Retrouvez toutes les informations sur Norauto Schweighouse, votre Atelier de réparation automobile, situé Zone Industrielle, Centre commercial Auchan, Rue de Niederbronn, 67590 Schweighouse-sur-Moder. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Atelier de réparation automobile
Magasin de pièces de rechange automobiles
Atelier de mécanique automobile
Magasin de pneus
Mécanicien
Magasin de batteries pour voitures
Service de vidange d'huile
Magasin d'accessoires automobiles
Norauto Schweighouse
Zone Industrielle, Centre commercial Auchan, Rue de Niederbronn, 67590 Schweighouse-sur-Moder 3.80 (828 avis)Contactez Norauto Schweighouse
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Mécanicien
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Vidange
- ❌ Toilettes
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–19:00
- Mardi 09:00–19:00
- Mercredi 09:00–19:00
- Jeudi 09:00–19:00
- Vendredi 09:00–19:00
- Samedi 09:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 1 / 5
Avis déplorable tous au téléphone
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 1 / 5
Service pneus lamentables et aucune organisation
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 2 / 5
Accueil sympathique, on vous propose une boisson chaude, ne attendant que la prestation se fasse.En revanche, pourquoi la note de deux étoiles ?Je me suis rendu dans ce centre Norauto le vendredi 9 février 2024, pour le remplacement de deux pneus été, de marque Michelin, en pensant pouvoir profiter dune offre de prix.En effet, le site Norauto indique quil est possible de se faire rembourser le prix du montage (39€), après la prestation par le bibendum.Attention aux petites lignes, car si vous nêtes pas inscrit sur le site internet Michelin AVANT la prestation, vous naurez le droit à rien!!!À aucun moment je nai été avisé de cette condition.Du coup, le prix des pneus et du montage nest absolument pas avantageux.Mieux vaut aller chez les concurrents.Dommage.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 1 / 5
Suite à un contrôle technique qui était ok, à part 1 ampoule cassée qui éclairait la plaque dimmatriculation arrière, jai demandé la personne du magasin si on pouvait me les poser. Donc, il me dit oui et que le prix des 2 ampoules et de 3,49 €. Et après, il me fait signer sur son portable ma demande de remplacer 2 ampoules. Mais, sur la facture, je vous quil ma fait signer un devis pour diagnostic du systeme declairage et de vision mais je nai pas demandé ça (Même si gratuit) ainsi que des points de contrôle qui nécessitent une intervention et pas. Après mon contrôle technique, je ne pense pas que cela avait lieu dêtre. Je suis frustrée par cette façon de faire.Donc, après la pose des 2 ampoules, à la caisse je dois payer 17,44 € donc 13,95 € pour le montage cest 4x le prix des 2 ampoules. Cest quand même exagéré. Je ne pense pas y retourner dans ce magasin.
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 4 / 5
Excellent teaming sérieux, et sans rdv, prix encore abordables.Je recommande.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Une réactivité et un bon service
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 1 / 5
A fuir...Prise de rdv pour un parallélisme, limmatriculation du véhicule a bien été communiquée. Ils mindiquent que le contrôle seffectue en une demi heure et si correction il leur faut une demi heure de plus. Je dépose la voiture à 17h, 35 minutes plus tard ils mappellent pour me dire quils viennent de lessayer et quil nont pas trouvé danomalie (pourtant au téléphone je leur avais précisé que cétait uniquement à larrêt en braquant à fond). à 18h10 ils me disent quils ne peuvent pas intervenir car mon véhicule aurait une caméra trop sophistiquée et des pneus pas en parfait état.CONCLUSION 45€ POUR 1h10 DE PERDU (AVEC 30 MINUTES DE BALADE POUR LE PERSONNEL).
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil. Rapide et efficace
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Réactivité, conseils, accueil au top 👌
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Très pro ! Jétais venu pour changer mes plaquettes de frein et ma batterie.Jai eu Bastien qui ma indiqué que mes freins étaient bons et quils ne nécessitaient pas dêtre changés.Bravo pour cette honnêteté !Beaucoup de garages en auraient profité pour facturer un nouveau jeu de plaquettes / disque.
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 4 / 5
Magasin bien organisé et service clientèle au top, niveau mécanique automobile jéviterai personnellement
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 1 / 5
1h30 pour que le mécanicien me rappelle......désolé mais vous ne me verrais plus.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Acceuil et prise en charge parfait
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Facilité de prise de rendez-vous par internet , accès facile pour déposer son véhicule sans délai . Le changement de mes 4 pneumatiques sest même fait plus rapidement que le temps annoncés sur le site . Bravo .Travail professionnel . Ne peut que recommander NORAUTO Schweighouse .
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Les employés sont disponibles et efficaces avec le sourire en plus, merci.
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et prestations ok.
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Très content de mon passage chez Norauto SchweighouseTout s’est très bien passé pour le montage des pneus je reviendrai
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge , délai et travail TOP ! Très satisfait du personnel !!
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 1 / 5
J emmène ma voiture lundi ,car j entend un bruit suspect en roulant, vraisemblablement un roulement, ont me fait un diagnostic et ont me trouve une quantité de choses pour un montant de 800 euros, déjà je trouve cela bizarre. Je demande donc que l on me change un roulement de roue et les biellettes. Ce mercredi ont m appelle pour m annoncer quil y a aussi le roulement de boîte à vitesse et que seulement cela fera dans les 1500 euros et que si je ne le change pas le bruit sera toujours présent. Non mais c est quoi tout ça, ont se fout vraiment de la gueule du monde, il y a vraiment un souci de professionnalisme ou d arnaque chez vous. Ça n à beaucoup changer. Je vais récupérer mon véhicule dès quil est prêt et par contre vous avez encore perdu un client. Je suis très très déçu.Je reviens sur mon avis de ce matin car depuis j ai vu le responsable du centre, personne très a l écoute. Pour faire bref j ai récupéré mon véhicule avec seulement les réparations que j avais demandé et tout fonctionne. Heureusement je n ai pas écouté les conseils du mécanicien...Je resterai fidèle à ce centre mais désormais je serai sur mes gardes.Cordialement.
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu de la prestation !!! Changement de 4 pneus plus le parallélisme… ont m’indique que le parallélisme n’a pas pu être fait car plein de pièce a changé à lavant ( rotule G-D , triangle de suspension, barre stabilisatrice … bref un long devis et ont m’annonce que comme sa elle ne passera pas le CT ( que j’ai dépassé en plus ) J’ai eu un gros doute car aucune anomalie en conduisant ( tremblements / claquement ou autres …) Je prend donc rendez-vous pour le CT et là le résultat tombe ! La voiture passe et en plus sans aucune anomalie à l’avant de la voiture !! Je pence que soit : le mécano et incompétent ou alor Norauto schweighouse cherche à faire du chiffre !!!! Très déçu 😞
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Très rapide et pro.
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 1 / 5
Mon dieu que c est devenu cher 50 euros des plaques en plexi avec la pose , ben après quelques recherches j ai trouvé un endroit à Haguenau qui m ont fais les plaques en plexi pour 25 euros sans la pose et après un petit tuto sur you tube pour voir et etre sur de ne pas me tromper j ai monté les plaques moi même cela m’a coûté à Auchan une pince à rivet et un sachet de rivet le tout pour moins de 10 euros donc du coup ça m a couté 34 euros 90 en tout et je sais monte maintenant des plaques et en plus j ai le matos pour ce qui engendre au revoir norauto Schweighouse …
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe pro, disponible et sympathique. Les tarifs sont correct et la prise en charge est rapide.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 4 / 5
Magasin de l enseigne malheureusement pas mal de rayons vide d articles
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
La réponse est rapide et les travailleurs sont gentils
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Rdv rapide, très pro,ras.Je recommande vivement !
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 1 / 5
L été dernier, prise de rendez-vous pour faire un test détanchéité du circuit de refroidissement de mon véhicule. Déjà, une heure dattente alors que javais rendez-vous. Je quitte des yeux mon véhicule 5 minutes pour aller chercher des essuie-glaces à lintérieur quand je reviens, il est sur le côté, moteur tournant capot ouvert, je minstalle à côté. Là, le jeune garagiste mannonce quil y a une fuite dans le circuit de refroidissement. Ah ouais ? Vous avez déjà fait le test ? ( sachant que ça prend 15 minutes), pourtant on vient de changer le radiateur de clim et tous les joints ! alors est-ce que vous pouvez me faire le diagnostic de la fuite ?Non cest trop compliqué il faut chercher à lintérieur tralali tralala. À savoir quil ny a que quatre vis à dévisser pour y voir plus clair. Finalement je suis allé au garage kuntz à Montbronn : honnête et gaz de clim pas cher.Évidemment il ny avait pas de fuite.garage racaille à éviter
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à bastien pour son service professionnel et agréable!
