Retrouvez toutes les informations sur Norauto St Nazaire, votre Atelier de réparation automobile, situé Centre Commercial Auchan Zac La, Rue de la Font au Brun, 44570 Trignac. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Atelier de réparation automobile
Magasin de pièces de rechange automobiles
Atelier de mécanique automobile
Magasin de pneus
Mécanicien
Magasin de batteries pour voitures
Service de vidange d'huile
Magasin d'accessoires automobiles
Norauto St Nazaire
Centre Commercial Auchan Zac La, Rue de la Font au Brun, 44570 Trignac 3.90 (1411 avis)Contactez Norauto St Nazaire
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Mécanicien
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–19:00
- Mardi 08:30–19:00
- Mercredi 08:30–19:00
- Jeudi 08:30–19:00
- Vendredi 08:30–19:00
- Samedi 08:30–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Trop d,attente au tel pr rdv..voir sur grand écran l.activité du garage est contre productif.le client ne peut mettre en doute la qualité du travail.on peut tjrs poser les questions auprès des intervenants..si vous ne faites pas confiance à vos salariés où on va??
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai été très bien accueilli par Doriand un jeune vendeur et toute léquipe. Ils sont de très bons conseils. Le magasin est bien ordonné. Les produits Norauto sont de bonnes qualités. Je recommande !
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 4 / 5
Pas mal 👍
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
RDV rapide, service rapide, très satisfait.
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Cela fait quelques années que je fait suivre mon véhicule par norauto et toujours satisfait
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaits de laccueil et du service
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Intervention rapide, personnel aimable et attentif
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 1 / 5
Pas grand monde pour vous accueillir entre midi et 13h30... à part, une employée à la caisse qui vous accueille sourire et politesse. A part ça, les rayons sont à moitié vides et les conseillers inexistants ou désintéressés. On nose même pas déranger ceux qui tournent les talons en vous voyant arriver. Dommage, lenseigne à bien changé. Une étoile uniquement pour la personne à laccueil qui la mérite.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Belle réactivité, service précis et très correct. Produit impeccable (barres de toit pour Clio). Bien accueilli et passage en caisse impeccable. Rien à redire.
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Très réactif dépanner le jour-même top
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon service et rapide
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 1 / 5
Que dire sur l ensemble du magasin ??Oui il y a un super vendeur Romain le seul qui lâche son ordinateur pour s occuper du client en plus il est très professionnel et à l écoute du clientTrès déçu pour le reste5 vendeurs 2 clients et vous attendez vous dérangez leur serviceMerci Romain
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très serviable. Aimable et professionnel. De bon conseil et très efficace. À recommander vivement
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Équipe accueillante et a lécoute. Les conseils sont pertinents. Je recommande vivement.
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de lintervention (amabilité, efficacité) avec points vérifiés non demandés (freins, rotule, amortisseurs, transmission) et accueil agréable. Possibilité de paiements en plusieurs fois gratuit et offre actuelle MICHELIN (remboursement des frais de montage pneus !!! Super §
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait de lintervention réalisée sur ma BMW. Amabilité et efficacité du personnel. Je recommande cet endroit.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 1 / 5
Un accueil fais avec un sourire bien dissimuler. Des remarques sur ma voiture pas prise au sérieux. Peut-être parce que je suis une jeune ? Ou une femme encore ? Passer votre chemin.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Disponible, professionnel et aimable.Je fréquente ce centre depuis 30 ans et je suis toujours autant satisfait.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Norauto saint nazaireBonne prise en charge de ma voiture et explication des prestations effectuées
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Pro et efficace. Personnel accueillant et sympa. 😊
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 3 / 5
Cest dommage dattendre .Dans cette agence, comme lagence Norauto de Saint Herblain, lattente pour un rdv au garage est trop long,, on ne peut plus faire confiance à ces agences .
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Bon acceuil et bon conseil
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 4 / 5
Magasin propre et organisé mais attention à quelle heure vous y allez car cela peut être compliqué davoir un conseillé. Je nai pas eu affaire à la partie réparation
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Magasin agréable où lon trouve de tout pour lautomobile. Personnel agréable et très compétent. Je recommande vivement NORAUTO Saint-Nazaire.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 1 / 5
A fuir et faux diagnostic pour ma part. Fin novembre je dépose ma voiture pour un diagnostics.Je reviens, on me dit, ils ont joué avec le capteur et cest ça quil faut commencer par changer.Je leurs demande si eux ils le fond. On me répond oui mais pas mon modèle de voiture et me dirige vers un autre garage. Je prends rdv, que jai obtenu le 9 janvier, il change le capteur et me dit que cela na rien changé au problème. Je leurs dit que cest norauto qui mavait fait le diagnostics . Ils ont changé le capteur pour rien.Je dois payé 300eur dans le vide et rajouter les nouvelles réparations.Jappelle norauto, qui me dit normal au téléphone, il fallait commencer par changer le capteur. Donc moi je paye 300eur pour rien et même pas une excuse, même pas il se rends compte de son mauvais diagnostics, rien du tout. Pour ma part jai eu un faux diagnostic que jai payé, jai fais des réparations sur quelque chose qui netait pas le problème.Cest pas leurs problème car cest pas eux qui paye.Je croyais que un garage avait une obligation de résultat ?
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Rapide, efficace et aimable
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 2 / 5
Attention les prix affichés en rayon ne sont pas toujours bons quand il y a le prix?.Le prix de l article arrivé en caisse 3 € plus cher?Le responsable na pas voulu baisser son tarif Il me semblait que prix affichés prix payé ?Comme d habitude cest la faute du jeune qui a mal fait son boulot.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 3 / 5
Il est parfois assez difficile de trouver le bon vendeur. Le personnel est limité dans son expertise dans lensemble du magasin et des produits. Jai passé une demi-heure à chercher le bon consultant et je ne lai toujours pas trouvé. Jai dû utiliser le téléphone et décider moi-même quelle marque dhuile prendre.
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 1 / 5
Lamentable gros de manque de professionnalisme un week-end de fin passé dans un hôte sur une zone commerciale bloquée 5 jours merci à tte léquipe norauto trignac..
Avis fait le 01/01/2024
Note de : 5 / 5
Le meilleur accueil, un panel doffres proposées, Norauto sest largement demarquè par rapport aux autres prestataires du secteur.
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 1 / 5
Le gars en charge des cartes grises est insupportable ! Syndrome du petit chef.Malaimable et incompétent.
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
bonjours suite a un changement de pneu il mon signalé une problème de soufflet perçé alors quil ne le change pas dans leurs garage jai trouvé cela vraiment très pro léquipe est vraiment a lécoute le service le délais la qualité prix est supérieure a la plus part des autres garage merci a vous
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Toujours satisfait des prestations réalisées sur mon véhicule.De plus léquipe est fort sympathique.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
.Excellent accueil.Rendez vous de décembre 23 précis.Durée d’intervention respectéeParfaitMême remarques positivesen mars 2024
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 1 / 5
La dernière intervention faite sur mon véhicule tant à me laisser penser que nous n’avons pas à faire à des techniciens. 5000kms après le remplacement des disques et plaquettes arrières, un disque est rayé, présence de sillons. Diagnostic du technicien c’est dû à de la poussière ? Ben voyonsVotre réponse n’est pas juste, il ne s’agit pas d’une rayure comme vous l’indiquez, mais d’une multitude de sillons. Remontage d’un étrier de frein non dépoussiéré ???
