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Atelier de réparation automobile
Magasin de pièces de rechange automobiles
Atelier de mécanique automobile
Magasin de pneus
Mécanicien
Magasin de batteries pour voitures
Service de vidange d'huile
Magasin d'accessoires automobiles
Norauto Salon De Provence
Les Broquetiers Angle Rd538, Chem. des Entrages, 13300 Salon-de-Provence 3.80 (779 avis)Contactez Norauto Salon De Provence
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Mécanicien
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–19:00
- Mardi 08:00–19:00
- Mercredi 08:00–19:00
- Jeudi 08:00–19:00
- Vendredi 08:00–19:00
- Samedi 08:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 1 / 5
Rdv prévue ce matin 9h Pas de disponibilité créneau déjà pris alors que j’ai pu réserver sur leur site Il faut que je prend le créneau de demain 11h
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 1 / 5
Très déçus de ce garage, je suis arrivée avec une voiture qui avait moins de 30000 km ce qui est extrêmement rare pour ce modèle Etcela veut dire que mes disques de frein étaient en bon état nous sommes daccord ?Dailleurs je fais remarquer au mécano que cest étonnant que jai le disque à changer ,même lui il était surpris en me répondant dune voix très étonnéeah bon elle a vraiment 30000 km et oui mon con à 30000 km un disque ne suse pas effectivement ton chef datelier nest pas honnête.Ni connaissant rien arrivant seule , on me dit que mes plaquettes sont mortes.. soit je les change mais disque aussi finalement..je viens pr un parallélisme quon ne me fera jamais . Pareil je ne connais rien donc jaccepte mais ensuite cela se complique on me dit que mon triangle est mort.Ce nest plus le même coût dun coup.Je suis allée dans un autre garage à salon aussi une chaîne en sortant de chez eux, et mon triangle allait très bien on a re-démonté la roue également avec mes collègues de travail car on a un atelier mécanique à mon travail 5 personnes mont confirmés que mon triangle était parfaitement en état.Résultats jia pu faire un parallélisme simple, chez un de leurs concurrents,mais selon naurauto,je men sors avec disque de frein plaquette de frein et un triangle à changer selon euxJespère ne jamais y retourner et si un jour cela arrive je ne les louperait pas au tournant , et beaucoup entendront parler deux.Heureusement lautre garage me fait mon parallélisme sans aucun problème . Une chose à retenir lorsque vous êtes une femme seule et bien habillé nallez pas dans ce genre de garage même si cest une chaine ils sont parfois tout aussi escrocs que les autres
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Enseigne très sérieuse ne pas hésiter
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique, personnel disponible,Et professionnel. Qualité de conseils.Suis très satisfait de mon achat.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Équipe souriante, dynamique. Rendez-vous rapide. Travail bien fait.
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 1 / 5
À éviter, prise rdv sur le net et règlement sur le site. Changement des pneus et plaquettes. Rien d’extraordinaire. Je suis en réunion et j’ai un pauvre message qui me dit que les plaquettes ne seront pas faites si je ne les rappelle pas…malheureusement personne ne décroche le téléphone dans cette boutique.(au moins 10 appels)Résultat je récupère ma voiture avec un freinage défaillant. C’est très limite.
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passée pour gonfler mes pneus vendredi en fin de matinée et j’ai eu la chance de tomber sur un technicien super disponible qui m’a aidé à le faire (alors que c’est en libre service et que je n’avais pas osé demander) mais aussi à supprimer un voyant sur mon écran de conduite. Ça fait plaisir de tomber sur des gens comme ce Monsieur. Je reviendrais les yeux fermés.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique, professionnel et à votre écoute. Je recommande.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide dune crevaison
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 1 / 5
Je suis venu pour faire un diagnostic pour mon 3008, on me dit que là panne vient du calculateur, pour changer celui-ci mon mari verse un acompte et prends rendez-vous. Juste avant de rendre la voiture le Mecano change d’avis et dit que ça ne vient plus du calculateur mais d’une mise à jour( soit disant qu’il aurait faite) Il dit que si le problème persiste de revenir pour faire un diagnostic plus approfondie avec balise plus performante. Une semaine après le problème persiste je l’es contacte là personne au téléphone me dit d’aller chez Peugeot.. à quoi bon payer un diagnostic ? Si vous ne pouvez pas détecter la panne ? Voilà comment perdre 1h30 de mon temps et 80€ garage pas du pro et encore pire incompétent j’aurais du regarder tout les avis avant de ramener ma voiture chez vous!
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 1 / 5
Même pas 6 mois après avoir fait la vidange chez Norauto Salon-de-Provence le véhicule mindique le niveau dhuile au minimum je vais chez la concurrence sans rien dire il remarque que le bouchon de vidange a mal été remis avec le mauvais joint .. cest pourtant le base de la mécanique une chose est sûre je ne retournerai plus chez vous j avais demandé le resserrage du frein à main on oublie toujours la moitié du travail ...
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 4 / 5
Je nai rencontré aucun problème, une équipe disponible et réactif.Très bon accueil des demoiselles, prise en charge rapide, réactivité.Travail exécuter parfaitement.Merci à léquipe.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 4 / 5
Travaux effectués dans les temps et soignés.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 2 / 5
Je commande des pneus qui sont affichés comme dispo sur leur site le 10/01 avec un rdv pour les monter le 13/01. On m’appelle la veille pour me dire qu’ils n’ont pas les pneus que j’ai commandé. Centre injoignable pour déplacer le rdv (j’ai passé 1h à tenter les joindre). Je suis déçu de ce manque de professionnalisme.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 1 / 5
Manque de sérieux et de professionnalisme comme la plupart des Norauto malheureusement..On sait déjà qu’on va essayer de nous vendre soit des disques et des plaquettes, soit un parallélisme ou autre, et que quand on prend rendez-vous, ils vous préviennent 2 heures après pour dire que la prestation ne peut être réalisée.. pas un problème en soi mais pourquoi ne pas prévenir immédiatement au lieu de faire perdre la matinée ????
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 4 / 5
20/80 présent en rayon et équipe au top !
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Javais les pneus et le parallélisme à faire à cause dun problème de direction et tout sest très bien passé. La communication avant de déposer la voiture a permis de vérifier la disponibilité de toutes les pièces. Finalement une pièce en plus a dû être changée et latelier ma expliqué et montré précisément ce qui nallait pas, les délais ont été tenus et léquipe a été professionnelle et commerciale. Bref je recommande.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 1 / 5
A FUIR. Prise de rendez-vous par mon mari en novembre dernier pour le changement de 2 pneus. Prépaiement fait sur le site internet. Appel du garage le lendemain pour dire quil y a eu un bug sur le site, que le créneau choisi est déjà pris donc annulation du rendez-vous.Déjà, linformatique a bon dos (pour une enseigne de cette taille, quand même...). Mais, là où ça devient croustillant, cest que 2 mois plus tard nous navons toujours pas été remboursé, pour une prestation qui na jamais eu lieu! Et pompon, quand on se déplacé au garage pour se faire rembourser, ils disent que ça nest pas leur problème. Voilà toute la considération quils ont pour les clients!!!
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 1 / 5
Après avoir pris rdv. Le rdv a été décalé d une semaine par norauto.Un devis a été établi avec les spécificités du véhicule.Rdv donc le 23/12 a 9h30.30 minutes plus tard le « garage » me contacte me disant que la révision n est pas possible car pas de filtres disponibles et me conseille donc d aller chez Fiat !!!Fin de l histoire sans commentaire. Bon courage je vous conseille de changer de métier : macramé, couture , yoga…. Bonnes fêtes0/20 passer votre chemin
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 1 / 5
Personnel sympathique mais incompétent et de mauvaise fois.Prise de RDV pour le remplacement d une batterie de mini.Je dépose mes clefs, 1h de délai pour le remplacement mais au bout de 1h40 on m informe qu ils n ont pas la bonne batterie en stock.Donc 2h après je me retrouve avec une batterie presque HS, du temps perdu, sans solutions (car ils ne peuvent pas en commander 🤣🤪) et sans état dâme.Leur conseil: allez ailleurs !Même eux le reconnaissent, cest allucinant
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Très agréable politesse d’accueil. Bonne communication sur l’avancement des travaux en cours. Bon conseil sur d’autres travaux à faire faire plus tard. Tenue des délais et de la durée d’intervention.
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 1 / 5
Je rentre dans le magasin et je vois 1 vendeur pour 10 personnes donc une queue digne de Disney land. Surtout pour des renseignements qui durent 20minutes d’une personne qui va pas acheter vous perdez du temps et des clients ! Je suis ressorti aussi tôt et aller à feu vert dépensé mes 200€ dans des pneus. Dommage pour vous.