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel et accueillant. Pneu crevé sur le parking du casa. Dépannage en me posant la roue de secours et en me réparant le pneu service rapide et compétent.
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel compétant et courtois, délais rapide pas trop dattente pour lutilisation du site
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à ce centre qui nous a accueilli sans rendez-vous et qui nous a permis de poursuivre notre voyage .
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Vraiment un bon endroit avec des super vendeurs et professionnels qui savent conseiller et comprendre les besoins de clients. Jai acheté des pneus MICHELIN CROSCLIMATE et il ya une sacrée usure ; en allant à NORAUTO SCHWEIGHOUSE, ils mont dit que cétait juste un problème de parallélisme et pas avec nécessité de changer les pneus soit 80 euros au lieu de 500 euros (pour Norauto dHaguenau) pour le même problème !Ils mont fait économiser énormément ; coût 80 € soit 420 euros déconomie ; contrairement au garage Norauto Haguenau qui eu voulaient me faire payer 500 euros. Bref, une histoire qui fini bien grâce à eux qui avec le professionnalisme et leurs compassions on su me faire preuve lors de ma visite.Une belle équipe professionnelle !
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Jai commandé une pièce via le lien internet ,rapide , efficace,bon rapport qualité-prix, très bon accueil au centre
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 4 / 5
L accueil est agréable et le travail est bien fait . (Pose de plaques)
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 4 / 5
Personnel sympa et compétant. Prestations correctes et à prix relativement intéressants
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 1 / 5
Même pour un simple shose je n’irai plus chez vous ! Le personne ( William )
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Magasin propre personnel très sympathique je recommande
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 1 / 5
Même pour un simple dépannage je n’irai plus chez vous !Je m’explique le 12/11/22 je viens acheter une batterie pour remplacé l’ancienne de mon véhicule de loisirs que j’utilise occasionnellement.Le véhicule et toujours dans mon garage avec un maintien de charge! y’a deux jours je veux rouler avec le véhicule surprise plus assez de jus pour la démarrer, je demande à mon voisin si il peut me dépanner sont chargeur batterie malheureusement la charge ne prends plus.Aujourd’hui le 15/07/23 je prends contact avec vôtre centre pour expliquer mon problème ont me dit qu’apparemment j’avais 15 jour après achat de ma batterie pour la faire contrôler choses que l’on ne m’a pas précisé lors de mon achat!!! ont m’a juste dit qu’il fallait conserver le ticket de caisse pour les trois ans de garantie.Je ne suis vraiment pas de mauvaise fois je serais venue avec grand plaisir si votre conseiller m’avez précisé ce point !Du coup je téléphone dans un autre centre de la région je leur explique la situation il n’ont pas hésité à me reprendre la batterie il m’ont même dit que le contrôle n’engendrer en rien la prise de garantie de la batterie ils m’on juste dit de leur rapporter la batterie je tiens aussi à préciser que le véhicule n’a que 123000 km avec un alternateur vérifier ~14,5 v vous n’avez aucun sens commercial vous mépriser le client avec un vocabulaire hautain heureusement qu’il reste des personnes chaleureuses dans d’autres centres
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 1 / 5
Centre marqué sur le site Norauto comme étant ouvert le 14 juillet mais était fermé
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel est rapide et super aimable. Ils sont de très bons conseils
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 4 / 5
Bon délai ainsi que rapport qualité prix
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 1 / 5
Je me suis rendu chez norauto pour un changement de 2 pneus avant, au moment de récupérer ma voiture on me dit qu’il faut prévoir le changement des pneus arrières d autant plus que j’ai le contrôle technique dans une semaine et que ça ne passera pas. Le jour de mon contrôle technique on ne me dit rien à propos des pneus arrières donc je pose la question on me répond que mes pneus arrières ne sont pas à changer car ils ne sont quasiment pas usés…
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, à lécoute du client, très bons conseils, je recommande Norauto Schweighouse sans hésiter.
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Equipe sympathique, travail sérieux et ponctuel
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, pas de soucis sur laprestation. Merci !!
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Norauto est une bonne boîte service impeccable merciiii!!!!
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et personnel très serviableMerci
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 1 / 5
Franchement je conseille de fuir vraiment pas professionel.Tres déçue.....
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Intervention rapide, bonne communication avec le client, excellent rapport qualité/prix. Vraiment, je reviendrai. Merci.
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. RdV respecté et mécanicien très sympa et travail de pros ,cest du 100% .Recommande à tout le monde cette établissement et retourne chez eux pour mes prochains entretiens. Nickel
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil pas de mauvaise surpriseTravail bien fait
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 4 / 5
Habitué de l’enseigne, je m’y rend pour l’entretien de mes véhicules hors garanties. L’accueil dépend vraiment de la personne qui s’occupe de vous. Tantôt froid et approximatif, tantôt souriant et même gentil («mention spéciale pour une jeune femme, Mélanie je crois).Le tarif est bas et les prestations sont correctes, mais il convient de vérifier ses niveaux en partant…j’ai eu deux déconvenues, avec deux véhicules (un coup trop d’huile, une autre fois pas assez, ou un niveau de liquide de refroidissement qui n’avait pas été recompleté, mais sur des dizaines d’opérations, ça reste rare et la mécanique n’a pas vraiment été en danger ).Les délais et tarifs sont tenus, et le service rapide.
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Toujours satisfait de mes achats et personnel de bons conseils, jy retourne toujours avec le même plaisir, bravo et merci
Avis fait le 26/03/2023
Note de : 1 / 5
Signalétique pour retrouver lentrée du parking et sa voiture la nuit catastrophique......
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
sur un simple appel, suite à lintervention du dépanneur de mon assurance ma fiesta a été prise en charge pour un remplacement du démarreur. Le mécanicien a également trouvé une courroie endommagée. Le travail a été réalisé suite à mon accord sur le devis. Une liste ma été remise avec la facture avec les points de contrôle nécessitant une intervention. Je sais ou jen suis avec mon véhicule;Je suis très satisfait de ce passage au garage. Accueil agréable.
Avis fait le 05/03/2023
Note de : 5 / 5
Jusquà présent, toujours satisfaite des services Norauto, à Schweighouse ou ailleurs. Si quelque chose est défectueux dans le matériel quils utilisent , cest changé sans frais supplémentaire.A Schweighouse, une équipe sympa et solide. Merci à eux !
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueilli, le personnel est disponible. Il ont réussi à me faire des réparations le jour même. Merci à eux.
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et avec le sourire.
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 3 / 5
Service sympa et respectueux.Seul bémol les prestations pas très juste à mon goût.. comme pour un entretien de boîte où il faut faire toute la révision pour avoir ce service; ou la garantie de la batterie valable que lorsquon ramène le véhicule. En soit cest bien de ramener vérifier son véhicule mais il faut dabord finir les réparations sinon pas de garantie fournie si un problème dalternateur ou autre. A revoir les prestations svp😉
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 3 / 5
Je suis toujours satisfait du service de ce garage. Bon rapport Qualité / Prix.Le seul point négatif pour moi, cest le manque de rangement des ateliers.Une vraie misère. Cela refroidie le client. Dommage.😴
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 1 / 5
personnel au téléphone insultant car il faut seulement avoir des yeux pour trouver la taille d’un pneu. Raccroche au nez du clientTrès déçue étant une cliente régulière mais qui n’y connaît rien en voiture
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 1 / 5
Jai limpression que mon avis va sajouter à une longue liste malheureusement.Montage de 4 pneus hiver il y a moins dun mois dont 2 achetés sur place. Au bout de 48 h, le voyant de pression des pneus sallume. Nayant pas beaucoup de temps pour y retourner, je laisse un peu trainer laffaire ( pas de sensation franche sur le volant) il y a 2 jours je décide de vérifier ca ( ca commence à se sentir dans la direction) résultat 1 Bar de perdu sur une roue. RDV en atelier pris. Désolé Monsieur, on a détecté aucune fuiteAprès une bonne discussion franche ( de ma part, je vais passer sur la liste darguments foireux avancés par le personnel et le chef datelier) qui je lespère, aura fait fuir 1 ou 2 clients potentiels, le chef datelier finit par partir comme une princesse après mavoir fait regonfler le pneu en question. Grande classe !1 étoile car moins, mon post ne peut être publié...
