 14/07/2021
Note de : 1 / 5
Commande sur internet donnée pour être à disposition dans lheure, je suis passé au magasin 5 heures plus tard pour mentendre dire on ne les a pas. De toute façon cest marqué pour après demain . Le vendeur ma fait remarqué par 3 X que cétait noté pour le surlendemain dans ma commande internet. Jai vérifié en faisant une simulation en rentrant chez moi et il était noté commande pouvant être retirée dans lheure. Le lendemain matin, jai eu un sms pour me dire vôtre commande est disponible au magasin . Voilà par la fainéantise et lincompétence du personnel de Norauto Saint Louis, jai du faire deux aller retour sur deux jours soit 122 kilomètres car les Norauto plus proches de chez moi auraient eu ma commande en 48h et que cétait urgent. Cest ma deuxième expérience négative chez Norauto. Il faut aussi savoir que cest plus cher quailleurs.
Avis fait le 26/05/2021
Note de : 4 / 5
Service ponctuel et rapide ! Très bien je recommande.
Avis fait le 26/05/2021
Note de : 4 / 5
Peut mieux faire. Attente un peu longue si on veut un conseil.
Avis fait le 22/05/2021
Note de : 3 / 5
Bon accueil commande effectué sur internet personnel un peu perdu mais bonne impression
Avis fait le 22/05/2021
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique et compétent, Rien à redire
Avis fait le 04/05/2021
Note de : 2 / 5
Bon magasin.Lhôtesse de caisse nest pas très aimable.
Avis fait le 21/04/2021
Note de : 5 / 5
Accueil du personnel à l’écoute et très sympathique. Dans l’atelier, Nono c’est occupé de ma voiture pour une révision, en l’a récupérant j’étais très satisfaite de voir que ce Monsieur ai pris le temps de tout m’expliquer et me montrer les choses à changer ou pas.Je reviendrais pour le prix mais aussi pour ce travail soigné.
Avis fait le 14/04/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes très bien reçu chez Norauto après avoir oublié a la maison les écrous pour mes roues dété jai eu droit à une voiture Merci
Avis fait le 06/04/2021
Note de : 5 / 5
intervention pour changement de bougies de pré chauffage. Bon travail concernant latelier, cest juste laccueil dans le magasin qui devrait être moi lunatique vis a vis de la clientèle. Sinon, prix et atelier très satisfaisant.
Avis fait le 18/03/2021
Note de : 3 / 5
Bon garage, tarifs un peu élevés par apport a certains de leurs concurrents
Avis fait le 14/03/2021
Note de : 5 / 5
je suis cliente chez Norauto St-Louis depuis quelques annés.je connais presque tous les membres du personnel.tout le monde est trés sympathique.cest le plus proche de mon domicile et il y a Leclerc à côté, je peux y faire mes courses pendant que la voiture est chez Norauto.
Avis fait le 05/03/2021
Note de : 2 / 5
A laccueil du magasin les types sont arrogants, pas tres comercials. À lattelier ils font peut etre un travail correct. Mais à laccueil il faut changer de personnel.
Avis fait le 04/03/2021
Note de : 4 / 5
Présent sur place pour une intervention Carglass. Ouverture à lheure prévue. Bon accueil. Lintervention cest très bien passée.
Avis fait le 03/03/2021
Note de : 1 / 5
Après un controle technique, jai decouvert quun pneu a été monté à lenvers !
Avis fait le 20/02/2021
Note de : 1 / 5
Jai été la victime dune tentative escroquerie de la part du personnel de Norauto. Lors de ma dernière visite pour effectuer un changement de pneus, le personnel mindique que les freins et les disques arrières sont usés et que je dois les changer impérativement, ils me fournissent donc un devis de 268 euros. Une semaine plus tard jeffectue le contrôle technique de la voiture, le résultat est vierge et la personne en charge du contrôle massure que les freins et les disques sont en très bon état et que je nai absolument pas besoin de les changer. Pour sassurer que le résultat du diagnostique du contrôle est correcte en ce qui concerne les disques et le freins, jai fait une deuxième vérification dans une autre garage, verdict: les freins et les disques sont en très bon état et il ny a pas besoin de les changer. Cest pourquoi jai décidé avec des preuves à lappui (devis Norauto et résultats contrôle technique) daller porter plaintes pour pratiques commerciales abusives, mensongères ou trompeuses de la part de Norauto Saint Louis.