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 1 / 5
Des mauvais, du personnel désagréable et vraiment aucun professionnalisme de leur part. Ne leur demandé pas daide il refuse tout.Inadmissible
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 1 / 5
Attention, à éviter à tout pris.RDV pris par internet et payé. La prestation sera annulée par le centre car bien sûr, ils ne peuvent pas assumer le rdv...Au bout dun mois, toujours pas de remboursement. Et si lon va les voir, ils sen foutent littéralement ! On vous répond, les mains dans les poches, quil faut attendre et basta...Il ny a rien à sauver !
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 1 / 5
Une étoile pour pas mettre 0 , jenvoie ma voiture qui marche très bien jamais de problème , pour une simple révision, en partant je demande si tout est ok ? Le monsieur à la caisse qui ce nommé LU.. mavais dit que si il y avait eu un soucis on aurait pas laisser la voiture partir , donc je sort voyant moteur et perte de puissance ! Je retourne vers eux et ils me disent que cétait déjà comme ça , alors que cest bien eux qui mon casser la prise du débitmètre car il lont débrancher (forcé ) pour changer le filtre et donc ils mon foiré la prise lintérieur de la prise un petit fer plié qui donc empêcher la prise de ce connectéla photo ci dessous, il ny a que eux qui aurait pu casser la prise car avant jamais de problème ce Norauto a fuire ils devraient faire de la couture, ça ne restera pas comme ça ! une lettre recommandée arrivera à la direction. Cordialement Mr Heredia.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 4 / 5
Pratique quand on sait ceux que lon cherche
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Suite à une panne sur autoroute. Dépanneuse. Prise en charge et réparation immédiate. Bravo et merci!
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience escro et menteur. Ils ont abîmé plusieurs visses de ma voiture à 2 reprise et on refuse d’admettre leurs tord.
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande cette enseigne à salon de Provence route de marseille ils sont au top rapide et efficace
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 1 / 5
Si vous avez besoin de rien, c est le bon endroit !!J ai un pneu crevé, il est 17h45, il fait nuit car c est l hiver et en plus il pleut. Je suis devant norauto, je vais les voir pour qu ils m aident a changer mon pneu et leur réponse a été NON, il est trop tard et ils leur restent que 4 pneus ( et alors j en avais besoin que d un !!!) Bref passez votre chemin
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
tres satisfait! Équipe dynamique et a su répondre à mon besoin. Merci.
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 1 / 5
Plus de 20 minutes à patienté au téléphone.... et toujours personne !!! Au bout du fils. Sur le net il et conseillé d appeler pour vérifier que les pièces dont on a besoin soit bien disponible en boutique mais si personne ne répond comment fait on ???? Facile il me reste amazone....
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 1 / 5
Une étoile parcequon pas mettre moins , un appel pour savoir si il peuvent me commander un adaptateur denceinte de 130/100 mm .. , réponse du vendeur/vendeuse : a bas non on la pas . Et sur internet le commander ?Vendeur/euse : a bas non on la pas non plus . Je regarde de mon côté un peu avant et oui il lavais bien et facile à commander mais bon les incompétent sont là ......
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 1 / 5
NUL NUL NUL !!! Je me présente pour mon rdv et pour la 2ne fois sans prévenir ils ne peuvent pas prendre ma voiture !!!!
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très professionnel, très arrangeant et très humain, merci encore
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 2 / 5
Très difficile a joindre au téléphone. Parfois 1h d attente. quand j arrive a avoir quelqu un
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 4 / 5
Personne et responsable l aimable et à lécoute
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Adrien et Dimitri qui ont pris le soin de gonflé mes pneus lors d’une demande urgente, sachant qu’il fermé dans l’immédiat !Équipe bienveillante avec sa clientèle, je recommande évidemment !
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Nouvelle équipe, vraiment très bien
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour en entrant : aucune réponse.Prix chers
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon conseil, bon choix de produits basiques pour lauto.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 4 / 5
Pas mal il y a le nécessaire option 2 roue en cours chez eux
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 1 / 5
Aucune réponse au téléphone ! 30 appels en 2 jours et AUCUNE réponse ! Jappelle celui de Martigues et au premier appel il y a une réponse ! Je trouve ça inadmissible de ne pas pouvoir joindre le centre
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 1 / 5
Quand vous êtes en panne de batterie, ne comptez pas sur eux car ils nont pas le temps pour vous la changer sur toute une journée !
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 1 / 5
FUYEZ....Jai payé une prestation pour du gardiennage de pneus, bien men a fait car mon train de pneu a été perdu. Jusquà la pourquoi pas. Depuis mai ou lon ma indiqué que Norauto prendrait en charge ce train de pneus......PLUS RIEN après au moins 20 appels téléphonique de ma part ainsi que plusieurs déplacement en magasin, toujours une bonne excuse, le personnel a changé, le responsable nest pas la etc...Bref nous sommes le 16 Octobre jai toujours mes vieux pneus neige et j’attends toujours lappel de Norauto Salon de Provence....
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 1 / 5
Personnel qui ne tient pas ses promesses !!! Les rdv pris ne sont pas tenus et les tarifs non plus !!! Accueil : zéro ! Zéro considération pour le client ! A éviter absolument !!!
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Conseils et amabilité de la part des employés. De vrais contrôles utiles pour ma vieille Laguna de 13 ans. Je recommande.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 1 / 5
Aucun sérieux et suivie correct de dossier.Pour un simple changement de batterie on ce retrouve avec des problèmes électriques. On ny retourne on nous dit que cest une erreur de mise à jour logiciel, on vous donne des rdv, un coup ils ont pas la machine ou le technicien, un coup cest le véhicule qui peuvent pas recevoir. Au final ils font traîner et annul, puis au final il classe le dossier en vous fesant porter le chapeau et cela après vous avoir dit que la directrice dagence aller soccuper du dossier. Au final dossier clôturé et problèmes électriques ou informatiques toujours présent sest pas normal, cela après plusieurs mois de galère. Je déconseille fortement de faire appel à ce norauto.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonne adresse horaires douverture assez large prix correct personnel souriant
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 4 / 5
A lécoute du client, prestation réalisée rapidement.Je recommande
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 1 / 5
On demande des devis et bizarrement ils ne font pas grand chose comme prestations. Pour des choses plutôt simples, on peut vous donner un rdv 3 semaines plus tard.
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe tres efficace et sympathique
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Intervention rapide et de qualitéLe problème a été ciblé rapidement
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Super bien accueillis, prise en charge au top, service rapide et bien fait ! Merci à Didier le chef d’atelier ainsi qu’a toute l’équipe qui s’est occupé de mon véhicule. pneu avant neuf avec permutation je vous remercie !
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 1 / 5
Je déposais juste ma m135i pour un changement de pneu a l’avant, je regarde le mécano partir avec dans le recoins pour la mettre sur le pont et la j’entends que Mr, s’amuse a monter a 6000rpm pour faire rigoler ces potes…J’interviens on me dit je sais pas comment marche la boîte …. Bref manque de respects total envers les voitures des clients
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et personnel à lécoute du client
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, je viens par ce mail ,vous expliquer mon mécontentement, après avoir fait un devis par une secrétaire/réceptionnisteA laquelle je demande un forfait vidange de l’huile plus changement de divers filtres ainsi que le changement du circuit refroidissement moteur et ayant stipulé a deux reprisesQue je ne voulais pas d’une aspiration de l’huile ,je voulais par gravité démontage du bouchon de carter nettoyage des limailles collées sur l’aimantNous étions bien d’accord .Ce jour un réceptionniste, semblant être un mécanicien , me reçoit pour faire les travaux ,je lui redemande a deux reprises de ne pas faire d’aspiration pour l’huile , car si il existe un bouchon de vidange avec un aimant sous le carter c’est pour récupérer les limailles des pièces en frottement, ce réceptionniste / mécanicien m’assure qu’il a prix en compte ma demande,au moment de payer la somme de 249,95euros je repose la question ,il n’y a pas eu d’aspiration de l’huile celui me répond non , rentrant chez moi content je consulte la facture ,et la (vidange du moteur par aspiration) à me demander si je perdais la tête ou si chez Norauto tout le monde ment. Un retour chez Norauto pour voir un responsable qui n’a pas voulu se déplacer ,me laisse ,avec l’accueil, je réexplique le problème on me dit maintenant c’est comme cela nous ne démontons plus les bouchons sous le carter, quand je luis ait expliqué, pourquoi le ingénieurs mécaniciens ont crées ce bouchon aimant ,elle m’a dit on vous a fait la vidange !! je pensais que Norauto était des gents sérieux ,qui connaissent leur travail ,et bien non, des mensonges et du mauvais travail par contre la facture est bien réelle .Envoyé à partir de Courrier pour WindowsMr Maurino Jean-PaulSalon de Provence
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 2 / 5
non seulement , il ne louepas de voiture , pendant les travaux , mais il refuse net de faire une réparation de phare lorsque les leds ne marche pas .je ne conseille pas
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe, les guas de latelier savent ce quils font je les remercies pour leurs professionnalisme ainsi que leurs bons conseils 👍🏽
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel aimable et compétent, très bon produits ,un tout petit bémol,les prix ,mais à côté du reste , cest acceptable
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Nous rentrons de vacances et avons eu un petit soucis, personnel très aimable et très arrangeant !