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueil téléphonique et physique très chaleureux, chose qui est très rare. Bravo à léquipe Norauto.
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
Je profite de l’opportunité qui m’est donné pour donner un avis sur cet établissement. Equipe dynamique, très bien managée.- Bon accueil- Sens du dialogue et du conseil- Respect des délais et des couts Petit rappel: Le numéro OEM indiqué sur la carte grise permet didentifier les pièces de rechange du véhicule. Si la référence OEM est absente sur la carte grise, le numéro WIN (champ E) permettra de renseigner l’intervenant.
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 3 / 5
Pour commander des pneus hiver, ils mont demandé de passer pour faire un acompte.Au prix du carburant, ce nest plus rentable de se déplacer 2 fois.
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 4 / 5
Tout pour lauto ! Nhésitez pas à faire le comparatif sur internet ils salignent sur les prix !
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 1 / 5
Service carte grise a oublier, ne tienne pas leurs promesses de rdv
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 1 / 5
Suite a un problème de centreurs de roues je suis très déçu de la suite des évènements. Je me suis démené pour trouver ces centreurs et après impossible de trouver un délai correcte dans votre centre auto pour remplacer mes pneus hiver. Je me suis tourné vers un garagiste qui était en prime 25€ mois cher que vousDe ce fait, je ne serais plus client chez vous
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 1 / 5
Ma femme sy est rendue pour le changement des pneux. Pour commencer le responsable a traité ma femme de menteuse, indiquant quaucun de ses salariés na pu dire à ma femme que lintervention durerait 1h sachant quil faut 2h. (Ma femme nest pas sourde et assez attentive pour bien entendre ce quon lui dit). Puis, étant enceinte de plus de 7 mois, elle demande à ce quon la prévienne dès lintervention finie. Bien entendu, aucun coup de fil après 1h50 et la voiture stationnée sur le parking finie... Félicitations à ce service client déplorable
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 1 / 5
Après avoir effectué une vidange dans cette établissement quelque jour plus tard je remarque une fuite assez importante au sol , je décide de me rendre au centre auto qui ne trouve rien fait de mauvais diagnostic, 1 semaine plus tard la fuite est encore plus importante je décide de regarde par moi même, grosse fuite au niveau du filtre à huile quil a été à peine serre et qui a fini par ce devisse lui même, je décide de contacter norauto par téléphone jai le (mécanicien) en carton qui me dit de venir au centre , je lui explique que jai environ 20km pour venir et que le moteur va ce vider de sont huile et que la route sera pleine mais sa ne dérange pas le mécanicien, je lui dit de mvoyer 1 dépanneuse il me dit quil en a pas , puis je lui dit de mandatée 1 dépanneuse à leur frais il me repond que je doit téléphone à mon assurance pour arrangée le depanage, cest lhôpital qui ce fou de la charité. Le mécanicien me dit même de resserré le filtre faut en plus encore faire leur travail mal fait !!! Résultat vous aller chez norauto pour une simple révision vous reparter avec un problème voir la casse moteur si vous ne faite pas attention, et comme toujours il on une excuse à tout, alors de préférence ny aller pas pour avoir plus de problème
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bien comme dhabitude, délai respecté, sérieux et prestation au top et tout cela 55% moins chère quen concession pour la grande révision de mon véhicule.
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvais.Jy suis allé pour changer mes 4 pneus, vidange, changer les disques et plaquettes de freins.Une fois la voiture récupéré suites aux prestations, un bruit super bizarre venant du pot.Une fois chez moi je les contacte pour leur expliquer le problème et ils me proposent de revenir pour voir.Ils mont dit que le pot était troué.Étonnant alors quen venant déposé la voiture aucun problème mais en là récupérant le trou dans le pot. Et bien évidemment Ce nest pas nous, comme indiqué sur la facture (facture effectuée après lintervention) le pot était déjà troué 🤣Pour moi du gros foutage de gue..le.Et bien évidemment par la suite ils mont fait un devis pour un nouveau pot sans aucune réduction ou autre sachant que javais payé plus de 630€ les prestations précédentes sans aucune remise.Si jai un retour de leur part un jour, je serai près à retirer lavis qui pour moi et pour linstant est amplement mérité.
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 5 / 5
J’ai récupéré des articles que j’avais commandé, et ai demandé des conseils d’utilisation, qui m’ont été très bien donnés.
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 1 / 5
pour ma mart ce sont des amateurs, toujours quelque chose de cassé comme par hasard et rien a voir avec le rdv en lui meme...
Avis fait le 09/10/2022
Note de : 4 / 5
Tout est OK dans le centre noraoto.Pour ce qui des commandes par internet, les problèmes existent.
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 1 / 5
Après avoir déposé ma voiture pour un remplacement de plaquettes et disques je sors du garage avec un bruit énorme en roulant . Ce bruit ressemblait à un bruit de scie circulaire... 50 mètres plus loin jappelle le garage et qui me dit que cest normal voir encore 500km ... Je pars en toute confiance et là les gens autour de moi me regarde... Jouvre les fenêtres le bruit était encore plus bruyant et un homme minterpelle pour me dire que je fais un bruit étrange. Je rappelle Norauto = mort auto qui me dit de revenir demain matin. Je demande si je peux rouler il me dit que cest quand même un zone de sécurité qui est touché donc mieux vaut la dépanneuse... Ni une ni deux jappelle mon assurance pour convenir dun rdv avec la dépanneuse. Jarrive avec la dépanneuse à 8h , là on me prête une voiture de courtoisie ( je ne my attendais pas )!La voiture est faite avec comme excuse loubli de la protection du disque ou plaquette ( soit dix ans !)Je compte bien me faire rembourser la main doeuvre pour le travail inachevé et dangereux pour la sécurité. Cétait la première et dernière fois pour ma part car ce sont des garagistes lambdas et ça se voit dans lexpérience et les avis !
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 5 / 5
Toujours un plaisir de venir dans ce magasin, je trouve tout ce quil me faut pour mon véhicule. Caissière toujours souriante, Toujours sympathique.
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 5 / 5
BonjourLéquipe sympa ( mention spéciale pour le directeur service au top )
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 1 / 5
En remplaçant les 4 pneus, j’ai le voyant capteur de gonflage qui s’allume en y retournant, il faut le remplacer et c’est à ma charge, alors que pour ne pas s’embêter à monter le pneu sur la jante le technicien l’a vaporisé d’un produit et l’a enflammé pour prendre forme autour de la jante facilement, conclusion pneus montés et il faut encore y retourner et payer pour réparer leur erreur.On ne peut jamais aller chez Norauto et repartir sans avoir à y revenir, à croire que c’est une stratégie pour bien sûr fidéliser les clients 🤫
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 4 / 5
Je viens tout juste de prendre rdv par téléphone, et je tiens à souligner que la dame avec qui jai échangé a été superbe. Merci à elle
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide et efficacePersonnel très agréable
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 4 / 5
Jai fait changer 2 pneus, jai réservé sur internet car on trouve souvent des tarifs moins chères que ceux proposés au magasin.
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 4 / 5
Accueil, sympathique, prise en charge rapide. Et avec le sourire, merci à léquipe
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 5 / 5
Après avoir commandé et payé une batterie sur le site internet de Norauto ...cette dernière n est jamais arrivée et service client injoinable 🤬🤬j ai eu la chance de tomber sur Christina du ce centre qui a essuyé mon mécontentement de façon très pro alors qu elle ny pouvait rien. Elle m à ensuite tout géré et j ai récupéré ma batterie ce matin. Bravo et merci beaucoup. Ça fait du bien de voir qu il reste des personnes investies dans leur job.
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 5 / 5
Mon commentaire ne concerne que le magasin 😄 beaucoup de choix et de produits ,personnels aimable et de bons conseils .
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour Jai emmené mon véhicule pour une vidange moteur plus le remplacement de tous les filtres une personne de norauto mappelle pour me dire que mes injecteurs étaient encrassés et quil fallait mettre un produit pour les nettoyer cout 91€ alors quil le vend en magasin 36€90 en plus la personnel qui ma accueilli prend les clients de haut est nous force à la consommation je trouve cela inadmissible de leur part
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 1 / 5
À éviter !!! Devis effectué pour le remplacement dune poche dadditif Cerine dun Peugeot Partner au prix de 290€ TTC. Arrêt de lintervention au moment du rdv, pompe dalimentation HS daprès le mécano, résultat devis pour remplacement 597€ !!! Refus immédiat de ma part et direction le garage TIM à Bischwiller, diagnostic : pompe ok, poche Cerine ok et pleine au 3/4, initialisation et reset erreur PC, remontage et facture de 80€ !!!! Prêt gratuit dun véhicule le temps de lintervention. Cest pas un peu du foutage de gueule chez Norauto ???