Avis fait le 23/01/2021
Note de : 1 / 5
Voleur. Ne surtout pas aller la bas si vous est une femme. Des escro. Gonfle le devis car on est des femme. Ne surtout pas aller si vous ni connaissez rien.
Avis fait le 13/01/2021
Note de : 1 / 5
Le manager à un petit problème de sociabilité et de politesse....
Avis fait le 06/01/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour, mon mari est passé en caisse avec un article affiché en rayon comme étant en promotion (idem sur le site en ligne). Le caissier lui annonce que celle-ci a expiré et quil doit régler le plein tarif.Désolée mais dans ce cas là cest la politique du prix affiché qui sapplique et à défaut cela sappelle une publicité mensongère.Merci de faire preuve de professionnalisme et dhonnêteté à lavenir.
Avis fait le 30/12/2020
Note de : 4 / 5
😀 très bon accueil, et renseigné
Avis fait le 18/12/2020
Note de : 5 / 5
Nice and knowledgeable staff.Merci pour les conseils!
Avis fait le 12/12/2020
Note de : 1 / 5
Trés mauvais accueil.Pour avoir un devis trés laborieux.Pas compétitif du tous.
Avis fait le 10/12/2020
Note de : 5 / 5
Très satisfaite pour la révision de mon véhicule avec garantie constructeur valable dans leurs centres. Et surtout prix moitié moins chère
Avis fait le 05/12/2020
Note de : 1 / 5
GARAGE A EVITER !!!!!!! ATTENTION !!! NORAUTO NE M’A PAS GARANTIE MA BATTERIELe 9/10/2020 j’ai acheté une batterie de voiture NORAUTO pour mon KIA SPORTAGE à Saint Louis. 3 semaines après avoir changé la batterie sur mon véhicule, celle-ci est brutalement tombée en panne passant de 12V à 5V ??? Je me rends donc le 6/11/2020 chez Norauto pour faire retourner la batterie qui doit avoir un problème, le technicien contrôle mon alternateur et me dis que tout est OK. Ensuite je lui donne mon ticket de caisse et là il me dit qu’il ne peut rien faire pour moi, car je ne suis pas venu faire le test. Je lui rappelle que j’ai acheté la batterie il y a 1 mois et qu’il vient de tester l’alternateur qui est OK. Il me confirme qu’il ne peut rien faire et que je n’avais qu’à faire le test dans les 15 jours. (Accueil beaucoup moi sympa que lors de la vente) Je ne savais pas qu’il était possible de vendre une batterie sans garantie légale (au moins 1 an).Réflexion personnelle : Donc Norauto garantit la batterie 3 ans, si un test est fait dans les 15 jours, mais la batterie n’est pas garantie si le test est fait après 30 jours et que l’alternateur est OK. Soit……. Ça, c’est du commerce.Ce qui est indiquée sur le dépliant NORAUTO:Pour toute demande de garantie, la batterie présentant un problème sera chargée et testée 72h par Norauto. « Nous effectuerons ensuite gratuitement un test du circuit de charge pour déterminer l’origine de la panne » il est clairement indiqué qu’aucun remplacement de batterie ne sera possible sans ce test.IL EST CLAIREMENT INDIQUE QUE LE TEST SERA FAIT SUITE A UNE DEMANDE DE GARANTIE !!!!!Et tout à la fin du dépliant :Norauto rappelle de faire un test de charge 10 à 15 Jours après l’achat de la batterie. ATTENTION DONC POUR les futurs clients QUI OSERAIT ENCORE ALLER CHEZ NORAUTO,J’ai envoyé un mail de réclamation à NORAUTO je n’ai jamais eu de réponse. Pour conclure je suis donc aller dans une autre enseigne qui m’a garantie la batterie 3 ANS sans problème et qui à halluciner quand je lui ai raconter ma mésaventure avec NORAUTO.