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Le magasin est super et le personnel est sympa aussi 👍
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et service rendu, prix modéré
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 3 / 5
Norauto dappoint, je trouve quil y a peu de choix mais certes utiles.
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 1 / 5
Centre à déconseiller ! Prestation dentretien avec plus de 50 points de contrôle réalisée en 45 minutes à peine. Absence de recharge du liquide lave glace et désormais problème dodeur de carburant dans lhabitacle. A vous de juger... Pour moi cest fait.
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Professionnalisme, le personnel connaît bien leur métier.
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 4 / 5
facile daccès bon parking ,choix très important,personnel compétant et agreable
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 2 / 5
Déçue cette fois car j ai dû revenir faire refaire l équilibrage après la pose de pneus neufs,il n avait apparemment pas été fait ou été mal fait ...le volant vibrait dès 80km/h...Donc 70 km aller retour pour m y rendre à nouveau, et 1h30 d attente pour refaire faire ce qui m avait pourtant été facturé lors de ma visite initiale...et cela sans un mot d excuse ou un quelconque geste commercial...Pas très pro...
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 1 / 5
service client, zéro.10 minutes à la caisse pendant que ça boit tranquillement son café. pad un mot j’ai laissé mes articles sur le comptoir et je suis parti chez feu vert.Bonne continuation à tous.
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 1 / 5
2eme commandes en retrait une heure...... 2eme commandes qui passe de une heure a 10 jours pour être livré. La gestion des stock chez Norauto Salon est magnifique.... Bref, je vais aller dans un autre centre maintenant, en espérant que ce ne soit pas la même chose
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 1 / 5
Une honte... 3h pour faire monter des barres de toit plus un coffre sur mon véhicule au lieu d1 heure annoncée. Au bout de 1,5h à poireauter devant le magasin je me renseigne où ça en est, il savère quils ont oublié la prise en charge de ma voiture... Cest reparti, ils semblent sagiter enfin. Et bah non, le coffre de toit nest pas monté sur le toit, cest partie pour une autre heure dattente. Après 2h30 veux abandonner, je leur dit de mettre le coffre directement dans ma voiture, je me débrouillerai à la maison, il leur faudra encore 30 min supplémentaires pour sexécuter ! Si vous avez du temps à tuer, courez-y, vous serez servis (ou pas ;)).
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 1 / 5
A éviter vendeur de mausaise fois .J y remet plus les pieds .a évitéAbsolument
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 4 / 5
Jy suis passé à la va vite ,,,bien renseigné et servi ! Vendeur disponible et efficace. Par contre le magasin semble plus petit que les autres . Je recommande.
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très complet je trouve généralement ce que je cherche.Je passe par Norauto.fr pour avoir la dispo
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et conseil très sympa pour réaliser mon achat
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide sans RdV pour une crevaison. Personnel courtois et disponible. Bonne équipe
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Professionnels au top ! Explications claires, prix corrects!Je recommande Norauto Salon !
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 1 / 5
Permutation des pneus, parallélisme, changement de 2 pneus neuf: le 17 juin 2023 à SALON DE PROVENCE. Soit disant pneu en BON ETAT mais usé lisse à lintérieur???En partant le parallélisme à soit disant été fait mais ma voiture tire toujours à gauche et je nai pas eu de justificatif de cette réalisation??? Jai fais demi tour pour refaire un parallélisme et on me dis que lappareil est en panne.En quittant le garage, mon véhicule me signale une perte de pression, Vis dans le pneu, constaté par moi-même.Je nai pu retourner au garage car il venait de fermer.Je doute de leurs compétences.
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 1 / 5
Catastrophique... jétais venu pour une révision du véhicule au bout de 2h alors quà la base cest 1h30. On me dit à en faite on a rien fait il nous manque un filtre et personne me dit rien donc au final je repars avec aucune révision et on me propose un rdv 1 semaine après une vaste blague aucune compensation ou geste
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 4 / 5
personnel sympa et serviable.je fais lentretien de mon véhicule chez eux.
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Rdv en urgence pour des pneumatiques car problème de carcasse éclaté 2 hankook posé équilibré valvé nickel très bon service merci Norauto
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 3 / 5
Travail bien fait malheureusement le timing nest pas respecté car on mavait annoncer 1h dimmobilisation ça a duré 1h30 jai dû annuler des rendez-vous suivantAucune excuse de la part du réceptionniste au comptoirNorauto à sûrement perdu un client
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Léquipe est très gentille et compétente.Ils ont trouvé la panne rapidement et ne pousse pas à la consommation ou aux changements inutile de pièces et ça cest super quand on y. Connait rien .Nous avons confiance en eux dorénavant. Merci Norauto.
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, super sympa, bon technicien très professionnel 👍👍👍
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5
Premiere fois chez Norauto Salon et très satisfaite ! Jarrive à 18h40 pour demander comment ça ce passe pour changer une ampoule de phare (rdv etc) on me propose à la fermeture de me le faire de suite. Bravo ! Ce nest pas tout les centres qui fonctionnent comme ça. Vous mavez fait gagner du temps et je vous en remercie. Merci à Dimitri, très professionnel !
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 1 / 5
Déçu et plus quinsatisfait.Ce nest pas la première fois que je rencontre des problèmes avec le centre norauto de salon de provence.Le centre est très difficilement joignable par téléphone et les services ne sont pas à la hauteur.Ils mont fait perdre du temps et de largent.Je déconseille cette adresse.
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
En pleine détresse automobile, pneu explosé sur autoroute et galette qui crève quelques mètres après montage, ils m’ont monté mes pneus en urgence, là où les autres m’ont laissé en plan. Efficacité, rapidité, sérieux et sympathique. Avec la surprise de prix très modérés.Rarement vu.
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 2 / 5
Remplacer les pneus cest bien, ne pas les surgonfler, cest mieux, plutôt que de tenter de faire des changements non demandés sur la voiture. Il y avait une différence énorme dans les pneus avec ce qui est indiqué, cest pourtant marqué dans la portière de la voiture... Cest honteux. Nous aurions pu avoir un accident ! Heureusement que la voiture nous a signalé une perte dair dans les pneus.
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil super. Malheureusement vu le test pas pu faire la réparation.
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 1 / 5
Arrêt pour mettre une mèche dans mon pneu car il y a un clou. 12h15 Personne dans le magasin sauf un jeune derrière le guichet sur son téléphone. Je m avance et dis bo jour pour quil voit que je suis là. Et il me dit que ce n est pas possible aujourdhui il faut prendre rdv...pour poser une mèche en urgence sur l extérieur du pneu...bref je ai compris pourquoi il n y avait personne.
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 4 / 5
Personnel accueillant, les locaux sont très propres ce qui n’est pas le cas de tous les garages de cette taille.Par contre je trouve les prix un peu élevés par rapport à la concurrence même si malgré tout c’est justifié par la qualité.
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour,Un conseil si vous faites changé vos pneus sur jante alu ,bien nettoyer celle-ci et faites les contrôlée avant tout changement de pneus,moi jai eu des surprises sur une jante neuve
Avis fait le 19/03/2023
Note de : 2 / 5
Plus le temps avance, plus ce magasin ce degrade, mis a part 2 vendeurs, le reste est a l image de ma note, dans un devis pour un embrayage, il y avais l emeteur et le recepteur d embrayage a remplacer, un parallelisme, et soit disant le liquide de refroidissement hs alors qu il avait etait remplacer une semaine avant, manque de chance, j etais mecano et c est ma femme qui est partie voir chez vous parce que sa BUTEE d embrayage etait hs alors pourquoi gonfler la facture avec des reparation inventé ?? Qu est ce qu un parallelisme fait dans ce devis, Soit vous ne connaissez pas votre metier, soit la satisfaction client n a aucune valeur face au profit ...
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
Personnel vraiment sympathique et bienveillant, jai été conseillée très rapidement, ait reçu de nombreuses explications et un devis très honnête
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 1 / 5
Déçu de ces employés. Ils m’ont fait perdre mon temps en refusant le remplacement du cardan de mon véhicule pour la raison qu’il y avait un problème sur le pont arrière (quel rapport ?). Bref je ne peux plus compter sur leur expérience.
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 4 / 5
Personnel pas très souriant ! Et les prix sont élevés.