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 4 / 5
Achat de produits seulementPersonnel parfait pour les conseilsPas de réparation véhicule expérience catastrophique sur une C6 pour vidange.L intervenant n avait pas monté la C6Dégâts importants
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience ce jour. Après le remplacement de pneus dans ce centre, je me suis fait agresser verbalement, avec mon épouse, sur le parking devant le magasin, par un employé de Norauto. La cause: ma portière reposait sur le rétroviseur dun véhicule voisin. Si le rétroviseur est amoché, je vais te fesser, tel ont été les propos employés. Bravo pour le service client et la sympathie des employés ! Précisions: ce fameux rétroviseur ne comporte aucune éraflure ou quoi que ce soit. Suite à cet incident, nous nous rendons au magasin. Les autres collaborateurs présents, devant notre récit, sont restés passifs, à peine ont ils retenu la personne responsable des propos déplacés à notre encontre. Je tiens à prévenir les clients de Norauto Schweighouse: si vous êtes confronté à cet employé, vous risquez des insultes voire des agressions physiques. Pour ma part, je ne me rendrai plus dans ce centre.
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 3 / 5
Bon garage dans lensemble, accueil agréable, employés patients et qui prennent le temps dexpliquer les futurs travaux. Niveau rapport qualité prix cest honnête. Travaux effectués rapidement et facilté de payement. Un bon garage pour des travaux généraux, petit bémol ou qualité, les pièces sont forcément neuve et vous trouverez pas doffre en or mais pas non plus de mauvaise surprise. Je recommande ce garage si vous voulez des travaux fait avec professionnalisme. 3 étoiles : il y a toujours mieux cest sur, mais ça reste une valeur sur si vous souhaitez des réparations rapides et professionnels même si parfois les prix semble un peu élevé.
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 5 / 5
Prestation impeccable, traitement anti bactérien offert, service rapide et rapport d intervention très détaillé, bravo!
Avis fait le 11/06/2022
Note de : 1 / 5
Je me suis rendu dans ce centre de Schweighouse à la demande de Norauto pour faire un diagnostic au préalable dune réparation, sauf que le diagnostic na jamais été réalisé et pourtant le centre ma facturé, de plus le devis établi suite au diagnostic a augmenté de 200€ par rapport à ce qui avait été annoncé au téléphone. Je dois remercier toutefois le service client Norauto France qui sest excusé pour la mauvaise expérience vécue et qui ma entièrement soutenu dans ma démarche de réclamation, alors que je nai eu aucun dédommagement du centre de Schweighouse, ni même une excuse de son Directeur!! Cest juste inadmissible.
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 5 / 5
Personnel trés accueillant, sympathique et de trés bon conseil.
Avis fait le 29/03/2022
Note de : 4 / 5
Accueil sympa, poli, traitement sérieux de la demande. Attente quelquefois un peu longue de trouver un interlocuteur. Globalement recommandable.
Avis fait le 26/03/2022
Note de : 1 / 5
Il y a un an jai voulu faire installer un boitier bioethanol chez ces eux.Un sketch. Suivi de la commande déplorable, communication avec le client déplorable, personnel agressif au tél, non respect des engagements et perte de temps considérable.Bilan : ils ont monter mon kit sur la voiture dun autre client et jai fini par annuler ma commande.Je suis allé chez speedy strasbourg meinau en mars 2023, en 2 semaines tout etait réglè. En attendant, le manque de sérieux de ce centre maura fait loupé la prime de conversion proposée par la région grand-est.Cest pas demain que je remettrais les pieds chez norauto...
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 1 / 5
Très déçu, je dépose 2 jantes alu 18pouce dans un état très correct. Pour le changement des pneus je le récupère abîmé.... et on vient me dire que cest moi qui ai pris un trottoir. Heureusement que jai demandé à les retrouver nickel. Alors oui vous avez des produits à prix intéressants mais quand je vois le résultat... un travail de mauvaise qualité. Prestation à la hauteur de wishMon seul regret jai pas eu le reflex de faire des photos quand je les ai déposé. Pour ma part cétait ma dernière visite je préfère payer un peu plus et avoir un service à la hauteur.Mon seul conseil garage à éviter voir à fuir
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 1 / 5
Rdv pris il y a une semaine pour remplacement catalyseur sur laguna 1. Arrivé le jour J, jour pris exprès pour cette réparation de 2h d après l atelier, je confie ma voiture. Une demi heure plus tard, on me demande de venir la rechercher car , d après le technicien et un bredouillage pas clair au téléphone il y aurait de la rouille et trop long à faire... Vous n avez quà aller chez Renault! Scandaleux! Norauto = non respect du client et absence de professionnalisme...La prochaine fois je viendrai avec une voiture récente histoire de ne pas perdre mon temps pour au final me me faire jeter!!!😡😡😡 A Norauto Schweighouse, on ne travaille pas sur les vieilles voitures !!!
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 5 / 5
Garage au top : - Équipe à lécoute et réactive.- Peuvent installer un kit éthanol (E85).- Devis correct et honoré.- Pas de frais supplémentaires rajoutés.- Suivi et conseils professionnels. Enfin un garage de confiance.
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 4 / 5
Centre auto bien placé. Laccueil du personnel est professionnel, il y a une réelle envie de satisfaire le client.
Avis fait le 12/02/2022
Note de : 3 / 5
Prise de rdv compliquée impossible en ligne , nécessite de faire des aller retours pour vérifier le véhicule, lancer les commandes, au point que jai renoncé à faire ma réparation ici (pot échappement). Achat dune batterie, et nécessité de revenir sur site 15 jours plus tard pour faire valider la garantie... Vous devriez faciliter vos protocoles en faveur des clients. Bon dachat suite à lachat de la batterie, très bien mais valable quen magasin... Encore un déplacement obligé si vous voulez profiter de loffre.... Alors quil existe un site web!! Bref !Léquipe sur place sympathique et professionnelle.
Avis fait le 20/01/2022
Note de : 5 / 5
Damien à été très professionnel, rapide et très à lécoute. Très bonne expérience.
Avis fait le 17/01/2022
Note de : 3 / 5
Und attente un peu longue mais service très professionnel
Avis fait le 31/12/2021
Note de : 4 / 5
Bon produit......malheureusement plus que un en rayon....alors quon en voulait deux....!!!!....dommage....
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 5 / 5
Très sympa fermeture a 19h je suis arrivé à -10 et ils ont quand même pris le temps de chercher mon article le temps de payer et tout 19h10 je suis partit , très sympa et regarde pas sur lheure a la minute prêt merci
Avis fait le 12/12/2021
Note de : 5 / 5
Je me suis présenté sans rendez-vous suite à une perte de puissance et un voyant moteur qui clignotait. Bien que nétant pas client, car uniquement de passage dans la région ce jour là, jai eu à faire à une équipe bienveillante, disponible et professionnelle.Malgré un planning plus que chargé, et conscients que je naurai pas dautre endroit où aller un samedi, ils ont pris en côté ma demande et mont permis de repartir avec un véhicule réparé.Mille merci à eux.
Avis fait le 12/12/2021
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique. Boisson chaude offerte aux clients qui attendent le retour du véhicule de latelier
Avis fait le 09/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, les vendeurs sont sympathiques ainsi que le responsable vente.
Avis fait le 27/11/2021
Note de : 1 / 5
Pour changer des pneus ok, mais pour des choses plus sérieuses, allez voir un garage digne de ce nom. Des amateurs et des apprentis
Avis fait le 22/11/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour,Manque de professionnalisme, de rigueur.. travail bâcler sur ma voiture!! Je suis venue changer mes 4 pneus été en pneus hiver et en récupérant la voiture tout avait lair normal... en roulant sur lautoroute je maperçois que mes roues et mon volant tremble à 90 km/h ... léquilibrage nétait pas fait ...En revenant chez norauto pour le refaire.. je repars et je maperçois que la voiture tremble toujours mais a 110 cette fois ci ... et tout sa sans escuse rien ... Incroyable mais vraiDernière fois que je vai a Norauto.Je déconseille
Avis fait le 08/11/2021
Note de : 5 / 5
A l’écoute du client, toujours prêt à rendre service. De vrai pro sur les interventions
Avis fait le 05/11/2021
Note de : 4 / 5
Très bien, et pro, même avec un souci sur une réparation ils ont su trouver une solution
Avis fait le 03/10/2021
Note de : 1 / 5
Déçue par le personnel. J’ai demandé de l’aide pour câbler ma voiture car j’étais en panne (batterie) devant le supermarché Auchan (à quelques mètres de Norauto), le mécanicien me répond fermement « on ferme dans 20min, il faut appeler un dépanneur ».Manque total de professionnalisme ainsi que d’humanité !