Avis fait le 04/12/2020
Note de : 1 / 5
Refus de montage pneu hiver sous prétexte dusure. Après vérification le pneu possède pourtant encore plus de 5 mm de gomme!Il était, bien entendu, plus raisonnable de laisser repartir le client avec des pneu été HS en période hivernal... Ce garage pousse, apparemment, à la surconsommation... Personnel incorrect et non chalands. À fuire !!
Avis fait le 04/12/2020
Note de : 2 / 5
Un garage qui ne reconnaît pas ses erreurs, jai failli perdre le contrôle de ma voiture... À cause du bouchon dhuile pas remis...
Avis fait le 31/10/2020
Note de : 2 / 5
Revision en juillet 2020,qui a donné lieu a un devis 1100 euros , 900 de pieces que lon trouve entre 3 et 400 euros sur oscaro,,concernant le changement de maitre cylindre et du servo frein suite au passage au diag !! apres verification faite aupres dun autre garagiste ou le diag a affiché 0 defaut !! Veulent juste faire du chiffre !! ou acheter (un employé) le véhicule pas cher pour le revendre plus cher !!
Avis fait le 22/10/2020
Note de : 1 / 5
Jai été très déçue jai emmené ma voiture pour faire une vidange jai récupéré ma voiture et le lendemain jétais un voyant qui sétait allumé je suis retourné chez Norauto 4 x tous les 2 jours ils mont répondu que je dois aller chez Opel pour faire un diagnostic chez eux moi je leur ai dit quand je vous ai emmené ma voiture il y avait aucun voyant du coup cest moi maintenant il doit payer pour le diagnostic chez Opel merci
Avis fait le 16/10/2020
Note de : 2 / 5
En changer les pneus été pour les pneus hiver et mon mis deux pneus digèrent sur un essieu devant comment larrière. Pour un garage aussi important et connue à Saint louis .Se nai pas normal de commettre des erreurs
Avis fait le 29/09/2020
Note de : 5 / 5
jy étais pour une fuite de liquide de refroidissement. Jai apprécié laccueil de toute léquipe et leur professionnalisme. Une super équipe, que se soit les vendeurs ou les mécaniciens.
Avis fait le 23/09/2020
Note de : 5 / 5
Service rapide efficace, tres bonne accueil.
Avis fait le 12/09/2020
Note de : 1 / 5
On leur pose une question gentillement et on nous prend de haut et ne prenne pas le temps de nous écouter jusquau bout..je ne recommande pas si vous avez besoin daide
Avis fait le 31/08/2020
Note de : 4 / 5
Intervention sur une réparation de pneu (clou): bon accueil, réparation rapide et efficace. Bon service à un tarif abordable.
Avis fait le 01/07/2020
Note de : 1 / 5
Imaginez-vous vous allez chez un garage pour changer les roues est le garagiste rentrer dans un poteau avec votre voiture.Cest ce qui ma arrivé chez Norauto personnel pas compétent le garage à éviter. Plus jamais !!
Avis fait le 09/06/2020
Note de : 4 / 5
Très bon garage rapidité travail bien fait service client parfait
Avis fait le 04/06/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, et très bon service. Vraiment content de la réparation effectuée. Mécano super sympa également.
Avis fait le 26/05/2020
Note de : 1 / 5
Catastrophe vendeuse qui parle tres mal au client a fuirt
Avis fait le 10/05/2020
Note de : 5 / 5
Équipe tres professionnelle et sympathique.
Avis fait le 23/02/2020
Note de : 1 / 5
1h de retard pour rendre la voiture, pas dexcuses pas dappel pour prevenir, rien... Apparemment cest normal. Prévoyez une demi journée pour votre vidange.
Avis fait le 14/01/2020
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant souriant toujours de bon conseil un très grand merci a eut de plus un travail de qualité
Avis fait le 29/12/2019
Note de : 4 / 5
Personne très sérieuse.Jaimais de problème pour retrouver un pièce de la voiture et donne aussi de bon conseil.
Avis fait le 26/12/2019
Note de : 5 / 5
Norauto, jy suis depuis 1982, et jen suis très content, je nai jamais eu de problème, les pièces détachées, sont de très bonne qualités, le travail est fait par des Professionnelles, et bien fait, vous pouvez y aller sans craint, je recommande cette établissement à tous.