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Rapide, bien organiser et tarifs compétitifs
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Disponibilité des produits, rapidité de commande et denlèvement, personnel accueillant, souriant et aidant. Cest parfait.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvais accueil de la part dun personnel de travaux. Jai attendu 30 minutes louverture pour quon me demande dattendre 1h pour quun technicien me change une ampoule et quand je lui ai dit que cétait pas possible il ma gentiment dit quil ne mavait pas dit dattendre 30 minutes louverture. Résultats je suis parti chez midas en 5 minutes travail effectué et mieux accueilli
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 4 / 5
Travail sérieux et professionnelDélai d’attente réduit et ponctualité pour la restitution du véhicule
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Toujours efficace à Norauto entre la prise en charge de Cédric hyper accueillant ,la sympathie de Steven et Fabien à l’atelier, le prix ainsi que la rapidité de la prestation pour 2 pneus en 30 min et pour finir le sourire de Sophie en caisse 👍!
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvais suivi mécanique.. suite a une demande de recharge de clim,ils détériorent votre véhicule (compresseur hs),ne l assument pas et osent vous dire de faire jouer l assistance juridique
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil, service rapide et travail et conseils bien fait.
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Pas de soucis fait dans les temps, Personnel accueillant
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
En boutique je suis toujours tombée sur du personnel agréable et qui renseignent sans problème.Il y a 3 ans ils nous ont évité un grave accident grâce à leur professionnalisme. Venu chez eux pour changer des pneus il me semble après un entretien complet très onéreux fait une mois avant cela dans une garage de marque lequel était passé à côté de plaquette de freins plus quen fin de vie...Merci à vos garagiste pour leur professionnalisme(commentaire republié car je découvre que Google dé-publié loriginal)
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et personnel de latelier très serviable pour un montage dessuie-glaces NORAUTO récalcitrants !
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 1 / 5
Finalement pour arriver un tel résultat jaurais pu directement commander moi même sur internet. Ça aurait été moins cher et jaurais pas eu à faire autant de route. La pièce que vous avez commandé nest pas compatible avec mon rétroviseur. Je me doutais quavec ma serie cétait risqué de commander moi-même. Donc je métais dit quil valait mieux passer par un professionnel. Et bah non visiblement. Cest trop large donc ça ne clips pas et en plus ça annule complètement la fonction dajuster le rétroviseur.Cest plus quhonteux surtout de me dire on y peut rien. Bah si vous avez fait lerreur, vous avez commandé. Donc cest bien de votre faute et sexcuser serait la moindre des choses!
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureuxEfficace clarté des informationsÉcoute
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 4 / 5
Accueil efficace pour une intervention rapide sur des ampoules défectueuses. Plus simple quà Nantes !👍🏽
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 3 / 5
On y trouve le nécessaire même si les prix sont un peu élevés.
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 4 / 5
Très bonne prestation jai fait changer 2 pneus avant sur un Peugeot Expert le véhicule était fini avant lheure je recommande le personnel est très sympa et très professionnel
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnels sympa,bon travail sur ma voiture, prix correct
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 1 / 5
Javais rendez-vous pour un diagnostic boitier e85. Déjà accueil pas du tout aimable et aucune communication. Ensuite après avoir examiné à larrache ma voiture (15 min au lieu des 30 prévu), Vous mavez tout de suite refusé le devis juste parce quun peu dhuile avait coulé sur le moteur et que le niveau de liquide de refroidissement était trop bas. Je veux surtout pas vous apprendre votre métier, mais pendant la prestation, il suffisait juste de mappeler et de me demander des explications pour lhuile au lieu den conclure quil y avait une fuite, pour le liquide de refroidissement, il suffisait juste de faire le niveau vous-même et de me le facturer en plus. Vous mavez fait payer un diagnostique pour rien, en plus jai été obligé de poser mon aprem pour avoir ce rendez-vous, sans parler du trajet aller-retour. Jespère que vous réalisez a quel point, je suis en colère. Norauto a perdu un client grâce à vous et ça ne va pas sarrêter à ce simple commentaire croyez-moi! Réponse à votre message vocal:Je ne gaspillerais pas mon temps et mon énergie à discuter avec vous. Je me fiche pas mal de votre avis, je lai déjà eu. Moi tout ce je sais que vous navez pas eu envie de vous prendre la tête, la moindre des choses à la limite, cétait au moins de me proposer un autre rendez-vous pour faire un entretien du véhicule mais je me suis plus senti envoyé bouler quautre chose. Jen ai terminé avec vous et tous les centres Norauto.
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon contact équipe réactif je recommande merci à Cedric qui a été très pro .
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Conseils et efficacité du vendeur pour trouver pièce détachée très appréciable.Merci pour la disponibilité et l’ accueil de ce magasin.
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci Norauto!!Jai obtenu un rendez-vous dans laprès-midi pour un changement de pneu qui a éclaté avec trottoir, ils ont effectué un travail propre et rapidement.Moi comme un idiot, joublie ma CB à la maison qui est à 30min du centre, et là chose rare nous trouvons un arrangement pour effectué un paiement quand même. Merci pour la confiance accordée.Continuez ainsi.A bientôt
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 4 / 5
Je me rends très occasionnellement dans ce garage, mais à chaque passage le personnel est toujours accueillant, disponible et professionnel. Jai récemment été faire un changement de carte grise. Très professionnel, tarif et délai respectés. Je recommande.
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
pouvez vous me confirmer par mail le rendez vous de mardi 12 septembre avec le devis pour une Renault Talisman break.merci
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et prise en charge rapide. Le véhicule était prêt à lheure prévue. Tout sest très bien passé !
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Nous étions parti pour faire un voyage de 800km, mais nous avions un clou dans un pneu. Nous sommes allés à 8h30 ils nous ont changé les deux pneus en 30 min ! Bravo pour lefficacité et le professionnalisme du jeune qui a changer nos pneu !
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 3 / 5
Bof bof si besoin de renseignements.Mon père avait besoin davis un peu éclairé sur des antivols volant, pédalier etc....On lui a montré le rayon, on lui a dit que forcément ceux qui étaient plus cher devaient être plus costaud et..... 🤔🤔Et cest tout, il aurait aimé avoir un peu plus dargumentaire.Tant pis il est allé en acheter là où il a eu quelquun qui a pris soin de ses besoins et qui lui a prêté une oreille attentive. Comme un client en somme qui vous fait travailler et contribue à votre C.A et aux salaires des salariés..Pas bien grave mais dommage.
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, un jeune homme nommé Brice, je tenais à formuler tout mes remerciements, dune grande gentillesse, très professionnel, ma aidé pour changer un essuie glace ext...merci beaucoup et surtout garder le . Norauto Auchan à Trignac.
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Extrêmement satisfait ! Pris en charge 10 minutes après le dépôt du véhicule. Prestation clim pas réalisée car compresseur cassé mais voiture rendue très vite (30 minutes après) et remboursement de la commande. Vous avez gagné un client régulier !
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 3 / 5
La qualité du service na pas été à la hauteur. Service après vente très lent .
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, suite à une crevaison en mars 2023 le personnel a oublié de remettre l’écrou antivol à sa place dans le coffre. Le personnel n a même pas cherché a qui appartenait cet écrou antivol indispensable pour enlever la roue pour effectuer d’autres réparations. On nous a même affirmé que les roues de la voiture était sans écrou antivol!!! Il y a un manque certain de compétences dans ce centre Norauto de Trignac.Je n’ai même pas eu de réponse au mail envoyé via le site internet.Début août, ils l’ont retrouvés dans leur atelier, heureusement que l’on a persévéré.N’allez pas chez eu, je vous recommande le centre auto Feu Vert de Saint Nazaire.VL
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 2 / 5
Véhicule déposé en août 2022 pour une révision et une recharge de la climatisation.Peu de temps après cette intervention, la climatisation sest révélée défaillante et ne fonctionnait pas.Véhicule redéposé en août 2023 pour un entretien global et un diagnostic fuite est réalisé pour la climatisation. Une fuite est détectée mais aucune réparation nest prévue. Le diagnostic est facturé.NORAUTO me propose désormais de procéder à une nouvelle détection de fuite (à nouveau payante) mais sans me proposer de réparations.Client jusquà présent satisfait des prestations exécutées par NORAUTO, mais à ce stade, je ne comprends pas quune problématique de climatisation ne puisse pas être résolue plus rapidement et simplement.Je conserve confiance en NORAUTO et je souhaiterais être recontacté par le Directeur du Centre pour résoudre la difficulté.