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 1 / 5
!!! A fuir en cas d’élément sécuritaire !!!!Je me rend au magasin le 22 avec un pneu creuvé. On me fait patienter 1h20 et on me facture 34€ pour une réparation de creuvaison (sans oublier d’essayer de me faire changer les plaquettes et le liquide de frein.)Le lendemain je prend la voiture , je parcours 15 min et je me retrouve le pneu à plats !J’ai du faire déplacer mon conjoint de son travail pour me changer la roue. Je retourne à norauto pour apprendre que le technicien n’a RIEN FAIT la veille à part gonfler le pneu, car la jante est abîmé. On m’a donc laissé repartir avec un pneu qui se dégonfle encore. OU EST LA SECURITE ?! Visiblement me prévenir était trop compliqué !.On m’a remboursé et changer la jante aucun autre geste commerciale pour l’aller retour. Un brief sécurité devrait être fait au technicien ! Heureusement qu’il ne m’est rien arrivé !!!
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 4 / 5
Première expérience dans ce centre .Accueil chaleureux et professionnel, très bon contact .Bonne communication que ce soit post ou après le rendez vous .Seul bémol , mauvaise gestion des prises de rendez vous en ligne qui occasionne du retard( beaucoup ) : 3h pour ma part .Mais prévenu !Raz oublié mais travail soigné.
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venue il ny a pas longtemps pour des consommables et léquipe a été super jai eu de bons conseils avec le sourire. Merci encore
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci a toute l equipe suote au voyant de pneu allumé il nous on permis de repartir alors qu il fermer dans 5 mnService atelier et magasin au top
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 5 / 5
Rdv pour remplacer les pneus arrière, javais un peu peur car mauvaise expérience par le passé avec un centre Norauto dans une autre ville, et aussi car ma voiture est électrique et particulière ; pas de clé et patins à mettre dessus pour la placer sur le pont. Tout sest bien passé, pas de rayures, pneus à la bonnes pressions. RAS donc satisfait.
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 1 / 5
Rapide car suite crevaison, j ai récupéré ma voiture le jour même cependant entre l entrée et la sortie, mon télépeage a disparu. Verdict 30€ pour faire opposition.
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5
Je ne peux évaluer que le magasin qui est bien achalandé . Je ne connais pas la partie garage .
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueil au top ! Étant de passage pour un balais d’essuie-glace avec le montage, même pas besoins de rendez-vous. Accueil de la vente et des mécaniciens très agréable !
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 1 / 5
Véhicule déposé pour vidange, quils ont refusé finalement de faire au prétexte que les voyants adblue et défaut électrique étaient allumé, pourtant signalé lors de la prise de rdv et du dépôt du véhiculePour des garagistes soit disant compétents toutes marques, cest désolant.De mon avis, mis à part avoir un pont pour lever le véhicule, ils ne sont experts en rien!
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 1 / 5
Je suis déçu rdv 14h tt va bien 1h30 pour changer 4 pneus jusque là ok mais 2h après tt rien donc plus de 30min par pneus aucune excuse personne préviens et ce n est pas la première fois que j ai des problèmes avec norauto salon je suis obligé de venir car société mais jamais au grand jamais je ne viendrais pour moi perso
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 3 / 5
Jétais le seul client dans ce magasin et jai pourtant dû attendre que la caissière termine sa conversation avec ses collègues. Peut mieux faire
Avis fait le 20/11/2022
Note de : 1 / 5
Insatisfaite des servicesJe suis venue pour un changement des plaquettes de freins, mais lors de la réparation il ont cassé une autre pièce. Ce qui peut arriver certes, mais au final je me suis retrouvée coincée sans voiture durant une nuit. Le lendemain, je demande une facture de la pièce qui a été changée et le chef d’atelier ne voulait pas me la donner. Après 30 min de négociation j’ai pu enfin l’avoir. Je trouve ça inadmissible. Dorénavant, je ne reviendrais plus.
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 5 / 5
Venus acheter des chaussettes pour notre Capture cet après-midi, nous avons été très bien reçus et conseillés par le vendeur.
Avis fait le 16/10/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour,Merci aux vendeurs présent samedi, j ai eu le plaisir d avoir en face de moi des vendeurs impliqués, souriants, à l écoute de ma demande et de très bons conseilsMerci au norauto de salon de Provence
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 5 / 5
Nous avions du réaliser un contrôle technique sur notre véhicule, habituellement nous allions chez Norauto Venelles, mais nous avions eu de bons échos sur celui de salon, donc Cest chose faite. Et je renouvellerai ma visite sur Salon.Nous avons eu un rdv très rapidement, les employés étaient très sympas, à l’écoute et disponibles. Tout s’est très bien passé. Je recommande ++
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 3 / 5
Je suis venue acheté une vitre pour mon rétroviseur, je demande si on pouvait venir me la coller, bien sûr la réponse était un non. 5 minutes après nous avons redemandé car nous n’arrivions pas et surtout pour avoir la précision et l’expertise d’un professionnel, un technicien est venu me la coller, finalement je me retrouve avec une nouvelle vitre sur l’ancienne cassée, qui n’a pas été retirée avant, qui dépasse du cadre et, avec en arrière plan, l’ancienne vitre qui dépasse aussi… je suis déçue par ce manque de précision, sachant que la vitre faisait la même taille que l’ancienne je ne pense pas que cela vienne d’un problème de dimension.
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 1 / 5
La semaine dernière rendez vous pour une simple vidange et une purge du liquide de frein, durée prévue 3h (14-17h). Un employé mappelle pour me dire que le niveau de liquide de frein est très bas, très bien je le sais et aucun problème pour moi sachant quil doivent le purger et donc faire le niveau. Je dois aussi changer les disques et plaquettes avant, très bien je le ferai plus tard (ne faisant que de lautoroute et le prix). 17h tjrs pas de sms minformant que la voiture est prête, je suis devant le magasin, 17h15, je demande à laccueil (nayant tjrs pas reçu de texto). On mannonce que ni la vidange ni la purge nont été effectuées, car ils ont mesuré la courroie avec un gabari et celle-ci est à refaire (pas de détails, sûrement trop large ou peut être se disloque je ne sais pas), au revoir monsieur, il faut voir avec peugeot directement. Rdv pris avec peugeot pour un diagnostique courroie très bien. Nayant plus de de lave glace je fais le plein moi même et là maperçois dune fuite dhuile sur une pièce en plastique dont je ne connais pas le nom (maintenue par les bobines et qui intègre le bouchon de remplissage dhuile), ayant changé les bougies je navais aucune fuite à ce moment là... Du coup je fais quoi norauto ? Avez vous enlevé cette pièce pour vérifier létat de la courroie ? Merci pour votre réponse
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 5 / 5
Centre efficace Remi le vendeur toujours de bon conseil. Trois de nos vehicules régulièrement pris en charge vidange parallélisme amortisseurs distribution ect aucun soucis jusquà présent
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 1 / 5
Pour un problème de parallélisme les mecs veulent vous changer un train de pneu complet en vous montrant par A+B quils ont raison (par exemple on me dit que les pneus ont plus de 5 ans alors que la voiture est de fin 2018).Et pour finir on vous facture nimporte quoi, ça ne correspond pas à la facture quon reçoit par mail...Bref, passez votre chemin
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 1 / 5
On ma fait attendre 2h au lieu de 30min pour un simple diagnostic électronique sous prétexte que le mecanien est en pause déjeuner à lheure de mon rdv.
Avis fait le 21/08/2022
Note de : 2 / 5
Nul, on ma vendu un Crick de véhicule qui ne fonctionne pas , je reviens 2h après on me prend la tête avec la facture etc au lieu de le changer rapidement le produit. Matériaux de très faible qualité
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bien.... Professionnels.... Ne ma pas fait payer car il y avait une fuite sur mon circuit de climatisation.
Avis fait le 31/07/2022
Note de : 3 / 5
Au 1er passage, pas déçue. Prise en charge correcte. Jy suis allée pour une recharge de clim. Contrôle gratuit avant recharge (très appréciable) , on mannonce que le compresseur est hs. On me dit me réinjecter le gaz clim retiré (365gr). Je fais remplacer mon compresseur par mon chef datelier (je travaille en concession auto) et avant opération, je fais retirer le gaz existant par un autre prestataire sauf que là, on mannonce quil ny a pas de gaz 🤔😡. Jappelle norauto, on me dit de repasser pour réinjecter mon gaz récupéré 1 semaine plus tôt (on ma donc menti une 1ère fois lors du 1er passage). On mannonce mavoir reinjecté les 350gr retiré 1 semaine avant (ticket demandé à lappuie). Je refais contrôler ma quantité de gaz ailleurs et là on mannonce que je nai que 230gr. 2me mensonge de la part de norauto. Très déçue et surtout, avec le prix attractif de la prestation recharge clim à 59€, cest à se demander sils font une charge complète 🤔🤔. Réfléchissez à 2 fois avant deffectuer une recharge là bas.....