Avis fait le 22/12/2019
Note de : 1 / 5
Accueil perdue non responsables au lieu de réparer votre voiture ils casse à toi de réparer de nouveaux chez norauto après ils ont des clients fidèles hehe j’ai pas trouvé honnête je vous conseille pas
Avis fait le 20/12/2019
Note de : 1 / 5
J’ai fait révision pour ma voiture déjà ils ont pas fait correctement en plus Essuie-glaces de ma voiture marche plus Juste avant tout marché très bien Je ne recommande plus Les personnel ça se voit pas professionnel je suis insatisfait etc......... .
Avis fait le 03/12/2019
Note de : 1 / 5
Des boulanger, et la je nirais pas acheter du painTrès déçu du service et très mauvais accueil.
Avis fait le 30/10/2019
Note de : 1 / 5
Incompétence abyssale! sans autres commentaires mon ressenti est dans lappréciation!
Avis fait le 26/10/2019
Note de : 5 / 5
Service très pro et personnel sympathique !
Avis fait le 11/10/2019
Note de : 1 / 5
Je ne recommande pas du tout ce garage vous ramenez une voiture sans aucun problème pour changer les pneus et puis elle retrouve a brouter quand je la récupère je la ramène de nouveau mais incapable de résoudre le problème je soupçonne des méthodes de travail scrupuleuse je déconseille vraiment
Avis fait le 22/09/2019
Note de : 5 / 5
Je ny suis pas allerJai eu les renseignements demandés par téléphone. La personne était courtoise et a su répondre très vite à ma demande
Avis fait le 22/08/2019
Note de : 4 / 5
Échange des roues rapide
Avis fait le 01/08/2019
Note de : 1 / 5
Pas satisfaite, personnel froid!!! 👇
Avis fait le 08/06/2019
Note de : 5 / 5
Excellent centre je recommande vivement très bon conseils très pro
Avis fait le 07/06/2019
Note de : 1 / 5
Informations téléphoniques complètement fausses.Cela ma obligé à y aller pour rien dautre que prendre un rendez-vous.JE NE RETURNE PLUS.
Avis fait le 01/06/2019
Note de : 3 / 5
Choix ok sans plus. Service limite
Avis fait le 27/05/2019
Note de : 4 / 5
Personnel cordial, travail satisfaisant, prix correct... mais il ne faut pas être pressé pour obtenir un rdv.
Avis fait le 24/05/2019
Note de : 1 / 5
Après un changement des 4 flexibles de frein on me laisse repartir avec une fuite d un.Cest en passant au contrôle technique 3 semaines plus tard que la constatation à été faite.Bravo la sécurité.
Avis fait le 08/05/2019
Note de : 5 / 5
Service rapide et super . Bravo
Avis fait le 27/04/2019
Note de : 1 / 5
Il est vrai soccuper un peu mieux de ses clients
Avis fait le 25/04/2019
Note de : 1 / 5
norauto Saint-Louis plus jamais ! Dhabitude je fais la révision totale chaque année chez eux mais là ça va plus ! Celui qui ma donné RDV est irrespectueux vis à vis des personnes à mobilité réduite. Normalement on reçois les personnes en chaise roulante sur un comptoir bas et fait pour eux, mais non ! Il reste derrière son pc qui me cache la vue et quand je me décale pour pouvoir le voir son collègue à côté me dit poussez-vous un peu svp jentends plus mon client Pourquoi ! Ne suis-je pas aussi un client quon doit entendre?A part ça, Ils nont pas su changer une ampoule correctement, ils mont fait revenir de loin pour la mettre en place correctement. De toute façon lambiance ne plaît pas là-dedans, ils sont très orgueilleux, jy vais plus !Bien entendu ils vous répondre par Nous sommes navrés de ne avoir pu vous donner une entière satisfaction
Avis fait le 06/04/2019
Note de : 4 / 5
Prix toujours un peu chers en matière de pièces, horaires peut-être à étendre.Venu pour un renseignement, le personnel est dautant plus accueillant et serviable quil est cantonné à...la station de montage!Nhésitez pas si vous le pouvez à vous adresser à ceux qui ont vraiment les mains dedans! Eux, savent de quoi il retourne et ne regardent pas systématiquement au chiffre daffaire du magasin.
