Retrouvez toutes les informations sur Norauto St Etienne St Geoirs, votre Atelier de réparation automobile, situé 30 Chem. de la Pierre, 38590 Saint-Étienne-de-Saint-Geoirs. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Atelier de réparation automobile
Magasin de pièces de rechange automobiles
Atelier de mécanique automobile
Magasin de pneus
Mécanicien
Magasin de batteries pour voitures
Service de vidange d'huile
Magasin d'accessoires automobiles
Norauto St Etienne St Geoirs
30 Chem. de la Pierre, 38590 Saint-Étienne-de-Saint-Geoirs 3.50 (518 avis)Contactez Norauto St Etienne St Geoirs
Les services
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Mécanicien
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 4 / 5
Accueil agréablePrise en charge des véhicules rapides.
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 1 / 5
Je ne recommande absolument pas latelier, manque de compétence ! Ils nont pas pu diagnostiquer la roue desserrée et mont fait payer pour rien.Il y a exactement 2 semaines, jai commencé à entendre un bruit de cognement dans la roue arrière gauche alors que jétais sur la route. Cet atelier de réparation était sur la route et ouvert le samedi, alors je suis venu en voiture. Japprends juste le français, jai donc utilisé un traducteur pour communiquer avec le mécanicien. Après avoir attendu 15 minutes, il est venu, a allumé une cigarette, a regardé le roue, sest allongé sous la voiture, a fait un essai routier avec moi et ma dit quil navait aucune idée de ce qui se passait et quil pouvait partir en toute sécurité. Il a ajouté que les voitures allemandes sont chères et de mauvaise qualité (ma voiture a 20 ans !). Comme je peux me permettre une voiture chère, jai dû payer 20 euros (sans reçu) pour le diagnostic et cest ce que jai payé. 3 jours plus tard, latelier de Grenoble constate que les vis qui maintiennent la roue sont desserrées et quil suffit de les resserrer, un tel enfoncement risque de faire tomber la roue... En résumé, jai perdu 20 euros et je sors de latelier avec la roue sest dévissée....
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 3 / 5
Depuis le changement de direction, le personnel à lair plus à lécoute et compétent, les produits quant à eux ne sont pas de la meilleur qualité mais pour dépanner ça passe
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Rdv pris rapidement sur internet, le jour du rdv voiture déposée en 5 minutes aucune attente et récupérée très rapidement après. Équipe gentille et à l’écoute
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 4 / 5
Accueil et service sérieux, je recommande
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
ÉQUIPE o top en plus conseille bien ji retourne avec grand plaisir
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique de la part du personnel .prix très compétitif je vous le recommande vivement
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 1 / 5
Ne savent même pas mettre la pression des pneus correctement 3.5 bars à gauche et 2.5 bars à droiteA fuir
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon contact, serviable et souriant. Merci
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 4 / 5
BonjourBon accueil personnel dispo si pas trop de monde. Bon conseil.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 4 / 5
Personnel de laccueil sympathique, le mécano professionnel et très sympa également avec qui jai pu échangé sur mon véhicule.
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Jai fait remplir ma clim en août 2023 par le centre et javais limpression quelle fonctionnait de moins en moins bien et même plus du tout. Jai pris un rdv pour vérifier le niveau de gaz et il ny avait plus rien dedans. Après une heure, le temps prévu pour le rdv, la dame qui ma accueilli me dit que la recharge a était faite et quelle sera prise en garantie car il y avait un obus avec un joint pincé et ils ont estimé quil pouvait sagir dune erreur au montage . Merci et chapeau davoir admis une possibilité derreur ou de défaillance de la pièce changée.
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
L’accueil, le conseil, la réactivité : très bien !Mon problème de pneus fut résolu en 1h.
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
BonjourMerci à Abdel pour sont accueil, pour avoir effectué un entretien complet de mon véhicule changement de pneu, plaquette de frein ainsi que la vidange
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Norauto pour votre professionnalisme et particulièrement à Abdel pour ses compétences et ses explications. Je recommande
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Au top 👌 à lécoute et du bon travaille jai changé étrier plaquettes de frein sur ma Mercedes classe a merci a Abdel et toute léquipe nauroto
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite du travail et du professionnalisme d’Abdel, je recommande fortement il m’a fortement aider pour ma voiture , je recommande ce centre :)
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de la prise en charge de mon véhicule et de l’efficacité du personnel, particulièrement Abdel, qui est très pro et qui exerce avec passion. Je recommande !
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
merci abdel pour la vidange super gars
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Abdel pour la prise en charge de mon véhicule travailler fait dans les temps et de bon renseignement je vous conseille d’aller à norauto pour le professionnalisme
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Bon garage, merci a Abdel pour les changements de pneu et la vidange super rapide et très sérieux je recommande fortement
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
J’ai emmener ma voiture pour vidange, pneu et frein. Parfait pour moi. Un grand merci a Abdel pour son professionnalisme !
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Carte grise sans rdv et fait en 20 minTop je recommande !
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
super accueil, dame à la réception dune grande gentillesse, elle ma renseignée de suite pour lachat dessuie-glaces. De plus un garagiste qui était en pause, me les à remplacés gracieusement en 2 minutes. Pour moi bon service
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 4 / 5
Garage et mécano de confiance pour tous les travaux réalisé sur mon véhicule. Abdel, mécano très pro et à lécoute, équipe sympa je recommande
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 4 / 5
Bonne équipe,a l écoute, bon travail
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 1 / 5
Personnel incompétent. Ils ne savent pas se mettre daccord. Il y en a un qui dit un prix et lautre un autre. Manque de formation je pense.
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 3 / 5
Globalement de bon conseil lors de mes rares passages, bon garage pour avoir un rendez-vous rapidement.
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Satisfait remplacement de batterie merci abdel pour la rapidité
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Jai effectué des démarches pour établir des cartes grise ,jai été très bien accueilli par une jeune femme blonde très agréable qui a su faire mes documents rapidement.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Super professionnel Merci
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 1 / 5
Attention escroquerie ! Après avoir acheté une batterie, on me demande de repasser pour valider la garantie. Le technicien après avoir analysé la batterie me dit quil ne peut pas la garantir car il y a un problème avec lalternateur quil faut changer. Mais après vérification auprès dun autre garage, il nen ai rien. Lalternateur et la batterie vont très bien ! Cest une honte dinciter les gens à faire des dépenses pour rien !
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Arrivée vendredi soir sous la neige après avoir creuvé. Abdel a monté ma roue de secours sur la voiture alors qu’il avait fini sa journée ! Un grand merci à lui !
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très à l’écoules des problèmes et le solutionne très rapidement
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, prestation réalisée avec soin, bon conseil et arrangeant !Bravo et merci.Patrice D
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Première visite : Devis avec du choix et des conseils, rdv avec délai très rapide, personnel très agréable et courtois, si la qualité de service est constante je continuerais à entretenir mon véhicule dans ce centre avec confiance.
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, révision faite dans le temps, jai apprécié les explications concernant ce qui avait été fait sur mon véhicule.
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Commande de pneus rapide et montage rapide, merci pour votre efficacité.
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 1 / 5
Encore un avis négatif achat d une batterie défectueuse aprés plusieurs appels et passage à votre attelier ou un de vos employés ns précise qu un élément de la batterie n est pas bon nous vous demandions juste un échange résultat achat d une autre batterie ds un centre auto sérieux et professionnel aprés avoir contacter norauto France il nous ont préciser que vs étiez franchisé donc libre de vos dire trés déçu personnel à l accueil vraiment pas pro à fuir !!!!!!!!!!!!
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Changement 2 pneus avant, équipe rapide et efficace, bon accueil également, je suis satisfaite!
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci pour votre professionnalisme même si nous avons fait choux blanc !!