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 1 / 5
Inadmissible ! Le comportement du responsable Rémi ! Ce monsieur sest permis de me crier dessus. De me prendre de haut sans avoir de solution pour sa cliente ! On entendait que lui dans le magasin cest écœurant. Jétais une cliente fidèle. Je ne reviendrais plus !
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Nickel ! Voiture prise en charge à lheure, rendue à lheure, échanges utiles et agréables avec les mécanos. Niveau de confiance maximum avec ces professionnels.
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 4 / 5
Les vendeurs sont sympathiques vous orientent bien ou vous aident dans le choix des produits de qualité aux prix attractifs suivant vos besoins pour latelier les préparations sont restreintes pneus, freins vidanges , optiques lorsque le diagnostique est important cest le garage qui prend le relais. Ils font du travail soigné et il ny a pas de mauvaises surprises .
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Équipe ayant apporter une réponse à mon problème de batterie sur un Ford Kuga II.
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 1 / 5
Prise de rdv pour un changement de batterie suite à un voyant qui sallume. La facture indique alternateur et courroie vérifiés et en bon état. Sur le chemin du retour, tous les voyants possibles sallument (ESP,ABS,fap, direction assistée, frein parking....). Remorquage. Bilan : alternateur HS! Lors dun entretientéléphonique avec Norauto, une personne ma indiqué que cela a bien été vérifié mais que lalternateur a peut être été endommagé sur le chemin de retour ! Du coup cest soit des menteurs soit des incompétents, soit les deux !
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 4 / 5
Un super service. Voiture prise en charge dès l’ouverture et dispo une heure après. Cela m’a laissé le temps de visiter saint nazaire que j’ai adoré !Petit bémol : service en ligne de réservation qui ne fonctionne pas. On choisit une heure de resa et un jour. On nous rappelle pour dire que ce n’est pas possible. A revoir sur ce point. Sinon accueil sympathique en boutique par un super technicien. Politesse. Ecoute du client. La base…. Mais rare de nos jours ! Je recommande !
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 1 / 5
à loccasion dun changement de pneus, on me signale que les rotules axiales sont à changer et le roulement avant droit. Je retourne au garage où les rotules avaient été changées un mois avant. La voiture sur le pont, je constate que les rotules ont bien été changées et quil ny a pas de problème de roulement. Norauto me signale que ça ne passera pas au contrôle technique. Contrôle technique fait le 25 juillet , résultat zéro faute. Ce garage nest vraiment pas sérieux dautant que ce nest pas la première fois que ça arrive et confirmé par dautres personnes à qui jen ai parlé. Chef datelier pas très courtois.
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 2 / 5
Jai commandé une bougie de scooter(et payer) depuis un mois ...... toujours pas de nouvelles.Un suivie vraiment au raz des pâquerettes.
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Le service très bien ! Rien à redire jusqu a present
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 5 / 5
Vraiment pro, une équipe au top, et merci à Cédric pour sa gentillesse et sa rapidité à solutionner mes problèmes.
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Le service, changement des 4 pneus, à été rapide.Et lattente, pendant lintervention, était agréable, dans une salle dattente avec fauteuil et canapé, et écran géant qui passe latelier en direct, avec votre situation, via votre immatriculation.
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 1 / 5
Certains vendeurs réservent laccueil à certains clients , répondent aux questions selon la tête et lorigine.Sûrement jy retournerai pas.
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Super professionnel avec de bons tarifs, et une attente correcte, surtout pour un samedi.
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge très rapide après une crevaison pas très loin, un samedi de forte chaleur avec mes 3 enfants en moins de 1h30 tout était régler. Merciiii
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Tout était parfait pour un remplacement de 4 pneus sur ma voitureRien a redireJe nai pas eu cette qualitée de service dans certaines concessions...
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnel faisant au mieux pour bien expliquer lintervention sur le véhicule et respect leurs oarole
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 1 / 5
J’appelle norauto pour prendre rendez vous pour ma voiture pour changer l’ampoule de feu stop car message d’erreur feu arrière a contrôler. Réponse ça ne peut venir de l’ampoule ça doit être les cosses qui sont oxydées donc aller votre chez Ford !! Je prends rdv chez FordDurée 2 min je vous change l’ampoule et je ne vous facture rien lorsqu’une ampoule dysfonctionne la voiture ressent une baisse de tension et affiche un message d’erreur. Résultat 3 semaines à rouler avec un feu stop qui ne marche pas alors qu’en 2 min ça aurait pu être réglé. Merci norauto pour votre manque de sérieux et de professionnalisme. Vous avez encore du boulot pour être au niveau
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 2 / 5
On se demande si ils savent sourire et connaissent le mot service!
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 2 / 5
On mindique quils ne font pas de grosse réparation pendant la saison estivale de la climatisation...Déçu
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Le directeur est à l’écoute.efficace
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Un GRAND Merci à ROMAIN du rayon vélo qui a proposé de recharger notre batterie de VAE Wayscral. En effet En périple vélo entre Noirmoutier et Carnac notre chargeur à lâché. Malheureusement Norauto nen vend pas directement. Nous avons dû le commander mais en attendant afin de rouler qq km Norauto nous a rechargé aimablement le VAE Merciiiiiii
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 1 / 5
Magasin à fuir! Vendeurs incompétent vend des produits par la plaque dimmatriculation et arrive à ce planter et sans remboursement en plus ils vous prennent de haut !!
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5
Toujours satisfait, je suis client depuis louverture tous mes véhicules y sont passés, toujours bien entretenu quelque que soit la marque ou létat dorigine.
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon conseiller qui savent de quoi quils parle et sy connaissent.
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Prix compétitif. Personnel sympathique et serviable : le vendeur a porté les produits jusquà ma voiture. Appréciable !
Avis fait le 23/04/2023
Note de : 4 / 5
Accueil rapide et pro.Devis établi avec plusieurs marques de pneus, mais dommage quil ny ait pas ma taille de disponible, 215 60 R17 en toute saison...
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 1 / 5
Je me suis présenté chez Norauto Trignac avec un jante a changer ainsi que 2 pneus délai annoncé 5 jours ..... devis a lappui.Au bout de 5 jours pas de nouvelles , en les appelant ils navaient pas reçu la jante ( pas de soucis, ca arrive ) mais le minimum on appelle le client.La prochaine date le mardi ... même chose et ca pendant 15 jours .... sans jamais un appel de la part de Norauto .Bref jai enfin reçu ma jante et mes pneus 15 jours après la date prevu et aucune excuses et très mal reçu.Jai eu un remise de 40€ ( qui paraissait extraordinaire , alors quon laisse le client se débrouiller pour trouver une solution durant les 15j ) .Bref je ne conseil pas du tout, le client est le dernier de leur problème....
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel. Jai été très bien conseilléJe recommande
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour je suis venu au magazin pour un renseignement pas de bonjour on le dérangeait si ce monsieur le travail lui convient pas qu il laisse sa place à des personnes plus utiles et plus compétentes je ne recommande pas du tout cette établissement
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 1 / 5
Escrocs! ça change des pneus de marque par des norauto sans rien dire, on sen aperçoit a la maison et quand on appelle le centre cest nous qui avons mal compris et on nous raccroche aunez bravo je vois que les années passent mais la mentalité de cette enseigne na pas changé...
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour votre professionnalisme merci à Jordan et Alyssa pour l accueil. Bravo à toute l’équipe
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bien renseigné. On ma porté ma batterie jusquà ma voiture. (le vendeur avait vu mon handicap à une main.)Merci de cette attention qui se fait malheureusement de plus en plus rare.