Avis fait le 16/03/2019
Note de : 1 / 5
Première et dernière fois, étant mécano confirmé cest pas le genre de garage ou je fou les pieds habituellement, mais la il le fallait une pièce rapidement...La commande est faite le vendeur me dit: demain cest la avant 13h... Bien évidement cest arriver 4 jours après, un autre vendeur à tt de suite essayer de me vendre leurs jantes pourris quand je lui ai dit que jen avais acheter sur le net mais sans la visserie, ça réponse:Oulaaaaa très mauvaise idée, nous on vends les jantes avec la bonne visserieSans même écouter ce que je leurs demandais... Bizarrement il a tt de suite changer sa façon de me parler quand je lui explique que je suis drfteur confirmé..Ça nexcuse en rien sa façon dêtre désagréable.... En bref on a à faire à des mécanos niveau cap qui ce prennent pour des mecs capable de réaliser un swap.... Mon fils de 7ans pourrais y travailler, il leurs apprendrait sûrement des choses.A fuiiiiiiiir!!!!!!
Avis fait le 04/03/2019
Note de : 5 / 5
Un Norauto en zone frontalière cest super pratique quand on veut changer une ampoule voiture défectueuse.Bien placé dans une zone commerciale, où lon peut se garer juste devant.Le personnel est serviable dans cette marque, de Norauto en Norauto je remarque que cest à chaque fois la même chose, laccueil, le conseil, le personnel souriant... Des choses simples qui font la qualité du service Norauto.
Avis fait le 25/02/2019
Note de : 4 / 5
Équipe sympa et toujours disponible
Avis fait le 15/02/2019
Note de : 4 / 5
Bon centre vraiment. Je pensais avoir une fuite pneumatique et ce nétait pas le cas après vérification: ils ne mont rien fait payer. Certains sont très professionnels, dautres semblent plus blasés par leur travail... Beaucoup de jeunes ce que japprouve pour léconomie locale mais attention à leurs formations... Me dire que pression et température nont rien à voir est un peu grossier (PV=nRT sans rentrer dans les détails de ce principe généraliste).
Avis fait le 30/01/2019
Note de : 3 / 5
Dommage que certain vendeur sont pas dans leur element sinon c est norauto un grand choix de produits avec des prix correct
Avis fait le 07/01/2019
Note de : 2 / 5
Au niveau de la boutique et du personnel, il est à revoir la politesse et le temps passer en caisse, beaucoup de personnes laisse les articles car cest énormément long. Au niveau des réparations rien à dire. Il serait bien de revoir pour une meilleur organisation
Avis fait le 05/01/2019
Note de : 5 / 5
Personnel compétant, souriant, prix très compétitifs. Une bonne adresse tout simplement !
Avis fait le 17/12/2018
Note de : 5 / 5
Rdv pris sur internet, respect de lhoraire et du tarif. prestation de qualité . Un sans faute !
Avis fait le 22/11/2018
Note de : 4 / 5
Service rapide et efficace.
Avis fait le 10/11/2018
Note de : 5 / 5
Tres bon service et sourire a laccueil.Efficace techniquement . Felicitations a cette equipe. Je reviendrai.
Avis fait le 04/11/2018
Note de : 4 / 5
Très bonne prestation prix raisonnable
Avis fait le 03/11/2018
Note de : 1 / 5
Alors 1er rdv pour permuter les 4 roues de mon véhicule sur rdv.Après un certain temps dattente, environ 30mn , je demande sils pouvaient faire le nécessaire pour terminer ma voiture car javais un autre rdv.Pendant ce temps, je vois le mécanicien qui faisait les changements aller chercher des cafés au distributeur. ....Et en même temps la personne à qui je demande devient arrogante et cest tous juste si je ne me fait pas engueuler !2e rdv pour la voiture de ma fille à 17h 45. Changement de roues dété à hiver. Véhicule rentré et mise sur le pont à 18h05.Début des changements à 18h20!Et là je constate que les roues commandées une semaine plus tôt nétaient pas encore montées, je récupère la voiture à 18h50....Donc merci pour le personnel antipathique, et surtout très LENT.Car je suis désolé mais le client reste toujours encore celui grâce à qui vous avez un salaire Messieurs. ....Je ne pense vraiment pas y retourner ,plutôt jirais plus loin!