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 5 / 5
remplacement disques et plaquettes de frein avantrendez vous pris 24 h avant rien à dire malgré que les pièces étaient en commandeaccueil sympathique, professionnel et à lécoutetrès content du service
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Super réactif et vraiment professionnel.
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 2 / 5
Personne sympathique pour faire des petits devis quon a pas demandé lors dun changement de pneu et qui se révèle pas nécessaire car mal diagnostiqué. (Procédure constructeur pas respecté !!! donc résultats farfelus pour un contrôle de géométrie). Sinon juste bien pour le prix des pneus.
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, Excellent service, peu dattente,Très satisfaire, à chacune de mes visites,Je recommande !
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
des pros ..et des prix abordablesRien a redire .
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Prise de rdv facile et rapide. Très bon accueil. Respect des prix annoncés.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Très très accueillant et surtout professionnelle
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 5 / 5
Pour ma part et plus précisément un technicien sans doute au dessus de tous et qualifiés et connais bien sont travail jai échangé avec lui très sympathique ma refait les niveaux ect ... suite à une recharge de clim qui a avait était censé être recharger( dans un autre centre ) qui enfaîte on fait que de la m ... en parlant poliment .
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Service excellent, très bon relationnel. Une équipe de professionnel!
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 3 / 5
5 étoiles pour la dame de laccueil. Malheureusement le diagnostic était pas bon, cétait pas un roulement mais des pneus arrière défectueux.Le garagiste où je me suis rendu, lavait déjà envisagé avant davoir vu ma voiture... 2 pneus changés et pas de roulement... ça ma fait faire des économies.
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 3 / 5
Vendeur agréable mais le mécanicien nest pas capable d installer complètement un attelage remorque sur mon véhicule (faisceau électrique)... Dommage
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 4 / 5
Toujours à l’écoute et donne de bon conseil.
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 2 / 5
La personne m’accueille sans dire bonjourJe lui ai fait remarquer mais pour autant il ne m’a pas dit bonjour ni excuséIls devaient garder mes pneus en gardiennageArrivé au rendez-vous, ils m’ont dit que les pneus qu’ils avaient depuis 6 mois étaient au témoin et que donc ils en avaient commandé 4 sans me prévenir avant alors que le rendez-vous était calé depuis 2 semainesJe critique la as le fait qu’ils soient au témoin mais ils auraient dû me le dire il y a 6 mois au moment du changement précédent, ou au moins me prévenir lors de ce constatVoilà voilà…
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 2 / 5
Cest systématique tu poses ta voiture chez eux,ils tappelle pour te trouver une panne ( ty va pour des plaquettes tu fini avec les disques en plus...tu veux une vidange basic tu fini avec tous les filtres ,tu fais réparer un pneu il faut vidanger le système de liquide de frein....)pas de place pour dire toutes les aventures ....a fuire les amis
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Rdv pour un changement de plaquettes et disques de frein. Merci à Charlène et Fred pour leur accueil, leur réactivité et leur gentillesse, sans oublier léquipe mécaniciens pour leur professionnalisme.
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 1 / 5
vérification niveau ( gratuit après entretien) et bien non gratuit a 9.9 et toujours une fixation sur létat des pneus . pour moi je change de crémerie
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
Très pro, très sympathique,bon accueil
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 1 / 5
Rdv pris pour un bruit moteur , on me diagnostic un galet tendeur défectueux.Je demande si cest sure, on me repond je ne voit pas ce que sa pourrait être dautres Partant de ce constat je prend rdv. Le jour J , je récupère mon véhicule, avec le bruit toujours présent et on mannonce que le problème peut venir de multiples pièces. Ce qui ne ma pas été dit au moment du diagnostic. Une facture à plus de 200 euros pour rien ! Plus jamais je leurs confiererai un de mes véhicules .
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 4 / 5
On ma bien reçu et bon travail
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 4 / 5
Je laisse tout de même 4 étoiles malgré une expérience qui aurait pu très mal se finir. Je tiens à remercier 1 membre de l’atelier, qui s’est montrée très coopérant !J’espère vraiment que les autres techniciens vont être plus attentif sur les véhicules équipés de suspension hydraulique ! Le remplacement des pièces est très coûteux.Le véhicule n’a pas été mis en position haute, et une grande partie du liquide de suspension s’est retrouvé sur le parking.La personne de l’atelier a mis à disposition le nécessaire de nettoyage, un bidon de LDS (même si la mise à niveau doit être faite avec la valise).
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
Remplacement d’une batterie de clio 4. Simple, rapide et efficace. Je recommande pour ce type d’intervention.
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Service des cartes grises au top.Personne très sympathique et efficace..Je recommande.
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 1 / 5
Achat 2 pneus HEADWAY pour ma Clio : Avis défavorable du gérant : 1er prix . A conseiller à votre pire ennemie : sur route mouillée de vraies savonnettes ,le prix ok mais je nose imaginer sur neige .A suivre après usure !
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe. Ils veillent a ce que vous partiez avec les bonnes pièces, et sont toujours volontaires pour répondre à vos questions. Top 👌
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 3 / 5
Le personnel est agréable. Le magasin est un peu petit et vieillot. On y trouve le stricte minimum, dommage. Assez bon rapport qualité prix.
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 2 / 5
Pas satisfait car pas réparé sur un problème déclairage de remorque malgré deux interventions.
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 1 / 5
Venir dans cette enseigne pour changer deux pneus et voir un vendeur triomphant vous annoncer que votre voiture est morte ou presque .. que vous devez impérativement : 1 changer vos pneus avant qui sont tout craquelés (alors quils nont que deux mois et a peine 50 % dusure) , changer vos plaquettes arrières usées (qui sont à 60 %) , changer vos disques et plaquettes avant morts( les disque ont 25000 km et les plaquettes je reconnais bientôt en fin de vie) que vous devez vidanger et changer votre liquide de refroidissement parce quil est un peu sale et vidanger et changer votre liquide de frein ... Je suis désolé de ne pas vous confier une voiture neuve à réparer . Dans tous vos contrôles vous auriez du voir quil me manque un éclairage de plaque .. et vu lusure de mes pneus arrière vous ne me préconisez même pas un réglage de géométrie.. peut être simplement parce que vous ne le faite pas et ne pouvez pas le facturer .. Votre attitude commerciale est inqualifiable , pouvons pas parler dincompétence ou plutôt de tentative descroquerie ?? trouvez un autre lapin de 6 semaines pour lui faire avaler vos sornettes .. et concentrez vous uniquement sur les travaux demandés par vos clients .
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, simple rapide
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil fait les cartes grises personnel compétent merci ❤️
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très professionnel. Je suis allé sans rendez vous pour un problème électronique sur un Scénic. Léquipe a pris le temps de répondre à mes questions et a trouvé tous les problèmes sur la voiture. Léquipe a vraiment tout fait pour réparer la voiture le plus vite possible. Léquipe connaît son métier et on peut lui faire confiance.
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 5 / 5
Bien renseigné, bien accueilli, au top ! !Je recommande,les techniciens mécanos font du bon travail, Merci 👍
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
Excellent centre. Jamais déçu. Toujours accueillant. Bons conseils....Dommage quil ne fasse pas le contrat PASS entretien. Je leur confierai mon véhicule.
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 1 / 5
Nul. Pas de machine pour faire le parallélisme. On paye quand même la prestation et il vous dise de faire passer ça en garantie dans un autre norauto. Il ne peuve pas vous remboursé ils ont un problème avec les ordinateurs 😂. Donc je ny retournerais pas.
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 4 / 5
Magasin accueillant et personnel reactif jy retournerais
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bien, propre, ponctuel. Magasin super bien tenu. Choix. Nhésitez pas.
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 4 / 5
Je ny vais juste pour acheter des accessoires. Le personnel est très accueillant
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueil et conseils promulgués par Frédéric au Top!Très satisfaite des prestations réalisées sur ma voiture, je recommande ce centre +++
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 1 / 5
Magasin à fuir responsable menteur comme cest pas possible attention ne fais pas les garanties prévu sur les batteries ou autre et si vous amenez des pièces en garantie veuillez prendre des photos ou faire des marques sur les pièces.