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, prise en charge rapide.Bon rapport qualité / prix suite comparaison
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
À défaut de navoir pu répondre à lenquête de satisfaction car jai mis trop de temps, je tenais à laisser un avis plus que positif. Personnel hyper sympa, travail de qualité et dans les temps et enfin ne tiennent pas à tout prix à vous vendre le plus cher et sadaptent à votre budget. Au top !
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 1 / 5
Après une commande dans ce magasin, mauvais suivi de commande, personnel peu compétent, peu aimable
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueilPas de temps dattenteEssuie-glace disponible de suite pour un véhicule peu courant
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Jordan et Steve qui ont le sens du commerce. Sans leurs gentillesses je ne serai pas revenu dans ce garage....
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 1 / 5
Test pour une batterie achetée il y a un an qui peine a démarrer le véhicule daprès le technicien il faut juste recharger la batterie le véhicule venait de parcourir 60 km aucun test de charge et de vérification du fonctionnement de lalternateur comme pourtant prévu sur le carnet de garantie et comme il mavait été proposé le matin lors de la prise de rendez vous très déçu la prochaine fois jachèterait ma batterie ailleurs le service ne pourra pas être plus mauvais
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, jai fait changer mes pneus, bons conseils du technicien facture très détaillée. Très bien
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 5 / 5
Je suis allé pour une réparation suite à une crevaison ! Ce centre NORAUTO ma laissé une très bonne impression sur le professionnalisme du personnels et lattention donnée envers le client.
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 5 / 5
Magasin propre, aéré, recherche des pièces facile grâce à la tablette.Sinon un conseiller est facilement à disposition.Laccueil y a été très bon et chaleureux.
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 5 / 5
Comme habituellement, ce qui a été annoncé a été respecté.Linterlocuteur est à lécoute et ses conseils sont avisés et opportuns. Bien que jai quitté Saint-Nazaire pour le Morbihan, je continue à faire confiance à mon centre auto préféré.
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 1 / 5
Au secours ! véhicule déposé à 17h30 pour faire changer 2 pneus, à 19h, fermeture et on m’annonce que rien est fait sur ma voiture ! si je n’avais rien demandé j’attendrai peut-être encore dehors ! Scandaleux ! je ne vais pas laisser ça la ! En fait je pense que l’on s’est moqué de moi, ces gens acceptent trop de rendez-vous par jours et les gars de l’atelier se sauvent à 19h pile, fini ou pas ! J’ai 400 kms à faire ce soir peut-être sous la pluie, en cas d’accident vous aurez ça sur la conscience !
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 1 / 5
Venant dacheter un véhicule, je suis allée faire ma carte grise. Cela aurait pu bien se passer mais le temps que jaille à la caisse régler la facture, la personne a validé le dossier auprès de la préfécture. Sauf que je souhaitais ajouter un co-titulaire...effectivement je nen avais pas parlé dès le départ mais je pensais le dire avant que la personne valide. Je nen ai pas eu le temps. Sa réaction a été de maccuser au lieu de reconnaître sa précipitation. Cest un manque évident de professionnalisme.
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 1 / 5
Contrôle technique validé ya 3 mois à peine.Jai fais un diagnostic complet, bien sûr norauto me trouve pleins de trucs à faire inimaginable. Évidemment. Et ajouter que le CT naurai jamais dû passer.. Bref quoi quil en soit, a voir les autres commentaires ça métonne pas.
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil et disponibilités d un vendeur, réparateur qui a pris le temps de répondre à notre question malgré qu il avait sûrement autre chose à faire.Merci
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté un porte vélo et sommes ravis des conseils que nous avons reçu et particulièrement de ceux de Jordan qui sest montré très professionnel. Nous reviendrons et recommanderons ce magasin.
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5
Une bonne expérience , pour faire une Carte Grise , nous avons été pris à lheure pour un rendez-vous et je ne suis pas déçu , ça à été très rapide .Je recommande vivement .
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 3 / 5
Je cherchais du matériel pour ma moto ils n étaient pas très bien approvisionné . J ai touver mon bonheur à Auchan en face et pour moins cher en plus . Huile de marque et outils .
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, les vendeurs sont très sympas et à lécoute. Jai trouvé tout ce quil me fallait et mon pneu a été réparé pour pas bien cher.
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 5 / 5
Javais un problème de batterie sur mon lieu de vacances, jai appelé à louverture et jai eu un rdv pour la changer à 12h le jour même. Lintervention à duré une dizaine de minutes et ma voiture était de nouveau dattaque pour reprendre la route. Le centre auto est facile daccès avec beaucoup de places pour se garer et il y a plusieurs magasins à proximité pour passer le temps si jamais les travaux durent longtemps. Le personnel est agréable et efficace, je recommande 🙂
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 4 / 5
Enseigne très sérieuse depuis toujours.Je suis moi-même client depuis de nombreuses années chez Norauto.J’étais un peu surpris en tant que client régulier, qu’on refuse de me changer un simple fusible sur mon véhicule la dernière fois… !?Régis
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 4 / 5
Lautoroute était bloquée et je ne pouvais pas être là avant la fermeture. Merci à léquipe d avoir patienté. Les travaux ont été faits de façon correcte. Appel du centre pour validation avec moi en amont pour les travaux additionnels. Compte rendu de control des points remis. Je recommande.
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bien conseillé pour lachat dhuile pour ma passat b6Le technicien a pris le temps de me montrer la quelle acheté
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 4 / 5
Toujours bien accueilli... Travaux effectué dans les temps.... Et correctement... Je viens pour changer le feu arrière et je ressort avec, en plus, des informations sur ma voiture ( impact sur le pare-brise, plaquette de frein usure avancé etc)Je trouve ça super....Et encore aujourdhui...je vais pour une vidange et je ressort avec un bilan complet
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 5 / 5
Cest un bon magasin, les employés sont sympathiques, jai posé une question, expliqué ce que je voulais et pourquoi, lemployé du magasin a tout compris et a trouvé ce que je voulais. Jétais satisfait de la qualité du service, je cherchais depuis si longtemps, et la qualité du produit est bonne...
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 5 / 5
Je suis cliente depuis des années et je ne changerai pour rien au monde.Ce matin j ai eu encore un monsieur en face de moi qui m à donné plein de conseils fa e à mon contrôle technique le personnel est vraiment très agréable.Je recommande
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour j’ai commandé 2 pneus Michelin avec pose depuis le 15 juillet , mon rendez vous été repoussé car pneus pas livrés , je sui toujour dans l’attente d’un nouveau rendez vous , ce n’est pas sérieux puis je me faire rembourser?
Avis fait le 23/07/2022
Note de : 1 / 5
A éviter absolument !!!!Aucune conscience pro, et surtout aucune amabilité !!!! Seules les femmes à qui j’ai eu à faire étaient très gentilles dont Marion et la petite jeune à l’accueil du magasin . Le chef d’atelier et les hommes en magasins sont-ils en dépression ????Aucuns sourires , manque d’amabilité.Mes parents y sont allés pour une Clim , ils leur ont changé plusieurs pièces, au total plus cher qu’une Clim neuve avec panne 4 mois après !!!!Norauto Saint Nazaire est bien pour des simples achats de matériel mais certaines pas pour leurs compétences pro !!!!!
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 5 / 5
Premières réparations chez Norauto, satisfait du travail effectué sur mon véhicule ainsi que la rapidité. Je reviendrais pour de prochaines réparations/révisions sans hésiter.
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 5 / 5
La dame qui ma reçue a été très aimable et serviable. Elle a immédiatement trouvé ma commande (réservation faite par internet).