Avis fait le 29/10/2018
Note de : 5 / 5
Equipe sympa je suis client chez eux depuis louverture jamais eu de mauvaise surprise bien au contraire
Avis fait le 25/08/2018
Note de : 1 / 5
Une blague. Je vous déconseille FORTEMENT d’envisager une quelconque réparation sur votre voiture chez eux. Ils ont changé des pièces sur ma voiture en utilisant des vis complètement usées (les mêmes que j’avais sur ma voiture). Je suis donc revenue chez eux pour leur dire que je n’étais pas contente du résultat et ils ont mis la voiture sur leur pont et ont resserré la vis (usée donc lisse) me faisant croire que c’était bon. Je leur ai dit que ça ne suffit pas, ils m’ignoraient quand je les appelais pendant quelques secondes -mais bon je suis qu’une fille puis j’ai l’air d’avoir 15 ans alors peut-être que ça les dérangeait pas- et ils m’ont parlé très agressivement en me disant que j’avais fait un accident que c’était ma faute tout ça ??? D’ailleurs si quelqu’un sait si j’ai un quelconque recours juridiquement parlant j’aimerais bien récupérer mes sous pour ce boulot juste inutile sur ma voiture pour 300€. N’y allez jamais c’est une bande d’incapables qui veulent juste vos sous et leur temps. Vive la France ! 👍🏻
Avis fait le 02/08/2018
Note de : 1 / 5
Incapable de réparer une toute petite crevaison (mauvaise méthode employée). Incapables ? Ou simple volonté de vendre un ou deux Pneus ? Mesdames, méfiance. Aux salariés de ce centre : mon pneu qui selon vous était irréparable a été réparé le lendemain, par lun des centres de votre groupe, un de ceux sur lequel vous aimez taper et critiquer. Et non, ce nest pas vrai quun pneu ne se répare quune fois ou deux. Et non, ce nest pas vrai quun pneu ne se répare quune fois lorsque deux clous sont dans la même rainure du pneu. Et non, on ne répare par un trou microscopique en lagrandissant pour y mettre un champignon, on utilise un emplâtre. Malheureusement, vous ne saviez pas ce que cétait. Ce ne sont pas les autres centres qui sont dangereux, cest vous. Ici le personnel est à la mécanique ce que lempileur de steacks hachés au Mc Do est à la gastronomie. (Le pneu réparé a depuis parcouru 1500 km, en pleine chaleur)
Avis fait le 12/05/2018
Note de : 5 / 5
très bon accueil et très serviable ainsi que très bon mécanicien pour les réparations auto
Avis fait le 04/04/2018
Note de : 5 / 5
Équipe professionnelle à lécoute et efficace.Jamais déçue.
Avis fait le 19/03/2018
Note de : 1 / 5
Nul !!! je ne le recommande pas .les mécano fond mal leurs travail surtout nallez pas chez eux .vaut mieux payer un peu plus chère et aller ailleurs
Avis fait le 31/01/2018
Note de : 1 / 5
Nayant pas eu de réaction à ma réclamation email et rappels, je publie ici, 4 mois après, mon mécontentement. Lors dun intervention début sept, ils ont vérifié deux même les freins et proposé un devis , jusque là cest professionnel, mais ou cela ne lest plus du tout, cest quils NONT PAS REBLOQUES LES ECROUS DE LA ROUE . Le pire, cest que quelque jours après ayant un bruit de roulement anormal s’amplifiant de jour en jour jy suis revenu, ils ont bien constaté le bruit anormal sans pouvoir en déceler lorigine et de me répondre que je pouvais partir en voyage (5000 km) sans problème. Ce nétait pas la 1ere mésaventure derreurs professionnelles chez Norauto mais là ce fut la dernière car FINI avec les incompétents et les irresponsables de Norauto
Avis fait le 14/12/2017
Note de : 1 / 5
Apres avoir marqué et payer sur internet j ais reçu un email de confirmation et on m avais changé la date du rendez vous. J ais telefoné et ils on rien voulu savoir. S ais deja 4 fois que j sis des probleme avec eu. Je vien de detruir ma carte norauto et je ne veux plus rien avec eu.