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 1 / 5
TOUJOURS PAS DE REMBOURSEMENT pour la pose dun attelage catastrophique sur ford kuga. montage électrique dangereux, passage des fils au mauvais endroit et très mal réalisé avec casse de trappe daération et de 10 clips de maintien des garde-boues arrières. travail damateur. jai dû faire changer A MES FRAIS le faisceau et les pièces cassées dans un vrai garage (près de 400€). Pour ce genre de travaux, garage incompétent et qui ne veut pas me rembourser. travaux refusés dêtre repris par un autre Norauto qui espérons-le travaille plus consciencieusement que celui de st Etienne de St Geoirs. Etablissement déconseillé. VOUS N AVEZ PAS EU LA DECENCE DE REPONDRE A NORAUTO FRANCE PEUT ETRE L AUREZ VOUS POUR REPONDRE A 60 MILLIONS DE CONSOMMATEURS. C EST INADMISSIBLE. NOUS VOUS DONNONS 10 JOURS POUR NOUS REMBOURSER AVANT POURSUITES
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 5 / 5
Un très bon Norauto avec de super technicien qui connaissent bien leur métier. A lécoute du client. Un grand merci à Raphaël pour son professionnalisme et son suivi.
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 5 / 5
prise en charge rapide de mon véhicule qui avait un pneu crevé.rapidité et compétence.merci
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 1 / 5
A fuire, le vendeur indique qu’il ne peut pas vendre autre chose que des pneus hiver ou 4 saisons, du fait que les commune de la bievre sont dans le secteur loi montagne ( ce qui est faux arreter préfectoral à l’appuie) de plus loi montagne oblige soit des pneus hiver ou 4 saisons soit à disposer de dispositif ammovible (chaussette ou chaine) ... du pure mensonge donc ....
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, bons conseils,Prestation effectuée rapidementA recommander
Avis fait le 18/09/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil, conseil et suivi du client
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 3 / 5
Il est important de savoir ce quon a besoin et surtout vérifier se quon achète.Le professionnalisme manque un peu à lappel.En terme de produits cest une bonne adresse en rapport qualité prix.
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 2 / 5
J’ai fais changer mes 2 pneus avant samedi matin en vu du contrôle technique du mardi. Comme d’habitude contrôle des éléments autour des pneus comme les amortisseurs, les cardans, transmission etc etc . Tout est signalé en bon état, pas de fuite. Super ! Arrivé au contrôle technique, recalé en contre visite car…. Amortisseur HS à changer très rapidement + transmission à refaire !!! On paye un service inclu avec le montage des pneus, pour que ce service soit mal effectué ! Une des dernière fois où je vais chez norauto.
Avis fait le 15/08/2022
Note de : 1 / 5
Jy suis allée un samedi car le porte vélo quil mavait vendu était défectueux !!ils nont pu le réparer car manque de personnel...heureusement car le mécanicien a totalement loupé le montage electrique !!à fuir ..
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 5 / 5
Bon magasin, les techniciens sont toujours courtois, disponibles et compétent.
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 5 / 5
ma toyota ne démarrait pas, problème de batterie apparent. Un dépanneur me conseille de la changer. Je dépose ma voiture chez norauto. Au moment de la reprendre, le mécanicien me dit quil na pas changé la batterie car elle est en bon état. Il me suggère les bougies de préchauffage comme étant la cause. Jai pris RV pour les changer. Cette démarche a été très honnête.
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 1 / 5
Qualité de la vidange médiocre, le mécanicien pompe que 3,2 litres d’huile usagée sur une BMW F20 de 2018 sur les 4,2 litres, mais ça ne l’alerte pas ?! Le véhicule m’a été rendu avec un niveau d’huile au minimum ! J’ai du revenir au centre soit 40km aller-retour pour faire la mise à niveau, très bien, mais qu’en est-il du litre d’huile usagée encore dans le moteur ??! Pour qu’une vidange soit conformes toute l’huile usagée doit être retirée !! J’attends depuis lundi 25 juillet d’être recontacté par le centre ! J’espère qu’il vont me proposer de refaire la vidange et cette fois conforme, mais je n’y crois pas !
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 4 / 5
Inadmissible, des arnaqueurs il suffit que vous ayez pas l’air de vous y connaître et finalement y a besoin de tout changer!!C’est vraiment pas un bon endroit. Je déconseille vivement y a plusieurs autres garages respectables un plus loin comme Renault où j’ai pu faire réparé mon pneu
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 1 / 5
A éviter à tout prix. Le personnel ma rendu mon véhicule en mauvais état.Pour des changement de pneus, ils mont rendu le véhicule avec mes gantes aluminium avec des rayures profondes. De plus ,ils ne mont pas rendu mes pneus, sans me prévenir. Cest à mon retour au garage que l on m annonce que 2 de ces derniers sont défectueux. Hors, il ny en est rien.Je leur signale la détérioration au niveau de mes gantes, 2 personnes se déplacent, regardent et reprennent leur travail en mignorant.A voir les anciens avis, ce nest pas la première fois apparemment....Je navais jamais eu de soucis avec mon ancien véhicule mais là, ils ne sont pas prêt de me revoir et je ne leur ferai pas pub!.
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 1 / 5
Achat d’une polisseuse en magasin, le produit ne fonctionne pas correctement donc je la ramène avec le ticket, le vendeur estime que cette dernière fonctionne correctement sans même l’essayer correctement sur carrosserie avec les bons accessoires et refuse donc le remboursement ou l’échange. Perte de temps et d’argent conséquent.
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 5 / 5
Au top top le savProblèmes sur ma glacière électrique que je me sert tt les jours pour le tafEn moins dune semaine elle était réparerMerci au brun bouclette qui a fait au plus vite nickel impec encore merci
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 1 / 5
Service carte grise défaillant ?Jeune conducteur depuis 15 jours le certificat dexamen favorable du permis de conduire nest pas accepté dans ce centre auto pour faire une demande de carte grise alors quil est accepter dans dautres centres, puisque ce document est officiel pour ants.gouv.fr .Je suis allez a un autre centre auto qui à était surpris de cette règle interne, et qui a réalisé ma demande de carte grise en un petit quart dheure, avec succès et sans problème, le jour suivant je reçois notification du site ANTS que ma carte grise va être envoyé suivi d un lien actif pour le suivi de courrier postal .
Avis fait le 02/05/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil et réactivité malgré mon arrivée à lheure de fermeture avec une crevaison compliquée. Prix corrects
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable et très professionnel qui ne « lâche » rien ! Recherche le problème sans vous faire payer le prix fort ! Je recommande ce centre et n’hésiterai pas à y retourner ! Très bonne équipe : Bravo
Avis fait le 15/04/2022
Note de : 4 / 5
Très content du service. Jy suis allé pour le changement de mes pneus. La dame du magasin ma bien acceuilli et renseigner et le changement de mes pneus à pu se faire immédiatement. Merci au mécano, très pro, niquel. Pas eu beaucoup dattente. Merci à norauto.
Avis fait le 01/04/2022
Note de : 5 / 5
Super service comme dhabitude 😉 !
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 4 / 5
Personne très professionnelle,très compétente,fort sympathique,très à l écoute .Je recommande vivement.Patrick.
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 1 / 5
ATTENTION : Diagnostic Payant ! Ne pas y aller en tant que femme seule (devis sur évalué, réparations qui sadditionnent ) et je ne me suis pas sentie accompagnée et en confiance.