Avis fait le 01/10/2021
Note de : 2 / 5
Les files dattente de son pas suffisamment délimité. Les clients ce double entre. Lanarchie quand il y a trop de monde.
Avis fait le 29/09/2021
Note de : 5 / 5
La jeune femme C.... a été très pro et très sympathique. Sans parler de la caissière qui a toujours le sourire. Depuis des années nous venons à norauto et nous navons jamais été déçu. Merci à vous
Avis fait le 23/09/2021
Note de : 5 / 5
révision selon carnet dentretien 2 ans pour garantie 5 ans constructeur Suzuki Vitara
Avis fait le 18/09/2021
Note de : 5 / 5
Réponse téléphonique rapide et précise, pour la pause de 4 pneumatiques. Temps de travail rapide et de qualité . Je recommande vivement Norauto
Avis fait le 31/08/2021
Note de : 1 / 5
Personnel désagréable acheter Un poste est à cinq jours qui ne se monte pas sur ma voiture il ne voulant pas me le reprendre en sachant qu’il y a écrit sur la facture. Perte d’argent pour quelques chose qui ne fonctionne pas 😡
Avis fait le 13/08/2021
Note de : 5 / 5
Jai toujours été accueilli et conseillé correctement à ce Norauto. Ils sont de bons conseils et mont lair professionnel dans leur domaine dactivité ; cest à dire de la mécanique basique : tout ce qui concerne les pneumatiques, la vidange, vos filles, amortisseurs et disques/plaquettes de frein.Pour un diagnostic plus complexe, je resterai lié avec le concessionnaire auto de la marque de ma voiture.A noter un grand merci pour leur gonfleur libre service !
Avis fait le 13/08/2021
Note de : 4 / 5
Je suis passé à limproviste pour un soucis sur mon 3008 et une plaque dimmatriculation...les personnels sont très serviable et le magasin est nickel. Idem côté atelier...
Avis fait le 27/07/2021
Note de : 5 / 5
Services tout à fait honnête et bien fait, le mécano était bien aimable de répondre à mes questions, je recommande ce garage.
Avis fait le 09/07/2021
Note de : 5 / 5
Prise de rendez-vous rapide les gens sont accueillant et le prix a été respecté ca ces une qualité. Vidange bien réalisée et contrôle du véhicule bien effectué. Je reviendrai pour les prochaines réparations.
Avis fait le 08/07/2021
Note de : 1 / 5
Norauto Schweighouse à eviter et fuire !Non professionnel du tout !Une catastrophe !Un responsable complètement incompétent et incapable !En sortant de leur atelier une vis dans le pneu( pas etonnant vu létat du sol) ,je le signale immédiatement, je demande un geste commercial car du coup pneu crevé je dois le faire changer et réponse du 🤡 de responsable :ce nest pas mon problème je ne ferai aucun geste, je ne veux rien savoir Bravo à lui et courage à son equipe davoir à faire à un rigolo !
Avis fait le 08/07/2021
Note de : 5 / 5
Toujours a votre écoute et disponibleTrès bonne équipe pro et accueillante
Avis fait le 15/06/2021
Note de : 1 / 5
Un manque total de professionnalisme. Nous déposons notre camping car pour un changement de pneus. Ils nous mettent des pneus d’une mauvaise marque. La semaine suivante nous prenons rendez-vous pour le changement des freins. On nous explique que nous pouvons déposer la voiture le matin et la récupérer à 14:00, et en attendant qu’on nous donner une voiture de location. La veille on nous apprends que la voiture de location n’est pas disponible sans nous trouver d’autres solutions. Le jour J nous restons donc sur place en attendant 14:00 pour récupérer le camping-car. Nous l’avons récupérer à 16:00 passé.Et de toute évidence personne ne semble dérangeais par la situation ou par le retard pris …
Avis fait le 15/06/2021
Note de : 1 / 5
Je ne recommande pas du tout ! Je mexplique.Je viens Mercredi 9 Juin pour faire une vidange complète avec remplacement des filtres, pour quils vérifient pourquoi mon voyant anti-pollution sallume de manière aléatoire et de vérifier pourquoi mes feux de marche arrière sallument dès que je met le contact. Je leur explique tout et leur dit que jai un long trajet vendredi et que je voudrais que la voiture soit clean du coup.On me fait un devis à 248€ et on me dit que ca peut prendre jusquà 2h30 de tout faire. OK...Je laisse les clés et je pars.On mappelle 1h après pour me dire que le turbo et léchappement sont encrassés et quil faut un traitement ( 130e pour la prestation en plus du devis). On me dit au téléphone que ça réglera aussi le souci du voyant allumé, soit, parfait je me dis. Je reçois le sms 45min plus tard pour me dire que la voiture est prête.Je pars le vendredi et devinez quoi ? le voyant se rallume en plein sur lautoroute.Je marrête à la première aire et je constate AUSSI que les feux de marche arrière sont toujours allumés !! Je reçois un mail de Norauto me demandant de noter leur prestation le lundi, donc 1* cest déjà cher payé. je reçois un appel du responsable des ventes qui me demandent des explications sur ma note. il me propose de venir le lendemain pour quon regarde ça. Nous voilà donc le 15 Juin et on me dit au final que la vanne egr doit être changé, que les bougies de préchauffages aussi, ainsi que le clapet dair. Montant TOTAL : 862€ !!! et encore il me dit quil ma fait un geste de 40€ sur la main dœuvre et quils regarderaient pour mes feux arrière et quils me feraient pas payer pour ce dernier point. PARDON ? PAS PAYER ? Alors que je vous ai demander de regarder mercredi ? Et vous pensez être un bon samaritain ? Enfin bref, des incompétents, une facture multiplié par 4 au final (facture et devis en photos) Si vous devez aller à Norauto, allez plutôt à celui du Taubenhauf
Avis fait le 11/06/2021
Note de : 1 / 5
Les vendeurs sont des arnaqueurs, ils gonflent les prix au max, les autres Norauto rien à dire, il y a qu’ici qu’ils sont malhonnêtes
Avis fait le 10/06/2021
Note de : 1 / 5
Quand vous donnez à vos clients des délais pour la réception dune pièce ou autre essayez de respecter ce dis délais. Et puis pour la personne en caisse niveau amabilité ont repassera 😐
Avis fait le 06/06/2021
Note de : 1 / 5
Venu pour une vanne EGR, voiture immobilisée 3 semaines chez eux, non pas dans lattente de la vanne qui etait en stock, mais des differentes pieces cassées pour la changer...Ensuite quand vient enfin lheure de recuperer lauto, je reviens voir le mécano, le directeur passait par là et se permet une blague en me disant oh cest rien cest un nouveau turbo quon vous a mis .Encore une semaine chez eux puisquun collier était cassé.Malheureusement, les mecaniciens expérimentés du centre ne peuvent pas toujours verifier le travaille je le conçois.En résumer, il faut tomber sur le bon qui soccupera de votre voiture..
Avis fait le 30/05/2021
Note de : 5 / 5
J’ai déposé ma voiture pour un changement de plaquette de frein. Intervention rapide et efficace. Je recommande. Personnel et secrétaire à l’accueil très gentille.
Avis fait le 29/04/2021
Note de : 5 / 5
Toujours aussi efficace souriant et aimable je nai vraiment rien à redire
Avis fait le 10/04/2021
Note de : 1 / 5
Souhaitant profiter de loffre de la région Grand Est pour linstallation dun boitier bioéthanol à 1€, jai contacté ce centre par mail le 03 avril pour une prise de rendez-vous. Pas de réponse mail ni dappel, et aujourdhui je vois que loffre est finie, merci Norauto! A fuir, car déjà lannée dernière Norauto avait perdu ma commande et la tout simplement annulée au bout de 3 semaines, me laissant dautre choix que de me déplacer pendant le confinement pour me dépanner (mais ailleurs que chez eux).