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour je vous déconseille daller dans ce centre auto de Saint-Nazaire car ils ne font pas les choses correctement jai déposé ma voiture chez eux ils mont fait la révision de ma voiture mais après cette révision jai eu beaucoup de problèmes des bruits anormal venant du moteur fuite de gasoil partout dans le bas moteur car ils débrancher les tuyaux darrivée de gasoil nimporte comment ils ont tiré sur des éléments qui tenaient des plastiques qui tenaient les tuyaux mal remis qui sont tombés dans le bas moteur et qui ont abîmé ma voiture mon filtre à air à peine remis bouger dans tous les sens et diverses choses qui fait que ma voiture a eu des éléments arrachés à cause de leur entretien mal fait
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 5 / 5
Satisfait rapidement et prestation conforme à mes attentes pour le changement de 2 pneus de caravane difficile à trouver ailleurs.Personnel agréable, je recommande.
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 5 / 5
J’ai apprécié la gentillesse et l’accueil de tout le personnel. Leur professionnalismeTravail bien fait et rapide .Efficace !!Et ce qui ne gâche rien tarif plus que raisonnable .Merci à NORAUTO SAINT NAZAIRE .
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 5 / 5
Ça reste un centre auto mais la personne que jai eu a pris le temps de me conseiller. Il a regardé ses catalogues, vérifié les références et comme il y avait un doute a ouvert un sachet pour vérifier la conformité. Je recommande les yeux fermés pour la vente. Pour le reste, je nai pas testé.
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 3 / 5
Depuis peu un grand espace convivial a été crée mais les rayons de produits ont diminué. Moins de matériel en stock quauparavant.
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 5 / 5
308 sur le parking de auchan. Gros clous ds le pneu av droit, direction norauto demander aide et conseil. Réceptionnaire Elise au top vient avec moi le temps de faire la circulation pour rapatrier le vh.... Arrivé 13h50 On m annonce un délai de 2h en fonction du timing de l atelier....... Voiture prête à 14h25 avec conseil et diagnostic . Il faut savoir le dire quand c est bien fait
Avis fait le 30/05/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, prise en compte rapide de ma recherche de produits, très bons conseils, passage en caisse rapide... Bref que du positif pour cette visite au magasin de St-Nazaire 44
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 1 / 5
Passage à lagence, rappel téléphonique sans suite, jattends toujours votre appel. Je connais le magasin depuis son ouverture, vraiment déçu du service. Vos concurrents sont plus réactifs.
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 5 / 5
2 visites.2 réparations.Très bien, personne agréable et compétente.Laccueil est un peu long mais ça valait le coup dattendre.Je recommande vivement ce centre Norauto.
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel très sympathique, à lécoute du client.Les articles sont de très bonnes qualités.Le travail est effectué avec soin .et les horaires sont respectés.A recommander.
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 1 / 5
Rendez vous prit par internet pour 4 pneus avec montage ( 230€) je dépose la voiture, ils prennent les clef , me rappel 30 minutes plus tard pour me dire quil navait pas les pneus en stock ( alor que 6 pneus était disponible de cette marque et des bonne dimensions ) et me demande plus de 100€ de plus pour dautres pneus de leur marque .Je laisse ce commentaire pour vous indiquer leur manque de professionnalisme et de serieu. A fuire !!!!
Avis fait le 01/05/2022
Note de : 1 / 5
Jai établi un devis pour commander et poser un rétroviseur de Twingo 2.Le montant du devis sélevait à 240€, la pièce coûtait 105€ et la pose 135€ sachant que latelier évaluait un temps de main doeuvre à 2 heures étant donné que le rétroviseur est électrique.Compte tenu du coup élevé jai acheté la pièce sur internet et lai posé moi même, en moins de 15 Minutes (3 vis). Cela ma coûté 45€No comment.......Ah si, lestimation du temps de travail est réellement du vol
Avis fait le 30/04/2022
Note de : 4 / 5
Tres bon accueil avec un vendeur qui ma permis de réaliser un achat tout à fait satisfaisant 🙏🏼👍🏻
Avis fait le 22/04/2022
Note de : 4 / 5
Grand Norauto, avec pas mal de références. J’avais besoin d’un article pour mon véhicule. J’ai trouvé la référence sans problème. Caissière aimable. Par contre, je m’interroge sur la raison de l’absence du logo sur le bâtiment ?! Je ne l’ai reconnu que par la couleur bleue des façades extérieurs. Changement de propriétaire ?
Avis fait le 28/03/2022
Note de : 4 / 5
Super accueil, bons conseils, mais le petit joint que je cherchais nétait pas disponible obligé de prendre un ensemble avec plus de pièces....
Avis fait le 14/03/2022
Note de : 1 / 5
Cest malheureusement un avis très défavorable pour ce lieu.Changement de pneus dont un qui vient dêtre défaillant 1 mois pour un pneus cela va me revenir cher. Personnel très peu aimable et oui même une femme seule a besoin de soccuper de sa voitureDe plus après changement de mes pneus on mannonce un devis pour changer des plaquettes et autres, bizarre elle vient de passer au contrôle technique et je suis bien sûr aller dans un autre garage et me dit également que tout va bien de ce côtéTrès déçu je ne recommande absolument pas
Avis fait le 07/03/2022
Note de : 1 / 5
Je me déplace dans ce centre pour faire contrôler mes pneumatiques car suite à une révision faite le matin même, les 4 pneus ressortaient craquelés (ils ont été posés en juillet 2019 dans un norauto). Jexplique mon souci à un conseiller qui vient contrôler avec moi, et qui constate effectivement le problème. Il me dit quil va en parler à son responsable datelier. Dès larrivée du responsable, on a vu quil nétait pas là pour discuter calmement.. Quelle catastrophe.. Personne dune humeur massacrante, mal poli, amabilité aucune , et surtout agressif dans sa manière de nous parler. Ce monsieur décide daller nous parler dehors devant la voiture. On a vite compris pourquoi, il sest énervé sur nous. Ajouter à cela quil ne veut rien savoir ny dénier écouter notre point de vue, cette personne est bornée comme pas possible ! Il a commencé à dire que cétait une commande internet et que cétait mon problème si javais choisi cette garantie crevaison (Pour apprendre quelques jours plus tard quil enexiste quune seule à proposer). Personne qui essai de détourner le problème sur le dos du client. Ce comportement est inadmissible pour un Responsable.. Merci à la personne de Norauto de Rezé qui ma calmement exposée les faits, est qui ma écouté. Le discours nétait pas le même que celui du Responsable de Saint Nazaire. Je nallais plus chez Norauto depuis un moment et je comprends mieux pourquoi..
Avis fait le 27/02/2022
Note de : 4 / 5
Prise de rdv 15 j pour faire monter une attache remorque. Personnel aimable et compétent. Ils font les démarches pour les cartes grises
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 4 / 5
Employés agréables et rayons bien organisés, les tablettes par rayon pour prendre directement les pièces spécifiques en renseignant directement limmatriculation du véhicule est un vrai plus. Les prix restent abordable. Petit point noir sur les stocks en rayons qui sont présent sur la tablette mais plus en rayon qui oblige une commande.