Avis fait le 24/01/2022
Note de : 5 / 5
J avais un problème très sérieux léquipe la prise en compte rapidement maintenant la voiture marche très bien je recommande cette établissements équipe sympathique et professionnel
Avis fait le 17/01/2022
Note de : 1 / 5
Pour changer des pneus, jai vu mon capot ouvert dans latelier, 1h30 dattente, 2 jours après mon véhicule est en panne .... Un conseil passé votre chemin
Avis fait le 11/01/2022
Note de : 5 / 5
Remplacement de mes pneus, plus achat de chaînes tout sest très bien passé. Jai bien été conseillé pour les chaînes et le remplacement des pneus à été réalisé dans les temps et sans encombre. Une équipe de qualité, accueillante et très professionnelle.Je recommande.
Avis fait le 11/01/2022
Note de : 5 / 5
Établissement sérieux, bon service, personnel compétantPonctuelle et professionnelle, très bon qualité-prix
Avis fait le 10/01/2022
Note de : 1 / 5
Je suis très déçu.jachete des chaînes à neige et en les payant je demande expressémentsi je ne les utilisent pas je peux les ramener? La réponse fut ouiet on me les rembourse? Réponse oui une semaine après je les ramène et là on me dit quon reprend pas les chaînes !!! Alors qui croire ? Pas la même politique selon les personnes? Pour di professionnalisme.. super.. donc jen suis pour mon argent.. merci Norauto..
Avis fait le 07/01/2022
Note de : 1 / 5
Veut me vendre 2 pneus pour 1 crevaison sur 1 pneu arrière!!!!!. Et 8 jours attente. Car javais mis bombe anti crevaison. . Jai été à un autre garage et juste nettoyage du pneu et un champignon !!!
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 1 / 5
2.90€ facturés pour covid, pas de masques quand on me rend le véhicule2pneus montés depuis la voiture tire a droite, il me disent faut faire un parallélisme à 69€ ! Pas sympa du tout Un choc je laurai senti ! Sont pas prêtes de me revoir
Avis fait le 05/12/2021
Note de : 5 / 5
Ils avaient le remorque que norauto valence n avait pas... Beaucoup de choix
Avis fait le 27/11/2021
Note de : 1 / 5
Allez surtout pas dans ce centre pour faire changer vos pneus .ils ont rayé les 4 jantes en alu et bien sur ce nest pas eux le responsable du magasin à regarder pour lui rien le chef datelier est venu et il a rien voulue savoir lui aussi et même très désagréable prends les gens de haut .pas de masque . Je nirai plus dans ce centre qui est vraiment incompétent .je comprend pourquoi les ouvriers ne reste pas chez eux .et pour finir ils ont oublier de rendre lécrou anti vol bizarre
Avis fait le 25/11/2021
Note de : 1 / 5
J’y suis allée pour faire changer la pile de ma télécommande de ma 308 même la pile changée celle-ci ne fonctionnait toujours pas alors je retourne un des employés sort essaie la télécommande et retourne rentrer et s’adresse à ses collègues en demandant si sur la 308 il fallait reprogrammer l’un d’eux fait semblant de regarder sur son ordinateur et répond oui .Je demande le prix ils me disent 80 euros. Je décide de ne pas le faire et me renseigner auprès de PeugeotET BEN NON PAS BESOIN DE REPROGRAMMERLes employés de norauto ne sont pas trop honnêtes ils ont mal mis la pile c est pour cela que ça ne fonctionnait pas.Merci PEUGEOT.
Avis fait le 22/11/2021
Note de : 1 / 5
Rdv ce jour à 14h pour monter 2 pneus neiges. A 14h30 je reçois le message comme quoi mon véhicule est prêt. Enfaite ils navaient pas encore commencer et jai attendu jusquà 16h00 avec 2 enfants en bas âge. Je me suis plainte au responsable qui ne porte pas de masque et se balade de partout. Très mauvaise expérience je déconseille. Cest ma deuxième visite et déjà la première fois javais été très mal conseillé. A éviter !
Avis fait le 06/11/2021
Note de : 1 / 5
PAS SERIEUX JE NY REVIENDRAI PLUS JAMAIS1h55 pour changer 2 pneus2€90 forfait covid pour quoi faire , (pas de masque pas de gant ne nettoye pas le volant etc apres leur travail)
Avis fait le 31/10/2021
Note de : 1 / 5
Mauvais experience dans ce norauto. Le responsable (?) est désagréable et SANS MASQUE ! Je fais réaliser le changement de pneus sur ma voiture.Je reçois un appel pour me signaler que ma caméra de surveillance de la voiture est allumée et que cest interdit (elle sallume automatiquement au démarrage). Je leur dis comment léteindre et que cétait pas voulu. Après le SMS reçu, je récupère ma voiture. Le responsable vient me voir et me répète quil est interdit de filmer lintérieur du garage. Je lui dis que cétait pas fait exprès. Il rajoute que la prochaine fois il arrache la caméra est la laisse sur le parking (?!) et insiste à plusieurs reprises. Comportement déplorable de cette personne.Je veux rappeler à ce responsable que le PORT DU MASQUE EST OBLIGATOIRE même dans son magasin !Il ne sagit pas dune exception car la veille javais déposé la voiture de ma femme pour également changer les pneus et que ce même responsable était sans masque (et déjà en embrouille avec une autre personne !)Bref, ils sont pas prêts de me revoir la bas ! Très déçu de Norauto.
Avis fait le 29/10/2021
Note de : 2 / 5
Forfait vidange payé sur internet on me facture un prix plus élevé à la reprise du véhicule. La bonne blague...!!! Il a fallu deux vendeuses pour me rembourser.....sans compter le véhicule restitué 30min en retard. Sans compter le mecano qui s engueule avec le personnel devant les client...bref...
Avis fait le 28/10/2021
Note de : 1 / 5
Avec un rdv pris à 11h, pour un pneu qui se degonflait, j-ai dû attendre plus dune heure avant de voir le reparateur intervenir sur mon vehicule. Aucun mot dexcuses du responsable, ce qui en dit long sur le contact clientèle dans cet établissement et sur sa gestion.
Avis fait le 16/10/2021
Note de : 5 / 5
Réponse rapide à ma question. Article trouvé et acheté. Personnel très sympathique
Avis fait le 18/09/2021
Note de : 2 / 5
Très mauvais accueil. Les vendeuses papotent entre elles et les clients attendent. Rien à voir avec le magasin de voiron. Deux mondes totalement différents.
Avis fait le 09/09/2021
Note de : 1 / 5
Mardi 7 septembre achat dun cric en début daprès-midi.Surprise! arrivé en caisse le prix est supérieur au prix affiché en rayon.Naturellement je demande à payer le prix affiché en rayon (3 euros de différence); ce que la vendeuse me refuse catégoriquement.Plus que lécart de prix dont je nattache aucune importance, cest le comportement de la vendeuse qui ma vraiment interpellé : hautaine, et qui affiche ouvertement un grand mépris envers le client.Punaise...ils doivent en perdre des clients avec elle!
Avis fait le 10/08/2021
Note de : 2 / 5
Mauvais accueil du personnel féminin à l interieur du magasin, manque de politesse , par contre une équipe de mécanicien au top
Avis fait le 03/08/2021
Note de : 4 / 5
Pas dattente à laccueil et personnel à lécoute! Des professionnels compétents!!! Horaires respectés !