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 5 / 5
Suite à un incident sur un pneu, ils m ont pris en charge sur directement tant bien que je n avais pas de RDV. Très réactif et sympathique ! Je recommande
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 1 / 5
Sur la route des vacances panne de batterie. Achat chez noroto 169€. Pas de possibilité de main doeuvre avant plusieurs heures. Nous venons de Lille, 12h de route, avec un bébé et un petit garçon tout ça avec la chaleur. Nous demandons un prêt de clés pour installer la batterie nous même. Refus catégorique. Ils nous forcent à lachat... Désagréable déjà et en plus inhumain. Prêter une clé pour faire 3 tour sur une batterie. Cest honteux !!!! Cest scandaleux... Après lachat obligatoire ils sont debout voir assis par terre à fumer leur cigarette nous regardant changer notre batterie avec les enfants fatigués de la route et la chaleur. Je ne recommande pas du tout noroto salon de Provence.
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 1 / 5
Je suis passé aujourdhui pour leur demander de me refixer mon cache moteur en dessous de la voiture, leur réponse on ne fait pas ces choses-là.Honteux de voir un garage qui ne prend même pas 5 minutes pour fixer une pièce. En espérant que ça ne se décroche pas si il y a un motard ou une voiture derrière.
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 5 / 5
Je les ai contacté aujourd’hui pour une urgence recharge climNorauto m’a pris tout de suiteJ’ai pu attendre sur place pendant l’intervention.Suite à un éclat sur mon pare-brise, il s’occupe de la mise en place du dossier avec Carglass. Personnel très sympathique au téléphone et sur site. Merci encore au chef d’atelier pour sa disponibilitéMes vacances continuent grâce à vous avec sérénitéUne cliente très satisfaite
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 1 / 5
Véhicule amené pour vidange mais ils nous on fait soit disant des réparations qui étaient nécessaires mais elles ont été mal faite véhicule passé au contrôle technique et ils ont de suite vue les disfonctionnement des réparations. Note de zéro franchement on peut faire confiance à personne de plus plaque sous la voiture mal fixé
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 1 / 5
Suite à mon passage dans la région j’en profite pour faire recharger ma climatisation, jusque-là tout va bien et là je reçois un coup de téléphone ou un technicien m’informe que ma voiture présente un défaut de géométrie, et bien entendu qu’il peuvent réaliser un parallélisme sur mon véhicule dans la foulée, ce qui est rageant c’est que mon véhicule sort du Ct avec zéro ripage je venais de faire 800km sans que mon véhicule tire. Étant moi même technicien en maintenance j’ai de suite compris qu’on essayer de me vendre une autre prestation. Ce qui s’apparente à de la vente forcée, donc avis au directeur la politique du chiffre c’est bien essayer de volé c’est client et pas beau. Comment voulez-vous que l’es client vous fasse confiance ultérieurement. A part sa ma Clim fonctionne. Merci
Avis fait le 14/07/2022
Note de : 1 / 5
Après avoir pris rdv pour un changement de pneus avant je le suis aperçu qu’ils avaient tout simplement interchanger les pneus à l’avant pour les mettre à l’arrière (des pneus neufs de la même marque). Je m’en suis aperçu car à l’arrière les pneus avaient des piquots (preuve de pneus neufs) et la plus rien. Par ailleurs à l’avant côté droit passager sur le pneu présente un enjoliveur non d’origine et la ce retrouve à l’arrière si vous aviez eu un minimum de jujotte vous auriez pris le temps de remettre le bon enjoliveur à la bonne place. Demain je débarque au garage et j’exige que vous me remettiez mes pneus arrière. Vous avez de la chance que ça ne va pas plus loin
Avis fait le 14/07/2022
Note de : 2 / 5
Pris contact par téléphone, RDV le 14/07 de 10h30 à 12h 00 pour révision et climatisation. Réception ce jour mais Oups annonce blocage véhicule jusquà 15h00 (hors de question) , véhicule pris en compte 10h45. Annonce 11h45/ 12h00 impossible de faire la clim. Après attente, ok pour la climatisation suite pb de flexibles de leur part. Suivant annonce sur internet, 12 contrôles devaient être fait plus niveau liquide, pour moi rien de fait. Très déçu, je ne recommande pas.
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 1 / 5
Jai effectué une commande Internet début juin qui a été annulé car le magasin navait pas lhuile nécessaire à ma vidange. La personne que jai eu au téléphone pour annuler le rendez-vous ma indiqué texto je nai pas de solution à vous apporter nous sommes obligés dannuler votre commande jai trouvé ça très moyen mais jai pris acte.Jai été prélevé et non remboursé plus dun mois après. Jai contacté le magasin pour avoir les coordonnées du service client la personne que jai eu au téléphone na pas voulu me donner son identité elle ma indiqué quelle sappelait vendeur Norauto je trouve cela inadmissible la moindre des choses étant de se présenter et surtout pas de se moquer des clients en se montrant irrespectueuse. Jai effectué une réclamation sur le site qui ne fonctionne pas jai contacté également le service client par téléphone qui ne répond pas après avoir cherché le numéro par mes propres moyens. Cest ma deuxième expérience avec le Norauto de salon broquetier et ça sera bien la dernière car à chaque fois très déçue avant tout du service.
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 1 / 5
Comment expliquer ! ! Après avoir vu un vendeur puis le responsable datelier pour avoir un devis 20 minutes plus tard les employés préfèrent faire passer les autres clients présents lamentable un véritable honte de votre part dautant plus que je suis un client très régulier étant un très gros rouleur 50 000 km annuel ! Je pense quil est temps de vérifier la motivation des employés... Après votre réponse je vous propose un rendez vous lundi à 13h 45 dans votre établissement de salon de Provence. Pour plus de transparence mon numéro de téléphone est dans votre base de données jattends votre appel
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très agréableRéparation faite en temps et heurePetit geste commercialÉquipe sourianteMerci à vous
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 1 / 5
Jai fait confiance à cette établissement pour le réglage des feux avant, suite sur avis défavorable du contrôle techniqueAprès contre visite ce réglage navait pas obtenu de résultat positif et je me demande si cette correction na pas été réalisé avec une lampe de poche.Dans tout les cas je ne mettrez plus les pieds dans vôtre établissement
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
Franchement je suis super contente ils on réparer ma voiture rapidement et à petit prix un vrai bonheur
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 5 / 5
RDV pris pour plaquettes avant et arrières qui ressortaient en usées sur le contrôle technique 1 mois avant. Appel du mécanicien Xavier, je mattends à ce que je doivent changer autre chose, et ben non... les plaquettes arrières peuvent attendre pas besoin de les changer! Un mécano honnête ça fait plaisir!
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 1 / 5
J’ai fais faire la révision de ma Mercedes classe A . Après avoir récupéré ma voiture, de l’huile avait coulé suite à la vidange, la plaque d’immatriculation remplacé avait été montée à l’envers et suite au nettoyage de l’extérieur de ma voiture il y avait du gras. Je devais partir pour le travail en Espagne, j’ai donc raté une journée pour ramener la voiture. Le chef adjoint de l’atelier a été très désagréable en me rigolant au nez et me disant qu’il s’agissait de résidu d’huile suite à la vidange. Pas de geste commercial ! Plus jamais je ne reviendrai dans cet établissement, c’est scandaleux. On m’a dit que j’étais pinailleuse alors que j’ai fais pour presque 1000 euros d’intervention ! Garage à faire absolument !
Avis fait le 27/05/2022
Note de : 1 / 5
Prestation non effectuée ! Motif sans rapport avec la demande . Demande vidange boite de vitesse , réponse : impossible le soufflet du cardan gauche percé ! Du jamais vu dans la médiocrité. De plus Briquet retrouvé du le siège passager et porte du réservoir ouverte. Que des champions à Salo n de Provence. A proscrire
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 5 / 5
Sur la route des vacances, notre voiture rencontrait des problèmes en sur- et sous-régime. Nous avions réalisé la révision dans un autre Norauto (près de chez nous) à peine quelques jours plus tôt. Nous nous sommes arrêtés au Norauto de Salon de Provence et Samir de latelier a été très sympathique et professionnel. Il semble vraiment passionné par son métier. Grâce à lui nous avons rapidement pu reprendre la route, sereins. Merci beaucoup !
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 1 / 5
Diagnostic freinage chez norauto Salon de Provence, le mécanicien me dit plaquettes et disques à changer alors qu’on m’avait dit plaquettes uniquement au contrôle technique et suivant le nombre de kilomètres fait je m’étonne… je demande explication au jeune homme au guichet, qui me dit: ah les disques c’est tous les 15 000 km!!! Alors je suis certes une femme, mais je ne suis pas niaise, va peut-être falloir revoir à former votre personnel. Du coup vous avez perdu ma confiance…Un autre garage m’explique que c’est préférable de changer les disques vu qu’on change les plaquettes, mais l’histoire des 15 000km , il est clair que le jeune homme était clairement incompétent ou alors qu’il s’est moqué de moi…A bon entendeur
Avis fait le 01/05/2022
Note de : 4 / 5
Toujours bien et bien renseigné, changement de pneus ce jour, très bien, dommage pour le bouchon du liquide de frein posé près des essuie glace et pas remis à ça place ,heureusement que je lai vu.