Avis fait le 30/01/2022
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté des chaussettes pour nos pneus avant de partir à la montagne. Nous avons roulé à peine 50 m et une des chaussettes sest complètement déchirée. Pensant à un défaut, nous sommes retournés au magasin. Nous avons été très mal accueilli, en nous accusant dune mauvaise utilisation. Les chaussettes ne doivent pas sutiliser sur de la neige tassée, mais...que trouve-t-on sur la route ??? Dans ce cas, il est complètement inutile davoir des chaussettes. Lattitude du vendeur nous a paru très incorrecte
Avis fait le 20/01/2022
Note de : 1 / 5
nul nul nul 800 euro pour un travail mal fait avec un moteur mal fixé qui fait un bruit qui navais pas avant avec un dégivrage arrière qui ne marche plus alors que avant oui et très bien.Le boitier de la batterie casser et bien cacher.Un rafistolage au scotch et jai bien dit AU SCOTCH et un moteur que bouge de partout!!!par contre pour tel quand ils fonds (les travaux) la ils sont préformant et qui de plus te garde ta voiture 3 h de plus que prévues la voiture devais être disponible pour 15h récupérer a 18h55Donc a éviter et après il nous demande d’avoir confiance comment dire que jai encore mal !!!!!!!!!!!!au passage mon premier commentaire na pas été mis car noroto la juger trop méchant pas gentil de dire la vérité enfin bref a éviter de toutes urgence
Avis fait le 17/12/2021
Note de : 5 / 5
Ayant eu un problème dusure de roulement prématurée par deux fois sur une remorque PM2 Trigano achetée au centre NORAUTO de Trignac, je me suis adressé à ce centre qui ma mis en relation avec un vendeur au nom de REMI qui assure le SAV remorqueRémi sest mis en relation avec le constructeur TRIGANO qui au bout de 2 semaines à renvoyer au centre Norauto un essieu complet sous garantie pour ma remorque PM2. Ce SAV a abouti grâce à la ténacité et au professionnalisme de RémiSur ce fait, je tenais particulièrement à féliciter et remercier Rémi pour son implication ainsi que pour son écoute auprès du clientCette personne est à recommander pour son professionnalisme qui lui fait honneurCordialement
Avis fait le 11/11/2021
Note de : 4 / 5
Service accompli avec succès, mais petite doléance impossible, du fait dune prestation non prévue par lenseigne.Et prestation supplémentaire et non prévue à lorigine mais accord de notre part, suite appel téléphonique en amont.Donc, à bien definir les frais que lon envisage avant de laisser son véhicule et surtout, ne rien demander de ce qui sort de lordinaire.
Avis fait le 21/10/2021
Note de : 1 / 5
Mauvais accueil et pas aimable du tout. Jai demandé un renseignement sur des essuie-glaces, je voulais être sûre de ne pas me tromper et je me suis fait rembarrer par un vendeur. À fuir !!!
Avis fait le 14/09/2021
Note de : 1 / 5
Très peu commercial !!! Pour une crevaison, ne peuvent pas nous prendre avant 2 h et ils leur faut 2 h pour réparer.... Bref une demi journée pour une roue. A Dijon, en une demi heure tout est fait !!! Et pourtant nous avons la carte Norauro. Speedy de St Nazaire dans la même zone commerciale nous a fait la réparation tout de suite. Mais il y a des ateliers où les personnes travaillent et dautres qui sont sur leur téléphone ou ordinateurs....
Avis fait le 08/09/2021
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable. Prétextes bidons pour ne pas changer les pneus que je leur ai commandé. Je déconseille fortement. La personne qui ma réceptionné devrait changer de métier et surtout ne plus avoir de contact avec la clientèle. Je vantais auparavant le service norauto pour les petites interventions. À fuire, aucun professionnalisme.
Avis fait le 08/09/2021
Note de : 4 / 5
Très contente de mon passage là-bas. Vendeur hyper agréable et sympathique. Seul bémol, ils ne proposent pas de pose de Sun protect ( teinte de votre pour protéger les enfants du soleil ) ce qui est dommage vue que cest des professionnels doù les 4 étoiles. Mais si non je recommande
Avis fait le 25/08/2021
Note de : 2 / 5
Personnel débordé, 30 min dattente pour avoir un vendeur dispo. Nont pas répondu à nos attentes pour nous renseigner sur de simple stylo de peinture. Nont pas de stock, nous ont renvoyé sur AD en nous assurant quils le faisaient alors quil nen ai rien.
Avis fait le 19/08/2021
Note de : 1 / 5
Je ne suis pas content. Équipe de travaille nest pas professionnelle. Ils ont volé le temps de client.Malgré que le travail est simple (vidange, vérifier amortisseur et cardan de transmission) mais je dois prendre 2 rendez-vous à cause de personne accueil est oublié marquer tous le travail.Vous avez beaucoup de temps pour gaspillee mais ne pensez que les autres personnes sont aussi comme vous...
Avis fait le 16/08/2021
Note de : 3 / 5
Pour un achat + un voyant;Personne pour nous conseiller et venir nous aider sur notre achat.A 10 min de leurs pause le mécanicien est appeler en lui disant de faire vite que nous avons pas le temps … J’ai jamais vus ça.
Avis fait le 05/08/2021
Note de : 1 / 5
Jai galère pour avoir un rdv une fois obtenue des jours plus tard je la deposse Apres avoir démonter ma voiture ce rend compte quil nont pas les pieces...et personne pour sexcuser ou trouver une solution...perte de temps à fuir
Avis fait le 17/06/2021
Note de : 1 / 5
Jai rechargé la clim 24h après elle fonctionnait pas, obligé à nouveau de la ramener une deuxième fois bloquer la voiture et galerer en bus et au final détecter une fuite quil ont pas vu la première fois. Et pire encore vous faire payer la consultation alors quils ont mal fait la réparation la première fois. En gros au final ça ma coûté 40€ et deux demis journée sans voiture.Au passage jadore le responsable qui me dit que la chaleur que jai subi à cause de la panne de clim je le cite il sen foiJe préviens que je ne reçois pas les SMS et demande dêtre rappelé, on me dit direct quils appellent personne. A fuirePs la dame du service clientèle qui demande automatiquement de rentrer en contact avec elle quelle donne son numéro de téléphone !!!
Avis fait le 05/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bon rapport Qualité/Prix sur les prestations de services Atelier (pièces/main dœuvre), moins cher que la concurrence pour les mêmes prestations atelier par expérience vous pouvez gagner jusquà -40% de réduction sur les prestations atelier Mécanique pour changer votre courroie de distribution comparer à un Concessionnaire de la marque de votre Véhicule.Je recommande Norauto Trignac pour leur savoir faire, conseils et une tarification des plus raisonnable.
Avis fait le 19/05/2021
Note de : 3 / 5
On ose me dire que mes pneus arrière sont à changer, alors quun à 3 mois maxi et lautre 6 moisDe plus ils me disent que mes plaquettes sont bientôt à changer et mes disques aussi. Jai bien rigolé car je viens de passer mon contrôle technique et ils mont dit plaquettes à changer bientôt. Bizarre au contrôle, ils sont nuls, pas vu que les disques sont morts..
Avis fait le 04/05/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour, première fois chez norauto, je suis pleinement satisfait, jai fait changer les pneus de ma caravane, excellent tarifs, personnel de laccueil où de latelier tous très polie et très sympathique.Je recommande vivement.Continuer comme ça.
Avis fait le 10/04/2021
Note de : 4 / 5
Je suis tombé sur une personne gentille. Javais juste besoin dun devis et il me la fait gentiment sans membêter à vouloir prendre directement le rendez-vous.
Avis fait le 01/03/2021
Note de : 1 / 5
Allez pour un produit précis, je demande si ils ont cette référence on me répond tout est en rayon... d’accord et bien je vais allez voir en rayon seul... mais dans un autre magasin où je ne dérangerais pas!
Avis fait le 28/02/2021
Note de : 1 / 5
Porte vélo impossible à monter avec une notice incompréhensible. Le magasin nous la vendu en remplacement dun autre que nous avions pourtant commandé, payé mais qui nétait finalement pas disponible. Service click and collect inefficace. Produit vendu en remplacement bon à mettre à la benne. Je ne ferai même pas le déplacement pour le remboursement des 49€. Magasin à fuir
Avis fait le 12/01/2021
Note de : 5 / 5
Huile pour voiture trouvé moins cher par rapport à auchan entre 4 à 7 euros de différence
Avis fait le 22/12/2020
Note de : 4 / 5
Suite a une recherche internet pour mon vélo électrique, mon choix s est arrêté sur le magasin norauto. Et pas déçue, accueil agréable, le vendeur a été très a l écoute et patient il a répondu a toutes mes questions. Il a réglé le velo exactement a mes besoins.Seule inconvénient les chèques ne sont pas acceptés
Avis fait le 19/12/2020
Note de : 5 / 5
Aujourdhui,jai eu un problème avec mon véhicule en revenant de Saint herblain,je les ai appelé à 12h30 et jai eu un rendez vous rapidementcest à dire à 13h30 le même jour.Je remercie léquipe qui était à lécoute sur place car jétais en état de stress.Merci ,pour votre proffessionalisme.