Avis fait le 22/11/2017
Note de : 4 / 5
Très bon service.
Avis fait le 23/10/2017
Note de : 1 / 5
Accueil froid, pas de stock, personnel absent..., bref à éviter...
Avis fait le 21/10/2017
Note de : 4 / 5
Rien a dire Je suis toujours bien accueillie..
Avis fait le 13/09/2017
Note de : 5 / 5
Très bon accueil bons conseils . Exécution des travaux très rapide Jai entière confiance dans léquipe à tous points de vue
Avis fait le 10/09/2017
Note de : 2 / 5
Bien pour acheter des pièces ou des accessoires mais pour latelier à éviter comme presque tous les Norauto.
Avis fait le 10/09/2017
Note de : 4 / 5
Changement de pneus du jour au lendemain. Pose et équilibrage ok. Tarifs correct. Possibilité de suivre lintervention et demander des explications. Enquête de qualité à distance de lintervention.
Avis fait le 05/08/2017
Note de : 4 / 5
Garage pour accueillant mais un peu dattente
Avis fait le 03/07/2017
Note de : 1 / 5
Je nétais pas chez Nord Auto, je suis juste passé devant en voiture. Cest franchement nul ctruc là. ..
Avis fait le 27/06/2017
Note de : 3 / 5
Allez une fois pour acheter un accessoire. Magasin proppre et avec du choix.Un peu dattente.
Avis fait le 20/06/2017
Note de : 5 / 5
Super magasin ! Super vendeurs! Super atelier! Bravo à Mr Dos-Santos pour le boulot qu il réalise!
Avis fait le 08/06/2017
Note de : 1 / 5
Ne font pas attention et ne prenne pas soin du materiel lors du demontage et remontageJe suis ennerver des le matin
Avis fait le 21/05/2017
Note de : 1 / 5
Jy suis allé une seule fois et je ny retournerais plus. Négligé par les léquipe qui y travail.
Avis fait le 10/05/2017
Note de : 1 / 5
Plus jamais je vait plus chez Norauto
Avis fait le 30/12/2016
Note de : 5 / 5
Équipe et accueil très sympathique et professionnel.Très bon conseils et travail bien fait dans les temps. Un très bon rapport qualité/prix.Jecrecommande
Avis fait le 19/12/2016
Note de : 1 / 5
MEFIEZ VOUS ! Latelier est bien placé près du centre commercial (pour cela létoile). Malheureusement, un atelier travaillant mal et ensuite de mauvaise foi. Reverifiez bien quils remontent toutes vos pièces ! Pour moi, ils ont oublié le cache-poussière dun ammortisseur et la fixation dun flexible de frein. Heureusement, il ne sest pas déchiré malgré les vibrations en roulant! Lors de la réclamation, le chef a fait traîner les choses, na rien proposé et ne voulait pas répondre par écrit. Dautres centres Norauto sont beaucoup mieux (p.ex. Mulhouse). Je suis curieux de voir ce que lenseigne Norauto va faire! Je nai plus envie de mettre la sécurité de ma famille entre leurs mains.
Avis fait le 13/12/2016
Note de : 4 / 5
Réponse et service rapide abordable
Avis fait le 03/12/2016
Note de : 3 / 5
Souvent beaucoup de monde et donc du temps dattente pour être prix en charge.Tarif correct.Equipe plutôt professionnelle.
Avis fait le 07/09/2016
Note de : 1 / 5
Mal polis et pas sympa !Plus cher que les norauto sur mulhouse en plus...
Avis fait le 18/06/2016
Note de : 3 / 5
Pour le moment satisfait.service ok et prix raisonnable.
Avis fait le 15/04/2016
Note de : 1 / 5
Une équipe incompétente qui veux vous faire changer des pièces qui sont encore en bonne état et ce sont des champions de lerreur de diagnostic.
Avis fait le 18/08/2015
Note de : 2 / 5
Faut arracher le bonjour aux vendeurs surtout Un et en plus dune lenteur exécrable et manque de professionnalismeMais je retiens surtout le manque de POLITESSE et un accueil froid A croire que cest eux qui nous payent pour venir