Avis fait le 09/04/2022
Note de : 1 / 5
Après une vidange du circuit de freinage, la pédale de frein ne fonctionne plus aussi bien malgré une purge fait par Norauto qui a été bénéfique car il y avait de lair dans le circuit daprès le technicien
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, bien conseillés et bien guidés dans les achats. A découvrir si ce nest deja fait.
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 5 / 5
Jétais venu pour des changements de plaques, jai eu un accueil vraiment sympathique, lensemble du personnel est très agréable ! Merci encore
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 2 / 5
Les lieux sont propresMais trop peu de référence en rayonsPas dambiance et le personnel peu disponible voir absent...Trop de produits sont cadenassés. Bref je ny retournerai plus (achat et pose système hifi impossible) (produit détox moteur sous cadenas)
Avis fait le 30/01/2022
Note de : 3 / 5
J ai été surpris quand je suis venu récupérer mon véhicule pour payer un changement de plaquettes et frein a disque de payer un supplément que l on ne m avais pas dit quand jai posé la question du prix pour les faire changer. Un supplément pour désinfection covid 😒
Avis fait le 01/01/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venue sans rdv et dans lurgence, malgré laffluence ils ont fait le nécessaire rapidement. Equipe accueillante et agréable. Je recommande.
Avis fait le 01/01/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil, compétence et rapidité, délais tenus,le responsable du centre très agréable, souriant et de bon conseil.Je recommanderai, avec un vif intérêt, ce centre à mes proches et amis .
Avis fait le 18/11/2021
Note de : 1 / 5
Très déçu par le garage, ayant commandé des pneus 4 saisons il y a quasiment 10 jours sur leur site pour être livré au garage pour les montés (selon leurs indications). Quelle surprise et quelle déception quand le jour J, 2 heures après avoir déposé ma voiture et après 2h dattente de celle-ci, on mappelle pour me dire quà cause dune erreur informatique de leur part les mauvais pneus sont arrivés. Pas de proposition commerciale logique, on me propose des pneus été fin-novembre en ayant précisé plusieurs fois quil fallait quil maille pour aller en montagne... Résultat : rendez-vous à 9 h, parti à 12 h 30 sans pneu, ni solution. Jai décidé de quand même fait refaire mes plaquettes initialement prévues où on ma accordé une réduction de 10 € face à une journée de travail perdu...
Avis fait le 17/10/2021
Note de : 5 / 5
Ma venu date de Janvier 2021 pour une Clio 2. Venu pour changer plaquettes et disques de frein, le boulot a été très bien effectué, le personnel est sympathique et accueillant. Jy suis retourné en fin 2021 pour mon nouveau véhicule pour un passage à la valise de diagnostique, le mécano ma prit la voiture tout de suite, ma conseillé et ne ma pas fait payer.
Avis fait le 02/10/2021
Note de : 1 / 5
Jai pris rendez-vous pour un diagnostic concernant un bruit dans la direction, et il savère qupres diagnostic on manonce quils ne sont pas autorisés a effectuer un test routier..et on me dit clairement daller voir dans un autre établissement..tout ca pour me dire de payer 22.80 au lieux des 19.90 pour un supplément de tax covid non signalé au depart.et je repart avec toujours les bruits signalés..je ne conseil a personne cet établissement.
Avis fait le 28/09/2021
Note de : 5 / 5
Le personnel est accueillant, disponible et efficace. Le magasin est bien rangé, cela est très agréable. Une adresse professionnelle que je recommande.
Avis fait le 09/08/2021
Note de : 5 / 5
Ayant eu une crevaison sur lautoroute, nous avons cherché un atelier de réparation au plus vite et au plus proche de notre position. La prise en charge fût très rapide, léquipe était très sympathique et professionnelle, ils ont fait au mieux pour nous arranger, je recommande ! Merci à vous.
Avis fait le 24/06/2021
Note de : 1 / 5
Vous êtes navré dun fait réel qui cest passé chez vous, et lensemble des critiques quil y a sur vous ça vous dérange pas ni le fait que je doive payer pour la casse que vous avez fait. La conscience ne sachète pas vous devriez la développer comme la honte que vous devriez recentir.
Avis fait le 22/05/2021
Note de : 5 / 5
Je voulais féliciter ce centre auto car il y a 10 mois, j’ai changé mes pneus et ils se sont trompés de taille de pneus en largeur lors de l’échange. Après être retournés les voir, ils ont décidé de me changer les pneus à leurs frais sans que j’ai besoin d’insister. Ça prouve leur professionnalisme. Des erreurs, ça arrive tout le temps et chez tout le monde, mais la différence vient de ceux qui les réparent sans sourciller.Bravo pour votre professionnalisme.
Avis fait le 14/05/2021
Note de : 1 / 5
Voulue faire une carte grise avec une semaine de retard sur le délai de un mois car la personne qui ma vendu la voiture a fait une mauvaise déclaration auprès de lants donc le temps de rectifier cela le délai était dépasser. Le vendeur ma reproché dêtre dans lillégalité mais ne ma pas non plus aider à rectifier le problème. Manque de compréhension total. Merci feu vert 👍
Avis fait le 09/05/2021
Note de : 5 / 5
Installation de barres de toit + porte vélo. Très bon accueil. Équipe serviable et de très bon conseil. L’atelier a été très arrangeant et a pris le temps d’installer mon vélo pour s’assurer du rendu.Je recommande.
Avis fait le 28/04/2021
Note de : 1 / 5
Impossible de vous avoir au téléphone tout laprès-midi pour un rendez-vous et votre tchat ma dit quil gère pas ça.Du coup pour un prix équivalent je suis aller chez Citroën.
Avis fait le 20/03/2021
Note de : 5 / 5
Personnel croisé très gentil, super efficace et super gentil.Je viens ici souvent uniquement pour acheter des babioles et des balais dessuie-glace. Le vendeur qui ma servi le 20 mars a été top 👌
Avis fait le 19/02/2021
Note de : 2 / 5
Il y a un an, javais bien noté ce garagiste sauf quil sest avéré que je devais passer une contre-visite et un concurrent mavait fait le changement des plaquettes de frein et du parallélisme suite à l avis du contrôle technique. Je devais aller chez un garagiste donc chez norauto pour faire le contrôle de cette géométrie. Sauf quaprès 1h de contrôle, on m annonce quil faut changer la coupelle et les amortisseurs + les 4 pneus avant alors que jai fait que 10 000 km en 2 ans pour les amortisseurs. En allant voir la concurrence jai juste changer les pneus + fait la géométrie. Je suis aller au contrôle technique nickel...Je pense que Norauto a voulu m avoir en payer des réparations inutiles ! Je suis déçue car je ne sais plus qui croire maintenant...
Avis fait le 14/02/2021
Note de : 1 / 5
Injoignable pour un RDV révision. Des heures au téléphone POUR RIEN, il faut se déplacer pour avoir un rdv ou aller chez feu vert un peu plus loin, qui eux, sont joignables. Dommage. Et la réponse de Norauto est un mauvais commentaire ci dessous automatique fait a tout le monde, notre priorité est la satisfaction de nos clients... bla bla
Avis fait le 08/02/2021
Note de : 5 / 5
Jai été extrêmement bien servi par David (en caisse-accueil) et Sameer (en atelier). Rapides, efficaces, professionnels. Prise en charge impeccable, très bons conseils, et travail exécuté avec rapidité et minutie. Merci encore.
Avis fait le 04/02/2021
Note de : 5 / 5
Jy vais depuis louverture pour lentretien de ma voiture est ras.Toujours bien accueilli et délai respecté lors du passage en entretien.Y a juste la, jai cru voir que toute léquipe a laccueil avait changé récemment.
Avis fait le 19/01/2021
Note de : 1 / 5
Attention, le magasin ne respecte pas les horaires. La caisse est fermée bien avant lhoraire de fermeture du magasin. Dire que certaines personnes nont plus de boulot...dautres en ont trop apparemment et ne souhaitent pas encaisser un client qui ira acheter son produit chez un commerçant qui aura envie de bosser!
Avis fait le 09/01/2021
Note de : 5 / 5
Équipe au top du top très accueillant , rien na dire montage de pneu en même pas 40 minutes (pour les 4 pneus). Et de très bon conseil pour tout le reste que je dois changé sur mon véhicule ! Et garage pas trop chères. Je reviendrai ça cest sûr ! Merci encore pour la rapidité et le sérieux ! À bientôt !
Avis fait le 03/12/2020
Note de : 2 / 5
Objectif : réaliser votre opération la va-vite et vous soutirer un max :Jai fait changer mes bougies de préchauffage et bien précisé NEFFACEZ PAS LERREUR ODB (facturé 40€).Résultat ? 2 bougies changées sur 4 (grippées, ok mais ils auraient pu mappeler et me proposer de mettre du dégrippant et garder la voiture 24h) et odb facturé malgré mes réclamations.Lerreur est immédiatement revenue: 40€ en fumée pour lODB, opération à replanifier (pas ici) pour les 2 autres bougies. Super...