Avis fait le 03/12/2020
Note de : 5 / 5
Toujours de bonnes prestations et de bons conseils.Pour un changement de pneumatiques jai eu droit à un diagnostic de la direction des freins ... GratuitJe vais pouvoir anticiper mes prochains travaux
Avis fait le 24/11/2020
Note de : 1 / 5
Rien de particulier... ni bon ni mauvais... depend de la personne à qui vous vous adressez. Mais trop d’incompetents quand meme et surtout menteurs. Dommage pour ceux qui font bien leur boulot.
Avis fait le 26/10/2020
Note de : 2 / 5
prendre rendez vous pour un clou dans pneu > oklaissez sa voiture 2h pour ce problème > PAS okmettre roue de secoure et laissez son pneu jusquau lendemain > réponse Norauto : pas possible cest à vous de changer le pneu et nous lapporter.Résultat : je suis allé voir un spécialiste du pneu qui ma fait ça en 30 minutes !
Avis fait le 22/08/2020
Note de : 1 / 5
Personnel fuyant le client, pourtant a une heure de faible affluence. Deux membres du personnel devaient revenir vers moi pour un conseil sur un autoradio. Ils sont parti en pause sans s’occuper de moi ou m’envoyer un collègue. Il faut être motiver pour acheter chez Norauto St Nazaire
Avis fait le 08/08/2020
Note de : 4 / 5
Parti pour chercher un modèle de porte vélo fixation rapide en pour 2 vélo et pas déçu 3 modèle pour 3 prix tous correct pour la qualité des 3 marque
Avis fait le 11/06/2020
Note de : 1 / 5
Je met 1 étoiles car je ne peux pas mettre 0 il y a plusieurs années ce centre auto ont abîmé mes jantes avant de voiture me faisant passer la faute sur moi et aujourdhui jeudi 11juin 2020 un monsieur super désagréable pas de bonjour super mal poli parle mal a dit quil ne voulais pas reprendre ma batterie de voiture encore garantie jusquà lannée prochaine car je navais pas le ticket de caisse hors sur mon carton de garantie il y a bien indiqué la date de lachat de la batterie. Et la caissière ne mavais pas donner le ticket de caisse mavais dit quil fallais seulement le carton de garantie donc merci a vous de faire payer des garanties si on ne peut pas en bénéficier.
Avis fait le 05/06/2020
Note de : 2 / 5
Je venais seulement faire une vidange... 2h dattente. Rien à redire sur le côté technique, je ne suis pas assez pro pour pouvoir juger sur le sujet. MAIS, mon capot de voiture a était mal refermé (évidemment je nai pas vérifié puisque cest au garagiste de le fermer correctement), un automobiliste bienveillant ma fait marrêter sur la voie expresse pour refermer mon capot...Un capot laissé ouvert sur une voie à 110, il ny a rien de plus dangereux. Bravo norauto 👏
Avis fait le 12/05/2020
Note de : 1 / 5
Pour faire bref, leur prix sont certe interessant, mais lorsque vous récupérer votre voiture et quun nouveau probleme apparait tout de suite apres, il no en bloque que cest eux, vont même jusqua pretendre que le probleme etait déjà present lorsque je leur ai confié la voiture.Des incompétents et de mauvaise foi.
Avis fait le 04/03/2020
Note de : 3 / 5
Rendez-vous vous pris sur Internet, mais horaire non répercuté sur le planning du magasin. La première personne qui nous à réception très désinvolte, fait commencer la révision alors quil manque une pièce... Heureusement les réceptionniste suivants ont été à la hauteur.
Avis fait le 12/01/2020
Note de : 5 / 5
Norauto cest très bien, travail compétence et honnêteté. Si la pièce nest pas à changer il ne vous pousse pas à la dépense ce japprecie le plus chez eu et je suis client chez eu depuis 30ans sans soucis.
Avis fait le 11/01/2020
Note de : 1 / 5
Déçue on me demande de passer avant dimanche fin de loperation 50 euros remboursé sur prestations atelier. Et là le choix des pièces semblent compliqué alors que j avais eu un devis. Pas trop pro sur ce coup.
Avis fait le 12/12/2019
Note de : 1 / 5
Des incompétents au plus au point! Je résume lévénement qui consiste uniquement à faire une plaque dimmatriculation pour un cyclomoteur je me déplace le mercredi on mannonce quil est impossible de réaliser la plaque car les lettres ne sont pas disponibles quil faut que je revienne le lendemain je retourne spécialement le jeudi et là cest la même sérénade la personne est odieuse défend sa collègue menteuse cest une honte pour des gens incompétents. Fuyez ce centre auto!
Avis fait le 03/12/2019
Note de : 5 / 5
Jai très vite été renseigné par un conseiller magasin propre très bon accueil et même la caissière sans rien acheter ma fait un grand sourire en sortant et ma dit au revoir. cest un détail mais cest quelque chose de très important pour moi la politesse
Avis fait le 13/11/2019
Note de : 2 / 5
je déconseille ce site Norauto qui fait un peu de zèle , Ma roue avant gauche vient de crever de ce matin et il précise sur ma facture qu’il faut remplacer la roue alors que je viens de mettre la roue de secours. La voiture est passée au contrôle il y a six mois sans aucun défaut à part te prévoir le remplacement des plaquettes arrières et on me note sur ma facture le remplacement à faire des quatre disques ! Évidemment il faut faire du chiffre 1 mm d’usure de disque et on incite le client a changer. Ce n’est pas la première fois que nos Roto en général procède de cette façon ce n’est pas la première fois que Norauto en général procède de cette façon. Et lors ce c’est une femme c’est pire
Avis fait le 12/11/2019
Note de : 5 / 5
Jai changé les plaquettes de mon véhicule, jai été très satisfaite ! commande et planification directement sur le site Norauto, le prix est très abordable comparé à dautres garages et le personnel est chaleureux. je reviendrai
Avis fait le 23/09/2019
Note de : 4 / 5
Prises de rdv rapides dans lensemble, pas trop dattente même en heures de pointe. Personnel agréable et professionnel mise à part un salarié qui na eu aucun respect envers moi et mon compagnon (impoli, pas de bonjour, on sest fait limite envoyé bouler lorsquil ne trouvait pas notre rdv alors que son collègue très gentil juste après nous a trouvé, il nous pose une question, on y répond mais monsieur nous écoute pas car il est au téléphone, il part avec le téléphone et nous laisse en plan. Heureusement que tous les autres salariés sont au top.)
Avis fait le 06/09/2019
Note de : 1 / 5
Malheureusement comme dhabitude ; pas à la hauteur.La prise de rendez vous faite sur le site internet (suivi du paiement via PayPal) ne sert à rien car les rendez vous soit disant libres sur le site, ne le sont pas. Problème, le remboursement via PayPal ne se sait pas avant très très très longtemps (comptez en semaines).Bref très déçu, une fois de plus, par Norauto. une des dernières mésaventures, sur ce même centre ; je demande le remplacement des 4 pneus... étrangement javais 3 pneus en 185 et 1 en 165.... non, à part ça ; ya que des pros.... FUYEZ!
Avis fait le 28/08/2019
Note de : 1 / 5
A fuir ! et je développe : une prestation de 29 euros pour régler la hauteur des feux de croisement... passage au CT avec refus = mauvais réglage... la blague !! Jimagine même pas le niveau sur des prestations plus pointues. Au final, après deux aller retour, un pour prendre un rendez vous puisque injoignable au tel, même pas un dédommagement en guise dexcuse.