Avis fait le 06/04/2021
Note de : 1 / 5
Accueil catastrophique je suis sorti aussi vite que je suis rentré. Juste bon pour acheter des balais dessuie-glace ou un bidon dhuile.
Avis fait le 05/03/2021
Note de : 1 / 5
Je ne recommande pas du tout, javais déposé ma voiture pour faire une révision et une fois la vidange faite, les vis nont pas été resserrées. Jai donc perdu 2 litres dhuile et mon moteur a failli y passer !! Les erreurs arrivent je peux le concevoir mais une aussi grosse dun garagiste qui aurai pu me couter un nouveau moteur ...... !
Avis fait le 15/02/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Mickaël qui ma reçu aujourdhui lors du retrait de mes disques et plaquettes de frein commandés la veille. Constatant que le capteur sur mes plaquettes na pas été commandé, il me propose de men procurer un pour que je puisse faire le montage. Jen profite pour lui demander à combien revient un montage chez eux et décide finalement de faire faire le montage dans leur centre car il a pu soccuper immédiatement de ma voiture. Cerise sur le gâteau un café et liquide lave glace offert; le travail a été effectué en 1H et jai pu repartir le matin même. Cest ce que jappelle du service client, assez rare de nos jours pour bine le souligner 👍
Avis fait le 16/01/2021
Note de : 1 / 5
Manque de professionnalismeLa 1ère fois j’ai pensé que je n’avais pas de chance. Révision du véhicule, sur la route du retour plus d’eau quand je veux laver mon pare-brise. Je suis retourné sur place, le lendemain. On me dit qu’ils n’ont touchés à rien de ce côté. Que ça doit être moi ou une martre qui est passé par là, ils ne peuvent rien faire pour moi. Je suis passée chez un ami plus tard il a soulevé le capot, et sous son nez un tuyau était débranché! Moins d’une minute pour analyser et brancher celui-ci.Franchement côté service, nul. Quand je vois la facture finale!!!!La 2ème fois mon véhicule avait tout à changé. Je suis passé chez un concessionnaire. Rien à faire! Non mais franchement.... passe votre chemin.
Avis fait le 08/01/2021
Note de : 3 / 5
Jy étais sans R-D-V pour un parallélisme à 10h00 et par chance ils ont pris le véhicule de suite et à 11h30 cétait réglé.Que demande le peuple..
Avis fait le 05/01/2021
Note de : 3 / 5
Je ne pourrais vous donner à avis clair et précis car je suis allé dans ce centre juste pour acheté des autocollants pour les changer de département sur limmatriculation et des ampoules par contre javais appelé pour demander un devis pour un chargement de courroie de distribution le kit complet ainsi que la pompe à eau le tarif était de un peu plus de 600€ cest assez cher pour un Berlingo 1.9d je donc passer par un concessionnaires peug...? et 478€ le kit complet et pompe à eau une économie de plus de 160€ et petit plus courroie accessoire offert voilà ce que je peux dire
Avis fait le 22/11/2020
Note de : 5 / 5
Jai changé les pneus via internet. Je me suis tromper dans les tailles, ils lont tout de suite remarqué au garage et mon averti + conseillé. Lors du changement de roue, ils ont fait un léger tchek up : plaquettes/ disques/ amortisseur/ transmission : ras pour ce tchek up par contre jjai un soucis au rotule. Avertissement au telephone, + devis joint au cas où. Pas de forçage à lachat, il mon rassuré et conseillé.jy retournerai et donnerais un deuxième avis 😁 P.s.: très très aimable.
Avis fait le 15/11/2020
Note de : 5 / 5
Jai été très satisfait de ma prestation. Jai très bien été accueilli , les vendeurs ainsi que les mécaniciens sont très professionnels. Je recommande !
Avis fait le 08/11/2020
Note de : 1 / 5
Rendez-vous confirmé pour 8h30 pour changer quatre pneus, je sors à 11h !!! retour à 14h pour une fuite !!! bref montage catastrophique, service inexistant et le responsable d’une incompétence désastreuse. A fuir éventuellement bon pour achat de « sapin déodorant » ou lave glace pour le reste passés votre chemin…
Avis fait le 06/11/2020
Note de : 5 / 5
Rapide, efficace, pro, prix correct, attente téléphonique correcte, sympa, renseignement rapide et précis. Travail bien fait, serrage final au couple des roues a la clef dynamometrique, nettoyage des appuis de moyeu, bon travail.
Avis fait le 07/08/2020
Note de : 2 / 5
Je suis venue pour faire changer une ampoule de feu de croisement et une ampoule de feu stop central à larrière.Intervention rapide et prix très correcte.Par contre lampoule du feu stop na pas été changée car on ma dit elle marche très bien (javais une photo à lappui avec lampoule qui ne fonctionne pas). Et après vérification, je confirme que cette ampoule ne fonctionne pas. Je me débrouillerai pour la changer, je ne vais pas venir repayer des frais de service alors que cette ampoule aurait dû être changée en même temps que lautre...
Avis fait le 08/07/2020
Note de : 1 / 5
A éviter absolument !! Je suis venu pour une vidange de mon Scénic et à ma grande surprise , ils sont resté accroché avec laile arrière et mon carrément rayé mon véhicule !!.et cerise sur le gâteau , ils mont envoyé promené ? Je compte déposer plainte contre la société vu la manière de laquelle il traite les voitures des clients !? 5 jours après le sinistre , je vais donc saisir la DGCCRF et le tribunal pour régler le litige .
Avis fait le 06/07/2020
Note de : 5 / 5
Prise de rendez-vous à 14h pour un passage le jour même à 16h, mes pneus sont montés sur jantes et installés en 30 min, jétais reparti à 16h35.
Avis fait le 25/06/2020
Note de : 1 / 5
On commande une pièce, on reçoit un SMS que c’est bien arrivé, on y va... et surprise la commande a disparu !!!!!
Avis fait le 19/06/2020
Note de : 5 / 5
Sur certains produit cest cher joint en cuivre 3,99 et auchan à côté 1.99
Avis fait le 02/06/2020
Note de : 1 / 5
Vendredi dernier, jai appelé pour un rendez-vous, pour un montage de deux pneus quad. On me dit pas de souci, mardi à 16h. Jattends avec impatience mon rendez-vous. Aujourdhui, mardi 16h, arrivé chez Norauto, on me dit On fait pas de montage de pneus quad et vous avez pas de rendez-vous, furieuse, je suis reparti avec mes pneus. Lannée dernière avec la voiture, le mécano à oublié de revisser le bouchon du liquide de refroidissement et la fois daprès il a oublié de remettre 4 vis ...Dorénavant, j’irais ailleurs ...
Avis fait le 29/05/2020
Note de : 3 / 5
Accueil sympathique en boutique.Jy trouve des accessoires divers et les produits dont jai besoin pour nettoyer ma voiture.Personnellement je ne vais pas souvent à latelier, je ny vais que pour des bricoles:- changement de pneus- essuie glaceEtc.... -
Avis fait le 27/05/2020
Note de : 1 / 5
Petit passage en urgence au centre suite a une perte d air sur mon pneus je demande gentillement vu l absence du gonfleur en libre service pour cause de peinture de leur façade on me répond que il on pas moyen de gonfler mon pneu car le garage et pas équiper a l intérieur de l atelier ( il sont comme meme prestataires pneumatique) je suis client régulier de ce centre et suis vraiment déçu de leur attitude d aujourdhui qui et totalement un manque de respect au client je ne pense pas que le groupe mulliez a qui appartient norauto soit d accord avec c agissement centre norauto qui mériterait de ce remettre en question concernant le service client et je ne pe pense pas y retourner après ce déboires
Avis fait le 19/02/2020
Note de : 3 / 5
Norauto n accepte pas le paiement par chèque. J avais un pneu à plat et pas d espèce sur moi. Tant pis j ai fait venir quelqu un à domicile
Avis fait le 12/02/2020
Note de : 3 / 5
Beaucoup, beaucoup, Trop dattente trop longtemps et assez cher dns lensemble. Norauto est bien pour des petits services mais attention les mécanos ne sont pas toujours à la hauteur. Malheureusement le sav nest pas non plus très sympa.
Avis fait le 28/01/2020
Note de : 1 / 5
Une honte tout simplement.. des prestations (si nous pouvons appeler ça prestation) hors de prix et un service client inexistant. De lirrespect et aucune empathie. Et en plus de ça, du travail vite fait et mal fait qui nest pas corrigé ensuite ou refacturé. Je vous déconseille ce garage !