Avis fait le 01/11/2020
Note de : 1 / 5
Commande passé de disques de freins sur le site et récupéré à ce centre, une fois chez moi je me rend compte quil manque les vis pour fixer les disques (censé être fournit dans la boîte). Je retourne au centre et déjà on me dit que cest impossible que la boîte soit incomplète, que cest moi qui est perdu les vis... Ils me disent de remettre les anciennes alors que toutes personne qui change ses disques sait quelle sont a remplacées ! Ou encore mieux on me dit de rouler sans les vis !! Si il y en a cest pour une bonne raison sinon les constructeurs nen mettraient pas ! Heureusement que je nai pas laissé ma voiture ici pour ce changement sinon sacré bricolage ! A fuire !
Avis fait le 28/10/2020
Note de : 5 / 5
venue pour une carte grise, car grosse galère sur internet...super contente! dossier fait en 15mins, carte grise reçu en 24h. service très pro au contraire de certains avis, suffit juste de venir avec les bons papiers ;)
Avis fait le 23/10/2020
Note de : 1 / 5
Concernant le service carte grise, une honte, on m’a fait me déplacée 3 fois car à chaque fois il me manquait soit disant un papier car bien sûr je ne tombais jamais sur la même personne et sur les 3 personnes que j’ai eu ils n’avaient jamais le même discours.une fois tous les éléments rassemblés, on ose me dire que mon justificatif de domicile n’est pas bon.Ce qui est faux car une facture d’eau est correct afin de faire ce genre de démarche.Mon conjoint c’est donc un peu énervé et finalement le responsable nous avoue que si ont met ce genre de justificatif de domicile, la demande sera bloqué et donc cela va fausser ces statistiques de réussite.Une honte !
Avis fait le 28/09/2020
Note de : 1 / 5
Je mais 1 étoiles car jai perdu du temps. Je voulais ajouter des tickets de caisse pour cumuler des points de fidélité. Jai du au final le faire de chez-moi par téléphone et payer.Pour apprendre au final que les personnes dans le magasin on la capacité de le faire. Mais tout les Norauto vous disent la même chose.Je pense que Norauto fait perdre du temps.
Avis fait le 15/09/2020
Note de : 4 / 5
J’y suis allé pour une recharge de clim rapide. Bon accueil, prise en charge rapide après avoir pris rendez vous pour le lendemain. Bonne expérience
Avis fait le 08/08/2020
Note de : 5 / 5
Excellent accueil (pris le jour même, pour un pneu crevé cest très appréciable) : 1h après cétait réparé. Petit cadeau à mon fils en partant, au top !
Avis fait le 23/06/2020
Note de : 4 / 5
Jaurais pu mettre 5 étoiles, par que votre vendeur Florian a été super sympa, mais alors votre vendeuse Fanny, imcompétente, hautaine et menteuse! Monsieur le directeur je vous conseille de vous en séparer...lensemble de léquipe est au top
Avis fait le 10/06/2020
Note de : 1 / 5
Prise de rendez-vous bien par contre ma voiture y est allée pour une révision ainsi que disques et plaquettes de frein.Lors de la récupération de mon véhicule ils mont signalé un défaut de parrallelisme. Jaurai préféré quils mappellent pour effectuer le réglage avant de sortir le véhicule.De plus jai du les faire intervenir pour enlever des tâches de graisse quils avaient mis sur le cuir de mon siège et le cuir de ma portière.Non professionnels jirai ailleurs !
Avis fait le 27/05/2020
Note de : 1 / 5
Suite à lachat de 2 pneus sur mon véhicule, je me suis retrouvé avec mes jantes (allu et dorigine constructeur) avec des grosses rayures profondes et on peut même dire bien entamé vu la profondeur.Le mécanicien (assez jeune) à reconnu ces tors dessuite (mexpliquant que sa été fait avec la machine pour démonter les pneus) et restant dans le dialogue je lui ai même mentionné que se nétait pas grave, mais quil fallait trouver un arrangement.Jai eu à faire au chef datelier qui a tout de suite dénigré sur le fait que le véhicule avait des km et quil était pas neuf. Jai demandé le directeur de lagence pour en discuter (25 minutes dattente dans latelier) , et là ils ont monté un magnifique bateau. Le chef datelier et revenu à la charge pour me proposer de me rembourser la main dœuvre, ou de réparer 1 jante (au lieu des deux) car selon eux je suis venu avec une jante déjà abîmé (les jantes on les mêmes rayure au même endroit et de même taille) . Nous nous sommes de nouveaux rendu sur mon véhicule (garé à lextérieur de latelier), et je me suis fait directement insulté de manteur..... Après une discussion stérile, l agassement me monte, et là un homme habillé en mécano sinterpose sans se présenter avec un ton agressif(il sétait caché dans mon dos) , il ne voulait pas écouter mais juste imposer ses conditions. Après son action auprès de nous je lui demande de se présenter, et là magique cétait soit disant ledirecteur.Je ne lai pas félicite sur sa manière dintervenir, et je lui ai rappelé quelque règle de politesses sur la manière de se présenter.Ils se sont mis à deux pour me faire pression sur le fait quils ne répareront pas les deux jantes, que je devrais être satisfait de me contanter dun remboursement de la main dœuvre (30€),..... Valeur de la jante 350€.....et jen ai 2 de foutu..... Alors super les 30€👎
Avis fait le 28/04/2020
Note de : 5 / 5
Magasin fermé mais jai pu acheté une sangle qui ma bien dépanné donc merci à la vendeuse. Conditions sanitaires top, manque juste un marcaque au sol plus clair à mon sens...
Avis fait le 12/03/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très compétents et très sympa! Prix tout à fait cohérent. Remplacement 2 pneus en Michelin pour 200€ avec en plus un bon dachat.je laisse 5 étoiles car la resonsable a été très pro, en rattrapant lagressivité de la vendeuse...
Avis fait le 03/03/2020
Note de : 1 / 5
Voleurs ! Arnaque ! Je viens pour changer mes plaquettes de frein, au bout de 30 minutes ils me demandent de repasser pour mexpliquer quil faut également changer les disques (qui serait hors cote) et en plus les 4 pneus.Donc ne pouvant débourser autant je part sans rien faire a ma voiture mais je doit débourser quand même 19euros pour lanalyse...Je montre ma voiture à un autre garage qui me fait rien payer pour regarder et qui me dit que seul les plaquettes sont nécessaires les disque peuvent supporter encore un jeux de plaquettes.. et rien sur mes pneus !!! Cest honteux surtout ne pas faire confiance en leurs analyse !!!!
Avis fait le 28/01/2020
Note de : 2 / 5
1er véhicule,Demande de devis pour une prestation prévue dans leurs services(courroie accessoire+Galet), impossible pour eux de fournir les pièces par leurs fournisseurs et personnel non formé.Je dis ok pas de problème. 2eme véhicule: demande de prix pour remplacement disques/plaquettes, Soufflet de cardan.Devis remis en main.prise de rdv quelques jours plus tard, on mannonce en présentant le devis quils ne pourront pas faire la prestation car impossible de fournir les pièces encore une fois.Malgré le personnel agréable, ils sont juste bon a changé des pneus et vendre des essuies glaces .Jétais parti dune bonne intention en leurs laissant mon pognon, du coup ce sera un petit garage avec un mecano professionnel qui fera lintervention sans regret.
Avis fait le 23/01/2020
Note de : 5 / 5
Vendeur très professionnel servi par Valentin en magasin et en atelier pour un changement de 2pneus effectuer très rapidement. Superbe équipe je félicite le directeur davoir choisis de bon éléments .
Avis fait le 22/01/2020
Note de : 1 / 5
Pas de professionnalisme, pour me changer la baterie du motor ils volait me voler 25 euros, quand je compris le prix je arrêtait le mécanicien de le faire et lui il a laissé tout mon capote ouverte et la batteria à la pluie... Bravo!! Bravo !! Cest comme ça que il faut faire avec le client que déjà à payé sa batterie 100 euro ! Je suis resté blasé...
Avis fait le 20/01/2020
Note de : 1 / 5
Définitivement nul ! Après une commande passée sur internet, avec une semaine de retard, je reçois enfin un sms précisant que ma commande est disponible. Je me présente au magasin de Salon-de-Provence qui me précise que celle ci est perdue. Un des vendeurs ma bien contacter mais na pas laissé de message ! Bref un déplacement perdu et je vais devoir passer au moins 2h par mail et téléphone à récupérer mon versement.... Nul nul nul Commande de pièce faite sur internet, disponible sur Istres et annoncée livrée le lundi 20, je me dit que les délais seront tenus avec certitude. Passage sur site faute de confirmation de disponibilité, la personne du magasin me reçois en me disant si pas de SMS, pas reçu. Jinsiste cependant et elle me dit que de toute façon il ny a pas de livraison le lundi !!! Bref les délais annoncés naurait pas ete tenu. Lacceuil fait au magasin démontre également le peu dintérêt quà cette société vis à vis de ces clients. La prochaine fois, je retournerai commander sur un site internet. Bien plus efficace et sérieux.