Avis fait le 26/07/2021
Note de : 1 / 5
RV pour un Diagnostic CLIM pour suspicion fuites.Appel de Norauto saint etienne de saint Geoirs, pour me signaler quil ny à pas de fuites et quil faut recharger le Gaz.On me propose de ne pas payer le diagnostic et de payer que la recharge 60€ tout de même.Au moment de récupérer mon véhicule on mannonce 91€, doù mon étonnement.La promesse faite par téléphone ne tient plus et on me facture le Diagnostic....Mauvaise fois et pas PRO du tout!!!Tout le monde peut se tromper et dans ce cas on attends du professionnel quil accepte son erreur et ne revienne pas sur sa promesse!Etant responsable achats dune grosse entreprise transport dans ce secteur, je vais déconseiller à mes collaborateurs ce garage Norauto de Saint Etienne de saint Geoirs. Cela va concerner plusieurs centaines de personnes.Je vais poursuivre sur les réseaux sociaux, car on ne peut pas laisser des responsables de magasins être daussi mauvaise fois sans reconnaitre ses erreurs.Béaba pour un gérant de magasin! Tout ça pour 29€!SCANDALEUX
Avis fait le 16/07/2021
Note de : 1 / 5
Après achat dune batterie défectueuse impossible de pouvoir faire marcher la garantie en me disant que soit disant cétait de ma faute si la batterie ne marchait plus au bout de 2 mois.Des escroc à éviter
Avis fait le 15/07/2021
Note de : 5 / 5
Prise de rendez-vous rapide, arrangeant, des tarifs claire et un service professionnel...
Avis fait le 04/07/2021
Note de : 1 / 5
Encore une fois lal servi. La vendeuse qui pianotait sur on ordinateur n a pas daigné lever les yeux ni madresser la parole sur plus de 5 vrais minutes. Que dire des prix à la tête du client: prix different entre la borne de sélection (batterie) et celui affiché en rayon
Avis fait le 28/06/2021
Note de : 3 / 5
Pas les bons prix affichés, plus chers en caisse.1 vendeur pas très aimable ( faut bien qu il y en ai un dans le lot...)
Avis fait le 22/06/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour, garage incompétentes et de plus n admettent pas leurs erreurs a éviter à tout prixLors d un Changement de pneumatique pour une usure irrégulière ils sont prêts à laisser partir le véhicule sans vérifier le parallélisme malgré le fait d en avoir parler lors du choix des pneumatiques. BonjourAprès avoir reçu votre message, je ne suis pas pas étonné de votre réponse cela confirme que vous êtes des menteurs car j ai fait changer mes pneus du fait qu ils étaient usées irrégulièrement et que que n acceptez pas vos erreurs quelle mauvaise foi sur ce bonne continuation
Avis fait le 27/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil , prise en charge du véhicule rapide , services conforment au devis. Je suis satisfait depuis le début ,je recommande cet établissement 👍
Avis fait le 26/04/2021
Note de : 5 / 5
Acceuil sympathique et professionnel.Jespère que Norauto améliorera le lien entre services en ligne et magasin pour plus de fluidité (Bons dachat inopérant).
Avis fait le 22/04/2021
Note de : 5 / 5
Personnel et dirigeants très accueillants.Rapidité de service, et tout le personnel toujours agréable et souriant.
Avis fait le 05/04/2021
Note de : 4 / 5
Un vendeur jeune, dynamique et sympathique, donnant de bons conseils. 2 produits achetés, la pince pour enlever les clips de la marque de lenseigne me convient (à voir dans le temps !!!). Je nai pas encore utiliser le produit pour rénover les optiques (marque de lenseigne également). Deux jeunes hôtesses de caisse charmantes & agréables.
Avis fait le 03/04/2021
Note de : 1 / 5
Après une erreur grave de montage de pneus 175 d un côté et 155 de l autre, sur train av de mon véhicule au mois de mai 2020, par les anciens propriétaires....je viens de repayer 2 nouveaux pneus neufs!!! Je suis très contrarié.J’ai conscience que le nouveau propriétaire fasse un geste sur la remise du parallélisme et le forfait montage, mais j’ai laissé tt de même 2 pneus neufs, et payé à nouveau 2 pneus.Jamais avec un homme une telle chose pourrait avoir lieu....une femme qui fait confiance, doit payer les incompétences de mécano du dimanche !!! Désolé pour les nouveaux propriétaires, mais c’est l enseigne et le fonctionnement de Norauto, que je remets en cause. J aurais dû porté plainte pour cette abus de confiance et cette erreur hallucinante.
Avis fait le 03/04/2021
Note de : 2 / 5
Venu pour un changement dampoules, et effacement dun code de voyant de panne, on sest retrouvé avec des opérations qui nont pas résolu le problème et qui navait rien avoir avec le problème. La valise a donc montré ses limites et le centre aussi. Par contre nous avons été très bien reçu par une apprenti du centre.
Avis fait le 29/03/2021
Note de : 4 / 5
Rapide et efficace. Changement de 2 pneus en 30 minutes sans rendez-vous et malgré lurgence
Avis fait le 18/03/2021
Note de : 5 / 5
Personnes à laccueil attentives, prise en charge immédiate sans RDV pour réparation pneu sur véhicule société . Merci
Avis fait le 01/03/2021
Note de : 1 / 5
Encore une fois un devis pour changer des plaquettes de freins qui ne sont pas a changer.... Cest la deuxième fois pour le même véhicule, on peut appeler ça de la vente forcée. Déçu
Avis fait le 09/02/2021
Note de : 1 / 5
Jai fait réaliser une simple vidange sur une 208 hdi à 48248 kms. Dès le lendemain à tout les virages ou ronds point le voyant dalerte pression dhuile moteur et stop véhicules sallument. Top !!!
Avis fait le 29/01/2021
Note de : 1 / 5
Pas ultra motivés les vendeursNe demandez pas du film à teinter les vitre en hiver.. C est remisé
Avis fait le 31/12/2020
Note de : 1 / 5
Lon est venues pour réparer un pneu le 31, ils étaient arrangeants et aimables, ils ont réparé le pneu.Seulement, quelques heures après, le pneu explose sur lautoroute, nous voici en train de passer le nouvel an 2020 sur la bande darrêt durgence pour avoir une fête à limage de lannée toute entière.Merci norauto !
Avis fait le 11/12/2020
Note de : 1 / 5
Voyant dégradé allumé , pris rdv pour diagnostic ( au tel il me dis , si on peut pas accéder en totalité dans le calculateur ( protection constructeur ou valise diag pas assez performante )on ne vous fera pas payer ) conclusion , il me dis votre voiture a plein de défauts sur le diagnostic , je lui demande lesquels , il me je sais pas a nas pas pu accéder à la totalité du système , je lui dis problème filtre à particules , il me dis que non !! Donc il ma fait payé 48 € pour ne rien savoir , quand on nas pas le matériel adéquat , on ne propose pas c service , pas professionnel du tout . Je lai emmené chez un autre garagiste , lui il avait une vraie valise , erreur filtre a particules il a fait une régénération tout est ok Norauto , plus jamais ......
Avis fait le 07/12/2020
Note de : 2 / 5
Peu de visite mais à plusieurs reprises, les pièces ne correspondaient pas à mon véhicule (ex: essuie-glace). Pourtant verifié avec immat.
Avis fait le 01/12/2020
Note de : 1 / 5
Pose dun attelage qui a duré plus de 4 semaines. Problème du faisceau. Travail fourni bâclé et remontage du bouclier arrière avec feux pas PRO du tout.
Avis fait le 15/11/2020
Note de : 1 / 5
Le contexte : contrôle technique KO dû à un problème détrier du frein arrière gauche. Le technicien précise, surtout il ny a que létrier à changer, le reste est bon.Donc voiture emmenée dans cet établissement. Tout dabord, au niveau sanitaire, tout le monde avait un masque sauf une personne, qui se baladait dans latelier et parmi la clientèle. Cette personne à sorti ma voiture de latelier, sans masque, ni gant. Aucune désinfection de lhabitable ensuite, alors quon le paie 2,90.Ensuite, diagnostic de freinage, payé 22 euros. Ils ont monté la voiture sur le pont 15min, regardé les roues (sans les démonter), et cest tout.Vient le devis : changement de létrier donc, + purge du circuit, normal.Par contre, ajout du disque et des plaquettes, pour un montant de 280 euros. Alors que le technicien du contrôle technique avait précisé quil ny avait pas de souci de ce côté là...Au final, devis de 500 euros, le double de ce qui était attendu, + 22 euros de diagnostic freinage.Conclusion : ils ne me reverront plus, y compris pour les pneus.