Avis fait le 24/08/2019
Note de : 5 / 5
Rdv révision vidange. Personnel très professionnel, pas de surprises sur la facture, pas de devis gonflé pour les travaux à prévoir. Petit geste super commercial sur un petit problème carrosserie réparé sans coût supplémentaire ( aile déboitée sur a un petit choc) travail propre et professionnel. Je recommande vivement
Avis fait le 07/06/2019
Note de : 1 / 5
Je suis déjà allé plusieurs fois chez eux.Aujourdhui jy suis allé pour une révision et quelques trucs à réparer.Je reprends ma voiture je pars je fais un peu près 5 km et là je me rends compte quil y a du plastique qui ressort de mon pare-brise.Donc je marrête. Je regarde et je vois que le cache de la climatisation est cassée .Il a été remboité tant bien que mal cest pour ça que je lai pas vu sur le coup en partant.Donc je rappelle lentreprise on me dit de revenir pour quon regarde ensemble. Je montre à un monsieur.Et il trouves ça aussi bizarre.Donc il va demander au collègue qui sest occupé de ma voiture( comme par hasard il me dit quil a rien fait).Donc je demande quil aille voir le responsable pour voir ce quil pouvait faire.Le responsable ne sais même pas déplacer pour venir voir.Il a dit quil faisait rien car il prenait pas en charge.Donc en gros jen ai eu pour 165 € et là il faut que je répare leur bêtise. Je suis vraiment très déçu et très énervé contre eux. Jai vraiment limpression de mettre fait rouler.Ce sont des voleurs .Je ne recommandes absolument pas .Très déçu
Avis fait le 03/06/2019
Note de : 2 / 5
Personnel très sympa mais..... Je suis allé chez Norauto pour me pour faire changer deux pneus. Avant de payer ils mont remis une feuille avec les problèmes de ma voiture .freins à changer tambours à changer et encore pas mal dautres choses. Aujourdhui je viens de passer mon contrôle technique, et elle passe le contrôle sans problème il ny a rien à changer. Jen déduis donc quil pousse à la vente et que ce nest pas très honnête de leur part.
Avis fait le 10/03/2019
Note de : 1 / 5
très déçu de mon dernier passage : je me suis rendu dans ce garage parmi les rares ouverts antre 12 et 13h car je venais de rouler sur une vis et mon pneu se dégonflait rapidement. j ai demandé une rapration d urgence (cest une opération qui prend 10 min maxi) on m a d’abord répondu que ca ne serait p possible avant 17h soit 4h a attendre... j ai donc un peu insisté et le technicien est venu voir le pneu mais la jugé trop usé pour le réparer et m a proposé de me changer les 2 pneu du train concerné... alors que no le pneu était encore utilisable ! j ai donc décliné l offre, et me suis rendu dans mon garage habituel qui lui m a pris des que je suis arrivé et réparé le pneu sans souci... bref je suis pas pret de retourner chez norauto !!!
Avis fait le 12/01/2019
Note de : 5 / 5
je suis client chez Norauto depuis sa création cest vraiment bien surtout pour la qualité le conseil et le service et lassurance anti crevaison cest top ils vous change le pneu sil est irréparable sans souci.Le 07/09/2019NORAUTO CEST VRAIMENT BIEN javais mal au genoux et je devais regonfler les pneus mais je ne pouvais pas le faire et le monsieur de Norauto ma rendu ce service avec le souriremerci.Le 20/09/2019je sort de chez Norauto pour la peinture de ma voiture cest vraiment très bien et pas cher CELA MÉRITE D’ÊTRE CONNUE CAR LA PEINTURE DUNE VOITURE AVAIS UN PRIX DISSUASIF.Maintenant grâce a monsieur Samuel CARMELEON PARTENAIRE NORAUTO est vraiment très compétitif MERCI MONSIEUR SAMUEL.
Avis fait le 29/12/2018
Note de : 5 / 5
Bien reçu, personnels compétents. J y vais en toute confiance.... De retour le 01/02 dans mon centre habituel. Toujours nickel avec une attention au reste de la voiture. Des pros, merci...
Avis fait le 19/08/2018
Note de : 3 / 5
C est un garage qui est très bien juste pour de l entretien par contre chaque fois il ya un devis qui nous attend au paiement de la facture comme ci c était plus du business et faire du chiffre a tout prix !!!! Côté boutique pas de cadeau tout est très cher comparer à dautre enseigne et à d autres sites internet
Avis fait le 05/08/2018
Note de : 1 / 5
Je suis allé là-bas pour faire réparer une crevaison lors de mes vacances en Bretagne et la dame du service pneumatiques m’a répondu que des pneus « run-on-flat » ne se réparaient pas. Elle voulaient me vendre une paire de pneus neuf à la place.Je suis allé chez BMW cap ouest qui m’a réparé le pneu en une heure sans aucun soucis, ce qui a sauvé mes vacances.
Avis fait le 01/06/2018
Note de : 4 / 5
Jamène ma voiture pour des petites réparactions avec des prix qui sont assez raisonnable jy vais en confiance je le conseille, je fais aussi ma vidange régulièrement chez eux depuis des années laccueil est vraiment agréable absolument rien à reprocher au personnel de Norauto Trignac.
Avis fait le 21/05/2018
Note de : 1 / 5
Personnelle désagréable limité on vous envoie ch@##. Jai voulu demander un produit et on me dit texto va voir à laccueil je suis occuper. Abasourdi je suis quand même aller voir et la limite cest tu veut quoi on fait pas et si tu le veut cest 15€ de frais denvoie. A éviter mérite même pas 1 étoile.
Avis fait le 28/02/2018
Note de : 1 / 5
Tout va bien sil ny a pas de problème. En cas de désaccord nous passons du statut client au statut râleur et on vous le fait sentir. . . Une chose est certaine je ne suis pas prêt de changer mes pneumatiques chez Noraurto.
Avis fait le 22/09/2017
Note de : 5 / 5
Les conseiller-e-s sont très pros, très serviables. Je suis pleinement satisfaite des prestations. Des services sont offerts. De plus, ils, elles apportent des réponses simples à nos questions maladroites de néophytes. Donc, de bons professionnels, qui plus est, capables de nous envoyer chez la concurrence sils ne sont pas équipés pour certains travaux (interventions sur le GPL par exple).
Avis fait le 20/02/2017
Note de : 2 / 5
Les deux seules fois où nous y sommes allé, nous avons été très mal conseillé, entre autre nous voulions acheter deux ampoules pour nos feux de croisement, un vendeur a voulu nous faire acheter plus puissant donc bien plus cher en nous certifiant que sur notre voiture lampoule faisait à la fois feux de croisement et feux de route. Heureusement quon a vérifié sur place, ce nétait pas le cas.Heureusement on a pu échanger le produit par ce que nous voulions à la base, moins cher.
Avis fait le 23/12/2016
Note de : 1 / 5
Après une facture de plus de 300 euros on vous explique, enfin le pauvre employé qui doit le faire , le chefdatelier étant parti sans même un bonsoir quil faut aller voir le constructeur pour réparer votre voiture. .bref si vous voulez réparer votre voiture fuyez... si vous voulez juste y mettre des autocollants ou acheter du sent bon ce magasin est pour vous ...
Avis fait le 09/03/2016
Note de : 1 / 5
je me suis rendu sur place deux fois pour confirmer un détail important pour le remplacement de 2 pneus sur mon camping car ( la hauteur de mon camping-car ), on ma confirmé que pas de problème le remplacement des pneus sera fait avec prise de rdv le jour J , on me dit que cest pas possible de les montés il ne passe pas en hauteur sous les portes .centre de montage a évité !