Avis fait le 13/11/2019
Note de : 2 / 5
Sur 4 pneus seulement deux furent changer !Obligé de devoir y retourner mais cette fois ci avec mon camion chargé et bien sûr cela ma coûté de la marchandise cassée.Un cadeau de 25e de montage comme compensation au temps perdu , au risque encouru davoir roulé pendant plus de 15j avec des pneus arrières complètement usés.Bravo !
Avis fait le 25/10/2019
Note de : 1 / 5
Ne respecte pas les horaires affichés. Fermeture à 19h. Je suis venue à 18h50 récupérer une commande internet donc déjà payé. Porte close. Jai du revenir le lendemain le vendeur nayant rien voulu savoir.
Avis fait le 13/09/2019
Note de : 5 / 5
Je voulais particulièrement remercier léquipe du Norauto de Salon de Provence. Je me suis retrouvé sur lautoroute avec une déchirure sur un pneu à 6h00 du matin, alors que je remontais sur la région parisienne. Le remorqueur ma déposé sur la parking Norauto. Les professionnels, arrivés bien avant louverture du magasin, sont venus voir mon problème, ont pris en charge mon véhicule et assuré la réparation en un temps record. Une nouvelle fois, un grand merci à eux pour leur accueil et leur sens du service au client. Tout ça en plus avec un petit café pour me faire patienter. Top.
Avis fait le 31/08/2019
Note de : 5 / 5
Après avoir crevé un pneu à la descente du bateau au retour de Corse, toute léquipe a été très accueillante et très pro !Nous sommes repartis vers la Bretagne avec notre caravane en toute sécurité.
Avis fait le 14/08/2019
Note de : 3 / 5
Je reviens juste de mon entretien pour ma Corsa. Jai bien signalé les problèmes de passage de vitesse, donc quune vidange de boîte simpose. La personne à laccueil me dit que cela sera fait si nécessaire. A la récupération du véhicule, on me confirme quil faut faire une vidange de boîte, mais queux ne sont pas autorisés ... Pourtant sur le site où jai passé ma commande il est bien spécifié Les niveaux ou vidange des éléments de transmission, selon l’étape kilométrique (boîte de vitesse manuelle, boîte de vitesse automatique (2), boîte DSG6 ou 7 en option (2), pont arrière (2), boîte de transfert sur 4x4 (2)). Donc bien sûr ce nest pas de leur faute je ne les blâme pas, le site internet est faux ! Mais je me retrouve à devoir payer une prestation supplémentaire dans un autre garage, quand je croyais que tout serait réglé ce jour. Bref, autre problème : il fallait changer les plaquettes et je le leur signale, leur donne même lautorisation de le faire (la personne me dit quelle mappellera pour confirmer). Quand je récupère ma voiture on me dit que non, les plaquettes sont encore bonnes. Jinsiste, le chef datelier intervient et confirme quen fait oui, il fallait changer les plaquettes et même les disques. Dommage je demande des prestations qui ne sont pas faites, pas envie de travailler ? Et du coup on peut se demander si les fameux contrôles visuels sont fait correctement, car si cétait le cas ils lauraient vu directement. Dommage ces petits couacs car le centre est bien et le personnel est super sympa ! Je reviendrai quand même car je pense quils sont compétents mais pas assez à lécoute ! Petit point damélioration !
Avis fait le 27/06/2019
Note de : 5 / 5
Excellent accueil! Je suis arrivée samedi midi au moment de la fermeture avec un pneu crevé au moment de partir en week-end. Ils ont été très professionnels et vraiment très sympas. Je recommande vivement ce centre!
Avis fait le 15/05/2019
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, rapide et efficace ! Grand professionnalisme notamment de la part des deux jeunes femmes. Vous pouvez y aller les yeux fermés !
Avis fait le 24/03/2019
Note de : 5 / 5
Accueil téléphonique et physique excellent. Personnel soigneux et attentif à vos demandes. Un très bon point en 2019 ! Prestations de qualité. A recommander
Avis fait le 13/12/2018
Note de : 1 / 5
NY ALLEZ SURTOUT PAS ! Cest une honte !Réparation du pneu qui na pas tenu et AUCUN geste commercial de leur part ! Ils nous ont remboursé le montant de la réparation soit 23€. Cependant, suite à cette reparation loupé nous avons été obligé de changer les 2 pneus avant soit 300€ alors que nous aurions pu rouler encore 1 an avec...MERCI NORAUTO !
Avis fait le 17/10/2018
Note de : 1 / 5
un centre qui na rien voulu entendre lorsque jai commandé ma roue de secours. la roue que jai reçu dans leur centre nétait pas conforme à la préconisation constructeur et ne rentrait pas dans mon coffre. Malgré mes explications, on mindique que tout est normal, et que je peux tout à fait rouler avec une roue qui déséquilibre totalement mon véhicule... jai donc du insister fortement, pour que norauto fasse la démarche dappeler son fournisseur, qui confirmera alors 2 jours plus tard que la roue nest pas compatible. ce que je regrette, cest évidemment davoir fait confiance à ce centre qui ma baladé pendant 2 mois et demi car la roue narrivait pas... bref, complètement nul... jai dailleurs eu à faire à quelque personne qui ont vraiment du mal à comprendre quand on leur parle cest navrant...si vous voulez éviter les ennuis comme jai pu en rencontrer, vous savez ce que vous avez à faire !
Avis fait le 25/09/2018
Note de : 4 / 5
Accueil très sympathique et conseils avisés caractérisent cette première visite. Le magasin semble bien achalandé. Je nai pas testé le garage.
Avis fait le 14/09/2018
Note de : 1 / 5
Lors de ma venu pour monter mes 4 pneus . Ils ont refuser de me monter les pneus que j’avais commander sur le site internet . Malgré la plaque constructeur qui indiquent que ces dernier était homologué .Plusieurs tentative d’explication avec comme interlocuteur mon garagiste qui entretien la voiture ainsi que Le contrôle technique aussi affirmant également que ces pneus se monte bien sur mon véhicule .Personnel « responsable » très désagréable sans aucunes explications concrètes ! Mis à part mettre en avant des propos infondés. Je déconseille fortement ce centre auto ! Je dépenserais mon argent à d’autres centre auto bien plus COMPÉTENT et bien plus PROFESSIONNEL !Finalité du problème :Commande ANNULER , prise de rendez vous confirmer chez un de leur concurrent qui m’a assurer que mes pneu seront bien monté chez eux ! A bon entendeur !
Avis fait le 21/05/2018
Note de : 1 / 5
Bon accueil de premier abord. Très déçu en revanche par la tentative darnaque, lorsquon ma rendu 2 pneus hors dusage, en lieu et place de mes pneus quasiment neuf que javais demandé à récupérer. Je recommande donc la méfiance : honnêteté non garantie.
Avis fait le 17/05/2018
Note de : 1 / 5
Après un appel pour vérifier la faisabilité dun changement de roulement. Arrivée sur place impossible de le faire car le technicien était en congé et aucune excuse juste un on a aussi le droit à des vacances sauf que javais juste un voyage de prévu en Italie.Pas cool
Avis fait le 08/05/2018
Note de : 5 / 5
Parfait comme tous les autres Norauto. Mais celui-ci est nouveau. Et jestime avoir été mieux reçu que dans mon magasin habituel. Espérons quil en soit toujours ainsi.Bonne continuation
Avis fait le 25/04/2018
Note de : 5 / 5
Equipe très sympathique, rapide, prix pour mes plaquettes de freins sans concurrence.Malheureusement lemplacement nest pas idéale et la mairie, je crois devrait se dépêcher de faire le chemin, bientôt les ornières seront trop profondes. Un rond-point semble aussi nécessaire, le retour sur salon centre est très dangereux
Avis fait le 26/02/2018
Note de : 2 / 5
Montage de pneu rapide.Attention, ils vous force la mains à prendre des options (gonflage à lazote, garantie pneu...) bien faire un devis avant opération!Ils me disent que mes plaquettes sont mortes alors quelles sont bonnes!Mains doeuvre très cher!Du chiffre, du chiffre...€€€€€€€ comme chez FeuVert.... Café offert, bien.
Avis fait le 24/02/2018
Note de : 5 / 5
au top! remplacement 4 pneus en moins dune heure! la responsable est très sympa, elle ma activé ma carte de fidélité en direct, et la caissière ma offert le café! continuez!
Avis fait le 10/02/2018
Note de : 5 / 5
Super accueil bon service et prix interessant le tout a negocie