Avis fait le 07/11/2020
Note de : 1 / 5
Jai emmené ma voiture neuve pour faire monter un attelage, je lai récupéré avec une plaque pare feu qui a été oublié dêtre remontée,je suis venu le lendemain leur dire, leur seul réaction cest comment vous vous en êtes rendu compte aucune excuse et impassible.... 2 jours après je me rends compte que le pare choc dépasse dun côté et quil y a 4 éclats de peinture dont 2 de 2cm car ils ont remis les feux arrières en force, franchement des mécaniciens amateurs. Ils nont rien à faire dêtre consciencieux. Lamentable.Je ne suis même pas retourné les voir de peur quil labîme encore plus.... Jai préféré aller voir de vrais professionnels pour remettre le pare choc et faire des retouches peinture.Ma voiture était neuve et avait 3 semaines.Quand jai vu ça jétais écœuré et javais envi de vomir....Je nai quune chose à dire.... Fuyez
Avis fait le 16/10/2020
Note de : 3 / 5
Après une ecommande de pièces qui nétait pas les bonnes, norauto à reconnu à son erreur ma remboursé et jai eu le droit à un petit cadeau !!!Lerreur est humaine mais surtout les logiciels sont à revoir !!!!
Avis fait le 26/09/2020
Note de : 4 / 5
Suite à une vidange de mon véhicule que j’ai laisser entre leur main qui a étais fais assez rapidement j’ai n’es rien à redire sur tout saLa seul chose où j’ai étais déçus voir énervée au moment de récupère mon véhicule que la personne qui a effectuer les travaux dessus a totalement déréglé le fauteuil côté conducteur que ce soit la posture rapprochée du volant ou la hauteur du fauteuil ainsi que l’accoudoir ce qui est plutôt énervant merci. Par la suite de ne pas dérégler les fauteuils de vos client
Avis fait le 23/09/2020
Note de : 2 / 5
Entre des pneus montés d’une taille complètement rien à voir avec la taille commandée, une re facturation des bon pneus installés, un rdv prit par téléphone non enregistré au moment où on se présente, 1h d’attente pour changer une paire de pneus...Bref une cata. En cas d’urgence et de dépannage, ca dépanne mais toujours un problème....!!!
Avis fait le 23/08/2020
Note de : 1 / 5
Je cherchai un soufflet de cardan pour ma voiture côté boite et surprise on me dit quil font que côté rouesCest le monde à lenversUn professionnel de la pièce auto et réparation qui fait sa sélection de pièces à vendreIncompétence même
Avis fait le 19/08/2020
Note de : 1 / 5
Incompetent !! Nous sommes venus le 8 janvier 2022 faire changer nos 4 pneus et faire le parallélisme de notre voiture ( prix 109 €) la voiture devait rester minimum 3-4 h, finalement on recoit un message 1 h après pour nous dire que cest fini.Quand on vient récupérer le véhicule les feux était allumé depuis longtemps ( car nous avons récupéré le véhicule en fin daprès midi et que selon le message elle était fini depuis midi). Lescroquerie ultime cest quils nont jamais fais le parallélisme du véhicule. La feuille est la juste pour faire jolie car toute les valeurs sont les même avant et après. Nous lavons donc amené dans un autre garage pour en avoir confirmation et effectivement Norauto nous a VOLÉ 109 euros car il nont rien effectué en terme de géométrie. Que dire du reste des prestations après ceci, la confiance nest plus !!! Nous viendrons donc réclamer nos 109 euros ( avec preuves) car obligé daller dans un garage COMPÉTENT pour faire refaire un parallélisme et payer de nouveau. Nous nen resteront pas la, lescroquerie est punissable par la loi ... Potentiels clients, fuyez, ou vérifier bien vos feuilles pour pas vous faire entourlouper.
Avis fait le 11/08/2020
Note de : 1 / 5
nul venu pour recharger ma climatisation, impossible de recharger car grosse fuite au condenseur, je suis allé au garage en face la climatisation à était rechargée prix 50 😁
Avis fait le 01/08/2020
Note de : 1 / 5
Mon expérience? Un personnel qui dédaigne le client, un quart dattente à la caisse( juste 1 personne devant moi) et repartie en laissant mes achats parce que je nai pas que ça à faire. Je conçois très bien que la convivialité soit de mise dans le commerce mais un quart dheure de discussion? NON!!
Avis fait le 19/07/2020
Note de : 5 / 5
Je découvre les commentaires ici, j en suis surprise. Je suis contente d avoir trouvé enfin un garage de qualité, avec des prix corrects et un bon services. Personnels à lécoute et qui répond au besoin. Service rapide. Je recommande ++++
Avis fait le 02/07/2020
Note de : 2 / 5
Changement de courroie de distribution. Une pièce na pas tenue pendant la réparation. Mont laissés repartir en massurant que cela irait, mais je nai pas pu et jai dû faire demi-tour. Seulement là, ils mont donné voiture de prêt.
Avis fait le 27/06/2020
Note de : 1 / 5
Assez déboussolé de voir que ce centre dans lequel je me rendais habituellement se soit dégradé dune manière précipité...Il y a dû avoir du licenciement car je nai plus affaire aux mécano habituels qui était très pro,pour le coup je ne vois, ces deniers temps,que des jeunots sans expérience qui prennent le travail par dessus la jambe...Mon opel récupéré sans serrer mes roues arrière me confirme bien des choses,sans parler du très accueillant personnel ce jour là...Je blague mais si tous les clients sont accueilli de la sorte cela fait peur,pensez à vous recycler...Bien triste de ne compter que son argent et le vite fait bien fait..et pas sur de bons éléments qui fournissaient du bon travail,vous rejoignez le clan bien accueillant des centres auto bas de gamme tant redouté depuis des années..Je ny retournerais plus et ne conseillerai pas un seul de mes contacts de se rendre chez vous.
Avis fait le 21/06/2020
Note de : 1 / 5
Des cartons partout sur le sol, des pièces en stock selon le site internet mais introuvables dans le magasin , nul
Avis fait le 14/06/2020
Note de : 5 / 5
Changement de batterie avec un jeune apprenti bien sympathique. Le reste du personnel était agréable.
Avis fait le 05/06/2020
Note de : 1 / 5
Accueil vraiment pas sympathique , pas commerçant , voir à changer le personnel . Trop déconomie sur les ouvriers , à éviter .
Avis fait le 21/05/2020
Note de : 1 / 5
bonjour à tousje voudrai vous mettre en gardejai déposer mon véhicule a ce centre pour une boule de remorquage et du faisceau électrique, pour un devis de 530 eurosjai récupérer mon véhicule avec des pièces en moins ou casser ce qui a fait chuter sa valeur.de plus jai du débourser 850 euros supplémentaire par rapport a lincompétence du personnel , boitier fusible ,relais divers et climatisation grillé .de plus jai du faire modifier le câble lalimentation quils ont fait passer contre la poulie accessoire ,lamortisseur ,la rotule de direction et la gaine de frein ,qui est un danger a long terme .nul besoin de dire quen tant que franchiser a Norauto france ,bon courage pour faire une réclamation car le gérant vous traitera de menteur et pour rester correcte de personne simplet qui ne comprend pas ce quils ont faitMerci de faire leur faire la pub quil mérite
Avis fait le 14/02/2020
Note de : 1 / 5
De beaux escrocs 2 fois quand même !!!!!La derniere: devis pour le forfait polissage de phares avant, les 2 pour 79 €.Ils mont finalement facturé 180 euros en me disant quils avaient mis plus de temps que prévu et que ça a généré un supplément.De plus le travail est médiocre.A éviter une belle bande dincapables et le patron plus que désagréable et joue sur le fait dêtre franchisé pour appliquer les prix quil veut et non les prix Norauto.