Avis fait le 26/01/2020
Note de : 1 / 5
C est tous Sauf des professionnels, est des voleurs en plus. J en est fait les frais avec des changements de pneumatiques. Tout un cirque on ma dit que j avait une jante voilé alors que non, après c était le pneus est le comble le mecano M à proposé de prendre le pneus de la roue de secours pour voir si M on pneus était vraiment défectueux ou si c était la jante qui était voilé. Conclusion oui c était le pneus qui avait un problème, mais le chef d atelier ma rajouté un sur plus sur la facture par rapport au démontage est remontage de la roue de secoure. Alors que cétait le mécano qui c était proposé de me faire ca en plus gratuitement, est quelques minutes après le responsable dateliers et passé est ma dit quil allé me factuer ce service. Bravo norauto !!!
Avis fait le 16/01/2020
Note de : 1 / 5
être ingénieur en mécanique automobile chez norauto,cest dêtre capable de changer un pneu en facturant un remplacement total du moteur jusquà la ligne échappement pour une meilleure tenue de route.des guignols de première
Avis fait le 29/12/2019
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureuxLa compétence au rendez-vous ,,les prix correct...Je conseil fortemment 🙋♂️
Avis fait le 29/11/2019
Note de : 1 / 5
Éviter de commander par internet car leur service ne marche pas.Commande faite le 17/11/2019 normalement reçu e e 25/11/2019.Passage en magasin le 29/11/2019 pour réclamation car aucune nouvelle.Les pneus seront reçus finalement le 11/12/2109 après une nouvelle commande refaite en magasin 😑.
Avis fait le 29/11/2019
Note de : 3 / 5
Un centre comme les autres centres autos. Acheté un autoradio pour ma fille,le garage en lui même un vrai foutoir, si javais su,je laurai fait moi même, sauf que je préférerais pour la garantie, pour un autoradio BT, donc un pack, on ma facturé 15€ pour le montage du micro, cest vraiment prendre les clients pour des cons..... Si vous êtes un peu bricoleur, acheté un faisceau qui sadapte à votre voiture à celui de lautoradio, montage en 30mn.
Avis fait le 26/11/2019
Note de : 1 / 5
Jai pris un RDV via internet, mais ce RDV nest pas pris en considération, pire dautres clients passent avant. Jai transmis ma réclamation à SCONSO, mais ils ne prennent même pas la peine de répondre.
Avis fait le 22/11/2019
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait du travail qui a été effectué sur mon véhicule par le centre Norauto de Schweighouse-sur-Moder en date du 22/01/2020.Il sagissait de remplacer le catalyseur ainsi quune sonde défectueuse.Depuis leur intervention, mon véhicule fonctionne très bien.Auparavant, javais lhabitude daller chez des concurrents pour ce genre de réparation, mais désormais, cest eux que je solliciterai, dautant plus que le rapport qualité - prix (en comparaison à dautres) est très satisfaisant.
Avis fait le 20/11/2019
Note de : 4 / 5
Bien oui et non.Pour une simple révision cest bon mais ne pas en demander de trop on a limpression quon les fait chi** .... si besoin de changer des pièce plus importante que des filtres ou des plaquettes de frein allez ailleurs.
Avis fait le 19/11/2019
Note de : 5 / 5
Très bon centre Norauto ! Les mécanos sont hyper sympathiques. Par contre les vendeurs, cela ne leur ferait pas de mal de faire un sourire au lieu de tirer la tronche tout le temps.
Avis fait le 28/10/2019
Note de : 2 / 5
Heureusement que tous les employés ne sont pas comme ce monsieur.Il vous conseille vraiment à contrecœur !!!
Avis fait le 26/09/2019
Note de : 4 / 5
A lécoute, sympa, efficace que ce soit au téléphone, en espace vente ou au garage. Prix corrects et personnel competent.. Auchan, en face, permet dattendre la fin des travaux sil y a lieu. Vraiment à recommander.
Avis fait le 01/09/2019
Note de : 4 / 5
Permet de trouver rapidement des pièces pour ma voiture, personnel réactifPrix parfois un peu cher mais tout de même raisonnable la plupart du temps
Avis fait le 13/08/2019
Note de : 4 / 5
Le personnel est aimable et si vous demandé un renseignement toujours prêt à rendre service
Avis fait le 09/08/2019
Note de : 3 / 5
Deux fois de suite que je demande bien à lavance davoir un véhicule de courtoisie, pour quau final ils me disent quils nen ont plus de dispo... Conclusion : toucher du bois pour avoir un vehicule de courtoisie.
Avis fait le 11/05/2019
Note de : 2 / 5
Bonjour, Venu le matin pour une attache caravane. J’ai donc laissé ma voiture. En milieu d’après-midi je reçois un SMS pour récupérer ma voiture. en sortant du travail j’arrive à Norauto 18h30. Il propose un paiement en plusieurs fois du coup j’en profite. Problème le personnel n’est pas formé pour faire des micros crédits je ressors de Norauto 19h30 juste pour le paiement. En repartant je constate un gros bruit dans le coffre. Je m’arrête je ne trouve rien je veux pour faire demi-tour bien évidemment Norauto était fermé je pars donc chez moi. Habitant pas à côté je vais donc moi-même à la recherche de ce bruit. Je constate que le faisceau électrique entre la carrosserie et la garniture n’était pas fixé je me suis donc mis à réparer la malfaçon de Norauto. De plus un pas de vice de la voiture qui est censé renier L’attache caravane a été mi HS du coup pas de boulon.
Avis fait le 28/04/2019
Note de : 4 / 5
Très satisfaite par laccueil, la clarté des informations et la qualité du service effectué. Norauto est idéalement placé en zone commerciale pour soccuper durant les réparations et ne pas perdre de temps. La boutique est bien aérée et bien organisée. Il est facile de trouver les équipements et produits recherchés.
Avis fait le 14/04/2019
Note de : 1 / 5
Javais une crevaison lente et suis allez en voiture chez norauto le vendeur ma dit que plus le temps aujourdhui. Jai dit possible de mettre la roue de secour, la réponse vous pouvez vous mettre de côté pour vous la changer soi-même. Pas assez dair dans la galette de secours me renseigne pour la pression impossible de me donner une réponse. Je lui propose de voir sur Google pour la pression.Un vidéo gag de première
Avis fait le 11/03/2019
Note de : 1 / 5
JAI fait une vidange sur un Vitara il on était incapable de remettre le compteur à zéro du coup je suis repartie avec les voyants qui clignote mes il mon pris mes sous 89€ en sachant quil ne pouvait pas remettre a a zero une honte Norauto sweinghouse . Et pire en même temps jai commandé 4 pneus pour mon utilitaire au prix de 614€ les 4 monté équilibre et gonflé à lasote quand ma femme a récupéré le camion elle a payé 100€ de plus en prétextant que le montage netnépas compris cela veut dire que montagne par pneus 25€ et se tarifs nexiste pas dans le magasin une excroquerie une honte ..
Avis fait le 20/02/2019
Note de : 5 / 5
très bon service, suite location coffre de toit: personnel serviable: installent et reprennent le matériel sans attente
Avis fait le 08/02/2019
Note de : 1 / 5
Je vous conseille déviter au maximum les centre autos de cette franchise, aucun sérieux, que des apprentis qui bacle leur travail et ne reconnaissent pas leurs erreurs, pour moi, il y a eu litige et je compte les poursuivre pour vous éviter de la paperasse,des frais et du temps inutile, fuyez ces centre auto!
Avis fait le 06/02/2019
Note de : 3 / 5
Pour le réglage des feux javais demandé de laisser la position 2 dans lhabitacle pour pouvoir affiner le réglage ultérieurement.Malheureusement ils ne lont pas fait cest dommageMais le travail a toutefois été fait correctement.
Avis fait le 12/01/2019
Note de : 4 / 5
Petit garage de proximité, on peut y faire ses emplettes automobile, batterie essuie glace, plutôt cool, je ne fais pas mes prestations mécaniques là bas, je ne porterai donc pas de jugement sur ce point.
Avis fait le 04/01/2019
Note de : 1 / 5
La 1ère mission de Norauto cest de vendre, quimporte si votre voiture na pas besoin de pneus neufs, dalternateur...pour les personnes comme moi qui ny connaissent rien ils savent distiller le doute sur la fiabilité de votre véhicule, quimporte si celui-ci sort du CT et que tout est bon , ou dune révision chez un autre garagiste.Plus vendeur que mécanicien!