Avis fait le 24/01/2020
Note de : 1 / 5
Na pas respecté les réparations demandées. À fait jouer ses relations pour faire pression sur le client.
Avis fait le 23/01/2020
Note de : 1 / 5
Personnel pas du tout agréable. Et plus de 1heure pour changer 2 pneus ces le top. Voir a faire formée les ouvriers
Avis fait le 08/11/2019
Note de : 1 / 5
Bonjour, voila encore une nouvelle preuve que NORAUTO devrai fermé, évolué, formé son personnelle et surtout apprendre a communiquer. Aujourdhui, je prends rdv pour une recharge clim sur internet. 1 heure plus tard on mappelle pour me dire que la machine est en panne, quil ne savent pas ce quelle a........ Je lui demande si la machine va être réparer rapidement et on me réponds: Je ne sais pas, mais heuh..., les techniciens ne répondent pas, mais heuuuuh, pas avant la semaine prochaine.... peut être. On est mercredi 16 juin 2021 et les températures sont au dessus de 35° depuis une semaine et la même personne au téléphone me dit: ce nest pas grave nous ne sommes pas encore en été et ça peut attendre......????? Il va falloir profondément vous remettre en cause ou changé de métier.......... Chez un vrai concessionnaire ce nest gère plus cher que dune dizaine deuros, et la qualité de la communication et de la prise en charge est inégalable.
Avis fait le 29/09/2019
Note de : 5 / 5
Ils mont dépanné plus dune fois. Quand il me manque une pièce jy vais et je repars à chaque fois dépanné. L accueil est bien et les conseils sont professionnels.
Avis fait le 06/09/2019
Note de : 1 / 5
Affreux comme accueil,des vendeurs au bord du gouffre,attente très longue.Devis hors de prix ! A fuir de toute urgence.
Avis fait le 09/08/2019
Note de : 4 / 5
Concernant la partie mécano, je ne saurais dire car je ne fais pas réparer ma voiture là bas, cependant, jai acheté des barres de toit chez eux et après avoir voulu les monter, nous nous sommes rendus compte quil manquait un kit dadaptation qui aurait du être fourni avec si on tient compte du modèle de ma voiture. Le vendeur ne nous a pas laissé tomber et a vraiment tout fait pour savoir doù venait cette erreur, il a su gérer le problème en se rapprochant du constructeur et en trouvant un kit dans un autre norauto (kit payant et non compris dès le départ mais bon). Jai préféré jouer la prudence en achetant des barres directement chez le concessionnaire de ma marque, vu le temps qui nous était imparti mais je tiens à le remercier davoir fait le nécessaire.
Avis fait le 05/08/2019
Note de : 1 / 5
un centre a éviter a tout prix. 72 h de délai pour remplacer une valve de roue défectueuse. accueil très froid .je pense que si je venais pour acheter un attelage et un coffre de toit le délai aurai été immédiat.. changez moi ces responsables car je pense que tout vient d eux ..franchement la direction norauto devrait se poser des questions à leur sujets ...-1 client...je ne suis pas le seul ....si vous voulez fermer un centre vous etes sur la bonne voie ...a préciser pour finir remplacement valve effectuée au garage Renault de la côte saint André sans rendez vous pris en charge immédiate valve remplacée en 4 minutes chrono !!! mort de rire !!😂😂😂😂 contre 4 jours de delai pour norauto !!! changez de metier ! mieux vaut faire travailler des petites structures que des franchises dans lesquelles les mecs en ont rien à battre
Avis fait le 05/08/2019
Note de : 1 / 5
Pas accueillant du tout de gros incompétents 4 jours pour changer une valves sur une roue alors que en 10 minute c est fait pfff alors quand allant chez un garage Renault fait toute suite vraiment des nuls ... passer votre chemin....
Avis fait le 08/07/2019
Note de : 1 / 5
Mecano inconpetent, tu arrive avec une reparation tu en ressort avec une autre😠travail bacle et pas honnete il vous cache quils ont casse une piece puis cest de votre faute et ne repart pas, deux fois que je me fait avoir😠 la cest fini je ny vais plus
Avis fait le 23/06/2019
Note de : 1 / 5
Après un changement dembrayage ou jai retrouvé mon véhicule avec un volant tourné d1/4 de tour alors que les roues étaient droite... Ensuite une route crevée pour laquelle ils ont essayé de me faire gober quil y aurait un supplément car ils ont du mal à tenir les délais... Jai beaucoup de mal a les recommander...
Avis fait le 30/05/2019
Note de : 3 / 5
Le parking et petit et de lattente à laccueil et pour les réparations a latelier par contre il y a le choix dans le magasin a des prix abordables
Avis fait le 28/04/2019
Note de : 4 / 5
Pas satisfaite du tout prise de rv qui ne corresponde pas du coup 1 h d attente pour changer une ampoule personnel pas très sympa et pourtant je suis cliente du coup je crois que je n irai plus chez vous
Avis fait le 26/03/2019
Note de : 1 / 5
Un acceuil pitoyable. Des mécanos plus que mauvais et des devis ahurissant. Je vous déconseille cette adresse pour la survis de votre véhicule.
Avis fait le 13/12/2018
Note de : 2 / 5
Magasin neuf avec stock de pièce, personnel très agréable et serviable, par contre plusieurs problème avec la voiture en sortant du garage, et surtout directeur de moins en moins agréable
Avis fait le 18/11/2018
Note de : 1 / 5
Malgré la confirmation de mon rdv pour le montage de mes pneus. 10mn après avec déposé mon véhicule on me dit que lon a pas mes pneus. On me les recommande et je fait de nouveau 50kms pour les faire monter. Personnel très peu dynamique. Pas recommandé.
Avis fait le 12/10/2018
Note de : 2 / 5
Bien agencé assez pratique pour se garer petit parking par contre personnel pas très compétent et assez dédaigneux du client. Ne demandez pas un renseignement il y a de fortes chances quon vous envoie lire les étiquettes...... Merci du conseil...Vous y trouverez tous les produits pour lautomobile comme dans tous les Norauto, accueil pas très chaleureux, compétitivité des tarifs pas toujours au rendez-vous.
Avis fait le 24/09/2018
Note de : 3 / 5
Le magasin a le mérite dexister et ainsi de concurrencer les garages du secteurs. En cela cest vraiment un bien, cependant il faut aussi bien comprendre que ce nest pas un magasin aussi achalandé que ceux que lon sattend à trouver sur cette enseigne. Bien sûr vous avez la possibilité de commander les articles sur le site Web et vous faire livrer au magasin. Jai noté 3 étoiles ✨, car à mon sens il manque du personnel à la vente et attendre 5 ou 10 minutes pour que lon vous prenne en charge cest trop long.
Avis fait le 22/09/2018
Note de : 5 / 5
Rien à redire ! Prise de rdv très rapide. Satisfaite de mon dépannage
Avis fait le 13/09/2018
Note de : 3 / 5
Jai fait changer mon pneu chez norauto suite à une crevaison, je roulais avec le galette (roue de secours)Lorsque jai ouvert mon coffre jai constaté quon a jeté la galette à lintérieur sans la replacer dans le logement prévu tout comme les outils !Ils sont allés très vite 20 mn, cest sur...Je pensais que la moindre des choses était de tout remettre en place afin que le client nai pas à le faire... ???