Avis fait le 21/12/2018
Note de : 1 / 5
Jai acheté des chaînes de neige à la mauvaise taille suite à des mauvais conseils de la part de lun de vos vendeurs et on ma refusé de me rembourser alors quelles nont pas été utilisées.Il était stipulé sur le ticket rembourser et échange sous 3 mois ou 18 mois avec la carte Norauto.Je suis reparti avec un bon dachat valable 3 mois, cest bien triste.Sur votre ticket, il est écrit plusieurs ou?Dans la langue française on aurait plutôt mis des et, cela ne veut pas dire la même chose.Vous jouez avec les mots, jespère vraiment que vous allez remédier à ce problème.
Avis fait le 12/12/2018
Note de : 4 / 5
Alors que dire de ce Norauto ? Le personnel est super sympa, les vendeurs sont compétents et maîtrise leurs sujets quand au prix ils reste correct et les horaires prévu sont respectés voir même plus rapide que prévu..... Je recommande !
Avis fait le 06/10/2018
Note de : 1 / 5
Quel désastre !!!! Javais besoin de changer une rotule de direction et une de suspension, jai souhaité faire encore mieux pour être sûr dêtre tranquille, jai changé les 4. Première catastrophe, pour cette intervention ils mont coupé une biellette de direction 56€ pour ma pomme, mais après tout ça 2 jours après jentends des gros bruits dans la direction. Retour chez norauto schweighouse pour sapercevoir que la rotule de suspension avant gauche est déjà hs suite à un mauvais montage, remplacement de celle ci, mais deuxième catastrophe ils mont mis des coups de meuleuse dans le bras de suspension avant gauche. Après avoir fait une réclamation, je me suis retrouvé une troisième fois chez norauto schweighouse pour le remplacement du bras de suspension pris en charge heureusement ..... Le jour de lintervention, jai surveillé les travaux de loin, pas beaucoup de professionnalisme, mais le plus beau cest quils avaient prévu un parallélisme pour régler le train avant, mais si javais pas poussé un coup de gueule ma voiture serait répartie sans. Certaines prestations sont facturées et non effectuées, la promesse dune réparation fiable et dans les règles de lart, ne se trouvera pas chez norauto schweighouse. Je crois que norauto schweighouse est un lieu où les professionnels sont absents et quil faut choisir une autre enseigne ....
Avis fait le 16/09/2018
Note de : 1 / 5
Leurs objectifs: Vendre vendre vendre ! Fuyez cet endroit !! Jy suis allé pour faire changer mes plaquettes (75€) , je suis ressortie avec un devis de près de 1000€ et le meilleur pour la fin.. en allant dans un autre garage 1 mois plus tard, on mannonce que mes plaquettes sont mortes et nont pas été changés 😲😲😲
Avis fait le 01/08/2018
Note de : 5 / 5
Le magasin Norauto de Schweighouse se trouve juste à côté dAuchan. Il dispose dun parking dédié bien pratique. Le magasin réorganisé est très agréable et son espace est bien agencé et aéré. Le choix de produits disponibles sur site est assez concis. Les autres produits doivent être commandés via le Web et récupérés au magasin. Les prix se situent dans une fourchette moyenne.
Avis fait le 26/04/2018
Note de : 1 / 5
Escrocs et incapables !!!!!Narrivant pas à ouvrir les écrous de bielettes pour effectuer le réglage du parallélisme sur ma BMW on ma rendu le véhicule tel en me proposant un devis pour couper les rotules à la flex et les remplacer à neuf pour un montant dépassant les 500 euro.....je suis rentrer chez moi et je me suis mis sous la voiture et jai réussi facilement à laide dun peu de degripant à ouvrir les écrous des 2 côtés ....ce sont de véritables escrocs qui ont pour missions de faire que du chiffres!!!à éviter absolument!!!!!
Avis fait le 22/04/2018
Note de : 1 / 5
Prestation vraiment très médiocre !! , ils ne sont aucunement professionnels, pas du tout qualifiés , incapables d’ouvrir un simple capot, des escrocs totalement incompétents et de véritables arnaqueurs , à fuir absolument si vous aimez votre voiture !!!!!!!!.
Avis fait le 24/03/2018
Note de : 2 / 5
Sympathiques mais désorganisés à mon goût. Et ils poussent à la vente plus que de raison.Bonnes offres sur les pneus, ça semble être leur prix dappel, mais cher sur le reste daprès ce que jai pu voir.
Avis fait le 01/03/2018
Note de : 3 / 5
Mérite un peu plus de professionnalisme du personnel dans le magasin. Accueil pas toujours souriant. Pour les services proposé dans le garage je ne peu pas donner davis pour linstant. Pas encore testé.
Avis fait le 26/02/2018
Note de : 1 / 5
Deux heures dimmobilisation du véhicule pour changer une ampoule... Cest un grand nimporte quoi.
Avis fait le 06/02/2018
Note de : 3 / 5
Javais besoin de changer ma roue qui était à plat, étant une quiche en mécanique jai demander à un vendeur si il pouvait maider il me dit que non je dois prendre rendez vous pour dans 2 jours et payer 20 euros. Je lui demande si je peux essayer de la changer moi même avec leur équipement il ma dit de demander à léquipe dans latelier. Je vais à latelier et je leur demande donc. Jai de suite été prise en charge ils me lont fait directement et gratuitement. Il y a un fleuve entre le magasin et latelier.
Avis fait le 30/01/2018
Note de : 1 / 5
Je ne fréquentent plus cet enseigne depuis plusieurs annees depuis un litige en SAV ou le directeur ne se met pas a lécoute de ces clients ce qui fait le bonheurs de FEUT VERT
Avis fait le 25/12/2017
Note de : 5 / 5
Prestation rapides et correctes. De plus, si la prestation est fait en dehors du temps imparti, on vous fourni un bon dachat a la hauteur du prix de la même prestation! Deja arrivé deux fois les conditions ont toujours été respectées.
Avis fait le 23/10/2017
Note de : 1 / 5
Commande de pneus minerva hiver tu te retrouves avec du fortuna à 56euros. Te fais la morale sur la pressions des pneus et te met 2.2kgs au lieu de 2.6kgs merci... Tu m étonnes quil faut changer tous les 7 mois de pneus. Bref un client en moins
Avis fait le 23/09/2017
Note de : 5 / 5
Mon clignotant ma lâché, je suis donc allé en boutique en acheter, jen ai profité pour prendre des essuie-glace. Ne sachant pas les monter moi même jai demandé si on pouvait maider. Le personnel a été très aimable avec moi et ma montré comment faire.
Avis fait le 18/09/2017
Note de : 3 / 5
Sa reste un centre de dépannagePour la mécanique de baseEquipe sympathiquePrix Articles pour auto et motoRaisonnable
Avis fait le 09/09/2017
Note de : 1 / 5
Personnel incompétent, même pas capable de faire une simple carte grise !Je suis aller à celui de Haguenau, et la comme par magie ils ont pu me la faire..
Avis fait le 01/08/2017
Note de : 2 / 5
Liquide refroidissement G13 ELF 1 litre moins chère dans la grande surface dà côté...Édit: jai passé une commande en ligne à récupérer en magasin, mais qui nest jamais arrivée. Après avoir pas mal attendu, je suis allé demander ce qui se passait, mais personne na jamais su ce qui était arrivé. Jai juste eu un remboursement...
Avis fait le 30/06/2017
Note de : 1 / 5
Venu pour faire changer mes pneus, reparti avec de bonnes rayures sur le bas de caisse de la voiture, et les anciens pneus en vrac dans le coffre avec les plastiques de la plage arrière abimés.. Rapidité dexécution, mais bonjour les dégâts...
Avis fait le 12/04/2017
Note de : 1 / 5
Avis entre les techniciens différents (vos pneus sont bons madame puis vos pneus sont morts madame), pressions des pneus neufs trop faibles, grosse rayure arrière..... Une belle bande damateurs.....
Avis fait le 01/12/2016
Note de : 1 / 5
Qualité des produits de lenseigne catastrophique pour un tarif supérieur aux grands noms de léquipement automobile. Niveau mécaniciens pas génial non plus. Bref, pratique pendant quon fait ses courses, mais ça ça sarrête là. Autant voir dautres enseignes niveau mécanique, et outre Rhin pour les accessoires.
Avis fait le 18/08/2016
Note de : 1 / 5
Fuyer fuyer n y aller pas c est des boulangers en costume de mecano et invente des probleme pour passer de 20 euro a 300 preuve a l appui car deux mois apres comme par hazard il y avait plus de probleme sur ma voiture bizarre elle s auto repare