Avis fait le 01/09/2018
Note de : 1 / 5
quand on viens faire une carte grise avec le dossier complet quil ny a personne dans le magasin que la fille a laccueil se les roule et quelle vous dit quil faut prendre rendez vous car ils sont over bookés cest scandaleux et cela dénote un mépris totale du client ce qui est une habitude dans ce centre je ny viendrai plus . Pour lanecdote jai été dans un garage 7mns montre en main mon dossier était bouclé et javais payé
Avis fait le 22/08/2018
Note de : 1 / 5
Centre auto franchisé qui ne respecte pas les engagements de Norauto, Batterie achetée par erreur le lundi, le vendeur refuse de me la rembourser le mercredi. Je cite: Avec Norauto vous avez le droit de changer davisPour vos achats effectués en Centre Norauto ou sur le site Norauto.fr, vous avez la possibilité déchanger votre produit, dobtenir un avoir valable 3 mois, ou de vous faire rembourser dans un délai de 90 jours (ou dans un délai de 180 jours si vous êtes porteur de la carte Norauto) à compter de la date dachat et sur présentation dun justificatif dachat.Hors commandes spécifiques, articles soldés et véhicules immatriculés.Le produit doit être non utilisé et dans son emballage dorigine.
Avis fait le 17/08/2018
Note de : 5 / 5
Bruit de tôle-assez inquiétant sur le côté droit de mon Duster. En fait protection du carter en métal dont les vis étaient dévissées. Ils ont resserré les vis et plus de bruit. Facture 0€. Merci Norauto. Service gratuit
Avis fait le 04/08/2018
Note de : 1 / 5
je ne sais pas ou ils recrutent leur mécano mais ils sont vraiment incompétent !!!! ils ne savent pas changer les alternateurs, ils ne serre pas les écrous des roues après avoir changer les pneus (mon père a fahi perdre une roue sur lautoroute..) ils changent des triangles du mauvais coter et quand tu laisse ta voiture il y a toujours quelque chose et le délai au lieu de une matinée cela dure 3 jours!!!!! je ny retournerais plus jamais et dommage car les autres Norauto comme Voiron sont bien et cela leur fait une mauvaise pub....Norauto il faut changer de mecano car je crois quils ont pas de diplôme car vu ce quils savent faire sa fait peur !!!!! je suis très énerver et je compte bien le dire !!!!!amener mon alfa 156 jtd ce jour pour alternateur et pas possible de le faire car trop dure mdr !!! juste pour celui qui répond a tout les mauvais commentaires comme sa il sera qui je suis !!!)
Avis fait le 27/07/2018
Note de : 1 / 5
Il y a un mois ma voiture ne démarre pas, norauto me dit quil faut changer lalternateur... devis 450 euros, je décide de prendre un autre avis et il ce trouve que mon alternateur nest pas à changer seulement la batterie. Je ne retournerais jamais à norauto, jai été mal reçu et en plus ils sont de mauvaise fois.1an plus tard mon alternateur marche tjs. Cela confirme mon 1er commentaire.
Avis fait le 17/07/2018
Note de : 1 / 5
Je vais a norauto chercher du polish je ny connais pas grand chose pas de renseignement de la part du vendeur et vente expédié (produit pas terrible) . La seule impression que jai eu cest de le déranger et quil faut aller vite.
Avis fait le 14/06/2018
Note de : 1 / 5
Jai pris rv pour faire poser un attelage de remorque jai précisé que ma voiture avait des capteurs de recul, le responsable à laccueil ma rassuré aucun problème uniquement lorsque vous reculerez avec la remorque..... je lai cru naïvement. Hélas des que jai reculé sans remorque les capteurs sonnent comme si jétais dans un mur.....Après discussion cest normal le risque est écrit en petit sur la réservation ???? ....Comment qualifier ce comportement..... je vous laisse juger.
Avis fait le 10/05/2018
Note de : 3 / 5
Donc j avais pris rdv pour remonter 4 pneu achetercchez norauto et en arrivant a l heure dites il n en avait prevu que deux a monter.Le mécano a quand meme tout remonter en un temps record bravo a lui.Premier contact a l acceuil désagréable. Le responsable (je pense) m a donner l impression de lui casser les pieds.Comme il ne voulait pas prendre la peine d écouter il me renvoi vers son employé qui lui a été correct souriant et agréable on voit qu il apprécie son job et on se demande si le premier monsieur que j ai vu a un mini de respect pour les clients.
Avis fait le 13/04/2018
Note de : 1 / 5
A éviter! Il y a quelque semaines je suis passé avec mon épouse pour un entretien et quelques bricoles pour notre véhicule et nous avons été fortement choqué!Laccueil froid et expéditif au possible,accompagné dactions sans gêne( drague et allusion lourdes..,jétais dans les rayons) à légard de ma compagne seule avec celui qui sest présenté comme responsable accueil atelier.Pour finir nous avons du payer plus cher que le devis lister précédemment sans trop de raisons.Nous sommes incapable de conseiller cet établissement à notre entourage.
Avis fait le 28/03/2018
Note de : 1 / 5
Un conseil : fuyez ce magasin !!beaucoup de fautes mécaniques graves et dincompétence daprès les échos recueillis et en ce qui me concerne : les 4 roues non resserrées !jai failli avoir un accident grave sur Autoroute ......
Avis fait le 18/03/2018
Note de : 5 / 5
Je ne comprend pas certains commentaires de mauvaise foi car je suis un habitué du centre depuis louverture et toute ma famille ce trouvant dans la bievre sont des clients satisfaits.Continuez comme ça car ça fait du bien pour nôtre village davoir un garage avec des prix abordables.Cordialement, Mr Genin.
Avis fait le 28/02/2018
Note de : 5 / 5
Équipe très accueillante, prix abordables et rien à redire sur les travaux réalisés. Je conseille
Avis fait le 22/02/2018
Note de : 5 / 5
équipe compétente, mécano a l écoute et passionnés. prix abordables ni trop ni peu cher. je reviendrais. je préfère avoir affaire aux techniciens confirmés quaux apprentis car ils ne sont peut être pas assez passionnés ni formés. je recommande
Avis fait le 03/01/2018
Note de : 1 / 5
un catastrophe une bande d incapable mon passage pour changer un fitre a air me coute un turbo du a une durite mal remonte et en pluce pour me dire qu il en avais pas de neuve une durite a 8euro cela me coute 1500 e
Avis fait le 19/12/2017
Note de : 1 / 5
Prix excessif, mécano du dimanche (refus de prendre une voiture pour changement bougie de chauffe car chiant à faire) , mauvaise fois , font à leur tête et non ce que vous leur demandez ( huile de vidange différente de celle demandée ), antipathique.....j arrête la liste là, car on pourrait écrire un roman tellement leur manque de professionnalisme... Hormis leur proximité vous avez tout intérêt à fuir ce garage.
Avis fait le 02/11/2017
Note de : 5 / 5
Professionnalisme aussi bien magasin que atelier avec du personnel accueillant et souriant. Et tout cela avec un prix de révision et pneus au plus bas. Je ne me prendrai plus la tête maintenant, pour tout lentretien de ma voiture je reviendrai chez Norauto St Geoirs.BD
Avis fait le 21/10/2017
Note de : 1 / 5
Google maps est fausse ! Cest pas le bon adresse !Et puis quand tu trouve le magasin, tu trouve les voleurs ! Je cherche un outil datelier, Et ils demandent plus que le prix catalogue pour le modèle dexposition 😂 je ne depensera jamais un centième chez eux!
Avis fait le 20/03/2017
Note de : 4 / 5
Personnel compétent et passionné, tarifs très bien placés et essayent de dépanner au plus vite.
Avis fait le 09/01/2017
Note de : 1 / 5
une équipe de branquignole !! jai laisser ce matin mon A4 3litres 233ch pour un bruit avant gauche à 9h du mat (il fait-3°C dehors), le rdv était à 10h pour un polissage de phare et un devis pour le bruit.... je récupère ma voiture et là je vois que le mécano à fait 6Km avec... mais lautonomie de gasoil a baissé de 60 KM !!!!!! Clairement le BOURRIN à fait tiré à froid comme un gros SALE ! ! ! Je demande le chef datelier pour lui dire le fond de ma pensée et ce vendeur de batterie soit disant mécanicien de formation me dit quil ne vois pas le problème et quil ne sont pas responsable de la consommation de ma voiture !! PFFFF PASSEZ VOTRE CHEMIN !!!!!